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企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃

時間:2022-09-30 19:26:16 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃模板合集六篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃6篇,歡迎大家分享。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃模板合集六篇

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  第一部分培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織、考核要求

  一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

  1.1培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。

  1.2公司級培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請,由行政部組織實(shí)施。

  1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。

  1.4根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

  1.5部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。

  二、培訓(xùn)的組織實(shí)施

  2.1公司級內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

  由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。

  2.2部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

  由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

  2.3外派培訓(xùn)的實(shí)施

  外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔。

  參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。

  2.4單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施

  由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

  (1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

  (2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

  (3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》

  特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調(diào)度中心確定,具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn)。

  對公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。

  (4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。

  (5)《20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃》,由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

  (6)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。

  三、20xx年培訓(xùn)重點(diǎn)

  20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個方面:

  3.1管理人員培訓(xùn)

  中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢,樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。

  基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。

  管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

  3.2新員工崗前培訓(xùn)

  新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。

  對新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識公司,加深對公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動力。

  3.3普通員工培訓(xùn)

  員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性及團(tuán)隊(duì)合作及溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。

  3.4崗位專業(yè)技能培訓(xùn)

  20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理,對于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》,力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

  對公司一線崗位的專業(yè)技能,也要通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),力爭人人都做專業(yè)工、熟練工。

  3.5安全管理培訓(xùn)

  安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重,20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎懲制度相結(jié)合,起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ,?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營造全員學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。

  3.6流程制度培訓(xùn)

  要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。

  3.720xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。

  3.820xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。

  四、培訓(xùn)的考核

  4.1培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。

  4.2公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司班組長以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時。

  4.3公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)任部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求責(zé)任部門針對專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰責(zé)任部門3分。部門級內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月1-3分。年底未完成年度培訓(xùn)課時,扣罰部門年度總分3分。

  4.4員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時,取消全年先進(jìn)的評比資格和年度公資調(diào)整的資格,并按每人1分,扣罰到部門年度績效考核中。

  第二部分公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃

  一、公司級培訓(xùn)計(jì)劃

  第一項(xiàng):20xx年度管理人員培訓(xùn)

  1、中高層管理人員培訓(xùn)

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、培訓(xùn)時間安排:每月安排1-2課時

  培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。

  4、考核方式:課時不低于總培訓(xùn)課時的70%。低于要求培訓(xùn)課時,視為年度考核不合格。

  63、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題

  5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。

  6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員

  2、基層管理人員培訓(xùn)

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、培訓(xùn)時間安排:每月安排1-2課時

  3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流

  4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時的80%。低于要求培訓(xùn)課時,視為年度考核不合格。

  5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。

  6、參加培訓(xùn)人員:班組長、管理員、高級職員

  第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核

  1、責(zé)任部門:安全調(diào)度中心

  2、培訓(xùn)時間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。

  3、培訓(xùn)方式:由安全調(diào)度中心擬定,報(bào)行政部,由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容:由安全調(diào)度中心擬定。

  5、考核方式:由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),擬定考核辦法。原則上年度安全培訓(xùn)課時不少于3課時。

  6、參加培訓(xùn)人員:全體職工

  第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、培訓(xùn)時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。

  3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓(xùn)。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。

  5、考核方式:以考核課時為主,并組織書面考試。原則上年度課時不低于4課時。

  6、參加培訓(xùn)人員:全體職工

  第四項(xiàng):崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、培訓(xùn)時間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓(xùn)時間根據(jù)工作需要,由各部門提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。

  3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式:對特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由行政部配合,具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。

  對各部門設(shè)立的一線崗位,可以通過部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流,或申請組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。

  4、考核方式:以考核專業(yè)技能為主,組織技術(shù)比武。原則上年度培訓(xùn)課時不低于2課時。

  5、參加培訓(xùn)人員:各部門一線職工

  第五項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、培訓(xùn)時間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據(jù)各部門提報(bào)的培訓(xùn)課時,統(tǒng)一組織實(shí)施。其余培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。

  3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時,并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。

  5、考核方式:以考核課時為主,并組織書面考試。原則上年度課時不低于3課時。

  6、參加培訓(xùn)人員;全體職工

  第六項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、培訓(xùn)方式:外騁專業(yè)老師授課

  3、培訓(xùn)時間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。

  4、培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用

  5、考核方式:開展技術(shù)比武。

  6、培訓(xùn)人員:全體職工

  第七項(xiàng):開展讀書活動計(jì)劃

  公司職工書屋計(jì)劃20xx年對職工開放,在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號召下,充分有效利用公司內(nèi)部資源,組織開展“提升自我”讀書活動。

  1、責(zé)任部門:行政部

  2、活動開展時間:具體時間由行政部根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排。

  3、考核方式:以自學(xué)為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。

  4、參加活動人員:全體職工

  二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃

  各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日報(bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時,部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。

  三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃

  根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,于3月25日前報(bào)行政部。行政部3月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。

  四、外派培訓(xùn)

  各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會議、上級要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。

  五、外聘請老師完成專業(yè)知識培訓(xùn)

  行政部根據(jù)公司實(shí)際,單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、總體目標(biāo)

  1、增強(qiáng)公司管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  2、增強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

  3、增強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

  4、增強(qiáng)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn),使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。

  二、原則與要求

  1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

  3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,管理人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于4天;專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于8天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于12天。

  三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

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  1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座。

  2、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

  (二)專業(yè)技術(shù)人員

  1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

  2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

  3、增強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

  4、對會計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

 。ㄈ┬聠T工入職培訓(xùn)

  詳細(xì)內(nèi)容請見《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》

  四、措施及要求

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

 。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

 。ㄈ┰鰪(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是增強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要增強(qiáng)企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

  (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1、5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

 。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是建立表彰和通報(bào)制度。對員工培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報(bào)批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

  五、小結(jié)

  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  回顧xxx年隨著售后部進(jìn)廠維修臺次的增加,前臺接待人員配置也隨之增加。另外在本地區(qū)范圍內(nèi)又有兩家新的特約店已投入運(yùn)營,有可能造成管理內(nèi)客戶的流失。因而必須通過高質(zhì)量的服務(wù)來提高客戶滿意度,盡可能的保留老客戶增加新客戶,同時增加返廠率,這對前臺接待人員提出了更高的要求。因此從售后部前臺接待開始,在xxx年要加強(qiáng)對整體服務(wù)接待人員的培訓(xùn),提高接待人員的服務(wù)水平,以適應(yīng)外界的競爭壓力及售后部的發(fā)展。

  一、售后前臺接待人員服務(wù)水平現(xiàn)狀

  xxx年為適應(yīng)售后部進(jìn)廠維修臺次的增加,并使接待人員有所增加但是接待人員的總體服務(wù)接待水平并未增加反而降低。主要原因有1、學(xué)校畢業(yè)生增多經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。2、社會招聘入職人員的服務(wù)接待水平參差不齊。3、新增加人員對廣州本田的專業(yè)知識上、服務(wù)理念上并不了解。4、老業(yè)務(wù)員針對現(xiàn)在的競爭壓力也需要再培訓(xùn)。以上情況在xxx年以做過有針對性地培訓(xùn)但還是不夠。

  二、 培訓(xùn)目標(biāo)

  1、通過接待培訓(xùn)并配合前臺管理提高客戶滿意度(CSI)。

  2、提高廣州本田汽車的專業(yè)知識。

  3、按照正確的廣本售后服務(wù)流程工作。

  4、提高新員工的接待能力(制定新員工培訓(xùn)方案包括崗前培訓(xùn))。

  5、增強(qiáng)保險(xiǎn)理賠知識。

  6、 提高員工的崗位能力,增加工作信心,從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

  7、接待員經(jīng)過培訓(xùn)必須通過廣本《售后服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》的考試。

  三、培訓(xùn)原則

  1、為公司內(nèi)部自行培訓(xùn),外出培訓(xùn)按照廣州本田要求。

  2、培訓(xùn)由售后經(jīng)理及售后主管部門副經(jīng)理監(jiān)督實(shí)施。

  3、各項(xiàng)課程培訓(xùn)后考試成績納入人員考核標(biāo)準(zhǔn)。

  4、員工應(yīng)本著自主學(xué)習(xí)的原則,在工作中結(jié)合培訓(xùn)各項(xiàng)內(nèi)容積累經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí),來提高自身素質(zhì)。

  四、培訓(xùn)管理

  1、培訓(xùn)時間:

  1)利用晚18:00-20:00進(jìn)行1課時的培訓(xùn)

  2)每周培訓(xùn)最少培訓(xùn)1課時

  3)每周計(jì)劃培訓(xùn)兩次周2和周6

  2、培訓(xùn)人員:維修接待人員、業(yè)務(wù)助理、保險(xiǎn)接待人員

  要求:

  1)學(xué)員必須按時到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),不得無故缺席培訓(xùn)。

  2)學(xué)員必須做好培訓(xùn)筆記,有疑問在課堂上解決。

  3)學(xué)員在培訓(xùn)后應(yīng)抓緊復(fù)習(xí)所學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。

  3、培訓(xùn)講師:王明文 尉濤 吳麗 張柏桓

  要求:

  1)講師應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行培訓(xùn)。

  2)講師課前做好培訓(xùn)教案,培訓(xùn)準(zhǔn)備。

  3)上課守時,盡量不要加長上課時間。

  4)要求上課人數(shù)達(dá)到預(yù)計(jì)人數(shù)的90%才能上課,并做好培訓(xùn)人員登記。

  5)每項(xiàng)課程培訓(xùn)結(jié)束后會對學(xué)員進(jìn)行測試,來檢測培訓(xùn)效果。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  為深入開展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實(shí)維護(hù)勞動者的健康權(quán)益,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計(jì)劃。

  一、工作目標(biāo)

  1、各中隊(duì)摸清本轄區(qū)內(nèi)所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;

  2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%,指導(dǎo)企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》,建檔率達(dá)100%。

  3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達(dá)60%。

  二、工作進(jìn)度

  第一階段:3月—4月,各中隊(duì)聯(lián)合當(dāng)?shù)卣、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內(nèi)工礦企業(yè)本底,并指導(dǎo)企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進(jìn)場的工礦企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo),4月底將本底和無法進(jìn)場的企業(yè)名單報(bào)綜合科。

  第二階段:5月--6月,對各種原因?qū)е虏荒苓M(jìn)場的工礦企業(yè),經(jīng)大隊(duì)與政府和相關(guān)單位接洽后,再進(jìn)場進(jìn)行指導(dǎo),并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。

  第三階段:7月--11月,由各中隊(duì)自行安排時間對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),對存在的問題下達(dá)監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內(nèi)每家工礦企業(yè)都必須進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo),監(jiān)督覆蓋率達(dá)100%。

  第四階段:12月,各中隊(duì)在12月5日前將20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報(bào)綜合科,由綜合科匯總后報(bào)衛(wèi)生局。大隊(duì)將在12月底對各中隊(duì)的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進(jìn)行檢查,檢查情況納入年終目標(biāo)考核。

  同時,各中隊(duì)要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報(bào)道、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標(biāo)語等多種形式開展職業(yè)病防治的宣傳工作,提高企業(yè)負(fù)責(zé)人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護(hù)意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)

  教學(xué)計(jì)劃的重要性

  授課之前作好教學(xué)計(jì)劃。

  1.對授課內(nèi)容具有自信

  講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計(jì)劃的過程,教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查,資料的收集等過程都會使自信更加強(qiáng)。

  2.在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的

  考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話題,明確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。

  3.控制授課時間

  內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來,以實(shí)例引用來調(diào)整時間。

  4.可以應(yīng)用在各種對象上

  做成一次教學(xué)計(jì)劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話,也可以應(yīng)用在別的授課上。

  5.有利于講師的自我啟發(fā)

  制作培訓(xùn)計(jì)劃時,必須有充分的準(zhǔn)備,對內(nèi)容的融會貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。

  □ 各部門主管擔(dān)任的培訓(xùn)任務(wù)

  以新進(jìn)員工的教育、培訓(xùn)為例來介紹部門主管的講義內(nèi)容,這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計(jì)劃。

  1.高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經(jīng)營思想等。

  2.副總經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。

  3.銷售經(jīng)理:公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。

  4.生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。

  5.其他主管:職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人際關(guān)系、公司活動心得、各種手續(xù)等。

  □ 培訓(xùn)計(jì)劃的制作順序

  1.確定講義目的:

  確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

  2.決定培訓(xùn)題目:

  題目最好能清楚明白并具有彈性。

  3.檢查教材內(nèi)容:

  要例舉能包含教材全部的內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡單一點(diǎn)比較好。

  4.決定教學(xué)方法:

  以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。

  5.時間的分配:

  完成所有程序之后,最后就是計(jì)算分配時間。使整個課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結(jié)束前5分鐘做總結(jié),使時間不會顯得太緊或過多。

  二、新進(jìn)員工指導(dǎo)方法

  □ 如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時,成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。

  新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn),由于那工作需要他,不然他就不會被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  □ 新進(jìn)人員面臨的問題

  1. 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

  2. 對新工作是否有能力做好而感到不安。

  3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

  4.不熟悉的噪音使他分心。

  5.對新工作有力不從心的感覺。

  6.不熟悉公司法令規(guī)章。

  7.對新工作環(huán)境陌生。

  8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

  9.害怕新工作將來的困難很大。

  □ 友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的.

  單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。

  給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

  □ 介紹同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。 當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到

  尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。

  友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。 □ 與新進(jìn)人員做朋友

  以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降

  低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

  □ 詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

  新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新

  進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。

  □ 以下政策需仔細(xì)說明

  1.發(fā)薪方法。

  2.升遷政策。

  3.安全法規(guī)。

  4.休假規(guī)章。

  5.員工福利措施。

  6.工作時間及輪值規(guī)則。

  7.曠工處分辦法。

  8.冤屈申訴的程序。

  9.勞資協(xié)議。

  10.解雇的規(guī)定。

  11.在職雇員行為準(zhǔn)則。

  上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。

  □ 如何解釋公司政策

  對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

  □ 解釋給薪計(jì)劃

  新進(jìn)人員極欲知道下列問題:

  1.何時發(fā)放薪金。

  2.上下班時間。

  3.何時加班,加班工作能賺多少錢?

  4.發(fā)放薪金時,希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?

  5.額外的紅利如何。

  6.薪水調(diào)整情況如何。

  7.薪金在何處領(lǐng)取。

  8.如何才能增加工資所得。

  9.人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。

  10.休假、請假的規(guī)定。

  因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強(qiáng)進(jìn)取心,同時亦可避免莫須有的誤會。

  □ 升遷計(jì)劃說明

  幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會對新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時,而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:

  1.對新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時他們遵循些什么方法在做。

  2.很坦白的告訴他,晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

  3.使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。

  4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會,必須做哪些準(zhǔn)備。

  5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

  6. 升遷之門對好員工是永遠(yuǎn)開著的。

  三、員工培訓(xùn)的基本原則

  □ 舊員工的檢查

  培訓(xùn)舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說,對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項(xiàng)一項(xiàng)檢查總結(jié)。換句話說,培訓(xùn)之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來做。

  1.首先分為能力和人際關(guān)系

  對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類,再從各項(xiàng)分類仔細(xì)地去檢查。

  2.再細(xì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面

  只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項(xiàng)是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細(xì)地分類。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因?yàn)槟芰κ侵R、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現(xiàn)出來的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過的了。

  3.將知識不足的部分列出來

  既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來。 首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實(shí)事求是地總結(jié),才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。

  4.技術(shù)的熟練度

  這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎(chǔ),而由親身體驗(yàn)去積累的東西。并且,這可以說是一種工作熟練的程度。 在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問題也是非常重要的。

  5.態(tài)度的總結(jié)

  無論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過來。

  □ 工作方面的訓(xùn)練

  檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內(nèi)容會有許多的不同,必須先從舊員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。接下來讓我們從各種角度來檢查。

  1.對工作部門整體性的工作內(nèi)容理解不足

  有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無法理解自己的工作部分的整體觀。也就是說,這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個工作部門的工作系統(tǒng)、流程等。

  這種舊員工可以說沒有長遠(yuǎn)的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓(xùn)練他們。

  2.忘了基本方法,我行我素

  忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話就容易引起失誤或?qū)е率 ?/p>

  但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。因此如果新進(jìn)員工一開始就碰到不照基本方法來做事的舊員工的話,事態(tài)將會變得更嚴(yán)重。

  所以如果發(fā)現(xiàn)不依照基本方法做事的舊員工的話,要立即指正,讓他使用基本方法來做事。

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的程序

  1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需要;

  2、公司各部門根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)際需要來制定自己各部門的培訓(xùn)需求;

  3、管理部根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和各部門的需要,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃;

  4、20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始實(shí)行。

  二、20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

  根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營狀況,我司處于飛躍發(fā)展的階段,目前公司員工隊(duì)伍存在著知識結(jié)構(gòu)不合理、整體素質(zhì)偏低;管理人才、專業(yè)技能人才缺乏;員工心態(tài)封閉、員工流失率低等問題。如果不解決這些問題,公司所提出的發(fā)展目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。為此,加強(qiáng)員工培訓(xùn),逐步調(diào)整員工的心態(tài)和知識結(jié)構(gòu),拓寬員工知識面,提高員工的專業(yè)技能和管理知識,培養(yǎng)一批具有敬業(yè)精神,勇于承擔(dān)義務(wù)責(zé)任,有安全意識、成本意識的新型管理人才。

  1、原則

 、 、培訓(xùn)計(jì)劃覆蓋企業(yè)各層次;

 、 、整體培訓(xùn)計(jì)劃與個人培訓(xùn)計(jì)劃相結(jié)合;

 、 、培訓(xùn)方式靈活多樣,培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際;

  2、目的

 、、向員工灌輸新知識、新理念,拓寬員工的知識面;

 、凇⑹箚T工轉(zhuǎn)變舊觀念,調(diào)整好員工的心態(tài),從而更好地為公司服務(wù);

 、、培養(yǎng)一批既有專業(yè)技能,又有管理知識的復(fù)合型人才;

  ④、提高整體員工的素質(zhì),從企業(yè)文化入手,從5S開始,到安全生產(chǎn)、成本節(jié)約,形成7S;

 、 、使員工具備上崗所要求的技能。

  3、培訓(xùn)計(jì)劃

  本培訓(xùn)計(jì)劃按照不同層次分別制定,力求做到培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需要相一致。

 、 、高層管理者培訓(xùn):

  1)、培訓(xùn)對象:公司總經(jīng)理

  2)、培訓(xùn)方式:半脫產(chǎn)

  3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、考察

  4)、培訓(xùn)內(nèi)容:

  A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(內(nèi)訓(xùn),2月)

  B、打造企業(yè)卓越的執(zhí)行力(內(nèi)訓(xùn),4月)

  C、團(tuán)隊(duì)精神與拓展訓(xùn)練(外訓(xùn),7月)

  E、人力資源管理(內(nèi)訓(xùn),10月)

  ② 、中層管理人員培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:主管、主任、經(jīng)理

  2)培訓(xùn)方式:半脫產(chǎn)與在職相結(jié)合

  3)培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)

  4)培訓(xùn)內(nèi)容:

  A、現(xiàn)場管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  B、如何成為一個合格的管理人員(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  C、時間管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  D、授權(quán)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  E、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  F、團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  G、成本管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  H、激勵機(jī)制(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  I、安全生產(chǎn)知識(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  J、工廠管理(外訓(xùn),6月);

  K、基層生產(chǎn)管理(外訓(xùn),6月);

  L、拓展訓(xùn)練(外訓(xùn),7月);

  ③ 、基層管理人員培訓(xùn)

  1)、培訓(xùn)對象:組長

  2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)

  3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)

  4)、培訓(xùn)內(nèi)容:

  A、現(xiàn)場管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  B、如何成為一個合格的管理人員(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  C、時間管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  D、授權(quán)管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  E、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  F、團(tuán)隊(duì)精神(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  G、成本管理(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  H、激勵機(jī)制(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  I、5S知識(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  J、ISO基礎(chǔ)知識(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  K、基層安全生產(chǎn)知識(內(nèi)訓(xùn),季/次);

  L、心態(tài)調(diào)整(內(nèi)訓(xùn),季/次)。

 、 、儲干培訓(xùn)

  1)、培訓(xùn)對象:儲干

  2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)

  3)、培訓(xùn)方法:講師講授、自學(xué)、實(shí)習(xí)

  4)、培訓(xùn)內(nèi)容:

  A、理論知識:企業(yè)文化、工藝流程、操作規(guī)范、品質(zhì)規(guī)范;

  B、技能操作:由生產(chǎn)部安排實(shí)際生產(chǎn)崗位,時間:一車間1個月;二車間1個月;三車間1個月;

  C、管理知識培訓(xùn):內(nèi)容與組長相同。

 、 、一般員工培訓(xùn)

  1)培訓(xùn)對象:一般員工

  2)、培訓(xùn)方式:在職培訓(xùn)

  3)、培訓(xùn)方法:講師講授

  A、企業(yè)文化(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  B、禮儀禮貌(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  C、5S知識(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  D、安全生產(chǎn)知識(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  E、ISO知識(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  F、溝通技巧(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  G、心態(tài)調(diào)整(內(nèi)訓(xùn),半年/次);

  H、物料管控與預(yù)防浪費(fèi)(內(nèi)訓(xùn),半年/次)。

  4、管理辦法:

 、 、年度培訓(xùn)計(jì)劃與員工培訓(xùn)計(jì)劃銜接;

  ② 、管理部確定受訓(xùn)者;

 、 、外訓(xùn)員工需填寫《訓(xùn)練申請單》,經(jīng)總經(jīng)理審批后生效;

 、 、中層以上干部年培訓(xùn)時間不少于40H,員工不少于20H。所有員工培訓(xùn)情況記入《員工訓(xùn)練課程記錄表》,作為以后員工晉升、調(diào)動的依據(jù)。

 、 、所有員工培訓(xùn)都需經(jīng)過考核,考核合格者,發(fā)給結(jié)業(yè)證書;對成績優(yōu)秀者,公司根據(jù)《培訓(xùn)制度》給予獎勵,對考核不合格者,給予處罰;

 、、建立員工培訓(xùn)檔案,所有培訓(xùn)資料歸管理部入檔;

  ⑦、所有培訓(xùn),按《培訓(xùn)制度》執(zhí)行。

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