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聯(lián)通公司年度工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的聯(lián)通公司年度工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
聯(lián)通公司年度工作總結1
自20xx年加入中國聯(lián)通公司以來,一直從事傳輸崗位的工作。在運維部經過一年時間的學習、鍛煉,跟隨各位前輩跑遍了**區(qū)域內所有的移動網基站,熟悉ECI、華為155/622H、METRO2500+、OPTIX系列設備的原理和故障處理,以及光纜線路的斷點查找和處理方法,了解國家一級干線機房設備型號和工作原理。
20xx年1月在網通與聯(lián)通合并之際調入網絡建設部,從事傳輸網絡的規(guī)劃建設、設備安裝以及開通。20xx年3G建設剛開始組網、獨自承擔了區(qū)域內所有WCDMA基站的開通任務,為聯(lián)通3G成功試商用貢獻了一份力量。
20xx年擔任固網接入工程項目經理,負責區(qū)域內公眾寬帶小區(qū)的接入和大客戶數(shù)據(jù)業(yè)務的服務支撐,為公司業(yè)務發(fā)展盡心盡職,同時負責3G傳輸網絡的后續(xù)建設任務。
20xx年起由于傳輸網絡建設任務較重,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的'培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力。今年的WCDMA工程時間緊,任務重,雖然從六月份才剛剛啟動,但前期公司領導已經做好了充足的準備工作,為我們年底前基站入網割接數(shù)量的完成打好了基礎。
20xx年WCDMA項目自啟動以來,公司各部門之間以及設計、監(jiān)理單位通力合作:從物資采購、施工隊伍的招標、線路施工方案以及組網方案的確定,保證了此次工程物資材料充足、光纜線路到位及時、設備安裝進度有條不紊、工程質量達標、施工現(xiàn)場無安全事故,且傳輸網絡組網方案科學合理,新建網絡綜合考慮現(xiàn)有網絡安全、優(yōu)化需求。
考慮到現(xiàn)有網絡容量接近滿負荷,新上一套OTN系統(tǒng),用于分流SDH環(huán)網承載的大顆粒數(shù)據(jù)業(yè)務、兼具考慮承載市到縣數(shù)據(jù)寬帶業(yè)務。由于OTN系統(tǒng)對光纖損耗要求極高,現(xiàn)有光纜資源無法滿足OTN系統(tǒng)需求,為20xx年OTN系統(tǒng)成功上線做了重要的準備工作。
今年3G本地網計劃開通104個站點、G網計劃開通86個站點,雖然工程自6月份才剛剛啟動,但是我們傳輸項目組前期已經做好了充足的準備工作,光纜線路資源已經提前到位、設備安裝工作也緊跟其上。合理安排割接計劃,使得傳輸開通工作有條不紊。另外,得益于運維部同志的鼎力支持,保證了我們傳輸項目組提前、超額完成了任務,在此一并表示感謝!
工程后期的合同審批階段,對施工單位上報的工作量仔細核查,堅持實事求是的態(tài)度,剔除合同工作量清單中虛假上報部分,嚴格按照公司規(guī)章制度以及公司領導辦公會確定的招標價確定合同金額。對發(fā)生工作量變更的單項工程,依托監(jiān)理單位的現(xiàn)場監(jiān)督職責,并抽空去施工現(xiàn)場核實工作量,保證公司財產不受損失。
我相信中國聯(lián)通在WCDMA優(yōu)質、成熟網絡上近幾年成功的運營以及這兩年在數(shù)據(jù)寬帶領域的巨大投入,公司必將在競爭激烈的通信行業(yè)中重振雄風。期待與公司一齊共創(chuàng)美好未來!
聯(lián)通公司年度工作總結2
時光飛逝,不知不覺中又迎來了新的一年,在即將過去的20xx年里,我在公司領導及各位同事的關心與幫助下,順利的完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作作如下總結。
現(xiàn)在我在聯(lián)通聯(lián)通已經度過了將近4個春秋, 我一如既往的熱愛著我的工作。我從事前臺營業(yè)員工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高,而且還有挑戰(zhàn)性,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。我嚴格按照公司的要求,工裝上崗,熱情對待每一位顧客;仡欉^去的一年,我認真學習行業(yè)知識,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,得到了顧客滿意的贊揚,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,成長為一名更加合格的營業(yè)員。
但是我并不為取得的小小成績而沾沾自喜,我知道自身還有許多的不足,需要我在將來的日子里更加努力去克服困難,改正缺點。在 將要到來的新的一年里我爭取做到以下幾個方面的'工作:
1、努力學習,不斷提高,在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己。
2、遵章守紀,認真工作。一年來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,認真完成了本崗位各項工作任務,提高服務水平。
3、團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。
4、讓自己真正融入到工作中,享受客戶對我們滿意的目光與贊許!
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,認真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為營業(yè)廳的發(fā)展做出更大的貢獻。
莊浪縣東關營業(yè)廳營業(yè)員:王麗
20xx年12月28日
聯(lián)通公司年度工作總結3
20xx年以來,德州聯(lián)通貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神,按照市委、市政府和XX聯(lián)通年初確定的工作目標,德州聯(lián)通全體干部員工,凝神聚力,銳意進取,積極貫徹落實、并認真完成了全市重點工作目標及公共目標任務,F(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下:
一、盡職盡責,全力完成市委、市政府交辦的任務目標
。ㄒ唬┎粩嗉哟蠛屯晟苹A網絡建設。全年固定資產投資近3億元,用于3g覆蓋、寬帶升級等,全年新增端口超10萬線、管道550孔公里、光纜2200皮長公里、3g站點150個,所有的3g基站全部開通了hspa+功能,數(shù)據(jù)速率達到21m。全網寬帶端口數(shù)達到150萬個,城區(qū)具備20m以上接入能力的寬帶比達到70%以上。為進一步美化城市環(huán)境,德州聯(lián)通配合市政建設,投資3000萬元,完成通信設施架空改地下遷移工程。
。ǘ┩瓿傻轮菰朴嬎銛(shù)據(jù)中心的建設。投資2200萬元,建成魯西北第一家云計算數(shù)據(jù)中心,滿足低端idc托管用戶、虛擬主機高端用戶、各種erp等電子商務系統(tǒng)及中小企業(yè)自用電子系統(tǒng)的需求,為用戶提供成本更低、可靠性更高、安全性更強的`idc產品。
(三)行業(yè)信息化應用水平不斷提升。20xx年,德州聯(lián)通將檢察、工商、公安、電力、煙草、公路、交通等行業(yè)信息化應用水平不斷推向深入,大量信息化應用產品得以推廣應用。在全市范圍推廣平安校園、班班通等信息化應用,其中平安校園項目目前已簽約27所學校,六所學校已經安裝了平安校園的設備。
二、不斷加大投入,支持地方社會與經濟建設
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮本地信息化產業(yè)的主導運營商和信息化建設主力軍作用,完成10個行業(yè)信息化推廣工作,在80余家中小企業(yè)形成行業(yè)信息化產品的落地。
。ǘ┎扇【W絡優(yōu)化、加安室分設備等措施,改善樓宇、公共場所等重點地區(qū)信號的深度覆蓋。
。ㄈ└鶕(jù)單位實際,積極參與國家園林城市建設。成立了創(chuàng)建領導小組,投資25萬元,對公司庭院、職工居住區(qū)庭院進行綠化、整治,對公路兩側的線路進行美化,完善創(chuàng)建檔案。
。ㄋ模┎粩嗉訌娚鐣髁x核心價值觀教育,在規(guī)范企業(yè)行為方面,依法辦事,在矛盾糾紛排查、治安防控方面措施得力,管理到位,全年未發(fā)生安全和刑事案件,和諧企業(yè)建設成果豐碩。
三、配合爭創(chuàng)省級文明城市、國家級衛(wèi)生城市,公司不斷提升服務水平,為創(chuàng)城工作做出積極的努力
加強對窗口服務人員的監(jiān)督檢查力度。結合對營業(yè)廳服務、客服熱線、入戶裝維、12345政務窗口等服務窗口進行不定期的抽查暗訪方式,對服務規(guī)范、業(yè)務知識等方面進行體驗式訪問,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、整改,并在全市服務質量分析會上進行通報分析。定期組織窗口服務人員進行服務規(guī)范、業(yè)務技能培訓,并將業(yè)務培訓制度化、日;,采取多種手段加強對窗口人員的支撐,不斷提高窗口人員業(yè)務素質。強化對窗口服務人員服務禮儀、溝通技巧、服務流程、業(yè)務技能、品牌意識等全方位培訓和技能測驗,做到管理上臺階、服務上水平。
四、積極開展駐村幫扶活動,為構建和諧村鎮(zhèn)做出自己的貢獻
今年6月份協(xié)調所駐社區(qū)進行了道路硬化。關注百姓生活,想方設法為百姓解憂。今年六一期間慰問社區(qū)小學,留守兒童捐助學習用品。為提高社區(qū)的信息化水平,完成了所在社區(qū)的ftth改造,為社區(qū)的信息化建設做出了貢獻。
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