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網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案
為了確保我們的努力取得實(shí)效,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案1
一、要實(shí)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營銷:
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣越來越趨向多元話。據(jù)說,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷方法就有近百種,這么多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并不適合于任何一家企業(yè),任何一個(gè)階段的營銷方法,這就需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中,挖掘最優(yōu)的組合來綜合運(yùn)用。搜索引擎做幾個(gè)關(guān)鍵詞;加入幾個(gè)貿(mào)易平臺信息;去買郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營銷手段組合,而不是真正的整合營銷。所謂“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”,簡單地說,就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的整體解決方案。
網(wǎng)絡(luò)營銷,是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分,企業(yè)在安排營銷預(yù)算時(shí),應(yīng)拿出一定合理的比例用于網(wǎng)絡(luò)營銷開支。與沒有明確目標(biāo)與計(jì)劃,“打一槍換一個(gè)地方”的初級網(wǎng)絡(luò)營銷不同,整合網(wǎng)絡(luò)營銷的要義,是讓企業(yè)從整體營銷目標(biāo)為出發(fā),合理組合、優(yōu)化運(yùn)作各種網(wǎng)絡(luò)媒介和工具,并制訂出詳細(xì)的實(shí)施方案和操作步驟。整合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于,可以幫助企業(yè)降低盲目的網(wǎng)絡(luò)營銷支出,提高網(wǎng)絡(luò)營銷效果,建立網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估與信息反饋,有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整修正網(wǎng)絡(luò)營銷方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
二、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才或服務(wù)團(tuán)隊(duì):
網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)全新領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)營銷人才稀缺,網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)明顯滯后,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作最大的障礙。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員,一般由那些對市場有經(jīng)驗(yàn),但對網(wǎng)絡(luò)營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員,或是一些網(wǎng)格技術(shù)人員客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。他們可能并不理解,網(wǎng)絡(luò)營銷除了銷售本身以外,還有提升企業(yè)品牌價(jià)值、加強(qiáng)與客戶溝通、改善顧客服務(wù)功能。
更多中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏,并不能深刻理解到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性,只是嘗試的建立網(wǎng)站,然后就進(jìn)行簡單的推廣之后,就不會再進(jìn)行投入時(shí)間和精力來管理網(wǎng)絡(luò)營銷。不過,網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)營銷人才引進(jìn),如今已漸變成地板企業(yè)的主動性需求。標(biāo)王地板、德爾地板等地板企業(yè),近期就與搜房網(wǎng)積極合作,舉辦網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn)提升。
只有上了規(guī)模的.企業(yè),才會配置網(wǎng)絡(luò)營銷專員或網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺,成為中小企業(yè)一個(gè)突出的瓶頸。專業(yè)的事,應(yīng)該交給專業(yè)的人。對于這種情況,企業(yè)完全可以采用外包的方式,既節(jié)省人力成本、管理成本,借助行業(yè)資深專家或?qū)I(yè)策劃機(jī)構(gòu),通過互聯(lián)網(wǎng)展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播,可以大大提高成功率。
三、強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上與網(wǎng)下的整合互動效應(yīng):
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案2
《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一門綜合性、實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,該課程的培養(yǎng)目標(biāo)不僅要求教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還要求培養(yǎng)學(xué)生需哦能夠和素質(zhì)能力的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)今市場發(fā)展影響下,網(wǎng)絡(luò)市場與我們的生活已經(jīng)密不可分。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年,我國市場交易銷售額60%的比例來自與網(wǎng)絡(luò)市場平臺。因此,高職教育的課程改革必須以當(dāng)今市場的現(xiàn)狀為基礎(chǔ),進(jìn)行改革和發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)教學(xué)中,受到應(yīng)試教育的影響,不注重實(shí)踐教學(xué)、過分強(qiáng)調(diào)理論知識的灌輸,不僅不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性的提高,更使的這種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會實(shí)際需求相脫節(jié)。在我校網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際教學(xué)工作中,存在以下問題:
1網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際教學(xué)工作中存在的問題分析
過分重視理念教學(xué)
教學(xué)過程中,過分重視理論知識的灌輸,缺乏實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練。在寫實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練當(dāng)中,有些學(xué)生的電腦基本功還不扎實(shí),在實(shí)際的操作過程中不能盡快上手,只停留在表面,還沒有到達(dá)到在與顧客的洽談能力,所以實(shí)際教學(xué)與現(xiàn)實(shí)市場是實(shí)際脫軌,從而要更深刻認(rèn)識到課程改革的需要。
缺乏技術(shù)資金支持
現(xiàn)在很多高職實(shí)訓(xùn)軟件都需要不斷的技術(shù)資金支持,有很多正在發(fā)展的學(xué)校很吃力與不斷對硬件設(shè)備的更新中。還有現(xiàn)階段的網(wǎng)站都需要服務(wù)器支持你等條件,這都要學(xué)校有技術(shù)資金支持。
教材案例內(nèi)容陳舊,教學(xué)資源有限
再次,現(xiàn)階段很多高職網(wǎng)絡(luò)教材案例都有些陳舊。如今企業(yè)不斷有公司產(chǎn)生和倒閉,而且每一個(gè)公司的情況也在不斷的改變。所以去年的案例今年可能就不能適用。對于經(jīng)濟(jì)管理類的教材應(yīng)該時(shí)時(shí)更新,更別說教材中的.案例,更應(yīng)該和當(dāng)今的市場形式相一致。由于我校的教學(xué)資源有限,沒有必備的硬件支持,所以更需要優(yōu)質(zhì)的教材指導(dǎo)教師和學(xué)生的思維能力。但是這幾年?duì)I銷教材的質(zhì)量水平已經(jīng)下降,很多案例內(nèi)容都沒有及時(shí)更新,就是在不多的拼湊。
另外,教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),教師素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作管理。雖然每年高教部門都有培訓(xùn),但是沒有針對實(shí)踐工作的環(huán)境,都是一些模式化教學(xué)對實(shí)際的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)提高甚少。
2網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)改革與實(shí)踐具體策略
建立健全網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫
高職教育部門應(yīng)該配合高職院校的實(shí)際教學(xué)需要,來有利于提高教師教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性與自覺性,加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的雙向互動。對于網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫的建設(shè),應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:首先,以院單位成立相關(guān)工作小組,確定責(zé)任人。搜索近幾年實(shí)際商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典的案例內(nèi)容,進(jìn)行整理總結(jié),為建立網(wǎng)絡(luò)營銷案例庫做準(zhǔn)備。并對各所院校的實(shí)際大綱需要來劃分模塊,分配整編,形成有特點(diǎn)有重點(diǎn)的案例教學(xué)題庫。
其次,廣泛進(jìn)行材料收集?梢宰屧谛W(xué)生一起進(jìn)行搜索,這樣更能提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)搜索能力,并能從中學(xué)會收獲很多寶貴經(jīng)驗(yàn),一舉兩得。一方面,積極鼓勵(lì)小組成員結(jié)合教學(xué)實(shí)際進(jìn)行案例撰寫;以師帶生,全面提高學(xué)校的素質(zhì)教育能力。一個(gè)老師配備2-4名學(xué)生,進(jìn)行反復(fù)提高訓(xùn)練,形成教學(xué)模式,最后以老生帶新生,不斷涌入案例反饋資源,形成循環(huán)教學(xué)資源庫。當(dāng)實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)設(shè)備不能夠完全滿足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的問題,網(wǎng)絡(luò)案例資源庫就可以運(yùn)行啟動。
一方面,指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合工作實(shí)踐,撰寫案例資料。一方面,要加強(qiáng)對案例資料入庫的管理與挑選,做到與時(shí)俱進(jìn)。兩方面共同努力,加強(qiáng)案例庫建設(shè)。與此同時(shí),對于收集的教學(xué)資料、教學(xué)案例,進(jìn)行嚴(yán)格篩選,在理論教學(xué)過程中增多案例的展示,同時(shí),不斷淘汰舊的不能用的案例,更新案例中內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件
網(wǎng)絡(luò)營銷模擬教學(xué)軟件建設(shè)應(yīng)該與高職學(xué)校進(jìn)行溝通研究,不能單獨(dú)自己進(jìn)行研發(fā),與實(shí)際教學(xué)脫軌。建設(shè)虛擬化軟件構(gòu)建計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)平臺不能是權(quán)益之計(jì),應(yīng)該是對高職教育有所幫助的前提下,來完成實(shí)訓(xùn)平臺的開發(fā)與建設(shè)。所以很多建設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺的企業(yè)要在思維上轉(zhuǎn)變,不能大同小異,人云亦云么,要與市場相聯(lián)系,以銷訂產(chǎn),針對高職學(xué)生的素質(zhì)教育特點(diǎn)來設(shè)定,還要注意高職學(xué)生的學(xué)習(xí)層次水平,不能以偏概全,全面衡量各所高職院校各個(gè)層次的水平要求。
具體操作有如下幾個(gè)層次:1.建立并聯(lián)系各所高校的信息觀察員和教學(xué)軟件提供商,整理學(xué)生平時(shí)教師實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題。2.整理并分類找出主要出現(xiàn)問題的重點(diǎn),結(jié)合各所高校和企業(yè)用人的需要,來制定教學(xué)軟件的培養(yǎng)目標(biāo)。圍繞課程目標(biāo),以分?jǐn)?shù)段劃分學(xué)生目標(biāo)群體層次,來完成相應(yīng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)。3.軟件設(shè)計(jì)研發(fā)以后,分階段分層次找學(xué)校來進(jìn)行試點(diǎn)訓(xùn)練,多傾聽學(xué)生的反饋意見,從而加強(qiáng)完善軟件的最后更新工作,從而推出市場。
2.3積極構(gòu)建復(fù)合型教師隊(duì)伍
由于受到傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)的教師具備完善的理論知識,但是,缺乏具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但網(wǎng)絡(luò)營銷是一門實(shí)踐性、綜合性較強(qiáng)的課程,要想培養(yǎng)社會實(shí)際需求的技能型人才,必須加強(qiáng)教師自身學(xué)習(xí),全面提高教師綜合素質(zhì)。加強(qiáng)校企合作的同時(shí),學(xué)校應(yīng)該制定出一套對教師進(jìn)修的,有步驟有順序的,分批次帶教師進(jìn)企業(yè)短時(shí)間培訓(xùn)。以2-3個(gè)月為期限,進(jìn)修回來后對全校師生進(jìn)行分享推廣。進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際操作,不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為理論知識、操作技能同步發(fā)展的復(fù)合型教師,更好的為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)改革貢獻(xiàn)力量。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案3
一、培訓(xùn)性質(zhì)
營銷新入職員工培訓(xùn)
二、培訓(xùn)目的
讓員工了解公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)。認(rèn)識并熟悉公司的產(chǎn)品,分析公
司的市場和經(jīng)營模式,掌握公司各類營銷制度和辦公平臺,以便在市場上更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。
三、培訓(xùn)形式
內(nèi)部培訓(xùn):人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施
視頻培訓(xùn):營銷方面的.視頻
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
建議在二樓大會議室,里面有產(chǎn)品陳列,能更好的認(rèn)識產(chǎn)品,再次基礎(chǔ)上進(jìn)
行成品庫盤點(diǎn)會事半功倍
五、培訓(xùn)時(shí)間
10天左右
六、培訓(xùn)流程
1、 培訓(xùn)申請
填寫培訓(xùn)申請單,申請進(jìn)行本次培訓(xùn)
2、 組織培訓(xùn)
統(tǒng)一培訓(xùn)時(shí)間,周一或周四,其余時(shí)間到達(dá)公司的業(yè)務(wù)員自行學(xué)習(xí)
3、 新員工入職
各大區(qū)經(jīng)理或省級經(jīng)理找的營銷人員,需要復(fù)試的在復(fù)試,簽字同意之后再辦理入職手續(xù),需要提供身份證復(fù)印件,學(xué)歷學(xué)士證書和一張1寸照片
4、 培訓(xùn)內(nèi)容
4.1講師自我介紹,新員工自我介紹
4.2培訓(xùn)紀(jì)律
4.3新員工心態(tài)
4.4介紹企業(yè)
4.5組織結(jié)構(gòu)(各部門領(lǐng)導(dǎo)人,各部門職責(zé)介紹)
4.6產(chǎn)品介紹
4.7企業(yè)文化
4.8營銷規(guī)章制度及日常工作的注意事項(xiàng)和工作流程
4.9電子商務(wù)系統(tǒng)OA辦公平臺介紹
4.10“月發(fā)”活動
4.11營銷方面的視頻
4.12 廠區(qū)參觀
建議:營銷培訓(xùn)可增加去車間實(shí)習(xí)一周的時(shí)間(東廠1天,南廠4天每個(gè)車間1天,東廠南廠成品庫盤庫1天),加深對產(chǎn)品生產(chǎn)過程的認(rèn)識,對日后的工作起到重要的作用。這個(gè)過程培訓(xùn)人員額全程跟蹤,自己能學(xué)了解學(xué)習(xí)到車間的相關(guān)知識,同時(shí)還能帶領(lǐng)受訓(xùn)人員,讓他們能快速融入到公司的工作氛圍和企業(yè)文化當(dāng)中
5、 培訓(xùn)考核
考試
6、 培訓(xùn)評估
受訓(xùn)員工填寫培訓(xùn)效果評估表,對本次培訓(xùn)進(jìn)行評價(jià)
講師填寫效果評估表,總結(jié)本次學(xué)員的表現(xiàn)和本次培訓(xùn)中自己的優(yōu)缺點(diǎn),繼續(xù)保持或改正
7、 人員交接
考核合格后,填寫《員工派遣單》和員工簡歷,移交營銷部安排后續(xù)工作
8、 培訓(xùn)追蹤
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后,人力資源部對培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤,填寫《培訓(xùn)效果反饋表》,回訪受訓(xùn)者和用人部門相關(guān)人員,所培訓(xùn)的內(nèi)容對工作有無幫助 ,和《員工派遣單》一起收回人力資源部。
9、 培訓(xùn)歸檔
把本次培訓(xùn)的所有資料,包括《培訓(xùn)申請單》、《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)效果驗(yàn)證表(員工)》、《培訓(xùn)效果驗(yàn)證表(講師)》、《培訓(xùn)效果反饋表》歸檔,建立培訓(xùn)檔案,同時(shí)建立電子版培訓(xùn)檔案。《員工派遣單》單獨(dú)歸檔。
六、培訓(xùn)總結(jié)
歸納本次培訓(xùn)過程中各方面的不足,并對培訓(xùn)內(nèi)容、流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
補(bǔ)充
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案4
1 網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求崛起的背景分析
生活在21世紀(jì),是一個(gè)科技快速發(fā)展的年代,是一個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們的學(xué)習(xí)、工作、生活對網(wǎng)絡(luò)的依賴性越來越強(qiáng)。在我們身邊不時(shí)出現(xiàn)各種各樣的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)新事物、網(wǎng)絡(luò)語言。信息時(shí)代的快速發(fā)展,讓我們驚訝科技發(fā)展的魅力和魔力,截至20xx年全球活躍網(wǎng)站已經(jīng)超過6.44億個(gè),截至20xx年全球網(wǎng)民數(shù)量約為21億,截至20xx年6月中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億;龐大的網(wǎng)站和網(wǎng)民數(shù)量背后孕育了一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)市場:根據(jù)艾瑞最新數(shù)據(jù)報(bào)告指出20xx年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模8.1萬億,在未來幾年預(yù)計(jì)以超過19%的速度增長。
根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù),20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模增長66.2%,達(dá)到13040億元,在未來幾年每年以約10%的速度增長。
電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)購市場的日益龐大,企業(yè)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,以及消費(fèi)者生活模式,消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,讓企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求越來越大,不單單是數(shù)量的需求越來越大,而且對網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的類別和專業(yè)程度要求也越來越高。這對我們培養(yǎng)人才的基地――高校提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的職業(yè)人才?這是為什么現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)課程成為一些高校的必修課程的重要原因。
2 企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷也得到了發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷具有“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”的特點(diǎn)是傳統(tǒng)營銷無法比擬的,逐漸成為了大、中、小型企業(yè)手里的“香餑餑”,大多數(shù)正式注冊的企業(yè)都希望能夠開展網(wǎng)絡(luò)營銷,發(fā)展業(yè)務(wù)。
但是以中國目前8.1萬億的電子商務(wù)市場規(guī)模,1.3萬億的網(wǎng)購市場規(guī)模,以及超過5億的網(wǎng)民規(guī)模來說,中國開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)占比并不大。不是企業(yè)不愿意開展網(wǎng)絡(luò)營銷,而是因?yàn)槿鄙賹I(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才,使得很多企業(yè)不知道如何開展這塊工作。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,在未來幾年內(nèi),伴隨企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的大量需求,將產(chǎn)生百余萬就業(yè)崗位,在這些崗位中,一般包括如下三大類:
銷售類崗位 伴隨搜索市場的急劇擴(kuò)容,Google、百度、微軟MSN、Yahoo中國、網(wǎng)易等靠搜索競價(jià)營銷盈利的搜索公司,急需大量具有豐富經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。這些人員必須精通互聯(lián)網(wǎng),能夠熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)工具與語言,還要具備一定的市場營銷知識與技巧。
相關(guān)崗位:銷售專員、廣告產(chǎn)品專員、銷售主管、商務(wù)運(yùn)營經(jīng)理、產(chǎn)品推廣經(jīng)理、銷售支持主管、聯(lián)盟網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理等。
客服類崗位 談到客服類崗位,千萬不要認(rèn)為就是接聽電話,或者在線解答顧客一些問題,那你就錯(cuò)了。網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功,很大程度和客戶服務(wù)人員有很大關(guān)系。他是和客戶直接溝通的一類崗位,直接影響到業(yè)務(wù)開展是否成功,所以在這個(gè)崗位要有很好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)。
相關(guān)崗位:營銷顧問、營銷策劃、市場調(diào)研分析員、大客戶支持專員、渠道客戶經(jīng)理、關(guān)鍵字策劃專員、產(chǎn)品策略分析師等。
技術(shù)類崗位 在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)在人才需求方面,除了對網(wǎng)絡(luò)銷售類和客服類人才需求量比較大之外,對技術(shù)類人才的需求也是相當(dāng)大的。尤其在百度、Google、Yahoo中國這種以網(wǎng)絡(luò)營銷為盈利模式的搜索公司,需求量最大、爭奪最為激烈的正是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和研發(fā)人才。國家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)顯示,未來幾年,中國對從事網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等新型網(wǎng)絡(luò)人才的需求將達(dá)到60-100萬人,供需缺口巨大。
相關(guān)崗位:網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)架構(gòu)工程師、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)營工程師、網(wǎng)站維護(hù)工程師、軟件測試工程師、電子商務(wù)研發(fā)工程師、商務(wù)搜索引擎研發(fā)工程師、搜索新產(chǎn)品軟件工程師等。
對于以上職位均以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的相關(guān)崗位,他們在崗位要求方面除了需要掌握由于崗位特性所要掌握的'專業(yè)技能之外,同時(shí)必須掌握“網(wǎng)絡(luò)崗位”共同提到的一些崗位要求,簡要列舉如下:
熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷各個(gè)環(huán)節(jié);熟悉互聯(lián)網(wǎng)媒體運(yùn)營模式;熟悉網(wǎng)絡(luò)語言;熟練掌握SEO,SEM等各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法、技巧。
具有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與推廣相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
擁有電子商務(wù)、市場營銷或計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè)背景。
熟悉淘寶網(wǎng)運(yùn)作規(guī)則流程及關(guān)鍵詞優(yōu)化,淘寶客,超級賣霸,櫥窗推薦規(guī)則等推廣方式。⑤具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,組織能力,敏銳的商業(yè)意識,勤奮,責(zé)任心強(qiáng),有創(chuàng)新意識,較強(qiáng)的時(shí)間管理能力及分析能力。
企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏的解決方法多為:采用對專業(yè)領(lǐng)域很懂,但是對網(wǎng)絡(luò)卻不是非常在行的人員來“救火”,客串網(wǎng)絡(luò)營銷人員。面臨巨大的人才需求缺口,給培養(yǎng)人才的大本營――高等院校提出了艱巨的任務(wù),希望高校能夠培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的對口人才,滿足網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。那么面對企業(yè)面臨的這個(gè)問題,應(yīng)該如何解決呢?
3 解決網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺口的方案探討
面對網(wǎng)絡(luò)營銷人才需求量高達(dá)上百萬的缺口,如何來填補(bǔ)這個(gè)人才缺口,筆者認(rèn)為可以通過以下幾種方式來解決。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案5
一、總體目標(biāo)
針對當(dāng)前諸城機(jī)械類企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺的現(xiàn)狀,有計(jì)劃,系統(tǒng)的為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人才,提高在崗網(wǎng)絡(luò)銷售人員素質(zhì)、能力、工作績效,提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績,有效增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
二、課程內(nèi)容
(一)SEO項(xiàng)目策劃,SEO優(yōu)化,實(shí)戰(zhàn)SEO,SEO項(xiàng)目開發(fā),深度優(yōu)化方法,功能應(yīng)用
通過對SEO基礎(chǔ)知識的講解,從營銷的角度去看搜索引擎,本課程你將學(xué)到SEO基礎(chǔ),結(jié)構(gòu)優(yōu)化,頁面優(yōu)化,內(nèi)容優(yōu)化,外鏈優(yōu)化,SEO作弊與懲罰;項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。讓學(xué)員可以掌握:
1、SEO的基本概念,理解各種關(guān)鍵詞在SEO中的作用,會使用關(guān)鍵字的分析工具對關(guān)鍵詞進(jìn)行分析。
2、本課程模塊系統(tǒng)講授各種SEO知識與技巧,理論結(jié)合實(shí)踐和真實(shí)案例,告訴您各種不同網(wǎng)站的SEO優(yōu)化要點(diǎn)及決竅。
3、讓學(xué)員掌握如何選擇合適的域名和主機(jī),掌握關(guān)鍵詞的布部署原則及頁面的各種優(yōu)化方法。
4、在學(xué)習(xí)中,重視真實(shí)的SEO真實(shí)案例,保證學(xué)員通過學(xué)習(xí)實(shí)踐,掌握實(shí)用有效的SEO技能。
地址:諸城市密州東路電商創(chuàng)業(yè)園3樓
諸城市網(wǎng)盈(網(wǎng)絡(luò)營銷)培訓(xùn)學(xué)校
5、本課程還講授SEO營銷型網(wǎng)站策劃、運(yùn)營、網(wǎng)站架構(gòu)、用戶體驗(yàn)、內(nèi)容優(yōu)化等內(nèi)容。
6、讓學(xué)員掌握SEO優(yōu)化,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化,頁面優(yōu)化,內(nèi)容優(yōu)化,外鏈優(yōu)化,SEO作弊與懲罰。
(二)SEM競價(jià)推廣,賬戶數(shù)據(jù)分析,競價(jià)賬戶搭建思路和策略,賬戶的日常維護(hù)和具體操作
通過對SEM基礎(chǔ)知識的講解,從營銷的思路去操作競價(jià)賬戶,提高企業(yè)成交率,學(xué)員可以學(xué)到:
1、SEM基礎(chǔ)概念知識,理解SEM的作用。
2、讓學(xué)員掌握SEM的實(shí)戰(zhàn)操作方法。
3、讓學(xué)員學(xué)會SEM數(shù)據(jù)分析,通過數(shù)據(jù)優(yōu)化賬戶,降低推廣成本,提高成交率。
4、教會并掌握網(wǎng)盟投放技巧,如何設(shè)定目標(biāo)人群。
5、賬戶如何搭建,關(guān)鍵詞如何精準(zhǔn)投放。
6、如何寫出吸引目標(biāo)人群眼球的'精彩創(chuàng)意。
(三)網(wǎng)絡(luò)整合營銷,百度,360,搜狗等平臺免費(fèi)產(chǎn)品及應(yīng)用。 通過對網(wǎng)絡(luò)整合營銷基礎(chǔ)知識的講解,讓學(xué)員學(xué)到:
1、讓學(xué)員了解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的基本概念、了解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的原則和要求、了解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的目標(biāo)和主要手段。
2、讓學(xué)員充分掌握各種免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,包括QQ推廣、論壇推廣、博客推廣、新聞推送、軟文推廣、病毒式推廣、問答推廣、百科推廣、招聘類網(wǎng)站
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諸城市網(wǎng)盈(網(wǎng)絡(luò)營銷)培訓(xùn)學(xué)校
推廣、圖片推廣、群發(fā)推廣、資源合作等,除了教給學(xué)員方法外,還有實(shí)際工作中的一些技巧。
3、學(xué)會整合營銷的效果監(jiān)控和項(xiàng)目管理及培養(yǎng)基于網(wǎng)絡(luò)整合的戰(zhàn)略思維。
4、讓學(xué)員學(xué)會通過百度百科,百度問答,百度地圖,百度圖片等免費(fèi)的推廣方式達(dá)到霸屏推廣的目的。
三、培訓(xùn)時(shí)間,周期
1、培訓(xùn)周期為一個(gè)月
2、每周周一至周五
3、一天分為4個(gè)課時(shí),分別為:
上午9:00—10:10 10:20—11:30 下午13:30—14:40 15:00—16:30
4、共計(jì)88個(gè)課時(shí)。
四、培訓(xùn)效果以及后續(xù)跟蹤服務(wù)
學(xué)員經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)能熟練掌握SEO和 SEM技術(shù)核心。能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中,提高網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績,讓專業(yè)的人干專業(yè)的事,學(xué)員畢業(yè)后半年內(nèi)在工作中遇到問題,學(xué)校免費(fèi)提供咨詢以及技術(shù)支持。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案6
網(wǎng)絡(luò)營銷師要先了解這些基本的框架之后,才能慢慢的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。下面是一系列的網(wǎng)絡(luò)營銷師的培訓(xùn)全面方案。
模塊一搭建網(wǎng)站,在網(wǎng)絡(luò)營銷中一個(gè)網(wǎng)站就像是地基,但是擁有一個(gè)具有很好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評估體系的網(wǎng)站則是一個(gè)非常穩(wěn)固的地基,也就是營銷型的網(wǎng)站,相信在這樣的.基礎(chǔ)上發(fā)展,我們的網(wǎng)絡(luò)營銷將步步高升,同時(shí)網(wǎng)站的策劃和定位很重要。
模塊二網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,是在利用網(wǎng)絡(luò)的手段做相應(yīng)的推廣,成本最低,效果好,是企業(yè)的不二選擇,在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣系統(tǒng)中,會詳細(xì)介紹怎樣通過多樣化的方式做到最好的營銷目的,從而提高效益。
模塊三SEO優(yōu)化,可能我們都知道百度競價(jià),確實(shí)能讓排名靠前,但是高昂的費(fèi)用會大大提高我們的成本。用SEO 網(wǎng)站優(yōu)化成本則是最低的,因?yàn)槠滢D(zhuǎn)化率相當(dāng)高,而且通常訪客都是主動訪問我們網(wǎng)站的。如果我們熟練掌握了SEO優(yōu)化的核心技巧,也就不用擔(dān)心網(wǎng)站的排名問題了。
模塊四文案處理,在網(wǎng)站中擁有好的文案系統(tǒng)可以大大的提高我們網(wǎng)站的成交率,使網(wǎng)站活力四射,傳播能力也得到加強(qiáng)。但是怎樣才能編輯優(yōu)秀的網(wǎng)站文案呢?讓我們的文章更能抓住訪客的眼球,起到誘惑的作用,吸引讀者把注意力停留在我們的文字上,這樣就很容易地把他們引進(jìn)營銷的圈子,逐步達(dá)到營銷的目的。
模塊五成交系統(tǒng) 我們做網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的就是擁有更多的客戶,最后達(dá)到成交。因此我們要把握相應(yīng)的技巧,讓我們網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率、用戶購買率以及轉(zhuǎn)介紹率逐步提高。在我們的成交系統(tǒng)中將會詳細(xì)學(xué)到這些有用的技巧,解決有流量無銷量的問題,不斷提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
模塊六創(chuàng)新,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不能滿足目前市場環(huán)境發(fā)展的需要,因此我們必須從創(chuàng)新出發(fā),提高洞察力與創(chuàng)新能力,發(fā)展更多的營銷方式,提高網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展力。相信了解這這些整體框架系統(tǒng)之后,對于網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)便會游刃有余了。
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案7
移動營業(yè)廳變革對渠道培訓(xùn)的啟示
3G時(shí)代的到來,掀開了移動通信渠道競爭的新局面。移動營業(yè)廳經(jīng)歷了四代變革:第一代,郵政柜臺,營業(yè)員是上帝;第二代,服務(wù)廳,辦理基礎(chǔ)業(yè)務(wù);第三代,服營廳,服務(wù)與銷售并重;第四代,體驗(yàn)廳,服務(wù)、銷售、品牌及體驗(yàn)并重。第四代營業(yè)廳變革的內(nèi)部驅(qū)動因素則是3G業(yè)務(wù)的上市推廣,因?yàn)?G業(yè)務(wù)特性決定其發(fā)展必須依賴于手機(jī)終端、業(yè)務(wù)體驗(yàn)平臺、掌握先進(jìn)服務(wù)理念和銷售技巧的營銷員;營業(yè)廳變革的外部驅(qū)動因素則是星巴克、麥當(dāng)勞及蘋果專賣店等注重顧客體驗(yàn)營銷的渠道管理理念影響。移動為了確保發(fā)揮第四代體驗(yàn)廳的優(yōu)勢,后臺構(gòu)建了強(qiáng)大的支撐體系,包括:營銷策劃、運(yùn)營管理和渠道培訓(xùn)等。其中,渠道培訓(xùn)成為影響體驗(yàn)廳成功變革的關(guān)鍵因素,培訓(xùn)不局限于渠道成員,而且包含行業(yè)客戶、終端客戶及合作伙伴。
用營銷思維構(gòu)建渠道培訓(xùn)體系的方法
中小科技企業(yè)并沒有能力或必要建立分公司或自有渠道,大多采取代理商的渠道管理模式。渠道培訓(xùn)則成為整合渠道資源,推動代理商“分公司化”,提升渠道綜合競爭能力的有效手段。本文將探討中小科技企業(yè)如何用營銷的思維構(gòu)建渠道培訓(xùn)體系的方法。
一、多角度調(diào)研培訓(xùn)需求,細(xì)分目標(biāo)學(xué)員
渠道培訓(xùn)體系構(gòu)建之前需要非常清楚培訓(xùn)的目的和渠道資源。以代理商渠道模式領(lǐng)先的電源科技企業(yè)航嘉為例,航嘉渠道由各區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理、代理商和分銷商組成。為了更清楚了解培訓(xùn)需求,需要對如下對象進(jìn)行調(diào)研:
銷售中心及關(guān)鍵部門主管的要求:航嘉銷售中心下設(shè)品牌部、渠道部、產(chǎn)品部及商務(wù)部等,因此需要同市場推廣、產(chǎn)品規(guī)劃及渠道管理負(fù)責(zé)人溝通培訓(xùn)需求,實(shí)際是各部門對渠道管理的具體要求和期望。
各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理:業(yè)務(wù)經(jīng)理在日常工作中為代理商或分銷商做培訓(xùn),最了解代理商及分銷商的現(xiàn)狀及需求。通過業(yè)務(wù)經(jīng)理了解渠道培訓(xùn)的操作模式、培訓(xùn)中面臨的困難、課程需求及學(xué)員的特征等。
代理商及分銷商負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人包括代理商及分銷商的老板、策劃經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及渠道經(jīng)理等。通過調(diào)研了解他們希望渠道培訓(xùn)為渠道帶來的利益及合適的培訓(xùn)操作模式。
代理商及分銷商員工:員工才是培訓(xùn)的主體對象,員工的心態(tài)、能力及知識直接影響銷售及服務(wù)水平。
通過對銷售中心及關(guān)鍵部門主管的訪談、研討會,業(yè)務(wù)經(jīng)理訪談,代理商及分銷商的抽樣電話訪談、重點(diǎn)區(qū)域走訪及店鋪內(nèi)觀察,獲得了全面而真實(shí)的培訓(xùn)需求。根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)需求對學(xué)員層次進(jìn)行細(xì)分,定制培訓(xùn)課程內(nèi)容,建立適合渠道需求的課程體系。
二、講師來至營銷精英,選拔方式營銷化
渠道培訓(xùn)是為代理商和分銷商提供定期、持續(xù)的產(chǎn)品技術(shù)和銷售管理培訓(xùn)支撐。建立以業(yè)務(wù)經(jīng)理為主干和代理商隊(duì)伍為輔助的培訓(xùn)隊(duì)伍,針對代理商和分銷商在成長及發(fā)展各階段,量身定制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)解決方案。
。ㄒ唬┲v師培訓(xùn)方式的靈活性
講師的培訓(xùn)可以多種途徑進(jìn)行:利用業(yè)務(wù)經(jīng)理回總部參加季度會議培訓(xùn)及能力評審;總部人員在某區(qū)域集中業(yè)務(wù)經(jīng)理及代理商等培訓(xùn);總部通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,例如“紅杉系統(tǒng)”進(jìn)行全國性的專題培訓(xùn)等。渠道培訓(xùn)講師大多是一線營銷精英,由于他們了解市場狀況、客情關(guān)系、學(xué)員特點(diǎn)和競爭對手動態(tài),是渠道培訓(xùn)體系成功實(shí)施的關(guān)鍵資源和力量,可以采取更靈活的方式培訓(xùn)。
(二)講師的選拔融入品牌宣傳
渠道培訓(xùn)既然是提升渠道競爭能力的有效手段,那么通過對培訓(xùn)活動本身進(jìn)行廣告宣傳,不僅提升培訓(xùn)的價(jià)值,而且提升渠道乃至公司品牌的價(jià)值。這樣的鮮活例子不勝枚舉:AMD舉辦“渠道‘芯’英雄,精英培訓(xùn)大賽”的活動,從網(wǎng)絡(luò)海選、全國五大賽區(qū)復(fù)賽及全國總決賽,倍受媒體關(guān)注和紛紛報(bào)道,項(xiàng)目結(jié)束時(shí),幾乎沒有渠道成員不知曉。另外還有“航嘉學(xué)院第三屆產(chǎn)品認(rèn)證師培訓(xùn)”和“20xx華碩英特爾IT講師培訓(xùn)計(jì)劃”等。事實(shí)上,IT科技企業(yè)的渠道培訓(xùn)講師選拔及培訓(xùn)活動實(shí)施逐步營銷化。
三、課程體系量身定制,培訓(xùn)產(chǎn)品多元化
。ㄒ唬┮孕庐a(chǎn)品上市模式開發(fā)培訓(xùn)課程
聯(lián)想集團(tuán)在渠道培訓(xùn)策略方面采取“立項(xiàng)、開發(fā)、推廣和評估”四個(gè)階段,以新產(chǎn)品上市模式管理培訓(xùn)課程。我們在為渠道提供銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、渠道管理及市場推廣等培訓(xùn)時(shí),可以借鑒這種模式,在運(yùn)作方面采取兩種策略:
內(nèi)部立項(xiàng),渠道內(nèi)征集培訓(xùn)課程:基于培訓(xùn)需求確定開發(fā)課程的具體名稱及內(nèi)容要求,通過渠道成員以項(xiàng)目組競賽形式,組織培訓(xùn)課程開發(fā),對獲勝的項(xiàng)目組進(jìn)行適當(dāng)獎勵(lì),然后將選中的培訓(xùn)課程在渠道內(nèi)部推廣和評估。
外部引進(jìn),內(nèi)化培訓(xùn)課程:對于渠道急需而內(nèi)部沒有能力開發(fā)的課程,可以通過外部引進(jìn)的形式進(jìn)行內(nèi)化。其中,可以通過專職培訓(xùn)講師外部學(xué)習(xí),根據(jù)公司實(shí)情況把外部課程進(jìn)行二次開發(fā),然后在渠道內(nèi)部推廣;另外可集中渠道培訓(xùn)講師到外部機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn),然后各自到區(qū)域內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)推廣。兩種形式利弊共存,要視公司資源及培訓(xùn)師能力而定。
(二)產(chǎn)品知識培訓(xùn),跨部門聯(lián)合推進(jìn)
產(chǎn)品知識培訓(xùn)若過于偏重技術(shù)層面,實(shí)際不利于渠道的銷售。此前,移動運(yùn)營商產(chǎn)品經(jīng)理直接將SP或CP提供的產(chǎn)品推廣方案優(yōu)化后作為培訓(xùn)教程,結(jié)果教程中包含大量的技術(shù)術(shù)語、財(cái)務(wù)指標(biāo)、推廣方案及銷售口徑,培訓(xùn)師講得津津有味,而一線的銷售與服務(wù)人員聽得云里霧里,培訓(xùn)后并不知道如何向顧客介紹,顧客也不明白對業(yè)務(wù)使用的好處。
解決產(chǎn)品知識培訓(xùn)的有效方法則是跨部門合作,技術(shù)部的產(chǎn)品經(jīng)理對策劃人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),而策劃人員理解關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)的目的是為了更好地針對顧客需求及競爭對手產(chǎn)品優(yōu)勢,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)和擬定推廣策略。業(yè)務(wù)經(jīng)理或培訓(xùn)師使用經(jīng)過策劃人員轉(zhuǎn)化后的產(chǎn)品培訓(xùn)教程,融入渠道的實(shí)際情況或經(jīng)營案例進(jìn)行培訓(xùn)。通過這種形式,產(chǎn)品知識培訓(xùn)將更有效地轉(zhuǎn)化為渠道銷售及服務(wù)能力。
。ㄈ┙(jīng)營案例庫創(chuàng)建,小故事大智慧
若認(rèn)為擁有三尺的講臺、現(xiàn)代化教學(xué)的設(shè)備和口若懸河的講師才叫培訓(xùn),那實(shí)際是對培訓(xùn)的表面理解。韓愈曰“師者,所以傳道受業(yè)解惑也。”其實(shí),培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上通過傳遞思想、知識和技術(shù),以提升學(xué)員的素養(yǎng)和能力。公司內(nèi)部可以倡導(dǎo)創(chuàng)建經(jīng)營案例庫,以整合渠道成員的`經(jīng)營智慧。案例內(nèi)容可以大到企業(yè)并購,小至一次處理顧客投訴的經(jīng)歷。有了這些鮮活的案例,大家可以互動討論,激發(fā)集體的智慧。案例創(chuàng)建形式多樣:專人收集案例、經(jīng)營論壇、郵件討論、QQ群討論、研討會……
(四)營銷活動視頻化,豐富培訓(xùn)內(nèi)容
負(fù)責(zé)渠道培訓(xùn)的人員常感覺培訓(xùn)資料有限,不像大企業(yè)培訓(xùn)中心設(shè)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)培訓(xùn)教程設(shè)計(jì)和開發(fā)。實(shí)際上,我們可以充分利用企業(yè)的各種促銷活動、新產(chǎn)品上市宣傳、媒體專訪、產(chǎn)品對比試驗(yàn)、媒體評測、經(jīng)銷商訪談、內(nèi)部培訓(xùn)和工作總結(jié)報(bào)告會等,拍攝視頻。通過視頻甄選和整理,制作網(wǎng)絡(luò)視頻教程或刻錄成光盤,針對性編寫文本教程或組織研討。通過營銷活動視頻化操作,培訓(xùn)教程將更加豐富和實(shí)用。
四、多渠道推動培訓(xùn)產(chǎn)品“銷售”及實(shí)施
(一)以小博大,聯(lián)盟巡展培訓(xùn)新突破
巡展在各大行業(yè)非常火爆,中國MBA名校巡展、汽車巡展、寫字樓巡展、新浪企業(yè)服務(wù)巡展和佳能EOS巡展等。而聯(lián)盟巡展培訓(xùn)則在科技領(lǐng)域做得更加深入,航嘉從20xx年開始簡單搭臺產(chǎn)品展示和小型知識講座,到如今聯(lián)盟Intel的全國巡展培訓(xùn)交流會,形式多樣。
聯(lián)盟巡展培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)“以小博大”,主辦方策劃整個(gè)巡展活動,邀請承辦的代理商和協(xié)辦廠商參加。通過統(tǒng)一活動預(yù)算和費(fèi)用分?jǐn),達(dá)到四兩撥千斤的效果。聯(lián)盟巡展實(shí)現(xiàn)兩大功能:其一,聯(lián)盟可以提升彼此的品牌知名度,尤其是弱勢品牌借勢強(qiáng)勢品牌推廣,提升在渠道的知名度;其二,聯(lián)盟的不僅是廠商,廠商邀請的承辦方來自各廠家的渠道成員,渠道出現(xiàn)新的融合和有利影響。因此,聯(lián)盟巡展培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了廠商資源、品牌資源及渠道資源的全新整合。
聯(lián)盟巡展培訓(xùn)廠商的產(chǎn)品是互補(bǔ)而非競品,培訓(xùn)形式可以多樣,例如:產(chǎn)品促銷、新產(chǎn)品推廣、細(xì)分市場攻堅(jiān)、產(chǎn)品培訓(xùn)和拓展巡展等。
(二)邀請媒體參與,提升培訓(xùn)影響力
培訓(xùn)過程及培訓(xùn)后邀請媒體參與及報(bào)道,可有效提升培訓(xùn)活動的影響力和培訓(xùn)的品牌價(jià)值。因?yàn)榍琅嘤?xùn)功能不僅局限于提升渠道銷售與服務(wù)能力,而且起到傳播企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的作用。培訓(xùn)中新聞、相片及采訪,能有效為渠道成員做廣告宣傳,提升成員的知名度及增強(qiáng)信心。大型活動可邀請電視媒體參與,小型活動則可以邀請網(wǎng)絡(luò)媒體或平面媒體參與。
。ㄈ┡嘤(xùn)納入考核,牽動渠道的神經(jīng)
要想提升渠道培訓(xùn)效果,必須納入培訓(xùn)考核制度中。渠道培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的事業(yè),需要獎懲制度。渠道培訓(xùn)師一般為業(yè)務(wù)經(jīng)理或代理商核心骨干,渠道培訓(xùn)工作列入日常工作,并納入績效考核,實(shí)施獎懲。而代理商及分銷商是否支持渠道培訓(xùn)工作也納入返利考核,航嘉在代理商季度返利考核中增加培訓(xùn)考核,且分值占到季度返利金額的1/3,實(shí)現(xiàn)從制度上確保培訓(xùn)工作的持續(xù)推進(jìn)。
。ㄋ模┯镁W(wǎng)絡(luò)平臺彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)的不足
傳統(tǒng)的培訓(xùn)活動受到師資、經(jīng)費(fèi)及時(shí)間等限制,而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺可以有效彌補(bǔ)這些不足。通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,可以將眾多經(jīng)營案例、培訓(xùn)教程、視頻教程、培訓(xùn)新聞及其他資源網(wǎng)絡(luò)化,方便學(xué)員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建要考慮到資源更新流程及網(wǎng)絡(luò)平臺長期發(fā)展的內(nèi)生機(jī)制,強(qiáng)調(diào)趣味性、互動性、可操作性和方便性。
。ㄎ澹┣琅嘤(xùn)效果評估的“千手觀音”
培訓(xùn)效果一般從“反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層”進(jìn)行評估,結(jié)合渠道培訓(xùn)的實(shí)際情況,我們可以采取如下方法:
網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案8
在電子商務(wù)中以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營為主要需求方向,網(wǎng)絡(luò)營銷技能成為了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的重要技能之一。如何培養(yǎng)學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營銷技能,我們要隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢的變化來進(jìn)行培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)廣闊的平臺,一方面,它為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供了更強(qiáng)有力的技術(shù)平臺;另一方面,也要求中職學(xué)校必須變革原有的教學(xué)理念和教學(xué)方法。作為一名從事中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)工作的教師,本人有著深切的體會。細(xì)說中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷課程在教學(xué)上面臨的環(huán)境,可以概括為以下幾點(diǎn)。
第一,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供了更加豐富的教學(xué)資源?梢院敛豢鋸埖卣f,互聯(lián)網(wǎng)能夠給這門課程免費(fèi)提供它所需要的一切資源。第二,原有的一些教學(xué)理念和教學(xué)方法,已經(jīng)不能很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。如果按照課本的概念和案例照本宣科,只會讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒,只會讓他們感覺網(wǎng)絡(luò)營銷是一門離他們很遠(yuǎn)的課程,更談不上能學(xué)到操作性很強(qiáng)的技能。第三,隨著網(wǎng)絡(luò)普及面推廣,網(wǎng)民的數(shù)量越來越大,年齡層次也越來越集中在年輕的一代,我們的中職生在使用網(wǎng)絡(luò)上更是涉獵廣泛,比如新的網(wǎng)絡(luò)游戲,我們教師就未必聽說過和使用過。在網(wǎng)絡(luò)操作上,有些學(xué)生操作的速度比教師還要快,但對深層的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,卻不知其所以然。那么,我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對以上變化?如何做好中職的網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)工作呢?本人從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上思考,認(rèn)為有以下七個(gè)要點(diǎn)。
第一,定位準(zhǔn)確,尺有所短,寸有所長。網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)類似于網(wǎng)絡(luò)人海戰(zhàn)術(shù),我們中職生只要能掌握好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的技術(shù),能銷售商品,那么就是一門好的技能,這是課程定位的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槲覀兒茈y想象,讓中職生主持去設(shè)計(jì)一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,然后又做銷售策劃,這樣他們會有多大的成就?因?yàn)樽鼍W(wǎng)站設(shè)計(jì)的主流人員集中在本科生和研究生,而且制作網(wǎng)站所使用的技術(shù)更新?lián)Q代得很快,我們中職生的特長不是計(jì)算機(jī)語言技術(shù),而是動手能力強(qiáng),因此我們將課程的定位在網(wǎng)絡(luò)銷售能力的培養(yǎng)。
第二,充分利用網(wǎng)絡(luò)這一天然資源進(jìn)行教學(xué)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一天然教學(xué)資源。當(dāng)教師講述網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)的重要性時(shí),可以非常方便快捷地找出戴爾的官方網(wǎng)站,一邊向?qū)W生介紹網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能;一邊講解戴爾是如何利用它進(jìn)行在線銷售、品牌宣傳和客戶服務(wù)的。學(xué)生在看過戴爾的官方網(wǎng)站,了解了它的強(qiáng)大功能以后,很自然地就能理解,教師為什么講網(wǎng)絡(luò)營銷可以拓寬企業(yè)的營銷渠道,降低企業(yè)的營銷成本。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷七種工具方法的掌握,要有實(shí)訓(xùn)來支撐。為提高與鍛煉學(xué)生技能水平,只有概念和案例是不夠的,中職生的動手能力強(qiáng),為了讓他們能驗(yàn)證概念,必須設(shè)置具體的實(shí)訓(xùn)任務(wù),每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)任務(wù)以仿真或模擬的工作環(huán)境為背景,以明確的工作任務(wù)為導(dǎo)向,引導(dǎo)和幫助學(xué)生演練工作內(nèi)容。比如,網(wǎng)絡(luò)營銷的工具方法有郵件營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、論壇營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等。設(shè)置的實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)有:實(shí)訓(xùn)目的和要求、場景設(shè)計(jì)、相關(guān)理論知識、實(shí)訓(xùn)步驟、拓展?fàn)I銷,了解成功案例。比如博客營銷的實(shí)訓(xùn),即如何利用博客開展?fàn)I銷的方法,以實(shí)訓(xùn)場景來展開,實(shí)訓(xùn)場景是:小張是某化裝品公司營銷部的'一名營銷經(jīng)理,在多年的工作經(jīng)歷中積累了一定的化裝品常識,化裝品選購經(jīng)驗(yàn)以及化裝技巧等,她很想把自己的積累與眾多客戶和朋友一起分享,所以想建立一個(gè)自己的博客,同時(shí)為公司注冊一個(gè)企業(yè)博客。然后教師拿出實(shí)訓(xùn)步驟,要求學(xué)生根據(jù)這個(gè)實(shí)訓(xùn)場景來創(chuàng)建企業(yè)博客,進(jìn)行博客編輯和管理,教師最后講解博客能給企業(yè)帶來的好處,以及運(yùn)用這種營銷手段的重點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn),了解成功案例。通過實(shí)訓(xùn),學(xué)生就能明白博客的意義和運(yùn)用方法了。實(shí)訓(xùn)直接在互聯(lián)網(wǎng)上操作,給學(xué)生以真實(shí)的感受,相信操作過后學(xué)生對博客營銷技術(shù)一定不會陌生。
第四,網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是培養(yǎng)技能,如何將網(wǎng)絡(luò)營銷工具方法展開運(yùn)用,需要策劃和分析的能力。首先是策劃調(diào)查能力,教師不僅要熟悉傳統(tǒng)市場調(diào)查的完整流程和相關(guān)知識,還必須知道如何組織和實(shí)施網(wǎng)上市場調(diào)查,更需要知道哪些網(wǎng)站能提供問卷制作和平臺。在搞清楚這些以后,教師可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷生成系統(tǒng),制作并向?qū)W生展示一份網(wǎng)上問卷,邀請學(xué)生參與調(diào)查,并要求學(xué)生查看網(wǎng)站自動分析的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通過這一系列教學(xué)活動,使學(xué)生對網(wǎng)上市場調(diào)查產(chǎn)生興趣。最后,再指導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)上調(diào)查問卷,并指導(dǎo)他們組織和實(shí)施調(diào)查,分析出競爭者的弱勢和優(yōu)勢。其次是分析能力的培養(yǎng),網(wǎng)絡(luò)營銷課程里有SWOT分析方法,學(xué)生掌握它,就要有一定的鍛煉和培養(yǎng)。教師在教學(xué)中為講清楚SWOT分析方法,可選用具體企業(yè)的案例,對企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析,設(shè)計(jì)構(gòu)造出SWOT的矩陣,然后將學(xué)生進(jìn)行分組討論,要求學(xué)生根據(jù)企業(yè)商品特點(diǎn)找出銷售細(xì)分市場和營銷策略,學(xué)生提出文字可不多,但內(nèi)容必須有重點(diǎn),最后教師再將這些學(xué)生策略進(jìn)行展示和講評,分析出策略的優(yōu)缺點(diǎn)。這樣反復(fù)練習(xí)兩次到三次,學(xué)生對銷售策略的設(shè)計(jì)就會有比較清楚的概念認(rèn)識。
第五,網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,對于網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)而言,更是如此,教師在教學(xué)過程要特別加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)。因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題就是,很多學(xué)生僅僅是把網(wǎng)絡(luò)作為一種娛樂工具,用它來聊天、玩游戲、聽樂、看電影,很少有學(xué)生有意識地將它作為一種工具用于網(wǎng)上商務(wù)活動。即便教師提出了具體的要求,學(xué)生也會在匆匆完成任務(wù)后,轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)娛樂活動。這就要求教師一方面要加強(qiáng)對學(xué)生的督促和監(jiān)督;另一方面,要適當(dāng)?shù)亟o他們壓力,讓學(xué)生明白:聊天,玩游戲是不能幫助他們解決就業(yè)和生存問題的。教師的正確引導(dǎo),才能有保證良好教學(xué)效果的前提條件。在教學(xué)過程中,為了提高學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)營銷課程理論的關(guān)注程度,設(shè)計(jì)課堂的教學(xué)形式有行動教學(xué)法和案例教學(xué)法等多種方法,為了讓學(xué)生學(xué)得有積極性,可以組織小組比賽的完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的方式。根據(jù)中職生的成長發(fā)展特點(diǎn),在小組比賽中,部分比較出色的學(xué)生能帶動同學(xué)學(xué)習(xí),部分比較差的同學(xué)容易聽從小組長的管理專心學(xué)習(xí),不容易出現(xiàn)掉隊(duì)或者不懂就不服從任課老師管教的現(xiàn)象。任課老師也要注意整個(gè)課堂全體學(xué)生學(xué)習(xí)情緒的引導(dǎo),加強(qiáng)小組的獎罰分明制度。
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