員工培訓計劃合集六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編為大家收集的員工培訓計劃7篇,希望對大家有所幫助。
員工培訓計劃 篇1
主持:高艷華
參加人員:陳國強 劉亞淑 孫麗君
內容: 幼兒園食堂餐具、用具清洗消毒制度
幼兒園食堂餐具、用具清洗消毒制度提要:清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關衛(wèi)生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐具表面光潔
幼兒園食堂餐具、用具清洗消毒制度
1.設立獨立的餐飲具洗刷消毒室,消毒間內配備消毒、洗刷、保潔設備。
2.洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴格按照“除殘渣→堿水(或餐洗凈)→清水沖→熱力消毒→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖工序。
3.每餐收回的餐飲具、用具,立即清洗消毒,不隔餐隔夜。
4.清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關衛(wèi)生標準和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時將其放入保潔柜密封保存、備用。
5.盛放消毒餐具的保潔柜要有明顯標記,要經常擦洗消毒,已消毒和未消毒的餐飲具要分開存放。
6.洗刷餐飲具的水池專用,不得在洗餐飲具的池內清洗食品原料,不得在洗餐飲具的池內沖洗拖布。
7.洗刷消毒結束,要清理地面、水池衛(wèi)生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無油漬殘渣,泔水桶內外清潔。
8.定期清掃室內環(huán)境、設備,不留衛(wèi)生死角,保持清潔。
員工培訓計劃 篇2
按照xx公司20xx年3月8日 “周二科技活動日”會議要求,結合目前興源礦工程技術人員、經營管理人員、具有相應技能的操作員工在現(xiàn)有人力資源中比例相對偏低現(xiàn)狀,我礦編制了興源礦20xx年培訓計劃及實施方案,初步制定如下:
一、指導思想
認真貫徹、落實xx公司舉行的“周二科技活動日”會議精神,努力增強我礦廣大工程技術人員對企業(yè)發(fā)展要求的緊迫感和責任感,團結、依靠廣大工程技術人員。實現(xiàn)企業(yè)與個人同步發(fā)展的同時,實現(xiàn)我礦高產高效的目標。
二、總體目標
到20xx年末,利用三年時間建設一支興源礦成熟穩(wěn)定的專業(yè)技術人才隊伍。一是有一定的高、中級職稱的工程技術人員;二是形成比較完善的分專業(yè)技術小組;三是通過小改、小革解決礦上的一般難題,對礦井的貢獻程度有明顯的提高。20xx年主要針對基礎業(yè)務進行培訓。
三、成立培訓工作領導小組
組 長:xx
副組長:倪xx 劉xx xxx
成 員:礦生產技術科、機電辦、安全科、綜合科、各區(qū)隊技術負責人
辦公室:生產技術科
專業(yè)小組。
職能、職責:礦領導組織開展工程技術人員的培訓工作。礦生產技術科、機電辦、安全科負責組織培訓、制定宏觀指導性培訓計劃及實施方案、制定評比考核辦法,綜合科負責培訓費用,生產技術科負責組織考試、比武。
四、20xx年培訓大綱
、迮嘤杻热
1、一季度,重點是規(guī)程、措施的培訓,包括采掘作業(yè)規(guī)程及安全技術措施的編制、審批、貫徹、修改等內容。采掘作業(yè)規(guī)程主要教材為《煤礦作業(yè)規(guī)程編制指南》;安全技術措施包括采、掘、開、機、運、通、地測防治水等各專業(yè)的專項安全技術措施。
2、二季度,重點是法律、法規(guī)的培訓,主要教材《煤礦安全規(guī)程》(輔助教材《<煤礦安全規(guī)程>專家解讀》、《煤礦防治水規(guī)定》、《河北省煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》。
3、三、四季度,重點是現(xiàn)場,通過事故案例剖析和解決現(xiàn)場存在的實際問題,進行實際練兵、比武。
、媾嘤栃问
采取多種形式開展活動:自學,由各區(qū)科組織圍繞教材進行自學;聽講座,內請公司內部有經驗的專業(yè)技術人員及技術骨干上講臺講課,外請專家講課;師帶徒;練兵比武,例如筆答考試、知識競賽、案例剖析、課題組立項攻關、現(xiàn)場情況的技術決策等。
7個專業(yè)小組。
分科目培訓:內業(yè)資料培訓、現(xiàn)場決策培訓。
分階段評比:月度評比、季度評比、年度評比。
分群體活動:根據(jù)年齡分為老、中、青3組。
㈢比武練兵、考核評比
每季度末針對專項培訓內容進行比武練兵,年末進行總比武練兵。
由生產技術科負責制定年度考核評比辦法,3月底以正式文件的形式下發(fā)。
五、實施方案
1、目標:就采掘作業(yè)規(guī)程及安全技術措施形成一套規(guī)范的模板和便捷有效的編制、審批、貫徹、修改及考核獎懲制度;熟悉煤礦相關法律法規(guī);可以解決現(xiàn)場事故案例剖析和現(xiàn)場存在的實際問題。
2、時間安排,每周二活動日為集中學習培訓時間,其余時間自學。
3、要求:參培人員提前做好匯報材料,攜帶紙筆并做好記錄,如有事不能參加的提前向總工程師請假,無故不參加者一次罰款100元。
員工培訓計劃 篇3
培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓﹖誰接受培訓﹖培訓些什么﹖誰實施培訓﹖如何培訓﹖用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。
首先是“為什么要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
、倏梢越Y合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
、诠芾矸矫娴男枰美门嘤栆愿纳乒芾怼⑻岣咪N量及利潤;
、凼苡柸藛T方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關于目標設定,有一點要特別注意,即要協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性,培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業(yè)內部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內容,我們下周會專題討論。
年度培訓計劃還要規(guī)定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓預算的確定。培訓費用預算的主要考慮指標是:講課費、教室費、教材費、課程設計費等。當然,培訓費用預算應根據(jù)培訓師來源的不同,確定具體不同的費用預算。如果培訓師是企業(yè)內部員工,則不必考慮費用;如果培訓課程(如管理類課程、專業(yè)類課程,等等)是外派培訓或請專業(yè)公司做內訓,則還要根據(jù)當?shù)厥袌鰞r做出預算。然后是對年費用按比例進行分配。每個企業(yè)一般都有一定的培訓費用(根據(jù)國家有關規(guī)定,教育經費占工資總額的1%),培訓計劃制定者應該結合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓需求,根據(jù)問題的重要性,對年費用按比例分配。從而既滿足了企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進行的培訓,又突出了當前的培訓重點。比如,當年主要解決等級培訓方面的中基層管理人員培訓問題和專業(yè)培訓方面的營銷人員的能力提升,則相應費用上就會有所傾斜,在年費用比例中突出重點。
一旦年度培訓計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批準,然后開始執(zhí)行實施。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
員工培訓計劃 篇4
一、培訓目的:
1.引導員工思維,聚焦員工目標,塑造積極心態(tài),樹立職業(yè)意識、提升職業(yè)素養(yǎng),加強員工的嚴格嚴謹態(tài)度和求真務實精神,從而獲得企業(yè)與員工的共同快速成長;
2.員工了解自己的興趣特長,準確定位自己的職業(yè)方向,從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度,達到有效留人、育人、用人;
3.幫助企業(yè)與員工有效溝通,實現(xiàn)高效團隊,進一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國際一流產品和真誠服務的企業(yè)文化;
4.幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務禮儀,提升個人和企業(yè)美好形象。
5.充分了解服務營銷的重要性,掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念,并掌握在實際操作中運用。
二、課程對象:
銀行新招聘員工以及入職兩年以內的新員工。
三、課程簡介:
如何使新員工能以最快的速度融入公司?如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產出?這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題。
一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經過一個較長的過程:一個新人要擺脫外來者的心態(tài),一般需要6個月左右的時間;而一個新人要真正理解與接受公司的文化,實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值,需要2年甚至更長的時間。
"如何在較短的時間里使新人建立歸屬感?如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化"
"如何使新人迅速進入工作角色,并建立良好的同事關系"
所有這些問題都是企業(yè)經常面對的問題。
四、課程模型:
根據(jù)員工能力冰山模型:冰山上(職業(yè)資質、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范)和冰山下(職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識),從深層次冰山下隱形部分出發(fā),最終落實到冰山上顯性部分。
五.授課方式:
啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師將多年的實際工作經驗與案例開放式與學員分享。
員工培訓計劃 篇5
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質,進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質,以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓要求全體保安員(除值勤外)參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調整。
一、培訓時間
1)擬定培訓為二00七年五月二十八日至六月十一日,全程培訓時間為半個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間為每天下午5點至5點40分不等,如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。
。病⑴嘤柕攸c。
。保 選擇酒店員工區(qū)
第三、培訓目標
。、全面提高保安員綜合服務素質,以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的`企業(yè)形象。
。病⑻岣呷w保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
。、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
第四.培訓管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
。ㄒ唬⑴嘤柶陂g請假制度:
1、培訓員工不準遲到,無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、領班請假需經常務總經理批準方可。
3、保安員請假需經主管批準方可,但必須先經領班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加,一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明方可考慮補辦事假。
(二)、懲罰--辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即勸辭退
1、不服從管理,頂撞上級,拒不服從培訓的
2、遲到三次以上,勸阻后依我行我素的。
3、培訓考核不合格者。
二、培訓內容。
1、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領班崗位職責
○3、保安警用器材使用管理規(guī)定
○4、保安員培訓管理制度
○5、保安員崗位職責
○6、大門口保安員崗位職責
○7、大堂保安員崗位職責
○8、當值保安主管崗位職責
○9、巡邏保安員崗位職責
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
○13、警用器械管理規(guī)定
。、消防知識。
。保┌l(fā)生火災的原因。
2)滅火的基本方法、
。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺WR。
。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
。、治安管理知識。
1)、突發(fā)事件的處理程序
2)、毆打暴力事件的處理程序
3)、盜竊等破壞事件的處理程序
4)、電梯困人的處理程序
5)、水浸處理程序
6)、停電事故的處理程序
4、軍體素質。
。保┎椒ā⒄咀
。、服務意識、服務技巧、服務理念。
保安員培訓教案
一、培訓目標
1、全面提高保安員綜合服務素質,以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
。病⑻岣呷w保安人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務
保安部是公安、消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區(qū)內賓客的財產安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責
1、保安部工作管理制度
2、保安領班崗位職責
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓管理制度
5、保安員崗位職責
6、大門口保安員崗位職責
7、大堂保安員崗位職責
8、當值保安主管崗位職責
9、巡邏保安員崗位職責
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩;驌]舞警棍。
員工培訓計劃 篇6
一、到職前培訓 (部門經理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓 (部門經理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺;
6)不熟悉公司規(guī)章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明
1)給薪方法;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī);
4)員工福利;
5)人事制度;
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:
。1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
。2) 各種事件的處理原則與步驟;
。3) 仔細介紹安全常識;
。4) 經過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
。1) 新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;
。2) 建立善意與合作的基礎;
。3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;
。4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃
新進人員極欲知道下列問題;
。1) 何時發(fā)放薪金;
。2) 上、下班時間。
五、相關表格
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓反饋表
3、新員工試用期內表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表
序號 培訓內容 完成確認
(負責人簽名) 備 注
1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;
3)準備好給新員工培訓的部門內訓資料;
4)為新員工指定工作導師。 上崗前培訓
2 經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所
3 部門結構與功能介紹,部門內的特殊規(guī)定
4 新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
6 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
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