企業(yè)培訓(xùn)計劃模板合集9篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編收集整理的企業(yè)培訓(xùn)計劃9篇,希望對大家有所幫助。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇1
關(guān)于上報培訓(xùn)計劃的通知
所屬各單位:
根據(jù)分公司人力資源部工作會議精神,推動培訓(xùn)工作的日;⒅贫然拖到y(tǒng)化。為將培訓(xùn)工作落到實處,開展好培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下:
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
基礎(chǔ)培訓(xùn)日常化。提高職工煤礦安全規(guī)程、崗位操作規(guī)程、煤礦作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)范、職工行為規(guī)范和職業(yè)道德素質(zhì)等培訓(xùn)人次。
二、具體要求
1、培訓(xùn)計劃要建立在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)之上,每一項培訓(xùn)都要有明確培訓(xùn)目的、負(fù)責(zé)人、內(nèi)容、時間、場地和方式,精心組織確保培訓(xùn)效果。
2、建立培訓(xùn)反饋制度,培訓(xùn)教案、試卷、職工反饋等內(nèi)容要建立詳細(xì)的臺賬和記錄,培訓(xùn)的課時、覆蓋率和問題解決的數(shù)量在上年的基礎(chǔ)上要有所提高。
3、建立報表制,每月上報,支部書記直接負(fù)責(zé),指派專人具體落實的目標(biāo)責(zé)任體系。
4、各單位要將培訓(xùn)計劃審核匯總后上報人力資源部。 5.、一日一題、三大規(guī)程學(xué)習(xí)資料、日常考試卷等學(xué)習(xí)資料結(jié)束后一并報送人力資源部。
三、報送截止時間:
每月28日報送當(dāng)月日常培訓(xùn)實際人數(shù)(列出培訓(xùn)人員花名冊)及下月日常培訓(xùn)計劃。
四、報送形式
電子版及紙質(zhì)資料各一份,紙質(zhì)要做封皮并加蓋單位公章。
聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:
人力資源部
XXXX年八月一日
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇2
1、目的:
為促進(jìn)公司各部門儲備干部的成長,突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲備干部的各項管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲備人才(干部)引進(jìn)的各職級人員。
3、定義:
儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應(yīng)屆?埔陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實際行政職級的人員。
4、培訓(xùn)與管理規(guī)劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協(xié)助處理。
2人力資源規(guī)劃方案
2.1定期培訓(xùn)
2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓(xùn)項目,并跟進(jìn)完成與考評培訓(xùn)效果。
2.1.2儲備干部培訓(xùn)項目應(yīng)包括:
2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動態(tài);
2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn)。
2.1.3儲備干部所在部門最高負(fù)責(zé)人為該儲備干部的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)儲備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發(fā)。
2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或為提高本職工作技能與水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時,公司適當(dāng)安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時,優(yōu)先組織安排儲備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發(fā)展,以及
儲備干部對工作與生活的看法,進(jìn)行深入溝通與交流。座談會記要報送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲備干部進(jìn)行評價,以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評價為基礎(chǔ),參照儲備干部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術(shù)水平作出結(jié)論。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結(jié)論,對儲備干部的工作崗位,進(jìn)一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、附則:
1本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實際執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。
2經(jīng)運營總監(jiān)審批后試行、實施。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇3
一、培訓(xùn)目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象:公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問題解答等;
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談;
9、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的.50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇4
一、 總體目標(biāo)
1、加強主管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強茶藝師的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。
3、加強服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì),完善服務(wù)技巧,提高茶文化理論水平。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以茶文化館為主要培訓(xùn)基地,茶藝培訓(xùn)室為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“茶文化館+茶藝培訓(xùn)室”的聯(lián)合辦培訓(xùn)方式,業(yè)余時間學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓(xùn)的課程進(jìn)修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成培訓(xùn)。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓(xùn)累計時間不少于10天;服務(wù)人員參加茶文化理論培訓(xùn)累計時間不少于5天;
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┲鞴苋藛T
1.根據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院為培訓(xùn)基地,進(jìn)行人力資源管理及倉儲等專業(yè)技能的培訓(xùn)及其他相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn). (二)專業(yè)茶藝人員
1、由各專業(yè)茶藝師、定期進(jìn)行茶文化專題講座及泡茶技藝實踐活動,并建設(shè)茶藝室自己的茶藝師教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新茶文化、新泡茶技藝知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進(jìn)茶藝室學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在茶藝館內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
。ㄈ┞毠せA(chǔ)培訓(xùn) 1、新職工進(jìn)茶藝館培訓(xùn)
新招聘員工進(jìn)行強化茶藝館的企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團隊精神。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進(jìn)行泡茶技藝專業(yè)技能培訓(xùn)。 2、轉(zhuǎn)正職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團隊精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著茶藝館的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于7天。 3、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
1.茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與茶藝館培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
2.不定時開展茶藝技能及茶文化比賽,增強茶藝技能水平及茶文化理論水平。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各相關(guān)中高層人員要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。企業(yè)重點抓茶藝館管理層領(lǐng)導(dǎo)、茶藝館各中高層領(lǐng)導(dǎo)要緊密配合茶藝培訓(xùn)室抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合茶藝館的實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
。ㄈ┐_保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。茶文化館應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)場所,并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的相關(guān)管理人員給予
表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的相關(guān)管理人員予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇5
根據(jù)施工企業(yè)安全教育培訓(xùn)的需求, 結(jié)合我公司施工生產(chǎn)情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì),深入貫徹公司“安全第一、預(yù)防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉(zhuǎn),特制定我公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃,具體內(nèi)容如下:
安全教育培訓(xùn)對象:公司安全管理人員、項目經(jīng)理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉(zhuǎn)崗人員)。
一、公司安全管理人員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 施工企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
二、項目經(jīng)理
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 施工企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
三、 安全員
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:施工企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動向,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)、參加上級主管部門組織的培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)安排在年初年末的空閑時間及安全生產(chǎn)月期間。上級主管部門組織的培訓(xùn)根據(jù)要求按時參加。
4.培訓(xùn)地點:公司會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)意識,提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:公司各項安全管理制度,安全生產(chǎn)基本常識,施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識教育。
2. 安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強化培訓(xùn)。
3. 安全教育培訓(xùn)時間:內(nèi)部強化培訓(xùn)時間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,每個工程培訓(xùn)次數(shù)不少于2次。
4.培訓(xùn)地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓(xùn)目的:強化安全生產(chǎn)和保護他人意識,提高安全操作技能,
搞好安全生產(chǎn)。
五、教育培訓(xùn)實施措施:
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓(xùn)工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓(xùn)工作按計劃實施,可以對員工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,可以使員工培訓(xùn)工作更加緊密地與公司生產(chǎn)實際需要相結(jié)合。
建立培訓(xùn)、考核與使用相結(jié)合的制度:凡上級行政機關(guān)要求持證上崗的崗位,未經(jīng)培訓(xùn)合格不準(zhǔn)上崗;對企業(yè)提供培訓(xùn)機會未按要求接受培訓(xùn)的員工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓(xùn)管理規(guī)定,加強員工培訓(xùn)工作的監(jiān)控力度,保證按公司所需落實各項培訓(xùn)工作。
各科室、項目部的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視員工培訓(xùn)工作,要指定專人負(fù)責(zé)此項工作的日常管理,項目部要根據(jù)公司的員工培訓(xùn)計劃制定出實施計劃方案,并對項目部工人培訓(xùn)實施情況進(jìn)行監(jiān)控。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇6
一、基本思路
1、加強“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細(xì)致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀(jì)律,做到“四不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害、保護人不受傷害。
同時對公司各級管理人員(包括領(lǐng)導(dǎo)、公司各部室管理人員、技術(shù)人員等)也應(yīng)加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關(guān)心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮。
2、將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進(jìn)行安全教育。
3、開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認(rèn)識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我公司的具體情況,安全教育的形式分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。主要有以下幾個途徑:
(1)會議。主要有:安全知識講座、座談會、報告會、先進(jìn)經(jīng)驗交流會、事故教訓(xùn)現(xiàn)場會等。
。2)張掛。主要有:安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全宣傳欄等。
。3)音像。主要有:安全教育光碟、安全講座錄象等。
(4)現(xiàn)場觀摩演示。主要有:安全操作方法演示、消防演習(xí)等。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的三級安全教育制度,杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進(jìn)廠的員工新工人,應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級安全教育(包括公司級、部門級、班組級安全教育),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學(xué)時。
5、在崗人員按規(guī)定參加再培訓(xùn),每年再培訓(xùn)總學(xué)時在20學(xué)時以上,培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度、操作規(guī)程、危險源辨識與控制等內(nèi)容。
二、主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計劃
主要的培訓(xùn)內(nèi)容及計劃見附表。
三、要求
1、培訓(xùn)結(jié)束后,要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估。
2、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇7
一、概要
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。 2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;
2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六、 培訓(xùn)計劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下:
1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);
4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
七、 20xx年具體課程計劃
1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計)
3、計劃外培訓(xùn)
計劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進(jìn)行安排。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請;
3)培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇8
回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強對整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。
一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀
xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓(xùn)但還是不夠。
二、 培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。
2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。
3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。
4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。
5、增強保險理賠知識。
6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。
三、培訓(xùn)原則
1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。
2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實施。
3、各項課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項內(nèi)容積累經(jīng)驗不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、培訓(xùn)時間:
1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時的培訓(xùn)
2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時
3)每周計劃培訓(xùn)兩次周2和周6
2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險接待人員
要求:
1)學(xué)員必須按時到達(dá)培訓(xùn)地點,不得無故缺席培訓(xùn)。
2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。
3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強培訓(xùn)效果。
3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓
要求:
1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。
2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。
3)上課守時,盡量不要加長上課時間。
4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。
5)每項課程培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員進(jìn)行測試,來檢測培訓(xùn)效果。
企業(yè)培訓(xùn)計劃 篇9
一. 項目背景
1、中層管理人員是企業(yè)的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中層的職業(yè)素質(zhì)、
管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度,決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍,及能否有效達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢:
、胖袑庸芾砣藛T多是由內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干提拔,業(yè)務(wù)熟悉,但在管理理念與管理技能方
面存在不足;
、齐S著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈,對中層管理人員的管理水平要求
不斷提高;
3、我司中層管理人員需要進(jìn)行以下方面的技能提升:
、沤巧ㄎ坏呐嘤(xùn),準(zhǔn)確理解由業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)為管理層的變化;
、葡到y(tǒng)的管理知識學(xué)習(xí),將實踐與理論完美結(jié)合; ⑶各方面管理技巧的學(xué)習(xí),不斷提高工作績效; ⑷前瞻性思維培養(yǎng),以應(yīng)對不斷變化的市場形勢; ⑸重視對下屬的培養(yǎng),為企業(yè)打造堅實的后備力量;
⑹團隊管理與執(zhí)行能力加強,將公司各項政策切實落實到位。
二、項目目的
1、在心理上,實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡;
2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識,能夠?qū)Σ块T工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃;
3、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
4、學(xué)會組織管理、目標(biāo)規(guī)劃、團隊建設(shè)等管理能力,從而提高團隊整體效率;
5、提高培養(yǎng)員工的能力,合理利用人力,充分發(fā)揮團隊資源;
6、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團隊,支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn);
7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起動起來,共同完成任務(wù);
8、營造培訓(xùn)即享受福利的氛圍,利用中層管理者的培訓(xùn)為員工樹立楷模,調(diào)動我司員工學(xué)習(xí)積極性,帶動學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
9、使各部門負(fù)責(zé)人意識到培訓(xùn)的作用及重要性,促使其發(fā)揮對下屬的培養(yǎng)職能,進(jìn)而建立一支工作經(jīng)驗豐富、授課意愿較強的內(nèi)訓(xùn)團隊。
三、項目指導(dǎo)思想
1、針對性原則:培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,優(yōu)先解決重點問題,科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、超前性原則:企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以,在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時,既要考慮當(dāng)前又要顧及長遠(yuǎn),為企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
3、實用性原則:中層管理人員的培訓(xùn)必須堅持實踐性和應(yīng)用性原則,突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性。
四、項目內(nèi)容
1、為提高參訓(xùn)人員的重視程度,保障項目進(jìn)行效果,由諶總與各體系負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)相
關(guān)課程的授課任務(wù)。
2、參訓(xùn)人員:
各部門經(jīng)理,有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人
3、項目時間: 20xx年5月-10月
4、項目地點:
公司大會議室(內(nèi)訓(xùn)項目) 外部場地暫定(外訓(xùn)項目)
5、項目費用: 總計35000元
6、項目課程:
五、培訓(xùn)考核與效果落地
針對不同的方面項目,有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估,具體方式如下:
1、反應(yīng)層面--培訓(xùn)意見調(diào)查
在培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表,對課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學(xué)知識及學(xué)習(xí)需求進(jìn)行反饋。
2、學(xué)習(xí)層面--筆試考核
、艑τ诩寄茴愓n程,可設(shè)計適當(dāng)?shù)脑囶}交受訓(xùn)人員填寫,考察其對知識、技能的掌握程度;
、茖碚撔暂^強的課程,可要求受訓(xùn)人員提交心得報告以評估培訓(xùn)效果。
3、行為層與結(jié)果層--訓(xùn)后的改善
培訓(xùn)不能立即看到效果,需要一段時間的觀察、考核,可通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析,得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。
六、本方案經(jīng)批準(zhǔn)后由人事行政部具體負(fù)責(zé)實施。
人事行政部
擬訂: 審核: 批準(zhǔn):
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