管理人員培訓(xùn)計劃
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候靜下心來好好寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的管理人員培訓(xùn)計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
管理人員培訓(xùn)計劃1
一． 項目背景
1、中層管理人員是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、
管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，及能否有效達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。
2、目前我司中層管理人員面臨以下形勢：
⑴中層管理人員多是由內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干提拔，業(yè)務(wù)熟悉，但在管理理念與管理技能方
面存在不足；
⑵隨著公司的不斷發(fā)展壯大與外部競爭日趨激烈，對中層管理人員的管理水平要求
不斷提高；
3、我司中層管理人員需要進(jìn)行以下方面的技能提升：
�、沤巧ㄎ坏呐嘤�(xùn)，準(zhǔn)確理解由業(yè)務(wù)層轉(zhuǎn)為管理層的變化；
�、葡到y(tǒng)的管理知識學(xué)習(xí)，將實踐與理論完美結(jié)合； ⑶各方面管理技巧的學(xué)習(xí)，不斷提高工作績效； ⑷前瞻性思維培養(yǎng)，以應(yīng)對不斷變化的市場形勢； ⑸重視對下屬的培養(yǎng)，為企業(yè)打造堅實的后備力量；
�、蕡F(tuán)隊管理與執(zhí)行能力加強，將公司各項政策切實落實到位。
二、項目目的
1、在心理上，實現(xiàn)從優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的過渡；
2、掌握系統(tǒng)的管理理論知識，能夠?qū)Σ块T工作進(jìn)行統(tǒng)籌策劃；
3、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
4、學(xué)會組織管理、目標(biāo)規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)等管理能力，從而提高團(tuán)隊整體效率；
5、提高培養(yǎng)員工的能力，合理利用人力，充分發(fā)揮團(tuán)隊資源；
6、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊，支持公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)；
7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動起來，共同完成任務(wù)；
8、營造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，利用中層管理者的培訓(xùn)為員工樹立楷模，調(diào)動我司員工學(xué)習(xí)積極性，帶動學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
9、使各部門負(fù)責(zé)人意識到培訓(xùn)的作用及重要性，促使其發(fā)揮對下屬的培養(yǎng)職能，進(jìn)而建立一支工作經(jīng)驗豐富、授課意愿較強的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊。
三、項目指導(dǎo)思想
1、針對性原則：培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，優(yōu)先解決重點問題，科學(xué)、合理地確定培訓(xùn)內(nèi)容。
2、超前性原則：企業(yè)的發(fā)展需要中層管理人員的能力素質(zhì)和思想觀念具有一定的超前性。所以，在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時，既要考慮當(dāng)前又要顧及長遠(yuǎn)，為企業(yè)遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。
3、實用性原則：中層管理人員的培訓(xùn)必須堅持實踐性和應(yīng)用性原則，突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性。
四、項目內(nèi)容
1、為提高參訓(xùn)人員的重視程度，保障項目進(jìn)行效果，由諶總與各體系負(fù)責(zé)人分別承擔(dān)相
關(guān)課程的授課任務(wù)。
2、參訓(xùn)人員：
各部門經(jīng)理，有培養(yǎng)潛力的課長、工程師共約30人
3、項目時間： 20xx年5月-10月
4、項目地點：
公司大會議室（內(nèi)訓(xùn)項目） 外部場地暫定（外訓(xùn)項目）
5、項目費用： 總計35000元
6、項目課程：
五、培訓(xùn)考核與效果落地
針對不同的方面項目，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估，具體方式如下：
1、反應(yīng)層面--培訓(xùn)意見調(diào)查
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，對課件內(nèi)容、講師授課水平、課程組織工作、所學(xué)知識及學(xué)習(xí)需求進(jìn)行反饋。
2、學(xué)習(xí)層面--筆試考核
�、艑τ诩寄茴愓n程，可設(shè)計適當(dāng)?shù)脑囶}交受訓(xùn)人員填寫，考察其對知識、技能的掌握程度；
�、茖碚撔暂^強的課程，可要求受訓(xùn)人員提交心得報告以評估培訓(xùn)效果。
3、行為層與結(jié)果層--訓(xùn)后的改善
培訓(xùn)不能立即看到效果，需要一段時間的觀察、考核，可通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括部門與個人績效得分對比等。
六、本方案經(jīng)批準(zhǔn)后由人事行政部具體負(fù)責(zé)實施。
人事行政部
擬訂： 審核： 批準(zhǔn)：
管理人員培訓(xùn)計劃2
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；
1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(zhǔn)（發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力、培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力、組織與工作協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力）；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán)隊，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊。
2 培訓(xùn)時間：（暫定）
2.1 20xx年11月1日——3月31日（周六、日除外計5個月151天共222課時）
2.2 上述期間每天培訓(xùn)2小時
08：30——09：20為第一節(jié)課程。 09：20——09：30課間休息。 09：30——10：30為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點：公司二樓會議室。
4 培訓(xùn)實施方案：（選擇其一或多選）
4.1自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有限條件組織培訓(xùn)，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，根據(jù)評估情況，調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會高校、培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求，合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會培訓(xùn)機構(gòu)開發(fā)培訓(xùn)課程，組織師資實行培訓(xùn)，公司對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.1 自我管理類：提高管理水平
5.2 績效管理類：提高績效管理水平
5.3 團(tuán)隊管理類：提高團(tuán)隊管理水平
5.4 培訓(xùn)計劃綱要：
6 培訓(xùn)籌備：
6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10月23日—28日完成調(diào)查。執(zhí)行人：XX。
6.2 培訓(xùn)計劃及內(nèi)容修改：10月29日—30日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人：XX。
6.3 培訓(xùn)計劃、方案及內(nèi)容審定——10月31日。 審核人：XX。
6.4 課件制作與備課——10月22日—31日。 執(zhí)行人：XX。
6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀1部；電腦1臺；白板（立式/大號）1個；紅、黑記號筆各1支；板擦1個；培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：XX。 6.6 培訓(xùn)通知對象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：XXX。
6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營運部經(jīng)理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人：XXX。
7 培訓(xùn)要求及注意事項：
7.1 準(zhǔn)時聽課；培訓(xùn)期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓(xùn)期間手機調(diào)至加震或靜音。
7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。
7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。
7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
管理人員培訓(xùn)計劃3
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。 課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：
科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力；
趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
實效性：切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊的執(zhí)行力
課程介紹：
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間：2天
參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
前 言：
1. 思考：你順序是什么？
2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法？
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素
一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？
3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念
二、 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）
1. 理由源于責(zé)任是否鎖定
2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任
3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會
4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
5. 4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、 要素三：6大執(zhí)行法則
1. 服從法則：以服從為天職
2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔
3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)
5. 團(tuán)隊法則：利他就是利已
6. 裸奔法則：沒有退路就是出路
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力
四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情
1. 為什么人們總說“很忙”？
2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑
4. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的
5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？
6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子
五、 樂在工作：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己
1. 快樂基因：17個秘密
2. 快樂入口一：ABC情緒理論
3. 快樂入口二：受益理論
4. 快樂入口三：放下理論
5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力
六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的：鼓舞他人的行動
2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的
4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
5. 溝通策略二：如果…更好…
6. 溝通策略三：銷售你的建議（FAB）
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力
七、 執(zhí)行的三個核心流程
1. 人員流程：用對的人
2. 戰(zhàn)略流程：做對的事
3. 運營流程：把事做對
八、 組織執(zhí)行力8個誤區(qū)
1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2. 用人不疑、疑人不用；
3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
4. 管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?/p>
5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6. 管理者沒有常抓不懈；
7. 差不多就行；
8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？
1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；
4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力
十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2. 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3. 2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4. 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。
十一、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊？
1. 理解教練：教練是什么？
2. 注意事項：如何當(dāng)好教練？
3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；
5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。
十二、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2. 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3. 做事先安人：如何用對人做對事？
4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
10倍速領(lǐng)導(dǎo)力
篇五：管理人員培訓(xùn)計劃
課程說明
杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領(lǐng)導(dǎo)。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術(shù)的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時，21世紀(jì)需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據(jù)企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風(fēng)格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領(lǐng)導(dǎo)力”課程旨在通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的思維與管理方法，從而提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。
課程對象：
公司各部門的中高層管理人員
課程時間：2天
課程大綱：
第一部分：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)部分
1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失
3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念
4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么
5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？
6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己
管理人員培訓(xùn)計劃4
一、培訓(xùn)需求及目的
本項目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求，并根據(jù)項目部實際情況的需要，項目部加強對管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護(hù)意識，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進(jìn)各項目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對突發(fā)事故的反應(yīng)能力，保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的，本項目特制定本年度培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)方案與方法
1、關(guān)鍵崗位人員：經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術(shù)部門對相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術(shù)安全部門對相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項目生產(chǎn)安全部門實施，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進(jìn)行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保存其記錄，并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為：新工人隨進(jìn)廠時進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。
4、技術(shù)工人的培訓(xùn)：技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個體系的方針、目標(biāo)，掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能，確保其認(rèn)識到所從事的活動的相關(guān)性和重要性，所以兩個體系的培訓(xùn)，是本項目部工作的重點。且根據(jù)培訓(xùn)計劃內(nèi)容，對相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
5、管理人員培訓(xùn)：項目部人員的培訓(xùn)，由項目部實施，且應(yīng)按項目培訓(xùn)計劃執(zhí)行，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
三、培訓(xùn)所需資源
小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機、打印機、復(fù)印機、人力資源（項目人員、工人）
四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)
本項目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，低于
80分值為不合格，不合格人員經(jīng)項
目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值，項目予以辭退。
五、測量培訓(xùn)有效性措施
1、培訓(xùn)過程結(jié)束后，按國家或集團(tuán)公司的崗位必備知識和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。
2、項目部不定期的對已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場操作過程中的檢查，核實其培訓(xùn)效果。
六、后附培訓(xùn)計劃一覽表
管理人員培訓(xùn)計劃5
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時間
1、集中脫崗培訓(xùn)
根據(jù)新入職員的情況具體安排時間，一般安排在下班之后。
2、在崗培訓(xùn)
新人入職后，各個部門在日常工作中對新員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)；
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式（地點：會議室）。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
人事部負(fù)責(zé)人、銷售主管、店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況（企業(yè)簡介、品牌、我們的團(tuán)隊、企業(yè)使命、愿景、價值觀）
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司規(guī)章制度
3、公司福利待遇（保險、休假、請假等）
4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）
5、福利制度；
6、紀(jì)律處分；
7、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧（部門培訓(xùn)）
8、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）（部門培訓(xùn)）
9、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。（銷售部內(nèi)部）
八、培訓(xùn)考核
通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、直接上級直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
管理人員培訓(xùn)計劃6
為進(jìn)一步做好上市公司高級管理人員培訓(xùn)工作，推動高級管理人員不斷提高自律意識，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，本所根據(jù)《上市公司高級管理人員培訓(xùn)工作指引（試行）》（證監(jiān)公司字[20xx]147號），制訂了20xx年上市公司高級管理人員培訓(xùn)計劃如下：
一、董事會秘書任職資格培訓(xùn)
董事會秘書任職資格培訓(xùn)班，滿足上市公司及有志于從事上市公司董事會秘書或證券事務(wù)代表工作專業(yè)人士的需求。培訓(xùn)時間暫定3月、5月、7月、8月、9月，地點另行確定。
二、董事會秘書后續(xù)培訓(xùn)
董事會秘書及證券事務(wù)代表后續(xù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)全年監(jiān)管工作要求另行確定，培訓(xùn)時間暫定5月、6月、9月、11月，地點另行確定。
三、獨立董事任職資格培訓(xùn)
獨立董事任職資格培訓(xùn)班，滿足上市公司及有志于從事獨立董事工作專業(yè)人士的需求。培訓(xùn)時間為4月、6月、7月、9月，培訓(xùn)地點在上海國家會計學(xué)院。
四、獨立董事后續(xù)培訓(xùn)
獨立董事后續(xù)培訓(xùn)班，按照獨立董事不同專業(yè)背景，分別舉辦非財務(wù)專業(yè)背景、非法律專業(yè)背景、非管理專業(yè)背景的獨立董事后續(xù)培訓(xùn)班，課程內(nèi)容結(jié)合獨立董事在上市公司中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，上市公司監(jiān)督管理條例、上市公司治理、上市公司內(nèi)部控制、財務(wù)報表分析及獨立董事任職規(guī)范等。培訓(xùn)時間為6月、8月、10月，培訓(xùn)地點為上海國家會計學(xué)院。
五、財務(wù)總監(jiān)培訓(xùn)
財務(wù)總監(jiān)業(yè)務(wù)研討班，結(jié)合上市公司財務(wù)總監(jiān)日常工作要求，提升規(guī)范運作、財務(wù)分析能力，使財務(wù)總監(jiān)能全面了解證券市場規(guī)范運作基本要求和最新政策法規(guī)知識，樹立科學(xué)管理、誠信、守法、創(chuàng)新理念。培訓(xùn)時間為6月、9月、11月，培訓(xùn)地點為廈門國家會計學(xué)院。
本所今年將適當(dāng)控制每次培訓(xùn)班規(guī)模，并相應(yīng)增加辦班頻次，以滿足資本市場的培訓(xùn)需求，從而進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)服務(wù)，提升培訓(xùn)質(zhì)量。
管理人員培訓(xùn)計劃7
為了加強現(xiàn)場管理規(guī)范化，逐步推進(jìn)整潔生產(chǎn)工作，進(jìn)一步促進(jìn)公司本年安全、穩(wěn)定、高效生產(chǎn)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)，全體員工樹立“生產(chǎn)整潔化、管理精細(xì)化、現(xiàn)場規(guī)范化”的理念。特制定20xx年度公司現(xiàn)場管理目標(biāo)及工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
公司以5S理論為指導(dǎo)，各項政策規(guī)程為依據(jù)，建立“因地制宜、注重細(xì)節(jié)、現(xiàn)場整潔有序”的現(xiàn)場管理模式，進(jìn)一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場管理工作。倡導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理文化，提高員工現(xiàn)場管理意識，為實現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場管理工作的總體目標(biāo)創(chuàng)造良好的氛圍。
二、20xx公司現(xiàn)場管理方針：
公司現(xiàn)場管理方針：“規(guī)范現(xiàn)場，持續(xù)改進(jìn)，提高素養(yǎng)”。
公司有序生產(chǎn)方針：“節(jié)能降耗，鼓勵先進(jìn)、遏制落后，高效生產(chǎn)，環(huán)境井然”。
三、20xx年現(xiàn)場管理工作目標(biāo)：
1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方，對外宣傳設(shè)施完好；
2、各車間、部門的現(xiàn)場環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；
3、各車間、部門的現(xiàn)場定置清晰，布局合理；
4、 開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)和推進(jìn)5S工作。
四、20xx年現(xiàn)場管理工作管理指標(biāo)
1、 崗位原始記錄差錯率在1%以下；
2、 崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上；
3、 部門管理、現(xiàn)場管理相關(guān)制度培訓(xùn)合格率達(dá)100%；
4、 現(xiàn)場檢查問題整改率不低于98%；
5、 有序生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)普及率90%以上；
6、 生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢率100%；
7、 建立月份現(xiàn)場管理考核制度，對現(xiàn)場檢查情況予以通報，并按相關(guān)制度予以獎罰。
五、20xx年現(xiàn)場管理工作計劃
1、 3月底現(xiàn)場管理人員配備到位，完善現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò)，健全和明確現(xiàn)場管理職責(zé)，現(xiàn)
場考核細(xì)則制定下發(fā)；
2、 4月初對員工進(jìn)行現(xiàn)場管理、部門管理相關(guān)制度及5S相關(guān)知識培訓(xùn)。并完善和明
確各車間現(xiàn)場巡檢路線、巡檢點及巡檢頻次；
3、 日后就持續(xù)開展和推行。
六、20xx年現(xiàn)場管理工作具體措施及基本要求
1、 建立現(xiàn)場管理網(wǎng)絡(luò)，明確主體責(zé)任，堅持“屬地管理”原則，落實“誰主管誰負(fù)
責(zé)”現(xiàn)場管理責(zé)任制，加大監(jiān)管和考核力度；
2、 加強現(xiàn)場管理相關(guān)知識教育培訓(xùn)，通過日常性和階段性的教育相結(jié)合，提高員工
素養(yǎng)，增強現(xiàn)場管理能力；計劃本年度階段性教育培訓(xùn)（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場講解的形式進(jìn)行；
3、 “從我做起，從細(xì)節(jié)做起”，要求全體員工共同維護(hù)好整潔有序的現(xiàn)場，強化全體
員工的工作熱情和主人翁精神；
4、 大力宣傳和推行現(xiàn)場管理和有序生產(chǎn)工作，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以實現(xiàn)有序生產(chǎn)為
手段，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生，各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法；
5、 各部門現(xiàn)場持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養(yǎng)，自覺遵
章守紀(jì)（工藝、安全和勞動紀(jì)律），扭轉(zhuǎn)“習(xí)慣性違章”，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣；
6、 加強現(xiàn)場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責(zé)任部門及時自行整改，
重大問題職能部門通過整改通知單的形式，督促車間限期整改，做到有檢查、有
整改、有記錄、有復(fù)查，使現(xiàn)場管理實現(xiàn)良性循環(huán)；
7、 根據(jù)《現(xiàn)場管理考核表》進(jìn)行嚴(yán)格考核。
管理人員培訓(xùn)計劃8
一、培訓(xùn)目的
1、由中層管理人員和骨干員工入手，統(tǒng)一思想，樹立目標(biāo)，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；明確企業(yè)發(fā)展的愿景和人才儲備規(guī)劃；形成凝聚力和向心力，增強對企業(yè)的忠誠度，提員工主觀能動性和工作積極性，使其將個人成長融合到企業(yè)發(fā)展之中。并由此向上觸動高管人員在公司進(jìn)入新的發(fā)展階段必須繼續(xù)學(xué)習(xí)、快速提高的意識觀念和急迫性；向下帶動基層工作的執(zhí)行和推進(jìn)。
2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果，進(jìn)行中層管理人員必備管理學(xué)知識與技能技巧的初級培訓(xùn)，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán)隊。了解、學(xué)習(xí)、應(yīng)用適合于新時期、新階段的新營銷管理理論與實操方法，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊，不斷在實際工作中同時提高單兵作戰(zhàn)能力與團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
3、通過本次及后續(xù)持續(xù)性的在職培訓(xùn)，使員工的自身價值得以提升，與公司文化進(jìn)一步融合，不僅僅停留在打工的層面，而是將工作作為個人的事業(yè)與發(fā)展，形成個人與公司的雙贏。
二、培訓(xùn)時間：（暫定）
20xx年4月26日4月30日（計5天10課時）期間每天14：3015：20為第一節(jié)課程。15：20xx：30課間休息。15：3016：30為第二節(jié)課程。
三、培訓(xùn)地點：總部會議室。
四、培訓(xùn)內(nèi)容綱要（具體內(nèi)容詳見課件）
日期4月26日時間課時1培訓(xùn)內(nèi)容主持人開場白培訓(xùn)的目的、要求及注意事項（5分鐘）奮斗創(chuàng)造人生，學(xué)習(xí)改變命運（10分鐘）熱場-定調(diào)游戲-“筆與紙條”（5分鐘）人類知識窗（5分鐘）連鎖經(jīng)營與加盟事業(yè)（25）課時2公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與人才計劃/個人在公司的發(fā)展空間（7分鐘）穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）管理概論與趣談（45分鐘）朱榮新主講朱榮新楊總朱榮新當(dāng)天培訓(xùn)回顧、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）4月27日課時1課時2提問檢查26日作業(yè)（5分鐘）如何做一個“好的中層管理者”（60分鐘）穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）督導(dǎo)與授權(quán)技巧（40分鐘）當(dāng)天培訓(xùn)回顧、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）提問檢查27日作業(yè)（5分鐘）管理方法與工具（45分鐘）課時2穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）激勵方法與溝通技巧（53分鐘）當(dāng)天培訓(xùn)回顧、作業(yè)布置與要求解釋（5分鐘）提問檢查28日作業(yè)（5分鐘）餐飲服務(wù)質(zhì)量管理詮釋規(guī)范化服務(wù)，創(chuàng)造性工作（45分鐘）課時2穿插活躍氣氛小故事（3分鐘）個人職業(yè)生涯規(guī)劃（40分鐘）個人價值討論（12分鐘）4月30日培訓(xùn)總結(jié)討論及考試的安排。（5分鐘）4月30日課時2課時1本次培訓(xùn)總結(jié)討論（30分鐘）評選“本次培訓(xùn)之最”（10分鐘）培訓(xùn)評估反饋調(diào)查（10分鐘）考試（筆試40分鐘）公布培訓(xùn)跟蹤輔導(dǎo)事宜，結(jié)束本期培訓(xùn)。朱榮新由楊總宣布并頒獎。朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新朱榮新4月28日課時1朱榮新4月29日課時1朱榮新
五、培訓(xùn)效果評估與反饋及實操運用跟蹤
六、培訓(xùn)
本著兼顧理論與實戰(zhàn)，以赴注使用為主；兼顧潛移默化與指導(dǎo)，以獲取方法為主；兼顧講授與互動，以養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)習(xí)慣為主的出發(fā)點進(jìn)行。培訓(xùn)后通過以下3種方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評估與反饋及實操運用跟蹤：
1、在培訓(xùn)后進(jìn)行學(xué)員考試，成績計入人事檔案；
2、在培訓(xùn)后由學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果與信息反饋表》（詳見附件）搜集反饋信息；
3、在實操20天后下店跟蹤了解學(xué)員的實際掌握和運用情況。
七、培訓(xùn)籌備
1、培訓(xùn)需求調(diào)研4月9日11日完成問卷調(diào)查。執(zhí)行人：朱榮新。
2、培訓(xùn)計劃及內(nèi)容修改4月12日15日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。執(zhí)行人：朱榮新。
3、培訓(xùn)計劃及內(nèi)容審定4月16日。審核人：楊總。
4、課件制作與備課4月17日25日。執(zhí)行人：朱榮新。
5、培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀1部；電腦1臺；白板（立式/大號）1個；紅、黑記號筆各1支；板擦1個�！杜嘤�(xùn)效果與信息反饋表》每學(xué)員1張�！杜嘤�(xùn)考核試題》每學(xué)員1份。
6、培訓(xùn)學(xué)員界定與名單確定
學(xué)員界定：各店前廳樓面主管、領(lǐng)班，后廚廚師長、燒烤主管、爐灶領(lǐng)班、涼菜房負(fù)責(zé)人、面點領(lǐng)班和已確定培養(yǎng)為管理人員的骨干員工；
名單確定：各店名單由各店長在4月16日統(tǒng)一上報總部人力資源部。
八、培訓(xùn)要求及注意事項
為保障培訓(xùn)效果，要求所有學(xué)員必須做到并注意以下事項：
1、提前10分鐘達(dá)到總部，準(zhǔn)時聽課；培訓(xùn)期間學(xué)員每日須簽到。不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
2、進(jìn)入會議室手機調(diào)至加震或靜音。
3、各人準(zhǔn)備并自帶筆記本和筆，做好培訓(xùn)記錄。
4、必須完成當(dāng)天布置的培訓(xùn)作業(yè)，并在第二天以書面上交或現(xiàn)場發(fā)言等形式進(jìn)行總結(jié)和回顧。
5、如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。
以上各項望各學(xué)員自覺遵守，如有違反，按照公司考勤、會議及保密管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
6、學(xué)員在公司所受培訓(xùn)經(jīng)歷和成績及培訓(xùn)后工作表現(xiàn)將記入本人人事檔案，并作為以后晉升的評定內(nèi)容之一。
管理人員培訓(xùn)計劃9
一、背景分析
圍繞崗位職責(zé)制，加強內(nèi)控建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上逐步建立激勵體制，配合各項管理工作的實施，20xx年的中層管理者培訓(xùn)工作重點將是在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標(biāo)，也為培訓(xùn)工作指出了課題。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想
1、工作就是在培訓(xùn)。通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合，使管理者找到崗位定為，通過自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對員工層進(jìn)行全方面指導(dǎo)，進(jìn)而改善工作效率、改變工作態(tài)度。
2、部門負(fù)責(zé)人及各直線領(lǐng)導(dǎo)為企業(yè)兼職講師，建立一支工作經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊，充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。
3、利用中層管理者的培訓(xùn)帶動全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展，為員工樹立楷模，調(diào)動全司員工培訓(xùn)積極性。
4、營造培訓(xùn)即享受福利的氛圍，消除被迫式、強壓式學(xué)習(xí)的勢頭，從中層管理者入手，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者能學(xué)以致用，并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊中。
三、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定培訓(xùn)方案時，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者，從中高層的角度出發(fā)，調(diào)查內(nèi)容包括管理者對培訓(xùn)工作的認(rèn)識、培訓(xùn)的組織與安排、培訓(xùn)課程的設(shè)臵等。
培訓(xùn)的安排：
1、在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)臵上，更應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，培訓(xùn)重點應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面;在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享;在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);培訓(xùn)時間應(yīng)放在上班時間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。
(3)專業(yè)技能課程，針對不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上，較有效果的方法包括：外聘講師或培訓(xùn)管理機構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、對于以上四種培訓(xùn)方式的建議：
(1)外聘講師或培訓(xùn)管理機構(gòu)接受系列課程培訓(xùn)或保送就讀EMBA，該方式公司需承擔(dān)的費用較高，只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員，公司決策層認(rèn)為可安排外派培訓(xùn)人員。建議在外派時與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議，確保培訓(xùn)費用的合理化使用。
(2)公司專職講師開發(fā)課程并授課，一般公司的專職講師的重點都放在一到三門課程的開發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務(wù)禮儀、電話技巧、5S管理、公關(guān)能力等課程。課程少而精，掌握的內(nèi)容不夠全面，所以具有局限性，需要兼職講師來補充課程內(nèi)容。
(3)公司內(nèi)部有經(jīng)驗的中高管兼職講師授課，公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗，對公司的各項規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉，公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師，各部門領(lǐng)導(dǎo)、各崗位直線領(lǐng)導(dǎo)、或某個專業(yè)領(lǐng)域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度，通過有效的培訓(xùn)評估體系和激勵措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊伍的壯大，所承擔(dān)的培訓(xùn)內(nèi)容的面也越來越廣。
(4)建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室，各部門根據(jù)自身需要，提出各類專業(yè)書籍采購計劃，統(tǒng)一由公司培訓(xùn)部采購并保管，個人或部門需要時借閱時，可由培訓(xùn)部提供借閱�；蛘哂呻娮由虅�(wù)部開通公司內(nèi)網(wǎng)閱覽站，不定期上傳網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀書籍和培訓(xùn)課件，讓員工有自學(xué)的機會。
5、培訓(xùn)結(jié)果與激勵體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、20xx年度培訓(xùn)計劃
1、培訓(xùn)時間與周期
外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)3—6月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定;
各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計劃，要求各部門管理者按照培訓(xùn)計劃實施;
臨時加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃
各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃需在訓(xùn)后兩月之內(nèi)完成，并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時間為每日晨會時間，利用晨會時間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點評，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行進(jìn)行層層分解實施，具體計劃(略)
五、培訓(xùn)效果評估
針對不同的方面項目，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估，具體如下：
1、培訓(xùn)意見反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓(xùn)組織方的反饋意見、對培訓(xùn)師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。
2、參訓(xùn)人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會兩部分組成，進(jìn)一步對培訓(xùn)效果評估。
3、訓(xùn)后的改善
培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見，反復(fù)應(yīng)用，通過行動—總結(jié)—行動—總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)效果的影響與回報
培訓(xùn)部對年度培訓(xùn)工作作出綜合評估，通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括年度培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對比，績效管理對比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)預(yù)算
內(nèi)訓(xùn)產(chǎn)生的費用主要以書本費、講師授課費為主，而外訓(xùn)產(chǎn)生費用較大，具體要參照課程收費標(biāo)準(zhǔn)。
管理人員培訓(xùn)計劃10
一、部分現(xiàn)場管理人員及技術(shù)工人簡介及培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)場管理人員：施工員、測量員、質(zhì)量員、安全員、試驗員、材料員、標(biāo)準(zhǔn)員、機械員、勞務(wù)員、資料員
1.施工員
施工員（又稱為工長），分為土建施工員、電氣施工員、水暖施工員市政施工等專業(yè)�？荚噧�(nèi)容
《建筑力學(xué)》、《建筑材料》、《建筑結(jié)構(gòu)》、《建筑施工技術(shù)》
2.質(zhì)檢員
質(zhì)檢員的直接上級是對質(zhì)檢科科長負(fù)責(zé)；他的負(fù)責(zé)對象是物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查；質(zhì)檢員的工作目標(biāo)：負(fù)責(zé)公司所有物資、產(chǎn)品、設(shè)備的質(zhì)量檢查工作。質(zhì)檢員上崗需要培訓(xùn)和考證，需要通過質(zhì)檢員資格考試，攜帶質(zhì)檢員資格證書上崗。
3.安全員
在建筑與市政工程施工現(xiàn)場，從事施工安全策劃、檢查、監(jiān)督等工作的專業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容分別是：《安全生產(chǎn)法及相關(guān)法律知識》《安全生產(chǎn)管理知識》《安全生產(chǎn)技術(shù)》和《安全生產(chǎn)事故案例分析》。
4.造價員
造價員是指通過考試，取得《建設(shè)工程造價員資格證書》，從事工程造價業(yè)務(wù)，造價員資格考試內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識和專業(yè)應(yīng)用知識兩個科目�；A(chǔ)知識使用中價協(xié)編寫的《工程造價基礎(chǔ)知識》，專業(yè)應(yīng)用知識使用省造價協(xié)會編制的教材。專業(yè)知識分土建工程、安裝工程和市政工程等，可任選其一。
8.材料員材料員主要是負(fù)責(zé)對該項目的材料進(jìn)場數(shù)量的驗收，出場的數(shù)量、品種記錄，要對數(shù)量負(fù)責(zé)，對該項目所進(jìn)場的各種材料的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報告的收集，還有對材料的保管工作，并要對各分項工程剩余材料按規(guī)格、品種進(jìn)行清點記錄，及時向技
術(shù)負(fù)責(zé)人匯報數(shù)字，以便做下一步材料計劃。
技術(shù)工人：鋼筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、線路架設(shè)工、電工、混凝土工、通風(fēng)工、油漆工、起重信號工、水電工、鑲貼工、石作業(yè)工、管道工、安裝工、樁機操作工、測量工、變電安裝工、瓦工、除塵工、高壓電工、低壓電工、維修電工、安裝電工；園林九大工種：1砧細(xì)工，2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩繪工、6推光漆工、7匾額工、8砌花街工、9石雕工
二、報名組織
1、報名條件
現(xiàn)場管理人員：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，均可根據(jù)實際情況志愿選報兩個崗位，但同一時間考核的崗位不可兼報。
�。�1）具有土建類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，1年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
�。�2）具有土建類本專業(yè)中職學(xué)歷，2年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
（3）具有土建類相關(guān)專業(yè)中職學(xué)歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷；
�。�4）具有非土建類中職學(xué)歷及以上學(xué)歷，3年以上從事與本崗位相關(guān)工作經(jīng)歷，可以報考；
現(xiàn)場主要技術(shù)工人：凡年齡在18周歲以上（含18歲），60周歲以下，且具備下列條件之一者，
（1）初級：初中或初中以上學(xué)歷，大專及大專以上學(xué)歷，無工齡要求；
（2）中級：初中或初中以上學(xué)歷，從事本工種8年工齡，技校本專業(yè)無需8年工齡可直接申請中級，大專及大專以上學(xué)歷，從事工種2年工齡；
�。�3）高級：初中或初中以上學(xué)歷，從事本工種12年工齡，技校本專業(yè)取得中級證書者可直接辦理高級，大專及大專以上學(xué)歷，
從事本工種5年工齡；
2、報名材料
�。�1）考核報名表
�。�2）身份證原件及復(fù)印件1張
�。�3）學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1張
�。�4）工作經(jīng)歷證明（報名表上填寫并加蓋公章）
三、教學(xué)計劃
1培訓(xùn)方式
本機構(gòu)培訓(xùn)方式全部采用全程名師面授根據(jù)不同崗位與不同科目聘請老師，對未能一次通過或誤課學(xué)員提供網(wǎng)上視頻補課。
2培訓(xùn)時間安培
本機構(gòu)培訓(xùn)計劃每月舉辦一到二期，每月上下旬各一次，每期為期三天，培訓(xùn)兩天考試一天，每期由工作人員全程監(jiān)督管理。在冬季閑暇停工期間，適當(dāng)增加班期，鼓勵各企業(yè)人事、勞資、教育部門負(fù)責(zé)人妥善安排，統(tǒng)一匯總報名。
3報名地點
在我機構(gòu)任何一個辦公點均可報名，太原市北面工業(yè)學(xué)院、中部理工大學(xué)、南部大營盤等。
管理人員培訓(xùn)計劃11
目前，對管理人員的培訓(xùn)力度不足，因此本年度培訓(xùn)重點在于提高管理人員的整體管理水平，促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
一． 培訓(xùn)目的
1. 提高管理人員的專業(yè)知識、管理技能，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn)；
2. 增強員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
二． 基本管理能力培訓(xùn)
作為公司的基層管理人員應(yīng)該具備基本的管理知識，因此根據(jù)培訓(xùn)需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程，提高管理人員在團(tuán)隊建設(shè)方面的能力。
1. 第一季度課程：
1) 培訓(xùn)主題：團(tuán)隊建設(shè)與溝通
2) 培訓(xùn)課程：
《管理者素質(zhì)修煉》
《團(tuán)隊建設(shè)與管理》
《溝通技巧》
3) 培訓(xùn)方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計課時為3天。
以培養(yǎng)管理人員個人管理素質(zhì)為主題，提高在團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧方面的能力。
2. 第二季度課程：
培訓(xùn)主題：有效員工激勵
培訓(xùn)課程：
《員工輔導(dǎo)與激勵》
《目標(biāo)管理》
《時間管理》
《執(zhí)行力》
3. 培訓(xùn)方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計課時為3.5天。
在提高個人時間管理、目標(biāo)管理、執(zhí)行力等能力的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)管理人員激發(fā)員工的'工作積極性，鼓勵員工完成工作目標(biāo)的能力
4. 第三季度課程：
1) 培訓(xùn)主題：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉
2) 培訓(xùn)課程：
《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》
《管理心理學(xué)》
《情緒管理》
3) 培訓(xùn)方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計課時為3天。
在不斷改進(jìn)管理工作的過程中，培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從心理學(xué)方面洞察管理本職。
5. 第四季度課程：高績效團(tuán)隊建設(shè)
1) 培訓(xùn)主題：提高團(tuán)隊績效水平
2) 培訓(xùn)課程：
《高績效團(tuán)隊建設(shè)》
《壓力管理》
3) 培訓(xùn)方式及課時
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課，預(yù)計課時為1.5天。
年終為工作壓力較大的時段，如何在工作中做到變壓力為動力，作為管理人員如何在重壓下創(chuàng)建高績效團(tuán)隊是課程的重點。
以上課程分期開展，每季度開展一次集中面授課程，基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為必修課程，每個管理人員都應(yīng)參與，并在培訓(xùn)中根據(jù)課程性質(zhì)進(jìn)行考核。
三． 高層戰(zhàn)略培訓(xùn)
高層戰(zhàn)略針對公司中高層管理人員的高端課程，提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結(jié)合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。
1. 培訓(xùn)課程：
1) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定
2) 組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3) 企業(yè)人力資源規(guī)劃
2. 培訓(xùn)安排
此類課程通過外培或邀請實戰(zhàn)型企業(yè)家講授。
四． 總結(jié)
總之，以上課程為本年度重點開展的課程，實際開展課程可圍繞重點適當(dāng)增減。
管理人員培訓(xùn)計劃12
一.培訓(xùn)背景分析
為了完成本年度培訓(xùn)目標(biāo)，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導(dǎo)以及基層員工兩大培訓(xùn)目標(biāo)主體進(jìn)行一系列針對性的培訓(xùn)。
結(jié)合本年度經(jīng)濟(jì)形勢，培訓(xùn)工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓(xùn)一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經(jīng)濟(jì)危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓(xùn)的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓(xùn)也是企業(yè)向員工傳達(dá)走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當(dāng)然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負(fù)面的影響，對于培訓(xùn)的預(yù)算也會相應(yīng)的減少。因此，本年度培訓(xùn)的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，及在線培訓(xùn)等，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進(jìn)行。根據(jù)往年的情況，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此，從培訓(xùn)設(shè)計和時間安排上來講，應(yīng)當(dāng)盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓(xùn)�；谝陨显�，本培訓(xùn)計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。
二.培訓(xùn)內(nèi)容及具體時間安排
a.中層管理者培訓(xùn)計劃
b.基層員工培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃(另：中層領(lǐng)導(dǎo)與基層員工培訓(xùn)課程均有備用課程，詳見培訓(xùn)大綱)
三.培訓(xùn)執(zhí)行方案
培訓(xùn)的執(zhí)行與開展，是整個培訓(xùn)的主要活動發(fā)生階段。在此階段中，負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓(xùn)師，安排教室，準(zhǔn)備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進(jìn)培訓(xùn)的參與情況。
此培訓(xùn)計劃，根據(jù)今年的培訓(xùn)大綱，將培訓(xùn)課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)積分。(參與培訓(xùn)時間為1天的課程獲得1培訓(xùn)積分，參與培訓(xùn)2天的課程獲得2培訓(xùn)積分，依次類推)建議將培訓(xùn)積分與績效考核掛鉤，培訓(xùn)積分獲得率(獲得培訓(xùn)積分/提供培訓(xùn)的總積分)大于等于60%的為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標(biāo)。
四.培訓(xùn)評估重要性及方案
培訓(xùn)評估，是整個培訓(xùn)過程的重要組成部分之一，既是對于前一個培訓(xùn)循環(huán)的總結(jié)，又是新一個培訓(xùn)循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓(xùn)評估內(nèi)容的培訓(xùn)是不完整的，良好的培訓(xùn)評估，是對先前培訓(xùn)內(nèi)容的梳理與歸納，也是日后培訓(xùn)設(shè)計的重要參照物。
培訓(xùn)評估包括四個層次，關(guān)系上屬于遞進(jìn)關(guān)系，分別為反應(yīng)(滿意程度)，學(xué)習(xí)收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進(jìn))和長期結(jié)果(業(yè)績，工作進(jìn)步)。對于這幾方面的評估來說，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學(xué)習(xí)收獲的評估，可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進(jìn)或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓(xùn)后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。
即使這樣，問卷式的培訓(xùn)評估也能夠為以后的培訓(xùn)提供相當(dāng)有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓(xùn)評估形式，建議在培訓(xùn)課程完成后一周后分給每位參加培訓(xùn)員工填寫。
管理人員培訓(xùn)計劃13
為了全面提高xxx紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì)，使公司高級管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結(jié)合公司實際情況，特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)原則
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。 公司的高級管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式
1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券規(guī)章制度。
2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。
4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，號召開展日常自學(xué)。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間和地點
1、學(xué)習(xí)時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）
2、學(xué)習(xí)地點：公司大型會議室
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)對象
1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務(wù)部長
2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務(wù)部長
3、控股子公司：
�。�1）xxx建筑安裝有限公司
�。�2）寧夏xxx安裝工程有限公司
�。�3）寧夏xxx紙業(yè)板紙有限公司
�。�4）深圳市xxx紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）
4、托管公司：
�。�5）xxx特種紙有限公司
�。�6）xxx天誠紙業(yè)有限公司
（7）寧夏xxx有限公司
�。�8）寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司
�。�9）寧夏xxx科技印刷包裝有限公司
�。�10）寧夏xxx紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司
�。�11）寧夏xxx游開發(fā)有限公司
（12）xxx內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué)）
六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求與檢查考核
1、提高認(rèn)識，端正態(tài)度，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，積極參加集中學(xué)習(xí)，做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試，檢驗學(xué)習(xí)成果。
七、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的組織機構(gòu)
為加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作，有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。
附：
1、xxx紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃表 略
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)高管人員名單 略
管理人員培訓(xùn)計劃14
一、培訓(xùn)目的
為使新員工盡快了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念、明確自己的崗位職責(zé)，提高新員工銷售技巧，掌握財務(wù)軟件技能及提升員工整體素質(zhì)，進(jìn)入公司能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)及達(dá)到工作崗位要求，特組織此次培訓(xùn)活動。
二、培訓(xùn)對象
全體新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間
年 月 日至 月 日，預(yù)計為期4天半。
具體安排：
1、新員工入職當(dāng)天由人事部進(jìn)行入職培訓(xùn)1小時。
2、超市部經(jīng)理進(jìn)行半天的崗位、部門職責(zé)及產(chǎn)品知識、連鎖超市內(nèi)部管理方面的培訓(xùn)。
3、由專業(yè)營銷培訓(xùn)師講授營銷技巧等（預(yù)計3-4天）。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、營銷技巧理論知識及模擬演練；
2、團(tuán)隊建設(shè)及管理、禮儀；
3、企業(yè)文化與職業(yè)發(fā)展；
4、產(chǎn)品知識；
5、企業(yè)規(guī)章制度；
6、財務(wù)軟件。
備注：針對團(tuán)隊建設(shè)及管理，財務(wù)軟件兩塊內(nèi)容的培訓(xùn)，需分崗位進(jìn)行培訓(xùn)，團(tuán)隊建設(shè)及管理只需店長接受培訓(xùn)，財務(wù)軟件則需要收銀員和店長都培訓(xùn)（因為涉及店內(nèi)員工倒班問題）。
五、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)采用課堂培訓(xùn)及模擬培訓(xùn)的方式，凡參加培訓(xùn)的人員應(yīng)做好培訓(xùn)記錄。
六、培訓(xùn)的效果評估及考核
培訓(xùn)結(jié)束，按小組分不同崗位進(jìn)行實戰(zhàn)評估考核，考核結(jié)束后每位受訓(xùn)人員提交一份培訓(xùn)總結(jié)，并結(jié)合自身實際談一談對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的意見和建議。
管理人員培訓(xùn)計劃15
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
規(guī)模50人的管理隊伍，經(jīng)驗和教育背景參差不齊，為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋各部門的中層管理者，調(diào)查內(nèi)容包括對該管理隊伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時可采用觀察分析法、訪問座談法、調(diào)查問卷分析法、資料信息分析法、績效分析法、自我分析法等。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育，學(xué)習(xí)更全面的管理方法，進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力，從而形成優(yōu)秀的管理梯隊。
2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高管理者的價值觀及企業(yè)歸屬感。
3.通過對中層管理者進(jìn)行培訓(xùn)，讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用，并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊中，帶動全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率。
三、培訓(xùn)項目選擇
培訓(xùn)安排
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上，應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性，培訓(xùn)重點應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇上，應(yīng)注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗，進(jìn)行案例剖析與分享;
(3)在選擇授課講師上，傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(4)培訓(xùn)時間放在上班時間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。
(3)專業(yè)技能課程，針對不同部門崗位，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵體系掛鉤，為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動獲取培訓(xùn)熱情，公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時，應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、培訓(xùn)項目實施
1、培訓(xùn)時間與周期
外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次，具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定;各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次，由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計劃，臨時加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同，采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃
各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi)，必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃，要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃需在訓(xùn)后兩個月之內(nèi)完成，并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時間為每日晨會時間，利用晨會時間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合，由管理者做出點評，更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行層層分解實施，根據(jù)不同時間、不同發(fā)展階段作出改變。
五、培訓(xùn)效果評估
針對不同的方面項目，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估，具體如下：
1、培訓(xùn)意見反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后，要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表，主要包括：課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓(xùn)組織方的反饋意見、對培訓(xùn)師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。
2、參訓(xùn)人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會兩部分組成，進(jìn)一步對培訓(xùn)效果評估。
3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果，所以需要一段時間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn)，再次考核，直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果，在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見，反復(fù)應(yīng)用，通過行動——總結(jié)——行動——總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)效果的影響與回報
培訓(xùn)部對年度培訓(xùn)工作作出綜合評估，通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對比，績效管理對比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后都會產(chǎn)生培訓(xùn)費用，在預(yù)算培訓(xùn)費用時，主要有比例法、人均預(yù)算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結(jié)合，適度控制預(yù)算，確保培訓(xùn)方案順利進(jìn)行。
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