【精華】培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦七篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
血液透析技術(shù)是臨床用于治療急慢性腎功能衰竭、電解質(zhì)酸堿平衡代謝紊亂、某些藥物中毒的一種有效的治療手段,是一門(mén)技術(shù)型、專(zhuān)業(yè)性、責(zé)任性很強(qiáng)的工作。進(jìn)行血液透析的病人原發(fā)病種多,病情復(fù)雜多變,通常存在著一種或多種臟器的衰竭,透析中容易出現(xiàn)各種并發(fā)癥。因此血透室護(hù)理工作任務(wù)繁重,較之一般臨床科室的護(hù)士,無(wú)論在專(zhuān)科知識(shí)、技能操作、臨床經(jīng)驗(yàn)方面都提出了更高的要求,不經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)和必要的強(qiáng)化訓(xùn)練難以勝任,F(xiàn)就根據(jù)我院血透室的具體情況,對(duì)我科護(hù)士制定出以下的培訓(xùn)計(jì)劃:
一、新護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 專(zhuān)人帶教,三個(gè)月內(nèi)完成培訓(xùn)計(jì)劃,獨(dú)立上崗,要求:
1. 了解血透室護(hù)士的工作職責(zé)。
2. 了解血透室的各種規(guī)章制度。
3. 熟悉血液透析的護(hù)理常規(guī)。
4. 熟悉上下機(jī)操作,熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
5. 熟悉血液透析過(guò)程中各種常見(jiàn)并發(fā)癥的原因、臨床表現(xiàn)和處理方法。。
6. 熟悉機(jī)器報(bào)警的原因及處理方法。
7. 初步掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
8. 初步了解一些特殊的'血液透析技術(shù)如血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)。
具體實(shí)施:
第1-2周 專(zhuān)人帶教,熟悉血透室的工作環(huán)境,了解血透室護(hù)士的工作職責(zé),血透室的規(guī)章制度。
第3周 熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
第4-5周 熟悉血液透析的護(hù)理常規(guī)。
第6-7周 熟悉上下機(jī)操作。
第8周 熟悉機(jī)器報(bào)警的原因及處理方法
第9-10周 初步掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
第11-12周 熟悉血液透析過(guò)程中各種常見(jiàn)并發(fā)癥的原因、臨床表現(xiàn)和處理方法。初步了解血液灌流、血液濾過(guò)的的概念。
二 護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 在獨(dú)立上崗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)鞏固本專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步掌握血液透析的基本理論和操作技能,要求:
1. 掌握血液透析的護(hù)理常規(guī)。
2. 熟練地進(jìn)行上下機(jī)的操作。
3. 熟悉各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
4. 掌握血液透析過(guò)程中各種緊急并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)、預(yù)防和處理措施。
5. 掌握機(jī)器常見(jiàn)的報(bào)警原因和處理方法。
6. 熟練地掌握內(nèi)瘺穿刺技術(shù)及護(hù)理。
7. 掌握臨時(shí)性、永久性血管通路的護(hù)理
8. 熟悉抗凝劑的作用特點(diǎn)及應(yīng)用。
9. 掌握消毒隔離技術(shù)。
10. 掌握血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)的基本操作。
具體實(shí)施:
由護(hù)士長(zhǎng)或?qū)I(yè)技術(shù)精湛、并具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師帶教,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,護(hù)士長(zhǎng)定期考核。
三 護(hù)師培訓(xùn)計(jì)劃
目標(biāo) 在掌握基本理論和基本技能的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的理念,更深一步地掌握專(zhuān)科理論知識(shí)和技能,使其成為科內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干,能夠全面完成科內(nèi)的各項(xiàng)護(hù)理工作,尤其能夠獨(dú)立承擔(dān)危重患者的搶救和護(hù)理工作,并且在工作中能夠?qū)ψo(hù)士進(jìn)行一些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),和對(duì)病人進(jìn)行有關(guān)健康知識(shí)的宣教。要求:
1. 熟悉血液透析的基本原理。
2. 掌握血液透析的指征、急診透析指征。
3. 熟練掌握各種機(jī)器的保養(yǎng)、消毒、清洗。
4. 掌握抗凝劑的作用特點(diǎn)及常見(jiàn)并發(fā)癥。
5. 熟練掌握血液透析的各項(xiàng)基本操作,及常用急救技術(shù),能夠完成危重病人的搶救及護(hù)理工作。
6. 掌握透析患者的飲食指導(dǎo),能對(duì)患者進(jìn)行一定的健康宣教。
7. 掌握血管通路的護(hù)理技術(shù)、常見(jiàn)并發(fā)癥的處理及預(yù)防,并能對(duì)患者進(jìn)行健康宣教。
8. 掌握血液灌流、血液濾過(guò)、血液透析濾過(guò)的基本原理及護(hù)理。
9.積極參加學(xué)習(xí)血液凈化新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
具體實(shí)施:
由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶教,制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施并定期考核。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為進(jìn)一步增強(qiáng)教師素質(zhì),推動(dòng)我校教學(xué)工作的一步的改革,使全體教師積極地,熟練地應(yīng)用遠(yuǎn)程教育提供的優(yōu)質(zhì)教育資源,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特?cái)M訂以下培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、組織教師學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育的意義。
2、正確熟練操作遠(yuǎn)程教育的一系列的設(shè)備。
3、學(xué)習(xí)搜索、下載所需要的教育資源。
4、利用自制或下載的課件上課。
5、網(wǎng)絡(luò)資料的正確使用。
6、遠(yuǎn)程教育與各學(xué)科整合的研究學(xué)習(xí)。
7、收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源,播放教材配發(fā)的.光盤(pán)及優(yōu)秀示范課例。
二、培訓(xùn)時(shí)間:
本學(xué)期9月 至 元月,每周三晚上全體教師集中進(jìn)行收看、學(xué)習(xí)、交流和應(yīng)用。當(dāng)天有課的老師,次日到機(jī)房補(bǔ)課。
三、培訓(xùn)方式:
根據(jù)我校的實(shí)際,本學(xué)年主要采用集中學(xué)習(xí)、分組練習(xí),個(gè)別輔導(dǎo)等方法。
四、具體安排:
1、 組織全校教師集中學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)什么是遠(yuǎn)程教育,遠(yuǎn)程教育有什么好處,如何利用遠(yuǎn)程教育提高課堂教學(xué)質(zhì)量,收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源。
2、全體教師按學(xué)校安排,進(jìn)行收看遠(yuǎn)程教育資源和校本學(xué)習(xí)。
3、開(kāi)展二次學(xué)習(xí)活動(dòng)(時(shí)間備課組另定),主要學(xué)習(xí)研究學(xué)科教育怎樣與遠(yuǎn)程教育整合;學(xué)習(xí)搜索、下載所需要的教育資源,怎樣利用自制或下載課件上課。
五、培訓(xùn)紀(jì)律
做好教師學(xué)習(xí)考勤記載,對(duì)不遵守學(xué)習(xí)時(shí)間,無(wú)故遲到、早退和曠工的教師,依據(jù)坐班制度與績(jī)效工資掛鉤并通報(bào)批評(píng)。
運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù) 提高辦學(xué)水平
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
為落實(shí)賓館“加強(qiáng)基礎(chǔ)培訓(xùn),開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵”的要求,前廳部結(jié)合本部門(mén)新員工較多,綜合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握薄弱等實(shí)際工作情況,前廳部擬在本部門(mén)范圍內(nèi)舉行“前廳部綜合業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽”。具體實(shí)施計(jì)劃如下:
一、準(zhǔn)備階段:
1、時(shí)間:年4月1日至年4月10日
2、資料準(zhǔn)備:
。1)由陸春平經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備賓館內(nèi)部前臺(tái)需掌握的`知識(shí)材料。
。2)由金鑰匙陳偉負(fù)責(zé)準(zhǔn)備前臺(tái)需掌握的社會(huì)綜合知識(shí)材料。
。3)上述兩項(xiàng)工作擬訂年4月10日前完成。
二、初賽階段
1、以各班組為單位進(jìn)行初賽,每班組選出3名代表準(zhǔn)備參加復(fù)賽。
2、完成時(shí)間年4月30日前
三、復(fù)賽階段
1、以大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位進(jìn)行復(fù)賽,每組選出3名代表準(zhǔn)備參加決賽。
2、完成時(shí)間年5月15日前
四、決賽階段
1、由大樓前臺(tái)、公寓前臺(tái)、禮賓部為單位,每組派3名代表參加決賽。
2、決賽結(jié)果取個(gè)人前三名,團(tuán)體一名。
3、決賽時(shí)間:待訂
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
20xx年,各地區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)《職業(yè)病防治法》和國(guó)家安全監(jiān)管總局一個(gè)規(guī)定、四個(gè)辦法,強(qiáng)化用人單位職業(yè)病防治主體責(zé)任,積極開(kāi)展用人單位職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人和管理人員培訓(xùn),取得了明顯成效。但各地區(qū)培訓(xùn)工作開(kāi)展不平衡,海西、海東分別舉辦了2期,海南、海北各舉辦了1期,其他地區(qū)尚未組織開(kāi)展任何培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)全省職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)工作,普及職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī),省安全監(jiān)管局決定今年仍采取分區(qū)域辦班的形式,扎實(shí)開(kāi)展用人單位職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人和管理人員專(zhuān)題培訓(xùn)工作,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象
用人單位職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人和管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┞殬I(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
(二)職業(yè)病危害預(yù)防和控制的基本知識(shí)。
(三)職業(yè)衛(wèi)生管理和勞動(dòng)防護(hù)用品配備、使用、管理等相關(guān)知識(shí)。
三、培訓(xùn)時(shí)間
西寧、海東、海西、海南、海北等地區(qū)于5月底前完成培訓(xùn),并根據(jù)培訓(xùn)覆蓋率,增加培訓(xùn)班次。其他地區(qū)結(jié)合實(shí)際,適時(shí)組織開(kāi)展培訓(xùn)。
四、有關(guān)要求
。ㄒ唬┌凑铡堵殬I(yè)病防治法》第三十五條規(guī)定,用人單位的主要負(fù)責(zé)人和職業(yè)衛(wèi)生管理人員應(yīng)當(dāng)接受職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)。各地區(qū)要高度重視,嚴(yán)密組織好培訓(xùn)工作。
。ǘ榇_保培訓(xùn)取得實(shí)效,各地區(qū)的`培訓(xùn)計(jì)劃提前5天報(bào)省局職業(yè)安全健康監(jiān)督管理處審查,授課專(zhuān)家由省局從職業(yè)衛(wèi)生專(zhuān)家?guī)熘刑崛〈_定。
(三)培訓(xùn)結(jié)束后由省局統(tǒng)一組織考試,成績(jī)合格者頒發(fā)《企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)合格證書(shū)》和《企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)合格證書(shū)》,參加培訓(xùn)學(xué)員需準(zhǔn)備身份證復(fù)印件1份及二寸彩色免冠照片2張。
。ㄋ模┡嘤(xùn)工作由各市、州安全監(jiān)管局具體組織承辦,省局屆時(shí)將派員帶相關(guān)專(zhuān)家前往授課指導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想:
以縣教育局、教師進(jìn)修學(xué)校的工作精神為指導(dǎo),結(jié)合我校的具體情況,以提高我校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)為目標(biāo),通過(guò)多種途徑,努力提升教師的教育、教學(xué)水平,全面提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)。
二、 培訓(xùn)目的:
樹(shù)立正確的教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),勝任本職級(jí)業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力,基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的要求。
三、培訓(xùn)的`方式
采取集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、會(huì)議中滲透等形式相結(jié)合的方式,以集中培訓(xùn)為主。
四、具體工作:
1、為豐富教師的教育理論知識(shí),提高理論水平,本學(xué)期將繼續(xù)組織教師學(xué)習(xí)“建構(gòu)主義”、“ 多元智能”等教育理論,學(xué)習(xí)之后結(jié)合工作實(shí)際組織教師座談會(huì),教學(xué)沙龍研討等活動(dòng)。
2、為豐厚教師文化底蘊(yùn),提升為師之道,我們將繼續(xù)自學(xué)《論語(yǔ)》一書(shū),學(xué)習(xí)教師素養(yǎng)等內(nèi)容。采取集中學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的方式,并要求教師做好筆記,寫(xiě)好體會(huì)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用能力水平,是提高課堂教學(xué)效率的有效手段,我校進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù),多媒體技術(shù)的培訓(xùn),提高教師開(kāi)展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合的能力。
以“延邊州基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺(tái)”為基點(diǎn)對(duì)教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使老師們能夠把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)資源應(yīng)用到自己的教學(xué)當(dāng)中,在學(xué)習(xí)借鑒中提高教學(xué)水平。要求教師在上個(gè)人評(píng)優(yōu)課時(shí)借鑒“應(yīng)用平臺(tái)”上的資源。教導(dǎo)處根據(jù)老師與實(shí)際相結(jié)合情況在“教學(xué)技能考核表”中給予打分考核。
6、做好新一輪教師網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟培訓(xùn)工作,以“師德教育、新知識(shí)、新技術(shù)和新技能”為主要培訓(xùn)內(nèi)容,按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。
7、繼續(xù)抓好教師基本功能力的培養(yǎng),繼續(xù)做好粉筆字、生產(chǎn)簡(jiǎn)筆畫(huà)的基本功培訓(xùn),要做到練功與教學(xué)相結(jié)合,期末組織全體教師教學(xué)基本功驗(yàn)收活動(dòng)。
8、認(rèn)真參加上級(jí)教育部門(mén)組織的各種培訓(xùn)、聽(tīng)課、年會(huì)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考試等活動(dòng)。
五、其他工作:
1、組織全體教師參加20xx年年網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)及在線考試。
2、認(rèn)真做好?木庉嫵霭婀ぷ,在新修改完善的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)使?膬(nèi)容、版面、效果要彰顯學(xué)校辦學(xué)特色,突出實(shí)效性,要提高欣賞和閱讀效果,要鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)作的積極性,出刊要及時(shí)。
3、學(xué)校網(wǎng)站要重新設(shè)計(jì)版面,設(shè)計(jì)要突出特色,內(nèi)容要精、新,有亮點(diǎn),創(chuàng)出品牌,讓校園各個(gè)傳媒資源共享。
4、繼續(xù)督促教師做好教師博客的填充,材料的上傳,體現(xiàn)教師在文學(xué)、業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)素養(yǎng)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、培訓(xùn)目的
為全面提升新東方大酒店員工整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量管理。為此,將增強(qiáng)“以人為本”的培訓(xùn)工作核心,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,根植同心文化理念,將“揚(yáng)正能量,樹(shù)新風(fēng),提升全員素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平”的貫徹思想深入人心,增強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動(dòng)性。
加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性,讓培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)地提升,從而帶動(dòng)酒店整體人員素質(zhì)地提高;為酒店打造一支誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的'員工隊(duì)伍,為全酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供人力資源保障。
二、培訓(xùn)思路
1、推進(jìn)酒店員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升員工素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),找準(zhǔn)個(gè)人定位;
2、建立酒店核心價(jià)值體系,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、信任感、榮譽(yù)感;
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高專(zhuān)業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;
4、培養(yǎng)人才,為酒店的基層部門(mén)培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
酒店全體員工:新員工、基層員工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理及酒店高層管理人員
四、培訓(xùn)課程:
1、每月必做課程 2、新員工培訓(xùn) 3、季度專(zhuān)題培訓(xùn) 4、管理人員培訓(xùn) 5、外聘人員培訓(xùn)
五、崗位培訓(xùn)安排程序及培訓(xùn)內(nèi)容
1、每月必做課程:
2、新員工培訓(xùn):
外聘人員培訓(xùn)計(jì)劃以銷(xiāo)售、品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力等為主要培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合外出學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練、視頻分享、專(zhuān)家講座、參與探討等方式實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。視經(jīng)營(yíng)情況每季度安排1-2次。
六、評(píng)估與考核
(一)入職培訓(xùn)考核
1、凡酒店新進(jìn)員工必須在參加相關(guān)部門(mén)組織的入職培訓(xùn)。
2、員工參加入職培訓(xùn)后,在轉(zhuǎn)正期滿前 必須參加人事部組織的筆試考核以及部門(mén)組織的技能考核, 考核成績(jī)存入員工個(gè)人檔案,作為今后員工轉(zhuǎn)正、定級(jí)的依據(jù)。
3、在試用期滿時(shí)未參加入職培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正和定級(jí),不能享受正式員工的福利待遇,酒店將根據(jù)實(shí)際情況做出延長(zhǎng)試用期或辭退處理。
(二)考核的形式為筆試
1、考核內(nèi)容:酒店概況、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、酒店職業(yè)道德及儀容儀表、禮節(jié)禮
貌標(biāo)準(zhǔn)、消防安全及應(yīng)急措施等內(nèi)容。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):普通員工80分以上為合格,主管以上員 工90分以上為合格、 3、入職培訓(xùn)考核不合格的員工,視情況予以一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)或不予錄用。
(三)其他考核方式
行政人事部將不定期對(duì)各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
成為一名培訓(xùn)師,是我一直所向往的。也是我職業(yè)生涯規(guī)劃中的一個(gè)終極目標(biāo),更是能夠體現(xiàn)我人生價(jià)值的平臺(tái)。因此,我選擇文化 部,主要負(fù)責(zé)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)。
成功和有效的員工培訓(xùn),不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì),而且可以 滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,不論是多么優(yōu)秀的員 工,企業(yè)都有對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的必要。這不僅能提高員工完成本職工作 的技能和知識(shí),而且也是對(duì)員工潛能的進(jìn)一步開(kāi)拓。然而,培訓(xùn)是一 項(xiàng)不能夠看到直接利益的投資項(xiàng)目,因此目前很多企業(yè),只是口頭上 重視,執(zhí)行上卻不到位。其實(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是投資很大,但 是不培訓(xùn)將來(lái)帶來(lái)的后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于培訓(xùn)投資成本。
企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,它由諸多個(gè)過(guò)程組成,培訓(xùn)需求是 這個(gè)過(guò)程的輸入, 輸出的結(jié)果是培訓(xùn)方案, 培訓(xùn)實(shí)施是對(duì)方案的實(shí)現(xiàn), 培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)方案適宜性、有效性的評(píng)價(jià),在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上提出 建議或意見(jiàn),使企業(yè)培訓(xùn)工作得到持續(xù)改進(jìn)。培訓(xùn)工作可以用過(guò)程模 式圖來(lái)表示: 改進(jìn) 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 要求 效果評(píng)估 企業(yè) 經(jīng)營(yíng) 管理 目標(biāo) 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)方案 要求 輸入 實(shí)施培訓(xùn)方案 輸出 滿足 由上圖可以看出, 培訓(xùn)工作的開(kāi)展是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與 管理目標(biāo),滿足企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求,而不單純是為了滿足員工的 個(gè)性要求。企業(yè)提供的培訓(xùn)不只是給員工的福利,而是為企業(yè)的生存 與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
結(jié)合上圖,為了保證培訓(xùn)工作開(kāi)展有序、有效,可以按照以下培 訓(xùn)流程進(jìn)行。
流程:
培訓(xùn)需求分析————編制培訓(xùn)方案——實(shí)施培訓(xùn)方案— —培訓(xùn)效果評(píng)估——培訓(xùn)工作改進(jìn)。
一、 培訓(xùn)需求分析 員工培訓(xùn)需求分析可從企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面分別進(jìn)行。
1、企業(yè)層面 企業(yè)層面分析主要是從企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化,企業(yè)制度三方面 展開(kāi)培訓(xùn)。
(1)企業(yè)發(fā)展分為三個(gè)方面:企業(yè)的過(guò)去、企業(yè)的現(xiàn)在 、企業(yè) 的未來(lái)。
(2)企業(yè)文化 企業(yè)文化要結(jié)合員工的價(jià)值觀展開(kāi)全面分析, 以避免員工價(jià)值觀與企業(yè)文化的沖突現(xiàn)象。
(3)企業(yè)制度 對(duì)于企業(yè)制度的執(zhí)行和認(rèn)可,對(duì)員工有哪些方 面的行為要求,包括(工作態(tài)度,言談舉止,禮儀等) 。
2、職務(wù)層面 職務(wù)層面分析是指通過(guò)查閱說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需 要的技能,了解員工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件,找出差距, 確定培訓(xùn)需求,彌補(bǔ)不足。主要分析以下幾方面:
(1)完成職務(wù)工作所必須的知識(shí)和技能; (2)改進(jìn)職務(wù)工作所需要的知識(shí)和技能; (3)工作內(nèi)容和形式的變化。
3、人員層面 人員層面分析是從培訓(xùn)對(duì)象的角度分析分析培訓(xùn)的需求, 確定哪 些人需要培訓(xùn),需要何種培訓(xùn)。
企業(yè)、職務(wù)、人員三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng), 缺少任何一個(gè)層面,分析的有效性會(huì)受到影響。
培訓(xùn)需求分析可以通過(guò)觀察員工工作、 閱讀技術(shù)手冊(cè)和有關(guān)工作 記錄,以及對(duì)員工進(jìn)行完成有關(guān)工作所需的知識(shí)、技術(shù)、能力問(wèn)卷分 析等方法來(lái)進(jìn)行。
最后,通過(guò)以上分析羅列出需要通過(guò)培訓(xùn)所達(dá)到的目的。
二、 編制培訓(xùn)方案 根據(jù)上一步中列出的培訓(xùn)需求,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案,方案 以能夠全方位的滿足培訓(xùn)需求為合格。
具體包括:
(1)公司四月基本情況及相關(guān)規(guī)章制度; (2)員工日; 本禮儀與工作職責(zé)等基礎(chǔ)知識(shí); (3)崗位知識(shí)與技能。通過(guò)對(duì)新員工 崗位知識(shí)及技能的培訓(xùn),使其達(dá)到“上崗”的基本要求。這部分培訓(xùn)可 以由新員工所在部門(mén)實(shí)施。
(4)企業(yè)文化的培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新員工企業(yè) 文化的培訓(xùn),能防止新員工價(jià)值觀和企業(yè)文化的沖突。在對(duì)新員工進(jìn) 行企業(yè)文化的培訓(xùn)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)利用各種手段,大力宣傳企業(yè)精神 和經(jīng)營(yíng)理念, 主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他老員工在思想和行動(dòng)上保持 一致,改變新員工與企業(yè)文化不相適應(yīng)的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀。
三、實(shí)施培訓(xùn)方案 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,選擇靈活多樣的培訓(xùn)形式,對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)實(shí) 施。 新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)不僅包括課堂教學(xué),還包括角色演練、現(xiàn)場(chǎng) 輔導(dǎo)、拓展訓(xùn)練等多種形式,不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的' 問(wèn)題,產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。
總的來(lái)說(shuō),在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),必須結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì) 象等因素選擇恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式:
(1)對(duì)于企業(yè)基本情況的介紹可采用 現(xiàn)場(chǎng)參觀、講解、親身體驗(yàn)等形式; (2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓(xùn)可以由企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)、老員工與新員工座談,采取現(xiàn)身說(shuō)法或演講的形式。
海爾公司四月在新員工入職后通常做的第一件事是舉辦新老“畢業(yè)生”見(jiàn)面會(huì),通過(guò)師兄師姐的親身感受理解海爾。新人也可以通過(guò)面對(duì)面與集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)溝通的機(jī)會(huì),了解公司四月的升遷機(jī)制、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題;(3)團(tuán)隊(duì)與溝通的培訓(xùn),可以采用游戲、戶(hù)外拓展等方式,讓每一個(gè)參與的人能夠有切身感受;(4)融洽新老員工的氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;(5)對(duì)于崗位工作職責(zé)的培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人可以采用講解、演示、示范操作等形式進(jìn)行。如情況特殊,公司四月也可以為新員工指定一名指導(dǎo)人。
四、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)實(shí)施以后,需要建立完善的新員工入職培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系。
培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。
新員工入職培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)通常包括四個(gè)方面的內(nèi)容:學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒(méi)有明顯的變化、企業(yè)的績(jī)效有沒(méi)有提高。對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可以采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。這時(shí),可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。
五、培訓(xùn)工作改進(jìn)最后結(jié)合培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果,與培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比。找出培訓(xùn)所沒(méi)有達(dá)到的效果,分析原因,另外根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新需求,對(duì)原有的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn),制定出更加適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的培訓(xùn)方案,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
以上內(nèi)容,僅個(gè)人之見(jiàn),有許多不成熟的看法還請(qǐng)指教。我需要更多的學(xué)習(xí),才能制定出更加完善的培訓(xùn)計(jì)劃。接下來(lái),為了個(gè)人的發(fā)展和成長(zhǎng)以及公司四月的發(fā)展,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取做一名稱(chēng)職的培訓(xùn)師。
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