年度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié)1
1、汽車銷售經(jīng)理主要的工作內(nèi)容
汽車銷售經(jīng)理可以把本年所做的主要工作內(nèi)容闡述出來，但是不需要全部列舉出來。列舉工作內(nèi)容的時候要有條理性。
2、對本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進行描述，例如市場容量、競爭態(tài)勢、市場份額、銷售渠道模式的變化及消費者需要變化、區(qū)域市場特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢，把握市場的進展。其次，深刻分析車市的競爭產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳，銷售人員等等方面來分析。要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷模式，挖掘自身的不足，從而去改進。最后，汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作，分別從銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、價格體系，品牌推廣、營銷管理體系、營銷團隊管理、薪酬激勵等方面進行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因的分析，才能找出解決問題的方案。
3、工作中出現(xiàn)的問題和不足
汽車銷售經(jīng)理在工作過程中，總會遇到不同的問題，以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足，再去寫一下該如何改進不足之處，這樣才能有進步的空間。
4、做出下一年度的汽車營銷計劃
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點就是新年度的營銷工作計劃。在新年度的工作計劃之中，首先要做的就是營銷目標的擬定，必須是具體的數(shù)據(jù)化的'目標，包括全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標，渠道開發(fā)目標、人員配置目標等等，并加以細化分解。汽車營銷計劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃，致力于擴大品牌的影響力，提升品牌知名度，可以從促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣的主題。最后一點就是營銷費用的預算，要分別制定出各項目費用的分配比例。但是有一點是要注意的是，年度銷售計劃只是一種策略性的工作思路，具體的計劃還是需要分解到季度或者是季度來制定，這樣執(zhí)行起來才有現(xiàn)實的意義。
年度工作總結(jié)2
過去的九個月里，在公司領(lǐng)導的指導、同事的關(guān)心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將——年度推廣部工作總結(jié)如下：
推廣部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會后。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫忙銷售工作；會后的工作是總結(jié)當天會議的得失利弊，摸索經(jīng)驗，避免下次會議出現(xiàn)同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細節(jié)，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點：
一、主題不鮮明：
主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創(chuàng)新：
每次活動的程序都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經(jīng)驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重復著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：
我們應對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的'，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！
四、模板講解吸引力不大：
大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有到達效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今后的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動。今后也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
①、到老顧客家時，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；
�、凇⒐締T工處理顧客投訴的過程；
③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動人畫面；
�、堋π骂櫩瓦M行追蹤報導
五、工作不注重細節(jié)：
推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細節(jié)的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
20xx年的工作計劃重點如下：
一、會前準備工作必須要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動的細節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序進行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節(jié)目、游戲要設法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。
三、主持人的臺詞必須要告訴大家我們是為大家服務的，公司供給的是健康和服務，而不僅僅是產(chǎn)品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結(jié)合當?shù)夭灰粯拥娘L土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會后總結(jié)。具體做法是最少一個月進行一次調(diào)查，在會場上派發(fā)調(diào)查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。
我深知20xx年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！
年度工作總結(jié)3
20xx年，是我校各項工作穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來，學校工作的總體思路定位在：以素質(zhì)教育為中心，加強師資隊伍建設，進行課堂教學改革，強化辦學特色。學校主要從以下幾個方面進行實踐和探索：
1、德育教育持續(xù)開展。
學校制訂有年度德育工作計劃。每周一的升旗儀式規(guī)范，學習、紀律、衛(wèi)生三項競賽和行為規(guī)范記分活動正常進行。學校開展了以做人教育為主線，形式豐富的一系列德育教育活動，如慰問敬老院、祭掃烈士墓、環(huán)保知識競賽、紅軍長征勝利七十周年知識比賽、“做文明學生，建和諧家園”演講比賽等。增設了尚經(jīng)村老年協(xié)會為新的德育教育基地。學校于11月份組織了十佳“尚小之星”評選活動，并予以表彰。12月底前，學校組織進行了一次家長會。
2、辦學條件改善明顯。
暑假期間，由教育局組織招投標后，學校投入13余萬資金，對兩幢教學樓進行維修改造，走廓和教室墻體下部貼上了磁磚，墻體上部及頂部均拋光美化處理。統(tǒng)一設置了各班級的學習園地，三至六年級的教室門鐵皮包裝美化。經(jīng)過審批，增加了教師電腦5臺，建成了校園廣播網(wǎng)，新增了一個年級的學生新課桌。網(wǎng)絡防火墻1個，數(shù)碼復印機1臺。打印機3臺，掃描儀1臺，建成校園廣播網(wǎng)，安裝了新籃球架，購置了一副乒乓球桌，購置了一套音響設備。一至三年級各班多媒體教室均安裝了遮陽窗簾布。底層四個教室安裝了防盜窗。市財政投入也較大，為我校增置了3個多媒體教室，新配了20臺學生用電腦，12月初，教育局同意學校近8萬的投入申請，一年級新課桌、部分辦公桌的'合同已簽訂，磁性黑板已安裝。兩臺交換機投入使用后，將能保證九個多媒體教室全部聯(lián)網(wǎng)。市財政已將上述所有款撥入學校帳戶。一年來，學校與市財政共計投入了三十余萬經(jīng)費改善辦學環(huán)境。
3、安全教育細水常流。
學校非常重視學生的安全教育，組織了多次安全排查活動。對存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)及時整改。開展安全教育活動周，落實各項安全措施。重新對學生上下樓道進行安排，以防踩踏事故的發(fā)生。一年來，學校每學期均組織樓道應急逃生演練和滅火演練。邀請法制副校長來校指導工作，邀請了交警部門領(lǐng)導來校作交通安全報告。組織全校師生觀看交警部門贈送的安全教育活動片。在重要時段，建立晨檢制度。對學生教育以正面引導為主，批評教育為輔。采取各種有效措施，對學生進行教育和管理。每學期初，班主任就建立學生家長電話聯(lián)系制度，及時向家庭了解學生的表現(xiàn)。12月底，根據(jù)上級要求，學校開展了收繳管制刀具活動。一年來，學生的校內(nèi)安全得到較有效的控制。
年度工作總結(jié)4
今年是我公司豐收的一年，我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、狠抓質(zhì)量管理這一工作目標，大力開展點線面管理、強化現(xiàn)場管理，堅持安全生產(chǎn)常抓不懈。截止10月底，我公司在項目基本建設期間未發(fā)生安全事故，較好的完成了目標及任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年全年工作總結(jié)
(一)年度指標完成情況
至20xx年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成，蘭炭項目現(xiàn)已投產(chǎn)，電石項目預計20xx年14月15日2#電石爐點火試生產(chǎn)，現(xiàn)已進入最后安裝調(diào)試階段。
(二)狠抓現(xiàn)場管理，落實會議精神
現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點線面管理，層層落實責任，制定和完善了現(xiàn)場管理制度及獎罰辦法等內(nèi)容。每周日我公司對生產(chǎn)建設現(xiàn)場定期組織人員進行檢查，并召開工程調(diào)度會，將檢查結(jié)果以會議紀要文件形式通知施工單位，把每項工作及會議精神都落實到每個員工，確保項目基本建設順利進行。
(三)安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階
安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，建立健全了安全管理機構(gòu)與安全管理體制，層層落實了安全生產(chǎn)責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改安全隱患，確保安全生產(chǎn)，不斷增強企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的.處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
(四)立足本職，保質(zhì)保量完成各項任務
嚴格控制原料及產(chǎn)品進出廠質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進場原材料進行現(xiàn)場抽樣檢驗的辦法，確保工程中所用原材料檢驗全部合格后方可使用，且對每項隱蔽工程都要驗收，保證施工質(zhì)量按期完工。
當然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴不細，管理人員短缺，管理職責界定不明確，制度執(zhí)行不嚴格，施工單位較多，人員多而復雜，責任制落實不到位，現(xiàn)場隱患多、違章現(xiàn)象還時有發(fā)生，這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，加強職工思想政治工作，進一步完善細節(jié)化管理及基礎管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，更好的完成公司下達的各項生產(chǎn)建設和經(jīng)營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。
二、20xx年工作安排
(一)20xx年，更是公司跨越發(fā)展的關(guān)鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業(yè)管理模式，完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標、推動企業(yè)跨越發(fā)展做出應有的貢獻。我們將緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的總體戰(zhàn)略部署，加班加點完成項目基本建設任務，并樹立一個中心，突出兩大重點，建立三套體系，加強五項管理，完成十項指標。
樹立一個中心：就是要動員一切力量，狠抓項目建設，確保廠前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順利開展，實現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標。
突出兩大重點：就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準備工作，確保二期項目上半年完成設計及基礎工程，下半年完成項目建設工程。
建立三套體系：就是要建立規(guī)范的企業(yè)運營管控體系、公司總部與各分廠財務核算體系和部門、個人績效考核體系。
加強五項管理：就是加強安全管理、基本建設管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理、制度建設標準化管理和人力資源管理。
完成雙項指標：完成項目廠前區(qū)、生活區(qū)、二期項目建設;安全生產(chǎn)零事故。
(二)存在問題：
1、一期項目建設我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區(qū)、廠前區(qū)和二期煤焦油加氫項目建設公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術(shù)人員，負責日常項目建設、資料整編、安裝調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。爭取在20xx年工作中責任落實、安排明確，確保工程早日竣工。
3、公司在20xx年項目建設工程中是否可招標公正，確保優(yōu)質(zhì)施工單位進駐我公司項目建設。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設質(zhì)量，又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工并投入生產(chǎn)使用。
20xx年已經(jīng)到了尾聲，回顧過去，我們付出了，也收獲了。20xx年是一個新的開始，我們將會在礦業(yè)公司的帶領(lǐng)下堅持不懈、努力奮進為公司創(chuàng)出更多的效益!
年度工作總結(jié)5
時光荏苒，歲月如歌，忙忙碌碌間，我們將走過充滿感動和堅強的20xx年。參加工作以后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷與愛護下，我邁著堅實的腳步走過了20xx年，在生活和工作上都重新審視了自己的態(tài)度與方式，各方面的鍛煉都讓我受益匪淺。在此，我對領(lǐng)導和同志們對我的肯定與支持表示萬分的謝意，感謝大家在這段時間里給予我的鼓勵與寬容。
一、工作任務完成
20xx年7月14日，我榮幸的來到了xx熱電有限公司，成為一名新員工。剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，而電廠的工作是專業(yè)性極強的，所以公司為了讓我們這批新入職的員工更好的工作為我們精心安排了實習。很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事比起來，自知存在著太大的差距。而我也知道自己最大缺點之一就是粗心急躁，在學習上不夠踏實，不夠穩(wěn)定。初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里充滿了自卑與自責。但是領(lǐng)導在看望我們時告訴我們學習方法以及給我們定下了正確的學習目標，在同事們的幫助下，我又重拾起了信心，雖然自己現(xiàn)在的成績還不好，但相信在不遠的將來，我一定會追上同志們的腳步，成為一名合格的電廠員工。
記得來公司報道的那天，我們就被拉到了部隊進行學習，學的第一節(jié)課，就是安規(guī)，后來去了xxxxx培訓中心，集團領(lǐng)導除了給我們介紹了公司概況，組織機構(gòu)以及發(fā)展愿景主要給我們講的還是安全教育的問題。以至于來到xxxxx公司之后還是先進行了安規(guī)的考試�？梢娂瘓F對安全的重視程度。這一系列的安全教育以及培訓都給我留下了極深的印象，因為疏忽任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。這在我們進行跟班實習之后有了更進一步的認識。師傅們在進行現(xiàn)場操作時不厭其煩重復口令以及極盡嚴格的兩票制度都是為了規(guī)避危險。這使我牢牢的記住了“安全第一、預防為主”的方針，向老員工學習，使自己的安全意識不斷的提高和增強，才能為公司更好的服務。
在進行跟班實習之初，我們只是在集控室學習書本上的知識，并沒有下現(xiàn)場，但是幾天之后值長發(fā)現(xiàn)我們總是在集控室學習，就告誡我們要多下現(xiàn)場，我們已經(jīng)工作了，工作就要注重實際的東西，課本里的東西并不是全部。于是我們拿著系統(tǒng)圖在現(xiàn)場查系統(tǒng)，對于我們這些新員工來說，廠房里是一個全新的世界，我們對廠房里的設備和系統(tǒng)流程充滿了好奇和新鮮感。給水泵的嘈雜在我們耳里是最美妙的音樂，除氧器蒸汽的涌動是我們前進的最好動力。我們什么都不懂，師傅們就是我們前進的明燈，白天我們在現(xiàn)場跟著師傅干活，學習實操。晚上上班時，我就在盤前問師傅各種問題，系統(tǒng)的流程、DCS的操作，師傅也不厭其煩的為我解答各種問題。師傅們對系統(tǒng)的熟悉，對系統(tǒng)宏觀的把握讓我折服。在閑聊的時候師傅們也經(jīng)常問我問題，有時能從一個很小的設備故障引出對整個系統(tǒng)的影響，很多都是我沒有想到的�？梢哉f在現(xiàn)場實習為我打開了另一扇學習的窗戶。今后我要多向老員工學習，使自己在工作道路上少走彎路，爭取早日成為一名合格的運行人員，為公司服務。除此之外，也要多配合同事的工作，對上級以及師傅交代的工作，我仍會以積極的.心態(tài)去對待，力所能及的去完成。
二、工作不足之處
通過近五個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在學習中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不夠成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。在今后的工作中，除了一如既往的聽從領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事們學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈責任心之外，也應該加強與同志之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結(jié)來增加自己的知識面，逐步提高學習成績，努力提高工作水平。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。
三、工作計劃
在新舊交替的時刻做出以上總結(jié)，是對自己過去的的自省也是對今后工作生活的激勵。展望臨近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。賈總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性和主動性，讓自己盡快的成長為一名合格的運行人員，為公司未來的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
20xx年水電廠安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導和職能部門的指導下，認真落實和執(zhí)行安全生產(chǎn)工作的各種法律法規(guī)和公司安全管理制度，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針和以人為本的管理辦法，加強安全生產(chǎn)管理活動和對職工的安全業(yè)務技能培訓，使安全生產(chǎn)工作得以順利開展�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導，完善管理網(wǎng)絡和管理機構(gòu)
按照公司竹電安委[20xx]1、5號文件精神和要求，一是成立了以廠長為組長，對全廠安全生產(chǎn)工作負總責；支部書記、副廠長為副組長，分管安全工作；專職安全員具體負責安全生產(chǎn)方面的日常工作的安全領(lǐng)導小組，安排布置、督促檢查各站、隊安全工作的執(zhí)行落實情況，組織調(diào)查分析事故原因。二是明確了各站、隊長為本站安全第一責任人，班組長為班組安全負責人。進一步明確了各級安全責任人職責，調(diào)整規(guī)范了安全管理機構(gòu)，由于人員變動重新制定了安全管理網(wǎng)絡圖。廠、站、隊建立安全管理機構(gòu)13個，安全生產(chǎn)網(wǎng)絡13個。在全廠安全網(wǎng)絡中，明確各級安全第一責任人13人，專（兼）職安全員62人，成立了防洪搶險小分隊12個，形成了安全工作層層有人抓，處處有人管的良好格局。三是堅持“三級管理、四級考核”的管理辦法，今年廠與站（隊），站（隊）與班組或個人簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書共251份，收取各級安全抵押金1.53萬余元，形成了“千斤重擔人人挑，人人肩上有指標”的安全生產(chǎn)良好氛圍。四是繼續(xù)堅持每月安全領(lǐng)導小組召開一次安全會，對上月的安全生產(chǎn)情況進行總結(jié)、分析，同時布置下月安全工作重點，做到安全工作有計劃、有布置、有落實、有檢查、有總結(jié)、有評比，使安全工作真正落到實處。
二、堅持安全規(guī)章制度，管理規(guī)范有序
水電廠認真貫徹執(zhí)行各項安全管理制度，繼續(xù)執(zhí)行了《水電廠設備故障（事故）接報制度》，《水電搶修搶險制度》《水電檢修人員職責》《水電廠關(guān)于嚴格執(zhí)行“兩票三制”的有關(guān)規(guī)定》《設備責任事故負責制和賠償制》《水電站設備設施常規(guī)檢查維護防范規(guī)定》、《水電站設備設施常規(guī)檢修維護工作票》等制度，根據(jù)這些制度在貫徹執(zhí)行和實施中及20xx年安全考核時遇到的新問題、新情況，結(jié)合水電生產(chǎn)實際，重新制定、修改、完善了《20xx年職工安全培訓計劃》，《水電廠20xx年安全考核獎懲辦法》等安全工作管理考核辦法。成立了水電廠職工培訓輔導小組，并對職工進行實際操作培訓，使他們進一步熟悉水電生產(chǎn)的過程，操作程序以及“三規(guī)十制”“兩票三制”等規(guī)程制度。加大了《關(guān)于安全使用交通工具的有關(guān)事宜的通知》制度的執(zhí)行度，堅持各站與有摩托車的職工簽訂安全使用交通工具的安全責任書共計75份。堅持安全例會制度，安全檢查、設備隱患排查、消缺、整改制度、事故分析、處理制度，防洪搶險制度和職工安全累進分制度，將安全考核至站（隊）班組和個人。廠安全小組定期不定期到各站安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。堅持執(zhí)行“安全抵押金制度”，根據(jù)各級安全責任人，承擔安全責任大小按200元、150元、100元、50元不同等級。收取安全抵押金。水電廠收取廠部成員、站（隊）、班組負責人和兼職安全員安全抵押金計8550元，由水電廠安全領(lǐng)導小組保管，各電站收取職工個人安全抵押金計8700余元，由各站保管，年終按照安全考核得分多少予以退還。廠、站（隊）根據(jù)實際情況還完善了人身、設備及各種自然災害突發(fā)事件的緊急搶修搶險和應急救援預案等一系列的安全管理規(guī)章制度，從而使水電的安全生產(chǎn)有章可循，安全管理工作規(guī)范化，制度化。
三、加強教育、強化培訓、落實安全防范措施
水電廠根據(jù)各站設備設施、職工素質(zhì)差異等實際情況，改變過去由廠“集中理論培訓”為現(xiàn)在由電站“以實際操作培訓為主，理論培訓為輔，廠培訓小組到站指導”的培訓方法。一是各站根據(jù)自身機組特點和其它設備設施情況，現(xiàn)場對設備的正常操作程序、事故時的操作以及簡單的故障處理等進行講解，結(jié)合實際進行了“三規(guī)十制”和防洪搶險及消防演練等安全知識的培訓。各站對培訓情況進行了考試，測試結(jié)果達到了預期效果，提高了職工的實際操作技能和事故處理的能力。二是各站在3月至5月分別進行了一次或兩次的防洪、消防和反事故演練。各站消防演練15次，防洪演練18次，反事故演練14次，參演率100%。并對防洪設備、設施及水工建筑進行了全面檢查，維護、維修，今年外修潛水泵6臺次，自修3臺次，保證今年防洪期內(nèi)的安全生產(chǎn)順利地渡過了防洪期。三是組織動員全體職工共同為水電廠安全工作出謀劃策，提出安全工作合理化建議10條，得到采納2條。為使安全警鐘長鳴，時時警醒職工及周邊群眾，在機房、大壩（攔河壩）、前池、渠道、尾水渠等危險地段補填或補寫警示語、標語或新設立警示牌，在升壓站的電桿上或變壓器臺上書寫安全操作警示語，今年各站共補填警示語、標語52條，新書寫52條，新制做警示牌6塊，出安全通報4期，在危險路段增設護欄4處，通過這些安全措施的實施，大大提高了全廠職工的安全意識，增強了職工的主人翁責任感。
為確保全廠安全防洪渡汛，今年初就對全廠防洪渡汛工作進行了安排布暑，并對防洪搶險預案和防洪制度進行了修改完善。各站在3月底4月初分別組織職工進行了一次防洪操作和洪災救援演練，對各種防洪設備設施、水工設施進行全面檢查，維護試運，備齊防汛搶險用物資，全廠購買防洪用沙袋420根，新配置鐵鍬10把，照明用具8套，撮箕30擔，對防雷及接地設備進行檢測共35處，為防洪渡汛及設備的正常運行打下基礎。還針對各站水工建筑的實際情況，水電廠統(tǒng)一安排、電站實施，對渠道和其它水工設施進行了修補，全廠共修補22處，有效地防止了重特大事故的發(fā)生。
四、嚴管細查重整改，嚴處重罰保安全
1、各站堅持每月安全自查報告制度，水電廠安全領(lǐng)導小組根據(jù)各站月初上報的設備設施隱患自查情況，召開安全專題會進行專題分析研究，視其情況，按照輕重緩急，以書面或發(fā)整改通知書的形式，落實到電站或檢修隊限期整改，消除隱患，站（隊）將處理整改結(jié)果報水電廠，水電廠無力解決的問題，及時上報公司。全廠共查出設備隱患96處，電站自行處理40處，檢修隊處理56處，查出水工設施隱患22處已全部處理。共下發(fā)書面安全隱患通知30份，整改通知書10份，收到整改結(jié)論報告28份，有兩份檢修隊正在處理中，從而使安全事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
2、堅持督促檢查落實制度。水電廠安全領(lǐng)導小組采取了不定期的經(jīng)常性的突擊檢查各站（隊）安全工作落實和執(zhí)行情況，站（隊）職工以及負責人在崗在位情況等進行突擊抽查，全年安全檢查共19次，查出違規(guī)違紀3人次，扣個人安全累進分9分，處罰負有管理責任的負責人2人次，共計600元，并提出整改措施、落實時間、責任經(jīng)辦手續(xù)限期完成，違紀違規(guī)人員同比下降15%，從而保障了安全規(guī)章制度的順利實施。
3、堅持安全事故按照“四不放過”的原則進行處理，哪怕是設備自身缺陷引起的設備事故，都進行了嚴肅認真全面的分析，找出了事故的真正原因，事故原因找準后，提出了相應的、有效的安全管理和設備管理新辦法和相關(guān)安全措施，有效地防止了類似事故的再度發(fā)生，由于領(lǐng)導重視，狠抓安全生產(chǎn)規(guī)程制度的落實和逗硬執(zhí)行，通過全廠職工共同努力，今年無一起設備責任事故發(fā)生，從而保證了全廠設備的安全正常運行。
4、嚴格執(zhí)行《檢修規(guī)程》，認真落實檢修責任制和檢修負責制，做好檢修期間的各項安全防范措施，今年1-4月完成15臺水力發(fā)電機組的春檢工作，10月至今完成20xx年8臺機組的春檢工作，由于年度檢修組織得當，措施有力，檢修全面，查找事故隱患仔細，在檢修中共查出設備安全隱患6處，處理6處，并在6－7月完成了青灘子35KV變電所擴容工程，為山后片區(qū)安全用電奠定了基礎。
五、認真貫徹公司文件精神，繼續(xù)落實“一崗雙責”責任制，積極開展各項安全活動
（一）水電廠根據(jù)竹電安委[20xx]15號文件精神，在全廠繼續(xù)推行“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制，并根據(jù)人員變動對體系人員進行了補充調(diào)整，水電廠還與電站、電站與班組、個人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標責任書，形成了安全管理層層抓，安全責任人人擔的新格局。
�。ǘ┌凑罩耠姲参痆20xx]3號、13號文件要求，擬定了活動實施方案，成立了活動領(lǐng)導小組，在全廠開展了“安全生產(chǎn)月”活動和“社會治安綜合治理”宣傳月活動，各站利用會議時間學習相關(guān)知識，講解活動的重要性和必要性，還采取了寫安全巨警示語、標語等形式大力宣傳安全知識，水電廠還對各站開展活動情況進行了督查，各站都按照廠里的活動實施方案，根據(jù)自身情況以不同的形式開展了活動，使活動落到了實處。通過活動，使職工懂得了安全生產(chǎn)的重要性，也提高了職工自我防范和保護意識。
�。ㄈ┘訌姺婪斗姥垂ぷ�，做好汛期地質(zhì)災害防治，水電廠按照竹電安委[20xx]16號、18號文件精神和要求，對水電防洪預案和防洪制度作了進一步的修改完善，并在3－4月對各站所需防洪物資、器材進行了清理、配置，對防洪設備設施進行了檢查，維護、維修，全廠維修潛水泵6臺，維護保養(yǎng)潛水泵12臺，離心水泵6臺，柴油機4臺，電動機4臺，做到了“責任落實，機構(gòu)落實，人員落實，物資落實，措施落實”。
今年7月18日的洪水，由于州河水位抬高，使柏林電站段的河水猛漲，16：00告急，廠長孫儉接到報告后，立即組織廠搶險小分隊人員趕到電站搶險，并親自指揮，直到19日6：00洪水才慢慢消退，由于組織措施到位，行動迅速，確保了電站設備未受損失。
水電廠對半邊街電站機房后山體滑坡，黑水河前池山體滑坡，青灘子電站環(huán)山堰中段山體滑坡等三個重大安全隱患點，采取了嚴密的監(jiān)控，并實行了汛期隱患情況日報制度。對各站水工設施實行了兩后巡視檢查報告制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，保證了今年安全順利地度過了汛期。
通過整治行動和“安全生產(chǎn)月”活動，使全廠安全生產(chǎn)工作取得成效，今年無一例違章違規(guī)責任事故發(fā)生，也提高了職工自我安全防范和保護意識。
六、存在的問題
1、部分職工安全意識淡薄。今年事故率雖有下降，但少數(shù)職工的安全意識仍然較差，規(guī)程制度執(zhí)行落實不夠到位。
2、在管理上少數(shù)電站仍然存在記錄不真實，部分管理人員執(zhí)行制度不逗硬，對安全工作落實不到位，督查處罰不力，造成部分職工在崗在位差。
3、部分電站仍然存在對職工培訓不力走過場，法律法規(guī)的宣傳教育不夠，造成職工違章違規(guī)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)。
4、由于電站（點）高度分散，存在的問題較多，安全管理難度大，部分電站仍然存在設備老化，水工設施隱患多。還有個別電站附近村社用電接于機房內(nèi)，嚴重危及電站設備的安全運行。
年度工作總結(jié)6
20xx年即將結(jié)束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我的工作經(jīng)過自身努力，克服困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下和教導下，我順利完成了20xx年的任務和工作，這一年對于我是有著重大意義的一年。
20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學習到了相關(guān)工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學習的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設。并作為試產(chǎn)組員參與醋酸可的松試產(chǎn)全過程，在試產(chǎn)期間完成了工藝參數(shù)的確認。通過這項目，我熟悉了公司的運作程序流程，學到了工藝放大的相關(guān)實踐知識，也接觸了設備選型、廠房設計、工藝布局等工程相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時參加了公司的內(nèi)審員培訓，并取得內(nèi)審員資格成為車間內(nèi)審員，完成了車間相關(guān)ehs部分文件和現(xiàn)場的起草和管理工作。積極參與公司的體系的建立和完善。并作整理和保管車間相關(guān)文件資料。同時在參與中學習和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。積極參與公司其他活動或項目。盡自己的努力，參與到公司的發(fā)展建設中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。在20xx年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：
1.雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。需要進一步努力和學習。
2.在工作上同同事的交流和討論還不夠，自己的很多不成熟的想法和觀念需要同事和領(lǐng)導的教導。
3.現(xiàn)場gmp和ehs的管理能力還欠弱，很多事情的處理都不是很到位。
4.專業(yè)能力特別是在工藝以為設備等方面的能力還很欠缺，急需自己努力補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的工藝技術(shù)人員。
20xx年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設計建設還有生活辦公設施的不斷建設，20xx是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓將是我20xx年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。讓自己的在參與中學習和成長。
20xx年度工作規(guī)劃
1．加強學習和實踐，繼續(xù)提高。針對自己的崗位，重點是深入學習智能交通相關(guān)業(yè)務及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2．竭盡全力完成工作任務。20xx年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同時參與其他項目時候的自我學習和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高。現(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設性的意見。
3．完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。
藥廠個人年度工作總結(jié)
各位領(lǐng)導同志們:
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大
的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學本文來自文秘。習，以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
藥廠個人年度工作總結(jié)
20xx年，在公司領(lǐng)導的大力支持下，按照20xx年公司的部署，以省局和州局重要思想為指導，認真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗、規(guī)范為一體的精神，以加工與銷售為主體，繼續(xù)打造“XX“品牌的工作方針，進一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全生產(chǎn)”工作目標要求，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設，積極組織實施了生產(chǎn)、檢測、培訓、資料等一體化的放心工程，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團結(jié)努力，銳意進取，扎實工作，圓滿的完成了公司20xx年的各項工作，生產(chǎn)有序，安全有效、為公司健康發(fā)展作出了新的成績。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排如下：
一、工作安排
1、辦公室
組織員工進行了20xx年版的GMP培訓，提高員工的業(yè)務水平，調(diào)動起了員工的積極性；簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)、銷售情況
今年共生產(chǎn)XX個品種，XX個批次，生產(chǎn)成品（飲片）XXKg（XX噸），同去年相比，增長幅度不大，
為同期的1.3倍。銷售值為XXX元，為去年同期的1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚等因素的影響。
3、質(zhì)量
質(zhì)檢檢測進廠原料XX個品種，XX個批次；輔料XX個品種XX個批次；中間產(chǎn)品XX個品種，XX個批次；成品XX個品種，XX的批次；包裝材料X個品種X個規(guī)格XX批次；飲用水X個點X個項目，XX個批次的檢測；為去年同期的1.3倍。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設備、人員的清潔衛(wèi)生監(jiān)督XX次。有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。
二、20xx年工作安排
1、辦公室
安排每季度的業(yè)務知識培訓，做好培訓、考核記錄；完善員工的`檔案（包括健康檔案）；公司計量器具的鑒定；與州藥監(jiān)局溝通聯(lián)系；組織生產(chǎn)管理與質(zhì)量管理的培訓，增強員工的危機感，提高各方面知識將成為員工的當務之急，讓員工之間多了解點．關(guān)鍵是使大家感覺到一種自重感，從而提高企業(yè)文化，加強公司與員工間的凝聚力，從以前的管理方式逐步向人性
化進行過渡。
2、生產(chǎn)
目標：產(chǎn)量要比去年同期增長30%以上。要達到這一目標，必須提高員工的主動性，調(diào)動員工的工作熱情，發(fā)揮員工的潛力，讓人力資本的得以充分發(fā)揮，公司將打破大鍋飯，干好干壞，干多干少一個樣的傳統(tǒng)，對各崗位實行定崗定員，全員實行績效工資制，每月的工資將與產(chǎn)量、質(zhì)量掛鉤（方案將在農(nóng)歷開年上班后宣布）。員工要服從車間管理人員的安排，遵守公司一切管理制度及員工守則，努力創(chuàng)造自身的價值。
3、質(zhì)量
資料要盡量完善，質(zhì)檢、質(zhì)監(jiān)與生產(chǎn)、軟件辦組織行為要絕對統(tǒng)一，對資料定期進行審核，盡量與生產(chǎn)靠近，工作落實到每件事、每個人。要通過員工的相互配合來控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制。以確保“GMP質(zhì)量保證體系”在公司的正常運行，嚴格工藝管理，抓好過程控制，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
4、銷售
（1）市場拓展：開發(fā)州內(nèi)、州邊的縣、鄉(xiāng)，這需要進行大量的開發(fā)、考察工作，以達到網(wǎng)絡布點的效果，為今后的點面發(fā)展奠定一定的基礎。
（2）市場控制：保證銷售價格的上升，釋放市場開拓費用，遏制低價沖貨、竄貨、樹立良好的信譽，打造“XX”品牌，穩(wěn)定市場，為市場的進一步發(fā)展提供保障。
�。�3）貨款回收：
需要對市場問題進行必要的分析，細致的劃分，貨款及時回籠，大客戶每季度結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。小客戶每月結(jié)賬，發(fā)票開出后15日內(nèi)到公司賬戶。
總之，這一年通過公司全體員工的共同努力，在公司和車間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但要清醒認識到你們所做的工作離公司和車間的要求還有一定的差距，但我堅信只要大家與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為以后的.工作打好堅實基礎，我相信在大家的共同努力下，XX的明天會更加美好。
謝謝大家！
20xx年XX藥廠XX車間在單位各級領(lǐng)導的重視和關(guān)懷下，在完成設備改造、廠房設施維修、新購大型XX設備后，共進行完成XXX批生產(chǎn)任務，產(chǎn)出成品約XXXX萬件，產(chǎn)值約XXXXX萬元。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、藥品生產(chǎn)與工藝驗證
1、試驗產(chǎn)和工藝驗證
X月X日至X月X日共生產(chǎn)3批次XXXX片，并對XXXX片的各項生產(chǎn)工序進行工藝驗證，完成驗證記錄并歸檔。質(zhì)量標準XXX項目要求更加嚴格，經(jīng)我藥廠XX車間全體共同專業(yè)技術(shù)攻關(guān)，終于解決這項生產(chǎn)工藝難題。
XXXXX片成品經(jīng)省藥檢所委托檢驗，各項檢驗結(jié)果均符合規(guī)定。
2、后續(xù)批次生產(chǎn)
XX月XX日至XX月XX日共生產(chǎn)12批次XXX片。
XX批次的生產(chǎn)任務，新的生產(chǎn)工藝復雜，標準高，生產(chǎn)過程耗時長，我藥廠XX車間工作人員必須完成原本需要XXX個工作日才能完成的生產(chǎn)任務量。否則，就會失去不可彌補的有利時機。面臨時間緊任務重的形勢，我藥廠XX車間領(lǐng)導召開動員會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排工作，為生產(chǎn)工作的順利進行奠定了基礎。
生產(chǎn)期間，我藥廠XX車間工作人員放棄休息，發(fā)揚以廠為家的精神，在每個批次生產(chǎn)過程中連續(xù)加班。新工藝中增加XX工序，是最耗費工時，并且噪聲污染嚴重。
我藥廠XX車間參加生產(chǎn)的工作人員，在XX車間主任XX的指導下，在XX主任身先士卒的帶領(lǐng)下，XX車間工作工作人員以嚴謹高效的工作理念生產(chǎn)，并且藥檢工作人員嚴格檢測每天生產(chǎn)的半成品，確保半成品和成品質(zhì)量合格，直至完成藥品生產(chǎn)的每一道工序。
XX藥廠XX車間工作人員克服各種不利影響，老中青三代協(xié)同工作，發(fā)揚了特別能鉆研、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神，保質(zhì)保量圓滿地完成了生產(chǎn)任務。事實證明這支隊伍是一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的團結(jié)隊伍。
二、質(zhì)量檢驗
XX藥廠質(zhì)量檢驗科對XXX片的原料、半成品、成品進行嚴格檢驗，確保質(zhì)量合格。
XX藥廠質(zhì)量檢驗XXX負責人XXX嚴把藥品生產(chǎn)質(zhì)量第一道關(guān)口，多次拒收不合格原料，確保原材料質(zhì)量合格。
藥品生產(chǎn)過程中,藥檢工作人員嚴格按照半成品檢驗規(guī)程進行檢驗。
嚴格按照藥典質(zhì)量標準對XXX片成品進行檢驗。
1、我廠XX車間生產(chǎn)的XXX批次XXX片自行檢驗全部符合規(guī)定。
2、委托XX省藥檢所委托檢驗批次符合規(guī)定。
3、XX市食品藥品監(jiān)督管理局XXX分局抽檢批次符合規(guī)定。
三、設備
1、我藥廠XX車間工作人員認真研究質(zhì)量標準，努力鉆研，更新了生產(chǎn)工藝，設計和研制出XXX設備。
2、XX藥廠XX車間創(chuàng)新技改，集體論證，自行設計，成功的完成藥了XXX設備汽改電，為單位節(jié)約了XX費用和XXX工資，在XXX情況下也可進行XXX試驗和生產(chǎn)。
3、新采購的XXXX，經(jīng)過安裝、調(diào)試成功，極大提高了工作效率，為順利完成生產(chǎn)任務提供了有利條件。
4、XX藥廠XX車間人員自行安裝并調(diào)試XXXX設備，解決了XX藥廠XX車間XXXX問題。
四、藥監(jiān)局檢查
1、通過了藥監(jiān)局的XXX生產(chǎn)的檢查。
2、通過了藥監(jiān)局的XXX片的藥品抽查。
3、配合藥監(jiān)局調(diào)查，出據(jù)了今年未受委托生產(chǎn)的情況說明。
在20xx年度里，我們將認真執(zhí)行我單位的各項規(guī)章制度，嚴格遵守勞動紀律。繼續(xù)保持和發(fā)揚良好的工作作風，根據(jù)計劃部下達的生產(chǎn)任務，制定排產(chǎn)計劃，統(tǒng)籌安排，科學調(diào)度，安全生產(chǎn)，科學生產(chǎn)。嚴格遵守和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，嚴格檢驗原料、半成品和成品，嚴格按照工藝規(guī)程生產(chǎn)出合格的藥品。滿足市場需要，為我藥廠的發(fā)展貢獻出我們的力量。
年度工作總結(jié)7
一年以來，在xx公司的正確領(lǐng)導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，xx年xx月xx日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
自參加xx工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的'業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責xx省xx市開發(fā)區(qū)“xx”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx年x月為xx萬元，20xx年x月到20xx年x月為xx萬元，20xx年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
年度工作總結(jié)8
20xx年，按照鎮(zhèn)黨委政府“作風轉(zhuǎn)變年·項目攻堅年”的要求，我村具體開展了以下幾方面工作：
一、土地流轉(zhuǎn)工作。
我村對布店、小拐兩個村民組約500余畝的土地進行了丈量、測繪，確權(quán)到戶，簽訂流轉(zhuǎn)合同。引進原戶籍成功人士林寶鋼到村考察，簽訂承包合同。現(xiàn)已建鋼架大棚百余畝，開挖蓄水塘，建設管理房，所有工程項目有序開展。
二、土地雙掛鉤項目。
20xx年我村上報的土地雙掛鉤項目，已和涉及的村民組農(nóng)戶簽訂征遷合同。征遷點的樹木已鋸完，農(nóng)戶的房屋基本已拆。拆遷過程中，村兩委干部開會研究，積極制定化解措施，提前干預，調(diào)處隱性矛盾。對新增的.布店村的雙掛鉤項目點，前期工作已宣傳落實到位。
三、村水利及高效基本農(nóng)田建設項目。
今年我村爭取了高效基本農(nóng)田建設項目約8000余畝，上級投入資金達400萬元，涉及了我村23個村民組。我村在項目落實之前多次召開村兩委及村民代表會議，分析了村情、民情、水情，結(jié)合前幾年一事一議及鎮(zhèn)對我村水利方面的投入建設情況，利用高效基本農(nóng)田建設的契機，對村相關(guān)主要溝渠進行清挖，鋪建砂石路、水泥路，并對影響排澇的橋梁進行改造。
四、常規(guī)工作
1、計生工作。我村積極完善“村為主”機制，按照計生“三大活動”實施方案，縣下發(fā)的“三意見·兩辦法”、“三提高·一降低”活動的要求，成立計生工作督查組定期全面督查各包片干部的計生工作開展情況。村兩委全體干部全面清理全員及流動人口，以今冬明春人口與計劃生育集中宣傳活動為契機，對新婚、懷孕、出生、節(jié)育、獎特扶人員做到上門宣傳服務，提高群眾對計生政策的知曉率和滿意度。
2.民生工作。按照上級政府各項政策要求，我村在民生工作方面將政策宣傳落實到位，對低保、五保戶做到動態(tài)調(diào)整，應保盡保。積極配合上級部門下村核實情況，及時了解部分困難群眾的生產(chǎn)生活情況，積極開展了幫扶工作。做好離任村干部、原民辦教師身份和教齡的認定工作。提前高質(zhì)完成新農(nóng)合征收工作并數(shù)據(jù)輸入完畢。
3.武裝征兵工作。雖然今年征兵時間有所調(diào)整，但我村未雨綢繆，積極順應夏秋季征兵改革，征兵宣傳工作年初啟動，促使我村征兵工作提前高效完成。
4.維穩(wěn)工作。我村緊抓滁河大堤征遷安置工作不放松。按照政府要求，做好正確宣傳，村兩委干部定期上門了解拆遷戶生產(chǎn)生活情況，積極幫扶困難拆遷戶解決實際問題，隨時接受拆遷戶的信息咨詢。為了拆遷戶能夠住上新的安置房，村兩委按照群眾意愿向安置房設計單位建議安置房戶面積、房型，經(jīng)常到施工現(xiàn)場進行工程質(zhì)量監(jiān)督，了解工程進展情況。適時組織拆遷戶去安置房現(xiàn)場察看，召開拆遷戶訴求會，聽取拆遷會意見并宣傳鎮(zhèn)安置方法和意見。
5.在帶領(lǐng)群眾致富方面，20xx年在村兩委積極宣傳引導下，我村有效推動了水產(chǎn)養(yǎng)殖，糧食耕種方面的規(guī)�；�、機械化。皂角村充分發(fā)揮臨近滁河水資源等地域優(yōu)勢，積極發(fā)展特色養(yǎng)殖，形成面積合計達千畝的雞、鴨、鵝、羊、龍蝦等多類別養(yǎng)殖集群基地，并大力推動特色種植家庭農(nóng)場建設。
20xx年，我村的發(fā)展可以說是在穩(wěn)中求進，抓好常規(guī)工作，對于初次接觸的一些項目建設工作，村兩委干部齊心協(xié)力，共同學習收獲，將工作地點從辦公桌前改為田間地頭和農(nóng)戶家中,這既加深了與群眾的感情，也更新了我們做群眾工作的方法。
五、20xx年工作思路：
一、繼續(xù)加大土地流轉(zhuǎn)工作力度，總結(jié)20xx年土地流轉(zhuǎn)工作中的經(jīng)驗教訓，在20xx年，將土地流轉(zhuǎn)工作做細，做精。對村20xx年的土地增減掛項目、高效基本農(nóng)田項目建設的后續(xù)工作進行完善和維護。在20xx年，積極推進小紀、布店拆遷工作，做好涉及的村民組村民的生產(chǎn)生活方面的服務。
二、水利建設方面，積極完成我村上報機站建設計劃。利用圩區(qū)靠近滁河水系這一寶貴資源優(yōu)勢，引進養(yǎng)殖淡水魚蝦等項目，形成種養(yǎng)合作模式。
三、在20xx年，作為村黨總支書記，我將堅持群眾路線，帶領(lǐng)我村廣大黨員干部，凝心聚力謀發(fā)展，真抓實干促趕超。加強我們自身的學習，提高素質(zhì)，強化村干部隊伍建設。
年度工作總結(jié)9
不提時間也不能否定我們走在此時的時間感，畢竟一年又這么過去了�；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現(xiàn)我不但沒有被日復一日的工作所淹沒，反而在平淡的日子里找到了樂趣點，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來嶄新的成績。
一、平平淡淡才是真
不得不說，在我們公司做到第xx年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過去的我，時常會幻想著自己做著不同凡響的工作，收獲著異常精彩的人生。在這里做了xx年，我才發(fā)現(xiàn)那些幻想是因為不懂平淡的好，不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的'平淡如水，可是一年下來，我也看到自己所做的成績是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量!也許我做的事情，一丁點兒都不起眼，可是在我們?nèi)镜暮献飨�，我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢?這一年里收獲的榮譽讓我明白，平平淡淡才是真。
二、平淡中品嘗趣味
在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著的，這些崗位盡管都顯得平淡，一點也不起眼，可是卻細細品味下來，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來還是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)現(xiàn)所有的事情都和過去做的完全不一樣了，是一種細微的不易察覺的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個豐收年，也可以說是我工作這么多個年頭里的一個豐收年。我體味到了平淡中的趣味，也體驗到了這些趣味帶給我的歡樂。這就夠了，我的工作在我的歡樂中完成了，還給公司帶來了豐收。還有什么要說是不夠的呢?
三、關(guān)于明年的工作
今年是和過去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會是怎樣。聽我們公司的領(lǐng)導說明年我們的工作任務會更重，我想說，不管工作任務有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著這份工作了，那我就會努力做好，做出自己理想的成績，做出讓我們公司更加出色的成績來!
年度工作總結(jié)10
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)!
二、設備操作，工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的'工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去，展望未來
對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
年度工作總結(jié)11
時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領(lǐng)導和同事們的幫忙下，我順利的完成了各方面的工作�，F(xiàn)將本學年的工作做一個小結(jié)，借以促進提高。
一、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應社會發(fā)展的形勢。熱愛教育事業(yè)，把自我的精力、潛力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業(yè)道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業(yè)務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，透過學習活動，不斷充實了自我、豐富了自我的知識和見識、為自我更好的教學實踐作好了準備。
二、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務。本年度工作仍以培養(yǎng)學生自學潛力為主，提高學生的素質(zhì)為目標。透過教育，讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質(zhì)量，使自我成為一個睿智和有品位的人!本人深切的明白，教育不是灌輸，而是點燃火焰!班級作為學校教學活動的基礎單位，其管理水平的高低，對完成教學任務起著舉足輕重的作用。因而，本人在班級管理上想盡一切辦法挖掘?qū)W生學習的內(nèi)動力，使每個基層宣傳思想工作學生的潛能都能夠得以釋放!
本人一向把教學看得很重，如何備好課、上好課一向是心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。在較好地完成教學工作的同時，堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自我的教學模式。今年，在新的領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我們?nèi)Ｍ茝V以團隊協(xié)作學習為主的課堂教學模式，本人欣喜地加入到改革的行列中，雖有時還難以改變以自我講課為主的習慣，但此刻慢慢地把課堂還給了學生，自我只做導演。今后本人要努力研究。多方學習，摸索出適合自我的高效課堂教學模式。
三、反思
本學期，透過學校加大對老師的評價力度，本人的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變，對學校的辦學理念更加理解，對自我的工作有了新的認識，對自我的定位更加明確。認真貫徹落實學校的辦學理念，認真執(zhí)行學校對教學工作的指示和各種規(guī)章制度。加強自身素質(zhì)的提高，調(diào)動工作的積極性。做好本職工作，為學生服務，為教學服務。
反思本學年來的工作，也在思量著自我在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。
2、教研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)方面的.理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自我心中的目標。
3、教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)。
過去的一年，再次回眸，一路崎嶇，一路泥濘，也許愧對了家人，但收獲了經(jīng)驗，收獲了啟示，收獲了快樂。在人生的長河里，許多事情將會隨著時間的流逝而慢慢淡忘，但這種獨特的經(jīng)歷和感受卻值得我用一生去體驗，去回味，我將堅守這份寶貴而又永久的財富，并將以最大的熱情投入到今后的工作中去，回報那些以前給予我無私幫忙的人。我也堅信：為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔的我必須不會辜負學生家長和學校領(lǐng)導的期望。
年度工作總結(jié)12
一年來，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的用心支持和大力幫忙下，我能夠嚴格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責，圓滿完成工作任務，得到領(lǐng)導肯定和同事們的好評�？偨Y(jié)起來收獲很多。
一、在工作中學習，不斷提高自我的業(yè)務水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自我的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，透過學習，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下方的`同志做指導。
二、做好了員工的管理，指導工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下方的員工，因此他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員務必任何時候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊狀況。
四、抓好一級工作，給領(lǐng)導分憂，做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導，對超市里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導請示匯報。
這一年，雖然工作取得了必須的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會把工作做得更好。
年度工作總結(jié)13
剛剛過去的年，x店生鮮區(qū)運轉(zhuǎn)良好，在同事們的團結(jié)和努力下，一起向客人，向市場，也向自己交出了一份較為滿意的答卷�，F(xiàn)就年超市工作做如下總結(jié)。
一、年至年銷售情況對比與分析
通過上表對比，水果組出現(xiàn)負增長，熟食組銷售同比負增長，南北干貨組毛利率和毛利額有所下降，其它干貨組毛利率有所下降。水果組出現(xiàn)負增長的主要原因是，x市離x較遠，運輸成本高，售價上高于本地，加上經(jīng)常斷貨，導致銷售對比與毛利率和毛利額略低于x年。熟食組出現(xiàn)銷售上同比x年負增長x%的原因是，在x年聯(lián)營供應商面包撤場，至今未找到供應商進場。南北干貨組在x年的銷售提升快，在x月份就完成保底任務，毛利率與毛利額有所下降。其它干貨組在銷售與毛利額上增長較快，相反的在毛利上有所下降，原因是在提升銷售的同時，對毛利控制的不夠所造成。當然，整個部門x年在銷售毛利率與毛利額上提升較快，這其中離不開全體同仁共同努力工作，與公司執(zhí)行精益化管理的方針。
年x店銷售x元，生鮮部銷售x元。銷售占比為x%，較去年同期增長x%，從財務報表得出x年毛利額是x元，x年毛利額是x元，同期增長了x%。日均來客數(shù)x人，較去年同期增長x%。日均客單價x元，較去年同期增長x%。x年生鮮部銷售任務是x萬(原來計劃x萬減x月份任務)現(xiàn)完成x萬完成率為x%。但在同時公司對于毛利率的要求為x%。生鮮部只達到了x%完成率是x%，營業(yè)外收入部分公司要求為x萬元，而本部門完成了x萬元，完成率為x%。根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析，生鮮部的銷售提升較快，而在控制毛利上與收取營業(yè)外收入的部分，還有所欠缺。20xx年應在提高業(yè)務談判能力(收費能力)方面加強學習，嚴格控制商品損耗，提升銷售的同時提高毛利率。
二、年超市主要工作內(nèi)容
1、年公司組織了大量的驚暴促銷活動，其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動，取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會員日，生鮮部銷售突破x萬，對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項，及時了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及上市時機，根據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排，保持規(guī)范清晰的價格標識，制定了合理的生鮮促銷計劃。
3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調(diào)整，使賣場面積更緊湊，達到陳列格局合理科學化。完成對島柜的安裝，及維護使用，使門店賣場形象得到了極大的提升。同時，生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動作用。
4、員工進行定期的勞動紀律，服務及公司流程的培訓，對新員工進行一對一的幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作的準時完成。狠抓精細化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵生鮮部管理人員和員工，建立了積極上進高效的團隊。
三、存在不足和需改進的地方
年雖然我們做了大量的工作，對各項工作作了不斷的調(diào)整與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進的地方，主要表現(xiàn)在：
1、對生鮮區(qū)域的設備正常運營、日常維護、保養(yǎng)工作的實施及設備的用具、物料使用效率管理不夠細。供應商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進，對不能引進的商品沒有應對措施，及處理辦法。
2、對熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學習不夠，不能很深的了解其中的`營運狀況。對聯(lián)營商品關(guān)注度不夠，造成聯(lián)營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關(guān)注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上不足的地方，在新的一年中，我們要不斷加強店面的細節(jié)管理，主要是在商品安全，庫存管理，開發(fā)供應商資源，豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設備進行巡查制度，并作記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時跟進。對于聯(lián)營商加強管理，特別是大節(jié)的備貨，及時跟蹤，及時應對。加強學習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強對數(shù)據(jù)的分析能力。加強學習熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能，爭取能熟練操作，以能更深的了解營運狀況，對盈利做出正確的決策。
四、20xx年的工作計劃
一個好的工作計劃，便是一個好的開端，新的一年就要到來了，我們要做好以下幾方面的工作計劃：
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機，通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展，確保門店業(yè)績的正常增長。
2、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個方面進行：一是品項優(yōu)化，我們要及時洞察市場信息，根據(jù)消費者的需求變化及時調(diào)整品項結(jié)構(gòu);二是陳列優(yōu)化，我們要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結(jié)構(gòu)、陳列位臵不斷地進行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運用好。
3、確保商品質(zhì)量，全面提升服務水平。通過加強對預包裝商品的三期檢查，對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓，不斷提升員工的服務水平。
4、加強費用的控制，開源節(jié)流，降低營運成本。一方面要勵行節(jié)約，做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增加收費創(chuàng)收。
5、落實安全責任制，時刻繃緊安全的弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患，確保門店經(jīng)營安全。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結(jié)，在新的一年中，我們將按照計劃計真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場需要調(diào)整工作細節(jié)，完善工作方案，不斷改進服務質(zhì)量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。
年度工作總結(jié)14
在過去的一年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部門的大力配合下，經(jīng)過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績，特別是在利用中醫(yī)特色優(yōu)勢大力發(fā)展中醫(yī)特色項目方面取得了長足的`進步。
1、醫(yī)德醫(yī)風方面
我科同志遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，具備高度的事業(yè)心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量，科室內(nèi)部醫(yī)護團結(jié)友愛，互尊互重形成了一個有力的戰(zhàn)斗集體。
2、業(yè)務方面
我科積極與上級醫(yī)院聯(lián)系，開展一大批重大復雜的手術(shù)病例，如：胰頭癌十二直腸切除術(shù)、腹腔鏡膽囊切除、微創(chuàng)前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術(shù)治療，特別是胰十二直腸切除術(shù)填補了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白。
3、發(fā)展中醫(yī)特色服務方面
積極利用中醫(yī)優(yōu)勢，開展中醫(yī)特色服務項目，開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫(yī)正骨、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。
4、業(yè)務學習
加強科室業(yè)務學習，努力學習基礎知識、基本操作，兩人取得執(zhí)業(yè)資格證書，實現(xiàn)人人有證的目標。
回顧過去展望未來，20xx年我們會進一步利用中醫(yī)優(yōu)勢發(fā)展中醫(yī)服務項目，進一步開展脊柱外科、微創(chuàng)治療前列腺增生肥大等技術(shù)，在此向各位領(lǐng)導各位關(guān)心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。
年度工作總結(jié)15
這個學期以來，藝術(shù)團的全體成員都為藝術(shù)團的建設和發(fā)展做出了貢獻。藝術(shù)團作為工學院一個才成立不久的學生機構(gòu)，經(jīng)過前幾屆同學的努力，在實踐中摸索，藝術(shù)團的影響和作用也越來越大。藝術(shù)團的規(guī)模在擴大，管理在完善，全體藝術(shù)團成員的素質(zhì)也有了很大的提高。這一切都是所有藝術(shù)團成員努力的成果，總結(jié)這一學期的藝術(shù)團工作，總的有以下幾個方面：
一、加強內(nèi)部管理，完善干部隊伍結(jié)構(gòu)
1、干部隊伍建設為了加強干部隊伍建設，提高干部素質(zhì)和能力，學期初，在校團委的指導下，藝術(shù)團進行了干部公聘，從德、能、勤、績四方面對各個報名的同學進行全方位的考核，從而選擇出素質(zhì)和能力比較強的同學擔任干部。
2、完善制度建設為了進一步完善藝術(shù)團的組織和管理制度，加強內(nèi)部管理，本學期藝術(shù)團各部門根據(jù)實際情況完善了其組織管理制度。職能部門由以前的五個部門合并為理事會，藝術(shù)部門有五個：聲樂隊、服裝禮儀隊、舞蹈隊、器樂隊、語言表演中心。各部門都有自己的管理制度，每周舉行一次干部例會。
二、打造品牌活動，繁榮學院文化
1、本學期初舉辦的才藝大賽
在本學期開學不久，為發(fā)掘我院的藝術(shù)人才特別是大一新生中的藝術(shù)人才，藝術(shù)團在團委的指導下舉辦了才藝大賽。在比賽中，我們發(fā)現(xiàn)了不少的藝術(shù)人才，選手們的精彩表演贏得場下同學們的熱烈掌聲。體現(xiàn)當代青年團結(jié)、積極、向上的精神面貌，渲染校園里慶�！拔逅摹边\動和團代會成功召開的喜慶氣氛。
2、湛江師范學院第四屆十大校園歌手大賽
為了展現(xiàn)湛師學子良好的精神風貌，為才華橫溢、意氣風發(fā)的大學生提供一個展示自我的舞臺，藝術(shù)團協(xié)助文藝部策劃舉辦湛江師院第四屆十大校園歌手大賽。本次大賽以育人為宗旨，通過比賽引導大學生演唱、創(chuàng)作反映校園生活和當代青年積極向上精神風貌的歌曲，豐富大學生的校園文化生活，陶冶情操，提高藝術(shù)修養(yǎng)，推動校園文化建設，促進學生全面發(fā)展。
3、“青春同行”歡送畢業(yè)生晚會
六月，一個悲喜交集的月份。每年這個時候都有無數(shù)畢業(yè)生要離開母校，邁向社會或者繼續(xù)深造。曾在學生工作崗位上辛勤工作的學生干部也不例外。藝術(shù)團和學校的其它四大學生機構(gòu)一起舉辦了“青春同行”歡送畢業(yè)生晚會，希望通過本次晚會，表達對師兄師姐們的感謝和尊敬，也希望借本次晚會，有機會向師兄師姐們學習，提高自己的工作能力。更重要的.是，通過籌劃本次晚會，學校的五大學生機構(gòu)能對彼此有更深入的了解，建立起溝通的橋梁，使將來更有效的開展學生工作。
三、加強自身建設，為校累獲殊榮
1、藝術(shù)展演３月份，為了代表學校參加廣東省高校藝術(shù)展演，藝術(shù)團的演出隊伍在老師的指導下經(jīng)受住艱苦嚴格的訓練，話劇隊的《前行》獲得了戲劇小品類普通組三等獎，隊員時偉東的攝像作品《啟程》獲得普通組三等獎，舞蹈《搏》獲得普通組三等獎，盡管有些選送的節(jié)目未能獲獎，但同學們的收獲卻不少，更可喜的是團隊精神的加強。
2、校外演出
我們在工作之余，還到校外去表演。藝術(shù)團的聲樂隊應邀到廣東醫(yī)學院表演，代表著學校，代表著藝術(shù)團，他們在表演中有出色的表現(xiàn)。
有付出就一定有收獲，因為我們辛勤地付出了，我們正收獲著。藝術(shù)團的各項工作都趨于成熟，總結(jié)這一學期成績以來的工作，我們有值得肯定的地方，但也有不足之處，例如晚會節(jié)目的質(zhì)量還有待提高，工作上還有不盡人意的地方，但我們會吸取經(jīng)驗，用努力的汗水去彌補我們的不足，爭取在下學期的工作中取長補短，取得更好的成績。
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