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培訓方案

時間:2022-09-29 12:06:17 培訓方案 我要投稿

【精品】培訓方案模板六篇

  為了確保我們的努力取得實效,通常會被要求事先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編整理的培訓方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

【精品】培訓方案模板六篇

培訓方案 篇1

  為推動技改后的各項工作,制定本方案。

  一、總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經營管理潛力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

  3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6、加強各級管理人員職業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司管理與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,透過外委培訓搞好相關專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式、業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求組織員工參加相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于7天;中層干部培訓累計時間不少于10天;技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于15天。(每一天按8小時計算)。

  三、培訓資料與方式

  一、公司高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。透過集團部門統(tǒng)一組織調訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、職業(yè)格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業(yè)資格培訓。

  二、中層管理干部

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光盤課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加職業(yè)資格考試,獲取職業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。

  三、專業(yè)技術人員

  1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。

  2、組織技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  3、對會計、經濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。

  四、員工基礎培訓

  1、新工入廠培訓

  20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。

  2、轉崗員工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓、每項不得低于4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于30個學時。

  3、員工技術等級培訓

  公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。

  4、抓好員工技能比武

  開展職業(yè)技能比武,促進各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并透過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)優(yōu)秀高技能人才。

  四、措施及要求

  一、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  二、培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  三、確保培訓經費投入的落實。要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監(jiān)督,嚴禁將培訓經費挪作他用。

  四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。

  五、落實培訓制度,開展好“三講三學課堂”,即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨干員工評選一次,對一般員工比武一次。

  六、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監(jiān)督檢查考核。

  七、培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案;举Y料要圍繞本崗位應知應會展開。

培訓方案 篇2

  對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

  新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案,為企業(yè)制定新員工的培訓方案提供參考。

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質.

  二、培訓程序

  1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.

  三、培訓內容

 中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.

培訓方案 篇3

  一 首先關于外籍教師

  充沛的精力和敬業(yè)奉獻精神

  可以說這些北美教師作為一個群體給我留下了很深的印象。我很羨慕他們充沛的體力和精力,來自北美的這些教師多數(shù)已經退休,年齡在60---70歲之間,但他們的體力和精力卻出乎我們的意料,他們每天要進行5,6個小時的教學,每天午間要開會,沒有休息時間,晚間9點之前要組織活動再加上常規(guī)的備課,工作任務之繁重可想而知,此外,有的教室在5層樓,但年邁的他們仍然能夠自如地上下樓。在具體的教學工作中,他們的敬業(yè)精神也給我留下了深刻的印象,我們班的joy large就是其中的一位。按要求教師每天早晨八點上班,但她總是七點半到班級,帶領我們開始互動―――唱歌跳舞,六十多歲的老人像三十多歲的,充滿魅力,臉上總是洋溢著青春的笑容。記得有一回,我們正在上課,他們的領隊走進來,手捧鮮花獻給我的老師。然后,領隊向我們解釋了原因,我們的老師的父親昨晚去逝了。

  這時,我的老師眼淚涌上了眼眶,站在講臺上,仍舊給我們講課,那一刻我覺得她好偉大。她告訴我們這是她的責任。如果她的父親知道,也一定贊賞她的。我們的眼淚不由自主地滑落下來。如果是我,我能做到如此的敬業(yè)嗎?也會異國他鄉(xiāng)的學生傾注如此的熱情嗎?他們給我們講課時,對待其它班級的學生像自己班級的學生一樣。我們在互動時,他們讓我們坐著,自己走下講臺,和我們探討問題,有時還會跪下來,有時還會裝扮成小孩兒,動物。盛夏的哈爾濱市,非常悶熱,他們的身材非?啵顾3哪樕咸氏聛,也顧不得擦一下。一周兩天晚上與我們談話持續(xù)到八點多。嗓子累啞了,感冒了,卻不耽誤我們的課。星期六出去玩,走在最前面的永遠是我們的老師。我們不敢嘗試的游戲項目,他們都要試一下。掉到河里,哈哈一樂,手破了,貼上邦迪;腿腫了,仍舊不回去,堅持到最后。他們可以花費一個小時來準備一節(jié)課的道具。北美教師非常守時,早晨上課之前,很早就到教室做準備工作,從來沒有早下課一分鐘。他們會花好多的時間和精力去了解熟悉學生,很短的時間內就能記住你的中英文名字。無論大事小事他們做的總是很認真。

  高素質的外教隊伍

  這次來華的9位北美教師,其中絕大部分在國內都是中學或大學的專職教師,專業(yè)素質極高。此外他們的綜合素質,尤其與教學相關的各方面素質也很高,給我留下深刻的印象,如下幾個方面:

  1. 性格開朗,善于表達,

  2. 善于表演,不做作。

  3.具有一定的音樂,舞蹈,美術,朗誦等方面的素質。比如,我的老師告訴我在美國,如果要當老師,必須要學習六年的師范課程,還要接受兩年的對待殘疾學生教育課程,要讓這些孩子真正走向社會,給予他們平等的受教育權力。為了能做到這一點,每一個老師都要像一位演員一樣,具有表演才能。依靠肢體語言,達到與學生溝通的能力。我的老師會說六種語言―――英.德.日.法.漢.西班牙。她會任何一種游泳方式,能熟練彈奏鋼琴曲,跳各種舞蹈。有時候看到他們的表情和動作,你簡直不敢相信他們是六十到七十的老人。他們在排練結業(yè)儀式上每個班要演出的節(jié)目時,有的班級,外教帶領同學們排練英語歌曲“do ray me”時,我們受訓的中國教師遇到了不小的困難,了解<<音樂之聲>>這部電影的人知道,歌曲結尾部分是按順序每個人唱出一個音階,中國教師就是完成不了這一套音階,最后只好改成合唱音階,不倫不類,由此我想,作為一名教師我們在提高專業(yè)知識水平的同時,是否也應該提高一下我們的綜合素質。

  二 新的教學理念與教法

  1learner-centered 以學生為主體,發(fā)展他們的個性,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力,張揚他們的個性。

  所謂以學生為主體的英語教學, 就是讓學生積極參與說英語,以學生的需要為中心,注意研究學生怎樣才能學得會,以及學生需要了解什么。這里,簡要介紹幾種英語學習和英語教學中所使用的方法:

  framework: 此方法是指閱讀時抓中心思想和注意文章的組織形式

  guessing-meaning: 就是指根據(jù)構詞法及上下文猜測詞義。

  background-knowledge: 就是指把新材料與已有知識和經驗結合起來,使新知識更加容易接受。

  predicting: 是指根據(jù)文章的標題預測其可能涉及到的內容。

  通過這種方法,可以讓學生不要死記硬背單詞,輕松地渡過單詞關。美國的教師最常說的一句話是,今天你背了五百個單詞,明天又會出現(xiàn)五百個單詞,語言是不斷地發(fā)展的,你不可能把所有的單詞背完。如果學生掌握了這種能力,將來會受益匪淺。讓學生脫離了單詞的苦海,了解語言的魅力。同時,學生還能把新舊知識聯(lián)接起來,真正做到“溫故而知新”。

  2meaningful learning or contextualized learning

  此原則強調的是,某一部分或某一階段語言學習及練習應該圍繞同一話題組織進行。通過這種方法,可以讓學生加深理解;同時,還能讓學生對所學的知識了解,做到實際應用。培養(yǎng)交際能力。

  3communication principle 交際原則

  此原則包括兩個方面:

  interactive learning: 就是說學生不僅應該學習語言知識,還必須練習實際運用語言的能力,把真實的語境引入課堂。激發(fā)學生學習的興趣,培養(yǎng)他們實際應用的能力,讓他們善于表現(xiàn)自己,營造一個輕松快樂的學習氛圍,加強他們說英語的能力,以及他們學會傾聽,鍛煉他們的聽力,達到“互幫互助”,促進他們之間學習的能力,做到“兵教兵”。

  task-based learning 任務型學習

  就是指通過完成某項任務而達到學習的目的。例如,讓學生通過口語交流來調查同學的興趣愛好,然后填寫表格。再如,在我們培訓期間,每個班級被布置一項中國文化介紹的任務,在完成這項任務的過程中,我們學到了許多。我所在的班級分配的任務是介紹春節(jié)。為了不輸于其他班級,我們開了幾次會議,最后決定用小品的形式,中間穿插春節(jié)習俗的介紹。

  這樣,班級最差的同學也有了自己的任務,他們非常認真,表現(xiàn)突出,敢于在全體學員的面前說英語,聲情并茂,惟妙惟肖,把每一位角色都表演的恰倒好處,令所有的人大吃一驚。結果,獲得空前的成功。那時,我才知道,不是干不好,而是只要用心去做,就會取得成功如果我們教師也能注意每一位學生的閃光點,他們也會發(fā)出自己的光芒。

  這種方法,可以稱為七步教學法。

  1、聽 讓學生采取“心記法”聽1-2遍課文錄音。要求學生帶著問題聽,整體感知全文,尋找有關信息,完成對課文的表層理解即聽準 課文的主要線索或層次 課文的主題 作者的主要觀點或意圖。

  2、問 采用搶答式,就上述3個方面的問題進行提問。

  3、讀 學生自讀課文1-2遍(低年級學生1-2遍,高年級學生一遍即可)。教師借機在黑板上畫出說明課文主要情節(jié)的簡筆畫,并標出關鍵詞、要點及提示。

  4、解 破除對課文的分割式串講法及逐句翻譯法,只對課文中出現(xiàn)的影響學生閱讀理解的主要語法或詞語做必要的解釋,排除閱讀障礙。該環(huán)節(jié)控制在3分鐘以內。

  5、導 教師可利用簡筆畫、圖表、關鍵詞給以提示,恰當點撥,引導學生復述課文。即在進行閱讀教學時,畫出可以表達對話或課文的主要內容的一連串的簡筆畫(也可用掛圖、表格、投影器或多媒體等),并在每幅畫的下面寫出能串連課文內容的關鍵詞語或典型句子結構。引導學生在圖文提示下背誦或復述。這樣做可以充分依照認知和記憶規(guī)律,通過反復刺激,提高語言要點特別是新學詞語的復現(xiàn)率。圖文提示提供了具體的語言情景,為右腦的形象思維創(chuàng)造了條件,因而使雙腦效應優(yōu)勢得以發(fā)揮,使背誦和復述能夠順利進行。

  6、創(chuàng) 引導學生使用所學詞語,再創(chuàng)情景展開隨心所欲的演講,將課堂所學轉為真實情境中的言語交際運用。在教學過程中要注意鼓勵學生發(fā)表自己的見解,允許同學之間不同意見的爭論,創(chuàng)設一個自由,寬松,活潑,用英語進行討論的氛圍,逐步使學生實現(xiàn)由知識到技能再到交際能力的轉化,學有所得,學有所用,在用中學,學中用,從而達到理解的最高境界。如教完《li shan‘s family》之后,要求學生以my family為題,介紹家人的favourite food,favourite sport,hobby等等。

  7、練 依據(jù)學生已有的知識和能力,結合教材內容,激發(fā)、訓練學生思維。操作時所采用的方法可由簡到繁,由單一到綜合。如在一定的語境中找關鍵詞、主題句及整篇文章的主題段落,然后進行連句成段、連段成篇或討論,表演等等。另外,也可以采取小組合作形式進行整體閱讀訓練,即每個小組派代表上講臺將自己喜歡的文章改編成演講、短劇或對話等進行展示。學生喜歡這種方式,課堂參與十分積

  極。此外,通過教學實踐,我們發(fā)現(xiàn),課堂辯論賽和英語短劇比賽不僅可以促進英語學習,而且對他們的性格培養(yǎng)有幫助。在這樣的活動過程中,學生為了獲勝,在課下多方收集各種資料,課上與其他同學精誠合作,培養(yǎng)了他們的團隊合作精神。

  三 新的教學形勢對英語教師的要求

  熟練的口語:

  我個人認為:作為一名好的英語教師,第一要素就是標準流利的口語表達能力。這是現(xiàn)代語言教學法的要求。這是語言交際功能的要求。教師良好的口語表達能力,能夠給學生們營造一個語言小環(huán)境,刺激學生們學習英語的興趣。增大課堂容量。也會鍛煉他們的聽力,為高中的學習生活打下堅實的基礎。

  一定的音、體、美素養(yǎng)及相關學科的知識:

  以上我已談到我們中國教師排練節(jié)目所遇到的尷尬。較高的綜合素質是順利完成教學任務的有力助手,它會讓我們與學生拉近距離。我們可以從現(xiàn)在做起,把我們的不足之處迎頭趕上。我個人認為,一位老師可以樣樣懂一些,才能包羅萬象。這樣,才會適應新時代的學生,讓學生真正地佩服你,他們才會愿意上你的課。

  四 豐富多樣的教學手段和資源

  為了充實我們的教學,有時我們有必要使用多樣化的教學手段,利用課外教學資源。

  除各類教學參考,教學輔導資料外,開發(fā)利用網(wǎng)絡資源,能夠幫助我們看、聽、說、教英語。這次出去,我感到最大的不足是 不會電腦,涉及到做課件,打材料,全都求別人,非常不方便。所以,大家一定要學會使用電腦,才能適應時代的要求。

  下面向大家推薦一些可利用的網(wǎng)址:

  這里有教案,教學論文,教學題材,練習題和考試題

  以上幾個網(wǎng)址都可以給你提供英語口語練習與交流的機會,尤其在后四個網(wǎng)址,你可以很容易找到以英語為母語的人進行口語交流。

  在以上網(wǎng)址你可以找到閱讀材料,名人演講錄音,錄像,英文歌曲,西方風俗與文化。

  在以上兩個網(wǎng)址你可以觀看上百個國外的英語頻道。

  五 關于備課和教案

  以前看過許多英語教師的教案,看得多了,所以有了一點點感受。對于多數(shù)教師來講,備課就等于寫教案,而寫教案就等于寫教學材料。我想這種認識或做法是錯誤的。備課包括學生、教材、教法等諸多方面。教案應該是我們思考、設計、查找的結晶。把教學材料謄寫在我們的教案本上只能是浪費時間,這樣的教案只能用來應付檢查,沒有什么實用價值。美國的老師常說教案是死的,人是活的。他們常常邊講課,邊給我們說一些風土人情,機動靈活的調節(jié)課堂。看見我們困了,就給我們講一個小故事,或做一個小游戲,使每一節(jié)課都妙趣橫生。所以,我個人認為,在教師備一節(jié)課時,應該準備一些輔助的內容,便于學生更好地理解課堂的內容,使課堂生動有趣。

  三xx天的培訓生活結束了,感覺時間是那么短暫。北美教師的精神給我留下深刻的印象,他們將是我一生的教師。我要把他們先進的教學方法和理念應用到我的教學中,取其精華,去其糟粕。為我們的教育事業(yè)增添一份光彩。以上只是我個人的一點感受和想法,不當指出,懇請大家批評指正。謝謝!

培訓方案 篇4

  根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關要求,我公司會安排一批綜合素質高、專業(yè)技術精的人員,組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。

 。ㄒ唬﹩T工培訓目的

  1、管理處項目經理(決策層、管理層)

  熟練掌握醫(yī)院后勤管理服務系統(tǒng)知識和技能,重點是培養(yǎng)具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調和控制能力,具有現(xiàn)代管理學、行為學的學科前沿知識,熟悉質量管理體系標準、具備獨立、創(chuàng)新、進取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質。

  具備熟練的專業(yè)知識和能力,勤奮、踏實敬業(yè),勇于創(chuàng)新,開拓進取的精神,及處理各類突發(fā)事件的方式方法及能力。管理人員持證上崗率100%。

  2、員工(操作層)

  了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念,熟練掌握自己的工作職責和崗位操作流程,具備任勞任怨、團結協(xié)作和精益求精的團隊精神及良好的服務形象。特殊和關鍵工種的 技術工作人員持證上崗100%.

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  根據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務的實際情況,培訓工作包括以下幾個方面:

  1、質量方針:本著“精益求精、創(chuàng)百強品牌;不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè);真誠服務、做客戶永遠朋友客戶至上”的質量方針要求,服務于廣大醫(yī)務工作者及患者。

  2、服務理念:灌輸本公司的服務意識、質量意識、敬業(yè)意識、高素質后勤管理標準;牢固樹立“規(guī)范服務、苛刻要求、績效導向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以親情式人性化的溫暖服務,體現(xiàn)公司獨具特色的服務管理模式。

  3、業(yè)務素質:針對沾益縣人民醫(yī)院特點,按不同的崗位,不同的分工,根據(jù)作業(yè)標準指導書的具體要求,使每一位員工都能清楚自己在每個時間段都應該做什么、怎么做、做到什么程度、達到什么標準。讓任何崗位員工都必須掌握員工應知應會的基本常識。

  4、新業(yè)務知識:隨著社會的發(fā)展,知識不斷更新,因此,學習的過程也是不斷更新知識的過程,為了更好地培訓管理人員和操作人員掌握最新的知識和業(yè)務技能,便于為客戶提供優(yōu)質高效的服務,我們采取請進來,

  走出去的辦法,將持續(xù)不斷地進行新業(yè)務知識的培訓,包括電腦、保潔設備、引進技術和先進管理經驗。

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  2、項目接管前強化培訓

  3、崗前培訓

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  1、培訓后,負責組織培訓的人員要進行跟蹤:即在員工的實際工作進行檢查,檢查員工是否按培訓后的要求和標準進行工作,對不按要求做的員工進行督導和指正。 2、培訓結束后需進行現(xiàn)場考核及評定工作,現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式,考核工作是在員工工作一段時期后由培訓組織者檢查員工受訓前與受訓后的工作狀況,并做好紀錄,以便員工的上司、部門或公司領導應及時了解和掌握員工的工作和思想情況,并作為評定培訓成績的可靠依據(jù)。

培訓方案 篇5

  一、培訓背景

  M公司每年都有大量的新員工入職。20xx年又有新一批員工加入公司,希望通過培訓讓

  他們彼此加深了解,增強相互之間的情感交流,建立積極向上、輕松的組織氣氛,增強團隊精神,激發(fā)高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化,及各項規(guī)章制度,盡快進入工作狀態(tài),同時,通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓,幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,更快適應工作。

  二、培訓需求

  依照本公司每年新員工入職慣例,公司的組織結構與企業(yè)文化,新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容,此外,結合招聘階段新員工通過素質測評,結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規(guī)劃。

  三、培訓目標

  對新員工來說,一方面,通過培訓,盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業(yè)中工作,不僅期望得到相應的經濟回報,更希望能伴隨企業(yè)的成長,個人也那迅速成長;另一方面,按照馬斯洛的需要層次理論,員工在企業(yè)中工作,除了滿足其生理以及案例層面的需要外,還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式,能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

  對公司來說,在進行培訓需求分析的時候,公司希望通過培訓,使新員工能為企業(yè)的長遠發(fā)展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰(zhàn)略的實施,加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)公司在經營運作過程中出現(xiàn)的問題,更深入全面的改善公司的不良狀況,使培訓真正的起到作用,使公司的各種資源得到充分有效的利用。

  四、培訓項目

  培訓的對象:20xx年校園招聘員工 培訓內容:態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓 備注:

  態(tài)度培訓:企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、崗位職責、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇、獎懲制度等 知識培訓:產品知識培訓、業(yè)務知識培訓等

  技能培訓:各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等

  五、培訓實施過程設計

  項目流程:前期準備——項目實施——項目后期工作

  前期準備

  1、成立策劃小組,由人力資源部門為主導,由各個部門派人員參與

  2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃

  3、物資準備:包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品,企業(yè)手冊,員工手冊等

  4、后勤準備:包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)

  5、人員準備:包括每場培訓負責人,講師,后勤人員等

  實施階段

  (一)公司整體培訓計劃

  培訓時間 時間安排

  1.參觀公司

  培訓內容

  培訓地點

  1.公司

  2.公司戶外拓展培訓基地

  培訓負責人

  迎新計劃 第一天

  1.企業(yè)的簡介

  2.員工見面會

  3.拓展培訓

  第二天

  3.企業(yè)的文化、愿景、使命、價值觀

  4.公司的組織架構,公司的總經理及其他各部門負責人

  5.公司總的規(guī)章制度

  6.違反公司制度的懲罰機制以及優(yōu)秀員工的獎勵制度

  7.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準

  崗位部門培訓新員工

  1、部門的簡介,架構以及負責人,

  2、部門的規(guī)章制度、各部門計劃

  第三天

  3、新員工所在崗位的崗位職責,考核方式,崗位的晉升途徑

  4、資源的申請程序

  5、本部門與其他部門的關系

  由各部門自行

  各部門主管或其指

  在公司申請培

  定的人選

  訓地點

  (二) 具體計劃 第一天

  上午

  1、到部門報到后,由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中

  2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處

  3、結束參觀行程,到見面會地點,由總經理致辭

  下午:

  1、短暫休息后按通知在集合點集中

  2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)

  下午

  13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40

  全家福、怪獸過河 管理項目:決戰(zhàn)沙場 終極挑戰(zhàn)之畢業(yè)墻 拓展小結 依戀返程

  留住美好、點燃激情 計劃溝通、積極主動 榮辱與共、責任感恩 回味反芻、沉淀所得

  第二天

  上午:

  1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓

  2、培訓會完后安排員工共同進餐

  下午:

  1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎

  2、新員工表演晚會

  第三天

  由各部門自行組織進行內部培訓

  后期工作

  1、組織人員進行清場

  2、檢查設備是否有所損壞

  3、進行項目總結

  六、培訓效果評估

  考核

  考核主要是針對培訓第一講:“公司簡介與企業(yè)文化”這一專題進行統(tǒng)一筆試,筆試結果

  作為員工考核的一部分,放入員工檔案袋PPT分享

  拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT,進行全員分享

  培訓總結書面報告

  每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告,呈給各部門主管

  七、費用預算

  注:拓展培訓冠軍獎品規(guī)格100元/人,共9人,總計900元; ? 培訓費:240元/人/天, 63人共計RMB 15120元

  包含:培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。 贈送服務:飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。

  其他費用按實際消費客戶獨立結算,預算總計RMB 3600元; 用餐:午餐300元/圍*11人,午餐6圍共計1800元

  交通:豪華大巴1輛,1800元/輛, 全天全程往返接送,共計1800元

  其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用,預算總計500元;

  總費用預算 :RMB 12120元

  八、 應急方案

  1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好,戶外拓展培訓改為室內拓展培訓,培訓游戲視場地條件進行,由培訓師視情況而定;

  2、如果原先確定要進行培訓的`負責人因事無法到場,應提前一天告訴策劃小組,由策劃小組再確定培訓負責人;

  3、培訓場地出現(xiàn)問題,無法支持培訓活動時,

  九、培訓注意點

  參訓人員沒有特殊情況,不得無故缺席培訓。如有事情,必須提前請假;無故不參加者,對年終績效考核產生影響;

  項目推進過程中,要不斷進行溝通,確保無紕漏;

  拓展過程中,注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責;

培訓方案 篇6

  (一)培訓需求分析企業(yè)作為市場競爭的主體,它必須是理性化的,以經濟人的眼光來看待一切,培訓活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓是要冒一定風險,因此在是否進行培訓前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導培訓方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓而培訓。

  培訓需求分析需從多維度來進行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。首先,進行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內的培訓需求,以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預測本企業(yè)未來在技術上及企業(yè)結構上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,其次,進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓并不是萬能的,而且培訓要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,則不是培訓所能解決的問題,不需要培訓,若存在的問題培訓能夠解決時,則進行員工培訓,設計具體的培訓方案。

 。ǘ┡嘤柗桨父鹘M成要素分析

  培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。培訓需求分析是培訓方案設計的指南,一份詳盡的培訓需求分析就大致構畫出培訓方案的大概輪廓,在前面培訓需求分析的基礎上,下面就培訓方案各組成要素進行具體分析。

  1.培訓目標的設置

  培訓目標的設置有賴于培訓需求分析,在培訓需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個人分析,通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構架。有了目標,才能確定培訓對象、內容、時間、教師、方法等具體內容,并可在培訓之后,對照此目標進行效果評估。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具體化,具有可操作性。要達到培訓目標,就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能,即希望員工通過培訓后了解什么?你希望員工通過培訓后能夠干什么?你希望員工通過培訓后有哪些改變?這些期望都是以培訓需求分析為基礎的,通過需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識和技能,具有什么樣職務的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,預期中的職務大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓。明了員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距,即確定了培訓目標,把培訓目標進行細化,明確化,則轉化為各層次的具體目標,目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。

  2.培訓內容的選擇

  在明確了培訓的目的和期望達到的學習結果后,接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息了。盡管具體的培訓內容千差萬別,但一般來說,培訓內容包括三個層次,即知識培訓、技能培訓和素質培訓,究竟該選擇哪個層次的培訓內容,應根據(jù)各個培訓內容層次的特點和培訓需求分析來選擇。知識培訓,這是企業(yè)培訓中的第一層次。員工只要聽一次講座,或者看一本書,就可能獲得相應的知識。在學校教育中,獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力,減少企業(yè)引進新技術、新設備、新工藝的障礙和阻撓。同時,要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,則必須進行系統(tǒng)的知識培訓,如要成為復合型人才,知識培訓是其必要途徑。雖然知識培訓簡單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識培訓層次上,效果不好是可以預見的。

  技能培訓,這是企業(yè)培訓中的第二個層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會,一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進新員工,采用新設備,引進新技術都不可避免要進行技能培訓,因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作,無論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強,一般來說都不可能不經培訓就能立即操作得很好。

  素質培訓,這是企業(yè)培訓的最高層次。此處“素質”是指個體能否正確地思維。素質高的員工應該有正確的價值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習慣,有較高的目標。素質高的員工,可能暫時缺乏知識和技能,但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質低的員工,既使已經掌握了知識和技能,但他可能不用。

  上面介紹了三個層次的培訓內容,究竟選擇哪個層次的培訓內容,是由不同的受訓者具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓與素質培訓,而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓,它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

  3.誰來指導培訓

  培訓資源可分為內部資源和外部資源,內部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或學術講座等。在眾多的培訓資源中,選擇何種資源,最終要由培訓內容及可利用的資源來決定。

  企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工是企業(yè)的重要內部資源,利用內部資源,可使受訓者和培訓者多方都得到提高。企業(yè)內的領導是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經驗;其次,他們希望員工獲得成功,因為這可以表明他們自己的領導才能;最后,他們是在培訓自己的員工,所以肯定能保證培訓與工作有關。無論采取哪種培訓方式,企業(yè)的領導都是重要的內部培訓資源。具備特殊知識和技能的員工也可以指導培訓,當員工培訓員工時,由于頻繁接觸,一種團隊精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓指導者本人的領導才能,當企業(yè)業(yè)務繁忙,企業(yè)內部分不出人手來設計和實施員工的培訓方案,那么就要求諸于外部培訓資源。工作出色的人員并不一定能培訓出一個同樣工作出色的員工,因為教學有其自身的一些規(guī)律,外部培訓資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學習理論的培訓人員。外部培訓人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣,并且可以比內部資源提供更新的觀點,更開闊的視野,但外部培訓資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓需求,這將提高培訓成本;另一方面,利用外部人員培訓,企業(yè)的領導對具體的培訓過程不負責任,對員工的發(fā)展逃避責任。

  4.確定受訓者

  根據(jù)企業(yè)的培訓需求分析,不同的需求決定不同的培訓內容,從而大體上確定不同的培訓對象,即受訓者。

  崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責,不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進入公司或多或少都會產生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應環(huán)境,企業(yè)必須針對以上各方面進行崗前培訓,由崗前培訓內容決定了的受訓者只能是企業(yè)的新員工,對于老員工來說,這些培訓毫無意義。

  對于即將升遷的員工及轉換工作崗位的員工,或者不能適應當前崗位的員工,他們的職能與既有的職務或預期的職務出現(xiàn)了差異,職務大于職能,對他們就需要進行培訓。對他們可采用在崗培訓或脫產培訓,而無論采用哪種培訓方式,都是以知識培訓、技能培訓和素質培訓為內容,而不同內容的知識培訓、技能培訓和素質培訓確定了不同的受訓者。在具體的培訓需求分析后,根據(jù)需求會確定具體的培訓內容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能,培訓內容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓者。

  雖然培訓內容決定了大體上的受訓者,但并不等于說這些就是受訓者,還應從確定的這些大體上的受訓者的角度看其是否適合受訓。首先看這些人對培訓是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓,因為沒有積極性,效果肯定不會很好;另一方面,要看其個性特點,有些個性是天生的,既使通過培訓能掌握所需的知識、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓。從培訓內容及受訓者兩方面考慮,最終確定受訓者。

  5.培訓日期的選擇

  培訓日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓,這道理顯而易見,但事實上,做到這一點并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多公司把計劃定在生產淡季以防止影響生產,卻不知因為未及時培訓卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價更高,再如有些公司把培訓定在培訓費用比較便宜的時候,而此時其實并不需要培訓,卻不知在需要培訓時進行再培訓卻需要出再培訓的成本。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓,通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓。

  第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為標準,既使新員工進入企業(yè)時已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運作中的一些差別,很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓也叫“崗前”培訓。

  第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經成為企業(yè)的老員工,對于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會產生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對于新崗位準備得卻不一定充分,為了適應新崗位,則要求對員工進行培訓,這種培訓也叫“轉崗”培訓。

  第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓老員工。由于多種原因,需要對老員工進行不斷培訓。如引進新設備,要求對老員工培訓新技術;購進新軟件,要求員工學會安裝與使用。為了適應市場需求的變化,企業(yè)都在不斷調制自己的經營策略,每次調整后,都需對員工進行培訓,這種“培訓”也叫適應性培訓。

  第四,滿足補救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓進行補救。在下面兩種情況下,必須進行補救培訓:一,由于勞動力市場緊缺或行政干預或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時看起來似乎具備條件,但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓也可以稱為“應急”培訓。

  6.培訓方法的選擇

  企業(yè)培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓時可根據(jù)培訓方式、培訓內容、培訓目的而擇一或擇多種配合使用。

 。1)講授法

  講授法就是指講授者通過語言表達,系統(tǒng)地向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學時要求:1)講授內容要有科學性,它是保證講授質量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點突出;3)講授時語言要清晰,生動準確;4)必要時應用板書。

  講授法雖是培訓中應用最普及的一種方法,但它既有顯而易見的優(yōu)點,同時,也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點:1)有利于受訓者系統(tǒng)地接受新知識;2)容易掌握和控制學習的進度;3)有利于加深理解難度大的內容;4)可以同時對許多人進行教育培訓。其缺點為:1)講授內容具有強制性,受訓者無權自主選擇學習內容;2)學習效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒有反饋;4)受訓者之間不能討論,不利于促進理解;5)學過的知識不易被鞏固。

 。2)演示法

  演示法是運用一定的實物和教具,通過實地示范,使受訓者明白某種事務是如何完成的。演示法要求:1)示范前準備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個受訓者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個受中者試一試;4)對每個受訓者的試做都給予立即的反饋。

  演示法用于教學同樣優(yōu)點與缺點并存。其優(yōu)點為:1)有助于激發(fā)受訓者的學習興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽、想、問相結合;3)有利于獲得感性知識,加深對所學內容的印象。演示法的缺點為:1)適用的范圍有限,不是所有的內容都能演示;2)演示裝置移動不方便,不利于教學場所的變更;3)演示前需要一定的費用和精力做準備。

  (3)案例法

  案例是指用一定視聽媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學的調研工作中,。案例用于教學有三個基本要求:1)內容應是真實的,不允許虛構。為了保密有關的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學中應包含一定的管理問題,否則便無學習與研究的價值;3)教學案例必須有明確的教學目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學目的服務的。

  案例教學越來越受到人們的喜愛,但作為一個教學方式它也不可避免優(yōu)缺點并存。案例法的優(yōu)點:1)它提供了一個系統(tǒng)的思考模式;2)在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方面的知識與原則;3)作為一個簡便方法,有利于使受培訓者參與企業(yè)實際問題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個案例都是為既定的教學目的服務的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓目的很好吻合;5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個問題都有相應案例的需求;6)案例無論多么真實,但它畢竟是使受訓者以當事人的角度去考慮,因而不必承擔任何責任,不能象當事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。

  7.培訓場所及設備的選擇

  培訓內容及培訓方法決定著培訓場所及設備。培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓為內容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓內容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設備是無法推進教室或會議室的。培訓設備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機、錄相機等,不同的培訓內容及培訓方法最終確定了培訓場所和設備。

  員工培訓是則培訓目標和期望結果、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合,達到目標和結果是根本目的之所在,其后各個組成部分都是以它為出發(fā)點的,經過權衡利弊,作出決策,制定出一個以培訓目標和結果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合(三)培訓方案的評估及完善

  從培訓需求分析開始設計培訓方案,從制定培訓目標到培訓方法的選擇以最終制定了一個系統(tǒng)的培訓方案,這并不意味著培訓方案的設計工作已經完成,因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實施的過程,只有不斷測評、修改才能使培訓方案甄于完善。培訓方案的測評從三個維度來考察。從培訓方案本身角度考察,將其細化為三個指標來進行:(1)內容效度,看培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓方案的本身來說的,分析其是否符合培訓需求分析,各要素前后是否協(xié)調一致,是最優(yōu)選擇;(2)反應效度,看受訓者反應,受訓者是否對此培訓感興趣,是否能滿足受訓者的需要,如果否,找出原因;(3)學習效度,以此方案來培訓,看傳授的信息是否能被受訓者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓者學習的特點等各個方面的因素來加以改進。從受訓者的角度來考察,看受訓者培訓前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內容的機會,還是由于習慣影響,使培訓效果還未表現(xiàn)出來,需延長考察時間。最后,從培訓實際效果來考察,即培訓的成本收益比來分析。培訓的成本應包括培訓需求分析費用,培訓方案的設計費用,培訓方案實施費用,受訓者在培訓期間的工資及福利。培訓方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產方式的節(jié)藥,生產事故的減少等可測量的收益;隱性收益則是指個企業(yè)團隊精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產,應找出失敗原因所在,設計更優(yōu)的方案。

  結語

  在國內,隨著市場經濟的發(fā)展,人們才漸漸認識到培訓工作的重要性,培訓工作實務與培訓工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓理論的發(fā)展歷程及趨勢,在對比國內外培訓工作的現(xiàn)狀的基礎上讓人們認識到發(fā)展我國培訓工作的迫切性。一切培訓方案的設計都以培訓需求分析為基礎,本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓需求分析,根據(jù)培訓需求分析來進行培訓方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對培訓方案的設計作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設計一個具體的培訓方案。然本文更傾向于實務性與操作性,又由于作者對此問題研究尚淺,故在培訓需求分析及培訓方案的評估方面闡述還不夠深入,有待進一步探討,希望通過閱讀本文對實際工作者們的培訓工作有所幫助。

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