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兒科科室年終總結(jié)(精選20篇)
時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧,以下是小編為大家整理的兒科科室年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
兒科科室年終總結(jié) 1
在過去的一年里,在院領導的大力支持下,堅持“以患者為中心”的服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。全科醫(yī)護人員共同努力,不斷創(chuàng)新,銳意進取,兒科在發(fā)展中壯大,業(yè)務收入穩(wěn)步提高,社會影響逐漸擴大,取得了有目共睹的成績。
在醫(yī)德醫(yī)風方面,我們狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強服務意識,本著“一切以患者為中心”的宗旨全心為患者服務。面對兒科這一特殊的患者群體--不能自己表述病痛,一個孩子患病揪著幾個十幾個家屬的`心。容易引發(fā)糾紛。對此,我們通過細心的觀察病情,與患者家屬真誠的溝通,不厭其煩的解釋病情,為患者創(chuàng)造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我們倡導“換位思考”的服務理念。如“假如我是患者,我是患者家屬”從患者的角度去考慮問題,真正理解患者,做到“想患者之所想,急患者之所急”。眾所周知,孩子是花朵,是家長的掌上明珠,家長對我們的臨床操作技術和治療效果都有著較高的要求。面對因靜脈穿刺沒有“一針見血”或是對治療效果有著過高要求,而暴跳如雷,滿口臟話的家長,我們醫(yī)護人員從不與之爭吵,總是耐心的解釋,真誠的溝通來化解矛盾。
科室狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。組織大家學習《病歷書寫規(guī)范的內(nèi)容及要求》 《醫(yī)學法律法規(guī)》等,由科室主任及護士長對全體人員每季度進行業(yè)務考核。此外,針對兒科常見病、特殊病例,定期組織學習和討論,要求科室里的年輕醫(yī)師認真鉆研業(yè)務,成為技術精英。堅持每月的科室業(yè)務學習及疑難病例的討論。使科室人員的業(yè)務知識水平得到了不斷提高。對醫(yī)療文件書寫嚴格要求,層層把關,常抓不懈。科內(nèi)嚴格按照質(zhì)量管理體系要求,加強質(zhì)量管理,嚴格按照兒科診療常規(guī)要求將所有醫(yī)療行為記錄在案,各種文件齊全,內(nèi)容祥實,一年來無差錯事故發(fā)生。在全面落實科學發(fā)展觀教育活動中,全科醫(yī)護人員認真學習領會文件精神,認真查擺,尋找工作中的不足,在工作中不斷的完善和提高自己。 20XX年以來,科室業(yè)務建設取得了長足的發(fā)展。開展中醫(yī)特色服務項目:如中藥霧化吸入、針灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位貼敷、耳壓、艾灸、中藥灌腸等體現(xiàn)中醫(yī)特色的治療。鼓勵科室醫(yī)務人員參與中醫(yī)藥科研!办o脈留置針”技術日漸成熟,為患兒減少了痛苦,在一定程度上減少了醫(yī)療糾紛,同時在很大程度上提高了工作效率。 20XX年科室業(yè)務收入穩(wěn)步增高,20XX年1-11月門診就診人數(shù)持續(xù)增長;科室總收入為XX萬元(其中服務費收入XXX萬元,西藥費收入XXX萬元)。1-11月住院總?cè)藬?shù)為XXX人次,比去年同期基本持平。但收治病種逐漸增多,業(yè)務范圍也不斷擴大。
醫(yī)療技術是科室發(fā)展的關鍵,逐步提高醫(yī)護人員技術水平是我們長期的奮斗目標?苾(nèi)每月組織2-3次業(yè)務學習并考試,及時對疑難病例及死亡病例認真組織討論,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。全科人員積極參加院內(nèi)外組織的各項學習活動,回到科室主動交流學習。積極要求院外進修,回院后及時傳授所學的知識與經(jīng)驗,全科醫(yī)護人員技術水平不斷提高?剖胰瞬沤Y(jié)構(gòu)合理,有副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師3名,住院醫(yī)師1名。同時不斷提高自身素質(zhì),所有專科醫(yī)護人員通過專升本考試。
在過去的一年里。我們是取得了一定的成績,但也存在著諸多的問題?傊瑑嚎瓢l(fā)展都離不開醫(yī)院、各部門領導以及身邊的每一位同行給予的支持與愛護。兒科全體人員決心再接再厲再創(chuàng)輝煌,在今后新的一年里工作中努力拼搏,開拓創(chuàng)新,將為患兒營造和諧溫馨,誠信有序的醫(yī)療環(huán)境,爭取在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。
兒科科室年終總結(jié) 2
xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
一、堅持“以患者為中心”的.服務理念,切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強化規(guī)章制度建設。全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強化科室文化建設,倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負著兒科教學、科研、課程建設及教書育人等任務。要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進步。
兒科科室年終總結(jié) 3
過去的20XX年,對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年,自6.26號我們醫(yī)院運行以來,在院領導的帶領和同事們的共同努力下,各項工作得以順利開展,兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高,F(xiàn)就兒科工作做一下總結(jié)與匯報。
自從醫(yī)院運行以來,我們共完成工作量:接收病人約1000人/次,搶救病人5人/次,實行感動式細節(jié)服務900人/次,護理危重病人約100人/次。
一、完善科室規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,確保護理安全質(zhì)量。
1.在護理部的指導下,科室統(tǒng)一制定護理臺賬,明確各類崗位職責和工作制度及流程,做到工作中有據(jù)可依。
2.堅持查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長總核對1~2次,并有記錄;
(2)堅持攜帶輸液卡,護理操作時要求三查七對,拒絕差錯發(fā)生。
3.堅持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
4.完善和規(guī)范各種護理文書的書寫記錄,科室指定專職人員進行護理質(zhì)量質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知責任人,進行改正,不斷規(guī)范護理文書的書寫質(zhì)量。 5.工作中,做到月有計劃,周有安排,每周進行護理質(zhì)量一級質(zhì)控,并對存在的問題進行整改和追蹤評價,從質(zhì)控中找出工作的弱點和難點,組織大家在每周一次的科會上進行討論分析,使護理質(zhì)量不斷提升。
6.深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房,掌握患兒病情,關注家屬的心理變化,同時對病室的各種設施、物品要加強安全管理。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,提高患者滿意率。
1.兒科以護理部開展的“五個一”感動式服務為基礎,堅持做到免費為每一位患兒提供“五個一”,并針對科室情況制定了7項兒科優(yōu)質(zhì)護理服務,為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認真落實各階段健康教育,從患兒入院開始,護理人員對患兒及家長進行疾病相關知識的介紹,讓患兒家屬對疾病有一定的認識,并將健康教育貫穿于整個住院期間,對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并制定整改措施。
3.堅持為出院患兒隨訪,及時了解每一位出院患兒病情恢復情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告科主任,將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。
4.每月為患兒家屬進行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎知識掌握牢固,溝通技巧具有優(yōu)勢的護理人員進行授課,以拉近護理人員和患兒家屬的距離。
三、加強三基三嚴訓練,完成繼續(xù)教育工作。
1.護士長、帶教老師每周進行4-5次的晨會提問,并由帶教老師賈佳負責操作培訓,組織科室人員技術練兵,認真對待護理部每月組織的考核,對于考試不合格人員進行一對一幫扶,讓科室護理人員熟練掌握基礎護理知識。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每月組織人員以PPT形式進行業(yè)務學習2次及護理查房1次,針對疾病復雜,恢復慢,常見病,多發(fā)病等不同病種進行講課,讓每位人員對兒科的?浦R熟練掌握。
3.科室自從運行以來,支氣管鏡工作順利進行,積極培養(yǎng)支氣管鏡的.護理人才,目前,新培養(yǎng)的支氣管鏡護理人員路娟娟已經(jīng)在N3級護理人員李欣欣的指導下,能夠獨立上臺,協(xié)助醫(yī)生完成工作。
四、嚴抓院感防控工作,防止醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
1.每月院感專職人員進行科室內(nèi)院感知識授課,并進行理論考核,對考試成績做出分析,對院感知識掌握不夠扎實的護理人員進行單獨培訓,讓每位人員重視院感的重要性。
2.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,堅持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。NICU護士對新生兒暖箱、監(jiān)護儀、治療室、操作臺等做到每日進行擦拭,消毒?剖颐吭掳醋o理部制定的計劃進行衛(wèi)生學監(jiān)測,開業(yè)以來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象,亦未出現(xiàn)感染病例。
五、提高護理人員業(yè)務素質(zhì),加強科室文化建設,增加科室凝集力。
1.科室建立了同事間支持小組,積極解決同事們遇到的困難,創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進行EQ培訓,活躍科室氛圍,減輕工作壓力。
六、不足之處:
1.個別年輕護理人員對患兒的靜脈穿刺技術、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協(xié)作能力仍需進一步完善。
3.護理人員的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
兒科科室年終總結(jié) 4
針對20XX年存在的問題,在新的一年,我科將在護理部的領導下,制定科室年度護理工作計劃如下:
一、護理安全
1.將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3.加強重點患兒的.管理,如將監(jiān)護室的特護患兒作為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4.注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、護理服務
1.培養(yǎng)護理人員與患兒家屬的溝通技能。
2.注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪意見、與患兒家屬的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
三、教學管理
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.組織高年資護士講解小兒靜脈穿刺技巧,并言傳身教,使護理人員有一個大的提升。
3.增強科研意識,力爭完成5篇護理論文。
四、科室文化
1.建立激勵機制,發(fā)揮每位護理人員的才能。
2.繼續(xù)發(fā)揮同事間支持小組的力量,積極幫助同事解決困難。
3.提升自身的個人魅力,樹立良好形象。
4.建立良好的醫(yī)護關系,營造和諧的工作環(huán)境。
兒科科室年終總結(jié) 5
辭舊迎新歲,回顧一年來的工作,緊張而又充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨著喜悅。在院領導,以及主任護士長的正確帶領下,在同事們的互相幫助鼓勵下,圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將本人20XX年工作總結(jié)匯報如下:
一、 關于思想道德方面
熱愛祖國,熱愛工作崗位,積極參加科室里組織的政治理論學習,認真深入學習科學發(fā)展。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎,積極參加科室組織的?评碚撝R學習,認真做好學習筆記,為更好地工作提供理論指導。
二、 臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都是在嚴格要求自己,虛心向他人請教,通過不斷地學習,來提高自己的護理服務質(zhì)量和相關的護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,對患兒努力做到不煩不燥,呵護倍加,始終牢記對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項護理任務,努力得到領導及同事們的認可和肯定。在工作中嚴格執(zhí)行三查七對,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,無遲到早退,曠工等情況,嚴格執(zhí)行學生帶教任務。
三、 存在的不足
(1) 提高護理技術,努力掌握小兒留置針的使用以及穿刺技巧,減輕患兒的痛苦。
(2) 注意觀察病情,及時報告醫(yī)師,全力配合搶救。
(3) 培養(yǎng)良好的'心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井井有條。
(4) 認真學習?浦R,為專科工作提供理論依據(jù)。
以上是本人本年度的工作總結(jié),希望在今后的工作中領導及同事們一如既往的給予我指導和支持,在以往的工作生活等各方面做的不成熟之處請給予原諒和理解。因為我相信,人生是一個進步的旅程,一步一步的成熟就是旅程中遇到的一個一個的蘋果,我會盡自己最大的努力,讓自己擁有更多的蘋果。
兒科科室年終總結(jié) 6
20xx年在院部領導下,在醫(yī)院各科室的協(xié)助下,我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、強化科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育:
在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。 采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育,不斷促進全體員工服務意識和綜合素質(zhì)的提高。 改進服務作風, 改善服務態(tài)度,提高服務水平。為強化服務意識, 轉(zhuǎn)變服務觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,上報院辦予以處理。要求科室工作人員主動為病人服務,幫助病人解決困難,將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一,微笑服務,為樹立良好的行業(yè)風氣, 要求醫(yī)護人員向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。
二、以醫(yī)療為中心,努力完成科室各項工作。
(一)加強行政管理,完善規(guī)章制度,提高辦事效率。根據(jù)醫(yī)院實際,對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責加強學習,使科室各項管理工作有法可依,規(guī)范進行。同時學習國家有關衛(wèi)生工作的法律、法規(guī),是工作人員熟悉掌握科室各項管理制度,并能正確使用和執(zhí)行一切按規(guī)定辦事,克服人為因素,提高工作效率。
(二)加強醫(yī)療管理,健全和完善各項醫(yī)療技術操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療基礎工作, 重點抓好病歷書寫質(zhì)量,處方質(zhì)量,各類檢查書寫質(zhì)量,查對制度,醫(yī)師查房制度、分級護理制度,疑難危重死亡病人討論、會診制度,環(huán)節(jié)質(zhì)量及各類管理制度的落實。進一步狠抓“三基訓練”, 提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
(三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制,促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進。科室充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用,在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎上,定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價,并提出改進意見。抓好急診、輸血、藥品不良反應監(jiān)測等醫(yī)療環(huán)節(jié)中關鍵過程的.管理,促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(四)加強醫(yī)療安全教育和相關的法律法規(guī)學習,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等,尊重病人知情權和選擇權,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(五)提高服務意識,為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療
服務。規(guī)范服務用語。繼續(xù)開展“滿意服務,從我做起”,實施“首問負責制”, 杜絕醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強醫(yī)患溝通,構(gòu)建醫(yī)患和諧關系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,合理檢查,合理診斷,合理用藥。對病人合理施治、合理用藥,杜絕大處方,抑制藥品費用增長,減輕病人醫(yī)療費用負擔。
(六)全年共收治病人1805人次,實際占床位10243人次、搶救危重病人901人次、治愈1242人.死亡 4人
三、存在問題
1、由于新進人員較多,醫(yī)療技術水平有待提高。
2、認真執(zhí)行病歷書寫規(guī)范
3、加強業(yè)務學習和“三基”培訓
四、改進的措施
1、 加快業(yè)務學習及臨床進修人員,提高我院醫(yī)療技術。
2、 嚴格按照醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行。
3、 加強院內(nèi)會診制度。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
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時間飛逝,光陰如梭,回這一年各項工作開展得扎實有效,為了給工作打下良好的基礎,我將工作進行如下總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我熱愛本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
業(yè)務知識方面,我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下,第一時間掌握新業(yè)務,熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記行長的教導,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。
又在行長的帶領下我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細心、耐心,維護客戶的正當利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。
每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風險的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務。
對待客戶,我使用的`是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時候還是不夠仔細和認真,個別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
兒科科室年終總結(jié) 8
今天下午在醫(yī)院一會議室里華西護理學院的陳紅主任深入淺出給我們上了一堂生動的講課——作為一名普通的護士,應該怎么開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動,感觸頗深。
是的,在這次活動中,我也有過許多的迷茫,護士的地位、護士的價值、護士的付出與得到不成正比、護士的滿意等等,這些究竟在哪里能夠得到體現(xiàn)?我們工作時勤勤懇懇的付出,希望能夠得到病人的認可,社會的承認,可是為什么那么難?夯實基礎護理,基礎護理又是什么?是生活護理嗎?曾經(jīng)我也有過夢想和激情,我也深深地熱愛著這個職業(yè),但當醫(yī)療的發(fā)展不能滿足人民的需求時,一切都發(fā)生了改變。這有許多方方面面的原因,作為一名護士,我也在思考,思考我們自己的路應該怎么樣走?前段時間,東院長曾經(jīng)給迷茫的我們指出了一條三專的發(fā)展道路,是的,護理事業(yè)要發(fā)展,就必須要有自己的特色,護理事業(yè)要得到社會的尊重,首先我們自己得尊重護士這個職業(yè)。在急診科工作久了,每天面對形形色色的病人,有時真的很麻木,每天機械的重復著輸液、肌肉注射這些工作,不知道自己的價值在哪里?如果再被病人無端指責、醉酒病人無理取鬧的話,覺得委屈,更覺得前途暗淡無光,可是只要一句病人的“謝謝了”便讓所有的陰霾一掃而光。是的,能被病人真誠的理解和信任,能得到病人的認可,比什么都強,而這些簡簡單單用手去工作肯定是實現(xiàn)不了的,我們用匠人的標準嚴格要求自己,為病人做每項操作時規(guī)范操作,能為與病人建立良好的關系打下堅實的基礎,用專家的眼光和標準去評估病人的需求,盡可能去滿足病人疾病時的心理需要,能進一步與病人建立信任關系;如果在病人疾病過程中,能夠積極去付出,去理解病人,設身處地的為病人著想,病人會真誠的謝謝你,因為他感受到了你的真心,感受到了你的愛,感受到了你專業(yè)特色的魅力服務!
有一次在急診科上夜班,一名患兒高熱不退,持續(xù)40度多,家長很著急,一次一次地去找醫(yī)生,吃藥、打針、輸液、物理降溫都用上了,患兒還是高燒不退;純杭议L開始對急診科有意見了,認為將小孩送到醫(yī)院來就該讓體溫降下去,關鍵是家長擔心患兒高熱驚厥,將心比心,如果你家的小孩也高熱不退,你肯定也會很著急的,在這種情況下,我了解情況,去做患兒家長的思想工作,仔細地詢問他們?yōu)榛純鹤龅拿恳徊浇禍卮胧l(fā)現(xiàn)他們給小孩喂藥的劑量不對,應該是5ml,喂成了4ml,當然量不夠,退熱效果肯定不好,而且患兒喝了還吐了,那更是一點效果都沒有了。當我把這些講給家長聽的時候,家長馬上就給患兒喂了5ml,可是沒過多久,患兒就又吐了,我在想,患兒為什么會吐,是因為他疾病的原因嗎?還是因為喂得太急了?亦或是因為味道的原因?原來是喂得急再加上患兒不喜歡這種味道,一喝下去就忍受不了全吐了,知道了原因,我采取了另一種方法,首先是做患兒的工作,取得他的配合,再將藥分成五等份,每一等份喝了后馬上喝點水,患兒沒有不適感覺趕快喝剩余量,就這樣患兒很快將退熱藥全喝完了,而且沒有再吐。半個小時后,患兒熱退了,甜甜的睡著了。家長高興極了,言語間我能感受到家長的信任和深深的謝意,那一刻我感覺到了我的價值,我為患兒解除了病痛,雖然疾病仍然有反復,但是在那一刻,我和患兒及患兒的家長的心是相通的,我們一起共同戰(zhàn)勝了疾病!這只是急診科的一件小事,可是就是這些小事讓我覺得我的工作是有價值的,我只要積極的工作就能得到病人的認可,這對我們這時候迷茫的.心靈來說是一劑良藥,這同時也甘甜了我的心,給了我希望。優(yōu)質(zhì)護理活動是什么?是我與病人之間心靈相通的那把鑰匙,用好了這把鑰匙,病人和我感受到的就是燦爛的陽光。
護士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,也許我們的工作現(xiàn)在得不到病人的認可,但是只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙,我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認可都將會實現(xiàn)!
兒科科室年終總結(jié) 9
在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應該做的最起碼的工作。 作為一名黨員,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為黨抹黑,我只會以一名黨員的身份來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到! 在科主任、護士長的帶著下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面,在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)效勞理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總發(fā)動,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任宏大。
二、業(yè)務方面,在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任宏大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫啞科,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)歷去判斷,這是其他成人內(nèi)科難以相比的',兒科在用藥方面更是要斤斤計較,少一分那么影響療效,多一份那么產(chǎn)生毒副反響。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面,隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言標準,時刻貫徹以病人為中心的效勞理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上,我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
兒科科室年終總結(jié) 10
我,以一位兒科護士的身份,在20xx年度里,歷經(jīng)忙碌和努力,也收獲許多成長和體驗。在這一年的繁忙和挑戰(zhàn)中,我總是積極應對,以專業(yè)的知識和熱情的態(tài)度為小患者們服務,為他們的健康與生命保駕護航。現(xiàn)在,讓我以此篇年終總結(jié)對20xx年度的工作進行回顧和自評,并對新的一年的工作做出計劃。
我在20xx年的工作中主要承擔了門診、急診和住院部的護理工作,接觸的范圍從新生兒到十六歲的青少年,病種也從常見疾病如兒童感冒、腹瀉,到罕見病例如小兒白血病、小兒心臟病。每一次的工作,我都用心去做,以高度的責任心和專業(yè)精神去對待每位小患者,同時不斷提升自己的專業(yè)技能。
在護理工作中,我始終堅持關愛主題,注重情感交流,以愛心和耐心照顧他們,對小患者的成長和健康負責。我堅信,作為一名兒科護士,我們不僅需要專業(yè)的醫(yī)學知識,還應具備心理學的素養(yǎng),因為這關于他們的心理健康和身心融洽。
在護理團隊中,我積極參與學習,抓住一切的學習機會,絡繹不絕的參與業(yè)務知識培訓,以便時刻更新醫(yī)學知識和護理技巧,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
我經(jīng)常反思自我,發(fā)現(xiàn)并改進缺點。如在急診室因為慌亂曾經(jīng)少計量過藥,執(zhí)行過程中由于不夠仔細丟失過小患者的'貴重物品,這些都給我敲響了警鐘,我應更加認真仔細,以保障小患者的權益。
對于20xx年的工作,我設定了清晰的目標和計劃。在個人職業(yè)技能提升方面,我計劃參加更多的專業(yè)訓練和考試,提高自己的學術素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),例如取得兒科護士認證等。在團隊配合方面,我希望加強與醫(yī)生和護士的協(xié)作,把握住每一個瞬間,讓沒有緊張的環(huán)境對兒童產(chǎn)生更大的安全感。在與患者的交流上,我將注重聽,尊重每位小患者的感受,用更多的耐心去陪伴他們,提供全面、個性化的護理服務。
未來一年,我要帶著熱愛和責任,去更好的照顧每一個小患者,不僅僅是他們的護士,更是他們的朋友,陪伴他們度過難關,一起期待他們的康復,希望和他們的家人一起分享每一個歡笑和感動。
這是一個美好而偉大的事業(yè),也是一份責任和挑戰(zhàn)。在新的一年,我將滿懷信心,向前邁進,為兒科護理做出不懈的努力,繼續(xù)秉持“兒童優(yōu)先,懷抱關愛”的理念,和大家一起致力于建設一流的兒科護理團隊。
工作是人生的一部分,也是生活的重要組成部分。我愿以不斷的學習和努力,實現(xiàn)自我提升,把每一天的工作都做得更好,對得起我的崗位,做一名合格的兒科護士。
感謝大家對我的理解和支持,讓我們共同努力,共同前行,為明年的兒科護理工作注入更多的精神和能量。
兒科科室年終總結(jié) 11
流云系不住,清風帶走了歲月。xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結(jié)合工作實際及所見所想,現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質(zhì)服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么病?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的親人,為他們提供最好的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水,特別是小兒頭皮針穿刺的水,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷,這是其他內(nèi)科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有最好,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的'水,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
在xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水x日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
兒科科室年終總結(jié) 12
這一年,很榮幸能與各位同事共同進步,在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難,但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié):我認為:一名好的兒科醫(yī)生要為謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。
一、這一年的工作內(nèi)容
在醫(yī)療業(yè)務方面,我一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的.各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務、學習不放松。在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務、更新知識,提高專業(yè)技術;嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病,在程度上防止了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
二、思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任,首先必須樹立正確的世界觀和生觀,具備較高的專業(yè)素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的,作為一名臨床醫(yī)生,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅決,始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣,作風扎實,辦事公正正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學習相應的知識,運用于實際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推諉。
四、展望
通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。當然,我在工作和學習中還有一些缺乏之處,須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習,注重細節(jié),加以改正和提高,辭別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學習中取得更優(yōu)異的成績
兒科科室年終總結(jié) 13
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶著下,作為一個兒科護士,我播種很多,提高很多,感受也很多,結(jié)合任務實踐及所見所想,現(xiàn)報告請示如下:
一、思想方面
在這一年里,我恪守院紀院規(guī),以嚴厲的規(guī)范要求本人,聽從院里的各項布置,在科主任及護士長的指導下,仔細任務每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求本人,包管本人所分管的護理任務扎實到位,以優(yōu)質(zhì)效勞理念指點本人的任務,讓患兒及家眷稱心。兒科是一個容易發(fā)生醫(yī)患矛盾的中央:目前少數(shù)兒童是獨生子女,一人生病全家總發(fā)動,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童出院2天不退熱家長就跟你吵;不肯意行相關反省卻要你給他一個解釋:我孩子究竟是什么?設身處地,我把每一個孩子都當做本人的親人,為他們提供的護理?捎袝r分還是有很多家眷不配合和了解,越干越覺得,責任宏大。
二、業(yè)務方面
在這一年里,我謙虛向老護士討教,仔細錘煉和進步臨床業(yè)務程度,特別是小兒頭皮針穿刺的程度,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的使用,患兒病情變化的及時察看發(fā)現(xiàn)等等,都有了明顯的進步。兒科是一個很復雜的科室,也比擬難干,責任宏大,孩子是祖國的花朵,是我們的將來,他們不會用言語表達疾病的.臨床表示〔甚至不會說話〕,兒科所以又叫“啞科〞,這就需求兒科醫(yī)護人員要有片面的醫(yī)學知識和豐厚臨床經(jīng)歷去判別,這是其他成人外科難以比擬的,兒科在用藥方面更是要“錙銖必較〞,少一分那么影響療效,多一份那么發(fā)生毒副反響。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只要付出百分之二百的仔細和努力,才干把任務做好。
三、團體涵養(yǎng)本質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長,我覺得本人越來越成熟,團體涵養(yǎng)和本質(zhì)在不時進步,我仔細做到在任務工夫儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、言語標準,時辰貫徹“以病報酬中心〞的效勞理念,仔細任務,踏實做人,我相信:沒有,只要更好。積極參與院里的一些活動,全力支持主任和護士長的任務。
四、在實習生帶教上
我曉得她們先生都不容易,我也是從先生時代過去的,仔細的教她們本人所懂所學,做到罷休不放眼,親身示范操作,直到同窗弄懂弄通為止,盡快進步她們的程度,讓她們在當前的任務中愈加隨心所欲。
20xx年行將過完,回憶一年的任務歷程,有勞累,辛酸,無法和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的開展速度迅速,病院程度一日千里,在今后的任務中,我將愈加的努力要求本人,順應快節(jié)拍的任務要求,為我院的開展壯大奉獻本人的一份力氣!
兒科科室年終總結(jié) 14
20xx年,我科護理任務在院指導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,以病院總體開展目的為指南,持續(xù)深化展開“以病報酬中心,以進步醫(yī)療效勞質(zhì)量為主題〞的病院辦理年活動,內(nèi)強本質(zhì),外樹抽象,嚴厲落實各項護理中心制度,打造我科護理效勞品牌,片面推進了各項護理任務的展開,年方案目的達標率95%。本年度,我們重點做了以下幾項任務:
一、內(nèi)強本質(zhì),外樹抽象
每月召開一次全科護士思想本質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實踐任務,對態(tài)度好、任務好的鼎力表彰,對有損病人和科室利益的人予以鼎力批判,弘揚邪氣、鞭笞后進,在我科每月召開的工休座談會及病人稱心度測評中,屢次遭到患者及家眷的高度贊揚。
二、深化展開全體護理,片面進步職業(yè)本質(zhì)
1、組織學習《兒迷信》,熟習了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐厚安康宣教內(nèi)容,責任護士深化到病房,增強對患兒家眷的安康宣教,進步了用護理手腕處理成績的才能,促進患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)歷的老護士為新護士講課,教授全體護理經(jīng)歷,如遇模糊概念大家一同討論,共同處理成績。
3、每月組織了一次護理查房,剖析成績,提出整改辦法。
三、注重護理人員本質(zhì)培育,增強業(yè)務學習,技術訓練,進步應急急救才能
1、抵年資護士增強了十五項護理技術訓練,進步了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,進步了技術程度。
2、年資護士增強應急急救才能訓練,任務中老護士給低年資護士做好表率,以身作則,讓兒科勾結(jié)、協(xié)作的優(yōu)秀作風失掉了發(fā)揚光大。
3、增強了護理人員的法律認識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈敏運用到任務中去。
四、嚴厲執(zhí)行各項規(guī)章制度,進步了護理任務質(zhì)量,樹立健全了各項規(guī)章制度,標準任務次序,使小兒科護理任務順序化、制度化、標準化、規(guī)范化。
1、嚴厲執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚醫(yī)治室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴厲執(zhí)行了早班制度,實在幫好了晨晚間護理、根底護理到位,堅持患兒床單清潔劃一,環(huán)境溫馨、溫馨。
3、嚴厲執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九曉得,在交接班時向上班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量反省、夜查房,確保各項護理目標到達二級甲等病院規(guī)范。
5、展開了嬰兒撫觸,拓展護理技藝。
五、護理人員較出色的完成護理任務
XX年的經(jīng)濟支出比XX年穩(wěn)步進步,全年本科根底合格率到達90%以上,健康教育掩蓋率到達100%。在“〞國際護士節(jié)中,有兩名護士被病院評為“優(yōu)秀護士〞,整個兒科被市團委評為市“青年文明號〞組織,護士長取得市團委“十大出色青年〞的榮耀稱號。
一年來,在院護理部及相關本能機能科室的'指導下,全科護理人員仔細學習,嚴厲辦理,詳細落實。經(jīng)過更新效勞理念,改善效勞態(tài)度,增強護理辦理,使兒科的護理質(zhì)量有了分明的進步病人稱心度也日漸上升,經(jīng)濟支出也有了相應的增長,但依然存在著太多的缺乏,如業(yè)務學習缺乏盲目性,穿刺技術有待進一步進步,效勞態(tài)度有待進一步改善等等,今后我們將以嚴謹?shù)娜蝿諔B(tài)度、更好的效勞質(zhì)量、加倍地努力任務,創(chuàng)兒科特征護理,攀護理質(zhì)量頂峰,換兒科護理新相貌。
兒科科室年終總結(jié) 15
20xx年,我科護理工作在院領導和護理部支持下和全體護理同仁的共同努力下,以醫(yī)院總體發(fā)展目標為指南,繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,嚴格落實各項護理核心制度,打造我科護理服務品牌,全面推進了各項護理工作的開展,年計劃目標達標率95%。本年度,我們重點做了以下幾項工作:
一、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。
每月召開一次全科護士思想素質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進,在我科每月召開的.工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學習《兒科學》,熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問題,提出整改措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務學習,技術訓練,提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀念,組織學習了相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高了護理工作質(zhì)量,建立健全了各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標準化。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行了早班制度,切實幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫(yī)院標準。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
XX年的經(jīng)濟收入比XX年穩(wěn)步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護士節(jié)中,有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”,整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。
一年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念,改善服務態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態(tài)度有待進一步改善等等,今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。
兒科科室年終總結(jié) 16
所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等緣由,使得眾多護士不情愿或根本擔憂心兒科護理工作。本人已在兒科工作了一年,依據(jù)閱歷所得,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、寵愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時全部護理記錄都沒來得及寫。久而久之,簡潔使護士產(chǎn)生厭倦、不滿心情,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。假如把心情帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應付的想法,覺得工作永久也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。
針對這種狀況,我認為護士首先必需要有寵愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅決的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),由于兒童是祖國的花朵,祖國的將來,而寵愛,關懷兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心寵愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要緣由就是認為家屬難纏,易受氣,由于現(xiàn)在都是獨生子女,是“小珍寶”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕珍寶遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火。
針對這一狀況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要選擇實行寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與勸慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的其次點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,由于患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是由于這個緣由。
所以我們要勤學苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是簡潔一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也簡潔多了,輕松多了。
四、努力學習,能準時、精確觀看病情并發(fā)覺病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、擅長觀看,才能準時地把握患兒的病情變化,作出精確推斷,并準時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到擅長觀看,就要求護士必需有扎實的醫(yī)學基本學問和技能,依據(jù)患兒的.疾病有的放矢地進行觀看,削減不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必需不斷認真學習和總結(jié)閱歷,才能更好地工作,更好地為患兒服務。
綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必需要有寵愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和擅長觀看病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科科室年終總結(jié) 17
所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。本人已在兒科工作了一年,根據(jù)經(jīng)驗所得,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。
針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅定的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的.事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
二、理解家屬,正確處理好護患關系
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火。
針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。
所以我們要勤學苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學習,能及時、準確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。
綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科科室年終總結(jié) 18
眾所周知,嬰幼兒因其年齡小,不會或不能正確表達自己的意思,加上兒科平常護理工作量大且繁瑣,家屬不易理解等原因,使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。本人已在兒科工作了一年,根據(jù)經(jīng)驗所得,對20xx年的工作做出如下總結(jié):
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產(chǎn)生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。
針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,要有堅決的敬業(yè)和獻身精神,堅信自己所做的'事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè),才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒效勞;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現(xiàn)在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火。
針對這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與撫慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。
所以我們要勤學苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以表達。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫(yī)生匯報,使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫(yī)學根本知識和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患兒效勞。
綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和藹于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科科室年終總結(jié) 19
眾所周知,嬰幼兒由于年齡小,不能或不能正確表達自己。此外,兒科護理工作量大且復雜,家屬不易理解,使得很多護士對兒科護理工作不愿意或不放心。兒科護士真的那么難嗎?我在兒科工作了八年,現(xiàn)在是護士長。根據(jù)這一年的經(jīng)驗,我將談以下四點:
一、熱愛孩子的事業(yè),全心全意為孩子著想
因為是兒科,液體量少,組數(shù)多,所以很多藥很難計算;嬰幼兒活動多,漏液多,工作量大且繁瑣。往往只是這邊加了藥,那邊腫了,不滴了。他們到處給你打電話,他們也一樣著急.他們經(jīng)常在下班后一刻不停地去上班,甚至在下班時所有的護理記錄都寫好之前。久而久之,護士很容易感到厭煩和不滿,覺得兒科護士太累了,腿都跑斷了,有時還會生家人的氣。如果把情緒帶入到工作中,就會產(chǎn)生消極應對的想法,覺得自己永遠也完成不了工作,只要值班沒問題。
針對這種情況,我認為護士首先要有熱愛兒童護理的理念,要有堅定的奉獻精神和奉獻精神,要堅信自己所做的事情是人類最崇高的事業(yè),因為兒童是祖國的花朵,是祖國的未來,愛孩子、關心孩子是熱愛祖國的表現(xiàn),一切都要以孩子為中心,處處為孩子著想。只要你發(fā)自內(nèi)心地熱愛育兒事業(yè),你就不會厭倦繁瑣的工作;為了全心全意為孩子服務;可以有利于兒童的治療和護理;促進孩子早日康復。
二、了解家屬,正確處理護患關系
很多護士不愿意去兒科工作的一個重要原因就是家人難纏,脆弱,因為現(xiàn)在都是獨生子女,“小寶寶”、“小皇帝”。一旦得病,爺爺奶奶奶奶爸爸媽媽一大群人就前呼后擁,怕寶寶吃虧。如果不把針扎進血管,就會被罵,以為自己在練手藝,不負責任,不把同樣的事情當回事,讓自己難受憋悶,不生氣。針對這種情況,我們首先要保持冷靜的心態(tài),從更多的角度來看待孩子的父母,考慮他們,理解他們的.感受,采取一種寬容和耐心的態(tài)度。畢竟“窮繼承風”!其次要做好解釋和安慰工作,說“對不起”,讓家屬了解兒科護士的工作,減少不必要的誤解或過激行為。
三、好好學習,有過硬的穿刺技術
我覺得這一點特別重要。有了這一點,上面第二點就很容易解決了。在兒科,離不開完善的穿刺技術!耙会樢娧痹趦嚎聘鼮橥怀,這一點尤為重要,因為孩子是父母的驕傲,打孩子會傷害父母!而且很多護患糾紛也是因為這個原因。所以要好好學習,多總結(jié),多探索,“熟能生巧”的道理也體現(xiàn)在這里。只要我們肯努力,多學,多看,多練,頭皮穿刺一次就容易成功,做兒科的護理工作就容易多了。
四、努力學習,能觀察病情,及時準確地發(fā)現(xiàn)病情的變化
如前所述,因為是兒科,很多孩子什么都不會說,所有的病情都需要護士在工作過程中勤勤懇懇,善于觀察,及時掌握孩子病情的變化,做出準確的判斷,及時向醫(yī)生匯報,讓患者翻身
所以護士在工作的同時一定要不斷學習總結(jié)經(jīng)驗,才能更好的工作,更好的為孩子服務。綜上所述,做好兒科護理工作,護士必須具有熱愛兒童護理的思想,正確處理護患關系,具備優(yōu)秀的穿刺技巧,善于觀察病情變化。這樣才能做好本職工作,成為一名合格的兒科護士。
兒科科室年終總結(jié) 20
在過去的一年里,作為兒科護士長,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。通過反思和總結(jié)這一年的工作經(jīng)驗,我想分享一些我學到的經(jīng)驗和教訓,并對自己的表現(xiàn)進行個人總結(jié)。在本文中,我將詳細、具體且生動地描述我的工作內(nèi)容、成果和改進之處。
首先,我想強調(diào)我在兒科護理方面的工作成果。在過去的一年里,我成功地組織和協(xié)調(diào)了兒科護理團隊,確保了病房的正常運作和患兒的照顧。我與團隊成員密切合作,不僅提供了醫(yī)療護理,而且為家屬提供了支持和安慰。我運用了前沿的兒科治療技術和指導方針,使得患兒得到了最佳的護理服務,并盡力減輕了他們的痛苦和不適。
在工作中,我還積極參與了兒科護理的研究和教育工作。我精心準備并主持了一系列的內(nèi)部培訓課程,提高了兒科護士團隊的專業(yè)知識和技能水平。此外,我還參與了一些外部研討會和講座,不斷學習和更新自己的專業(yè)知識。通過這些努力,我能夠更好地理解和應用最新的護理理論和實踐,為患兒提供更有效和安全的護理服務。
除了成果之外,我也意識到自己存在一些需要改進的方面。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在團隊管理和領導能力方面還有提升空間。雖然我與團隊成員之間保持了密切的合作,但我認識到我需要更好地傾聽和尊重他們的意見和建議。我也意識到在面對困難決策時,我需要更好地展現(xiàn)領導能力,以便能夠更好地平衡團隊利益和患兒的需求。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己在應對緊急情況和高壓工作環(huán)境方面有所欠缺。雖然我能夠在壓力下保持冷靜和穩(wěn)定,但我意識到我需要更好地規(guī)劃和組織自己的工作,以應對突發(fā)情況和緊急需求。我也需要學會更好地與其他部門和專業(yè)人士合作,以確;純耗軌蚣皶r接受到全面的醫(yī)療護理服務。
為了改進這些方面,我計劃參加一些領導力和團隊管理的培訓課程,并積極參與模擬緊急情況的'訓練和演習。我還將尋求更多的機會與其他專業(yè)人士合作,并主動爭取在團隊之外的項目中發(fā)揮更大的作用,以提高自己的管理和組織能力。
總的來說,過去一年對我來說是充實而有意義的。我在兒科護理方面取得了一些成果,提升了團隊的專業(yè)水平,同時也認識到自己存在一些需要改進的方面。通過對我的工作進行全面總結(jié)和反思,我將不斷努力提高自己的專業(yè)能力和領導力,以更好地為兒童提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。我期待著在未來的工作中取得更大的成績,并為兒科護理事業(yè)做出更大的貢獻。
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