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【精選】培訓計劃集錦八篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的培訓計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓計劃 篇1
一、指導思想:
為了加快幼兒園素質(zhì)教育進程,提高全體教師,特別是青年教師實施素質(zhì)教育的能力水平,我園把教師培養(yǎng)的工作當作一項重要戰(zhàn)略任務(wù)來抓,努力使教師了解前沿理論動態(tài),拓展新的教育基礎(chǔ)理論,擴大人文與科學領(lǐng)域知識面,學習并掌握最新的幼兒教育研究成果,研究幼兒園教育教學活動的規(guī)律,增強專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。
二、培養(yǎng)目標和任務(wù):
結(jié)合《幼兒園指導綱要》,從實施素質(zhì)教育的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級骨干教師隊伍。
三、培養(yǎng)對象:
幼兒園全體教師。我園具有一支充滿生機,樂于進取,奮發(fā)向上,大有希望的隊伍,我們對青年教師的培訓,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務(wù)上壓擔子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為她們成長創(chuàng)造良好的條件,促使她們上一個臺階。
四、具體工作措施:
(一)加強全體教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位。
組織全體教師學習《規(guī)程》、《綱要》、《市幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。
(二)通過以老帶新結(jié)隊子,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教師專業(yè)知識、教學技能、教學藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學質(zhì)量,首先要提高教師的素質(zhì),因此,我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓重點。
在培訓中,我園仍將以"以老帶新,以優(yōu)帶新,以學促新"等方式,牽動整體教師隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。開展"師徒結(jié)對"試點工作,簽定"師徒結(jié)對"協(xié)議,用互幫互助,共同成長的方式發(fā)展教師隊伍。我們將通過骨干教師對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課--聽課--評課--總結(jié)等環(huán)節(jié),推進青年教師的業(yè)務(wù)水平。
。ㄈ┘訌娊炭蒲信嘤枺岣咔嗄杲處煹慕炭蒲心芰。
成立幼兒園課程研究小組,青年教師積極參與教育科研,引導教師結(jié)合自身的教育教學工作實際開展教育科研活動,展開教育教學的研究,學期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。
(四)狠抓教學常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。
(五)做好其他人員的崗位培訓工作。
后勤組做好保健醫(yī)生、保育員、廚房工作人員的在崗培訓工作,緊緊圍繞教育教學中心工作,將提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平作為重點,力爭使人員素質(zhì)得到提升。
培訓計劃 篇2
一、目的
通過培訓,使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標準化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項工作任務(wù)的完成。
二、時間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時間和人員素質(zhì)情況,培訓時間劃分為三個等級:
(一)每季度進行周期培訓
主要是進行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓
。ǘ┟恐芏M行日常培訓
主要是進行作風強化、值勤動作培訓
。ㄈ┟吭碌走M行崗前培訓
主要是針對剛進入崗位的人員進行值勤制度培訓
三、地點
。ㄒ唬┍0膊
。ǘ┸噲
四、方法
。ㄒ唬┘欣碚搶W習
(二)實地崗位講解
。ㄈ⿲嵉貚徫徊僮
五、內(nèi)容
。ㄒ唬┲芷谂嘤
禮儀培訓
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準, 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個人禮儀是保安員個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個人道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度, 而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個人形象, 更代表保安隊伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點
。1)保安禮儀是以個人為支點。保安禮儀是針對保安員個人自身行為的規(guī)定, 而不是對保安組織行為的限定。
。2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個人禮儀是個人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn), 它直接反映一個人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
。4)保安禮儀以美好為目標。保安禮儀引導保安員走向文明, 其目標是實現(xiàn)真、善、美。
。5)保安禮儀以長遠為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力, 并隨著社會文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造保安隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
。1)用語文明。在值勤中與人交談時, 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應說“不用謝, 這是我們應該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應立即起身問候。
。3)站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
。4)行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中, 態(tài)度要誠懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生,是保安員精神風貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:
(1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服。
。3)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙。
5、儀容風紀一般規(guī)定
(1)值勤時應扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。
。2)頭發(fā)要整潔,不準留胡須。
。3)保安員著制服時,不準戴項鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準戴有色眼鏡。
。4)保安員之間不得取綽號,進入領(lǐng)導辦公室要喊“報告”或敲門;進入其他人員室內(nèi)前應敲門,經(jīng)允許后方可進入。
6、舉止禮儀
。1)坐著談話時,應雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。
(2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實之感。
防火培訓
1、火災處理要求
(1)報告主管領(lǐng)導、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。
。2)自行啟動或通知動力部門啟動消防設(shè)施。
(3)根據(jù)火勢大小,經(jīng)請示領(lǐng)導后報警或直接報警。
。4)控制出入口,只準出不準進。 (5)疏導人員撤離現(xiàn)場,實施緊急救護。
(6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險工作。
2、 保安員火警報警程序
無論什么時候,發(fā)現(xiàn)火情的人應保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應按照下列程序工作 :
。1)立即用火場附近的電話通知保安部,如附近無電話時,可打火場附近的手動報警器完成報警工作。
。2)采用電話報警時,請打火警電話“119”,報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,之后注意傾聽對方是否有補充詢問,并做認真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。
。3)在撲救人員未到達火場前,報警者采取相應的滅火措施,使用火場附近的消防設(shè)施進行補救。
。4)關(guān)閉火場附近的電源開關(guān)及門窗。
。5)切勿在火場附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。
。6)引導火場附近的人員從安全通道撤離,同時告訴師生不要使用電梯。
(7)滅火后,要保護好現(xiàn)場,禁止無關(guān)人員進入。
3、保安員火警處理程序
(1)消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時
a、用對講機通知巡樓保安員即時到現(xiàn)場核實。
b、即時向分隊長或主管報告,講清報警地點。
c、將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向分隊長或主管報告。
。2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當值人員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則 。
a、報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
報警地點在辦公室內(nèi),先按門鈴,向師生簡要說明理由后,進入報警地點檢查。 b、報警地點在實驗室內(nèi),與實驗室管理人員一起進入報警地點檢查。 c、報警地點在停車場內(nèi),與停車場管理人員一起進入報警地點檢查。 d、報警地點已上鎖,即時報告當值主管和大廈當值負責人,留守現(xiàn)場觀察,等待當值主管和大廈當值負責人到場后決定是否破鎖進入檢查。
。3)當值主管接到消防監(jiān)控中心值班報告后,即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查 。
a、經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當值人員復位,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開。
b、報警地點在辦公室內(nèi)或?qū)嶒炇仪乙焉湘i時,若觀察到有明火或煙,必須破鎖進入現(xiàn)場檢查,排除險情后加鎖,并通知負責人。
c、經(jīng)現(xiàn)場檢查認為火警后,按初期火警處理程序處理。
。4)消防監(jiān)控中心當值班人員收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
。1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應該
a、即時報告大廈消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
C、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
。2)消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后
a、即時報告;
b、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況;
C、密切監(jiān)視報警地點情況。
。3)當值主管收到火警報告后
a、帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;
b、立即指揮在場人員進行滅火撲救;
c、指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
。4)滅火后,當值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
a、若撲救無效,當值主管即時決定
b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
c、 立即向上級報告;
d、進入火災緊急處理程序。
防盜培訓
1、盜竊案件處理要求
。1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報案時,應立即向部門主管或單位領(lǐng)導報告,同時撥打“110”報警。
。2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點,維持秩序,保護現(xiàn)場。
(3)當盜竊案件正在實施時,應立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。
(4)“110”到現(xiàn)場后,配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。
。5)詳細記錄案件發(fā)生情況存檔備查。
2、盜竊等破壞事件的處理程序
。1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報大廈內(nèi)有人盜竊,應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安中心的指令。
。2)保安部接報后,應迅速派適當數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理。
。3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細調(diào)查,以明確責任、落實賠償。
。4)如涉及刑事責任,應交派出所立案處理。
其它突發(fā)事件
1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序
(1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報告時,應立即報告主管領(lǐng)導并撥打“120”請求急救。
(2)疏散圍觀人員,盡快恢復現(xiàn)場秩序。
(3)對中毒事件應立即查找毒源并切斷傳播途徑;對傷病事件應盡快了解有關(guān)原因,針對起因采取適當急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動)。
。4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導“120”醫(yī)療急救人員及時趕到現(xiàn)場,注意保持現(xiàn)場通道暢通無阻。
2、電梯困人的處理程序
。1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當值隊長,組員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知動力部和電梯公司。
。2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
。3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
(4)詳細記錄故障情況及處理經(jīng)過。
3、水浸處理程序
。1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應立即將出事地點和情況報告分隊長,同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層。
(2)當值分隊長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。
(3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自大廈外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應當暫時將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來自大廈機管設(shè)施的損壞或故障,應當先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
。4)組織當值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同動力部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
。5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知動力部查明故障原因,修復受損的設(shè)施,盡快恢復大廈的正常運作。
4、停電事故的'處理程序
(1)接通知大廈將在短時間內(nèi)停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯,以免停電期間有師生困梯。
。2)未預知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動力部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
。4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護秩序。
。5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
。ǘ┤粘V登谂嘤---作風、值勤動作
1、靜站
2、稍息、立正、跨立
3、停止間轉(zhuǎn)法
4、起步、跑步行進與立定
5、擒敵術(shù)
。ㄈ⿳徢芭嘤
1、保安員職責
(1)嚴格遵守國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行物管部的各項規(guī)章制度,自覺維護社會公德,牢固樹立“師生至上,服務(wù)第一”的思想。
。2)服從領(lǐng)導,團結(jié)互助,認真負責,積極主動地完成各項保安工作任務(wù)。 (3)嚴格遵守值班執(zhí)勤紀律,認真履行職責,堅守崗位,不得擅離職守,認真做好值班記錄,按時交接班。
。4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況,做好巡查、門崗接待工作,了解人員進出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作。
。5)積極參加常規(guī)訓練,增強防衛(wèi)能力,掌握基本的救護知識和業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
(6)熟悉和愛護大樓設(shè)施、設(shè)備,熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。
。7)提高安全防范意識,及時發(fā)現(xiàn)、報告并排除各種安全隱患,做好防火、防水、防盜、防破壞工作。
。8)發(fā)生突發(fā)事件,應立即報告有關(guān)領(lǐng)導并迅速趕到現(xiàn)場,果斷采取措施正確處置,維持并保護好第一現(xiàn)場,確保人身和財產(chǎn)安全。
。9)堅持原則與靈活性,熱情接待和受理客戶的來訪、查詢、委托、投訴等事宜,自覺維護學校和本單位的良好形象。
。10)認真完成領(lǐng)導交給的其他臨時性任務(wù)。
2、值班執(zhí)勤制度
(1)值班時應統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,執(zhí)勤應文明用語,禮貌待人。
。2)值班時嚴禁喝酒、吸煙、娛樂、睡覺。不準在崗位上嬉笑打鬧、看報、聽廣播或做與工作無關(guān)的事。
(3)值班時著裝整潔,不準穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準留長發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應飽滿,坐立端正。
。4)不遲到。不早退,按時請銷假,時刻做好巡查、盤查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。
。5)愛護器材裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無關(guān)人員或隨意攜帶外出。
。6)不私自亂動各種設(shè)備、設(shè)施,自覺維護大樓設(shè)施完好正常。
(7)忠于職守,認真負責。團結(jié)互助,積極配合。
。8)自覺遵紀守法,禁止利用工作之便徇私違章。
。9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。
3、請銷假制度
。1)工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。特殊情況臨時離崗,必須經(jīng)部門主管或單位領(lǐng)導批準,并安排好頂班替換人員,方可離開。
。2)部門主管請假,須經(jīng)單位領(lǐng)導批準。
(3)保安隊員請假,一天以內(nèi)由部門主管批準,一天以上須經(jīng)部門主管報單位領(lǐng)導批準。非經(jīng)批準不得自行換班替崗。
(4)一般情況請假應提前向部門領(lǐng)導說明原因,辦理書面請假手續(xù),逐級同意后,方可離開,同時要按時銷假;特殊情況可以電話請示部門主管或單位領(lǐng)導批準,以便安排人員替班。
4、作息制度
交接班
。1)接班人員應提前10分鐘到崗,檢查值班記錄、鑰匙、對講機等,清點無誤后在值班記錄上簽字。
。2)交班人員應仔細交代清楚有關(guān)事項,必要時交接雙方共同到現(xiàn)場檢查確認。
。3)交接班時間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況,應以交班人員為主、接班人員配合
進行處理。處理完畢繼續(xù)交接。
當班就餐
。1)當班值勤人員應輪流就餐,每人不超過30分鐘。
(2)流動值勤人員可提前就餐,以便替換其他值勤人員。
勤務(wù)休息
(1)午間當班值勤人員可以互相替換,進行適當活動和休息,但不得擅離職守,發(fā)生空崗現(xiàn)象。
。2)夜間在保安宿舍住宿人員不準大聲喧鬧,以免影響他人辦公和其他人休息。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
。1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當班人員負責清掃。
。2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門人員輪流打掃整理,保持清潔整齊。
5、交接班管理規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
。1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
(2)本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。
。3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
。4)發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應立即報告隊長或部門主管處理。
(5)交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
。6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。 6、對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
(1) 使用規(guī)定
a、持機人負責保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀拆下來使用。
b、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,填寫送修 單由部門主管檢查后交維修部維修,嚴禁自行拆修。
c、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
d、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
e、交接班時,交機人要講明對講機當班使用狀況;接機者當場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當值主管或分隊長。
。2)對話要求
a、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
b、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
c、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
培訓計劃 篇3
一、培訓與學習
20xx年將對培訓方向進行調(diào)整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關(guān)信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對培訓中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:【酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能】【企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件】【餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能】【食品安全法律法規(guī)】【消防安全知識培訓】【員工心態(tài)訓練】【創(chuàng)新服務(wù)與細節(jié)服務(wù)】【如何顧客滿意】【執(zhí)行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎(chǔ)知識】【餐飲服務(wù)意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創(chuàng)新服務(wù)】將作為年度主要課程進行專題培訓,并將把日常管理工作與所學內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓,后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)細節(jié)
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立標準和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,分析各服務(wù)員的當月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題
拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節(jié)。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務(wù)。
三、成本控制開源節(jié)流
1.加強店里水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面, 我們將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并嚴令禁止公物私用的情況發(fā)生。
2.加強店內(nèi)辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關(guān)標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標準,并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),控制沒必要的消耗,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
四、安全環(huán)境衛(wèi)生
1.美化旗艦店店環(huán)境,營造“溫馨家園”。 嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周月10日,20日,30日的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責任感,調(diào)動員工的積極性,使旗艦店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
4.要變管理型為服務(wù)型:管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設(shè)
相關(guān)市場調(diào)查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務(wù)價值的認同,也即對優(yōu)秀員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認同。因此,酒店要獲得經(jīng)濟效益,就要有一支優(yōu)秀的員工隊伍。酒店管理者在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優(yōu)秀人才。
沒有優(yōu)秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業(yè)經(jīng)濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變“伯樂相馬”為“賽場選馬”,形成“管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構(gòu)能設(shè)能撤”的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,采取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們
一個舞臺一個晉升空間,對于團隊內(nèi)最優(yōu)秀的百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設(shè)法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對于末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉(zhuǎn)崗。
為了更好的打造“情滿飛鹿,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店里管理工作,上級發(fā)布的任務(wù)及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務(wù)安排。
2.每月底清點店里的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發(fā)。
3.對于各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控制成本消耗,每月都將進行統(tǒng)計并算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,并且不斷做好服務(wù)留住老顧客,發(fā)展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內(nèi)容,保證上級的命令與任務(wù)能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛(wèi)生大檢查,并且在平時時刻不得松懈,店里內(nèi)部時刻檢查衛(wèi)生情況,對于不好的及時整改,好的進行獎勵!
7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,并且時刻做好七大項要求的每一項,對于違反七大項的員工進行處罰并責令其改正,并運用到日常工作中,做好細節(jié)服務(wù)。
培訓計劃 篇4
開展教師素質(zhì)提升工程全員培訓,目的是使我校所有教師通過接受以“新理念、新課程、新技術(shù)和師德教育”為重點的培訓,不斷更新教育觀念,顯著提高教師職
業(yè)道德素養(yǎng),顯著提高教師實施素質(zhì)教育和新課程的水平,顯著提高教師運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行教育教學改革的能力,全面提升我鎮(zhèn)教師隊伍的整體素質(zhì),提高教育質(zhì)量,不斷提高人民群眾對教育的滿意度。
一、 培訓目的
1.通過學習《師德與教師職業(yè)》,幫助教師深刻領(lǐng)會新時期教 師職業(yè)道德的內(nèi)涵及其基本要求,正確認識教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實意義,及時更新教育觀念,增強發(fā)展的信心和動力,顯著提高教師職業(yè)道德素養(yǎng),努力做人民滿意教師。
2.通過《新課程學科教學評價》的學習培訓,了解新課程下教學評價方式、內(nèi)容和評價目的;了解教師課堂教學評價的趨勢。掌握案例分析、課堂觀察和成長記錄袋等當前課堂教學評價改革中常用的評價方法。理解發(fā)展性教師評價的主要特征和主要思路;理解新課程教學評價帶來教師觀念與行為的變化,使我鎮(zhèn)教師不斷更新教育觀念,使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求;更新知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),使之具有綜合教育的評價能力和銳意創(chuàng)新的能力;進一步發(fā)展自己的個性特長,使之具有鮮明的教育、教學個性,并形成自己的教育、教學風格和評價特色。
3.了解和掌握《新課程教學設(shè)計與案例分析》的知識,通過學習了解本學科因新課程實施所帶來的變化,掌握在新的教學理念下設(shè)計課堂教學的方法和技巧,把握在課堂教學中教材、教師和學生的相應關(guān)系。并能通過本課程的學習,設(shè)計符合所任班級學生實際情況的教學預案,開設(shè)公開課和研究課。幫助教師了解學科教學改革的熱點,深入探究學科教學的一個專題,解決新課程實施過程中的實際問題,
顯著提高教師實施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。
4..通過學習提高教師的合作意識和參與熱情,定期開展學習與討論,觀摩課堂教學,共享課堂教學體會、學生管理經(jīng)驗與培訓學習收獲,進一步促進學習型團隊的形成。
二、培訓對象
我校在職教師。
三、培訓的方法及措施
1.成立組織,加強管理。
成立由校長及分管教學的副校長組長,由教導主任、副教導主任及教研組長為成員學校教師培訓領(lǐng)導小組,由教導處具體組織開展教師素質(zhì)提升培訓;由校培訓領(lǐng)導小組,切實加強管理,嚴格考勤考紀,全面開展校本培訓,落實每個培訓任務(wù)。
2.強化責任,落實目標。
按照我校制定的計劃進行檢查評估,核查學分、具體落實任務(wù),組織培訓、開展研究、制定措施,以教研組為單位開展“學習、備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,結(jié)合學校實際,結(jié)合學生實際,結(jié)合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使教師沿著計劃——行動——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學研究”、“解決自己的教學問題”、“發(fā)表自己的研究成果”、“改善自己的教學實踐”,不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學研究能力。讓“培訓工程”成為教師搭建展示教研組集體凝聚力、個人教育教學魅力的舞臺。從而促進教師間的互動式交流和教師與新課程的共同成長,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
3.關(guān)注過程,強化科研。
學校素質(zhì)提升培訓工作小組成員及骨干教師、高級教師擔任課題項目研究并深入到課堂開展研究,進行實踐培訓,提高培訓質(zhì)量,學校將
以此為契機,力爭出部分科研成果。同時做好“請進來”工作。針對教師在教育教學中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請校外專家、名師來校開展專題講座,進行“臨床會診,現(xiàn)場診斷”,找出問題及原因,制訂對策措施,幫助教師解答疑難。
4.嚴格核查,注重實效。
加強對教師素質(zhì)提升培訓任務(wù)的學時學分的登記、核實、認證,做到登記正確;嚴格考勤,突出教師個人的培訓績效。
培訓計劃 篇5
為提高社團聯(lián)合會學生干部的綜合素質(zhì),進一步加強和改進我校的學生社團聯(lián)合會工作,激發(fā)廣大學生干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,增強團結(jié)合作的意識,使學生社團聯(lián)合會干部更好的為廣大學生服務(wù),校學生社團聯(lián)合會決定在全校范圍內(nèi)開展“學生社團聯(lián)合會學生干部骨干培訓”。相關(guān)事宜如下:
一、調(diào)查問卷
調(diào)查問卷以考察社團聯(lián)合會基礎(chǔ)知識為主,內(nèi)容包括社團聯(lián)合會的日常工作制度、考評制度及辦公室值班的日常條例等。調(diào)查問卷每學期為三次:“第一、二次問卷的內(nèi)容為社團聯(lián)合會的基礎(chǔ)知識,第三次調(diào)研目的是增進大家對社團聯(lián)合會工作鞏固了解!
二、全校學生社團骨干經(jīng)驗交流
。1)地點:大學生活動中心
。2)時間: XX年4月10日
(3)活動流程:
1. 茶話會
以茶話會為活動形式,邀請五名優(yōu)秀的社團理事長與大家分享工作心得,講述帶領(lǐng)社團的優(yōu)秀經(jīng)驗。此外設(shè)置議題討論環(huán)節(jié)。
2. 趣味游戲
具體內(nèi)容:
1.卷尺橋
規(guī)則:由一名選手用卷尺將一個乒乓球傳遞到一米處的玻璃杯中。放進后便進入下一關(guān);
2.指手畫腳猜猜猜
規(guī)則:由一名選手用肢體語言對其隊友表達卡片內(nèi)容,其隊友猜詞成功后進入下一關(guān);
3.雙人跳繩
規(guī)則:由兩名選手一起跳繩,連續(xù)跳三個后便可進入下一關(guān);
4.臉夾面包片
規(guī)則:兩名選手并排站好,由工作人員將面包片扔向兩人臉中間,兩人夾住便進入下一關(guān);
5.轉(zhuǎn)圈頂氣球
規(guī)則:由一名選手大象鼻子轉(zhuǎn)三圈后保持三個氣球不落地便結(jié)束比賽;
評分標準:
此項游戲中共設(shè)五關(guān),按院系分組,每組八人,分別完成五關(guān)的內(nèi)容。由兩組同時比賽。若某一關(guān)失敗,則從頭開始,用時最少的院系獲勝。
名次
3. 社聯(lián)基礎(chǔ)知識比賽
比賽規(guī)則:由校社團聯(lián)合會出題,內(nèi)容涉及全校學生社團基本信息、校社聯(lián)日?己藯l例相關(guān)規(guī)定、“太陽石精神”等方面。各院系指派一人答題,在主持人念完題目,并下令開始搶答時,各社團理事長舉手示意,舉手最快者答題。然后主持人公布正確答案。答對加分,答錯不扣分。
4. 獎勵方案
對積極參加議題討論的社團理事長,對(將在其所在)院系社團聯(lián)合會以及個人各加10分;
游戲過程中,按照各項游戲名次從高到低依次對院系社團聯(lián)合會以及個人加分(參見評分標準);
最終將分數(shù)累加,評出骨干培訓優(yōu)秀集體及優(yōu)秀個人。
三、素質(zhì)拓展訓練
友誼籃球賽
。1)友誼籃球賽的意義
友誼籃球賽是為了培養(yǎng)各院系學生社團聯(lián)合會學生干部的合作能力,提高學生干部的綜合素質(zhì),籃球賽不僅可以使學生干部鍛煉身體,而且學習團隊的重要性,在娛樂中提高學生干部的團隊意識,為開展學生工作提供幫助。
(2)參加選手要求
為保證友誼籃球賽良好地開展,各院系社聯(lián)要在社聯(lián)內(nèi)部推選出參賽選手,要求為:社聯(lián)內(nèi)部人員和社團負責人。為保證本次籃球賽的公平性,校學生社團聯(lián)合會將對各院系上交的人員名單進行核實。
。3)比賽要求
每場比賽40分鐘,上下半場各20分鐘,中場休息10分鐘。
。4)具體時間安排
4月6日——4月9日 下發(fā)文件,組織動員,進行報名
4月9日——4月10日 進行比賽
4月11日——4月12日 公布結(jié)果,頒發(fā)獎狀
四、骨干培訓的費用預算
1.友誼籃球賽獎狀:一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎8名,共計54元
2.比賽用水四箱,計96元
4.骨干培訓總計花費:150元
培訓計劃 篇6
陽春三月,我?guī)е诖、激動的心情參加了骨干教師培訓班的學習,在短短一個月的過程中我就時時被鉆研而不失活力的學風所吸引所感染。有人說“學習是一種領(lǐng)銜,是為自己心靈存款”,那么在短暫而厚重的培訓班學習中,我將通過循進的學習踏實心態(tài)、豐實內(nèi)涵。
一、分析現(xiàn)狀
我于XX年參加工作,成為一名年輕的幼兒教師,雖然在幼教一線工作XX年有余,但辯證地說,這XX年多,是邊工作邊犯錯誤,邊反思邊學習提高,邊鼓勁邊向前進的XX年。在這期間,園所為我搭建了良好的平臺,在挑戰(zhàn)和機遇中自己得到了鍛煉,成長得很快,工作得到了廣泛認可,初步形成了自己的教育特色,并能夠獨立承擔一些科研活動。但靜下心來我也常會自檢,剖析自己的不足,比如在日常學習上不夠透徹,學習意識有待強化等,這都說明我在學習上將永遠是一個“新人”,那么我想我會緊跟發(fā)展的需要以特色學習帶動全面的發(fā)展,內(nèi)化學風,促己提升。
二、整體規(guī)劃
以第三周期骨干教師培訓班培訓方案為指導,全面貫徹培訓學習計劃,在培訓過程中,通過學習提升師德修養(yǎng),豐富知識結(jié)構(gòu),增強理論底蘊;工作中,積極投身教育科研的改革與實踐,做到課堂教學有質(zhì)量;實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作。通過自己的努力,力爭成為教壇名師和培訓班的姐妹們一起攀登更新的宏偉目標。
三、主攻方向
1、以培訓班集中學習為動力,把工作著眼點放在自身素質(zhì)提高上,把落腳點放在教育理念的內(nèi)化上,積極學習前沿知識,提高教學技能,為今后的發(fā)展儲備隱形能量。
2、以小組研修為平臺,在不斷儲備知識和能力,提高自身素質(zhì)的同時,把工作重心逐漸轉(zhuǎn)到工作實踐反思和提升上來,在教育教學活動中,積極探討幼兒自理能力的有關(guān)特點,結(jié)合典型案例,進行分析匯總,形成專業(yè)分析理論。
3、以圖書漂流為契機,在日常學習中吸收相關(guān)理論,在教學實踐中積累相關(guān)經(jīng)驗,積極參加教研活動,鉆研優(yōu)勢學科的教學技巧,推出具有自己風格的教學策略,并能夠在此學科領(lǐng)域起到推動作用。
四、實施策略
。ㄒ唬┝⒆銓W習,更新理念。
1、認真學習有關(guān)專家引領(lǐng)的先進教育理念,提高自身教育素養(yǎng),用前沿信息指導自身工作,定期撰寫感悟體會,提高文化層次,注重在培訓中錘煉自己;
2、積極分享不同種圖書的精華,加強業(yè)務(wù)學習、涉獵不同領(lǐng)域內(nèi)容,拓展視野,提升自我學習力和踐行力。撰寫讀書筆記,用理論指導實踐,用實踐升華理論,形成有特色的教育經(jīng)驗與論文;
3、以網(wǎng)絡(luò)交流為媒介,發(fā)表博文,分享經(jīng)驗,規(guī)范自己的教育行為,張揚自己的教育特色。
。ǘ┝⒆銓n},促己提升
1、堅持以日省的方式,學習有關(guān)有關(guān)幼兒自理能力培養(yǎng)方面的理論依據(jù),形成學習筆記網(wǎng)絡(luò),為今后的小組研修提供支持。
2、堅持以月寫的途徑,將工作心得上升為理論,爭取在專題研究報告上有所顯現(xiàn)。
3、在教育教學中,將自理能力方面的原理性理論與典型案例相結(jié)合,以觀察和分析的途徑,積累教學經(jīng)驗,形成專業(yè)的視角和觀點。
4、匯總小組成員的的經(jīng)驗案例,形成代表性、針對性、推廣性的研究報告。
。ㄈ┝⒆惴⻊(wù),放大影響
以主人翁的姿態(tài)大膽承擔小組組長任務(wù),明確職責,勇于擔當,做好服務(wù):
1、在小組活動活動中做好研修的組織和服務(wù)工作
2、承擔資料收集,案例和論文撰寫;
3、進行小組專題研究方案、研究報告的執(zhí)筆撰寫工作
培訓計劃 篇7
根據(jù)《衡陽市交通運輸局關(guān)于開展行政執(zhí)法培訓和“兩證”換發(fā)工作的通知》(衡市交法規(guī)字﹝20xx﹞228號)、《衡山縣人民政府辦公室關(guān)于開展第四輪行政執(zhí)法培訓和“兩證”換發(fā)工作的通知》等規(guī)定的相關(guān)通知精神,結(jié)合我縣的實際情況,決定組織交通系統(tǒng)行政執(zhí)法培訓,特制定行政執(zhí)法培訓計劃。
一、總體要求和目的
行政執(zhí)法培訓工作總體要求和目的:堅持高標準、嚴要求,實現(xiàn)集中培訓,閉卷考試,確保培訓質(zhì)量,提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素質(zhì),增強依法行政、文明服務(wù)意識,提高處理、解決實際問題的能力,適應新形勢下交通運輸工作的需要。
二、組織領(lǐng)導
組長:周后冬
副組長:袁湘麥王倩趙軍陳建華
成員:康鐵林李純謝紀輝王岳新向紅平屈平軍曹建中
三、時間、地點
時間:20xx年8月23日至20xx年8月25日,共三天。地點:衡山二中梯形教室
四、培訓對象
交通運輸系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位在編在崗的行政執(zhí)法人員
五、培訓工作
此次培訓由局法規(guī)股統(tǒng)一組織,采取集中授課的方式,將邀請市局、縣法制辦法制專家進行授課,統(tǒng)一使用省人民政府法制辦公室組織編輯出版的《湖南省依法行政工作手冊》作為綜合法律知識教材。綜合考法律知識考試試題從省人民政府法制辦建立綜合法律知識考試題庫隨機抽選。行政執(zhí)法人員的專業(yè)知識培訓考試內(nèi)容由市交通運輸局政策法規(guī)科確定。具體課程安排如下:
8月23日
上午
1、袁湘麥書記作行政執(zhí)法培訓動員報告
2、縣委常委、副縣長李育全作指示
3、周后冬局長授課
。▋(nèi)容:行風廉政建設(shè))
下午
1、縣法制辦李高明主任授課
。▋(nèi)容:行政強制法)
8月24日
上午
1、市交通運輸局法規(guī)科劉科長授課
。▋(nèi)容:行政執(zhí)法行為規(guī)范)
下午
1、市交通運輸局運管處李科長授課
。▋(nèi)容:行政處罰和行政強制的文書制作)
8月25日
上午
1、縣法制辦黃陽副主任授課
。▋(nèi)容:行政處罰法)
下午
1、組織考試
六、培訓要求
。ㄒ唬、要聯(lián)系實際認真學。
要講究學習方法,不能僅僅停留在課堂聽課的層面,而是要花更多的精力用心去思考、去分析,努力把所學知識吸收、轉(zhuǎn)化為改造思想、改進工作的強大動力;要始終帶著問題學,帶著學習中、工作中碰到的問題去聽講、去學習,就會大大提高學習興趣,提高學習效率;要始終結(jié)合實際學,堅持理論聯(lián)系實際,把學到的理論、學到的知識應用于實踐,解決實際問題。
。ǘ、要擺正位置虛心學。
參加學習培訓,不管職務(wù)高低,都要把自己當成是一名學生,真正靜下心、沉下去、坐下來,學懂、學深、學透,力求有所收獲。
。ㄈ、要嚴守紀律潛心學。
要集中精力、專心致志參加學習培訓,嚴格遵守紀律,規(guī)范一言一行。一是上課專心聽講,認真做好筆記,不準交頭接耳、做小動作和看無關(guān)書籍。二是上課時間一律關(guān)閉手機或者調(diào)至震動狀態(tài),不準自由出入和隨意走動。三是上課不準遲到、早退和曠課,一般情況不準請假,因特殊情況請假需經(jīng)局紀委趙書記批準。
培訓計劃 篇8
一、指導思想
以國家的教育方針和上級關(guān)于師訓工作的文件、政策精神為指導,以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新課程改革需求的教師隊伍為目標,以“評好課”為師訓工作的重點,以教師的可持續(xù)發(fā)展為本,努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局,造就一支適應現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學習型、研究型、高素質(zhì)的新型教師隊伍。
二、工作目標
加強師德建設(shè),加強行風建設(shè),培養(yǎng)一支愛崗敬業(yè),樂于奉獻的教師隊伍。
努力打造學科帶頭人、骨干教師、教壇新星、教學能手等優(yōu)秀教師群體。
建設(shè)教師、家長、學生一體化的“新課標學堂”,深入進行課改實驗的研究。
三、工作要點
理清工作思路,避免工作盲目性。認真組織教師學習國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神,明確工作任務(wù)和要求。
以實施新課程教材為契機,深入學習新課標,更新教師教學理念,把“主動學習、探究學習”作為課堂教學模式的突破口,倡導自主、合作、探究的學習方式,體現(xiàn)教學民主,鼓勵多元化的教學方式,建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系,倡導教學創(chuàng)新,挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
要求教師做終身學習的模范,努力提高學歷水平,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應用知識。指導教師處理好“學歷、能力、努力”之間的關(guān)系,將研究型、終身學習、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
繼續(xù)實施教師“自主培訓”計劃,加強培訓的自主性和層次性,營造適合教師成長的學習氛圍,發(fā)揮教師的主動性和創(chuàng)造性,努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應用、心理輔導能力。
全面了解每位教師的教學情況,對新入編的教師加強跟蹤聽課、評課和交流,不斷提高每位教師的課堂教學水平。
四、工作措施
加強校本培訓的管理。
把師資培訓工作放在學校工作的重要地位,以此項工作為突破口,切實提高教師的整體素質(zhì)和培訓水平。
以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把“評好課”作為本學期校本培訓的核心工作來抓。組織全體教師完成好培訓任務(wù),完成《校本培訓記錄冊》的相關(guān)內(nèi)容。
內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓本校之教師。各校要積極開展“師徒結(jié)對”活動,明確師徒雙方職責。啟用校內(nèi)外實踐經(jīng)驗豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔校本培訓任務(wù),既可開展講座傳授評課經(jīng)驗,也可通過示范課展示評課技能,切實讓全體教師從中受益。(完)
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