工程部年度工作總結(jié)(通用20篇)
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回想起這段時(shí)間的工作,一定取得了很多的成績,將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢?以下是小編整理的工程部年度工作總結(jié)(通用20篇),歡迎大家分享。
工程部年度工作總結(jié) 1
20xx年即將過去,回顧一年來部門工作,作以下幾點(diǎn)匯報(bào):
一、進(jìn)度方面
于20xx年x月份開工建設(shè)的恒仁·嘉天下小區(qū)D1#~D10#樓,在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂,并且在5月x日順利開盤,取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。D11~D16#樓樁基施工于4月初開始打樁,8月下旬封頂,至9月x日進(jìn)行了第二次開盤,主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進(jìn)行了主體驗(yàn)收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu),F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束,外墻保溫全部黏貼完成,因進(jìn)入12月份氣溫一直在零度以下,外墻真石漆無法施工,所以外墻腳手架拆除時(shí)間相應(yīng)延遲。
萬諾公司所承建的高層11#~14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工,且挖土方班組組織不力,導(dǎo)致進(jìn)度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外,全部施工至10層以上。
華建公司承建的1~3#樓于8月份開工建設(shè),經(jīng)施工單位精心組織施工,在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,另外2棟多層能夠封頂。
二、質(zhì)量控制
工程部在開工以來,對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個(gè)工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,分別接受了省、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查,均獲得了檢查組的肯定。但D1#~D10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題,出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。在屋面防水施工過程中,工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,多次要求整改和調(diào)整施工方法,但施工班組陰奉陽違,我行我素,導(dǎo)致屋面施工完成以后,每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,從7月x日召開第一次專題會(huì)議起,前后召開了多次專題會(huì)議。經(jīng)更換維修班組,屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)!鞍倌甏笥(jì),質(zhì)量第一”不僅是一句口號,還應(yīng)落實(shí)到每天的工作當(dāng)中。
三、現(xiàn)場安全文明施工管理
恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多,占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,層次比較突出,且地下室土方工程又是大面積開挖,導(dǎo)致施工現(xiàn)場比較凌亂。施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善,材料堆放,施工機(jī)具布置,隨意性比較大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項(xiàng)工作,聯(lián)合監(jiān)理部多次進(jìn)行專項(xiàng)檢查,督促限期整改。但施工單位為了搶工期,對檢查提出的問題,敷衍了事。工程部在今后工作中,對這項(xiàng)工作要常抓不懈,確保管理到位,創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。
四、對監(jiān)理部的管理
云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,雖然監(jiān)理公司派出了一批工作能力比較強(qiáng)的監(jiān)理隊(duì)伍,但距離我公司對質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制要求還有差距。工程部不得不花費(fèi)很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動(dòng)強(qiáng)度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當(dāng)然,且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚(yáng)。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批,層層把關(guān)。對于不應(yīng)該支付的簽證,堅(jiān)決退回,對于確定發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行了嚴(yán)格的工程量審核,杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批,同樣對照工程合同嚴(yán)格把關(guān)。
六、外部協(xié)調(diào)
外部協(xié)調(diào)工作對于一個(gè)工程項(xiàng)目能否順利開展起到一個(gè)很大作用。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)幫助下,利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施,積極主動(dòng)的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、工程部內(nèi)部管理
對本部門人員作了切實(shí)有效的.分工,使部門員工既分工明確、責(zé)任到人,又能團(tuán)結(jié)合作,互相幫助。經(jīng)常性的組織部門員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識,提高工作技能。并且組織學(xué)習(xí)對公司的忠誠,對事業(yè)的敬業(yè),對同事的團(tuán)結(jié),對工作的效率等各方面思想教育,使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定的提升。
八、手續(xù)辦理情況
根據(jù)公司的機(jī)構(gòu)情況,所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理,也是工程部的工作重點(diǎn)。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊(duì)、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,積極做足功課,不怕門難進(jìn),臉難看,話難說,利用多年積累的人脈資源,積極主動(dòng)多跑腿,跟進(jìn)辦理,使辦理推進(jìn)工作不在本部門停留、延誤,保證了手續(xù)辦理順利完成。
通過對一年工作的總結(jié),深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責(zé)任重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴(yán)格到了實(shí)行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),重點(diǎn)對質(zhì)量和進(jìn)度要有計(jì)劃有目標(biāo)的量化管理,清楚管理上的不足。真正把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,做一個(gè)廉潔奉公的優(yōu)秀員工,一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),為恒仁·嘉天下的明天奉獻(xiàn)智慧和才干。
工程部年度工作總結(jié) 2
20xx年,工程部始終貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,堅(jiān)持黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)。工程產(chǎn)值連續(xù)多年突破億元大關(guān),供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了快速發(fā)展,為公司各部門發(fā)展提供了強(qiáng)有力的承載能力。這一年,工程部完成產(chǎn)值106457008.45元,完成供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)45308米,累計(jì)為2313戶市民進(jìn)行戶表改造。全年完成政府投資12項(xiàng),在建7項(xiàng),主營業(yè)務(wù)投資完成140余項(xiàng)。在全體同事的協(xié)同合作下,工程部圓滿完成了20xx年度工作任務(wù),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。
一、投資主體日新月異,社會(huì)影響不斷增加。(投資)
20xx年,是國家十二五規(guī)劃中承上啟下的重要一年。煙臺的城市化和小城鎮(zhèn)建設(shè)始終保持平穩(wěn)較快發(fā)展。政府投資項(xiàng)目與日俱增,公司承載能力不斷擴(kuò)大,一定程度上促進(jìn)了主營業(yè)務(wù)投資的成型。相互促進(jìn),相互影響的良性發(fā)展模式為工程部再創(chuàng)佳業(yè)營造了必不可少的良好氛圍。全年12項(xiàng)政府投資,7項(xiàng)新建政府項(xiàng)目,140余項(xiàng)主營業(yè)務(wù)建設(shè),在創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也為公司創(chuàng)造出了較好的社會(huì)影響。
二、強(qiáng)化管理水平,控制建設(shè)成本。(成本)
20xx年,工程部始終落實(shí)“責(zé)任成本目標(biāo)”和“計(jì)劃成本目標(biāo)”為實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)而制訂了有效的施工組織設(shè)計(jì)方案。把施工成本在組織管理層和項(xiàng)目經(jīng)理部的運(yùn)行有機(jī)地連接起來。在保證供水建設(shè)工期和質(zhì)量滿足要求的情況下,采取了包括“組織措施,經(jīng)濟(jì)措施,技術(shù)措施,合同措施”在內(nèi)的管理手段。成功的把成本控制在了計(jì)劃范圍之內(nèi),并會(huì)進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約。各機(jī)械及人力分包單位出勤情況得到了有效記錄,建設(shè)成本得以控制,管理水平得到顯著提升。
三、施工進(jìn)度穩(wěn)步加快,公司效益得以優(yōu)化。(進(jìn)度)
面對20xx年建設(shè)項(xiàng)目多而集中的嚴(yán)峻形勢,工程部克服施工地域影響,在完成市政重點(diǎn)工程的同時(shí)兼任工程搶修重?fù)?dān)。特別是在芝罘屯路項(xiàng)目中,于景超、呂宏、蔡玉泉等同志愛崗敬業(yè),盡責(zé)職守的工作態(tài)度贏得了大家的一致好評與肯定。正是在同事們眾志成城的努力下,工程部較好的完成了:通世路,清泉路,勝利路擴(kuò)建工程,軫格莊互通立交橋,西大街改造,芝罘屯路DN600管道,濱海東路,通海東路,幸福東路在內(nèi)的政府投資工程。同時(shí),以萬科一期,弘寶大廈移管,黃海明珠山莊,桃源家居移管,金塔山小區(qū)給水,煙臺世界廣場A區(qū),祥發(fā)小學(xué)南住宅樓,八一花園區(qū)內(nèi)給水,紅星美凱龍廣場及辦公樓給水,暖山國際城接水為代表的140余項(xiàng)主營業(yè)務(wù)工程也順利完工。在完成2313戶市民的一戶一表改造工程的同時(shí),全年累計(jì)完成DN100以上管道安裝達(dá)45308米。在項(xiàng)目多而集中的形勢下,穩(wěn)步較快的施工進(jìn)度讓公司效益得以優(yōu)化。
四、履行建設(shè)監(jiān)督職責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量驗(yàn)收力度。(質(zhì)量)
20xx年,工程部集中力量與思想認(rèn)識,貫徹落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,強(qiáng)化工程質(zhì)量驗(yàn)收力度。消化了大批完工未驗(yàn)收工程,突出顯示出各級領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量的關(guān)注與重視。工程驗(yàn)收工作也被賦予更大的推動(dòng)力與執(zhí)行力。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡責(zé)職守,把好工程質(zhì)量第一道關(guān),竣工報(bào)驗(yàn)工作也步入正軌,真正做到了有規(guī)可依,有規(guī)必依。
五、提高安全生產(chǎn)意識,落實(shí)安全生產(chǎn)措施。(安全)
結(jié)合眾志公司安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),工程部認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,向社會(huì)展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)了與行業(yè)的接軌,增強(qiáng)了眾志公司的市場競爭能力。公司領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注工程部的安全生產(chǎn)工作,撥付的勞保用品得以及時(shí)下發(fā)到當(dāng)事人,并積極配合公司各部門組織的安全教育與監(jiān)察工作。建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制和群防群治制度,在施工中避免和減少了一般安全事故和輕傷事故,杜絕了重大、特大安全事故和傷亡事故的發(fā)生,施工人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到了最大程度的保護(hù)。在今后的工作中,工程部依然會(huì)嚴(yán)肅查思想、查制度、查安全教育培訓(xùn)、查措施、查隱患、查安全防護(hù)、查勞保用品使用、查機(jī)械設(shè)備、查操作行為、查整改,查傷亡事故處理等主要內(nèi)容。
六、繼續(xù)教育,與時(shí)俱進(jìn)。(教育)
在過去的一年中,工程部積極配合公司各有關(guān)部門開展了以“安全生產(chǎn)”與“技術(shù)升級”為主題的'繼續(xù)再教育工作。對當(dāng)事人提供了時(shí)間和空間上的大力支持,并對各分包單位負(fù)責(zé)人和主要管理人員進(jìn)行了多場教育培訓(xùn)。安全與技術(shù)交底得以落實(shí),強(qiáng)化了各有關(guān)責(zé)任人的思想意識,促使工程部能夠在工作中推陳出新與時(shí)俱進(jìn)。
七、存在的問題
一是工程施工中存在管理粗放的問題。
主觀認(rèn)識還有待提高,不能夠很好的適應(yīng)問題的現(xiàn)實(shí)存在。因?yàn)楣こ堂芗默F(xiàn)實(shí)問題,管理人員會(huì)出現(xiàn)短期急劇緊張,分包單位在施工作業(yè)中出現(xiàn)監(jiān)督盲區(qū),放任型施工現(xiàn)象屢見不鮮,這說明工程部在管理精細(xì)化的工作上還存在一定的差距。僅憑經(jīng)驗(yàn)型施工現(xiàn)象還未根除,不能夠嚴(yán)格按照規(guī)范要求與組織程序進(jìn)行施工。
二是文明施工還不完善。
職工中依然存有“重施工,輕服務(wù)”的思想,許多事務(wù)未以“服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)。全心全意為人民服務(wù)的理念沒有得到全面貫徹與落實(shí),影響了企業(yè)對外服務(wù)水平的提升。
八、明年的工作
1、全面完成重點(diǎn)工程的施工任務(wù)。
抓好:軫大路,珠璣加壓站改造,河濱東路,潮水機(jī)場,鳳凰臺路等7項(xiàng)在建政府(城管局,建設(shè)局)投資工程,吸附帶動(dòng)主營業(yè)務(wù)建設(shè)平穩(wěn)健康發(fā)展。爭分奪秒搶工期,眾志成城創(chuàng)效益。優(yōu)化施工管理,緊跟工程進(jìn)度。為煙臺的城市建設(shè)工作再創(chuàng)佳績。
2、做好工程竣工驗(yàn)收及移交工作。
強(qiáng)化運(yùn)行機(jī)制管理,清除工程管理盲區(qū),加快工程的竣工質(zhì)量驗(yàn)收與管理移交工作。消滅已存歷史遺留問題,干凈利索不留隱患,為城市供水安全提供強(qiáng)有力的保障。
3、加強(qiáng)安全管理。
繼續(xù)加強(qiáng)以施工現(xiàn)場安全管理為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)工作,完善安全管理措施,強(qiáng)化應(yīng)急處理預(yù)案。對施工現(xiàn)場實(shí)施“實(shí)時(shí)控制”確保安全生產(chǎn)0事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、提升服務(wù)水平。
抓好一戶一表直接服務(wù)部門的工作。公共服務(wù)型企業(yè)既要讓用戶滿意,更要讓百姓感動(dòng)。這不是一個(gè)簡單的問題,需要我們克服困難,加強(qiáng)自身服務(wù)理念修養(yǎng),認(rèn)真做好百姓的思想工作,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)工作0投訴的目標(biāo)。
5、積極開拓外部市場。
通過開展對外業(yè)務(wù)承攬能力,探索外部市場渠道,提升創(chuàng)收能力,展現(xiàn)活力國企的市場競爭能力和良好的企業(yè)內(nèi)外部形象,為再創(chuàng)佳業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并不斷努力。
工程部年度工作總結(jié) 3
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為工程部的總調(diào)度,你要激勵(lì)別人和你一起工作,實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),創(chuàng)造機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境。在理解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅可以讓員工體驗(yàn)到解決問題和分享成功的樂趣,還可以讓員工意識到自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的.寶貴貢獻(xiàn)者。及時(shí)有效的溝通不僅可以解決工作中存在的許多問題和潛在的問題,還可以讓團(tuán)隊(duì)成員理解團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為一名調(diào)度員,我們必須了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的有形和無形需求,并盡努力滿足他們的需求或引導(dǎo)他們改變。隨著這一技能的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員將更加精力充沛、凝聚力更強(qiáng)、效率更高。
不足和目標(biāo)方向
在過去的一年里,這是一個(gè)豐收和快樂的一年。我把自己的進(jìn)步記錄在日歷上。我看到了自己的成就,也清楚地看到了自己的不足,比如溝通不夠主動(dòng),對核心技術(shù)掌握不夠,急躁,全局有些差距。我有時(shí)候看不清自己的缺點(diǎn),真心期待領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予更多有價(jià)值的意見。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作座右銘,在不斷完善和提煉自己工作的同時(shí),通過參與學(xué)習(xí)進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己管理能力。
摘要
我一直堅(jiān)持這樣一句哲學(xué)名言:一天身體健康,君子自強(qiáng)不息。我也因?yàn)檫@個(gè)提升自己。公司的榮耀需要我們努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己努力去實(shí)現(xiàn)。為了這些崇高的目標(biāo),我一直在不懈努力,努力奮斗。在今后的工作中,我將繼續(xù)戒驕戒躁,努力工作,與公司大家庭中的每一個(gè)人緊密團(tuán)結(jié),用自己輝煌的青春實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
工程部年度工作總結(jié) 4
自20xx年初進(jìn)入公司以來,在恒大御景灣項(xiàng)目已經(jīng)近一年了,過去的一年是不尋常的一年,是充實(shí)的一年,是豐收的一年。在此,我要感激領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫忙,感激領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)心,讓我能夠順利的完成了20xx年的工作,并取得了必須的成績,這其中有貢獻(xiàn)有收獲也有教訓(xùn),F(xiàn)對我過去的的工作重點(diǎn)總結(jié)如下:
一、工程管理情景:
過去的一年,御景灣一期工程項(xiàng)目從年初樁基施工、土方開挖、再到地下室及主體的施工,到室內(nèi)的精裝最終到室外的配套設(shè)施等。在整個(gè)工程進(jìn)展的過程中,感激公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,讓我擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的崗位,重點(diǎn)負(fù)責(zé)幼兒園及1#樓、項(xiàng)目內(nèi)水電安裝、以及室外的園林園建、綜合配套的管理和協(xié)調(diào)工作。
1、下頭我對以上負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)工作情景進(jìn)行簡單的總結(jié),首先是幼兒園的管理情景,盡管建筑面積不大,僅有三層,但其中二次結(jié)構(gòu)造型較復(fù)雜,功能較多,特別是作為御景灣售樓營銷中心,類似如一個(gè)綜合樓,涉及到的施工單位也較多,除主體單位外,如精裝修、鋁合金、消防、空調(diào)、外墻保溫、GRC線條等多家單位的參入,多工序都存在交叉作業(yè),加上工期緊張,各方應(yīng)對我現(xiàn)場的管理工作都是挑戰(zhàn)。為了保證營銷中心能夠正常、按時(shí)投入使用,首先在質(zhì)量控制上,在平時(shí)的施工管理過程中控制每道工序的施工、旁站監(jiān)理并參與隱蔽工程的驗(yàn)收;同時(shí)從材料的使用控制上,按照公司的制度和規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行控制,及時(shí)下發(fā)材料使用許可證;在交叉作業(yè)面上,每家單位完成后及時(shí)進(jìn)行工作面的驗(yàn)收和交接移交手續(xù),避免扯皮。進(jìn)度控制上,對每家單位的每個(gè)工作面都制定時(shí)間點(diǎn)和進(jìn)度計(jì)劃,采取交叉施工作業(yè)與流水施工,夜間加班趕工、工作面延期經(jīng)濟(jì)處罰等各種措施。管理與協(xié)調(diào)上,作為甲方與監(jiān)理的現(xiàn)場管理人員,將各個(gè)參建單位串聯(lián)起來,讓各家單位成為一個(gè)大團(tuán)體、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合,做到多而不雜,忙而不亂,讓大家一起齊心協(xié)力都朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。在這期間的管理過程中也存在一些不足和犯些錯(cuò)誤,需總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是
。涸谶M(jìn)度的整體控制上,前期對主體單位的控制力度不足,如二次結(jié)構(gòu)的施工工期過長,導(dǎo)致后續(xù)門窗和保溫工程施工出現(xiàn)滯后。主體單位外立面施工進(jìn)度上控制不夠,導(dǎo)致外架遲遲不能拆除,影響室外管網(wǎng)和園建的施工。另外作為項(xiàng)目經(jīng)理,在甲供材的審核上也出現(xiàn)了一些失誤,導(dǎo)致幼兒園如屋面瓦、外墻漆等進(jìn)行二次補(bǔ)料等,所以需要自己總結(jié)的就是吃一塹長一智,今后在整體進(jìn)度的安排上,對施工單位的管理上應(yīng)當(dāng)加強(qiáng),事情做在前面,給后面留夠空間,在材料的審核上應(yīng)更加的仔細(xì)、嚴(yán)格、專業(yè)。
2、對于整個(gè)現(xiàn)場的水電管理工作上,除了對現(xiàn)場臨水、臨電的管理和協(xié)調(diào)外,還包括如主體結(jié)構(gòu)的水電預(yù)埋,過程中要求施工單位嚴(yán)格按圖施工,從材料的質(zhì)量、規(guī)格、管線的走向、線盒的定位、套管的定位、防雷與接地的連接、焊接質(zhì)量等多方面進(jìn)行把控、驗(yàn)收,避免了諸如因前期預(yù)埋不準(zhǔn)或偏位導(dǎo)致后期的精裝定位偏差而影響到裝飾效果和使用功能;也包括如幼兒園及樣板房消防水管的安裝、消防栓與噴淋、報(bào)警設(shè)備、防排煙風(fēng)口等安裝質(zhì)量控制,也如營銷中心大廳多聯(lián)機(jī)空調(diào)設(shè)備、線路、管路、新風(fēng)管安裝等安裝的驗(yàn)收和管理。在進(jìn)度的控制上盡可能的不影響如結(jié)構(gòu),精裝修的后續(xù)施工節(jié)點(diǎn)要求。需要進(jìn)行總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):根據(jù)現(xiàn)場檢查存在的質(zhì)量問題和集團(tuán)管理與監(jiān)察中心檢查出的質(zhì)量問題,水電上存在的問題相對較多,主要存在的問題如部分安裝不符規(guī)范要求,材料規(guī)格存在偏差,局部預(yù)埋也存在不到位的地方,施工單位對有些小毛病不夠重視,導(dǎo)致后續(xù)有些工作需要返工,個(gè)別現(xiàn)象甚至是反復(fù)出現(xiàn)幾次,所以在今后的工作中,應(yīng)更重視事前和事中的控制,應(yīng)采取更加嚴(yán)格的事后相應(yīng)措施,如經(jīng)濟(jì)處罰等,此外,還需正確處理搞好與管監(jiān)的關(guān)系,專業(yè)上多交流,多溝通,多配合。
3、室外配套管網(wǎng)設(shè)施、園林景觀的管理上,為配合營銷開盤及營業(yè),售樓部周圍的管網(wǎng)和展區(qū)內(nèi)的園林景觀、水電配套均要完成,異常部分管網(wǎng)的資料是切割成局部區(qū)域的進(jìn)行施工的.,既要研究到使用需求,也要避免今后的返工,在這工程中進(jìn)行了全盤研究,如室外給排水管網(wǎng),消防環(huán)管,高低壓管網(wǎng),弱電智能化管網(wǎng)等的綜合施工,交叉作業(yè)。這其中需要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是:涉及到的管線施工單位較多,各類管線的走向不一樣,敷設(shè)的深淺不一,施工的先后順序也不一樣,研究到土層上后續(xù)的園林園建施工等,特別是在成品保護(hù)上今后要更加的重視。
二、與公司相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)
因整個(gè)施工的過程中是個(gè)動(dòng)態(tài)多變的過程,總會(huì)出現(xiàn)一些需要協(xié)調(diào)和溝通的問題,就得和公司各個(gè)相關(guān)的職能部門進(jìn)行溝通。在溝通中解決問題,如對圖紙上出現(xiàn)的疑問或不合理的設(shè)計(jì),堅(jiān)持與總工室進(jìn)行交流構(gòu)成統(tǒng)一意見等等,又如對合同的條款存在的疑問、合同需要變更或增加施工資料的、材料需要定價(jià)的、需另行辦理委托或簽證的等等都在溝通中得到解決,同時(shí)在溝通中也得到了提高,讓自己對公司的流程和制度等得到更一步的認(rèn)識。
三、其他方面的學(xué)習(xí)和總結(jié)
1、在恒大一個(gè)規(guī);、標(biāo)準(zhǔn)化的大公司中,在過去的一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)的規(guī)章制度,盡可能的融入恒大企業(yè)文化,做到與企業(yè)同心同德是工作成績的重要保障。
2、房地產(chǎn)行業(yè)的新知識、新工藝、新技術(shù)日新月異。作為工程部現(xiàn)場管理的一員,在這一年里我充分利用公司給予的平臺和機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)積累各種知識,充實(shí)自己的頭腦和知識面,不斷提高自己的綜合能力,爭取每年都有明顯的提高。積極參與公司組織的各種培訓(xùn)和考試等,從中學(xué)習(xí)增強(qiáng)理論水平。
3、作為項(xiàng)目經(jīng)理,對小團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下,做到了團(tuán)結(jié)一致,分工明確,重點(diǎn)突出,密切協(xié)作,對公司新進(jìn)大學(xué)生指導(dǎo)上,起到必須的帶頭示范作用。可是對人員的管理上,仍存在一些不足,沒有構(gòu)成很好的方法和技巧,期望在今后的工作中不斷的積累和得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
四、對來年的工作展望
20xx年的任務(wù)、工作量相當(dāng)大且很重要,預(yù)計(jì)將會(huì)有二期的開盤、1#樓的開盤,但我對工作充滿了信心。我會(huì)不斷提高自己,改正自己的缺點(diǎn)和不足之處,尤其管理能力更有待于提高,在以后的工作中不斷努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),為公司創(chuàng)造更大的效益。愿與公司一起成長,一起輝煌。
工程部年度工作總結(jié) 5
回顧過去的一年,所走過的路程,心中感慨萬千。因?yàn)?0xx年對于我們工程來說,可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào):
一、工程部的職責(zé)
如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng),無論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都將會(huì)給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來,我們接到餐飲部門的投訴,說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低,也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對這一問題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來,從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門營業(yè)。
二、節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益
節(jié)水:有一段時(shí)期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。
節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境,我們增加了排風(fēng)設(shè)備,同時(shí)使用了大量的高功率的光源,但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé),臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8.8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的.50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦,而同時(shí)我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3.88千瓦,通過采取這些措施,使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。
降耗:由于客房的小冰箱以全部超過保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺冰箱要這樣下去,是必造成很大的費(fèi)用,我們的助理工程師諸英春師傅,通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn),終于找出問題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問題,其成本只需要26。5元,一項(xiàng),就可節(jié)約1萬多元?墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題,由于蒸發(fā)器泄漏,無法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非?上В匦沦徺I則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺,為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。
三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)
1、在次客房裝修過程中,原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開裂和起層的現(xiàn)象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來,如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示,并說明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時(shí),還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來,并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少,工期又緊的情況下,我們在工作中不怕苦,不怕累,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點(diǎn),按時(shí)完成了工作任務(wù)。
2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長,只用了六、七天時(shí)間,就將保安辦公室成功的砌筑起來了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
3、在十月份的消防檢查中,消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營業(yè),必須利用晚市后的時(shí)間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個(gè)通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗(yàn)證。
四、20xx年中工作的不足之處
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說出來的話就會(huì)容易傷人,這勢必會(huì)給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識,在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在20xx年更好的為各部門服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。
五、20xx年工作計(jì)劃
我們已擬定了在20xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程:
1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。
2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。
3、按市局的要求,也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。
4、各部門所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。
5、客房裝修期間所有房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。
以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對工程部的全體同事們說:“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們一定會(huì)再創(chuàng)佳績。
工程部年度工作總結(jié) 6
又是一年年末,轉(zhuǎn)眼間又到了辭舊迎新的年底。相比往年,工程部在20xx年遇到了更多的困難,工作內(nèi)容也更加的繁重,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過各部門協(xié)同配合和我部門全體員工不懈的努力工作,工程部出色的完成了20xx年度中的各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面主要分兩方面對我部門20xx年度的工作進(jìn)行具體總結(jié):
一、做好各項(xiàng)整改工作,完成鍋爐房消音降噪工程,為公司節(jié)省財(cái)力創(chuàng)造利益
工程部在今年先后承擔(dān)了對C5項(xiàng)目部的裝修工作,完成了冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作,完成冬季11號樓供熱主管道改造工作以及G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作,并承接了星河城冬季底商13號樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)改造安裝工作。
這里重點(diǎn)說一下對冬季鍋爐房高區(qū)換熱機(jī)組的改造工作。星河城冬季星空供暖高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)多年來一直存在供熱效果不佳的現(xiàn)象,其中1#、3#、5#、7#、12#、14#號樓的高層尤其明顯。近幾年,我部門不斷對不熱戶型的供暖系統(tǒng)進(jìn)行了整改,采取了加裝管道泵和增加暖氣片等方法,但效果不甚理想。為了從根本解決此問題,提高供暖服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主帶來溫暖舒適的生活環(huán)境,工程部集思廣益并請來供暖專業(yè)工程師共同探討該問題,最終確定是由于高區(qū)循環(huán)系統(tǒng)二次循環(huán)水(即高區(qū)循環(huán)供水)水溫低所致,需要在原有換熱設(shè)備的基礎(chǔ)上加裝一組換熱器。我們先是與集團(tuán)工程部聯(lián)系,望其協(xié)助解決此問題,但集團(tuán)工程部稱此鍋爐房已過維保期,而且原設(shè)計(jì)已聯(lián)系不上該問題無法解決。
于是我部門抓緊時(shí)間聯(lián)系了多家施工廠家對工程現(xiàn)場勘察,綜合幾家施工單位的報(bào)價(jià)后,最低的報(bào)價(jià)也要118000元。在始終談不妥價(jià)格的情況下,工程部提出了自行進(jìn)行施工安裝的方案。根據(jù)鍋爐房的現(xiàn)場條件自己設(shè)計(jì)換熱器加裝位置及管線走向,然后備料,入常在這次施工中以星河城維修班的人員為主要,各地塊抽調(diào)人員配合工作,同時(shí)工程部也安排人員協(xié)助施工并檢查安全,確保此次改造工程的順利進(jìn)行。郭朝增在這次換熱器改造工程中起到了模范帶頭的作用,作為一名老員。
工身先士卒的投入到工作中。李海在這次工程里主要負(fù)責(zé)電焊工作,眾所周知電焊除了需要技術(shù)外也是一項(xiàng)臟活累活,在狹小的空間內(nèi)頂著高溫忍受著嗆人的煙氣完成工作,經(jīng)常是趴在管道上一焊就是好長時(shí)間。這種勤奮敬業(yè)的精神值得我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)。其實(shí)不僅是郭朝增和李海,所有參與這次施工的員工都和他們一樣一絲不茍的認(rèn)真工作。最終,經(jīng)過大家齊心協(xié)力努力工作,這次換熱機(jī)組的改造工程圓滿完工。
現(xiàn)供暖已接近兩個(gè)月,星河城冬季星空的高區(qū)回水溫度相比往年提高3°C,高區(qū)供熱不佳的現(xiàn)象已得到明顯改善,我們也得到了業(yè)主多次的表揚(yáng)和認(rèn)可。完成這項(xiàng)工作,對我們將來的收費(fèi)工作打好了基礎(chǔ)鋪平了道路,同時(shí)也鍛煉了人員。更值得一提的是在這次工程竣工后,我們合計(jì)花費(fèi)47000元,與原先施工單位報(bào)價(jià)相比足足節(jié)省了71000元。
像這樣鍛煉了人員,為公司減少財(cái)力或直接帶來經(jīng)濟(jì)收益的工作我們今年做了很多。包括對C5項(xiàng)目部的裝修工作,冬季11號樓供熱主管道改造工作,G1鍋爐房排污設(shè)備電路整改工作,星河城冬季底商13號樓“達(dá)美樂”西餐店的供熱系統(tǒng)安裝工作。這些工作從3月份停暖先后開始干起,直至供暖之前才全部結(jié)束。雖然忙碌辛苦,但每個(gè)員工也充實(shí)了自己,為公司創(chuàng)造了利益,展現(xiàn)了自己價(jià)值。
針對各小區(qū)業(yè)主投訴鍋爐房噪音和煙氣排放問題,在劉總、張總的努力下,公司從集團(tuán)承接了四項(xiàng)工程,分別為:G1鍋爐房消音降噪工程、G2鍋爐房消音降噪工程、璽萌鍋爐房消音降噪工程以及G2鍋爐房煙囪增高工程。通過去年C5鍋爐房以及熱力外線工程的鍛煉,我們從成本預(yù)算、設(shè)計(jì)施工方案、組織施工、竣工驗(yàn)收直至最后委托檢測單位拿到具有MA認(rèn)證的檢測報(bào)告。由于這次工程的合同遲遲沒有簽訂,導(dǎo)致施工時(shí)間有限,工作難度加大。施工單位10月份才陸續(xù)進(jìn)常為了確保11月份的正常供暖,我們與施工單位協(xié)調(diào)四個(gè)施工現(xiàn)場同時(shí)進(jìn)行施工加班加點(diǎn)趕工期,通過施工單位連續(xù)一周加班至晚上12點(diǎn),最終于11月3日施工結(jié)束,施工單位清理場地撤場,確保了11月7號的試供暖工作。
無論是我們自己整改的工作還是今年承接的工程,據(jù)保守估計(jì)我部門給公司帶來的直接
利益就達(dá)幾十萬元。像這種自主創(chuàng)收給公司創(chuàng)造利益的工作,我們今后還要再接再厲的多干,鍛煉隊(duì)伍,為公司美好的明天打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、學(xué)習(xí)新政策及熱計(jì)量技術(shù),為公司發(fā)展做長遠(yuǎn)考慮
供暖公司成立將滿10年,經(jīng)過公司老員工的努力拼搏使得我們擁有現(xiàn)在這樣一個(gè)溫馨穩(wěn)定的工作環(huán)境。我們要珍惜現(xiàn)在,放眼未來,為公司日后的發(fā)展而竭盡全力。公司現(xiàn)處在一個(gè)穩(wěn)定期,然而正是這種穩(wěn)定更需要我們擺正心態(tài)。尤其是在新的供暖辦法和供熱合同出臺后,加之國家對熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的大力改革,讓我們供暖公司即將面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn),《辦法》和《合同》的相關(guān)規(guī)定也給我們工程部提出了更高的要求。摘錄如下:
首先是對溫度的要求。新的《辦法》與《合同》中要求不低于18°C,雖只是提高2°C,但公司則要付出更多的資金購買燃?xì)。工程部要求各地塊維修班加強(qiáng)對供暖系統(tǒng)的維護(hù)與調(diào)試,對各個(gè)小區(qū)內(nèi)的每一個(gè)閥門進(jìn)行調(diào)節(jié)直至達(dá)到水力平衡,對小區(qū)內(nèi)熱循環(huán)不好的戶型進(jìn)行整改,以保證各個(gè)小區(qū)業(yè)主的臥室、起居室內(nèi)溫度不低于18°C。
對于供暖運(yùn)營保障的要求!逗贤分幸(guī)定接到業(yè)主報(bào)修后,應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)之內(nèi)回復(fù)業(yè)主;用戶報(bào)修屬于一般故障的',應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)處理完畢;屬于重大故障的,應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。供暖公司因設(shè)施安全檢修需停熱的,不得超過6小時(shí),且要提前公告,整個(gè)采暖季累計(jì)不超過3次。針對這些要求,我們在加強(qiáng)日常巡檢的同時(shí)還制定了《冬季供暖應(yīng)急預(yù)案》,保證供暖季出現(xiàn)事故后能夠及時(shí)組織維修,恢復(fù)正常供暖。
另外,面對這種新的計(jì)量方式和收費(fèi)政策,我部門為響應(yīng)供暖辦,對部門員工多次進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),安排人員專門對已安裝熱計(jì)量裝置的璽萌公館進(jìn)行定期抄表記錄工作。對于尚未安裝熱計(jì)量裝置的小區(qū),前期的管道排查-熱計(jì)量表選型-制定安裝方案將作為工作重點(diǎn)納入20xx年的工作計(jì)劃。
在實(shí)際工作中,今年涌現(xiàn)出的老化維修問題比往年明顯增多。主要體現(xiàn)在:星河苑2號院16號樓主管道漏水維修、春季8號樓南側(cè)外管線漏水維修、璽萌公館9號樓主管道閥門維
修、璽萌鍋爐房鍋爐漏水維修、璽萌鍋爐房鍋爐后擋板維修、G2鍋爐房軟化水設(shè)備富萊克機(jī)頭及樹脂更換、G1、冬季鍋爐房漏水柱塞閥更換、G2鍋爐房低區(qū)循環(huán)系統(tǒng)2號補(bǔ)水泵維修、冬季鍋爐房循環(huán)機(jī)組補(bǔ)償器更換。
面對今年出現(xiàn)的這些維修問題,工程部在最短的時(shí)間內(nèi)組織人員予以修復(fù),并根據(jù)事故等級不同有著相應(yīng)的部署,確保突發(fā)事故能夠及時(shí)處理恢復(fù)供暖。同時(shí),我們也嚴(yán)格落實(shí)日常的維護(hù)巡查工作,盡可能的排除安全隱患。
20xx年度各地塊維修班共接到業(yè)主保修共3839次。其中漏水修復(fù)744戶,安裝暖氣119組。工程部完成了對各鍋爐房的鍋爐內(nèi)外檢以及閥門儀表的校驗(yàn)工作。在非供暖季,組織維修人員對供暖主管道、豎井閥門進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。在今年的供暖工作里,各維修班和工程部共收到錦旗6面,表揚(yáng)信數(shù)封,供暖工作得到了業(yè)主的一致好評。
新年將至,面對接踵而至的20xx,我們工程部全體員工會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),放眼未來,居安思危,努力工作為公司創(chuàng)造更多的利益。20xx年,工程部的工作任重而道遠(yuǎn),我們要為了供暖公司的明天奮斗!
最后,祝大家新春快樂!
工程部年度工作總結(jié) 7
走進(jìn)xxx公司已經(jīng)有一年的時(shí)間了,這一年的時(shí)間里收獲了知識,增長了見識,交得了朋友,體會(huì)了溫馨,一年來的工作讓我成長了許多,也讓我更加喜歡現(xiàn)在的工作。
在工程部,我是一個(gè)在學(xué)習(xí)進(jìn)步中的管理者,在工程部的這半年時(shí)間里,部長和同事都給了我很大的幫助。我主要負(fù)責(zé)的就是整個(gè)施工現(xiàn)場的安全文明施工以及工程隱蔽資料的驗(yàn)收,同時(shí)要將現(xiàn)場的實(shí)際施工狀況通過xx軟件進(jìn)行線上匯報(bào),每周要向建設(shè)公司進(jìn)行一次系統(tǒng)的匯報(bào)工作。記得剛進(jìn)工程部的時(shí)候,xx經(jīng)理說“上戰(zhàn)場的士兵都是殺敵的,不會(huì)因?yàn)槟闶莻(gè)新兵就可以投降,同樣工作也是這樣,不能因?yàn)槟闶且粋(gè)新員工就可以降低對自己的要求”,所以我在自己的摸索中慢慢熟悉工作,當(dāng)然,工作上確實(shí)有不懂不明白的地方還是要想領(lǐng)導(dǎo)請教,他們也都很仔細(xì)認(rèn)真地教我,所以非常感謝同事們的幫助,使我的成長更加的迅速。
xx項(xiàng)目是我工作以來一直接觸的項(xiàng)目,從場地的三通一平開始我就在項(xiàng)目上工作,截至目前主樓施工已經(jīng)達(dá)到十層,工程正在有條不紊的繼續(xù)進(jìn)行著。正因?yàn)槭且恢痹谶@個(gè)項(xiàng)目工作,所以對它也產(chǎn)生了一定的感情,我希望能一直到結(jié)構(gòu)封頂,竣工驗(yàn)收直至最終的交房入住進(jìn)行整個(gè)工程環(huán)節(jié)的跟蹤。我也知道這樣的機(jī)會(huì)確實(shí)難得,所以我更要好好的工作,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)掌握更多的新知識、新環(huán)節(jié)。每一項(xiàng)工作的完成都離不開同事之間的配合,在工程部我沒有感覺到壓力和壓抑,而是一種輕松的工作氛圍,這樣的工作環(huán)境給我創(chuàng)造了學(xué)習(xí)成長的機(jī)會(huì),也促使我更加嚴(yán)格的要求自己。到現(xiàn)在工作已經(jīng)一年了,回想當(dāng)時(shí)畢業(yè)剛報(bào)到時(shí)的青澀和無知,現(xiàn)在的我多了一份自信和成熟。生活中的我已經(jīng)和公司同事建立了良好的友誼,工作中的我能將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)及時(shí)準(zhǔn)確的完成,同時(shí)還能有時(shí)間看一些自己喜歡的書籍和電影,我感覺自己的生活真的.很充實(shí),而這份充實(shí)感的前提恰是公司給了我這份工作的機(jī)會(huì),給我創(chuàng)造了優(yōu)越的生活工作條件,我能做的就是盡快的成長成熟,為公司更好更快地發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
如果說工作一年是學(xué)生到社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)型期的話,那么現(xiàn)在的我已經(jīng)正式成為一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的全職工作者,我會(huì)在新的起點(diǎn)新的征程上做最好最漂亮的自己。因?yàn)樽约菏枪镜囊环葑樱宰约旱陌l(fā)展要以公司的發(fā)展為前提,只有這樣才會(huì)使自己成長的更快。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署下,在公司同事的密切配合下,公司的明天會(huì)更加的燦爛輝煌!
工程部年度工作總結(jié) 8
年我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),F(xiàn)將我部20xx年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想道德教育,做好崗位培訓(xùn)工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊(duì),這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì)上除了總結(jié)工作以外,還對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會(huì)到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì)上以外,領(lǐng)導(dǎo)針對每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育,并針對個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析,使員工深刻認(rèn)識到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,形成良好的工作生活習(xí)慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時(shí),主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)會(huì)中也非常注重對設(shè)備細(xì)節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細(xì)節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時(shí)解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上會(huì)下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。
二、對20xx年工作的具體回顧
⑴要使xx集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強(qiáng),首先要給顧客創(chuàng)造一個(gè)新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
⑵今年,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的'過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個(gè)商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場有了短期照明。各個(gè)節(jié)前將各商場及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。
、莤x林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補(bǔ)水箱,對消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個(gè)供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
、热ツ旯┡陂g,商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴(yán)重腐
蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測算,用最短的時(shí)間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。 ⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時(shí)修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
、艔V場的改造工程需要的費(fèi)用非常大,所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項(xiàng)費(fèi)用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費(fèi)用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費(fèi)用。
、聘魃虉黾白赓U區(qū)域的電費(fèi)結(jié)算中,電費(fèi)全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費(fèi)全年收回xx萬元,租賃費(fèi):xxx萬元,廣告租賃費(fèi):xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回費(fèi)用共xx萬元,xx萬元,同比增加xx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
、磐ㄟ^這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會(huì)在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),今后我部要加強(qiáng)對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。
、平衲晡也吭谕两、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對工作不認(rèn)真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),我們對該名員工進(jìn)行了批評指正,加強(qiáng)對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對管理規(guī)范的學(xué)習(xí),改正員工的思想意識,加強(qiáng)對人員及設(shè)備的管理,在對設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。
在20xx年的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范,加強(qiáng)員工思想道德教育,熟練掌握對設(shè)備的維修維護(hù)工作,保證各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
工程部年度工作總結(jié) 9
時(shí)間飛逝,20xx年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅(jiān)持廣開言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。
3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓(xùn)工作:
共計(jì)開展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過部門全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過培訓(xùn)進(jìn)行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門全年共計(jì)對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門為了保證工程部員工對安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識別,共組織了19次危險(xiǎn)源識別及安全類專項(xiàng)培訓(xùn)
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。 施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查47次,并與工程對接部門建立良好的.溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:共計(jì)對n12、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時(shí)巡查48次。 參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。
共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。
4、全年能源消耗:電::668805度,水:3744方
五、技能培訓(xùn)
工程部是一個(gè)后勤保障部門,也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),對工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行
六、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致
3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽
4.個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、 XX工作計(jì)劃
1. 針對去年存在的問題進(jìn)行整改
2. 按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)
3. 跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對維保過程,結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查
4. 隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全
5. 隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作
7. 適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)
工程部年度工作總結(jié) 10
緊張而又忙碌的20xx年即將過去,在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻,總結(jié)并梳理了20xx年的工作,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路。
20xx年工程的工作,在寶云國公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,客服了人員的減少,工作量增大等空難;大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,比較圓滿地完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效。
1、四月初旬,對中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)網(wǎng)清理方法,清除冷凍水箱,蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主動(dòng)的高壓降到正常的工作范圍。
2、對空調(diào)制冷效果差,進(jìn)行一級保養(yǎng),拆下風(fēng)機(jī)盤管過濾器進(jìn)行除塵除垢清洗,提高制冷效果。
3、在冬季來臨前,為保障集團(tuán)公司及各營銷分公司及時(shí)供上暖氣,從十月初開始分別對空調(diào)、地?zé)峒芭瘹庾鈨r(jià)的過濾器進(jìn)行清潔、更換部分失靈的閥門,在10月底之前,按時(shí)完成了檢修任務(wù),保證了及時(shí)供暖。
二、消除隱患,保障消防安全
防火意識,是服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)的重中之重,為了把火患消滅萌芽之中,就必須保證消防設(shè)備的玩少率,而完成好的設(shè)備必須要有充足的水源做保障。
寶云公司成立之初就建設(shè)了一個(gè)中型的消防管道泵房,從建成之初到今年已經(jīng)運(yùn)行了六年,沒有進(jìn)行過一次大的檢修,甚至是帶病運(yùn)行。泵房里的手動(dòng)蝶閥和消防泵、噴淋泵都出現(xiàn)大量滲漏水,消防栓所需的安全水壓得不到有效保障,嚴(yán)重威脅到安全生產(chǎn),通過消防技術(shù)部門鑒定,現(xiàn)在運(yùn)行的消防設(shè)備必須全部更換,經(jīng)過設(shè)備廠家和專業(yè)維修公司設(shè)備報(bào)價(jià),所需費(fèi)用達(dá)到6到7萬元。如此大的一筆費(fèi)用,經(jīng)過仔細(xì)研究對比,不需要全部更換,只需要更換小部分關(guān)鍵的蝶閥和單相閥,對大型的管道泵,噴淋泵設(shè)備進(jìn)行維修即可,而所需費(fèi)用只有報(bào)價(jià)的十分之一,經(jīng)過運(yùn)行觀察,效果良好。
三、挖潛改造,解決遺留問題。
今年工程所從事的日常工作中,很大一部分工作時(shí)工程遺留改造。
去年集團(tuán)公司下屬的幾個(gè)營銷分公司都進(jìn)行裝修改造,鍋爐也由燃煤型改為燃?xì)庑,今年在裝修改造后的試運(yùn)行當(dāng)中出現(xiàn)了很多意想不到的問題。
1、養(yǎng)生會(huì)所,在營運(yùn)過程中,經(jīng)過熱水跟不上,忽冷忽熱,水中經(jīng)常出現(xiàn)大片的.污垢。針對這些異,F(xiàn)象,通過多次實(shí)地摸索觀察,我們決定從三個(gè)方面進(jìn)行改造。第一,更換自來水變頻增加泵,增大揚(yáng)程,這樣進(jìn)水量適中會(huì)隨著使用水量大小而變化,且壓力保持恒定,這就解決了水流不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
2、由于銀川市使用的自來水水質(zhì)泥沙含量較高,對我公司的中央空調(diào)、暖氣、生活熱水都有很大的影響。為此,在自來水儲(chǔ)水罐前級增加四臺過濾器,這樣就可以有效減少泥沙含量。
3、針對熱水時(shí)常供給不足的問題,我們反復(fù)測算,發(fā)現(xiàn)原來安裝的冷熱水交換容量是10立方米,小于實(shí)際使用所需熱水的容量,這就導(dǎo)致鍋爐不停滴燃燒,而熱水的供給卻無法滿足需要。那么通過增加一臺容量為15立方米的熱水交換器一級與之配套的循環(huán)泵,使問題得到了徹底解決,由此帶來的直接效益是,天然氣費(fèi)用比原來減少一半。
? 4、為了舍此清除水垢對營業(yè)中產(chǎn)生的負(fù)面影響,在鍋爐進(jìn)水口增加一臺水質(zhì)緩釋機(jī)組,通過近幾個(gè)月的試用,基本上達(dá)到了使用標(biāo)準(zhǔn)。
工程部年度工作總結(jié) 11
20xx年就來結(jié)束了,回顧一年來的工作,工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及各部門的配合下,如期完成了試營業(yè)制定的工作計(jì)劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則,加強(qiáng)對部門的管理。組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自已先做到。在日常行為中,以《員工守則》為規(guī)范約束每一位員工。每天召開班前會(huì)議,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多做現(xiàn)場巡查,抓工作的落實(shí),如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況、檢查安全操作情況、督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強(qiáng)部門人員的責(zé)任心,部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工等情況都在逐步改進(jìn)和提高,為下的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工程部20xx年的工作具體如下:
一、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗、能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢。
工程部20xx年能耗費(fèi)用預(yù)算為3000000萬元/月,圍繞節(jié)能降耗,部門采取了下列措施:制定了節(jié)能明細(xì)表,能源費(fèi)20xx和20xx年下對比,節(jié)能33%,按照酒店制定的3000000萬,進(jìn)行節(jié)能。制定了節(jié)能方案,做好節(jié)能工作。
1、合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。如:油庫風(fēng)機(jī)確定開關(guān)時(shí)間;空調(diào)采取定時(shí),以定出水、回水水溫和依據(jù)天氣變化情況來控制空調(diào)開放時(shí)間等;
2、貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每日抄水、電、燃?xì)獗聿⑦M(jìn)行對比,便于酒店成本費(fèi)用控制。如:照明用電控制,取消了負(fù)二樓、負(fù)一樓車庫照明燈43盞,總功率3,440千瓦;客房臺盆燈管308根,總功率2,464千瓦,以照明8小時(shí)/日計(jì)算,平均為酒店節(jié)約成本費(fèi)用約3000元/月;
3、嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決的自行安裝;設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。如:上我們修理修復(fù)餐飲用具高壓鍋6臺,撈勺9把及布草車50輛等,為酒店節(jié)約成本盡了一份力。
二、部門積極參與酒店組織的各項(xiàng)活動(dòng),如:工程部員工始終堅(jiān)持酒店利益高于一切,自開業(yè)以來,積極協(xié)助各部門的工作,在人員緊缺的情況下,協(xié)助餐飲部傳菜、客房部衛(wèi)生清潔等工作。我們部門大多數(shù)是男同志,幫助各部門就像家人一樣不分你我,不求回報(bào),這樣我們的酒店就像是個(gè)大家庭,同事之間就像親人一樣溝通和交流。在部門全體成員的共同努力下,在敬崗愛業(yè)并對專業(yè)技能的不懈鉆研和追求下。
三、做好接待工作是酒店的一項(xiàng)重要任務(wù),接待工作的好壞直接影響酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。尤其是重大會(huì)議,部門必須提前對各設(shè)備進(jìn)行全方位排查即對有故障的設(shè)備搶修,做好預(yù)防為主,防治結(jié)合,同時(shí)根據(jù)接待的要求與特殊性,加強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)對部門人員的禮節(jié)禮儀培訓(xùn),并把《員工守則》詮釋到實(shí)際工作中。
四、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修、日常維護(hù),特別是對中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全有效。加強(qiáng)對客房、廚房設(shè)備、餐飲設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。
目前我們酒店四臺變壓器運(yùn)行良好,經(jīng)營期間無出現(xiàn)異常情況。三臺空調(diào)主機(jī)開機(jī)前進(jìn)行了全面保養(yǎng)清洗;兩備兩開冷卻泵和兩備兩開冷凍泵運(yùn)行正常;二臺水泵變頻器無出現(xiàn)大的故障;鍋爐房四臺鍋爐運(yùn)行正常;洗衣房四臺洗衣機(jī),維修兩次后運(yùn)行正常,三臺烘干機(jī)、一臺平燙機(jī)運(yùn)行正常;空氣能維修系統(tǒng)運(yùn)行正常;廚房設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)一些小故障維修后運(yùn)行正常。工程部維修任務(wù)保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,一些突發(fā)事件處理,工程部加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù),提高設(shè)備設(shè)施使用壽命,保證了設(shè)備正常運(yùn)行。
工程部下一年的工作計(jì)劃:
一、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,部門將擬定員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能、提高工作效率、改善工作形象、做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,通過培訓(xùn)、考核,要求工程部員工做到工作期間情緒飽滿,不僅做好本職崗位的維修技能工作,也能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
二、提高工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前后臺部門間、上下級部門間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū)、責(zé)任到人。并且由工程部定期對一線設(shè)備使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店安全。堅(jiān)持“以防為主,防消結(jié)合”的原則。用制度管理人,加強(qiáng)對酒店樓層及周圍各種場所進(jìn)行巡查,杜絕消防安全隱患。并在部門著力推行六化管理制即:崗位責(zé)任清晰化、區(qū)域巡查責(zé)任化、例會(huì)安排制度化、日常維修及時(shí)化、管理臺帳制度化、值班巡視正規(guī)化。
四、開展部門學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的習(xí)慣,以多發(fā)一些資料,或?qū)懶牡玫姆绞剑酱俸凸膭?lì)部門員工學(xué)習(xí),全面提高部門員工的素質(zhì)。
五、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常進(jìn)行交流、溝通、愛護(hù)員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心、幫助,找出存在的問題,激勵(lì)他們下在工作質(zhì)量方面有一個(gè)飛躍的提高。
六、把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價(jià)格的`市場調(diào)查,加強(qiáng)材料、設(shè)備配件定制管理。建立好設(shè)備備件臺帳,詳細(xì)各配件材料價(jià)格,便于控制。
七、認(rèn)真做好各項(xiàng)節(jié)支,首先做好能源的節(jié)約,按時(shí)查水、電、燃?xì)獗,進(jìn)行能源分析。按照酒店對工程部的要求,我們力爭把工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施哪些是可以立即改進(jìn)的,哪些是無法改進(jìn)的,在以后的改造中要考慮的,都要進(jìn)行分析和排查,并貫徹執(zhí)行下列節(jié)能方案和措施:
1、加強(qiáng)對空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗,提高制冷效果,同時(shí)我部門已根據(jù)天氣、客情、靈活控制空調(diào)開關(guān)的時(shí)間,把辦公室空調(diào)溫度設(shè)制在26度以內(nèi);
2、對功率較大的機(jī)電設(shè)備,加強(qiáng)巡查確保電機(jī)、水泵處于良好的運(yùn)行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏現(xiàn)象;
20xx年以來,在總結(jié)各項(xiàng)工作所取得成果的同時(shí),應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)真分析存在的問題和不足?偨Y(jié)上,展望下,我們堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能夠揚(yáng)長避短,把本職工作做得更好,希望在今后的工作中精誠合作,團(tuán)結(jié)一心,為金麓國際大酒店輝煌,在創(chuàng)佳際。
工程部年度工作總結(jié) 12
集團(tuán)總公司將20xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想,一切以安全為主。
工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實(shí)際工作情景,將工作目標(biāo)定為:
1、對工程遺留存在的問題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;
3、規(guī)范管理機(jī)制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少租戶投訴;
4、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益。
為到達(dá)上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作資料與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。
2、配合行政和財(cái)務(wù)部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應(yīng);過去工程部的維修及時(shí)率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財(cái)務(wù)部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對材料市場進(jìn)行詢價(jià),定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應(yīng),提高了為工作的及時(shí)率。
3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃資料、完成時(shí)間和職責(zé)人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自己安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;可是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標(biāo)體系進(jìn)行修改,完善管理機(jī)制,配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;提高工作效率和質(zhì)量,工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求,對三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會(huì),結(jié)合實(shí)際工作的要求,配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管,提高萬達(dá)資產(chǎn)的有效使用;去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕,將會(huì)造成設(shè)備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度,制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件,明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要到達(dá)的`標(biāo)準(zhǔn),檢查時(shí)間周期,檢查職責(zé)人和相應(yīng)的工作要求,工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件,每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查,對不合格項(xiàng)要求主力店限時(shí)整改,事后定時(shí)檢查落實(shí)情景,有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)過自身的努力,修護(hù)消防設(shè)備。消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行,關(guān)系到商場的消防安全,是商場的財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時(shí)就十分重視這項(xiàng)工作,招聘了具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工,全程跟蹤該項(xiàng)工程,具體了解和熟悉整個(gè)線路的布置與調(diào)試情景,為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時(shí)間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團(tuán)隊(duì)對消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查,列出每個(gè)報(bào)警探頭,聯(lián)動(dòng)設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系,逐點(diǎn)進(jìn)行測試,查出問題。進(jìn)行維修,消除故障,使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率堅(jiān)持在95%以上,消防報(bào)警探頭無故障率堅(jiān)持在98%以上。
7、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高工作效率;工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求:
1、班長負(fù)責(zé)接聽保修電話,安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;
2、工程部工程師每周兩次對所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題通知職責(zé)人限時(shí)整改;
3、工程部經(jīng)理每一天檢查日常維修工作的完成情景,并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時(shí)整改,一周內(nèi)回訪限時(shí)整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施,檢查整改落實(shí)情景;
4、每月定期對技工的工作進(jìn)行績效考核,以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
8、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行,力求節(jié)能降耗;在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng),控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù),以及環(huán)境的要求,以到達(dá)節(jié)能降耗的目的。
9、加強(qiáng)廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質(zhì);由于廣場人流量大,以及路面設(shè)計(jì)等因素,地面損壞率較高,如不及時(shí)加強(qiáng)維修工作,整個(gè)廣場內(nèi)外形象很差,嚴(yán)重?fù)p壞萬達(dá)廣場的聲譽(yù),為保障維修工作的及時(shí),工程部安排專人每一天不間斷地檢查和維修。
10、配合項(xiàng)目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作;萬達(dá)廣場交接時(shí)預(yù)留三百多項(xiàng)主要遺留工程問題,經(jīng)過一年的整改,去年底還有11項(xiàng)重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項(xiàng)目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項(xiàng)目,目前正在配合改造的項(xiàng)目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
11、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;萬達(dá)廣場是萬達(dá)開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復(fù)合材料,在前期施工期間,由于施工時(shí)間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部進(jìn)取的主動(dòng)工作,一方面在自己有條件能維修的情景下及時(shí)主動(dòng)維修,減少問題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情景和質(zhì)量。
12、配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營;每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時(shí)候,工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報(bào)修工作,還要積極配合營運(yùn)部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應(yīng)。
13、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,組織員工參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力:
a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)文體活動(dòng);
b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊,了解萬達(dá)企業(yè)文化;
c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),提高員工的技術(shù)水平。
20xx年工作亮點(diǎn)
經(jīng)過弱電班組的團(tuán)隊(duì)努力修復(fù)了消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中存在的很多問題,使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達(dá)廣場消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。
20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)工程部內(nèi)部管理,落實(shí)各崗位工作職責(zé)制,提高工作效率。
2、根據(jù)實(shí)際情景修改業(yè)務(wù)流程及體系,強(qiáng)化管理控制,規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn),固化管理機(jī)制。
3、每月對技工進(jìn)行工作考評,提高技工的服務(wù)質(zhì)量。
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作,做好運(yùn)行管理,力求到達(dá)預(yù)期的節(jié)能效果。
5、經(jīng)過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì)。
6、定期對技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
7、組織技工參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
工程部年度工作總結(jié) 13
轉(zhuǎn)眼間,一年的悠悠歲月已如同手中緊抓的沙子,無聲無息的流失。然而,沙子流失,可以再抓一把;花兒凋零,可以等到來年春天重綻芳顏。工作時(shí)間的流逝,需要我們好好珍惜和總結(jié),不能讓工作的時(shí)間白白流逝。白白流逝就意味著在虛度光陰,虛度光陰就意味著虛度人生的年華。所以為了不讓自己虛度人生的年華,需要做的事情就是不斷在工作中完善自己。讓自己達(dá)到完美,所以最先要做的事情就是做好每一項(xiàng)總結(jié),為了來年的工作準(zhǔn)備,打下基礎(chǔ),F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一年來維修中心班組成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),眾志成城,完成了大量的維修保養(yǎng)改造任務(wù),完成六樓棋牌室改客房施工,5F霓虹燈加裝改造,土菜廚房改造施工,大堂及辦公室加貼隔熱膜,醫(yī)藥公司員工宿舍改造,附2F消防布線改造,配合蒸汽管網(wǎng)改造等大改造項(xiàng)目.維修中心各工種之間交叉培訓(xùn),員工普遍一崗多能,緊密配合,團(tuán)結(jié)互助,全年完成維修10283項(xiàng),完成數(shù)不清的制作加工小改造項(xiàng)目如大堂書吧柜子制作,餐飲消毒柜底座,后臺區(qū)域粉刷油漆,客房皂液器更換、布草車制作定位格等等。班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)也取得了一定成效,并獲得了省星評復(fù)核小組對我們看板管理、工具材料管理、倉庫管理的肯定。維修中心員工不多,任務(wù)繁重,技術(shù)難題不斷,然而每位員工都憑借自身的技術(shù)特長發(fā)光發(fā)熱,員工的取長補(bǔ)短使得班組的凝聚力和團(tuán)體作戰(zhàn)力大大提高,三班制運(yùn)轉(zhuǎn)和節(jié)假日調(diào)休分散了班組力量,但每位員工都充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神,在緊急情況和任務(wù)繁重時(shí)大家主動(dòng)加班加點(diǎn),共同克服困難。與此同時(shí),維修中心班組還完成了各項(xiàng)會(huì)議、婚宴、晚會(huì)接待的音響燈光服務(wù)工作,5F新風(fēng)機(jī)節(jié)能改造、熱水循環(huán)泵改造、應(yīng)急燈改造、衛(wèi)生間燈具節(jié)能改造、冷凝水回收改造等節(jié)能改造與能耗巡檢管理也取得了一定成績。在9月份,維修中心班組還順利地接手了東方百貨仙居店的維修保養(yǎng)改造任務(wù),并對對華聯(lián)商城店、菜場店等兄弟單位的消防維修改造難題積極配合解決。
暖通班組全年堅(jiān)持把安全生產(chǎn)放在首要位置,通過定期檢查保養(yǎng),落實(shí)設(shè)備責(zé)任人,強(qiáng)化對設(shè)備的主動(dòng)管理,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度、班內(nèi)巡視檢查制度、維修保養(yǎng)制度、崗位責(zé)任制,全年未出現(xiàn)重大故障和重大投訴,特別是機(jī)組設(shè)備老化,故障率較往年有所提高,暖通領(lǐng)班及時(shí)對設(shè)備隱患做到心中有數(shù)事先處理,保證備用設(shè)備有效性,在9月25日的全酒店停電采用外租發(fā)電機(jī)情況下,也做到了平穩(wěn)過渡,保證供應(yīng),對班組的運(yùn)行也是一種考驗(yàn)。班組通過測溫記錄分析建立空調(diào)開機(jī)檔案,實(shí)行班耗考核分析,班前班后交流經(jīng)驗(yàn)等,在運(yùn)行上貫徹節(jié)能與保證服務(wù)質(zhì)量兩條主線,在一二月份受雪災(zāi)沖擊能耗大幅超過指標(biāo)的情況下,深挖潛力,對重要能耗設(shè)備主動(dòng)管理,在下半年止住了能耗上漲的勢頭,取得了良好效益。班組對中央空調(diào)、熱水鍋爐、蒸汽鍋爐、水泵及配電設(shè)備等積極保養(yǎng),并清洗了各類換熱設(shè)備,使設(shè)備在高效工況下穩(wěn)定運(yùn)行。全年消耗水90169噸,較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1731噸;消耗電258.3225萬度,較預(yù)算指標(biāo)節(jié)支1.68萬度;僅柴油消耗因雪災(zāi)冰凍氣候原因消耗512161噸,較預(yù)算增加消耗32161噸。
部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化建設(shè)、制度建設(shè)、培訓(xùn)教育等也取得了長足的進(jìn)步,在企業(yè)文化的深厚沃土上,部門通過專門培訓(xùn),專題分析,班前會(huì)上的案例剖析,座談?dòng)懻,開展學(xué)習(xí)與總結(jié),使得企業(yè)文化深入人心,提高了部門的整體凝聚力,各項(xiàng)工作的開展順利,在部門工作緊迫時(shí),很多員工都能主動(dòng)加班加點(diǎn),不顧得失。工程部管理著酒店約70%的固定資產(chǎn),承擔(dān)經(jīng)營運(yùn)作所需的水、電、氣等能源動(dòng)力的任務(wù),人員整體素質(zhì)及工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,直接影響著酒店的外在聲譽(yù)和內(nèi)在利益。因此,良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識是工程部員工必需具備的'素質(zhì)。為了更好完成上級部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),我們針對實(shí)際工作中存在的問題,擇機(jī)進(jìn)行教育,讓每名員工都樹立以店為家的思想,積極投身到火熱的工作中來。讓他們把自己的前途命運(yùn)與酒店利益及自身利益緊密地聯(lián)系在一起,讓大家有一種“店興我榮,店衰我恥”的思想,明白酒店和大家的發(fā)展是一種相輔相成的魚水關(guān)系,真正做到與酒店同呼吸、共命運(yùn)。部門開展每月培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、領(lǐng)班現(xiàn)場教育、以老帶新等多種形式的培訓(xùn),使部門員工的工作能力和綜合素質(zhì)有了一定的提高,其中有個(gè)別員工通過萬能工培訓(xùn),還晉升為萬能工,一崗多能的員工不斷涌現(xiàn),各班組學(xué)習(xí)氛圍較好,在員工年終總結(jié)中,很多員工表示要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技術(shù),擴(kuò)大知識面。部門通過對5#及7#倉庫的整理,班組材料、工具的管理,制度上墻,各類數(shù)據(jù)如能耗待上墻,改善了班組的工作環(huán)境,也使員工能第一時(shí)間了解酒店和部門的工作重心。
成與敗代表的都只是過去,新的一年,在總結(jié)和分析往年工作的缺陷和不足,在現(xiàn)行基礎(chǔ)上,疏理了一下工作思路和計(jì)劃,主要有以下幾方面:
一、部門制度建設(shè)、工作流程疏理、崗位責(zé)任落實(shí)。
進(jìn)一步細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)化各類制度流程,根據(jù)部門運(yùn)行特點(diǎn)及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進(jìn)行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強(qiáng)便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應(yīng)用五常法,加強(qiáng)對部門公用工具、維修材料、設(shè)備檔案及設(shè)備設(shè)施的精細(xì)化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強(qiáng)部門培訓(xùn)力度,探索新的培訓(xùn)形式、提高員工綜合技能及注重實(shí)效的培訓(xùn)考核,交叉培訓(xùn)力促班組成員一崗多能,形成一支學(xué)習(xí)力較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
通過現(xiàn)場培訓(xùn)、班前培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實(shí)踐水平,改善以往培訓(xùn)走過場,培訓(xùn)效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)、相互借鑒、交流經(jīng)驗(yàn)。改變以往部門一有自有經(jīng)費(fèi)就聚餐拼酒的陋習(xí),拿出一大部分經(jīng)費(fèi)購買專業(yè)書籍,供員工查。
三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。
進(jìn)而推行個(gè)人責(zé)任制、首問責(zé)任制、設(shè)備管轄責(zé)任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動(dòng)思考承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設(shè)備責(zé)任人、細(xì)化工作范圍、制定工作標(biāo)準(zhǔn),使員工清晰地計(jì)劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實(shí)測規(guī)定量化標(biāo)準(zhǔn),考核并作出獎(jiǎng)懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時(shí)、工作質(zhì)量進(jìn)行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強(qiáng)巡檢、事前維修和主動(dòng)保養(yǎng),提高設(shè)備設(shè)施完好率。
勿庸置疑,設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運(yùn)行,設(shè)備故障率急速上升,維護(hù)水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)對維保管理的計(jì)劃性,使設(shè)備在故障臨介點(diǎn)前得到適當(dāng)?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設(shè)備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,制定出科學(xué)的保養(yǎng)計(jì)劃,并認(rèn)真執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任人,嚴(yán)格檢查,使此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
五、引入新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,加強(qiáng)對現(xiàn)行設(shè)備設(shè)施的更新技改力度,加強(qiáng)能耗設(shè)備管理、過程管理、運(yùn)行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標(biāo)。
加強(qiáng)對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎(jiǎng)懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時(shí)糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設(shè)備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎(jiǎng)的合理分配,激勵(lì)部門員工多提建議,多動(dòng)手、勤動(dòng)腦,對暖通運(yùn)行崗位通過班耗分析對比,對各類重點(diǎn)耗能設(shè)備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
工程部年度工作總結(jié) 14
時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付我們的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了省政府新院內(nèi)以及人民大會(huì)堂所有設(shè)施、設(shè)備的安全運(yùn)行。圓滿順利安全度過,取得了一定的成績。
一、在日常工作中,工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照管理制度的要求去做。
能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常品質(zhì)檢查分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度表格上墻,以便隨時(shí)接收業(yè)主報(bào)修處理和跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班每2小時(shí)巡視地下室車庫、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù),自本部接手以來未發(fā)生過一起不安全事故,確保了省政府全年平安渡過。
二、配電值班工作看似輕松,但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,及時(shí)有效的做出處理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。
因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,認(rèn)真巡視設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),認(rèn)真核算每日用電情況,為省政府用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間24小時(shí)負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,為省政府領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公和開會(huì)環(huán)境。
三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細(xì)的排查,最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,因此,我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消除了安全隱患,提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。
設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的.重要措施,也是人員安全的保障。因此,每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,及時(shí)進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理的,也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,員工根據(jù)檢修計(jì)劃、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因維修工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有抱怨、沒有偷懶,都任勞任怨、積極投入檢修工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
自20xx年進(jìn)入xx物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大,做為我們個(gè)人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以,我們在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí),使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改。
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修。
協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由xx裝飾公司施工,在xx月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng),對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理。
工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位,特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時(shí)維修,讓我們的工作很被動(dòng)。
五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求。
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會(huì)做得游刃有余。
六、xx花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行。
電梯基本正常運(yùn)行,三菱公司進(jìn)行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常,問題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行,我們加班加點(diǎn)值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過小,我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動(dòng)承諾書、屋面躍層改動(dòng)承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會(huì)整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會(huì)對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響,我們會(huì)對正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。
八、配合財(cái)務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個(gè)人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作。
上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時(shí)排水管理,為各施工隊(duì)(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時(shí)水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進(jìn)行合理化的管理。
在了解員工的同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足,要善于運(yùn)用他們的長處,幫助他們改掉不良習(xí)慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時(shí)給與獎(jiǎng)勵(lì)(三名員工獲得“服務(wù)之星”),嚴(yán)懲工作三心二意的,必要時(shí)給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊,我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃:
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班,十一點(diǎn)到天亮一人值班。
2、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度,各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人,簽許《xx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》,實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制,根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的崗位。
工程部年度工作總結(jié) 15
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,在北新.潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,恒德物業(yè)“北新.潤苑”項(xiàng)目,工程部各項(xiàng)工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進(jìn)度,工作技術(shù)都有所改變。
現(xiàn)就20xx年的工作總結(jié)如下:
一.嚴(yán)格要求自己和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
二.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)完成工作任務(wù)。
三.對業(yè)主報(bào)修及時(shí)修復(fù)。
四.對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)。
五.和各個(gè)部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關(guān)系搞好。
不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的工作中只有不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司、服務(wù)好全體業(yè)主。
20xx年即將過去,我們將來信心十足的迎來20xx年,新的一年新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在恒德物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下我們公司的未來和更好更加壯大。
現(xiàn)就20xx年工作計(jì)劃如下:
一.加強(qiáng)工作人員的管理,嚴(yán)格要求每一位工程人員認(rèn)真完成自己的本職工作。
二.對員工每周進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),要求必須掌握技術(shù)和了解設(shè)施設(shè)備構(gòu)糙。
三.對員工進(jìn)行職業(yè)用語培訓(xùn),作到禮貌用語,將服務(wù)質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四.對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。
五.讓業(yè)主投訴事件不超過5%。
六.讓業(yè)主滿意率達(dá)95%。
七.經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收按責(zé)任目標(biāo)完成。
八.建立工程部的所有設(shè)施設(shè)備臺賬和檔案。
在即將到來的20xx年里我們將團(tuán)結(jié)工程部全體員工堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。
20xx年是酒店豐收的一年,在酒店創(chuàng)星創(chuàng)綠的大環(huán)境中,部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中,部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智,克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn),順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù),同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為來年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,工程部的工作主要圍繞著創(chuàng)星創(chuàng)綠開展:
一、硬件及設(shè)備改造。
主要包括20樓及大堂的改造,4樓大廳燈光改造,大堂殘疾人廁位改造,冷媒泵節(jié)能改造,客房小夜燈改LED,21樓西餐廚房改造,客房門加裝閉門器及隔音條改造,客房不停電電源改造,電動(dòng)橫幅改造,16樓商務(wù)閣改造,電梯轎箱裝修及電梯廳液晶電視改造,20樓冷菜間改造,5樓辦公區(qū)域中央空調(diào)改造,各區(qū)域安裝亞克力防撞條,新風(fēng)機(jī)自控改造等。經(jīng)過一系列更新改造,使酒店的服務(wù)功能更趨合理,使酒店的服務(wù)檔次得以提高,使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì),彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷。在實(shí)際工作中,加深了對酒店功能布局的了解和認(rèn)識,學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法。
二、設(shè)備設(shè)施的維修和保養(yǎng)。
開業(yè)第二年,設(shè)備設(shè)施的故障率開始明顯提高。20xx年初,部門疲于應(yīng)付事后維修,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,處于被動(dòng)局面。針對這一現(xiàn)象,部門加強(qiáng)了對設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng),制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期,并將部門巡檢納入報(bào)修管理,每月對部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度,對當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查,確保低返修率。并且每日定人定修,要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班,將責(zé)任落實(shí)到每位員工,提高了維修效率。通過每月維修質(zhì)量分析,對故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因,通過保養(yǎng)或改造從源頭上解決問題,(如對龍頭松動(dòng)制作了加固鐵片)一遇龍頭松動(dòng)就更換等。應(yīng)該說,部門對維修管理上取得了長足進(jìn)步,并逐步化被動(dòng)為主動(dòng)。
三、節(jié)能降耗措施及效果。
20xx年部門工作重點(diǎn)傾向于創(chuàng)星創(chuàng)綠,因而在節(jié)能改造上并未投入大量人力物力,主要有:冷卻泵節(jié)能改造,客房小夜燈改造,新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善。在能耗運(yùn)行控制上,部門嚴(yán)格控制中央空調(diào),熱水,蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況,對各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定,并且引進(jìn)了LB燃油,節(jié)能效果較去年有所改善,但就同行酒店的運(yùn)行數(shù)據(jù)看,節(jié)能降耗工作任重而道遠(yuǎn),不考慮價(jià)格因素,今年總能耗為: ,比去年總能耗: ,減少了 ,能耗營業(yè)額比從 下降到 。
四、部門制度建立與執(zhí)行以及員工隊(duì)伍建設(shè)。
作為后臺保障部門,工程部一貫秉持為前臺部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門的貫徹和落實(shí)。根據(jù)一年多來的運(yùn)行與磨合,迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求,部門重新梳理了各崗位職責(zé),并落實(shí)到個(gè)人,建立了維修程序,申購程序,交接班制度,巡檢保養(yǎng)制度,領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度,材料領(lǐng)用制度,制定了各類設(shè)備的操作流程,保養(yǎng)表單,完善了部門的`工具衛(wèi)生紀(jì)律管理。一年來,部門管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展。基于對員工的深層次了解,通過各種方式的溝通與培訓(xùn),部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍,作為部門的中堅(jiān)力量,我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年,經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作,技術(shù)日趨成熟,慢慢的融入了東方大家庭,在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用。
五、設(shè)備檔案建立與管理,倉庫管理。
為方便各部門報(bào)修以及維修的動(dòng)態(tài)管理,20xx年部門自行設(shè)計(jì)了電腦報(bào)修系統(tǒng),使用該系統(tǒng)后,所有維修都可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并能及時(shí)跟蹤維修情況,查看設(shè)備故障率返修率等,就變的輕而易舉。部門對重要設(shè)備設(shè)施的技術(shù)資料,圖紙等,不僅分類建立了手工檔案便于查閱,同時(shí)也建立電腦設(shè)備檔案,記錄了設(shè)備的基本信息,方便維修保養(yǎng)及配件更換。在倉庫材料管理上,部門主要是整理了各個(gè)材料分散點(diǎn),建立工程材料電子檔案,完善材料領(lǐng)用及審購程序,在原有編制情況下為酒店節(jié)省了一名專職倉管員的人力成本,由部門文員兼任倉管,建立材料最低存貨標(biāo)準(zhǔn)等。
六、部門管理工作存在的不足。
部門都是男員工,主觀隨意性較大,服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng),造成部門定置定位管理因難,主要表現(xiàn)在班組工具擺放較亂,臨陣磨槍,如切割機(jī)、臺鉆、砂輪機(jī)等設(shè)備都沒有很好得到應(yīng)用,影響了工作效率。廢舊材料的回收沒有進(jìn)行分類整理,部門物資如管材、建材等沒有定點(diǎn)存放,材料的回收利用及分散物資盤點(diǎn)工作急待加強(qiáng)。員工對領(lǐng)班的服從意識不夠,部分員工在因難面前過分依賴領(lǐng)班,領(lǐng)班對員工的督導(dǎo)不力,造成部分員工自由散漫。部門缺乏對員工學(xué)習(xí)新技術(shù)的引導(dǎo),造成員工有分工分家的不良觀念,各工種之間的主動(dòng)配合不夠默契。節(jié)能降耗工作過于膚淺,未向深綠色靠攏。部門培訓(xùn)缺乏總體計(jì)劃,培訓(xùn)形式較為單一,培訓(xùn)內(nèi)容不夠務(wù)實(shí),致使員工對純粹的理論知識有抵觸心理,培訓(xùn)工作未收到預(yù)期效果,培訓(xùn)的互動(dòng)性,實(shí)操性不夠,從而影響整支隊(duì)伍的迅速提高。管理者與員工的溝通欠透明,欠直接,造成不少不必要的誤會(huì),對酒店精神在部門的傳達(dá)、落實(shí)不夠到位,員工活動(dòng)甚少,部門活潑生動(dòng)的局面尚未形成。在維修保養(yǎng)上,主動(dòng)維保力度依然不夠,巡檢流于形式化,走馬觀花,巡而不檢,甚至因習(xí)慣成自然對一些問題視而不見。在能耗及成本控制上,未深入部門每位員工的人心,責(zé)任與考核機(jī)制有待健全。總之,部門離精細(xì)管理還有較長的路要走,但是辦法總比因難多,相信部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)步是必然。
工程部年度工作總結(jié) 16
工程部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,全年共完成工程量xx萬,其中包括七個(gè)總公司合同項(xiàng)目,四個(gè)外接工程以及十四個(gè)工單項(xiàng)目,F(xiàn)正在落實(shí)五洲大道的移交工作,國藥廠房綠化工程也在全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,工程部就20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié):
一、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,部門嚴(yán)格遵守合同,對分包商及供貨商在合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,相關(guān)的批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
二、保持與設(shè)計(jì)的溝通,做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。
根據(jù)施工現(xiàn)場的實(shí)際情況,與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通,對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促回復(fù),盡量避免耽誤工期。
三、工程管理。
工程管理工作是部門工作的核心和重點(diǎn),經(jīng)過部門同事一年的勤奮工作,我們完成了項(xiàng)目的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作、施工過程中的現(xiàn)場管理及竣工驗(yàn)收,項(xiàng)目備案。部門嚴(yán)格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從工期、質(zhì)量、成本三個(gè)方面入手,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理的關(guān)系,并加強(qiáng)對分包單位的管理措施。
1、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作,部門根據(jù)工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促分包單位和清包隊(duì)伍在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:
。1)為了提升工地形象和安全文明施工,要求分包單位科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地。
。2)今年的工程項(xiàng)目都配置了監(jiān)理,工程開展過程中配合監(jiān)理做好安全控制工作,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
(3)督促施工單位和清包隊(duì)伍按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
2、定目標(biāo),建章建制,抓好分包單位的施工管理工作。
今年,部分外接的工程項(xiàng)目我們采用了發(fā)包的形式。目前,總體來說,發(fā)包項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較理想,但也存在很多問題。我們總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:
。1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
。2)分包單位現(xiàn)場管理不到位,苗木質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求,計(jì)劃得不到完全落實(shí)。
四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行施工,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料進(jìn)場關(guān),每次苗木采購前部門人員必須參與現(xiàn)場選苗。所有進(jìn)場的植物及相關(guān)材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具檢疫證書、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。
強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保工程質(zhì)量優(yōu)良。項(xiàng)目施工中,要求管理人員實(shí)行全過程監(jiān)督。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí),F(xiàn)場管理人員必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,積極進(jìn)行正常性的巡查工作,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時(shí)指正,堅(jiān)決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅(jiān)決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。一線管理人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”,工作中不拖泥帶水。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收制度,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接要經(jīng)過驗(yàn)收,方能進(jìn)行下道工序施工。
五、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
2、施工技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分分包單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
六、20xx年工作初步設(shè)想。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部要明確工作的主要思路。20xx年總公司將有多個(gè)項(xiàng)目完成建設(shè),可能出現(xiàn)多個(gè)工地同時(shí)開工,現(xiàn)場管理人員不足的情況,部門需要一支強(qiáng)有力的工程管理隊(duì)伍和有效的工程管理模式,這也關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展。建議進(jìn)一步采用項(xiàng)目發(fā)包的.管理模式,適合公司多項(xiàng)目的集成管理。項(xiàng)目發(fā)包組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置。工程部負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo),里程碑計(jì)劃管理通過對項(xiàng)目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理,達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合。
。ㄒ唬┽槍σ陨蠈20xx年工作中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),我們對20xx年項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1、調(diào)整:
主要是結(jié)合今年發(fā)包管理中出現(xiàn)的問題,建立及調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2、完善:
細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作,將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目移交的項(xiàng)目管理流程;對發(fā)包項(xiàng)目嚴(yán)格控制苗木質(zhì)量,必要時(shí)采取實(shí)地選購苗木等措施。
3、規(guī)范:
結(jié)合實(shí)際要求,對上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):
加大檢查監(jiān)督力度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
。ǘ┤瞬抨(duì)伍建設(shè)。
加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì)。在職人員要加大自己學(xué)習(xí)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
工程部年度工作總結(jié) 17
時(shí)光飛逝,新年的鐘聲已經(jīng)到來,在這辭舊迎新之際,我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)專業(yè)配套齊全,崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。
工程部在部門領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,截至20xx年12月底,我們已先后完成了中宇衛(wèi)裕新建廠房;萬利太遠(yuǎn)能科技有限公司4#鋼結(jié)構(gòu)廠房;萬利太遠(yuǎn)能科技有限公司4#廠房通道;萬利太遠(yuǎn)能科技有限公司3#廠房輔助房;漳州淇濱集團(tuán)2#食堂、1,2,3,4線石油焦倉庫;漳州淇濱集團(tuán)上料車間;漳州淇濱集團(tuán)磁選機(jī)棚;漳州淇濱集團(tuán)制粉車間的竣工工作,新開工的立凱陶瓷4#廠房完成22軸-62軸吊裝,墻面板,天溝,石棉瓦,百葉窗等的安裝工作;萬利2#廠房完成1-89軸墻面板、收邊安裝工作,1-87軸屋面板安裝工作。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,為此,我們就工程部20xx年各個(gè)工地的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、中宇衛(wèi)浴工作回顧與總結(jié)
概況:中宇衛(wèi)?偯娣e為28620,至20xx年7月25日全部完成
加工場制作的鋼梁、鋼柱存在焊縫不飽滿、拋丸不到位,加勁板連接板漏焊等現(xiàn)象。鋼材沒有按照一定的順序來發(fā)貨。甲方要求變更時(shí)拖拖拉拉。
土建擋土墻沒有類好導(dǎo)致塌方影響我方吊裝。
土建排水工作沒有做好導(dǎo)致我們安裝完成后三番兩次鋼柱下沉?偨Y(jié):加工廠對鋼構(gòu)件的制作要加強(qiáng)要求嚴(yán)格把關(guān)杜絕此類事情再次發(fā)生,現(xiàn)場人員要及時(shí)做好以甲方以及土建的交涉工作及時(shí)處理掉或報(bào)回公司。
二、漳州淇濱集團(tuán)工作回顧與總結(jié)
概況:2#食堂面積為628,1、2、3、4線石油焦倉庫的制作及安裝總面積為512、上料車間面積為1528.8、制粉車間面積為1248以及磁選機(jī)棚272我司材料不能及時(shí)到位導(dǎo)致進(jìn)度緩慢影響工期。
因?yàn)榍捌诓牧喜荒芗皶r(shí)到位導(dǎo)致后期多個(gè)工程同時(shí)施工造成施工人員不足嚴(yán)重影響工期。
大量使用點(diǎn)工造成制作安裝成本高昂。對于墻面使用雙拼檁條根本沒有必要純屬浪費(fèi)。
總結(jié):材料不能及時(shí)到位造成之后的多個(gè)工程擠在同一時(shí)間施工施工人員不足、工期滯后的惡性循環(huán),之后甲方為求生產(chǎn)一直逼迫我們盡快完成甚至甲方自己安排人進(jìn)來導(dǎo)致不得不使用點(diǎn)工的不利局面。所以我司要在材料能否及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場加大要求。
三、立凱陶瓷4#廠房工作回顧與總結(jié):
概況:安裝完成62軸22軸的吊裝,墻面板,天溝,石棉瓦,百葉窗等安裝項(xiàng)目。主體結(jié)構(gòu)材料基本全部進(jìn)場,截止20xx年1月26日已完成總工程量的66.7%。
1、鋼構(gòu)制作問題:鋼柱連接孔位,大梁連接孔位,STL尺寸,支撐尺寸,檁條孔位,隅撐尺寸等有很多誤差。(最后解決方法:為了節(jié)省費(fèi)用現(xiàn)場修改)
2、次構(gòu)件問題:檁條和拉桿生銹嚴(yán)重(最后解決方法:為了驗(yàn)收過關(guān),現(xiàn)場補(bǔ)銀粉漆)
3、預(yù)埋件問題:由于施工人員未進(jìn)場錢已經(jīng)發(fā)貨至工地,造成預(yù)埋件丟失。(最后解決方法:補(bǔ)發(fā)丟失預(yù)埋件)
4、安全問題:本工地?zé)o出現(xiàn)嚴(yán)重工傷情況,按安全規(guī)范實(shí)行安裝以及管理。
5、工程進(jìn)度問題:由于今年雨水偏多,和土建基礎(chǔ)建設(shè)緩慢造成施工進(jìn)度緩慢,本工地今年總施工時(shí)間為73天,誤工時(shí)間為131天。造成無法按合同預(yù)定日期完成工程,期中責(zé)任不屬于本公司和施工班組。
6、安裝質(zhì)量:總體安裝質(zhì)量良好,由于前期檁條和拉桿問題解決,甲方未有其他意見。由于土建基礎(chǔ)出錯(cuò),有少數(shù)鋼柱造成誤差,也經(jīng)由甲方允許。
7、評價(jià):本工地由于以上問題造成補(bǔ)工,進(jìn)度緩慢其原因在于天氣和土建方面,我公司未出現(xiàn)材料進(jìn)場延誤造成誤工。總體工程安裝中以天氣問題為主要因素。
四、萬利太陽能科技有限公司工作回顧與總結(jié):
概況:萬利太陽能科技有限公司4#廠房(已完工),萬利太陽能科技有限公司4#廠房通道(已完工),萬利太陽能科技有限公司3#廠房輔助房(已完工),萬利太陽能科技有限公司2#廠房(已完成85%)。
1,現(xiàn)場施工管理人員在現(xiàn)場管理中對安全生產(chǎn)存在麻痹大意的'問題,在以后的工作中應(yīng)該多加強(qiáng)和教育;
2,對于業(yè)主監(jiān)理提出的質(zhì)量問題或者修改方案能及時(shí)反饋并解決處理;
3,現(xiàn)場內(nèi)外業(yè)資料及時(shí)整理和歸納,與公司資料員溝通處理有關(guān)資料當(dāng)中存在的問題和不足;
4,現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題,施工問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理,做好記錄反饋及技術(shù)交底;
5,工廠生產(chǎn)中存在很多不足的地方,需要加強(qiáng)和改進(jìn),對于存在的不足有及時(shí)反饋上報(bào);
6,工廠在下料及制作當(dāng)中構(gòu)件的數(shù)量統(tǒng)計(jì)上有存在失誤需要改進(jìn)提高;
7,對于材料數(shù)量的申報(bào)還算合理,盡量避免了材料的浪費(fèi)和丟失;
8,在20xx年的工作中還應(yīng)該加強(qiáng)對班組施工人員的技術(shù)指導(dǎo)和培養(yǎng),對個(gè)人技術(shù)及一些國家規(guī)范的認(rèn)知也有待進(jìn)一步加強(qiáng)和學(xué)習(xí);
總結(jié):工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖。
現(xiàn)場管理人員對施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。
在即將到來的20xx年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的一定會(huì)是更加美好的明天!
20xx年項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)設(shè)想:針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。
1、調(diào)整:主要是結(jié)合合作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任書的制度,做到權(quán)力下放,責(zé)任到人的工作制度,工程部經(jīng)理責(zé)任制,分管項(xiàng)目現(xiàn)場工程師責(zé)任制的建立及完善,調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2、完善:細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作,將管理制度深入到項(xiàng)目管理的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項(xiàng)目策劃到項(xiàng)目考評的項(xiàng)目管理流程;
3、規(guī)范:結(jié)合實(shí)際要求,對上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理,細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí):加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和項(xiàng)目考評制度,加強(qiáng)執(zhí)行力,強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的及時(shí)性和有效性,提高項(xiàng)目管理人員的責(zé)任心,使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
。ǘ、人才隊(duì)伍建設(shè)
20xx年是公司各部門完善管理的一年,也是工程部成長最快的一年,同時(shí)也經(jīng)歷人才尷尬局面,待遇低招聘不到高素質(zhì)人才,在職人員工作主動(dòng)性不夠等原因,針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求:加強(qiáng)在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊(duì)伍的素質(zhì)。
在職人員要加大自己學(xué)習(xí)力度,并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。
加大引進(jìn)人才力度,積極引進(jìn)高層次人才。
20xx年公司旗下的項(xiàng)目會(huì)陸續(xù)開工建設(shè),現(xiàn)場管理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,部門需要一支強(qiáng)有力是工程管理隊(duì)伍,關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展,公司將面對全省以及省外招聘人員組建強(qiáng)有力的工程人員。
工程部年度工作總結(jié) 18
對于我個(gè)人而言20xx年是不平凡的一年,在這一年,我投身XXX有限公司這個(gè)嶄新的平臺,在公司我擔(dān)任工程部技術(shù)負(fù)責(zé)人一職,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和配合下,竭盡所能的完成職責(zé)范圍的相關(guān)工作,并力所能及的配合完成其他部門的相關(guān)工作。經(jīng)過一年的忙碌,收獲頗豐,感觸良多,也有諸多不足之處。在年終歲末,心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下個(gè)人的年終工作總結(jié),請給予指導(dǎo)。
根據(jù)崗位及分工,我主要負(fù)責(zé)工程技術(shù)方面的相關(guān)事項(xiàng),直接與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行銜接,并具體負(fù)責(zé)1標(biāo)段的管控。具體工作事項(xiàng)如下:
一、工程技術(shù)管理
1、提出設(shè)計(jì)方案優(yōu)化,節(jié)約建設(shè)成本。
在對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉后,對認(rèn)為原設(shè)計(jì)方案不盡合理之處提出自己的建議。有如:對保留小區(qū)中心區(qū)域的土體的價(jià)值產(chǎn)生了疑義,通過向公司同事充分溝通,并與湖南大地巖土勘探設(shè)計(jì)有限公司、蘇州蘇園建筑設(shè)計(jì)有限公司的相關(guān)人員進(jìn)行請教,了解方案形成原委,提出取消該處土體,改設(shè)地下車庫的建議,經(jīng)請示公司領(lǐng)導(dǎo)后,很幸運(yùn)的獲得同意,并通過設(shè)計(jì)修改,并付諸實(shí)施,節(jié)約了土體邊坡支付的成本,增加了小區(qū)車位,是小區(qū)整體方案更為合理。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖對整體設(shè)計(jì)方案進(jìn)行改良。
由于易總對原設(shè)計(jì)方案的洋房、別墅部分不是十分滿意,在與原設(shè)計(jì)單位XXX有限公司多番溝通未能取得滿意結(jié)果的情況下,數(shù)次南下廣州、深圳與幾家設(shè)計(jì)公司多番溝通。最終得意確定設(shè)計(jì)單位,并以合理的價(jià)格簽訂合同,得到了更為滿意的設(shè)計(jì)方案。
3、組織技術(shù)交底,提供技術(shù)保障與支持。
組織了邊坡支護(hù)工程、及1~5號棟工程的圖紙會(huì)審、技術(shù)交底,于20xx年xx月xx日召開了支護(hù)工程圖紙會(huì)審、技術(shù)交底會(huì)議,于20xx年10月16日召開了1~5號棟工程圖紙會(huì)審、技術(shù)交底會(huì)議,為工程的順利實(shí)施提供技術(shù)保障與支持。
因?yàn)槲覀僗XX項(xiàng)目的邊坡支護(hù)項(xiàng)目與各棟號的設(shè)計(jì)分別由XXX設(shè)計(jì)有限公司和XXX有限公司兩家單位分別實(shí)施,而支護(hù)與棟號又互為影響,通過圖紙會(huì)審,發(fā)現(xiàn)了兩者之間局部沖突的矛盾,加上本著節(jié)約成本的原則對邊坡支護(hù)項(xiàng)目進(jìn)行了局部優(yōu)化,致使支護(hù)方案的多次調(diào)整與變更,同樣也影響了棟號項(xiàng)目的局部設(shè)計(jì)出來,經(jīng)過不斷的溝通與完善,使工程得以順利施工。
二、工程現(xiàn)場管控
雖然由我具體負(fù)責(zé)的1標(biāo)段暫未進(jìn)場施工,但同樣積極的參與到了其他進(jìn)入施工階段的項(xiàng)目的現(xiàn)場管控,并從施工技術(shù)的角度對邊坡支護(hù)、樁基施工、基礎(chǔ)底板大體積施工、膨脹后澆帶的設(shè)置、防水工程、資料備案工程等內(nèi)容提出了意見與建議。參與了現(xiàn)場平面布置,對塔吊安裝,塔吊防碰撞措施等提出了具體看法。
參與每周一的工程部人員會(huì)議及項(xiàng)目部的監(jiān)理例會(huì),針對上周完成的工程情況,提出表揚(yáng)或糾正,提出下周的工作計(jì)劃,回復(fù)現(xiàn)場代表及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人提出疑問或工作難點(diǎn),在必要的時(shí)候,還組織了專項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行討論,明確了工程目標(biāo),作出了相應(yīng)的工作要求。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
1、本著從源頭把好質(zhì)量關(guān)的理念,參加了對所使用商品及給排水管等材料的企業(yè)現(xiàn)場考察。
如:防水材料、商品材料、水管及配電線管材料及配件等最終保證了使用的工程項(xiàng)目的材料的質(zhì)量可靠,性價(jià)比較高。
2、參與了合同的審核與談判
確定各標(biāo)段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人后,與其敲定合同,幾經(jīng)波折,審核合同內(nèi)容,確定條款,協(xié)調(diào)總承包方,協(xié)助成控部最終就合同達(dá)成一致。
3、協(xié)助辦理預(yù)售許可證
在公司李總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,到測繪部門辦理預(yù)測,規(guī)劃部門辦理物管用房的確認(rèn),保證了5號棟如期開盤。
4、參與并主持了項(xiàng)目的開工儀式
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與信任,有幸參與組織并于20xx年9月4日主持了XXX項(xiàng)目的開工典禮儀式,也為我在XXX留下了難以抹滅的記憶。
四、工作中的不足
在工作中前進(jìn),也在工作中成長,所做的一切都離不開大家的幫助和團(tuán)隊(duì)的.協(xié)作。在和領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通、協(xié)助與學(xué)習(xí)中,也感受到了自身的諸多不足之處,全局觀念不強(qiáng),長拘泥于小節(jié),導(dǎo)致整體計(jì)劃欠佳。辦事瞻前顧后,表現(xiàn)拖沓。有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們及時(shí)的批評指正與幫助。像在與李總辦理預(yù)售許可證的相關(guān)事宜中,深深的被其雷厲風(fēng)行的作風(fēng)所感染,這種身教甚于言表,在感謝之余,一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得最好。
五、今后努力的方向和工作計(jì)劃
個(gè)人認(rèn)為,辦事不夠果敢是因?yàn)椴粔蜃孕,自信心的缺乏,還是源于經(jīng)驗(yàn)不足,能力所限。所以任然需要從各個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的能力,使技術(shù)水平和工作作風(fēng)更為硬朗,更為積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年將根據(jù)公司及部門的年度工作目標(biāo),恪盡職守的完成本職工作,保證各標(biāo)段的施工工作順利實(shí)施,確保工程如質(zhì)如期安全交付。具體工作事項(xiàng)有如下幾個(gè)方面:
1、完成5標(biāo)段洋房別墅的設(shè)計(jì)方案及其報(bào)批,落實(shí)1-4標(biāo)段的外立面及屋面變更事宜。
2、完成5標(biāo)段圖紙會(huì)審與技術(shù)交底工作,確保工程順利實(shí)施。
3、售樓部裝修方案的確定,與現(xiàn)場實(shí)施的跟進(jìn)。
4、組織長沙市城建檔案館進(jìn)行專項(xiàng)技術(shù)交底與培訓(xùn),確保工程資料的順利歸檔備案。
5、一標(biāo)段的進(jìn)場施工安排及各項(xiàng)檢查。
6、小區(qū)北向車道及東向入口規(guī)劃報(bào)批與實(shí)際使用方案的協(xié)調(diào)與確定。
7、園林綠化方案、小區(qū)道路及給排水管網(wǎng)整體方案的確定落實(shí)。
8、對原建筑裝飾設(shè)計(jì)與節(jié)能保溫設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化的方案確定。
9、對商業(yè)鋪面等功能分區(qū)布局進(jìn)一步的優(yōu)化,使之更為合理化。
10、做好各項(xiàng)日常監(jiān)管及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)具體任務(wù)等。我很珍惜公司給我提供的這個(gè)工作、學(xué)習(xí)與發(fā)展的平臺,也很感恩,大家在工作中對我的包容與幫助,這個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我感受到的不僅僅只是溫暖,在新的一年里,我必將以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感來完成每一項(xiàng)工作,以感謝大家,來面對自己。
再次謝謝大家!
工程部:XXX
20xx年1月7日
工程部年度工作總結(jié) 19
在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下,加上其他部門的積極配合和大力支持,工程部認(rèn)真地完成了工程部各項(xiàng)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,推動(dòng)明年的工作再上新臺階,現(xiàn)從以下幾方應(yīng)對的工作進(jìn)行簡單工作總結(jié)。
一、實(shí)施的主要工作:
因?yàn)楸竟竟こ滩科鋵?shí)相當(dāng)于是電氣部門,不能按照工程部門以時(shí)間段形式說明完成的工作,以工作點(diǎn)來說明比較適宜。
1、建立部門工作流程
2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程
3、完成各項(xiàng)電氣工程部所需工作
4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料
5、產(chǎn)品技術(shù)升級,做工提升
6、控制柜施工指導(dǎo),問題的處理
7,售后服務(wù)處理
二、工作進(jìn)步點(diǎn):
本部門在按時(shí)按質(zhì)按量完成日常工作的同時(shí),也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進(jìn)步。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過相關(guān)的決定及產(chǎn)品規(guī)劃,本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜:如并聯(lián)機(jī)組、螺桿機(jī)、冷凍水控制系統(tǒng),還有溫濕度控制系統(tǒng)等,在調(diào)研、學(xué)習(xí)、實(shí)施中,使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個(gè)新的臺階。
通過這項(xiàng)工作,我們也逐步了解了市場,逐步建立智能控制柜相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報(bào)價(jià)體系,以此為切入點(diǎn),正式啟動(dòng)了PLC控制系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作,我們將在以往的工作基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產(chǎn)品體系,努力使之成為我公司銷售增長的新亮點(diǎn)。
三、工作問題點(diǎn):
1、對高端壓縮機(jī)了解不夠;對特殊制冷設(shè)備了解不透
積累了一些控制經(jīng)驗(yàn),但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此狀況,我公司應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn);比如某些控制項(xiàng)目能夠不以盈利為主要目的地接收施工;現(xiàn)場調(diào)試,把不貼合實(shí)際狀況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要,帶給的服務(wù)。
2、控制柜的.產(chǎn)品需要細(xì)化
專業(yè)制冷自動(dòng)化控制設(shè)備有限公司就應(yīng)當(dāng)帶給制冷全方位的控制產(chǎn)品,細(xì)化產(chǎn)品有助于細(xì)化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤。
3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化,技術(shù)要持續(xù)提升
任何產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有持續(xù)改善、持續(xù)升級的一個(gè)過程,是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求。
4、售后服務(wù)處理機(jī)組不夠健全(主要指普通訂制箱和常規(guī)箱)
建立健全售后問題處理流程和機(jī)組很有必要,應(yīng)當(dāng)包含:產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補(bǔ)發(fā)貨工作流程等。
一切都在進(jìn)步,我部門在以后的工作中既要主動(dòng)尋求改善,也要積極跟隨市場與行業(yè)步伐。
總之,回顧的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題,更是值得我們思考的,發(fā)現(xiàn)問題,提出推薦和方案,完善自己,使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項(xiàng)工作。
工程部年度工作總結(jié) 20
盡職盡責(zé),點(diǎn)滴做起。
今年五月份,**新城工程部只有兩名維修人員,在公司統(tǒng)一安排下,我由**琴園調(diào)到新城。以下對工程部這期間工作做如下總結(jié):
到崗后對工作環(huán)境進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)3棟樓內(nèi)道道長明燈情況普遍。初步估算每層6個(gè)25W白熾燈,按每日10小時(shí)長明燈,小區(qū)共720個(gè)燈,每日耗電量按0.47元一千瓦算,每日84.6元,如果改為聲光控?zé),每年?jié)省大量電費(fèi)。向公司匯報(bào),經(jīng)過毛經(jīng)理核實(shí)批復(fù),分批更換了全部長明燈,現(xiàn)已全部完成。在工程中,工程維修人員發(fā)揚(yáng)吃苦精神,不怕人員少,自己動(dòng)手,小中見大,出力獻(xiàn)計(jì),加班工作,體現(xiàn)了永和物業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。
對遺留不交水費(fèi)用戶,每戶走訪,細(xì)致工作,在技術(shù)方面解決了全部問題。由幾十家釘子戶變成水費(fèi)全部收齊。2-2-302業(yè)主,拖欠水費(fèi)432噸,經(jīng)過多次溝通,最終圓滿解決,并與工程人員結(jié)下友誼,交清全部水費(fèi)。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)工作技能與溝通交流能力直接面對業(yè)主,以物業(yè)利益為基礎(chǔ),用我們的服務(wù)于技術(shù)讓新城業(yè)主感到了物業(yè)的誠信與熱情。
8月份熱力公司對全部供熱管道加裝熱能計(jì)量表,工程部人員全力配合,逐一檢查,一一記錄,全部關(guān)閉所有截門。為今冬供暖做好準(zhǔn)備,打好基礎(chǔ),避免跑水等事故發(fā)生,盡職盡責(zé)。到現(xiàn)在為止無一因失誤造成任何業(yè)主損失事件,保證了每戶供熱業(yè)主的居室溫暖如春。24小時(shí)值班期間從未間斷,人員最少時(shí)電工陳師傅與我24小時(shí)輪值將近兩個(gè)月,未讓業(yè)主失望過,風(fēng)雨不誤,隨叫隨到,綜合維修全面發(fā)揮技能,業(yè)主稱贊“全活兒”。我們知道只要我們努力,才能讓業(yè)主滿意,為物業(yè)費(fèi)收費(fèi)提高百分率作出貢獻(xiàn)。
毛經(jīng)理親自督導(dǎo)近兩個(gè)月,使工程部人員受益匪淺,工作中身先士卒,不管臟、累,帶頭做衛(wèi)生,解決業(yè)主的難題,良好的詞道技巧,已經(jīng)在工程人員中打下了基礎(chǔ),工程部對新來人員的'培訓(xùn)教育也是言傳身教,不顯示自己,團(tuán)隊(duì)合作,開創(chuàng)了良好的工作氛圍。
10月份潘經(jīng)理為永和物業(yè)帶來了新的紅色,對地下車庫提出改造,由長明200多個(gè)日光燈減少到21個(gè),以及各水、電、暖方面做了多項(xiàng)知道改造,工程部人員看到了差距,現(xiàn)在正在規(guī)范管理和嚴(yán)格操作方面補(bǔ)充完善,為**新城二期工程做好準(zhǔn)備,為明年的工作鋪好路。
總結(jié)以上工作,維修工作解決大小問題上千起,無失誤。水、暖、電綜合維修,部分彼此,從無怨言。配合小區(qū)外來安裝、售后人員及建筑售后維修。為業(yè)主嚴(yán)防把關(guān),各項(xiàng)工程盡職盡責(zé)。眼看新的一年降至,工程部將以“安全第一,服務(wù)至上”為宗旨,在向全公司各部門學(xué)習(xí)小紅不斷提高,更進(jìn)一步。
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