培訓方案

時間：2022-06-27 08:29:22 培訓方案我要投稿

培訓方案（精選13篇）

　　方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。下面是小編整理的培訓方案，歡迎大家分享。

培訓方案（精選13篇）

　　培訓方案篇1

　　一、指導思想

　　為貫徹落實省教育廳等四部門《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育部辦公廳等四部門切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構(gòu)專項治理行動的通知》（蘇教社教﹝20xx﹞1號）及市、區(qū)教育局等五部門下發(fā)的《關(guān)于聯(lián)合開展校外培訓機構(gòu)專項治理行動的通知》精神，預防并切實解決學生課外負擔重、民辦教育培訓類機構(gòu)（以下簡稱校外培訓機構(gòu)）存在的突出問題。

　　二、排查重點

　　1.校外培訓機構(gòu)開展學科類培訓出現(xiàn)的“超綱教學”“提前教學”“強化應試”等不良行為。

　　2.校外培訓機構(gòu)組織學生等級考試及競賽，并將培訓結(jié)果與學校招生入學掛鉤的行為。

　　3.中小學教師到校外培訓機構(gòu)任職，并誘導或逼迫學生參加校外培訓機構(gòu)培訓等行為。

　　三、職責分工

　　實驗初中專項治理工作領(lǐng)導小組成員名單：

　　組長：楊國斌

　　副組長：張健、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、姚愛萍范國文嚴秋明

　　成員：唐寶泉、劉勝、劉德俊、張筱山、夏雪峰、李卉、郭飛、吳莉莉、李明、各級部主任

　　職責分工如下：

　　政教處：負責組織我校全體學生參與校外培訓機構(gòu)情況調(diào)查。指導填寫《中小學生參加校外培訓調(diào)查表（學生用表）》（附件1）和《中小學生參加校外培訓情況匯總表（學校用表）》（附件2）。

　　教導處、工會：負責我校教師到校外培訓機構(gòu)任職或介紹學生去校外培訓機構(gòu)參培情況等情況的調(diào)查。配合校長室對調(diào)查中出現(xiàn)的在職教師違規(guī)問題進行教育和處理。

　　黨支部：負責對我校在職教師到校外培訓機構(gòu)任職、有償向校外培訓機構(gòu)提供生源、將學校招生考試相關(guān)情況透露到校外培訓機構(gòu)等違規(guī)問題進行教育和處理。

　　四、時間安排

　　第一階段：工作布置階段（20xx年4月18日—4月23日）。各處室、級部要將切實減輕中小學生課外負擔，開展校外培訓機構(gòu)專項治理作為重要工作來抓，全部布置到位。

　　第二階段：排查摸底階段（20xx年4月24日—5月12日）。序時推進，整體推進中小學生參加校外培訓機構(gòu)排查摸底情況、校外培訓機構(gòu)分類篩查情況和教師與校外培訓機構(gòu)聯(lián)系情況，及時上報統(tǒng)計表。

　　第三階段：梳理分類階段（20xx年6月1日—6月10日）。校內(nèi)校外聯(lián)動，進行全面梳理工作——全面梳理我校教師與校外培訓機構(gòu)存在的聯(lián)系。

　　第四階段：集中整治階段（20xx年6月11日—11月20日）。根據(jù)教育局相關(guān)要求對我校教師與校外培訓機構(gòu)存在的聯(lián)系進行專項治理。

　　五、有關(guān)要求

　　1.各處室、級部要認真對照學習教育部等四部委及省教育廳等四部門下發(fā)的關(guān)于校外培訓機構(gòu)專項治理的《通知》精神，進一步明確校外培訓機構(gòu)專項治理行動的重要性，切實增強治理工作的責任意識。

　　2.成立專項治理工作組，落實責任人，全力配合局機關(guān)開展專項治理行動。校內(nèi)排查務(wù)必要按年級逐人排查，摸清楚學生參加校外培訓機構(gòu)情況，確保排查摸底的全面性、準確性和專項治理工作的實效性。

　　培訓方案篇2

　　生源是教育培訓機構(gòu)的生命源泉，打造強悍的運營團隊是確保生源最為強大的武器。一位資深校長從五點解讀了打造強悍運營團隊的方法，這五點也是他多年在團隊管理中屢試不爽的方法：

　　1、選對人

　　銷售顧問是學校生源的進水口。銷售人員的素質(zhì)非常重要。我在選人時有三大基本要求：普通話標準、口齒伶俐;勤奮努力有上進心;熱情大方，有氣質(zhì)。我的銷售顧問，每一個都要做到能把事情講清楚，講明白。不懂的知識，不斷學習，給家長有效的回答，面對激烈的競爭，永遠積極向前。

　　2、制定合理的招生目標

　　年初的時候把年度預算清晰的告訴每個人，考核機制明確化。年底時，根據(jù)年初的預算標準執(zhí)行考核內(nèi)容。過程執(zhí)行中，通過年度預算、季度匯總、每月總結(jié)、每周分析、每天跟進等多種形式確保大家對目標時時清晰化。我的銷售主管要把每天的市場銷售報告提報給我，以便于幫助銷售顧問發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，通過清晰的市場分析數(shù)據(jù)，清楚了解每一個渠道特點，為做活動投放做準備。這樣通過共同而明確的目標，確保了團隊的團結(jié)一致性，年底按照年初公開的考核機制執(zhí)行，又增強了團隊的信任感。因此，出現(xiàn)了一個月一個校區(qū)新生的營業(yè)額接近于某強勢競爭對手三個校區(qū)的營業(yè)額的戰(zhàn)績。

　　3、設(shè)立有競爭性的獎勵考核制度

　　有競爭性的績效考核是公平競爭的前提，這樣在同一條件下，才能顯示出個體的優(yōu)秀，督促顧問的積極性，努力進行家長維護，不斷跟進促成轉(zhuǎn)介紹，使能力得到充分發(fā)揮。所以說每一個校長必須是非常優(yōu)秀的銷售人員。我的銷售顧問底薪不高，在底薪中，一部分為固定底薪，還有一部分做三項基本考核，考核內(nèi)容包括每月電話量，每周到訪人數(shù)、到訪所有客戶的清晰分析，其他不設(shè)限的薪資完全靠個人銷售業(yè)績，到最后，每個人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪資，大家干勁十足地往前沖。

　　4、運用現(xiàn)代化的管理工具

　　我們口才培訓校依托現(xiàn)代信息管理技術(shù)，提供了非常強大的學校管理平臺。每個顧問都有系統(tǒng)權(quán)限，通過大數(shù)據(jù)的錄入和管理，減少了人員成本，提高了運營管理的效率。比如錄音功能，

　　我能實時了解顧問和客戶的對接情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對其進行有效的監(jiān)督和管理，避免資源的浪費。這個系統(tǒng)非常便捷好用，大家一定要學會應用現(xiàn)代化的管理方法。

　　5、帶領(lǐng)大家一起干

　　一個組織的用人成本非常高，所以作為校長要給銷售團隊減壓，建立信心，團結(jié)大家一起干。不要輕易的開除任何一個員工，要引導和培養(yǎng)，盡量使其通過學習融入團隊，形成良好的工作能力。

　　人文

　　應對秘籍：塑造有活力的團隊文化

　　現(xiàn)在我們團隊很多是90后，如何保持年輕員工的工作活力同時克服浮躁的問題，需要團隊文化建設(shè)來塑造良好的文化氛圍：

　　1、團隊內(nèi)部培訓

　　普及日常行為制度、團隊文化理念，對少兒口才老師能力素質(zhì)提出更高要求，加強內(nèi)部規(guī)范和指導。有一個90后的大男孩，國內(nèi)一流的傳媒院校畢業(yè)，來我們學校應聘，素質(zhì)和專業(yè)能力都非常強，但是外在打扮過于張揚，帶著耳釘，時尚的發(fā)型，穿著嘻哈，這樣的形象作為一個老師顯然不合適。我明確提出要求，能力非常認可，但是形象打扮不改變，我們不能接受。這個男孩不但堅定地來了我們的口才培訓校，從此打扮干凈得體，而且在教學上極其認真，家長和學生特別喜歡。大家都很疑惑，為什么愿意做出那么大改變來我們培訓校工作，而且一開始的工資并不高。他后來和我講：王老師，就憑面試時您對我提出的幾點要求，我知道這是一家規(guī)范有要求有標準的好企業(yè)，這樣的環(huán)境能督促我成長，我當然愿意來。

　　2、部門之間相互分享

　　每周三上班之前，我們安排了十分鐘的晨會，還有五分鐘的熱身運動。下午，兩點到三點，在大家容易犯困的時候，公司利用十分鐘時間用廣播放一些提升的音樂。通過這樣的活動，提高了工作效率和熱情。

　　培訓方案篇3

　　為落實全國教育工作會議精神和教育局召開的校長集中會議精神。為全面提高校長隊伍的整體素質(zhì)，能夠正確貫徹落實黨的教育方針忠誠于人民的教育事業(yè)。具有先進的教育理念和教育思想，能創(chuàng)辦一流的特色學校，帶出和諧、文明、向上的教師隊伍，塑造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、管理強、作風好的校長隊伍，特制定本方案。

　　一、建立督察小組

　　組長：xxx

　　副組長：xxxxxx

　　二、廣泛宣傳、提高認識

　　結(jié)合會議精神，召開校長培訓動員會議，明確教育局要求，認真學習清河縣教育局關(guān)于校長培訓的實施方案，使每一位校長認識到進行培訓的緊迫性、必要性，提高認識，自覺積極參加培訓。

　　三、培訓內(nèi)容

　　按教育局安排的內(nèi)容及學習日程進行，找全材料，發(fā)放筆記本、筆等學習工具。

　　四、習方式

　　以集中學習與自學相結(jié)合，每周一晚上7：30—9：30為集中學習時間。全體校長在會議室集中學習，明確專人主講。周二、周三為自學學習時間，根據(jù)學習內(nèi)容無論早晚自己完成學習內(nèi)容。周日晚上7：30—9：30為集中討論時間，把一周來學習的筆記整理好。周六參加局組的培訓，上交學習筆記。

　　五、制定嚴格的學習制度

　　按時、按內(nèi)容認真學習，集中學習時間不準請假。認真學習做好記錄。真正落到實處，不走過場。普查小組隨時檢查學習情況，根據(jù)學習情況對參訓人員量化記分。

　　培訓方案篇4

　　百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教師肩負教書育人的重任，只有加強學習，不斷提高自身的素質(zhì)，做到教書育人，終身學習，才能更好地服務(wù)于教育事業(yè)。為一步進提高我校教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育創(chuàng)新能力，提升教育理念、教育能力、科研意識和科研水平，促進教師專業(yè)化發(fā)展，提高我校的`教育教學質(zhì)量。現(xiàn)結(jié)合學校實際特制定《教師培訓實施方案》。

　　一、指導思想

　　教師培訓工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以更新教育觀念為先導，以解決學校教育教學中存在的突出問題為突破口，以學習、研究新課程教材為重點，以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線，以教師參與研究培訓為主要形式，以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向，以提高廣大教師實施新課程能力和教育創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。

　　二、培訓目標

　　通過開展教師培訓，促使廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升我校教師隊伍的整體素質(zhì)，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應教育改革與發(fā)展的需要，努力造就一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、勝任新課程教學，適應素質(zhì)教育要求的充滿生機活力的教師隊伍。為全面提高我校的教育教學質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

　　三、培訓原則

　　1、針對性原則：以學校和教師的實際需求與發(fā)展為出發(fā)點，多種途徑、多種形式、多種模式開展培訓，有針對性地解決教師教學中現(xiàn)實的和未來的問題。

　　2、實效性原則：避免形式主義與空洞說教，緊密結(jié)合教師的教育教學實際，以“問題”為中心，著眼于教材、教法、學法和教學管理。

　　3、系統(tǒng)性原則：以學校整體發(fā)展為本，注重培訓的系統(tǒng)性，以達到提高教師隊伍的整體水平。

　　4、自主性原則：學校自主培訓、自主管理，教師自主學習、自主發(fā)展。

　　5、開放性原則：注重校際間的合作與交流，校外與培訓機構(gòu)有機協(xié)同與結(jié)合，在校內(nèi)實行教學、教研、培訓的有機協(xié)同與組合，教師之間互幫互助，尋求培訓機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實行開放的培訓方式。

　　四、培訓內(nèi)容

　　圍繞轉(zhuǎn)變教師教育觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實施新教材能力這一目標，把師德教育放在首位，提高教師教育創(chuàng)新能力，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。

　　1、師德培訓

　　以活動為載體，對教師進行政治思想教育、心理健康教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。

　　2、教育教學能力培訓

　　以教研組為單位，不斷探索研訓一體化，開展教學研究活動，不斷提高教師的教育教學能力。

　　3、信息技術(shù)培訓

　　通過自學與集中培訓相結(jié)合，提高教師熟練操作多媒體及制作多媒體課件的能力；提高教師借助電腦獲取信息、利用信息的能力。

　　4、教育科研能力培訓

　　教育科研能力是校本培訓的一個重要內(nèi)容，學校要樹立教研科研意識，把培訓和教育科研緊密結(jié)合，圍繞新課程的實施，結(jié)合課堂教學，進行教學方法和教育科研基本方法的培訓。要注重教師教學科研意識和能力的培養(yǎng)。引導教師從教學實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷提高教學能力，提高教育科研的專業(yè)技能水平。

　　5、“國培計劃”培訓

　　科學技術(shù)的發(fā)展是一個日新月異、永不停息的過程，教師要樹立“學習、學習、再學習”的思想，通過多種途徑、多種方法，學習教育的新理念、新思想、新觀點、新教法，以不斷提高和充實自己，適應當前形勢，不被社會淘汰。每一名教師都應樹立終身學習理念，全新的學習方式以教師培訓開始，突出以學科為基礎(chǔ)、以問題為中心、以模塊為課程機構(gòu)、以案例為載體、以參與互動為平臺。教師通過參加各種“國培計劃”的培訓活動，提高教師的個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理者的教育教學管理水平。

　　五、培訓形式

　　1、自主學習：教師自學，學校每學期推薦書目以及教育教學有關(guān)雜志，組織教師認真讀書學習、交流研討。讓讀書成為教師的自覺行動，學習成為教師的濃厚興趣。

　　2、專題講座：結(jié)合教育熱點和教學實際，針對學校共性“問題”，聘請專家學者，開設(shè)專題講座。

　　3、小組研討：以教研組為單位，定期研討學習體會、研討教學體會、研討課堂教學評價、研討教學管理等。

　　4、教學觀摩：學校內(nèi)部教師之間，校際之間分層次、多形式組織教學觀摩，形成制度。

　　5、參觀考察：組織校內(nèi)、校際之間教師教學交流，傳授好的教學方法和先進的教學理念，外出考察學習，取長補短。

　　6、專項培訓：根據(jù)不同時期教師繼續(xù)教育的應急任務(wù)，集中進行短期培訓；對教師職業(yè)道德高尚、教學能力水平突出，有培養(yǎng)前途和潛力的中青年教師，組織教師參加“國培計劃”、省州教科院、縣教研室開展的各種培訓活動，重點培養(yǎng)，研修提高，培養(yǎng)研究型、專家型的骨干教師。

　　六、具體措施

　　1、做好第二輪培訓工作

　　認真調(diào)查統(tǒng)計，對在第二輪中學教師繼續(xù)教育工作中未完成相應學時學分任務(wù)的教師，組織補培。同時，對已完成學時學分的教師，做好新一輪中學教師繼續(xù)教育證書的換證工作，使繼續(xù)教育工作順利進入第三輪。

　　2、做好新課程師資培訓工作

　　按照“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的要求，繼續(xù)組織好新課程師資培訓工作。組織好義務(wù)段新課程改革教師的培訓，進一步做好各學科綜合課程培訓。

　　3、做好教師崗位培訓工作

　　啟動新一輪中學教師崗位培訓工作，大力宣傳、介紹崗位再培訓內(nèi)容和形式上改進，以及實行分學科的菜單式培訓核心，重點抓好初中語文、數(shù)學、外語等學科教師崗位培訓。

　　4、做好班主任專業(yè)化培訓工作

　　根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于啟動實施全國中小學班主任培訓計劃的通知》，繼續(xù)做好班主任的培訓工作，所有在崗班主任要參加班主任專業(yè)化培訓，并取得培訓合格證書，做到持證上崗。建立班主任專業(yè)化培訓合格教師庫，要求學校在聘任班主任時，優(yōu)先聘任獲證教師，探索班主任持證與聘任、津貼掛鉤新思路。

　　5、做好教研組長培訓工作

　　進一步抓好教組長培訓，優(yōu)先選派表現(xiàn)好的中青年教師參訓，提高教研組長的能力和素質(zhì)，做到持證上崗。

　　6、做好信息技術(shù)與學科課程整合培訓工作

　　以中學優(yōu)秀青年教師和骨干教師為重點送培對象，積極推進課堂教學與現(xiàn)代信息技術(shù)整合，加大信息技術(shù)與學科課程整合培訓力度，不斷提高課堂教學效率。

　　7、做好計算機應用能力培訓工作

　　根據(jù)中學教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審對計算機應用能力的要求，繼續(xù)開展專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力培訓，不斷提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應用水平。

　　8、做好地級培訓工作

　　根據(jù)縣教育局文件精神，落實好參加地級培訓的對象，認真組織好新課程骨干教師培訓、中學骨干班主任培訓、英特爾未來教育培訓、大本學歷培訓、有關(guān)部門加強對培訓教師的跟蹤管理和指導。

　　9、做好校本培訓工作

　　加強對校本培訓工作的指導和管理，組織學校參與區(qū)級校本培訓示范（先進）學校評選，不斷提高校本培訓工作水平。開展以“三個一”（即“定一個專題、研一套理論、育一批新人”）為特色的校本培訓。在學校積極營造教師專業(yè)自主發(fā)展的學校文化，加大校本培訓經(jīng)費的投入力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮本地名優(yōu)教師的作用，認真規(guī)劃、組織、實施好校本培訓工作，保證培訓的質(zhì)量和效益。

　　10、精心組織好寒暑期教師集訓工作

　　深化“學、研、思”活動，繼續(xù)以提高課堂教學效益為主線，組織開展教師寒暑期全員培訓工作。認真總結(jié)寒暑期集訓經(jīng)驗，組織教師參加學科培訓。充分準備，精心實施，加強督查，保證集訓效果。

　　七、保障措施

　　1、加強對校本培訓工作的領(lǐng)導

　　學校是校本培訓基地，建立由校長任組長的教師培訓工作領(lǐng)導小組，依托校內(nèi)教科研機構(gòu)，確定專人，具體組織實施校本培訓工作。認真制定校本培訓發(fā)展規(guī)劃與年度培訓計劃，要用現(xiàn)代教育思想指導工作實踐，緊緊圍繞學校發(fā)展和教師需求這個中心，探索符合學校發(fā)展特點的校本培訓模式，為教師專業(yè)化發(fā)展提供廣闊的空間。

　　2、完善教師培訓的管理體制

　　學校制定年度培訓計劃，確定培訓內(nèi)容，采取多種形式組織實施。對培訓質(zhì)量、培訓效益要及時進行考評、評估與反思，要建立健全激勵機制，將培訓的考核與期末教師考核結(jié)合起來、與教師的晉職晉升掛鉤。

　　3、落實校本培訓經(jīng)費

　　學校積極采取措施，保證對教師培訓的經(jīng)費投入。

　　培訓方案篇5

　　為全面落實精神，緊緊圍繞親情服務(wù)這一主線，不斷加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)，全面提升管理水平和安全服務(wù)工作質(zhì)量，為安全服務(wù)再上新臺階而努力奮斗。結(jié)合我隊實際情況，經(jīng)研究制定了修繕隊全員培訓方案，具體事宜安排如下：

　　一、培訓領(lǐng)導組：

　　組長：

　　成員：

　　二、培訓工作目標和原則、主要職責和工作原則：

　　工作標準：

　　1、是在學習內(nèi)容上，根據(jù)中心的安排，要緊緊圍繞政治思想，業(yè)務(wù)技能和安全工作三方面，制定科學系統(tǒng)的學習計劃。

　　2、是在學習形式上，堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，采取班子成員輪流講課，每季度召開一次研討會，交流學習心得，要抓住本單位一、二個主要問題進行深入的研究思考，同時要采取邀請相關(guān)人員授課與觀看提高業(yè)務(wù)技能的VCD片的方法，保證職工能學懂、學通。

　　3、是在學習次數(shù)和時間上，要保證每月集體學習不少于4次，每次不少于1.5小時。

　　4、是在學習過程中，堅持隊長、書記親自抓培訓的責任制，并要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，做到培訓要與個人道德修養(yǎng)相結(jié)合，培訓要與工作實際相結(jié)合，學習要與誠信服務(wù)的標準相結(jié)合。

　　5、是要落實好培訓考核機制，要把培訓情況和培訓后解決實際問題的能力作為考核的重要依據(jù)。

　　三、培訓要求：

　　1、提高認識，加強領(lǐng)導，全體職工要深刻認識此次培訓的重要性、必要性和緊迫性，為培訓提高自身的綜合素質(zhì)，為優(yōu)質(zhì)地服務(wù)帶動整體工作。

　　2、培訓工作要與日需工作相結(jié)合，融入各個工作環(huán)節(jié)，避免形式主義，要注重培訓的效果，以培訓促工作，以工作促成效。

　　3、培訓領(lǐng)導組要切實發(fā)揮作用，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、督查活動的開展。要將培訓納入日常管理考核程序，要及時進行督查和考核。

　　培訓方案篇6

　　指導思想：以教育部《中小學教師繼續(xù)教育規(guī)定》、深圳市教育局《關(guān)于中小學教師繼續(xù)教育工作的若干意見》和《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃》為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以促進教師專業(yè)發(fā)展為核心，構(gòu)建具有學校特色的教育崗位培訓體系。強調(diào)心力建設(shè)，加強制度創(chuàng)新，從師德研修評價制度、教師專業(yè)發(fā)展制度兩方面推進學校教師培訓，建設(shè)一支師德高尚、教學與科研能力強的高質(zhì)量的教師隊伍，推動學校教育的模式創(chuàng)新，滿足教師多元化的培訓需要，為學�？沙掷m(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　一、成立校本培訓領(lǐng)導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　組員：xx各學科教研組長和年級組長

　　二、校本培訓主要內(nèi)容

　　除要求教師參加深大師院組織的繼續(xù)教育培訓和區(qū)培訓中心組織的培訓外，我校校本培訓的主要內(nèi)容有：師德師風培訓、繼續(xù)教育培訓、讀書活動、名師講壇、名師咖啡廳、網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”、課例研究、教研組內(nèi)培訓、青年教師基本功培訓、信息媒體使用培訓、班級和宿舍管理培訓等。

　　具體培訓項目安排如下：

　　1.師德師風培訓

　　每周周五下午，召開全校教職工大會，由校長室進行師德師風培訓，增強全體教職工的大局意識、主人翁意識，通過自我研修、自我調(diào)控、自我完善，不斷提升人格素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，有效實踐“比工作業(yè)績，看奉獻大小”的嶺紅價值觀。

　　2.讀書活動

　　以讀書活動為載體，提升教師的整體素質(zhì)，打造“學習型教研組”，建設(shè)一支與現(xiàn)代教育相適應、充滿生機與活力的教師隊伍。

　　學校統(tǒng)一購買教育理論書籍，在教師放寒假前下發(fā)到教師手中，要求每位教師寫讀書心得，開展讀書筆記交流、讀書心得交流活動。

　　3.名師講壇

　　以“教研組、備課組建設(shè)與提升學校教學質(zhì)量的關(guān)系”為主題，聘請校外專家，在高中部5號報告廳，開展名師講壇活動，一校三部視頻聯(lián)播。

　　4.名師咖啡廳研討

　　以“如何把教研組建設(shè)成為學習和研究的組織”為主題，確定名師為中心發(fā)言人，其余教師結(jié)合各自實際，進行研討，網(wǎng)上直播或錄播，三校區(qū)相互借鑒。

　　5.網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”

　　利用校園網(wǎng)平臺，開發(fā)軟件，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”，開展網(wǎng)上讀書論壇活動、網(wǎng)絡(luò)專題討論活動、網(wǎng)絡(luò)課例研討活動。

　　6.青年教師基本功培訓

　　繼續(xù)重視青年教師的培養(yǎng)工作，向青年教師提出了“德藝雙馨”的要求，并給青年教師配備教學業(yè)務(wù)師傅和班主任師傅，舉行“師徒結(jié)對”儀式，簽定“師徒合同”。

　　繼續(xù)開展青年教師基本功大賽，定期組織全校教齡未滿三年的青年教師參加學科課、板書、教案和信息技術(shù)四個單項的比賽。通過“試講-評課-再試講-再評課”的反復摔打與磨練，讓青年教師明顯進步。

　　7.教研組內(nèi)培訓

　　針對教研組內(nèi)教師之間的差異舉行教研組內(nèi)培訓，因材施訓，使各層次教師都能得到不同層面的提高。

　　8.信息技術(shù)培訓

　　本年度，安排三次培訓，一是電子白板的使用培訓，二是網(wǎng)絡(luò)“咖啡廳”的使用培訓，三是利用EXCEL電子表格進行數(shù)據(jù)處理的培訓。

　　9.校本課題的研究

　　繼續(xù)開展年度校本課題研究，實施“課堂教研策略”和“‘問題’課題化策略”，將理論教研和教學實踐結(jié)合起來，實現(xiàn)“在工作狀態(tài)下研究，在研究狀態(tài)下工作”，不斷提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學水平。

　　10.課例研究

　　課例研究是教師專業(yè)成長的有效方式之一，在校本研修活動中具有重要地位。通過對學校開展的教學研究課、示范課、或視頻錄像課等典型課例進行分析研究,以揭示課堂教學的設(shè)計理念、教學思想、教學方法;解決課堂教學實踐中的疑難問題;分享和推廣成功的教學經(jīng)驗,豐富教師的專業(yè)素養(yǎng)。

　　11.班主任培訓

　　由政教處組織實施。或外聘專家培訓或校內(nèi)交流培訓，以期提高班主任的自身素質(zhì)和班級管理能力。

　　12.安全培訓

　　由治保室組織實施。對本校部分教師（如體育教師、實驗員等）進行安全教育的培訓。

　　13．觀摩考察

　　本學年度，擬安排生物組、數(shù)學組教師到北京、上海等教育發(fā)達地區(qū)的特色學校，以聽課、座談的方式學習培訓，以強化我校學習型教研組、研究型備課組建設(shè)。并通過觀摩學習收獲、感悟報告會，以促進全體老師共同提高。

　　三、經(jīng)費投入及條件保障

　　學校制定“校本培訓經(jīng)費預算方案”，培訓經(jīng)費實行�？顚Ｓ�。在區(qū)教育局下?lián)芙?jīng)費的基礎(chǔ)上，學校再拿出一定費用，在設(shè)備、資料、校內(nèi)研討、外出考察等方面滿足校本培訓的順利進行，并在目標管理考核評價的基礎(chǔ)上，對團體和個人予以獎勵。另外，在培訓活動的場地，所需的設(shè)施、設(shè)備上予以保證。

　　四、校本培訓的考核評價

　�。ㄒ唬┌研１九嘤柫腥肽甓冉萄薪M、年級組目標管理考核

　　圍繞打造高效優(yōu)質(zhì)課堂，以建設(shè)品牌教研組和研究型備課組為契機，把校本研修納入《教研組目標管理書》和《年級組目標管理責任書》的考核評價細則，進行“工作目標”和“質(zhì)量目標”兩方面的考核評價。

　　（二）建立考核登記制度

　　學校制定《校本培訓記錄表》，記錄校本培訓情況。學校各處室、各教研組、各年級組等不同層面組織的校本培訓，均要嚴格考勤。學校每位教師的校本培訓學時每學年不得低于20個學時。組織者要按要求填好《校本培訓記錄表》，參加培訓的教師要填寫好《繼續(xù)教育培訓記錄冊》。

　�。ㄈ┆剳蜋C制

　　建立健全教師校本培訓的質(zhì)量監(jiān)控、考核制度，我校校本培訓的獎懲機制參照《福田區(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2014年）》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行�！陡Ｌ飬^(qū)教師繼續(xù)教育五年發(fā)展規(guī)劃（20xx-2014年）》指出，“將繼續(xù)教育考核結(jié)果作為教師年度考核、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和教師工作崗位聘任的必備條件之一。未參加教師繼續(xù)教育或教師繼續(xù)教育未達到規(guī)定學分的教師，不得申報晉升職稱，不得評為年度先進工作者，不得評為年度考核優(yōu)秀等級�！�

　　培訓方案篇7

　　一、目標任務(wù)

　　全年培訓200人以上，其中創(chuàng)業(yè)培訓班100人，企業(yè)成長班100人和高管研修班若干人。

　�。ㄒ唬﹦�(chuàng)業(yè)培訓班。對象為有創(chuàng)業(yè)意愿的擬創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)業(yè)主。培訓人數(shù)100人，集中培訓3天，培訓時間安排在6—7月份。

　　（二）企業(yè)成長班。對象為企業(yè)中高層管理人員和小微企業(yè)主，除選送部分中高層管理人員參加市局組織的企業(yè)成長班（分期班）培訓外，縣培訓人數(shù)100人，集中培訓3天，培訓時間安排在8—9月份。

　�。ㄈ└吖苎行薨�。組織規(guī)模以上企業(yè)董事長或總經(jīng)理，通過專題講座和管理沙龍等形式在市創(chuàng)業(yè)大學本部培訓研修。

　　二、培訓模式

　�。ㄒ唬┥舷侣�(lián)動模式。創(chuàng)業(yè)培訓班、企業(yè)成長班由市創(chuàng)業(yè)大學采取巡回辦班方式在我縣統(tǒng)一安排課程，選派老師和跟蹤教學。我局負責組織生源，填報資料，跟蹤服務(wù)等工作；企業(yè)成長班（分期班）和高管研修班在市創(chuàng)業(yè)大學設(shè)主培訓點，我局負責選送學員參訓。

　�。ǘ⿵V泛結(jié)合模式。采取長期與短期培訓結(jié)合、創(chuàng)業(yè)與管理培訓結(jié)合、工業(yè)與非工業(yè)培訓結(jié)合、校內(nèi)與校外培訓結(jié)合的開放式、廣泛性的模式辦學。

　　三、保障措施

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，落實責任。創(chuàng)業(yè)培訓工作是縣局一項重要業(yè)務(wù)工作，全局要全力以赴做好相關(guān)工作，局指定一名分管領(lǐng)導負責，創(chuàng)業(yè)服務(wù)股具體負責全縣創(chuàng)業(yè)培訓工作的組織，全局共同參與。

　�。ǘ┩晟平虒W管理體系。建立招生審核機制，嚴格按招生條件進行招生，杜絕不符合招生條件的人員入訓，以提高培訓質(zhì)量和效果，使選送學員的合格率和到課率達90%以上。

　　（三）完善跟蹤服務(wù)體系。一是建好檔案。建好參培訓學員的基本情況，培訓后的創(chuàng)業(yè)情況的培訓檔案；二是跟蹤回訪。對參訓學員一一回訪，以電話回訪為主，結(jié)合上門回訪的方式，具體了解掌握學員創(chuàng)業(yè)情況及遇到的問題，對回訪的情況詳細記錄，建立學員后續(xù)支持調(diào)查檔案，在其創(chuàng)業(yè)過程中提供必要幫助。三是完善提高。針對培訓中和回訪中學員反映的意見、建議及時梳理研究，不斷提高培訓水平。

　�。ㄋ模┩晟瓶冃Э己梭w系。健全考核指標體系，針對創(chuàng)業(yè)培訓的人數(shù)、合格比率和創(chuàng)業(yè)率，選送學員合格數(shù)和到課率等各項考核指標進行分解落實，健全縣級培訓組織考核方案。

　　培訓方案篇8

　　電子政務(wù)管理師項目簡介

　　目前，我國電子政務(wù)處在全面建設(shè)和高速發(fā)展時期，急需大量的高素質(zhì)公共服務(wù)規(guī)劃管理人才、政務(wù)系統(tǒng)應用人才。

　　電子政務(wù)管理師（Certified E-government Manager，英文簡稱“CEGM”）項目整合了業(yè)界一流專家團隊，規(guī)劃設(shè)計了先進、科學、系統(tǒng)化的學習課程，致力于培養(yǎng)大批既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的電子政務(wù)復合型專業(yè)人才，助力我國電子政務(wù)應用水平的發(fā)展，為政府服務(wù)創(chuàng)新提供人才支持。

　　CEGM電子政務(wù)管理師是國內(nèi)第一套系統(tǒng)化的電子政務(wù)管理職業(yè)教育認證課程體系，涵蓋了政務(wù)綜合規(guī)劃設(shè)計、政務(wù)系統(tǒng)運維管理、政務(wù)信息技術(shù)應用等三大專業(yè)方向內(nèi)容涉及電子政務(wù)規(guī)劃設(shè)計、網(wǎng)站規(guī)劃和運營、績效管理、信息資源管理、信息安全管理、網(wǎng)絡(luò)管理等政務(wù)信息化服務(wù)和管理創(chuàng)新領(lǐng)域。

　　CEGM電子政務(wù)管理師項目首批推出了包括“電子政務(wù)規(guī)劃設(shè)計師”、“電子政務(wù)網(wǎng)站管理師”、“電子政務(wù)信息資源管理師”和“電子政務(wù)應用師”等特色培訓課程。

　　培訓目標

　　CEGM電子政務(wù)管理師系列培訓主要面向政府機關(guān)、事業(yè)單位和大型企業(yè)中負責政務(wù)信息化建設(shè)、績效管理、網(wǎng)站運行管理、信息資源管理和政務(wù)信息化應用的相關(guān)管理人員和實際工作人員，以解決學員實際問題為教學原則，采取理論講授、技術(shù)實踐、案例分析、解決方案探討、互動交流等多種教學模式，培養(yǎng)能夠適應電子政務(wù)發(fā)展需要、掌握理論知識與業(yè)務(wù)技能的復合型管理人才。

　　初級課程培訓目標

　　主要培養(yǎng)能夠適應電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握電子政務(wù)管理基礎(chǔ)理論和應用技能，具有從事政府部門和企事業(yè)單位電子政務(wù)信息采集和應用操作等電子政務(wù)服務(wù)人才和應用人才。

　　適合對象：電子政務(wù)實際崗位工作人員（初任培訓），電子政務(wù)相關(guān)專業(yè)的院校學生。

　　中級課程培訓目標

　　主要培養(yǎng)能夠適應電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握電子政務(wù)管理理論知識和專業(yè)技術(shù)，具有從事政府部門和企事業(yè)單位電子政務(wù)管理和信息資源管理等電子政務(wù)管理人才。

　　適合對象：實際崗位工作人員、項目主管、業(yè)務(wù)主管。

　　高級課程培訓目標

　　主要培養(yǎng)能夠適應電子政務(wù)發(fā)展需要的、掌握理論知識和專業(yè)技術(shù)，具有從事地區(qū)政府和部門電子政務(wù)發(fā)展、以及政務(wù)信息系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)站與政務(wù)信息資源規(guī)劃管理等復合型綜合管理人才。

　　適合對象：單位分管電子政務(wù)的領(lǐng)導，電子政務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責人。

　　課程體系

　　課程分為初級、中級、高級共三個能力級別，以適應不同電子政務(wù)工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項目。

　　培訓形式

　　面授

　　由具有豐富實踐經(jīng)驗的資深專家將全面講解專業(yè)知識，課程講解與案例教學、互動教學、頭腦風暴、深度討論相結(jié)合，使學員深刻理解和掌握所學知識。面授主要適用于電子政務(wù)工作人員的職位初任培訓、任職培訓、業(yè)務(wù)培訓和高級研修班培訓。

　　在線培訓

　　學員登錄CEGM電子政務(wù)教育認證網(wǎng)cegm.org遠程學習中心(建設(shè)中，即將開通)，參加相關(guān)課程的遠程學習及與實踐結(jié)合的交流互動活動。遠程學習實現(xiàn)與面授課程相結(jié)合，學員可以通過網(wǎng)上完成全部學習課程，或在網(wǎng)上學習課程部分內(nèi)容，再結(jié)合面授完成余下課程內(nèi)容，有利于學員充分利用自己可支配時間充實知識。

　　遠程培訓主要適用于地方/行業(yè)電子政務(wù)人才體系建設(shè)，繼續(xù)教育和知識更新培訓。

　　合作與支持

　　原則上，我們廣泛歡迎社會各界提出合作意向，我們將認真研究合作可行性，并及時回復。

　　合作方式

　　地方/行業(yè)電子政務(wù)人才培養(yǎng)主管部門定制集體培訓；

　　相關(guān)主管部門咨詢建立地方/行業(yè)電子政務(wù)人才培訓體系和職業(yè)認證體系；

　　專業(yè)教育機構(gòu)申請加盟設(shè)立CEGM項目地方培訓考試中心。

　　注：合作細節(jié)請來電交流或面議。

　　培訓費用

　　初級培訓：2200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費；中級培訓：3200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費；高級培訓：4500元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費。高級研修班：另議，需根據(jù)實際需求來定。

　　考核認證

　　CEGM電子政務(wù)管理師職業(yè)教育認證是為了響應國家推進電子政務(wù)建設(shè)和應用的政策精神，在電子政務(wù)人才隊伍建設(shè)領(lǐng)域的積極嘗試，也是目前我國電子政務(wù)培訓領(lǐng)域唯一一種第三方考試（與政府部門認證形成良好互補），目標是為了提升電子政務(wù)從業(yè)人員的專業(yè)知識和職業(yè)能力水平。

　　考試方式

　　考試方式主要分為標準化考試和計算機化考試。

　　考核形式

　　考核形式主要分為理論考核和實踐考核。

　　培訓方案篇9

　　目的

　　本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

　　培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

　　1、培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心學習，態(tài)度積極。

　　心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

　　態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

　　習慣改變，你的性格跟著改變。

　　性格改變，你的人生跟著改變。

　　2、培訓的意義：

　　(1).掌握相應的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。

　　(2.)可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

　　(3).堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

　　(4).新、生手變?yōu)槭焓�，老手不斷更新工作方法，提高工作效率�?/p>

　　(5).會增強自身對勝任工作的信心。

　　(6).增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

　　培訓的紀律要求

　　1.不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

　　2.進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3.見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4.培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

　　6.培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7.培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。

　　注意事項

　　由于每個企業(yè)的情況不盡相同，因此在制定企業(yè)員工培訓方案時，應考慮到企業(yè)自身的具體情況，充分調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀以及新員工的相關(guān)情況。在必要時可向?qū)＜一蛘呦嚓P(guān)行業(yè)咨詢。

　　培訓方案篇10

　　為進一步加強我鎮(zhèn)應急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力，全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應急處置水平，根據(jù)應急管理工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，現(xiàn)制訂培訓方案如下：

　　一、培訓目的

　　通過應急培訓，進一步提高各級領(lǐng)導干部、管理人員和應急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平；提高各村場、企業(yè)、學校、醫(yī)院等基層單位和重點部位預防和應對突發(fā)公共事件的能力，保護人民生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定和公共安全。

　　二、培訓內(nèi)容

　　1、我鎮(zhèn)應急管理工作現(xiàn)狀；

　　2、突發(fā)公共事件處置程序；

　　3、應急管理工作相關(guān)制度（應急工作職責、值班值守制度、信息報送制度、應急演練及培訓制度等）；

　　4、各類預案編制要點；

　　5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案及部門專項預案講解；

　　6、應急準備和現(xiàn)場處置基本知識。

　　三、培訓時間安排

　　各村場、機關(guān)可根據(jù)本地、本部門實際，自行安排時間組織培訓，每年次數(shù)不少于2次，每次時間不少于1天；全區(qū)性培訓每年不少于1次，原則上每年的培訓工作于十一月底前進行。

　　四、培訓方式

　　聘請專家授課，向受訓人員發(fā)放學習資料。

　　五、參加培訓人員

　　鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機關(guān)干部以及重點企事業(yè)單位主管應急工作的領(lǐng)導、工作人員、重點崗位專業(yè)技術(shù)人員。

　　六、培訓要求

　　應急培訓工作實行領(lǐng)導負責制，主要領(lǐng)導負總責，分管領(lǐng)導負全責。精心安排，狠抓落實，務(wù)實重行，務(wù)求使應急培訓貼近實戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實際，制定科學可行的應急培訓計劃，并報區(qū)政府應急管理辦公室備案。

　　培訓方案篇11

　　指導思想：

　　以《大興安嶺地區(qū)中學教師繼續(xù)教育實施方案》為依據(jù)，把基礎(chǔ)教育課程改革列為我校教師教育之核心內(nèi)容，堅持以集中培訓，教研培訓，科研培訓相結(jié)合為基本核心。加強科研，探索規(guī)律，保證培訓發(fā)展，提高培訓實效，努力提高廣大教師實施素質(zhì)教育的能力和水平，以適應基礎(chǔ)教育課程改革和發(fā)展的需要。

　　培訓對象：

　　各學科50分以下的在崗教師（已參加骨干教師培訓的教師可不參加培訓）。

　　培訓內(nèi)容：

　　教育理論

　　教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新

　　基礎(chǔ)教育課程改革通況

　　現(xiàn)代教師觀，學生觀，教學觀，新情境的教學策略等教學理論

　　教育科研理論

　　學科教學理論與實踐

　　國家學科課程標準

　　學科教學理論與實踐

　　學科知識的拓寬與加深

　　課堂的主觀摩和教學實踐的教研培訓

　　教育科學研究

　　學科教育科研方法

　　課題研究的過程與方法

　　學科教改課題研究與實踐

　　信息技術(shù)培訓

　　1、現(xiàn)代化教育技術(shù)專題

　　2、信息技術(shù)基礎(chǔ)知識培訓

　　校本培訓

　　結(jié)合我校特點，按照進修校要求自學自練。

　　培訓形式：

　　根據(jù)課程不同可采取講座，自學與研討，觀摩與案例探究，典型示范等把面授學習，自覺學習與實踐工作相結(jié)合。集中學習在放假前，開學初。學科學習利用周五第八節(jié)課，通過活動完成自學自練等實踐課。

　　培訓管理：

　�。�1）各教研組制定本組培訓計劃，學校檢查實施。

　�。�2）建立培訓制度，培訓的出勤，考核方法均納入教師目標考核細則中。

　　培訓方案篇12

　　在現(xiàn)代社會，禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止，得體的儀態(tài)和言語，真摯的情感和規(guī)范的禮儀，成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁，其力量和價值都是無可比擬的。

　　良好的利益有助于提高個人形象，人們在社會交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學習和生活更加順利。

　　一、活動概況：

　　1、活動目的：

　　能夠提高學生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會，提高宿管會的知名度。通過活動，也能培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作的精神。

　　2、活動名稱：

　　女生會禮儀培訓

　　3、活動主題：

　　常用禮儀培訓

　　4、培訓對象

　　高一新生

　　5、培訓時間及地點：

　　6、活動主辦單位：

　　宿管會

　　二、活動組織：

　　本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

　　備注：人員可交叉使用

　　三、活動流程

　　【培訓期】

　　本次禮儀培訓以什么形式開展，計劃用時

　　【前期】主持人，開場白

　　【第一部分】內(nèi)容：預計用時：

　　【第二部分】內(nèi)容：預計用時：

　　四、培訓禮儀內(nèi)容詳情

　　一、通訊禮儀

　　(一)一般原則

　　(1)接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機旁準備好筆和紙，確認記錄的各項內(nèi)容準確。

　　(2)使用禮貌用語，接、打電話時要說：“你好，我是XX�！�

　　(3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

　　(4)打錯電話要有禮貌的回答，讓對方重新確認電話號碼。

　　(二)撥打電話的注意事項

　　1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

　　2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位，以避免打錯電話。

　　3)準備好需要用到的資料和文件。

　　4)注意通話時間，不宜過長。

　　5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

　　(三)誰先掛電話

　　應該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

　　(四)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　1、握手禮：與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

　　握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人、先上級后下、級。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

　　三、公共禮儀

　　(一)特定公共場所禮儀

　　1影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫。

　　(二)聞聲知人

　　目前電話大多數(shù)不能視頻，所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

　　二、見面禮儀

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

　　三、公共禮儀

　　(一)特定公共場所禮儀

　　1影劇院：觀眾應盡早入座，如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

　　五、注意事項

　　1、辦事要高效，人與人之間要做到有效溝通，盡量減少信息傳遞時間。

　　2、各崗位負責人要各盡其職，相互協(xié)作，密切配合。

　　3、應急計劃。

　　4、存在問題

　　培訓方案篇13

　　一、指導思想

　　圖書館是學校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分，是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻極大滿足學校師生的學習需求，是師生們進行學習的好場所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學，而且培養(yǎng)了學生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問題的能力以及提高學生的語言文字表達能力，促進了學生德、總結(jié)、德、智、體的全面發(fā)展，真正把圖書館辦成名副其實的第二課堂。

　　二、培訓目標

　　在新的一年中，學校定期對圖書管理員進行培訓，對他們進行多方位培訓，了解我校圖書館藏書工作及分類、編目的常規(guī)工作，學習圖書館的管理規(guī)程，并展開學習討論，掌握圖書館計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進行圖書管理的經(jīng)驗，從而更好地發(fā)揮圖書館的服務(wù)功能。

　　三、培訓重點

　　加強對學校圖書管理員管理工作的培訓，培養(yǎng)圖書管理員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，提高他們的管理水平，擔任起圖書工作人員工作的職責。

　　四、培訓項目

　　對圖書管理員進行培訓，培訓模式是開展理論學習，外出參觀學習，積級參加上級部門組織的各種培訓。以集中培訓和分散學習的方式展開。

　　五、培訓岡容：

　　1、學習圖書館各科室（各部門）的規(guī)章制度。

　　2、了解圖書館管理的要求、原則。

　　3、開設(shè)圖書館藏書的工作及分類的知識講座。

　　4、了解我校我校圖書館管理、借閱的現(xiàn)狀，熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書的具體要求和步驟。

　　3、工具書的使用方法。

　　4、圖書的選擇和讀書方法。

　　5、學習圖書館網(wǎng)絡(luò)化管理，能熟練操作。