2022年終工作總結(15篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的2022年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
2022年終工作總結1
在今年以來,在各級領導的關心和正確領導下,在工友們的配合幫助下。我緊緊圍繞我?guī)т摴倦娬竟ぷ鞯奶攸c和規(guī)律,努力完成電站的維修與維護工作,扎扎實實地進行設備的檢修工作。積極地開展職能范圍內的各項工作,完整履行好一個技師的工作職責,起好模范帶頭作用。圓滿完成了上級領導所安排部署的各項任務和指標,在公司的電站工作建設過程中發(fā)揮了一定的作用,F(xiàn)將20xx年的工作情況簡要匯報如下:
在20xx年,由于我公司生產(chǎn)需要,我公司設有電動葫蘆11部、橋式起重機2部、(冷軋帶鋼)軋機生產(chǎn)線150、120、175各一條;酸洗生產(chǎn)線一條;帶鋼用電所需安裝設備方面也較多。因此,對于設備的維修、點檢、巡檢工作任務較重。為此,我堅持立足本職,努力克服困難,攻克尖鉆問題,解決難點項目,積極努力的開展檢修設備工作。
一、加強理論基礎,強化能力建設
在今年的工作中,我首先加強了思想政治學習和業(yè)務學習,我積極參加公司所組織的各項學習工作,實際加強自身理論基礎,加深自身對于公司電站設備的了解和使用情況,提高自身的業(yè)務能力。切實總結上一年度的工作經(jīng)驗,在實際的工作基礎上探索創(chuàng)新,努力提高技術素質和工作能力。
二、堅持崗位職責,解決難點問題
在今年的工作中,我深刻的意識到電站設備的對于我公司的生產(chǎn)建設的重要性。因此,我及時的開展各項設備檢修工作,切實解決檢修過程中出現(xiàn)的各種設備問題,實際開展技改工作。在工作中,我及時解決現(xiàn)場難點問題,認真研究與探索解決方法,結合以往工作經(jīng)驗,攻破技術關卡,保證設備的正常運轉。
三、克服工作困難,實效崗位工作
在今年的工作中,我緊抓工作實際,嚴格遵守公司的各項工作制度,堅持認真仔細地做好本職工作,實際為公司設備的正常運轉做出保障。我在工作中,充分發(fā)揮專業(yè)技術,結合帶鋼車間工作實際,積極開展技術改造與創(chuàng)新工作,努力實現(xiàn)修舊利費的降本增效。在今年的工作中,我公司實行了全面的技改工作,在今年的1-3月份,我結合公司要求,實際開展了安裝電氣設備并布線、調試帶鋼發(fā)藍生產(chǎn)線(高強度打包帶)工作,我嚴格要求自身加強對新裝設備的了解與掌握,嚴謹?shù)膶嵤┌惭b檢修工作,保證了新裝設備在今年4月的正式調試成功。在今年8月-12月,我按公司要求,全身投入了安裝與調試彈簧鋼生產(chǎn)線(超高強度打包帶)的工作之中。由于安裝、調試此設備需較高的技術含量,為做好此項工作,完成我公司的新裝設備投入,我積極向廠家學習并與廠家一起解決調試中出現(xiàn)的各種技術問題,為完成設備調試工作而不懈努力。在今年10月-11月,通過我的不懈學習與研究,我XX組成功的安裝了線切割數(shù)控機床、拋光機電氣設備,完成了相應的布線工作,并和廠家一起進行了調試工作。雖然新進設備的安裝與調試工作較為復雜,對設備的熟識程度也不高,在實行設備的安裝與調試工作時,遇到了一定的困難與阻礙,但我依然堅定自身的崗位工作,積極的展開學習與鉆研,堅持不懈的解決設備安裝、調試過程中所遇到的各種問題。在今年的12月,我與廠家工作人員一起持續(xù)開展了調試彈簧鋼生產(chǎn)線工作,為進一步完善我廠設備,保障我公司生產(chǎn)工作的正常運行而打下扎實基礎。
2022年終工作總結2
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,我們雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的xxx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xxx噸,xxx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:xxx器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調整生產(chǎn)計劃,利用xx空閑時間,開發(fā)了xx產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至xx月xx日共完成xx材料xxxkg。
二、產(chǎn)品質量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質量要求,在生產(chǎn)部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司生產(chǎn)任務的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領班及各級領導的正確引導下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在x月x日、x月x日和xx月xx日仍然發(fā)生了xxx因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了ISO9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
1.生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
2.人員管理方面
由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產(chǎn)效率,協(xié)同品質部對生產(chǎn)過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3.設備、模具管理方面
公司自20xx年以來,新購設備較多,特別是20xx年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱,對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。
4.輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產(chǎn)品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產(chǎn)班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應經(jīng)濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
5.安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)可以說是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產(chǎn)部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產(chǎn)會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產(chǎn)班組在班前會上納入安全生產(chǎn)方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產(chǎn)工作能上一個新臺階。
從公司整體方面,我們有以下幾點建議:
第一、公司在新產(chǎn)品生產(chǎn)方面因受人員的制約沒有力度,接到新產(chǎn)品訂單后往往出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,應變能力差,以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后,必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產(chǎn)品,并以此來擴大生產(chǎn)規(guī)模,因為每個產(chǎn)品在行業(yè)內都有它固定的需求量,沒有新品的支撐,公司就沒有發(fā)展的后勁,也就不可能有可持續(xù)增長,如果不增長那就意味著后退,正如逆水行舟,不進則退。
第二、產(chǎn)品質量問題
目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下,我個人認為,除了生產(chǎn)部門自身的因素以外,品質部門部門也負有不可推卸責任,公司應該繼續(xù)加大對品質部門的管理的力度,使品質人員具有良好的自身素質及業(yè)務技能,對生產(chǎn)實施全過程監(jiān)控,及時統(tǒng)計生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,結合客戶的不良反饋,每月至少出一份質量統(tǒng)計數(shù)據(jù),協(xié)同生產(chǎn)部門作出前三項不良統(tǒng)計報告,有針對性的拿出改進措施。使不良率逐步降低爭取早日達到客戶免檢產(chǎn)品的標準要求。
第三、公司各方面工作缺乏有效監(jiān)督體系,建議專職核查人員,制定并健全的適合各部門的綜合考評制度,持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評,每月匯總并分析原因,拿出解決辦法,使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
第四、公司在技術熟練人員的培養(yǎng)和留用方面跟其他企業(yè)有很大的差距,現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭,也就是常言說的有人有天下。但我們企業(yè)普通操作工的流動量非常大,大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依賴感而流失,公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西,導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發(fā)揮不了決定性的作用,甚至在對有些最普通崗位的違規(guī)職工作處罰措施時,他們竟然可以以辭職或請假相要脅。于是,產(chǎn)品質量總是得不到保證、規(guī)章制度執(zhí)行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題,我想在目前這非常時期公司高層領導、人力資源部應該對這些歷史遺留問題高度重視,總結一下究竟其原因何在。
第五、公司在企業(yè)文化建設方面幾乎是一片空白,企業(yè)文化關系到企業(yè)所有員工的思想情緒,也與企業(yè)的發(fā)展息息相關?v觀中外古今取得巨大成功的企業(yè),都非常注重企業(yè)文化的建設。作為一個企業(yè)首先要樹立企業(yè)的精神理念,然后通過長期的企業(yè)文化建設,把企業(yè)精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作,能夠給企業(yè)帶來無形而巨大的效益。
面對即將到來的年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
2022年終工作總結3
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管xx多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與我如何去與相關部門溝通處理問題。
從x月份開始,我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導,安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產(chǎn)非?粗兀栽趚x帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調試,F(xiàn)只等相關輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中。
還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管xx、同事xx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領導的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
2022年終工作總結4
充實的x年馬上就要結束,回望過去,自己來到x高速欒城收費站已經(jīng)一年的時間。這一年當中,我在師傅的帶領下學到了扎實的業(yè)務技能、實事求是的處事風格,勤懇的學習態(tài)度等等許多東西。我目睹了x處在x年取得的一系列成績,作為其中一員,我感到驕傲自豪,更明白并堅定了自己x年的工作方向,主要包括以下幾方面:
一是努力工作,熱心服務。作為一名收費員,x厚德文化的最直接明信片,我必定端正態(tài)度,以十二分的熱情和精力投入到工作中去,按照著裝要求上崗,時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務及物品定制,做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢,認真核對車型車種,仔細驗鈔,認真打票,唱收唱付,小心放桿抬桿,保持所在車道作業(yè)正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力,勤學苦練,不懂就問,努力增強個人技能,唯事必精,精益求精,認真優(yōu)秀地完成好自己本職的收費任務。積極響應領導的工作方針,努力配合站領導及班長的工作,協(xié)助治理偷逃費,爭做堵漏增收小能手。注意觀察,做好崗位隱患排查。加強崗位練兵,迎接下一屆技能比武的到來。
二是認真學習,奮勇爭先。做有計劃的學習型員工,積極加強對x厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習,同時注重對國家時事政治的了解,多讀書,讀好書,做到天天有進步,月月有提高,努力提高自身整體素養(yǎng)。擁護黨的領導,遵紀守法,保持清醒正確的頭腦,廉潔自律,清白做人,干凈做事。多干實事,少說廢話,向先進看齊,向標桿看齊,向身邊的班長同事及好人好事學習,并努力提升自身技能,唯優(yōu)是爭,唯旗是奪,爭當x先進人。
三是延伸服務,溫暖司乘。服務至上是永恒的追求,細致周到的提高自身服務質量,增強集體榮譽感,始終和高速共榮辱,把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則,使司乘行駛x一路無憂,永無窘境。
四是細心觀察,用于創(chuàng)新。自己牢記勤儉于心,節(jié)約于行理念,堅持把創(chuàng)新發(fā)明,力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。
在即將到來的、嶄新的x年,自己需要做到的還有太多,我定將以秀的工作狀態(tài),把站放在心上,把心放在站上,以片瓦之光為河北高速人加油添彩,迎接x高速的輝煌未來。
2022年終工作總結5
_鎮(zhèn)油庫在市公司及經(jīng)營部的正確領導下和全體員工的共同努力下,全年接卸汽油、柴油xx車,吞吐量為xx萬噸,雖然受國際資源緊張的影響,吞吐量比往年有所下降,但油庫始終貫徹執(zhí)行‘預防為主,安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則,圓滿完成了上級領導下達的各項工作任務,現(xiàn)將xx年的工作總結匯報如下:
一、油庫xx年的工作指導思想;
__鎮(zhèn)油庫以今年初與經(jīng)營部簽訂“安全管理目標責任書”為目標依照7月份集團公司安全生產(chǎn)電視講話為指導,油庫各項工作有條不紊的開展,并且我們認真貫徹執(zhí)行集團公司安全生產(chǎn)會議精神嚴格執(zhí)行各項安全方針制度,加大隱患治理力度,全年安全無大小事故,事故率為零,確保了無一升不合格的油品出庫。
二、加強油庫安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫管理的重中之重,也是油庫各項工作的前提,安全工作抓不好其他各項工作在好也等于零,所以我們把安全管理工作放在首位。油庫肩負著接卸儲存輸轉發(fā)貨的重任,可謂是經(jīng)營部的心臟部位,油庫的安全生產(chǎn)是油庫全部活動的和整個石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎,因此安全工作只能加強不能淡化,由于去年油庫現(xiàn)在十名職工都按上級要求轉化身份,職工的思想波動較大,有思想情緒,這給油庫的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對油庫的安全生產(chǎn)造成了很大影響,為此我們經(jīng)常組織員工學習加強思想教育進行安全第一,預防為主,全員動手綜合治理和十項禁令的學習,教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作,用典型的事故案例分析事故原因增強職工的安全感和責任感,使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓和長期實踐總結出來的。石油產(chǎn)品易燃易爆,一旦發(fā)生事故后果不堪設想而且直接受害者是我們自己,違章作業(yè)等于自我傷害,違章指揮是間接傷害別人。通過這些思想教育和工作相結合的辦法使員工深刻認識安全的重要性,同時對新招工人進行三級教育,對全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預案模擬演練,使每個員工掌握消防器材的使用和滅火要領,為三基工作中的基本功訓練奠定了良好的基礎。
三、加強數(shù)質量管理,維護企業(yè)形象
數(shù)質量是企業(yè)的生命,__鎮(zhèn)油庫雖然xx年接卸量較少,但我們數(shù)質量工作始終按照[中華人民共和國產(chǎn)品質量法]、《中石化數(shù)質量管理辦法》認真執(zhí)行,我們在實際工作中堅持質量第一,效益至上的方針。油庫今年以來全部是南京煉廠直接到貨,油品的質量雖然能夠得到保障,但我們仍不放過每一車,每一列,每次槽車到庫以后,首先核對車號,品名,噸位,按組進行理化指標的檢測化驗,并對油樣打上封條備查,合格后方可入庫,對于公司發(fā)放的油品清潔劑,我們嚴格按照比例添加,保障了油品的質量。在接卸輸轉的過程中我們堅定不移的做到專泵,專罐,專管。油品數(shù)量不夠不入庫,質量不合格不入庫,以保證石化企業(yè)的信譽和企業(yè)良好的形象,維護企業(yè)和用戶的利益。
四、加強設備管理,確保設備性能良好。
油庫的設備都使用十年有余,大部分設備都有不同程度的故障,滲漏,異音等現(xiàn)象,設備的好壞也是直接影響油庫的安全生產(chǎn)的重要因素,如果設備出現(xiàn)了故障不能及時發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個不定時的,隨時隨地都可能發(fā)生事故,為了保證設備的完好,我們今年初重新調整了設備領導小組的成員,制定相關規(guī)章制度,設備全部承包到每個員工,責任到人,做到‘四定’:定目標,定崗位,定責任,定措施。今年組織相關人員對油庫三臺油泵一臺真空泵及深井泵,清水泵,泡沫泵,12組接發(fā)油鶴管和近2個閥門,法蘭進行全面的維修和保養(yǎng),更換石棉墊大小約3個,并且建立起所有設備檔案,為‘三基’工作中的基礎工作奠定了良好基礎。
五、加大隱患整改力度,確保油庫安全
為確保油庫的安全生產(chǎn),我們對檢查出的油庫的安全隱患能及時整改的立即給予整改,凡是不能整改的則及時上報并做好防范監(jiān)護措施,xx年我們主要對以下安全隱患進行了整改:
1.臥式罐區(qū)油水分離池改造
2.鐵路棧橋電位連接增設五組
3.汽柴油泵三次更換三副油機誡密封
4.四座立體罐罐基鋪設瀝青
5.立體灌區(qū),計量灌區(qū)防火墻重新粉刷
6.油泵房更換鋁合金門,發(fā)油臺上下更換鋁合金門窗
7.鐵路棧橋照明燈改造十組
8.庫內所有四眼閥門,法蘭跨接
9.油泵房四臺泵連軸器增設防護罩
1.所有屋面動火補漏等
在進行油庫隱患整改時,我們嚴格按照有關操作規(guī)程去做,如油庫動火補漏前給施工人員進行了安全教育,并且把動火報告,防范措施,安全協(xié)議以書面形式上報公司領導。施工期間干部跟班監(jiān)護有記錄,職工現(xiàn)場監(jiān)護有記錄,施工人員不見到當日火票不準施工,油庫輸轉作業(yè)時不準施工,風力超過五級不準施工,這一系列安全措施保障了施工的安全。
六、開展強‘三基’,反‘三違’,抓整改,保安全,推行HSE體系
我們以開展百日安全無事故活動為契機,組織油庫全體職工認真學習百日安全無事故活動的材料,切實提高各級領導和員工對安全生產(chǎn)重要性的認識,以強‘三基’反‘三違’抓整改,保安全為主要內容,全面落實安全生產(chǎn)責任制加大隱患整改力度,最大限度預防和杜絕事故的發(fā)生,確保油庫的安全,HSE管理體系的推行,使安全管理水平提高升級,夯實安全管理工作,確保安全管理目標順利進行,動員全體員工都參加現(xiàn)場全面細致的危害因素的識別,由不懂到懂,由不了解到熟練掌握,形成學習推行HSE安全管理的氛圍。
2022年終工作總結6
技術部工作的完成的確讓身為it公司員工的我付出了不少努力,可正因為如此才在任務完成以后讓我對技術部的工作有了較深的理解,畢竟有著同事的協(xié)助可以讓繁重的技術工作變得更加具有挑戰(zhàn)性,只有經(jīng)受住這種磨礪才能夠掌握更多技術性的知識并令自身能力得到提升,只不過現(xiàn)階段進行工作總結才能夠盡快消化自己在技術部掌握的知識。
通過今年的技術工作不難發(fā)現(xiàn)其中對于新知識的運用其實并不多,主要還是在基礎性的問題上進行延展從而引發(fā)多角度的思考并進行驗證,這樣做自然能夠讓自己加深對技術部工作的理解并愿意花費更多時間進行沉淀,不然的話總是追求對新知識的學習很容易讓從事技術工作的自己出現(xiàn)基礎不牢固的問題,再加上自己工作的時間并不長便顯得基礎技術的運用變得更加重要,實際上作為it公司的員工自然能夠在各司其職的制度下從而經(jīng)營自身的工作任務,保持著穩(wěn)中求進的工作作風并實現(xiàn)技術性的突破才是自己在今年工作中取得的進步。
加深和技術部同事間的交流并印證技術工作中的諸多想法,由于技術性難題的攻克往往并非苦思冥想能夠得出便顯得交流愈加重要,所以我在今年的工作中對某個技術性難題感到困惑的時候會選擇請教技術部的同事,哪怕不認同對方的觀點也能夠從不同角度找出自己思考技術問題的薄弱性并進行加強,實際上哪怕是新的思路也能在技術工作中為自己提供許多靈感從而找出攻克難題的方法,也正是通過這種方式加強了技術部的凝聚力從而實現(xiàn)了自身在技術方面的突破。
工作之余學習it方面的知識從而對技術部的發(fā)展出謀劃策,為了緊跟時代的步伐自然要多查閱書籍并從中獲取it技術的知識才行,也可以通過網(wǎng)絡課程的形式從而找準自己在it技術部發(fā)展的方向以便在后續(xù)的工作中積蓄實力,畢竟作為技術部成員的自己若是對未來沒有規(guī)劃的話很容易在工作中產(chǎn)生迷惘的情緒,所以我在今年的工作中利用空閑時間學習it知識以便對職業(yè)發(fā)展方向進行了規(guī)劃,畢竟提前完成這個步驟的話可以在后續(xù)的技術部工作中具備更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
這次工作總結讓我明白技術部工作能力的提升并沒有想象中那么簡單,但也正是這次沉淀讓我認清基礎能力的重要性并在技術工作中得到加強,所以我會延續(xù)這種做法以便在明年的技術部工作中積累更多的經(jīng)驗。
2022年終工作總結7
20xx年我局干部職工心往一處想,勁往一處使,緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標,以更扎實的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服務求創(chuàng)新,調動一切積極因素,迎難而上促發(fā)展,圓滿完成了上級下達的各項工作任務,現(xiàn)將一年來工作總結如下:
(一)、郵政業(yè)務發(fā)展進一步加快
1、儲蓄業(yè)務發(fā)展較快
20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為20xx年內完成20xx年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標,郵政儲蓄年終工作總結。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實施壓縮在途資金在0。xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。
第一季度我局儲蓄業(yè)務是歷年來完成最好的,截止3月20xx年計劃的182。xxxx,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務,是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關于加快xx年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業(yè)務的切入點,充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務工作會議,制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗,并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會,實現(xiàn)保
費42xxxx元,超出了原訂的30xxxx元目標,達到了預期的效果,為今后保險業(yè)務的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會****有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團隊。
3、其他業(yè)務發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展的原則,我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領域,尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險等企事業(yè)單位的通力合作,大力發(fā)展中間業(yè)務。今年5月份,我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展,僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外,面對激烈的市場競爭形勢,我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求,適時調整了業(yè)務開發(fā)重點,積極開展函件業(yè)務。今年許秀飛同志不辭辛苦,多次攻關,成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務,為局創(chuàng)收2。xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產(chǎn)”的機會,積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個性化郵票”,為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外,我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚,為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡,使我局在郵資明信片業(yè)務和企業(yè)拜年卡業(yè)務發(fā)展上實現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待,把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措,以桓郵字[xx]1號文件下發(fā)了《**郵政生產(chǎn)服務考核標準》,并根據(jù)《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規(guī)定,對職工的對外服務工作做了明確的規(guī)定。根據(jù)《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯(lián)合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產(chǎn)服務工作專項檢查,對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰,對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查,全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性,都能自覺履行各項服務職責,使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外,為了使營業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規(guī)范,今年我局共舉辦的兩期業(yè)務培訓班,共有職工6xxxx次參加了培訓。
此外,我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試,對原有的星級營業(yè)員、投遞員進行了重新評定,共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。通過全局職工的共同努力,現(xiàn)在我局職工著裝整齊,態(tài)度和藹,文明服務、禮貌待客,對用戶熱情周到,基本杜絕了用戶有理由申告,郵政信譽不斷增強。
2022年終工作總結8
在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和辦事質量就反應出一個酒店的辦事水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心 的部分 ,我深知自己的責任重年夜,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的吃虧。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以增強自己的業(yè)務水平。只有這樣能力讓自己在業(yè)務知識和辦事技能 上有進一步的提高,能力更好的為客人提供優(yōu)質的辦事,讓客人喜出望外。
有句話說的異常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做欠好,實在每小我對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,然則為什么這種不起眼的工作崗亭上有的能取獲勝利,而有的`卻一天不如一天最后的成果就是被淘汰,實在很簡單 ,那就是對工作的態(tài)度不一 樣.
在與客人溝通歷程中,要考究禮節(jié) 禮貌,與客人攀談時,垂頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持 與客人有時間距離地交換目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要賡續(xù)點頭 示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持 笑臉,客人火氣再年夜,我們的笑臉也會給客人“滅火”,許多問題也就會迎刃而解。只要我們保持 微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節(jié),從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色 。
酒店就像一個年夜家庭,在工作中難免會產(chǎn)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和列位同事處置懲罰好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店能力取得長足的成長。
在這些日子里,我成長了不少,學到了許多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在辦事上缺乏靈活性和主動性,由于畏懼做錯而不敢年夜膽去做。
2.碰到突發(fā)事件,缺乏優(yōu)越的心理素質,不克不及沉著處置懲罰事情。
新的一年即將開端,我將在酒店領導的率領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及列位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高辦事質量,改正 那些不足之處,爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的成長,為酒店的繁華昌盛奉獻自己的綿薄之力。
2022年終工作總結9
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下。
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
3、做好電話的接聽工作,回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員匯報。
4、嚴格把關進出人員,非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
5、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
6、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為意邦的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。
2022年終工作總結10
歲月如梭,韶光易逝,重回首,20xx,攬盡風雨苦亦甜,過去的一年,我們機加工車間以飽滿的熱情認真對待每一天,團結協(xié)作、克服困難,以堅韌不拔的毅力,為公司的發(fā)展默默奉獻著。
古人云:以史為鑒,可以知興替,回顧過往的一年,我們肩挑責任與擔當,步履雖沉,卻漸行漸穩(wěn),當然,成績屬于過去,面對新的征程,我們更多的是要反思工作中的不足之處。
在生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面:各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生較差,操作機床后清潔清掃意識薄弱,應加強現(xiàn)場管理,強化管理措施,安排專人進行監(jiān)督檢查。人員管理方面:缺乏質量觀念和成本觀念,建議16年在計件制的基礎上實行產(chǎn)量與質量并行的方法,即領多少料,出多少成品,嚴格控制成品合格率。效率提升方面:呼吁各位同仁發(fā)揮崗位精神,立足車間,積極建言,群力群策,優(yōu)化各崗位操作流程,只要是能夠提升效率的方法,希望公司都能夠積極采納、推廣并給予相應物質獎勵。機制體制改善方面:優(yōu)化績效考核辦法,以質量、高效、成本為基礎,對于達不到合格線的要適當處罰,對于合格率高的也需做出相應獎勵。安全生產(chǎn)方面:建議超前防范,關口前移,作為員工需做到自尋壓力、敢于揭丑,查找工作中的關鍵人、關鍵崗位,重點加以控制,突出預防為主的方針,以達到零事故、零安全隱患的目的。
勞動紀律方面:嚴格執(zhí)行考勤相關制度規(guī)定,對遲到、早退、曠工、脫崗等行為零容忍,建議對非工作事由串崗者提出警告批評,加強勞保用品佩戴監(jiān)督,對違規(guī)操作造成財產(chǎn)損失的也需給予相應處罰。
新的起點,我們機加工車間將秉承能吃苦、不抱怨、有擔當、技術過硬的優(yōu)良作風,做好公司發(fā)展道路上的排頭兵,年關漸近,再次,我代表機加工車間,祝大家新年財源廣,銀樹呈祥花果碩。
2022年終工作總結11
在過去的***年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞“以市場為導向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動適應醫(yī)療市場需求,力求科學地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰(zhàn)略,轉變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫(yī)院綜合實力”的總體思路,以發(fā)展為主題,以結構調整、改革創(chuàng)新為動力,突出服務,突出質量,突出重點,突出特色,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,全院干部職工團結協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務,醫(yī)院建設又邁上了一個新的臺階,F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,著力加強全院職工的質量意識、服務意識和品牌意識。按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,圍繞提升醫(yī)療質量和服務水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作: 1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質量,形成了“質量興院”的良好風氣。醫(yī)療質量關系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質量管理年”活動內容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
。1)健全和完善醫(yī)院必備質量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,對“醫(yī)療質量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。
。2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準,根據(jù)有關的法律法規(guī),結合我院實際情況,完善有關的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規(guī)范》等一系列制度及措施。
。3)加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班,廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、
《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班,并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關法律法規(guī)的培訓和考試。
。4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》,醫(yī)院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
***年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關,只有三級醫(yī)師查房質量的不斷提高,
才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關規(guī)范要求,結合我院實際情況,今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度,實行了分管院長業(yè)務查房制度,加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
。6)進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術期質量標準認真進行考評,提高了圍手術期的醫(yī)療質量,有效地保障醫(yī)療安全。
。7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程,杜絕了差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院篇二:20xx年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告
20xx年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告
我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來,在院領導和同事們的支持配合下,我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
一、xx年的總結
我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開,到現(xiàn)在已經(jīng)運行年,現(xiàn)將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚xx年的工作
1、從2月份開展工作至今院內醫(yī)保系統(tǒng)運行良好,期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造,做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。
2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次,操作正確無誤,到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次,門診數(shù)據(jù)上傳準確,無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習,每人達到一百人次,6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次,數(shù)據(jù)錄入準確,能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。
醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次,順利結算49次,現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人,需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作,全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次,按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝,在4月份由于系統(tǒng)原因導致醫(yī)保單機不能正常工作,及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好,細致的查找問題發(fā)生的原因,及時的安裝殺毒軟件,并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少,對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會,操作不熟悉。
2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作,導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉,藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少,政策和操作方法不了解。
二、xx年工作計劃
1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施:加強收費人員的操作能力,做好院內數(shù)據(jù)庫的對照,及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。
2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行,保證我院醫(yī)保工作的順利開展。
。4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質量,認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》,醫(yī)院加強了對病歷質量的檢查工作:一是院領導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,及時糾正病歷質量問題。三是質控科對每份歸檔病歷進行終末質量檢查,每月對病歷質量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,其中質量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質量較好的科室有內科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
鐵路局醫(yī)療保險中心:
20xx年,我院在醫(yī)保中心的領導下,根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認真開展工作,落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質量,改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質量監(jiān)督考核的服務內容,做總結如下:
一、建立醫(yī)療保險組織
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務機構,醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。
制作標準的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度,并根據(jù)考核管理細則定期考核。
設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話,定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份?剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況
20xx年6-11月份,我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次,支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元,門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40%左右,在合理檢查,合理用藥方面上基本達到了要求,嚴格控制出院帶藥量,在今年8 月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導,根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
2022年終工作總結12
20xx年的年初,我加入進了我現(xiàn)在所在的這家xx保險公司,我也很榮幸我能加入這家公司成為一名銷售員。雖然我只是一名新人,但是經(jīng)過我一年在銷售崗位上的磨煉和鍛煉后,我已經(jīng)成長和進步了很多,F(xiàn)在再來回顧我一年的工作經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)我這成長的背后包含了很多付出和淚水,但是這些都已成為了過去式。我現(xiàn)在要做的就是重新整理心情,總結好過去一年的工作經(jīng)驗,再重新踏上一條新的征途,迎接新一年的挑戰(zhàn)。
一、面對工作中的失誤
這一年,因為我沒有接觸過保險行業(yè) ,也沒有嘗試過任何有關銷售的工作,所以我作為一名新人加入進這個公司,對于我來說不僅僅只是一份新的工作,更是一個巨大的挑戰(zhàn)。作為新人,我難免會在工作上出現(xiàn)失誤,難免會被領導批評。但是面對這些失誤,面對這些工作中的困難,我沒有選擇退縮,而是迎難而上。我總結我失誤的工作經(jīng)驗,找到我犯錯的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的問題,我遇到很多麻煩的客戶,下班以后我就花更多的時間鉆研問題,花更多的精力來跟客戶溝通,做到能自己解決的,就盡量自己解決。如果實在是自己解決不了,我就積極主動的去尋求同事的幫助,讓他們幫我指點指點。通過這些經(jīng)驗的積累,我獨自解決問題的能力得到了提升,我在工作上的失誤也變得少了。
二、面對工作中的壓力
作為一名銷售人員,特別是保險行業(yè)的銷售人員,必須要有很強的承受壓力的能力。因為公司里對于我們銷售人員每個月的業(yè)績都有要求,所以我們每個月都要承受著賣出xx保單業(yè)績的壓力。對于他們那些老員工們來講應該不算難事,但是對我一個新入門的小白來講,簡直是很難實現(xiàn)的一個目標。在最開始的幾個月里,我一單都沒有賣出去,我甚至開始懷疑自己的能力,但是我最后還是堅持了下來,化壓力為動力的不斷前進。在通過我的努力和誠心服務下,我也終于收獲了客戶的信賴,迎來了一筆又一筆的豐厚業(yè)績。
這一年已經(jīng)結束了,在過去的一年里,我熬過了所有艱難困苦的日子,熬過了沒有業(yè)績整天吃方便面的日子,熬過了整天出錯挨罵的日子。我相信,在接下來的一年里,只要我努力,只要我堅持,那我的生活將會變得更加美好。
2022年終工作總結13
一學年的學校工作又落下帷幕。在這一學年中學校既定的工作思路與工作重點,緊緊依靠全體教職工,積極進取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè),學校的各項工作又上了一個新臺階。學校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng)一流”為總體目標,以“深化教育教學改革,扎實推進素質教育,進一步強化校園建設,做好布局調整工作,緊抓新課程改革實驗,帶動學校教育科研再上新臺階,全面提高學校辦學水平,為創(chuàng)省示范性小學而努力奮斗”為工作中心,以“面向全體,全面提高”為辦學思想,進一步強化了學校內部管理體制改革,使學校形成良好的校風、教風和學風。在過去的一年中,結合學校的實際,堅持以現(xiàn)代化為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以提高教育教學質量為根本,構建現(xiàn)代化相適應的學校教育教學體系,為創(chuàng)一流學校打下了扎實基礎。
一、深抓學校安全工作,共建平安和諧校園
安全是學校的一條生命線,離開了安全,學校的所有工作皆成一句空話,有鑒于此,學校經(jīng)常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識,學校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領巾廣播站、宣傳窗等各種陣地,在全體師生中,進一步增強安全工作的法制觀念,切實做到學校發(fā)展與學校安全兩頭兼顧,通過簽訂安全工作責任書,以做到領導落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育,積極采取各種預防措施,強化校舍、教育教學設施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作,多次組織人員檢查學校的安全狀況,從而確保了學校平安。深化開展安全知識教育和應急演練,提高師生安全意識和自救互救能力,積極開展中小學安全教育周、安全教育日活動。嚴格執(zhí)行學校突發(fā)公共安全事件報告制度,做好預防和處置工作,進一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度,深入開展學校及周邊治安綜合治理,確保我校安全穩(wěn)定。
二、注重德育滲透,深化素質教育改革
一年來,我們始終把學生的全面發(fā)展,面向全體學生,使學生主動生動發(fā)展,作為學校教育工作進一步推進的著力點,這也是我們扎實推進素質教育基本表現(xiàn)。我們的德育工作根據(jù)學校的德育工作計劃,充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學生骨干、形成良好的班風與校風方面的作用。利用學校的各種媒體對學生進潛移默化的教育,克服了因學校擴大而帶來的一些學生不良的生活與學習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學生進行教育,使法制教育制度化、規(guī)范化,加強了學校、家庭、社會的聯(lián)系,初步形成了合力。
為了進一步發(fā)展學生的個性,一年來我們在抓課堂教學的同時,大力支持各種活動,學校組織進行了校園文化藝術節(jié),全體學生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽,在活動中學生充分展示體育、美術和文藝素質,也發(fā)現(xiàn)我們的學生蘊含著無窮的潛力,發(fā)現(xiàn)了一批特長生,我們同時寓德育在各項活動之中。
三、加強教師隊伍建設,全面提高教師素質
我校一貫重視教師的業(yè)務進修,盡管學校辦學經(jīng)費十分緊張,但我們還是給予參加進修學歷合格的教師鼓勵20xx年學校年終工作總結工作總結。學校派優(yōu)秀教師外出學習。通過學習培訓,增強教師的科研意識,使大家認識到只有盡快的提高政治業(yè)務素質和教科研水平,才能適應時代的需要。通過組織中青年教師進行課題研究及現(xiàn)代化教育技術培訓等有效手段,加速中青年教師的成長,使全校絕大部分教師能上市級公開課。
我們不僅重視教師的業(yè)務成長,更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的,切實加強我校教師隊伍的政治思想教育和職業(yè)道德建設,進一步提高我校教師的道德水平,使全體教師牢固樹立科學的世界觀和高尚的職業(yè)道德,建設一支充滿生機和活力,與現(xiàn)代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。
四、加強教育科研,全面提高教師的科研能力
一年來,我們較為重視教科研工作,堅持科研興校的思想,通過教育科研為先導,在今年下學期,學校教科室認真組織我們全體教師進行了教科研的校本全員培訓,指導全體教師進行教科研的全過程演練,以點帶面,提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研,初見成效。這年中,學校大力支持全校教師參加教育科研培訓,支持我們的教師開展課程改革研究。也安排了一部分教師外出進修培訓。
五、強化教育管理,全面提升教育質量
在強化教育科研,加大校本教研和培訓力度,扎實推進新課改的實施,立足課堂抓質量的同時。搞好學校內部教育教學評估工作,深入課堂聽課,聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學工作,通過聽課、教學研討,合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級,做到公開、公正、透明。對在校教師,進行教學成績考核,各項工作記分,合理調整教師公正崗位,做到能者上,庸者下。無功即是過的用人機制和工作導向,形成“有為有位,末位淘汰制”。
六、加大投資力度,改善辦學條件
強化校園建設,做好布局調整。一年來,我校克服了資金不足的影響,完成了辦公室、儀器室的改造,在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修,為學生營造了良好的學習環(huán)境。
在此基礎上,我們進一步加強了校園文化建設,我們不再是簡單為綠化而綠化,而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進行建設。
總之,一年來,我校各項工作得到上級領導的肯定和表揚,學校穩(wěn)步發(fā)展,呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長,我們會進一步加快教育改革的步伐,創(chuàng)建良好的教育環(huán)境,提升辦學水平,為創(chuàng)建品牌名校而不懈努力。
2022年終工作總結14
一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的__學校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、日常管理
在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。思想統(tǒng)一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩(wěn)定,工作態(tài)度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
二、服務意識
樹立服務意識,服務于安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規(guī)工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、落實工作
認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
2022年終工作總結15
1、20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一的工作歷程,總結一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結。
2、20xx年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結。一年來,本人在公司領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結。
3、一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了的本職工作和領導交辦的其它工作,F(xiàn)將個人工作總結如下:
4、不知不覺加入公司這個大家庭已經(jīng)一年了,在這段時間,不僅僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產(chǎn)一無所知的我,此刻也能多少了解一些,也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時刻,我把自我這一年來的工作進行總結,請領導、同事對我進行監(jiān)督。
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