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培訓方案

時間:2024-02-05 16:15:20 培訓方案 我要投稿

培訓方案(7篇)

  為了確保事情或工作得以順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么應當如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的培訓方案8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

培訓方案(7篇)

培訓方案 篇1

  為滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案.

  一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎.

  二、入職培訓共分為3天,其具體培訓表如下:

  時間課時地點培訓內(nèi)容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法

  第一天上午10:00---11:001小時公司會議室1、培訓紀律要求2、公司簡介3、組織架構4、企業(yè)文化;5、未來展望

  樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試

  第一天下午14:00---17:003小時公司會議室1、團隊精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試

  第二天上午10:00---11:001小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

  第二天下午14:00---17:003小時公司會議室1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機遇做好準備?3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華?4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

  第三天上午10:00---11:001小時生產(chǎn)車間公司環(huán)境的熟悉,了解車位分布盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

  第三天下午

  14:00---17:003小時生產(chǎn)車間車工技能考試,根據(jù)考試成績,進行分組,并接受公司流水工序的培訓,并對陣個培訓內(nèi)容進行考核熟悉公司流水工序,確定工作內(nèi)容,接受培訓考試考試

  新員工入職培訓內(nèi)容

  第一天上午10:00——11:00的培訓內(nèi)容

  一、培訓的紀律要求:

  1.不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

  二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

  1.培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。

  心若改變,你的態(tài)度跟著改變。

  態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。

  習慣改變,你的性格跟著改變。

  性格改變,你的人生跟著改變。

  2.培訓的意義:

 、僬莆障鄳墓ぷ骷寄芎头⻊绽,職業(yè)道德,從而勝任工作。

 、诳蓪W到新的知識,多獲得經(jīng)驗,從而有機會提升。

 、蹐猿纸邮芘嘤,可減少工作中的安全事故。

 、芸蔀樵黾邮杖雱(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成,獎金)。

  ⑤會增強自身對勝任工作的信心。

 、拊鰪姽ぷ髂芰,有利于未來發(fā)展。

  三、公司簡介:

  “浪祺爾”品牌創(chuàng)立于年月日,

  四、香港浪祺爾服飾集團公司組織架構圖

  五、重慶公司組織架構圖:

  企業(yè)文化

  我們的使命:

  我們的成功法則:

  ◆顧客的101%滿意

  我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品,而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

  ◆股東的信任

  只有給企業(yè)帶來最佳的利潤,才能讓投資者愿意支持我們成長,讓我們擁有更加廣闊的'空間來實現(xiàn)自己的理想。

  ◆員工的誠實和責任心

  誠實是為人之本,是一切道德的基礎;學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

  ◆合作伙伴(供應商)的全力支持

  合作伙伴(供應商)為我們供應最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤,最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

  ◆員工的誠實和責任心

  ○相互信任

  無論我們的員工來自于什么不同的背景,相信所有人都是因為共同的目標走到一起,共同努力。

  ○認同鼓勵

  我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

  ○輔導支持

  我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方,再談如何做得更好。

  ○務實創(chuàng)新

  “務實”是我們獲得成功的堅實基礎,“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣,我們才能不斷取得成功!

  ○積極主動

  我們以正面積極的態(tài)度看待問題,積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

  ○力爭而合

  通過建設性的班輪,不管相聚或分駐各地,我們都實現(xiàn)團隊合作。

  ○追求卓越

  沒有最好,只有更好。這樣我們才能不斷提高,交出一份份越來越好的成績單。

  我們的服務格言:

  永遠為顧客考慮更多——顧客也是人,他們不可能在任何時候都正確。但是,身為提供服務者的我們,一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由,把尊嚴留給客人,把“錯誤”(工作機會)留給自己,不斷的檢討改善,減少讓客人犯錯的機會,使得所提供的服務得以圓滿,讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務,這也是我們所有工作的出發(fā)點。

  我們的市場價值觀:

  廖記棒棒雞就是劃算!——方便快捷、新鮮衛(wèi)生、營養(yǎng)健康

  ◆劃算:“劃算“不代表低價,產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格,低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴,物超所值”的產(chǎn)品以及服務,讓顧客享受到高品質(zhì)的“美食”體驗才是真正的價值所在。

  ◆方便快捷、新鮮衛(wèi)生、營養(yǎng)健康:

  除了美味可口的食物,我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客:方便快捷的服務,新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

  冠軍檢測標準:

  C、H、A、M、P、S

  C:Cleanliness美觀整潔的環(huán)境

  H:Hospitality真誠友善的接待

  A:Accuracy準確無誤的供餐

  M:Maintenance優(yōu)良維護的設施

  P:ProductQuality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

  S:Speed快速迅捷的服務

  成功是因為態(tài)度:

  經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結果顯示,決定一個人成為成功者最關鍵的要素中,80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素,如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素,如各種能力;7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

  能否具備技巧,是因為我們的態(tài)度,因為技巧根源于態(tài)度。

  能否駕馭客觀因素,還是因為我們的態(tài)度,因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧,而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

  成功是因為態(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結論,讓我們用這樣的思維方式來分析過去,把握今天,準備未來。

  營運部員工的發(fā)展機會:

  一級員工

  新員工副店長店長分區(qū)經(jīng)理營運副經(jīng)理營運經(jīng)理

  收銀員

  其他更高職位

  第一天下午14:00——17:50培訓內(nèi)容

  一、服務究竟是什么?

  服務的英文是“SERVICE”,除了字面意義,還有沒有其他意義呢?

  “S”表示微笑待客;

  “E”就是精通業(yè)務上的工作;

  “R”就是對顧客的態(tài)度親切友善;

  “V”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”;

  “T”就是要邀請每一位顧客下次再度光臨;

  “C”就是要為顧客營造一個溫馨的服務環(huán)境;

  “E”則是要用眼神表達對顧客的關心。

  二、服務意識具體體現(xiàn)在哪些方面?

  為了服務顧客,為了顧客的滿意,作為服務人員必須要了解顧客的需求,特別是心理需求:

  (1)安全:怕被盜、火災、被別人傷害等

  (2)衛(wèi)生:房間衛(wèi)生、服務員的個人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

  (3)尊敬:賓客是上帝,對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語向客人打招呼

  (4)高效:賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四

  (5)舒適。所以說,美好的服務應該具備:有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。

  服務意識還包括:優(yōu)質(zhì)服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。

  還表現(xiàn)在以下五方面:

  1.儀容儀表;

  2.言談;

 、、學會贊美賓客,給賓客一個友善的微笑:

  ①、找出你確實欣賞的東西,但不要盲目肉麻的亂贊美。

  ②、請教一些關于其所在國家或地方的風俗習慣、旅游名勝。

  ③、不妨一開口就問對方是本地客人或是外地客人,以便找到某些對方熟悉的話題。

 、、如果知道對方的職業(yè),不妨可以贊美對方的職業(yè)或者行業(yè)。

 、、控制說話的音量:說話的聲音受周圍環(huán)境影響,如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。

  ⑶、忌諱話題:宗教、政治、私人事物、避免任何尷尬的話題。

  3.舉止;

  個人風度的表現(xiàn):

 、拧⒈憩F(xiàn)出尊重的態(tài)度:對長者、地位高的人等;

  ⑵、同其他人友好相處:隨和,和任何人都能溝通,以真誠的態(tài)度對待每一個人。

 、、不要輕易下結論:在資料不充分的條件下,保持應有的沉默和穩(wěn)重,不要急于做出判斷;

  ⑷、同情他人,以正面積極的態(tài)度對待他人與事;

 、、檢點自己的言行:注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。

  工作中容易引起誤解的舉止:

  ⑴、在有賓客的場所伸懶腰、伸腿等

 、啤㈤_或關門用力過猛,以肘推門、用腳踢門等

 、、背對著客人

 、、和賓客交談手勢過大

  ⑸、說話聲音過大或過小

 、、不時的看表。

  4.禮儀

  ◆禮儀的含義:

  禮儀就是禮節(jié)、外貌外加儀式。

  禮儀有三層涵義:一是指謙恭有禮的言詞和舉動,

  二是指教養(yǎng)、規(guī)矩和禮節(jié),

  三是指儀式、典禮、習俗等。

  禮儀包涵了以下幾個方面的基本意思:

  第一,禮儀是一種行為模式或行為規(guī)范。

  第二,禮儀是帶有“共性”的行為規(guī)范,是人們共同的,至少一部分人共同的行為準則。

  第三,禮儀的意義在于實現(xiàn)人際關系的和諧。

  從個人修養(yǎng)的角度來看:禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),也就是說,禮儀即教養(yǎng);

  從交際的角度來看:禮儀是人際交往中適用的一種藝術,也可以是一種交際方式或交際方法;

  從民俗的角度來看:禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣做法;

  從傳播的角度來看:禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧;

  從審美的角度來看:禮儀是一種形式美,它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說禮儀所表現(xiàn)的是待人的尊敬、友好。

  ◆禮儀的原則:

  第一,遵守的原則。服務人員都必須自覺、自愿地遵守禮儀。

  第二,自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

  第三,做人的原則。與交往對象要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。

  第四,寬容的原則。既要嚴于律己,更要寬以待人,要多容忍他人,多體諒他人,多理解他人。

  第五,平等的原則。根據(jù)不同的交往對象,采取不同的具體方法,但尊重交往對象,以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。

  第六,真誠的原則。待人以誠,誠心誠意,誠實無欺,言行一致,表里如一。

  第七,從俗的原則。入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)的習慣做法保持一致。

  第八,適度的原則。注意技巧,合乎規(guī)范,特別要注意做到把握分寸,認真得體。

  ◆禮儀的作用及意義:

  講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。

  “禮多人不怪”,講禮儀贏得“回頭客”。

  禮儀是樹立企業(yè)形象、創(chuàng)立企業(yè)品牌的關鍵。

  講禮儀可提高公司工作人員的素質(zhì),創(chuàng)造企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力。

  5.稱呼

  二、賓客至上的服務意識:

  1.來者是客。(無論買與不買)

  2.客人如是“上帝”,我們是“天使”。(定位)

  3.客人永遠都是對的。(讓的學問)

培訓方案 篇2

  一、我公司對工程的服務承諾

  作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽的弱電系統(tǒng)工程集成商,我公司有能力及時向用戶提供解決方案,和產(chǎn)品的高質(zhì)量標準相吻合,所有采用和安裝的設備都將得到12個月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實現(xiàn),我公司將成立一支受到良好培訓并富有經(jīng)驗的工程師隊伍駐留在“XXX花園”,在驗收后的頭一個月內(nèi),對系統(tǒng)運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的后方保持緊密聯(lián)系,獲得支持服務。我公司后方的技術顧問在智能大廈技術的領域內(nèi)具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在“XXX花園”的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決,這些問題將被提交

  我公司的高層,同時報告給廠家技術中心。

  最初一個月的現(xiàn)場支持以后,一個擁有受過良好培訓并富有經(jīng)驗的職員的協(xié)助小組將會成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外,協(xié)助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯(lián)系。

  向“XXX花園”提供的支持服務被分為3級:

  1) 關鍵性的';關鍵性的服務享有最高的優(yōu)先權,反應時間將是在從問題得到報告后的4個小時之內(nèi)。

  2) 重要的;重要的服務享有二級優(yōu)先權,重要服務的反應時間在從問題得到報告后的8個小時之內(nèi)。

  3) 常規(guī)的服務。常規(guī)服務反應時間在從問題得到報告后的24個小時之內(nèi)。 各類問題的具體分級將在安裝驗收后與業(yè)主商討議定。

  我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴,與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯(lián)系。這種聯(lián)系使雙方對客戶運作、產(chǎn)品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術問題。我公司準備每月與“XXX花園”開會,回顧提供的支持服務的情況,會議將在合理的基礎上由高層復查。

  我公司完全相信,我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。

  二、工程維護服務

  1、保修內(nèi)容及范圍

  我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識及過去經(jīng)驗,初步擬定對“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細保修內(nèi)容,須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。

  在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障,賣方負責設備的維修、調(diào)試或更換;在保證期內(nèi)因買方操作不當或外界因素(如自然災害等)造成的設備故障,賣方負責給予維修、調(diào)試或更換,買方負責由此產(chǎn)生的所有費用。

  2、保修期限

  竣工驗收后一年。(以各子系統(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準)

  3、保修承諾

 。1) 統(tǒng)開通后一個月內(nèi),派駐工程師,保證系統(tǒng)運行正常,并進行回訪,征求意見,回訪率達100%。

 。2) 設保修服務隊伍,實行全天24小時保修值班電話和到現(xiàn)場處理制度;24小時內(nèi)到現(xiàn)場。

 。3) 屬于保修外的問題,協(xié)助用戶解決。

  (4) 保修人員作到禮貌待人,文明施工,愛護用戶的設施,不吃請受禮。

 。5) 項目完工后,日常維護將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承擔,我公司提供及時快捷的響應,響應時間不超過24小時。并按業(yè)主要求,提供不同等級維護服務,包括業(yè)主所需服務反應時間,如收到業(yè)主有關維護通知后,一個工作天內(nèi)作出答復及處理。

  4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話。我公司承諾在“XXX花園”智能化工程竣工前,向業(yè)主提供保修服務隊伍所有資料,包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。

  三、保修期后服務

  質(zhì)量保修期滿后,雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護合同;我公司向業(yè)主提供與投標書同等的產(chǎn)品,價格不高于本投標價設備單價;如無同等的產(chǎn)品,則提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品,并按優(yōu)惠價提供給業(yè)主。

  我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)系人及負責人。業(yè)主可通過電話及傳呼機與我們聯(lián)系人作24小時聯(lián)絡。

  對于每次維護服務,我公司將更新有關業(yè)主系統(tǒng)文檔,以便管理。

  對于各系統(tǒng)的服務與支持的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述,在此不再贅述。

  四、培訓

  為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統(tǒng),針對本項目智能系統(tǒng)的特點制定如下計劃:

  1、培訓名額:

  高級管理人員1-2名,各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。

  2、產(chǎn)品安裝前的培訓(技術交底):

  介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求,提供所有產(chǎn)品樣本資料。

  3、調(diào)試中的培訓:

  要求業(yè)主方技術人員跟隨調(diào)試,從而熟悉整個系統(tǒng)的結構、調(diào)試過程、編程及在操作過程中的注意事項。

  4、現(xiàn)場培訓:

  (1) 用戶的控制室,針對具體工程,學習操作技術,達到熟練操作。

  (2) 掌握軟件的操作,使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

 。3) 掌握現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用,手動操作及檢驗等。

  5、分層次培訓:

 。1) 級培訓:日常使用、操作、軟硬件維護、手動操作及檢驗等。

  (2) 中級培訓:編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊。

 。3) 高級培訓:主要針對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公自動化信息系統(tǒng),各種高級管理及辦公軟件的使用、對圖表的分析處理并采取相應措施、修正參數(shù)。

  6、長期培訓:

  在我公司的培訓中心,可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓班,將給用戶發(fā)出邀請,用戶根據(jù)需要決定是否參加。

  對于各系統(tǒng)培訓的具體內(nèi)容各有不同,在前面各子系統(tǒng)方案的相關章節(jié)中已有陳述,在此不再累述。

培訓方案 篇3

  一.招生人員

  招生組長,招生業(yè)務員。

  二.工作要求

  1. 統(tǒng)一管理,按照規(guī)定的時間完成招生目標。

  2. 組織有序,按照組長的安排,分小組進行蹲點,做到有紀律,有組織。

  3. 禮貌待人,業(yè)務員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩

  戴首飾。

  4. 有紀律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。

  三.工作安排

  1. 發(fā)放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內(nèi)容。 2. 在新吉大門口進行設點招生。

  3. 在組長的安排下進行電話招生。 4. 一些業(yè)務員可進行游擊招生。

  四.具體事項 (一)人員安排

  1. 在新吉大設點,在設點時間中,必須保證有3名業(yè)務員在此進行招生。沒有值班的

  業(yè)務員可以在周圍進行游擊招生。

  2. 在設點周圍進行宣傳工作,發(fā)放傳單,與家長聊天。 (二)招生時間

  在6月26.27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為 早上8點至中午12點 以及下午2點半至6點。晚上7點至8點招生業(yè)務員可以以散步形式進行宣傳活動。

  (三)招生對象

  湘西州廣大少年兒童(10~16歲)

  (四)招生業(yè)務員須知

  (1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等

  太暴露的衣服。

  (2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知主管,注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!

  (3).在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢,對方有意向時將資料給予家長,不需要時不

  用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。 (4).電話招商時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。

五.工資分紅

  1~10人每人50元 11~20人每人60元 20人以上每人70元

  另外設點人員在設點時間包飯包水。

  六.活動優(yōu)勢(重點向家長介紹的內(nèi)容)

  1.我們有區(qū)別于英語培訓,這是一個封閉式的全英語的夏令營,在活動中不僅豐富了暑期生活,也調(diào)節(jié)了學生的一個學習方式,由被動轉(zhuǎn)為主動。

  2.關注留守兒童,我們會提供20個免費的機會給他們,讓他們也體驗英語夏令營的.魅力。 3.我們的主題是手拉手*心連心,所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動,他們互相幫忙,互相學習,培養(yǎng)孩子們的交流能力和認知能力。

  4.15天我們,每天都有軍訓,讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習慣,不僅是學習知識更是學會如何做人,晚上會安排孩子洗衣服等,培養(yǎng)他們生活自理能力。

  5.我們的教學地點是民族實驗小學,學習條件非常優(yōu)越,不僅教室宿舍有空調(diào),而且一日三餐都相當豐富。

  6.每天下午6點,我們都將會把當天的活動資料(DV視頻)上傳至湘西生活網(wǎng)中,方便家長對孩子的了解,也是對外公開評價我們活動的一個平臺。

  7.在夏令營結束后,我們還將在8月份組團去游世博,所有想?yún)⒓拥暮⒆觽兒图议L們可以一同前往。

培訓方案 篇4

  一、積極開展省級遠程和國培、省培集中培訓工作

  省級遠程培訓學習碼已陸續(xù)發(fā)放到縣(市、區(qū))和學校。縣、校級管理員要及時將學習碼發(fā)至教師手中,并及時組織教師統(tǒng)一網(wǎng)上注冊學習。

  7月15日前,完成網(wǎng)上注冊、選課工作;8月31日前完成師德和理念、信息技術應用能力提升等必修課學習任務;9月1日后,完成選課學習、精品課堂視頻、網(wǎng)上研討交流、提交作業(yè)等工作。按照培訓任務、時間要求,縣、校管理員要對教師注冊進度、學校教師學習率等進行網(wǎng)上督察,輔導教師要對班級教師必修課學習進度、教師學習力等進行網(wǎng)上指導,督促按時完成暑期學習任務。

  市教育局將強化培訓過程性管理,加大對遠程培訓情況抽查和督查力度,既督查教師培訓情況,又檢查管理員和輔導教師管理、指導情況,確保參訓教師學有所得、學有所長,切實提高教師教學水平,確保遠程培訓取得實效。

  暑假期間,國培、省培集中培訓項目將陸續(xù)開始,縣(市、區(qū))、學校要督促教師按時參加培訓。對參訓教師要設目標、提要求、壓擔子,增強教師培訓責任心、緊迫感,提高參訓教師主動性,提升培訓效果。培訓結束后,積極組織參訓教師開展專題匯報、研討交流、教學實踐應用等活動,達到“一人培訓、全校受益”的良好培訓效果,增強培訓示范輻射作用。

  二、組織提升教師教育教學技能的專項培訓工作

  暑假期間,市教育局將征集班主任教師案例經(jīng)驗材料,精心篩選后,將舉辦市班主任案例分享交流會,提升我市班主任教師隊伍班級管理、學生教育工作能力。市名師工作室主持人要及時組織工作室成員開展研討交流等有關活動,進一步提高成員課堂教學水平,為促進我市整個學科發(fā)展打下堅實基礎。各縣(市、區(qū))教育行政部門要積極開展提升教師教育教學技能的專項培訓工作,如新教師培訓、特崗教師上崗培訓、新課標解讀等,通過培訓,進一步提升教師教育教學水平。

  三、有關要求

  暑假期間,既是教師“養(yǎng)精蓄銳”的休息時間,又是極佳的'“充電”時間。各縣(市、區(qū))、學校要高度重視暑期教師培訓工作,在加強省級遠程、國培、省培管理工作外,要結合當?shù)貙嶋H情況,制定暑期教師培訓實施方案,有計劃的開展“短、小、精、準”提升教師專業(yè)技能的培訓。

  實施培訓中,要加強管理,落實責任,精選培訓內(nèi)容,增強培訓的針對性和實效性,切實提高培訓質(zhì)量。要做好培訓統(tǒng)計匯總工作,務于XXXX年8月31日前,上報高師處暑期教師培訓工作總結。

培訓方案 篇5

  一、培訓目的

  1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

  2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

  二、培訓程序

  1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

  2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

  三、培訓資料

  1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構,工作性質(zhì),中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

  2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

  介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

  3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

  分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的.歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質(zhì)量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

  四、培訓反饋與考核

  1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套";新員工培訓";表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認。

  2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

  3、培訓結果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次。

  五、新員工培訓實施

  1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

  2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。

  3、集團內(nèi)部宣傳;新員工培訓方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。

  4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

培訓方案 篇6

  我小組通過網(wǎng)絡信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財務人員進行的心理測試,同時對各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察,同時運用調(diào)查問卷的方式,對財務人員服務對象的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),98%以上的財務人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財務人員在進入工作狀態(tài)后,缺乏熱情,參加工作時間越長,這個問題表現(xiàn)越嚴重。在團隊角色測試中,其“創(chuàng)新能力”得分最低,而且在各個行業(yè)的財務部門中表現(xiàn)出驚人一致。說明中國財務人員隊伍與其他職業(yè)相比,表現(xiàn)出較大的差距。但財務管理無處不在,財務人員以一種落后的思維、不變的方式、不佳的工作狀態(tài),去應對不斷變化的市場經(jīng)濟,肯定會造成問題。為了幫助財務人員改變思維、更新觀念、調(diào)整行為,進入良好的工作狀態(tài)。我組制定了關于財務人員培訓方案計劃。

  一.財務管理診斷

  企業(yè)要想真正達到培訓目的,需要對財務管理進行診斷,通過診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務管理目前存在的問題,通過發(fā)現(xiàn)的問題進行培訓方案的制訂。財務管理診斷是指針對企業(yè)的財務管理進行全面的調(diào)查分析,通過一系列的方法,找出企業(yè)在財務管理方面的問題,并提出相應的改進措施,指導改善企業(yè)財務管理的過程。財務診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,也是企業(yè)財務管理的重要環(huán)節(jié)。財務診斷是一種改進我國企業(yè)財務管理的先進的、科學的方法,它克服了我國企業(yè)財務分析的一般化、公式化等弱點,它是財務分析的深化和發(fā)展,而且比財務分析更具有科學性、廣泛性和實用性。開展財務診斷有利于提高企業(yè)財務管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟效益。

  二.新進財務人員培訓

  培訓目的:開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務部門,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

  適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。

  盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外,入職培訓是普遍使用的一種方法。

  新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是,入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。

  新員工培訓應分為五個方面。第一,應該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關制度(人力資源制度、財務制度、其他制度)。第二,調(diào)動員工的心態(tài),促其積極參與工作;認識企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài)。第三,培訓新員工人際關系交往技巧(與上級,與同事的相處之道);培訓溝通能力,理解溝通的過程,避免溝通障礙,在溝通中運用聆聽、反饋等技巧,理解并合理運用溝通模式,掌握對話溝通技巧;培訓時間管理技巧,讓員工認識時間重要性,如何管理時間,高效利用時間。第四,培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務,了解職務的責任、權限及義務。第五,在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門領導參加新員工聯(lián)歡會。

  培訓時間:一星期

  培訓地點:公司、戶外

  培訓對象:企業(yè)財務部門新員工

  三.財務人員心智開發(fā)培訓

  培訓目的:財務人員給人的一般印象是——保守、呆板、行動遲緩、缺少生機,這主要是由工作性質(zhì)造成的,相對封閉的工作環(huán)境,狹窄的社會接觸面,循環(huán)往復、沒完沒了的帳單,極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。

  財務人員在單位中扮演越來越重要的角色,他們的熱情、創(chuàng)新和合作會極大地影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務系統(tǒng)工作的專家,專門針對財務隊伍這個特殊群體而進行設計,每個游戲和心智開發(fā)都對實際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓將通過實例,向每個學員如何構建人和,打造領導魅力,使每個學員能夠在心智上有所啟發(fā),身心受到激蕩,自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式;通過游戲,讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會給團隊造成的危害,進而給自己帶來的損失。體驗到創(chuàng)新、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利,創(chuàng)建和諧團隊氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時改造財務組織架構,選擇適應企業(yè)的管理人才,如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領學員反思自己在平時工作(領導和被領導者)不同角色中的作用和合作方式。

  培訓時間:休息日兩天

  培訓地點:室外或空敞室內(nèi)

  培訓對象:企業(yè)高級財務人員

  四.會計核算技能提升培訓

  培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術最早來自西方,計劃經(jīng)濟時期,算帳技術基本脫離西方會計技術的發(fā)展軌道,演變成一種非市場經(jīng)濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經(jīng)濟時期的.算帳習慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術成為管理技術中比較落后的領域,技術上至少落后10余年。

  介紹西方算帳理念和技術,知道自己的落后,是中國企業(yè)財務人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業(yè)在不同算帳理念、方法所報告不同經(jīng)營結果和傳遞的信息,讓學員從中領會誰是會計產(chǎn)品的買主,如何讓會計信息價值最大化。

  培訓時間:一個工作日

  培訓地點:企業(yè)培訓室

  培訓對象:企業(yè)全體財務人員

  五.全面預算管理方案設計培訓

  培訓目的:財務人員怎樣由“算帳型”向管理型轉(zhuǎn)變,是決定財務人員能否實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關鍵,現(xiàn)在很多財務人員都知道應該轉(zhuǎn)型,但一回到現(xiàn)實就陷入了會計工作的事務圈中。該培訓是推動財務人員轉(zhuǎn)型的第一步,全面預算管理方案的設計和推行。該培訓將告訴學員,如何改變企業(yè)財務的不良作風?如何塑造企業(yè)經(jīng)營管理者的優(yōu)秀管理作風。

  如何打造企業(yè)經(jīng)營的堅實船板?如何讓預算指標變得合理、科學、進取?如何讓預算編制符合企業(yè)的運行規(guī)律?為什么大家年底突擊花錢?費用預算時為什么會成為“哄搶資源”?為什么老板在費用預算上亂砍濫伐?在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數(shù)字游戲”?預算不是游戲,也不是賭博,它需要實實在在的執(zhí)行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上,該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理,該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”,當事實與期望產(chǎn)生距離,如何補救,如何應對?在預算外的項目不斷發(fā)生時,預算目標必然受到挑戰(zhàn),我們是死守預算方案,還是隨機應變,有時“死守”和“應變”是兩難選擇,該培訓將通過編制滾動預算,教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心?預算責任不能成為全員責任!如何認定直接責任,如何將相關聯(lián)的責任者綁到同一個戰(zhàn)車上,迫使他們配合工作。

  如何將預算外的審批和執(zhí)行承擔責任?該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執(zhí)行者設計一條有效的“平衡木”?每個責任中心承擔著多個預算指標,預算指標之間又相互矛盾,將所有的預算指標都完成的很好,是一個多難的選擇,如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”?該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執(zhí)行者在“平衡木”上跳舞。對預算執(zhí)行結果如何激勵?對預算執(zhí)行結果,是獎是罰?其中體現(xiàn)了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。

  培訓時間:兩個工作日

  培訓地點:不限

  培訓對象:企業(yè)全體財務人員

  六.預算模表設計和編制方法培訓

  培訓目的:預算編制是一項系統(tǒng)工程,同時也是一個重要的管理過程,如何避免預算編制成為數(shù)字游戲,避免形成“三拍預算”,預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領學員采用高爾夫式推進,建立全面預算編制模型,使得業(yè)務、財務、資金預算指標在同一時間完成,通過財務和資金預算來駕馭業(yè)務規(guī)模和盈利欲望的盲目沖動。該培訓學習后,學員的會計技能得到升華,大家了解到真正的預算方案是涉及的內(nèi)容,預算指標的確定更為理性和全面,更有利預算的執(zhí)行和考核。

  培訓時間:兩個工作日

  培訓地點:不限

  參加人員:企業(yè)全體財務人員

  七.財務分析和財務決策培訓

  培訓目的:會計的使命是“加工和傳遞信息”,如何是會計信息價值最大化,如何在信息中尋找企業(yè)運作中的問題,是會計增加企業(yè)價值的重要途徑之一,透過數(shù)據(jù)看企業(yè),通過管理找利潤成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財務分析師,這一新的工作崗位頻繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來越成為高級白領青睞的職業(yè),具備財務分析技能,已經(jīng)成為財務人員增值身價的重要內(nèi)容。

  本教程將通過實例,采用高爾夫式推進培訓,使學員由理念到實務,由簡單到復雜,引導學員實現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉(zhuǎn)變,以更高的位置,更寬的視角,更先進的方法全面解讀財務數(shù)據(jù),用通俗易懂的語言講述財務數(shù)據(jù)背后的故事;本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓學員如何通過財務分析的各種手段,不間斷尋找增值空間,不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領學員具體分析企業(yè)每個重要領域的關鍵項目和指標以及分析技巧的具體運用;本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務分析報告,能夠成功地組織一次財務分析會議。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  培訓對象:企業(yè)高級財務人員

  八.內(nèi)部控制和流程優(yōu)化培訓

  培訓目的:公司的發(fā)展正如帝國的興衰,不斷產(chǎn)生,不斷興盛,又不斷消亡。但是也流傳著許多公司帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇,但是有誰問過,他們?yōu)槭裁?管理創(chuàng)新、簡化操作,幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。內(nèi)部控制制度(SOP)是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”,SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領學員解讀SOP的真經(jīng)所在,掌握內(nèi)部控制基本理念和原則,通過實例分析,能夠掌握構造內(nèi)部控制制度和運行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領學員具體案例分析,掌握構造和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本方法;本教程將通過培訓,使每個學員能夠?qū)W以致用,有效地幫助所服務企業(yè)推進內(nèi)部控制制度建設和改善運作流程。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  參加人員:高級財務人員

  九.成本控制和盈利模式設計

  培訓目的:中國企業(yè)將逐步進入“高成本時代”,是一個不可回避的現(xiàn)實問題,傳統(tǒng)的成本管理和控制理念,空間越來越小,尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題,這個課題自然而然地落在了財務人員的頭上。該培訓將帶領學員研究傳統(tǒng)成本控制的局限性和投機性,接納國際企業(yè)成本控制的先進理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,從而對傳統(tǒng)成本核算、報告、分析和控制進行全面改造,通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  參加人員:企業(yè)高級財務人員

  十.ABC作業(yè)成本管理實戰(zhàn)培訓

  培訓目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營管理、高消耗作業(yè)和無增值勞動隨處可見,管理者可以為“20元”損失處罰職工,但20萬元無效投入確無人問津,無形的損耗,在默默無聞地吞噬著企業(yè)辛勤的成果,白花花的銀子在無價值地流淌??,“一地雞毛”卻無法撿起一根。

  作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理(Activity d Management)從一個全新的角度重新計算產(chǎn)品成本,重新評價產(chǎn)品成本和經(jīng)營成本,是現(xiàn)代企業(yè)進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”,其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作優(yōu)化管理三方面內(nèi)容,它對于精細作業(yè)、精細核算和精細管理有著非常重要意義。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  參加人員:企業(yè)高級財務人員

  十一.企業(yè)績效管理方案設計培訓

  培訓目的:財務評價是企業(yè)經(jīng)營活動的終結評價,好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團隊,先進的管理水平,高新端的技術和產(chǎn)品,良好的客戶關系,最終必須螺旋式回歸到一個終點——錢,該培訓將帶領學員共同設計一套評價和控制“錢”的體系,既評價結果,更考核過程;既評價起點,更追逐終點。從而使“追求財務效果成為企業(yè)上下不二的選擇”。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  參加人員:企業(yè)高級財務人員

  十二.非財務人員的財務管理培訓

  培訓目的:國際企業(yè)的經(jīng)理和國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)理之間,管理技能上最大的區(qū)別是——財務管理,國際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟練地掌握會計核算的技巧,因為在很多國家,會計學替代了數(shù)學,成為高中時期的必修培訓,當中國的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數(shù)”時,西方國家的青少年們學的是更為實用的“借貸記帳法”,當中國在慶!皧W數(shù)”冠軍時,西方國家青少年已懂得如何理財了!洞髷【帧分袑嵗C明,中國的經(jīng)理們有著天才想象和超人的勇氣,去闖出一片天空,但對多變的天空卻顯示出驚人低能,共同的表象就是在財務管理上的無知,內(nèi)行一看就知的財務危機,他還津津樂道:這是一個創(chuàng)舉!

  本培訓是針對國內(nèi)企業(yè)經(jīng)理層專門設計的,它用通俗易懂的方式,將財務管理中最實用、最常見技能和技巧交給經(jīng)理們,使學員基本上掌握鑒別虛假財務信息的方法,進而達到利用有效信息改進管理的目的。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  參加人員:企業(yè)高管

  十三.資本運作和資金管理技能培訓

  CFO職位在財務領域中的出現(xiàn),標志著國際企業(yè)把資本經(jīng)營和實業(yè)經(jīng)營的兩個舞臺交給了企業(yè)的高級管理層,以實業(yè)為支撐,以資本經(jīng)營為加速器,一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式,使得企業(yè)的成長空間得到極大提高。

  而在中國,出現(xiàn)兩個極端,一是從事實業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對資本市場非常陌生,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場為自己服務,不能有效地聚集社會資金為我所用,為我發(fā)展;另一個是一些沒有實業(yè)的“資本投機份子”,看到了中國資本市場的巨大空間和機會,大肆進行投機,一夜暴富,一夜蹦盤,如最早的牟其中,以及近來的顧雛軍等,他們攬財無道,所以都到監(jiān)獄去報道。資本運作和資金運營是一個專業(yè)性很強的課題,而中國的財經(jīng)人員對這個領域普遍缺乏了解和基本常識,所以一個一個因為資金問題而使企業(yè)倒閉。

  本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用,怎樣讓社會資金支持企業(yè)發(fā)展,怎樣使資金運營效率最大化,怎樣有效地預測和防范資金風險,如何讓企業(yè)在社會資源中永存。

  培訓時間:兩個休息日

  培訓地點:不限

  參加人員:企業(yè)財務總監(jiān)

  十四.財務人員狀態(tài)改變培訓

  培訓目的:鑒于財務人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式,養(yǎng)成了固有的行為習慣,如不善言辭、追求細節(jié)等職業(yè)特點,本培訓將針對所有財務人員展開,采用完全拓展方式,離開自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業(yè)無關的活動和游戲,通過培訓,讓財務人員努力擺脫自己習慣的思維方式,反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端,以期激發(fā)興奮點和工作熱情,為改變自己進行心理上的準備。

  培訓時間:兩個工作日

  培訓地點:非本部門

  培訓對象:企業(yè)全體財務人員

培訓方案 篇7

  各縣(市、區(qū))勞動保障局、定點培訓機構:

  為進一步貫徹落實《國務院關于解決農(nóng)民工問題的若干意見》(國發(fā)[20xx]5號)和《福建省人民政府貫徹國務院關于解決農(nóng)民工問題的若干意見的通知》(閩政[20xx]14號),切實抓好我市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓工作,決定在全市大力開展農(nóng)民工技能提升培訓,現(xiàn)制定具體工作方案如下:

  一、指導思想

  堅持以“提升技能、穩(wěn)定就業(yè)、增加收入、促進發(fā)展、構建和諧”為主題,緊緊圍繞我市經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級的需要,運用財政補貼政策,組織用人單位、各類定點職業(yè)培訓機構和各級公共就業(yè)服務機構,大力開展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務,進一步提高農(nóng)村勞動力整體素質(zhì),實現(xiàn)有效和穩(wěn)定就業(yè),促進農(nóng)民增收本小康,推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展,建設新農(nóng)村,構建和諧社會。

  二、培訓對象

  培訓主要對象是已在我市城鎮(zhèn)務工的農(nóng)民工(含外省、外地區(qū)來的農(nóng)村勞動者)、未轉(zhuǎn)移就業(yè)但有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村富余勞動力、農(nóng)村初高中畢業(yè)未升學人員、農(nóng)村退役士兵和其他新生勞動力。

  三、基本原則

  農(nóng)民工培訓要堅持“五個結合”。

  農(nóng)民工培訓與有效轉(zhuǎn)移就業(yè)相結合。農(nóng)民工培訓要緊緊圍繞就業(yè),就業(yè)要緊緊圍繞產(chǎn)業(yè),對準我市“3+1”產(chǎn)業(yè)集群,以企業(yè)的需求為導向,大力推進定單式培訓、定向培訓的校企合作培訓模式,促進農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè),為經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級提供穩(wěn)定合格的勞動力保障。

  農(nóng)民工培訓與職業(yè)技能鑒定相結合。積極引導、鼓勵和支持受培訓的農(nóng)民工參加職業(yè)技能鑒定,確保參加培訓的農(nóng)民工絕大部分能考取初級工以上的職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書,實現(xiàn)持證上崗。

  農(nóng)民工培訓與引進項目促進發(fā)展相結合。通過培訓,培養(yǎng)企業(yè)需要的合格產(chǎn)業(yè)工人,促進招商引資工作更好開展,吸引更多商人來三明各地投資興辦企業(yè),實現(xiàn)富余農(nóng)村勞動力及時、就地、就近有效轉(zhuǎn)移就業(yè),促進三明各地經(jīng)濟社會的共同發(fā)展,實現(xiàn)社會和諧。

  農(nóng)民工培訓與我市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級相結合。通過培訓,加快培養(yǎng)中高級技能人才,培養(yǎng)適用型技能農(nóng)民工隊伍,滿足企業(yè)用工需求,促進我市產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整升級。

  農(nóng)民工培訓與促進穩(wěn)定就業(yè)相結合。完善農(nóng)民工就業(yè)服務機制,為進城求職農(nóng)民提供“四免”(即免費提供政策咨詢、職業(yè)指導、職業(yè)介紹和就業(yè)信息)和“兩補”(即職業(yè)培訓補貼和職業(yè)技能鑒定補貼)。為進一步優(yōu)化農(nóng)民進城務工環(huán)境,有效解決企業(yè)用工難和留工難問題。在全市推廣農(nóng)民工《就業(yè)保障卡》制度,給進城務工人員在就業(yè)服務、追薪維權、買藥看病、子女就學、旅行消費、定點購物等方面享受各種優(yōu)惠。要求各企業(yè)在用工工資報酬、勞動時間、勞動強度和社會保障等方面做到合理合法,努力做到與其他勞動者 “三同”即 “同工同酬、同工同時、同工同權”,吸引農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移就業(yè),提高農(nóng)村勞動力就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)穩(wěn)定性。

  四、目標任務

  總體目標:20xx-20xx年,組織17.5萬農(nóng)民工參加技能提升培訓,年均培訓3.5萬人;培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書的比率達到80%以上;培訓后就業(yè)率要達到80%以上。

  具體目標: 20xx年,實現(xiàn)農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4萬人,組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓3.5萬人,免費職業(yè)技能鑒定6000人,培訓合格率要達到90%以上,培訓后獲得職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書的比率達到80%以上,培訓后就業(yè)率要達到80%以上。20xx年組織農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓中包括組織崗位技能提升培訓2萬人、勞務輸出培訓0.8萬人和勞動預備制培訓0.7萬人。今后每年的年初,將農(nóng)民工培訓、免費鑒定和轉(zhuǎn)移就業(yè)任務分解下達到各縣(市、區(qū))及各有關單位。

  五、工作措施

 、寮訌娊M織領導

  為加強統(tǒng)籌領導,推進農(nóng)民工培訓工作在全市廣泛開展,農(nóng)民工培訓具體工作由三明市農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓就業(yè)工作領導小組(設在勞動保障局內(nèi))負責。各部門和各單位之間要通力合作,加強組織領導,高度重視,落實工作責任,健全工作機制,層層抓落實,切實把我市農(nóng)村勞動力培訓轉(zhuǎn)移就業(yè)和農(nóng)民工技能提升工作抓出實效,確保完成省下達的農(nóng)民工培訓就業(yè)任務。各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)本通知要求,結合本地工作實際,制定好農(nóng)民工培訓具體實施方案,明確具體目標任務、工作措施、經(jīng)費保障、工作進度和工作要求。

  充分發(fā)揮有關部門和工青婦組織等社會團體的積極性,做好農(nóng)民工培訓就業(yè)的宣傳工作,積極引導社會各類培訓機構參與農(nóng)村勞動者技能培訓。鼓勵企業(yè)加強校企合作,開展訂單培訓和定向培訓。根據(jù)社會化原則,公開公平地評估認定,確定具備培訓資質(zhì)、愿意承擔農(nóng)村勞動力技能培訓任務、培訓質(zhì)量高、就業(yè)效果好、社會認可的職業(yè)培訓機構作為定點培訓機構,并向社會公布。

  ㈡強化管理制度

  每年年初,各縣(市、區(qū))勞動保障部門要及時制訂農(nóng)民工培訓年度計劃,報送市勞動就業(yè)中心和市局職業(yè)培訓科。開展每一期培訓都要制定出具體的培訓計劃,每期培訓計劃包括培訓時間、培訓對象、培訓工種、培訓人數(shù)、培訓形式、課程設置、師資安排和課程表等。各縣(市、區(qū))定點培訓機構開展農(nóng)民工培訓實行報備制,市直定點培訓機構農(nóng)民工培訓實行報批制,每一期的培訓計劃必須在培訓開課前及時上報備案審批。開展每期培訓,要認真做好農(nóng)民工簽到記錄,要建立健全農(nóng)民工培訓檔案。

 、缗嘤柧唧w要求

  1、組織開展三種類型培訓。

 、艅趧宇A備制培訓。主要是依托技工學校和各類職業(yè)院校,以及有條件的職業(yè)培訓實體,組織本市農(nóng)村初、高中畢業(yè)生,以幫助實現(xiàn)就業(yè)和獲得初級工以上職業(yè)資格證書為目標進行的技能培訓。未能實現(xiàn)就業(yè)的大中專畢業(yè)生、退役士兵,也可納入勞動預備制培訓。培訓時間半年至一年。

 、苿趧蛰敵雠嘤枴V饕且劳懈黝惵殬I(yè)培訓實體,組織本市山區(qū)農(nóng)村富余勞動力(重點是被征地農(nóng)民、農(nóng)村貧困戶)進行的技能培訓,以實現(xiàn)其轉(zhuǎn)移就業(yè)的目標。培訓時間視就業(yè)崗位要求,原則上不少于120課時。

 、菎徫患寄芴嵘嘤。主要依托企業(yè)和職業(yè)培訓實體,對已經(jīng)在我市就業(yè)的省內(nèi)外農(nóng)民工,按照不同技能水平的要求,組織開展職業(yè)技能培訓,以實現(xiàn)提高其崗位技能的目標。企業(yè)可以通過設立培訓基地、勞務派遣組織培訓、校企聯(lián)合等方式,探索培訓的多樣化,落實崗位技能提升的'培訓任務。培訓時間不少于120課時。

  2、大力開展農(nóng)民工技能提升培訓。

  在培訓內(nèi)容上,實施崗前培訓、崗后培訓和崗位技能提升培訓的分類培訓,特別是農(nóng)民工技能提升培訓,提高培訓和就業(yè)質(zhì)量。組織有轉(zhuǎn)移就業(yè)愿望的農(nóng)村勞動者開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、工業(yè)衛(wèi)生、廠紀廠規(guī)等崗前培訓;組織已經(jīng)錄用上崗的農(nóng)民工進行基本理論知識、基本技能和安全操作規(guī)程等崗后培訓;組織企業(yè)在崗職工進行專業(yè)理論知識、實際操作技能和安全操作規(guī)程等崗位技能提升培訓。通過不同階段的培訓,在崗的職工取得初級工以上的職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書,實現(xiàn)持證上崗,更好地推動企業(yè)技術進步,促進企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。

  在培訓方式上,堅持以用人單位崗位需求為導向,以在崗培訓為主要形式,采用勞動保障部門或社會定點培訓機構組織培訓、校企聯(lián)合培訓、用人單位自主培、行業(yè)統(tǒng)籌培訓和農(nóng)民工自選培訓等多種形式。

  ㈣加強經(jīng)費保障

  各縣(市、區(qū))勞動保障部門要根據(jù)農(nóng)民工技能提升培訓的需要,按照上級有關文件要求,做好當年農(nóng)民工培訓經(jīng)費預算,協(xié)調(diào)當?shù)刎斦匆?guī)定安排農(nóng)民工培訓就業(yè)補貼資金,并納入當年財政年度預算。企業(yè)應按照有關規(guī)定提取職工教育培訓費,并按農(nóng)民工占全部職工比例,結合所承擔的培訓任務,安排農(nóng)民工在崗技能提升培訓經(jīng)費。

  各地要加強政策配套,結合農(nóng)民工實際,抓緊制訂《進城務工農(nóng)村勞動者職業(yè)技能培訓補助資金使用管理辦法》,積極爭取當?shù)刎斦块T安排相應配套資金,與中央和省市財政補助資金合并使用,確保資金落實到位并有效用于開展農(nóng)民工培訓,使農(nóng)民工直接受益。

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