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員工培訓計劃

時間:2022-10-18 20:53:48 培訓計劃 我要投稿

【推薦】員工培訓計劃范文五篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,為此需要好好地寫一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編整理的員工培訓計劃5篇,歡迎大家分享。

【推薦】員工培訓計劃范文五篇

員工培訓計劃 篇1

  第一節(jié) 新進人員錄用

  一、員工的試用

  1、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后,由人力資源部通知試用,普通員工試用期為三個月,試用期滿須由人力資源部進行酒店知識考核及崗位技能考核,期滿考核合格后,方的正式錄用;但平時工作優(yōu)秀者、表現(xiàn)突出者、適應廚房環(huán)境較快或能提前頂崗者,可適當縮短其試用期限。

  2、面試合格報到時,應向人力資源部送交或填寫下列文件:

 。1)身份證復印件及健康證明。

 。2)近期半身免冠彩色照片X張;

 。3)填寫員工登記表;

 。4)到財務部預交工服押金200元(離職時返還)

 。5)到人力資源部領取工牌及《員工手冊》,并開工服單到洗 衣房領取工服,由督導級或老員工帶領到分配的工作崗位,試用期開始。

  3、試用廚房應在試用期內(nèi)對員工進行考核,員工試用期間由試用廚房主管負責考核,期滿考核合格者,經(jīng)部門經(jīng)理或行政總廚批準后,予以轉(zhuǎn)正。

  4、試用期內(nèi)試用人員屬試用工身份,試用人員如因品行不良或工作成績欠佳或無故曠工者,應隨時停止試用,或予以解雇。

  凡有下列情形者,不的錄用:

  1、有犯罪前科在案的;

  2、患有精神病及傳染病的;

  3、體格檢查經(jīng)衛(wèi)生機構(gòu)認定不合格的。

  二、培訓流程:

  1、入職培訓:酒店新招錄的員工首先應接受入職培訓,所有員工必須參加,培訓考核合格后方可上崗,培訓考核由人力部組織。

  2、后廚人員崗前培訓內(nèi)容:

 。1)企酒店基礎理論知識;(企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色等);

 。2)本店組織機構(gòu)設置,介紹各部門人員;

 。3)店內(nèi)規(guī)章制度;

  (4)儀容儀表要求;

 。5)崗位工作職責;

 。6)食品安全意識、產(chǎn)品知識及出品標準;

 。7)廚房工作流程;

  3、在崗培訓:

  完善和充實員工各項技能,提升員工素養(yǎng),使其具備多方面才干和更高水平的工作能力,提高工作質(zhì)量和效率,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。

  第二節(jié) 基本安全規(guī)定

  1、火災應急及要求

 。1)發(fā)生火災立即報告火情,保持鎮(zhèn)定;(電話:6919或0)

  (2)幫助、引導客人撤離現(xiàn)場;

 。3)利用最近的滅火器,設法撲滅或控制火勢;

 。4)如油鍋起火應使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進行施救。

 。5)關掉電源開關,關閉所有能制造通風的門窗;

  (6)由現(xiàn)場督導級利用最近的電話通知部門經(jīng)理火災位置,說話要冷靜、清晰。

  2、滅火器的特點、分布及用途:

 。1)滅火器特點及用途:手動滅火裝置,適用于由液體、電器引發(fā)的小型火災。

  分布:廚房南門左手邊、調(diào)料櫥南邊、管事部北門

 。2)消防栓特點:手動滅火裝置,適用于大型火災。

  分布:出管事部門口,對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北面

  用途:消防栓是連接消防水源的消防水龍頭,其中配備滅火龍頭和水帶,進行現(xiàn)場連接就可使用。若打破其中警鈴,消防栓的壓力便會增加,便于進行現(xiàn)場的大型滅火。

 。3)噴淋頭特點及用途:自動滅火裝置,當溫度達到一定程度時,該裝置紅色部分自動溶化,水源自動從噴頭成散射狀噴出,以便加快滅火動作。

  分布:廚房頂棚。

  (4)緊急照明燈(應急燈)特點:自動蓄電池裝置,在電力中斷時會立刻切換,持續(xù)提供照明一個小時左右。

  分布:廚房通往火攻粗加工的門上面。

  保養(yǎng):每周進行全面的斷電檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員進行處理。

  3、干粉滅火器使用方法

 。1)右手提滅火器到現(xiàn)場;

 。2)除掉鉛封;

 。3)拔掉保險銷;

 。4)左手握著噴管,右手按下壓把;

 。5)站上風口處,距火源1.5米處,右手加壓,左手拿噴管對準火源根部噴射廚房部衛(wèi)生要求

  第三節(jié) 個人衛(wèi)生

  男員工頭發(fā)不可太長,女員工可把頭發(fā)梳扎起來,男女員工不可留長指甲,男員工不可留胡須,女員工上不可濃妝艷抹,上廁所后一定要立即洗手,佩戴好工作帽,保持工作服的整潔。

  第四節(jié)廚房衛(wèi)生

  保持廚房清潔,不積水,各種用具擺放整齊,砧板和用具用后一定要立即清洗干凈,各種電器用具,如微波爐、切肉機、攪拌機、烤箱等,要時刻保持清潔,每餐開餐結(jié)束后,一定要將爐具清洗干凈。

  第五節(jié)食品衛(wèi)生

  各種食品,如;肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類,必須要分類存放。以上幾點,在操作時要時刻緊記,以確保廚房食品衛(wèi)生安全,從而提高出品質(zhì)量及酒店的社會效益及經(jīng)濟效益。

  第六節(jié) 跟崗培訓

  一、新的員工剛?cè)肼毜臋z查有無健康證、并了解新的員工的個人工作及技能情況

  二、新的員工的儀容儀表和廚房內(nèi)的工作紀律要求、廚房各檔口及負責人的認識。

  三、對新的員工進行安全消防知識培訓

  四、明檔小料的擺放及制作方法培訓

  五、對火鍋菜品的切配、裝盤、保存、標準和注意事項培訓

  六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓

  七、廚房內(nèi)的設施設備操作、注意安全事項、保養(yǎng)培訓

  八、和新的員工進行談心

員工培訓計劃 篇2

  一、新員工培訓總體目標

  1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

  2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

  4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

  6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。

  二、新員工培訓原則與要求

  培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是 否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方 案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:

  首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技 能不 足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓 多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工 消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職培訓。

  其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

  接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提 高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。

  三、新員工培訓措施

  1、意志進行培訓

  關于員工的意志培訓,主要運用的形式是軍訓。其目標就是培養(yǎng)員工具備吃困耐勞,勤儉樸素和團隊協(xié)作等優(yōu)秀素質(zhì)。另外這里建議企業(yè)對于這方面培訓的時間需要較好的把控,一般對于軍訓的時間,應該鎖定在一周至一個月之間,培訓的時間太少,員工沒進入狀態(tài)就結(jié)束,企業(yè)培訓得不到效果,然而時間太久會使 員工出現(xiàn)倦怠感乃至抵觸情緒,對于企業(yè)培訓的順利進行也是有著眾多壞處的。

  2.認知進行培訓

  認知培訓就是員工對于企業(yè)相關了解的培訓。一個新員工對于陌生的環(huán)境自然是不了解的,而認知培訓的目的就在于 使員工能夠快速了解企業(yè)的相關方面,比如企業(yè)的管理層,企業(yè)的相關制度,員工需要遵守的行為規(guī)范和企業(yè)發(fā)展的核心文化等等。關于這種培訓的方式主要運用將 員工集中起來進行培訓講座的形 式,并且這種培訓經(jīng)過一至兩天的時間就能夠圓滿完成。

  3、職業(yè)素質(zhì)進行培訓

  無論企業(yè) 發(fā)展的如何或者員工的愿景如何,企業(yè)要獲得滿意的員工,首先關注的就是員工的職業(yè)素質(zhì)。由于新員工對于企業(yè)的不了解,勢必會導致員工針對企業(yè)的相關工作需 要一定的`學習和適應,而企業(yè)的新員工素質(zhì)培訓恰恰就是針對這方面問題的培訓措施。關于這方面的培訓工作,其針對的方向是很廣泛的,也是需要解決很多相關的 問題的。

  4、技能進行培訓

  對于員工來說,其具備的核心競爭力就是足夠強大的技能。企業(yè)任用員工的關鍵也是針對員工的 實際技能掌握情況。但是對于新員工來說,要想完全適應一個企業(yè)的工作體制,對于這方面的問題也是需要去進行一定程度的了解的,很多企業(yè)也很重視這方面培 訓,并且培訓方式多樣,比較常見的形式是“師帶徒”的形式。

員工培訓計劃 篇3

  一、訓練需要

  (一)學習要有動機,效率才會高,因此領先評估訓練之需要;

  (二)訓練須兼顧公司與員工之需要;

  (三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

  二、訓練企劃的推動者

  (一)員工培訓須由上而下進行才會有效果;

  (二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

  三、經(jīng)費來源

  (一)教育訓練是一種長期投資;

  (二)公司應每年編列預算,支持各種訓練。

  四、訓練目標

  (一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的;

  (二)長期的目標還是短期的目標;

  (三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

  五、訓練時期

  (一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等);

  (二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等);

  (三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。

  六、訓練方式

  (一)傳統(tǒng)授課方式;

  (二)討論方式(企業(yè)成功案例討論、分組辯論);

  (三)角色扮演方式;

  (四)以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習

  七、課程設計

  (一)依滿足訓練需要井達到訓練目標而設計;

  (二)需事先與講師充分溝通;

  (三)培訓課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。

  八、外聘講師

  (一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標;

  (二)教材請講師事前寫妥;

  (三)事先讓講師熟悉授課場所。

  九、訓練場所

  (一)自備或外租;

  (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項;

  (三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。

  十、評估訓練成果

  (一)原則上依訓練目標來評估訓練成果;

  (二)結(jié)訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡;

  (三)觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。

  十一、獎勵制度

  (一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵;

  (二)測驗成績并并入個人考繢;

  (三)受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。

員工培訓計劃 篇4

  一、 新員工培訓的重要性

  任何企業(yè)要想把培訓做出成效來,首先必須從新人入職培訓做起,新員工入職培訓管理的效果會直接影響其后來在工作中績效的表現(xiàn)。特別是快速發(fā)展型企業(yè)每年都會有大批新員工的加入,如何讓這些新動力縮短對新環(huán)境的適應周期,盡快融入企業(yè)的環(huán)境,掌握新崗位的必備技能,快速勝任新崗位,在短期內(nèi)做出業(yè)績?只有新員工入職培訓管理做好了才能達到這個目的。

  通過對新員工進行一系列的培訓輔導,讓其融入企業(yè)文化氛圍,了解接受企業(yè)價值觀,樹立信心和積極的工作態(tài)度。培養(yǎng)這種良好工作態(tài)度和作風就會推動其在后來做出良好的績效表現(xiàn),甚至對其以后的企業(yè)的成長會產(chǎn)生重大的影響。而且要認識到輔導新員工這不僅僅是leader的事情,是公司里每個員工的責任。

  二、 培養(yǎng)方案

  1) 入職接待

  新員工首先面臨的問題就是對環(huán)境的陌生,對是否有能力勝任新崗位感到不安;對于新的人際關系感到膽怯;對是否能適應新領導的管理風格有一定的壓力;對公司工作生活管理規(guī)定不熟悉;急切需要了解和融入新企業(yè)的企業(yè)文化理念和行為規(guī)范等。所以新員工培訓管理工作從對新員工的入職接待就要開始:

  1. 在接待新進員工時要有熱情的態(tài)度去歡迎他,讓他感到企業(yè)是真誠地歡迎他加入一

  起工作。

  2. 提前為其準備好工作工具,開通所有辦公系統(tǒng),桌上擺盆鮮花效果會更好。

  3. 讓員工了解與他工作相關的政策及管理規(guī)定,并清楚公司對他的期望,好讓新員工

  為以后對企業(yè)做貢獻做好心理準備,減輕心理壓力。

  4. 把員工介紹給跟他將要工作上有業(yè)務關系的同事們、公司領導認識,然后再引導熟

  悉環(huán)境,使他盡快消除陌生感受,以最快的速度進入狀態(tài)。

  2) 企業(yè)文化

  企業(yè)文化培訓要落地生根,須由一個比較了解公司發(fā)展史、戰(zhàn)略愿景及企業(yè)文化精髓的老員工或高層領導專門來負責,包括公司概況和發(fā)展歷程,公司文化價值觀及行為習慣,讓新人在第一時間就比較系統(tǒng)的認識公司的文化,并培養(yǎng)其在價值觀、工作作風、人際風格等方面與公司一致理念。

  3) 部門培訓

  3.1 在新員工剛剛進入公司的時候,可能有一批人,由于形勢和內(nèi)容雷同,可以考慮統(tǒng)一培訓的模式來提高效率,所以在負責新員工入職輔導的所有老師中,可以是其未來的直接上司,也可以是其他的老員工。

  3.2 每個部門都要對新員工講明對他的期望,比如什么時候,希望你能做什么東西等等。不光是工作的期望,還有個人素養(yǎng)和能力的期望,比如要有責任心等等.

  3.3 部門培訓首先要新員工明確部門職責,部門工作流程、部門之間協(xié)作關系、績效考核等。其次是每個部門相應的培訓方案:

員工培訓計劃 篇5

  第一周

  1、樓層服務員的儀容儀表及禮儀禮貌。

  2、新員工對工作崗位的了解。

  1)工作區(qū)域;

  2)崗位職責;

  3)基本工作流程;

  4)樓層服務項目;

  5)應知應會及注意事項。

  3、樓層客房的分析,種類、數(shù)量及大;

  4、做床的規(guī)范要求和注意事項;

  5、房間客用品的配備及擺放標準;

  6、棉織品的配備及擺放標準;

  7、磁卡鎖的使用

  8、客房保險箱的使用

  9、控制板的使用

  10、電視的使用與調(diào)臺;

  11、空調(diào)的使用;

  12、衛(wèi)生間設備的使用;

  13、房間的報修范圍及報修程序。

  第二周

  1、樓層做房分三種:空房、走客、住客房,如何去做;

  2、設備問題何時自檢;

  3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標準;

  4、做房后合格的客房標準;

  5、客房內(nèi)電器的安全使用及保養(yǎng);

  6、客房內(nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng);

  7、計劃衛(wèi)生的重要性及注意事項;

  8、計劃衛(wèi)生的時間(根據(jù)我店團隊住店的規(guī)律,淡季時間段進行);

  9、計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標準

  10、衛(wèi)生、漏項如何檢查。

  11、案例培訓。

  最后一周

  新員工進行實踐操作。

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