培訓(xùn)方案

時(shí)間：2022-09-22 11:09:27 培訓(xùn)方案我要投稿

培訓(xùn)方案模板匯總八篇

　　為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案8篇，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)方案模板匯總八篇

培訓(xùn)方案篇1

　　遵照區(qū)教育局指示，充分利用暑期時(shí)間，加強(qiáng)教師自身的專業(yè)化建設(shè)，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)發(fā)展的實(shí)際需要，特制定本暑期校本培訓(xùn)方案。

　　一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主題

　　1、圍繞構(gòu)建和諧型學(xué)校建設(shè)的主題，重點(diǎn)結(jié)合教師與社會(huì)融合，教師與社區(qū)交流及教師與學(xué)生交談的專業(yè)化要求，深入學(xué)習(xí)和深刻認(rèn)識(shí)教師和學(xué)校間同榮共辱的關(guān)系，樹(shù)立健康向上和諧發(fā)展的核心價(jià)值觀。

　　2、針對(duì)當(dāng)前教師特別是青年教師在課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題和困惑，聯(lián)系學(xué)科特征、學(xué)生實(shí)際，學(xué)習(xí)探討提高教學(xué)能力的課題。

　　3、面對(duì)時(shí)代和社會(huì)的快速變革，思考和討論班主任隊(duì)伍建設(shè)需要面對(duì)的壓力和挑戰(zhàn)。

　　二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方式

　　1、自主閱讀，以相關(guān)的教科研讀物為重點(diǎn)。全體教師認(rèn)真閱讀《陶行知教育論著百篇》和《機(jī)遇與挑戰(zhàn)——建設(shè)新課程讀本》，選擇性閱讀《江蘇教育研究》《蘇州教育研究》《教師教育研究》等專業(yè)刊物，并認(rèn)真寫作讀書筆記。

　　2、集中培訓(xùn)。邀請(qǐng)有關(guān)專家開(kāi)設(shè)專題講座，選擇部分本校教師作學(xué)習(xí)實(shí)踐思考方面的交流。

　　3、座談?dòng)懻摗７制诜峙诸愡M(jìn)行有主題的座談?dòng)懻�，重點(diǎn)反映自己在實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題，討論應(yīng)對(duì)的策略。

　　三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排

　　1、7月12日—8月18日，教師自主閱讀，自主學(xué)習(xí)與寫作。

　　2、8月21日，全體正副班主任集中培訓(xùn)（含35周歲以下青年教師）。

　　3、8月22日，全校教師集中培訓(xùn)一天。上午專家講座，下午分組討論。

　　4、8月23日，全體35周歲以下青年教師集中培訓(xùn)一天。上午聽(tīng)講座，下午座談?dòng)懻摗?/p>

　　5、8月28日前，全體教師上交學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，學(xué)校將選擇部分優(yōu)秀作品，以《石湖書院視窗》形式印發(fā)到全校教師。

培訓(xùn)方案篇2

　　一、市場(chǎng)背景調(diào)查與分析

　　1. 市場(chǎng)背景

　　目前中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展，越來(lái)越多的教育企業(yè)走向成熟，開(kāi)始全面擴(kuò)張。未來(lái)教育培訓(xùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)細(xì)分化趨勢(shì)，更多細(xì)分領(lǐng)域蓬勃發(fā)展，無(wú)論是企業(yè)還是投資者都對(duì)中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)投資情況給予了極大的關(guān)注。根據(jù)專業(yè)人士的調(diào)查分析及相關(guān)領(lǐng)域商業(yè)計(jì)劃書撰寫經(jīng)驗(yàn)，教育培訓(xùn)行業(yè)的投資與融資也有了明顯的新特點(diǎn)：培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)質(zhì)量是重點(diǎn)；E-learning與傳統(tǒng)培訓(xùn)模式并行；已具備一定規(guī)模和長(zhǎng)期盈利能力的企業(yè)受到風(fēng)投的親睞；投資企業(yè)地域性集中；行業(yè)更為細(xì)分。

　　教育培訓(xùn)市場(chǎng)正向更加細(xì)分的趨勢(shì)邁進(jìn)，高、中、低不同層次的培訓(xùn)需求正在尋找合適的溝通渠道。早在20xx年，城市居民人均教育培訓(xùn)支出已達(dá)1012.85元，以7.4%的比例高居家庭消費(fèi)支出的第一位。截至20xx年底，除去國(guó)家高等教育，單論各種相關(guān)培訓(xùn)市場(chǎng)，產(chǎn)值已達(dá)百億的規(guī)模，且正以每年30%以上的速度迅速增長(zhǎng)。到了20xx年，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到上千億元規(guī)模。教育培訓(xùn)市場(chǎng)利潤(rùn)豐厚，而進(jìn)入的技術(shù)壁壘和資金壁壘卻比較低，已被公認(rèn)為是“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和最具“錢景”的市場(chǎng)之一。就業(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實(shí)踐脫節(jié)、資格認(rèn)證制度的實(shí)施、辦學(xué)政策的放寬等等因素為培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的機(jī)會(huì)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，由于有廣泛的社會(huì)需求和大量的潛在客戶，培訓(xùn)業(yè)已發(fā)展成為令人羨慕的主流行業(yè)。

　　據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前大概有一百萬(wàn)左右的大學(xué)生找不到工作。

　　而且找到工作的，工資一般也都不高，在中小型城市（非上海、北京）一般試用也就800-1200元左右，轉(zhuǎn)正了工資也并不高。很多學(xué)生以為讀到大學(xué)畢業(yè)，自己的價(jià)值就很高了，但對(duì)于社會(huì)而言，唯一的評(píng)價(jià)就在于你的貢獻(xiàn)，你可以交換的能力。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，人力資產(chǎn)的值是很低的。唯一該做的事情是“與其不成，不如低就“，哪怕找不到一份正式工作，先做份實(shí)習(xí)也好。在這樣一個(gè)大的前提下，在未出校門之前便擁有眾多技能就成了許多在校大學(xué)生的一種選擇，從而培訓(xùn)行業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生，合法社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)的存在就是彌補(bǔ)學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)際需求的差異。

　　二、 SWOT分析

　　1、機(jī)會(huì)

　　（1）教育改革的不斷發(fā)展，招生規(guī)模的不段擴(kuò)大。今年是擴(kuò)大招生后的畢業(yè)生畢業(yè)的第二年，全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到370萬(wàn)，但是其中只有60%~70%的畢業(yè)生可以就業(yè)或者升學(xué)，就業(yè)上的壓力使大多數(shù)人不得不重新選擇進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，為培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)了肥沃的土壤。

　　（2）進(jìn)來(lái)越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)，各種證件與考試使得大部分人都參加了各種培訓(xùn)，而由此，使得教育培訓(xùn)市場(chǎng)不斷發(fā)展。

　　(3）武漢雖然培訓(xùn)學(xué)校眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，但是常青地區(qū)沒(méi)有自己的培訓(xùn)學(xué)校，這樣無(wú)疑為我校的發(fā)展、壯大提供了機(jī)會(huì)。

　　2、威脅

　�。�1）我們學(xué)校在成立初期，沒(méi)有名氣，沒(méi)有品牌，而我們的定位又是創(chuàng)自己的培訓(xùn)品牌，因此，引導(dǎo)一種新的特色培訓(xùn)進(jìn)入市場(chǎng)不可避免的存在風(fēng)險(xiǎn)。

　�。�2）如果我們的培訓(xùn)項(xiàng)目以及課程做的好、市場(chǎng)做的好、勢(shì)必會(huì)引來(lái)同行的模仿,從而造成在某些項(xiàng)目和市場(chǎng)中的直接沖擊。

　　3、優(yōu)勢(shì)

　�。�1)我們的優(yōu)勢(shì)是化整為零，可以較為靈活地完成各項(xiàng)任務(wù)，容易給與別人親和的感覺(jué)，而成員雖然少，但能力足以完成一般的教學(xué)目標(biāo)。我們的目標(biāo)是與社區(qū)居民加強(qiáng)聯(lián)系，充分開(kāi)拓業(yè)務(wù)，把那些大機(jī)構(gòu)觸手談不到的地方的份額拿到手，立足武工院向周圍發(fā)展，在整個(gè)常青花園建立一個(gè)大的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。

　�。�2）資本投入相對(duì)較低，回報(bào)快，回報(bào)率高。

　　4、劣勢(shì)

　　(1)由于與其他的培訓(xùn)學(xué)校的目標(biāo)客戶群類同，經(jīng)營(yíng)價(jià)格、項(xiàng)目運(yùn)做、時(shí)間類同，且培訓(xùn)項(xiàng)目與市場(chǎng)運(yùn)做方式易于模仿，這些都是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中不可避免的問(wèn)題。

　�。�2）Breeze 屬于剛剛成立的機(jī)構(gòu)，資金有限，專業(yè)人才匱乏。

　　三、自身定位

　　本機(jī)構(gòu)由學(xué)生成立，目前把它定位成一個(gè)類似社團(tuán)的組織。Breeze將在一年多的時(shí)間內(nèi)，以武漢工業(yè)學(xué)院為基點(diǎn)，輻射向周圍的社區(qū)，與社區(qū)居民建立廣泛的聯(lián)系，打下良好的品牌基礎(chǔ)。Breeze是清風(fēng)

　　的意思，取“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”的含義，這個(gè)品牌給人的印象是親切有活力，而作為學(xué)生的我們?cè)跈C(jī)構(gòu)中要以這樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待顧客。我們的特點(diǎn)是教學(xué)方式、時(shí)間靈活。教師平易近人，采取小班教學(xué)或一對(duì)一輔導(dǎo)，能極大地提高聽(tīng)課質(zhì)量。能根據(jù)輔導(dǎo)對(duì)象的不同靈活地制定教學(xué)方案，這是其他大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能做到的。

　　四、營(yíng)銷策略

　　1.宣傳

　�。�1）制作調(diào)查問(wèn)卷（附錄），在學(xué)校以及各個(gè)社區(qū)張貼分發(fā)。問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)一步探析了不同社區(qū)對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的要求和喜好，為我們之后的業(yè)務(wù)做了良好的鋪墊。而這個(gè)問(wèn)卷能在居民腦海中留下印象，本身也是一種宣傳。

　�。�2）組織人員下社區(qū)，主動(dòng)提供一些免費(fèi)的教育講座和輔導(dǎo)。同時(shí)上門宣傳breeze。在宣傳的時(shí)候應(yīng)突出本機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，如人性化，親和力等等。

　�。�3）與廣播臺(tái)、學(xué)工處、社聯(lián)、青協(xié)合作，將breeze在校內(nèi)外進(jìn)一步推廣。

　　（4）校園代理。學(xué)生對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解和認(rèn)識(shí)，更多信賴的是老師和同學(xué)，在學(xué)校設(shè)校園代理，是個(gè)很好的合作模式。為老師提供教學(xué)英語(yǔ)專業(yè)培訓(xùn)，更好的提高教學(xué)質(zhì)量等；為學(xué)生提供兼職的機(jī)會(huì)，以及參加培訓(xùn)的優(yōu)惠等。

　　（5）咨詢點(diǎn)。在開(kāi)課前期可以在各個(gè)學(xué)校內(nèi)設(shè)咨詢點(diǎn)，大力宣傳。

培訓(xùn)方案篇3

　　一、活動(dòng)主題:

　　與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場(chǎng)禮儀

　　二、活動(dòng)目的:

　　為提高同學(xué)們的就業(yè)籌碼，加強(qiáng)職前培訓(xùn)，增加職場(chǎng)禮儀的知識(shí)，社會(huì)發(fā)展學(xué)院博雅論壇秉承“博睿智人生，塑心靈典雅”的立身追求，特請(qǐng)社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)給大學(xué)生講述職場(chǎng)禮儀知識(shí)，剖析當(dāng)代職場(chǎng)禮儀規(guī)則。通過(guò)這次講座，幫助大學(xué)生掌握日常交往禮儀、儀表禮儀、面試禮儀等一系列禮儀知識(shí)，為在校大學(xué)生今后步入職嘗步入社會(huì)打下良好基矗

　　三、活動(dòng)時(shí)間:

　　11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

　　四、活動(dòng)地點(diǎn):7-201

　　五、活動(dòng)對(duì)象:

　　社會(huì)發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

　　六、主講人:熊曉紅

　　七、主持人:黃肖波

　　八、邀請(qǐng)嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良

　　九、活動(dòng)流程:

　　1、所有活動(dòng)對(duì)象提前20分鐘有序入座;

　　2、嘉賓提前10分鐘到場(chǎng);

　　3、主持人介紹此次活動(dòng)的主旨與流程，介紹主講人及其他到場(chǎng)嘉賓，宣布活動(dòng)正式開(kāi)始;

　　4、熊曉紅院長(zhǎng)開(kāi)始講座;

　　5、講座結(jié)束后，有問(wèn)題的同學(xué)可以自由提問(wèn)，由院長(zhǎng)擇題解答;

　　6、講話結(jié)束，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，各人員有序退場(chǎng);

　　十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:無(wú)

　　十一、前期準(zhǔn)備:

　　1、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;

　　2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);

　　3、邀請(qǐng)主講人嘉賓;

　　4、通知各班參加按時(shí)參加;

　　5、PPT制作、時(shí)間及場(chǎng)地的確認(rèn)與布置;

　　十二、預(yù)期效果:

　　本次活動(dòng)特邀社會(huì)發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長(zhǎng)，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn)，為我們講述掌握職場(chǎng)禮儀的重要意義。本次講座會(huì)讓大學(xué)生與禮儀有一場(chǎng)優(yōu)雅的邂逅，為大學(xué)生的成功就職鋪開(kāi)道路。

培訓(xùn)方案篇4

　　培訓(xùn)時(shí)間：

　　14天；

　　培訓(xùn)課時(shí)：

　　70節(jié)課時(shí)；

　　培訓(xùn)人員：

　　前廳部工作人員；

　　培訓(xùn)內(nèi)容：

　　酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹，酒店組織機(jī)構(gòu)、各部門負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等，對(duì)禮貌禮節(jié)、儀表儀容、體語(yǔ)的具體要求。酒店十大意識(shí)（團(tuán)體、服務(wù)、服從、角色、銷售、安全、溝通與協(xié)調(diào)、預(yù)前控制、時(shí)間、效率和質(zhì)量意識(shí)）。賓客訂房: 電話預(yù)訂、更改、取消預(yù)訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑，拉門、拉車門動(dòng)作。團(tuán)隊(duì)行李的寄存和分發(fā)，賓客物品遞送，委托代辦服務(wù)。辦理賓客代付款手續(xù)，離店準(zhǔn)備、散客結(jié)賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協(xié)調(diào)、配合。抽查前一天班組工作，處理突發(fā)事件，當(dāng)日本班工作記錄。電腦操作培訓(xùn)，考核，消防培訓(xùn)，實(shí)地模擬操作。

　　培訓(xùn)目的：

　　使員工了解：

　　1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;

　　2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;

　　3、酒店工作是一個(gè)球隊(duì)踢球99+1=100；

　　4、了解酒店前廳部的作用

　　附：前臺(tái)工作程序與標(biāo)準(zhǔn)

　　工作項(xiàng)目名稱：接待班前準(zhǔn)備工作程序及標(biāo)準(zhǔn)

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待員

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)

　　著裝簽到 1、按規(guī)定著裝；1、檢查自己儀表儀容是否符合規(guī)范；2、在部門文員處簽到。

　　接班準(zhǔn)備 1、備齊資料、用具；2、了解當(dāng)日酒店重要事項(xiàng)。

　　交接班 1、聽(tīng)上一班接待員交待工作情況，了解遺留問(wèn)題；2、閱讀交班記錄本；3、處理未盡事項(xiàng)。

　　工作項(xiàng)目名稱：電話預(yù)訂

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo)準(zhǔn)

　　接聽(tīng)電話，回答客人問(wèn)詢。 1、振鈴三聲以內(nèi)接聽(tīng)電話，講“Good morning/afternoon/evening,reservation，您好！前臺(tái)�！痹儐�(wèn)客人有什么幫助。2、根據(jù)客人提出的有關(guān)問(wèn)題耐心回答，抓住機(jī)會(huì)向客人推銷。3、客人提出預(yù)訂房間，我們介紹我們房類，請(qǐng)客人選擇。① 仔細(xì)聆聽(tīng)客人的訂房要求，問(wèn)清什么時(shí)候來(lái)，什么房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型，確認(rèn)后回答客人；② 如不能滿足客人要求，可建議客人提高等級(jí)，選擇折衷辦法，盡可能滿足客人需要。③ 確實(shí)不能滿足時(shí)，要致歉，并給客人推薦同等星級(jí)的酒店或建議客人改期。④ 次致歉，希望客人光臨。

　　填寫訂房預(yù)訂單根據(jù)訂房預(yù)訂單的每項(xiàng)內(nèi)容逐一登記，填完后向客人重復(fù)一遍，（誰(shuí)來(lái)住，什么時(shí)間，大概住幾天，用什么房，用多少間，房?jī)r(jià)是多少，預(yù)訂人，預(yù)訂人聯(lián)系電話，保留時(shí)間，接受預(yù)訂人，接受時(shí)間，日期）核對(duì)無(wú)誤后注明訂房日期并簽名。對(duì)客人和我們的特殊預(yù)訂要求，要在備注欄內(nèi)記錄清楚；

　　向客人道謝 1、告訴客人預(yù)訂已OK，并告訴客人自己的姓名；2、感謝客人來(lái)電話，并歡迎其光臨酒店。

　　處理預(yù)訂資料 1、如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)行預(yù)分房，并輸入電腦，備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。2、預(yù)訂單按要求放入預(yù)訂資料架； [Page]

　　工作項(xiàng)目名稱：銷售部預(yù)訂

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)

　　審銷售部預(yù)定單 1、仔細(xì)審閱銷售部預(yù)定單內(nèi)容，根據(jù)不同內(nèi)容進(jìn)行分類；2、了解房間預(yù)訂情況；對(duì)重要情況或有疑問(wèn)的預(yù)定，應(yīng)請(qǐng)示前臺(tái)領(lǐng)班處理；預(yù)訂不清楚時(shí)，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)銷售部預(yù)定人，直至清楚。

　　處理預(yù)訂資料 1、將預(yù)訂資料按要求放進(jìn)資料架；2、如是當(dāng)日預(yù)定，3、進(jìn)行預(yù)分房，4、輸入電腦。

　　工作項(xiàng)目名稱：直接訂房處理

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo)準(zhǔn)

　　迎接客人 1、客人走近前臺(tái)大約兩米時(shí)，值臺(tái)員工應(yīng)目視客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以為您服務(wù)的嗎？ 2 、a、如當(dāng)時(shí)接待員正在忙碌：待員正接聽(tīng)電話，需目光注視客人，點(diǎn)頭微笑，用手勢(shì)示意客人在休息處休息；b、接待員正在接待其他客人時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭微笑向來(lái)客說(shuō)：“先生/女士/小姐，對(duì)不起，請(qǐng)稍候”；接待員應(yīng)盡快結(jié)束手頭工作，接待客人，并再次向客人致歉；c、如手頭工作一時(shí)完不成時(shí)，應(yīng)先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，應(yīng)送上房間圖文資料，請(qǐng)其選擇。

　　介紹客房 1、根據(jù)客人需求，主動(dòng)向客人推薦較高檔次的客房：a、客人指明房間種類時(shí)，應(yīng)推薦該種類中最好的房間；d、客人未明確房間種類時(shí)，應(yīng)推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。

　　填寫訂房預(yù)訂單 1、逐項(xiàng)填寫訂房預(yù)訂單。2、檢查已填寫的訂房預(yù)訂單，并逐項(xiàng)向客人復(fù)述，確認(rèn)后簽字。

　　送別客人 1、告訴客人自己姓名，向客人講解抵店后的'登記手續(xù)。2、感謝客人選擇我們酒店。

　　整理資料預(yù)訂信息備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預(yù)訂資料架，如是當(dāng)日預(yù)定，進(jìn)行預(yù)分房，并輸入電腦。

　　工作項(xiàng)目名稱：預(yù)訂更改與取消處理

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)

　　核對(duì)預(yù)訂資料從檔案架上取出客人的訂房資料，與其預(yù)訂更改或取消的材料進(jìn)行核對(duì)；a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時(shí)，先請(qǐng)客人稍候，同時(shí)迅速找到相關(guān)資料，“對(duì)不起，先生/女士/小姐讓你久等了”，記下來(lái)電的內(nèi)容和通知姓名、電話號(hào)碼；b、如果是銷售部取消單，應(yīng)仔細(xì)閱讀取消單內(nèi)，關(guān)健地方不清楚時(shí)應(yīng)與銷售部電話核對(duì)或請(qǐng)銷售部再發(fā)一份取消單。

　　填寫相應(yīng)單據(jù) 根據(jù)客人或銷售部要求填寫預(yù)訂更改單或預(yù)訂取消單；a、要重新填寫，不得在原始單據(jù)上修改；b、要將客人關(guān)于預(yù)訂更改或取消的通知單與所填寫的相應(yīng)表格連同原始訂房預(yù)訂單統(tǒng)一存放。

　　修改電腦信息如果已輸入電腦，根據(jù)更改單或取消單內(nèi)容在電腦上修改原始信息，修改完后在更改單或取消單上簽名。

　　資料處理將統(tǒng)一存放的預(yù)訂資料放入指定地方；若是預(yù)訂變更，處理完成后放入相應(yīng)的訂房資料柜；若是預(yù)訂取消，在電腦上取消之后，在原始訂房預(yù)訂單上簽“取消”，放入取消資料柜中。 [Page]

　　處理善后事宜如更改或取消涉及原有的房?jī)r(jià)、訂金等特殊項(xiàng)目，應(yīng)立即通知相關(guān)部門作相應(yīng)更改；

　　工作項(xiàng)目名稱：掛帳預(yù)訂處理

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)

　　將酒店有關(guān)規(guī)定通知訂房人當(dāng)?shù)弥喎靠腿艘髵鞄r(shí)，預(yù)訂員需要有禮貌地、耐心地、準(zhǔn)確無(wú)誤地向訂房人解釋酒店的有關(guān)規(guī)定，請(qǐng)客人出示簽單卡或金卡，如客人沒(méi)有或未帶請(qǐng)其到銷售部辦理預(yù)定手續(xù)。

　　記錄根據(jù)預(yù)定單，逐項(xiàng)填寫內(nèi)容（特別寫清掛帳項(xiàng)目與掛帳單位、掛帳人、卡號(hào)），向客人重復(fù)預(yù)定內(nèi)容。

　　存檔當(dāng)日預(yù)定；進(jìn)行預(yù)分房；并輸入電腦；備注欄信息應(yīng)盡可能詳盡、全面。預(yù)訂單按要求放入預(yù)訂資料架；

　　工作項(xiàng)目名稱：預(yù)訂單存檔處理

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)

　　預(yù)訂單存檔將預(yù)定單按團(tuán)隊(duì)、散客、會(huì)議分別放入預(yù)訂夾。

　　更改單的存檔查尋出客人的原始預(yù)訂單，將更改單附載在預(yù)訂單上。

　　取消單的存檔查尋出原預(yù)訂單附于取消預(yù)訂單之上，然后存入取消柜中。

　　工作項(xiàng)目名稱：客史檔案的建立與查詢處理

　　工作項(xiàng)目承擔(dān)：前臺(tái)接待

　　工作項(xiàng)目程序標(biāo) 準(zhǔn)

　　準(zhǔn)備登記表將辦理登記的客人住宿登記表，放置在預(yù)定單上，并逐項(xiàng)輸入電腦。

　　建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別，公司名稱，家庭地址、郵政編碼、國(guó)籍、城市名稱、證件名稱、證件號(hào)碼等，以此為據(jù)，為客人建立簡(jiǎn)史；2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄；3、若客人是酒店會(huì)員，需將會(huì)員號(hào)碼輸入備注一欄；4、特殊客人的要求需特別注意關(guān)照時(shí)，將客人的所有資料輸入電腦。

　　確認(rèn) 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫的資料相符，應(yīng)確認(rèn)無(wú)誤。

培訓(xùn)方案篇5

　　一、活動(dòng)目的：

　　通過(guò)一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，使學(xué)生在參與活動(dòng)的過(guò)程中，樹(shù)立安全意識(shí)，掌握安全知識(shí)，提高自護(hù)自救能力，并以此為契機(jī)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校各項(xiàng)安全工作，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大師生的安全防范意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月31日——4月6日

　　三、活動(dòng)主題：強(qiáng)化安全意識(shí)提升安全素養(yǎng)

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　組長(zhǎng)：黃萬(wàn)龍

　　副組長(zhǎng)：李靖平

　　成員：楊紅杜蕾以及各班班主任

　　五、活動(dòng)安排：

　　本次活動(dòng)共分為三個(gè)階段：

　�。ㄒ唬┗顒�(dòng)準(zhǔn)備階段（3月9日——3月13日）

　　建立組織，制定活動(dòng)方案

　�。ǘ┙M織實(shí)施階段。（3月16日——4月6日）

　　學(xué)校將通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳欄、廣播站、黑板報(bào)、班隊(duì)會(huì)等途徑加強(qiáng)宣傳，形成人人講安全的良好氛圍，宣傳安全教育的目的、內(nèi)容、意義。通過(guò)一系列活動(dòng)的具體實(shí)施來(lái)增強(qiáng)師生的安全防范意識(shí)和自救自護(hù)能力。

　　（三）總結(jié)表彰階段

　　3月31日———4月5日，各班總結(jié)本次活動(dòng)。學(xué)校將本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、整理活動(dòng)資料上報(bào)鎮(zhèn)教育組。

培訓(xùn)方案篇6

　　按照市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室下發(fā)的《市安委會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)《全市安全生產(chǎn)培訓(xùn)專項(xiàng)治理工作方案》的通知》文件精神，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密部署，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)專項(xiàng)治理工作，具體方案如下：

　　一、成立安全生產(chǎn)培訓(xùn)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　二、工作安排

　　此次專項(xiàng)治理時(shí)間從xxxx年8月開(kāi)始至xxxx年年底，分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　（一）部署自改階段（8月15日至8月25日）。要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真做好自查自改，落實(shí)企業(yè)安全培訓(xùn)主體責(zé)任，強(qiáng)化源頭安全風(fēng)險(xiǎn)管控。

　�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)檢查階段（8月26日至11月30日）。進(jìn)一步加大執(zhí)法檢查力度，切實(shí)把此次專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處。

　　（三）總結(jié)階段（12月1日—12月10日）�？偨Y(jié)檢查情況，分析存在的問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃。

　　三、治理范圍

　�。ㄒ唬﹫@區(qū)石材加工企業(yè)。

　　四、治理內(nèi)容

　�。ㄒ唬⿲�(duì)企業(yè)堅(jiān)持“十必查”。

　　一查制定安全培訓(xùn)規(guī)章制度情況；

　　二查主要負(fù)責(zé)人組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃情況；

　　三查安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員，組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況；

　　四查主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備的安全生產(chǎn)知識(shí)、管理能力及考核合格情況；

　　五查特種作業(yè)人員經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得操作資格證上崗情況；

　　六查除“三項(xiàng)崗位”人員之外的其他從業(yè)人員、派遣工、實(shí)習(xí)生，參加培訓(xùn)及持證上崗情況；

　　七查發(fā)生死亡事故的單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和負(fù)有責(zé)任的特種作業(yè)人員重新參加安全培訓(xùn)教育情況；

　　八查建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案，如實(shí)記錄教育和培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況；

　　九查安全生產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取使用情況；

　　十查落實(shí)從業(yè)人員培訓(xùn)期間工資待遇情況。

　　（二）對(duì)安全培訓(xùn)嚴(yán)重違法行為堅(jiān)持“十必罰”。

　　一是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人未依法組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃的；

　　二是高危企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員未按照規(guī)定經(jīng)考核合格的；

　　三是企業(yè)未按規(guī)定對(duì)從業(yè)人員、派遣工、實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的；

　　四是企業(yè)未如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況的；

　　五是企業(yè)特種作業(yè)人員未按照規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格，上崗作業(yè)的；

　　六是企業(yè)不按照規(guī)定提取和使用安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的；

　　七是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不具備安全培訓(xùn)條件的；

　　八是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未按照統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱組織教學(xué)培訓(xùn)的；

　　九是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未建立培訓(xùn)檔案或者安全培訓(xùn)檔案不規(guī)范的；

　　十是安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取不正當(dāng)手段，故意貶低、詆毀其他安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化安全培訓(xùn)責(zé)任、落實(shí)企業(yè)責(zé)任、推動(dòng)安全培訓(xùn)扎實(shí)開(kāi)展。

　　各單位要認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，加大安全投入，提高安全生產(chǎn)管理水平，增強(qiáng)事故防范能力，全面夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

　�。ǘ⿵�(qiáng)化社會(huì)宣傳和輿論監(jiān)督，全面推動(dòng)安全夯實(shí)提升。

　　大力宣傳安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作的重要性和必要性，樹(shù)立安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作先進(jìn)典型，交流經(jīng)驗(yàn)，普及安全知識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)。

培訓(xùn)方案篇7

　　為推進(jìn)x地稅局志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，提高本單位志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本活動(dòng)方案。

　　一、指導(dǎo)思想：

　　緊緊圍繞建設(shè)和諧社會(huì)主題，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī)，為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，激發(fā)干部職工積極參與志愿活動(dòng)的熱情，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神。

　　二、目的意義：

　　志愿者是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要力量，是先進(jìn)青年和優(yōu)秀群體的代表。舉辦志愿者培訓(xùn)能夠更好的提升志愿者的綜合素質(zhì)，使志愿者的工作更具規(guī)范性和科學(xué)性，進(jìn)一步提升志愿者的整體形象，從而增強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　三、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年7月23日。

　　四、培訓(xùn)地點(diǎn)：x地稅局六樓會(huì)議室。

　　五、培訓(xùn)對(duì)象：x地稅局志愿服務(wù)者。

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.社會(huì)志愿服務(wù)：志愿者的行為規(guī)范及職責(zé)要求、應(yīng)急處理指引和注意事項(xiàng)。

　　2.社會(huì)志愿服務(wù)禮儀：志愿禮、日常工作禮儀。

　　七、相關(guān)要求：

　　1.志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，各部門要高度重視，精心組織，積極組織參加志愿培訓(xùn)。

　　2.參加培訓(xùn)的人員要按時(shí)參加培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到、不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。

培訓(xùn)方案篇8

　　為貫徹《xx省教育廳關(guān)于落實(shí)xx省促進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃全面開(kāi)展中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的實(shí)施意見(jiàn)(20xx—20xx)》精神，針對(duì)我省基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的需要，切實(shí)提高全員中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力和教師的專業(yè)發(fā)展水平，結(jié)合我省中小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的現(xiàn)狀，制定本實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想和實(shí)施原則

　　以提高中小學(xué)教師教育教學(xué)實(shí)踐能力為根本，以提高中小學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展水平為導(dǎo)向，以“教育思想大討論，專業(yè)知識(shí)大學(xué)習(xí)，教學(xué)技能大訓(xùn)練”等活動(dòng)為載體，面向教師，組織實(shí)施以“師德教育、新知識(shí)、新技術(shù)和新技能”為主要內(nèi)容的新一周期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，全面推進(jìn)教育教學(xué)創(chuàng)新，增強(qiáng)教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，提高廣大中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專業(yè)化水平，促進(jìn)全省中小學(xué)教師隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。

　　——服務(wù)教師，傾斜農(nóng)村。以教師專業(yè)成長(zhǎng)為根本，著眼教師專業(yè)發(fā)展需求，著力提高教師的綜合素養(yǎng)和教學(xué)水平;以農(nóng)村教師作為政策的基點(diǎn)，在充分考慮農(nóng)村教師實(shí)際的基礎(chǔ)上，兼顧城鎮(zhèn)和骨干教師需求，科學(xué)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)，采取適宜的培訓(xùn)模式，促進(jìn)教師全員培訓(xùn)的均衡發(fā)展。

　　——聚焦課堂，訓(xùn)練技能。以教師課堂教學(xué)問(wèn)題為突破口，圍繞教師進(jìn)行課堂教學(xué)所需各項(xiàng)技能，運(yùn)用學(xué)、練、評(píng)、改、考結(jié)合的方法，分學(xué)科開(kāi)展訓(xùn)練，學(xué)以致用，扎實(shí)提高教師課堂教學(xué)基本技能。

　　——重心下移，校際聯(lián)動(dòng)。堅(jiān)持校本研修為主、集中培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)研修為輔。加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理與實(shí)踐研究，使教師任職學(xué)校成為教師專業(yè)發(fā)展的基地。發(fā)揮中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展示范校、基地校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用，采用“典型引路——成果推廣——評(píng)價(jià)促進(jìn)”方式和課題牽動(dòng)方式，加強(qiáng)校際間的合作共贏，變個(gè)體優(yōu)勢(shì)為資源共享，推進(jìn)教師全員培訓(xùn)發(fā)展。

　　——分類指導(dǎo)，評(píng)價(jià)跟進(jìn)。充分考慮各學(xué)段、各層次和不同年齡段教師的不同要求，根據(jù)各自特點(diǎn)科學(xué)實(shí)施全員培訓(xùn)。指導(dǎo)工作應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，分層分類，及時(shí)反饋，及時(shí)指導(dǎo)。通過(guò)建立“教師自我管理專業(yè)發(fā)展檔案”對(duì)教師全員培訓(xùn)進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程性和終結(jié)性評(píng)價(jià)，不斷調(diào)控培訓(xùn)進(jìn)程，確保全員培訓(xùn)任務(wù)的有效完成。

　　二、對(duì)象和目標(biāo)

　　(一)對(duì)象

　　培訓(xùn)的對(duì)象是具有中小學(xué)教師資格的各級(jí)各類中小學(xué)校在職專任教師，包括各級(jí)各類中小學(xué)、區(qū)縣教師培訓(xùn)、教研機(jī)構(gòu)、特殊教育機(jī)構(gòu)、校外教育機(jī)構(gòu)等在職在崗中小學(xué)教師。

　　(二)目標(biāo)

　　總目標(biāo)：通過(guò)全員培訓(xùn)，使廣大教師逐步養(yǎng)成良好的師德行為;基本具備課程與教學(xué)理論素養(yǎng);整體提升教師課堂教學(xué)技能和課堂教學(xué)能力;穩(wěn)步提高自主學(xué)習(xí)和研究能力;班主任全員達(dá)到合格水平。

　　具體目標(biāo)：

　　1.現(xiàn)有在崗中小學(xué)教師到20xx年底前完成不少于240學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

　　2.通過(guò)培訓(xùn)，切實(shí)提高中小學(xué)教師綜合素質(zhì)、教學(xué)能力和自主發(fā)展水平。100%的中小學(xué)教師勝任教育教學(xué)工作，其中，教學(xué)技能15%達(dá)到優(yōu)秀;教師師德年終考核合格率達(dá)到100%。

　　3.20xx年12月31日前，男不滿55周歲、女不滿50周歲的中小學(xué)教師參加不少于50

　　學(xué)時(shí)的教育技術(shù)能力培訓(xùn)，使教育技術(shù)能力得到顯著提高。

　　三、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式和考核

　　(一)培訓(xùn)課程內(nèi)容及五年學(xué)時(shí)、學(xué)分

　　按照中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃實(shí)施

　　說(shuō)明：本周期全體中小學(xué)教師完成240學(xué)時(shí)的培訓(xùn);所列課程經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并通過(guò)考試、考核后，每10學(xué)時(shí)記1學(xué)分，共計(jì)24學(xué)分。

　　(二)培訓(xùn)方式

　　以校本研修為主，以集中培訓(xùn)為輔，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)共同完成本周期的培訓(xùn)任務(wù)。

　　1.校本研修

　　校本研修包括：自主學(xué)習(xí)、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)

　　(1)自主學(xué)習(xí)

　　教師有計(jì)劃地通過(guò)“自學(xué)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐”的培訓(xùn)方式審視、分析、解決自己在教學(xué)中的問(wèn)題，把日常教育教學(xué)工作與教師教育融為一體。每個(gè)教師都要制定與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)一致的“個(gè)人發(fā)展目標(biāo)”，并依據(jù)目標(biāo)制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　(2)同伴互助

　　教師以教研團(tuán)隊(duì)(教研組或其他學(xué)校內(nèi)部的組織)為單位形成互助學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，在學(xué)校的引領(lǐng)下充分發(fā)揮每一位參訓(xùn)者的才智，以對(duì)話編織學(xué)習(xí)共同體，通過(guò)教師之間互相交流、切磋、平等對(duì)話的方式進(jìn)行合作式學(xué)習(xí)，或以校際聯(lián)動(dòng)的方式參與其他學(xué)校的教研活動(dòng)，以達(dá)到資源共享、共同提高、共同發(fā)展的目的。

　　(3)專業(yè)引領(lǐng)

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專兼職研修教師建立專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)引領(lǐng)菜單，采取講座、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(聽(tīng)評(píng)課)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、個(gè)性問(wèn)題解答(電話或網(wǎng)絡(luò)即時(shí)應(yīng)答)、提供網(wǎng)絡(luò)資源支持學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，與教師共同完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。

　　2.集中培訓(xùn)

　　集中培訓(xùn)定位在問(wèn)題指導(dǎo)上。要堅(jiān)持貼近課改，貼近課堂，貼近教師。從教師中來(lái)，到教師中去，根據(jù)教學(xué)需要，調(diào)研教學(xué)問(wèn)題，開(kāi)展課題研究、設(shè)置專題輔導(dǎo)，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。有條件開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)通過(guò)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)，以視頻、音頻共享的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)專題輔導(dǎo)和交互研討。

　　(三)考核

　　建立和完善培訓(xùn)考核制度，實(shí)行培訓(xùn)單位培訓(xùn)即時(shí)考評(píng)加校本培訓(xùn)考查和達(dá)標(biāo)驗(yàn)收制度，實(shí)行過(guò)程性考查和結(jié)果性考核相結(jié)合，突出能力考核，考核分統(tǒng)一考核和校本考查兩種形式，分年度進(jìn)行。統(tǒng)一考核由各市(州)教師繼續(xù)教育業(yè)務(wù)管理部門實(shí)施;校本考查在各級(jí)教育行政部門的指導(dǎo)下，由縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。考核實(shí)行分級(jí)制度，分為優(yōu)秀、良好、合格和基本合格四個(gè)等級(jí)，作為教師業(yè)務(wù)水平的重要衡量指標(biāo)。新技能的學(xué)習(xí)考核按照《xx省中小學(xué)教師教學(xué)技能訓(xùn)練與考核方案》(另行下發(fā))實(shí)施。

　　四、組織管理與保障措施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　省教育廳主管全省中小學(xué)教師全員培訓(xùn)工作，省中小學(xué)幼兒教師培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)全省中小學(xué)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理和評(píng)估。各級(jí)教育行政部門師資培訓(xùn)管理部門歸口管理教師繼續(xù)教育工作。

　　市、縣、鄉(xiāng)、校應(yīng)健全各級(jí)工作機(jī)構(gòu)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，精心組織，分級(jí)指導(dǎo)，以“教育思想大討論，專業(yè)知識(shí)大學(xué)習(xí)，教學(xué)技能大訓(xùn)練” 為活動(dòng)載體，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　堅(jiān)持各級(jí)教育行政部門、教師培訓(xùn)院校主要負(fù)責(zé)人為中小學(xué)教師培訓(xùn)工作第一責(zé)任人制度。強(qiáng)化中心學(xué)校和中小學(xué)校長(zhǎng)在校本培訓(xùn)的第一責(zé)任制度，采取措施，建立機(jī)制，把制度落到實(shí)處，保證校本培訓(xùn)的有效開(kāi)展。

　　(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　省中小學(xué)幼兒教師培訓(xùn)中心分年度制定年度全員培訓(xùn)計(jì)劃，確定年度培訓(xùn)專題的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、主要學(xué)習(xí)形式和考核要求，指導(dǎo)各市(州)開(kāi)展年度專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)各地全員培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估。

　　各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要在教育行政部門的統(tǒng)籌下，整合高等院校、師訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教研部門、電教部門和中小學(xué)骨干教師資源，建立校本培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)把校本培訓(xùn)抓緊抓實(shí)。

　　要積極開(kāi)展關(guān)于遠(yuǎn)程、集中和校本培訓(xùn)的課題研究，發(fā)現(xiàn)、研究和解決教師培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展教師全員培訓(xùn)工作。

　　(三)提高培訓(xùn)能力

　　加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)者培訓(xùn)制度，省教育廳繼續(xù)實(shí)施中小學(xué)各學(xué)科教研員省級(jí)培訓(xùn)，各市(州)要做好培訓(xùn)者市級(jí)培訓(xùn)和集體備課，切實(shí)提高培訓(xùn)者能力和水平。

　　建設(shè)培訓(xùn)精品課程。省教育廳根據(jù)年度培訓(xùn)專題，精選課程資源，下發(fā)課程資源推薦目錄，各市(州)在推薦課程資源目錄范圍內(nèi)，根據(jù)自身特點(diǎn)和需要自主選擇。省教育廳將根據(jù)教師繼續(xù)教育工作需要，組織力量積極開(kāi)發(fā)符合地方特色和培訓(xùn)需要的教師培訓(xùn)課程資源。

　　構(gòu)建有效的校本指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。各校本培訓(xùn)基地要建立以骨干教師為主要力量的校本培訓(xùn)指導(dǎo)者隊(duì)伍，各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立專兼結(jié)合的校本指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

　　(四)繼續(xù)實(shí)施繼續(xù)教育證書制度

　　各級(jí)教育行政部門要繼續(xù)實(shí)施并完善中小學(xué)教師繼續(xù)教育考核和成績(jī)登記制度�？己顺煽�(jī)作為教師職務(wù)聘任、晉級(jí)的依據(jù)之一。中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記使用全省統(tǒng)一印制的《xx省中小學(xué)教師繼續(xù)教育證書》，作為教師完成各種形式的繼續(xù)教育任務(wù)的唯一有效憑證，由教師任職學(xué)校負(fù)責(zé)保管。

　　教師參加由教育行政部門統(tǒng)一組織的中小學(xué)教師繼續(xù)教育，且考核合格，由任職學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)分登記，建立本校教師繼續(xù)教育檔案，保存考核合格證明等原始材料。

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