護(hù)士培訓(xùn)方案（精選20篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的護(hù)士培訓(xùn)方案，歡迎大家分享。
護(hù)士培訓(xùn)方案 1
為加強(qiáng)我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理，促進(jìn)急診護(hù)理學(xué)的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護(hù)理水平，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本培訓(xùn)方案。
一、目的：
急診科護(hù)士通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，整體水平得到提高，每位護(hù)士隨時都能投入到急救護(hù)理工作中。有效的保證和提高急診護(hù)士工作效率，使急救護(hù)理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時有效的救治，從而促進(jìn)急救護(hù)理隊伍科學(xué)管理，提高急救工作效率。
二、目標(biāo)：
對新的急診科護(hù)士進(jìn)行有系統(tǒng)、有組織的急救護(hù)理培訓(xùn)，啟發(fā)護(hù)士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，熟悉急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見危重癥的急救護(hù)理、急診危重癥患者的監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用及管理，掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達(dá)到合格以上，成為業(yè)務(wù)面廣、應(yīng)變能力強(qiáng)、急救護(hù)理技術(shù)熟練的實(shí)用型急救護(hù)理人才。
三、急診護(hù)士應(yīng)掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則；
3、掌握常見危重癥的急救護(hù)理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護(hù)理；
5、掌握急診危重癥患者的`監(jiān)護(hù)技術(shù)及急救護(hù)理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應(yīng)用和管理；
7、掌握急診患者心理護(hù)理要點(diǎn)及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓(xùn)考核方法
對新到急診科工作的護(hù)士，由護(hù)士長指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗且有帶教經(jīng)驗的護(hù)師以上職稱人員負(fù)責(zé)初到者的代帶教工作�？苾�(nèi)有計劃地組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)急診護(hù)理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護(hù)士職責(zé)、各種急癥的搶救知識。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應(yīng)急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護(hù)理。進(jìn)行徒手心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓(xùn)。通過帶教、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使其盡快適應(yīng)新環(huán)境，勝任新工作。每月進(jìn)行操作或理論考試考核一次，帶教期結(jié)束前予考核、評價，并將結(jié)果記錄于“護(hù)士規(guī)范培訓(xùn)考核手冊”及“急診�？谱o(hù)士培訓(xùn)考核手冊”，培訓(xùn)考核、評價合格后方能單獨(dú)上崗。
考試考核結(jié)果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進(jìn)行評定，不合格者需重新培訓(xùn)考核。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、急診科各項工作制度和各崗位職責(zé)。
2、急救護(hù)理工作內(nèi)涵、特點(diǎn)及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護(hù)理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預(yù)防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應(yīng)急處理。
8、急診護(hù)士的職業(yè)安全防護(hù)原則。
護(hù)士培訓(xùn)方案 2
在“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下，切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高我院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，特制定以下計劃：
一、目標(biāo)：
苦練技能，服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二、內(nèi)容：
1、基礎(chǔ)理論：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)，內(nèi)護(hù)理學(xué)，等學(xué)科的知識。
2、基本知識：護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范，護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3、基本技能：護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，專科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4、護(hù)理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
三、培訓(xùn)計劃
（一）對各級護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。
1、每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2、每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
3、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
�。ǘ⿲θ焊骷壸o(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。
1、取得護(hù)士資格證護(hù)士的培訓(xùn)：
1.1 培養(yǎng)目標(biāo)
（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
�。�2）熟練掌握本科室床旁心電監(jiān)護(hù)儀的使用。
（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
(4) 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
(5) 掌握護(hù)理記錄的書寫。
1.2培訓(xùn)計劃和方法
（1）鼓勵自學(xué)，鼓勵參加本科及大專的深造。
�。�2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
2、培訓(xùn)目標(biāo)：
（1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和�？谱o(hù)理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
�。�2）熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理，掌握本�？菩录夹g(shù)、新知識，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對病人進(jìn)行身心整體護(hù)理。
（3）掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)，能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓(xùn)計劃和方法：
�。�1）自學(xué)為主，有條件時到上級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班。
�。�2）每年進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核，技術(shù)操作考核。
四、 實(shí)施方案
1、實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理，重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理查房 。并利用晨會交班的'時間抽查提問，互相交流和學(xué)習(xí)。
3、每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)1項，并定期考核。
4 、每季度組織一次院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)。
5、定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6 、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。
7、鼓勵護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。
考核辦法
1、護(hù)理部對院內(nèi)護(hù)士每年進(jìn)行二次理論及操作考核，要求必須人人達(dá)到80分。
2、按照年計劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核，要求85分合格，對不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，一周后必須達(dá)標(biāo)。
護(hù)士培訓(xùn)方案 3
一、目的：
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理工作的'整體服務(wù)水平，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力，提升社會人群對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的滿意度，提升護(hù)士的職業(yè)形象和地位，護(hù)理部組織開展本院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動，特制定本方案。
二、實(shí)施方法
1、參加人員：本院在職護(hù)士，屬于訓(xùn)練和參賽對象。
2、培訓(xùn)時間：定于6月16日開始進(jìn)行培訓(xùn)
3、培訓(xùn)方式：全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，條件許可請專家指導(dǎo)。
4、內(nèi)容包括：護(hù)士行為規(guī)范如著裝、面部表情、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治療盤、持治療夾、推治療車、拾物等內(nèi)容。背景音樂：《把心照亮》。護(hù)士文明用語（包括平時服務(wù)流程用語，科室按實(shí)際情況自行定）
5、培訓(xùn)效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護(hù)理人員參加表演，全院護(hù)理人員參與評分，評選先進(jìn)個人及集體，給予精神及物質(zhì)獎勵。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作，成立“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動工作小組。
組長：
副組長：
成員：
四、工作要求
高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室要高度重視，統(tǒng)一思想，積極參與，形成合力，把“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計劃內(nèi)，認(rèn)真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。
獎優(yōu)激勵先進(jìn)。培訓(xùn)過程，進(jìn)行階段性總結(jié)，每半年進(jìn)行一次評選，選出一個先進(jìn)集體，2~3名先進(jìn)個人。（總費(fèi)用2100元）
愿護(hù)士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，展示新時代護(hù)士的風(fēng)采，全面提高綜合素質(zhì)。
五、附件
護(hù)士禮儀比賽評分標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)士培訓(xùn)方案 4
一、培訓(xùn)目標(biāo)
�。�1）培養(yǎng)護(hù)士具有良好的職業(yè)態(tài)度，濃厚的專業(yè)興趣，高昂的工作熱情，激發(fā)護(hù)理人員熱愛崗位，熱愛本職工作。
�。�2）掌握各項常規(guī)護(hù)理和部分專科疾病護(hù)理知識，逐步提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。
（3）規(guī)范各項護(hù)理操作規(guī)程，提高護(hù)士的操作技能。
�。�4）能正確、規(guī)范、清晰地書寫護(hù)理病歷。
�。�5）掌握護(hù)理工作規(guī)章制度，做好安全護(hù)理，嚴(yán)格三查七對，防止差錯事故的發(fā)生。
�。�6）基本掌握危重病人的搶救配合工作。
�。�7）逐步培養(yǎng)護(hù)士的臨床觀察能力和評判性思維能力，及在解決臨床實(shí)際問題時的工作能力。
二、培訓(xùn)方法
�。�1）集中講小課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疾病查房。
�。�2）示范培訓(xùn)。
�。�3）臨床實(shí)踐中討論交流互動形式。
�。�4）書面資料發(fā)給自學(xué)形式。
�。�5）早會提問形式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。�1）基本理論
1）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)（見分冊）
2）掌握各項護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3）講解護(hù)理病歷書寫的規(guī)范要求。
�。�2）基本知識掌握科室各種疾病的護(hù)理要點(diǎn)。
�。�3）基本技能靜脈穿刺；鋪床法；呼吸皮囊的使用；心肺復(fù)蘇；床邊心電監(jiān)護(hù)儀的使用；吸氧、吸痰；無菌技術(shù)、輸液；各種標(biāo)本采集法；進(jìn)出入院病人的處理；背部護(hù)理（預(yù)防壓瘡護(hù)理）；臥床病人更換床單；骨折病人的搬運(yùn)，軸線翻身；備皮、導(dǎo)尿。
具體做法：
1、護(hù)理部培訓(xùn)
1、1崗前專業(yè)思想教育為減輕上崗前緊張情緒，熟悉環(huán)境，指導(dǎo)做一名合格護(hù)士，護(hù)理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關(guān)科室安排一周左右的崗前教育。主要內(nèi)容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學(xué)道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨，各組織部門的情況介紹，護(hù)士行為規(guī)范，崗位紀(jì)律及工作制度，基本操作要求，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境特點(diǎn)和市場競爭的壓力等。使她們對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務(wù)目標(biāo)有一個明確的`了解，從而激發(fā)護(hù)士們的主人翁責(zé)任感和在市場經(jīng)濟(jì)浪潮沖擊下獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的決心。
1、2護(hù)理安全教育首先要教育她們學(xué)會尊重病人，學(xué)會處理各種紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，始終以理智的態(tài)度抑制非理性的沖動，以良好的服務(wù)態(tài)度和同情心，接待每位病人。學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》以及相關(guān)的醫(yī)療規(guī)范，以增強(qiáng)法制觀念，掌握遵照法律程序處理護(hù)患矛盾的能力，正確認(rèn)識和處理護(hù)患糾紛，學(xué)習(xí)病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)，使每一位護(hù)士都知曉護(hù)理記錄單在醫(yī)療糾紛舉證中的重要作用。認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，學(xué)會在保證病人的利益不受損害的同時保護(hù)自己，從細(xì)微之處做起，力求服務(wù)于病人開口前，讓病人稱心，讓家屬放心。
1、3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學(xué)習(xí)的護(hù)士長對合同護(hù)士的進(jìn)行禮教愛心教育，進(jìn)行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規(guī)范等嚴(yán)格訓(xùn)練，并將這些行為融入各項護(hù)理工作中，納入護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)士的形象工程、愛心意識得到了強(qiáng)化，護(hù)士的人文素質(zhì)得以不斷提高。
1、4護(hù)理部按照全院護(hù)理人員培訓(xùn)計劃把合同護(hù)士納入初級職稱護(hù)理人員培訓(xùn)中，每2個月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季度組織一次護(hù)理大查房，要求合同護(hù)士人人參加，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期抽查學(xué)習(xí)筆記，考核檢查學(xué)習(xí)效果，真正做到學(xué)以致用，并把考核成績記入護(hù)士技術(shù)檔案，作為年終考核、末位淘汰的依據(jù)。
2、科室培訓(xùn)
2、1崗位職責(zé)培訓(xùn)合同護(hù)士分配到具體科室后，由科護(hù)士長安排年資最高的護(hù)師根據(jù)個人特點(diǎn)進(jìn)行1~2個月的帶教指導(dǎo)，首先讓她們熟悉科室環(huán)境及各類物品的放置，講解科室的發(fā)展及特色，各種規(guī)章制度，�？谱o(hù)理技術(shù)操作，護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并培養(yǎng)她們與其他醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)同服務(wù)精神，循序漸進(jìn)地適應(yīng)護(hù)士角色的轉(zhuǎn)變。
2、2護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)科護(hù)士長根據(jù)具體情況，親自帶教或由帶湯鮮進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，在日常工作實(shí)踐中，從身邊的每一件小事做起，逐步熟練掌握各項護(hù)理技術(shù)操作，3個月內(nèi)試用期護(hù)士由護(hù)理部直接考核，試用期滿考核合格后，每月由科護(hù)士長考核，護(hù)理部不定時抽考，成績與績效工資掛鉤。
2、3溝通能力培訓(xùn)指派年資高有一定溝通經(jīng)驗的護(hù)師，通過入院評估、住院期間的健康教育、護(hù)理操作、特殊治療、出院指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，與病人交談，向病人解釋操作和疾病的相關(guān)知識以及培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和自我保健知識等通過實(shí)際訓(xùn)練可提高與病人的交流能力，讓他們知道該與病人交談什么，如何去與病人交談，最終達(dá)到交談時輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
（1）基本素質(zhì)考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容，結(jié)合病人的滿意滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚(yáng)，有無糾紛投訴等，由護(hù)士長記錄的平時成績。
�。�2）理論和操作考試護(hù)理部負(fù)責(zé)組織考核，理論和操作成績各占50%。
五、考核結(jié)果
合格、不合格
護(hù)士培訓(xùn)方案 5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》，進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理人員�？谱o(hù)理水平，根據(jù)《�？谱o(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求，特制訂我院�？谱o(hù)士培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高�？谱o(hù)理水平，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
在我院�？谱o(hù)理領(lǐng)域開展專科護(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長，能較好解決實(shí)際�？谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組，人員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、培訓(xùn)對象
具備3年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗的注冊護(hù)士。
五、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容包括�？评碚�、�？萍寄�、�？婆R床實(shí)踐等。
具體培訓(xùn)計劃見附件。
六、規(guī)范專科護(hù)士管理和使用
�。ㄒ唬┙�(jīng)過�？谱o(hù)士培訓(xùn)，考核合格者，發(fā)放�？谱o(hù)士資格證書。
�。ǘ┤〉脤？谱o(hù)士資格的.護(hù)士每年從事本專科護(hù)理實(shí)踐時間應(yīng)達(dá)到個人臨床工作總時間的三分之二以上。
�。ㄈ⿲？谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo)，參加院內(nèi)會診，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等，并對�？谱o(hù)理工作提出完善和改進(jìn)建議。
�。ㄋ模⿲？谱o(hù)士應(yīng)主動、及時掌握本�？谱o(hù)理領(lǐng)域新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案 6
一、培訓(xùn)目的
1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護(hù)理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓(xùn)方式
1、理論學(xué)習(xí)
2、技能訓(xùn)練
3、自學(xué)
三、培訓(xùn)時間
6個月
四、培訓(xùn)管理：
1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長或護(hù)理組長進(jìn)行一對一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計劃，結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。
3、每月進(jìn)行操作考試一次
4、由護(hù)士長或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試。
5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評
五、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬├碚撆嘤�(xùn)內(nèi)容
根據(jù)培訓(xùn)計劃參加ICU三基三嚴(yán)（三基：基本理論、基本知識、基本技能。三嚴(yán)即：嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)理論學(xué)習(xí)，理論培訓(xùn)內(nèi)容包括：科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責(zé)，基礎(chǔ)護(hù)理知識，�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，�？萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn)，常見危重患者搶救流程。)
（二）操作培訓(xùn)內(nèi)容
1、熟練掌握：手衛(wèi)生，出入院護(hù)理技術(shù)，生命體征測量，口服給藥，靜脈輸液，真空采血技術(shù)，靜脈注射法，口腔護(hù)理，氧氣吸入，無菌技術(shù)，肌肉注射，皮內(nèi)注射，皮下注射，物理降溫，軸線翻身，單人CPR，TPN，CPT，手術(shù)前后的一般護(hù)理，患者跌倒的預(yù)防等。
2、掌握：鼻飼，霧化吸入，吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，胃腸減壓技術(shù)，灌腸技術(shù)，患者搬運(yùn)法，患者約束法，痰標(biāo)本采集法。
3、掌握：監(jiān)護(hù)儀，呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。
4、掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。
5、熟悉：微量輸液泵的使用，輸血，心電監(jiān)護(hù)技術(shù)，導(dǎo)尿技術(shù)
6、了解ICU常見的�？撇僮鳎簹馇凶o(hù)理，CVP監(jiān)測，ABP監(jiān)測，呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試，深靜脈置管護(hù)理，氣管插管口腔護(hù)理，扣背排痰，亞低溫治療。
1、培訓(xùn)對象
由護(hù)理部分配至ICU新護(hù)士共24名，年齡21~33歲，其中本科3名，大專18名，中專3名；工作時間最長13年，最短2年。
2、培訓(xùn)方式
2、1入科教育為期1周，內(nèi)容包括：
�。�1介紹ICU環(huán)境，學(xué)習(xí)ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點(diǎn)，各類護(hù)理表格填寫要求，各級護(hù)理人員職責(zé)。
（2學(xué)習(xí)危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2、2 ICU風(fēng)險管理內(nèi)容培訓(xùn)為期2周，內(nèi)容包括：
�。�1接收病人準(zhǔn)備及程序。
�。�2ICU交接班注意事項，要點(diǎn)。
（3ICU高危因素的預(yù)防和處理，如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機(jī)期間發(fā)生停電的處理。
�。�4閱讀科室小交班本，內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項培訓(xùn)主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓(xùn)內(nèi)容考核貫穿于�？萍夹g(shù)操作考核中。
2、3�？评碚撆嘤�(xùn)為期3周，內(nèi)容包括：
（1)血流動力學(xué)監(jiān)測。
（2)呼吸道評估及呼吸道管理icu護(hù)士培訓(xùn)計劃icu護(hù)士培訓(xùn)計劃。
�。�3)多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護(hù)。
�。�4)ICU病人的.管道護(hù)理。
�。�5)ICU常用藥物，介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項、配置及換算方法，鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應(yīng)用，觀察要點(diǎn)。
�。�6)常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室相關(guān)資料的學(xué)習(xí)。由帶教老師及護(hù)士長負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
2、4專科技術(shù)培訓(xùn)為期3周，新進(jìn)ICU護(hù)士入科時即給予ICU專科技術(shù)操作清單，清單內(nèi)容包括：
�。�1)監(jiān)護(hù)儀使用。
�。�2)各種呼吸機(jī)及除顫儀操作。
�。�3)輸液泵、注射泵的使用。
（4)心電圖機(jī)的操作。
�。�5)冰毯機(jī)的操作
�。�6)吸痰（呼吸機(jī)、氣管切開、氣管插管。
�。�7)各種穿刺、插管的配合。此項培訓(xùn)由帶教老師負(fù)責(zé)，最終由護(hù)士長對每項�？萍夹g(shù)操作負(fù)責(zé)考核并記錄備案。
護(hù)士培訓(xùn)方案 7
為保證新護(hù)士上崗后能順利適應(yīng)臨床護(hù)理工作，遵守護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作制度、診療護(hù)理規(guī)范及操作規(guī)程，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全，特制定本培訓(xùn)計劃。
一、根據(jù)《深州市中醫(yī)醫(yī)院崗前培訓(xùn)計劃》制定本培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、鞏固其專業(yè)思想，熟悉崗位職責(zé)與護(hù)理工作制度。
2、抓好"三基"(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實(shí)踐相結(jié)合。
3、熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)，熟悉�？谱o(hù)理理論、護(hù)理要求及護(hù)理技術(shù)。
4、掌握婦產(chǎn)科疾病的病情觀察要點(diǎn)。
5、掌握婦產(chǎn)科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用劑量及毒性反應(yīng)。
三、培訓(xùn)師資與培訓(xùn)對象培訓(xùn)師資:
參加培訓(xùn)人員:所有新上崗護(hù)士
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、定期強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理各項規(guī)章制度、院內(nèi)感染管理要求、崗位職責(zé)、護(hù)理人員語言行為規(guī)范。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)
2.1熟悉婦產(chǎn)科危急重癥病人的護(hù)理常規(guī)，護(hù)理基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理理論、護(hù)理新業(yè)務(wù)和新技術(shù)。
2.2掌握婦產(chǎn)科�？萍膊∽o(hù)理常規(guī)。
2.3掌握婦產(chǎn)科一般護(hù)理常規(guī)。
2.4熟悉心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、紅外線治療儀、多普勒胎心監(jiān)護(hù)儀、簡易呼吸器使用。
2.5掌握婦產(chǎn)科常用藥品劑量及毒性反應(yīng);掌握護(hù)理文書書寫，能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
3、崗位培訓(xùn):入科后專人帶教進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)措施
1、護(hù)士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。
2、護(hù)士長應(yīng)結(jié)合每個護(hù)士制定出具體培計劃。
3、鼓勵自學(xué)、鼓勵參加各類護(hù)理大專學(xué)歷學(xué)習(xí)。
4、由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶。
5、督促參加醫(yī)院組織的各種繼續(xù)教育活動。
6、督促參加科室的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房和護(hù)理病例討論。
7、每季度進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考核。
8、.培訓(xùn)期間，定期召開新護(hù)士座談會，了解其生活及工作狀態(tài)。
六、考核評價
1.培訓(xùn)結(jié)束后每個人必須參加理論考試和操作考核，不合格者限期培訓(xùn)，直至合格才能獨(dú)立上崗。
2.培訓(xùn)結(jié)束后，寫出培訓(xùn)小結(jié)并承諾是否服從科室工作安排，能否做到以工作為重，是否有獨(dú)立上崗的信 心和能力。
3.科室按期進(jìn)行總結(jié)評價。
護(hù)士培訓(xùn)方案 8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，適應(yīng)衛(wèi)生改革與發(fā)展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特制定本培養(yǎng)計劃。
一、培養(yǎng)目標(biāo)
1、通過�？谱o(hù)士培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理隊伍專業(yè)化建設(shè)，提高護(hù)士專業(yè)技術(shù)水平，促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)與我院醫(yī)學(xué)學(xué)科的協(xié)調(diào)、同步發(fā)展，滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求。
2、根據(jù)省衛(wèi)生廳專科護(hù)士培養(yǎng)方案，結(jié)合我院重點(diǎn)科室、特色科室的實(shí)際需要，有計劃、分步驟地培養(yǎng)專科護(hù)士，主要在急診急救護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o(hù)士培養(yǎng)工作。
3、培養(yǎng)一批熱愛護(hù)理事業(yè)，具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實(shí)際�？谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
4、通過�？谱o(hù)士培訓(xùn)，探索建立以崗位需求為導(dǎo)向的護(hù)理人才培養(yǎng)模式，形成較為完善的在職護(hù)士培養(yǎng)體系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。
二、培養(yǎng)計劃
1、專科護(hù)士培養(yǎng)的選拔要求：中華人民共和國執(zhí)業(yè)護(hù)士，護(hù)理專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有5年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗，在相關(guān)�？乒ぷ�3年以上，熱愛護(hù)理事業(yè)，本人自薦或病區(qū)護(hù)士長、，護(hù)理部審核，報醫(yī)院審批同意。
2、20xx—20xx年內(nèi)培養(yǎng)2—5名�？谱o(hù)士，選擇性選送下列科室
護(hù)理人員進(jìn)行�？谱o(hù)士培訓(xùn)：手術(shù)室護(hù)理、糖尿病護(hù)理、成人ICU、急診急救護(hù)理等�？谱o(hù)士。
三、培養(yǎng)形式
參加省內(nèi)專科護(hù)士培訓(xùn)基地進(jìn)行�？婆嘤�(xùn)。
四、專科護(hù)士培養(yǎng)后的'使用：
根據(jù)�？谱o(hù)士的特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院的具體情況進(jìn)行使用。
五、�？谱o(hù)士的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)參照醫(yī)院科教科文件精神執(zhí)行。
護(hù)士培訓(xùn)方案 9
一、導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈，患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進(jìn)醫(yī)院大門的病人來說，醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導(dǎo)與服務(wù)，是導(dǎo)診護(hù)士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進(jìn)程中，導(dǎo)診護(hù)士在醫(yī)院工作中的地位越來越重要，是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁�！耙曰颊邽樽穑⻊�(wù)至上”是導(dǎo)診護(hù)士的服務(wù)宗旨，“維護(hù)醫(yī)院形象，注意自身形象”是導(dǎo)診護(hù)士的工作紀(jì)律。
患者到醫(yī)院就診，首先接觸到的'就是導(dǎo)診護(hù)士，同時在以后的就診過程中，也離不開導(dǎo)診護(hù)士，導(dǎo)診護(hù)士的每一個細(xì)微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫(yī)院的精神風(fēng)貌。
在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)工作中，導(dǎo)診護(hù)士不僅要塑造良好的個人職業(yè)形象，還要針對患者的具體問題給予指導(dǎo)，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務(wù)禮儀在提升導(dǎo)診護(hù)士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導(dǎo)診護(hù)士的滿意度，從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓(xùn)對象
醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)禮儀的重要性;
2、掌握導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)的工作職責(zé)及工作重要性;
3、懂得塑造與個人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為，形成統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5、規(guī)范日常服務(wù)接待，制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn);
6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓(xùn)時長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓(xùn)形式
大量生動案例教學(xué)，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護(hù)人員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士禮儀培訓(xùn)課程內(nèi)容
護(hù)士培訓(xùn)方案 10
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務(wù)行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務(wù)競爭的重要手段。因此，對護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)勢在必行。
培訓(xùn)老師：鞏義市人民醫(yī)院培訓(xùn)對象：全體護(hù)理人員。
培訓(xùn)方式：通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護(hù)理人員在輕松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
培訓(xùn)目的：
1.通過培訓(xùn)使護(hù)士了解醫(yī)院服務(wù)禮儀的重要性；
2.通過培訓(xùn)使護(hù)士掌握基本的醫(yī)院服務(wù)禮儀要點(diǎn)及規(guī)范；
3.通過培訓(xùn)使護(hù)士懂得塑造與個人風(fēng)格相適合的護(hù)士專業(yè)形象；
4.通過培訓(xùn)使護(hù)士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護(hù)士服務(wù)形象。
護(hù)士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的.概述：
1.禮儀的概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、護(hù)士形象塑造：
儀容規(guī)范：
�、虐l(fā)型發(fā)式；
�、泼嫒菀�；
�、侵w要求；
⑷個人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：
⑴微笑服務(wù)訓(xùn)練；
�、谱⒅匮凵窠涣鳌�
3.工作裝規(guī)范：
�、呕局b規(guī)范；
�、莆餮b及裙裝的穿著規(guī)范。
三、護(hù)士儀表規(guī)范
⑴工作站姿規(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
�、榷鬃艘�(guī)范
⑸手勢規(guī)范
�、倩臼謩�
�、诮墒謩�
xx醫(yī)院護(hù)理部20xx年4月9日
陽光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室：
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項制度的貫徹落實(shí)，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長：
副組長：
成員：
督查小組由院辦公室負(fù)責(zé)召集成員，每周至少兩次到各科室督導(dǎo)檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點(diǎn)工作的落實(shí)及各項制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結(jié)果與當(dāng)月績效工資掛鉤。希望各科室認(rèn)真遵照執(zhí)行。
醫(yī)務(wù)科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計劃，4月份醫(yī)療工作重點(diǎn)放在病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫(yī)生進(jìn)行病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進(jìn)行點(diǎn)評，然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范，各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進(jìn)行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫(yī)生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對核心制度進(jìn)行考試，對不合格者進(jìn)行補(bǔ)考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認(rèn)真執(zhí)行核心制度。
護(hù)士培訓(xùn)方案 11
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，�？谱o(hù)理日益受到人們的重視�，F(xiàn)今不僅要求護(hù)士能掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理知識，更應(yīng)有過硬的�？谱o(hù)理技能，滿足患者對專科護(hù)理的.需求，適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快�？谱o(hù)士的隊伍的培養(yǎng)和管理，以適應(yīng)迅速發(fā)展的�？漆t(yī)療和不同�？撇∪说淖o(hù)理需求。去年我院有一名護(hù)士通過浙江省糖尿病�？谱o(hù)士培訓(xùn)，并有5名護(hù)士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)行腫瘤、康復(fù)、手術(shù)室、腹透等護(hù)理。20xx年我院具體的�？谱o(hù)士培養(yǎng)計劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計劃
1、培養(yǎng)目標(biāo)：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室，計劃逐步在皮膚傷口護(hù)理、腫瘤病人護(hù)理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等�？苹�?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務(wù)水平和專長，能較好地解決實(shí)際�？谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。力爭每年專科護(hù)士培訓(xùn)不少于3名。
2、培養(yǎng)對象：大專以上學(xué)歷，具有8年以上臨床護(hù)理實(shí)踐經(jīng)驗，在相關(guān)�？乒ぷ�3年以上，熱愛護(hù)理事業(yè)。
3、實(shí)施方案：
�。�1）及時傳達(dá)有關(guān)專科護(hù)士培訓(xùn)的通知。
�。�2）護(hù)理部實(shí)施在職護(hù)士培訓(xùn)計劃，進(jìn)行分級管理，提高護(hù)士的整體水平。
（3）鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實(shí)基本功的護(hù)士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高專科護(hù)理水平。
�。�4）由護(hù)士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護(hù)士。
�。�5）采取多形式多途徑的方法給護(hù)士提供學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵每個人主動學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)知識，或外派進(jìn)修學(xué)習(xí)本專業(yè)、本�？谱o(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新進(jìn)展。
二、規(guī)范專科護(hù)士的管理和使用
1、取得專科護(hù)士資格的護(hù)士每年從事本�？谱o(hù)理實(shí)踐時間應(yīng)達(dá)到個人臨床護(hù)理工作總時間的三分之二以上。
2、�？谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo)，并對�？谱o(hù)理有關(guān)工作提出完善和改進(jìn)建議。
3、對同業(yè)的護(hù)理人員能提供�？祁I(lǐng)域的信息，指導(dǎo)和幫助其他護(hù)理人員提高對患者的護(hù)理質(zhì)量。
4、�？谱o(hù)士應(yīng)主動、及時地掌握本�？祁I(lǐng)域護(hù)理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
護(hù)士培訓(xùn)方案 12
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
為了幫助新護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，全面掌握各項護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、工作程序、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理工作方法，緊急事件處理辦法，專科護(hù)理等多項護(hù)理技能，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、實(shí)施方法：
1、新護(hù)士培訓(xùn)計劃
分為兩階段進(jìn)行：
第一階段：在護(hù)理部進(jìn)行，依據(jù)新護(hù)士個人情況，幫助熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院歷史和現(xiàn)狀及相關(guān)的法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)士行為規(guī)范要求、熟悉基本護(hù)理技能操作規(guī)范等。
第二階段：在科室內(nèi)進(jìn)行，主要為�？浦R培訓(xùn)。各相關(guān)護(hù)士長要詳細(xì)列出轉(zhuǎn)科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理工作方法程序、培訓(xùn)內(nèi)容及時間、考核方式均應(yīng)有記錄。
2、制訂完善的護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)是新護(hù)士培訓(xùn)效果的關(guān)鍵
護(hù)理工作制度、職責(zé)、操作標(biāo)準(zhǔn)、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護(hù)理工作技巧等項目均按護(hù)理部制定的統(tǒng)一護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐項進(jìn)行。
3、具體培訓(xùn)
病房護(hù)士長將培訓(xùn)計劃及工作標(biāo)準(zhǔn)在新護(hù)士進(jìn)科時向每位新護(hù)士講解，使其了解培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核方式。由護(hù)士長詳細(xì)介紹培訓(xùn)步驟，了解新護(hù)士的認(rèn)知狀態(tài)。講解學(xué)習(xí)方法，介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護(hù)士的思想壓力，提高學(xué)習(xí)效果。
4、規(guī)范化教學(xué)
病房護(hù)士長、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護(hù)士培訓(xùn)計劃及護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)老師對照工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，在教與學(xué)的`過程中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化的教與學(xué)。
5、培訓(xùn)方式
采取科內(nèi)、病房集中培訓(xùn)，病房專人帶教、單獨(dú)講解及對照標(biāo)準(zhǔn)自學(xué)的方法相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。
6、考核方式
采用護(hù)理部考核與科室考核相結(jié)合，筆試與實(shí)際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解各科的帶教效果。最后由護(hù)理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試�？己顺煽儗⑦M(jìn)入個人技術(shù)檔案。
護(hù)士培訓(xùn)方案 13
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，新入職護(hù)士能夠掌握從事臨床護(hù)理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能;具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應(yīng)急處理能力和落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、心理護(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理服務(wù)能力;增強(qiáng)人文關(guān)懷和責(zé)任意識，能夠獨(dú)立、規(guī)范地為患者提供護(hù)理服務(wù)。
二、培訓(xùn)組織及職責(zé)
1.護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)行護(hù)理部――病區(qū)護(hù)士長――指導(dǎo)老師三級管理
2.科室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)實(shí)施計劃，并組織實(shí)施，護(hù)理部定期組織培訓(xùn)管理小組成員進(jìn)行督查指導(dǎo)。
3.各病區(qū)護(hù)士長為護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)計劃的全面實(shí)施與考核。
4.科室指派有責(zé)任心的、由本專業(yè)有經(jīng)驗的、N3以上層級者為指導(dǎo)老師。
三、培訓(xùn)對象：
應(yīng)屆畢業(yè)護(hù)士(本科、大專、中專)。
四、培訓(xùn)時間：
培訓(xùn)時間共2年
五、培訓(xùn)形式
(一)培訓(xùn)形式主要以臨床輪轉(zhuǎn)、護(hù)理實(shí)踐、自學(xué)為主，理論輔導(dǎo)與護(hù)理實(shí)踐相結(jié)合。(采用醫(yī)院及科室理論授課、輪轉(zhuǎn)科室的護(hù)理實(shí)踐指導(dǎo)、自學(xué)的`方式進(jìn)行學(xué)習(xí))。旨在掌握全科理論與技能的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)專科的理論與技能。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
基本理論知識培訓(xùn)
1.法律法規(guī)規(guī)章：熟悉《護(hù)士條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章。
2.規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：掌握《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《靜脈輸液操作技術(shù)規(guī)范》、《護(hù)理分級》、《臨床輸血操作技術(shù)規(guī)范》、7S病區(qū)管理、護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
3.規(guī)章制度：掌握護(hù)理工作相關(guān)規(guī)章制度、護(hù)理崗位職責(zé)及工作流程。如患者出入院管理制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、危重癥病人護(hù)理管理制度、危急值報告及處置制度、病歷書寫制度、藥品管理制度、醫(yī)院感染管理制度、職業(yè)防護(hù)制度等。熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程、規(guī)章制度等。
4.安全管理：掌握患者安全目標(biāo)、患者風(fēng)險(如壓瘡、跌倒/墜床、非計劃拔管等)的評估觀察要點(diǎn)及防范護(hù)理措施、特殊藥物的管理與應(yīng)用、各類應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案、護(hù)患糾紛預(yù)防與處理、護(hù)理不良事件的預(yù)防與處理、消防知識、藥物警戒與臨床用藥安全、進(jìn)入電梯安全知識等。
5.護(hù)理文書：掌握體溫單、醫(yī)囑單、護(hù)理記錄單(護(hù)理入院評估、護(hù)理風(fēng)險評估表、各�？谱o(hù)理記錄)、手術(shù)清點(diǎn)記錄單等護(hù)理文書的書寫規(guī)范。
6.健康教育：掌握患者健康教育的基本原則與方法。健康教育主要內(nèi)容包括：出入院指導(dǎo)、常見疾病康復(fù)知識、常用藥物作用與注意事項、常見檢驗檢查的準(zhǔn)備與配合要點(diǎn)等。
7.心理護(hù)理：掌握患者心理特點(diǎn)、常見心理問題如應(yīng)激反應(yīng)、焦慮、情感障礙等識別和干預(yù)措施，不同年齡階段患者及特殊患者的心理護(hù)理。護(hù)士的角色心理和角色適應(yīng)、護(hù)士的工作應(yīng)激和心理保健等。
8.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及溝通技巧：熟悉開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展意義、要求、發(fā)展情況等;掌握責(zé)任制護(hù)理工作職責(zé)和工作內(nèi)容、基礎(chǔ)護(hù)理、臨床護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范;掌握住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目的具體內(nèi)容與要求。掌握溝通的基本原則、方式和技巧，與患者、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通。
9.職業(yè)素養(yǎng)：熟悉醫(yī)院愿景、使命、價值，護(hù)理人員基本素質(zhì)、德育教育及語言行為規(guī)范，熟悉醫(yī)學(xué)倫理、醫(yī)學(xué)人文、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)理職業(yè)精神、職業(yè)道德和職業(yè)禮儀等。
10.職業(yè)防護(hù)：熟練醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒劑濃度配制與器具清潔與消毒方法、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防范與處理。
護(hù)士培訓(xùn)方案 14
一、培訓(xùn)目的：
為了幫助新畢業(yè)的護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的'提高。為此，對新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)對象：
20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、培訓(xùn)時間：
9月23日——9月30日
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：
理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務(wù)
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度
14:30-15:30 禮貌禮儀
9.24 13:00-15:30 護(hù)理文件書寫要求 護(hù)士條例
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護(hù)患溝通
護(hù)理風(fēng)險防范
腫瘤外科護(hù)士長、
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù)
護(hù)理操作培訓(xùn)內(nèi)容：心肺復(fù)蘇、鼻導(dǎo)管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護(hù)理
護(hù)士培訓(xùn)方案 15
一、指導(dǎo)思想
堅持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨，深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高�？谱o(hù)理水平，加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊伍建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
在我院專科護(hù)理領(lǐng)域開展�？谱o(hù)士培訓(xùn)工作，培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長，能較好解決實(shí)際�？谱o(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組，人員如下：
組長：
副組長：
成員：
四、培訓(xùn)對象
具備1年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗的'注冊護(hù)士。
五、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容包括�？评碚�、�？萍寄�、�？婆R床實(shí)踐等
護(hù)士培訓(xùn)方案 16
隨著醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)，護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊中可或缺的一員，其職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量越來越受關(guān)注。護(hù)士作為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，其形象和服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫(yī)院的聲譽(yù)和患者的滿意度。因此，護(hù)士培訓(xùn)方案的制定和實(shí)施，對于職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。
一、目標(biāo)
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)形象。
2、加強(qiáng)護(hù)士的溝通能力和服務(wù)意識，提升。
3、規(guī)護(hù)士的.工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、護(hù)士形象和禮儀規(guī)：包括衣著、儀容儀表、語言表達(dá)、態(tài)度和行為等。
2、護(hù)士溝通技巧和服務(wù)意識：包括與患者、屬和醫(yī)療團(tuán)隊的溝通技巧、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方的培訓(xùn)。
3、護(hù)士工作流程和操作規(guī)：包括醫(yī)療器械的使用、病歷記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、藥品管理等方的規(guī)。
三、培訓(xùn)方式
1、課堂培訓(xùn)：由專業(yè)的培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場授課，通過講解、演示和互動討論等方式，提高護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
2、現(xiàn)場實(shí)操：通過模擬患者和醫(yī)療情境，讓護(hù)士在實(shí)際操作中掌握規(guī)的操作流程和技巧，提高工作效率和安全性。
3、在線學(xué)習(xí)：通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供在線學(xué)習(xí)資源，讓護(hù)士可以隨時隨學(xué)習(xí)和鞏固培訓(xùn)內(nèi)容。
四、培訓(xùn)評估
1、培訓(xùn)前評估：通過問卷調(diào)查等方式，了解護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，為制定培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、培訓(xùn)中評估：通過課堂互動和現(xiàn)場實(shí)操，對護(hù)士的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估和反饋，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
3、培訓(xùn)后評估：通過問卷調(diào)查和實(shí)際服務(wù)質(zhì)量檢查，對護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和反饋，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
五、培訓(xùn)成果
1、提高護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)和，增強(qiáng)醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和競爭力。
3、規(guī)護(hù)士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性，減少醫(yī)療事故和糾紛。
護(hù)士培訓(xùn)方案 17
一、培訓(xùn)目的：
為了幫助新畢業(yè)的.護(hù)士盡快適應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作，有利于醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和整體護(hù)理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護(hù)士進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，特制定崗前培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)對象：20xx年新進(jìn)護(hù)士
三、培訓(xùn)時間：9月23日——9月30日
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓(xùn)
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
護(hù)士培訓(xùn)方案 18
一、護(hù)理人員層級結(jié)構(gòu)
二、三級護(hù)理查房制度
1、在進(jìn)行護(hù)理活動中，履行三級護(hù)士負(fù)責(zé)制，逐級負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護(hù)理、護(hù)理文件書寫及護(hù)理質(zhì)量管理方面。
2、下級護(hù)士及時向上級護(hù)士匯報，并聽取上級護(hù)士的指導(dǎo)意見，服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄并落實(shí)。上級護(hù)士有責(zé)任查詢下級護(hù)士的工作，做到上通下達(dá)，形成完整的護(hù)理體系。
三、各層級職責(zé)
�。ㄒ唬�、三級（護(hù)士長或?qū)？谱o(hù)士）職責(zé)
1、掌握本�？谱o(hù)理的發(fā)展動態(tài)，引進(jìn)護(hù)理新技術(shù)、新項目在臨床的應(yīng)用，制訂新病種、新開展手術(shù)的護(hù)理常規(guī)，是學(xué)科的帶頭人。
2、嚴(yán)格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導(dǎo)責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士解決大手術(shù)、重病人的疑難護(hù)理問題，提出預(yù)見性意見。
4、護(hù)士長業(yè)務(wù)查房時，幫助護(hù)理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
5、組織護(hù)理人員的技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。
（二）、二級（責(zé)任組長）職責(zé)
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的病人進(jìn)行查房，負(fù)責(zé)并指導(dǎo)下級護(hù)士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護(hù)理。
2、負(fù)責(zé)重病人的護(hù)理評估、護(hù)理計劃制定/修改、實(shí)施、護(hù)理效果評價和健康教育的落實(shí)。
3、對下級護(hù)理人員進(jìn)行工作質(zhì)量的檢查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)治療、護(hù)理中存在的.問題，及時與上級護(hù)理人員溝通。
4、參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護(hù)理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔(dān)科內(nèi)護(hù)理科研、教學(xué)、查房工作。
6、與相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責(zé)任護(hù)士有權(quán)行使初級責(zé)任護(hù)士的職能。
�。ㄈ⒁患墸ㄘ�(zé)任護(hù)士）職責(zé)
1、責(zé)任護(hù)士詳細(xì)掌握病人情況，進(jìn)行護(hù)理評估，制訂、實(shí)施護(hù)理計劃，評價護(hù)理效果和健康教育的落實(shí)及出院指導(dǎo)，及時向上級護(hù)士匯報，服從上級護(hù)士的安排與指導(dǎo)，對上級護(hù)士的指示必須在護(hù)理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實(shí)情況，負(fù)責(zé)護(hù)理記錄書寫，檢查其他班次的護(hù)理記錄。
3、負(fù)責(zé)所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導(dǎo)、協(xié)助助理護(hù)士按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成基礎(chǔ)護(hù)理。是助理護(hù)士的培訓(xùn)老師。監(jiān)督檢查清潔員、護(hù)工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學(xué)管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)計劃的管理等。
6、主動學(xué)習(xí)并掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，協(xié)助護(hù)士長開展新的護(hù)理項目。參與護(hù)理科研工作。
護(hù)士培訓(xùn)方案 19
一、培訓(xùn)目的`
1、規(guī)范護(hù)理臨床技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化操作技能。
2、熟悉各專科的基本理論和基本技能，提高�？茦I(yè)務(wù)能力。
3、掌握院感基本知識，提高人際溝通、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研能力。
4、幫助新護(hù)士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，投入護(hù)理工作，保障護(hù)理安全。
5、培養(yǎng)專科護(hù)士，強(qiáng)化主管護(hù)師業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)士長管理素質(zhì)。
二、培訓(xùn)規(guī)劃
培訓(xùn)分為五個方面：基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)、護(hù)理綜合能力培訓(xùn)、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)。
三、培訓(xùn)對象
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：助理護(hù)士、護(hù)士、新入職人員。
2、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各�？谱o(hù)理人員。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：新入職護(hù)理人員。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：全院護(hù)理人員。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：護(hù)士長、主管護(hù)師、護(hù)理骨干。
四、實(shí)施方案
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：有護(hù)理部組織，24項基礎(chǔ)護(hù)理操作按每月培訓(xùn)兩項逐步完成，每月培訓(xùn)分為三個流程：
（1）第一周觀看操作碟片，觀摩操作示范；
（2）第二、三周指導(dǎo)操作練習(xí)；
�。�3）第四周實(shí)際操作考核。
2、�？茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)：各科室組織，護(hù)士每季度一次考核一次，護(hù)師、主管護(hù)師每半年考核一次，護(hù)理部定期指導(dǎo)，年底根據(jù)綜合考試成績評選優(yōu)良、合格等級。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：實(shí)行院科二級培訓(xùn)，護(hù)理部組織崗前培訓(xùn)，各�？曝�(fù)責(zé)�？婆嘤�(xùn)。新畢業(yè)護(hù)士采用輪科方式進(jìn)行培訓(xùn)，各輪轉(zhuǎn)科室制定培訓(xùn)計劃，依照計劃對輪科護(hù)士進(jìn)行�？婆嘤�(xùn)，其他人員由各專科培訓(xùn)。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：護(hù)理部制定計劃，主要以每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式開展，并舉行市級學(xué)術(shù)講座，開辦專題培訓(xùn)班。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：積極選派護(hù)理骨干去省級大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，舉行護(hù)士長經(jīng)驗交流會，安排護(hù)士長及�？谱o(hù)士參加護(hù)理管理及專科知識學(xué)習(xí)班，落實(shí)主管護(hù)師ICU輪轉(zhuǎn)制度。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)：靜脈輸液、靜脈輸血、注射法、鼻飼法、洗胃法、灌腸術(shù)等24項基礎(chǔ)護(hù)理操作。
2、�？茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng)：各專科基本理論、基本知識、基本技能、護(hù)理常規(guī)、健康教育等。
3、新進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)：護(hù)理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理服務(wù)禮儀、醫(yī)療法律法規(guī)、各專科護(hù)理知識等。
4、護(hù)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)：院感知識、人際溝通技巧、護(hù)理教學(xué)技能、護(hù)理科研等。
5、重點(diǎn)護(hù)理人才培養(yǎng)：國內(nèi)外先進(jìn)的`護(hù)理管理理念、�？谱o(hù)理方法、危重病人搶救與護(hù)理等。
護(hù)士培訓(xùn)方案 20
為了提高護(hù)士的整體素質(zhì)，塑造護(hù)士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部從樹立良好的護(hù)士職業(yè)形象入手，制定了護(hù)士禮儀培訓(xùn)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想：
禮儀培訓(xùn)是規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護(hù)理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護(hù)士禮儀培訓(xùn)系列活動，樹立護(hù)理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護(hù)理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓(xùn)地點(diǎn)：
護(hù)理示教室
四、培訓(xùn)時間：
20xx年7月—12月
五、培訓(xùn)對象：
N1級護(hù)士
六、培訓(xùn)程序：
對護(hù)士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進(jìn)行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓(xùn)練，形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場演示、分組訓(xùn)練、集體展示為主的培訓(xùn)程序。
七、培訓(xùn)方法：
1、專門成立護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范化管理小組。
2、制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評分標(biāo)準(zhǔn)》，明確禮儀教員職責(zé)。
3、根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)分為10組，每組20人，分別安排觀看禮儀視頻，再由禮儀教員現(xiàn)場演示、帶教進(jìn)行訓(xùn)練，訓(xùn)練后當(dāng)天進(jìn)行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓(xùn)。
4、受過培訓(xùn)的護(hù)士要負(fù)責(zé)對本科室人員的禮儀培訓(xùn)，并在適當(dāng)時候組織護(hù)士禮儀情景演練比賽。
八、培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1、護(hù)士儀表的基本要求：
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4—5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應(yīng)用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾（黑色、咖啡色）。
工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應(yīng)統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護(hù)理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護(hù)士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護(hù)士儀容的基本要求：
工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護(hù)士儀態(tài)體態(tài)的基本要求：
站姿：基本站姿、標(biāo)準(zhǔn)站姿、溝通站姿；坐姿；行走；手勢：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人；蹲姿；開關(guān)門；端治療盤；推治療車；持病歷夾。（北京武警總院培訓(xùn)內(nèi)容）
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側(cè)前臂上，用肘關(guān)節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。
持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。
推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進(jìn)出門時不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護(hù)士接聽電話的基本要求：
接電話時，應(yīng)先問好，然后自報家門。如“您好！xx病區(qū)�！蓖娫挄r要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時動作應(yīng)輕穩(wěn)。
工作期間盡量不打私人電話，在工作時有私人電話打進(jìn)來，應(yīng)做簡短回答，告知其下班后再聯(lián)系。
5、護(hù)士路遇禮節(jié)的基本要求：
�。�1）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點(diǎn)頭”、“微笑”打招呼。
�。�2）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認(rèn)真回答完問題再走。
�。�3）在行進(jìn)中，路遇醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬平行前進(jìn)而空間有限時，應(yīng)讓醫(yī)務(wù)人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求：
（1）迎接用語：接待入院病人時，護(hù)士要站起來，微笑相迎，給予親切的問候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請把病歷給我”�！艾F(xiàn)在我?guī)愕讲》俊薄！澳�，我給你測量體溫”，“一會我給你做入院介紹”。
（2）介紹用語：
1、介紹自己：“您好，我是值班護(hù)士，叫xxx，有事情找我�！�
2、介紹病區(qū)環(huán)境：“您好。我是xxx�，F(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況�！�
3、介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來了嗎？如果沒有準(zhǔn)備好可讓家里人送過來、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會協(xié)助您解決的。您的`物品請放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器，有事情請按開關(guān)，您可與我們對話，我們會及時來看你的”。
4、介紹病員服：“這是為您準(zhǔn)備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因為病員服寬松，穿著也舒服些�！�
5、介紹護(hù)士站：“這是護(hù)士站，是護(hù)士辦公的地方，您若有事可與這兒的護(hù)士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護(hù)士操作的場所，只有穿工作服才可以進(jìn)入。
6、介紹治療、休息和探視時間：“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護(hù)士做治療的時間，請您不要出去，中午是午休時間，即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21：30熄燈，請您按規(guī)定就寢。探視時間為每天下午，您的'家人可以在探視時間來看您�！�
7、介紹開飯時間：“早晨進(jìn)餐時間是7：00—7：30，中午是11：30—12：00，晚上是17：00—17：30。
8、與患者溝通時的要求：
�。�1）在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的？”“您目前有哪些不舒服？”
�。�2）當(dāng)需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎？”“您的藥吃了嗎？”
（3）交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。
（4）交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式；對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
�。�5）在給病人做護(hù)理查體、口腔護(hù)理、皮膚護(hù)理、協(xié)助飲食或做其它護(hù)理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
�。�6）在收集病人資料，了解病人病情，進(jìn)行入院介紹或出院指導(dǎo)時，雙方保持距離在0、5—1m。
�。�7）在護(hù)理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。
9、護(hù)士集體床頭交接班的基本禮儀要求：
交班護(hù)士在交班前要做好個人清潔，著裝整齊，儀表端莊，在病人床前護(hù)士長首先要代表在班護(hù)士以親切體貼的語言問候病人，在查看病人時動作要輕柔，檢查要細(xì)致，交班者匯報病情時要嚴(yán)肅認(rèn)真，體現(xiàn)對病人的負(fù)責(zé)，交接人員不可互相說笑，談?wù)撆c病人無關(guān)的事情，對有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避，回到辦公室或護(hù)理站再交接解決。
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