公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告1
我園這次的親子活動進(jìn)行的很順利，計劃很久的親子活動效果很好，這次的活動是孩子跟家長們促進(jìn)感情的活動，平時或許會有部分的家長會跟孩子們?nèi)狈涣鬟@一次是好機(jī)會，戶外爬山活動，這次孩子們有和母親一齊的，也有和父親一齊的，每一個家長都按時參加了活動，這次親子活動的意義就是讓孩子們懂得堅持不懈，在一個就是促進(jìn)親子之間的感情，期間也有一些小游戲，讓活動不是那么枯燥乏味，一天的時間下來家長們對這次戶外活動表示滿意，這也是活動的收獲，為孩子跟家長創(chuàng)造這么一個機(jī)會我也感覺很有成就。
活動是需要孩子們配合的，全班的孩子們都比較配合，部分的孩子還是有抗拒的需要加以溝通，這次戶外活動由李教師帶頭，組織一切的活動事物，包括活動的游戲什么的，活動在附近一處景點爬山，因為是爬山這次爬山是不允許家長背孩子的，主要是讓孩子學(xué)會堅持，當(dāng)天的天氣不是很熱，爬山也很適合，開始的時候還有，孩子們相互嬉鬧，時間一久了就出現(xiàn)了孩子堅持不住，欣慰的是大家都在鼓勵他們，孩子們的團(tuán)結(jié)意識很強(qiáng)，一有人說不行了就給予幫忙，還有家長，借助了這次活動跟孩子們的關(guān)系進(jìn)了一步，大家都在這么一個過程中加深了交流。
在爬山的過程中也有一些游戲，就是孩子跟家長一齊跑，誰先到了指定的地點就贏，當(dāng)然也是有獎勵的這是為了讓孩子們有動力，游戲的前提就是孩子跟家長要同時到指定地點，不許幫忙孩子，這個過程比較就，中途也會有孩子堅持不住，家長們一向在鼓勵，為自我的海珠打氣，很是配合活動，活動的進(jìn)程很順利，讓我意外的是小朋友全程都在堅持，沒有說到放棄，還有一部分向小朋友的都在不斷的堅持，一向到了山頂終點的時候，才松懈下來。
這次活動對于孩子們來講是一次身心的鍛煉，對于家長們來講也看到了自我孩子們這種堅持不懈的精神，整個過程中孩子們跟自我的家長在緊密交流，雖然活動是比較成功的，還有部分的小朋友表現(xiàn)十分好，這也讓其它的小朋友有了學(xué)習(xí)的榜樣，自我心里也有了不服輸?shù)木瘢@次的活動不足之處就是在時間沒有安排的到位，本來計劃著午時四點結(jié)束，因為在活動過程中一些事情沒有意料到，午時五點多才結(jié)束，時間上還是有待改善，結(jié)束之后大家對這次的活動還是表示滿意的，讓我們這次策劃活動的教師還是挺欣慰的，部分的家長表示還期望有下一次。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告2
我在大學(xué)的專業(yè)是工程專業(yè)，在不斷的學(xué)習(xí)中，我感到了自身的不足，我需要更多的實習(xí)來補(bǔ)充我的知識，在實習(xí)中找到更多的學(xué)習(xí)的方法，這些都是我們要做好的事情，這些只有在不斷的實習(xí)中才能學(xué)到更多的東西，我希望自己的實習(xí)過程中能夠做到這樣：
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)目的
（1）通過完成控制測量實際任務(wù)的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
�。�2）熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
這四周全部任務(wù)的完成都傾注了我們小組五人的大量心血，一次測量實習(xí)做完整做好，單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。實習(xí)過程中協(xié)同問題也常發(fā)，但我們有一個共同的目標(biāo)，“更快，更強(qiáng)”，所以最終站在一條戰(zhàn)線上破城斬將，得以全線突破。所以只要我們五人精誠合作，相互交流切磋以及相互配合理解，一切問題都將不是問題。測量期間有時候回來很晚，食堂吃飯趕不上，只有吃泡面等；白天外頁測量勞累，晚上回來處理數(shù)據(jù)。累中有甜，苦中有樂，我們每個人每天都激情滿懷，完成任務(wù)收獲豐碩成果。
�。�3）鞏固課堂教學(xué)知識，加深對控制測量學(xué)的基本理論的理解，能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實踐，做到理論與實踐相統(tǒng)一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實際應(yīng)用，使所學(xué)知識進(jìn)一步鞏固、深化。
�。�4）通過實習(xí)，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業(yè)程序及施測方法。
�。�5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。
�。ǘ┣把�
在xx至xx學(xué)年第二學(xué)期末，自xx年12月1日起，我們進(jìn)行了為期14天的工程測量實習(xí)。
這次實習(xí)的內(nèi)容是對工程測量知識的實踐化，實習(xí)的要求是讓每個同學(xué)都對工程測量的實際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實習(xí)與以前的課堂實習(xí)相比，時間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng)，完全從控制測量生產(chǎn)實際出發(fā)，加深對書本知識的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用，是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動的、全面的技術(shù)實踐活動。
在實習(xí)的第一天，由常允燕老師給我們做了實習(xí)的動員。在動員會上，常老師強(qiáng)調(diào)了本次實習(xí)的重要性，并分析了水電校地理條件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實習(xí)帶來的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服困難，努力完成本次實習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項，并要求在實習(xí)期間自行保管實習(xí)備品。本次實習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測量工作。
（三）實習(xí)建議
實習(xí)內(nèi)容及目的：收音機(jī)的安裝、焊接及調(diào)試，讓學(xué)生了解電子產(chǎn)品的裝配過程；掌握電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗；學(xué)習(xí)整機(jī)的裝配工藝；培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
�、偈覂�(nèi)檢查的內(nèi)容有圖面地物、地貌是否清晰易讀，各種符號、注記是否正確，等高線與地貌特征點的高程是否相符等。
為期兩個星期的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過這次實習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實際的重要性。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū)，雖然測區(qū)比較大，基本上是整個學(xué)校，測繪圖也是我們整個學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測量，我們在測量的過程中也并不感到累，也沒有感到辛苦，反而還能自得其樂。
測量學(xué)首先是一項精確的工作，通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓，而實習(xí)的目的，就是要將這些理論與實際工程聯(lián)系起來。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點位的科學(xué)，從本質(zhì)上講，測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里，測量學(xué)的作用日益重要，測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)，均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。測量學(xué)的分類有很多種，如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為建筑工程系的學(xué)生，我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模⿲嵙�(xí)總結(jié)
通過這次實習(xí)，學(xué)到了測量的實際能力，更有面對困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己很多測繪的能力。
實習(xí)是大學(xué)生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的采油隊實習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動上，努力做到“想實習(xí)，會實習(xí)，實好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
一、除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學(xué)到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練，學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力。
二、是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。
三、在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法，即要作到：
�。�1）在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
�。�2）提高自身的測量水平，降低誤差水平。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
（3）通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測量中的溫度改正、尺長改正，多次測量取平均值等來減少誤差。
這一次實習(xí)給我的總體感覺很好，因為我學(xué)到了很多的東西。無論是什么樣的實習(xí)，只要自己能夠找到不同的學(xué)習(xí)方法和實習(xí)之路，在實習(xí)的過程中不斷的努力，那么學(xué)到的東西肯定會有很多，我相信我是能夠做好這樣的。其實實習(xí)真的很好，可惜很多人并沒有意識到其中的好處，還是在不斷的玩樂之中，我很遺憾。我會做好我自己的！
讓學(xué)生在快樂的心情下上好每一節(jié)英語課，也方便于我畢業(yè)論文的研究。英語是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告3
一、實習(xí)目的
金工實習(xí)是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù)。經(jīng)過這次的金工實習(xí)，我很多方面得到了很大的提高，最主要的就是動手能力，學(xué)校只是給我們灌輸理論知識的海洋，此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐，使我們能更貼近生活，更貼近社會。在暑假期間我們?nèi)瓕W(xué)院的老師就組織我們一次金工實習(xí)。
二、實習(xí)過程及體驗
第一天，坐車懷著喜悅的心情來到了北校，迫切的想滿足自己的動手能力，老師把我們所有的人召集道一個不是很大的課室，進(jìn)行安全知識以及事故的視頻，讓我知道了做什么事都得謹(jǐn)慎，一個小小的失誤都可能導(dǎo)致難于挽回的事故，屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎，老師說的對，不管做什么，安全第一，光是視頻教育就花了將近兩個小時，可見安全的重要性，兩個小時后，上午也就為時不多了呀！班長立刻帶我們?nèi)サ焦I(yè)控制工種的機(jī)室，之前聽學(xué)校這邊老師說什么實習(xí)老師很嚴(yán)肅，很嚴(yán)格，當(dāng)我們和第一位實習(xí)老師接觸會才知道，原來實習(xí)老師是這么幽默，是這么和藹，緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機(jī)器人操作過程，讓我們這些初出牛犢同學(xué)迫不及待的想上前去自己操作，很順利的我們每個人都如愿以償，但這讓我知道，很多看似簡單的東西如若真正操作起來的話還是會遇到很多阻礙，這就需要我們的耐心以及敏銳的觀察力，就在這樣一個環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲，后來老師給我們死命的提問，誰回答對就加分，那個氣氛，太high了呀，同學(xué)們都是管知不知道就搶答，真可謂是加分就是王道，第一天快樂的結(jié)束，但相對來這的目的心中還是有點小小的失望，畢竟今天動手的地方不多。
第二天，我們實習(xí)的工種是鑄造，一聽這名有點嚇人，后來一走進(jìn)此工種工廠，眼前看到的全是沙土，心里抱著十分的好奇這是些啥玩意，還沉靜在這種好奇中時，一個滑稽的老師一走了進(jìn)來，三下兩下就飛出了一大堆粵語，我勒了個去了，讓我聽的云里霧里呀，后續(xù)老師給我們講了今天的任務(wù)也就是作業(yè)，老師講完后立刻給我們操作演習(xí)，讓我見識了什么事人才，什么是以低成本。這個鑄造就是弄出模型出來，老實交代完后，同學(xué)們各自找好組員，進(jìn)行作業(yè)，我和另外兩大男生手腳靈活的把沙土灌進(jìn)木框里，死命的用棒子錘，以及一些其他的，不久我們就做出了一個模型，之后用作了跟看是夾心餅干的東東，哈哈哈，最后我們小組得了a，之后就是全身發(fā)軟，四肢疼痛呀，可見大學(xué)生身體是多么脆弱，是多么缺少鍛煉，同時也讓我知道什么是三個臭皮匠賽過諸葛亮，團(tuán)隊合作謹(jǐn)慎的重要性以及做事要有耐心。
第三天，當(dāng)我看到焊接這個工種時，我內(nèi)心就有種壓不住的興奮，因為我之前就玩過電焊，覺得相當(dāng)好玩，也知到這么工作有很大的技術(shù)性，老師先跟我們講解了一遍在演示了一遍，我早就耐不住了帶上面具以及手套等，從老師的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，焊條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時間短則當(dāng)然沒有焊好，還有裂紋，停留時間長的地方，則經(jīng)常會出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞；焊條的高度要求保持在二至四毫米，聽似簡單的這些話，操作起來那是相當(dāng)?shù)目嚯y呀，一次一次焊的不均勻，一次一次焊出個洞，一次次的失敗差點蒙閉了頭腦，這是老師走到我身邊，跟我說，沒事，金工實習(xí)就這樣，想在一天完全學(xué)會那是不可能的，主要是讓你們體驗體驗，實踐實踐，再后來單獨演示了一遍給我，在我百般嘗試下，最后終于弄出個，自己滿意的作品，也讓我體會到了成功的喜悅。
第四天我們學(xué)習(xí)的工種是汽車，讓我明白了很多貼近我們生活的東西我們很少會去深層次的去研究他們，很多東西都是想當(dāng)然，通過這天的學(xué)習(xí)，我對汽車減速，加速以及倒檔，有了一定的了解，讓我以后看東西能夠更深一個層次，用不同的角度去認(rèn)識它了解它。還有就是理工學(xué)校的學(xué)生對這種東西發(fā)自內(nèi)心的喜歡，為我們理工學(xué)生以后看問題有很大的幫助。
第五天，加工中心，讓我明白了什么是臥式加工中心，什么事立式加工中心，也對電腦上一些沒見過的軟件有了一定的了解，在電腦上操作能力也有了一定的提高，老師給我們布置了作業(yè)，先編程出一個字的程序，最后加工，再一次一次失敗，一次一次重來的時候，最終我加工好了自己名字中的鵬字，也就在那一刻，我內(nèi)心是多么自豪，是多么高興，讓我明白，成功其實并不難。
第六天，塑料加工，我們在機(jī)室看到的機(jī)器都是很少見過的，都是很昂貴的，讓我不禁感慨人類聰明的大腦，跟讓我深刻體會到很多東西回收作用是那么大，也讓我不禁想到自己的渺小，自己所懂的東西是那么微不足道，讓自己以后的路有了更大的動力。
第七天。鉗工，這一天是我印象最深的一天，注定要在我記憶中長留，在這里讓我相信了什么是只要有恒心鐵杵都能磨成針，一根長長的鐵棒是怎樣被磨成一個精巧的五邊形螺帽，靠的是咱們的耐心，靠的是咱們的毅力，什么鋸呀，什么銼呀，什么錘呀，一整天同學(xué)們都沉醉在這些東西跟鐵杵抨擊的天籟之聲中，盡管這個工種是這幾天做辛苦的一天，盡管手中磨出了幾個泡，盡管汗水一直在親吻桌面，同學(xué)們還是用盡全力的交了張自己滿意的答卷，這種精神深深的感染了我，盡管這種方法在現(xiàn)在生產(chǎn)中基本上沒用，但對磨練我們這樣的大學(xué)生有著不可估計的積極作用，對我們以后的道路也有相當(dāng)大的益處，因為這樣的辛酸都會給我們留下深深的印象，提高咱們大學(xué)生積極上下，吃苦耐勞的意志等。
第八天，銑工，又是一項讓我不禁大贊的工種，這天相對鉗工那天要很輕松許多，同樣也是一根鐵杵，先固定在車床的夾子上，等把一切位置都調(diào)好后，咔咔的就開始，降溫的油在齒輪間像嬉水的小孩一樣，是那么有活力，經(jīng)過我們一層一層的打磨。最后出來個銀光閃閃的長方體鐵柱，這個工種主要是讓我們學(xué)習(xí)機(jī)械的操作能力，也正是這個工藝讓我明白做什么事都得細(xì)心，此工藝要求的精度很高，要在游標(biāo)卡尺反復(fù)測量確診無誤后才能過老師那關(guān)，更能過自己內(nèi)心的那關(guān)，同時這項工藝得一人控制開關(guān)一人控制操作臺，這也就需要很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神，才能確保我們能在規(guī)定的時間勝利完成任務(wù)等。
第九天，磨床齒輪，今天主要是聽老師講課，還有介紹了一下那個先進(jìn)的磨床。在老師的指導(dǎo)下，每個人操作了一回，其實也就是按了幾個按鍵，由于是周四只有上午要上班，下午就返校，之后來時又叫我們畫個圖，鞏固下差不多也就結(jié)束了。
第十天，線切割，也就是最后一天，內(nèi)心不免生起一種失落，線切割，也是分兩個部分，現(xiàn)在電腦上操作，畫個閉合的圖案，再編輯程序，然后再到機(jī)械上加工自己編程的圖案，我是畫了個娃娃頭，由于機(jī)器的原因很多人沒去加工，還好我占到個位置，成功的把我那圖案加工出來，這一點我還是相當(dāng)慶幸的，在下午2點半，我們進(jìn)行的這幾天所學(xué)東西理論知識的考試，實習(xí)就這樣結(jié)束了。
三、實習(xí)總結(jié)
為期兩周的金工實習(xí)就這樣輕輕的落下帷幕，回憶這兩周的點點滴滴，真可謂是收獲多多，感慨多多，在這里，我體會到很多成功的喜悅，也讓我明了成功的背后都得付出心酸的汗水，在這個浩瀚的大千世界，才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有太多的不足，有太多的東西值得去學(xué)習(xí)，并且不管什么時候，我們都得抱著虛心的態(tài)度去學(xué)習(xí)。
總結(jié)盡管這短短的幾天很難讓我們完全學(xué)會某種東西，但這次實習(xí)都將在我們內(nèi)心里留下美好的回憶，在這些天有各種酸甜苦辣，但也只有親身體會過才知道這其中的美，在此，非常感謝學(xué)校能夠給我們提供一個這樣的平臺，讓我們的理論重歸于實踐，最后這次實習(xí)將永遠(yuǎn)留在我的記憶里，讓我更積極向往未來的人生之路。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告4
時間如白駒過隙，匆匆流逝，20xx即將宣告結(jié)束。還記得9月底，辭別盛夏，伴著金秋的碎步，我?guī)е鴿M懷憧憬，邁進(jìn)藥高等�？茖W(xué)校的大門。這是一個陌生的環(huán)境，這是一個新的起點，這是又一個奮斗歷程的開始。帶著對大學(xué)生的無限激情，我選擇了學(xué)習(xí)委員這一職位競選，感謝老師和同學(xué)對我的信任。我成功的競選上了這一職務(wù)。轉(zhuǎn)眼見擔(dān)任這一職位已經(jīng)三個多月了，下面我介紹下在此期間我的工作心得。
眾所周知，大一是積累基礎(chǔ)的重要階段，學(xué)習(xí)顯得至關(guān)重要，我們班針對學(xué)風(fēng)問題開展過很多次班會。作為學(xué)習(xí)委員，應(yīng)該作到認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格考勤制度。早讀時認(rèn)真做好考勤紀(jì)錄，收交作業(yè)時仔細(xì)清點，作好登記。我深知僅此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)習(xí)委員的要求是要有較強(qiáng)的時間觀念，發(fā)揮積極帶頭作用；要加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)與同學(xué)和授課老師的溝通交流等。大學(xué)的學(xué)習(xí)委員和初中的高中的是不一樣的。初、高中時只要完成老師分配的工作，而大學(xué)不僅要高質(zhì)量的完成老師分配的工作，還要積極的尋找工作，利用一切可以利用的資源去提升班級學(xué)風(fēng)和其他班干共同努力為這個班級服務(wù)。
學(xué)習(xí)是非常重要的。李開復(fù)說："不管別人怎么說大學(xué)是個提高綜合素質(zhì)的地方云云，如果你的學(xué)習(xí)失敗了，你也就什么也不是——不排除意外，處世能力出眾而成功的人有的是，但你考慮好了嗎，你會是那個意外嗎？弄好學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)。我們鼓勵同學(xué)多參加活動，既豐富了大學(xué)生活有增長了經(jīng)驗，但是，多次班會上我們強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不能落，班上學(xué)風(fēng)必須搞好值得稱贊的是，班上的同學(xué)都很積極配合。
這三個多月的工作期間，我深切體會到當(dāng)一個班干不容易。必須以身作則，更多的為同學(xué)服務(wù)，但是我也深知，當(dāng)上班干是班上同學(xué)的信任，在以后的日子里我也會努力將學(xué)習(xí)委員的工作做的更好，不辜負(fù)老師和同學(xué)的信任。
驀然回首，不覺已是學(xué)年之末了。透視過去的一學(xué)年，身為本班級學(xué)習(xí)委員，這一年工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入藥高等�？茖W(xué)校，自從進(jìn)入10級護(hù)理（1）班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多。不過，還有不到一個月就要結(jié)束自己本學(xué)年的班級學(xué)習(xí)委員的工作了，回望這一學(xué)年自己走過的路、留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉、也充滿了淡淡的苦澀。一學(xué)年的工作，讓我學(xué)到了很多很多，現(xiàn)我將這學(xué)年工作總結(jié)如下：
作為班級的學(xué)習(xí)委員，在學(xué)習(xí)工作方面給我的感觸最多了：收集教學(xué)動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)委要及時切實地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的建議、疑問；向?qū)W院反映考勤情況、了解專業(yè)設(shè)置課程設(shè)置、并且匯報同學(xué)們對各課程的教學(xué)質(zhì)量評估等等，讓導(dǎo)師解答同學(xué)們的疑問。
總之，回望近一個學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，有收獲，有失落，有喜悅，有嘆惋。而不論現(xiàn)在如何，我無悔，我以為進(jìn)取是真。在一學(xué)年的班級工作中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性，開展豐富的班級活動。當(dāng)然，我的工作還存在著很多的不足之處，有的時候得不到大家的響應(yīng)，大家不積極主動支持。我想在以后的班級工作中，我會進(jìn)一步改正的。即便以后不再是一名班委，但我仍然可以作為一名普通學(xué)生的身份和大家進(jìn)一步溝通交流等等，和所有的10級護(hù)理（1）班成員為把我班建設(shè)成為具有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的班級體而努力奮斗。
感謝xx級護(hù)理xx班，給我這個展示自我、鍛煉自我、提高自我的平臺。在此，我衷心的希望我們可以攜手共進(jìn)，建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，同時，我也希望每個同學(xué)都可以從這個開始，最終找到屬于自己的天空，展翅高飛！
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告5
一、實習(xí)目的及意義
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)期間的一門必修課，也是每一個大學(xué)生的重要實踐內(nèi)容。今年三月份我們在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下來到青島，對這里的污水處理廠和垃圾填埋廠進(jìn)行為期一周的參觀學(xué)習(xí)。實習(xí)不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實習(xí)，我更深入地了解了專業(yè)知識，進(jìn)一步掌握污水處理工作的實質(zhì)，了解污水處理過程中存在的問題以及理論和實際相沖突的難點問題。最后通過撰寫實習(xí)報告，我學(xué)會了綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決專業(yè)問題的能力。本次實習(xí)是畢業(yè)實習(xí)，主要鍛煉動手能力，提高實踐能力。在實習(xí)的過程中通過自己的獨立工作和協(xié)作提高工作能力。在了解基本工藝流程的基礎(chǔ)上能夠結(jié)合所學(xué)的知識對工藝進(jìn)行核算和評價，并與目前較流行的先進(jìn)工藝進(jìn)行對比，找出其優(yōu)缺點。與此同時，可以了解一下工作人員的具體工作內(nèi)容，便于了解自己以后的就業(yè)和努力方向。在不斷學(xué)習(xí)的過程中加強(qiáng)自己的社交能力等綜合能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
2.1污水處理廠概況
污水處理廠隸屬青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城市發(fā)展投資有資公司。該廠位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)鳳凰島（薛家島）南、黃島灣畔，總占地面積104畝，服務(wù)人口21萬，服務(wù)面積51平方公里。
目前，污水廠由污水一期、污水二期、污水三期、中水回用項目組成，污水設(shè)計總處理能力8。5萬噸/日。其中，一期投資6956萬元人民幣，采用三溝式氧化溝工藝，設(shè)計處理能力2。5萬噸/日，由上海市政工程設(shè)計院設(shè)計，中建八局等建設(shè)單位于1997年12月建成，1999年9月通過青島市環(huán)保局組織驗收，正式投入運(yùn)營，出水水質(zhì)要求達(dá)到二級排放標(biāo)準(zhǔn)；污水二期投資4514。38萬元人民幣，采用多點進(jìn)水倒置A2/O工藝，設(shè)計處理能力3萬噸/日，由上海市政工程設(shè)計院設(shè)計，20xx年6月30日開始試運(yùn)行，十一月底通過環(huán)保局組織驗收，正式投入運(yùn)營。污水三期投資約4500萬元人民幣，同樣采用多點進(jìn)水倒置A2/O工藝，設(shè)計處理能力3萬噸/日，由上海市政工程設(shè)計院設(shè)計，20xx年1月底開始試運(yùn)行，6月份通過環(huán)保局正式驗收。污水二、三期設(shè)計出水水質(zhì)要求達(dá)到GB18918—20xx一級B類標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計水質(zhì)指標(biāo)如下：CODcr≤60mg/L；BOD5≤20mg/L；SS≤20mg/L；氨氮≤8（15）mg/L；TP≤1mg/L。中水回用項目遠(yuǎn)期設(shè)計處理能力為6萬噸/日，目前建設(shè)規(guī)模為2萬噸/日，投資1061。22萬元人民幣，20xx年6月份完工。
為保證污水廠周圍空氣環(huán)境，根據(jù)環(huán)保要求，污水廠加蓋除臭項目于20xx年8月份動工建設(shè)，采用生物濾池和土壤濾池相結(jié)合處理工藝，工程20xx年12月份完工，總投資約為1100萬元，目前正處于生產(chǎn)試運(yùn)行階段。
2.2污水處理廠處理污水的工藝流程和設(shè)備：
2.2.1氧化溝法：
生活污水經(jīng)格柵井中的機(jī)械或人工格柵攔截漂浮物后進(jìn)入吸水井，由吸水井內(nèi)的潛污泵提升到旋流曝氣除砂系統(tǒng)，出水自流入氧化溝，氧化溝出水經(jīng)配水井進(jìn)入二沉池，二沉池出水排放。二沉池內(nèi)的污泥考重力進(jìn)入集泥井，回流污泥泵將回流污泥提升入氧化溝，剩余污泥泵將剩余污泥提升入污泥濃縮池，濃縮后的污泥自流入污泥泵井，再有污泥提升泵提升入儲泥池，儲泥池內(nèi)污泥再由污泥脫水機(jī)房內(nèi)的螺桿泵提升入帶式壓濾機(jī)，壓濾后的泥餅外運(yùn)。
2.2.2活性污泥法：
活性污泥法處理污水是通過活性污泥與污水形成的混合液，使污水中的有機(jī)物質(zhì)痛活性污泥中的微生物充分接觸，課溶解的有機(jī)物將被細(xì)胞吸附和吸收進(jìn)入細(xì)胞原生質(zhì)內(nèi)，并在胞內(nèi)酶作用下進(jìn)行氧化分解。污水中懸浮物和嬌態(tài)有機(jī)物被吸附后，先由微生物在胞外酶作用下分解為溶解性的低分子有機(jī)物，再進(jìn)入細(xì)胞內(nèi)部，通過這樣相互轉(zhuǎn)移和微生物的新陳代謝，使有機(jī)物分解，污水得到凈化，心底呃細(xì)胞無知得以合成，活性污泥數(shù)量不斷增多。將懸浮在廢水中的活性污泥進(jìn)行分離即可得到凈化的污水。
2.2.3A2/O法工藝流程
A2/O工藝或稱AAO法工藝，工藝流程簡單，A2/O法即厭氧—缺氧—好氧活性污泥法。脫氮除磷工藝中，污水首先進(jìn)入?yún)捬醭�，兼性厭氧發(fā)酵菌將污水中有機(jī)物氨化，回流污泥帶入的聚磷菌分解釋放出磷，缺氧區(qū)中反硝化菌就利用混合液回流帶入的硝酸鹽以及進(jìn)水中的有機(jī)物進(jìn)行反硝化脫氮，好氧區(qū)中聚磷菌主動吸收環(huán)境中的溶解磷，以聚磷的形式在體內(nèi)貯積。污水在流經(jīng)厭氧、缺氧區(qū)有機(jī)物分別被聚磷菌和反硝化菌利用后濃度已很低，有利于自養(yǎng)的硝化菌的生長繁殖。
A2/O法是最簡單的同步脫氮除磷工藝，優(yōu)點是工藝簡單，總水力停留時間比其他工藝短，不需要外加碳源。在厭氧、好氧交替運(yùn)行的條件下，可抑制絲狀菌的繁殖，克服污泥膨脹，SVI一般小于100，有利于處理后的污水與污泥分離，厭氧和缺氧段在運(yùn)行中只需輕緩攪拌，運(yùn)行費用低，工藝流程簡潔污泥沉降性能好。缺點是除磷效果受到污泥齡、回流污泥中的溶解氧和NO3——N的限制，不可能十分理想；同時由于脫氮效果取決于混合液回流比，A2/O工藝的混合液回流比不宜太高（≤200%），脫氮效果不能滿足較高要求。
主要設(shè)備的名稱與作用：
格柵池：攔截污水中的漂浮物
曝氣沉砂池：沉砂、除砂、砂水分離
一沉池：進(jìn)行污水中污泥沉降過程
曝氣池：利用吸附降解作用去除水中有機(jī)物
二沉池：再次進(jìn)行污水中污泥沉降過程，得到凈化的水
污泥濃縮池：進(jìn)行污泥濃縮，縮小污泥的體積
脫水機(jī)：對污泥進(jìn)行脫水，再次縮小污泥的體積，且脫水后的泥易于進(jìn)一步處理
三、污水處理廠工藝流程
3.1處理流程
污泥濃縮—重力濃縮離心濃縮氣浮濃縮加藥機(jī)械濃縮
污泥消化—好氧消化厭氧消化
污泥脫水—自然干化脫水機(jī)械脫水
粗格柵
其作用是去除進(jìn)水中懸浮物質(zhì)，如粒徑較大的菜葉及其他生活垃圾，得到的垃圾進(jìn)行收集以后，外運(yùn)出廠。廠內(nèi)所用的粗格柵有：三索式粗格柵、鏈條式粗格柵、回轉(zhuǎn)式粗格柵。
提升泵房
將進(jìn)入污水提升到足夠高度，滿足污水處理流程所需要的水壓差
細(xì)格柵
其作用主要是細(xì)小的垃圾污水，可以通過手動控制和自動控制兩種方式進(jìn)行控制，靠時間或優(yōu)先，根據(jù)具體情況，進(jìn)行具體的操作方式選擇。得到的垃圾進(jìn)行收集以后，外運(yùn)出廠。廠內(nèi)所用細(xì)格柵是階梯式細(xì)格柵。
旋流沉沙池
旋流沉沙池共有二個，其工作原理是利用旋轉(zhuǎn)液流產(chǎn)生足夠離心力，使水中的沙粒沉降出來，沙水處理器是逆時針轉(zhuǎn)。通過旋流沉沙池出來的是泥沙粒。
初沉池
旋流沉沙池處理后的水通入到初沉池中。配水井可配置進(jìn)入二個初沉池的水量使二個初沉池的水量達(dá)到平衡，可選擇使其中一個初沉池完全關(guān)閉。此步主要是沉淀污泥，過濾浮渣，其沉淀所得到的污泥通過污泥管打入儲泥池中。此池中間進(jìn)污水，兩邊出處理水。初沉池深8——9米，直徑45米。
曝氣池
曝氣池是整個污水處理的核心部分。曝氣池采用底部微孔曝氣法用鼓風(fēng)機(jī)將氣流打到曝氣池中，為活性污泥提供足夠氧氣�；钚晕勰鄳�(yīng)該及時回流，以保證曝氣池中活性污泥的足夠濃度。其回流控制由回流污泥泵房實現(xiàn)曝氣池出水經(jīng)過配二沉池配水井的調(diào)節(jié)平衡，其作用與初沉池配水井的作用相似，可使四個二沉池中水位達(dá)到平衡。經(jīng)配水井調(diào)節(jié)流量以后的水流進(jìn)入二沉池，進(jìn)行沉淀，其上部清液被排入湟水河中，達(dá)到無害化處理。其處理完廢水可達(dá)國家二級標(biāo)準(zhǔn)。
污水處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的異常情況
1、污泥膨脹—污泥結(jié)構(gòu)散，體積膨脹，含水率上升，絲狀菌大量增殖。
2、污泥解體—水質(zhì)渾濁，污泥絮體細(xì)碎化，污泥中的微生物平衡破壞，吸附能力降低，絮凝體體積縮小。
3、污泥腐化—二沉池污泥大塊上浮。
4、污泥上浮—曝氣池污泥泥齡過長，二沉池污泥成塊上浮。
由于該市現(xiàn)有老城區(qū)仍舊采用合流制排水系統(tǒng)，要將其逐步改造成雨污分流制是一個漫長的過程，短期內(nèi)無法完成，因此污水處理廠需考慮雨季合流污水的處理問題。在雨季進(jìn)入污水廠的污水混有大量雨水。使原水的水量、水質(zhì)波動較大。會對污水廠的處理工藝產(chǎn)生較大沖擊，因此必須選擇具有較強(qiáng)的抗沖擊能力的處理工藝。同時，根據(jù)污水廠的進(jìn)出水質(zhì)及污染物的去除率。要求污水處理工藝必須具有脫氮除磷的功能。即墨市污水廠采用Carrousel氧化溝工藝。與傳統(tǒng)的氧化溝不同，Carrousel氧化溝采用立式葉輪曝氣機(jī)，具有較強(qiáng)的耐沖擊能力。通過曝氣區(qū)的完全混合作用。使污水得到程度的稀釋，并且在渠道中得到推流式模型的某些特征，使經(jīng)過曝氣的污水在流到出水堰時會形成良好的混合液絮凝體。
氧化溝共布置6臺葉輪曝氣機(jī)，4臺為定速，2臺為變速以適應(yīng)不同供氧需求，曝氣機(jī)主要由電機(jī)、減速裝置、傳動軸、中心錐形葉輪等組成。葉輪直徑D=3750mm，單臺功率為llOkW，充氧能力為2。2kg/h。電機(jī)減速裝置帶動高強(qiáng)度葉輪旋轉(zhuǎn)時，污水由底部中心錐形葉輪的進(jìn)121抽上，并以低流速噴射形式排出，液體穿出水面的同時，將大量空氣帶入水體，并以急流狀態(tài)攪動液面，產(chǎn)生強(qiáng)紊流狀，以達(dá)到充氧、循環(huán)、混合目的。
城市污水經(jīng)市政污水管道自流進(jìn)入污水處理廠，經(jīng)粗格柵去除污水中較大的漂浮物后進(jìn)入進(jìn)水泵房，通過進(jìn)水泵提升后流入細(xì)格柵和旋流式沉砂池，以去除比較小的漂浮物和砂粒，砂粒經(jīng)螺旋分離機(jī)分離后外運(yùn)。沉砂池出水進(jìn)入配水井，配水井的出水自流進(jìn)入Carrousel氧化溝前的厭氧段，污水在厭氧段內(nèi)完成厭氧放磷，然后進(jìn)入缺氧段，硝酸鹽氮利用水中的有機(jī)物進(jìn)行反硝化，然后污水進(jìn)入好氧段，進(jìn)行好氧生化反應(yīng)、硝化和生物吸磷，經(jīng)過一段時間曝氣后，污水進(jìn)入輻流式沉淀池進(jìn)行泥水分離，同時根據(jù)污泥的生長情況。排放一部分剩余污泥，澄清液流入加氯接觸池，經(jīng)加氯消毒后排入墨水河。
3.2污泥處理工藝
由于污水處理采用生物脫氮除磷工藝，污泥重力濃縮會使污泥中的磷釋放出來。因此污泥處理采用濃縮、脫水一體化工藝。
剩余污泥通過剩余污泥泵排入儲泥池，儲存污泥由污泥泵提升至脫水機(jī)房。經(jīng)機(jī)械濃縮和離心脫水后，污泥由皮帶輸送機(jī)輸送到污泥堆棚。最后污泥外運(yùn)至城市垃圾填埋場填埋。儲泥池排出清液以及脫水機(jī)排出的壓濾液進(jìn)入污水管。3。3除臭工藝
污水處理廠內(nèi)不可避免會產(chǎn)生臭氣，其組成部分主要有氮（N2）、氧（O2）、二氧化碳（CO2）、硫化氫（H2S）、氨（NH，）、甲烷（CH）以及產(chǎn)生臭味的氣體，如胺類、硫醇、有機(jī)硫化物、糞臭素、吲哚等微量有機(jī)組分氣體。需要處理的氣體是硫化氫（H2S）、氨（NH3）、甲烷（CH4）、胺類、硫醇、有機(jī)硫化物、糞臭素、吲哚等。根據(jù)即墨市污水處理廠所處位置，確定污水廠界處的廢氣排放標(biāo)準(zhǔn)為二級標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號：GB18918—20xx），見表4。臭氣脫臭采用生物濾池工藝。該方法以生物濾池為處理臭味的主體設(shè)備。采用生物方法治理廢氣，最終將污染物分解成CO，和H，O，不會產(chǎn)生二次污染，工藝流程為：收集廢氣→預(yù)洗池→風(fēng)機(jī)→生物濾池→凈化氣
在預(yù)洗池中裝有螺旋玫瑰型填料，收集后的廢氣經(jīng)過預(yù)洗池，再經(jīng)過噴淋后，調(diào)節(jié)溫度、濕度和pH值，并可除去其中的固體污染物。預(yù)洗池中裝有液滴分離器，防止清洗液的液滴進(jìn)入生物濾池。預(yù)洗池還可作為有效的緩沖裝置，降低污染負(fù)荷高峰。經(jīng)處理后廢氣再流人生物濾池，將其中含臭味的污染物降解成無臭化合物。生物降解的主要反應(yīng)式如下：污染物+O2→微生物→細(xì)胞物質(zhì)+CO2+H2O
廢氣先進(jìn)人生物濾池底部的分配系統(tǒng)，然后緩慢地通過生物活性填料床，最終以擴(kuò)散氣流的形式從濾池表面離開。
四、實習(xí)總結(jié)：
大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)報告和畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生完成大學(xué)四年全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。在實習(xí)過程中我們直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解和認(rèn)識企業(yè)的實際運(yùn)營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營規(guī)律，特別是企業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)律，了解企業(yè)運(yùn)營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題。參觀實習(xí)讓我們大開眼界，也是對以前所學(xué)知識的一個初審。通過這次生產(chǎn)實習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為畢業(yè)設(shè)計打好基礎(chǔ)，短短的幾天，學(xué)到了很多自己以前不懂的知識。雖然實習(xí)應(yīng)經(jīng)結(jié)束了，但是這并不意味著學(xué)習(xí)的終結(jié)，為了能夠在今后更好的學(xué)習(xí)工作，學(xué)習(xí)是必然的選擇，不論將來工作有何變動，學(xué)習(xí)都會使自己更加有資本，更加有能力去處理我們面對的種種困難，而學(xué)習(xí)不再是學(xué)校和老師系統(tǒng)的灌輸，而是自己在生活工作中不斷積累和自己主動積極汲取的，那將是屬于自己的一筆財富，時代賦予我們的責(zé)任很重，我們應(yīng)該加倍努力，擔(dān)負(fù)起屬于我們的責(zé)任，總的來說這次實習(xí)讓自己更加成熟了，更加穩(wěn)重了。這次的實習(xí)，讓我對污泥的堆肥過程及固體廢物主要是生活垃圾的處理方式、流程和設(shè)備有了深刻的認(rèn)識。不但開闊了自己的眼界，獲益良多，而且能夠把課本中學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用到實際操作中去，加強(qiáng)了自己的動手能力，受益匪淺。
我們知道，通過實踐，自己可以對知識的掌握程度有一個檢驗。雖然看到的與學(xué)到的差不多，但是在一些細(xì)節(jié)上，我是想不到的。例如垃圾停留時間，磁選等等細(xì)節(jié)問題。雖然是小問題，但是與全個過程的順利進(jìn)行是密不可分的，是一環(huán)接一環(huán)的。
通過與講解員和老師的交流，我鞏固豐富了課堂上的理論知識。在課堂上雖然聽了老師對兩個場地的介紹以及它們對污泥和垃圾的處理工藝，對它們已經(jīng)有了初步的了解，但是真正學(xué)以致用的，還是通過在實習(xí)過程中自己對事物的發(fā)現(xiàn)。而且可以發(fā)現(xiàn)自己理論水平和實際的差距，更讓自己清楚的認(rèn)識到知識的重要性與專業(yè)性。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告6
為了增加對金融行業(yè)的了解，熟悉銀行基本業(yè)務(wù)的工作流程，對以后走上工作崗位有個提前的認(rèn)識，我于20xx年2月25日至20xx年4月12日在長沙銀行株洲支行進(jìn)行了為期一個多月的實習(xí)，實習(xí)崗位為大堂經(jīng)理助理，工作內(nèi)容為協(xié)助大堂經(jīng)理接待客戶，幫助客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)以及幫助辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)問題的客戶解決問題。在實習(xí)期間，我把自己當(dāng)做長沙銀行的正式員工來要求自己，熱情的為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)，遇到不懂的地方虛心向前輩求教。通過本次實習(xí)，我對銀行的工作性質(zhì)、長沙銀行的文化氛圍和長沙銀行的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品有了大致的了解，在與同事和客戶的接觸中也加強(qiáng)了我待人處事的能力。
一、長沙銀行概況
（一）長沙銀行概況
長沙銀行前身為成立于1997年5月的長沙市商業(yè)銀行，是湖南省首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。立行以來，長沙銀行始終堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)市民”的市場定位，致力于成為對市政建設(shè)支持力度最大，對中小企業(yè)和市民服務(wù)最貼心的商業(yè)銀行。聯(lián)保貸款、快典貸、轉(zhuǎn)賬支付卡等創(chuàng)新型產(chǎn)品的相繼推出，給廣大小微企業(yè)送去了福音；壹站通數(shù)字社區(qū)的遍布星城，走進(jìn)千家萬戶，極大的方便了市民的日常生活。
�。ǘ┲曛拗懈艣r
20xx年6月19日，長沙銀行株洲支行正式開業(yè)。株洲支行是長沙銀行首家區(qū)域化分支機(jī)構(gòu)，標(biāo)志著長沙銀行成為了湖南首家真正意義上的區(qū)域性股份制商業(yè)銀行。長沙銀行進(jìn)駐株洲后，株洲支行著重突出“政務(wù)銀行、中小企業(yè)銀行、市民銀行”三大業(yè)務(wù)特色，積極融入株洲地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，不斷完善內(nèi)部管理，深化特色定位，著力打造核心競爭力，以豐富的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、靈活的機(jī)制、規(guī)范的運(yùn)作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立良好市場形象。
二、實習(xí)經(jīng)歷
（一）工作任務(wù)
在實習(xí)期間我大部分的時間是跟隨著大堂經(jīng)理工作，我的工作地點就在銀行門口的接待臺，接待臺雖小但負(fù)責(zé)的事情卻是在整個銀行范圍內(nèi)的引導(dǎo)分流客戶，根據(jù)客戶所需辦理的業(yè)務(wù)將客戶分流，一定程度上保證了整個支行營業(yè)廳工作的有序進(jìn)行，可以說前臺的工作就似整個銀行的管家一樣。前臺的工作內(nèi)容簡單而瑣屑，從教客戶正確填寫所需辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)，提醒客戶所需證件到聯(lián)絡(luò)客戶經(jīng)理，銀行業(yè)務(wù)的咨詢等，事無巨細(xì)都包括在了大堂經(jīng)理的工作范圍內(nèi)。記得去實習(xí)的第一天負(fù)責(zé)帶我的李經(jīng)理就叮囑我在前臺工作時一定要有耐心，有時候會幾件事一起來也不要急，要根據(jù)當(dāng)時的業(yè)務(wù)辦理情況靈活處理，雖然我就在前臺實習(xí)了一個多月，但在這個崗位上我的與人交流溝通能力得到了很大提高，第一天在前臺詢問客戶需要辦理的業(yè)務(wù)時我都是相當(dāng)靦腆的，說話的聲音也很小，都不太敢與客戶進(jìn)行交流，通過一個星期的鍛煉后，我已經(jīng)可以大方地面帶笑容地詢問客戶，看見在ATM機(jī)前為難的客戶時也會主動上前詢問幫助其解決問題。
�。ǘ┕ぷ鹘�(jīng)驗
銀行規(guī)定的是九點開始營業(yè)，可是基本上八點半的時候就會有一小部分人等待在銀行門口了，在每天上午十點的時候銀行的客戶量達(dá)到最大，導(dǎo)致的最直接的影響就是排隊等候的現(xiàn)象。由于我的工作崗位在前臺，叫號機(jī)可以說是我在株洲支行實習(xí)期間的接觸最多的機(jī)器了，基本上在十點左右的時候叫號機(jī)上顯示的等候人數(shù)是在50左右，上午株洲支行辦理業(yè)務(wù)的窗口有兩個，按平均一個人辦理業(yè)務(wù)需要4分鐘計算，排在最后面的客戶至少得等待一個半小時的時間才能辦理到業(yè)務(wù)。相對上午的門庭若市，下午銀行的客戶量會明顯減少，其中一點到三點這段時間基本上是沒有客戶來銀行辦理業(yè)務(wù)的，銀行營業(yè)時間與客戶工作時間沖突時造成這一現(xiàn)象的基本原因，而支行經(jīng)理也根據(jù)這一現(xiàn)象合理安排柜臺的開放數(shù)，上午有兩個柜臺開放可供辦理業(yè)務(wù)，下午則只有一個柜臺開放，充分利用柜臺資源。通過在實習(xí)期間的觀察與客戶的反應(yīng)，我覺得銀行可以在叫號機(jī)上加上一個時間估算，讓排隊的客戶大致知道自己需要等候的時間，這樣根據(jù)時間的長短可以讓還有其他事情要做的客戶先去做其他的事情，到了大概的時間再來銀行辦理業(yè)務(wù)。
（三）工作感想
可以說現(xiàn)在很多企業(yè)都在倡導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)文化來打響企業(yè)品牌和增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，長沙銀行以“千心團(tuán)隊”彰顯活力，不斷推進(jìn)“人才強(qiáng)行”和“人本關(guān)懷”，完善機(jī)制，落實措施、努力打造專業(yè)化、職業(yè)化、商行化的“千心團(tuán)隊”，一方面以發(fā)展的成就鼓舞員工，以發(fā)展的前景吸引員工，以發(fā)展的成果惠及員工；另一方面通過不斷強(qiáng)化“千心文化”的內(nèi)在凝聚力和感召力，千心合一奔發(fā)展，“和諧、穩(wěn)健、發(fā)展”已經(jīng)成為長沙銀行的主旋律。我在長沙銀行株洲支行實習(xí)期間，感受最深的一件事情是每天在銀行開門之前二十分鐘時間，經(jīng)理會和所有職員一起先把銀行打掃一遍銀行，把地拖干凈，將表格、宣傳手冊、筆都整理歸位，用干凈舒適的環(huán)境來迎接新的工作日和客戶。我想這也是長沙銀行的千心文化氛圍中的一種體現(xiàn)吧，至少是我在株洲支行感受到長沙銀行熱忱為客戶服務(wù)中最直接的體現(xiàn)，也是株洲支行從上到下團(tuán)結(jié)一致為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表現(xiàn)。
（四）工作建議
作為株洲支行里面小小的一名實習(xí)生，我也熱愛這個團(tuán)結(jié)和睦的集體，結(jié)合我在株洲支行工作的經(jīng)歷，下面我來談?wù)勎业慕ㄗh。我覺得目前株洲支行的客戶群體還不夠廣泛，很多潛在的客戶群都沒有抓住，很多長沙銀行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)都沒得到很好的推廣，在對株洲支行附近的環(huán)境進(jìn)行考察后，我覺得株洲支行在短時間內(nèi)可以在白領(lǐng)階層中推廣銀行卡，發(fā)展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，現(xiàn)在網(wǎng)上購物可以說在年輕群體和家庭中相當(dāng)受歡迎，株洲支行可以以此為契機(jī)，在附近的公司單位中大力推廣銀行卡，擴(kuò)大客戶面，還可以與附近的商場與醫(yī)院建立長期合作關(guān)系，對在商場用長沙銀行銀行卡的客戶給予一定的優(yōu)惠，鼓勵客戶在商場使用長沙銀行信用卡消費。
三、實習(xí)總結(jié)
�。ㄒ唬﹪�(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)造就一流的服務(wù)
銀行的工作并不是我們想像的那么輕松的，最基本的，銀行對職員的衣著打伴，言談舉止有著相當(dāng)嚴(yán)格的要求，銀行還有著一些列的規(guī)章制度來指導(dǎo)規(guī)范銀行職員的工作，這一系列的規(guī)章條例既給銀行帶來了專業(yè)化的服務(wù)與質(zhì)量保證之外，也是銀行職員的工作帶來壓力來源。尤其是在柜臺工作的職員他們不僅要對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作流程相當(dāng)熟練，在工作時還必須相當(dāng)謹(jǐn)慎細(xì)致，在處理每一筆業(yè)務(wù)時都得注意每一筆現(xiàn)金每一個數(shù)字不能出半點差錯，否則一點點的錯誤哪怕就是一個小數(shù)點的錯誤都會釀成不小的后果，而他們還經(jīng)常在辦理業(yè)務(wù)時得面對客戶的不理解，抱怨他們辦理業(yè)務(wù)時速度太慢效率低讓客戶等太久等等，要知道他們在柜臺后的座位上挺著腰板一座就是四到五個小時幾乎就沒離開過半步，其實他們在安逸的工作環(huán)境下也有付出汗水，而銀行定期舉行的內(nèi)部績效評估與專業(yè)素質(zhì)考核更是對銀行職員每日的工作服務(wù)質(zhì)量提出高要求。
�。ǘ┯门碲A得客戶的信賴
本次在長沙銀行的實習(xí)經(jīng)歷改變了我原先對銀行工作的傳統(tǒng)看法，從前我認(rèn)為在銀行工作是朝九晚五，工作輕松且環(huán)境又好，是一份讓人十分羨慕的工作。經(jīng)歷了這次實習(xí)，讓我看見了銀行工作光鮮外表下的辛苦與壓力，雖然銀行對外的工作時間是上午九點到下午的五點，但在銀行開門之前就已經(jīng)到達(dá)銀行，為一天的工作做好準(zhǔn)備。銀行的職員都是八點左右就到了銀行，進(jìn)行憑證現(xiàn)金核對清點、開機(jī)、打掃衛(wèi)生等工作為一天的營
業(yè)做好準(zhǔn)備，在五點銀行關(guān)門后，一般情況下經(jīng)理會把所有職工聚在一起，做個工作小結(jié)，而在柜臺工作的職員會在其他職工下班后留下來，清點一天的賬目現(xiàn)金票據(jù)等，七點左右才是他們真正的下班時間，而像這樣的加班都是他們自愿的是沒有加班費可拿的。像我這次實行的崗位雖然工作內(nèi)容簡單，但基本上從早上銀行開門營業(yè)到下午銀行關(guān)門一站就是一整天，問候客戶指導(dǎo)客戶幫助客戶，還要解決一些臨時的突發(fā)狀況，內(nèi)容相當(dāng)繁瑣，除開我開始去實習(xí)的兩天覺得新鮮，抱著對銀行工作的向往在崗位上干的特別起勁外，到實習(xí)最后一天去的時候基本上工作都是特別疲憊的狀態(tài)，更別提甚至在客戶前來向我咨詢時都有了厭煩的感覺，對著客戶微笑服務(wù)了。在這里我得向帶我實習(xí)的李經(jīng)理表示致敬，他總是能有效而迅速的解決客戶的各種問題，友好的接待每一位客戶，感謝株洲支行的同事們，你們的努力讓我的實習(xí)收獲了一個從前看不到的銀行。
經(jīng)過這次的在株洲支行的實習(xí)，讓我見識到了一個不一樣的銀行，也更加讓我懷念在校園學(xué)習(xí)的時光�，F(xiàn)在我已經(jīng)是一名即將步入社會工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，雖然這次的實習(xí)經(jīng)歷不能完全模擬我以后在崗位上的工作情況，至少也讓我見識到了作為學(xué)生與職員不同的方面，認(rèn)識到自己的不足。因為實習(xí)崗位的關(guān)系，讓我覺得平時在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論知識并沒有多大用武之地，倒是老師平時引申的一些課外實例和社交禮儀等在崗位上有些幫助，在學(xué)校學(xué)習(xí)的看似簡單的借貸記賬法在工作后聯(lián)系實際情況時就不在是那么簡單了，在學(xué)校寫錯一個字，劃掉重寫就好，可是在工作崗位上，寫錯后整張表或許就要重新填寫，有些不能重填又重要的單據(jù)只有自己在填寫的時候格外小心，否則就會耽誤其他人的工作。要成為一名合格的職員，除了一定的理論基礎(chǔ)外，更重要的是還要學(xué)習(xí)為人處事，表達(dá)溝通，商務(wù)禮儀等待人處事之道，而其中有些是在書本上學(xué)不到，得靠自己的經(jīng)驗去積累沉淀，我相信這次實習(xí)經(jīng)歷是我開始職業(yè)生涯的一小步，亦是自己人生的一個積淀。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告7
根據(jù)我院酒店管理專業(yè)的教學(xué)計劃，通過自己聯(lián)系，我于x年8月—x年2月，在東莞美怡登酒店進(jìn)行了為期7個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)的崗位主要在餐飲部。通過本次實習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，尤其對餐飲部有了更加貼身和深切的感受，同時也對酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。在實習(xí)過程中，也找到了自己的缺點與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
�。ㄒ唬⿲嵙�(xí)單位的介紹
1、實習(xí)單位：美怡登酒店（miraton hotel）
東莞美怡登酒店（miratonhotel）位于常平鎮(zhèn)繁華的商務(wù)、購物和休閑、娛樂集一體的中心地段，擁有便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，距常平火車站、麗都賽車場及中信常平高爾夫俱樂部僅需5至10分鐘車程，是按國際四標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)度假酒店。與此同時，酒店已加入國際“金鑰匙”組織。酒店樓高23層，精致典雅的裝潢美輪美喚，是新亞洲建筑風(fēng)格的完美體現(xiàn)酒店采用先進(jìn)的紅外線智能化管理，設(shè)身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務(wù)！這里有雅致、時尚的客房，豪華風(fēng)尚的club—mba夜總會，親切專業(yè)的服務(wù)，考究華麗的配置，和豐盛的多國餐飲美食。
2、實習(xí)的部門：中餐廳
酒店的中餐廳位于酒店的二樓，有15間貴賓房、有同時可容納400人就餐的大廳、可容納180人的多功能宴會廳，有由名廚主理提供的正宗粵港菜式，并兼有川湘等多種風(fēng)味的菜肴�？梢蕴峁┚筒�、宴會等多種服務(wù)，中餐廳已被授予“國家五鉆級酒家”稱號，同時也是國家餐飲協(xié)會會員。
�。ǘ⿲嵙�(xí)的內(nèi)容
1、熟悉菜式知識
由于自己以前沒有實際接觸過粵菜，對粵式菜肴不熟悉，于是剛開始部門就讓我熟悉點心知識和粵菜知識。如比較的點心：馬蹄糕、蝦餃、燒賣、河粉等；比較有名的菜肴有：乳豬、白灼蝦、火鳳凰、水晶雞、脆皮燒鵝以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經(jīng)常點的一些菜點，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我對那些菜點都有了比較清晰的認(rèn)識。
2、熟悉海鮮知識
出生于北方的我，本身就是個“汗鴨子”，那些海鮮以及做法更是一竅不通，于是那些部長就教我認(rèn)識海鮮以及它們的做法，比如龍蝦、蘇眉、東星斑、桂花魚等的做法，又如哪些魚清蒸好吃，那些刺身好吃等，通過一段時間的學(xué)習(xí)，我都對它們有了一定的解了。
3、中餐的服務(wù)程序
從迎客——給客人拉椅讓座——鋪餐巾、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(wù)（換餐碟、煙灰缸、毛巾，上水果，拿醬料，裝白飯）結(jié)賬——送客——翻臺清場——結(jié)束。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不盡相同的，要想給客人個性化的服務(wù)，就不是那么容易了。通過實習(xí)，我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、酒水知識
在酒店里，有很多的酒水，以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些，但對他的了解并不是很深，自從來酒店以后，學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識，有紅酒、洋酒、白酒等等，以及它們的斟發(fā)，如紅酒斟三分之一，白酒八分滿，白蘭地斟一撇等，又如紅酒里可以加檸檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加話梅，威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業(yè)知識。
5、醬料的搭配
在酒店里，很多菜肴都有相應(yīng)的醬料，于是要對醬料有所熟悉，才能更好的服務(wù)于客人，如乳豬有乳
豬醬和砂糖，白切雞有蒜茸醬，小籠包應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等，這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的。
6、珍貴菜肴
以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜肴，也不懂得那些東西。只有來這里以后，由于經(jīng)�？梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品，于是就需要了解這些菜品，如它們的來源，它們的做法以及它們的功效等。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，我就通過各種渠道去了解，如問領(lǐng)導(dǎo)，或去書店、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。
7、服務(wù)細(xì)節(jié)
如從客人右邊斟酒；有醬料的，先上醬料，后上菜，醬料放其邊；開酒需證得客人的同意；上菜時，先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置，然后報菜名；上雞魚等的時候，應(yīng)遵循左頭右尾的原則；上菜時需要先請示客人，上齊菜品后，要向客人說明；不能說客人要幾碗飯，應(yīng)該說給客人裝幾碗飯；茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人；兩個煲不能放一塊；看菜單，備好相應(yīng)的餐具；汽水不能說成是飲料；公更分更應(yīng)朝上放。
8、開市以及收檔工作
在酒店一天開始營業(yè)的時候，首先就是做好開檔工作，做好開檔工作則是一天順利營業(yè)的保障，由于開檔工作的復(fù)雜性，就必須有大家的親密配合才能得以完成。在酒店里，我們的開檔都是分工協(xié)作的，如有入家俬，打開水的；有盤點家俬的；有入臺布的；有備茶膽入茶葉的，有看臺頂崗的；有疊毛巾、備飯、打冰的。同樣，在收檔的時候，也需要做好相應(yīng)的工作，如收水煲，清洗固定資產(chǎn)、毛巾碟；掃地、抹轉(zhuǎn)盤；擺臺等工作。
9、布草的盤點及清洗
由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的臺布、餐巾、毛巾等，這都需要專人負(fù)責(zé)盤點，之后送布草房，讓其清洗，然后再回收點數(shù)，我也曾做過一段時間，在這里，我們和布草房有著直接的接觸，每天就由我來盤點布草，送布草，收布草，在此過程中，我也學(xué)到了關(guān)于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關(guān)知識。
�。ㄈ⿲嵙�(xí)的收獲
雖然自己實習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因為酒店是一個特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識。我想，作為一個管理者，如果對基層不了解，他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛煉
記得剛來酒店的時候，由于自己從來沒有做過這個行業(yè)，對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙，使得自己的實習(xí)進(jìn)展的不是很順利，經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷，笑我說是：“你不是學(xué)酒店管理的嗎，連這個都不懂呀？”諸如此類的話語打擊著我，但我從來沒有退縮，虛心的向同事學(xué)習(xí)，雖然有時候得到的也是同事的不予理睬，但我也沒有放棄，我去找其他方法解決。我堅信一點就是，正是因為我不懂，我才來這里學(xué)習(xí)的，我是來學(xué)經(jīng)驗，是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中，我覺得我學(xué)會了堅強(qiáng)。或許，我應(yīng)該感謝他們，正是他們給了我成長的機(jī)會。我覺得，從這次的實習(xí)中，我覺得我的意志更加堅強(qiáng)了，我相信，我受挫的能力也將增強(qiáng)，這也將是我人生的財富。
2、服務(wù)技能增強(qiáng)
在整個實習(xí)過程中，使得自己所學(xué)的專業(yè)知識得以實踐化，從以前的理論上走入了實際操作中，書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù)，技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人，而在這時候看到顧客手上拿著一包煙，我就把煙缸送上去，他會非常高興，因為我已先聲奪人。再如，當(dāng)我看見顧客倒茶水時，茶壺已傾斜的很厲害的時候，我馬上上前為其加水，這些都是實踐鍛煉出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認(rèn)識
在學(xué)校的時候，書本上的知識老是機(jī)械化的，而在自己的工作中，才能真正體會到各個部門之間的溝
通與協(xié)作，特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認(rèn)識，對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習(xí)，所以對餐飲部更是有比較深刻的認(rèn)識，無論是餐飲產(chǎn)品的銷售，還是菜單的設(shè)計，宴會的安排等，都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排，人員的分配都有了比較清晰的認(rèn)識。
�。ㄋ模⿲嵙�(xí)的體會
1、從學(xué)生變成了社會人
從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)校、老師、同學(xué)伴隨自己成長了十幾年。在學(xué)校，大家都是學(xué)生，大都有著共同的語言，可以合作到一塊，而走出學(xué)校就不一樣了，自己不再面對的是單一的人群，而是形形色色，不同年齡、不同國家、不同習(xí)俗的人了，在很多時候缺乏有效的溝通，而通過自己的實習(xí)，已經(jīng)算是一個初入社會的人了，的去考慮和他們之間的溝通，無論是同事，還是領(lǐng)導(dǎo)，或是客人，只有有了良好的溝通，才會順利的工作。也為自己以后步入社會進(jìn)行社交活動積累了經(jīng)驗。
2、微笑服務(wù)是一把金鑰匙
記得有一次，客人問我要一碗菜干粥，而我卻記錯了，我拿成了毛根粥，這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時，我微笑著說：“先生，這是給您的毛根粥”！客人然后說：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥！”這是我才明白我拿錯了，我連忙微笑著給客人道歉，這時客人笑這說；“算了，毛根粥就毛根粥吧！”我當(dāng)時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因為他們是與顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來為其提供，只有樹立好了員工這面旗子，才會贏得顧客，才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些�？偷挠^察，我覺得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來，就知道其喝什么茶，吃些什么點心，知道其姓什么，正是有了他們對顧客的了解，才樹立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺得酒店有了家的感覺，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
4、機(jī)械式管理，缺乏彈性
在酒店里，遲到在不同的時間段都有嚴(yán)格的扣錢制度，比如上班不打卡扣三十塊，下班不打卡扣五十塊，一個月遲到三次以上沒有獎金等，我覺得酒店的這些制度都缺乏彈性，就拿上下班不打卡來說，其實你沒有遲到，也沒有早退，照樣上班了，而且每個部門都有登記，但就是因為沒有打卡還是要扣你的錢，這無疑對員工來說是不公平的，等于你這一天白給人家干活了。這些我覺得也是他們?nèi)狈σ匀藶楸镜捏w現(xiàn)。
5、管理層人員素質(zhì)不高
在酒店里，經(jīng)�？梢月牭筋I(lǐng)導(dǎo)臭罵下屬的聲音，我覺得這是缺乏素養(yǎng)的表現(xiàn)，因為整體上管理層人員的素質(zhì)不高，有很多員工都是因為受不了上級對自己嚴(yán)厲的呵斥，而選擇了辭工。他們不顧下屬的感受，只是站在自己的立場上考慮問題，從而傷害了員工的自尊。
6、培訓(xùn)機(jī)制不完善
在中餐廳，我們服務(wù)員每個月都要參加培訓(xùn)，每次培訓(xùn)感覺不是重復(fù)就是無理頭，沒有相關(guān)的酒店員工手冊，就是領(lǐng)導(dǎo)制定什么，我們就培訓(xùn)什么，缺乏層次感。而且培訓(xùn)的不夠深入，只是一些服務(wù)技能的培訓(xùn)，缺少對于員工素養(yǎng)以及職業(yè)道德的培訓(xùn)，使得員工不明確自己人生的發(fā)展方向，有甚者說是混日子，沒有把員工的職業(yè)理想與酒店的發(fā)展結(jié)合起來，從而導(dǎo)致員工工作的盲目性，使之人員不斷流失。
總之，在實習(xí)期間，我始終按照學(xué)校的要求和酒店的管理制度嚴(yán)格要求自己，本著虛心學(xué)習(xí)，踏實肯干的工作態(tài)度完成了專業(yè)實習(xí)。在此期間，曾被評為優(yōu)秀員工一次。
通過這短短七個月的實習(xí)，我受益匪淺，從中得到了許多經(jīng)驗，這將是我以后步入社會的寶貴財富，酒店里好的方面我將在以后的工作中加以借鑒，不良的將在工作中加以改進(jìn)。我相信，通過不斷的修正自己，完善自己，在以后的工作中，我會迎難而上，迎接生活的挑戰(zhàn)，是自己更加的堅強(qiáng)。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告8
生產(chǎn)實習(xí)是我們機(jī)械專業(yè)學(xué)習(xí)的一個重要環(huán)節(jié)，是將課堂上學(xué)到的理論知識與實際相結(jié)合的一個很好的機(jī)會，對強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識和檢測所學(xué)知識的掌握程度有很好的幫助。為期10天的生產(chǎn)實習(xí)，我們?nèi)チ藊市x廠，在x廠實習(xí)當(dāng)中，我們學(xué)到了許多課本上沒有的知識，真的是受益匪淺。
一、實習(xí)目的
1、通過在x廠生產(chǎn)實習(xí)，深入生產(chǎn)第一線進(jìn)行觀察和調(diào)查研究，獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機(jī)x廠的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過程，了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實際知識，鞏固和加深已學(xué)過的理論知識，并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué)，課程設(shè)計，畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
2、在實習(xí)期間，通過對典型零件機(jī)械加工工藝的分析，以及零件加工過程中所用的機(jī)床，夾具、量具等工藝裝備，把理論知識和實踐相結(jié)合起來，讓我們的考察，分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。
3、通過實習(xí)，廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報告，學(xué)習(xí)他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗，技術(shù)革新和成果，實踐中的經(jīng)驗，學(xué)習(xí)他們在機(jī)械行中的無私貢獻(xiàn)精神。
4、通過參觀x市x廠，掌握一臺機(jī)床從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程，組織管理，設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識，擴(kuò)大知識面，開闊了視野。
5、通過記實習(xí)日記，寫實習(xí)報告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察，分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二、生產(chǎn)實習(xí)的要求
為了達(dá)到上述實習(xí)目的，生產(chǎn)實習(xí)的內(nèi)容和要求有：
1、機(jī)械零件的加工
根據(jù)實習(xí)工廠的產(chǎn)品，選定幾種典型零件作為實習(xí)對象，通過對典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí)，掌握各類機(jī)器零件加工工藝的特點，了解工藝在工廠中所用的機(jī)床，夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)以及定位方式，在此基礎(chǔ)上指定其中幾個典型的零件進(jìn)行重點的分析研究，要求如下：
（1）閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機(jī)床中的功用及工作條件，零件的結(jié)構(gòu)特點及要求，分析此零件的加工工序、工藝。
（2）大致了解毛坯的制造工藝過程，找出鑄（鍛）件、型材的分型（模）面。
（3）深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現(xiàn)場加工工藝情況；
（4）對主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。
2、裝配工藝
�。�1）了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。
�。�2）了解個中裝配方法中的優(yōu)、缺點，如何避免缺點；及裝配方法使用類型、要求。
�。�3）了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結(jié)構(gòu)特點和使用方法。
3、基本知識；銑削加工的特點、應(yīng)用范圍。
�。�1）所實習(xí)搖臂萬能銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。
�。�2）搖臂萬能銑床中銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。
（3）搖臂萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。
�。�4）搖臂萬能銑床工件的安裝及定位方式。
�。�5）平面、溝槽導(dǎo)軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗，銑削用量的選擇。
三、生產(chǎn)實習(xí)的時間安排
1、第一周了解車間及工件大體情況
2、第一周分析萬能搖臂銑床六大件的加工工藝
四、生產(chǎn)實習(xí)的內(nèi)容
1、搖臂萬能銑床的主要特點是可以轉(zhuǎn)任何一個角度，所應(yīng)用的場合一般是單件小批量生產(chǎn)；
2、搖臂萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉(zhuǎn)盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺；該銑床的導(dǎo)軌分為移置導(dǎo)軌和滑動導(dǎo)軌兩種導(dǎo)軌，其中滑動導(dǎo)軌需要淬火處理，一般較長的導(dǎo)軌需要淬火；
3、搖臂萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭，裝刀時x主軸錐面緊密結(jié)合，這樣使不易變形；同時銑床的錐度有7：24不能自鎖，而莫氏錐度能自鎖。
4、牛頭刨床加工效率低，應(yīng)加工窄長面工件，萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面；以及加工其他東西；工作臺面加工需要注意：平行度，平面度，精度等；工作臺面表面需要進(jìn)行淬火處理；在安裝時需要用百分表進(jìn)行精度調(diào)整而且精度的調(diào)整要與國家標(biāo)準(zhǔn)來對照；
5、床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進(jìn)行加工；
6、升降臺之間設(shè)計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處，使工作臺面能夠有效地潤滑；
7、萬能搖臂銑床x軸方向絲桿動，螺母不動；y軸方向絲桿不動，螺母動；z軸方向絲桿動，螺母不動；當(dāng)絲桿不動螺母不動時就是卡死現(xiàn)象；
8、銑床與刨床加工工件的不同特點：銑床用于加工較大的面（如底面），加工效率較高；而刨床加工t形槽和窄長面（如導(dǎo)軌面）；
9、粗磨與精磨得基準(zhǔn)是統(tǒng)一的，定位時與百分表接觸，如果機(jī)床本身精度有問題需要人工進(jìn)行精度的調(diào)整；
10、夾緊與孔的大小，接觸面的面積大小，水平面是否水平有著密切的聯(lián)系；
11、工作臺一般用鑄件毛坯來加工，材料牌號ht250，僅第一步，鉗（劃線）分為兩個步驟：一、以劃線為基準(zhǔn)，劃出臺面余量線、中心線；二、其余按要求劃出各面的余量加工線；此道工序在大件車間完成，在銑床或刨床上加工；
12、升降臺的導(dǎo)軌面有兩種：水平導(dǎo)軌面、垂直導(dǎo)軌面；
13、砂輪越程槽：為了加工方便而設(shè)立的，此砂輪越程槽在刨床上加工；設(shè)立的目的是為了防止在加工燕尾導(dǎo)軌時將x壞；
13、加工工件時需要考慮效率、成本、和精度，具體要求由工廠情況而定；
14、在機(jī)床上加工工件時，必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好，就是在機(jī)床上確定工件相對于的正確位置，這一過程稱為定位。將工件夾牢，就是對工件施加作用力，使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊，這一過程稱為夾緊。從定位到夾緊的全過程，稱為裝夾。
15、工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正裝夾方法是以工件的有關(guān)表面或?qū)ｉT劃出的線痕作為找正依據(jù)，用劃針或指示表進(jìn)行找正，將工件正確定位，然后將工件夾用虎鉗中，按側(cè)邊劃出的加工線痕，用劃針找正。
16、工作夾緊概述
夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動，以免破壞工件的定位。因此正確設(shè)計的夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足下列基本要求：
（1）夾緊應(yīng)不破壞工件的正確定位；
�。�2）夾緊裝置應(yīng)有足夠的剛性；
�。�3）夾緊時不應(yīng)破壞工件表面，不應(yīng)使工件產(chǎn)生超過允許范圍的變形；
�。�4）能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果；
（5）工藝性好，在保證生產(chǎn)率的前提下結(jié)構(gòu)應(yīng)簡單，便于制造、維修和操作。手動夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)具有自鎖性能。
17、工件在夾具中定位的任務(wù)是：使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實質(zhì)就是要限制對加工有影響的自由度。
18、加工中心中貼塑導(dǎo)軌的加工過程：加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊，一般要壓緊48小時；
19、在檢驗燕尾是否是55度，應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行接觸磨（涂色法）；
20、工作面是否水平需要水平儀來檢測，將水平儀放在橋板上首尾相接，依次測量；
21、若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時，先將夾砂和氣孔鉆掉，然后再進(jìn)行塞補(bǔ)；
22、在介紹測量工作臺面平面度時，先建立一個假想平面，在上面放三個等高塊，需要用平尺和可調(diào)量塊；
23、發(fā)藍(lán)處理：強(qiáng)制性的氧化措施；
24、升降臺的砂輪越程槽加工時一定要在淬火之前，因為淬火之后工件不易加工；
25、工作臺的加工先加工工作臺面，再以工作臺面為粗基準(zhǔn)加工導(dǎo)軌面；
26、鏜床夾具鏜床夾具又稱鏜模，是一種精密夾具，主要用于加工箱體類零件上的孔或孔系。
27、鏜床夾具由主要部分組一個完整的鏜床夾具，應(yīng)該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導(dǎo)元件的導(dǎo)向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。
28、工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、v形面及用圓柱銷同v形導(dǎo)軌面、圓柱銷同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。
29、鉆床夾具的主要類型鉆床夾具簡稱鉆模，主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。
五、實習(xí)總結(jié)
此次機(jī)床廠實習(xí)以參觀學(xué)習(xí)為主，這是學(xué)習(xí)的一項重要的環(huán)節(jié)，目的是開拓我們的視野，鞏固和理解理論課程，為我們的畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。本次實習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，對數(shù)控機(jī)床有了一個整體的認(rèn)識，并對機(jī)床主軸有了深刻的理解。雖然實習(xí)的時間很短，但是在這段時間內(nèi)我們學(xué)到了好多機(jī)床方面的知識，使我們對機(jī)床行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。
通過這次實習(xí)，開闊了我的視野，讓我學(xué)到了很多有用的東西，加深了我對很多的結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。通過本次實習(xí)，我也對機(jī)械行業(yè)有了更深的了解，作為一個學(xué)機(jī)械的同學(xué)，一定要有工程意識，對每一個地方都有根據(jù)，機(jī)械行業(yè)是一個比較成熟的行業(yè)，很多前輩已經(jīng)付出了很多的努力，也為我們積累了很多經(jīng)驗，在很多時候我們是可以按照這些經(jīng)驗來的，對我以后踏入本行業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。
在老師，現(xiàn)場工作人員的積極引導(dǎo)和熱心講解下，我們把知識密切聯(lián)系實際，在進(jìn)一步提升自己的同時，各方面能力都得到極大的鍛煉我們所學(xué)的很多知識都是停留在理論的層面上，但是對我們來說，馬上面臨畢業(yè)，進(jìn)入工作崗位之后，對我們真正有用的是實際的經(jīng)驗，很多理論上成立的東西在實際操作時需要做一些更改，才能夠達(dá)到預(yù)期的效果，或者更改之后能夠做得更好。
十天的參觀實習(xí)結(jié)束了，在這期間我們在兩個公司進(jìn)行參觀實習(xí)，在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識。在這個科技時代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此，在專業(yè)實習(xí)過程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專業(yè)人員指導(dǎo)下，通過實習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識運(yùn)用能力。
六、實習(xí)的心得體會概括起來有以下幾方面
1、了解了機(jī)械制造生產(chǎn)過程中危險因素，每一次進(jìn)廠都要做一次安全介紹，每個工廠的工作工況不一樣，安全隱患都不同，增強(qiáng)了我們的安全意識。
2、了解了機(jī)械產(chǎn)品流水線生產(chǎn)，對于大批大量生產(chǎn)，專用機(jī)械特別多，對精度，效率都有提高。
3、了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、使用要求。
4、社會工作能力得到了相應(yīng)的提高，在實習(xí)過程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
5、增進(jìn)了我們的師生感情，從這次生產(chǎn)實習(xí)的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴(yán)格要求自己，按時報到，注重安全。
經(jīng)過培訓(xùn)我的工作能力得到了相應(yīng)的提高。本次實習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識與實際的應(yīng)用，理論與實際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學(xué)知識的一個初審吧！這次參觀實習(xí)對于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺。同時，也使我體驗到了工作的艱辛，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時間中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識，也讓我們初步的認(rèn)識了這個社會，對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！整個參觀過程，我們從粗加工到精加工，從小型機(jī)床到大型機(jī)床。我充分的體會到了一個機(jī)械產(chǎn)品，從無到有的整個過程，第一次感受到了機(jī)械這個專業(yè)帶給我的震撼和感悟。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告9
走出美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，我走進(jìn)了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號，這是一個激動人心的時刻，因為在這一天中國移動分公司的第四期新員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。
在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余；學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑�，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰？我們要做什么？我們的目標(biāo)是什么？”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。
具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、忠誠；敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強(qiáng)和同事的`溝通，形成團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。
在團(tuán)隊合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊最強(qiáng)力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強(qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊中，沒有個人英雄，只有團(tuán)隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因為團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。
以前江曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告10
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告11
參加了河北省中小學(xué)幼兒教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，這其中有專家老師對課程的精確講解，有典型課例視頻觀看，有專家老師對視頻課例的精彩點評和課例評析，有供我們學(xué)習(xí)課程后的思考練習(xí)題，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，同步限時安排設(shè)計了供學(xué)員思考和完成的作業(yè)、教學(xué)設(shè)計與反思、研修日志等，這些培訓(xùn)活動的設(shè)計安排，使我受益頗多，下面我談一談此次培訓(xùn)的體會：
一、通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變了思想，更新了觀念
回首這次培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。培訓(xùn)中有各級教育專家的專題報告，有一線教師的專題講座，有學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的各種討論學(xué)習(xí)信息網(wǎng)絡(luò)教研猶如清風(fēng)活水，給教育注入了新的活力，也讓我們教師看到了提高教育教學(xué)質(zhì)量的契機(jī)，為我們教師的成長提供了一條新路徑。培訓(xùn)是短暫的，但收獲是充實的。讓我站在了一個嶄新的平臺上審視了我的教學(xué)，使我對今后的工作有了明確的方向。通過研修，使我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)。我通過深入學(xué)習(xí)，從而明確了作為一名教師必須不斷的提高自己，充實自己，具有豐富的知識含量，扎實的教學(xué)基本功，否則就要被時代所淘汰，增強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)的緊迫性，危機(jī)感和責(zé)任感，樹立了“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想，不斷進(jìn)行教學(xué)觀念的更新，教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式也有了根本性的改變。我將把所學(xué)到的教學(xué)理念，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐。不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長專業(yè)知識。課后經(jīng)常撰寫研修日記，對該堂課的得失有所記載，以便今后上課進(jìn)一步提高。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。這是收獲豐厚的一次培訓(xùn)，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長的一次培訓(xùn)
二、提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)就讓我感覺到：做為一名教師要做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些，教師的教學(xué)是一門科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學(xué)，更要研究。同時，我們也認(rèn)識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來說是一個新問題，特別是年輕教師。信息技術(shù)使老師面臨著如何成長，如何應(yīng)對的問題。通過此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識到，學(xué)會把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思德與社會的教育讓教學(xué)過程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認(rèn)識。
三、提高了專業(yè)知識水平
這次給我們培訓(xùn)的老師，他們的教學(xué)經(jīng)驗，專業(yè)知識水平，敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過他們耐心細(xì)致的講解，讓我認(rèn)識到學(xué)無止境，自己的專業(yè)知識、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提高。特別是在培訓(xùn)中所學(xué)到的東西，要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運(yùn)用。真正的把教學(xué)和思品教育整合，融會貫通。
四、教育理念不斷得到更新
通過理論與實踐的學(xué)習(xí)，使我逐步更新了遠(yuǎn)程教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，在教學(xué)活動中更能如魚得水、調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式、方法，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中，貫穿到班級管理中。在培訓(xùn)期間，使我們能夠理論聯(lián)系實際，切實提高教育教學(xué)的能力和水平。也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
五、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)
通過這次培訓(xùn)，使我對遠(yuǎn)程教育教學(xué)的理論與方法及品德與社會教育掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。短暫的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)老師給我留下了深刻的印象，而我是得益最多的，他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告12
1、實習(xí)目的：
通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實踐，在實踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié)。學(xué)會做事，學(xué)會與人相處，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位：
社區(qū)居委會
社區(qū)居委會屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織，地位相當(dāng)于農(nóng)業(yè)區(qū)的村民委員會，管轄對象為城市、鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民為主。根據(jù)居民委員會組織法的規(guī)定，社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。
3、實習(xí)內(nèi)容：
一、拍照、攝影
恰好我實習(xí)的時間接近春節(jié)，作為實習(xí)生，陪同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到養(yǎng)老院給爺爺奶奶送些生活用品，聊聊天，了解他們的生活狀況。我則利用自己的專業(yè)技巧，幫大家拍下美麗自然的瞬間，記錄下大家溫馨和諧的談話。跟這些爺爺奶奶道家常，表問候，剛開始我還有點不知怎么辦，但是他們積極樂觀的心態(tài)，讓我漸漸地融入到那種和諧的氣氛。在這一刻，我覺得這些語言都是那么的珍貴，這些畫面都是那么的特別。
二、撰寫證明擬稿
社區(qū)里的人來找居委會辦事、咨詢，其中大多數(shù)事項是關(guān)于居民的低保、婚育證明、生殖保健等等，有些人來辦事時也會同居委會的工作人員聊聊天。有的夫妻雙方戶口不在一起，那么相關(guān)的手續(xù)需要回本地辦理。很多都需要戶口所在地的證明，居委會的相關(guān)工作人員都會查實，然后撰寫證明。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我也學(xué)會了怎樣寫好一些證明。
三、整理資料
整理資料的時候，我感到了一絲不茍、認(rèn)真、細(xì)心的空前的重要性，工
作人員告訴我，如果其中任何一份資料弄錯了或者弄丟了就有可能造成極其惡劣的后果。以前有一個工作人員在抄寫資料時，不小心把一個人的名字寫錯了，差點還惹上官司！我利用在學(xué)校學(xué)的WORD和ExCLE的編輯知識，協(xié)助有關(guān)資料有效快速地錄入，得到了居委會主任的表揚(yáng)，并叫我把一些常用的操作方法整理好發(fā)給居委會的工作人員參考。以前總是聽長輩說在學(xué)校學(xué)到的知識進(jìn)入社會后基本上是沒有用的，那天就是見證我在學(xué)校的學(xué)習(xí)成果的一天，我感到無比的興奮和自豪。
4、實習(xí)總結(jié)：
為期一個月的實習(xí)，很短，但學(xué)到的東西不少。居委會工作看似沒有什么大事，但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點
差池。居委會的實習(xí)過程中不僅鍛煉了實踐能力，而且豐富了經(jīng)驗知識。在具體工作中我對于居委會的認(rèn)識更加深入更加全面，了解了基層工作的一些特點和要求。深刻地理解了社區(qū)居委會的作用了。
在這段時間內(nèi)，受益良多。居委會領(lǐng)導(dǎo)在做事做人方面對我的啟發(fā)。在社會上，“態(tài)度和能力就是最大的競爭力�！彼允紫仁钦嬲\待人，書記對待每一位上門的民眾都是那樣的真誠，真心為百姓辦實事。而且常常教導(dǎo)我們要善待老人，尊老愛幼。其次是要充滿熱情，只有熱情的服務(wù)，才能讓百姓滿意，讓自己滿意。此外，還要善于和周圍的人溝通，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。因為人一旦踏入社會，都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
“千里之行，始于足下”。這幾個月的短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在此，感謝社區(qū)居委會的所有領(lǐng)導(dǎo)。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告13
時間一晃而過，如白隙之間，x年已經(jīng)來臨，回顧自己在x年培訓(xùn)部幾個月來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一點成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧x年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
x年共舉行內(nèi)訓(xùn)項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計27課時，參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點培訓(xùn)：服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
具體課程安排如下：
3、新員工崗前培訓(xùn)
x年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、x年的培訓(xùn)工作重點主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言，機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場工作。I對于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。
2、x年度完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：x年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，積極投入工作。
x年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無趣，希望能在x年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。x年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)不學(xué)一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。x年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動，沒有想象中的主動，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣，沒參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
x年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動為主動，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個方面，從實際了解員工的需要，為其提供適時、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因為我司年齡結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因為沒有經(jīng)歷過什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
x年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會比較大，對于員工的通過率，本年度也應(yīng)作為一個重點來抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因為怕麻煩就懶得進(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果，對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng)，通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動整個公司的工作氛圍。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告14
這次社會實踐，我們通過操作《中央廣播電視大學(xué)管理模擬實驗室（多媒體操作系統(tǒng)）》軟件，進(jìn)行了營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程。掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門的運(yùn)作過程，強(qiáng)化、融通我們所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法，使我們對一個企業(yè)的運(yùn)作過程有了個大致的了解。
我們先通過基礎(chǔ)模塊的操作，了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后，我們通過營銷管理模塊的操作，掌握了有關(guān)銷售合同的簽定，按客戶定單組織生產(chǎn)的一般流程，掌握了一些客戶管理的基本內(nèi)容與要求，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。通過技術(shù)模塊的實習(xí)，理解了進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的一般程序。通過設(shè)備管理模塊的實習(xí)，掌握設(shè)備動力保障系統(tǒng)的運(yùn)作內(nèi)容與要求。然后，我們通過采購管理模塊的操作，掌握了物料采購的一般流程，了解了物料供應(yīng)的基本要求。最后通過財會管理模塊的實習(xí)，掌握成本核算的內(nèi)容及要求；掌握應(yīng)收款和應(yīng)付款業(yè)務(wù)的處理流程；掌握財務(wù)成果核算的要點，了解資金籌備和運(yùn)用的價值分析。
通過對上述軟件的操作，我們發(fā)現(xiàn)我們在相關(guān)的專業(yè)知識上還存在著很多不足，需要多掌握一些現(xiàn)代管理理論知識，以及企業(yè)經(jīng)營管理的基本理論、知識和方法，掌握企業(yè)管理中各管理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系，增加我們的實際應(yīng)用能力，增強(qiáng)我們完成學(xué)業(yè)后的工作適應(yīng)性。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告15
短暫的暑期學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感觸頗多。應(yīng)試教育已不能適應(yīng)新形式的發(fā)展，教育是知識創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用的主要基地，我們每一所學(xué)校、每一位教師都要精心呵護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，幫助學(xué)生樹立自主學(xué)習(xí)、獨立思考，那種以考試分?jǐn)?shù)作為衡量教育成果唯一標(biāo)準(zhǔn)，過于劃一呆板的教育模式必將被淘汰，素質(zhì)教育是一種尊重學(xué)生主體的教育，學(xué)生作為一個有獨立人格的人，理應(yīng)得到教師全方位的尊重，學(xué)生只有得到人格的尊重和信任，才有可能主動進(jìn)入學(xué)習(xí)情境中，參與知識的形成、發(fā)展、應(yīng)用的過程，激發(fā)起求知欲，可見尊重和信任每一位學(xué)生這是教師從事教育工作的第一原則。蘇霍姆林斯基說：“讓每一個學(xué)生都抬起頭來走路�！瘪R卡連柯認(rèn)為：“我的基本原則是永遠(yuǎn)盡量多的要求一個人，也要盡量多地尊重一個人。”教師與學(xué)生建立平等、民主的關(guān)系，是社會主義國家的本質(zhì)要求，教師要有民主作風(fēng)，允許學(xué)生提出不同的意見，不能把教師的話當(dāng)作命令強(qiáng)加給學(xué)生，讓學(xué)生絕對的服從，反之，教師就會體罰或變相體罰學(xué)生，大家都知道孩子天性頑皮，愛惡作劇，經(jīng)常做錯事是他們的“特權(quán)”，但隨著孩子們年齡的增長，過去在學(xué)校不聽話的孩子聽話了，有出息了，因此，教師要用發(fā)展的眼光對待學(xué)生，對后進(jìn)生要有愛心、耐心和恒心。
英國教育家洛克說：“事實上，一切教育都?xì)w結(jié)為養(yǎng)成兒童的良好習(xí)慣，往往自己的幸福都?xì)w于自己的習(xí)慣�！绷己玫娜粘Ｐ袨榱�(xí)慣地培養(yǎng)，對學(xué)生今后的發(fā)展終身受益，作為教師教書育人是我們的神圣職責(zé)，在教育教學(xué)中從學(xué)生身邊的點滴小事抓起，嚴(yán)格要求，以身示范，培養(yǎng)學(xué)生見到老師或長輩要主動問好，行走時注意右行禮讓，參加集體活動要穿校服，遵守紀(jì)律，按時參加衛(wèi)生值日，講究個人衛(wèi)生，課前預(yù)習(xí)，上課認(rèn)真聽講，課后獨立完成作業(yè)，學(xué)生這些良好的日常行為習(xí)慣地培養(yǎng)，看似簡單，其實需要老師們付出很多的努力和心血，天長日久，日積月累，集腋成裘，一旦學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，將為他今后的終身學(xué)習(xí)和再發(fā)展奠定根基，因此，我們教師不僅要學(xué)會傳授科學(xué)文化知識，而且要學(xué)會培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣，堅持“兩手都要抓，兩手都要硬”。
教師要不斷學(xué)習(xí)和拓展學(xué)科知識，孟子曰：“資之深，則取之左右逢其源。”教師不能滿足已有的知識，在不斷學(xué)習(xí)本學(xué)科最新知識的基礎(chǔ)上，了解其它學(xué)科知識發(fā)展的最新動態(tài)，以科學(xué)知識不斷武裝自己，以適應(yīng)新世紀(jì)教育發(fā)展的需要，隨著新課程的改革，教師在教學(xué)中不僅要注重學(xué)科知識的整合，觸類旁通，而且還應(yīng)積極指導(dǎo)學(xué)生開展研究性學(xué)習(xí)，使學(xué)生在活動中學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會合作、學(xué)會發(fā)展，教師以豐富的知識塑造人格魅力，使學(xué)生“親其師，信其道”。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)手段，豐富教育內(nèi)容，隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)手段是教師的職責(zé)，教師通過學(xué)習(xí)，可以較熟練地制做投影片、積極的解決教學(xué)中的重點和難點知識，使教學(xué)更直接、更生動，對提高教學(xué)質(zhì)量事半功倍；另外，教師在備課時，可以通過微機(jī)備課，發(fā)揮集備組集體力量取長補(bǔ)短，使教學(xué)資源共享，這不僅節(jié)約了時間，使教師有更多的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且使教師之間增進(jìn)了合作意識，從而更好地提高教學(xué)質(zhì)量。隨著校園網(wǎng)的建立，教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)內(nèi)容將有新的改革和突破，教師不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)的任務(wù)任重道遠(yuǎn)。
教育遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，新世紀(jì)，學(xué)生無論在思想還是在學(xué)習(xí)上，有許多過去我們曾未遇到的新問題，我們切不可“一把掌了之”或“罰寫幾十遍了之”，簡單粗暴的工作方法，不僅不能解決問題，而且損害了教師形象，違背了教師職業(yè)道德，作為教師我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，要把良好的動機(jī)和有效的結(jié)果緊密地結(jié)合起來，“育人要先育心”只有心與心的交流和融合，才能真正把教育做到人的心坎上，教育才會有成績的回報。當(dāng)然，教師擁有一個健康地心理將有積極地指導(dǎo)作用，它可以使教師在社會、工作和生活等壓力下，學(xué)會調(diào)控、宣泄和轉(zhuǎn)移不良的情緒，老師們在平日可以多看一些名人傳記，參加一些有意義的文體活動，保持積極樂觀的思想和較輕松的心理狀態(tài)，從而不斷完善自我，提高自我，做學(xué)生的良師益友。
一、愛崗敬業(yè)
要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
二、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。三、孜孜不倦，積極進(jìn)取
有句話說的好，沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。四、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告16
在這以前也參加過好幾次“國培”，原來都是到了辦公室打開電腦，點開視頻，進(jìn)教室上課，放學(xué)時關(guān)掉電腦，時間一到就完成了，總認(rèn)為這是一種形式。老師們都不想?yún)⒓舆@樣的學(xué)習(xí)活動。都想的“實地考察”類的學(xué)習(xí)。在沒有別的老師愿意的情況下，由于我又是剛改教語文，而且是六年級的語文，我頭疼啊！師資不夠，沒辦法。于是我再一次加入了這個行業(yè)，原因就是我是“新手”，其次在我的同事圈內(nèi)我的電腦操作要熟悉那么一點點。
常言道“會走夜路都要闖回鬼”。我這次就是這樣，以前的那些“招”不靈了，于是在極不情愿的情況下開始真的“國培”。在看完《走向“三心”的教師教養(yǎng)》這一節(jié)后，徹底改變了我的學(xué)習(xí)觀念。我認(rèn)為這些教育素材應(yīng)該不僅僅讓我一個人分享，于是我把我的學(xué)習(xí)體會在我們學(xué)校的老師中交流，并組織老師們聽了一節(jié)講座。和我一樣，一節(jié)課后，就有老師主動打我的“招牌”登錄觀看了。我在慶幸我的“因禍得�！薄�
這次培訓(xùn)雖然還沒結(jié)束，我已深刻的體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。我在想我才能怎樣成為一個受歡迎的語文老師呢？雖然我是教數(shù)學(xué)的，但要是我把語文數(shù)學(xué)都教好，那別人還不“羨慕、嫉妒、恨”。
通過幾段視頻的觀看，我認(rèn)識到在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系是我首要的任務(wù)，只有這樣我的教學(xué)業(yè)務(wù)水平才能有所提升。
教育學(xué)生，從愛出發(fā)。把每一個孩子都看成自己的孩子，平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。愛學(xué)生就應(yīng)該不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。只要學(xué)生有了問題就得及時處理，而且處理的方法得當(dāng)。及時和學(xué)生溝通，學(xué)生就會信任你，喜歡你。喜歡你就會喜歡你的教學(xué)，你就會成為學(xué)生心中的偶像。
教學(xué)課堂必須真實有效，不要求每節(jié)都像公開課那樣允分。但是每節(jié)課都應(yīng)真實、自然、厚重而又充滿著人情味。因為那些只可意會、不可言傳教學(xué)內(nèi)容還得讓學(xué)生去感受和理解，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。
通過這幾天的交流與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西。這次學(xué)習(xí)不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的教育教學(xué)實踐經(jīng)驗，更讓我的思想得到了升華，使我對語文教學(xué)這門學(xué)科有了更新的認(rèn)識，不再一條路走到頭，讓我更加熱衷于教育教學(xué)事業(yè)。我會更加努力學(xué)習(xí)，讓自己更加充實，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告17
轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)期快到了，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，令人難忘。踏上工作崗位，才知道，時間是這樣過的，生活是這樣過的。在xx實習(xí)已經(jīng)一年了，剛來時進(jìn)行了一個月的軍訓(xùn)，晚上進(jìn)行培訓(xùn)。從第二個月開始進(jìn)入車間投入生產(chǎn)中，雖然每天都感覺累，但過得很充實，也學(xué)到了很多東西。
無論學(xué)習(xí)還是工作，都存在競爭，通過實習(xí)，我深深的感受到社會是殘酷的，沒有文化，沒有本領(lǐng)，懶惰，就注定永遠(yuǎn)在最低。但社會又是美好的，只要你肯努力，有進(jìn)取心，他就會回報你。知識是無止境的。我會在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己，相信明天會更好。
一、前言概述
我國制藥行業(yè)隨著生物和化學(xué)合成技術(shù)的不斷發(fā)展，對生物電工藝技術(shù)和設(shè)備提出了更新更高的要求。因此，很多大學(xué)院校為了讓學(xué)生注重理論與實踐相結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生的動腦動手能力，讓學(xué)生走上社會有一個良好過渡，于是通常把學(xué)生帶到制藥廠生產(chǎn)基地參加生產(chǎn)實習(xí)進(jìn)行培訓(xùn)，我們學(xué)院也不例外，大三這一年我們都在藥廠或藥店實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
xx制藥有限公司（原山東xx新華制藥廠）位于xx縣城。公司創(chuàng)建于196x年，是山東省第一家粉針劑生產(chǎn)企業(yè)。
三、實習(xí)目的
1、通過頂崗實習(xí)，使我們能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合運(yùn)用到生產(chǎn)崗位中。
2、了解制藥企業(yè)各部門的設(shè)置及整體運(yùn)作模式。
3、熟悉GMP對制藥生產(chǎn)設(shè)備的要求。
4、通過實習(xí)，讓我們開闊視野、豐富我們的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊精神，使我們進(jìn)一步提高分析問題和解決問題的能力。
5、熟悉各種藥物的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)及倉庫檢驗等必須工作程序。
6、掌握藥物的生產(chǎn)工藝、設(shè)備安裝調(diào)試和維修的程序，能夠提供基本的藥學(xué)服務(wù)。
7、通過實習(xí)，在真實的生產(chǎn)環(huán)境下，使我們在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，培養(yǎng)制藥專業(yè)實踐能力，積累工作經(jīng)驗，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。
四、所在實習(xí)車間概況
我在頭孢類粉針劑車間工作。頭孢類粉針劑車間建成于20xx年3月并投產(chǎn)，建筑面積4064平方米，下設(shè)四個工段，共有411人。頭孢類粉針劑車間主要生產(chǎn)粉針劑，即將無菌原料藥物在無菌條件下經(jīng)分裝機(jī)直接分裝成各種規(guī)格的注射用粉針劑。車間有八條粉針生產(chǎn)線，其中主要包括有超聲波洗瓶機(jī)、遠(yuǎn)紅外隧道滅菌烘箱、雙頭螺桿分裝機(jī)、刀式自動軋蓋機(jī)、不干膠貼標(biāo)機(jī)。
該生產(chǎn)線能生產(chǎn)7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等規(guī)格的產(chǎn)品，擁有各類輔助生產(chǎn)設(shè)備200多臺套，包括全自動濕法超聲波膠塞清洗機(jī)、多功能鋁蓋清洗機(jī)、脈動真空滅菌器、列管式多效蒸餾水機(jī)、列管式純蒸汽發(fā)生器等設(shè)備。年生產(chǎn)粉針劑4億瓶。
車間的設(shè)計和施工均按照GMP要求進(jìn)行。生產(chǎn)區(qū)地面全部經(jīng)自流坪處理，地面平整光滑、無裂縫、接口嚴(yán)密、無顆粒物脫落，并能耐受清洗和消毒，墻壁和地面的交界處成弧形，以減少灰塵積聚和便于清潔。潔凈區(qū)與非潔凈區(qū)之間設(shè)置有緩沖設(shè)施，人、物流走向合理�？諝鈨艋到y(tǒng)根據(jù)生產(chǎn)工藝要求劃分空氣潔凈度等級并達(dá)到要求。
五、實習(xí)心得體會
我覺得實習(xí)對應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個非常重要的經(jīng)歷，實習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。在xx制藥有限公司一年的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關(guān)系處理能力，提前體驗上班族生活。在實習(xí)過程中，豐富了自己的專業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補(bǔ)，增強(qiáng)了自己適應(yīng)社會的能力。
這次實習(xí)讓我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己。實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專業(yè)知識在實際運(yùn)用中的匱乏。讓我更加明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我了解到必須讓自己懂得更多，才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。
公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告18
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生，這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排，當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習(xí)過程
開始實習(xí)之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡事都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是必須去適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力�！碑�(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機(jī)知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們只靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗，沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機(jī)會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
三、實習(xí)總結(jié)
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)�？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實踐。
【公司員工年度培訓(xùn)總結(jié)報告】相關(guān)文章：
公司員工年度總結(jié)報告04-05
公司員工年度總結(jié)報告11-10
培訓(xùn)年度總結(jié)報告11-08
部門培訓(xùn)年度總結(jié)報告04-11
公司員工個人年度總結(jié)報告11-21