培訓方案

時間：2023-12-06 15:57:27 培訓方案我要投稿

培訓方案(集合7篇)

　　為了確保事情或工作科學有序進行，我們需要事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家整理的培訓方案7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓方案(集合7篇)

培訓方案篇1

　　1. 團隊管理培訓內(nèi)容的全面化

　　培訓的內(nèi)容要結(jié)合實際，盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內(nèi)容基于培訓工作的執(zhí)行人和部門、崗位不變是很少有所調(diào)整的，基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內(nèi)容，比如主管、經(jīng)理的培訓內(nèi)容就可能因為培訓工作的執(zhí)行人的變化而應該有所不同。

　　我們說內(nèi)容要結(jié)合實際，其實質(zhì)是對我們培訓工作的執(zhí)行人提出的要求，因為要做到結(jié)合實際，就需要我們執(zhí)行人能夠時刻關(guān)注公司、企業(yè)業(yè)務變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓來提高、適應的情況，另外還要結(jié)合我們培訓的效果進行有針對性的安排新的培訓內(nèi)容。

　　培訓管理應該由針對性地部門、職位的人來負責執(zhí)行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業(yè)里要更擅長、更精通，我們需要吸收專業(yè)的知識培訓，而不是簡單的點到為止、是懂非懂。

　　2.持續(xù)性的團隊管理培訓

　　要知道企業(yè)始終是處于動態(tài)變化中的，它會隨著季節(jié)、項目、公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略等因素有所調(diào)整，那么對于新的業(yè)務、新的工作內(nèi)容都應該進行相應的培訓。其次，團隊的成員基于領(lǐng)悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同，我們需要在他個人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。

　　我們在工作中會不斷發(fā)現(xiàn)新問題，對于這些新問題的解決和分析，就需要依靠培訓，培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內(nèi)容上應該相對較多，尤其是業(yè)務部門的培訓，我們不可能在單一時間里就可以培訓完的，我們應該制定一定的培訓計劃，并就培訓內(nèi)容進行定期和不定期地安排培訓工作。

　　企業(yè)老板要建立一種意識：那就是建立團隊的'目的是在培養(yǎng)一些能幫助企業(yè)處理事情的人，通過培訓制造和復制很多自己，并讓他們承擔我們應該承擔的事情，那么他們能力的提高就是我們應該關(guān)注的問題，要讓他們有能力獨立地處理事情，而不是簡單地養(yǎng)著他們。

　　3. 團隊管理培訓結(jié)果必須具有有效性

　　既然培訓工作應該有效果，那就要求培訓工作不能簡單地流于形式。對于培訓工作的執(zhí)行人，尤其是人力資源部門所負責的公司文化、行政制度、財務制度等和自身業(yè)務、職責工作聯(lián)系不緊密的培訓內(nèi)容。而對于接受培訓的團隊成員，也不能簡單地看待這些培訓，不能總覺得培訓的內(nèi)容和自己關(guān)系不大，或者培訓的內(nèi)容和知識自己都已經(jīng)懂了、領(lǐng)會了。

　　4.全方位團隊管理培訓

　　作為公司、企業(yè)單位的一員，除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規(guī)定之外，團隊還必須要了解和執(zhí)行單位對所有員工制定的統(tǒng)一規(guī)定，尤其是公司文化和行政及財務制度等。作為一個獨立的個體，HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高，尤其是基于其崗位應該具備的能力培養(yǎng)。

　　因此全方位的培訓必不可少，不能局限其崗位所需的工作知識，還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業(yè)務知識、服務技巧，甚至包括日常公司、企業(yè)單位內(nèi)部配合、流轉(zhuǎn)方面的要求和制度等。

　　HR也不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式，對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就應該及時告知和糾正，從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現(xiàn)的原因，進而在工作中將培訓納入到全程范圍內(nèi)。

　　授人以魚，不如授人以漁。在培訓過程中，不應該是簡單的讓他們知道要做哪些事，而應該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現(xiàn)問題、如何分析問題、如何解決問題等。

　　企業(yè)培訓是一個多贏的過程，人力資源管理部門通過對員工的培訓，讓他們清晰地了解自己的價值，改進自己的工作態(tài)度，提高自己的工作能力，為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證，而培訓也是員工最大的福利，團隊的培訓工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情，做好培訓工作對于提升團隊解決問題和提供服務能力具有重要的意義。

培訓方案篇2

　　第一模塊：服務意識的培養(yǎng)

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理

　　怎樣理解100—1=0

　　二、工作態(tài)度

　　我為什么而工作

　　我為誰而工作（“誰給我發(fā)工資”的啟示）

　　我應該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）

　　打造陽光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂）

　　第二模塊：商業(yè)銀行員工角色定位

　　真實瞬間：人與人接觸的第一感覺

　　職業(yè)角色扮演的演變：從學生到職員需要改變哪些要素

　　優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量

　　禮儀帶給你機會：禮儀是你成功之路的秘密武器

　　禮儀讓你的心情更加亮麗

　　員工個體形象行為與服務效果的關(guān)系

　　第三模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象

　　自信是職業(yè)形象的開始

　　想像自己是個職業(yè)人士

　　讓自己看上去像個職業(yè)人士

　　微笑讓你充滿陽光

　　我的笑容價值百萬美金

　　如何訓練你的微笑？

　　專業(yè)著裝

　　服裝：如何穿著行服？

　　服飾：如何點綴你的職業(yè)裝？

　　手部修飾與飾物佩帶

　　站、坐、走等行為中的著裝注意事項

　　著裝細節(jié)：不小心的疏忽可能會讓你的形象大打折扣。

　　銀行禮儀用語

　　語言魅力訓練----語言清晰度、親和力；音量控制；語態(tài)控制。

　　稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的`客戶如何稱呼？

　　問候語—--如何說第一句話；語言寒暄訓練；自我介紹技巧；

　　贊揚他人的技巧

　　引導、分流客戶的語言技巧

　　產(chǎn)品介紹的語言技巧

　　面對投訴客戶的語言技巧

　　接聽電話的基本要求和禁忌

　　傾聽的作用與要領(lǐng)

　　第四模塊：窗口服務規(guī)范

　　一、工作規(guī)范

　　提前到崗、崗前準備

　　接待服務規(guī)范

　　窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”

　　工作禁令

　　影響人際關(guān)系的十個“小節(jié)”

　　接待培訓游戲：閉上眼睛等一等

　　二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）

　　耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議

　　自身失誤立即道歉

　　受了委屈冷靜處理

　　拿不準的問題，不回避，不否定，不急下結(jié)論

　　三、服務異議的處理

　　異議情況處理原則

　　（1）彼此尊重、換位思考

　　（2）職權(quán)之內(nèi)

　�。�3）職權(quán)之外

　　傾聽的技巧

　　儲戶溝通六道

　　培訓游戲：你會傾聽嗎？

培訓方案篇3

　　為了加強我校新班主任隊伍建設(shè)，努力營造有助于新班主任專業(yè)成長的良好氛圍，推進新班主任隊伍建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，使新班主任盡快熟悉我校各項規(guī)章制度,適應教育教學工作環(huán)境,并進一步引導新教師走專業(yè)化發(fā)展道路，特制定新班主任校本培訓方案。

　　一、本期培訓名單

　　吳華平、方根和、郭豐婷、王婷、姚麗芳、劉穎、游小鴻、何巖、

　　馮薇、李銀鵬、王磊、石小平、韓敏、柯桂英、林雪娥、肖麗秀

　　二、培訓內(nèi)容和要求

　　1.講座與座談

　　舉辦專題講座，重點進行班主任班級常規(guī)管理的`培訓。德育處將邀請本校資深教師開主題講座，并與新教師面對面座談，傳經(jīng)送寶，答疑解惑，互促共進。

　　班主任班級常規(guī)管理培訓的主要內(nèi)容包括：學生的考勤管理;班干部的選拔和培養(yǎng);班級文化的構(gòu)建;突發(fā)事件的處理原則和技巧;與學生、與家長溝通的注意事項。

　　時間

　　座談主題

　　主講資深教師

　　20xx年11月20日

　　家校聯(lián)系，如何開好家長會

　　陳靈鋒

　　班級常規(guī)建設(shè)

　　廖志瑛

　　20xx年4月

　　班主任如何引導學生參與學�；顒�

　　柯麗萍

　　應對特殊生

　　林情華

　　2.自學

　　新班主任也要利用課余時間采取多種形式、途徑學習教育教學理論知識，努力把心理學、教育學與班主任工作實踐相結(jié)合，提高自身的班主任工作能力。

　　3.參加教育教學實踐

　　新班主任要積極開展班團的主題活動，上主題班會公開課，編寫班會教案、德育論文和班主任工作反思和工作心得等。

　　三、培訓作業(yè)

　　見附表。

　　附表：新班主任每學期培訓內(nèi)容和上交資料(裝入班主任上交資料文件袋)

培訓方案篇4

　　為進一步貫徹落實《國務院關(guān)于進一步加強安全培訓工作的決定》、《省安委會關(guān)于進一步加強安全培訓工作的實施意見》精神，深刻吸取今年來幾起重特大安全生產(chǎn)事故的教訓，進一步加強安全生產(chǎn)培訓工作，著力提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì)，減少“三違”行為，根據(jù)省安委會《深化全員安全培訓工程實施方案》要求，現(xiàn)就我鎮(zhèn)“深化全員安全培訓工程”提出如下實施方案：

　　一、目標任務

　　全面推進和深化安全生產(chǎn)全員培訓工程，從20xx年開始，用三年時間，實現(xiàn)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員（簡稱“三項崗位”人員）100%持證上崗；以班組長、新工人、農(nóng)民工為重點的生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員100%培訓合格后上崗；鎮(zhèn)安監(jiān)站和村（居）安全生產(chǎn)監(jiān)管人員100%持證上崗，對承擔安全生產(chǎn)培訓的專兼職講師（外聘老師以及擔任企業(yè)員工安全培訓師）100%參加知識更新培訓。

　　二、培訓對象

　　全員培訓的對象包括：

　　1、鎮(zhèn)政府分管安全生產(chǎn)工作負責人（由縣統(tǒng)一培訓）；

　　2、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人（以工商局登記的法人企業(yè)為準）和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員（由鎮(zhèn)統(tǒng)一組織培訓）；

　　3、�；㈦姽�、電焊工、登高架設(shè)工、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員等特種作業(yè)人員（由縣組織培訓）；

　　4、全鎮(zhèn)各村（居）、安全生產(chǎn)管理人員（由鎮(zhèn)統(tǒng)一培訓）；

　　5、鎮(zhèn)安監(jiān)（消防）站安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員（由縣統(tǒng)一培訓）；

　　6、各類從事安全生產(chǎn)培訓的專兼職教師（由縣統(tǒng)一培訓）；

　　7、企業(yè)以班組長、全體生產(chǎn)一線職工為重點的安全知識培訓（由企業(yè)組織培訓）。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、安全生產(chǎn)基本法律、規(guī)章和政策規(guī)定；

　　2、安全生產(chǎn)基本知識和管理常規(guī)；

　　3、安全常識和自我避險逃生救護常識。

　　四、實施步驟

　　（一）動員部署階段

　　1、組織準備。一是成立鎮(zhèn)“深化安全培訓工程”工作領(lǐng)導小組，由副鎮(zhèn)長同志任組長，經(jīng)發(fā)辦主任任副組長，成員為鎮(zhèn)安監(jiān)站全體人員。二是準備印發(fā)經(jīng)濟實用通俗易懂的培訓教材和從業(yè)人員安全教育培訓合格證等資料。三是制定《鎮(zhèn)深化全員安全培訓工程實施方案》，明確職責，落實培訓任務。

　　2、動員部署。一是結(jié)合我鎮(zhèn)實際，確定培訓計劃和模式。二是召開專題會議，動員部署企業(yè)面上全員培訓工作。

　　3、明確分工。鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦負責制定培訓方案并部署分解任務，進行督查考核，落實培訓機構(gòu)及師源，訂購、印發(fā)相關(guān)培訓教材及資料，并組織實施督促本轄區(qū)內(nèi)的各類安全培訓。生產(chǎn)經(jīng)營單位是本次全員培訓特別是從業(yè)人員教育培訓的責任主體，要切實保證足夠的培訓經(jīng)費，全面摸排本企業(yè)內(nèi)員工持證情況，制定本企業(yè)的培訓計劃，保證員工培訓時間，選擇合適的培訓內(nèi)容，并進行規(guī)范的考核和發(fā)證，及時做好相關(guān)的培訓檔案管理。

　　（二）培訓實施階段。

　　一是取證培訓，特別是企業(yè)負責人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓，以工商登記的法人企業(yè)為準，按每年對涉及礦山、�；�、煙花等高危行業(yè)組織培訓，規(guī)模以上企業(yè)重點培訓，規(guī)下企業(yè)逐步推進，最后實現(xiàn)企業(yè)負責人和安管員持證全覆蓋。二是企業(yè)生產(chǎn)一線從業(yè)人員培訓，用三年時間對全體從業(yè)人員進行一次輪訓，由各單位指定“安全培訓師”組織本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工按計劃進行培訓、考核、發(fā)證（上報附件4），由培訓學校進行統(tǒng)一規(guī)范信息錄入，再返還給企業(yè)各單位和企業(yè)進行簽名蓋章，并由企業(yè)存檔備查。

　　（三）考核督查階段。

　　全員安全培訓工作是工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容之一，要結(jié)合大排查大整治活動，將企業(yè)從業(yè)人員安全教育培訓工作作為日常安全生產(chǎn)檢查的'必查內(nèi)容。今后在開展日常安全生產(chǎn)督查中，一旦查到企業(yè)未落實全員安全培訓工作將作為安全隱患進行查處。

　　五、相關(guān)要求

　　（一）認真組織。各單位和部門要充分認識“深化全員安全培訓工程”對提升本質(zhì)化安全的重要作用，牢固樹立“培訓不到位是重大安全隱患”的意識，要及時成立相應的組織領(lǐng)導機構(gòu)，有條件的要成立企業(yè)安全技術(shù)骨干、企業(yè)員工安全培訓師等人員組成的“安全生產(chǎn)宣講團”。加強對全員安全培訓工作的經(jīng)費支持和人員保障，沒有條件的可外聘專業(yè)講師或?qū)＜媛毥處熯M行培訓。

　�。ǘ┟鞔_職責。要進一步突出企業(yè)安全培訓的責任主體，保證企業(yè)在人員、時間、經(jīng)費上落實到位；健全落實企業(yè)主體責任，統(tǒng)籌安排單位的安全培訓工作，提高安全培訓的重要性認識，不搞“走過場”，提升培訓質(zhì)量，做好培訓檔案管理。

培訓方案篇5

　　一、目的

　　1. 根據(jù)應屆畢業(yè)生的特殊需求制定科學合理的培訓計劃。

　　2. 通過執(zhí)行合理的培訓計劃使應屆畢業(yè)生能夠迅速的適應工作與環(huán)境。

　　二、培訓目標

　　1. 熟悉公司，對公司產(chǎn)生興趣并建立忠誠度。

　　2. 熟悉本崗位工作，對工作產(chǎn)生興趣并形成偏愛。

　　3. 掌握基本的工作技能和專業(yè)技能，盡早達到公司期望的工作績效

　　三、培訓內(nèi)容及培訓機構(gòu)

　　四、培訓師的選擇

　　對應屆畢業(yè)生培訓實行導師制，即部門指定內(nèi)部固定人員作為其導師幫助其熟悉公司、業(yè)務和環(huán)境，同時人力資源部和部門領(lǐng)導也肩負著培訓責任。

　　五、新入職應屆畢業(yè)生培訓時間及計劃安排

　　新入職應屆畢業(yè)生培訓工作計劃安排表

　　四、培訓形式

　　對應屆畢業(yè)生培訓形式采取面授和現(xiàn)場操作相結(jié)合為主、網(wǎng)絡(luò)學習為輔。

　　五、培訓考核

　　1、培訓負責人需要在應屆畢業(yè)生的`培訓計劃中確定培訓考核的內(nèi)容，考核內(nèi)容根據(jù)培訓內(nèi)容制定、考核在其實習期或試用期即將結(jié)束時進行。

　　2、應屆畢業(yè)生的培訓考核由人力資源中心統(tǒng)一組織進行。

　　六、附則

　　1、本制度由人力資源中心制定并負責解釋，修改時亦同。

　　2、本制度經(jīng)總經(jīng)理審批后，自頒布之日起執(zhí)行。

培訓方案篇6

　　一、酒店介紹

　　XX酒店連鎖致力于打造中國經(jīng)濟型酒店的著名品牌，目前“XX”已在全國40個中心城市擁有163家連鎖酒店，是中國發(fā)展最快的經(jīng)濟型酒店連鎖體系之一。20xx年榮獲“中國飯店業(yè)集團20強”稱號，20xx年榮獲“中國飯店集團十大影響力品牌”及“未來之星”稱號。20xx年在第三屆中國酒店“金枕頭”獎評選中獲得“中國最佳經(jīng)濟型連鎖酒店品牌”，同時CEO孫堅先生獲得“年度最佳經(jīng)理人大獎”。經(jīng)過四年多的發(fā)展，XX已得到社會各界的認可，成為中國自主創(chuàng)新經(jīng)濟型連鎖酒店最具影響力的品牌之一。“XX”的目標是20xx年在全國擁有200多家連鎖酒店。公司的快速發(fā)展將為您帶來更多的成長機會，同時我們也將提供具有競爭力的薪酬，誠邀您的加盟。

　　二、培養(yǎng)目的

　　根據(jù)公司的快速發(fā)展和業(yè)務需求，公司將選拔一批立志在經(jīng)濟型酒店行業(yè)發(fā)展的酒店管理或旅游管理專業(yè)應屆畢業(yè)生參加“管理培訓生計劃”――“新星計劃”，培養(yǎng)出適合XX發(fā)展需要的酒店管理專才。

　　三、培養(yǎng)目標

　　公司希望通過六個月的'系統(tǒng)培訓及實習，使新學員熟悉XX文化價值觀、酒店實務、團隊建設(shè)及職業(yè)技能等，擁有獨立解決問題、處理問題的綜合管理能力。從而在短期內(nèi)培養(yǎng)出一批知識結(jié)構(gòu)新、領(lǐng)悟力高、工作責任心強、綜合能力突出的年輕酒店總經(jīng)理助理候選人，使XX的人才培養(yǎng)走上良性運作軌道，以適應快速發(fā)展的步伐，提高XX市場競爭力。

　　四、管理培訓生來源

　　全日制旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè)，07年應屆本科/�？飘厴I(yè)生(全國生源)

　　五、時間安排

　　20xx年3月開始招聘，8月1日到崗。

　　六、招聘/篩選

　　招聘信息發(fā)布：通過全國各大專業(yè)院校就業(yè)網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、XX網(wǎng)站發(fā)布招聘信息應聘形式：登陸XX網(wǎng)站進入首頁下方“招賢納才”，點擊管理培訓生職位后面的表格下載或從各校園招聘網(wǎng)站上直接下載應聘的專用表格。填寫完整后附上本人近期照片郵寄至上海天鑰橋路400號人力資源部收(200030)，或發(fā)至郵箱(必須附本人近期照片)

　　七、培訓管理培訓生培訓分階段核定

　　第一階段―培訓期(集中培訓)----一個月

　　第二階段―實習期(酒店輪崗實習)----一個半月

　　第三階段―再培訓(集中培訓)----半個月

　　第四階段―實踐期(前廳為主)----三個月

　　八、考核

　　每一階段進行一次評估，培訓部要建立完善的評估體系，經(jīng)評估委員會所有成員評審，通過評估者才能進入下一階段學習。

　　九、管理培訓生應具備的技能

　　――全日制酒店管理專業(yè)或旅游管理專業(yè)畢業(yè)

　　――踏實的工作作風和認真的工作態(tài)度

　　――能關(guān)注細節(jié)，從小作起

　　――具備一定的綜合管理技能和領(lǐng)導力

　　――對酒店服務業(yè)的發(fā)展有一定見解

　　――服務意識強，能認識到顧客的重要性

　　――能適應全國范圍內(nèi)工作的需要。

　　我們希望三到五年后能培養(yǎng)出一批酒店管理新星――I’mastar。

　　IInnovation工作創(chuàng)新

　　MSTARMotivation工作動力

　　Smart綜合素質(zhì)

　　Teamwork團隊合作

　　Attitude積極主動

　　Result-oriented注重結(jié)果

培訓方案篇7

　　面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實現(xiàn)求職目標，關(guān)鍵的一步是與用人單位見面，與人事主管進行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。

　　求職面試禮儀介紹

　　面試是其他求職形式永遠無法代替的，因為在人與人的信息交流形式中，面談是最有效的。在面談中，面試官對求職者的了解，語言交流只占了30％的比例，眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分。因此，充分掌握面試中的禮儀細節(jié)，是邁向理想工作的重要一步。

　　美國職業(yè)學家羅爾斯說：“求職成功是一門高深的學問。”心理學家奧里歐文說：“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人，而不是最能干的人�！鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平，不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng)，而且直接影響面試官的最終決定。在面試中，一個儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應手，也較別人有更大的成功機會。因此，越來越多的有識之士重視面試禮儀。

　　在面試時，為了求職成功，應該注意以下五方面的基本禮儀：

　　1、外在形象

　　求職面試時，要設(shè)計好自己的形象。求職者的形象給面試官的印象好壞，常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見面，主考官往往以自己的經(jīng)驗和閱歷，憑著求職者的外在形象來判斷求職者的身份、地位、學識、個性等等，并形成一種特殊的心理定勢，這種心理定勢和情緒定勢就稱為“第一印象”。

　　它往往比一個人的`簡歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺的效果。據(jù)哈佛大學有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往一般在7—30秒就會將外表不合格的人淘汰掉了。

　　一位頗有經(jīng)驗的人事部經(jīng)理談到面試感受時說，她往往在見到應試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應試者的第一印象。

　　這個“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對求職者的最后評判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說，他不會錄取一個臟皮鞋的應聘者。這不僅是小事，而且會影響到今后的工作。

　　2、行為舉止

　　面試時，行為舉止要得體。得體是要求應試者的舉止動作要符合身份，適合場合，并能恰如其分地借以傳達出個人的意思。有的專家認為，在人際交往中，約有80%的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。在面試時，舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直，坐要正，走的姿勢要端莊文雅。

　　舉止，是指人的姿態(tài)和風度，它是人們的在外觀上可以明顯地被覺察到的活動、動作，以及在活動、動作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等。所以，我們也把舉止稱為體態(tài)語言。

　　舉止同樣是修養(yǎng)的表現(xiàn)，人們的舉手投足都在不知不覺中傳遞著信息。優(yōu)雅的舉止對于個人的形象塑造和事業(yè)的成功是至關(guān)重要的。

　　3、見面禮儀

　　面試中的見面禮儀是面試禮儀中至關(guān)重要的一點，在面試時給面試官行一個標準的見面禮，會給對方留下很深刻的印象，直接體現(xiàn)出施禮者良好的修養(yǎng)。

　　作為四大文明古國之一，中國歷來享有禮儀之邦的美譽，繼承和發(fā)揚悠久的禮儀文化，傳播中華文明精粹，是當代人不可推卸的責任與義務。當前，中國正處在經(jīng)濟發(fā)展新階段，弘揚中華民族傳統(tǒng)美德、構(gòu)建社會禮儀新規(guī)范，成為促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)社會主義和諧社會的一項重要任務。

　　4、應答禮儀

　　求職面試的核心內(nèi)容就是應答，求職者必須對自己的談吐加以認真的把握。在應答過程中，要注意相應的原則和禮節(jié)規(guī)范，務必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌，言辭標準，語言連貫，內(nèi)容簡潔。

　　5、告別禮儀

　　面試時，要特別注意對方結(jié)束面談的暗示，適時禮貌告辭，可與主考官握手并致謝，輕聲起立并將座椅輕手推至原位置。

　　若主試人當場表態(tài)可以接受你，即面試成功，當然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x，并表示今后將好好工作。若主試人當場沒有進行表態(tài)，說明對方還要進一步考查，不要急于逼對方表態(tài)；面試不成功，也不要做出過激行為。按照國際慣例，面試24小時之內(nèi)最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉，還可以增加印象。

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