專業(yè)的培訓方案(精選17篇)
為保障事情或工作順利開展,常常需要預先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的專業(yè)的培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
專業(yè)的培訓方案 1
一、指導思想
教育部在教師【20xx】1號文件中指出:“教師培訓是加強教師隊伍建設的重要環(huán)節(jié),是推進素質(zhì)教育,促進教育公平,提高教育質(zhì)量的重要保證”,專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓的實施方案。學校是教師基本的工作環(huán)境,教師的成長過程是教師的專業(yè)信念、專業(yè)知識和專業(yè)技能不斷豐富、提高的動態(tài)發(fā)展過程,是學校和教師多主體的全面努力過程,也是教師自身與其外部環(huán)境的積極互動過程。教師專業(yè)素質(zhì)的提升,要在學校情景和教育實踐中去提高,教師的專業(yè)發(fā)展只有與學校改革及教育實踐緊密結(jié)合起來才能真正得以實現(xiàn)。因此,立足于學校,服務于學校的教師校本培訓是教師專業(yè)發(fā)展的必然要求。為進一步提高我市各級各類學校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的針對性和實效性,推動和促進各級各類學校校本培訓的有效開展,促進“研訓一體化”。20xx年我市中小學專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目學習仍將以校本培訓方式組織進行。
二、培訓安排
。ㄒ唬┡嘤枌W習時間
20xx年3月1日—20xx年12月31日
(二)培訓學習學時
每名專業(yè)技術(shù)人員均達72學時
。ㄈ┡嘤枌W習流程:
第一階段:培訓啟動
時間:3月1日--5月31日
主要內(nèi)容:
1、設計教師調(diào)研問卷,進行培訓內(nèi)容及形式的調(diào)研
2、根據(jù)調(diào)研情況提煉本校校本培訓主題
3、擬定本校繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓方案
具體要求
1、師德教育與業(yè)務培訓雙線并進。職業(yè)道德規(guī)范教育、法律法規(guī)教育、學校安全教育和心理健康教育等培訓不得少于12課時
2、提煉培訓主題要通過調(diào)研,根據(jù)本校教育教學實際需求,以問題為中心,案例為載體,有針對性,規(guī)劃方案《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓的實施方案》。課題不需過大,以小課題研究為主,具有實效性。
3、6月1日--5日各校向師校師訓部提交繼續(xù)教育專業(yè)科目培訓方案,方案內(nèi)容要有具體流程、可操作。
4、教師進修學校師訓部將開展訂單式培訓,對各校上報的培訓需求及在以往培訓中遇到的問題進行教學指導與幫扶,將選派優(yōu)秀研訓教師為有需求的學!八团嗟叫!。
第二階段:培訓實施
時間:6月1日—xx月30日
主要內(nèi)容
1、組織本校教師根據(jù)培訓方案進行集中培訓和教師崗位自主研修;集中培訓不少于42學時;自主研修不少于30學時
2、培訓與教研相結(jié)合,開展不同形式的.培訓活動
3、積累歸納整理本校培訓檔案
具體要求
1、校本培訓中要充分發(fā)揮各級骨干教師的輻射、引領(lǐng)作用,培訓要以解決教師教育教學中突出問題為主,要扎實有效。
2、7月15—16日各校向師校師訓部提交上學期培訓過程中的培訓者的講稿、集中培訓照片、音頻、視頻等相關(guān)資料,xx月26日—30日提交下學期培訓過程中的培訓者講稿、集中培訓的照片、音頻、視頻等相關(guān)資料。
三、考核驗收
時間:12月1日—12月15日
主要內(nèi)容
1、以本校開展的校本培訓主題為內(nèi)容,自擬本校專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試試卷,其內(nèi)容包括師德和專業(yè)兩部分內(nèi)容。
2、組織本校專業(yè)技術(shù)人員進行20xx年繼續(xù)教育專業(yè)科目考試
3、各校組織人員進行評卷、登分。
4、撰寫20xx年本校校本培訓總結(jié)
具體要求
1、要求試卷版面為8K,正反兩面,考試內(nèi)容分四版、分值為100分。
2、試卷標題:“20xx年中小學專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目(校本培訓)考試試卷”
3、試卷左上角題頭內(nèi)容:學校、姓名、學分證號
4、將評好的試卷、登分表和校本培訓總結(jié)于12月16日送師校師訓部。
四、培訓要求
1、將中小學專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育專業(yè)科目學習與學校校本培訓工作結(jié)合,是教師全員培訓工作新的嘗試,各級各類學校要高度重視此項工作,各學校校長做好組織領(lǐng)導工作,并責成主管繼續(xù)教育的業(yè)務副校長專門負責此項工作。
2、各學校要按培訓流程開展培訓工作,根據(jù)本單位教師的調(diào)研問卷及學科教師實際情況,可確定一個或多個培訓主題,按需施訓;選擇本校教師喜愛,切實有效的培訓形式。根據(jù)學科實際,考試試卷也可擬一份或多份供教師選擇。
3、按時提交培訓方案、培訓者講稿、照片,以電子稿形式在規(guī)定時間傳至郵箱中。
4、培訓學習期間,師校要對各學校開展繼續(xù)教育學習、校本培訓情況進行檢查和評估,其結(jié)果可作為年終對各?己嗽u估內(nèi)容進行計算。對于培訓工作做得好的單位和個人給予表揚和表彰。
5、考試結(jié)束后,按每年繼續(xù)教育考試要求,將本單位考試試卷按學分號由小到大順序排序,(十三五學分號另發(fā))并按此順序進行登分,在規(guī)定時間將評好的試卷、登分表送師校師訓部。
專業(yè)的培訓方案 2
新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)的提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業(yè)部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。
2、培訓員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的`解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊。
四、培訓內(nèi)容
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營銷技巧的培訓
3、專業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
(每周培訓安排在下午收盤結(jié)束以后)
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
(4)培訓結(jié)束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
專業(yè)的培訓方案 3
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質(zhì)和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造職業(yè)團隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情況、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關(guān)的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學習體會。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓內(nèi)容的'掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結(jié)束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內(nèi)容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內(nèi)容的接受程度。
四、培訓內(nèi)容及時間安排
1、公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
專業(yè)的培訓方案 4
一、課題提出的背景和實踐意義。
在教師繼續(xù)教育教材《新課程與教師專業(yè)能力的提升》一書中說,“沒有數(shù)以萬計的教師與新課程相適應的教師專業(yè)化能力的提升,就不會有課程改革的最終成功!薄敖處煹馁|(zhì)量就是學生的質(zhì)量……抓教師專業(yè)化成長就是抓學校辦學質(zhì)量……抓教師專業(yè)化發(fā)展,就是在抓課改!睂處煂I(yè)化成長的研究和探索已經(jīng)成為當代教育改革的一個熱點問題,也是新課程改革要著力研究的一個中心課題。理所當然地,教師隊伍的建設問題,也就成為一所學校工作的核心之一。
目前,對于廣大教師而言,新課程的理念在耳濡目染中已很大程度上被接受,但是,如何將新課程理念轉(zhuǎn)化為教育教學實踐,外化為教育的行為,是成功實施新課改的瓶頸,而突破這一瓶頸的途徑,可以說是唯一途徑,就是促進教師的專業(yè)化成長。在新的時代背景下,在新課程改革的需求中,教師的角色定位發(fā)生了很大變化,教師不僅是知識的傳遞者,還是道德的引導者,思想的啟迪者,心靈世界的開拓者,情感、意志、信念的塑造者,新的教學方法的實踐者。也就是說,新課程改革在給教師帶來機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn),對教師的專業(yè)化素質(zhì)提出了更高的要求。
新課程改革以來,我區(qū)教師的專業(yè)化得到了前所未有的重視,各種培訓、評比等教研活動開展得如火如荼,同時諸如名師工程、教師讀書會、學科沙龍等各種新型培養(yǎng)模式也層出不窮,為教師的專業(yè)化發(fā)展提供了廣闊的空間和平臺。我校是一所新合并的學校,初中部有16個教學班,小學部有6個班,在校生1120人,教職工81人,學校硬件設施完備,但缺乏相應的軟件建設,教師主體是原錢營高中分流后留下的老師,30%是五里屯中學合并過來的老師,10%是原錢營中學的老師,10%是小學老師。四所學校教師剛剛合并在一起,沒有真正實現(xiàn)融合的氛圍,不少教師教育理念相對滯后,教育科研意識薄弱,教研達不到預期層次。有一部分老師組織管理學生的能力差,課堂不能吸引學生,教學效率無從談起,更說不上有效,師生關(guān)系不夠融洽和諧,在長期的苦耐窮磨中職業(yè)倦怠嚴重。
但教師有積極進取意識,青年教師占主體,有一批有思想的骨干教師;班子成員團結(jié)一致,有鉆研務實的精神;校長教育思想蘊積雄厚,在生本思想與合學教育方面做過研究嘗試,尤其是在學校的師資隊伍建設方面有著豐富的經(jīng)驗,以《引導教師在追求職業(yè)幸福中實現(xiàn)專業(yè)能力的提升》為題所做的有關(guān)講座,在遷西校長培訓班上引起了強烈的反響。另一個方面,學生的整體情況不容樂觀,沒有良好的學習習慣,沒有良好的學習風氣,大部分學生不是學習差或不會學,而是根本不學習。在這種情況下必須通過教科研推動教師進步,提高教師素質(zhì),從而帶動學校發(fā)展、促進學生成長。所以我們學校具備對這一課題的研究需求和一定的研究基礎。
因此從“為學生終生發(fā)展奠基、教師享受職業(yè)幸福”的角度考慮,以轉(zhuǎn)變教師的教學觀念、改善教學行為為著眼點,我校確定了“教師專業(yè)化成長管理與培訓策略的研究”這一課題。這對于從根本上豐厚學校的底蘊,切實提升學校的整體辦學水平,對于教師樹立專業(yè)自尊,促進自身成長及實現(xiàn)生命的價值和獲得成功的愉悅、人生的幸福具有十分重大的理論研究價值和重大的現(xiàn)實意義。
二、課題界定與理論支撐。
1、關(guān)于教師專業(yè)化基本概念的理論界定。
教師專業(yè)化是指“個人成為教學職業(yè)的成員,并且在教學中具有越來越成熟的作用這樣一個轉(zhuǎn)變過程。”教師專業(yè)化過程并不以進入這個職業(yè)作為結(jié)束點,也不在早期教師職業(yè)的任何一點上結(jié)束。其基本含義是:
第一,教師專業(yè)既包括學科專業(yè)性,也包括教育專業(yè)性;
第二,國家有教師教育的專門機構(gòu)、專門教育內(nèi)容和措施;
第三,國家有對教師資格和教師教育機構(gòu)的認定制度和管理制度;
第四,教師專業(yè)發(fā)展是一個持續(xù)不斷的過程,教師專業(yè)化也是一個發(fā)展的概念,既是一種狀態(tài),又是一個不斷深化的過程。
實施新課程以后的教師專業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)包括七項內(nèi)容:專業(yè)知識、專業(yè)能力、專業(yè)理想、專業(yè)道德、教育思想、科研能力、創(chuàng)新能力。
2、國外教育機構(gòu)關(guān)于“教師專業(yè)成長”的相關(guān)理論。
1966年聯(lián)合國教科文組織在巴黎召開了“教師地位與政府間特別會議”,會議提出,應當把教師工作看作是一門專業(yè),它需要教師的專門知識和特別才能,并需要經(jīng)過長期的努力與研究才能得以維持。1986年霍爾姆斯小組和卡內(nèi)基教學專業(yè)研究工作組明確提出了教學專業(yè)化這一概念,并將其視為提高學校教育質(zhì)量的必要途徑。蘇霍姆林斯基認為,要提高教學質(zhì)量,一要確立教學工作的專業(yè)性地位,二要建立起與這一職業(yè)相應的衡量標準。
3、我國“教育改革”與“素質(zhì)教育”的有關(guān)理論。
在《中共中央國務院關(guān)于深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的決定》中,提出優(yōu)化結(jié)構(gòu)、建設全面推進素質(zhì)教育的高質(zhì)量的教師隊伍,強調(diào)要把提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平作為師資培養(yǎng)、培訓的重點,開展以培訓全體教師為目標、骨干教師為重點的繼續(xù)教育,使教師的整體素質(zhì)明顯提高,以造就一支思想素質(zhì)好、業(yè)務水平高、創(chuàng)新能力強的高質(zhì)量教師隊伍。
4、人本主義心理學關(guān)于“自我實現(xiàn)的需要”的理論。
人本主義心理學家馬斯洛認為,人的成長源于個體自我實現(xiàn)的需要,自我實現(xiàn)的需要是人格形成、發(fā)展、成熟的驅(qū)動力。所謂自我實現(xiàn)的需要,就是“人對于自我發(fā)揮和完成的欲望,也就是一種使他的潛力得以實現(xiàn)的傾向”。正是由于人有了自我實現(xiàn)的需要,才使得有機體的潛能得以實現(xiàn)、保持和增強。自我實現(xiàn)是教師專業(yè)化發(fā)展的原動力,教師的專業(yè)化發(fā)展不僅僅可以使自己勝任本職工作,更主要的是獲得事業(yè)的進步、價值的.實現(xiàn)、他人的贊許和尊重,獲得認同感和滿足感,超越自我,實現(xiàn)教師價值。
5、積極心理學關(guān)于“積極體驗”的理論。
增進個體積極體驗是發(fā)展個體積極人格、積極力量和積極品質(zhì)的一條最有效的途徑。當個體有了更多的積極體驗之后,他就會對自己提出更高的要求,這種要求由于是來自個體自身內(nèi)部,所以更容易形成某種人格特征。
積極心理學認為,幸福是一種主觀性很強的體驗,主觀幸福感是一個人積極體驗的核心,同時也是其生活的最高目標。福樂就是指對某一活動或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并能推動個體完全投入某項活動或事務的一種情緒體驗,這是一種包含愉快、興趣等多種情緒成分的綜合情緒,而且這種情緒體驗是由活動本身而不是任何外在其他目的引起的。
6、NLP實驗中關(guān)于愿景的理論,關(guān)于人的潛能開發(fā)的理論,關(guān)于“成功是可以復制的”觀點。
7、羅素的《道德哲學》中關(guān)于幸福、熱情和愛的論述。如,羅素認為:熱情是幸福和健康的奧秘所在;缺乏熱情的主要原因之一,是一個人覺得不被人愛,反之,被愛的感覺比其他任何東西都更能提高人的熱情。在羅素看來,工作與幸福有很大關(guān)系,你的工作熱情越高,決心越大,你的工作效率也就越高。當你充滿熱情地工作時,工作就會充滿樂趣,你再也不會把上班當成一件苦差事。
三、課題研究的目標。
1、摸索一個有明確步驟、可操作性強、能夠使教師的專業(yè)能力迅速提升的學校管理模式。建立科學有效的教師專業(yè)化成長管理機制,使本課題研究具有科學性和規(guī)范性。
2、打造一支積極向上、充滿熱情、整體專業(yè)素質(zhì)高的教師團隊,依托區(qū)教育局“三名工程”,培養(yǎng)各個學科的骨干教師和學科帶頭人。并力求使每位優(yōu)秀教師的成長留下可資借鑒的軌跡。
3、以活動為載體,尋求激勵教師專業(yè)化成長的有效方法,賦予教師的專業(yè)成長以生機和活力。
4、以課題研究帶動教師的專業(yè)成長,力爭教師人人有課題,根據(jù)教師不同的研究能力和水平承擔不同級別的研究課題,最起碼的也要有校級的“微型課題”,以課題輻射每位教師的整體工作。
5、逐步完善教師業(yè)績考評方案,增強教師提升自身素質(zhì)的內(nèi)驅(qū)力。
6、以教育局《閱讀伴我成長》課題研究為載體,激發(fā)教師的讀書熱情,形成讀中學習、讀中感悟、讀后實踐的良好局面,在閱讀中提升教師的專業(yè)素質(zhì)。充分發(fā)揮讀書報告在教師學習成長中的迅捷作用。
7、在提升教師專業(yè)水平的過程中涵養(yǎng)學校文化,同時又以豐厚的文化來哺育師生的人格成長和價值取向,從而為打造特色學校甚至名校奠定堅實的基礎。
四、課題研究的內(nèi)容。
1、研究如何有效促進教師教育理念的提升,如何有效進行理論學習,研究如何以理論學習促進教師教育行為的盡快轉(zhuǎn)變(即有效的行為跟進)的問題,研究教師的有效反思及改善的問題。
2、配合區(qū)教育局的各項激勵機制,促進教師專業(yè)成長的研究。通過認真組織、積極參與“教學百花獎”、“教師業(yè)務考試”、“三名工程”、“骨干教師六個一工程”“骨干教師講師團”增強教師提高業(yè)務素質(zhì)的內(nèi)驅(qū)力。
3、以區(qū)教育局“三名工程”為載體,發(fā)揮本校骨干教師的示范引領(lǐng)作用和傳、幫、帶作用,促進教師專業(yè)化成長的研究,促進青年教師的專業(yè)化成長。
4、完善教師的業(yè)績考評,促進教師專業(yè)成長的研究。
5、深入開展“閱讀伴我成長課題研究”,促進全體教師專業(yè)化成長。制定切實可行的讀書制度,開展多種形式的讀書演講、朗讀比賽等活動,激發(fā)教師的讀書熱情,促進教師的師德修養(yǎng)、教育理論水平、教育教學能力的不斷提高。
6、堅持推行教師專業(yè)化成長檔案的探索與研究,從師德師風、教育教學、教育科研、繼續(xù)教育等方面取得的成績展示教師的成長過程,促進教師教育教學綜合能力的不斷提高,形成自己獨特的教學風格。
五、課題研究的方法。
1、調(diào)查法。運用調(diào)查研究法,對我校教師目前的專業(yè)發(fā)展情況做調(diào)查,及時了解教師在不同時期不同工作環(huán)境下的真實思想和心態(tài)。綜合運用各種調(diào)查方法和手段,有計劃、有步驟地收集和分析相關(guān)資料,查找教師專業(yè)化成長所存在的問題,為課題研究提供充足的事實依據(jù)。
2、文獻資料法。通過系統(tǒng)查閱有效教學資料,了解他人已取得的成果研究的現(xiàn)狀等,寫出研究綜述,建立資料檔案。
3、行動研究法。以教師專業(yè)成長中存在的問題為切入點,以問題解決為過程,扎實開展課題研究。通過對典型案例的總結(jié)、反思、實踐,尋求促進教師專業(yè)化成長的有效途徑。通過經(jīng)驗推廣,促進教師專業(yè)化水平的不斷提高。
4、實驗研究法。將課題研究的整體設想有目的、有意識地進行實踐以便得到正確的結(jié)論。尤其是對于學校對教師管理模式的研究,這一研究方法會更有針對性從而更有效。
5、教育敘事法。通過組織骨干教師、青年教師開展“我的成長經(jīng)歷”征文比賽或演講比賽,引領(lǐng)教師講述自身成長過程中真實的細節(jié)、經(jīng)驗,在相互學習中促進教師的專業(yè)化成長。
6、個案反思法。通過案例剖析,積累教師成長中的經(jīng)驗教訓,為課題研究提供材料。
六、課題研究的步驟:
本課題研究周期定為三年,主要分為以下幾個步驟來具體實施
。ㄒ唬┑谝浑A段:課題準備階段(20xx年xx月—20xx年xx月)。
1、學習河北省、豐南區(qū)關(guān)于“縣域基礎教育教學改革綜合實驗項目”的有關(guān)材料。
2、認真回顧總結(jié)以前跟課題研究有關(guān)的工作的經(jīng)驗教訓,將已經(jīng)取得的成果、認識,作為課題研究的基礎。
3、廣泛開展讀書活動,盡可能多地掌握本課題的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及有關(guān)資料,認真分析本校的實際情況,論證本課題研究的必要性和可行性,明確研究思路方法。
4、建立校本課題研究領(lǐng)導組織機構(gòu),建立課題研究的相關(guān)制度和保障機制,確保課題研究順利進行。
5、組織課題評審、讀書報告和開題報告活動,完成課題實施方案。
。ǘ┑诙A段:課題研究的實施階段(20xx年xx月—20xx年xx月)。
1、課題組圍繞課題研究內(nèi)容,組織開展形式多樣的專題培訓學習活動,利用培訓學習活動進行研討、交流和總結(jié)課題的實驗研究情況,推動課題研究的有效進行。
。1)發(fā)揮區(qū)級以上骨干教師的示范引領(lǐng)作用,培訓校級骨干。從教師的職業(yè)追求、專業(yè)理想、專業(yè)道德、教育理念等方面作為切入點,對全體教師進行培訓。創(chuàng)造一切條件“請進來,走出去”,使教師開闊眼界,豐富見識,激發(fā)追求自身價值的發(fā)展欲望。
。2)學科教師培訓,從有效備課入手來打造魅力課堂,探索有效教學,提高教師的專業(yè)知識和專業(yè)能力。
。3)構(gòu)建校本研修制度:以校本課題研究為切入口,充分利用讀書報告、課例研討、教師個案反思、教育敘事等形式,促進教師科研能力和創(chuàng)新能力的提升。
2、在每個學期,課題組都要組織教師進行階段性研究成果的展示,搜集有關(guān)信息,對實驗過程中出現(xiàn)的問題及時進行解決,保證實驗順利進行。
(三)第三階段:總結(jié)提高階段。(20xx年xx月—20xx年xx月)
1、全面總結(jié)課題研究情況,收集歸納整理研究資料。
2、總結(jié)研究成果,撰寫研究報告、論文,申請結(jié)題。
3、請專家論證評價,在其指導下,規(guī)范完善研究資料及成果,使其上升到理性層面。
4、結(jié)題,研究結(jié)果在校內(nèi)全面推開。
七、課題研究的組織管理。
1、組長:xx負責課題研究的全面工作。取得各方面的支持保證研究活動暢通,負責撰寫結(jié)題報告及上報研究成果。
2、副組長:xx負責課題研究的具體落實工作。對課題研究全過程進行跟蹤測評,及時收集各子課題組研究資料并存檔。
3、成員:xx協(xié)助完成課題研究工作及各種檔案資料的整理上報。
八、課題研究保障。
。ㄒ唬┲贫缺U。
為保障課題研究工作的有效落實,學校建立了相關(guān)課題研究制度:學習制度、課題組成員考核方案、課題研究工作方案、建立課題研究材料積累袋制度,每位老師參與課題情況將納入教師量化考核。
。ǘ┙(jīng)費保障。
學校在保證日常開支及學校軟硬件環(huán)境修繕、建設等經(jīng)費開支的前提下,每年至少拿出四萬元用于課題研究,保證研究人員的研究資料、外出學習、參觀考察、研討交流、請專家指導等工作的有效落實。
。ㄈ╊I(lǐng)導保障。
領(lǐng)導班子加強學習,提高反思能力,成為課題研究的行家里手,保證課題研究工作的政策、智力支持,從幫助教師專業(yè)成長的角度為教師做好服務。
九、預期研究成果。
1、教師素質(zhì)變化現(xiàn)狀調(diào)查報告。
2、學生學習狀況調(diào)查報告。
3、專題研究論文。
4、課題研究報告、論文集和案例反思集。
5、教師培訓資料匯編。
6、骨干教師、青年教師管理規(guī)章制度。
7、骨干教師教育教學業(yè)績匯編。
專業(yè)的培訓方案 5
一、指導思想
全面貫徹份實“以服務為宗旨、以就業(yè)為導向,的辦學方針和學校“以學生為關(guān)注焦點,時刻為學生的就業(yè)準備著的辦學思想面向市場,而向社會、面向企業(yè)辦學,牢固樹立“樹人”教學理念,讓學生通過系統(tǒng)的計算機學習,打下堅實的專業(yè)知識基礎、專業(yè)技能和做人基礎,獲冷終身學習和賴以生存的技能,將來成為一個人格健全、個性特長負責干鮮明、能適應未來需要的“完全的人”,為學生的終身發(fā)展奠定良好的基礎。辦出計算機專業(yè)特色凸現(xiàn)發(fā)展前景,決心將專業(yè)組“辦精辦強”,“辦活力大”。
二、專業(yè)現(xiàn)狀分析
我校計算機專業(yè)經(jīng)歷過發(fā)展的輝煌時期,近年來由于各種原因,招生人數(shù)減少,教學質(zhì)量下降,近兩年來雖有所發(fā)展,但與學校整體發(fā)展目標仍不適配。就全國及宜賓市來講,計算機專業(yè)招生人并不少,宜賓市區(qū)的初、高中畢業(yè)生,甚至大學畢業(yè)生,多到規(guī)模較大的、開設專業(yè)班齊全的成都學校就讀,如五月花計算機學校。不是學生不讀計算機,而是我校規(guī)模及設施跟不上。
要發(fā)展我校的計算機專業(yè)班,需要政策支持、加強宣傳、更新與增添專業(yè)設施、加強專業(yè)師資隊伍建設、加強教學管理、提高教學質(zhì)量、優(yōu)化專業(yè)實習環(huán)境、提高學生就業(yè)水平。
三、專業(yè)發(fā)展目標
三年內(nèi),通過多途徑將算機機專業(yè)打造成全市有影響力的專業(yè),通過競賽平臺將更多的專業(yè)教師與優(yōu)秀學生推出,通過社會實踐活動提升專業(yè)和學生的知名度,為招生就業(yè)打下基礎,從而帶動專業(yè)整體發(fā)展。
一.積極穩(wěn)妥推進專業(yè)課程改革,形成有特色的計算機專業(yè)課程體系。根據(jù)社會發(fā)展和企業(yè)用人需求,進一步修改專業(yè)教學計劃,使其更適合學生畢習與就業(yè)需求。
由于計算機應用已經(jīng)朝著絡化‘多元化’行業(yè)化方向發(fā)展,根據(jù)需要新增計算機網(wǎng)絡、動漫制作、多媒體技術(shù)等專業(yè),托寬專業(yè)發(fā)展面,擴大招生來源。實行模塊教學,其分為辦公、自動化網(wǎng)絡及應用、多媒體技術(shù)、計算機應用與維護、影社后期制作、電了商務、圖形圖像動漫、信息管理等教學模塊。
二.推進教學改革與實踐,提升教育教學質(zhì)量
1、以市場為導向,就業(yè)為目標,構(gòu)理人才培養(yǎng)模式。
2、將就業(yè)教育貫穿到整個的教育當中,開展多種形式的就業(yè)指導教育。讓學生認清當前的形勢和自己的專業(yè)方向,在教學過程中使學生由被動性學習轉(zhuǎn)向主動性、探求性和研究性學習。
3、理論與實脫相結(jié)合,初步形成了理論教學,實驗教學,課程設計,各類實習,學生第二課堂活動,專業(yè)綜合實訓,實踐能力考核為主線的實踐動手能力培養(yǎng)模式。在重點建設校內(nèi)教學基地的同時,在校外建設一批實踐教學基地。這些校外實踐基地是學生和教師接觸社會、了解技術(shù)發(fā)展、就業(yè)形式和撐握人才需求信息以及對學生進行職業(yè)素質(zhì)訓導的重要場所。學生在校外實踐基地按照生產(chǎn)要求和不同崗位,分別受到橫向拓寬(接觸新的領(lǐng)域與環(huán)境)或縱向廷伸(專業(yè)深度)的培訓,真正達到專業(yè)培訓養(yǎng)要求。
4、重基礎、強能力,開設專業(yè)選修課程,選撥培養(yǎng)技能特長生。
5、改革考方法,推行教學分離,保障教學計劃的執(zhí)行,避免隨意性,提高教學質(zhì)量,促進教師的教與學生的學。
6、技能型課程加大實驗考核的分量,加強對學生實踐能力的考核,加強職業(yè)資格取證。
7、注重教材的選用,有必要自編教材,保障理論必須,夠用為度,突出實用,通俗趣味,內(nèi)容要新,緊貼應用,根據(jù)教學實際情況,及時增刪內(nèi)容。
三.必善學生實習實訓環(huán)境
1、更新與增添專業(yè)設施,進一步提高校園的檔次。為滿足專業(yè)技能訓練,每2個專業(yè)班配備一個機房或?qū)嵱柺遥瑢I(yè)發(fā)展需求的`實訓室包括:多媒體教室(能實現(xiàn)多媒體課程教學與編輯實踐)、計算機維修維護實訓室、計算機網(wǎng)絡管理實訓室、計算機綜合布線實訓室、動漫實訓室、語言實訓室、辦公應用實訓室等。既鍛煉了學生,又減輕了相關(guān)教師的工作量。
2、成立計算機服務中心,開展計算機硬件的維修及各方面的咨詢服務工作。即提高了學生的專來技術(shù)能力,又提高了學生的人際交往能力,為將來參加工作打下良好基礎。
3、條件允許,可開展校企合作,為學生提供更多的實習機會。如為網(wǎng)吧提供管理服務,為企業(yè)提供網(wǎng)絡建設與管理服務等。
四.加強專業(yè)組教師隊伍建設與管理
。1)利用假期讓教師參加培訓,讓教師學到最新的、最前沿的專業(yè)技術(shù)知識,為培訓學生打下基礎。
。2)培養(yǎng)出一批計算機學科帶頭人和骨干教師,打造一支高素質(zhì)、高水平的師資團隊。
專業(yè)的培訓方案 6
根據(jù)市教育局《關(guān)于舉辦z市首屆鄉(xiāng)村教師專業(yè)技能提升全員培訓與競技活動的通知》(連教辦師【20xx】11號)精神,結(jié)合我區(qū)實際,特制訂本方案。
一、指導思想與目標
xx區(qū)鄉(xiāng)村教師專業(yè)技能提升全員培訓與競技活動是“z區(qū)鄉(xiāng)村教師素質(zhì)提升工程”的重要組成部分,通過開展培訓競技活動,以項目統(tǒng)領(lǐng),充分調(diào)動和發(fā)揮區(qū)級教師發(fā)展中心的工作積極性和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校高效開展校本研訓活動、發(fā)揮示范輻射作用。
活動采取競技選拔與隨機抽測相結(jié)合的方式確定復賽、決賽人選。把教學技能培訓與考核競技相結(jié)合,以競技帶動培訓、以競技促進學習,提升培訓效能,把競技過程辦成促進廣大教師學習交流的培訓活動,使所有參訓、參賽教師都有收獲和提高。
二、活動分組與范圍
第二屆開展的培訓與競技活動學科為:小學品德與生活(社會)、綜合實踐(科學、勞技)、音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù);初中思想品德、物理、化學、生物、歷史、地理、音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)。每人限報一科。
競技活動按照學段、年齡和地域分組,分別為:初中青年組、中老年組;小學青年A組、B組,小學中老年A組、B組。 1978年12月31日 后出生的為青年組,以居民身份證為準。中心校為A組,非中心校為B組(以本學期任教學校為準)。
所有鄉(xiāng)村初中、小學的相應學科教師均應報名參加培訓活動(已借調(diào)到區(qū)政府所在地學校的教師除外)。離退休年齡不足5年(男 1960年9月1日前 出生,女 1965年9月1日前 出生)或因病無法堅持正常工作的`教師,經(jīng)個人申請、學校審核、區(qū)教育局批準,可以不參加競技活動。
區(qū)政府所在地學校(含原城東、城南學校)教師以及近五年(20xx年至今)已獲得過縣(區(qū))級及以上教師專業(yè)技能大賽(基本功比賽、優(yōu)質(zhì)課)一等獎的教師,不在參賽范圍。
三、活動形式與內(nèi)容
本次競賽程序分為初賽、復賽、決賽三個階段。初賽由區(qū)教育局指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學、中心校組織;復賽由區(qū)教育局組織,決賽由市教育局組織。
初賽、復賽的基本內(nèi)容:粉筆字(分值10%)、學科特色項目(分值10%)、教學設計與教育技術(shù)運用(分值30%)和課堂教學(分值50%)。各學校可根據(jù)需要,增加普通話等考核內(nèi)容。
決賽內(nèi)容為:特色項目展示(分值15%)、現(xiàn)場答辯(分值15%)、教學設計與微型課堂教學(分值70%)。
學科特色項目:音樂學科為彈唱,美術(shù)學科為簡筆畫,體育學科為動作示范,信息技術(shù)學科為實踐操作,思品(社會)學科為即興演講,其它學科均為徒手作圖。
四、時間安排
12月2日 之前,學校完成初賽;12月中旬,區(qū)組織復賽;年底市教育局組織決賽。決賽按市局通知要求進行。
五、獎勵辦法及名額分配
本次活動市局設立參訓參賽教師個人單項獎、學校團隊優(yōu)勝獎、優(yōu)秀組織獎。個人單項獎按分組分別設一等獎、二等獎、三等獎。根據(jù)學校組織培訓、抽測檢查及競賽獲獎等情況評選學校團隊優(yōu)勝獎、優(yōu)秀組織獎,集體獎項主要根據(jù)獲獎教師占全體參賽教師的比例和一等獎獲得情況評定。
區(qū)按各學校參加初賽教師總數(shù)的30%,將參加區(qū)級復賽的獲獎名額按比例分配到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校。參加復賽總名額的60%由學校按競賽成績推薦、40%由區(qū)安排在所有應該參訓的教師中隨機抽取。區(qū)教育局將對參加復賽的教師分組設立一、二等獎。
市教育局按照各縣區(qū)參加復賽教師總數(shù)的10%,將參加決賽的總名額及獎次名額分配到各縣區(qū)。決賽總名額的60%由縣區(qū)按競賽成績推薦、40%由市隨機在參加復賽的教師中抽取。
六、組織領(lǐng)導
各學校要對推薦上報參加初賽、復賽的教師認真進行資格審查,參賽人員的主要信息必須在學校網(wǎng)站公布,接受群眾監(jiān)督。凡發(fā)現(xiàn)弄虛作假或不符合規(guī)定的,取消參賽資格,并對當事人及有關(guān)責任人給予相應的處分。
活動領(lǐng)導小組:
組長:
副組長:
成員:
下設辦公室:
主任:
副主任:
成員:
七、其它事項
12月2日之前,以學校為單位,加蓋公章上報所有初賽人員名單一份至區(qū)教師發(fā)展中心綜合培訓部,Excel表格電子稿通過辦公平臺發(fā)至綜合培訓部。聯(lián)系電話:。
專業(yè)的培訓方案 7
為切實提高中小學音樂教師的素質(zhì),培養(yǎng)一批中小學音樂教學的“領(lǐng)頭雁”,促進我縣農(nóng)村中小學音樂教學的整體提升,根據(jù)《浙江省農(nóng)村中小學教師“領(lǐng)雁工程”實施辦法》和《紹興市教育局關(guān)于組織實施農(nóng)村中小學教師“領(lǐng)雁工程”的意見》,特制定本培訓方案。
一、培訓指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,根據(jù)《全國學校藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃》(20XX年—20xx年)和《音樂課程標準》、《藝術(shù)課程標準》 對學校音樂教育的要求,結(jié)合我縣中小學音樂教學實際和音樂教師隊伍現(xiàn)狀,通過培訓,全面提高我縣中小學骨干音樂師資的理論水平和實踐能力,努力建設一支適應中小學音樂教育改革與發(fā)展需要,具有現(xiàn)代音樂教育理念和創(chuàng)新能力的骨干音樂師資隊伍,從根本上提高中小學音樂教育工作的整體水平。
二、培訓對象
“領(lǐng)雁工程”中小學音樂骨干教師主要對象為音樂教研組長,以及在音樂教學工作中發(fā)揮骨干作用,積極進行音樂教育改革探索,能起到示范、引領(lǐng)和輻射作用的中小學音樂教師。已在省、市各類研修班、培訓班學習過的教師不再安排。
三、培訓目標
根據(jù)深入實施基礎教育課程改革和中小學教師專業(yè)發(fā)展,通過培訓,使這些教師在政治思想素質(zhì)和師德、教育思想和觀念、教育教學能力和方法、專業(yè)知識和業(yè)務能力、教育科研和教育教學效果等各方面有較明顯的提高,成為本學科中的骨干教師及學科帶頭人,并以此全面帶動教師教育工作的開展。具體要達到以下目標:
1、更新教育教學觀念,了解音樂教育、教學理論的動態(tài)與新成果,提升音樂學科教學理念
2、學習音樂學科專業(yè)知識,提高教師的教材處理與教學設計能力,提升專業(yè)發(fā)展水平。
3、觀摩優(yōu)秀課堂教學實踐,反思自己的課堂教學,正確認識自我,發(fā)展已有專長,提高教師的課堂教學技能,進一步提高教學藝術(shù),提升課堂教學品位。
4、增強教學研究的意識,掌握音樂教學研究的基本思路與方法,撰寫音樂教學案例、科研論文,提升教學研究層次。
四、培訓內(nèi)容和方法:
根據(jù)骨干教師成長的'一般規(guī)律,培訓內(nèi)容分為理論學習、課堂實踐、教學探究、交流考察四塊。集中培訓時間為兩個月,共計320學時。
。ㄒ唬├碚搶W習:理論培訓的內(nèi)容圍繞提高教師的政治、業(yè)務素質(zhì)和能力進行,通過培訓,進一步提高師德修養(yǎng),樹立素質(zhì)教育新理念,掌握現(xiàn)代教育的理論和方法,開展以課堂教學為中心的研究教材、研究教學、研究學生的活動,也為自身的發(fā)展增加后勁。
(二)教學實踐:主要是根據(jù)所學的理論和方法有意識地指導自己的教育教學實踐活動,使自己的教育教學工作逐步實現(xiàn)從經(jīng)驗到科學、從無意識到有計劃、從憑直覺到有目的明確的飛躍。實踐活動從以下幾方面進行:開展互相聽、說、評課活動;開展上公開課、分析評價公開課活動;觀摩、討論優(yōu)秀教師的公開課; 總結(jié)反思自己的教學實踐等。
。ㄈ┙虒W研究:教科研是理論學習和開展實踐兩者有機的結(jié)合,也是提高教師素質(zhì)的主要途徑,因此要求在掌握教科研一般知識的基礎上確立好自己的研究課題或研究方向,并在學習、實踐的過程中不斷收集資料,開展實驗、總結(jié)、研究,完成自己的研究課題,并形成書面材料。
五、培訓考核
1、教師發(fā)展中心將建立完備的培訓檔案。具體包括:培訓方案、實施計劃、培訓教材資料、培訓通知、學員登記表、培訓管理規(guī)章、日課表、學員考勤記錄、實踐活動記錄、學員作業(yè)、學習成效鑒定、學員培訓反饋意見表等。
2、對學員的學習考核采取理論考核與實踐考核相結(jié)合,自評、互評、專家評定相結(jié)合的方式進行。理論考核以課程作業(yè)、讀書心得、結(jié)業(yè)論文等形式進行;實踐考核以案例分析、交流研討、教學設計、技能操作等方式進行。
具體內(nèi)容為:
。1)讀書札記1篇;
。2)教學設計(診斷課教學設計和提高課教學設計)各1份;
。3)同伴課堂教學診斷分析報告1篇;
。4)自我課堂教學診斷分析報告1篇;
(5)自我或同伴課堂教學實錄及反思報告1篇;
。6)課堂教學考察報告1篇;
。7)制作音樂教學課件1份
。8)結(jié)業(yè)論文1篇;
(9)排練演出成果展示。
(10)完成教學實踐手冊。
學員修滿規(guī)定學時,經(jīng)考核合格后,由縣教育局發(fā)給“領(lǐng)雁工程”培訓結(jié)業(yè)證書。
六、實施計劃
第一階段:時間為兩個星期。由紹興文理學院音樂學院負責培訓。培訓主題:教師的人文素養(yǎng),音樂教師的專業(yè)知識與專業(yè)技能。開設的課程由文理學院音樂學院制訂。
第二階段:時間為2個星期。由教師發(fā)展中心負責培訓。培訓主題:音樂教材教法研究、音樂課程資源開發(fā)、音樂教育教學研究的方法。
第三階段:時間為三個星期。由教師發(fā)展中心負責培訓。培訓主題:課堂教學實踐,時間為20xx年3月,實踐基地:柯小、實小、實驗中學、柯巖中學等
異地考察:杭州學軍小學
第四階段:時間為一個星期。由教師發(fā)展中心負責培訓。培訓主題:課題結(jié)題、學員小結(jié)、考核、總評、結(jié)業(yè)典禮。
專業(yè)的培訓方案 8
員工培訓工作和部門服務質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。
20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結(jié)合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì),熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容,經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
(1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關(guān)業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。
(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的.不重視,團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務質(zhì)量和服務態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標志,也是多家酒店一直在說的問題之一。服務無止境。我們會通過督導和檢查的方式來改變!耙耘啻B(yǎng),以查帶管”的方式來促進服務質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務概念能達到一個新的認識和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務。
3、認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事項和任務。
4、酒店基礎培訓教材的制作和選用工作。
專業(yè)的培訓方案 9
為了提高員工和管理人員的素養(yǎng),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性進展;必需進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整有用的培訓方案,現(xiàn)將20xx的培訓工作方案如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增加決策力量、戰(zhàn)略開拓力量和現(xiàn)代經(jīng)營管理力量。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素養(yǎng),完善學問結(jié)構(gòu),增加綜合管理力量、創(chuàng)新力量和執(zhí)行力量。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力量。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增加嚴格履行崗位職責的力量。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)公司進展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓,增加教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式
1、組織各部門集中授課培訓,再依據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進閱歷,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新學問在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年連續(xù)對新聘請員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結(jié)合績效考核評定成果,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于肯定的表彰嘉獎。
4、在崗職工培訓。要連續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要準時的進行專業(yè)技術(shù)培訓,培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導要高度重視,各部門要樂觀參加協(xié)作,制定切實有效的培訓實施方案,實行指導性與指令性相結(jié)合的方法,堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上,樹立長遠觀念和大局觀念,樂觀構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓方案開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密協(xié)作培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結(jié)合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合,選擇最佳的'方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大進展的今日,面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生氣和活力,才能為企業(yè)造就出一支力量強、技術(shù)精、素養(yǎng)高,適應市場經(jīng)濟進展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智,為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的貢獻。
專業(yè)的培訓方案 10
一、心態(tài)與心態(tài)培訓
所謂心態(tài),指人們的看法、態(tài)度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態(tài)度。美國潛能開發(fā)專家安東尼?羅賓說:“心態(tài)可說是發(fā)生在我們體內(nèi)幾百萬條神經(jīng)作用的結(jié)果,也就是說,在任何時間內(nèi)的感受,是當我們從四周得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產(chǎn)生的感覺和狀態(tài)。我們大部分的心態(tài)都是直覺的。對于跟自己有關(guān)事物所做的反應,就叫做心態(tài),可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去掌握它!泵绹鴦倮麑W專家拿破侖·希爾關(guān)于心態(tài)的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是樂觀的還是消極的,巨大的差異就是勝利和失敗!
在現(xiàn)實生活中,往往有這樣一種現(xiàn)象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會實行不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客有意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關(guān)懷、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結(jié)果。為什么有很多人能夠獲得勝利,能夠克服萬難去建功立業(yè),有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)覺,這個隱秘就是人的“心態(tài)”。心態(tài)打算了員工的命運,也打算了企業(yè)的命運。
既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響,而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。
二、心態(tài)培訓的意義
行為學家認為,態(tài)度→行為→結(jié)果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程,樂觀的態(tài)度導致良性的循環(huán),消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán),因此,良好的心態(tài)是人才的必備素養(yǎng)之一。心態(tài)培訓就是關(guān)心員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標、取得勝利的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的'方向就是心態(tài)樂觀、平衡,保持開心的心境。我們想要達到目標、取得勝利,通常習慣在行動上調(diào)整,而不是在心態(tài)上去做改善。事實上,從心態(tài)上動身,才能根本解決問題?梢哉f,心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓,是企業(yè)員工培訓之本。
1、心態(tài)培訓是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。不行否認,從理論上講,專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術(shù)水平,導致工作績效的提高。但是假如員工心態(tài)本身就不正常,如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態(tài)培訓是學問和技能培訓的基礎,它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓,解決了員工的心態(tài)問題,一切培訓才有效果和意義。
2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,它是企業(yè)持續(xù)進展的動力源泉。但是這些無形的理念假如不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素,而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中全部的選擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。假如他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、快速的做出打算。
3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣打算的!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明,現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為估計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發(fā)的力氣也不會很大,F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍舊很小,自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓,針對的卻是期望值的提高,再協(xié)作其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不行忽視的主要內(nèi)容。
4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的討論成果認為,一個人的情商對勝利起到了關(guān)鍵性的作用,智商與先天性因素關(guān)系較為親密,而情商的凹凸更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培育和熬煉而形成的。對于大多數(shù)人,智力和力量的差距并不大,學問和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應當傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開拓了一條事業(yè)勝利的新途徑,它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個重要的內(nèi)容。
三、心態(tài)培訓的主要內(nèi)容
如前所述,一個人能否勝利,關(guān)鍵在于他的心態(tài)。勝利人士與失敗人士的差別在于勝利人士有樂觀的心態(tài),即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài),即NMA,去面對人生。勝利人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用樂觀的思索、樂觀的精神和輝煌的閱歷支配和掌握自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀絕望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態(tài)培訓就是要使員工樹立樂觀的心態(tài)。這種樂觀的心態(tài)主要包括:
1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是勝利人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境,假如沒有樂觀的心態(tài),將嚴峻影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態(tài)。員工只有擔心于現(xiàn)狀,有劇烈的成就欲望,才能最大發(fā)揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態(tài)!鞍俜种攀氖≌卟皇潜粦(zhàn)勝的,而是自己放棄了勝利的盼望。”員工保持堅持的心態(tài),或者毅力也是至關(guān)重要的。
4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,勝利沒有捷徑可走,要想勝利,必需付出。
5、務實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè),反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務實的心態(tài),假如注意“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力氣究竟是有限的,人都是需要別人的支持和協(xié)作的,哪怕別人為你做了一點微不足道的關(guān)心都要感謝。
7、虛心的心態(tài)。教育員工要有做學校生的心態(tài),不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的關(guān)心,才能適應學問經(jīng)濟對人才的要求,才能進步。
8、自信的心態(tài)。必需讓員工熟悉到,首先信任自己能勝利才可能勝利,信念是勝利的基礎,自暴自棄必一事無成。
四、心態(tài)培訓的幾點建議
1、企業(yè)領(lǐng)導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否勝利進行取決于企業(yè)領(lǐng)導的重視,而領(lǐng)導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確熟悉。因此,搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領(lǐng)導進行心態(tài)培訓,轉(zhuǎn)變他們對心態(tài)培訓的根本熟悉。
2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于學問技能培訓,必需保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠特地的培訓活動,由于這樣一方面增加企業(yè)成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中,如優(yōu)秀的經(jīng)營者應清晰地向員工描繪企業(yè)遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態(tài)樂觀樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓。進行心態(tài)培訓以前,應當先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底,如通過調(diào)查問卷方式了解員工,畢竟是工作信念不足,還是胸有成竹甚至傲慢自大?畢竟是安于現(xiàn)狀,還是渴望更大勝利?畢竟是樂觀向上,還是悲觀消極?假如心態(tài)不正常,緣由何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業(yè)員工都是成人,成人培訓的特點是避開一味灌輸大量的空洞理論學問,而是要盡量結(jié)合四周或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解,讓他們首先產(chǎn)生愛好,其次認為可信,從而樂于學習、接受。
5、企業(yè)要采納多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采納多種培訓手段和方法,如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等,應當針對狀況結(jié)合采納。
專業(yè)的培訓方案 11
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓,逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu),增強服務意識,確保服務質(zhì)量,養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德,從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質(zhì),這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū),系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。
具體為,員工的培訓
一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。
二是規(guī)范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的“精、氣、神”。
三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平,加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì),使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工,包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院
三、培訓執(zhí)行及考核辦法
1、由公司人力資源部發(fā)起,景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作,統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法:培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄并存檔;
3、效果評估,由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題,按月進行月考。
四、培訓原則及要求
原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量;
4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。
具體要求:
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作;
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日—3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排:每月10日、20日全天
3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排:每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1、培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式,寓教于樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;
2、一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓;
3、為了避免以往的傳統(tǒng)培訓,我部將每個月的`培訓內(nèi)容豐富多有化,將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4、景區(qū)淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅游旺季時的接待服務做好準備,旺季時加強崗位鍛煉,并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內(nèi)容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內(nèi)容:根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關(guān)要求的培訓;
1、景區(qū)安全和服務質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t16767的相關(guān)要求進行培訓;
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī),建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫(yī)療服務室,并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性,強調(diào)個性化,服務質(zhì)量達到gb/t15971—1995中4、5、3和4、5、5的相關(guān)要求進行培訓;職業(yè)道德培訓內(nèi)容:由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程——職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容:
(1)、員工崗位職責的培訓內(nèi)容
、俦緧徫坏穆毮、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
、诒緧徫坏墓ぷ鲗ο蟆⒕唧w任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
、鼙緧徫还ぷ魅蝿账婕暗木皡^(qū)相關(guān)的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。
、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
。2)、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容:
、倩径Y儀的學習;
、谂囵B(yǎng)團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
。3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高
八、講師安排
1、拓展訓練由擔任,各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關(guān)負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
專業(yè)的培訓方案 12
企業(yè)培訓對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場占有率的增加,最終是企業(yè)效益的增加。
一、培訓程序。
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
二、培訓目的。
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的.安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。
三、培訓內(nèi)容。
1、中心公司崗前培訓——中心準備培訓材料。
主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心公司行業(yè)特點,中心的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期分發(fā)《員工培訓手冊》。
簡述大學的歷史與現(xiàn)狀,描述大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。
四、培訓反饋與考核。
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心公司→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→中心公司→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓實施。
1、召集各中心公司負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心公司集中培訓一次;然后再到具體工作部門進行培訓;各中心公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1—3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書。
專業(yè)的培訓方案 13
新的一年,為了提高本公司的營業(yè)水平,推進公司健康快速的發(fā)展,本著“干什么學什么,缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,本部門將在公司內(nèi)部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質(zhì)的`提高。特制定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業(yè)部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質(zhì)、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經(jīng)營管理水平。
2、培訓員工相關(guān)專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,從業(yè)務拓展、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),整體提升業(yè)務員素質(zhì)。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質(zhì)高、團結(jié)協(xié)作能力強的團隊。
四、培訓內(nèi)容
1、職業(yè)素質(zhì)的培訓
2、營銷技巧的培訓
3、專業(yè)知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀看、經(jīng)驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
七、預期效果
員工清晰自身職業(yè)的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利于自身未來的發(fā)展,同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席。
(2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
(4)培訓結(jié)束后,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
專業(yè)的培訓方案 14
一、培訓程序
1、高校生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。
2、人數(shù)較少,分散時,由詳細用人單位從中心→詳細班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表格確認為證,職校負責抽查。
二、培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓--中心預備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;根據(jù)各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素養(yǎng)預備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓--新員工實際工作部門負責。
介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換看法,重申工作職責,指出新員工工作中消失的`問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細要求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述xx高校的歷史與現(xiàn)狀,描述xx高校在xx市地理位置,交通狀況;集團歷史與進展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議接受的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必需完成一套新員工培訓表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。
2、培訓實施過程應仔細嚴格,保證質(zhì)量,全部培訓資料留意保存,并留意在實施過程中不斷修改,完善。
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結(jié)反饋一次。
四、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實施方案,征求與會者看法,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,協(xié)作集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣揚新員工培訓方案,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣揚開展新員工培訓工作的重要意義。
4、全部新員工在正式上崗前,都必需在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到詳細工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可依據(jù)新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,一般狀況下,培訓時間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源。
專業(yè)的培訓方案 15
制定該方案的目的:為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓方案:
一、 公司基本規(guī)章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、 員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的力量,提高整個車間的團隊生產(chǎn)力量。
2、培訓方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學習車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:學習后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的':全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)力量。
2、培訓方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學習產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標準的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工嫻熟的操作機臺,嫻熟的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的力量。
2、培訓方式:通過生產(chǎn)實際的操作熬煉及相關(guān)閱歷的總結(jié),主管負責人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預防并準時發(fā)覺解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設備的操作使用及保養(yǎng):
1、目的:要求員工嫻熟操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設備的基本工作原理,把握如何對生產(chǎn)設備進行保養(yǎng),最大限度的削減車間生產(chǎn)設備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設備的保養(yǎng)工作。
2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設備的使用及修理記錄等。
方案說明:
以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的具體培訓內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關(guān)預備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
在日常生產(chǎn)中,嚴格根據(jù)各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。
專業(yè)的培訓方案 16
一、 活動目的
新干部、新氣象,為全面提高新一屆學生干部的綜合素質(zhì),進一步培養(yǎng)學生干部求真、務實、爭先的工作作風,順利開展各項工作,不斷加強全院學生干部的團結(jié)協(xié)作和自我管理能力,同時進一步提高全院學生工作的效率,更好的服務全體同學。
二、 培訓時間及地點
時間:待定;
地點:機電樓會議室
三、 培訓老師
xx老師、xx老師
四、 培訓對象
學院團委學生會主席團及所有部長、副部長
五、 培訓內(nèi)容
1、學生干部意識
主講:
內(nèi)容概要:正確認識學生干部的.地位和作用、樹立良好的學生干部形象,如何加強學生干部之間、干部老師之間的溝通交流,如何加強團委、學生會內(nèi)部管理,完善自身建設,更好的服務同學。
2、活動組織、策劃
主講:xx老師
內(nèi)容概要:內(nèi)容包涵對集體活動的組織,制作活動策劃書,公文撰寫,對活動的通知及宣傳方式等一些基本的組織、策劃能力。
3、學生工作應用技能
主講:辦公室
內(nèi)容概要:熟悉office辦公軟件(Word、Excel、PPT)的基本操作;
六、 培訓流程
1、學生干部提前十分鐘到處簽到;
2、保持培訓期間會場秩序、全體成員上課認真聽講、做好筆記;
3、所有培訓結(jié)束后每位學生干部上交書面培訓心得;
七、 工作安排
1、辦公室負責會議室申請、培訓簽到、及培訓所需資料準備;
2、宣傳部負責活動記錄、宣傳;
3、信息權(quán)益部負責老師用水;
4、其他各部門按需協(xié)調(diào)配合好培訓工作的開展。
專業(yè)的培訓方案 17
一、指導思想:
遵循瑞安市教育局辦公室(瑞教辦政[20XX]73號)文件精神,結(jié)合我園實際情況,特此擬定暑期師德培訓計劃。
二、培訓對象:
瑞安市機關(guān)幼兒園全體員工
三、培訓時間:
8月25日至8月30日,共3天集中培訓
四、培訓方式:
采用系統(tǒng)理論學習、專題報告、小組討論、學習交流、師德實踐活動等模式。
五、培訓內(nèi)容:
1、開展"敬業(yè)、愛生、奉獻"為主題師德教育活動。以師德師風交流為主線,深入挖掘并分享身邊優(yōu)秀教師的事跡。
2、學習《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江省義務教育條例》、《溫州市教育局關(guān)于全力推進素質(zhì)教育的意見》等重要法規(guī)。
3、深化《幼兒園指導綱要》、《浙江省學前教育保教工作指南》的執(zhí)行。開展新學期環(huán)境布置、集體備課、活動解說與評價等內(nèi)容的研討和學習。
六、培訓要求:
1、加強領(lǐng)導。設立"暑期師德培訓工作領(lǐng)導小組",細化人員、時間和內(nèi)容,確保培訓順利進行。
2、理論聯(lián)系實際。結(jié)合"師德師風"的主題,學習優(yōu)秀、先進的教師事跡,并融入日常工作中,抓住暑期師德培訓的機會,推動我園教育的`持續(xù)改進和發(fā)展。
3、創(chuàng)新實踐。通過輪換主持、講座等方式,提高培訓效果。
4、嚴格執(zhí)行考勤制度。每位教師都應準時參加培訓,嚴格遵守規(guī)定,認真記錄學習要點,完成師德分析等工作。缺勤需辦理請假手續(xù)。
七、培訓考核:
嚴格考核,及時總結(jié)?己藘(nèi)容包含出勤情況和心得撰寫等。對于教師的師德表現(xiàn),將會作為以后的工作續(xù)約、解約、評優(yōu)、晉職的重要依據(jù);師德考核不合格者,將被一票否決。
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