社區(qū)年終工作總結(jié)13篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編精心整理的社區(qū)年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇1
社區(qū)在街道黨工委,辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)居民代表及議事協(xié)商委員會的大力支持下, 我社區(qū)黨支部始終以建設(shè)一個好的班子，培養(yǎng)一支好隊伍，走出一條好路子，形成一套好的工作管理機(jī)制，努力做好社區(qū)建設(shè)的各項工作,我們始終以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為宗旨，在這方面我們作了大量的工作，現(xiàn)將各項工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化支部建設(shè)，提高綜合能力
社區(qū)黨支部在創(chuàng)建工作中，注重理論學(xué)習(xí)與專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐。以提高自身理論素養(yǎng)和工作能力為目標(biāo)，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結(jié)。一年來，我們定期組織社區(qū)黨員上黨課，共計4次，召開支委會 12次，黨小組活動 4次。，利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，共計25次，通過這種方式以保持黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。
為進(jìn)一步了解社區(qū)黨員的基本情況，社區(qū)黨支部對現(xiàn)有25名黨員進(jìn)行了入戶走訪，耐心細(xì)致地對他們的基本情況進(jìn)行了摸底、登記及核查工作。并在今年五月初完成了黨員基本信息錄入微機(jī)的任務(wù)，為下一步黨員網(wǎng)絡(luò)化管理打好了基礎(chǔ)。
在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中我社區(qū)黨支部經(jīng)常組織社區(qū)黨員和居民群眾利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)和《中國監(jiān)察》學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的政策、方法以及相關(guān)警示實例。去年10月24日我社區(qū)還與其它5社區(qū)共同組織了廉政文化進(jìn)社區(qū)活動，以文藝活動的形式宣傳廉政文化，使廉政文化深入人心。
二、發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用全面提高服務(wù)能力
在工作中，我們充分體現(xiàn)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領(lǐng)社區(qū)成員相互配合，對上級交給的各項工作任務(wù)保質(zhì)保量出色完成，并積極主動為提高社區(qū)服務(wù)水平集思廣益、出謀劃策。
1. 社區(qū)文化：為營造文明祥和的生活環(huán)境，我社區(qū)黨支部把文明創(chuàng)建工作列入重要議事日程，由支部書記牽頭、專人負(fù)責(zé)，制定了社區(qū)教育工作計劃、制度，明確了指導(dǎo)思想。一年來我社區(qū)由30多人組成的腰鼓隊、秧歌隊、太極劍隊等文化宣傳隊伍，經(jīng)常參加街道辦事處舉辦的.各種活動。
在以“學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、快樂”為主題的“全民學(xué)習(xí)周”活動中，出黑板報6塊、張貼標(biāo)語20余條。對居民和青少年進(jìn)行思想道德宣傳教育，開展學(xué)習(xí)型家庭活動，加強(qiáng)居民遵紀(jì)守法、明理誠信、團(tuán)結(jié)互助、和睦相處的理念，促進(jìn)居民樹立社會主義榮辱觀。在區(qū)委組織的“九九”重陽節(jié)文藝匯演活動中，由我社區(qū)干部和居民參與表演的第三套秧歌得到好評。豐富了居民群眾的精神文化生活。今年四月，我社區(qū)還組織社區(qū)干部和部分居民參加街道組織的第五套健身球?qū)W習(xí)活動，并定期組織隊伍進(jìn)行練習(xí)。豐富了居民群眾的精神文化生活。
2.社區(qū)安全 由社區(qū)主任親自掛帥，分管人員具體負(fù)責(zé)。建立健全了消防安全規(guī)章制度，成立了消防安全組織機(jī)構(gòu)，與駐地單位、街道辦事處簽訂了消防安全責(zé)任書 64 份，并制定了重大事故預(yù)警預(yù)案，建立健全了社區(qū)安全網(wǎng)絡(luò)，開展了百日安全生產(chǎn)大檢查活動，據(jù)統(tǒng)計：我社區(qū)先后排除安全隱患 15 起，出黑板報 24 次，給轄區(qū)居民樓院發(fā)放消防安全資料1000余份，并經(jīng)常與駐地單位聯(lián)系，發(fā)送上級安全文件180多份。做到有計劃、有總結(jié)、有落實，遏制了各類事故的發(fā)生。去年奧運(yùn)期間我社區(qū)開展了“迎奧運(yùn)、除隱患、保平安”宣傳活動，并在奧運(yùn)期間組織志愿者進(jìn)行執(zhí)勤巡邏，為支持平安奧運(yùn)貢獻(xiàn)了力量。今年為吸取 “2.3”土崖塌方事件和“2.13”圍墻倒塌事件的教訓(xùn)，在街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的安排下，對我轄區(qū)內(nèi)所屬地區(qū)進(jìn)行了分片排查，對排查出的幾處危險墻體進(jìn)行登記、上報街辦，并且在危險處用紅漆字體“此墻危險，注意繞行”注明，以提醒過往群眾注意躲避。排查出12處危險圍墻。部分危險地得到了整改。五月，針對駐地單位的證照情況進(jìn)行了摸底排查并登記錄入的工作，
其中查處有3家單位無證經(jīng)營，其余單位基本證照齊全，為安全生產(chǎn)起到督促作用。同時，我們還定期對轄區(qū)門面房、居民樓院的安全隱患進(jìn)行排查。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇2
今年我海濱社區(qū)計劃生育工作在上一級領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確指導(dǎo)下，在社區(qū)支部廣大干部成員的大力支持下，緊緊圍繞年初制定的計劃生育目標(biāo)展開。
工作總結(jié)如下：
基本情況：穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)，堅持“以人為本，突出服務(wù)”深入開展人口與計生工作。二是要牢固樹立和全面落實良好的創(chuàng)優(yōu)服務(wù)體系，使我們規(guī)劃工作的整體水平得到了提高�，F(xiàn)在，我將社區(qū)新一年的計劃生育工作計劃制定如下：
基本情況分析：現(xiàn)在，我海濱社區(qū)總?cè)丝?37人，有四個居民小組，每個小組配備四名計生信息員，共戶籍育齡婦女在207名（其中已婚162人，未婚45人）。
其中，上環(huán)105人，結(jié)扎14，絕經(jīng)16人，不孕5人，待孕10人，懷孕7人。社區(qū)全年新婚登記8對，申請二胎4對。目前，出生3名（2女1男），二級干預(yù)是100％。
在XX年實現(xiàn)四項手術(shù)16人，一年發(fā)放嬰兒“健康保險”3份，新發(fā)放“蘇菲卡”22張，知情選擇率100％，計劃生育率100％，措施落實率達(dá)到100％。
第一，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（一）結(jié)婚前后隨訪，鼓勵晚婚晚育，每月隨訪懷孕期家庭，做好調(diào)查工作。
�。ǘ⿷言衅陂g，宣傳孕期、圍產(chǎn)期保健知識。
�。ㄈ⿱雰撼錾螅l(fā)送溫馨提示卡，發(fā)送嬰幼兒的“健康保險”，計劃派送避孕藥和避孕器具，傳授避孕節(jié)育知識。
�。ㄋ模┞鋵嵥捻検值膶ο�，采取定期隨訪，隨訪發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)四術(shù)而發(fā)生問題動員及時就醫(yī)，為家庭報銷醫(yī)療費(fèi)。
�。ㄎ澹┥辰】�。每年的三月和九月開展懷孕情況普查，回訪育齡婦女，同時發(fā)行B優(yōu)惠券。四月份推出的宮頸癌篩查工作，共篩查了34人，對病情嚴(yán)重的'婦女及時通到醫(yī)院治療，做到早治療，早痊愈。
�。⿲α鲃尤丝诜⻊�(wù)工作，對有三證的育齡婦女也享受同樣的社區(qū)育齡婦女同等待遇。
（七）對于二胎申請和二級干預(yù)抽血對象一律積極陪同。
�。ò耍﹤鹘y(tǒng)節(jié)日里，走訪獨(dú)生子女貧困家庭和孤寡老人生活，我們將繼續(xù)改善社區(qū)服務(wù)，以滿足育齡群眾的需要，及時將黨和政府的關(guān)懷溫暖送到人民群眾心中。
第二，認(rèn)真做好重點(diǎn)人員管理工作，在重點(diǎn)人群和重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行管理，結(jié)合實際重點(diǎn)掌握信息。
�。ㄒ唬⿲τ陂L期用工具難以上環(huán)的人員，定期發(fā)放工具。
（二）再婚無生育條件的對象，開展經(jīng)常性的計劃生育的政策。
�。ㄈ┠挲g還沒有到，未婚同居情況，定期訪問，并送回家。
�。ㄋ模┘皶r通知育齡婦女參與做外科上環(huán)手術(shù)。
�。ㄎ澹┕膭钌髬D女采取長期避孕措施。
第三，加強(qiáng)宣傳和教育。
充分利用人口分校開展各類生育教育培訓(xùn)，更新的生育信息，發(fā)放宣傳材料 。
第四，流動人口管理和服務(wù)
流動人口的流動量快，同時也增加了計生工作服務(wù)的難度，我們始終堅持共同管理，以現(xiàn)居住地管理為主的原則。定期清查管理，做到同等管理，同等服務(wù)、同等享受。
第五，依托協(xié)會，加強(qiáng)服務(wù)陣地建設(shè)。
這些都是我海濱社區(qū)計劃生育這一年來的工作總結(jié)，在今后的工作中，我們要繼續(xù)創(chuàng)新工作思路，不斷提高計生工作水平，滿足廣大社區(qū)群眾的計劃生育需求。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇3
xx年是催人奮進(jìn)的一年，是蓬勃發(fā)展的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。##社區(qū)在##街道黨工委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“保民生”的發(fā)展目標(biāo)，以“科學(xué)發(fā)展觀”為理論指導(dǎo)，以“和諧社區(qū)”構(gòu)建為宗旨，以“安全社區(qū)”建設(shè)、“文明城”創(chuàng)建和“十分鐘服務(wù)圈”為載體，在全體社區(qū)干部的努力下，在全體黨員、樓長的支持下，在轄區(qū)居民的擁護(hù)下，跳出原有思維，腳踏實地，攻堅克難，為xx年的工作畫上了圓滿的句號。
一、黨建“三突出”，夯實基礎(chǔ)作用
突出黨建堡壘建設(shè)。社區(qū)黨建工作首抓堡壘建設(shè)，以堡壘建設(shè)凝聚黨員，服務(wù)百姓。經(jīng)過一年的努力，堡壘建設(shè)從“黨員管理，黨員中心戶建設(shè)，黨員設(shè)崗定則”三個方面，夯實了黨建的組織基礎(chǔ)。
在黨員管理方面，社區(qū)針對黨員實際情況進(jìn)行細(xì)化類別，區(qū)別管理。第一，社區(qū)按照預(yù)期堅持屬地化、就業(yè)分層化管理模式，完成了八個黨支部內(nèi)部的調(diào)動與更改，實現(xiàn)人員管理微機(jī)化，使黨務(wù)工作規(guī)范化、科學(xué)化、清晰化。第二，針對社區(qū)特殊的失業(yè)黨員群體——剛畢業(yè)未就業(yè)的大學(xué)生，社區(qū)建設(shè)了“大學(xué)生”黨員檔案，明確了檔案對象，并利用各種機(jī)會為大學(xué)生失業(yè)黨員提供了就業(yè)機(jī)會。第三，對于流動黨員和兩新組織黨員，社區(qū)對他們的情況進(jìn)行跟蹤了解，達(dá)到對流動黨員和兩新組織黨員動向明了，方便了組織管理。
在黨員中心戶建設(shè)方面，社區(qū)抓住“方便黨員活動，靈活掌握黨員現(xiàn)狀，凝聚黨員”目的，分別在遠(yuǎn)離黨總支，黨員集中的地方建立了10個黨員中心戶。黨員中心戶通過“戶主”定期、不定期的召集“家庭成員”開展活動，將會議精神、理論學(xué)習(xí)內(nèi)容、社區(qū)黨建近期的目標(biāo)和任務(wù)傳達(dá)給黨員，讓黨員隨時了解實事、隨時了解社區(qū)黨總支動向，隨時武裝頭腦。黨員中心戶的建設(shè)給黨員們輸入了知識血液，同時也輸入了情感血液，黨員們利用中心戶活動時間增進(jìn)彼此的感情，達(dá)到凝心、凝力、凝組織的目的。
在設(shè)崗定責(zé)方面，黨員對“崗位”進(jìn)行重新上崗，并就“崗位”工作經(jīng)驗進(jìn)行座談。通過交流和溝通，黨員們提出了許多為居民更好服務(wù)的意見和建議，比如：黨員就提出在野廣告處理上，在廣告紙外抹上風(fēng)油精，可以使野廣告便于清理。通過設(shè)崗定責(zé)活動讓“為人民服務(wù)”的宗旨落到實處，真正達(dá)到與居民血肉聯(lián)系的目的。
突出黨員理論學(xué)習(xí)。今年社區(qū)以“科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)”作為黨員理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，以政策宣傳、精神傳達(dá)為學(xué)習(xí)主線，號召全轄區(qū)黨員解放思想，做一名與時俱進(jìn)的先進(jìn)黨員。
在學(xué)習(xí)形式上，社區(qū)不但落實“三會一課”制度，而且針對不同內(nèi)容、不同人群采取集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，同時創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，發(fā)揮黨員們的優(yōu)勢特長，成立“科學(xué)發(fā)展觀宣講團(tuán)”，以骨干黨員帶動更多黨員，參與到理論學(xué)習(xí)中。
為了讓每個黨員都能吸收到黨的理論滋潤，針對不同的學(xué)習(xí)對象，采取不同學(xué)習(xí)方式。針對老弱病殘黨員，社區(qū)通過支部書記、黨小組長，將知識送上門，讓黨員足不出戶就能學(xué)到先進(jìn)的理論。針對失業(yè)黨員，社區(qū)采取知識網(wǎng)絡(luò)化，通過網(wǎng)絡(luò)將理論知識送到失業(yè)黨員的家中，讓他們在尋找工作之余加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
突出黨務(wù)工作科學(xué)透明。黨務(wù)公開工作不僅是黨建工作走向成熟的一個標(biāo)志，同時也是黨建工作科學(xué)化、具體化、透明化的具體表現(xiàn)。首先，社區(qū)制定了適合社區(qū)實情的公開實施方案，規(guī)范了黨務(wù)公開制度和試行辦法。其次，社區(qū)成立了黨務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，督促和監(jiān)督黨務(wù)公開工作的進(jìn)行。第三，社區(qū)將民情收集、為民辦實事記錄等內(nèi)容納入到黨務(wù)公開工作中，從而達(dá)到居民監(jiān)督的目的。通過近一年黨員公開工作，不但促進(jìn)黨員們積極發(fā)揮作用，同時也拉近了黨員和居民的距離，讓無形的工作得到了有形的體現(xiàn)。
在“三突出”工作扎實開展的同時，社區(qū)通過優(yōu)秀黨員評選活動、走訪困難黨員活動、黨員宣誓活動、黨員唱響紅歌等多姿多彩的活動，豐富了黨員組織生活同時，增強(qiáng)了黨員們的向心力。
二、社區(qū)建設(shè)“三新理念”，明確工作目標(biāo)
標(biāo)新“規(guī)范”管理理念。社區(qū)將“規(guī)范”一詞引入到管理工作中來，以一定的制度作為工作、管理的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)的長足發(fā)展。
社區(qū)實施“兩調(diào)整，三規(guī)范，一評議”制度，以此加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧。
首先，調(diào)整例會形式，突出例會主體，強(qiáng)化例會的'實效性、時效性。例會采取社區(qū)干部齊發(fā)言的形式，從而培養(yǎng)社區(qū)干部表達(dá)水平，檢驗社區(qū)干部對工作的掌握了解程度；標(biāo)新例會主題，以“街道會議精神、工作指示，國家當(dāng)前形勢，社區(qū)工作人員現(xiàn)階段問題，轄區(qū)居民的矛盾處理”等四個模塊為例會中心，提高社區(qū)工作警惕性。第二，調(diào)整社區(qū)干部工作認(rèn)知，建立“減負(fù)、共擔(dān)”的理念，即在急活、重活、累活上，在不違反原則的情況下，對于專項負(fù)責(zé)人要減負(fù)，對于其他工作人員要共擔(dān)，從而理順工作重點(diǎn)，提高工作效率，有的放矢的開展社區(qū)工作。第三，規(guī)范社區(qū)工作人員工作制度，營造了一種團(tuán)結(jié)、積極、向上的工作氣氛。
1、規(guī)范社區(qū)人員每日工作總結(jié)制度，統(tǒng)計工作人員每次工作情況，督促社區(qū)干部工作，提高社區(qū)干部工作效率。
2、規(guī)范社區(qū)工作人員的整體著裝，使社區(qū)整齊劃一。
3、規(guī)范工作人員文明用語，將社區(qū)的文明用語寫在本上，記在心上，用在服務(wù)上，傳遞給居民。
4、規(guī)范工作人員開會記錄。用“正語、正思維”促進(jìn)社區(qū)文明工作。第四，規(guī)范培訓(xùn)制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。首先提高社區(qū)干部的理論水平，將他人培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，從而提高個人素質(zhì)。同時開展社區(qū)干部自我批評，查缺補(bǔ)漏，為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。其次加強(qiáng)樓長管理體制，實施“樓長培訓(xùn)”制度，明確樓長職責(zé)，對樓長的動態(tài)和工作做到及時掌握和調(diào)整。社區(qū)建立樓長培訓(xùn)管理檔案，制定了樓長培訓(xùn)時間，擬定了樓長培訓(xùn)的計劃，制定了樓長考勤表，從而明確樓長的工作職責(zé)，提高樓長的工作能力。經(jīng)過對樓長培訓(xùn)，不但使樓長了解社區(qū)工作進(jìn)程、工作重點(diǎn)，也使樓長責(zé)任心增強(qiáng)了，如，他們協(xié)助社區(qū)搞好環(huán)境衛(wèi)生，與社區(qū)工作人員一起排渣，分片、輪換清理野廣告，為和諧社區(qū)的建設(shè)，貢獻(xiàn)了自己的一份力量。第五，開展社區(qū)干部“雙評議”制度，通過社區(qū)干部自我述職和社區(qū)干部背對背相互評議、居民評議社區(qū)干部兩種評議方式，為社區(qū)干部全年的工作做以評價，以此促進(jìn)社區(qū)干部工作質(zhì)量、工作效率、工作方式的提高和轉(zhuǎn)變。通過社區(qū)“兩調(diào)整、三規(guī)范、一評議”制度，使社區(qū)以嶄新的面貌面對居民，以全新的形象面對工作，達(dá)到了社區(qū)和社區(qū)人互利共贏得雙贏局面。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇4
新社區(qū)是xx年七月由原一、三，六合并組成。在xx辦事處黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在計生辦的指導(dǎo)下，我社區(qū)配備了專職的計生干部，社區(qū)黨把計生工作列入到重要的議事日程，并要求社區(qū)全體工作人員全力配合，分片包干，分工協(xié)作。首先迅速摸清家庭情況;育齡婦女的節(jié)育措施情況，我們注意抓隊伍、抓陣地、抓活動，不斷探討新時期社區(qū)計生工作的新思路，依托社區(qū)面向家庭，扎扎實實的開展工作，結(jié)合開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)�，F(xiàn)將我社區(qū)計生工作情況作自我總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
實行計劃生育是我國的'一項基本國策，控制人口數(shù)量，提高人口素質(zhì)，搞好新型生育文化建設(shè)是社區(qū)管理的一項重要任務(wù)，我社區(qū)始終把計生工作納入總體工作目標(biāo)之中，一把手負(fù)責(zé)，其他主任分片包干，全面配合，健立組織機(jī)構(gòu)，成立計生協(xié)會，充分發(fā)揮老黨員、樓長、組長、協(xié)會會員的積極性，根據(jù)全社區(qū)共有九個自然院的有力形勢，把收發(fā)室，門衛(wèi)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、車庫管理員作為我們計生工作的信息員、聯(lián)絡(luò)員、形成一個網(wǎng)絡(luò)。層層落實崗位責(zé)任制，及時饋各類信息。
二、抓好培訓(xùn)，宣傳到位。
提高了認(rèn)識，建立了組織機(jī)構(gòu)后，我們又注重抓好培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式多樣化，通過講課，組織育齡婦女座談，組織計生協(xié)會會員一日游，和文藝晚會等，提高社區(qū)的凝聚力。我們多次組織計生協(xié)會會員一日游。曾在棋盤山舉辦“婚育新風(fēng)進(jìn)萬冢”座談會，每年都圍繞新型生育文化建設(shè)，穩(wěn)定低生育水平，世界人口日，男性生殖健康，貫徹《條例》等方面出一條街宣傳活動，印制了《讓婚育新風(fēng)進(jìn)萬家》等多面條幅，充分利用社區(qū)廣播站的有利條件，宣傳科普知識，傳播新的婚育觀念，用社區(qū)的板報、墻報宣傳節(jié)育措施，避孕方法，節(jié)育措施失敗補(bǔ)救方法，讓育齡婦女做好知情選擇。
我們在xx年6月5日成功地組織了“親情、友情、社區(qū)情”計劃生育專場晚會，給很多生子女，育齡婦女的才藝提供了一個展示的機(jī)會，組織廣群眾參加文化廣場和社區(qū)活動室活動，加強(qiáng)聯(lián)系溝通親情，經(jīng)常開展宣傳教育活動和文化活動，社區(qū)內(nèi)有計生知識、科普知識圖書角，社區(qū)購置了錄像機(jī)、照相機(jī)等，型文藝演出、一條街活動、旅游培訓(xùn)等都留下了珍貴的紀(jì)念照，社區(qū)創(chuàng)建了秧歌隊、合唱團(tuán)、太極拳隊。文體活動非�；钴S，通過這些活動提高了社區(qū)的知名度和凝聚力，使婚育新風(fēng)進(jìn)萬家的口號人人知曉，提高了每個家庭成員的參與意識，倡導(dǎo)人類的文明進(jìn)步，陶冶了人們的情操。現(xiàn)在多數(shù)育齡婦女能夠用婚育科學(xué)指導(dǎo)規(guī)范自己婚育行為，她們即是新型生育文化的接受者，又是婚育新風(fēng)的傳播者，受益者。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，十進(jìn)十送。
開展婚育新風(fēng)進(jìn)萬家活動，就是要在“新”字上做文章，在“進(jìn)”字上下功夫，在“家”字上講服務(wù)，轉(zhuǎn)變育齡婦女的婚育觀念，穩(wěn)定低生育水平，每年我們都召開婚育新風(fēng)家談座談會向生子女，雙失業(yè)家庭，特困戶，單親家庭送溫暖活動，為84戶生子女、雙失業(yè)重病殘疾造成生活困難的家庭辦了最低生活保障金。每逢年節(jié)將扶貧救助的錢物送到他們家中，關(guān)心他們的子女升學(xué)、就業(yè)等重問題，積極為失業(yè)下崗人員找工作，實現(xiàn)再就業(yè)。
幾年來先后安排280多人上崗。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅持“十進(jìn)十送”。每年組織育齡婦女體檢兩次，對節(jié)育失敗采取補(bǔ)救措施的人，術(shù)后走，護(hù)理、送雞蛋、掛面助看孩子，當(dāng)代理家長。協(xié)會會員分布各片，基本上形成了一個聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，他們招之即來，掌握信息直接接觸群眾，面對面談心交流服務(wù)，讓婚育新風(fēng)真正進(jìn)到千家萬戶，對新婚戶要辦指標(biāo)的指導(dǎo)指標(biāo)辦理方法，對已生育婦女介紹避孕方法，讓她們做好知情選擇，90%以上的育齡婦女能夠掌握做到知情選擇。
幾年來，通過開展新型生育文化建設(shè)工作，通過各種傳播方式已讓婚育新風(fēng)進(jìn)萬家家喻戶曉，新的婚育觀念基本形成。人居環(huán)境明顯改善，我們還將繼續(xù)探討計生工作的新思路，新舉措，讓新型生育文化建設(shè)進(jìn)一步深入開展，讓計劃生育工作再上一個新的臺階。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇5
一年來，在街黨工委和出租屋管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo)，以實現(xiàn)出租屋和外來人口規(guī)范化、正規(guī)化管理和提高“兩費(fèi)一稅”征收額為工作方向，努力探索新形勢下做好外來人口的各項新措施和新方法，努力為我街人民群眾創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定、文明舒適的社會環(huán)境�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
一、“紅袖章”對我街管轄范圍內(nèi)的所有出租屋進(jìn)行全面的`普查，對我街進(jìn)行全面的整治大行動。在行動中，發(fā)現(xiàn)房中房，樓閣、消防等問題的出租屋，立即發(fā)出整改通知書，對房屋進(jìn)行分類，定期巡查。在行動中，我的工作是及時將行動中的信息錄入電腦信息系統(tǒng)，按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的工作。
二、創(chuàng)文明為創(chuàng)建全國文明城市，廣泛動員群眾參與，街道采取了多項措施廣泛動員全民參與創(chuàng)建工作。
一是鼓勵各村、社區(qū)開展形式多樣的文體活動，廣泛宣傳；
二是充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳；
三是上門發(fā)放宣傳資料并征集群眾對創(chuàng)建文明城的意見。在一連串的行動中，使我街群眾的文明意識得到強(qiáng)化。在去年的出租屋管理工作中，我積極認(rèn)真地開展出租屋管理的電腦錄入工作，與同事協(xié)調(diào)、溝通好，碰到問題互相研究，共同解決。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年鹿源春社區(qū)民政工作認(rèn)真貫徹落實黨的方針、政策和國家關(guān)于民政、殘聯(lián)的批示精神，緊緊圍繞街道辦事處工作目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會保障功能，不斷強(qiáng)化社會管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、我社區(qū)現(xiàn)共有人口12741人，截止20xx年底享受最低生活保障321戶，共有殘疾人119人，在辦理相關(guān)手續(xù)時，社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。
二、認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時了解困難居然民生活狀況，將貼合低保條件的困難居民納入低保范圍，基本實現(xiàn)了動態(tài)管理，使廣大困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請一入戶調(diào)查一民主評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫忙他們走出困境。
三、在今年的廉租住房補(bǔ)貼發(fā)放工作中，我社區(qū)共辦理了152戶，低收入家庭認(rèn)定131戶，給35戶居民戶辦理了城市最低生活保障金。為38戶低保家庭申請了實物配租，保證了低收入家庭生活有了基本保障，充分把黨和國家和關(guān)懷送到困難居民家中，維護(hù)了社會的.穩(wěn)定和發(fā)展。
四、在完成殘疾人工作方面，我們堅持每月對殘疾人召開一次會議，對他們進(jìn)行宣傳教育，教育他們要身殘志不殘，讓他們感覺到雖然自我是社會中的弱勢群體，但黨和社區(qū)會從各個方應(yīng)對他們進(jìn)行幫忙。
五、每年的春節(jié)期間，我們社區(qū)都會為老年人、優(yōu)扶人員送去衣物和慰問品，對孤寡老人和老年人，我們會經(jīng)常入戶走訪慰問，透過摸底調(diào)查，對社區(qū)的60周歲老人登記造冊，為30個80歲以上低收入家庭老人辦理了高齡津貼，為13位優(yōu)撫人員辦理了醫(yī)療卡，社區(qū)盡努力及時為他們解決生活中實際困難。
總結(jié)一年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，各種救助措施還不完善，廣大的弱勢群體，尤其是殘疾人還需要社區(qū)加強(qiáng)對他們的幫扶。今后的工作我們將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務(wù)為最需要幫忙的困難群眾服務(wù)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實實在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇7
20xx年柳背橋社區(qū)居委會在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
(一)嚴(yán)格低保審批程序
社區(qū)建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類管理工作名冊，社區(qū)居委會按不同人員實施了分類管理及參加公益勞動管理制度;搞好長效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時，有勞動能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊，打掃居民活動場地、綠化帶等。一方面安排有勞動力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范;勞動不到位者嚴(yán)格按低保管理條例處理。
(二)加強(qiáng)動態(tài)管理
(1)柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險、2戶不原意參加社區(qū)公益活動取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
(2)我社區(qū)堅持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅持戶主申請、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評議，將低保政策落到實處。社區(qū)對申請享受低保的人員堅持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級部門及時掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時間上報各種統(tǒng)計報表，并做到真實、正確。
(三)、強(qiáng)化分類救助工作
社區(qū)現(xiàn)有分類救助人員24人，70歲以上的.有1戶、重殘和殘疾人2戶、重病有3戶
(四)低保與就業(yè)聯(lián)動工作
(1)社區(qū)根據(jù)有關(guān)文件精神，積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結(jié)業(yè)，對實現(xiàn)再就業(yè)的低保對象實施低保漸退制度，在三個月的試用期中，本人收入不計入家庭收入，使低保對象免除了后顧之憂，20xx年社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的有4人;
(五)基礎(chǔ)管理工作
(1)社區(qū)對群眾的來電、來訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時向有關(guān)部門匯報。為了方便群眾舉報，社區(qū)在張榜公布的公告上公開了街道事務(wù)科、居委會的舉報電話號碼，另設(shè)有舉報箱一個。
(2)社區(qū)根據(jù)街道的要求，對每戶低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進(jìn)行歸類建檔管理;
(3)認(rèn)真開展低保建檔工作。社區(qū)居委會為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對低保人員實行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。
(六)創(chuàng)新低保管理方法和工作手段
(1)社區(qū)居委會干部對轄區(qū)特困戶低保居民5戶，執(zhí)行一幫一服務(wù)、對轄區(qū)享受低保困難殘疾人2人，執(zhí)行二幫一服務(wù);
(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請大病醫(yī)療救助、臨時救助款10050元。
(3)在20xx年春節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇8
20xx年以來，xx社區(qū)不斷加強(qiáng)樓宇xx工作�！案覟椤⑶髮�、超越”六個字是今年所有xx干部的精神理念，所以，我們抓大的、干實的、克硬的'、創(chuàng)新的，xx社區(qū)的各項工作均取得了一定的成效�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、確保社區(qū)工作有序進(jìn)行
xx社區(qū)自成立以來，確保了社區(qū)各項工作有序進(jìn)行。不斷推進(jìn)xx的組建步伐。社區(qū)一直以非公有企業(yè)、樓宇為服務(wù)對象，以xx為活動載體，在非公有企業(yè)中成立聯(lián)合xx志愿者服務(wù)隊1支和樓宇xx聯(lián)席會議，成立聯(lián)合工會xx家，獨(dú)立工會xx家。以樓宇物業(yè)為依托建立了xx服務(wù)點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的工作制度與xx干部學(xué)習(xí)計劃。今年年初，社區(qū)與樓宇xx組織負(fù)責(zé)人建立了定期座談制度，共進(jìn)行交流座談x次，為企業(yè)員工解決困難和問題x個。奮斗實現(xiàn)潔凈如家。今年城管工作進(jìn)行了網(wǎng)格化管理，xx社區(qū)把本轄區(qū)分為五個網(wǎng)格，全面加強(qiáng)實現(xiàn)城市管理潔凈如家。
二、社區(qū)工作中存在的問題與困難
社區(qū)各項工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象，上面千根線，下面一根針，樣樣工作都很重要，呈現(xiàn)社區(qū)無限任務(wù)和責(zé)任，但權(quán)力有限。社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會工作，為有需要的個人、家庭、群體和社會提供專業(yè)化服務(wù)，所以，需要社區(qū)工作人員要綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法。社區(qū)辦公條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大，社區(qū)辦公條件現(xiàn)無法和工作量成正比�，F(xiàn)在又越來越多的網(wǎng)絡(luò)化辦公任務(wù)，可是社區(qū)硬件不達(dá)標(biāo)，很多時候是好幾個人用一臺電腦，嚴(yán)重影響了工作效率與質(zhì)量。
三、社區(qū)建設(shè)與發(fā)展工作的建議
放權(quán)讓利。按照法律程序，積極支持社區(qū)居民自治、給社區(qū)“松綁”，推進(jìn)社區(qū)居民自我發(fā)展能力。協(xié)調(diào)發(fā)展、互利共贏。一是加強(qiáng)聯(lián)系，落實社區(qū)建設(shè)任務(wù)。二是建立培訓(xùn)制度，提高社區(qū)干部的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三是加強(qiáng)培養(yǎng)社區(qū)自治組織，在人力、物力、財力及政策等方面給予支持。
在今后的工作中，全面抓好我社區(qū)的各項工作。切實增強(qiáng)深入開展社區(qū)建設(shè)的自覺性和緊迫感，抓住機(jī)遇，乘勢而上，開拓創(chuàng)新，大膽實踐，努力把xx社區(qū)建設(shè)不斷推向深處
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇9
護(hù)理部是醫(yī)院的服務(wù)部門，護(hù)理行業(yè)也是主要部門，沒有護(hù)士悉心的照顧，哪里來的病人早日康復(fù)呢，所以說在有句話說的好：護(hù)士是人們心中的白衣天使。天使就是相當(dāng)于能起死回生的神一樣，以下是我的總結(jié)：
1、為保證護(hù)理質(zhì)量安全，確保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護(hù)理質(zhì)控組對各護(hù)理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護(hù)理質(zhì)量11次，不定期督導(dǎo)100余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進(jìn)行分析、評價、提出整改措施。組織護(hù)士長例會11次，組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促科室及時整改，護(hù)理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進(jìn)。加強(qiáng)病房管理，認(rèn)真落實基礎(chǔ)護(hù)理、疾病護(hù)理常規(guī)和各項護(hù)理工作制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)90%以上，特、一級護(hù)理合格率達(dá)90%以上，急救藥品、物品管理合格率達(dá)100%，消毒隔離、無菌技術(shù)合格率達(dá)100%，護(hù)理文件書寫合格率達(dá)90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達(dá)94%，優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房滿意度達(dá)97%。在加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)上，為強(qiáng)化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進(jìn)展情況，院領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室負(fù)責(zé)人召開14次匯報會議。
2、為強(qiáng)化各層�？谱o(hù)士的業(yè)務(wù)技能，組織護(hù)士長及護(hù)士外出培訓(xùn)11次，共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力，護(hù)理部分別在7月和11月派護(hù)士長到、xxxx大型醫(yī)院進(jìn)行"新醫(yī)改下的醫(yī)院管理"和"護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)能力"培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進(jìn)管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護(hù)士長，姜麗萍為手麻科工作負(fù)責(zé)人。
3、制定《中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房擴(kuò)展到內(nèi)三科、外三科，試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點(diǎn)病房提供多項便民服務(wù)措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架。在各護(hù)理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應(yīng)急呼救系統(tǒng)。試點(diǎn)病房制定科室護(hù)理服務(wù)指南，設(shè)立便民服務(wù)盒。病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服。在病區(qū)放置安全警示標(biāo)識，以警示患者提高防范意識。醫(yī)院大型體檢活動中，安排護(hù)士為體檢者提供導(dǎo)診服務(wù)。為加強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè)，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護(hù)理報。根據(jù)病人需求，護(hù)士為患者提供合理地生活護(hù)理。護(hù)理部外派護(hù)士長進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，不斷更新新知識、新技術(shù)，并增加試點(diǎn)病房護(hù)理人員配置等等。加強(qiáng)住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
4、有計劃、有組織地落實護(hù)理人員三基培訓(xùn)及�？萍寄芘嘤�(xùn)。護(hù)理部組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房4次，護(hù)理教學(xué)查房7次，護(hù)理行政查房13次。完成全院護(hù)士"三基"理論考試2次，合格率92%。完成輪崗護(hù)士17項常用護(hù)理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復(fù)蘇、電動洗胃等�？萍夹g(shù)培訓(xùn)3次，組織參與應(yīng)急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓(xùn)方向地派出進(jìn)修學(xué)習(xí)，力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5、豐富醫(yī)院文化建設(shè)，舉行以"熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng)三級"為主題的"5、"國際護(hù)士節(jié)系列活動，開展護(hù)理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為"優(yōu)秀護(hù)士站"榮譽(yù)稱號，增加了全體護(hù)士的團(tuán)隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設(shè)。
6、加強(qiáng)和規(guī)范實習(xí)生帶教管理，年內(nèi)接受實習(xí)護(hù)生29人。各科室在帶教上應(yīng)突出"教"的特點(diǎn)，指定有較強(qiáng)工作能力的護(hù)師以上人員帶教，并積極開展教學(xué)查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院各項活動，做好實習(xí)生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎(chǔ)。
7、隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴(kuò)增，按照分級護(hù)理管理的'要求，為滿足臨床護(hù)理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護(hù)士20名，其中大學(xué)本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓(xùn)、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。
8、根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細(xì)則要求，制定《護(hù)理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)士長工作手冊》、《護(hù)理質(zhì)量考核手冊》、疾病護(hù)理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
9、護(hù)理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn)。
(1)護(hù)理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護(hù)士中低年資人員的比例增加，年輕護(hù)士工作能力和主動服務(wù)的意識需努力培養(yǎng)。
(2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理試點(diǎn)病房覆蓋率，采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)護(hù)患溝通能力較薄弱，護(hù)理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進(jìn)一步落實，護(hù)士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。
(4)組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
(5)護(hù)理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務(wù)理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(6)隨著醫(yī)院的不斷擴(kuò)展，病房床位增加，護(hù)理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。
綜上所述：都是我這季度的時間來的工作分享，有不足的還望大家多多指教，我會及時去改正。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇10
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全服務(wù):
1、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的'監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處,做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇11
我于20xx年x月服從組織安排，擔(dān)任xx社區(qū)主任。任職近一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)實進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效。現(xiàn)將20xx年一年的工作情況總結(jié)如下：
一、提升學(xué)習(xí)力，與服務(wù)基層理念
我始終堅持學(xué)習(xí)不放松，以做一個“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。平時注重加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會責(zé)任感，在其位謀其政，履其職盡其責(zé)。堅持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開展調(diào)查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的.工作實際緊密結(jié)合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。
二、強(qiáng)化謀劃力，較好完成分管各項工作
任職以來，我堅持以求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強(qiáng)化執(zhí)行，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)林水利工作較好全面實施，街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議獎勵。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審，創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè)，森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)�！鞍汆l(xiāng)和汛”工程深入推進(jìn)，基本形成區(qū)、街道、村(居)和企業(yè)四級防汛體系。
三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想、出主意，又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底，街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的唯一試點(diǎn)，作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我，擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領(lǐng)導(dǎo)對村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響，給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。
我堅持邊邊學(xué)習(xí)，提出了排解各類復(fù)雜問題的對策與，并將村民委員會選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會選舉有機(jī)結(jié)合起來，為順利完成村級組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林安全和社會化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
四、嚴(yán)守廉潔力，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度
我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重，以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感，，不斷強(qiáng)化宗旨觀念和服務(wù)意識。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí) 始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，真正認(rèn)識到手中的權(quán)力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風(fēng)正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的，不斷改進(jìn)工作，樹立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇12
20xx年，xx社區(qū)在xx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)單位及廣大居民的大力支持下，社區(qū)工作人員團(tuán)結(jié)一致，積極工作，堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)的作用，為民做好事，辦實事，展現(xiàn)出了和諧、熱情、進(jìn)取的xx社區(qū)，較好的完成了鎮(zhèn)黨委、政府及上級有關(guān)部門交給的各項工作任務(wù)。回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真開展社區(qū)黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用
1、抓好兩委班子自身建設(shè)。一年來，社區(qū)認(rèn)真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規(guī)范黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極引導(dǎo)黨員干部通過學(xué)習(xí)把握正確的政治方向。
2、積極開展活動，增強(qiáng)黨員凝聚力。開展“獻(xiàn)愛心”活動，關(guān)心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進(jìn)行了慰問;春節(jié)、建黨節(jié)等重大節(jié)日上門慰問社區(qū)困難黨員和困難群眾，發(fā)放慰問金;利用社區(qū)愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發(fā)放給困難居民，切實送去黨組織的關(guān)懷。
3、注重培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。黨支部嚴(yán)把發(fā)展黨員質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，今年社區(qū)黨支部接受入黨積極分子入黨申請書xx份，有x名同志被吸納為預(yù)備黨員，有x名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，增強(qiáng)黨員隊伍的新生力量。
二、關(guān)注民生，把各項惠民政策落到實處
1、城鎮(zhèn)低保。社區(qū)居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保對象的信息，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。
2、醫(yī)療救助。今年累計醫(yī)療救助對象xxx戶xxx人，而且每戶救助對象做到入戶調(diào)查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監(jiān)督。
3、勞動保障。我社區(qū)努力拓寬就業(yè)渠道，解決部分居民的再就業(yè)。今年以來，共安排“xxx”人員就業(yè)人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)人，其中推薦x人到成都富士康工作，全額完成了鎮(zhèn)黨委政府安排的xx招募任務(wù)。
4、小額人身保險。對今年三月開展的農(nóng)村小額人身保險工作社區(qū)作了廣泛宣傳，超額完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的任務(wù)。
5、城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居保。積極宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險政策，發(fā)動居民積極參加城鎮(zhèn)醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險，截止至xx月xx日，城鎮(zhèn)醫(yī)保參保人數(shù)人。
6、xx歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助。對xx歲以上農(nóng)村籍退役士兵發(fā)放生活補(bǔ)助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社區(qū)做了大量細(xì)致的工作，登記申報xx人，已審批x人，還有x人還在審核中。
三、維護(hù)社會穩(wěn)定，抓好綜治xx工作
1、安全防范。社區(qū)通過多渠道進(jìn)行安全宣傳，逢會必講安全生產(chǎn)，發(fā)放安全生產(chǎn)手冊xxx本，增強(qiáng)群眾安全生產(chǎn)意識。成立了xx人的義務(wù)巡邏隊，協(xié)助公安派出所進(jìn)行安全防范巡視，每晚輪流在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護(hù)居民群眾的作用，為社區(qū)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
2、人民調(diào)解。加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的.原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年，調(diào)委會共受理民間糾紛xx件，調(diào)解結(jié)案xx件，結(jié)案率xx%，調(diào)委會主任xx擬被xx縣司法局評為人民調(diào)解能手。
四、衛(wèi)生整治工作
1、落實門前三包責(zé)任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書，積極配合城管執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
2、積極開展衛(wèi)生大掃除活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動，積極開展“每周一小時義務(wù)勞動”活動，著重清理衛(wèi)生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛(wèi)生次，參加人次，確保轄區(qū)內(nèi)良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區(qū)單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，提升了社區(qū)生活環(huán)境質(zhì)量。
總的來說，社區(qū)20xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞20xx年的工作目標(biāo)，實現(xiàn)新的跨越，更上新的臺階。
社區(qū)年終工作總結(jié) 篇13
20xx年度，xxx門診部/社區(qū)服務(wù)站在xx區(qū)衛(wèi)生行政部門指導(dǎo)下，各項工作均取得較滿意的評價，現(xiàn)將本年度各項工作總結(jié)匯報如下：
服務(wù)態(tài)度，在門診主任的帶領(lǐng)下，狠抓服務(wù)態(tài)度，實行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù)，微笑服務(wù)，賓禮向侯，耐心聽取患者的病苦，祥細(xì)解答患者提出的凝問，急病人之所急，視病人如親人，得到患者的好評。
醫(yī)院質(zhì)量管理，開展自導(dǎo)，互學(xué)，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范，對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費(fèi)，藥房提高了劃價準(zhǔn)確率，各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化，明碼標(biāo)價，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，杜絕差錯事故發(fā)生，配藥室，輸液室，觀察室，治療室，嚴(yán)格無菌操作，及容器、器械消毒登記，定期抽檢，護(hù)理病人做到三級護(hù)理規(guī)范化，對病人無微不至。治療過程認(rèn)真觀察病情變化，嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理：嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施，發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法，與益科環(huán)�？萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同，由專人負(fù)責(zé)按時合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度，本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故，醫(yī)療質(zhì)量有了很大的'提高，業(yè)務(wù)量較比20xx年有所提高，處方合格率，門診醫(yī)療文件書寫合格率，診斷率，治愈率，門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%，未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn)，xx門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里，認(rèn)真總結(jié)，取出教訓(xùn)，不驕不躁，在各級政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，努力把各項工作做的更好。
【社區(qū)年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
我們的社區(qū)教案07-14
教學(xué)的年終工作總結(jié)08-19
《我們的社區(qū)》教學(xué)反思06-29
化學(xué)教學(xué)的年終工作總結(jié)12-05
關(guān)于教學(xué)的年終工作總結(jié)11-02
教學(xué)年終工作總結(jié)08-20
歷史教學(xué)年終工作總結(jié)01-15