關(guān)于培訓(xùn)方案10篇
為了確保事情或工作有序有力開展，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計(jì)劃類文書。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
為認(rèn)真貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》、《教育部全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的總體思路和省廳辦、市教育局有關(guān)班主任培訓(xùn)工作的文件精神，結(jié)合我校班主任工作的實(shí)際，開展班主任全員培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，旨在新課改新形勢(shì)下，不斷更新學(xué)校班主任德育工作的理念，提高德育班主任工作的理論知識(shí)和技能水平，促進(jìn)班主任自我修養(yǎng)，打造一支素質(zhì)高并富具活力的中小學(xué)班主任隊(duì)伍，從而達(dá)到班主任專業(yè)成長(zhǎng)的目的和更加有效地推進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)。
一、培訓(xùn)對(duì)象：全體在任的班主任教師
二、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年3月——20xx年1月
三、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)：
1、總體目標(biāo)：以師德教育為核心，以班主任工作某一基本技能訓(xùn)練為突破口，以提高班主任工作能力和水平為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變教育理念，提高班主任教師整體素質(zhì)和工作實(shí)效為根本目的，造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、適應(yīng)素質(zhì)教育需要的新型班主任隊(duì)伍。
2、主要任務(wù)：
�。�1）新教師培訓(xùn)。所有新教師必須接受班主任有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，讓他們了解班主任工作的性質(zhì)、特點(diǎn)、基本規(guī)范，為擔(dān)任班主任和副班主任工作打下基礎(chǔ)。
�。�2）骨干班主任提高培訓(xùn)。對(duì)擔(dān)任班主任工作兩年以上，已參加過班主任培訓(xùn)的班主任，開展提高培訓(xùn)。要求他們把工作實(shí)踐中的發(fā)現(xiàn)與自己的班主任工作反思結(jié)合起來，提高班主任崗位育人能力。培訓(xùn)內(nèi)容是以學(xué)會(huì)科學(xué)建設(shè)班集體為標(biāo)志的經(jīng)驗(yàn)性培訓(xùn)，采取“自我研讀—集中輔導(dǎo)—體驗(yàn)參與—經(jīng)驗(yàn)交流”的培訓(xùn)模式，目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)期班級(jí)建設(shè)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)所需的現(xiàn)代型班主任。
�。�3）優(yōu)秀班主任研修培訓(xùn)。對(duì)擔(dān)任班主任工作多年、且取得一定經(jīng)驗(yàn)，在校內(nèi)外有較高影響的班主任開展研修培訓(xùn)。選拔一批有創(chuàng)新發(fā)展的骨干班主任參加上級(jí)有關(guān)部門班主任培訓(xùn)班培訓(xùn)。進(jìn)行定向?qū)Ｐ薜呐嘤?xùn)，以自學(xué)成才和課題研究為主，集中培訓(xùn)為輔，不斷提高班主任的科研能力和創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取培養(yǎng)優(yōu)秀班主任。
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、班主任的基本素質(zhì)及道德修養(yǎng)
2、談?wù)勗谛抡n改背景下如何做好班主任工作
3、班主任的團(tuán)隊(duì)精神
4、班主任工作的職責(zé)與工作原則
五、培訓(xùn)原則：
1、針對(duì)性原則：針對(duì)不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律及班級(jí)管理工作的特點(diǎn)和要求，研究設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)工作采取短期集中培訓(xùn)與在職自學(xué)自修相結(jié)合的方式進(jìn)行。
2、時(shí)效性原則：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從班主任實(shí)際工作和班主任的實(shí)際需要出發(fā)，面向中小學(xué)班級(jí)管理和學(xué)生管理的實(shí)踐，針對(duì)現(xiàn)實(shí)問題設(shè)計(jì)與安排培訓(xùn)內(nèi)容，重視經(jīng)驗(yàn)交流，突出案例教學(xué)。
3、自主性原則：根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員在職培訓(xùn)的實(shí)際情況，突出學(xué)員的自主學(xué)習(xí)，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員自我發(fā)展的愿望與能力，關(guān)注學(xué)員的主動(dòng)建構(gòu)，鼓勵(lì)學(xué)員調(diào)動(dòng)自己的已有經(jīng)驗(yàn)，在合作交流中提高自身素質(zhì)。
六、培訓(xùn)方式：校本培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。
培訓(xùn)方案 篇2
主題：感恩有您、一路同行
活動(dòng)目的：
1、增加在讀學(xué)員的黏度，教育孩子們懂得感恩
2、挖掘潛在客戶
3、擴(kuò)大機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響力，宣傳口碑
時(shí)間：11月25/26下午
參加對(duì)象：中小學(xué)生
機(jī)構(gòu)全體工作人員
活動(dòng)地點(diǎn)：指定某社區(qū)一樓廣場(chǎng)
活動(dòng)前期需要準(zhǔn)備五點(diǎn)：
一、合作單位：
1、某貧困學(xué)校
2、某捐贈(zèng)組織、公司等
3、快遞公司
二、合作社區(qū)
1、挑選2——3個(gè)中高檔社區(qū)
2、事先將活動(dòng)場(chǎng)地不安全因素排除，并能與物業(yè)協(xié)商，維護(hù)學(xué)員的安全
三、校區(qū)準(zhǔn)備：一間大教室，感恩節(jié)黑板報(bào)、PPT、音樂
四、物料準(zhǔn)備：
1、單頁、橫幅、H5、展架、海報(bào)
2、凹凸帽子、凹凸服裝(馬甲、外套均可)或凹凸logo貼、凹凸手提袋
3、凹凸定制的筆若干、空白祝�？ㄈ舾�
五、截止日期
1、合作單位和社區(qū)在11月12日前聯(lián)系好;其他準(zhǔn)備11月19日前完成。2、活動(dòng)前一天，再次確認(rèn)社區(qū)，人員、物料，準(zhǔn)備充分、
活動(dòng)中：
13:00-13:30簽到
13:30-13:40領(lǐng)取物品，每人一個(gè)手提袋，5只筆，5張紀(jì)念卡，一個(gè)帽子，logo貼。
13：40—14:001、由老師講解活動(dòng)地點(diǎn)、紀(jì)律、注意事項(xiàng)、活動(dòng)要求、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等
2、分組出發(fā)：分成3組，每組安排3名老師帶隊(duì)，排好隊(duì)形，隊(duì)伍前后各一名，其余，一名在隊(duì)伍外面看護(hù)孩子馬路安全，拍照
14：00—14：20步行前往各組指定社區(qū)
14：20—14：501、到達(dá)各組指定社區(qū)，再次清點(diǎn)學(xué)員人數(shù)，按名單挨個(gè)點(diǎn)名
2、老師再次強(qiáng)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)所，活動(dòng)紀(jì)律，活動(dòng)方式，歸隊(duì)時(shí)間
14：50—15：00原地休息10分鐘
15：00—16：301、學(xué)員帶著筆和本子開始行動(dòng)，要求社區(qū)里的大人們捐獻(xiàn)一本書或者一件文具;捐獻(xiàn)者送一只筆和祝福卡(卡上要求學(xué)員親筆寫下自己的祝福)2、要求90分鐘內(nèi)至少收集3本書或者文具3、16:30到指定地點(diǎn)集合
16：30—16：40現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)，按名單點(diǎn)名
16：40—17：00返回校區(qū)
活動(dòng)后：17：00—18：00
1、清點(diǎn)學(xué)員獲捐的書籍或文具
2、學(xué)生發(fā)表活動(dòng)感言
3、老師總結(jié)活動(dòng)，為參加活動(dòng)的孩子頒發(fā)“感恩”活動(dòng)紀(jì)念卡，并贈(zèng)送一張課時(shí)抵用券
溫馨提醒：整理當(dāng)天的照片，視頻，撰寫文章，制作H6，進(jìn)一步宣傳
聯(lián)系家長(zhǎng)說明孩子本次活動(dòng)的表現(xiàn)，以及課時(shí)抵用券的使用
備注
請(qǐng)各校區(qū)酌情考慮校區(qū)周邊環(huán)境，社區(qū)距離，安全等問題，自行調(diào)整。
培訓(xùn)方案 篇3
根據(jù)醫(yī)院繼續(xù)教育規(guī)定和工作需要，為使20xx年保衛(wèi)科新進(jìn)人員充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念，熟悉工作崗位特點(diǎn)和要求，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及集體榮譽(yù)感和自豪感。特制定此新進(jìn)工作人員培訓(xùn)方案，具體內(nèi)容如下：
一、培訓(xùn)目的：
通過有效的培訓(xùn)，提高保衛(wèi)科員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境，有效的發(fā)揮自己的才能。
二、培訓(xùn)時(shí)間：
7月22日―7月28日
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：
Xxx醫(yī)院保衛(wèi)科辦公室
四、培訓(xùn)人：
保衛(wèi)科科長(zhǎng)：xxx
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）消防安全知識(shí)培訓(xùn)
�。�2）工作崗位注意事項(xiàng)
�。�3）安全教育制度
�。�4）巡防隊(duì)員職責(zé)
�。�5）交接班制度
（6）巡邏隊(duì)員工作職責(zé)
�。�7）急救知識(shí)與技能培訓(xùn)
首先通過本次培訓(xùn)課程，把相關(guān)的治安、消防知識(shí)結(jié)合身邊發(fā)生的案例和事件進(jìn)行講解，內(nèi)容包括常見火災(zāi)類型、燃燒特點(diǎn)、火滅撲救技術(shù)、逃生方法，滅火器的類型、結(jié)構(gòu)、適用范圍、使用方法及注意事項(xiàng)等要求大家要將防范當(dāng)做重點(diǎn)，熟練掌握基本的消防技能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案活動(dòng)方案。深入淺出、簡(jiǎn)明扼要、使提高新入職工的消防安全意識(shí)和自防自救能力，為今后杜絕消防隱患，維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，從思想上筑起堤壩。同時(shí)，告訴大家日常工作中還要樹立起法制觀念，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，針對(duì)人員密集場(chǎng)所特點(diǎn)，要善于察言觀色，觀察可疑人員的行蹤，提高警惕，敢于盤問，確保醫(yī)院、病人財(cái)產(chǎn)不受損失。
其次，帶領(lǐng)保衛(wèi)科新進(jìn)員工在模擬起火點(diǎn)，讓新員工們使用手提式滅火器進(jìn)行撲滅，要求每人均要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，直至掌握為止。進(jìn)一步加強(qiáng)員工使用滅火器的操作技術(shù)。
培訓(xùn)方案 篇4
為深化新型農(nóng)民學(xué)校創(chuàng)建工作，推進(jìn)新型培訓(xùn)的系統(tǒng)化、專業(yè)化，經(jīng)研究決定，從現(xiàn)在開始到年底，在全鎮(zhèn)開展“連心培訓(xùn)，聯(lián)動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)，現(xiàn)制定實(shí)施方案如下。
一、活動(dòng)主題
以整合油地軍培訓(xùn)資源、創(chuàng)新培訓(xùn)活動(dòng)機(jī)制為基礎(chǔ)，以滿足城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活需求、助推生態(tài)文明典范城鎮(zhèn)建設(shè)為目標(biāo)，以農(nóng)業(yè)科技、實(shí)用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文明禮儀等為重點(diǎn)，采取課堂教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、社會(huì)教學(xué)等靈活多樣的學(xué)習(xí)形式，對(duì)廣大城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民開展“連心培訓(xùn)，聯(lián)動(dòng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的廣泛性、實(shí)效性。
二、基本原則
�。ㄒ唬┩怀鰪V泛性，覆蓋各層次人群需求。從鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)各層次人群多樣化的培訓(xùn)需求，分類制定適合各層次人群不同需求的培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配師資，努力做到涵蓋全部居民，受益全部群眾。
�。ǘ┘訌�(qiáng)針對(duì)性，滿足各居民群體需要。堅(jiān)持因地、因人制宜的原則，對(duì)于黨員干部，著重提高履職能力；對(duì)農(nóng)村群眾和流動(dòng)人口，著力提高實(shí)用技能、就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；對(duì)城鎮(zhèn)居民，著力提高文明禮儀、文化素養(yǎng)。
�。ㄈ┩癸@靈活性，開展多形式學(xué)習(xí)活動(dòng)。體現(xiàn)在時(shí)間上，以群眾為本，合理安排群眾能參與學(xué)習(xí)的培訓(xùn)時(shí)間；體現(xiàn)在形式上，除課堂集中培訓(xùn)外，積極開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、視頻教學(xué)等形式，保證群眾能學(xué)、能用、能出實(shí)效；體現(xiàn)在培訓(xùn)質(zhì)量上，采取組織外出參觀學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)高水平專家教授授課等方式，努力提升培訓(xùn)水平。
三、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┗救蝿�(wù)（20場(chǎng)）
區(qū)下達(dá)培訓(xùn)任務(wù)為：主體培訓(xùn)班次10場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)班次10場(chǎng)，相關(guān)班次責(zé)任分工見附表。
�。ǘ┛己诵匀蝿�(wù)（全年56場(chǎng)）。
結(jié)合我鎮(zhèn)開展新型居民培訓(xùn)的具體分工，對(duì)以下培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行全年度綜合考核：
1、黨建組（2場(chǎng)）。舉辦1期村“兩委”成員培訓(xùn)班，1期農(nóng)村黨員黨性教育常設(shè)班（每月黨員分支部集中學(xué)習(xí)2次）。
2、工業(yè)組（5場(chǎng)）。根據(jù)“企業(yè)+培訓(xùn)+就業(yè)”模式，年內(nèi)組織3期以上、每期總?cè)藬?shù)不少于20人的企業(yè)用工定向培訓(xùn)班次；組織轄區(qū)企業(yè)中高層干部開展企業(yè)領(lǐng)軍人物培訓(xùn)班2期。
3、農(nóng)業(yè)組（9場(chǎng)）。年內(nèi)組織3次以上地方群眾到油田單位的跟班學(xué)習(xí)，1次以上定向就業(yè)培訓(xùn)。開展5次以上農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技推廣、農(nóng)產(chǎn)品加工等培訓(xùn)項(xiàng)目或涉農(nóng)企業(yè)、協(xié)會(huì)、合作社等培訓(xùn)。
4、流動(dòng)人口培訓(xùn)組（5場(chǎng)）。結(jié)合流動(dòng)人口管理、計(jì)劃生育管理、信訪維穩(wěn)、城市管理等相關(guān)工作開展培訓(xùn)3期。開展2次以上指導(dǎo)流動(dòng)人口就業(yè)創(chuàng)業(yè)的定向培訓(xùn)。
5、農(nóng)村組（20場(chǎng)）。各包村組分別完成所在村教學(xué)點(diǎn)培訓(xùn)5期。
6、城鎮(zhèn)文化組（7場(chǎng)）。依托樁西老年活動(dòng)中心、社區(qū)等培訓(xùn)基地，開展5次以上針對(duì)城鎮(zhèn)居民的文體類培訓(xùn)活動(dòng)。面向農(nóng)村，策劃2次以上文化下鄉(xiāng)、講文明樹新風(fēng)培訓(xùn)活動(dòng)。
7、科教組（5場(chǎng)）。組織科技相關(guān)培訓(xùn)4次以上，在城鄉(xiāng)教育系統(tǒng)廣大師生中開展1次“小手牽大手”新型居民培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。
8、其他組（3場(chǎng)）。組織青年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、青年教育培訓(xùn)2次。開展婦女創(chuàng)業(yè)大講堂培訓(xùn)1次。
四、組織保障
�。ㄒ唬┨岣咧匾�，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各工作組要充分認(rèn)識(shí)開展“連心服務(wù)，聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)”活動(dòng)的重要意義，將其作為落實(shí)年度培訓(xùn)考核任務(wù)的重要抓手，切實(shí)抓緊抓好。
（二）油地結(jié)合，統(tǒng)籌推進(jìn)。要進(jìn)一步密切與油田培訓(xùn)單位的聯(lián)系溝通，對(duì)城鎮(zhèn)居民實(shí)行綜合性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，有效整合各方培訓(xùn)資源，確保培訓(xùn)活動(dòng)受歡迎、有成效。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)新型居民學(xué)校校委會(huì)辦公室具體負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)開展情況的督查檢查，每周一通報(bào)。各組培訓(xùn)任務(wù)完成情況，列入機(jī)關(guān)工作人員年度考核。
培訓(xùn)方案 篇5
杰出的團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于步調(diào)一致，步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)在行為上需要鐵的紀(jì)律，在思想上需要志同道合。
課程主題：團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)
主講老師：徐清祥
課程時(shí)間：1-2天
課程對(duì)象：企業(yè)全體人員
課程收益：
1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，提高團(tuán)隊(duì)工作效率；
2.營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，提升企業(yè)創(chuàng)造力；
3.提升團(tuán)隊(duì)溝通能力，建立組織成員之間的相互信任；
4.提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
課程預(yù)定：15xxx30
課程背景：
在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。
凝聚力——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的原動(dòng)力，企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)斗力。
當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿�，一個(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)無不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！一個(gè)群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙，如何讓團(tuán)隊(duì)形成共同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，擁有最大的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。
團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講師徐清祥介紹
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
著名行銷學(xué)專家
實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)講師
鄭州大學(xué)客座教授
多家管理咨詢公司特聘營(yíng)銷策劃師
亞洲頂尖演說家陳安之得意門生
中華講師網(wǎng)十佳講師
眾卓企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)管理顧問
【資歷介紹】：
徐清祥老師在中美合資公司、電力公司等行業(yè)從事銷售、管理工作15年。扎根于銷售，從普通企業(yè)做到某大型公司的總經(jīng)理，徐老師對(duì)企業(yè)及管理層人員的心態(tài)、管理、銷售技巧方面都有很深的感悟，同時(shí)也積累了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是一位真正有實(shí)力的企業(yè)培訓(xùn)講師。同時(shí)徐老師受邀擔(dān)任多家大型企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，為其長(zhǎng)期提供可靠可行的管理策略與培訓(xùn)。
徐清祥老師擅長(zhǎng)于銷售營(yíng)銷、管理、成功學(xué)課程，常年為電力、化工、房地產(chǎn)、電器、傳媒等行業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎與追捧。
【課程特色】：
演講式、互動(dòng)式培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；幽默機(jī)智的講授方式受到了學(xué)員廣泛的歡迎；聽過徐老師課程的人，都驚嘆于老師的博學(xué)多識(shí)，稱老師為“百科全書”。
鮮活行業(yè)案例，沖擊活動(dòng)激情體驗(yàn)。至深至性講情說理，啟導(dǎo)智慧激發(fā)共享。深刻系統(tǒng)案例分析，清楚透徹了解問題。
【主講課程】：
銷售營(yíng)銷課程：《成功行銷的十大步驟》、《銷售技巧培訓(xùn)》、《銷售人員心態(tài)培訓(xùn)》、《銷售企業(yè)建設(shè)》、《會(huì)議營(yíng)銷》等
管理課程：《時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理》、《企業(yè)如何選人、用人、育人、留人》、《執(zhí)行力》、《責(zé)任心》、《企業(yè)凝聚力》、《企業(yè)忠誠度》、《職業(yè)化》、《職業(yè)道德與職業(yè)操守》等
特色課程：《成功學(xué)十大秘笈》、《魔鬼式訓(xùn)練》、《責(zé)任與感恩》等
課程大綱：
第一篇：塑造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
第一講：團(tuán)隊(duì)精神
一、什么是團(tuán)隊(duì)精神
1.團(tuán)隊(duì)精神基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神根本、團(tuán)隊(duì)精神核
2.團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)：向心力、凝聚力、 1+1>2
3.團(tuán)隊(duì)精神價(jià)值：團(tuán)隊(duì)的靈魂，組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保障
4.團(tuán)隊(duì)精神特征：高度統(tǒng)一性、高度自主性、高度責(zé)任感
二、凝聚產(chǎn)生力量 團(tuán)結(jié)誕生興旺
三、歸屬感建立
1、身體的歸屬
2、理想的歸屬
3、情感的歸屬
4、心靈的歸屬
四、信念建設(shè)
第二講：高效團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)價(jià)值觀
1.對(duì)公司忠誠
2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服從
3.對(duì)他人欣賞
4.對(duì)自己自信
5.對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)。
第三講：如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
1.你了解你的隊(duì)員嗎？
2.充分認(rèn)識(shí)個(gè)體差異
3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有以下8種人才：
4.總裁
5.造型師
6.生產(chǎn)者
7.監(jiān)測(cè)評(píng)估者
8.資源調(diào)查者
9.公司工作人員
10.團(tuán)隊(duì)工作人員
11.捕魚人
12.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
13.認(rèn)知?jiǎng)e人的團(tuán)隊(duì)角色
第二篇：避免團(tuán)隊(duì)失敗
第一講：團(tuán)隊(duì)為何會(huì)缺乏活力？
一、問題的元兇
小 心 陷 阱
避免陷阱1：確立團(tuán)隊(duì)的工作原則
避免陷阱2：卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議。
避免陷阱3：培養(yǎng)相互尊重的氛圍
避免陷阱4：提供和獲取有效的反饋
二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培育的主要做法
第二講：溝通能力──管理的核心
1、正視溝通以及溝通的技巧
2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
3、報(bào)告、聯(lián)系、商討
4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
5、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
6、如何與同級(jí)進(jìn)行溝通與協(xié)作
第三講：?jiǎn)T工要忠誠
一、為什么要倡導(dǎo)員工忠誠
名人名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理：對(duì)私營(yíng)公司的忠誠亟待建立
能力與價(jià)值關(guān)系
忠誠是每一個(gè)人的立身之本
忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
忠誠于公司的十大理由
二、從忠誠到敬業(yè)案
三、從忠誠到做人
四、從忠誠到做事
思 考 題
1西游記里的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員有何各自特色?
如果你在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中你見扮演那個(gè)角色更加合適？
2、有時(shí)候某個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)呈現(xiàn)出這樣的情景：其中一人提出建議，其他人心里另有想法并不真正的認(rèn)同，但是出于某種考慮卻隨聲附和，你認(rèn)同這種做法嗎？分析一下出現(xiàn)上述情景的原因，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦？
第三篇：打造黃金心態(tài)
第一講：心態(tài)決定人生成敗
1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的局面
小結(jié)：好心情才能欣賞到好風(fēng)光、心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力
第二講：陽光心態(tài)
1.改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度
2.發(fā)現(xiàn)美好，樂觀豁達(dá)
3.知足常樂，正確比較。
4.只看自己擁有的，不看自己沒有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和諧平衡，多元成功
第三講：企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的十大心態(tài)
1、學(xué)習(xí)的心態(tài)；
2、積極的心態(tài)；
3、老板的心態(tài)；
4、感恩的心態(tài)；
5、寬容的心態(tài)；
6、拒絕找借口的心態(tài)；
7、持之以恒的心態(tài)；
8、平衡的心態(tài)；
9、付出的心態(tài)；
10、自律的心態(tài)。
第四講：課程總結(jié)
如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝�！焙翱谔�(hào)可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。
一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：1、規(guī)模比較小，一般不超過10人；2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專長(zhǎng)、分析解決問題能力、溝通技能；3、共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力；4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力；5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；6、相互之間的責(zé)任。
二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
21世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。版權(quán)申明：淺談如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力由
（一）、設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)
在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通�？梢越柚恍┏Ｒ姷墓芾砉ぞ邅砗�(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等；通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng)；團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決；以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢(shì)利導(dǎo)。
怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題。即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于這個(gè)問題，目前在很多企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么？以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。即將我們常常講的激勵(lì)機(jī)制引入團(tuán)隊(duì)建設(shè)，可以是團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
（二）、為員工提供深造的機(jī)會(huì)
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。 面對(duì)這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)。在彼得圣吉《第五項(xiàng)修煉》一書中，他講到，作為團(tuán)隊(duì)來說，組織學(xué)習(xí)的特點(diǎn)是什么？實(shí)際上就是五項(xiàng)修煉，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的理論、工具和方法就是分出三個(gè)領(lǐng)域，這三個(gè)領(lǐng)域是對(duì)核心能力的支持。把它形容為一個(gè)三條腿的凳子，三條腿都非常重要，如果拿掉一個(gè)腿，凳子就會(huì)倒，左邊那條腿叫做熱望、欲望，右邊的是心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，中間就是系統(tǒng)思考。每一條腿都非常重要，也就是說每個(gè)核心能力都非常重要。 總體來說，團(tuán)體的`智慧總是高于個(gè)人的智慧。當(dāng)團(tuán)體真正在學(xué)習(xí)的時(shí)候，不僅團(tuán)體能產(chǎn)生出色的效果，其個(gè)別成員的成長(zhǎng)速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。
（三）、聽取員工的見解
在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。 另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
（四）、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。 其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持長(zhǎng)久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，并最終在競(jìng)爭(zhēng)中打敗對(duì)手。
（五）、團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
（六）、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用；其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束；再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。
（七）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成。
再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（八）、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用
在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
（九）、靈活授權(quán)，及時(shí)決策
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。
其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營(yíng)期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。
培訓(xùn)方案 篇6
摘要：目的探討醫(yī)院多種管理培訓(xùn)方案對(duì)醫(yī)院管理者管理技能的影響。方法隨機(jī)抽取河大附院中高層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)的不同分為護(hù)士長(zhǎng)組、科主任組和行政部門負(fù)責(zé)人組，參照Kirkpatrick評(píng)價(jià)模型制定基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理等五種培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)結(jié)束后以問卷調(diào)查及座談會(huì)的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結(jié)果培訓(xùn)后，所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善，其中組織日�；顒�(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。與管理技能改善可能有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等。結(jié)論五種培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)管理人員管理技能的改善均有一定的影響，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施有助于充分利用管理資源，提升醫(yī)院管理效率；并且本研究方案容易實(shí)施值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；管理技能；知識(shí)；管理培訓(xùn)
隨著衛(wèi)生保健體系的不斷改革，醫(yī)院面臨著來自外部和內(nèi)部環(huán)境的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，要在無數(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)中具有競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)必須打破舊體制，運(yùn)用現(xiàn)代思維方式和管理技能，開展與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)形勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)和組織行為，而醫(yī)院管理者通常來自臨床一線科室，極少接受過正規(guī)醫(yī)院管理培訓(xùn)，對(duì)多學(xué)科的管理方法及團(tuán)隊(duì)合作價(jià)值關(guān)注較少或無關(guān)注，不利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展，并且相關(guān)研究已經(jīng)指出醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理的改革勢(shì)在必行，以不斷完善醫(yī)院管理結(jié)構(gòu)，提升戰(zhàn)略管理技能[1]。
1研究對(duì)象
于20xx年10月至12月采用隨機(jī)數(shù)字表法抽取我院中層管理人員107名，根據(jù)職務(wù)不同分為三組：其中科主任組34人（占31.8%）、護(hù)士長(zhǎng)組37人（占34.6%）、行政部門負(fù)責(zé)人組36人（占33.6%）。所有研究對(duì)象的管理年限為9.05±1.12年，均未取得管理學(xué)位。
2研究方法
2.1培訓(xùn)內(nèi)容及要求。采用的培訓(xùn)方案包括5項(xiàng)內(nèi)容：基本衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理、衛(wèi)生信息管理、全面質(zhì)量管理和變更管理。設(shè)定每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)為60h，其中課堂理論學(xué)習(xí)20h、工作實(shí)踐40h。學(xué)習(xí)方法以問題或任務(wù)為基礎(chǔ)，在顧問的指導(dǎo)下以小組討論的形式進(jìn)行，學(xué)習(xí)結(jié)束后測(cè)試?yán)碚撝R(shí)和實(shí)踐技能。在培訓(xùn)6個(gè)月后，研究對(duì)象必須呈交適用于醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)案例及TQM結(jié)果。2.2調(diào)查方法。本研究采用問卷調(diào)查的形式對(duì)研究對(duì)象培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束6個(gè)月后的管理技能進(jìn)行評(píng)估。管理技能評(píng)估問卷的內(nèi)容是參照Kirkpatrick培訓(xùn)評(píng)估模型[2、3]制定的，包括形式分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃、循證決策、方案策劃、組織及監(jiān)督、組織日�；顒�(dòng)、時(shí)間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協(xié)作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、監(jiān)督他人工作、營(yíng)造積極氛圍、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)、變革管理以及專業(yè)自我發(fā)展等項(xiàng)目。各項(xiàng)評(píng)分采用5分制，得分越高表明管理技能改善越大。同時(shí)以座談會(huì)的形式讓培訓(xùn)對(duì)象討論各培訓(xùn)方案在日程管理中是否能夠發(fā)揮有益的作用。2.3統(tǒng)計(jì)分析。應(yīng)用SPSS18.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。描述連續(xù)變量采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，分類變量采用頻數(shù)/百分比，測(cè)試培訓(xùn)前后管理技能得分變化采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)，組間比較采用單因素方差分析，采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關(guān)性因素。P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
3.1培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析。培訓(xùn)結(jié)束后管理技能回歸分析顯示：戰(zhàn)略規(guī)劃、小組討論、與同事協(xié)作、監(jiān)督他人工作、激勵(lì)和引導(dǎo)他人、運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)6項(xiàng)管理技能改善明顯。與管理技能改善有關(guān)的因素包括管理者的管理年限、職務(wù)類型、口語交際、監(jiān)督他人工作、循證決策等（表1）。
4討論
本研究顯示經(jīng)過5項(xiàng)培訓(xùn)方案的培訓(xùn)后，管理人員的管理技能有不同程度的改善，其中改善明顯的方面包括組織日�；顒�(dòng)、激勵(lì)和指導(dǎo)下屬、監(jiān)督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經(jīng)過調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理在培訓(xùn)結(jié)束后得到明顯改善的原因與頻繁應(yīng)用各項(xiàng)技能、并希望看到立竿見影的效果有關(guān)。
綜上所述，衛(wèi)生管理培訓(xùn)方案的實(shí)施與評(píng)價(jià)，尤其是衛(wèi)生信息管理和變革管理培訓(xùn)方案的實(shí)施對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)充分利用管理資源、提升醫(yī)院管理效率具有積極的作用；并且本研究方案容易實(shí)施、問卷調(diào)查大約15min即可完成，值得廣泛推廣應(yīng)用。
培訓(xùn)方案 篇7
為了把誠信教育做得扎扎實(shí)實(shí)，取得實(shí)效，各班要利用陣地課開展生動(dòng)活潑、形式多樣的教育活動(dòng)。學(xué)校作計(jì)劃如下：
一、主題
學(xué)文明禮儀，做誠信學(xué)生。
二、教育途徑
把誠信教育與民族精神教育結(jié)合起來，與學(xué)生行規(guī)訓(xùn)練結(jié)合起來，與“學(xué)禮儀”活動(dòng)結(jié)合起來，與廉潔教育結(jié)合起來。以行規(guī)教育和“學(xué)禮儀”作為主要抓手，培養(yǎng)學(xué)生誠信守法、誠實(shí)待人的好品德。
1、廣泛而深入地開展“創(chuàng)三好”活動(dòng)，即：在學(xué)校做一個(gè)好學(xué)生，在家里做一個(gè)好孩子，在社會(huì)做一個(gè)好少年。通過“創(chuàng)三好”活動(dòng)，使全校學(xué)生都能夠講文明，懂禮貌，遵紀(jì)守法，誠實(shí)守信。具體的內(nèi)容結(jié)合以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)深入開展文明禮貌教育。
(2)扎實(shí)開展遵紀(jì)守法教育。
(3)抓好小學(xué)生日常行為規(guī)范教育。
(4)加強(qiáng)真誠待人和樂于助人的教育。
2、各班組織好一次“學(xué)文明禮儀，做誠信學(xué)生”為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì)。堅(jiān)持誠信教育與傳統(tǒng)美德教育相結(jié)合，通過誦讀、故事會(huì)、表演等形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，在喜聞樂見、寓教于樂的活動(dòng)中，使學(xué)生感受、體會(huì)誠信是做人的根本。各班在3月13日前將活動(dòng)方案交教導(dǎo)處。
3、各班利用黑板報(bào)實(shí)施誠信教育。在第5周前在黑板報(bào)中開辟出誠信專欄，加強(qiáng)宣傳。
4、每個(gè)學(xué)生閱讀一個(gè)誠信故事。
5、各班發(fā)動(dòng)學(xué)生通過上網(wǎng)或閱讀收集誠信格言，每個(gè)學(xué)生記住一條“誠信格言”。
6、發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找身邊的誠信事例，并在同學(xué)中宣講。
7、活動(dòng)月結(jié)束后評(píng)出若干名“誠信好學(xué)生”。
培訓(xùn)方案 篇8
導(dǎo)入：未來醫(yī)院拼什么
“未來醫(yī)院拼什么?拼服務(wù)!只有擁有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院，才是患者永遠(yuǎn)去支持的醫(yī)院。只有實(shí)現(xiàn)了患者滿意，才能實(shí)現(xiàn)醫(yī)院做大做強(qiáng)的愿望!
第一講：服務(wù)的概念
1. 服務(wù)的概念
2. 服務(wù)——SERVICE
2.1S：smile微笑—對(duì)每位客戶提供微笑服務(wù)
2.2E：excellent出色—將微小服務(wù)做得很出色
2.3R：ready看待—將每位客戶看作是貴賓
2.4I：inviting邀請(qǐng)—誠意邀請(qǐng)光臨，顯示敬意
2.5C：creating創(chuàng)造—應(yīng)設(shè)法創(chuàng)造使客戶能享受其熱情服務(wù)的氛圍
2.6E：eye眼光—始終以熱情友好的眼光關(guān)注客戶，預(yù)測(cè)客戶要求，及時(shí)提供服務(wù)，讓客戶時(shí)刻感受到你在關(guān)心自己
第二講：導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)意識(shí)提升
1. 什么是服務(wù)意識(shí)
2. 服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵
2.1發(fā)自內(nèi)心
2.2一種本能和習(xí)慣
3. 服務(wù)意識(shí)的要求
3.1具體
3.2細(xì)節(jié)
3.3務(wù)實(shí)
第三講：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從心開始
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵
1.1患者第一的理念
1.2識(shí)別患者的需求
1.3滿足患者的需求
1.4超出患者的期望
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原因
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)我們的意義
3.1對(duì)工作的熱愛和自豪感的產(chǎn)生
3.2服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的累積，財(cái)富的回報(bào)
3.3自我素質(zhì)和修養(yǎng)的提升
3.4人際關(guān)系及溝通能力的提升
4. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)醫(yī)院的意義
4.1服務(wù)品牌的牢固與樹立
4.2患者的信任度增強(qiáng)
4.3醫(yī)院壯大的奠基石
5. 樹立服務(wù)新理念
培訓(xùn)方案 篇9
一、指導(dǎo)思想
本著對(duì)以對(duì)全站職工的利益高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進(jìn)一步提高職工的安全意識(shí)，普及安全知識(shí)，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預(yù)防為主”的思想，堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針，推進(jìn)全站的安全管理工作。
二、安全培訓(xùn)內(nèi)容
以“誰主管、誰負(fù)責(zé)”為工作原則，在具體工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)消防法》和《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向，提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
三、安全教育培訓(xùn)對(duì)象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時(shí)人員
四、安全教育培訓(xùn)目的
強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓(xùn)實(shí)施措施：
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓(xùn)工作按計(jì)劃實(shí)施。
3、建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗，并對(duì)特殊工種、技崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)合格準(zhǔn)予上崗;
六、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)此次培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，青梅站特成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：__x
副組長(zhǎng)：__x
成 員：__x
一、編制依據(jù)
1、《中華人民共和國(guó)安全生法法》 第二十條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，應(yīng)當(dāng)由有關(guān)主管部門對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格后方可任職。
2、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第3號(hào))第六條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。第九條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)。每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院令第393號(hào))第三十六條 施工單位的主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)建設(shè)行政主管部門或者其他有關(guān)部門考核合格后方可任職。施工單位應(yīng)當(dāng)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核不合格的人員，不得上崗。
二、培訓(xùn)目的
為進(jìn)一步增強(qiáng)項(xiàng)目部各管理人員安全意識(shí)和安全專業(yè)技術(shù)知識(shí)，使項(xiàng)目管理人員熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)章制度，提升管理人員業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，特制定本年度安全培訓(xùn)計(jì)劃方案。
三、安全培訓(xùn)教育主要內(nèi)容
1、國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);
3、傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
4、應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
5、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
四、安全培訓(xùn)計(jì)劃表
20__年管理人員安全培訓(xùn)計(jì)劃表
五、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)以通知地點(diǎn)為準(zhǔn)。
六、培訓(xùn)要求
1、參加培訓(xùn)人員不得無故請(qǐng)假，如有特殊情況，需提前一天報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則視為曠工;
2、參加培訓(xùn)人員自覺遵守會(huì)議紀(jì)律，保持安靜，并將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)。
3、培訓(xùn)人員自帶紙筆，并做好記錄;
4、培訓(xùn)完畢，根據(jù)要求對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行筆試，考試不及格者，記入年終績(jī)效考核。
培訓(xùn)方案 篇10
一、培訓(xùn)背景
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，生活節(jié)奏加快，家庭結(jié)構(gòu)急劇變化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人們的心理健康問題也日益突出，心理問題向低齡化發(fā)展，中小學(xué)生心理問題也日益突顯。作為心理健康教育工作者，如何從多維度去維護(hù)學(xué)生心理健康，括寬心理健康教育工作思路，是急需解決的問題。
二、培訓(xùn)意義
本次培訓(xùn)對(duì)象是從我校六、七、八年級(jí)各班選出兩位心理委員，組成培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行一系列的輔導(dǎo)培訓(xùn)，幫助他們掌握必要的心理健康知識(shí)和一定的輔導(dǎo)技能，發(fā)揮“小手牽小手”的生生互助作用；同時(shí)，也充當(dāng)心理信息員，為老師提供班級(jí)同學(xué)的及時(shí)的心理動(dòng)態(tài)，立刻通知心理輔導(dǎo)老師、班主任，及時(shí)處理問題；另外，利用“心理委員”團(tuán)隊(duì)，協(xié)助心理輔導(dǎo)老師開展多種心理宣傳工作。
三、培訓(xùn)目的
1、利用所掌握的知識(shí)與技能，發(fā)揮心理輔導(dǎo)中“心理委員”的生生互助作用。
2、做好班級(jí)心理信息的收集和反饋工作，為心理輔導(dǎo)老師及時(shí)開展心理輔導(dǎo)提供支持。
3、協(xié)助老師開展心理健康知識(shí)宣傳。如黑板報(bào)內(nèi)容準(zhǔn)備，心理知識(shí)展展板準(zhǔn)備和展出等工作。
四、培訓(xùn)對(duì)象、管理方式和培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)對(duì)象：六、七、八年級(jí)各班“心理委員”1名。共分為小學(xué)心理委員團(tuán)隊(duì)和中學(xué)心理委員團(tuán)隊(duì)，分別開展培訓(xùn)。
管理方式：每個(gè)年級(jí)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)每天收集信息問題較急，需要馬上處理的，當(dāng)天報(bào)告給輔導(dǎo)老師。
五、“心理委員”選拔要求和選拔辦法
1、選拔要求：
①對(duì)心理學(xué)感興趣
�、谟休^好的溝通表達(dá)能力，有親和力
�、坌愿耖_朗，樂觀
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2、選拔方法：
學(xué)生報(bào)名，然后班主任從中推薦，選出符合條件的心理委員1名。
六、培訓(xùn)時(shí)間：
新學(xué)期里，將對(duì)中小學(xué)心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，每大周1次。中學(xué)心理委員團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)時(shí)間為：中學(xué)社團(tuán)活動(dòng)時(shí)間。小學(xué)心理委員團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)時(shí)間安排在晚上進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容安排
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