年度培訓計劃

時間：2023-06-03 14:01:54 培訓計劃我要投稿

【精華】年度培訓計劃模板集合五篇

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編精心整理的年度培訓計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。

【精華】年度培訓計劃模板集合五篇

年度培訓計劃篇1

　　一、培訓需求確認

　　1.培訓對象

　　361°無錫商院店部分站店同學（為合理安排站店同學站店與培訓的時間，所以培訓分兩批，先對部分站店同學進行培訓，最后進行培訓效果評估后，總結此次培訓的經驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓）

　　2.培訓需求分析

　　通過與受訓同學的面談，對他們的觀察，通過客戶的調查，及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處，并通過培訓有針對性的解決這些問題。

　　3.建立培訓目標

　　通過對站店同學的需求分析及確認，我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平，業(yè)務能力和他們的士氣和信心。

　　二、培訓計劃設計

　　1.培訓時間

　　1）培訓計劃執(zhí)行期

　　前面提過分兩批對站店學生進行培訓，每批培訓時間為兩周，分別在九月份的.前兩周和后兩周進行。

　　2）具體課時安排

　　九月份第一周主要進行知識培訓和素質讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識，并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。

　　九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能，接受老師的實地監(jiān)督與指導。 2.培訓地點

　　九月份第一周在實訓1C-101進行培訓，九月份第二周將在361°無錫商院店。

　　3.培訓實施者

　　1）培訓工作組織者

　　朱亞萍

　　2）培訓老師

　　無錫商院經貿院教師

　　4.培訓內容

　　知識培訓

　　（1）企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標、組織機構、財務狀況、主要產品與銷售、企業(yè)文化。

　�。�2）產品知識，主要是產品的產品質量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產品的優(yōu)劣勢，獨特賣點及消費者的認知程度。

　�。�3）競爭者與行業(yè)知識，主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產品特色、營銷策略。

　　（4）銷售理論知識

　　技能培訓

　�。�1）溝通技能，教授站店同學如何聆聽，如何表達，如何處理客戶異議，如何應付反對意見等。

　　（2）談判技能，談判技能對于銷售人員至關重要，所以要經常予以培訓。

　�。�3）客戶開發(fā)與管理技能，培訓站店同學如何尋找客戶，如何成功開發(fā)客戶，如何與客戶保持良好的客情關系等。

　　素質培訓

　�。�1）銷售職業(yè)道德，培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭的職業(yè)道德。

　�。�2）銷售禮儀，教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。實地銷售培訓：進入361°無錫商院店內，將前期的理論知識運用到實際，通過對同學們實地銷售的觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并及時指出并加以指導。

　　5.培訓方法

　　九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質培訓，讓他們深入了解361°的企業(yè)知識、產品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售，并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。

　　九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓，培養(yǎng)他們的溝通技能，談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。

　　三、培訓計劃實施

　　1.培訓計劃執(zhí)行

　　具體的按照培訓計劃進行，如遇突發(fā)狀況，由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。

　　2.培訓過程監(jiān)督與控制

　　篇二：門店人員培訓計劃

　　一、培訓的目的：

　　培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

　　1、可以提高員工整體素質；

　　2、可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；

　　3、可以降低損耗；

　　4、可以改善工作質量；

　　5、可以減少事故的發(fā)生；

　　6、可以改善管理內容；

　　7、增強就業(yè)能力；

　　8、增強職工的穩(wěn)定性；

　　二、培訓前的準備和要求：

　　1、了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息；

　　2、確定員工的知識技能需求；

　　3、明確主要培訓內容；

　　4、提供培訓材料；

　　5、了解員工對培訓的態(tài)度；

　　6、獲取上級部門的支持；

　　7、估算培訓成本；

　　8、對受訓員工進行訓后評估；

　　三、培訓內容、目標

　　1、基礎培訓

　　培訓內容：《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》

　　培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員與顧客之間的人際互動能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。

　　2、商品知識培訓。培訓內容：煙酒的基本知識

　　培訓目標：是一種經常性的培訓工作，通過商品知識培訓，提高店員的推銷能力及服務水平。

　　3、技能培訓

　　培訓內容：主要是店內作業(yè)規(guī)范。收銀機、監(jiān)控使用，商品陳列、整理、包裝等。

　　培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè)，創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。

　　4、思想觀念培訓。

　　培訓內容：配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方

　　面展開。

　　培訓目標：幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。

　　四、培訓地點及形式

　　1、講授、案例分析（會議室） 2、實操、實習（門店）

　　五、考核方式

　　1、筆試考核

　　組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核。考核內容：以講授課程內容為主。

　　考核方向：基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。

　　2、答辯考核：組織形式：抽題答辯。

　　考核內容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力，模擬銷售中各種情況的處理。

　　六、成績構成方式

　　筆試考核40% 答辯考核60%

　　七、崗位能力評定

　　員工在通過培訓考核后，由培訓部門對其上崗資格進行評定。

　　六、培訓與考核時間：

　　第一期培訓考核時間安排

年度培訓計劃篇2

　　一、安全教育培訓的目標與要求

　　目標：根據企業(yè)安全教育培訓的需求，結合我公司安全生產情況，為加強我公司安全管理，不斷提高職工及作業(yè)人員的安全意識和安全素質，深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

　　要求：通過安全教育培訓，提高領導層與管理層的安全意識，強化"安全第一"的觀念;提高作業(yè)人員的安全技能，熟悉安全技術操作規(guī)程，提高安全行為的自覺性。

　　二、安全教育培訓的對象與內容

　　1、公司主要負責人

　　培訓內容：

　　(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

　　(2)安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業(yè)知識;

　　(3)重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規(guī)定;年度培訓計劃(4)職業(yè)危害及其預防措施;

　　(5)國內外先進的安全生產管理經驗;

　　(6)典型事故和應急救援案例分析;

　　(7)其他需要培訓的內容。

　　2、公司各級安全管理人員

　　培訓內容：

　　(1)國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;

　　(2)安全生產管理、安全生產技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識;

　　(3)傷亡事故統(tǒng)計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;

　　(4)應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;

　　(5)國內外先進的安全生產管理經驗;

　　(6)典型事故和應急救援案例分析;

　　(7)其他需要培訓的.內容。

　　3、生產經營單位從業(yè)人員"三級安全教育"

　　培訓內容：

　　(一)公司級崗前安全培訓內容應當包括：

　　(1)公司安全生產情況及安全生產基本知識;

　　(2)公司安全生產規(guī)章制度和勞動紀律;

　　(3)從業(yè)人員安全生產權利和義務;

　　(4)有關事故案例;

　　(5)事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等

　　(二)車間(廠)級崗前安全培訓內容應當包括：

　　(1)工作環(huán)境及危險因素;

　　(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

　　(3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

　　(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;

　　(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;

　　(6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;

　　(7)有關事故案例;

　　(8)其他需要培訓的內容。

　　(9)化學品危險性信息:物理特性、化學特性、毒性、職業(yè)接觸限值;

　　(10)工藝信息:流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數(shù)安全上下限值;

　　(11)設備信息:設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節(jié)閥系統(tǒng)、安全設施。

　　(三) 班組級崗前安全培訓內容應當包括：

　　(1)崗位安全操作規(guī)程;

　　(2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;

　　(3)有關事故案例;

　　(4)其他需要培訓的內容。

　　4、特種作業(yè)人員

　　特種作業(yè)人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

　　5、危險崗位作業(yè)人員

　　培訓內容：

　　(1)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;

　　(2)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;

　　(3)崗位安全操作規(guī)程;

　　(4)自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;

　　(5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;

　　(6)預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;

　　(7)有關事故案例;

　　(8)其他需要培訓的內容。

　　三、安全教育培訓活動和時間

　　1、公司主要負責人和安全

　　統(tǒng)一組織培訓和考核，經安全生產監(jiān)管監(jiān)察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書后，方可任職。

　　2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表

　　3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織，統(tǒng)一安排，做到真實有效。

　　4、特種作業(yè)人員

　　特種作業(yè)人員，必須按照國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。

　　5、危險崗位作業(yè)人員

　　由車間(廠)針對設備特點，組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業(yè)人員進行專門培訓，并組織崗位安全操作規(guī)程考核，合格后才能上崗。

　　四、安全教育培訓組織實施與管理

　　1、培訓教師：一般由公司內部相關安全技術人員培訓，安全管理人員及危險崗位作業(yè)人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。

　　2、培訓教材、教具、設備的確定

　　培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。

　　3、培訓過程的管理

　　要加強管理，確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責，具體承辦部門及協(xié)辦部門要明確分工，通力合作。

　　4、安全教育培訓考核與存檔管理

　　(1)、考核：為考察培訓效果，必須對培訓對象進行考核，考核可采取筆試和實際操作等形式。特種作業(yè)人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。

　　(2)、存檔管理：存檔內容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結果等，應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。

　　(3)、每周安全例會時，對本周的安全教育培訓工作進行總結。

年度培訓計劃篇3

　　一、自我分析

　　立足本職工作，教書育人，為人師表，做到敬崗愛業(yè)，積極參與教研教改，改革課堂教學，關心愛護每一位學生，用自己的良好行為潛移默化的影響學生，努力成為學生成長的.引導者。通過不斷的學習與努力，積累教育教學經驗，并努力地將自己的教育理論與實踐相結合。

　　二、年度發(fā)展目標

　　1、善于思考，勤于總結，不斷提升自己的教學教育能力。

　　2、樂于動筆，及時總結自己的教學經驗，撰寫教學論文或案例。

　　3、不斷更新自己的專業(yè)知識以適應時代發(fā)展的要求和學生學習的需求。

　　三、主要措施

　　1、認真上好每一堂課，認真?zhèn)湔n，爭取做到每課有創(chuàng)新、有亮點、有反思，并做好反思工作。

　　2、以高標準要求自己，認真對待各種比賽。

　　3、抓住一切學習機會，利用一切學習條件，提高業(yè)務水平。

年度培訓計劃篇4

　　一、相關基礎知識培訓

　　1、天然氣的相關知識和

　　2、翹站的基本結構原理與相關操作

　　二、操作培訓（包括加氣和卸車操作標準）

　　1、加氣時的標準操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

　　2、卸車時的標準操作過程以及出現(xiàn)的問題和解決方法。

　　三、安全知識培訓

　　1、個人的防護

　　2、突發(fā)事故的'應急措施

　　四、培訓內容

　　1、定期組織職工進行安全知識、業(yè)務技能學習培訓。主要形式為：業(yè)務考核、安全教育、知識答卷、搶修搶險演練、防火防汛救災演習、安全生產法規(guī)普及等；

　　2、新招收或調入的職工及實習人員在分配到工作崗位之前要進行三級教育，即廠站級、車間級和崗位級安全教育；

　　3、站內各個崗位的職工，充裝工、維修工、電工等經培訓教育后應取得上崗證書，方可上崗；

　　4、定期進行最新安全知識和信息教育、班前班后安全教育、生產安全注意事項教育；

　　5、安排生產工作時，應首先安排好安全工作。應把安全工作放在一切工作的首位；

　　6、定期開展安全生產知識普及教育，充分利用黑板報、墻報等形式宣傳上級有關部門的指示和安全生產知識等。

年度培訓計劃篇5

　　一培訓目標

　　通過專科護士培訓，提高護士專業(yè)技術及管理水平。爭創(chuàng)優(yōu)質護

　　理示范醫(yī)院，配合醫(yī)院分級、分層使用護理人員，提高護理人員理論

　　水平及操作技術，落實分級、分層護理人員的培訓及考核，培養(yǎng)具有

　　較高業(yè)務水平和專長，能較好地解決手術室護理，全心全意為患者服

　　務的臨床專業(yè)化護理骨干。加強培養(yǎng)和提高�？谱o士在工作中“求難”（善于發(fā)現(xiàn)工作中的難點、矛盾點）、“求異”（敢于對不科學不合理的內容提出不同意見）、“求新”（需要有新知識、新技術不斷充實）、“前瞻”（有計劃、有預見性地處理各種情況的意識）。要求專科護士在接受培訓后能夠做到，具體內容如下：

　�。ㄒ唬┱莆帐中g室護理工作的范圍、特點及發(fā)展趨勢；

　�。ǘ┱莆帐中g室管理的基本內容及規(guī)章制度；

　�。ㄈ┱莆帐中g室醫(yī)院感染預防與控制的原則和措施；

　�。ㄋ模┱莆帐中g室患者圍手術期護理要點；

　�。ㄎ澹┱莆帐中g室患者安全管理；

　�。┱莆帐中g配合技術和護理操作技術；

　　（七）掌握手術室的職業(yè)安全與防護措施；

　�。ò耍┱莆帐中g室突發(fā)事件的應急處理。

　　二、培訓形式及方法

　　一培訓突出分內容、分層次等特征。

　　1. 分層次培訓：根據不同年資、職稱和崗位需要，開展分層次

　　培訓，摒棄教條訓練模式，一起上，無重點。

　　2、培訓方法采取理論授課與臨床實踐相結合的'教學模式，規(guī)范

　　手術室常用護理技術操作，采用演講、視頻教學、演示等多種教學方

　　法

　　3.針對過去通科配合手術護士所存在的問題，結合手術室專業(yè)特性重點聘請相關專業(yè)老師講授本專業(yè)的理論知識及相關醫(yī)學知識，另外還有社會學、心理學、管理學和護患交流等知識，采取理論講課與操作技能培訓相結合的教學模式，講課老師包括護士長、專科組長、外科醫(yī)

　　生、高年資手術室護士和廠家技術人員。

　　三專科理論講課內容：

　　1手術室護理發(fā)展及圍手術期護理概念。

　　2手術室�？谱o士的相關概念。

　　3手術室管理及相關制度，

　　4手術室感染及預防控制

　　5圍手術期的護理

　　6患者的安全管理

　　7手術配合技術及手術操作技術

　　8新業(yè)務新技術

　　9手術室職業(yè)安全防護

　�。�1）�？剖中g的應用解剖學及手術步驟，病理生理改變。

　�。�2）�？萍膊∈中g治療新進展，手術配合要點及護理重點。

　�。�3）手術器材新進展及應用，�？破餍�、儀器的使用與保養(yǎng)，包括儀器的構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及一般故障排除等。

　　（4）急救護理知識，包括過敏性、創(chuàng)傷性、出血性休克搶救、心跳呼吸驟停搶救，常用急救藥物的藥理作用與配制方法。

　�。�5）專科手術配合、手術體位的擺放技巧、本�？谱钚掳l(fā)展動態(tài)和新理論等。

　　4.操作技能培訓

　　操作技能培訓內容主要有新器械、儀器和設備的實物操作演示、手術體位擺放演示和正規(guī)的手術配合示范帶教等。手術配合帶教采取組長負責制，將流程概念引人教學和培訓，按手術配合流程圖完成各項操作。如腹腔鏡膽囊切除術洗手配合流程，規(guī)律、標準的流程提高了護士的動手能力和記憶力。而短時間內重復、多次配合同類專科手術，提高了護士配合手術的熟練程度。

　　各科室手術輪轉.

　　5考核

　�。ㄒ唬┛己私M織：

　　學員完成規(guī)定課程和臨床實踐培訓后，由�？谱o士培訓小組對其進行考核。

　�。ǘ┛己诵问剑翰扇±碚摴P試、實踐能力考核及考勤記錄。

　�。ㄈ┛己藘热荩簩I(yè)理論、�？谱o理技能、考勤情況。

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