【必備】培訓計劃集合七篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!請一起努力,寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編幫大家整理的培訓計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓計劃 篇1
保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓月計劃方案,希望給你帶來一些借鑒的作用。
(一)員工守則
1、 遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。
2、 人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、 按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。
4、 服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5、 嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關人員逗留。
6、 講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。
7、 愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、 衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、 關心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。
(二)工作態(tài)度
1、 服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、 嚴于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、 正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、 團結協作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5、 勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質高效地完成所擔負的工作。
(三)服務態(tài)度
1、 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。
2、 樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。
3、 友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、 平等——一視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。
(四)儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、 任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、 皮鞋要保持干凈、光亮,不準釘響底。
4、 男員工應每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領,不得剃光頭;女員工頭發(fā)應梳理整齊,不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用濃味的化妝品,不留長指甲(不長于指頭2毫米)和涂有色的指甲油。
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
(五)行為舉止
1、 舉止應大方得體,與人交談雙眼應平視對方,不要左顧右盼。
2、 遇上級領導或有客來訪,應即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢,在樓道內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進入上級領導或其他部門辦公室前,應先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內;若進去時門是關住的,出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、 進出辦公室、電梯時,應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕,請同行的客戶、女士或來訪人員先行。
7、 對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準確(對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意,聯系有關人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復)。
(六)接聽電話
1、所有來電,務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說“您好,***(單位)!”,語氣平和。
3、通話時,話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄,將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢后應說“再見”,不得用力擲話筒。
6、班時間一般不打私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)
(七)獎懲制度
為保證公司的各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調動員工工作積極性、創(chuàng)造性,實行獎勤罰懶的用人機制,特制定員工獎懲制度。
一)獎勵
1.獎勵種類
頒發(fā)獎狀;通報表揚;物質獎勵;晉升工資或晉級;發(fā)放獎金。
2.獎勵條件
。1)對改進公司工作、提高服務質量有重大貢獻者。
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務,受到用戶表揚者。
。3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術改進、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經濟效益者。
(4)在各類報刊或學術研討會上發(fā)表有關物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
。6)控制開支、節(jié)約費用有顯著成績者。
。7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風,事跡突出者。
。8)見義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
。9)拾金(物)不昧,主動上交者。
。10)敬業(yè)愛崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告并填寫獎勵建議書呈報人事部,由人事部核實無誤后報公司領導批準后實施。
二)處分
1.甲類過失。有下列行為者屬甲類過失:
。1)不按公司規(guī)定著裝。
。2)儀表、儀容不整。
。3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
。4)不使用本崗位禮貌用語。
。5)不認真填寫交接班記錄。
。6)當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙。
。7)在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘。
。8)在當值崗位上吸煙。
。9)丟失公司財物。
。10)私自使用公司長途電話。
。11)無特殊原因不按時完成上級交付辦的任務。
(12)工作時間接待私人來訪時間超過15分鐘。
。13)工作散漫,粗心大意。
。14)無故不參加公司的業(yè)務培訓。
(15)1月內無故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過10分鐘。
2.乙類過失。有下列行為者屬乙類過失:
(1)委托他人或代他人打卡。
。2)當班時間睡覺。
。3)撤離工作崗位,經常遲到或早退(1周達3次)。
(4)因服務態(tài)度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧。
。5)在大廈內變相賭博或從事不道德活動。
(6)未經批準私自配制大廈內房間鑰匙。
。7)弄虛作假,涂改單據、證明、記錄。
(8)私自向外界泄露公司機密資料。
。9)故意損壞公司或業(yè)主財物。
。10)不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。
。11)超越職權范圍或違章操作,造成一定的經濟損失。
。12)工作時間消極怠工。
3.丙類過失。有下列行為者屬丙類過失:
。1)以權謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
。2)組織及煽動罷工、聚眾鬧事。
。3)工作時間酗酒、賭博、打架。
。4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
。5)服務態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計被用戶投訴達3次以上者。
。6)偷竊公司或用戶財物。
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴重后果。
。8)惡意破壞公物或他人財物,造成公司或他人重大損失。
。9)連續(xù)曠工7天或1年內累計曠工10天以上。
(10)不服從正常的工作調動。
。11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
。12)受到國家法律及治安條例處罰。
。13)其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。
三)處罰種類及執(zhí)行方式
1.口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為,由部門主管簽發(fā)并報常務副總經理審核備案。
2.書面警告。員工重復觸犯甲類過失或觸犯乙類過失,將給予書面警告,并扣除當月浮動工資的20﹪。
3.最后書面警告。員工重復觸犯乙類過失將給予最后書面警告處分,扣當月浮動工資的20﹪并下調工資一級。
4.降級、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書面警告外,還可以給予降級、撤職、罰款、處分。
5.辭退或開除。員工觸犯丙類過失,公司有僅給予辭退或開除處理,公司也有僅對重復觸犯乙類過失、情節(jié)嚴重的員工給予辭退處分。
6.經公司領導批準,管理部可直接對違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書。
四)處罰程序
1.員工有違紀行為,由所在部門填寫員工違紀警告書,列明違紀事實,提出處理意見,經見證人或違紀人簽名后,送管理部。
2.普通員工的違紀處罰,由管理部經理審批。
3.主任級以上員工(含主任級)的違紀處罰,由常務副總經理審批。
五)處罰的取消
員工從受到警告通知書后三個月內,如能認真改過,積極工作,連續(xù)兩次考評為“優(yōu)”,或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經所在部門主管提出,公司領導批準后,可取消警告處分。
六)申訴
員工若對所受的處分不服,應在3日內書面向管理部或公司領導提出申訴。管理部經理或公司領導對員工申訴進行認真核查,并作出相應的處理決定。
(八)保安部任務
保安部是公安、消防部門在大廈進行治安防范、消防安全的'重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護大廈秩序,及時發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動,保護大廈設施及轄區(qū)內用戶的財產安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護大廈范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊大廈內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
(九)崗位職責
一)保安部經理崗位職責
1、對總經負責,組織領導治安保衛(wèi)部工作,對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握大廈內業(yè)主的地理位置,重點要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對保安的領導工作,調解大廈內各種糾紛。
4、組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。
5、主持部門例會,傳達貫徹總經理及有關主管部門的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問,抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓,監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內各類治安案件,協調與主管公安機關和派出所的關系。
8、做好大廈內業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
二)保安部班長崗位職責
1、在保安部經理的領導下,安排本班各項具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時糾正工作偏差。
4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
三)大堂保安員崗位職責
1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
四)監(jiān)控室保安崗位職責
1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設備的監(jiān)視工作
2、負責監(jiān)控室內的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應保安員到現場查看。
4、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現火警立即報告并按報警程序報警。
五)停車場保安員崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定位置
2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。
3、負責檢查車場消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負責車場的安全管理,維持車場秩序。
5、負責進入停車場車輛停放費用的收取工作。
6、做好當值期間的各項情況記錄工作。
六)巡樓崗保安崗位職責
1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現問題及時處理。
5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。
6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。
(十)操作流程
一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時,須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時,要將本班工作情況詳細交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現屬于上一班問題的,應立即報告班長或部門經理處理。
5、交接班須正點、守時,非特殊情況,不得超時接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚,并將相關記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現問題,交接雙方須當面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現屬于上一班之間問題的,應即時報告部門主管處理。
二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現警棍被損壞而不報告,應負責賠償。
培訓計劃 篇2
一、基本思路
(一)加強"安全第一、預防為主、綜合治理"的安全意識教育。
安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正態(tài)度,提高他們對安全生產的重要性的認識。只有在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產規(guī)章制度,才能不違章操作,不違反勞動紀律,做到"三不傷害":不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對分公司各級管理人員也應加強安全質量思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發(fā),重視安全生產,狠抓質量,做到不違章指揮。
(二)將安全質量教育貫穿于生產的全過程中,提高全員參與的積極性,堅持安全質量教育的長期性。
做到"全員、全面、全過程"的安全質量教育。因為生產與安全質量是不可分割的統一體,哪里有生產,哪里就需要進行安全質量教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全質量教育。安全質量教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對分公司的具體情況,安全質量教育主要有以下幾種形式:
(1)會議形式。主要有:安全質量識講座、座談會、報告會、先進經驗交流會、事故教訓現場會等。
(2)張掛形式。主要有:安全質量宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全質量宣傳欄等。
(3)音像制品。主要有:安全質量教育光碟、安全質量講座錄象等。
(4)現場觀摩演示形式。主要有:安全規(guī)范操作方法演示、消防演習、急救方法演示等。
(四)嚴格執(zhí)行三級安全教育制度,杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對于新員工,應嚴格要求進行三級安全教育(包括分公司級、部門級、班組級安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少于24學時。
二、主要的培訓內容計劃:
三、要求
1.通過安全質量培訓,提高管理人員及施工人員的`安全意識,強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全意識和技能,熟悉安全技術操作規(guī)程,提高安全行為的自覺性。
2.具體的培訓方案應在培訓的前7天制定出來,并報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好準備。
3.培訓結束后,要對培訓的效果進行全面的總結。
4.不能按期舉行的安全質量培訓教育活動,要及時向上級報告,說明未舉行的具體原因以及補辦培訓活動的具體時間。
5.月底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以后教育要注意的方面,并制定下一年的安全培訓教育計劃。
四、安全教育培訓的目標
1.分公司全年安全生產無一般責任事故。
2.確保安全質量管理體系的高效運轉,為移動通信的完好暢通提供必要的安全保障,切實保障員工生命、財產安全,全面提升施工質量,為省公司"二次創(chuàng)業(yè)"提供安全有序的發(fā)展環(huán)境。
培訓計劃 篇3
九州信息系統培訓計劃
20xx-4-6 曲延凱、乞宗勃、胡明明
一、培訓目的。
通過本次培訓,使九州紙業(yè)的業(yè)務人員完全掌握系統的使用,并能夠熟練使用系統處理所有日常業(yè)務、熟練運用報表從系統中獲取數據。 二、培訓方式。
因為之前已經向主要業(yè)務人員講解了系統的運行流程,所以本次培訓不再集中進行,而是以業(yè)務人員親自上手使用系統為主。實施人員在業(yè)務人員使用系統的過程中進行必要的輔導。
三、具體時間和人員安排。
四、要求。
由于練習的.主要內容是將日常業(yè)務錄入系統,所有要求所有業(yè)務人員在做好手工業(yè)務的前提下,一定不要漏做或者做錯系統業(yè)務。在碰到問題的時候及時將問題反饋給培訓指導員,并積極配合指導人員解決問題。
培訓計劃 篇4
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,保證培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆摵限k學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
。ㄈ⿲I(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的.遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
。ㄋ模┞毠せA培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,保證人力資源滿足施工生產要求。
w應該把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極主動性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
。ㄒ唬╊I導必須高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要主動參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”保證培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
。ㄋ模┐_保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應該建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,保證培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能夠為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
培訓計劃 篇5
為了進一步加強我校教師繼續(xù)教育,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道,讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步進步,特制定我校教師培訓計劃。
一、培訓的指導思想:
以進步教師的整體素質,建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以新課程師資培訓為重點,以進步教師實施素質教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多情勢、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內容的針對性、實效性和先進性,構建公道的培訓體系,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開辟創(chuàng)新,與時俱進,努力首創(chuàng)我校教師培訓工作新格式。
二、培訓的對象:
全體教師。
三、培訓目的:
建立正確的'教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,公道的知識結構,勝任本職級及提升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力,基本適應實施素質教育的要求。
四、培訓內容:
主要為現代教育理論,學科知識更新與擴大,教育教學技能練習和實踐研究等,突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師培訓活動內容為小學各科教材,采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓情勢,突出培養(yǎng)教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。
五、培訓的方式:
采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等情勢相結合的方式,以集中培訓為主。
六、工作要點:
1、依照縣教育局部署,做好教師繼續(xù)教育工作,按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續(xù)教育培訓。
2、依照上級有關政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作,切實抓好教師繼續(xù)教育與教師職評的結合,及時做好宣傳組織、資料呈報。
3、弄好師德大討論學習活動
4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用,讓他們作為校本培訓的師資氣力,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承當校本培訓任務,既可進行教材輔導、展開講座傳授課堂教學經驗,也可通過示范課展現教學技能;
5、繼續(xù)抓好一人學習,眾人受益式培訓。
學校選派骨干教師外出學習、培訓考察,回校歸來要求他們寫學習匯報材料,并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交換、上匯報課、匯總材料等多種情勢,產生一人學習,多人受益的效應。
6、加強校本培訓的管理。
校本培訓要加強層級管理,就是各個管理層要各司其職,各負其責。校本培訓管理主要有三個層次:一是校級決策層,校長是第一責任人,掌控校本培訓的方向,提供人、財、物、時、信等方面的條件;二是繼教執(zhí)行層,主要職責是在校長的領導下,組織和展開校本培訓活動,并通過管理擴大參與面,進步培訓水平。具體做好五項工作:①建立相應的規(guī)章制度;②師資隊伍建設;③組織培訓;④負責培訓效果測評;⑤檔案建設;三是教研組基礎層,教研組長主要職責是:①動員組織本組教師參加培訓;②主持以組為單位的教科研活動。
7、以課堂教學為主陣地,以新課程師資培訓為重點,把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。
培訓計劃 篇6
一、春季招生生源背景分析
1﹑求學動機表現:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據動機由來的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;
3、廣告對生源的影響:學生和家長了解培訓學校主要是通過廣告,廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推薦的傾向;
4、生源了解學校的現狀:家長依靠熟人推薦和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,怎樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,都是學校面臨的現實問題。
二、宣傳方式
宣傳主要分三個階段,每個階段都是對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現春季招生計劃。
第一階段為“預熱”,通過學生成績展活動,為春季招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起;第二階段為“高潮”,通過咨詢活動,喚起目標人群的愿望,最大限度地刺激目標消費者的消費需求;第三階段為“收獲”,進行生源的最終過濾。
市場活動核心:
一:降低成本
二:開發(fā)市場
三:陳力就列(解釋:能貢獻才力,擔任相應的職務。)生源是民辦學校的生命線,招生是民辦學校一切工作的重中之重,直接關系著一所民辦學校的生存與發(fā)展。
招生策劃
我們說民辦學校需要招生策劃,一是因為當代民辦學校是適應社會主義市場經濟的需要而產生發(fā)展起來的,招生面向市場。尤其是招生,直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向學生,。既然生源主要靠市場這只看不見的手來調節(jié),就應該聘請教育咨詢策劃機構的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學校招生競爭越來越激烈,困難越來越大。人們常說,民辦學校招生難,難在何處?難就難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來自何處?主要來自招生策劃。三是我們目前已經有了一支頗具實力的教育隊伍。進入21世紀以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識之士越來越認同和重視教育策劃,對于招生策劃更是青睞有加,他們已經積累了豐富的招生策劃經驗和知識,渴望為民辦學校的招生服務。
古人云“凡事預則立,不預則廢”,只要我們充分發(fā)揮校內校外專家、智囊的作用,立足現實、面向市場,科學預測、精心策劃,就一定能夠達到預期的招生目標,取得理想的招生效果概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學生,(招生數量)招什么樣的學生,怎樣招來學生(招生渠道)三個問題進行思考,出謀劃策的。
一般說來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節(jié),招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到盡量多的市場份額。
一、定位策劃
定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發(fā)展定位、目標定位、市場定位、規(guī)模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯系在一起的,是建立在其整體定位的基礎之上的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關系著招生的數量和質量。
一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標以及辦學規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學生的目標群。是面向農村,還是面向城市;二是定位招生規(guī)模和生源質量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關,反倒嚴重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢。一定要找到本校的個性特點和優(yōu)勢,可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位發(fā)展。
二、市場策劃
市場策劃首先要進行調查分析,了解生源市場的現狀、態(tài)勢,分析招生的基本形勢和發(fā)展趨勢,掌握有關招生的基本數據,并且,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。然后根據自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術,確定投入的人力、物力和財力。
其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業(yè)設置和課程安排,影響著招生的數量和質量。
三、形象策劃
形象是一所學校的門面,更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象密切相關,是建立在學校整體形象基礎之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。
形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統,使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來,并且形成一種積極的印象和認識,感受到學校的勃勃生機和發(fā)展前途,感受到學校的個性特色和明顯優(yōu)勢。
學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識別系統,指學校的價值觀體系,包括辦學理念、學校文化、戰(zhàn)略目標、宣傳口號等等。二是視覺識別系統,指運用視覺設計和行為展示,將學校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化,形成學校在人們那里的視覺形象特征,例如學校的;铡耸九浦,以提升學校在市場競爭中的識別度,進而實施有效的信息傳播。三是行為識別系統,主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等,學校行為識別系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的`管理行為之中。
四、公關策劃
就學校而言,公共關系主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關系以及這種關系的發(fā)展過程,它主要包括學校與社會組織的關系,學校與社會公眾的關系。常用的公共關系活動類型一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型(征求社區(qū)及學生家長的意見)、維護型等若干類。
一般說來,公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關,需要進行公共關系策劃。民辦學校必須充分發(fā)揮公共關系在招生過程中的作用,精心構思設計各種類型的公關活動,高度重視交往傳揚、溝通協調,排憂解難、暢導理解,信息傳播、教育引導等各種公關渠道,積極為招生工作出力獻智。
招生公關策劃主要表現在以下三個方面。一是公共關系傳播策劃。傳播是公共關系的基本要素之一,也是公共關系活動的主要手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產生什么效果五個要素進行。二是公共關系工作程序策劃。它一般由調查研究、確立目標,編制計劃、設計方案,策劃實施、傳播溝通,評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關系專題活動策劃。例如,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生咨詢會,參觀考察等等。
五、廣告策劃
招生廣告策劃的關鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。
現階段,廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計劃地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業(yè)、招生數量、規(guī)格要求、學校優(yōu)勢、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規(guī)范。
六、管理策劃
招生管理策劃,首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統,選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學、高效的指揮協調機制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大于個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生管理策劃的重要內容,要充分運用環(huán)境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當代,已經進入網絡時代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學校的招生網絡和多種渠道,并且,確保其暢通高效。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請著名專家、知名教授作顧問,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。
八、項目策劃
一般說來,項目是一種一次性的工作,它應當在規(guī)定的時間內,由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源范圍,去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓,也可以是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節(jié)慶活動、比賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學活動、德育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度,給招生學校帶來滿意的效果和實際的效益。
進行招生項目策劃首先應該進行項目調研,系統地搜集、分析和報告有關項目的信息,研究影響項目進展的各種環(huán)境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規(guī)律和情感規(guī)律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外,招生項目策劃還要注意時效、創(chuàng)新和價值;注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環(huán)節(jié)。項目細分是項目策劃的基礎和前提,項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續(xù);沒有細分的選擇和定位必然是盲目的,而沒有目標選擇和定位,項目細分也就失去了意義。
總之,招生策劃是一種很重要的謀略活動,是一項復雜的系統工程。以上主要從宏觀的角度對民辦學校招生策劃的八個方面進行了分析,這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是,招生策劃應該從學校的實際情況出發(fā),具體問題具體分析,而且,要真正落實到具體細致的招生策劃方案之中,提供一份獨特的、高質量的,供決策者決策、實施的藍本。
如何利用各種宣傳手段
發(fā)傳單沒有問題,關鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點的區(qū)域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪?紤]的招生策略是:
一、首先要在小區(qū)內大批的散發(fā)傳單,讓家長知道開設的項目;專人到小區(qū)、學校散發(fā)傳單;其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發(fā)以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區(qū)的效果。宣傳單直接發(fā)給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。
二、要在重點地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)
附加產品:附加產品的銷售,我覺得不太適用于中小學生課外輔導,能賣的也就是教材、習題集之類的,其實根本賺不了幾個錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費發(fā)送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都可以教。
六、對老學員要進行電話回訪;
七、請專業(yè)的的老師進行試講;
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳。
十一、必須全面招生,時間持續(xù)兩個月。
盡量不要咨詢師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請名師做個針對家長的免費講座等等。擁有幾個穩(wěn)定的優(yōu)秀教師的好處太多了,起碼能有穩(wěn)定的生源。因為總是會有人找名師補課,老師會把這樣的學生拉到班里來.穩(wěn)定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢去吸引,可情感的交流是真正的線.首先是想盡一切辦法打聽周圍學校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點是分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個兩三次拜訪就會被感化同意試著講一學期。
對老師要千方百計體現出尊重(車接車送是應該的、逢年過節(jié)也要拎東西家里走走)。要走名師路線。任何培訓班,都是主打老師這個品牌。這個行業(yè)不是個朝陽產業(yè),關鍵看投資人怎么做。對于一個課外輔導學校而言,優(yōu)秀老師必須具備以下幾點職業(yè)素質:
第一,要有非常深厚的理論功底,現在的學生愛鉆研,愛提些“刁鉆古怪”的問題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;
第二,要有行之有效的教學方法,就是說,教師應該讓學生通過不同的角度去理解知識,不應只拘泥于傳統的教學模式;
第三,要善于與學生交流,與學生互動,傳統的那種老師不考慮學生的感受,只顧自己悶頭講課,所謂的“填鴨式教學”時代過去了;
第四,講課時要有性格魅力,那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”,學生們聽得如癡如醉。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。宣傳單直接發(fā)給學生基本是沒用的,要打聽家長會的時間,在校門口夾道派送,效果應該不錯。
建立明確的目標,對學員要講誠信。
學會推銷自己,學員不只選擇學校,他更選擇你做事態(tài)度和你的服務精神。
1、得體的裝份
2、良好的衛(wèi)生習慣
3、恰當的招生禮儀
4、正確的招生心態(tài)
5、學會分析
培訓計劃 篇7
現根據學校制定的教學計劃,本人參加學院年春季學期第期公務員任職培訓班的學習。按照計劃的具體要求,將個人的學習計劃安排如下。
一、學習目的
個人的學習將以馬克思主義中國化的最新成果為中心,按照教學計劃。以提高黨的執(zhí)政能力、強化黨性鍛煉為重點,切實做到夯實理論基礎、開闊世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思維、增強黨性修養(yǎng)。希望通過一個月的學習和鍛煉,理論、能力、素質、修養(yǎng)四個方面均有所提高。
二、學習的.內容和方法
1入學教育階段
個人將積極調整心態(tài)和狀態(tài),這一階段。從而迅速完成從工作到學習、從政府職員到普通學員、從家庭生活到集體生活的轉變,為集中培訓學習奠定基礎。
2基本理論學習階段
指定學習的書目中,個人將按照教學計劃。力求做到原汁原味地學習經典,盡力領會理論精髓,同時能聯系實際,與時俱進,加深理解。黨校的這次集中學習可以說是一次難得的機會,本人將在老師的輔導下,進行一次較為系統的學習,爭取全面掌握,深刻領會,充分了解前沿動態(tài),同時結合實際工作,針對問題,力求將理論知識運用于個人的工作,解決實際問題方面有所探索。
3小結階段
本人將以黨性鍛煉的收獲為主要內容,按照教學計劃。認真做好小結的撰寫工作,爭取向小組作原原本本報告。
三、學習的具體要求
學習筆記要做得細致。1學習認真、刻苦。
黨性分析要做得深入。2加強針對性。
自我管理要做得嚴格。3遵守紀律。
互幫互學,4積極參加討論等各項活動。組織生活要過得愉快。
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