培訓(xùn)方案策劃
為了確保事情或工作有序有力開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案策劃,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案策劃1
一、美容院策劃的內(nèi)容
策劃是決勝的關(guān)鍵,卻往往為美容院的經(jīng)營者所忽略,路易芬尼美容院認(rèn)為策劃是可以經(jīng)由經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練的過程學(xué)習(xí)而得到的。美容院學(xué)習(xí)怎么作策劃,到設(shè)計(jì)出完善的策劃,正是有計(jì)劃經(jīng)營、成功發(fā)展的一個(gè)基石。路易芬尼美容院策劃最少要包括六個(gè)重點(diǎn)。
1.客戶群(顧客層次、市場(chǎng)區(qū)分)的確定。
2.選擇適合的商品與價(jià)位。
3.設(shè)計(jì)出最佳顧客的招待、服務(wù)流程。
4.護(hù)膚品牌選擇與效果考慮。
5.做好行銷策略,開發(fā)一留住顧客。
6.要有成本概念。
二、整理經(jīng)營意圖與本身?xiàng)l件
近年來,和美容有關(guān)的生意急劇增加,環(huán)境也不斷改變,路易芬尼會(huì)將美容院開設(shè)的意圖以及本身的條件整理出來,一條條列舉清楚,譬如說可以參考這些遐想的項(xiàng)目加以整理:
1、美容這行業(yè),經(jīng)常是話題的焦點(diǎn),似乎是深具發(fā)展?jié)摿Α⒋笥锌蔀榈男袠I(yè)。
2、美容能為人們所接受,但必須自己有能力從事才行。
3、投入的資金回收快,至少可以養(yǎng)家糊口,做得好還可以進(jìn)一步發(fā)展。
4、結(jié)婚后停職的員工,想再就業(yè)的最適合工作。
5、與朋友共同創(chuàng)業(yè)或獨(dú)資經(jīng)營的利弊所在。
6、從營業(yè)的店面面積分析,經(jīng)濟(jì)效益很高,所投入的資金也比較低,很多人憑借自己的資金就可以經(jīng)營。 獻(xiàn)祝福,祝福網(wǎng)
7、不須花費(fèi)員工經(jīng)費(fèi),具有防止資金大量投入的特點(diǎn)。
以上只是概括參考的例子,甚至有些意圖并不見得正確,但是每個(gè)美容院可將它具體化,譬如說投入多少錢,能有什么樣的規(guī)模?顧客基礎(chǔ)是否穩(wěn)固……諸如此類,條理清楚后,便知道方向與定位在哪里了,也是往后做美容院策劃的基礎(chǔ)。
三、親身觀摩其他美容院
整理出意圖和條件后,很重要的是親身體驗(yàn)市面的美容院,尤其是和自己路線相同、定位差不多的美容院。參觀時(shí)要扮演顧客的角色,觀摩其店內(nèi)的設(shè)計(jì)、氣氛、收費(fèi)、待客方法以及美容師的操作過程。體會(huì)其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),這些臨場(chǎng)的體驗(yàn)都是最好參考的活動(dòng)教材。路易芬尼美容院認(rèn)為其實(shí)策劃最重要的是找好美容院的定位,明確自己的位置,所有策劃的重點(diǎn)都應(yīng)該圍繞這個(gè)來展開。
培訓(xùn)方案策劃2
1、目的:
為促進(jìn)公司各部門儲(chǔ)備干部的成長,突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲(chǔ)備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲(chǔ)備干部的各項(xiàng)管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲(chǔ)備人才(干部)引進(jìn)的各職級(jí)人員。
3、定義:
儲(chǔ)備干部:指公司為儲(chǔ)備人才所招聘的應(yīng)屆專科以上學(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實(shí)際行政職級(jí)的人員。
4、培訓(xùn)與管理規(guī)劃方案:
1行政管理方案
1.1儲(chǔ)備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲(chǔ)備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲(chǔ)備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時(shí)予以協(xié)助處理。
2人力資源規(guī)劃方案
2.1定期培訓(xùn)
2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中,安排4-8小時(shí)針對(duì)儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目,并跟進(jìn)完成與考評(píng)培訓(xùn)效果。
2.1.2儲(chǔ)備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括:
2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài);
2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn)。
2.1.3儲(chǔ)備干部所在部門最高負(fù)責(zé)人為該儲(chǔ)備干部的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)儲(chǔ)備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲(chǔ)備干部的成長與開發(fā)。
2.2.1.4儲(chǔ)備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時(shí),公司適當(dāng)安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時(shí),優(yōu)先組織安排儲(chǔ)備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。
2.1.6公司鼓勵(lì)儲(chǔ)備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲(chǔ)備干部座談會(huì),對(duì)公司所存的問題與發(fā)展,以及儲(chǔ)備干部對(duì)工作與生活的看法,進(jìn)行深入溝通與交流。座談會(huì)記要報(bào)送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對(duì)儲(chǔ)備干部所提出的問題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。
2.2.3對(duì)公司所存的重大問題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時(shí),可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評(píng)價(jià)
2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對(duì)公司各部門儲(chǔ)備干部進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
2.3.2對(duì)儲(chǔ)備干部的定期評(píng)價(jià)應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評(píng)價(jià)為基礎(chǔ),參照儲(chǔ)備干部本人自我評(píng)價(jià)意見,客觀、公正的對(duì)其能力增長、技術(shù)水平作出結(jié)論。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲(chǔ)備干部的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)儲(chǔ)備干部的工作崗位,進(jìn)一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、附則:
1本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。
2經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)審批后試行、實(shí)施。
運(yùn)營總監(jiān):人力資源部:
生效日期:年月日
抄送:儲(chǔ)備干部部門負(fù)責(zé)人/行政部/運(yùn)營經(jīng)理/總經(jīng)理
培訓(xùn)方案策劃3
航模運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)集科學(xué)、運(yùn)動(dòng)、趣味、動(dòng)手能力、心理素質(zhì)培養(yǎng)等多方面綜合素質(zhì)培養(yǎng)的一種新型運(yùn)動(dòng)鍛煉方式。青少年參加航空模型運(yùn)動(dòng)不但提高了身體素質(zhì),而且增強(qiáng)了綜合能力。航模運(yùn)動(dòng)寓教于樂,培養(yǎng)了孩子的動(dòng)手動(dòng)腦能力,拓展了孩子的課外知識(shí)水平,增強(qiáng)了青少年的國防意識(shí)。
二、主要課程安排:
1、動(dòng)手制作紙飛機(jī),并練習(xí)調(diào)試、試飛;
2、動(dòng)手制作沖浪紙飛機(jī),練習(xí)調(diào)試、試飛;
3、動(dòng)手制作橡皮筋動(dòng)力飛機(jī),練習(xí)調(diào)試、試飛 ;
4、遙控直塔升飛機(jī)練習(xí)與試飛;
5、動(dòng)手制作小力士傘降火箭,試習(xí)。
三、上課時(shí)間:
周六下午3:00-4:30
四、報(bào)名對(duì)象:
10周-14周(遙控飛機(jī)使用熟練者可放寬年齡)
五、報(bào)名人數(shù):
不限
六、報(bào)名時(shí)間:
即日即時(shí)起至周五上午11:00止,在親子群內(nèi)報(bào)名,格式為:孩子姓名+航模,請(qǐng)勿重復(fù)報(bào)名。
七、報(bào)名方式:
周五下午六點(diǎn)自帶遙控直升飛機(jī)來活動(dòng)中心面試
八、報(bào)名要求:
1.對(duì)航空模型有興趣,會(huì)操縱遙控直升飛機(jī)。
2.遙控直升飛機(jī)自帶。
3.上課時(shí)必須使用獵鷹200或天戈P(guān)3C-1直升機(jī)(自購)。
3.家長支持。
九、招生人數(shù):
初選8人,后經(jīng)訓(xùn)練考察按2:1進(jìn)行淘汰
十、費(fèi)用:
1.培訓(xùn)費(fèi)全免。
2.除遙控直升飛機(jī)外耗材全部由活動(dòng)中心承擔(dān)。
培訓(xùn)方案策劃4
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月28—29日
二、活動(dòng)地點(diǎn):浙江海鹽縣。
戰(zhàn)略研討會(huì)—賓館中型會(huì)議室;
拓展活動(dòng) ---海鹽縣南北湖拓展基地
三、參加人員:公司主管級(jí)以上員工(含后勤工作人員)。
會(huì)議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導(dǎo)批示再行下發(fā)。
四、活動(dòng)流程及相關(guān)內(nèi)容
第一天 10月27日
18:00 公司出發(fā),到達(dá)賓館晚餐、住宿
第二天 10月28日 戰(zhàn)略發(fā)展研討會(huì)
9:30 現(xiàn)有精英情況 公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹上海公司XX年工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃以及集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展思路,闡述召開本次研討會(huì)、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義
10:00 全員溝通—我們的優(yōu)勢(shì) 回顧公司的發(fā)展歷程,總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),對(duì)公司發(fā)展內(nèi)、外部保險(xiǎn)展開討論分析,對(duì)公司目前的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、全面的自我剖析。
11:00 全員溝通—我們的困難與不足
11:20 休息
12:00 配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,公司應(yīng)該怎么做---總體目標(biāo) 界定企業(yè)的總目標(biāo)
1、公司未來的前景如何
2、公司的真正使命是什么
3、公司的最終目標(biāo)是什么
16:00 全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之一:公司品質(zhì)目標(biāo)(體系認(rèn)證、品質(zhì)體系的可操作性、品質(zhì)監(jiān)控體系)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之二:公司人力資源目標(biāo)(團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工素質(zhì)、薪酬水平、培訓(xùn)體系、晉升機(jī)制、操作層員工管理)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之三:公司客戶滿意度(服務(wù)水平、客戶評(píng)價(jià)、投訴處理水平、與地產(chǎn)溝通)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之四:公司財(cái)務(wù)目標(biāo)(預(yù)算制度、采購體系、財(cái)務(wù)監(jiān)控)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之五:公司管理目標(biāo)(體系、制度、流程)及措施
全員溝通—三年發(fā)展目標(biāo)之六:公司管理架構(gòu)及措施 在經(jīng)過討論形成了一個(gè)初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標(biāo)之后,圍繞總體目標(biāo),討論各分項(xiàng)目標(biāo)
16:10 休息
17:00 全員溝通—公司目標(biāo)匯總
17:30 公司企業(yè)文化氛圍討論 大家就公司今后應(yīng)倡導(dǎo)、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。
18:30 公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
附注:研討會(huì)后續(xù)工作 行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規(guī)劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經(jīng)多次修改后6月份定稿。
第一日晚餐 18:30
20:30 草坪燒烤+激情篝火晚會(huì)
返回賓館休息 20:30
晚上自由活動(dòng)注意安全
注意休息和調(diào)節(jié)!(活動(dòng)組織方保險(xiǎn)提供室內(nèi)游泳池、健身房)
第三天 10月29日 拓展活動(dòng)
起床,洗漱 08 :00
賓館早餐 08:10 賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)
前往基地 9:30
10:00 南北湖拓展
培訓(xùn)基地
拓展活動(dòng) 10:00
11:00 破冰及集體展示
團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
團(tuán)隊(duì)形成儀式!(熔煉團(tuán)隊(duì)) 所有隊(duì)員將被隨機(jī)分為1組.選出隊(duì)長,確定隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)并集體展示隊(duì)行,彼此熟悉
12:00 中餐 湖邊農(nóng)家特色
16:10 a線:團(tuán)隊(duì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)整合類)
孤島求生 鱷魚湖 穿越繩網(wǎng)
b線:大型高空拓展挑戰(zhàn)項(xiàng)目
信任背摔 高空抓杠
備選項(xiàng)目:大腳板 心心相印 培訓(xùn)實(shí)施:教練講解項(xiàng)目要求,學(xué)員討論分析,完成任務(wù)分享總結(jié)
17:00 大型團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目:極地求生墻 請(qǐng)聽從教練的講解釋!
返回上海 17:00
五、活動(dòng)費(fèi)用明細(xì):
交通費(fèi) 豪華車全程陪同 路橋費(fèi),司機(jī)津貼
賓館費(fèi) 含早餐 三星豪華賓館
餐飲費(fèi) 晚餐1+中餐*2+燒烤1 奉送激情篝火晚會(huì)一臺(tái)
風(fēng)景區(qū)門票 南北湖風(fēng)景區(qū)門票 團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價(jià)
拓展基地場(chǎng)地費(fèi) 包括器械消耗 拓展培訓(xùn)費(fèi) 培訓(xùn)師,保護(hù)教練,相關(guān)工作人員
意外保險(xiǎn)費(fèi)
飲用水 免費(fèi)奉送
會(huì)議室 中型會(huì)議室
人均費(fèi)用 930元/人
費(fèi)用合計(jì) 39x930元/人
培訓(xùn)方案策劃5
一、活動(dòng)主題:書寫青春,揮灑筆墨,文采飛揚(yáng),妙筆生花
二、活動(dòng)目的:一次展現(xiàn)青春夢(mèng)想的舞臺(tái),一次情感宣泄的寫作,一場(chǎng)堅(jiān)定信念的大賽。為了豐富大學(xué)生精神生活,倡導(dǎo)熱愛讀書、熱愛寫作的良好學(xué)習(xí)風(fēng)尚,提高大學(xué)生的寫作水平,同時(shí)也給那些想寫、能寫、會(huì)寫的同學(xué)一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái),并為城建發(fā)掘更多的寫作人才。
三、活動(dòng)對(duì)象:面向全校同學(xué)。
四、報(bào)名方式:
1二樓取款機(jī)旁(11號(hào)至15號(hào),中午11:40到12:30,下午16:10到17:00)
2.向各班班長報(bào)名
3.到團(tuán)委辦公室報(bào)名
4.發(fā)送短信到18702049690報(bào)名
5.報(bào)名需注明班級(jí),課室號(hào),.姓名
五、參賽地點(diǎn):b棟b201(團(tuán)委辦公室旁)
六、參賽時(shí)間:xx年4月21號(hào)(星期四下午14:30到16:00限時(shí)90分鐘)
七、活動(dòng)單位及策劃主辦方:校團(tuán)委新蕾文學(xué)社
八、比賽流程:
1.通過海報(bào)宣傳。一張貼在二樓,一張?zhí)陲執(zhí)?/p>
2.通過廣播站,記協(xié),校編輯部宣傳報(bào)道
3.通過宣傳單到各個(gè)班級(jí)宣傳
九、比賽規(guī)則的說明:
(一)參賽者
1、參賽者提起十分鐘進(jìn)賽場(chǎng),進(jìn)賽場(chǎng)后需保持賽場(chǎng)安靜和整潔,不可隨意動(dòng)賽場(chǎng)內(nèi)物品
2、稿紙,草稿統(tǒng)一發(fā)放,筆自備
3、參賽者有問題可舉手提問,請(qǐng)求解決,不可大聲喧嘩,以免影響其他參賽者
4、賽者必須遵守比賽規(guī)則;參賽者如果多次無理取鬧,有意打亂比賽進(jìn)程,取消參賽資格
5、參賽者進(jìn)入考場(chǎng)請(qǐng)將手機(jī)關(guān)靜音;切忌用手機(jī)搜索相關(guān)資料
6、參賽者不可中途離開考場(chǎng),除非已完成比賽,離場(chǎng)后不可再考場(chǎng)外逗留
7、比賽過程中團(tuán)委紀(jì)檢部成員會(huì)巡查紀(jì)律
(二)評(píng)審
1文學(xué)社成員初審,社長處再審,最后專業(yè)指導(dǎo)老師終審
2審稿時(shí)將會(huì)封閉參賽者的班級(jí)姓名以及相關(guān)資料
3本次比賽絕對(duì)本著公開公平公正的性質(zhì)進(jìn)行
十、獎(jiǎng)項(xiàng):
一等獎(jiǎng)1名80元+證書
二等獎(jiǎng)2名各50元+證書
三等獎(jiǎng)3名各20元+證書
十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
1、稿紙+草稿以及其他費(fèi)用80元
2、獎(jiǎng)金:240
3、合計(jì):320
十二、活動(dòng)中應(yīng)該注意的問題以及細(xì)節(jié):
1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人要維持活動(dòng)井然有序的進(jìn)行,維持活動(dòng)秩序
2、比賽的要求和注意事項(xiàng)要在比賽開始之前說明
3、接待服務(wù)工作要細(xì)致到位
4、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的布置要清晰了然
5、活動(dòng)過程要互相配合團(tuán)合作
十三、活動(dòng)負(fù)責(zé)人以及主要參與者:
新蕾文學(xué)社所有成員參賽者其他協(xié)助社團(tuán)
十四、后期總及相關(guān)事項(xiàng):
1、比賽后,清潔賽場(chǎng)干凈,保證賽場(chǎng)物品不流失
2、各個(gè)部門做好總,并建檔留作資料保存下來,望各部門干事接此通知后積極準(zhǔn)備,積極動(dòng)員身邊愛好寫作的朋友同學(xué)參加進(jìn)來,爭取把活動(dòng)辦好辦
3、拍照做紀(jì)念留檔以備?Y料
校團(tuán)委新蕾文學(xué)社
xx年3月28
培訓(xùn)方案策劃6
一、活動(dòng)主題
我們一家人
二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
1、活動(dòng)時(shí)間:20xx年10月29日(星期六)14:00——17:00;
2、活動(dòng)地點(diǎn):老干處活動(dòng)室。
三、活動(dòng)目的
增進(jìn)社團(tuán)成員了解,增進(jìn)感情,增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力和社員歸屬感。
四、活動(dòng)流程
1、14:00——14:15簽到,領(lǐng)社員聯(lián)系表;
2、14:15——14:30分小組(小強(qiáng)-蝴蝶-猴子-人,7—10人一組)入座(4組);
3、14:30——15:00會(huì)長講話,李老師講話;
4、15:00——15:20以小組為單位進(jìn)行組內(nèi)交流,自我介紹,10分鐘后由主持人隨機(jī)提問,指定組內(nèi)一個(gè)同學(xué)(A),被提問者需介紹A的姓名,班級(jí),專業(yè),家鄉(xiāng)等,答不出或答錯(cuò)者將受罰,懲罰內(nèi)容由A決定;
5、15:20——15:40歌詞接龍(歌詞必須包含前一同學(xué)所唱的最后一個(gè)字)
6、 15:40——16:40游戲時(shí)間。
五、游戲內(nèi)容
1、團(tuán)體、負(fù)責(zé)任的游戲——報(bào)數(shù)
時(shí)間:30分鐘;
小組人數(shù):10—15人;
所需:秒表,記錄員;
目的:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效率、使隊(duì)員看到團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心
規(guī)則:小組按順序報(bào)數(shù),要求準(zhǔn)確、吐字清楚,時(shí)間少的勝出,輸?shù)氖芰P,男生俯臥撐女生深蹲,第一次隊(duì)長10個(gè)或隊(duì)員5個(gè),第二次隊(duì)長20個(gè)或隊(duì)員10個(gè),第三次隊(duì)長30個(gè)或隊(duì)員15個(gè)。
2、傳球接力
時(shí)間:20分鐘;
小組人數(shù):所有人平均分組;
所需:球一個(gè),秒表,記錄員;
規(guī)則:頭上胯下傳球;
目的:合作精神;
方法:小組成員排成一列,頭上胯下傳球,頭—尾—頭,時(shí)間少的為勝出。
3、皇帝旨意
用紙寫上數(shù)字,然后折疊后以掩蓋數(shù)字,大家每人抽簽,水抽到最大的數(shù)字,就是皇帝,然后他就可以隨意安排一個(gè)任務(wù),讓其他的人去完成。
六、活動(dòng)分工
考評(píng)部:負(fù)責(zé)簽到,發(fā)聯(lián)系表;
宣傳部:采集照片,寫活動(dòng)總結(jié);
組織培訓(xùn)部:負(fù)責(zé)采購物品;
辦公室、外聯(lián)部、活動(dòng)部:布置會(huì)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
布置會(huì)場(chǎng)20元,買零食300元,總計(jì)320元。
培訓(xùn)方案策劃7
一、禮儀
禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,服裝要求得體。
二、微笑
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。
三、態(tài)度
員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。
四、技能
態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績。要讓每位員工清楚明白他的技能服務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。
五、接待技巧
不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間,員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。
六、溝通技巧
好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡單的護(hù)理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。
七、自信
樹立員工自信,是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說不清楚,以及不敢面對(duì)顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。
八、真誠關(guān)心顧客
當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿,員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,從而給您帶來更大的收益。
九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要”
1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。
2、不要忽視顧客需求。
3、不要忘記未來。
4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。
5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。
6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。
7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。
8、不要給顧客出難題。
9、不要和顧客爭執(zhí)。
10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。
十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則
做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。
十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
客人進(jìn)門問聲好,安排落座端飲料;輕聲細(xì)語問需要,主動(dòng)傾聽溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。
十二、接待客人八大用語
(1)歡迎光臨
。2)對(duì)不起
(3)請(qǐng)稍等
。4)讓您久等啦
。5)請(qǐng)這邊來
(6)是、知道啦
(7)請(qǐng)?jiān)?/p>
。8)謝謝
十三、員工七大服務(wù)要求
。1)永遠(yuǎn)保持微笑
(2)知道、聲音干脆、清楚、親切
。3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件
。4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想
。5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人
(6)記住客人的名字
十四、美容會(huì)所服務(wù)流程
1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段
。1)首先和顧客深入交流。通過察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案:
。2)向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過程中的各種注意事項(xiàng)等。
。3)請(qǐng)顧客在更衣室寬衣。
(4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。
2、泡浴
。1)針對(duì)顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在35-40攝氏度。
。2)請(qǐng)顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。
。3)換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。
(4)請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中
。5)泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。
。6)請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水。
3、靚體
用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。
4、美體
播放節(jié)奏舒緩的音樂,香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。
5、排毒
讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。
6、芳體
芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。
7、妝點(diǎn)
。1)用專用花精通過按摩為顧客香身。
。2)請(qǐng)顧客穿衣,到休閑區(qū)休息放松。
培訓(xùn)方案策劃8
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,認(rèn)真總結(jié)全區(qū)幼兒園教師全員培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法,明確第一要?jiǎng)?wù)是通過培訓(xùn)活動(dòng)使不同層面的幼兒教師獲得發(fā)展;核心是以幼兒教師為本,根據(jù)成人培訓(xùn)的特點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧不同層面幼兒教師的需求,設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)實(shí)效;全面協(xié)調(diào)全區(qū)及外區(qū)資源,保證培訓(xùn)活動(dòng)的全面可持續(xù)發(fā)展。
20xx年全員培訓(xùn)重點(diǎn)是:結(jié)合全區(qū)幼兒教師素質(zhì)現(xiàn)狀,通過專題培訓(xùn)、學(xué)科培訓(xùn)、技能培訓(xùn)相結(jié)合實(shí)施分層培訓(xùn),突出培訓(xùn)的系統(tǒng)性、綜合性、實(shí)效性,建構(gòu)高效、開放的培訓(xùn)系統(tǒng),堅(jiān)持學(xué)習(xí)者“學(xué)、思、行”相結(jié)合,努力培訓(xùn)一支具有現(xiàn)代教育觀念、科學(xué)教育方式的幼兒園教師隊(duì)伍,全面提高全區(qū)幼兒園教師的素質(zhì),推進(jìn)全區(qū)幼兒教育和諧發(fā)展。
20xx年全員培訓(xùn)亮點(diǎn)是:我校有“教研員個(gè)人網(wǎng)頁”,目前幼教教研員網(wǎng)頁是我區(qū)所有個(gè)人網(wǎng)頁中點(diǎn)擊率最高的,近幾年培訓(xùn)時(shí)我們充分發(fā)揮個(gè)人網(wǎng)頁的作用,使學(xué)員不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制隨時(shí)分享自己及我區(qū)優(yōu)秀的教育資源,使培訓(xùn)活動(dòng)得到延伸,大大地提高了培訓(xùn)實(shí)效。
二、調(diào)研分析
全區(qū)共有幼兒園32家,省級(jí)優(yōu)質(zhì)幼兒園21所,占66%。教育局直屬9家,占28.2%;公辦園(小學(xué)附屬園)4家,占12.5%;街道中心園1家,占3%;部門、廠礦、部隊(duì)園6家,占18.8%;社會(huì)辦學(xué)12家,占37.5%。
學(xué)前三年入園率達(dá)99.3%。幼兒總數(shù)10787人,教職工總數(shù)1347人,教師812人,公辦教師(在編全額撥款)40人,集體教師(在編差額撥款)20人。其中市級(jí)骨干教師近60人,大部分集中在十幾所幼兒園中;中青年教師282人,占全區(qū)教師總數(shù)不足二分之一;新上崗教師470人,占全區(qū)教師總數(shù)的二分之一強(qiáng)。針對(duì)我區(qū)幼兒教師隊(duì)伍參差不齊的這種現(xiàn)狀,我們以分層次開展研訓(xùn)活動(dòng)為基本策略,將全區(qū)教師分為骨干教師(即獲得區(qū)級(jí)以上骨干教師資格認(rèn)定的教師)、中青年教師(即除骨干教師之外,有5年以上教齡,年齡在50周歲以下的教師)、新上崗教師(即工作年限在5年以內(nèi)的教師)這三個(gè)層面,通過多種手段開展調(diào)查研究,了解她們的發(fā)展現(xiàn)狀和研訓(xùn)需求,有針對(duì)性的選擇研訓(xùn)內(nèi)容,確定研訓(xùn)方式。
針對(duì)骨干教師層面,我們通過下發(fā)《雨花臺(tái)區(qū)幼教系統(tǒng)骨干教師專業(yè)成長檔案》和《專業(yè)發(fā)展及研訓(xùn)需求調(diào)查問卷》,召開研訓(xùn)需求座談會(huì),開展送教下鄉(xiāng)、骨干教師帶區(qū)級(jí)教研組、骨干教師承擔(dān)教研活動(dòng)主持等進(jìn)行集體調(diào)研和個(gè)別訪談,深入了解骨干教師需求。針對(duì)中青年教師和新上崗教師,除了下發(fā)《組員情況登記表》、《調(diào)查問卷》和召開座談會(huì)以外,我們還通過深入教學(xué)一線指導(dǎo)教育活動(dòng),與園長、教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流和個(gè)別訪談等多種形式進(jìn)行調(diào)查研究。
通過前期的調(diào)查研究,我們認(rèn)識(shí)到我區(qū)不同層面教師的工作現(xiàn)狀和發(fā)展需求具有一定的差異:
(一)骨干教師
1.工作現(xiàn)狀:
她們對(duì)自己所從事的幼教工作充滿著熱情和希望,對(duì)個(gè)人專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及成就水平相對(duì)比較滿意,能夠把骨干教師這個(gè)稱號(hào)看作是一種榮譽(yù)和工作的動(dòng)力,有希望自己成為專家型教師的工作追求和發(fā)展目標(biāo)。
2.研訓(xùn)需求:
、傧M軌?yàn)樗齻兲峁┴S富的、針對(duì)性較強(qiáng)的研訓(xùn)內(nèi)容;
②希望聆聽專家講學(xué)或獲得外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);
、巯Mc專家進(jìn)行面對(duì)面交流,得到專家指導(dǎo);
、芟M玫椒謱哟蔚呐嘤(xùn);
、菹M⑾鄳(yīng)的考核激勵(lì)機(jī)制。
(二)中青年教師
1.工作現(xiàn)狀:
她們的工作年限基本上在十年以上,學(xué)習(xí)不太積極,出現(xiàn)了職業(yè)倦怠感。老教師受傳統(tǒng)教育思想和教育經(jīng)驗(yàn)的禁錮,舉步維艱;年輕教師,有一定的理論基礎(chǔ),但在將理論付諸于實(shí)踐時(shí)卻又感到很茫然。因此,在實(shí)施教育的過程中,中青年教師明顯感覺心有余而力不足。
2.研訓(xùn)需求:
、傧M軌蚪(jīng)常觀摩優(yōu)秀教育活動(dòng)。
、谙M玫綄<颐鎸(duì)面的指導(dǎo)和點(diǎn)撥。
、巯M麉⒓永碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)。
、芟M玫礁噱憻捄驼故镜臋C(jī)會(huì)。
(三)新上崗教師
1.工作現(xiàn)狀:
她們具有較高的工作熱情,自身學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)相對(duì)較高,敢于闡明自己的觀點(diǎn),并且能夠較準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題。但由于自身教育經(jīng)驗(yàn)不足,且缺少基本的教育教學(xué)技能和水平,在教育教學(xué)實(shí)踐工作中往往理論與實(shí)踐脫節(jié)。而多數(shù)新上崗教師認(rèn)為自己基本能夠勝任目前的工作崗位,不太重視參加教育教學(xué)基本技能的培訓(xùn)以及對(duì)《綱要》理念的學(xué)習(xí)與應(yīng)用研究。
2.研訓(xùn)需求:
、侔嗉(jí)建設(shè)、家長工作、幼兒園一日活動(dòng)(來園準(zhǔn)備、來園接待、運(yùn)動(dòng)、生活、游戲、學(xué)習(xí)、離園)等基本管理班級(jí)經(jīng)驗(yàn)與技能。
、诟黝I(lǐng)域教育教學(xué)。
、叟c同事關(guān)系、案頭工作
④自我專業(yè)發(fā)展。
分析調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn):
我區(qū)幼兒教師隊(duì)伍發(fā)展極不均衡,教師素質(zhì)呈現(xiàn)出較大差異,出現(xiàn)這種差異的主要原因在于:多數(shù)教師為幼兒園自聘教師,沒有建立長期勞動(dòng)合同,5年以下教師流動(dòng)快,不斷涌入新教師;幼兒園激勵(lì)機(jī)制不明顯,教師參與教學(xué)研究的主動(dòng)性不強(qiáng),尤其是缺乏問題意識(shí)和對(duì)問題跟蹤研究的能力;骨干教師后續(xù)發(fā)展目的不清晰,機(jī)會(huì)少。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(征求意見稿),幫助教師明晰幼兒教師專業(yè)要求,使每一位教師成為敬業(yè)精神強(qiáng)、教學(xué)能力強(qiáng)、合作意識(shí)強(qiáng)、管理能力強(qiáng)和科研能力強(qiáng)的教師;努力成為學(xué)生愛戴、家長贊譽(yù)、同行稱頌、上級(jí)首肯、社會(huì)認(rèn)可的人民滿意的教師。
2.以反思性教學(xué)策略為引領(lǐng),進(jìn)一步提升教師專業(yè)化水平和教育效率。以課程實(shí)施、一日活動(dòng)的管理、集體教育活動(dòng)、幼兒成長記錄冊(cè)為抓手,進(jìn)一步增強(qiáng)教師的反思、實(shí)踐及研究能力,骨干教師形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3.繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,確立以幼兒發(fā)展為本的理念,尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),充分關(guān)注幼兒的經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)幼兒在生活和活動(dòng)中生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地學(xué)習(xí)。將“教學(xué)”與“研究”相結(jié)合成為學(xué)習(xí)者的共識(shí)和努力方向,促使教師努力成為幼教課改的執(zhí)行者和先行者。
4.幫助教師掌握教育科學(xué)研究的基本方法和現(xiàn)代信息實(shí)用技術(shù),成為具有較高信息技術(shù)和教育教學(xué)整合能力的現(xiàn)代教育能手。
四、培訓(xùn)形式與方法
從形式角度,我們主張培訓(xùn)體現(xiàn):開放、多元、互動(dòng)、自主。從方法角度,我們培訓(xùn)模式體現(xiàn)以下四個(gè)方面:
1.精選案例和實(shí)踐體悟相結(jié)合。即在廣泛閱讀和仔細(xì)推敲的基礎(chǔ)上,精選一些優(yōu)秀教師的典型案例進(jìn)行對(duì)比分析或交流討論。學(xué)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上立足崗位,反思案例進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐,汲取典型材料開展現(xiàn)場(chǎng)診斷,直接觀摩。
2.自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)反思相結(jié)合。教師職后培訓(xùn)的特點(diǎn)之一就是只能利用有限的時(shí)間集中面授,學(xué)習(xí)的連續(xù)性和知識(shí)技能的內(nèi)化積淀必須依靠教師自主學(xué)習(xí)來完成。我們?cè)谂嘤?xùn)過程中強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的三個(gè)常規(guī):為學(xué)員精選幾本確有學(xué)習(xí)價(jià)值的名家名著,并指導(dǎo)他們閱讀;每次培訓(xùn)時(shí)都必須布置自學(xué)思考題,作為課外研究探索題;每次面授前,均安排時(shí)間讓學(xué)員交流的討論學(xué)習(xí)感悟。在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我們將經(jīng)常采用互動(dòng)反思:特聘專家和學(xué)員之間的互動(dòng)、培訓(xùn)教師和學(xué)員的互動(dòng)、學(xué)員和學(xué)員之間的互動(dòng)。
3.專題菜單與主題觀摩相結(jié)合。提供學(xué)習(xí)菜單,最后確定培訓(xùn)內(nèi)容。主題觀摩包括觀摩示范課與學(xué)員探索課。
4.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),共享資源。將研討話題、講座資源、學(xué)員總結(jié)、反思上傳到王進(jìn)個(gè)人網(wǎng)頁,共享資源;利用跟帖形式展開網(wǎng)絡(luò)討論。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)課程由必修課程、專業(yè)課程和教育實(shí)踐三部分組成。
必修課程:包括教師職業(yè)道德專題、教育政策法規(guī)選講和幼兒教育法規(guī)與政策等。
專業(yè)課程(專題、學(xué)科與技能):五大專題(“整合課程”研究專題、“幼兒成長冊(cè)”研究專題、“園本培訓(xùn)”研究專題、“幼兒一日活動(dòng)科學(xué)管理”研究專題、“省優(yōu)創(chuàng)建”研究專題);八個(gè)學(xué)科(語言、數(shù)學(xué)、音樂、體育、社會(huì)、美術(shù)、科學(xué)、托班);三項(xiàng)技能(現(xiàn)代教育技術(shù)與幼兒園多媒體輔助教學(xué)、家長工作、幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè))
教育實(shí)踐:要求學(xué)員在脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,結(jié)合教學(xué)需要,開展集體備課(同區(qū)域)、同課異構(gòu)、觀摩與實(shí)踐、交流與反思等活動(dòng)。
具體安排見下表:略
五、考核、結(jié)業(yè)
1.對(duì)學(xué)員個(gè)人出勤情況、學(xué)習(xí)情況、實(shí)踐活動(dòng)等方面做出考核。
2.每位學(xué)員交1篇學(xué)習(xí)心得或體會(huì)或教案或論文或個(gè)人課題。
3.每位學(xué)員必須跟帖2次,發(fā)表自己的見解。
六、推薦書目
1.《靜悄悄的革命——?jiǎng)?chuàng)造活動(dòng)的、合作的、發(fā)思的綜合學(xué)習(xí)課程》[日]佐騰學(xué)著,李季湄譯,長春出版社,20xx年版
2.幼兒園教師教育叢書《幼兒園教育觀新論》、《幼兒園健康教育》、《幼兒園語言教育》、《幼兒園社會(huì)教育》、《幼兒園科學(xué)教育》、《幼兒園數(shù)學(xué)教育》、《幼兒園音樂教育》、《幼兒園美術(shù)教育》、《幼兒園教師教育既能》,人民教育出版社,20xx年版
3.《朗讀手冊(cè)——大聲為孩子讀書吧》[美]吉姆.崔利斯著,沙永玲麥奇美麥倩宜譯,天津教育出版社,20xx年版
4.《學(xué)前教育科研方法指導(dǎo)》胡育主編,上海教育出版社,20xx年版
5.《發(fā)現(xiàn)孩子——了解和愛孩子的新方法》[意]瑪利亞.蒙臺(tái)梭利,中國發(fā)展出版社,20xx年版
6.《幼兒園教育活動(dòng)案例精選》尹堅(jiān)勤主編,南師大出版社,20xx年版
7.《學(xué)前教育游戲》邱學(xué)青主編,江蘇教育出版社
8.《現(xiàn)代幼教園本課程開發(fā)的理念與實(shí)踐》周文海主編,南京大學(xué)出版社,20xx年版
9.魏書生著《教學(xué)藝術(shù)》
10.黃愛華著《課堂教學(xué)藝術(shù)》
11.李鎮(zhèn)西著《教有所思》
12.肖川著《教育的智慧與真情》
培訓(xùn)方案策劃9
第一講 新《環(huán)境保護(hù)法》概況
一、我國環(huán)境保護(hù)法律體系
二、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的背景
三、《環(huán)境保護(hù)法》修訂的主要內(nèi)容
1、明確了生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的理念
2、明確了保護(hù)環(huán)境的基本國策和基本原則。
3、強(qiáng)化了政府的環(huán)境保護(hù)責(zé)任
4、強(qiáng)化主管部門和相關(guān)部門的責(zé)任
5、強(qiáng)化企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者的環(huán)保責(zé)任
6、完善了環(huán)境管理基本制度
7、完善環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策
8、加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)
電話:
E—mail:
9、明確環(huán)境公益訴訟
10、確定公民的環(huán)境權(quán)利和環(huán)保義務(wù)
11、與其他相關(guān)法律的銜接
第二講 關(guān)于企業(yè)的重點(diǎn)條款解讀
一、推廣清潔生產(chǎn),打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)
二、環(huán)!叭瑫r(shí)”和環(huán)評(píng)文件
三、防止污染,降低危害
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理,把環(huán)境保護(hù)責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到人
五、企業(yè)開展自行監(jiān)測(cè)
六、繳納排污費(fèi)
七、重點(diǎn)污染物排放總量控制
八、排污許可管理制度
九、嚴(yán)重污染環(huán)境的工藝、設(shè)備和產(chǎn)品的淘汰制度
十、制定突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案
十一、突發(fā)環(huán)境事件的處理和報(bào)告
十二、環(huán)境污染責(zé)任保險(xiǎn)制度
十三、的建設(shè)項(xiàng)目編制環(huán)境影響報(bào)告書制度
第三講 罰則
一、經(jīng)濟(jì)處罰:
1、違法排放污染物 “按日處罰”
2、超標(biāo)排污與超總量排污
3、未批先建
4、不公開環(huán)境信息
二、拘留處罰
1、對(duì)未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)
2、未取得排污許可證排放污染物
3、違法排放污染物
案例:某化工廠通過暗管違法排放污染物案
4、生產(chǎn)、使用國家明令禁止生產(chǎn)、使用的農(nóng)藥
三、刑事處罰
1、嚴(yán)重污染環(huán)境罪
案例分析1:中石油松花江重大污染環(huán)境案
案例分析2:中石油大連某公司原油泄漏嚴(yán)重污染環(huán)境案
2、其他犯罪行為
四、侵權(quán)責(zé)任
案例1:魚塘承包人訴延長油田環(huán)境污染損害賠償案
案例2:南京市一中學(xué)生李某訴金陵石化煉油廠環(huán)境污染侵權(quán)案
培訓(xùn)方案策劃10
一、招生前期準(zhǔn)備工作
1、確定教學(xué)地點(diǎn),教學(xué)對(duì)象和補(bǔ)習(xí)教師;
2、收集信息:包括龍水鎮(zhèn)各中小學(xué)考試、放假、領(lǐng)成績單時(shí)間,以及各中小學(xué)是否在暑期存在本校補(bǔ)習(xí)情況;
3、宣傳工作:主要以海報(bào)和傳單的形式進(jìn)行宣傳,并在復(fù)隆路口設(shè)點(diǎn)加以必要的口頭宣傳;
4、宣傳地點(diǎn)及時(shí)間:龍水鎮(zhèn)各大中小學(xué)校門口(主要為散發(fā)傳單的形式),時(shí)間在學(xué)校考試、放假、領(lǐng)成績單當(dāng)天;各居民聚集區(qū)和街道繁華區(qū)貼上海報(bào)宣傳單(如:新舊廢鐵市場(chǎng)大門口、五金市場(chǎng)大門、各學(xué)校大門口、重客隆附近、各菜市場(chǎng)周圍);
5 、工作人員安排:鄭雅倩負(fù)責(zé)組織人發(fā)傳單和貼上海報(bào),XXX負(fù)責(zé)在定點(diǎn)處宣傳。
注:宣傳力度要足夠,以確保生源。
二、正式招生
1、時(shí)間安排:第一批宣傳暫定于6月10號(hào)開始,一直進(jìn)行到7月份左右結(jié)束。主要以在學(xué)校及居民區(qū)傳單形式,這個(gè)時(shí)候設(shè)好報(bào)名點(diǎn),便于家長和學(xué)生詢問情況,并可以記下要報(bào)名的學(xué)生。在學(xué)生考試結(jié)束及領(lǐng)通知書這個(gè)時(shí)間,在重客隆附近增設(shè)一個(gè)報(bào)名點(diǎn),大力宣傳;第二批宣傳等到大學(xué)期末考試結(jié)束后開展,由補(bǔ)習(xí)教師進(jìn)行(以免費(fèi)公開課的方式,讓家長了解我們實(shí)力到底有多少),時(shí)間在三天左右。
2、人員安排:鄭雅倩負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員(同學(xué)或朋友),分為2——3人一組,分別負(fù)責(zé)發(fā)傳單或駐守報(bào)名點(diǎn),每招一名學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)10——30元不等,鼓勵(lì)大家積極招生;
3、招生對(duì)象:主要為小學(xué)三、四、五、六年級(jí),初中全體學(xué)生。主要課程為語文、數(shù)學(xué)、物理,英語。
三、做好家長及學(xué)生的思想工作
1、讓口才能力和交流能力較強(qiáng)的負(fù)責(zé)人深度溝通,以便得到家長對(duì)補(bǔ)習(xí)班的支持和認(rèn)可;
2、能讓學(xué)生和教師直接交流溝通,增加認(rèn)可度。
四、合理分配教師及學(xué)生
注:這個(gè)根據(jù)收生情況再具體來定。原計(jì)劃30人一個(gè)班。教師分配情況待定。
五、后期教學(xué)安排
1、按不同年級(jí)和班級(jí)分時(shí)段上課,課程表到時(shí)候臨時(shí)制定;
2、嚴(yán)格規(guī)定上課時(shí)間,確保學(xué)生和教師不遲到早退;
3、教師在上課前期學(xué)制定出“暑期上課計(jì)劃書”明確自己將要傳授的課程內(nèi)容,并要符合中小學(xué)生教學(xué)大綱的要求;
4、教師上課之前必須備課,以確保上課時(shí)完全脫稿;
5、對(duì)于一些性格內(nèi)向,和基礎(chǔ)較差的學(xué)生,教師要特別關(guān)心,給予學(xué)習(xí)指導(dǎo);
6、輔導(dǎo)班在開課之前準(zhǔn)備好所需教材(學(xué)生自測(cè)卷和教師用書),每周至少發(fā)一張?jiān)嚲碛糜趯W(xué)生自測(cè),鞏固練習(xí);
7、教師之間經(jīng)常開展交流會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),相互學(xué)習(xí)。
六、注意事項(xiàng)
1、人生安全是頭等大事,必須保證學(xué)生在補(bǔ)習(xí)期間的人生安全;
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,避免在補(bǔ)習(xí)期間發(fā)生安全事故。
培訓(xùn)方案策劃11
一、 方案書整體內(nèi)容:
方案封面及主題:
第一部分:方案提供方介紹
第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析
第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)
第四部分:方案詳細(xì)流程安排
第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹
第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考
第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡介
第八部分:索頓培訓(xùn)師簡介
第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)
第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等
二、 方案書各部分內(nèi)容:
方案封面及主題:
培訓(xùn)方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候,要用一幅整潔、大方,與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。
方案目錄:
方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時(shí)間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。
方案開始制作的時(shí)候,可先在封面之后的第一頁,先預(yù)留一頁的空白頁,后開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時(shí)候,才開始制作。
目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng),都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時(shí)候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復(fù)制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔
中,然后頁對(duì)照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中,并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼,這樣,就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩,并且避免了因?yàn)橹谱黜摯a而使正文排版錯(cuò)亂的情況。
第一部分:方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹,應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設(shè)計(jì)方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶要求方案言簡意賅的話,可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。
第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析
本部分,需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱,并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,進(jìn)行一個(gè)簡單的分析。
對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深入地了解客戶的情況,對(duì)接下來設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實(shí)情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。
第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)
此部分是方案中的重點(diǎn)部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述。
“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,搜索一定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述。如“打造高績效團(tuán)隊(duì)”的方案,培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素,并分析打造高績效團(tuán)隊(duì)的方法,進(jìn)而將打造高績效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析,使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能達(dá)到的總體效果。
又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡單分析,再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,這樣,每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的效果都會(huì)有理有據(jù),讀者一目了然,并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可。
第四部分:方案詳細(xì)流程安排
方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述,使讀
者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。
培訓(xùn)的時(shí)間流程,應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時(shí)間來指定。一般來說,培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排,一要總體時(shí)間合適;二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適;三要食、宿、起床、離開的時(shí)間合適項(xiàng)目安排時(shí)間。
第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹
此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目,都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”。
值得注意的是,公司原有的項(xiàng)目介紹,每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí),應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查,如,有些項(xiàng)目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話,那么,應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述,按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,根本不是他想要的。
第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考
此部分是為了避免客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意,又以為沒有可替換的項(xiàng)目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象。打消客戶對(duì)我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮。
第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡介
培訓(xùn)場(chǎng)地的推介,一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn),并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,推薦成本較低的場(chǎng)地。
培訓(xùn)場(chǎng)地的描述,應(yīng)該圖文并茂,凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹,應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場(chǎng)地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn),十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。
第八部分:索頓培訓(xùn)師簡介
若客戶無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。
若客戶特別要求,需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,可視實(shí)際情況,另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹。
第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)
本部分內(nèi)容,是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,因此,報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎。
方案報(bào)價(jià)原則:
原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià) 比客戶心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)
報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值
1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比:首先,在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前,先將實(shí)際收費(fèi)×1.25的價(jià)格,做為本公司培訓(xùn)原價(jià),寫在報(bào)價(jià)之上,再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費(fèi)物超所值。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。
2、 分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià):若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地,應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià)。最后客戶選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,而公司無利潤,無法操作,再向客戶提價(jià),客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個(gè)客戶。
3、 比客戶心理價(jià)格稍高:我們?cè)趫?bào)價(jià)之前,先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,來判斷客戶的承受范圍,然后報(bào)出比客戶預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價(jià),就算直接給出他們可以接受的價(jià)格,他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,是為了給客戶一個(gè)折扣的余地。
4、 不低于公司限價(jià):公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤比計(jì)算出來的,所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。不得擅自報(bào)給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格。若客戶預(yù)算較低,不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格,需要給到特別的優(yōu)惠價(jià),必須經(jīng)過上級(jí)主管的同意,方能報(bào)價(jià)。
5、 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià):我們的報(bào)價(jià)中,一般不包含服裝、交通、禮品等費(fèi)用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應(yīng)該在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件;交通服務(wù)的價(jià)格,必須根據(jù)客戶往返的路途,實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過價(jià)格之后才能報(bào)出,不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格。
6、 顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格:在培訓(xùn)中,經(jīng)常會(huì)為客戶組織晚會(huì)、或場(chǎng)地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),無另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標(biāo)明,并表明其市場(chǎng)價(jià)值,以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)候,我們還必須特別主意的是,一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,并且自己了如指掌,絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,以免客戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最后的價(jià)格無法操作。
第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等
方案的最后,對(duì)客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料,而前面沒有提到的,進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面。
培訓(xùn)方案策劃12
一、策劃背景:
隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,一批新的學(xué)生干部上任了。為了提高學(xué)生干部的思想覺悟,加強(qiáng)干部之間的溝通于交流,充分體現(xiàn)干部之間的合作精神,特舉行此次干部培訓(xùn)活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:
交流合作構(gòu)建和諧校園
三、活動(dòng)地點(diǎn):
____大學(xué)
四、培訓(xùn)對(duì)象:
院團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部各系團(tuán)總支副書記主席正部
五、活動(dòng)目的:
新干部,新氣象,為全面提高新一屆學(xué)生干部的綜合素質(zhì),進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生干部求真、務(wù)實(shí)、爭先的工作作風(fēng),順利開展各項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)全院學(xué)生干部的學(xué)力和自我管理能力,同時(shí)進(jìn)一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。
六、活動(dòng)形式:
通過活動(dòng)與講座相結(jié)合的形式,達(dá)成干部之間的溝通與交流。
七、誠邀嘉賓:
八、主辦單位:
團(tuán)委辦公室組織宣傳部
九、協(xié)辦單位:
紅十字會(huì)、科技創(chuàng)新部、青年志愿者協(xié)會(huì)、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展部、心理自助與互助會(huì)
十、活動(dòng)時(shí)間:
12月5日――12月19日
十一、活動(dòng)流程:
十二、資金預(yù)算:
730元(見附件)
十三、效果分析:
通過本次活動(dòng)的舉行,將加深團(tuán)委各部門之間的交流與合作,為日后各項(xiàng)工作的順利完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)信,在大家的共同努力下,團(tuán)委學(xué)生會(huì)將走向更加輝煌的明天。
培訓(xùn)方案策劃13
1、活動(dòng)目的
做活動(dòng),無論線上還是線下,最本質(zhì)的目的都是為了招生及續(xù)班,擴(kuò)大學(xué)校的影響力,更直白一點(diǎn)就是為了能夠更好地持續(xù)盈利。因此,做活動(dòng)就需要找到一個(gè)鏈接學(xué)校、學(xué)生、家長、時(shí)間四者的邏輯,找準(zhǔn)參與者的痛點(diǎn),尋找一個(gè)讓客戶積極參加你活動(dòng)的理由。
比如,通過生日會(huì)帶動(dòng)家;(dòng),增強(qiáng)客戶對(duì)學(xué)校的.認(rèn)同,提升客戶消費(fèi)期間體驗(yàn)的愉悅感,擴(kuò)大學(xué)校營銷宣傳面,促進(jìn)續(xù)班,帶動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。相信各位校長都知道,招新和續(xù)班都需要貫穿于整個(gè)學(xué)校業(yè)務(wù)鏈條中,各個(gè)環(huán)節(jié)都做得好,才能產(chǎn)生續(xù)班及轉(zhuǎn)介紹的成果。
2、受眾人群
招生續(xù)班活動(dòng)有了明確的目的,我們的受眾人群就會(huì)相應(yīng)的明確出來。對(duì)于英語角活動(dòng),受眾人群就是想學(xué)英語或已經(jīng)在學(xué)英語的客戶。對(duì)于鋼琴考級(jí)類活動(dòng),受眾人群就不是文化課程的需求者,而是鋼琴課程的學(xué)習(xí)者。當(dāng)然,我們不能排除其他人群會(huì)對(duì)這些活動(dòng)也感興趣,但是每一次活動(dòng)必須要明確區(qū)分出來主要的受眾人群,但不拒絕其他愛好者的參與。
3、平臺(tái)和資源
平臺(tái)和資源分兩種:自有型和大眾共用型。
自有型平臺(tái)和資源例如:學(xué)校網(wǎng)站、微信、微信群、微平臺(tái)、全校教職工的個(gè)人朋友圈、QQ、QQ群、戶外廣告位、展板、傳單、橫幅、海報(bào)、電子顯示屏等等線上線下宣傳渠道和資源。
大眾共有型平臺(tái)和資源例如:百度/微博/58同城等在線收費(fèi)推廣渠道、電梯廣告、公交車車體廣告、商場(chǎng)/廣場(chǎng)大屏幕、合作單位宣傳渠道等等線上線下渠道和資源。
這么多的平臺(tái)和資源,各有優(yōu)劣。比如線上的百度、58、戶外廣告、市場(chǎng)人員的地推宣傳、車體廣告、電梯廣告等的宣傳推廣成本比較高,客戶接受信息屬于被動(dòng)接受,轉(zhuǎn)化低。
QQ、QQ群、學(xué)校微信、微信群、微信公眾、朋友圈、展板、傳單、橫幅、海報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站的宣傳成本較低,但是受眾對(duì)信息的接收頻次不等,效果也不一致,目前比較經(jīng)濟(jì)又高效的平臺(tái)是學(xué)校微信、微信群、教師朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)分享這幾個(gè)是直接實(shí)現(xiàn)活動(dòng)宣傳,報(bào)名、成交于一體的平臺(tái)。
以上平臺(tái)和資源,在這里只做了個(gè)簡評(píng),至于用哪些平臺(tái)和資源,主要看校長你學(xué)校的性質(zhì)及課程特點(diǎn)來決定。
4、活動(dòng)內(nèi)容
招生續(xù)班活動(dòng)的目的和可利用的平臺(tái)及資源確定后,依據(jù)活動(dòng)目的、受眾人群、營銷宣傳平臺(tái)及資源再來確定活動(dòng)內(nèi)容,然后進(jìn)一步做好準(zhǔn)備事宜。
活動(dòng)方案的內(nèi)容主要包含活動(dòng)主題、活動(dòng)形式、活動(dòng)流程、活動(dòng)宣傳文案(文稿、圖片、視頻等)、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)優(yōu)惠、獎(jiǎng)品等。
活動(dòng)主題一定要簡短明了,讓受眾讀一遍就能理解,獎(jiǎng)品信息或參與后的好處更要明確,例如【報(bào)名有禮】就不如【報(bào)名就送XXX】。另外參與門檻越低,覆蓋面就越大,得到的目標(biāo)客戶也就相應(yīng)的越多,比如線上一鍵下單(微信支付、支付寶支付、刷卡)就比數(shù)現(xiàn)金要好。
5、活動(dòng)推廣
依據(jù)你的平臺(tái)及資源確定,這里拿兩個(gè)方面來簡單說說:
1、線上平臺(tái):
QQ、QQ群、微信、微信群、朋友圈、公眾號(hào)等都可進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或點(diǎn)對(duì)面分發(fā),可以利用紅包、前期感情積淀、轉(zhuǎn)發(fā)分享得禮物來激發(fā)學(xué)生和家長的為此轉(zhuǎn)發(fā)分享,還可以利用積分任務(wù)激發(fā)學(xué)生及家長的二次轉(zhuǎn)發(fā),另外,若活動(dòng)覆蓋面廣,可考慮借助大平臺(tái)做活動(dòng)推廣。
2、線下渠道:
老學(xué)員和家長的面對(duì)面通知、傳單、海報(bào)、橫幅、展板等一系列方式地面推廣、覆蓋。具體哪個(gè)方式好,校長們自行參考活動(dòng)資金預(yù)算、人員力量、覆蓋面等因素慎重選擇。
6、人員安排及職責(zé)
“任何事的興起,首先是人的興起!”
要想成事,要想活動(dòng)做的好,人是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。高效的組織,具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,活動(dòng)策劃做的再爛也能做出一定成績來。做不好,一定是人的問題。注意:這不是你學(xué)校市場(chǎng)部人員的問題,也不是老師的問題,一定是校長你的問題。
做好人員安排,必要的培訓(xùn)一定要跟上。比如線上推廣,專人負(fù)責(zé),必要的推廣技巧培訓(xùn)到位,線上成交或報(bào)名的客戶指導(dǎo),全員都需要非常熟悉各個(gè)環(huán)節(jié),通知、成交談單話術(shù)必須統(tǒng)一口徑。人員安排上盡可能指定專人負(fù)責(zé)自己熟悉的環(huán)節(jié),提高工作效率。
7、活動(dòng)總結(jié)及反饋
活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)總結(jié)才是學(xué)習(xí)活動(dòng)策劃、實(shí)施的最好機(jī)會(huì)。每次活動(dòng)結(jié)束,都應(yīng)該梳理一下活動(dòng)目的是否達(dá)到?活動(dòng)基本要求是否達(dá)到?活動(dòng)投入產(chǎn)出比如何?活動(dòng)影響力和參與率怎么樣?從活動(dòng)開始策劃到活動(dòng)結(jié)束時(shí)各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求是否達(dá)標(biāo)?
培訓(xùn)方案策劃14
一、建設(shè)背景與基礎(chǔ)
(一)建設(shè)背景
常德市和澧縣“十二五”發(fā)展規(guī)劃,均把大力發(fā)展工業(yè)作為重點(diǎn),以工業(yè)發(fā)展帶動(dòng)農(nóng)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前,常德市機(jī)電產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全省機(jī)電行業(yè)中占有相當(dāng)大的比例,特別是中聯(lián)重科在常德灌溪工業(yè)園和漢壽縣工業(yè)園均建有基地,而且收購了原湖南車橋廠,已在市郊建起了千畝廠房,使得機(jī)電設(shè)備安裝與維修技術(shù)工人的缺口達(dá)到萬人。澧縣縣委、縣政府堅(jiān)定不移地推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)縣,創(chuàng)業(yè)富民”的發(fā)展戰(zhàn)略,引進(jìn)了一批機(jī)械加工和農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)如澧縣運(yùn)達(dá)機(jī)械制造有限公司、澧州機(jī)電設(shè)備有限公司等。這些企業(yè)的機(jī)電設(shè)備安裝與維修專業(yè)人員在技術(shù)人員中所占比重為60%。因此,加快我校機(jī)電設(shè)備安裝與維修專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地改革與發(fā)展的步伐,培養(yǎng)培訓(xùn)符合社會(huì)急需的、掌握現(xiàn)代先進(jìn)機(jī)電設(shè)備安裝與維修技術(shù)的機(jī)電類初、中級(jí)技能型人才,積極為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),開展社會(huì)培訓(xùn),是區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。
當(dāng)前,本地機(jī)電設(shè)備安裝與維修行業(yè)在維修觀念、維修制度、維修質(zhì)量、作業(yè)方式等方面都正發(fā)生著巨大變化,再加上科學(xué)技術(shù)日新月異,機(jī)電行業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn),各種新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備不斷出現(xiàn),多種先進(jìn)技術(shù)相互滲透,機(jī)電產(chǎn)品使用的安全性、可靠性要求更高。例如電梯等機(jī)電產(chǎn)品越來越電子化、控制集成化,保養(yǎng)越來越復(fù)雜,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)的迅速發(fā)展,給機(jī)電行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶來了新的革命,技術(shù)落后,技能老化成為制約機(jī)電設(shè)備安裝與維修行業(yè)的一大阻力。只有通過專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),為行業(yè)發(fā)展提供更多更高要求的機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、維修、管理和銷售的基礎(chǔ)性技能人才,并為學(xué)生、培訓(xùn)學(xué)員今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),才能妥善的解決好上述問題。因此,加強(qiáng)本專業(yè)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要。
(二)建設(shè)基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)了基地體制機(jī)制建設(shè)
基地通過“校企聯(lián)盟”等方式,與澧縣隆興機(jī)械制造有限公司、湖南泰安鍛造有限公司2家規(guī)模企業(yè)開展深度合作,與三一重工等10多家企業(yè)開展一般性合作。按照“共建”“共享”“共贏”的原則,澧縣隆興機(jī)械制造有限公司與學(xué)校合作,共建生產(chǎn)基地,為學(xué)校提供生產(chǎn)線設(shè)備,負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),共同進(jìn)行生產(chǎn)管理。湖南泰安鍛造有限公司與學(xué)校合作,共建熱處理班,提供生產(chǎn)訂單,為該專業(yè)提供畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位。與上述企業(yè)合作,學(xué)校開辦了與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的校辦企業(yè)蘭江金屬結(jié)構(gòu)件加工廠,能進(jìn)行金屬結(jié)構(gòu)件的加工生產(chǎn)。企業(yè)專家與學(xué)校專業(yè)教師共同制定教學(xué)計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,共同對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行考核。企業(yè)與學(xué)校實(shí)行人才共育、過程共管、責(zé)任共擔(dān)、成果共享。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和師資培訓(xùn)按照企業(yè)生產(chǎn)形式組織,借鑒企業(yè)管理規(guī)范進(jìn)行組織和管理。企業(yè)專家負(fù)責(zé)指導(dǎo)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和師資培訓(xùn),以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按項(xiàng)目、按模塊的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和師資培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià),形成校企共同管理、共同評(píng)價(jià)的機(jī)制。
2、有較好的硬件環(huán)境
本基地共有24個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,總建筑面積7327平方米,總工位1613個(gè),設(shè)備設(shè)施總價(jià)值近890.6萬元,50%以上的實(shí)訓(xùn)室和設(shè)備設(shè)施能進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn),基本滿足學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和師資培訓(xùn)的需要。從20xx年起,該基地正按照模塊教學(xué)和項(xiàng)目教學(xué)要求,逐步將上述實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室改造為能滿足教學(xué)的技能教室;厣钆涮自O(shè)備設(shè)施齊全,有兩棟專門的培訓(xùn)樓,能提供120個(gè)培訓(xùn)學(xué)員的床位,滿足210名培訓(xùn)學(xué)員的住宿公寓和300名培訓(xùn)學(xué)員的就餐食堂。20xx年將設(shè)立職業(yè)技能鑒定所,開展相關(guān)工種的職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定工作。
3、有較好的師資隊(duì)伍
本基地依托的專業(yè)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師與培訓(xùn)教師共68人,現(xiàn)有在校學(xué)生1463人,輪訓(xùn)學(xué)員每期100人,生師比為22.9:1。教師全部具有本科學(xué)歷,其中具有高級(jí)講師職稱的副教授16人,具有中級(jí)以上職業(yè)資格、技能等級(jí)證書的雙師型教師共56人。有周乾靜、毛彩東、王本為3名省級(jí)專業(yè)帶頭人。主干課程教師彭署、覃業(yè)杰、康銀宇、湯云清、楊孚春、宋賢宏等,他們具有豐富的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。初步建設(shè)起了一支數(shù)量足夠、質(zhì)量較高、相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍,聘請(qǐng)15名兼職實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師。
4、初步建立了實(shí)踐教學(xué)體系
本基地的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程電工技能與訓(xùn)練、焊工工藝學(xué)、車工工藝學(xué)、鉗工工藝學(xué)、模具鉗工工藝、可編程控制器等主要采用實(shí)踐性的教學(xué)手段。在電工與電子技術(shù)、焊接技術(shù)、車工技術(shù)、鉗工技術(shù)、模具設(shè)計(jì)與制造技術(shù)等課程的教學(xué)中,專業(yè)教師與技術(shù)輔導(dǎo)員已開始采取給學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,布置實(shí)訓(xùn)任務(wù),規(guī)定上交作品的規(guī)格與質(zhì)量要求,再由學(xué)生動(dòng)手操作的教學(xué)方法。目前,本基地的教學(xué)計(jì)劃中,專業(yè)課總課時(shí)為1710課時(shí),其中實(shí)踐性的教學(xué)內(nèi)容為890課時(shí),達(dá)到50%。融入了機(jī)修工、電工、焊工、車工、鉗工、裝配工、模具鉗工、數(shù)控銑工、數(shù)控線切割工等考證必須的理論與實(shí)踐內(nèi)容。畢業(yè)生獲得中級(jí)以上職業(yè)資格證書或技術(shù)等級(jí)證書的比例達(dá)100%。學(xué)生的畢業(yè)實(shí)踐作品絕大多數(shù)來源于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),絕大部分學(xué)生的作品達(dá)到了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
5、擁有較豐富的實(shí)踐教學(xué)資源
基地實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、行業(yè)企業(yè)技術(shù)人員、培訓(xùn)教師共同開發(fā)了工學(xué)結(jié)合的主干實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)校本教材《電梯安裝基礎(chǔ)》《電工技術(shù)》《鉗工技術(shù)》3本,培訓(xùn)指導(dǎo)用書《車工技術(shù)》《焊工技術(shù)》2本。本基地有圖書2912冊(cè)、電子圖書8萬冊(cè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)軟件130套。學(xué)生閱覽室有座位300個(gè),電子閱覽室有計(jì)算機(jī)300臺(tái)。該基地在校園網(wǎng)上建有機(jī)電設(shè)備安裝與維修專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源庫。學(xué)生可以利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上相互交流學(xué)習(xí)心得,查閱相關(guān)資料,閱讀有關(guān)專業(yè)書籍,利用試題庫進(jìn)行自我測(cè)評(píng)。
6、具備一定的社會(huì)服務(wù)能力
該專業(yè)面向本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目,舉辦培訓(xùn)班,先后開展了“電弧焊”“氣體保護(hù)焊”“鋼!薄袄渌苣!薄皺C(jī)修”等應(yīng)用技術(shù)的推廣與咨詢。每年舉辦8期——10期職業(yè)技能培訓(xùn),年培訓(xùn)人數(shù)在1200人次以上,接納區(qū)域內(nèi)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)500人次以上;嘏c澧縣隆興機(jī)械制造有限公司、湖南泰安鍛造有限公司2家規(guī)模企業(yè)開展深度合作,開辦與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的校辦企業(yè)蘭江金屬結(jié)構(gòu)件加工廠,進(jìn)行金屬結(jié)構(gòu)件的加工生產(chǎn),年生產(chǎn)經(jīng)營收入達(dá)180萬元,經(jīng)營收入的30%用于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或培訓(xùn)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師和培訓(xùn)教師還通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和網(wǎng)上答疑等多種形式為湖南汽車車橋廠、澧縣宏達(dá)機(jī)械廠、津市新華機(jī)械制造有限公司等企業(yè)和本專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域就業(yè)人員提供了項(xiàng)目和技術(shù)改造咨詢,每年為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益達(dá)30萬元。
培訓(xùn)方案策劃15
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
xx集團(tuán)所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
xx集團(tuán)公司簡介、xx集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、xx集團(tuán)公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面。(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
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