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人員培訓(xùn)計劃模板集合五篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的人員培訓(xùn)計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人員培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識:銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務(wù),因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準(zhǔn)備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識是培訓(xùn)項目中必不可少的.內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓(xùn)的時間期限
共計六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
七、培訓(xùn)的方法1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓(xùn)練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費用也較高。八、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)場地
培訓(xùn)材料
餐飲住宿
其它
合計
費用
人員培訓(xùn)計劃 篇2
為了加強我院護理人員護理質(zhì)量管理,提高護理人員的整體素質(zhì),根據(jù)我院的實際情況,特制定護理人員培訓(xùn)計劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1復(fù)習(xí)鞏固護理的基礎(chǔ)知識,基本理論和基本技能。
2掌握各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎(chǔ)護理技術(shù)操作、操作程序要達到規(guī)范化。
二、培訓(xùn)途徑
1、各病房有計劃的組織講課、查房和安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、參加院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學(xué)習(xí)班等。
三、培訓(xùn)安排
1、新護士的培訓(xùn)。
(1)培訓(xùn)目標(biāo):具有良好的護士形象和行為,能獨立完成臨床護理中的護理工作。
(2)培訓(xùn)重點:
、凫柟虒I(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養(yǎng)
②與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和小組護士的工作職責(zé)。
、軐W(xué)習(xí)?谱o理理論和技能。
⑤學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理。
。3)具體要求:
、俚结t(yī)院報到時,接受護辦組織的崗前培訓(xùn)及考核,考核合格后上崗。
、谧o士長應(yīng)結(jié)合每個護士制定出具體培訓(xùn)計劃。
、垌毤訌娕R床護理實踐,以臨床護理工作為主,可適當(dāng)安排藥療工作,兩個月后再參加夜班工作。
、軈⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新參加工作的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認(rèn)真、遵守勞動紀(jì)律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié)。
、菀荒陜(nèi)完成護理病歷10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。
、蘅己撕细窈髮懗鰝人總結(jié),經(jīng)科主任和科護士長同意后由護辦批準(zhǔn),院方正是聘用。
2、護士階段的培訓(xùn)
。1)培訓(xùn)目標(biāo)
、偈炀氄莆兆o理基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能制定完整的護理計劃。
、谡莆諏?谱o理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。
③熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。
、苣苤笇(dǎo)護生的臨床實習(xí)。
、葸_到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。
⑥掌握各?浦委焹x器(如心電監(jiān)護儀、人工呼吸機、輸液泵等)的操作方法。
⑦能規(guī)范化書寫護理文書、
。2)培訓(xùn)重點:
、僭谑炀氄莆栈A(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)和熟練專科護理知識和技能(包括?萍膊≈R、護理要點、專科一起使用、?朴盟幍龋。并學(xué)習(xí)整體護理的'理論及方法。
、趯W(xué)習(xí)健康教育的原則和方法,充實教育內(nèi)容,提高自身能力。
、賹?萍膊∽o理知識和技能。
、趯W(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。
、蹖W(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護理論文撰寫。
。3)具體安排:
①護辦可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機會。
②積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適當(dāng)參與病房內(nèi)小講課和讀書告會。
、圩o士長定期考核,側(cè)重?谱o理知識和技能,并將結(jié)果上報護理
④小組護理工作為主,特別是危重患者護理。
、輩⒓涌苾(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),側(cè)重專科護理及急救知識,并參與病房小講課和讀書報告會。
、迏⒓硬》孔o生和低年資護士的帶教,并由病房教學(xué)老師對帶教效果進行評價。
、吖膭顓⒓幼o理專業(yè)的夜大學(xué)習(xí)或高等教育自學(xué)考試。
人員培訓(xùn)計劃 篇3
對各級護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。
一、對各級護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排
1、每月組織2次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護理業(yè)務(wù)知識提問。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案等。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求
1、畢業(yè)后1年暫未取得護士執(zhí)業(yè)資格護理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護理技能為主,兼學(xué)?谱o理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術(shù)操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2、畢業(yè)后1—5年輪轉(zhuǎn)護士的培訓(xùn)
培養(yǎng)目標(biāo):
、啪哂惺炀毜'基礎(chǔ)護理技能
、颇苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護儀器:床邊心電監(jiān)護儀、電冰帽、冰毯、簡易呼吸器、呼吸機、高輻射燒傷治療機等。
、悄苷莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常用藥品劑量及毒性反應(yīng)
、日莆兆o理文書書寫。
、赡苷莆招姆文X復(fù)蘇急救技術(shù)。
、誓苁炀氄莆丈窠(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護理及圍手術(shù)期護理。
培訓(xùn)計劃和方法:
、殴膭钭詫W(xué)
、朴筛吣曩Y護士進行傳、幫、帶
、窃趯嵺`中培訓(xùn):利用護理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
、让吭逻M行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。
人員培訓(xùn)計劃 篇4
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓(xùn)方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針,培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材,通過對理論知識的學(xué)習(xí),使中層管理人員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個課時的時間學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段
自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材,做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶,以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進行一個學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試,不及格者給于一定的經(jīng)濟處罰。
第三階段 實施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實踐中,以充分驗證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報告,結(jié)合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段
開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
四、管理人員培訓(xùn)要求
本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的.素質(zhì)要求,提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力,并最終實現(xiàn)公司目標(biāo)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項培訓(xùn)制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓(xùn);
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時間積極學(xué)習(xí),并將所學(xué)應(yīng)用到實踐中去,真正掌握所學(xué);
3、考試是督促學(xué)員自學(xué)很好的方法,也是檢查對所學(xué)掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試;
4、所有學(xué)員應(yīng)及時將培訓(xùn)中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓(xùn)工作的改進;
5、人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應(yīng)積極配合作好各項工作。
人員培訓(xùn)計劃 篇5
一、總體計劃:
第一階段:基礎(chǔ)部分,運行人員必須掌握的內(nèi)容;
第二階段:加深學(xué)習(xí),比較詳細(xì)的運行知識;
二、計劃時間:
1、第一階段學(xué)習(xí)2個月;第二階段學(xué)習(xí)2個月;
2、2月21日開始培訓(xùn),每周四上午2節(jié)課,下午2節(jié)課;(講課內(nèi)容相同,職工可以分兩批進行培訓(xùn));
三、培訓(xùn)地點:變電所食堂
四、培訓(xùn)對象:
全公司的電氣運行人員,(包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業(yè)、焦化廠、江興、油脂廠等);
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)第一階段內(nèi)容:
第一節(jié)課:各級值班員所在崗位的職責(zé)及應(yīng)知應(yīng)會,包括值班長、主值班員、副值班員、學(xué)員;
第二節(jié)課:值班的主要制度及安規(guī)部分:包括兩票三制(操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備定期試驗輪換制度)和工作安全問題;
第三節(jié)課:電力系統(tǒng)的概念;一次設(shè)備和二次設(shè)備的概念;一次設(shè)備的基礎(chǔ);一二次設(shè)備的具體分類;
第四節(jié)課:變壓器的相關(guān)知識:變壓器的作用、簡單原理、結(jié)構(gòu)、操作注意事項;
第五節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的相關(guān)知識;
第六節(jié)課:電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設(shè)備的相關(guān)知識;
第七節(jié)課:倒閘操作的基礎(chǔ)知識:倒閘操作的概念、設(shè)備的四種狀態(tài)三個位置、倒閘操作的注意事項;
第八節(jié)課:簡單線路的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第九節(jié)課:變壓器的停送電操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十節(jié)課:簡單的母線操作,pt的操作:操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措;
第十一節(jié)課:設(shè)備巡視的方法、相關(guān)規(guī)定、注意事項;變壓器(包括干式變)、斷路器等一次設(shè)備的巡視項目及注意事項;
第十二節(jié)課:隔離開關(guān)、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項目和注意事項;
第十三節(jié)課:設(shè)備異常及事故處理:設(shè)備容易出現(xiàn)的異常和事故及發(fā)生的原因;事故處理的一般原則及處理程序、注意事項;
第十四節(jié)課:單一線路的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十五節(jié)課:變壓器的事故處理及注意事項;并舉例說明;
第十六節(jié)課:母線及系統(tǒng)的事故處理及注意事項;并舉例說明;
。ǘ⒌诙A段內(nèi)容:對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容加深學(xué)習(xí)并做部分詳細(xì)補充;
第一節(jié)課:加深現(xiàn)場知識的學(xué)習(xí):知道自己所內(nèi)巡視的重點;監(jiān)盤的重點;工作票如何執(zhí)行相關(guān)知識;并根據(jù)上次培訓(xùn)確定自己的學(xué)習(xí)重點;
第二節(jié)課:變壓器的.知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第三節(jié)課:變壓器運行方式的變更;巡視重點及溫度的監(jiān)視情況;變壓器的操作注意事項;
第四節(jié)課:變壓器并列條件及并列操作的注意事項,變壓器所配置的保護及事故處理;
第五節(jié)課:pt、ct的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第六節(jié)課:pt、ct的有關(guān)技術(shù)知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第七節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;
第八節(jié)課:斷路器和隔離開關(guān)的有關(guān)技術(shù)知識:運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。
第九節(jié)課:母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識:原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用;及運行中的規(guī)定及注意問題;
第十節(jié)課:直流系統(tǒng)的作用及直流接地的查找,二次設(shè)備的基礎(chǔ)知識;
第十一節(jié)課:設(shè)備的復(fù)雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十二節(jié)課:設(shè)備的復(fù)雜倒閘操作:倒母線或運行方式大的倒換;舉例說明;
第十三節(jié)課:復(fù)雜點的事故處理:舉例說明并補充上次講課內(nèi)容;
第十四節(jié)課:系統(tǒng)異常的處理:系統(tǒng)接地、系統(tǒng)參數(shù)不正常(電壓高或低于規(guī)定值、頻率高或低于規(guī)定值)
第十五節(jié)課:各設(shè)備所設(shè)保護及保護范圍,二次回路的基礎(chǔ)知識;
第十六節(jié)課:爭取廣大職工的意見復(fù)習(xí)以上學(xué)習(xí)內(nèi)容和補充職工提出的內(nèi)容。
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