培訓(xùn)計劃 (15篇)

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)計劃 ，希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)計劃 1

尊敬的董事長及夫人、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　龍含寶珠辭舊歲 蛇吐瑞氣賀新春。轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際，我們XX全體員工歡聚一堂，共同回顧 xx 年工作，展望新年寄予我們的希望。讓我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，找出問題，以利再戰(zhàn)。借此機會，首先向大家致以新春問候，祝大家新年愉快，生活祥和，身體健康!

　　過去的一年，對于XX來說，是極其不平凡的一年。是XX發(fā)展壯大的一年，由2家門店在一年增加至10家門店，這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰(zhàn)，門店跨區(qū)大、人力資源匱乏、人員專業(yè)水平較差、制度不完善、崗位不清晰，極其不易。經(jīng)過三百六十多個日日夜夜的打拼，我們按照董事長既定的戰(zhàn)略步驟邁出了堅實的步伐，在調(diào)整公司管理機構(gòu)方面取得了關(guān)鍵的成效，為明年大發(fā)展打下了基礎(chǔ)。今天，我們可以自豪的講xx，我們平穩(wěn)過渡了！概括講，主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事：

　　一、解決的三個問題

　　第一：找準(zhǔn)了企業(yè)定位，打造最具專業(yè)的慢性病用藥連鎖藥房。

　　藥房多元化發(fā)展導(dǎo)致藥店的經(jīng)營概念越來越不清晰，可以肯定，專業(yè)藥房一定是未來連鎖發(fā)展的模式，因此，我們確立了以慢性病為核心的企業(yè)定位模式。

　　第二：找準(zhǔn)了企業(yè)的核心競爭力，以人才為根本，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，立足于最具專業(yè)化健康服務(wù)。

　　通過20xx年的磨礪，我們成長了很多，也成熟了很多。XX人只有團結(jié)一心，刻苦工作，一心一意謀求企業(yè)發(fā)展，增加員工收入，過上越來越好的幸福生活，提供健康服務(wù)，為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標(biāo)。

　　第三：提煉了企業(yè)的營銷模式，深化了會員營銷的核心作用。通過一年的努力，我們在營銷模式的提煉上，做到以節(jié)假日例行促銷為基礎(chǔ)，以聯(lián)動營銷為契機，以品類營銷為“抗凝劑”，使公司的營銷模式得以穩(wěn)固和發(fā)展。

　　二、初步完成的五件大事

　　第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系，主要包括：門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓(xùn)管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區(qū)經(jīng)理職責(zé)等等。

　　第二是明確了公司各部門崗位職責(zé)，評選了門店店長，并頒布了門店各崗位職責(zé)，營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區(qū)域分別由兩個區(qū)域經(jīng)理管理。公司實現(xiàn)了層級管理，進一步完善了公司的管理和運行。

　　第三是成功實現(xiàn)了《薪酬管理制度》，鼓勵先進，打造了多勞多得的薪酬模式，力求讓全體員工與公司共同發(fā)展，為公司的發(fā)展刻下不可磨滅的印記。

　　第四是確立了員工培訓(xùn)和考試模式，通過日常培訓(xùn)、周主題多方面的培訓(xùn)提升員工的素質(zhì)。 第五是提煉了營銷模式，以每月6天會員日促銷活動為主體，（主題、節(jié)假日、店慶等）大型促銷活動為動力，商品買贈及小禮品贈送做細節(jié)，社區(qū)公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。

　　回顧20xx年，XX堅持不懈，始終堅持以人為本，專業(yè)服務(wù)帶動公司發(fā)展，今年新增門店8家。這是公司正確決策的結(jié)果，是全體XX員工激情與汗水的結(jié)果。

　　剛才講的是以往成績方面的總結(jié)，但是，回顧xx年，我們依然還是有很多地方做的不夠。 首先，還是我們各部門工作態(tài)度嚴(yán)謹性不夠，計劃性不強，執(zhí)行力不到位。

　　第二是監(jiān)督落實還比較欠缺。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，監(jiān)督落實工作沒有同步加強。 第三是我們的員工隊伍建設(shè)太慢，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，整體員工隊伍素質(zhì)要有待提高。 第四是對系統(tǒng)運用太少，系統(tǒng)不完善，不能有效的通過系統(tǒng)提升管理水平。

　　明年，我們將總結(jié)過去，全力以赴，將公司管理水平和業(yè)績更上新的臺階：

　　一、 繼續(xù)強化和完善制度體系，練好內(nèi)功。

　�。�1）狠抓制度和流程建設(shè)：每三個月對現(xiàn)有制度、流程、進行修訂完善，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t；完成新開門店的籌建流程表和新店開業(yè)促銷

　　流程表，搭建基本的制度和流程體系，為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做好準(zhǔn)備工作。

　�。�2）完善考核機制，建立各部門、各崗位考核指標(biāo)，考核明晰有可操作性，真正做到人人有事做，事事有人做。

　�。�3）細抓行政管理：建立健全各項基礎(chǔ)臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等；對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，規(guī)范公司管理體系。

　　（4）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度，出臺“安全運營規(guī)范”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是養(yǎng)成好習(xí)慣離店時關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗；四是對收銀款的安全管理不能放松，要及時存款，按要求做好登記交班。五是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

　　二、 發(fā)揮軟件優(yōu)勢，臵換或升級軟件管理系統(tǒng)

　　軟件管理是現(xiàn)代化管理手段的基本標(biāo)志，在xx的軟件升級中未達成預(yù)期的效果，為此，明年我們將著手系統(tǒng)的全面建設(shè)，優(yōu)化系統(tǒng)管理的程序和功能，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，提高辦事效率。

　　三、 打造全方位的營銷體系

　　1、繼續(xù)鞏固本年度會員日和親情服務(wù)日的促銷模式，將例行促銷、聯(lián)動促銷、品類營銷有機結(jié)合起來，相輔相成，做到日日有促銷，月月有驚喜；

　　2、強調(diào)單店的自主功能，結(jié)合單店的市場環(huán)境以單店為基礎(chǔ)開展促銷活動；

　　3、量化品類營銷的細節(jié)，做到以周為單位，每周更換促銷主題，讓消費者感覺到促銷不斷，活動不斷，進而培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣。

　　四、 構(gòu)建質(zhì)量體系，為企業(yè)長遠健康發(fā)展保駕護航

　　為公司長遠發(fā)展，質(zhì)量體系的建設(shè)是勢在必行的，年后，我們將著重質(zhì)量體系的建設(shè)，為企業(yè)搭建防火墻，也為日后加盟店的大力發(fā)展提供質(zhì)量堡壘，為企業(yè)發(fā)展和壯大打下堅實基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括：

　　1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學(xué)習(xí)，讓管理層明確質(zhì)量管理的內(nèi)涵；

　　2、以門店為單位深入學(xué)習(xí)GSP內(nèi)涵，嚴(yán)格按照GSP要求操作；

　　3、根據(jù)規(guī)范性質(zhì)量制度、程序、職責(zé)、常用表格結(jié)合XX實際情況進行修訂，匯編XX自己

　　的質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、 量化會員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進一步擴大會員營銷

　　會員一定是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主力軍，在xx的基礎(chǔ)上，xx明年還要進一步強調(diào)會員的積極性和重要性，xx明年我們主要從以下幾個方面開展：

　　1、明確會員的主力軍作用，做全員動員；

　　2、以門店為單位，量化會員卡的辦理數(shù)量；

　　3、強化會員權(quán)益，讓會員成為企業(yè)文化的宣傳者；

　　4、建立短信平臺，通過短信營銷建立與顧客的互動；

　　5、用代金卷作為一種工具，鋪天蓋地的刺激會員消費。

　　六、 堅持“一會一評一考”，即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核

　　一會一評一考是企業(yè)對總部和門店管理的核心，這一模式已經(jīng)得到充分的論證是有效的，xx明年，我們一定要很好的堅持，每月做到在規(guī)定的時間召開店長會，不定期的完成流動紅旗檢查，將業(yè)績作為第一目標(biāo)，強調(diào)沒有業(yè)績就沒有發(fā)言權(quán)，少談苦勞，多談功勞，少找借口，多找方法，少去抱怨，多想辦法。

　　七、 深入開展培訓(xùn)工作，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型隊伍

　　1、xx年為我們的培訓(xùn)解決了一個定位的問題，即“怎么做”的問題，也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。xx明年我們將培訓(xùn)作為XX發(fā)展的第二個核心競爭力，即將培訓(xùn)定位為“雪中送炭”。首先，我們將量化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，并適時調(diào)整培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，在動態(tài)中解決問題，在學(xué)習(xí)中解決問題。其次，將周主題培訓(xùn)習(xí)慣化，每周都有知識點，養(yǎng)成員工愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

　　2、針對行業(yè)流動性大的特點，公司計劃在xx明年重點加強公司員工隊伍建設(shè)，一方面，引進和儲備新鮮血液，到大中院校引進專業(yè)醫(yī)藥人才充斥我們的隊伍，為XX增加新的血液。另一方面，加強對內(nèi)部員工隊伍不間斷進行系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性的專業(yè)培訓(xùn)，對優(yōu)秀員工安排去專業(yè)機構(gòu)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)和深造。

　　八、打造有競爭力的品類模式，不失時機的發(fā)展加盟店，實現(xiàn)品牌加盟

　　品類模式直接決定了未來的發(fā)展模式，良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售，還能有效減少庫存儲備，降低報損報廢，同時，為發(fā)展加盟店打下堅實基礎(chǔ)，在這里，我想重點強調(diào)一下，加盟店的拓展將在xx明年開展工作，能否發(fā)展或者說能否發(fā)展健康，我覺得有五個因素，其一是品類、其二是培訓(xùn)、其三是管理、其四是質(zhì)量、其五是營銷，有了這五者，我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后，這一點我們以后再解說，有一點是肯定的，加盟一定是加盟你的商品和盈利模式，而商品是放在第一位的。為此，xx明年，我們將做如下幾點：

　　1、遴選和確定公司的商品目錄，進而優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有門店商品目錄；

　　2、搭建采購配送體系，采取FTP模式，即大型物流配送企業(yè)加終端配送加特殊采購的模式，充分保證門店的配送率；

　　3、起草加盟合同，主動洽談意向客戶，完成10家加盟任務(wù)。

　　九、有計劃有步驟的實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績指標(biāo)

　　各位同仁，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標(biāo)落實于行動中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體XX人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了XX輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。

　　最后，祝大家新年快樂，家庭幸福！

培訓(xùn)計劃 2

　　各高等院校：

　　日前，教育部高等教育司下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年上半年全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計劃的通知》(教高司函〔20xx〕8號)，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請各校高度重視，按照要求做好教師遴選及培訓(xùn)組織工作�，F(xiàn)將有關(guān)事項具體通知如下：

　　一、參加培訓(xùn)的教師為開設(shè)有相同或相近課程的在職教師，重點是中青年教師，每門課程參加培訓(xùn)的教師不得少于2名。

　　二、培訓(xùn)主要透過教育部全國網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心培訓(xùn)系統(tǒng)進行，分為集中培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，由各省分中心組織管理。

　　參加集中培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中心網(wǎng)站注冊報名并到xx分中心集中參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);參加在線培訓(xùn)的教師，應(yīng)到xx分中心購買在線學(xué)習(xí)卡，并在培訓(xùn)中心網(wǎng)站進行注冊學(xué)習(xí);網(wǎng)絡(luò)直播講座和沙龍是面向高校教師的公益活動，由各高校自設(shè)分會場組織本校教師參加。

　　三、集中培訓(xùn)每人每門課程收費600元，培訓(xùn)期間住宿統(tǒng)一安排，費用自理;在線培訓(xùn)每人每門課程收費450元。

　　四、對參加培訓(xùn)并獲得證書的教師，所在學(xué)校應(yīng)承認其理解繼續(xù)教育的經(jīng)歷，記入檔案，并作為教師職稱(職務(wù))評聘的參考依據(jù)之一。

　　我省高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，由省教育廳管理指導(dǎo)，教育部全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心(設(shè)在xx師范大學(xué)教師干部教育學(xué)院)具體組織實施。

　　聯(lián)系人：張科浦(省教育廳教師處)0xx—8866xx92

　　周淼(省教育廳高教處)029—88668917

　　戴正華(高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心)029—853xx120

　　xx省教育廳辦公室

　　20xx年3月13日

培訓(xùn)計劃 3

各部、室：

　　20xx年是飯店星評爭創(chuàng)四星級酒店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年，因此進一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神，結(jié)合本飯店目前實際，我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　工作即培訓(xùn)，通過培訓(xùn)與工作的相結(jié)合，以飯店經(jīng)營工作和評星工作為中心，以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點，圍繞心態(tài)、知識、技能、管理四大類型培訓(xùn)；認真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的提高，為飯店的經(jīng)營和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲備工作。

　　二、目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo)，通過內(nèi)訓(xùn)、外請、外派、交流會、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式，促進管理和服務(wù)能力的提升；并且通過崗位的培訓(xùn)需求，切實促進各部門培訓(xùn)工作的有效開展，全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間，做好人才培養(yǎng)和儲備工作，努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。

　　三、培訓(xùn)體系

　　建立飯店、各部門和班組的三級培訓(xùn)教育體系

　　一級培訓(xùn)是飯店負責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部，每月一次，每次不少于兩小時。

　　二級培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負責(zé)的班組長和基層管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；負責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次，每次不少于兩個小時。

　　三級培訓(xùn)是各班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等，負責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時間是每周不少于一次，每次不少于兩小時。利用每天的班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

　　四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容

　　（一）、培訓(xùn)職責(zé)

　　人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實際情況，聯(lián)系、組織和實施培訓(xùn)班；對需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項目起到溝通協(xié)調(diào)作用；協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難；協(xié)助部門對各項培訓(xùn)效果進行跟蹤與評估。

　　目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位， 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實施工作，部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工，形成適合部門、班組實際的訓(xùn)導(dǎo)隊伍。

　�。ǘ�）、培訓(xùn)內(nèi)容

　　重點抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語培訓(xùn)，繼續(xù)實施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。

　�。�、新入職員工培訓(xùn)

　　新入職員工在飯店經(jīng)營中有著舉足輕重的地位，重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強員工素質(zhì)，磨練崗位技能，使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。

　　人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：員工手冊、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識、投訴處理、消防及安全知識、參觀酒店等。

　　各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。

　　新入職員工培訓(xùn)每月開展一次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓(xùn)以兩天為一個周期，培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進行培訓(xùn)信息反饋，導(dǎo)師評分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

　　2、基層管理人員培訓(xùn)

　　20xx年度，飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源，加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度，與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)加強合作，對以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強培訓(xùn)。

　　3、崗位技能培訓(xùn)

　�。�1）以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn)，各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，根據(jù)工作具體實際，組織開發(fā)培訓(xùn)課程，使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長的機會，使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計劃（上交人力資源部）并落實執(zhí)行，人力資源部負責(zé)跟蹤監(jiān)督，并提供培訓(xùn)所需要的幫助。

　�。�2）由人力資源部組織外出或外請培訓(xùn)，通過聯(lián)系外部培訓(xùn)機構(gòu)課程，來加強各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門，加強部門訓(xùn)導(dǎo)隊伍建設(shè)，全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。

　　4、涉外英語培訓(xùn)

　　隨著飯店涉外溝通的增加和爭創(chuàng)四星級酒店，因此對員工的外語水平有較高的要求。特別是前臺、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作，采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針，進一步提升飯店英語接待水平。

　　五、培訓(xùn)計劃

　�。�、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計，結(jié)合飯店實際經(jīng)營狀況，人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計劃，詳情為附件1、附件2內(nèi)容。

　　2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實施的培訓(xùn)課程，附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項目，屆時人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。

　　3、各部門臨時安排并不在20xx年度培訓(xùn)計劃中的外出培訓(xùn)，應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請表和培訓(xùn)通知，經(jīng)過人力資源部審批和備案后方可組織。

　　六、培訓(xùn)管理辦法

　　1、人力資源部負責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項目，并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動月報的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間，確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個工作日前，將部門當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計劃交人力資源部備案，以便人力資源部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。

　　2、培訓(xùn)計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤。

　　3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實起到效果，培訓(xùn)課時、培訓(xùn)實施情況和培訓(xùn)考試成績將進入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵優(yōu)秀學(xué)員，通過制度的建設(shè)來保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益，形成爭創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作，讓培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)飯店的經(jīng)營和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)飯店和個人的價值。

　　4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，記錄員工所接受的培訓(xùn)課程，考評成績等。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。

　　5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源，接受員工報名，按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局，在不同來源的員工中適當(dāng)分配名額。

　　6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會，并組織年度服務(wù)技能大賽。

　　7、加強培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度，在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強飯店部門培訓(xùn)考核，并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過場、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。

　　8、嚴(yán)格進行培訓(xùn)管理，逐步建立飯店培訓(xùn)體系。

　　請各部門遵照執(zhí)行。

　　人力資源部

　　二〇xx年四月十三日

培訓(xùn)計劃 4

　　為了加強全院職工的法律意識和安全生產(chǎn)意識，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》(國家安全監(jiān)管總局令第3號)的文件要求，結(jié)合我院實際，特制訂20xx年安全教育培訓(xùn)計劃。

　　一、目的

　　通過各類安全培訓(xùn)。進一步促進院全體員工切實提高安全意識，必須堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。在生產(chǎn)經(jīng)營單位組織生產(chǎn)過程中把保護人的生命安全放在第一位。熟悉、了解www.《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，牢固樹立“安全第一”的人本思想，杜絕各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，并熟悉掌握安全生產(chǎn)操作技能，為各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)提供有力保障。

　　二、培訓(xùn)要求

　　(一)確立教育的觀念和培訓(xùn)的目標(biāo)。保證全員參與的積極性和安全教育的長期性。

　　(二)各生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人、安全管理人員參加安全管理知識培訓(xùn)培訓(xùn)率達到100%，并依法持證上崗。

　　(三)抓好特種作業(yè)人員安全知識培訓(xùn)，達到100%持證上崗。

　　(四)結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范管理，把員工安全培訓(xùn)貫穿到二級單位安全基礎(chǔ)工作的每一個環(huán)節(jié)。

　　三、主要工作安排

　　(一)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員，全部持證上崗，并做好每年的復(fù)訓(xùn)。

　　(二)新工人三級安全教育

　　對新工人和調(diào)換工種的工人必須按規(guī)定進行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。三級安全教育是每個剛進項目的新工人必須接受的首次安全生產(chǎn)方面的基本教育，經(jīng)考核合格，方準(zhǔn)上崗。

　　(三)特定情況下的適時安全教育

　　1.季節(jié)性，加強冬季、夏季、雨雪天、汛期安全工作;

　　2.重點節(jié)假日前后;

　　3.發(fā)現(xiàn)事故隱患，及各類突發(fā)情況等需要對項目全體人員進行有針對性的安全教育培訓(xùn)。

　　(四)項目全體員工經(jīng)常性安全教育

　　在做好上述培訓(xùn)和教育工作的同時還必須把經(jīng)常性的安全教育貫徹于工作當(dāng)中，并根據(jù)接受教育對象的不同特點，采取多層次、多渠道和多種方法進行。

　　為做好安全培訓(xùn)教育工作，提高員工的安全生產(chǎn)責(zé)任意識，將采用多種形式對員工進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。

　　1)通過文化長廊，宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度、建立安全文化長廊事故案例、應(yīng)急知識等等。強化每一位員工的安全責(zé)任意識。力爭一季度完成。

　　2)建立安全警示日。將每季度第一個月的5日設(shè)為安全警示日，組織全體員工進行關(guān)安全生產(chǎn)的警示教育。

　　3)月度安全生產(chǎn)會議。每月月底定期組織施工單位主要負責(zé)人、項目負責(zé)人及安全主管召開安全會議，總結(jié)上月安全工作，并對下月安全工作作出安排。

培訓(xùn)計劃 5

　　xx年的教師生涯，使我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗，在教育工作一線上，我嚴(yán)格勉勵自己、勤奮努力、好學(xué)好問，勇于創(chuàng)新。但自己有時心有余而力不足，對工作的執(zhí)行力不夠，缺乏計劃性、理論性和目標(biāo)性，在教育教學(xué)中不夠簡化、精華和細化，工作后的總結(jié)分析改進不到位。對此，本人制定xxxx年培訓(xùn)計劃：

　　一、提高自身的素質(zhì)。

　　我在思想上繼續(xù)嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。對自己要求更為嚴(yán)格，力爭在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣，愛崗敬業(yè)。以后積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。教育大計，教師為本。有好的教師，才有好的教育。在教育教學(xué)中，我始終把教育教學(xué)當(dāng)成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機會，看成是發(fā)展自己的`一個機會。

　　二、加強師德建設(shè)。

　　教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學(xué)水平，教學(xué)藝術(shù)，更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為“為人師表”的教師，我時刻注意修養(yǎng)自己的人格——師德。

　　三、提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　以后我將以認真、嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。積極參加學(xué)校的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)水平和教學(xué)能力。認真制定教學(xué)計劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加科組活動和備課組活動，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，提高自己教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇，以和藹、輕松、認真的形象去面對學(xué)生，讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。還注意以德為本，結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)學(xué)生良好的品德和高尚的人格。

　　四、多讀對自己有用的書，進行讀書研習(xí)。

　　廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化課堂教學(xué)的真諦，提高自己的教學(xué)水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學(xué)實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。在近期內(nèi)，我計劃精讀《課程改革與問題解決教學(xué)》、《新課程背景下的有效課堂教學(xué)策略》等有關(guān)教育教學(xué)方面的書刊，及時更新教育理念。工作之余，我計劃欣賞一些文學(xué)書籍，寫好讀書感想，從而不斷充實自己。

　　五、在實踐中進行教學(xué)研討升。

　　目前進行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機會。作為一名老教師，我將繼續(xù)積積極參加校內(nèi)校外的教研活動，平時就當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件，教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。同時，積極主動地定期進行示范或研究教學(xué)，在實踐中提高自己的教學(xué)能力。

　　六、加強教育教學(xué)研究，做創(chuàng)新型的教師。

　　在以后的教學(xué)中我將嘗試運用多種靈活的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。及時對每節(jié)課進行反思，爭取每學(xué)期都能有一篇質(zhì)量較高的反思和教學(xué)設(shè)計。同時，還要堅持每天都有點滴收獲，及時歸納、及時總結(jié)，寫出教育教學(xué)研討論文。并一如既往地準(zhǔn)時參加校內(nèi)外教科研培訓(xùn)活動，提升教學(xué)研究能力。

　　七、具體實施方案

　　1、勤于學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。他山之石，可以攻玉；他山之玉，可以剖金。學(xué)習(xí)，可以使自己了解前人和他人，了解過去和未來，關(guān)照反思自我，從而獲得新的生成。所以，我覺得要做到“三學(xué)”。

　　(1) 堅持不懈地學(xué)�；畹嚼希瑢W(xué)到老，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

　　(2) 多渠道地學(xué)。做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強自己的理論積淀；也要在“無字處”學(xué)習(xí)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達到取長補短的目的。

　　(3) 廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。

　　2、善于思考，在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。

　　3、勤于動筆，提高教育科研水平。

　　(1) 及時積累專題研究的第一手資料。

　　(2) 嘗試進行教學(xué)案例的分析，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。通向未來的路不是回家的路；過去為你贏得成功的方程式將為你的明天帶來失敗。我相信，自己有能力經(jīng)受住“極限”的考驗，在超越自我的同時，逐步實現(xiàn)人生的價值。面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，走進學(xué)生心靈，創(chuàng)造多彩人生，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷超越自己。

　　“金無足赤，人無完人”。我的教育教學(xué)工作能力和水平還有待更進一步提高，需跟上時代的發(fā)展，適應(yīng)時代的需要。在以后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力創(chuàng)新，開拓進取，努力提高自己的教學(xué)水平，逐漸創(chuàng)造出自己的教學(xué)風(fēng)格，為美好的明天奉獻自己的力量！

培訓(xùn)計劃 6

　　一、新員工培訓(xùn)目的

　　(一) 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　(二) 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

　　(三) 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

　　(四) 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

　　(五) 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　(六) 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系

　　(七) 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　(八) 使新員工了解公司規(guī)章制度，以便更好地遵守公司規(guī)章制度

　　(九) 使員工懂得安全方面的知識，保證安全工作。

　　二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

　　1. 就職前培訓(xùn) (人事負責(zé))

　　第一天(培訓(xùn)負責(zé)：田盼)

　　新員工報到須知

　　企業(yè)基本信息

　　公司規(guī)章制度及流程

　　具體應(yīng)包括：

　　(1)公司的地理位置，公司的電話、網(wǎng)址、經(jīng)營范圍等。

　　(2)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等。

　　(3)產(chǎn)品的名稱、型號。

　　企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

　　公司組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式。

　　公司歷史與愿景

　　企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

　　公司的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。

　　公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

　　第二天(培訓(xùn)考核： 田盼 )

　　第三天早上(培訓(xùn)負責(zé)：刁靖軒 )

　　停車場產(chǎn)品知識

　　a) 具體包括：1)停車場票箱

　　2) 停車場道閘

　　3) 停車場核心配件

　　4) 停車場輔助配件

　　5) 交通設(shè)施

　　停車場產(chǎn)品功能特點

　　第五天(培訓(xùn)負責(zé)：田盼)

　　考核停車場產(chǎn)品功能特點

　　第六天(培訓(xùn)負責(zé)： 田 盼 )

　　OA及郵箱的使用

　　2. 部門崗位培訓(xùn) (部門主管負責(zé))

　　新員工到職前部門準(zhǔn)備工作：

　　讓本部門其他員工知道新員工的到來

　　準(zhǔn)備好新員工工位、辦公用品、工作所需工具

　　準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

　　為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

　　準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

　　到職第一天

　　介紹新員工認識本部門員工

　　部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

　　新員工工作描述、職責(zé)要求

　　討論新員工的第一項工作任務(wù)

　　派老員工陪新員工到吃第一頓午餐

　　到職后第五天：

　　一周內(nèi)，部門主管與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

　　對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)

　　設(shè)定下次績效考核的時間

　　3.公司整體培訓(xùn)：(人事負責(zé)--不定期)

　　根據(jù)公司整體培訓(xùn)計劃內(nèi)容進行培訓(xùn)。

　　三、 新員工培訓(xùn)項目實施方案

　　1. 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

　　2. 每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

　　3. 各部門從20xx年4月1日開始實施部門新員工培訓(xùn)方案

　　4. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

　　5. 根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

　　6. 在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)

培訓(xùn)計劃 7

　　護理是中醫(yī)藥學(xué)的重要組成部分，在中醫(yī)藥理論指導(dǎo)下，已經(jīng)形成了獨具特色的技術(shù)方法和服務(wù)流程。中醫(yī)護理工作，是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容，是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要方面。護理人員掌握中醫(yī)藥知識與技能，是做好中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作的重要基礎(chǔ)，中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)切實加強對全體護理人員的中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)。

　　為推動我院中醫(yī)護理工作扎實開展，提高我院中醫(yī)護理科學(xué)管理水平和服務(wù)水平，同時促進中醫(yī)護理工作健康、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南（試行）》要求，特制定我院不同層次、年齡階段護理人員中醫(yī)護理理論和中醫(yī)操作技術(shù)學(xué)習(xí)計劃如下：

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　�。ㄒ唬└敝魅巫o師以上人員 熟練掌握并運用中醫(yī)基礎(chǔ)理論和�？茖２≈嗅t(yī)護理常規(guī)指導(dǎo)臨床護理工作；熟悉中醫(yī)護理科研方法，具備組織申報護理科研課題、指導(dǎo)護理人員撰寫護理論文的能力；具備開展專題講座（課）和專科教學(xué)能力。

　�。ǘ�）主管護師 掌握并運用中醫(yī)基礎(chǔ)理論和�？茖２≈嗅t(yī)護理常規(guī)從事臨床護理工作，提出臨床辨證護理措施；能夠參與中醫(yī)護理科研工作；指導(dǎo)下級護士實施中醫(yī)臨床護理；具備中醫(yī)臨床護理理論與技能的教學(xué)能力。

　�。ㄈ�）護師護士 掌握中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能；熟悉并正確應(yīng)用中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。

　　二、與學(xué)時要求

　　（一）培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、副主任護師以上人員

　　國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；中醫(yī)護理管理基本理論和方法；中醫(yī)�？茖２∽o理工作進展；國內(nèi)外護理學(xué)科發(fā)展概況；中醫(yī)護理科研方法等。

　　2、主管護師

　　國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；中醫(yī)�？茖２∽o理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護理技能；中醫(yī)護理科研基本方法（如科研課題申報和論文撰寫）；中醫(yī)護理教學(xué)基本方法與技能。

　　3、護師及護士

　　國家衛(wèi)生、中醫(yī)藥工作基本方針、政策、法律法規(guī)等；中醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能；中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程；急、危、重、疑難病基本知識和中醫(yī)護理技能。

　　（二）學(xué)時（分）要求

　　1、副主任護師以上人員每兩年參加繼續(xù)教育獲得的Ⅰ類學(xué)分中，中醫(yī)護理項目不少于6學(xué)分。

　　2、主管護師每年參加繼續(xù)教育獲得的學(xué)分中，中醫(yī)護理項目不少于6學(xué)分。

　　3、西醫(yī)院校畢業(yè)的護士，在院工作三年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)時間累計不得少于100學(xué)時。

　　（三）培訓(xùn)計劃制定

　　1、護理部負責(zé)制定醫(yī)院的總體培訓(xùn)計劃。護士長按照總體計劃，結(jié)合本科、本護理單元的實際制定具體培訓(xùn)計劃。

　　2、培訓(xùn)應(yīng)長期目標(biāo)與短期計劃相結(jié)合。

　　3、應(yīng)體現(xiàn)護理人員的不同層次，并符合各自的培訓(xùn)目標(biāo)。

　　4、培訓(xùn)形式應(yīng)注重多樣性和針對性，強調(diào)可行性、實效性。

　　5、應(yīng)對培訓(xùn)計劃實施情況及時評估，必要時時做出調(diào)整。 學(xué)時分配：

　　1、護理部每月組織全員三年內(nèi)西醫(yī)院校畢業(yè)護士集中授課，學(xué)習(xí)中醫(yī)護理理論和中醫(yī)護理操作技術(shù)一次，年完成基本課時≥15學(xué)時；

　　2、科室每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，安排專科中護常規(guī)內(nèi)容，年完成基本課時≥15學(xué)時；

　　3、護理部每季度組織全院中護技能培訓(xùn)考核一次，每次學(xué)習(xí)中護操作項目1-2項，年完成基本課時≥4學(xué)時；

　　4、每年組織全院護理人員集中進行中護病歷書寫一次，年完成基本課時≥1學(xué)時；

　　5、培訓(xùn)長期目標(biāo)與短期計劃相結(jié)合，各科室利用晨會5-10分鐘時間復(fù)習(xí)、消化、吸收學(xué)習(xí)重點，對照日常病例活學(xué)活用。全年參與中護培訓(xùn)人數(shù)達到全院護理總?cè)藬?shù)70%以上。

　　分層次培訓(xùn)要求：

　　1、全員參加院及科室各類別培訓(xùn)并簽到，每學(xué)時給予繼續(xù)教育學(xué)分0.5分；

　　2、護士及護師全員參加院內(nèi)考核，根據(jù)情況質(zhì)控；

　　3、主管護師參加培訓(xùn)，交流經(jīng)驗指導(dǎo)護士及護師中醫(yī)護理理論和技術(shù)操作，參加市、省級各類中醫(yī)方針政策、理論、常規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參與中護科研項目研究，；

　　4、主任、副主任護師參加市、省、國家級各類中醫(yī)方針政策、理論、常規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織中醫(yī)學(xué)習(xí)考核計劃的制定，并參與院內(nèi)培訓(xùn)，組織并指導(dǎo)中護科研開發(fā)；

　　三、培訓(xùn)形式

　　1、結(jié)合實際工作開展中醫(yī)基本知識與技能方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法以全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合，邀請院內(nèi)中醫(yī)�？浦魅谓淌�，主要包括集中授課、模擬演示、實操訓(xùn)練、小組討論、參觀交流等。

　　2、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)培訓(xùn) 選派不同層次的護理骨干（以主管護師為主），集中時間參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括參加學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會等。

　　3、在職學(xué)歷培訓(xùn) 中醫(yī)專業(yè)或中醫(yī)護理專業(yè)的高等學(xué)歷在職繼續(xù)教育，包括網(wǎng)絡(luò)教育等。

　　四、考核評價

　　（一）內(nèi)容方法

　　1、培訓(xùn)的管理工作。

　　醫(yī)院成立考核評價小組，全面監(jiān)督和考核護理培訓(xùn)計劃制定與實施情況。通過查看相關(guān)材料（包括制度、計劃、原始記錄等）方式，評價培訓(xùn)管理工作是否落實到位。

　　2、培訓(xùn)效果。

　　通過理論考試、實踐技能操作、現(xiàn)場答辯等方式，考核評價不同層

　　級接受培訓(xùn)的護理人員是否達到培訓(xùn)目標(biāo)。

　�。ǘ�）結(jié)果應(yīng)用

　　1、反饋 采用書面反饋和溝通反饋兩種形式，將考核評價結(jié)果反饋給考核評價對象。

　　2、建檔 醫(yī)院應(yīng)建立護理人員技術(shù)檔案，并將護理人員中醫(yī)基礎(chǔ)理論和技能的培訓(xùn)、考核記錄及時記錄在技術(shù)檔案中。 技術(shù)檔案的內(nèi)容包括：個人基本資料；學(xué)歷資料；一般專業(yè)資料；技術(shù)操作理論考試情況；科研、教學(xué)情況；與業(yè)務(wù)技術(shù)相關(guān)的情況，如護理科研項目、護理論文、參加學(xué)習(xí)或培訓(xùn)、獲得獎勵情況等。

　　五、部分中醫(yī)護理質(zhì)量評價指標(biāo)

　　1、中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%

　　2、護理文書書寫合格率≥90%

　　3、每科室開展中醫(yī)護理技術(shù)不少于3項

培訓(xùn)計劃 8

　　一、導(dǎo)醫(yī)的重要性

　　患者進入門診大廳，首先見到、接觸到的是導(dǎo)醫(yī)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為很重要，代表著醫(yī)院的整體形象。導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)好與壞，直接關(guān)系到患者及其家屬來院就診產(chǎn)生第一印象的好與壞，只有第一印象良好，才能樂意接受進一步的服務(wù)。否則將不愿再接受服務(wù)�？梢钥隙ǖ恼f，我們的第一站服務(wù)沒有到位，失敗了。就會失掉病人。時間久了，流失的病人多了，導(dǎo)致經(jīng)濟效益的損失，甚至很大的損失。所以說，導(dǎo)醫(yī)的形象至關(guān)重要，形象就是宣傳、就是效益，是醫(yī)院的生命。

　　二、導(dǎo)醫(yī)的作用

　　1、體現(xiàn)了良好的醫(yī)院形象。

　　導(dǎo)醫(yī)經(jīng)專業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)，其端莊大方的儀表，溫柔可親的語言，不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好溝通、周到的服務(wù)無形中起到了聯(lián)系醫(yī)院和病人之間，臨床和輔助科室之間的橋梁與紐帶的作用，成為醫(yī)院護理不可缺少的一個組成部分。

　　2、把護士從繁雜的非護理事務(wù)中解放出來。

　　導(dǎo)醫(yī)取代了現(xiàn)在許多醫(yī)院所設(shè)置的辦公室護士的角色，分擔(dān)了大部分非治療性的工作，從而使護理人員能集中精力從事專業(yè)護理工作；把時間還給病人，做到真正意義上的整體護理，因而能極大地提高護理質(zhì)量及病人滿意度。

　　3、有利于科室工作的有序開展。

　　導(dǎo)醫(yī)這一行業(yè)的確定，協(xié)調(diào)和提高了患者與醫(yī)生、科室與科室之間的工作效率，維持良好的部門間關(guān)系，減少相互摩擦，使臨床工作有序開展，質(zhì)量穩(wěn)步提高，并有助于樹立醫(yī)院的整體形象，獲得患者的良好口碑，從而在目前競爭激烈的醫(yī)療市場經(jīng)濟體系中立于不敗之地。

　　三、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的培訓(xùn)要求

　　1、高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神

　　作為首先接觸病人的導(dǎo)醫(yī)人員，必須熟悉本院、本門（急）診各科門診人員情況及主治疾病、開診情況，本院常規(guī)開展輔助檢查項目情況，保證能正確引導(dǎo)病人就診。要急病人之所急，想病人之所想，以高度的責(zé)任心和愛心觀念，熱情周到地為病人排憂解難，指導(dǎo)病人就醫(yī)方向、路線，回答病人提出的問題。

　　2、塑造良好的導(dǎo)醫(yī)形象

　　開展護士禮儀培訓(xùn)，從儀表、舉止、語言、修養(yǎng)到著裝、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何護送病人、如何與之交流、怎樣為病人指路等，使導(dǎo)醫(yī)人員掌握現(xiàn)代護理服務(wù)的方式和技巧，樹立良好的導(dǎo)醫(yī)形象。

　　3、擴展導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的知識面

　　不斷學(xué)習(xí)人文知識、心理學(xué)知識等邊緣學(xué)科知識。走出去、請進來，利用各種形式學(xué)習(xí)護理社會學(xué)、護理美學(xué)、護理心理學(xué)等。用安慰、勸解、啟發(fā)和鼓勵等方式，積極幫助病人。增強人際交往和溝通能力，健康教育的能力和一定的管理能力，提高導(dǎo)醫(yī)服務(wù)人員的綜

　　合素質(zhì)。

　　四、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)要點

　　通過導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)實踐，培訓(xùn)工作有以下幾個要點：

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位應(yīng)知應(yīng)會，醫(yī)院歷史文化、工作勵志及服務(wù)禮儀，務(wù)必通過培訓(xùn)，改善精神狀態(tài)及精神面貌；

　　2、培訓(xùn)期間，制定理論及實作培訓(xùn)計劃，定期組織考核評分，考核內(nèi)容包括禮儀、現(xiàn)有培訓(xùn)計劃規(guī)定內(nèi)容；

　　3、考核評分，組織全科人員參加，人人參與，最后得分按加權(quán)平均計算；

　　4、導(dǎo)醫(yī)定期撰寫培訓(xùn)心得，總結(jié)自己的工作收獲及體會；

　　5、成績優(yōu)秀者可得到嘉獎和優(yōu)先推薦；

　　6、培訓(xùn)技巧以應(yīng)知應(yīng)會與重點掌握相結(jié)合的原則；

　　7、對考試成績和工作表現(xiàn)進行點評。

　　五、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)內(nèi)容

　�。ㄒ唬�、導(dǎo)醫(yī)禮儀培訓(xùn)

　　1.導(dǎo)醫(yī)臺

　　導(dǎo)醫(yī)臺字跡醒目、清晰、無脫落，導(dǎo)醫(yī)臺上物品擺放有序，無雜物。

　　2.儀容

　　儀表端莊穩(wěn)重，服裝整潔干凈、大方，淡妝上崗，面帶笑容。上班不能帶任何情緒，微笑服務(wù)；上班必須著工作裝，時刻保持工作鞋的清潔。

　　3.站姿、坐姿、走姿

　　站姿：身體微側(cè)，呈自然45°，腳呈丁字步，站立時抬頭、收腹、提臀、直腰、挺胸、雙肩外展，雙臂自然下垂放于身體兩側(cè)或雙手體前相搭放置小腹部位。

　　坐姿：單手或雙手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4處落座，雙膝并攏，小腿略后或交叉，兩手輕握，置于腹部或腿上。

　　走姿：行走時以胸帶步，彈足有力、步履輕捷，兩臂自然前后擺動。

　　4.手勢

　　指引或為病人介紹時，應(yīng)右手彎曲45°。手指并攏，手心略向上，指向正確位置。必要時， 帶領(lǐng)其到目的地。 （二）導(dǎo)醫(yī)禮貌用語培訓(xùn)接待來客(探訪者或咨詢病人)

　　1、您好，請問貴姓。

　　2、您好，請問有什么需要幫忙

　　3、您好，請問找哪一位

　　4、您請坐，我馬上叫他來。

　　5、對不起，他今天休息(不在)，有事請留言，慢走。

　　6、對不起，下次請在探病時間來。

　　7、對不起，病人需要安靜，請小聲說話(做事)，多謝合作！

　　8、對不起，病人病情不宜談太久。清早點回去，慢走。

　　9、請放心，我們會盡力照顧好病人，盡快訂出最好的治療方案。

　　10、請放心，病人有什么事(或需要)我會馬上通知你們。

　　11、有什么困難(顧忌、問題、想法)請您提出來，我會盡量想辦法幫您解決(或轉(zhuǎn)告)。

　　12、您的提議(意見)很好，我們一定改進，謝謝您的寶貴意見。

　　13、請稍侯，我馬上幫您聯(lián)系。

　�。ㄈ�）導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀培訓(xùn)：

　　1.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中，樹立“以病人為中心、質(zhì)量第一”的服務(wù)理念。對病人服務(wù)做到主動、熱情、親切和藹、耐心真誠。語言要以“請”字開頭，“您好”為先，“謝”字結(jié)尾。不責(zé)備病人，提供微笑服務(wù)。

　　2.迎送用語：病人入院及進入門診大廳是建立良好關(guān)系的開始，護士要起立熱情接待，給病人及家屬以必須的解釋與幫助，并把病人護送到病床；病人出院要送到病區(qū)電梯口，以送別語與病人告別，如：請按時服藥，請定期到門診復(fù)查，祝您早日康復(fù)，再見等。

　　3.應(yīng)主動與職工和熟悉的病人打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場所與病人相遇時，應(yīng)主動禮讓，切不可強行超越，如在行進過程中，遇到病人談話或平行攔住去路，不得從其中問穿過，如果急需通過，應(yīng)先向?qū)Ψ秸f聲：“請讓一下”，通過后，再回頭說聲：“謝謝”。在電梯內(nèi)，應(yīng)以主人翁的精神主動為病人或外來人員開梯。

　　4.對來訪者熱情詳細解答或解決有關(guān)的問題。

　　5.病區(qū)內(nèi)有客人參觀時，導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)起立，微笑迎接客人，并說：“您好!歡迎指導(dǎo)!請多多指教”。客人走時：“謝謝!慢走!”

　　6.在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)中病人對導(dǎo)醫(yī)有誤會或發(fā)脾氣時，導(dǎo)醫(yī)應(yīng)控制自

培訓(xùn)計劃 9

　　20xx年已經(jīng)過去，在這一年的工作中，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在有關(guān)科室的大力支持與配合下，我們藥房全體人員認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞藥房的工作重點和要求，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，順利完成了20xx年的各項工作任務(wù)。切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性。

　　在這一年里，我們藥房在各方面的工作，都取得了一定的成績，但是也存在一定的不足，我們要在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在工作中求進步。在問題中求發(fā)展�？偨Y(jié)如下：

　　一， 在基本藥物制度實施方面，我們的基本藥物制度實施比較完善，基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓(xùn)比較完善。但有時會出現(xiàn)藥品短缺問題。

　　二， 在抗菌藥物合理用應(yīng)的監(jiān)督管理方面，我們基本能夠遵循安全、有效、經(jīng)濟的原則用應(yīng)抗菌藥物，基本藥物的使用比例能夠掌控在規(guī)定的范圍，但有時會出現(xiàn)抗菌藥物應(yīng)用不對癥的問題。

　　三， 在藥品監(jiān)督管理應(yīng)用方面，我們基本能夠按照藥品管理辦法采購保管使用藥品。藥品的購銷記錄比較完整。但有時出現(xiàn)處方缺項的問題。

　　四， 在藥品儲存保管保養(yǎng)方面。我們能夠按照藥品的質(zhì)量要求，在相應(yīng)的溫度下，分區(qū)，分類管理藥品，

　　五， 在處方審查調(diào)配方面，我們基本能夠按照四查十對的原則進行處方調(diào)配，但有時會出現(xiàn)藥品調(diào)配錯誤的問題，以及處方不合格就調(diào)配藥品的現(xiàn)象。

　　針對20xx年我們藥房工作的中取得成績，和存在的問題，我們科室全體人員經(jīng)過討論和研究，特制定20xx年的工作計劃：

　　一、在藥品儲存和衛(wèi)生環(huán)境方面我們要做到：定時、隨手、隨時。

　　藥房是醫(yī)院的窗口，同時藥品是一種特殊的商品，合格的工作環(huán)境是藥品質(zhì)量的保障，我們藥房人員在今后的工作中，要嚴(yán)格的按照藥品的儲存與養(yǎng)護制度保管藥品，不同的藥品根據(jù)不同的溫度需求存放在不同的區(qū)域，各區(qū)域的藥品實行色標(biāo)管理，藥品與地面，墻，頂之間的距離嚴(yán)格按照儲存與養(yǎng)護制度實行。我們要對我們的室內(nèi)衛(wèi)生做到定時清掃，對藥品的擺放做到隨手整理，保證藥品質(zhì)量，使百姓用到放心藥，同時要對我們的室外環(huán)境衛(wèi)生隨時清掃，保證無煙蒂，無紙屑等。決不能因為衛(wèi)生問題給科室丟分，給醫(yī)院丟分。

　　二、 在新版基本藥物應(yīng)用與管理方面，我們要做到宣傳、實施、加強三步走。

　　1、 我們要通過基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向群眾講解等方式宣傳20xx版基本藥物，使老百姓在09版基本藥物的基礎(chǔ)上對12版基本藥物有一個全新的認識與了解，提高人民群眾的安全用藥水平與自我保護意識。

　　2、 在新版基本藥物實施方面，我們藥房藥根據(jù)12版基本藥物目錄，配備基本藥物，并做好新舊版基本藥物的接軌工作，保證臨床用藥的及時性。盡快的使我們醫(yī)院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實施工作步入正規(guī).

　　3加強基本藥物知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，在20xx年里，每季度進行一次基本藥物的培訓(xùn)工作，更深入的學(xué)習(xí)本院的基本藥物用藥目錄和處方集，并進一步加強基本藥物合理應(yīng)用監(jiān)測評估，促進藥品合理使用，同時配備兼職的工作人員，做好合理用藥咨詢，加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。并進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門，及時上報藥品不良反應(yīng)報告.

　　三、 在抗菌藥物的合理應(yīng)用和處方點評方面、我們應(yīng)及時做到分析、總結(jié)、上報。

　　每月月底我們藥房人員配合處方點評小組點評處方，點評方式隨機抽取30張?zhí)幏剑悍治鍪欠翊嬖诓灰?guī)范處方，不宜處方或超常處方，并通過我們醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對每月的抗菌藥物使用數(shù)量進行統(tǒng)計排名，排出應(yīng)用最多的前十種抗菌藥物，并對應(yīng)用抗菌藥物數(shù)量較多的前十名醫(yī)生進行排名，分析存在的問題，寫出總結(jié)，上報有關(guān)部門。

　　四、 針對近效期藥品的問題，我們要做到單獨存放，數(shù)量統(tǒng)計，及時使用.

　　我們每月對藥品進行養(yǎng)護，對有效期在6個月以內(nèi)的近效期藥品要單獨存放在近效期藥品的區(qū)，并對近效期藥品進行數(shù)量統(tǒng)計，并報給臨床科室.督促臨床醫(yī)生及時使用，盡量做到常用藥品不過期，急救藥品少過期.

　　五、 在服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量方面，我們要做到深入，優(yōu)質(zhì)，規(guī)范。

　　1統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，始終把病人的需要放在第一位，急病人所急，想病人所想，做到服務(wù)理念深入化。

　　2定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進共同學(xué)習(xí)共同進步。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，使服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化。

　　3藥房是開放式的窗口服務(wù)，我們藥房人員一定要用我們的熱情與微 笑把這個窗口變得更加亮麗，更加人性化。我們的病人在生理上已經(jīng)不健康了，我們要用我們周到細膩的服務(wù)態(tài)度為病人服務(wù)，做到服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

　　在今后的工作中，我們藥房全體人員要團結(jié)一致，以藥品質(zhì)量為中心，以合理用藥為目的，在臨床大夫與病人之間起一個承上啟下的作用，為病人的用藥健康，為醫(yī)院的發(fā)展進我們的綿薄之力。

培訓(xùn)計劃 10

　　在新的時代背景下，作為新老師我們需要不斷提高自己，學(xué)習(xí)新的知識和教學(xué)方法以適應(yīng)現(xiàn)代課堂，提高自身專業(yè)技能和提升師德素養(yǎng)此時現(xiàn)代教師的必修課。而校本培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種促進教師專業(yè)成長和學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已經(jīng)走進了我們的校園，然后融進了我們的生活。這學(xué)年，結(jié)合我的自身情況，制定了個人的校本培訓(xùn)計劃。

　　一、個人培訓(xùn)目標(biāo)與要求：

　　1、在教學(xué)中不斷進行教學(xué)研究和嘗試，努力探索研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生計算機操作水平，并提高學(xué)生的設(shè)計和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生積極性和參與性。保證教學(xué)質(zhì)量。

　　2、積極開展學(xué)業(yè)水平研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。把新的技術(shù)應(yīng)用于信息技術(shù)課中，開闊學(xué)生眼界。

　　3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上；著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上；切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。

　　二、個人培訓(xùn)的具體措施：

　　1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學(xué)任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。找到不同階段學(xué)生的優(yōu)點和興趣點，挖掘更多的學(xué)生作為帶頭人。

　　2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著，學(xué)習(xí)先進的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結(jié)，從學(xué)生實際來總結(jié)提高，積極撰寫教育論文，然后努力讓自己成為一名知識型教師。

　　3、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。

　　4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。

　　總之，我會不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，然后增強自己的理論底蘊，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，讓個人的校本培訓(xùn)做到最好。

培訓(xùn)計劃 11

　　一、計劃目的

　　1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則、要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。X年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

　　(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

　　2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。

　　3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。

　　2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　(三)銷售人員

　　1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

　　2、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。

　　4、對質(zhì)量管理、會計、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的合格率。

　　(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)

　　X年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、抓好銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

　　(1)、銷售的基本概念銷售的概念

　　銷售人員的行為準(zhǔn)則銷售模式介紹

　　(2)、銷售人員個人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表

　　(3)公司政策及營業(yè)方針介紹

　　(4)產(chǎn)品知識和市場知識介紹

　　(5)、銷售前期準(zhǔn)備

　　尋找有效客戶的方法與途徑建立有效客戶名單

　　目的：做好準(zhǔn)客戶的信息儲備

　　內(nèi)容：客戶分類、序號、公司名稱、簡稱、聯(lián)系人、職位、QQ、手機、電話、傳真、地址拜訪資料準(zhǔn)備

　　a、客戶背景資料的準(zhǔn)備

　　b、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同、名片

　　C、個人形象準(zhǔn)備

　　(6)、拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧

　　(7)、銷售技巧接近客戶的方法：

　　a方式：電話拜訪、直接陌拜、直接信函、傳真拜訪

　　b電話拜訪是重要方式：

　　作用：預(yù)約與關(guān)鍵人物會面的時間、直接信函前的提示、直接信函后的跟蹤

　　有系統(tǒng)的介紹產(chǎn)品和服務(wù)：

　　不同類型客戶的應(yīng)付方法：

　　處理客戶異議的原則和技巧：

　　(8)、銷售人員的自我管理目標(biāo)管理時間管理

　　(五)開展學(xué)歷教育

　　調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學(xué)習(xí)的動力。

　　四、措施及要求

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上，全員培訓(xùn)率達35%以上。

　　(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

　　(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地，并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。

　　(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

　　(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校)，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

　　(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。

　　(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

培訓(xùn)計劃 12

　　加強應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，建設(shè)高素質(zhì)應(yīng)急管理干部隊伍，是提高防范和處置突發(fā)公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據(jù)中央、省市關(guān)于加強應(yīng)該管理培訓(xùn)的精神要求，結(jié)合我縣工作實際。特制定本實施方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　將全縣縣、鄉(xiāng)、村三級干部的應(yīng)急管理培訓(xùn)納入全縣干部教育培訓(xùn)體系，對各級應(yīng)急管理干部進行較為全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，力爭用三年時間，完成以應(yīng)急管理理論為基礎(chǔ)、以應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案為核心，以提高安全防范和應(yīng)急處置能力為重點的培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)對象和內(nèi)容

　　（一）培訓(xùn)對象

　　1、領(lǐng)導(dǎo)干部。包括縣級領(lǐng)導(dǎo)、副科級的以上單位班子成員。

　　2、應(yīng)急管理干部。相關(guān)縣直部門單位應(yīng)急管理機構(gòu)專、兼職工作人員。

　　3、基層應(yīng)急管理人員。包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校應(yīng)急管理人員。

　　4、應(yīng)急救援隊伍。包括各類專業(yè)應(yīng)急救援隊伍和其它應(yīng)急救援隊伍。

　�。ǘ�）培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應(yīng)急管理工作方針、政策、法律、法規(guī)培訓(xùn)，增強黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理意識，提高應(yīng)急處置水平。

　　2、應(yīng)急管理基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)。利用國內(nèi)外專家學(xué)者對應(yīng)急管理工作研究的成果，搞好基礎(chǔ)理論知識培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理干部的應(yīng)急管理業(yè)務(wù)水平。

　　3、應(yīng)急管理工作組織協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)。加強應(yīng)急管理運行機制培訓(xùn)，提高各級應(yīng)急管理工作人員應(yīng)對突發(fā)公共事件的組織協(xié)調(diào)能力、公共事件隱患排查監(jiān)管能力。

　　4、應(yīng)急管理專業(yè)技能培訓(xùn)。加強應(yīng)急管理工作人員應(yīng)急值守、信息報告、技術(shù)通信、預(yù)案管理組織演練等方面技能培訓(xùn)，增強為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)和開速反應(yīng)能力。

　　5、突發(fā)公共事件救援隊伍技能培訓(xùn)。聘請相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，加強對各類救援隊伍的專業(yè)技能訓(xùn)練，提高在不同情況下實施救援和協(xié)同處置能力。

　　三、培訓(xùn)方式

　�。ㄒ唬�將應(yīng)急管理專題研討納入黨委（黨組）中心組學(xué)習(xí)年度計劃，將相關(guān)應(yīng)急管理法律法規(guī)納入"六五"普法規(guī)劃。

　　（二）各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部參加縣委黨校脫產(chǎn)培訓(xùn)時，安排相應(yīng)應(yīng)急管理培訓(xùn)課程。

　�。ㄈ�）開辦短期應(yīng)急管理干部專題培訓(xùn)班。

　�。ㄋ模├�用召開應(yīng)急管理工作會議、座談會議和業(yè)務(wù)會議等形式進行培訓(xùn),以會代訓(xùn)。

　　（五）結(jié)合各類應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急救援隊伍進行"實戰(zhàn)"演練。

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬┙滩呐c師資隊伍保障

　　1、教材保障：根據(jù)國家和省、市應(yīng)急管理培訓(xùn)的有關(guān)內(nèi)容組織培訓(xùn)教材。

　　2、師資隊伍保障：以縣委黨校、縣政府應(yīng)急辦為依托，培養(yǎng)、建立一支應(yīng)急管理教研骨干隊伍。積極發(fā)展兼職教師隊伍，從具有較深理論功底和豐富實踐經(jīng)驗的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部及相關(guān)企事業(yè)單位選定一批兼職教師，建立應(yīng)急管理培訓(xùn)師資庫。

　�。ǘ�）培訓(xùn)場地保障

　　充分利用現(xiàn)有的各類培訓(xùn)教育基地和廣播、電視等教學(xué)手段，逐步建立和完善了適應(yīng)情景模擬、應(yīng)急演練要求為重點的培訓(xùn)基地。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)經(jīng)費保障

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要將應(yīng)急管理培訓(xùn)作為重要培訓(xùn)項目之一，培訓(xùn)所需經(jīng)費在現(xiàn)有的干部教育培訓(xùn)費中予以安排，重點保證。

　�。ㄋ模┙�立培訓(xùn)質(zhì)量評估和考核機制

　　將應(yīng)急管理培訓(xùn)評估和考核納入應(yīng)急管理工作目標(biāo)考核體系，提高證應(yīng)急管理培訓(xùn)工作的質(zhì)量。

培訓(xùn)計劃 13

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個面向”為指針,依據(jù)國家教育政策和法規(guī),根據(jù)第三次全國教育工作會議提出的基礎(chǔ)教育實施以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的要求,從幼兒園骨干教師素質(zhì)現(xiàn)狀及發(fā)展需求出發(fā),遵循骨干教師成長規(guī)律,堅持按需施教,學(xué)、研、用相結(jié)合,突出前瞻性、創(chuàng)造性、針對性、實效性,構(gòu)建體現(xiàn)終身教育思想的具有開放性、主體性、針對性和地域文化特色的培訓(xùn)新體系,探索多樣化的培訓(xùn)模式。努力造就一支適應(yīng)新時期需要的具有現(xiàn)代科學(xué)文化素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的幼兒園骨干教師隊伍。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo):

　　以現(xiàn)代教育教學(xué)理論為指導(dǎo),以教育研究為主線,以各種教育活動為載體,引導(dǎo)、激勵、幫助培訓(xùn)教師自主發(fā)展。從而培養(yǎng)和造就出一批教育觀念新,知識視野寬,智能結(jié)構(gòu)合理,具有高尚師德修養(yǎng),具備現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀和人才觀,掌握現(xiàn)代教育理論和現(xiàn)代教育手段、方法,具有較高的實施素質(zhì)教育能力、較強的教學(xué)能力、較規(guī)范的教育科研能力,教育教學(xué)個性鮮明的創(chuàng)新型、實踐型、研究型的西湖區(qū)有一定影響,在教師隊伍中能起示范作用,在實施素質(zhì)教育和教育現(xiàn)代化工程中起積極推動作用的骨干教師隊伍。

　　具體要求是:

　　1.堅持正確的政治方向,熱愛幼兒教育事業(yè),具有強烈的事業(yè)心,高度的責(zé)任感和高尚的師德修養(yǎng)。

　　2.確立正確的教育觀、兒童觀:具有創(chuàng)新精神和教改意識,并逐步形成初步的幼兒教育思想。

　　3.拓寬科學(xué)文化視野,系列研修現(xiàn)代教育理論,掌握更豐富扎實的幼教專業(yè)知識,熟悉國內(nèi)外幼教理論與實踐的最新成果,逐步構(gòu)建更為合理的知識結(jié)構(gòu)。

　　4.具有較高的教學(xué)水平和說課、評課能力以及課堂教學(xué)設(shè)計能力,逐步形成具有鮮明個性特征的、有效的教育、教學(xué)風(fēng)格。在教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭示范作用,并能指導(dǎo)青年教師的教育、教學(xué)工作。

　　5.掌握計算機及其網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代教育技術(shù),能獨立獲取有關(guān)信息資料,

　　掌握使用多媒體計算機輔助教學(xué)的方法。

　　6.掌握幼教科研方法,提高學(xué)員主持或獨立開展教育科研的能力,撰寫論文

　　能在無錫市級以上刊物發(fā)表或交流。能在幼教領(lǐng)域內(nèi)運用科學(xué)的測評技術(shù),進行各種類型的教育教學(xué)評價。

　　三、培訓(xùn)對象:

　　幼兒園骨干教師培訓(xùn)對象為:在職幼兒園教師中有工作5年以上中青年教師,具體條件為:

　　1.具有良好的政治思想素質(zhì)和師德修養(yǎng)。

　　2.幼教專業(yè)基礎(chǔ)知識和教學(xué)基本功扎實。

　　3.有一定的教育教學(xué)研究能力和創(chuàng)新能力。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容:

　　為實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),根據(jù)《中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)定》的有關(guān)要求及培訓(xùn)對象

　　現(xiàn)有條件和基礎(chǔ),幼兒園骨干教師培訓(xùn)設(shè)置集群模式課程,其內(nèi)容由五個板塊構(gòu)成。

　　1.教育教學(xué)理論:

　　著眼于提高培訓(xùn)學(xué)員的職業(yè)道德和教育教學(xué)理論水平,開拓視野,更新知識

　　能力結(jié)構(gòu),增強其自我發(fā)展能力。學(xué)員在集中理論輔導(dǎo)的同時,還應(yīng)在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行廣泛而有針對性的自學(xué),利用各種途徑收集資料,為課題研究打下基礎(chǔ)。

　　2.教育實踐與考察:

　　著眼于提高培訓(xùn)學(xué)員實施素質(zhì)教育的能力,加強理論指導(dǎo)教育實踐的能力,

　　向優(yōu)秀幼兒園、優(yōu)秀教師學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗,取長補短,為形成各自的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)特色打好基礎(chǔ)。

　　3.現(xiàn)代教育技術(shù):

　　著眼于提高培訓(xùn)學(xué)員的計算機基礎(chǔ)知識和操作技能,不同程度地掌握用計算

　　機進行輔助教學(xué)和開展教育科研的能力,提高獲取和使用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力,為教育、教學(xué)、科研服務(wù)。

　　4.課題研究:

　　著眼于提高幼兒教師的科研意識和研究能力,善于反思性的總結(jié)實踐經(jīng)驗,

　　不斷增強創(chuàng)新能力,學(xué)員從自己的教育教學(xué)實踐出發(fā),結(jié)合當(dāng)前幼教改革的熱點選擇或自帶研究課題,在導(dǎo)師指導(dǎo)下確立課題。

　　5、思德修養(yǎng)具體課程名稱如下：

　　教育教學(xué)：

　　1.骨干教師基本素質(zhì)2.現(xiàn)代幼兒教育觀3.幼兒園課程理論與實踐

　　4.游戲在幼兒教育中的運用5.幼教科研方法6.幼兒教育心理學(xué)

　　實踐與考察：

　　1.系統(tǒng)觀摩導(dǎo)師授課、說課、評課

　　2.教師相互聽課、評課、說課

　　3.教師在一定范圍內(nèi)的公開教學(xué)

　　4.考察本地名教師的教學(xué)、思路及藝術(shù)現(xiàn)代教育技術(shù)課題研究師德修養(yǎng)

　　五、培訓(xùn)形式:

　　幼兒園骨干教師的培訓(xùn)形式強調(diào)開放性、多樣性和創(chuàng)造性,具體做法為:

　　1.做到“四個結(jié)合”:即集中培訓(xùn)與分散指導(dǎo)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實踐相結(jié)合,教育教學(xué)與課題研究相結(jié)合,業(yè)務(wù)指導(dǎo)與品格熏陶相結(jié)合。

　　2.基本形式:理論學(xué)習(xí)--分散實踐--現(xiàn)場交流--參觀考察--總結(jié)提高--成果展示。

　　3.集中培訓(xùn):教育教學(xué)理論部分擬聘請有關(guān)專家、學(xué)者、導(dǎo)師講學(xué),采取講座、授課、案例教學(xué)、學(xué)員論壇、課題研討、實地考察、論文交流等方式;分散指導(dǎo)

　　采取導(dǎo)師指導(dǎo)下的個人自修、課題研究、課件研制、教學(xué)實踐、論文撰寫等方式。

　　4.重視培訓(xùn)教師的個體差異,導(dǎo)師根據(jù)各自學(xué)員的特點,制訂出個性化的

　　“帶教計劃”,加強個別指導(dǎo),培育教育教學(xué)風(fēng)格和特色。

　　5.在階段性集中培訓(xùn)之外,對培訓(xùn)對象開展為期10個月左右的跟蹤培訓(xùn)。跟蹤培訓(xùn)由學(xué)員自主地進行各項教學(xué)技能的訓(xùn)練,導(dǎo)師提供專業(yè)指導(dǎo),培訓(xùn)單位提供信息咨詢服務(wù)。

　　六、考核認定:

　　1.幼兒園骨干教師培訓(xùn)的考核由理論與技能課程考核、教育與教學(xué)實踐考核和課題研究與論文考核三方面成績構(gòu)成。

　　2.考核采用綜合評定的方式進行。

　　3.考核結(jié)論由考核小組綜合各項考核內(nèi)容形成,考核小組由培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組和導(dǎo)師組成員構(gòu)成。

　　4.具體考核內(nèi)容:

　　(1)教育教學(xué)理論考核合格。

　　(2)教學(xué)水平有明顯提高,并且教學(xué)能體現(xiàn)出新的教育觀念,能在各園班級成功地實踐教學(xué)。培訓(xùn)期間按教學(xué)計劃完成亮相課、研究課、匯報課等形式的教學(xué)實踐任務(wù)。

培訓(xùn)計劃 14

　　KTV員工培訓(xùn)計劃如下：

　　1.KTV每天6：30—7:30進行培訓(xùn)。

　　2.首先檢查員工的儀容儀表，要整潔美觀、大方得體。

　　3.要求員工熟練掌握服務(wù)技能。

　　4.要求員工能流利的把酒水、小吃、飲料、香煙等物品的價格背熟。

　　5.培訓(xùn)員工推銷酒水技巧。

　　6.培訓(xùn)員工微笑服務(wù)及坐姿、站姿、走資。

　　7.培訓(xùn)員工倒酒的手法及茶與酒的尺度，紅酒及洋酒倒入量的掌握。

　　8.托盤標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。

　　9.學(xué)習(xí)員工手冊，并進行抽檢。

　　10.要求每天每人要有交接班記錄。

　　11.要求員工必須按照酒的規(guī)章制度執(zhí)行。

計劃人：xx

　　xx年xx月xx日

培訓(xùn)計劃 15

　　在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中，為進一步落實《臨淄區(qū)教育發(fā)展規(guī)劃》，為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求，我校根據(jù)學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)及教師教育教學(xué)的實際需要，按照理論和實際相結(jié)合的原則，在教師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、富有成效的各項培訓(xùn)活動，以提升教師的師德品位，促進教師專業(yè)化發(fā)展，努力營造教師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍為目標(biāo)，切實推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以本年度有關(guān)教師培訓(xùn)工作的指示精神為依據(jù)，結(jié)合我校實際，素質(zhì)教育的落實為契機，以新課程改革為推動力，以促進教師專業(yè)化發(fā)展為最終目標(biāo)，按照“問題即課題，教學(xué)即教研，成長即成果”的思路，立足校本，面向?qū)W生，聚焦課堂，多向反思，特色發(fā)展，廣開培訓(xùn)渠道，努力建設(shè)一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊伍。

　　二、基本目標(biāo)

　　面向全體教師，以師德為首，以新課程改革為重點，以實效為目的，以新課程實驗改革為突破口，全面推進素質(zhì)教育，開展課題研究，以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓(xùn)，使廣大教師提高職業(yè)道德素養(yǎng)，確立正確的教育觀念，了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢，完善知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，具有較強的教育教學(xué)能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力，提高履行崗位職責(zé)和實施素質(zhì)教育的能力和水平，適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要，成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。

　　三、教師培訓(xùn)

　�。ㄒ唬┙處熍嘤�(xùn)目標(biāo)

　　堅持以師為本的培訓(xùn)理念，根據(jù)學(xué)科的實際需要，科學(xué)安排培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，完善管理制度，確保培訓(xùn)收到實效。繼續(xù)強化學(xué)科教師全員培訓(xùn)活動。繼續(xù)實行分層次培訓(xùn)。按照名師骨干教師、普通教師分層次分別開展有針對性的培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn)讓老師們向?qū)�業(yè)化轉(zhuǎn)變，讓老師們過幸福完整的生活。

　　（二）、做好分層培訓(xùn)各有所得

　　1.骨干教師培訓(xùn)

　�。�1）培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)內(nèi)容主要是圍繞小班化教學(xué)。

　�。�2）培訓(xùn)方式 一是保證名師骨干教師及時認真的參加區(qū)級集中培訓(xùn)。二是加強我校名師建設(shè)。讓他們走出去，聆聽窗外聲音。派我校學(xué)科帶頭人和教學(xué)能手外出學(xué)習(xí)，把先進的教學(xué)理念和教學(xué)方法帶回來，應(yīng)用到教學(xué)中，進行推廣。

　　2. 普通教師培訓(xùn)。

　　（1）培訓(xùn)內(nèi)容 主要是主要針對我校小班化教學(xué)展開。內(nèi)容包括理想課堂研討，教師的基本功主要是信息技術(shù)與課程整合的開發(fā)和利用，普通話，英語口語訓(xùn)練，教育學(xué)、心理學(xué)培訓(xùn)。主要針對本校教育教學(xué)中的問題開展研討和培訓(xùn)。提高教師日常研修的實效性。搞好教師培訓(xùn)的后期行動。

　�。�2）培訓(xùn)形式 主要采取每月一次周六集體培訓(xùn)和每周一次的教研活動。讓教師培訓(xùn)后帶著成果進課堂，帶著問題去培訓(xùn)。每月一次的集體培訓(xùn)提出培訓(xùn)主題，集體學(xué)習(xí)理論知識，提出問題。教師在教學(xué)中運用理論知識，在教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問題。每周三的教研活動就針對這個主題，針對問題和日常教學(xué)進行教研組研討，在研討中解決問題。

　　3.充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，做好網(wǎng)絡(luò)研修工作。

　　努力使網(wǎng)絡(luò)教研的常規(guī)化、制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，促進教師專業(yè)成長，制定我校教師實施網(wǎng)絡(luò)教研的活動規(guī)劃和評價方案，將教師開展網(wǎng)絡(luò)教研的情況納入對教師的評價之中。及時將單元檢測試題、課件、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思、教育敘事、教學(xué)隨筆、教學(xué)案例、公開課示范課錄像等相關(guān)教學(xué)資源上傳。探索新形勢下利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體技術(shù)提高課堂教學(xué)效率的新途徑，在校園網(wǎng)上開設(shè)“共讀一本書”的教學(xué)論壇，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，把老師們的注意力引導(dǎo)到業(yè)務(wù)上。

　　四、加強對校本培訓(xùn)工作的管理，全面推進校本培訓(xùn)工作

　　1. 成立校本培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對校本培訓(xùn)活動的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃和檢查指導(dǎo)。

　　組長：馮傳松

　　副組長：李志強

　　組員：劉瑛 各教研組長

　　2. 主要職責(zé)：了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂校本培訓(xùn)整體方案；落實校本培訓(xùn)具體活動；評估教師參加校本培訓(xùn)的實際效果。學(xué)校五個校級領(lǐng)導(dǎo)每人負責(zé)一個教研組，參加教研組活動，給與指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的問題，及時解決。

　　3.把培訓(xùn)納入考核。

　�。�1）教研組考核 學(xué)校對每個教研組的培訓(xùn)日常工作和效果進行考核。學(xué)校進行優(yōu)秀教研組評選，培訓(xùn)是其中最重要的內(nèi)容，占評選總分的30%。

　�。�2）建立考核激勵制度

　　建立考核激勵機制。教科室從出勤、研修成果兩方面對教師校本培訓(xùn)情況進行考核，考核成績以占總分5%的比例納入教職工的學(xué)期綜合考核。校本培訓(xùn)5分。上級及學(xué)校組織的培訓(xùn)、會議、教研活動、集體備課、聽課等，每參加一次得10分，參加得7分，材料3分。上級和學(xué)校系數(shù)是2：1。最后折合成5分。要把校本研修與教師職務(wù)評聘掛鉤，與評先樹優(yōu)掛鉤，激勵研修表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的教師。

　　教科室要做好培訓(xùn)記錄，寫好考勤表（研修內(nèi)容、時間、形式等），對教師的案例、隨筆、反思、經(jīng)驗總結(jié)等進行資料匯總并進行專項總結(jié)。學(xué)期末組織教師自評，對校本研修作回顧、反思、認定。

　　（3）檔案管理

　　檔案管理主要是對教師參加校本研修的各種材料，以分類和成盒的形式建檔記載。它包括學(xué)校檔案和個人檔案，既是對教師參加校本研修的記錄，也是一種“量”的積累。檔案由教研室統(tǒng)一管理，具體負責(zé)進行搜集、整理和組織鑒定，確定專人保管，檔案存放應(yīng)設(shè)專柜。檔案材料要做到系統(tǒng)、完整、準(zhǔn)確，堅持實事求是的原則，力求客觀、全面、歷史地反映教師校本研修的全過程，使校本研修檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

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