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培訓機構(gòu)引流活動方案
為了確保事情或工作得以順利進行,時常需要預(yù)先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的培訓機構(gòu)引流活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓機構(gòu)引流活動方案1
一、活動主題
向問題要進步,向效率要提分
二、活動目的:
通過試題分析、問題診斷、一對一免費體驗、公益課堂、家長幫等一系列活動邀約家長上門,制造人氣。
三、活動內(nèi)容
1、試卷分析:主要是針對老學員(包括班課及一對一)公立校進行月考的學員月家長約定時間找老師進行試卷分析,請老師寫一份試題診斷書,之后由學管師與家長進行溝通,通過此舉主要是從老學員中挖掘一對一。
2、問題診斷:此項活動要求家長帶領(lǐng)孩子同時到校做學習能力測量表,學管師根據(jù)孩子所做試卷情況進行打分,與家長做簡單溝通,并告訴家長會請專業(yè)老師根據(jù)學員所做測試卷寫一份診斷書,并約好與家長面談時間。此活動主要針對低年級,尤其是初一家長,與家長溝通學習習慣及效率問題。
3、一對一免費體驗:根據(jù)診斷結(jié)果,告知家長在活動期間可享受一對一免費體驗課一次,尤其是英語、數(shù)學、物理。
4、公益課堂:包括三方面:英語公益講堂、物理趣味實驗課、博古通今課程。英語公益課堂主要面對初一學員,尤其音標及基礎(chǔ)知識,以增加低年級學員量。物理趣味實驗課主要針對初三、初四學員,尤其是初四學員,通過實驗課程發(fā)現(xiàn)學員基礎(chǔ)知識掌握情況,進行一對一挖掘。博古通今課程面向初一至初三學員,以初三學員為主,主要是推會考科目課程。
5、家長幫課程:這項活動主要是針對家長,通過家長幫課程告知家長孩子的成長需要家長的關(guān)愛以及陪伴,讓家長參與到孩子的`學習中來。
6、送禮品活動:
。1)到校即送禮包一份:即新華手袋一個、新華中性筆一支、橡皮一個、鉛筆一支
。2)報名即送紫砂杯一個、能力測評試卷、博學多才卡
。3)滿20xx送“博古通今金卡”、紫砂杯一個、能力測評卷
(4)滿4000送全年晚自習、紫砂杯、能力測評卷、博古通今金卡
。5)一對一“報一送一”(送相對應(yīng)課時的內(nèi)部晚自習)報100課時以上送博古通今金卡、紫砂杯一個
除以上禮品兌換外還可參加新華公益課程
三、活動形式
1、電話邀約:未報名老學員、新學員
2、地推:主要集中在中午進行迎勝、北實小西校、御碑樓三個校區(qū)進行傳單發(fā)放,告知家長活動內(nèi)容盡可能與家長溝通
3、設(shè)攤擺點:主要是針對迎勝中學,迎勝東路、計生中心、迎勝西門三個位置,家長聚集較多的地方,告知活動內(nèi)容,以及禮品的擺放。
4、大眾媒體廣告:對于禮品、以及活動內(nèi)容及時間寫短文進行宣傳
5、學校附近的廣告牌宣傳本次活動內(nèi)容
四、活動組織框架
總指導:趙校長監(jiān)督人:王部長組長:各校區(qū)主管責任人:各校區(qū)員工二校區(qū)結(jié)構(gòu)框架
指導:葛老師
監(jiān)督人:葛老師
責任人:張老師、高老師、鞏老師
五、活動具體分工
1、葛老師:
1)活動過程中負責本校區(qū)人員調(diào)配;負責整個活動的記錄、監(jiān)控;時刻做好補位工作,打電話、宣傳;與鞏老師輪流做好中午及下午所負責區(qū)域的宣傳;物資準備。
2)活動當天接待家長
2、張老師:
1)活動過程中負責初二、初三老學員的電話邀約、中午負責北實小、御碑樓的宣傳、下午負責迎勝東路的設(shè)攤擺點。
2)活動當天負責老學員上課接待、一對一學員接待。
3、鞏老師:
1)活動過程中負責初一、初四老學員的邀約、中午負責北實小、御碑樓的宣傳、下午負責計生中心附近的設(shè)攤擺點。
2)活動當天禮品發(fā)放及記錄。
4、高老師:
1)活動過程中負責新學員的電話邀約、中午負責迎勝中學的宣傳、下午負責迎勝西門的設(shè)攤擺點。
2)活動當天負責到校家長的記錄、面談。
六、活動過程監(jiān)控
二校區(qū)由葛老師負責,記錄活動過程中電話邀約數(shù)據(jù)、繳費數(shù)據(jù)、物資消耗、禮品領(lǐng)取登記。
七、活動現(xiàn)場安排及控制
活動當天:張老師負責學員上課接待包括班課及一對一,輔以鞏老師進行。鞏老師主要是負責禮品發(fā)放及記錄,輔助張老師進行學員及老師接待。高老師主要負責學員及家長的接待,葛老師主要負責家長接待、老師接待。當天人員調(diào)配。
培訓機構(gòu)引流活動方案2
一、策劃主題
略
二、策劃目的
以策劃促招生,為招生做規(guī)劃
三、招生目標
盡一切力量挖掘所有潛在顧客,在競爭激烈的同類機構(gòu)中站穩(wěn)腳跟,打出優(yōu)勢,打響品牌!
四、招生時間
六月中下旬
五、招生對象
分配點各中小學生
六、前期準備
1、重點加強對老師的崗前培訓,提升老師自身素質(zhì)與解說技巧,熟悉本輔導中心的特點(包括優(yōu)點和缺點)、發(fā)展歷史、師資力量、競爭對手、收費標準、教學環(huán)境等基本信息,以便良好應(yīng)對招生期間學生及家長提問。
2、熟悉招生市場,了解近年來本中心及其他競爭對手在生源地的招生情況。善于分析并借鑒之前的招生方式,去粗取精,避免犯同樣的錯誤。
3、資料準備:簡章、海報、橫幅、報名表等。
七、市場營銷及運作手段
1、市場調(diào)查,了解目標市場。認清自身的市場定位,應(yīng)了解消費者對同類輔導機構(gòu)的認知印象,此類輔導機構(gòu)在學生眼中的地位、獨特形象及優(yōu)勢,由定位可以確定營銷方法及手段。方式:以學校為單位,分為領(lǐng)導、教師、學生和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息,進一步了解實質(zhì)情況。如每年參加此類輔導班的比例人數(shù),老師、家長及學生對輔導班的意見和看法,哪些年級的學生參加輔導班的幾率更高等。以此來確定目標市場,了解市場需求,從而將招生工作中的人力、物力集中于這一目標市場。
2、打好廣告,建立知名度。廣告具有面廣、生動、迅速的特點。在簡章的.內(nèi)容設(shè)定上,要訴諸理性、情感等諸多因素,其涵蓋了輔導中心自身的特點、優(yōu)勢、師資、課程內(nèi)容、教學環(huán)境與服務(wù)等。盡量貼近學生的實際需求,激發(fā)學生內(nèi)心的潛在欲 望。
3、建立網(wǎng)站,提升形象。網(wǎng)站建立要充實、精美。內(nèi)容包括:課程介紹、開課計劃、師資狀況、辦學理念、相關(guān)的學習視頻及取得的成就等。這也是取得家長及學生信任,擴大本中心影響力,提升自身形象的途徑之一。同時可以創(chuàng)立一個“新青年百度百科”,增加人們對新青年的了解,發(fā)掘潛在客戶。
4、擺臺設(shè)點,方便即時咨詢。即在既定目標下,與潛在或已有的顧客談話,針對性強,容易培養(yǎng)友誼。信息反饋快,但成本較高(時間上)。在招生工作中,以個人訪談、上門咨詢、電話推銷等方式,結(jié)合已經(jīng)打好的'廣告策略,動之以情,曉之以理,發(fā)現(xiàn)有意愿的學生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起報名欲 望。
5、鼓舞士氣,建立教師激勵機制(其他同類輔導機構(gòu)已有先例)。招生過程是非常繁瑣艱苦的,在同等待遇的條件下,要激發(fā)老師們招生的積極性,必須采取一些積極的手段,才能打破“大鍋飯”的局面。比如:按老師的招生人數(shù),適當給予物質(zhì)獎勵(具體數(shù)額由上級決定)。
6、以虛探實,及時掌握對手信息。要在激勵的市場競爭中脫穎而出,必須掌握一些商業(yè)手段。及時了解競爭對手的基本動態(tài),在對手前搶占先機是出奇制勝的必備條件。在有限的市場中奪取主導地位,才是王者之道。
7、以一帶二,建立學生獎勵機制。即利用跟風心理與群體優(yōu)勢,鼓勵已報名的學生推薦同學或親友共同參與,并給予這樣的學生適當?shù)莫剟睿ㄈ鐚W習用品等)。
8、玩出花樣,打出自身特色。以照片、視頻文件、學生留言等花樣資料,用展板的形式展現(xiàn)出來,著重突出新青年輔導中心融洽的師生關(guān)系,良好的團隊形象,有目共睹的教學成績以及良好的口碑,用事實證明我們的優(yōu)秀。
八、教學期間應(yīng)當注意的問題及解決方案
1、為每一個學生建立信息檔案,隨時記錄其學習進度及思想動態(tài)。本著對每一個學生負責的態(tài)度,老師在做好教學工作的同時,應(yīng)當特別關(guān)注學生通過作業(yè)、談話、上課態(tài)度等形式反饋的信息,適時調(diào)整教學方案,進行針對性教學。如果有家長需要了解學生學習狀況,可以及時提供資料作為參考。同時,信息檔案的建立,可以為今后在同地區(qū)進行的招生工作提供便利。
2、關(guān)于退費問題的處理方案。第一,報名前承諾,如開課后一周或三天內(nèi)不滿意可以退費;第二,在報名時明確表明不予退費,或非本中心原因不予退費。避免因講解不清而引起與家長的沖突,損害中心形象。
3、注重教學質(zhì)量,根據(jù)學生自身特點,開展教學工作。利用各種教學資源及教學形式,激發(fā)學生的學習興趣和積極性。夏天天氣悶熱,加上來輔導班上課的學生所選擇的一般都是自己比較薄弱的科目,學習起來可能不太專心。這就要求老師在教學過程中起到主導作用,利用一些小游戲,有意義的比賽等,以生動活潑的教學方式,引導學生主動學習。
4、加強與家長的交流與溝通,及時反饋學生信息。利用家訪、電話等方式,既能體現(xiàn)本中心認真負責的工作態(tài)度,又能及時了解家長對本中心工作的意見與建議,不斷改進并完善自身工作,把事情越做越好。
5、著重注意安全問題,建立學生安全事故應(yīng)急預(yù)案。安全問題責任重大,教學期間應(yīng)當重點保障學生人身安全。針對各種可能發(fā)生的安全事故,預(yù)先提出解決方案,未雨綢繆,在處理問題時才不至于手忙腳亂。例如:嚴禁學生在上課期間出去玩水,游泳;禁止學生在樓梯口嬉笑打鬧;特別安排老師在課間及放學的這段時間監(jiān)督學生,防止意外事故發(fā)生等。
6、做好教學監(jiān)督工作,保證教學正常進行。包括老師的日常考勤,防止因老師無故曠到或遲到而造成無人上課或課堂紀律混亂的局面。還有學生的出勤情況,避免出現(xiàn)學生逃課而老師卻不知道的情況出現(xiàn),必須及時處理好這樣的事情,防止學生出現(xiàn)意外。
7、加強團隊建設(shè),增強團隊凝聚力。一個教學點便是一個團隊,一個集體,教學工作能否正常開展,需要依靠大家的共同努力。做好老師的安撫工作,穩(wěn)定老師情緒,為老師提供輕松舒適的生活環(huán)境,緩解個別老師出現(xiàn)的戀家情結(jié)。注意老師間的人際交往關(guān)系,調(diào)節(jié)老師間的矛盾,避免因此而影響正常教學。
8、管好財務(wù),開源節(jié)流。在保證招生及教學工作順利開展的情況下,進行合理的資源分配,盡量不要浪費,節(jié)約每一分成本資金。
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