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年度培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-11 09:20:30 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃集合10篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】年度培訓(xùn)計(jì)劃集合10篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  在以往發(fā)放的教材《中國(guó)非處方藥店員手冊(cè)》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》等的基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年新頒布的藥典和集團(tuán)培訓(xùn)中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》及新版《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),參加總部培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用晨訓(xùn)時(shí)間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識(shí)、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識(shí)。

  考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績(jī)、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。 第一季度培訓(xùn)主題:工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳 季節(jié)多發(fā)病及重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對(duì)于常見病和多發(fā)病的用藥進(jìn)行培訓(xùn),特別是對(duì)癥 的同仁堂品種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

  培訓(xùn)對(duì)象:

  門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):《同仁堂名藥》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》《安全用藥知識(shí)讀本》《店員手冊(cè)》《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第二季度培訓(xùn)主題:開展《20xx年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》、《門店藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓(xùn)。 銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。 重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹,加強(qiáng)服務(wù)理念,提高銷售水平。

  培訓(xùn)對(duì)象:

  門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的,新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第三季度培訓(xùn)主題:同仁堂企業(yè)文化 同仁堂品種培訓(xùn) 同仁堂品牌管理 培訓(xùn)目的:提高同仁堂品種的銷售理念 培訓(xùn)對(duì)象:門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):培訓(xùn)中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中國(guó)非處方藥店員手冊(cè)》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第四季度培訓(xùn)主題: 針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總 飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點(diǎn)和難 點(diǎn)問題及注意事項(xiàng) 貴細(xì)藥品培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:提升調(diào)劑技能,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題。 培訓(xùn)對(duì)象:門店所有員工,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工 培訓(xùn)參考文獻(xiàn):培訓(xùn)中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓(xùn)教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店藥師等專業(yè)人員

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、需求分析

  在藥店經(jīng)營(yíng)過程中,平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面,更深層是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)。對(duì)藥店來說,其核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀店員,店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤,對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理店員培訓(xùn)方案,培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。

  下面從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)需求:

 。ㄒ唬┱叻治觯簊fda先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))相關(guān)法規(guī)文件,在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié),對(duì)需要參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購(gòu)銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員!庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn),并提出了詳細(xì)規(guī)定和要求,同時(shí),這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查內(nèi)容。

  (二)企業(yè)分析:由于藥店發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡,藥店相關(guān)配套(如相關(guān)制度、人員素質(zhì)等)措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。

  20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策實(shí)施,對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量沖擊,藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何贏得市場(chǎng),滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)根本目在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利,贏利產(chǎn)生來自于營(yíng)業(yè)額提高,而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)額提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要作用。因此,只有提高藥店店員總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

 。ㄈ┤藛T分析:通過目前對(duì)藥店店員情況調(diào)查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:

  1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)店員只具有中;蚋咧形幕。

  2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)合理、安全、有效用藥需求。

  3、零售藥店店員,往往不能把店員作為自己終生職業(yè),店員流動(dòng)性大。

  4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和激情,失去了進(jìn)一步提升興趣。

  針對(duì)上述情況,對(duì)店員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高他們綜合素質(zhì),激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情,是藥店發(fā)展必然趨勢(shì)。

  二、店員培訓(xùn)目標(biāo)

  (一)技能目標(biāo):

  1、藥店店員必備素質(zhì):從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;

  2、藥店店員必備技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購(gòu)、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理;

  3、藥店店員必備專業(yè)知識(shí):藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí);

  4、藥店店員能力培養(yǎng):語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;

  5、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;

  (二)培訓(xùn)目標(biāo):

  1、提高藥店銷售利潤(rùn);

  2、提高工作質(zhì)量;

  3、改善工作時(shí)效;

  4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;

  5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān),以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)興趣。

  三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果

  有效培訓(xùn)需要多方積極參與,不僅是需要培訓(xùn)師精心組織,更要培訓(xùn)學(xué)員積極配合,為了達(dá)到良好培訓(xùn)效果,培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:

  第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員情況,精心準(zhǔn)備,因材施教;第三、鼓勵(lì)店員帶著問題參加培訓(xùn);第四、培訓(xùn)課上,除必要知識(shí)點(diǎn)以外,各方還應(yīng)就藥店經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進(jìn)行廣泛互動(dòng)交流。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  為貫徹實(shí)施國(guó)家旅游局對(duì)全國(guó)旅游業(yè)實(shí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理意見的精神,推行景區(qū)服務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善服務(wù)程序,全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)景區(qū)科學(xué)化發(fā)展,確保太陽島風(fēng)景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的成功創(chuàng)建,計(jì)劃在全公司開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。

  一、 指導(dǎo)思想

  將標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合,圍繞服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化開展全員培訓(xùn)。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的職能作用,提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平,促進(jìn)景區(qū)各項(xiàng)管理的規(guī)范化。

  二、 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過培訓(xùn),使員工了解和掌握《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。能夠在工作中自覺運(yùn)用這些知識(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理和工作,切實(shí)提高工作質(zhì)量。

  2、以各崗位《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)等方面展開。完善各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作的高效運(yùn)作。

  3、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)提升員工精神面貌、創(chuàng)建景區(qū)“形象崗”培訓(xùn)

  目的:培養(yǎng)管理者在實(shí)際工作中解決問題的能力,提高管理人員工作能力和工作水平,提高職工崗位技能,熟知景區(qū)知識(shí),力爭(zhēng)通過培訓(xùn),培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)好、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精的職工隊(duì)伍。

  參加人員:公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)及全體員工。

  方式:1、觀看《執(zhí)行力》光碟、自學(xué)一本管理書籍。

  2、各部門領(lǐng)導(dǎo)組織自學(xué)。

  時(shí)間:20xx年9月20日、21日、22日。

  培訓(xùn)評(píng)估:1、培訓(xùn)結(jié)束后交培訓(xùn)心得。2、進(jìn)行面試檢測(cè)。

  (二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:1、掌握景區(qū)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工更好地勝任本職工作。

  2、提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣。

  3、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,端正工作態(tài)度。

  4、提高景區(qū)整體素質(zhì),增強(qiáng)景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)能力及持續(xù)發(fā)展能力。

  參加人員:景區(qū)全體員工。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年11月15日。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。

 。ㄈ┑诙龑醚┎⿻(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

  目的:通過培訓(xùn),使各部門工作人員樹立正確的服務(wù)理念,

  熟練掌握與工作相關(guān)的基本知識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,教育和鼓舞員工以追求卓越、奉獻(xiàn)社會(huì)的質(zhì)量方針,服務(wù)雪博會(huì)、奉獻(xiàn)雪博會(huì),塑造有強(qiáng)烈責(zé)任感和優(yōu)秀工作能力的景區(qū)管理服務(wù)人員形象。

  參加人員:全體員工。

  時(shí)間:20xx年12月2日至20xx年12月20日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行筆試檢測(cè)。

 。ㄋ模┸娛禄(xùn)練及消防安全知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:增強(qiáng)員工體能和意志,提升員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和安全防范意識(shí)。

  參加人員:公司安全保衛(wèi)部全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年4月17日至20xx年4月30日。

  方式:軍事化實(shí)地訓(xùn)練、消防器材使用訓(xùn)練、面授消防基礎(chǔ)知識(shí)。

  培訓(xùn)評(píng)估:實(shí)地操作考試。

  (五)春季旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:通過培訓(xùn),全員職工明確標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握本崗位工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能,進(jìn)而提高全體員工的素質(zhì),提高公司管理水平,達(dá)到公

  司和員工的雙贏。

  參加人員:公司全體在崗人員。

  時(shí)間:20xx年3月7日至20xx年4月30日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試。

 。┯未救肼殕T工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

  目的:1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的概念,使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

  2、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)與工作相關(guān)的知識(shí),以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

  3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,塑造良好的景區(qū)服務(wù)人員形象。參加人員:游船公司全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年4月19日至20xx年5月18日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行筆試與口試檢測(cè)。

  (七)標(biāo)準(zhǔn)化中期評(píng)估前,景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化培訓(xùn)

  目的:1、讓所有員工了解公司的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、通用標(biāo)準(zhǔn),景區(qū)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能主動(dòng)熱情的為游人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  2、讓所有員工熟悉自己的部門職能,熟練掌握自己的崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程以及工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),使景區(qū)工作人員都能勝任本職工作,出色地完成工作任務(wù)。

  3、規(guī)范景區(qū)服務(wù)、按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)工作,塑造良好的景區(qū)形象,打造太陽島旅游品牌。

  參加人員:公司全體工作人員。

  時(shí)間:20xx年6月18日至20xx年6月22日。

  方式:面授與自學(xué)相結(jié)合。

  培訓(xùn)評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行口試抽查。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  一、共同培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技、管理、后勤人員均需掌握。

 。ㄒ唬⒙殬I(yè)道德規(guī)范、國(guó)家有關(guān)醫(yī)院感染的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)等。

 。ǘ、預(yù)防和控制醫(yī)院感染的目的、意義。

 。ㄈ⑨t(yī)院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預(yù)防

  二、各類人員培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容:

 。ㄒ唬、醫(yī)師:

  1、醫(yī)院感染概論(概念、暴發(fā)流行、內(nèi)源性感染、微生態(tài)平衡)。

  2、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)。

  3、細(xì)菌耐藥機(jī)制、抗感染藥物合理應(yīng)用與抗感染治療新知識(shí)。

  4、侵入性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。

  5、無菌技術(shù)操作、消毒隔離常識(shí)、醫(yī)院感染的'預(yù)防。

  (二)、護(hù)士:

  1、醫(yī)院感染管理的概念。

  2、消毒、滅菌、隔離知識(shí)與進(jìn)展及其在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中的應(yīng)用;滅菌藥械的合理使用與濃度監(jiān)測(cè)。

  3、重點(diǎn)科室的醫(yī)院感染管理。

  4、侵襲性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。

  5、一次性無菌醫(yī)療用品的醫(yī)院感染管理。

  6、抗感染藥物的合理應(yīng)用、合理給藥與毒副反應(yīng)。

  7、本科常見醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。

  (三)、醫(yī)技人員:

  1、《醫(yī)院感染管理規(guī)范(試行)》的相關(guān)內(nèi)容。

  2、本科室醫(yī)院感染的特點(diǎn)與控制。

  3、消毒劑合理應(yīng)用與監(jiān)測(cè)。

  4、侵襲性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防。

  5、檢驗(yàn)科臨床微生物人員:臨床微生物學(xué)(包括細(xì)菌和相應(yīng)藥物選擇)與醫(yī)院感染管理知識(shí)。

  6、藥劑科人員:抗感染藥物的管理與合理應(yīng)用,作用機(jī)制與毒副反應(yīng)。

  (四)、行政管理人員:

  1、醫(yī)院感染管理工作及其理論的進(jìn)展,本院、本管轄領(lǐng)域醫(yī)院感染管理的要點(diǎn)、相關(guān)管理知識(shí)、管理方法。

  2、醫(yī)院感染管理工作主管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任應(yīng)參加各級(jí)衛(wèi)生行政部門組織的有關(guān)培訓(xùn)。

  (五)、后勤人員:

  1、各部門人員應(yīng)掌握的共性知識(shí):

  a、消毒、滅菌、隔離基本知識(shí),消毒劑的選用,洗手知識(shí)。

  b、醫(yī)院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉(zhuǎn)運(yùn)、儲(chǔ)存與處理。。

  2、衛(wèi)生員:消毒隔離基本知識(shí),相關(guān)消毒藥械的正確使用,清潔程序(如由潔至污,接觸病人后洗手,保持工作服整潔與自身防護(hù)等)及清潔方法等

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

  二、培訓(xùn)原則

  統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。

  三、培訓(xùn)方式

  全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。

  1、入職培訓(xùn):對(duì)20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。

  2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。

  3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不同對(duì)象,又針對(duì)地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。

  培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。

  考核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;

  筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。

  抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。

  四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排

 、骞舱n程培訓(xùn)

  了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。

 、鎹徫徽n程培訓(xùn)

  熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。

  2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時(shí)按量完成。

  3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實(shí)到實(shí)際工作中。

  4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。

  5、協(xié)助、配合班長(zhǎng)、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報(bào)。

  6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

  7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

  二、一般作業(yè)的操作程序和原則

  總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

  1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。

  2、抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。

  3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟,破壞現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。

  4、推塵:沿地面直線成行操作。

  三、保潔過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)

  1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時(shí)應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

  2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會(huì)禮貌拒絕。

  3、禮貌禮儀:上班時(shí)應(yīng)與同事相互問候,工作時(shí)遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。

  4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時(shí)需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長(zhǎng)。

  5、室內(nèi)清潔時(shí),不得隨意翻閱客戶物品,不得使用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時(shí),注意清潔的姿態(tài)、姿勢(shì),遇到客戶應(yīng)主動(dòng)讓路。

  6、在公共區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

  7、清潔時(shí)應(yīng)注意保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。

  8、清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個(gè)人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。

  9、清潔后應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)清潔結(jié)果。

  四、常用清潔劑的認(rèn)識(shí)與使用

  1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

  2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在使用過程中不會(huì)對(duì)任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。

  3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在使用過程中不當(dāng),將會(huì)影響物品損害或人身傷害,使用時(shí)應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

  4、中性清潔劑有:

  A、綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。

  B、洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。

  C、潔而亮:用于清除所有白色臺(tái)面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬,用途廣泛。

  D、128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴(yán)重污漬。

  5、酸性清潔劑有:

  A、鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅(jiān)固的地面污漬。使用后及時(shí)沖水。(屬?gòu)?qiáng)酸性,使用時(shí)要注意安全,開荒時(shí)要大量使用。)

  B、漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

  C、紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅(jiān)固材質(zhì)物品污漬。

  6、堿性清潔劑:

  A、洗手液:用于洗手間洗手。

  B、洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。

  C、燒堿:用于硬堅(jiān)固地面。

  7、使用酸、堿性清潔劑時(shí)的注意事項(xiàng):

  A、使用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護(hù)措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應(yīng)及時(shí)用清水沖洗干凈。

  B、使用前必須查看現(xiàn)場(chǎng)材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。

  C、所有強(qiáng)腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。

  D、堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用,會(huì)發(fā)生中和反應(yīng),沒有清潔效果且會(huì)產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合使用。

  E、如清潔劑使用量大,必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。

  8、以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:

  A、起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。

  B、靜電吸塵油:用于推塵板推塵。

  C、地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。

  D、碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

  E、空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。

  F、香精球:用于男洗手間小便池除異味。

  G、不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

  H、潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時(shí)注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。

  五、常用工具的認(rèn)識(shí)與使用

  1、掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)使用膠掃把,室外使用膠掃把、竹掃把,掃地應(yīng)從里到外順序。

  2、垃圾鏟:用于放垃圾,在使用時(shí),應(yīng)一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時(shí)進(jìn)行。

  3、拖把、拖桶:用于拖地使用,在拖地時(shí)拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時(shí),用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時(shí)更換清水并放中性清潔劑一起使用。

  4、塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵推,干10分鐘后再使用。

  5、水刮:用于洗地、雨天刮水。

  6、玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時(shí),扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時(shí)用毛巾擦干,防止生銹。

  7、刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

  8、地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。

  9、膠手套:用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑,做防護(hù)作用。

  10、毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

  11、鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會(huì)議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。

  12、百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴(yán)重污漬。

  13、伸縮桿:同玻璃刮一起使用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

  14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

  15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。

  16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識(shí)和作用

  A、洗地機(jī):用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯,室外白英石、

  水泥地面,使用前注意底盤的安裝是否牢固,根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的磨片。使用率很高,使用前先放好指示牌,電線應(yīng)搭在肩上,避免電線卷入機(jī)器內(nèi)。

  B、吸水機(jī):用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。

  C、吸塵機(jī):用于地毯、地面、槽縫吸塵作用,但不能吸顆粒大垃圾,防止堵塞吸口,每用完一次要及時(shí)清理塵袋。

  D、高壓槍:用于沖洗外圍地面,使用后必須將水管水放清,沖洗時(shí)雙手緊握槍頭,以免高壓碰傷。

  E、拋光機(jī):用于瓷磚、大理石保養(yǎng),可增加地面的光澤、明亮度,延長(zhǎng)使用壽命期限。

  F、烘干機(jī):用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應(yīng)急處理。

  以上所有機(jī)械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

  17、清潔工具的保養(yǎng):清潔工具使用完后,都應(yīng)將工具清潔、擦拭干凈。電動(dòng)清潔工具還應(yīng)將電源放置指定位置,以備下次再用。

  六、清潔物品材質(zhì)的識(shí)別

  A、地磚:大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。

  B、地板:木質(zhì)地板、膠地板。

  C、不銹鋼:鏡鋼、亞鋼。

  D、墻面:木質(zhì)、布質(zhì)、玻璃、涂料、紙質(zhì)。

  E、垃圾桶:不銹鋼、塑料、鐵皮、木質(zhì)等。

  F、拖把:棉質(zhì)、布條。

  G、掃把:塑料質(zhì)、竹葉質(zhì)、毛質(zhì)等。

  H、玻璃:鏡面、鋼化玻璃,有機(jī)玻璃。

  七、保潔工作的基本操作

  1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗,拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。

  2、毛巾的使用:應(yīng)對(duì)折為8面,反正面可用16面。

  3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。

  4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。

  5、玻璃門的清潔:

  A、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對(duì)玻璃門進(jìn)行擦洗;

  B、每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;

  C、玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對(duì)刮刀膠片進(jìn)行擦拭,以抹去刮刀膠片上的清潔劑,然后再進(jìn)行下一次工作;

  D、清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。

  6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。

  A、首先用干毛巾擦去灰塵;

  B、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。

  7、公用煙灰盅的清潔:

  A、將煙灰盅內(nèi)煙頭撿出,再將石米倒入篩網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行煙灰盅的清潔,洗凈擦干后換上干凈的石米;

  B、將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進(jìn)行翻洗以洗去煙灰;

  C、將洗去煙灰的石米放入清潔用桶,加入清潔劑或漂白水進(jìn)行反復(fù)搓洗;

  D、將洗好的石米曬于指定地點(diǎn),曬干后及時(shí)收回放于指定地點(diǎn),以備后用。

  8、洗手盆的清潔:將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆,每天至少用潔而亮清潔一次,然后在用清水進(jìn)行清潔,有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭,最后用毛巾進(jìn)行清擦。

  9、便池的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗,以洗去便池上的污跡,然后在用清水進(jìn)行清潔。

  10、馬桶的清潔:首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔,最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

  11、垃圾的收集:每天早、晚各收集垃圾一次,樓層收集垃圾時(shí),選擇適宜的時(shí)間和通道,只能使用貨運(yùn)電梯或消防電梯,不可使用客梯,并避免與顧客同乘一趟電梯;不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上;傾倒垃圾后,用水或清潔工具將各臨時(shí)盛裝垃圾的容器清洗干凈,再將垃圾袋套上;垃圾車用完后要進(jìn)行清洗,再放回原處。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

  為了規(guī)范有序開展醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn),提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí),充實(shí)衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí),增強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理能力,結(jié)合我院實(shí)際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核計(jì)劃

  一.應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃:

  1、培訓(xùn)目標(biāo):

  通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊(duì)伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會(huì)滿意。

  2、培訓(xùn)方法:

  通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場(chǎng)景模擬,實(shí)戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場(chǎng)處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容:

  醫(yī)務(wù)科對(duì)全院在職在崗醫(yī)生進(jìn)行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護(hù)理部對(duì)全院在職在崗護(hù)士進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急救護(hù)系統(tǒng)理論及護(hù)理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對(duì)全院在職在崗職工進(jìn)行消防安全知識(shí)及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對(duì)全院全體中層干部進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施的培訓(xùn),對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手足口病及傳染病知識(shí)的培訓(xùn)。

  

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

各單位(部門):

  為進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),提升工作人員素質(zhì),激發(fā)發(fā)展活力,按照《公司培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》要求,現(xiàn)將報(bào)送xx年度培訓(xùn)計(jì)劃的有關(guān)事宜通知如下。

  一、制訂原則

  圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理工作需要,以提高現(xiàn)有工作人員業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)為重點(diǎn),本著實(shí)用高效、服務(wù)一線的原則,合理制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

  二、注意事項(xiàng)

 。ㄒ唬┳⒅嘏嘤(xùn)效果。針對(duì)不同崗位、不同問題采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,以解決實(shí)際問題、提高工作業(yè)績(jī)和效率為目的,突出體驗(yàn)和互動(dòng),勿搞大而全和一刀切。

 。ǘ┳⒅胤⻊(wù)一線。各單位至少每半年舉辦一次一線工作人員(營(yíng)業(yè)員、客戶經(jīng)理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不少于7個(gè)工作日。

 。ㄈ┳⒅匕l(fā)揮兼職內(nèi)訓(xùn)師的作用。兼職內(nèi)訓(xùn)師是公司優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,各單位(部門)要優(yōu)先安排本單位(部門)內(nèi)訓(xùn)師授課。同時(shí),鼓勵(lì)跨單位(部門)邀請(qǐng)兼職內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場(chǎng)授課,可在年度培訓(xùn)計(jì)劃中注明,其中兼職內(nèi)訓(xùn)師授課費(fèi)跨單位(部門)培訓(xùn)授課費(fèi)由省公司承擔(dān),不列入各單位(部門)的培訓(xùn)預(yù)算。

  三、報(bào)送要求

  請(qǐng)各單位(部門)于12月20日前將xx年度培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表電子版(表格樣本請(qǐng)自行從集團(tuán)網(wǎng)站“通知公告”欄下載)報(bào)送人力資源部(聯(lián)系人:xx,郵箱:xx,電話:xxx2)。

  xx廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司

  xx年12月1日

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

  為了更好地提高護(hù)士應(yīng)急救治能力和水平,及時(shí)、有效地?fù)尵燃、危、重傷病員,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況提出20xx年度護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃如下:

  一、培訓(xùn)時(shí)間

  常規(guī):每年培訓(xùn)兩次

  臨時(shí):根據(jù)臨時(shí)要求通知

  二、培訓(xùn)地點(diǎn):

  根據(jù)臨時(shí)要求通知

  三、組織結(jié)構(gòu)

  1、應(yīng)急援助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):胡麗萍、趙祥愛秘書:楊慧萍

  2、培訓(xùn)老師

  應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組成員:胡麗萍、趙祥愛、楊慧萍、劉秀紅、包菊梅、劉安云

  3、培訓(xùn)人員(另附名單和聯(lián)系方式)

 、20xx年度新上報(bào)的護(hù)理應(yīng)急援助小組成員

 、鄄^(qū)護(hù)士長(zhǎng)

  四、培訓(xùn)項(xiàng)目

  1、心肺復(fù)蘇術(shù)及團(tuán)隊(duì)配合

  2、電除顫術(shù)

  3、心電監(jiān)護(hù)

  4、吸痰

  5、氧氣吸入

  6、靜脈通道建立

  7、簡(jiǎn)易呼吸器的使用

  8、輸液泵的使用

  9、微量泵的使用

  10、心電圖機(jī)的使用

  11、20個(gè)應(yīng)急預(yù)案

  五、培訓(xùn)形式

  講課、操作、自學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練

  第一階段:6項(xiàng)急救設(shè)備的使用和心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)

 、偻绞中姆螐(fù)蘇、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

  第二階段:急救現(xiàn)場(chǎng)情境模擬培訓(xùn)

  心肺腦復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)配合;

  火災(zāi)、停電、停氧應(yīng)急演練;

  緊急狀況下護(hù)理人員調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)演練

  六、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

  理論考試、操作抽考

  七、組織與實(shí)施流程

  1、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃》。

  2、護(hù)理應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定復(fù)訓(xùn)安排表,制作課件、錄像或練習(xí)題,實(shí)施培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)項(xiàng)目,完成教學(xué)記錄和登記培訓(xùn)卡。

  3、護(hù)理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)物品:急救設(shè)備、模擬人、培訓(xùn)登記表等,護(hù)理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

  4、各護(hù)士長(zhǎng)督促本部門人員按時(shí)參加培訓(xùn),本科室人員出勤率列入護(hù)士長(zhǎng)年度考核項(xiàng)目。

  5、附護(hù)理應(yīng)急援助小組組成名單及聯(lián)系方式,并發(fā)放到各科

  6、附護(hù)理應(yīng)急援助小組啟用流程表,并發(fā)放至各科

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

  一、入科教育

  凡報(bào)名申請(qǐng)并符合相關(guān)規(guī)定,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)?漆t(yī)師培訓(xùn)者,在進(jìn)入正式專業(yè)培訓(xùn)前,必須接受入科教育。

  入科教育包括政治思想,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)特性和從事檢驗(yàn)的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關(guān)于臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室管理辦法,使培訓(xùn)對(duì)象在接受本專業(yè)理論和實(shí)踐以前對(duì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人員承擔(dān)的責(zé)任有所了解。

  二、師資隊(duì)伍

  本專業(yè)師資隊(duì)伍包括國(guó)家制定的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所包括的所有專業(yè),如:臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),臨床化學(xué)檢驗(yàn)(包括基因擴(kuò)增),臨床免疫學(xué)檢驗(yàn),臨床血液學(xué)檢驗(yàn)(包括骨髓細(xì)胞形態(tài)、流式細(xì)胞術(shù)),臨床微生物學(xué)檢驗(yàn),急診檢驗(yàn)和輸血檢驗(yàn)。教學(xué)由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、臨床輸血科和上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系師資組成。

  三、日?记诠芾

  日常考勤管理由醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科負(fù)責(zé),納入科室考勤的統(tǒng)一管理。

  四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  1、內(nèi)科各專業(yè)學(xué)習(xí)

  內(nèi)科輪流共15個(gè)月,其中包括消化內(nèi)科,心血管內(nèi)科,內(nèi)分泌內(nèi)科,血液內(nèi)科,腎臟內(nèi)科,呼吸內(nèi)科,感染內(nèi)科各2個(gè)月,神經(jīng)內(nèi)科1個(gè)月。在上述科室的輪轉(zhuǎn)中,參加該科室的主要醫(yī)療活動(dòng),熟悉內(nèi)科臨床診療技能,以便在以后的工作中能夠指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)與臨床的結(jié)合(具體內(nèi)容參見衛(wèi)生部科教司“?漆t(yī)師培養(yǎng)與準(zhǔn)入制度研究課題”中“?漆t(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則”)。

  2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科各專業(yè)學(xué)習(xí)

  醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科輪流共21個(gè)月,其中包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)(含急診檢驗(yàn))4個(gè)月,臨床化學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床免疫學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床血液學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月,臨床輸血檢驗(yàn)1個(gè)月,臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)4個(gè)月。在此期間,接受醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)操作的學(xué)習(xí)。

  理論課共5門,包括臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn),48學(xué)時(shí);臨床化學(xué)檢驗(yàn)(含分子生物學(xué)),115學(xué)時(shí);臨床免疫檢驗(yàn),63學(xué)時(shí);臨床血液檢驗(yàn)(含臨床輸血檢驗(yàn)),84學(xué)時(shí);臨床微生物檢驗(yàn),82學(xué)時(shí)。課程在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)系本科學(xué)生的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)專科醫(yī)師的具體情況制定。并結(jié)合專業(yè)具體安排見附表。在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科專業(yè)學(xué)習(xí)輪轉(zhuǎn)時(shí),每天上午參加醫(yī)療實(shí)踐,學(xué)習(xí)主要檢驗(yàn)項(xiàng)目的操作,下午接受理論學(xué)習(xí)。

  五、考核

  公共科目(如政治思想,醫(yī)德醫(yī)風(fēng),外語等)考試按照衛(wèi)生部專科醫(yī)師培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的要求統(tǒng)一進(jìn)行。

  業(yè)務(wù)考核包括筆試和臨床技能考核:

  1、內(nèi)科各專業(yè):在各專業(yè)輪流結(jié)束之前參加該專業(yè)的考試。

  2、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè):每門理論課結(jié)束后參加筆試考核;檢驗(yàn)科各專業(yè)輪流結(jié)束前參加考核(以臨床操作技能為主)。

  3、?婆嘤(xùn)結(jié)束前完成綜述一篇(要求檢驗(yàn)與臨床結(jié)合)。

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