年度培訓計劃

時間：2022-10-23 18:05:58 培訓計劃我要投稿

年度培訓計劃模板匯編9篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家整理的年度培訓計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

年度培訓計劃模板匯編9篇

年度培訓計劃篇1

　　為加快我校教育改革和發(fā)展的步伐，加強學科骨干教師隊伍建設，盡快建立起一支學科齊全，年齡結構合理，有一定數(shù)量和較高的業(yè)務水平的學科骨干教師隊伍制定此計劃。

　　一、確立教師隊伍建設的目標

　　建立一支熱愛教育事業(yè)，無私奉獻，具有現(xiàn)代教育思想和教育觀念，具有較高的理論水平，教育教學水平及教育科研能力，掌握現(xiàn)代科學知識，富于教育教學創(chuàng)新精神和能力，適應素質(zhì)需要，具有高一層學歷，高素質(zhì)的骨干教師隊伍。

　　二、開展骨干教師的選拔

　　1、熱愛教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)新和責任感，愛護學生，工作成績突出。

　　2、有良好的師德修養(yǎng)，能模范的遵守《教師職業(yè)道德規(guī)范》，舉止言行堪為師表。

　　3、教育思想端正，能面向全體學生，面向?qū)W生全面發(fā)展。

　　4、有系統(tǒng)扎實的教學理論，學科基礎理論和專業(yè)知識，有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經(jīng)驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。

　　5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發(fā)表具有一定指導意義的教育教學經(jīng)驗總結、研究報告、論文。

　　6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。

　　7、有較強的科技意識能掌握和運用現(xiàn)代化教育手段和教學媒體。

　　三、學科骨干教師培訓形式

　　堅持理論與實踐相結合，專家引領與自主實踐相結合，崗位提高與外出學習相結合的原則，立足課堂實踐，以提高骨干教師的教學實踐能力、教科研能力為主要培訓內(nèi)容，繼續(xù)進行課程改革教學方式研究，促進教育教學理論在教學實踐中的科學運用。

　　1、有計劃地組織骨干教師開展系統(tǒng)培訓并積極組織區(qū)級骨干教師參加培訓。

　　2、積極發(fā)揮學校主陣地作用，要切實開展好常規(guī)教學活動，集體備課，科研教改活動，崗位練功活動。

　　3、堅持研培結合，充分發(fā)揮教研帶培，科研促培的優(yōu)勢。在科研、教研中培訓隊伍，鍛煉隊伍，堅持在課題上培訓，在研究中提高。

　　4、鼓勵自我提高。通過積極進修，參加高一層次學歷培訓和各競賽活動等，提高知識層次和能力水平，不斷自我完善，盡快成長。

　　5、做到研培與教研結合;自學與指導結合理論學習與實踐提高相結合。

　　四、管理措施

　　1.學校負責教學工作的領導組織監(jiān)控骨干教師日常的教學實踐過程，實驗研究進程，力求充分發(fā)揮骨干教師的傳幫帶作用。

　　2.每位骨干教師每學期上交培訓心得、體會、案例報告等。

　　3.每位骨干教師培養(yǎng)一名非骨干教師，由非骨干教師每學期末寫出培養(yǎng)過程的報告上交進校，做為考核骨干教師培養(yǎng)成果的依據(jù)。

年度培訓計劃篇2

　　為了進一步增強職工安全意思，提高現(xiàn)場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《煤礦安全規(guī)程》等有關規(guī)定特制訂本計劃。

　　1、編制目的：

　　建立健全突發(fā)事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產(chǎn)突發(fā)事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護我礦安全穩(wěn)定。

　　2、編制依據(jù)

　　依據(jù)《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》等相關法律以及本礦《安全生產(chǎn)事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關規(guī)定制定本培訓計劃。

　　3、工作原則

　　（1）以人為本，安全第一。把保障職工群眾的生命財產(chǎn)安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產(chǎn)事故造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　（2）統(tǒng)一領導。在礦領導班子統(tǒng)一領導下，由安全科組織實施，利用每月下午1－2小時時間集中全員進行培訓。

　　（3）依靠科學，依法規(guī)范。采用先進的技術和裝備，充分發(fā)揮領導、專兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

　　4、培訓領導機構成員

　　礦領導應急避險知識培訓領導小組

　　組長：蘇華副組長：賀小峰

　　成員：商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區(qū)、科室負責人。

　　領導小組設辦公室在安全科，辦公室主任由鄧業(yè)文同志兼任，具體負責學習的監(jiān)督落實。

　　5、培訓職責

　　領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

　�。�1）礦領導全面協(xié)調(diào)培訓工作，確保各項工作順利進行。

　�。�2）安全科為培訓的責任科室，與培訓有關的所有機構、組織事宜統(tǒng)一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。

　�。�3）安全科執(zhí)行培訓的具體事宜。培訓領導成員協(xié)調(diào)全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發(fā)生時職工的逃生幾率。此外，應急演練的參戰(zhàn)單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每周都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

　�。�4）安全科根據(jù)礦領導要求組織編制各類專業(yè)應急人員、企業(yè)員工的培訓計劃，并組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結，內(nèi)容包括：培訓時間、培訓內(nèi)容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

　�。�5）各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，科隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協(xié)調(diào)，確保培訓內(nèi)容和培訓覆蓋面的實施落實。

　�。�6）培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業(yè)道德，忠于職守，愛崗敬業(yè)，認真準備，認真?zhèn)湔n，認真完成培訓任務。

　�。�7）礦井應急救援領導、科室、區(qū)隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

　�。�8）各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用周一安全活動日，業(yè)務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各科室、區(qū)隊、班組負責人負責，分科室、區(qū)隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

　　6、獎勵和責任

　　對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵；對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據(jù)培訓工作規(guī)給予負責人行政處分。

　　7、監(jiān)督檢查

　　礦辦公室和安全科會同各專業(yè)技術人員對本培訓計劃的實施情況進行監(jiān)督檢查，保障各種措施落實到位。

年度培訓計劃篇3

　　1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃； 2、負責做好公司培訓方面的管理工作，完成公司下達的關于培訓方面的費用控制指標及各項管理指標；

　　3、負責完善公司培訓方面的工作流程、工作規(guī)范、工作目標及各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況；

　　4、負責制定本部門的（年、季、月、周）階段性工作計劃及各個專項工作計劃并組織實施；

　　5、負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作；

　　6、定期召開部門例會，檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

　　7、負責培訓成本費用的控制；

　　8、負責進行本部門各項業(yè)務數(shù)據(jù)及相關資料的統(tǒng)計分析，定期向相關部門提供相關數(shù)據(jù)或統(tǒng)計分析結果；

　　9、定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓；

　　10、負責培訓資料的檔案管理工作；

　　培訓部

　　內(nèi)部培訓班

　　培訓工作組

　　入職培訓

　　公開課

　　網(wǎng)上培訓

　　備注說明：

　　1、各個項目實施專人負責制，確保資源共享，專業(yè)分工，便于操作；

　　2、各個項目下的子項目為現(xiàn)有工作的構成，隨著培訓工作的深入開展，將根據(jù)各個部門的需要酌情增加子項目；

　　3、各個項目均執(zhí)行詳細的工作計劃，確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成；

　　4、網(wǎng)上培訓將建立系統(tǒng)的操作平臺，將可以在店內(nèi)組織學習的課程在網(wǎng)上教學，均有課程介紹、內(nèi)容、培訓心得、行動計劃表、監(jiān)控實施記錄等詳細跟蹤課程完成；

　　5、公開課程備有詳細的年度計劃表，根據(jù)崗位所需進行相應的內(nèi)容培訓；

　　6、所有課程設置均來源：職位分析與需求調(diào)查；

　　7、培訓部經(jīng)理領導所有人員完成全部工作計劃；

年度培訓計劃篇4

　　一、培訓對象：

　　隨著社會的不斷發(fā)展與科技的不斷進步，人們的生活水平出現(xiàn)了一定差距，一部分40歲、50歲人員隨企業(yè)的整改，不得不待業(yè)在家，靠國家低保生活，基本無經(jīng)濟來源。因此，為了提供他們再就業(yè)機會和提高生活水平，我們選擇部分40歲、50歲人員進行分批次的培訓。

　　二、培訓內(nèi)容：

　　《收銀員》屬于國家職業(yè)資格培訓教程，為國家職業(yè)技能鑒定考試用書，內(nèi)容涵蓋收取銀錢、商品清點與清付、現(xiàn)金及票據(jù)后臺管理第三部分內(nèi)容。教材力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動為導向、以職業(yè)技能為核心”的指導思想，突出培訓特色（與職業(yè)相符）。目的是通過培訓，使從業(yè)人員通過具體的操作流程來掌握相關的知識與技能，充分體現(xiàn)學有所用。同時，教材以章為單位，劃分為技能要求和知識要求兩個模塊，既體現(xiàn)了工作內(nèi)容的規(guī)范性，又體現(xiàn)了技能要求的程序性，相對保證了職業(yè)功能的完整性。

　　三、培訓計劃：

　　培訓過程中，結合參加培訓人員的實際情況，我們擬采用分批組織，集中培訓的方法。

　　（一）、培訓第一階段：合計80學時

　　1、第一部分：現(xiàn)金收銀 40學時

　　要求：掌握收銀機的正確安裝，并熟練操作理解，并熟練掌握點鈔機、驗鈔機的構造、作用。了解計算機數(shù)學小鍵盤，并掌握小鍵盤錄入的正確指法，掌握殘幣兌換要求和基本程序。

　　2、第二部分：銀行卡收銀 30學時

　　要求：掌握金融POS機預授權交易操作流程，掌握金融POS機預授權撤銷，完成交易操作流程，能夠掌握金融POS機操作常見故障處理方法，知道金融POS機操作常見故障，應答碼的處理方法。

　　3、第三部分：支票結算 10學時

　　要求：了解支票使用知識、挑選支票的防偽知識和技巧，會使用支票打印機打印支票，知道檢驗支票有效性的方式方法。

　　（二）、培訓第二階段商品清點與清付合計80學時

　　1、第一部分：商品掃描 20學時

　　要求：能夠識別商品條形碼，能熟練手工輸入商品條形碼，能夠?qū)⑸唐窏l形碼掃描進收款機，能準確完成掃描和掃描核對。

　　2、第二部分：商品服務20學時

　　要求：能夠逐項核對收銀小票與所售商品數(shù)量是否一致，能夠逐項核對商品價格與系統(tǒng)價格不符的問題。

　　3、第三部分：退貨處理10學時

　　要求：能夠查驗退貨手續(xù)是否齊全，能夠按照操作程序辦理退貨。

　　4、第四部分：收銀糾紛處理 30學時

　　要求：理解消費者權益保護法，能夠?qū)κ浙y過程中出現(xiàn) 的服務糾紛進行處理，能夠運用法律法規(guī)知識處理收銀中出現(xiàn)的服務糾紛問題，學會與顧客溝通的技巧。

　　（三）、培訓第三階段現(xiàn)金支票處理 40學時

　　1、第一部分：現(xiàn)金、票據(jù)保管 30學時

　　要求：能夠填寫現(xiàn)金存款憑證，學會使用安全報警設備，并能處理簡單故障，能夠安全妥善保管現(xiàn)金和各種票據(jù)，知道與顧客的正確交流方式方法。

　　2、第二部分：營業(yè)款清點及上繳10學時

　　要求：能夠按票面清點現(xiàn)金并分類整理，學會使用簽購單，能準確填寫現(xiàn)金分類匯總表，能清點、歸類各種票據(jù)并上繳。

　　學上三階段培訓合計200學時。

　　說明：本計劃依培訓過程中具體情況可做適當調(diào)整。

年度培訓計劃篇5

　　一、培訓的意義：

　　對員工進行不同階段的培訓，是圓滿完成委托管理目標的保證。

　　二、培訓的目標：

　　1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高，改進員工的行為和表現(xiàn)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。

　　2、通過系統(tǒng)的培訓，加強員工對管理服務的認識，改進工作態(tài)度，做到“服務第一，質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

　　三、培訓的方式：

　　XX廣場管理處員工培訓分三步進行，管理處將根據(jù)不同時期，不同情況，制定有針對性地培訓計劃。

　　第一步：崗前培訓

　　物業(yè)入伙前，管理處組織擬派員工并安排培訓課程，以便在最短的時間內(nèi)熟悉XX廣場，同時樹立正確的服務意識。。

　　第二步：在職培訓

　　完成崗前培訓課程后，安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)進行實地訓練，并配合物業(yè)入伙，令物業(yè)管理工作能夠全面開展，為業(yè)主及時提供高水準的`服務。

　　第三步：提高培訓

　　在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓，提高員工綜合素質(zhì)和服務技能，以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。

　　四、培訓課程：

　　1、管理處專業(yè)培訓：確保管理處正常及有效的運作。

　　(1)基本物業(yè)管理概況

　　(2)管理處的具體運作

　　2、客戶服務培訓：掌握與客戶溝通的技巧、水平，達到星級酒店服務標準。

　　(1)客戶服務準則

　　(2)電話用語、禮貌培訓

　　(3)客戶接待禮儀

　　(4)客戶投訴

　　(5)客戶管理

　　3、工程培訓：根據(jù)XX廣場實際情況、安排具有針對性的培訓，確保設備運行正常。

　　(1)物業(yè)接管驗收

　　(2)二次裝修程序控制

　　(3)設備保養(yǎng)和維修

　　4、保安培訓：針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性，加強物業(yè)保安服務意識。

　　(1)保安準則及工作綱要

　　(2)保安儀表、行為及紀律

　　(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度

　　(4)保安消防裝備使用

　　(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護

　　(6)緊急情況的處理辦法

　　(7)火災事故的處理辦法

　　(8)車輛、人員出入控制

　　(9)事故紀錄

　　(10)法律、法規(guī)

　　(11)隊列操練

　　5、清潔綠化培訓：掌握清潔綠化標準和檢查方法

　　(1)清潔流程和標準

　　(2)清潔、綠化器材和物料

　　(3)檢查標準

　　(4)綠化管理

年度培訓計劃篇6

　　一、需求分析

　　在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面，更深層是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力基礎就是擁有優(yōu)秀店員，店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理店員培訓方案，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展競爭力。

　　下面從三個方面來分析培訓需求：

　　（一）政策分析：sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）相關法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓人員、培訓形式、培訓檔案等做了詳細規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓人員�！庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查內(nèi)容。

　　（二）企業(yè)分析：由于藥店發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡，藥店相關配套（如相關制度、人員素質(zhì)等）措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應。

　　20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關藥品零差價率和免掛號費等政策實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營根本目在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利產(chǎn)生來自于營業(yè)額提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學保健服務對營業(yè)額提高和獲取利潤起著至關重要作用。因此，只有提高藥店店員總體服務水平，才能使零售藥店在激烈競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

　�。ㄈ┤藛T分析：通過目前對藥店店員情況調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：

　　1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�

　　2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店店員，往往不能把店員作為自己終生職業(yè)，店員流動性大。

　　4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習動力和激情，失去了進一步提升興趣。

　　針對上述情況，對店員進行必要培訓，提高他們綜合素質(zhì)，激發(fā)他們學習熱情，是藥店發(fā)展必然趨勢。

　　二、店員培訓目標

　　（一）技能目標：

　　1、藥店店員必備素質(zhì)：從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；

　　2、藥店店員必備技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理；

　　3、藥店店員必備專業(yè)知識：藥品基礎知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識；

　　4、藥店店員能力培養(yǎng)：語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力；

　　5、培養(yǎng)良好學習習慣和技巧；

　　（二）培訓目標：

　　1、提高藥店銷售利潤；

　　2、提高工作質(zhì)量；

　　3、改善工作時效；

　　4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；

　　5、讓店員認識到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟收入緊密相關，以增強其學習意識，提高學習興趣。

　　三、加強培訓效果

　　有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師精心組織，更要培訓學員積極配合，為了達到良好培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作：

　　第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓師要事先掌握店員情況，精心準備，因材施教；第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓；第四、培訓課上，除必要知識點以外，各方還應就藥店經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛互動交流。

年度培訓計劃篇7

　　xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求，擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓工作的深度，各部門需合力做好xxx年的員工培訓工作，特制定出xxx年度的培訓工作計劃如下：

　　一、新錄用人員培訓

　　如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況，以先培訓后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓。

　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容

　　酒店對新錄用人員的培訓，應包括以下基本內(nèi)容：

　　1、集團公司、品牌公司概況介紹

　　2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

　　3、道德修養(yǎng)課程（如學習《弟子規(guī)》）

　　4、禮儀知識課程

　　4.1儀容儀表禮儀

　　4.2行為儀態(tài)禮儀

　　4.3電話禮儀

　　4.4服務禮儀

　　5、案例分析課程

　　6、消防安全與節(jié)能降耗課程

　　7、員工行為規(guī)范及各項制度；

　　8、了解職務說明書；掌握新應聘部門的服務知識及基本操作；

　�。ǘ┓脖揪频晷聠T工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓，酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃，各部門協(xié)助實施該計劃。

　　（三）培訓階段

　　1、凡本酒店新員工，其入職培訓分為三個階段：綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓；

　　2、綜合辦的培訓重點是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；

　　3、培訓負責人應將與受培訓人員有關的長處、缺點等材料提供給以后的技術訓練與實地訓練負責人，以供參考；

　　4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜柧氊撠熑耍?/p>

　　5、各部門培訓重點在于實際操作技術的獲得，其要點如下：每天例行的工作及可能的臨時業(yè)務，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時間運籌和時間管理；

　　6、各部門的培訓負責人必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應的技術，必須強調(diào)與實地訓練密切結合；

　　7、實地訓練即在一位專業(yè)人員的指導下試著完成即將開展的工作，指導人在一旁協(xié)助受訓者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點及就改進的地方；

　　8、為有效達到培訓目標，應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃，予以高效實施。

　　二、在職人員培訓

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務意識不強，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

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　　xxx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工對培訓工作的認識，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　�。ǘ┡嘤柗椒ê蛢�(nèi)容落實

　　1、以各部門為基本培訓單位，根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓計劃，并嚴格按照計劃表開展培訓工作，貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。

　　2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程，如：

　　2.1部門日常崗位技能提升課程

　　2.2安全教育課程

　　2.2.1消防安全教育

　　2.2.2設施設備使用安全

　　2.2.3食品安全知識

　　2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識

　　2.2.5其他相關

　　2.3中層管理人員培訓課程

　　2.4員工心態(tài)管理課程

　　2.5戶外拓展課程

　　至xxx年底，培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃；各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓計劃，報主管領導批準后生效。

　　3、酒店培訓的實施

　　通用服務知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓的方式，培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內(nèi)容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓與不脫產(chǎn)培訓兩種方式。脫產(chǎn)培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓則由各部門具體負責組織實施。

　　4、培訓評估

　　培訓部于xxx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用，對培訓的水準、方式、內(nèi)容、效果評定，總結經(jīng)驗教訓，指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。

年度培訓計劃篇8

　　為規(guī)范進修人員管理，切實提高進修人員的護理業(yè)務水平，努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)技術人員，特制定以下培訓計劃：

　　1、護理部接收進修護理人員后，首先組織其學習有關政策、法律、法規(guī)，醫(yī)院規(guī)章制度，《四川省人民醫(yī)院關于進修、實習、見習的暫行管理規(guī)定》，介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關政策。

　　2、進修人員到病房后，臨床科室根據(jù)其具體學習要求及專業(yè)，安排專業(yè)組長帶教，從�？评碚撝R、�？撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧�，對其進行培訓。

　　2.1操作培訓方法：確定2-3項�？谱o理操作技術為培訓考核重點，由護士長負責安排、組織實施，帶教老師負責進修護士的培訓。

　　2.2理論知識培訓：病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業(yè)務學習等方法組織進修人員學習�？浦R，并組織1-2次護理查房。

　　2.3進修人員結合自身的情況，參加護理部組織的繼續(xù)教育講座。

　　3、進修人員考核：操作考核方法：由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓考核小組負責進修護士的�？萍寄芸己�。理論知識考核：病房護士長針對進修的�？�，以試卷形式對進修護士進行考試�？己顺煽�?nèi)搿哆M修護士考核表》，進修結束后返回原單位。

　　醫(yī)院進修護士帶教計劃

　　進修學習是提高在職護理人員業(yè)務水平和綜合素質(zhì)的方法之一，做好進修護士的帶教管理是醫(yī)院的重要工作，為使進修護士能夠順利完成進修計劃，培養(yǎng)觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力，提高護理操作技能，確保帶教質(zhì)量，特制訂以下計劃：

　　1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓，培訓內(nèi)容包括：醫(yī)院概況、規(guī)章制度，護理文書書寫規(guī)范，護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術操作規(guī)程，護理安全教育等。

　　2、科室根據(jù)進修護士的進修目的、時間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學工作，保證各項進修計劃的落實。

　　3、護士長應根據(jù)科室工作情況，結合進修生自身水平，指定業(yè)務水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。

　　4、進修護士進入臨床科室，首先由科室教學負責人介紹科室人員情況、專科業(yè)務特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責等。

　　5、根據(jù)進修護士的業(yè)務水平，由帶教老師指導一周后，可酌情安排班次進行單獨值班，參與科室各種護理工作。

年度培訓計劃篇9

　　一、入科教育

　　凡報名申請并符合相關規(guī)定，接受醫(yī)學檢驗專科醫(yī)師培訓者，在進入正式專業(yè)培訓前，必須接受入科教育。

　　入科教育包括政治思想，醫(yī)學檢驗專業(yè)特性和從事檢驗的人員的職業(yè)道德和衛(wèi)生部新頒發(fā)的關于臨床檢驗實驗室管理辦法，使培訓對象在接受本專業(yè)理論和實踐以前對醫(yī)學檢驗實驗室的性質(zhì)、工作內(nèi)容和工作人員承擔的責任有所了解。

　　二、師資隊伍

　　本專業(yè)師資隊伍包括國家制定的醫(yī)學檢驗所包括的所有專業(yè)，如：臨床基礎檢驗，臨床化學檢驗（包括基因擴增），臨床免疫學檢驗，臨床血液學檢驗（包括骨髓細胞形態(tài)、流式細胞術），臨床微生物學檢驗，急診檢驗和輸血檢驗。教學由醫(yī)學檢驗科、臨床輸血科和上海交通大學醫(yī)學院檢驗系師資組成。

　　三、日�？记诠芾�

　　日常考勤管理由醫(yī)學檢驗科負責，納入科室考勤的統(tǒng)一管理。

　　四、業(yè)務學習

　　1、內(nèi)科各專業(yè)學習

　　內(nèi)科輪流共15個月，其中包括消化內(nèi)科，心血管內(nèi)科，內(nèi)分泌內(nèi)科，血液內(nèi)科，腎臟內(nèi)科，呼吸內(nèi)科，感染內(nèi)科各2個月，神經(jīng)內(nèi)科1個月。在上述科室的輪轉(zhuǎn)中，參加該科室的主要醫(yī)療活動，熟悉內(nèi)科臨床診療技能，以便在以后的工作中能夠指導實驗室檢驗與臨床的結合（具體內(nèi)容參見衛(wèi)生部科教司“專科醫(yī)師培養(yǎng)與準入制度研究課題”中“�？漆t(yī)師培養(yǎng)標準細則”）。

　　2、醫(yī)學檢驗科各專業(yè)學習

　　醫(yī)學檢驗科輪流共21個月，其中包括臨床基礎檢驗（含急診檢驗）4個月，臨床化學檢驗4個月，臨床免疫學檢驗4個月，臨床血液學檢驗4個月，臨床輸血檢驗1個月，臨床微生物學檢驗4個月。在此期間，接受醫(yī)學檢驗基礎理論和基礎操作的學習。

　　理論課共5門，包括臨床基礎檢驗，48學時；臨床化學檢驗（含分子生物學），115學時；臨床免疫檢驗，63學時；臨床血液檢驗（含臨床輸血檢驗），84學時；臨床微生物檢驗，82學時。課程在上海交通大學醫(yī)學院檢驗系本科學生的相關課程的基礎上，根據(jù)�？漆t(yī)師的具體情況制定。并結合專業(yè)具體安排見附表。在醫(yī)學檢驗科專業(yè)學習輪轉(zhuǎn)時，每天上午參加醫(yī)療實踐，學習主要檢驗項目的操作，下午接受理論學習。

　　五、考核

　　公共科目（如政治思想，醫(yī)德醫(yī)風，外語等）考試按照衛(wèi)生部�？漆t(yī)師培養(yǎng)標準的要求統(tǒng)一進行。

　　業(yè)務考核包括筆試和臨床技能考核：

　　1、內(nèi)科各專業(yè)：在各專業(yè)輪流結束之前參加該專業(yè)的考試。

　　2、醫(yī)學檢驗專業(yè)：每門理論課結束后參加筆試考核；檢驗科各專業(yè)輪流結束前參加考核（以臨床操作技能為主）。

　　3、專科培訓結束前完成綜述一篇（要求檢驗與臨床結合）。

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