實(shí)用的培訓(xùn)方案5篇(優(yōu))
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
為了充分開(kāi)展好20xx年度的掃盲與農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高農(nóng)民的文化知識(shí)和農(nóng)業(yè)科技水平,加快農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,從實(shí)際出發(fā),結(jié)合東六村、下河村、河?xùn)|村實(shí)際情況,現(xiàn)就20xx年度三村的掃盲與農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作提出如下計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的目標(biāo),以提高廣大農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點(diǎn),用科學(xué)理論武裝農(nóng)民群眾,加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,提高創(chuàng)新能力,培養(yǎng)一支有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民農(nóng)民隊(duì)伍。以廣大農(nóng)民的'綜合素質(zhì)為主題,以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo),堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,開(kāi)展科學(xué)實(shí)用技術(shù),就業(yè)引導(dǎo),市場(chǎng)營(yíng)銷,政策法規(guī)為主要內(nèi)容,提高廣大群眾的整體素質(zhì),扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
通過(guò)培訓(xùn),使農(nóng)村農(nóng)民群眾了解黨和國(guó)家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的方針政策和法律法規(guī);掌握基本的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)營(yíng)管理及科學(xué)文化知識(shí);掌握1至2項(xiàng)實(shí)用技術(shù),并能因地制宜地宣傳推廣,使農(nóng)民成為有覺(jué)悟、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的新型勞動(dòng)者。
具體任務(wù)如下:計(jì)劃開(kāi)掃盲班1個(gè),掃盲學(xué)員2人(河?xùn)|村2人),計(jì)劃參加測(cè)試人數(shù)2人、計(jì)劃合格人數(shù)2人:計(jì)劃科技培訓(xùn)545人次(東門155、下河160、河?xùn)|230),其中種植業(yè)250人次(東門70、下河80、河?xùn)|100)、養(yǎng)殖業(yè)215人次(東門60、下河55、河?xùn)|100)、人口教育80人次(東門25、下河25、河?xùn)|30)。
三、培訓(xùn)對(duì)象及任務(wù):
黨員干部、農(nóng)民群眾、致富能手。
四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
20xx年xx月起至xx月止;
青溪小學(xué)東門下河河?xùn)|村農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校。
五、培訓(xùn)教師:田軍(組長(zhǎng))、鐘德金、田錦全、鐘桂蘭及鎮(zhèn)農(nóng)牧、計(jì)生干部。
六、教學(xué)方式:
1.掃盲:采取帶教上門的形式。
2.科技知識(shí)、適用技術(shù)的培訓(xùn)主要采取集中播放錄像與講授結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、教學(xué)組織形式:
1.培訓(xùn)教師利用農(nóng)閑或晚上時(shí)間上門進(jìn)行一對(duì)一的方式進(jìn)行教學(xué)。
2.組織講授技術(shù)及注意事項(xiàng)和看光碟,然后組織討論。應(yīng)采取典型引路學(xué)、個(gè)別引導(dǎo)學(xué)、項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)等形式進(jìn)行,不斷提高教學(xué)的實(shí)踐性。
八、資料檔案整理:
在培訓(xùn)過(guò)程中,作好記錄,注意做好資料檔案的歸類整理及保證資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。培訓(xùn)結(jié)束后,寫好培訓(xùn)總結(jié),要求學(xué)員要學(xué)以致用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)方案 篇2
為貫徹《20xx年湘潭市殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》的通知,切實(shí)做好市本級(jí)殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)工作,提高殘疾人就業(yè)水平,改善殘疾人生活狀況,特制定本方案。
一、任務(wù)目標(biāo)
完成殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)200人,培訓(xùn)后殘疾人就業(yè)率達(dá)到85%以上,殘疾人滿意率90%以上。
二、實(shí)施時(shí)間
20xx年6月-11月。
三、工作步驟
。ㄒ唬5月:確定培訓(xùn)項(xiàng)目和班次人數(shù),制定培訓(xùn)競(jìng)標(biāo)方案。
。ǘ6月:完成培訓(xùn)競(jìng)標(biāo)工作,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考察。公示20xx年市本級(jí)培訓(xùn)公告。
(三)7月-9月:培訓(xùn)實(shí)施,并進(jìn)行績(jī)效跟蹤監(jiān)控。
。ㄋ模10月-11月:培訓(xùn)項(xiàng)目資料申報(bào),數(shù)據(jù)錄入,效果回訪。驗(yàn)收合格后撥付培訓(xùn)資金。
四、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
職業(yè)技能培訓(xùn):2000元/人。
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn):2500元/人。
職業(yè)康復(fù)培訓(xùn):2000元/人。
五、有關(guān)要求
。ㄒ唬﹪(yán)格培訓(xùn)對(duì)象條件。培訓(xùn)對(duì)象必須具有湘潭市戶籍、持有第二代殘疾人證、處于就業(yè)年齡段(男16至59歲,女16至54歲)、有勞動(dòng)意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力。同一名殘疾人在三年內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)次數(shù)不超過(guò)兩次,兩次培訓(xùn)不在同一個(gè)培訓(xùn)年度內(nèi)。
。ǘ﹪(yán)格開(kāi)班形式。殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)集中培訓(xùn)班采取小班制,每班不得多于30人,以一個(gè)工種或一項(xiàng)技能為一期培訓(xùn)內(nèi)容,不得混合開(kāi)班。
(三)嚴(yán)格培訓(xùn)績(jī)效要求。就業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,培訓(xùn)結(jié)束95%以上的學(xué)員要達(dá)到技能等級(jí)要求并領(lǐng)到相關(guān)部門核發(fā)的技能等級(jí)證書,就業(yè)率不低于85%。其中職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練對(duì)象針對(duì)的是智力、精神殘疾人。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)由本中心會(huì)同市殘疾人企業(yè)家協(xié)會(huì)確定培訓(xùn)人員,嚴(yán)格依照國(guó)際勞工組織的`有關(guān)要求設(shè)置培訓(xùn)課程進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間不少于15天。
。ㄋ模﹪(yán)格信息檔案管理和數(shù)據(jù)庫(kù)錄入。按照市殘聯(lián)《20xx年殘疾人職業(yè)技能與實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》要求,要求各培訓(xùn)中標(biāo)單位必須建立詳細(xì)的學(xué)員培訓(xùn)檔案(書面檔案和電子檔案),包括培訓(xùn)實(shí)施方案、學(xué)員培訓(xùn)情況登記表、培訓(xùn)人員花名冊(cè)、殘疾人證原件及復(fù)印件(以上4類資料在開(kāi)班前報(bào)市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心);結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認(rèn)定證書、每期培訓(xùn)學(xué)員集體及培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)照片;自查評(píng)估報(bào)告。并實(shí)名制錄入湖南省殘疾人培訓(xùn)管理系統(tǒng))。
。ㄎ澹⿲(shí)行跟蹤服務(wù),做好穩(wěn)崗服務(wù)。對(duì)培訓(xùn)后的殘疾人,要及時(shí)提供就業(yè)服務(wù),做好殘疾人的就業(yè)安置工作。
。┮蟾髋嘤(xùn)中標(biāo)單位在10-15個(gè)工作日內(nèi)將開(kāi)班資料報(bào)湘潭市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心審批確定后開(kāi)班。
培訓(xùn)方案 篇3
一、培訓(xùn)類別
1、統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考前(新證)培訓(xùn)。
2、統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育。
二、培訓(xùn)對(duì)象和范圍
1、統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考前(新證)培訓(xùn):凡是尚未取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證或原有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證已失效,從事統(tǒng)計(jì)工作的人員(包括專職統(tǒng)計(jì)崗位、兼職統(tǒng)計(jì)崗位、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)崗位從事統(tǒng)計(jì)工作以及準(zhǔn)備從事統(tǒng)計(jì)工作的人員)。
2、統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育:除20xx年申領(lǐng)新證及20xx年參加繼續(xù)教育人員之外且持有國(guó)家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書的人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間與考試
1、新證考試時(shí)間:20xx年9月16日,新證培訓(xùn)開(kāi)設(shè)《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)與統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)》、《統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識(shí)》兩門課程,培訓(xùn)時(shí)間另行通知。
2、繼續(xù)教育時(shí)間:20xx年7月底前完成,開(kāi)設(shè)《統(tǒng)計(jì)“四大工程”解讀》、《主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解析》等課程,培訓(xùn)、考試時(shí)間另行通知。
四、組織報(bào)名時(shí)間
繼續(xù)教育從5月份開(kāi)始到7月10日前結(jié)束,新證培訓(xùn)報(bào)名從5月份開(kāi)始到7月底結(jié)束,逾期不予辦理。
五、組織報(bào)名方式
按照統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一考核要求,統(tǒng)一頒發(fā)證書和分級(jí)組織實(shí)施的'原則,本市的統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)由市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)承辦。匯龍鎮(zhèn)地區(qū)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)人員可以到統(tǒng)計(jì)局法制科直接報(bào)名,也可以到所在的主管單位報(bào)名。其它地區(qū)的統(tǒng)計(jì)人員由所在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé)代辦報(bào)名。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)省財(cái)政廳有關(guān)文件規(guī)定(經(jīng)市物價(jià)局核準(zhǔn)),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、新證培訓(xùn):400元(含報(bào)名、教材、培訓(xùn)、證書)
2、繼續(xù)教育:198元(含報(bào)名、教材、培訓(xùn))
培訓(xùn)方案 篇4
一、培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年9月21---23全縣進(jìn)行了信息技術(shù)與學(xué)科整合的培訓(xùn),為了學(xué)校全體教師實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)用多媒體進(jìn)行備課授課,我校將進(jìn)行“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的二次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們將創(chuàng)新培訓(xùn)方式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
二、培訓(xùn)宗旨
我校對(duì)本校的全體教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查后,結(jié)合我校實(shí)際情況,擬定開(kāi)展“融技術(shù)于課程”、“以課題研究帶動(dòng)培訓(xùn)、以培訓(xùn)促進(jìn)課題研究”的“研訓(xùn)一體化”培訓(xùn)活動(dòng),在我校培養(yǎng)一批在信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的科研型探索者,深刻領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的精神的個(gè)性化實(shí)踐者。
三、培訓(xùn)對(duì)象與目標(biāo)要求
(一)培訓(xùn)對(duì)象:學(xué)校所有的教師
(二)培訓(xùn)目標(biāo)要求:
總體目標(biāo):
了解信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)特別是教育領(lǐng)域中的地位與作用,樹(shù)立應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)改革的意識(shí);掌握信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,初步具備將信息技術(shù)和信息資源用于教育教學(xué)中的能力;建立科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代教育思想和觀念,初步掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識(shí)的能力。
具體目標(biāo)要求:
1、掌握f(shuō)lash的使用,能編排和演示教學(xué)內(nèi)容,能獨(dú)立制作flash課件。
2、能夠應(yīng)用photoshop軟件進(jìn)行各類圖片的綜合處理,為flash課件的制作準(zhǔn)備素材。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、flash軟件的基本操作。
2、ps圖片處理技術(shù)。
五、培訓(xùn)措施
1、堅(jiān)持集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合的.原則,注重培訓(xùn)的計(jì)劃性、針對(duì)性和實(shí)用性,從實(shí)際出發(fā),采用靈活多樣的形式實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效。
2、在做好周密培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,認(rèn)真引導(dǎo)教師自學(xué)自練,利用多種渠道完成全員培訓(xùn)任務(wù)。
3、在培訓(xùn)過(guò)程中,堅(jiān)持按需施教的原則,根據(jù)不同對(duì)象組織培訓(xùn)活動(dòng),采取講授、上機(jī)操作與研討相結(jié)合的方式進(jìn)行。一般應(yīng)以上機(jī)操作為主、講授為輔,原則上上機(jī)操作時(shí)間應(yīng)不少于信息技術(shù)培訓(xùn)總學(xué)時(shí)的三分之二。
4、信息技術(shù)培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)活動(dòng),注重更新教育思想、觀念,加強(qiáng)應(yīng)用信息技術(shù)能力的培養(yǎng),使教師能學(xué)以致用,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法,在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
六、培訓(xùn)具體安排
(一)組織領(lǐng)導(dǎo):朗義德
(二)培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:
9.26—9.28 flash軟件的基本操作
10.11—10.14 ps圖片處理技術(shù)
培訓(xùn)講師:唐彬
培訓(xùn)地點(diǎn):微機(jī)室
培訓(xùn)方案 篇5
課程目標(biāo):
1、提升星級(jí)酒店服務(wù)技巧
2、提高星級(jí)酒店服務(wù)禮儀水平
3、掌握星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識(shí),改善酒店員工對(duì)客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng),提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對(duì)酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
培訓(xùn)對(duì)象:
1、酒店飯店行業(yè)一線服務(wù)人員,包括前臺(tái)、大堂、客房、會(huì)議、餐飲等相關(guān)崗位;
2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員,包括前廳、客房、會(huì)議、餐飲等相關(guān)部門主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位;
課程特色:
1、內(nèi)外兼修,與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
2、簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用
3、突出聽(tīng)、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
課程大綱:
一、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
1、服務(wù)人員角色認(rèn)知:
了解自己的工作角色
自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
2、服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)
3、服務(wù)心態(tài)培養(yǎng):
壓力管理和情緒控制
陽(yáng)光心態(tài)的塑造
二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓(xùn):
1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則
2、 第一印象=首輪效應(yīng)
7秒鐘決定他人對(duì)你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝;
4、儀容禮儀與著裝服飾;
5、儀容禮儀與基本體態(tài)
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語(yǔ)
三、舉止規(guī)范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
1、標(biāo)準(zhǔn)的.服務(wù)站姿
2、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)走姿(不同場(chǎng)合的走路姿態(tài))
4、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)蹲姿
5、規(guī)范為客指引手勢(shì)
6、標(biāo)準(zhǔn)的助臂手勢(shì)
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接?xùn)|西的標(biāo)準(zhǔn)方法
10、開(kāi)關(guān)門的禮儀
四、打造正確的服務(wù)意識(shí)
1、正確的服務(wù)意識(shí)--為誰(shuí)而工作
2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費(fèi)者
3、被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)行動(dòng)——要做的正是對(duì)方所想的
4、高效變通的服務(wù)方式——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)
5、用心去熱愛(ài)服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資
6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶的抱怨投訴
五、服務(wù)人員五項(xiàng)修煉法
1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀察法來(lái)提供超前服務(wù)
2、酒店服務(wù)人員聽(tīng)的技巧——理解客人話語(yǔ)
3、酒店服務(wù)人員笑的技巧——把最美的語(yǔ)言傳達(dá)給您的客人
4、酒店服務(wù)人員說(shuō)的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務(wù)人員動(dòng)的技巧——用身體說(shuō)話
六、服務(wù)細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量:
1、微笑禮儀:眼神與視線、三角四邊原則、 視線空?qǐng)、微笑四?/p>
2、見(jiàn)面禮節(jié):面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀:得體的指引手勢(shì)、與客交流的手語(yǔ)手勢(shì)、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀:迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶接待禮儀:
1、問(wèn)候聲禮儀
重要的第一聲
問(wèn)候的肢體語(yǔ)言與動(dòng)作
問(wèn)候的注意事項(xiàng)
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項(xiàng)與方法
3、為他人介紹的順序與手勢(shì)
八、前廳電話服務(wù)溝通禮儀:
1、電話溝通的流程與技巧
2、開(kāi)場(chǎng)白的設(shè)計(jì)---企業(yè)第一形象
3、電話溝通中容易忽視的細(xì)節(jié)
4、接聽(tīng)時(shí)間
5、記錄方式
6、有效的電話溝通
7、留意事項(xiàng)
九、客戶抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛(ài)戴你)
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線
2、抓住機(jī)會(huì)——實(shí)踐“抱怨是金”的策略
3、達(dá)成一致——直達(dá)人心的雙贏服務(wù)溝通訓(xùn)練
4、真誠(chéng)改變——建立“持續(xù)改善”的良性循環(huán)
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工作培訓(xùn)方案07-13