員工的培訓(xùn)方案

時(shí)間：2024-11-22 13:16:11 詩(shī)琳培訓(xùn)方案我要投稿

員工的培訓(xùn)方案（通用22篇）

　　為保障事情或工作順利開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工的培訓(xùn)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工的培訓(xùn)方案（通用22篇）

　　員工的培訓(xùn)方案 1

　　為盡快提高新員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，給新員工提供正確的、相關(guān)的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入商行，適應(yīng)新的工作環(huán)境，現(xiàn)由人力資源組織實(shí)施xx年度新員工培訓(xùn)，具體方案如下：

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　xx年末社會(huì)公開(kāi)招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過(guò)技能考試的在崗實(shí)習(xí)生。

　　二、培訓(xùn)方式

　　采取自學(xué)與授課相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合、技能訓(xùn)練與基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合的全封閉式培訓(xùn)，包含軍訓(xùn)、集中授課、技能練習(xí)、集體活動(dòng)及崗位實(shí)習(xí)五個(gè)方面。旨在通過(guò)模塊化的培訓(xùn)主題及持續(xù)性的培訓(xùn)效果考核來(lái)保證新員工能夠接受全面系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)。

　　三、培訓(xùn)組織

　　人力資源部具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施，行政后勤部和科技部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的設(shè)備及后勤協(xié)調(diào)工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導(dǎo)的，人力資源部提前通知部門負(fù)責(zé)人，授課人應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備。

　　四、培訓(xùn)程序：

　　1、由總行人力資源部主持職前培訓(xùn)，制定職前培訓(xùn)方案，并經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　2、新員工報(bào)到后，需填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)表》，并進(jìn)行為期四周的崗前集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間到課率低于90%者，人力資源部將取消其培訓(xùn)資格。

　　3、新員工在培訓(xùn)過(guò)程中及培訓(xùn)完畢后，均要進(jìn)行考試考核，考試考核成績(jī)要記錄在案。對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)較差或三次考試不合格者予以延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間直至取消培訓(xùn)資格的處分。培訓(xùn)期滿，人力資源部將組織相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，不合格者延長(zhǎng)一周的培訓(xùn)期，再次考試不合格者，再延長(zhǎng)一周的培訓(xùn)期，第三次考試不合格者予以辭退。

　　4、對(duì)培訓(xùn)合格的學(xué)員予以分配崗位，正式進(jìn)入實(shí)習(xí)期，進(jìn)入實(shí)習(xí)期的員工按《某某商業(yè)銀行員工薪酬管理辦法》進(jìn)行管理。培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)由培訓(xùn)學(xué)員填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)反饋表》，交由人力資源部保存。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容及具體安排

　　新員工培訓(xùn)時(shí)間為四周，內(nèi)容包括：

　　1、軍事訓(xùn)練

　　通過(guò)為期一周的軍事化管理和訓(xùn)練，提高學(xué)員的精神面貌，并在共同訓(xùn)練的`過(guò)程中，增加對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)，從而提高新集體的團(tuán)隊(duì)

　　合作精神和團(tuán)隊(duì)向心力。軍事訓(xùn)練結(jié)束后隨即進(jìn)行該單元的測(cè)試。

　　2、入行教育

　　包括某某商業(yè)銀行的企業(yè)文化、價(jià)值觀、發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)規(guī)章制度等。

　　3、職業(yè)化教育

　　職業(yè)化培訓(xùn)是對(duì)新員工工作之初的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)，主要包括職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)轉(zhuǎn)換、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)理念、時(shí)間管理、職業(yè)禮儀等項(xiàng)目。提高員工基本職業(yè)素養(yǎng)是新員工融入、便于管理、提升績(jī)效“最重要的一課”。入行教育與職業(yè)化教育培訓(xùn)時(shí)間為一周。

　　4、銀行基礎(chǔ)知識(shí)

　　銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)叢書(shū)《公共基礎(chǔ)》為教材，使學(xué)員了解中國(guó)銀行業(yè)的概況、銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境、管理模式、主要業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守與職業(yè)道德。此單元培訓(xùn)時(shí)間為一周。

　　5、技能培訓(xùn)

　　針對(duì)本次新招聘員工均為一線柜臺(tái)人員的特點(diǎn)，崗前培訓(xùn)應(yīng)著重放在技能培訓(xùn)上，技能培訓(xùn)包括：點(diǎn)鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計(jì)息、翻打傳票、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容。該部分的輔導(dǎo)與練習(xí)安排在晚上進(jìn)行。

　　6、具體培訓(xùn)時(shí)間安排見(jiàn)《某某商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)課程表》。

　　六、培訓(xùn)考核

　　新員工培訓(xùn)采用日�？己伺c技能考試相結(jié)合的方式，日�？己税ǔ銮诼�、集體活動(dòng)參與情況和個(gè)人品行三個(gè)方面，考試分單元測(cè)試和結(jié)業(yè)考試，單元測(cè)試包括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能測(cè)試；結(jié)業(yè)考試包括基礎(chǔ)理論知識(shí)和點(diǎn)鈔、翻打傳票、計(jì)息、記賬、漢字輸入、珠算共六項(xiàng)技能考試。其中日常考核占20%，單元測(cè)試占20%，結(jié)業(yè)考試占60%。

　　七、培訓(xùn)要求

　　一、參加培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，服從培訓(xùn)安排。

　　二、培訓(xùn)期間要按時(shí)上課，不準(zhǔn)遲到、早退，不準(zhǔn)曠課。如有特殊情況，須向培訓(xùn)主管遞交申請(qǐng)，經(jīng)培訓(xùn)主管同意后方可請(qǐng)假。

　　三、為保證培訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師要認(rèn)真?zhèn)湔n，每天安排作業(yè)，受訓(xùn)學(xué)員要積極參與、勤加練習(xí)職業(yè)技能，同時(shí)培訓(xùn)講師要對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面進(jìn)行客觀的評(píng)定。

　　員工的培訓(xùn)方案 2

　　一、目的

　　1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感，以盡快融入公司；

　　2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度；

　　3、使新員工樹(shù)立良好的`工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，利于開(kāi)展今后工作。

　　二、新員工入職培訓(xùn)模式

　　1、集中授課。培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對(duì)新員工進(jìn)行針對(duì)性的集中授課，使新員工能夠便利掌握公司要求的＇應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第二周（避開(kāi)周五、周六、周日），參訓(xùn)人員為上月入職新員工；

　　2、老員工幫帶。新員工報(bào)道后由部門（店鋪）指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容，并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助；

　　3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。

　　三、集中培訓(xùn)工作流程

　　1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息，xx店人員由營(yíng)銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部；

　　2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知；

　　3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓(xùn)部；

　　4、培訓(xùn)部開(kāi)展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過(guò)程控制，考核及后期跟進(jìn)，培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門，后期跟進(jìn)情況要在一個(gè)月內(nèi)完成反饋；

　　5、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

　　四、老員工幫帶規(guī)定

　　1、新員工報(bào)道，部門負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）填寫(xiě)《新員工幫帶表》，指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶，并報(bào)人事部備案；

　　2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流；

　　3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束；

　　4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核，考核合格試用通過(guò)，同時(shí)如被幫帶新員工工作滿一年，公司將對(duì)幫帶人給予xx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者，則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰；

　　6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為，則對(duì)幫帶人處以xx元罰款。

　　五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

　　部門負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見(jiàn)。

　　六、其他規(guī)定

　　1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn)；

　　2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn)；

　　3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，半天按xx元計(jì)；

　　4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整；

　　5、新員工入職培訓(xùn)均必須參加考試，考試不合格可進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考2次仍不合格者視為無(wú)法勝任工作，公司可予以解除勞動(dòng)關(guān)系；

　　6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn)，與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案；

　　7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，有故意搗亂者停止試用；

　　8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

　　員工的培訓(xùn)方案 3

　　為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭，接納公司文化，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，融入公司，更好、更快達(dá)到崗位要求，特制定本規(guī)定。

　　一、培訓(xùn)對(duì)象

　　適用于公司全體人員。

　　二、培訓(xùn)的主要方式及要求

　　通過(guò)老員工對(duì)新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實(shí)用的方式，實(shí)現(xiàn)公司文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高。具體要求：

　　1、“傳”�！皞鳌笔莻魇�，傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能，工作經(jīng)驗(yàn)，毫無(wú)保留的傳給新員工。

　　2、“幫”。“幫”是幫助，幫授。要在新員工工作上遇到困難時(shí)給與幫助，生活中遭遇困境時(shí)給予關(guān)懷，使新員工遇到挫折時(shí)感受到公司的溫暖，時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚(yáng)的斗志。

　　3、“帶”�！皫А笔菐ьI(lǐng)，帶動(dòng)。老員工要在工作中率先示范，以身作則，奮勇?tīng)?zhēng)先，用自己的'實(shí)際行動(dòng)去影響和感化新員工，帶動(dòng)新員工。

　　為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作，師徒關(guān)系確定后，一定要在全公司公布，接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

　　三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件

　　1、品行端正，樂(lè)于助人。

　　2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技能熟練。

　　3、在公司工作一年以上，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

　　4、思想作風(fēng)過(guò)硬，為人和氣，敢于嚴(yán)格要求，善于傳幫帶。

　　5、普通話基本過(guò)關(guān)，檢查監(jiān)督及時(shí)。

　　四、師傅的主要職責(zé)

　　1、傳授技能，從基本知識(shí)，技能抓起，言傳身教。

　　2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng)，對(duì)徒弟嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練。

　　3、把自己的一技之長(zhǎng)傳授給徒弟。

　　五、徒弟的基本要求

　　1、尊重師傅，謙虛好學(xué)，勤學(xué)好問(wèn)，服從師傅的教導(dǎo)。

　　2、勤奮刻苦，不怕苦，臟，累。

　　3、通過(guò)學(xué)習(xí)，技術(shù)進(jìn)步快，思想有提高，安全無(wú)事故。

　　六、考核與獎(jiǎng)勵(lì)

　　培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對(duì)老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核。

　　1、學(xué)徒期為兩個(gè)月。如需延長(zhǎng)學(xué)徒期，由師傅報(bào)車間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案。學(xué)徒期滿，公司對(duì)學(xué)徒進(jìn)行考核。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子

　　2、學(xué)徒期滿，經(jīng)公司考核合格的，師傅可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；學(xué)徒期不足兩個(gè)月的，師傅可獲得350元獎(jiǎng)金；學(xué)徒期等于兩個(gè)月的，師傅可獲得300元獎(jiǎng)金；學(xué)徒期超過(guò)兩個(gè)月的，師傅可獲得200元獎(jiǎng)金。

　　3、考核合格后，獎(jiǎng)金隨工資一并發(fā)放。

　　七、本制度自頒布之日起實(shí)施。

　　員工的培訓(xùn)方案 4

　　一、目的

　　為了使公司人力需求能得到及時(shí)滿足，有效縮短招聘時(shí)間，提高招聘效率，公司擬打算拓寬及強(qiáng)化管理內(nèi)部介紹招聘渠道，從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性，特制定本獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　二、適用范圍

　　適用于對(duì)公司員工內(nèi)部介紹之獎(jiǎng)勵(lì)（人事行政部人力資源管理人員除外）。

　　三、職責(zé)

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計(jì)整理，按本方案對(duì)符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的內(nèi)部介紹辦理獎(jiǎng)金的領(lǐng)取手續(xù)。

　　2、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。

　　3、各部門負(fù)責(zé)人向?qū)傧氯藛T宣導(dǎo)本獎(jiǎng)勵(lì)方案，激勵(lì)下屬踴躍向公司推薦適用的'人才。

　　四、原則

　　1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名，行走關(guān)系之實(shí)，將不符合崗位要求的人員介紹給公司。

　　2、管理人員內(nèi)部介紹的員工，被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個(gè)部門。

　　五、內(nèi)容

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案，介紹所推薦人員情況，經(jīng)面試合格后辦理手續(xù)，同時(shí)人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進(jìn)行，否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。

　　1.2被介紹人工作滿3個(gè)月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可享受100元獎(jiǎng)勵(lì)；被介紹人工作滿6個(gè)月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分，介紹人可再享受100元獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1.3年度內(nèi)部介紹評(píng)比：?jiǎn)T工每介紹1人入職工作滿1個(gè)月，給予介紹人1分的積分；滿3個(gè)月，給予介紹人1.5分的積分；工作滿6個(gè)月，給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達(dá)到6分，即有資格參加年度內(nèi)部介紹評(píng)比�？偡e分第一名，獎(jiǎng)勵(lì)500元；第二名，獎(jiǎng)勵(lì)300元；第三名，獎(jiǎng)勵(lì)200元。若出現(xiàn)并列名次時(shí)，以介紹人所介紹員工的總工作時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行取舍。

　　2、獎(jiǎng)勵(lì)程序

　　2.1被介紹人工作達(dá)到規(guī)定的時(shí)間，介紹人即可向人事行政部申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。招聘專員按照本獎(jiǎng)勵(lì)方案的規(guī)定，協(xié)助辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)，并要求介紹人領(lǐng)取獎(jiǎng)金時(shí)在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名。

　　2.2年度內(nèi)部介紹評(píng)比由人事行政部負(fù)責(zé)。人事行政部按照評(píng)分原則，統(tǒng)計(jì)各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時(shí)間，進(jìn)行評(píng)比，確定名次，發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金并張榜公布。

　　3、本方案解釋權(quán)歸人事行政部

　　員工的培訓(xùn)方案 5

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過(guò)此次安全培訓(xùn)，旨在提高新入職員工的安全意識(shí)，增強(qiáng)安全防范能力，掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)和公司安全規(guī)章制度，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保證物業(yè)工作的正常進(jìn)行。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象

　　物業(yè)公司新入職員工

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1. 法律法規(guī)篇

　　(1)國(guó)家及地方安全生產(chǎn)的法律法規(guī)

　　(2)物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)

　　(3)消防法律法規(guī)

　　2. 安全知識(shí)篇

　　(1)物業(yè)管理中常見(jiàn)的安全隱患

　　(2)突發(fā)應(yīng)急措施(如火災(zāi)、觸電、電梯困人等)

　　(3)職業(yè)健康安全知識(shí)

　　3. 實(shí)際操作篇

　　(1)消防設(shè)施設(shè)備使用方法與維護(hù)

　　(2)電梯困人應(yīng)急處理

　　(3)觸電應(yīng)急處理

　　四、培訓(xùn)方式

　　采用集中培訓(xùn)和部門培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　1. 集中培訓(xùn)

　　(1)邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行專題講座，講解法律法規(guī)、安全知識(shí)、實(shí)際操作等內(nèi)容。

　　(2)組織新員工觀看安全警示教育片，提高安全防范意識(shí)。

　　2. 部門培訓(xùn)

　　(1)各部門根據(jù)崗位職責(zé)，組織新員工學(xué)習(xí)本部門相關(guān)的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。

　　(2)進(jìn)行實(shí)地操作演練，使新員工熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備使用方法與維護(hù)、電梯困人應(yīng)急處理、觸電應(yīng)急處理等實(shí)際操作技能。

　　五、培訓(xùn)要求

　　1. 參加培訓(xùn)的新員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)效果。

　　2. 培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核不合格者須參加補(bǔ)考，直至合格。

　　3. 培訓(xùn)結(jié)束后，各部門要結(jié)合實(shí)際，對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容得到消化吸收。

　　六、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)

　　1. 培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月15日-4月20日

　　2. 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

　　七、培訓(xùn)組織與實(shí)施

　　1. 由綜合管理部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間等具體要求。

　　2. 各部門確定參訓(xùn)人員名單，并于20xx年4月10日前報(bào)綜合管理部。

　　3. 綜合管理部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)專業(yè)老師，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材，并確保培訓(xùn)場(chǎng)地和器材的配備。

　　4. 各部門須指定專人負(fù)責(zé)新員工的'部門培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到位。

　　八、考核與總結(jié)

　　1. 綜合管理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)考核，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。

　　2. 各部門須對(duì)新員工培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施，不斷提高培訓(xùn)效果。

　　九、持續(xù)改進(jìn)

　　綜合管理部根據(jù)培訓(xùn)總結(jié)和反饋，不斷完善培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí)，加強(qiáng)與各部門的溝通與合作，確保安全培訓(xùn)工作持續(xù)、有效進(jìn)行。

　　員工的培訓(xùn)方案 6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，樹(shù)立我區(qū)旅游新形象，我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班，為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù)，特制定如下工作方案：

　　一、培訓(xùn)目的

　　適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè)，挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵，規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決當(dāng)前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問(wèn)題，共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。

　　二、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓(xùn)時(shí)間：待定

　　報(bào)到地點(diǎn)：銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部

　　銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系：xx

　　聯(lián)系電話：xx

　　銅仁學(xué)院聯(lián)系人：楊xx

　　聯(lián)系電話：xx

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：銅仁學(xué)院

　　三、培訓(xùn)對(duì)象

　　各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會(huì)待業(yè)青年等。

　　四、組織機(jī)構(gòu)

　　主辦單位：銅仁地區(qū)旅游局、銅仁地區(qū)就業(yè)局

　　承辦單位：銅仁地區(qū)旅游協(xié)會(huì)、銅仁學(xué)院

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容

　　根據(jù)國(guó)家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求，結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的`實(shí)際情況，培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識(shí)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》兩部分，其中包括市情、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識(shí)、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、民俗文化、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識(shí)，并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開(kāi)展教學(xué)，重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握，通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)過(guò)的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，熟練掌握旅游接待知識(shí)。

　　六、培訓(xùn)方式

　　按照國(guó)家辦學(xué)相關(guān)要求，使用正規(guī)教材，聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察)，學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書(shū)和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書(shū)。

　　七、報(bào)名所需材料

　　各縣(市、特區(qū))須在11月30日前，將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版，寫(xiě)上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會(huì))。

　　八、具體要求

　　(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作，培訓(xùn)(具體名額見(jiàn)附表)。

　　(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際，一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。

　　(三) 所有參加培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)期間食宿、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付，用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。

　　員工的培訓(xùn)方案 7

　　一、引言

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新員工的加入是必不可少的。為了使新員工能夠快速融入公司，了解公司的文化、規(guī)章制度和工作流程，我們制定了一套完整的新員工培訓(xùn)方案。本方案旨在提高新員工的職業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，幫助他們更好地為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1. 了解公司文化、價(jià)值觀和規(guī)章制度；

　　2. 熟悉崗位職責(zé)和工作流程；

　　3. 掌握基本職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；

　　4. 培養(yǎng)新員工的工作積極性和責(zé)任感。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1. 公司介紹：包括公司歷史、現(xiàn)狀、組織架構(gòu)、各部門職能等；

　　2. 規(guī)章制度：包括考勤制度、工作紀(jì)律、保密協(xié)議等；

　　3. 崗位職責(zé)：明確新員工的.工作范圍、職責(zé)和協(xié)作關(guān)系；

　　4. 工作流程：介紹公司內(nèi)部工作流程，使新員工了解工作節(jié)奏；

　　5. 職業(yè)技能培訓(xùn)：包括基本技能（如溝通、協(xié)調(diào)、匯報(bào)等）和專業(yè)技能（如業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)能力等）；

　　6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：培養(yǎng)新員工的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神和問(wèn)題解決能力。

　　四、培訓(xùn)形式

　　1. 線上培訓(xùn)：通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供相關(guān)課程和資料，使新員工能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)；

　　2. 線下培訓(xùn)：組織座談會(huì)、研討會(huì)、角色扮演等形式，增強(qiáng)新員工的參與感和互動(dòng)性；

　　3. 導(dǎo)師制度：為每位新員工配備資深員工作為導(dǎo)師，提供一對(duì)一的指導(dǎo)和支持；

　　4. 實(shí)踐操作：通過(guò)實(shí)際操作，讓新員工盡快掌握所需技能；

　　5. 定期評(píng)估：對(duì)新員工的學(xué)習(xí)成果和工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估，確保培訓(xùn)效果。

　　五、培訓(xùn)時(shí)間安排

　　根據(jù)新員工的崗位和公司實(shí)際情況，我們建議以下培訓(xùn)時(shí)間安排：

　　1. 第一天：進(jìn)行公司介紹和規(guī)章制度講解；

　　2. 入職第二周：進(jìn)行職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)；

　　3. 入職第三周至第四周：進(jìn)行實(shí)踐操作和定期評(píng)估；

　　4. 根據(jù)評(píng)估結(jié)果和個(gè)人需求，安排有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。

　　本新員工培訓(xùn)方案是一套全面的，旨在幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，融入團(tuán)隊(duì)，提高職業(yè)技能和工作效率。我們希望通過(guò)本方案的實(shí)施，使新員工能夠盡快發(fā)揮自己的潛力，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也期待每一位新員工能夠快速成長(zhǎng)，與公司共同發(fā)展。我們相信，通過(guò)共同努力，我們將打造一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、富有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)。

　　員工的培訓(xùn)方案 8

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)《企業(yè)在職職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃》的文件精神，培養(yǎng)一支適應(yīng)時(shí)代要求和發(fā)展需要的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，引導(dǎo)職工提高崗位技能，完善就業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型生產(chǎn)，推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)公司對(duì)企業(yè)在崗職工職業(yè)技能的要求以及企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)的要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定如下培訓(xùn)方案:

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1.提高新入職員工綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　2.加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　3.提升各層次人員的文化技能水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　4.構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)平臺(tái)，打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪，使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、培訓(xùn)原則

　　堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)對(duì)象：1年內(nèi)新入職員工。

　　（二）培訓(xùn)類別：崗前培訓(xùn)。

　�。ㄈ┡嘤�(xùn)人數(shù)：85人（具體名單詳見(jiàn)每期開(kāi)班花名冊(cè)）

　　（四)培訓(xùn)時(shí)間：自20xx年7月10至20xx年7月23日，共計(jì)80小時(shí)。

　　（五）培訓(xùn)地點(diǎn)：廣安科塔金屬有限公司電教室及生產(chǎn)車間。

　�。┡嘤�(xùn)內(nèi)容：

　　1.職業(yè)道德和職業(yè)基本要求；

　　2.安全法；

　　3.生產(chǎn)安全操作工藝培訓(xùn).

　　4.勞動(dòng)合同法和社會(huì)保險(xiǎn)法；

　　5.新環(huán)境保護(hù)法、安全生產(chǎn)及職業(yè)病的防護(hù)；

　　6.學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)，掌握消防設(shè)備使用方法。

　　四、培訓(xùn)要求

　　（一）基礎(chǔ)保障。一是嚴(yán)格按照制定的培訓(xùn)課程，合理安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)學(xué)員按時(shí)按地參加培訓(xùn)。二是建立培訓(xùn)臺(tái)賬，做好學(xué)員身份證、培訓(xùn)花名冊(cè)、開(kāi)班記錄、考勤記錄、驗(yàn)收記錄等資料的.收集和裝訂工作。

　　（二）經(jīng)費(fèi)保障。培訓(xùn)過(guò)程中，我公司財(cái)務(wù)室要積極幫助解決培訓(xùn)單位在培訓(xùn)中遇到的困難，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，確保培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。

　　（三）質(zhì)量保障。一是培訓(xùn)由專業(yè)教師現(xiàn)場(chǎng)講授和指導(dǎo)實(shí)踐操作，確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。二是培訓(xùn)要加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理。

　　員工的培訓(xùn)方案 9

　　一、指導(dǎo)思想

　　圖書(shū)館是學(xué)校教育資源建設(shè)中不可缺少的部分，是新一輪基礎(chǔ)教育課程必要條件之一。它所擁有的館藏文獻(xiàn)極大滿足學(xué)校師生的學(xué)習(xí)需求，是師生們進(jìn)行學(xué)習(xí)的好場(chǎng)所。它不僅廣泛服務(wù)于教師的教育教學(xué)，而且培養(yǎng)了學(xué)生們收集處理信息、獲取新知、分析和解決問(wèn)題的能力以及提高學(xué)生的語(yǔ)言文字表達(dá)能力，促進(jìn)了學(xué)生德、總結(jié)、德、智、體的'全面發(fā)展，真正把圖書(shū)館辦成名副其實(shí)的第二課堂。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　在新的一年中，學(xué)校定期對(duì)圖書(shū)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)他們進(jìn)行多方位培訓(xùn)，了解我校圖書(shū)館藏書(shū)工作及分類、編目的常規(guī)工作，學(xué)習(xí)圖書(shū)館的管理規(guī)程，并展開(kāi)學(xué)習(xí)討論，掌握?qǐng)D書(shū)館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。積累如何進(jìn)行圖書(shū)管理的經(jīng)驗(yàn)，從而更好地發(fā)揮圖書(shū)館的服務(wù)功能。

　　三、培訓(xùn)重點(diǎn)

　　加強(qiáng)對(duì)學(xué)校圖書(shū)管理員管理工作的培訓(xùn)，培養(yǎng)圖書(shū)管理員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高他們的管理水平，擔(dān)任起圖書(shū)工作人員工作的職責(zé)。

　　四、培訓(xùn)項(xiàng)目

　　對(duì)圖書(shū)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)模式是開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，外出參觀學(xué)習(xí)，積級(jí)參加上級(jí)部門組織的各種培訓(xùn)。以集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)的方式展開(kāi)。

　　五、培訓(xùn)岡容：

　　1、學(xué)習(xí)圖書(shū)館各科室（各部門）的規(guī)章制度。

　　2、了解圖書(shū)館管理的要求、原則。

　　3、開(kāi)設(shè)圖書(shū)館藏書(shū)的工作及分類的知識(shí)講座。

　　4、了解我校我校圖書(shū)館管理、借閱的現(xiàn)狀，熟悉館內(nèi)讀者借閱圖書(shū)的具體要求和步驟。

　　3、工具書(shū)的使用方法。

　　4、圖書(shū)的選擇和讀書(shū)方法。

　　5、學(xué)習(xí)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化管理，能熟練操作。

　　6、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化圖書(shū)館理論體系，提高理論水平。

　　7、編撰二次文獻(xiàn)，服務(wù)于教學(xué)。

　　總之，搞好圖書(shū)管理員的培訓(xùn)工作，提高圖書(shū)管理員的圖書(shū)管理工作的能力，有利于推動(dòng)圖書(shū)館的工作，讓我們的圖書(shū)館越辦越好。

　　員工的培訓(xùn)方案 10

　　一、背景及目標(biāo)

　　倉(cāng)庫(kù)是物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，倉(cāng)庫(kù)員工是企業(yè)的重要組成部分，他們的素質(zhì)和直接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和成本。因此，對(duì)倉(cāng)庫(kù)員工的培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本次培訓(xùn)的目標(biāo)是提高員工的技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)安全意識(shí)，以及提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1. 技能培訓(xùn)

　　a. 倉(cāng)儲(chǔ)管理基本知識(shí)：包括倉(cāng)庫(kù)布局、貨物分類、貨物編碼等基本概念和操作方法。

　　b. 貨物搬運(yùn)與堆放：掌握正確的搬運(yùn)設(shè)備使用方法，熟悉貨物的堆放和保護(hù)技巧。

　　c. 訂單處理流程：了解訂單處理的全過(guò)程，包括訂單接收、訂單審核、訂單揀配、包裝等環(huán)節(jié)。

　　d. 庫(kù)存管理：學(xué)習(xí)如何進(jìn)行庫(kù)存管理，包括庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存記錄、庫(kù)存預(yù)警等。

　　e. 信息系統(tǒng)操作：熟悉倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的操作，包括入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等基本操作。

　　2. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)

　　a. 團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作：通過(guò)角色扮演等方式，提高員工之間的溝通與協(xié)作能力。

　　b. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)：組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。

　　3. 安全意識(shí)培訓(xùn)

　　a. 遵守安全規(guī)定：學(xué)習(xí)并遵守倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的安全規(guī)定，如防火、防盜、防爆等。

　　b. 安全操作技能：掌握正確的作業(yè)方法，如正確的搬運(yùn)姿勢(shì)、防滑跌等。

　　c. 安全意識(shí)教育：加強(qiáng)安全意識(shí)教育，提高員工對(duì)安全問(wèn)題的.重視程度。

　　4. 服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)

　　a. 服務(wù)理念：強(qiáng)化服務(wù)理念，使員工認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)形象的重要體現(xiàn)。

　　b. 服務(wù)技巧：學(xué)習(xí)有效的溝通技巧、解決問(wèn)題的方法，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　c. 客戶反饋處理：學(xué)習(xí)如何處理客戶反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式，提高客戶滿意度。

　　三、培訓(xùn)方式

　　1. 內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和指導(dǎo)。

　　2. 外部培訓(xùn)：聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。

　　3. 在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)或軟件，使員工可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

　　4. 實(shí)踐操作：通過(guò)實(shí)際操作，使員工熟練掌握操作技能和技巧。

　　四、培訓(xùn)評(píng)估與反饋

　　1. 培訓(xùn)前評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解員工的知識(shí)水平和技能水平，以確定培訓(xùn)內(nèi)容和方法。

　　2. 培訓(xùn)中反饋：在培訓(xùn)過(guò)程中，及時(shí)收集員工的反饋意見(jiàn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。

　　3. 培訓(xùn)后評(píng)估：通過(guò)考試、調(diào)查等方式，評(píng)估培訓(xùn)效果，以便對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善。

　　五、總結(jié)

　　本次培訓(xùn)方案旨在提高倉(cāng)庫(kù)員工的技能、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增強(qiáng)安全意識(shí)，以及提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，使員工能夠熟練掌握操作技能和技巧，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估與反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)方案，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　員工的培訓(xùn)方案 11

　　一、方案總則

　　培訓(xùn)部自成立至今，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、各分公司經(jīng)理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，實(shí)行規(guī)范化操作，根據(jù)公司副總經(jīng)理許總指示，培訓(xùn)部現(xiàn)面向各相關(guān)部門招賢納士，公開(kāi)招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。

　　二、招聘要求

　　1、品德要求：

　　熱愛(ài)公司，熱愛(ài)自己從事的職務(wù)，對(duì)培訓(xùn)工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

　　2、專業(yè)要求：

　　精通本部門的工作流程，產(chǎn)品制造，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，掌握相關(guān)技術(shù)，具備相關(guān)

　　資格證書(shū)者優(yōu)先考慮。

　　3、能力要求：

　　能夠獨(dú)立編寫(xiě)相關(guān)培訓(xùn)教材，考核試卷，有較強(qiáng)的課堂控制能力，善于表

　　達(dá)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　三、級(jí)別鑒定

　　1、 A級(jí)培訓(xùn)師

　　大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級(jí)及中級(jí)以上相關(guān)資格證書(shū)，工作經(jīng)驗(yàn)3年以

　　上。有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和表達(dá)能力。

　　2、 B級(jí)培訓(xùn)師

　　大學(xué)專科以上學(xué)歷，具有相關(guān)資格證書(shū)，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力，善于表達(dá)。

　　3、 C級(jí)培訓(xùn)師

　　中專以上學(xué)歷，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。有一定的動(dòng)手能力和基本表達(dá)能力。

　　四、內(nèi)部培訓(xùn)師考核

　　1、培訓(xùn)教材使用審批，技術(shù)類培訓(xùn)由生產(chǎn)技術(shù)部林強(qiáng)順部長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批，公共類培訓(xùn)由許總負(fù)責(zé)審批。

　　2、培訓(xùn)效果考核，

　�、賳�(wèn)卷考核。培訓(xùn)部當(dāng)場(chǎng)發(fā)放培訓(xùn)課時(shí)效果調(diào)查表，根據(jù)學(xué)員打分，計(jì)算平均分

　　評(píng)定，80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。（此類適用所有培訓(xùn)）

　　②工作模擬考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，安排學(xué)員進(jìn)行相應(yīng)的技能操練，及格率在80%以上的`為A級(jí)，60%以上的為B級(jí)，60%以下的為C級(jí)。考核由質(zhì)量部鄧永杰部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)。（此類針對(duì)技術(shù)性培訓(xùn)）。

　�、劭�(jī)效考核。培訓(xùn)部將在培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，向?qū)W員所在部門發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，由學(xué)員上級(jí)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的工作態(tài)度、員工士氣、員工流動(dòng)率等作出評(píng)估。80分以上為A級(jí)，60分以上為B級(jí)，60分以下為C級(jí)。（此類針對(duì)公共類/銷售技能類培訓(xùn)）。

　　五、待遇

　　1、公司頒發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)師證書(shū)，正式聘用。

　　2、A級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼100元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

　　B級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼80元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

　　C級(jí)培訓(xùn)師每節(jié)課補(bǔ)貼50元，考核A級(jí)100元，B級(jí)50元，C級(jí)-20元。

　　每節(jié)課時(shí)時(shí)間為45-60分鐘，酬勞為：課時(shí)補(bǔ)貼+考核補(bǔ)貼，問(wèn)卷考核/工作模擬考核/績(jī)效考核三類考核得分不累計(jì)，以單項(xiàng)所得最高分給予補(bǔ)貼。

　　3、10人以下培訓(xùn)不分等級(jí)統(tǒng)一為30元，新員工入職培訓(xùn)不計(jì)。

　　六、附20xx年公司培訓(xùn)計(jì)劃表

　　打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，超越創(chuàng)新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關(guān)部門負(fù)責(zé)人積極推薦，嚴(yán)格把關(guān)，請(qǐng)以上分公司負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向培訓(xùn)部推薦3名人才，培訓(xùn)部將從中挑選1-2名。

　　員工的培訓(xùn)方案 12

　　一、培訓(xùn)目的：

　　1、使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同并融入xx的企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；

　　2、使新員工明確工作目標(biāo)和職責(zé)，掌握工作程序和方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

　　二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排：

　　新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。

　　三、培訓(xùn)對(duì)象：

　　xx公司及下屬各公司社招新入職員工四、培訓(xùn)講師：

　　公司選拔培養(yǎng)講師，從部門領(lǐng)導(dǎo)或工作經(jīng)驗(yàn)豐富、品行優(yōu)秀的骨干員工。

　　五、培訓(xùn)方式：

　　脫崗培訓(xùn)：xx公司組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等；

　　2、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；

　　3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；

　　4、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；

　　5、人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；

　　6、相關(guān)的工作基礎(chǔ)技能學(xué)習(xí)；

　　7、公司規(guī)范化的配套工具使用等；

　　8、安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；

　　9、實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所。

　　七、培訓(xùn)工作流程：

　　1、培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間，擬定培訓(xùn)具體方案，填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門；

　　2、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；

　　3、培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫(xiě)《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》，并匯總分析新員工反饋的意見(jiàn)，總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見(jiàn)；

　　4、培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　八、崗前培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

　　1、崗前培訓(xùn)考核與培訓(xùn)期間的'出勤率、課堂表現(xiàn)和考試掛鉤。如果最終綜合成績(jī)低于70分，該員工將在次月接受再培訓(xùn)，其工資將被暫扣，直至次月培訓(xùn)達(dá)到要求。

　　2、如新員工參加培訓(xùn)課時(shí)數(shù)低于總課時(shí)的70%，將取消其考試資格，并在次月完成相差課程的培訓(xùn)，進(jìn)行考核。

　　3、注意事項(xiàng)崗前培訓(xùn)原則上不允許請(qǐng)假。如遇特殊情況，新員工的直接主管將提前一天向人力資源部請(qǐng)假；新員工培訓(xùn)期間的考勤由人力資源部統(tǒng)計(jì)，考勤要求與公司考勤一致。

　　員工的培訓(xùn)方案 13

　　一、背景及目標(biāo)

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，部分崗位出現(xiàn)空缺，部分員工可能需要待崗。為了提高待崗員工的職業(yè)和素質(zhì)，增強(qiáng)其再就業(yè)能力，減少待崗期間的經(jīng)濟(jì)損失，特制定本培訓(xùn)方案。本培訓(xùn)方案旨在幫助待崗員工了解自身優(yōu)勢(shì)，明確職業(yè)發(fā)展方向，掌握再就業(yè)技能，提高自身綜合素質(zhì)，為重新就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容

　　1. 培訓(xùn)對(duì)象：待崗員工

　　2. 培訓(xùn)內(nèi)容：職業(yè)技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。具體包括：

　　a. 職業(yè)規(guī)劃：幫助員工了解自身優(yōu)勢(shì)，明確職業(yè)發(fā)展方向，制定合理的職業(yè)規(guī)劃。

　　b. 職業(yè)技能培訓(xùn)：針對(duì)待崗員工所處行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的職業(yè)技能水平。

　　c. 綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)：包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　d. 其他相關(guān)培訓(xùn)：根據(jù)員工需求，適時(shí)安排其他相關(guān)培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)技能、外語(yǔ)等。

　　三、培訓(xùn)方式及時(shí)間安排

　　1. 培訓(xùn)方式：線上學(xué)習(xí)、線下講座、小組討論、案例分析等相結(jié)合的方式。

　　2. 時(shí)間安排：培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)約為三個(gè)月，分為三個(gè)階段：第一階段為職業(yè)規(guī)劃及基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，約一個(gè)月；第二階段為職業(yè)技能培訓(xùn)及實(shí)踐操作階段，約兩個(gè)月；第三階段為綜合素質(zhì)提升及就業(yè)指導(dǎo)階段，約一個(gè)月。

　　四、實(shí)施步驟及責(zé)任分工

　　1. 實(shí)施步驟：

　　a. 組織報(bào)名：待崗員工自愿報(bào)名參加培訓(xùn)。報(bào)名時(shí)需提供個(gè)人信息及崗位情況。

　　b. 確定名單：人力資源部門根據(jù)報(bào)名情況，確定參加培訓(xùn)的員工名單。

　　c. 制定：培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和報(bào)名情況，制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃。

　　d. 實(shí)施培訓(xùn)：按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　e. 跟蹤指導(dǎo)：培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)員工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，幫助其順利找到工作。

　　f. 評(píng)估對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。

　　2. 責(zé)任分工：人力資源部門負(fù)責(zé)組織報(bào)名、確定參加培訓(xùn)名單等工作；培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施培訓(xùn)等工作；其他相關(guān)部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

　　五、效果評(píng)估及改進(jìn)

　　1. 效果評(píng)估：在員工參加完培訓(xùn)并找到工作后，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括員工滿意度、技能提升程度、就業(yè)情況等方面。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善。

　　2. 改進(jìn)措施：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)，如增加或調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、優(yōu)化培訓(xùn)方式等，以提高培訓(xùn)效果。同時(shí)，也要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通合作，提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)給待崗員工。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的'員工，可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策，以激勵(lì)更多的員工積極參加培訓(xùn)。

　　3. 持續(xù)改進(jìn)：對(duì)于待崗員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要不斷優(yōu)化和完善培訓(xùn)方案，提高培訓(xùn)質(zhì)量，幫助更多的待崗員工找到工作，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

　　六、附則

　　本方案的最終解釋權(quán)歸人力資源部門所有，如有疑問(wèn)，可向人力資源部門咨詢。同時(shí)，本方案自發(fā)布之日起生效，原待崗員工培訓(xùn)方案同時(shí)廢止。以上內(nèi)容僅供參考具體安排可以根據(jù)您的需求進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

　　員工的培訓(xùn)方案 14

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)程序

　　1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）

　　2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)）

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司崗前培訓(xùn) ——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的'問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

　　分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛(ài)嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。

　　2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

　　1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

　　3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1-3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。

　　員工的培訓(xùn)方案 15

　　一、引言

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成為常態(tài)。在轉(zhuǎn)崗員工數(shù)量不斷增多的情況下，如何有效地進(jìn)行轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)，使他們能夠順利地適應(yīng)新的工作崗位，是企業(yè)管理者必須面對(duì)的問(wèn)題。本方案旨在為轉(zhuǎn)崗員工提供系統(tǒng)、全面、有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)崗。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、提升轉(zhuǎn)崗員工的專業(yè)和素質(zhì)，使他們能夠勝任新崗位的工作要求；

　　2、增強(qiáng)轉(zhuǎn)崗員工的自信心和歸屬感，提高其工作積極性和穩(wěn)定性；

　　3、促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化配置，提高整體和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　　1、企業(yè)文化與價(jià)值觀培訓(xùn)：通過(guò)講座、互動(dòng)討論等形式，使轉(zhuǎn)崗員工了解企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

　　2、崗位技能培訓(xùn)：針對(duì)轉(zhuǎn)崗員工新崗位的`需求，進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，包括崗位知識(shí)、操作規(guī)程、安全規(guī)程等。同時(shí)，邀請(qǐng)崗位能手傳授經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展模擬操作訓(xùn)練。

　　3、溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)：提高轉(zhuǎn)崗員工的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過(guò)角色扮演、小組討論、案例分析等形式，使員工學(xué)會(huì)有效溝通，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　4、心理調(diào)適與壓力應(yīng)對(duì)培訓(xùn)：幫助轉(zhuǎn)崗員工調(diào)整心態(tài)，樹(shù)立自信心，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)工作壓力的技巧和方法。通過(guò)心理輔導(dǎo)、心理測(cè)試等手段，使員工更好地適應(yīng)新崗位的工作環(huán)境。

　　5、培訓(xùn)方式：采用線上線下的混合式培訓(xùn)方式，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象的特點(diǎn)，合理選擇課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多種培訓(xùn)方法，以提高培訓(xùn)效果。

　　四、培訓(xùn)周期與時(shí)間安排

　　培訓(xùn)周期為一個(gè)月，具體時(shí)間安排如下：第一周為企業(yè)文化與價(jià)值觀培訓(xùn)，第二周至第四周為崗位技能和溝通能力培訓(xùn)，第五周為心理調(diào)適與壓力應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，第六周進(jìn)行綜合考核和總結(jié)。在培訓(xùn)期間，根據(jù)實(shí)際情況可適當(dāng)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排。

　　五、組織實(shí)施與人員分工

　　1、組織機(jī)構(gòu)：成立轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)工作小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的制定、組織實(shí)施、考核評(píng)估等工作。工作小組組長(zhǎng)由人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員包括相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

　　2、人員分工：人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案的制定和組織實(shí)施，相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)素材和協(xié)助培訓(xùn)工作。同時(shí)，要注重發(fā)揮轉(zhuǎn)崗員工的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)他們積極參與培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。

　　六、效果評(píng)估與持續(xù)改進(jìn)

　　1、效果評(píng)估：培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行綜合考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)，作為評(píng)估依據(jù)之一。

　　2、持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以提高培訓(xùn)效果。如發(fā)現(xiàn)個(gè)別員工在轉(zhuǎn)崗后仍存在困難，可提供個(gè)性化的輔導(dǎo)和支持。

　　七、結(jié)語(yǔ)

　　轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源優(yōu)化配置的重要舉措，也是提升員工素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。本方案通過(guò)系統(tǒng)、全面、有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助轉(zhuǎn)崗員工順利地適應(yīng)新崗位的工作要求，提高整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)管理者要注重轉(zhuǎn)崗員工的心理調(diào)適和人文關(guān)懷，幫助他們更好地融入企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展。

　　員工的培訓(xùn)方案 16

　　一、培訓(xùn)目的

　　為規(guī)范企業(yè)管理，使新員工進(jìn)一步了解公司結(jié)構(gòu)、公司管理規(guī)章制度，更快地進(jìn)入工作角色，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司簡(jiǎn)介及內(nèi)部組織架構(gòu)。

　　2、公司管理規(guī)章制度。主要包括員工考勤刷卡管理制度、職工獎(jiǎng)懲條例、員工宿舍管理制度等。

　　3、公司人事制度。主要包括員工出勤與請(qǐng)假管理規(guī)定、員工辭職管理規(guī)定等。

　　4、崗前培訓(xùn)其他。

　　三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

　　培訓(xùn)時(shí)間：1天。(周六)

　　培訓(xùn)地點(diǎn)：待定。

　　四、培訓(xùn)講師

　　培訓(xùn)講師：人事部培訓(xùn)專員。

　　五、培訓(xùn)講師職責(zé)。

　　1、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程的組織管理及過(guò)程控制工作。

　　2、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。(培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)講義、試卷的準(zhǔn)備等)

　　3、新工人培訓(xùn)授課工作。

　　4、課堂紀(jì)律的維護(hù)。

　　5、新員工培訓(xùn)的.考核及培訓(xùn)檔案的建立工作。

　　六、培訓(xùn)實(shí)施。

　　1、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。

　　(1)培訓(xùn)人員的通知。

　　新工人帶隊(duì)體檢時(shí)通知新員工帶好筆、筆記本等準(zhǔn)時(shí)參加新員工培訓(xùn)。

　　(2)培訓(xùn)講義的編制，主要包括新員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容。(先準(zhǔn)備10份，以后視培訓(xùn)人數(shù)而定，可回收循環(huán)利用)

　　(3)培訓(xùn)考核試卷印制，份數(shù)為新員工數(shù)+2。

　　2、培訓(xùn)實(shí)施。

　　(1)培訓(xùn)人員的簽到。

　　(2)培訓(xùn)講課工作。

　　3、培訓(xùn)結(jié)束后的考核。

　　(1)新員工培訓(xùn)考試及簽字確認(rèn)，考試時(shí)間45分鐘。

　　(2)培訓(xùn)的閱卷，做好培訓(xùn)記錄，填寫(xiě)培訓(xùn)記錄表。

　　(3)培訓(xùn)相關(guān)記錄的存檔。

　　七、培訓(xùn)實(shí)施具體流程。

　　8:30--8:45 培訓(xùn)簽到。

　　8:45--9:00 培訓(xùn)講義的發(fā)放及培訓(xùn)流程的告知。

　　9:00--9:50 公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品工藝及組織機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)要說(shuō)明。

　　公司管理規(guī)章制度的講解。包括員工考勤刷卡管理制度、

　　職工獎(jiǎng)懲條例、員工宿舍管理制度等。

　　9:50--10:00 休息。

　　10:45--11:00 午餐。(建議統(tǒng)一在公司吃飯，每人交5元伙食費(fèi)，便于管理)

　　11:00--13:00 自學(xué)、午休。

　　13:00--13:30 培訓(xùn)專員與新工人的交流及答疑。

　　13:30--13:45 休息，準(zhǔn)備考試。

　　13:45--14:45 新員工培訓(xùn)考試及承諾書(shū)簽字確認(rèn)。

　　14:45--15:15 閱卷，(確認(rèn)所有新員工承諾書(shū)簽字)，做好培訓(xùn)記錄。

　　15:15--15:30 簽訂勞動(dòng)合同。

　　15:30--16:15 入職材料、勞動(dòng)合同等資料的收集、歸檔。

　　16:15—16:30 報(bào)到證或試用單的簽發(fā)，建立員工檔案。

　　八、相關(guān)考核。

　　1、培訓(xùn)不合格人員不予錄用。

　　2、新員工培訓(xùn)期間須認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，不得破壞課堂秩序。違者記入員工檔案，情節(jié)嚴(yán)重者不予錄用。

　　3、新員工培訓(xùn)期間須服從公司的安排，不得破壞公共設(shè)施，違者按公司內(nèi)部員工規(guī)定處理。

　　九、員工培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、員工承諾書(shū)附后。

　　10:00--10:45 公司人事制度的講解。尤其是請(qǐng)假、辭職管理、工傷流程。

　　員工的培訓(xùn)方案 17

　　一、目的

　　1、使新員工消除初到公司的緊張情緒，增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感，以盡快融入公司；

　　2、使新員工了解公司簡(jiǎn)介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度，增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)知度；

　　3、使新員工樹(shù)立良好的工作心態(tài)，初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，利于開(kāi)展今后工作。

　　二、新員工入職培訓(xùn)模式

　　3、自學(xué)。要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣，由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評(píng)價(jià)。

　　三、集中培訓(xùn)工作流程

　　1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息，xx店人員由營(yíng)銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部；

　　2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部，培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知；

　　3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn)，外阜店新員工由用人部門安排住宿及行程，并告知人事部、培訓(xùn)部；

　　5、反饋情況由人事部記錄入檔，并作為轉(zhuǎn)正考核的'依據(jù)。

　　四、老員工幫帶規(guī)定

　　1、新員工報(bào)道，部門負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）填寫(xiě)《新員工幫帶表》，指定老員工對(duì)新員工進(jìn)行幫帶，并報(bào)人事部備案；

　　3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn)，新員工試用期通過(guò)即幫帶結(jié)束；

　　5、如新員工未順利通過(guò)試用或新員工在試用期間自動(dòng)離職者，則對(duì)幫帶人不獎(jiǎng)不罰；

　　6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為，則對(duì)幫帶人處以xx元罰款。

　　五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài)，工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

　　部門負(fù)責(zé)人（店長(zhǎng)）須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容，試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見(jiàn)。

　　六、其他規(guī)定

　　1、黛瑪仕總監(jiān)級(jí)以下新入職員工都需參加入職集中授課培訓(xùn)；

　　2、集中授課原則上安排在公司總部，如條件允許可在外阜店集中培訓(xùn)；

　　3、新店新員工集中授課期間按每天xx元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活費(fèi)，半天按xx元計(jì)；

　　4、培訓(xùn)師培訓(xùn)安排可根據(jù)工作實(shí)際合理調(diào)整；

　　6、培訓(xùn)部做好新入職員工培訓(xùn)期間表現(xiàn)，與考試成績(jī)一并反饋至人事部備案；

　　7、新員工參訓(xùn)期間應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，有故意搗亂者停止試用；

　　8、各部門應(yīng)積極配合培訓(xùn)部組織新員工培訓(xùn)，并配合人事部做好對(duì)新員工幫帶及新員工自學(xué)的跟進(jìn)。

　　員工的培訓(xùn)方案 18

　　一、總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增加決策力氣、戰(zhàn)略開(kāi)拓力氣和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理力氣。

　　2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，增加綜合管理力氣、創(chuàng)新力氣和執(zhí)行力氣。

　　3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力氣。

　　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力氣。

　　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增加員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。

　　6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式迅速而靈敏的培訓(xùn)，增加訓(xùn)練培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的.原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參預(yù)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天

　　三、培訓(xùn)方式

　　1、外請(qǐng)專家面授

　　從外部聘請(qǐng)專家對(duì)公司現(xiàn)行，急需把握的專業(yè)學(xué)問(wèn)、市場(chǎng)分析等，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。

　　2、公司內(nèi)訓(xùn)

　　組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部相互溝通溝通，起到培訓(xùn)的作用，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)

　　3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)

　　購(gòu)買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

　　四、培訓(xùn)的管理及保障

　　建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開(kāi)展、培訓(xùn)后的學(xué)問(wèn)鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績(jī)效考核評(píng)定依據(jù)之一，以保證公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。

　　五、培訓(xùn)實(shí)施

　　1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例研討為主，同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻大地保險(xiǎn)之玉，切實(shí)提高課程的實(shí)效性。

　　2、講師和顧問(wèn)通過(guò)培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進(jìn)和合理有效。

　　3、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后，都配以ttt培訓(xùn)和演練，令參預(yù)的員工學(xué)以致用，實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠連續(xù)在企業(yè)改革大進(jìn)展的今日，面臨著新時(shí)期所賜予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力氣強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

　　人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培育是關(guān)鍵，而人才的培育，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)問(wèn)技能，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!

　　員工的培訓(xùn)方案 19

　　一、目的：

　　根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，提升市場(chǎng)銷售人員的專業(yè)技能，強(qiáng)化市場(chǎng)管理，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，特制定公司銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。

　　二、前言：

　　因?yàn)槟壳盃I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)為四個(gè)步驟。培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步培訓(xùn)從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)。當(dāng)然這些不單只體現(xiàn)在培訓(xùn)上，我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓員工感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步，當(dāng)員工了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么角色，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓員工明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí)，讓員工能夠開(kāi)展工作。

　　三、企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容安排

　　在企業(yè)內(nèi)部理論知識(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行的培訓(xùn)，其培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括如表所示的`7個(gè)

　　四、新進(jìn)銷售員實(shí)踐安排

　　1、新進(jìn)銷售員入職培訓(xùn)理論知識(shí)經(jīng)考核合格后，后續(xù)步入市場(chǎng)熟悉階段，公司安排資深的銷售精英，一對(duì)一培訓(xùn)，同時(shí)填寫(xiě)《銷售員動(dòng)態(tài)表》，以便了解新銷售員的動(dòng)向；

　　2、培訓(xùn)期為7天，培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)新銷售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、計(jì)劃能力、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、機(jī)靈性、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估，并每周如實(shí)填寫(xiě)《實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表》，評(píng)估不合格者，給予辭退處理。

　　3、評(píng)估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實(shí)際操作。培訓(xùn)期7天，由生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)。

　　4、車間實(shí)習(xí)考核通過(guò)后，公司將制定區(qū)域進(jìn)行市場(chǎng)拓展實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為3—6個(gè)月。在此期間，銷售副總要定期的對(duì)該銷售員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)、輔導(dǎo)，并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。

　　5、實(shí)習(xí)期被評(píng)定合格者，納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面，如不能完全勝任工作，可由人力資源部進(jìn)行調(diào)換工作安排。

　　五、培訓(xùn)考核相關(guān)規(guī)定

　　1、每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì)，課堂表現(xiàn)，反饋意見(jiàn)表進(jìn)行初級(jí)考核�！秵T工培訓(xùn)記錄卡》在考核結(jié)果一欄，設(shè)“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者需重新學(xué)習(xí)或類似的培訓(xùn)課程。

　　2、根據(jù)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等考核方式，由銷售部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過(guò)者需進(jìn)行補(bǔ)考，二次考核不過(guò)者予以解雇處理。

　　3、培訓(xùn)完成后填寫(xiě)《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的培訓(xùn)成績(jī)、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、建立培訓(xùn)檔案：

　　培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人，將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫(xiě)完畢的《培訓(xùn)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，完善員工個(gè)人檔案的建立。

　　七、相關(guān)表單：

　　1、銷售員動(dòng)態(tài)表

　　2、實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表

　　3、員工培訓(xùn)記錄卡

　　4、培訓(xùn)效果調(diào)查表

　　員工的培訓(xùn)方案 20

　　企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，收益包括顧客滿意度的增加，市場(chǎng)占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。

　　一、培訓(xùn)程序。

　　1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn)，共同考核。（不定期）

　　2、人數(shù)較少，分散時(shí)，由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證，職校負(fù)責(zé)抽查。

　　二、培訓(xùn)目的。

　　1、讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容。

　　1、中心（公司）崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

　　主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點(diǎn)，中心（公司）的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)，中心（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、集團(tuán)整體培訓(xùn)：集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》。

　　簡(jiǎn)述大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀，描述大學(xué)在南京市地理位置，交通情況；集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)各部門職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；集團(tuán)有關(guān)政策與福利，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的'渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　四、培訓(xùn)反饋與考核。

　　1、各中心（公司）制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心（公司）→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心（公司）每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→中心（公司）→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn)。

　　2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改，完善。

　　3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)；職校對(duì)各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。

　　五、新員工培訓(xùn)實(shí)施。

　　1、召集各中心（公司）負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

　　2、各中心（公司）盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

　　3，集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案"，通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義

　　4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)中心崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門崗位培訓(xùn)）；各中心（公司）可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū)。

　　員工的培訓(xùn)方案 21

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)程序

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司崗前培訓(xùn)

　　——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。

　　2、部門崗位培訓(xùn)

　　——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。

　　介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的`提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

　　3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期

　　四、培訓(xùn)反饋與考核

　　2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。

　　五、新員工培訓(xùn)實(shí)施

　　1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。

　　2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。

　　5、公司從XXXX年XX月開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。

　　員工的培訓(xùn)方案 22

　　一、培訓(xùn)目的

　　幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業(yè)文化，樹(shù)立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念和行文模式，了解公司的相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)和職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)要求受訓(xùn)者：

　　1、掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德。

　　2、學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。

　　3、減少工作中的安全事故。

　　4、增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。

　　5、增強(qiáng)工作能力，有利于未來(lái)發(fā)展。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，共分為以下三個(gè)專題。

　　1、關(guān)于公司

　�。�1）了解公司的歷史和文化，讓新員工對(duì)公司增加了解，從而在心理上產(chǎn)生認(rèn)同。

　�。�2）了解公司的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和各部門的職責(zé)和權(quán)限。讓新員工明白公司的組織結(jié)構(gòu)有助于新員工盡快的熟悉自己的工作環(huán)境，會(huì)成倍地提高新員工的工作效率。

　　（3）了解公司的人力資源政策，有助于新員工安心、穩(wěn)定的在公司工作。

　　2、服務(wù)意識(shí)

　�。�1）個(gè)人外表：制服要干凈、整潔、合身；工卡應(yīng)佩戴在正確的位置和方向上，要干凈、清潔

　�。�2）個(gè)人衛(wèi)生

　　（3）舉止優(yōu)雅：注意站姿、走姿和坐姿

　　3、技能培訓(xùn)：根據(jù)新員工的崗位和要求進(jìn)行托盤(pán)技能培訓(xùn)、斟酒技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、收銀結(jié)賬培訓(xùn)等各種培訓(xùn)技能。

　　三、培訓(xùn)方式

　　1、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

　　個(gè)別課程由經(jīng)理主管來(lái)負(fù)責(zé)培訓(xùn)完成的

　　2、專人制

　　由部門提選一位業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工和領(lǐng)班專職培訓(xùn)新員工。

　　3、講師講授

　　由講師來(lái)向員工講課。

　　4、案例分析

　　給幾個(gè)案例，讓其自己討論，并分析提出解決辦法。

　　5、情景演練

　　模擬一個(gè)場(chǎng)景，讓其深置其中。

　　A、試想：酒店新員工為何要進(jìn)行培訓(xùn)？

　　酒店新員工培訓(xùn)，又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入廠教育，是一個(gè)企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的`過(guò)程，是員工從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程，員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮自己的才能。

　　B、企業(yè)管理者應(yīng)從以下三個(gè)方面入手管理酒店新員工

　　1、對(duì)酒店新員工實(shí)行崗前培訓(xùn)

　　崗前培訓(xùn)內(nèi)容主要是企業(yè)狀況、發(fā)展前景、產(chǎn)品介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等，使酒店新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面、概括性的了解。主要是部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作狀態(tài)（如正在做的工作、工作困難、未來(lái)工作重點(diǎn)）等內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)可以使酒店新員工盡快熟悉本職工作并進(jìn)入角色。

　　2、讓老員工對(duì)酒店新員工進(jìn)行“傳幫帶”

　　老員工入職時(shí)間長(zhǎng)，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)資歷，酒店新員工上崗后，可以讓老員工帶酒店新員工一段時(shí)間，等酒店新員工熟悉了工作流程，再放手。這樣，酒店新員工沒(méi)有了上崗后因?yàn)楣ぷ髁鞒滩皇煜ざa(chǎn)生的壓力，就可以輕裝上陣了。晏一丹老師建議：在具體操作上，可以使之責(zé)任化，明確老員工帶酒店新員工是一種責(zé)任，以及如何以“老”帶“新”，而不是對(duì)酒店新員工的排斥或擠兌。

　　3、企業(yè)對(duì)酒店新員工的管理要引入人性化的機(jī)制

　　酒店新員工入職后，公司高層對(duì)酒店新員工進(jìn)行入職談話是必要的，在談話中，除了給酒店新員工必要的鼓勵(lì)外，明確職位薪酬待遇等入職后的細(xì)節(jié)問(wèn)題，讓酒店新員工感受到公司對(duì)自己的重視和企望，避免不必要的誤會(huì)和摩擦，堅(jiān)定留下來(lái)的信心。同時(shí)，給酒店新員工恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫ㄎ�，為酒店新員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展前景，這對(duì)于酒店新員工來(lái)說(shuō)可能比高薪更具誘惑力。

　　酒店新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

　　不論從事什么職業(yè)，群體生活是絕對(duì)避免不了的事。對(duì)新員工來(lái)說(shuō)，更重要的是要有良好的禮儀修養(yǎng)：積極的工作態(tài)度、文明的語(yǔ)言、規(guī)范而高效的工作行為、處理得體的內(nèi)外關(guān)系及和諧圓通的人際關(guān)系等。

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