年度培訓計劃

時間：2023-06-07 13:10:56 培訓計劃我要投稿

【必備】年度培訓計劃集錦十篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始做一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的年度培訓計劃10篇，希望能夠幫助到大家。

【必備】年度培訓計劃集錦十篇

年度培訓計劃篇1

　　為了進一步加強我校教師繼續(xù)教育，使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道，讓全體教師的教育觀念、教學水平、教育科研能力都得到進一步提高，特制訂我校教師培訓計劃。

　　一、培訓的指導思想：

　　以提高教師的整體素質(zhì)，建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質(zhì)精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標，以新課程師資培訓為重點，以提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，堅持多層次、多渠道、多形式、學用結(jié)合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對性、實效性和先進性，構(gòu)建合理的培訓體系，進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力開創(chuàng)我校教師培訓工作新格局。

　　二、培訓的對象：

　　全體教師。

　　三、培訓目的：

　　樹立正確的教育觀念，確立良好的職業(yè)道德，合理的知識結(jié)構(gòu)，勝任本職級及晉升高一職級業(yè)務要求的教育教學水平和科研能力，基本適應實施素質(zhì)教育的要求。

　　四、培訓內(nèi)容：

　　主要為現(xiàn)代教育理論，學科知識更新與擴展，教育教學技能訓練和實踐研究等，突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實踐能力。教師培訓活動內(nèi)容為初中各科教材，采取聽評研討課、教材研讀、專題講座外出學習等培訓形式，突出培養(yǎng)教師使用新的課標理念進行課堂教學改革的知識水平和能力。

　　五、培訓的方式：

　　采取外出學習、聽課、集中培訓和校本培訓等形式相結(jié)合的方式，以集中培訓為主。

　　六、工作要點：

　　1、按照教育總校部署，做好教師繼續(xù)教育工作，按要求組織教師參加教師進修學校組織的繼續(xù)教育培訓。

　　2、按照上級有關(guān)政策、文件認真做好教師職稱評聘和教師資格認定工作，切實抓好教師繼續(xù)教育與教師職評的結(jié)合，及時做好宣傳組織、資料呈報。

　　3、搞好師德大討論學習活動

　　4、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用，讓他們作為校本培訓的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔校本培訓任務，既可進行教材輔導、開展講座傳授課堂教學經(jīng)驗，也可通過示范課展示教學技能;

　　5、繼續(xù)抓好“一人學習，眾人受益”式培訓。

　　學校選派骨干教師外出學習、培訓考察，回校歸來要求他們寫學習匯報材料，并利用校本培訓時間對全員教師進行培訓，傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經(jīng)驗交流、上匯報課、匯總材料等多種形式，產(chǎn)生一人學習，多人受益的效應。

　　6、加強校本培訓的`管理。

　　校本培訓要加強層級管理，就是各個管理層要各司其職，各負其責。校本培訓管理主要有三個層次：

　　一是校級決策層，校長是第一責任人，把握校本培訓的方向，提供人、財、物、時、信等方面的條件;

　　二是繼教執(zhí)行層，主要職責是在校長的領(lǐng)導下，組織和開展校本培訓活動，并通過管理擴大參與面，提高培訓水平。具體做好五項工作：

　�、俳⑾鄳囊�(guī)章制度;

　　②師資隊伍建設;

　�、劢M織培訓;

　�、茇撠熍嘤栃Ч麥y評;

　　⑤檔案建設;三是教研組基礎(chǔ)層，教研組長主要職責是：

　�、賱訂T組織本組教師參加培訓;

　�、谥鞒忠越M為單位的教科研活動。

　　7、以課堂教學為主陣地，以新課程師資培訓為重點，把新理念、新教材、新教法的培訓作為本學期校本培訓的核心工作來抓。

　　(1)圍繞新課程改革，組織全體教師完成好“四個一”培訓任務：參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學設計;上好一節(jié)課改研究課;寫好一篇課改經(jīng)驗論文。

　　(2)圍繞新課程改革，主要開展好“三項”校本培訓活動：一是開展好“學習新課標，心得體會大家談”活動。以教研組為單位，組織教師學習新課程標準，學習新的教育理論，然后人人交流學習心得。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓時間交流;二是以教研組為單位，篩選1—2名教師，利用校本培訓，交流自己在新課改教學實踐中成功的做法或有益的嘗試，相互切磋，取長補短;三是開展好課改研究課和說課活動。在要求人人講研究課的基礎(chǔ)上，各教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)有效教學的課，利用校本培訓時間向全員教師展示，并且授課人現(xiàn)場說課，說課以教學觀念的更新、教學行為的變革、學生學習方式的轉(zhuǎn)變及教學方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容。

年度培訓計劃篇2

　　一、基本情況

　　因為工作調(diào)動，我于20xx年10月中旬來少年宮，秋季沒有培訓學生。從20xx年春季開始招收兒童畫班。擬招收4-5歲一個班，5-6歲一個班，若有小學低段孩子報名學習，將會外聘教師授課。小提琴班由外聘教師授課，我配合教師當好班主任，與上課教師一道，搞好班務管理和安全工作。并根據(jù)每個年齡段孩子的實際情況編寫教材、教案，力爭讓每個孩子都得到不同程度的提高和發(fā)展。為此，特擬定以下計劃。

　　二、指導思想

　　全面貫徹國家的教育方針，推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)少兒的美術(shù)素養(yǎng)及繪畫技巧，使他們能通過繪畫形式大膽表達自己所見、所聞、所想，掌握不同材料的繪畫方法和技巧，具有一定的創(chuàng)新能力，并從中受到感受美、欣賞美、創(chuàng)造美的啟蒙教育，促進學生的全面以展。

　　三、教學要求

　　1、能夠通過模仿、觀察準確、熟練地掌握一定的繪畫方法和技巧。

　　2、能夠通過繪畫活動發(fā)展少兒的德、智、美。

　　3、基本掌握不同繪畫材料的`正確使用。

　　4、在培訓中滲透人文教育，做人做事的教育，人生理念的教育，自主發(fā)展的教育，讓學生全面發(fā)展。

　　5、會欣賞不同類型、不同材質(zhì)、不同風格的美術(shù)作品，并能在此基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)造。

　　四、教學進度安排

　　根據(jù)兒童畫的要求和學生年齡特點，每個年齡段分為三期訓練。

　　每年的暑期為第一學期，主要是進行模仿、想象練習，初步掌握繪畫的基本方法。

　　每年的秋季為第二學期，主要是進行觀察、模仿練習，能學會用不同材質(zhì)的繪畫工具進行繪畫。

　　每年的春季為第三學期，主要是進行觀察、寫生和創(chuàng)造練習，讓更多學生的作品能夠參加不同層級的比賽并在不同層次的刊物上刊登。

年度培訓計劃篇3

尊敬的董事長及夫人、各位領(lǐng)導、各位同仁：

　　大家好！

　　龍含寶珠辭舊歲蛇吐瑞氣賀新春。轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,在這辭舊迎新之際，我們XX全體員工歡聚一堂，共同回顧 xx 年工作，展望新年寄予我們的希望。讓我們總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，找出問題，以利再戰(zhàn)。借此機會，首先向大家致以新春問候，祝大家新年愉快，生活祥和，身體健康!

　　過去的一年，對于XX來說，是極其不平凡的一年。是XX發(fā)展壯大的一年，由2家門店在一年增加至10家門店，這是一個大的跨越但也是一個巨大的挑戰(zhàn)，門店跨區(qū)大、人力資源匱乏、人員專業(yè)水平較差、制度不完善、崗位不清晰，極其不易。經(jīng)過三百六十多個日日夜夜的打拼，我們按照董事長既定的戰(zhàn)略步驟邁出了堅實的步伐，在調(diào)整公司管理機構(gòu)方面取得了關(guān)鍵的成效，為明年大發(fā)展打下了基礎(chǔ)。今天，我們可以自豪的講xx，我們平穩(wěn)過渡了！概括講，主要是解決了三個問題、初步完成了五件大事：

　　一、解決的三個問題

　　第一：找準了企業(yè)定位，打造最具專業(yè)的慢性病用藥連鎖藥房。

　　藥房多元化發(fā)展導致藥店的經(jīng)營概念越來越不清晰，可以肯定，專業(yè)藥房一定是未來連鎖發(fā)展的模式，因此，我們確立了以慢性病為核心的企業(yè)定位模式。

　　第二：找準了企業(yè)的核心競爭力，以人才為根本，以標準化建設為基礎(chǔ)，立足于最具專業(yè)化健康服務。

　　通過20xx年的磨礪，我們成長了很多，也成熟了很多。XX人只有團結(jié)一心，刻苦工作，一心一意謀求企業(yè)發(fā)展，增加員工收入，過上越來越好的幸福生活，提供健康服務，為人類幸福生活保駕護航。才是我們公司追求的最終目標。

　　第三：提煉了企業(yè)的營銷模式，深化了會員營銷的核心作用。通過一年的努力，我們在營銷模式的提煉上，做到以節(jié)假日例行促銷為基礎(chǔ)，以聯(lián)動營銷為契機，以品類營銷為“抗凝劑”，使公司的營銷模式得以穩(wěn)固和發(fā)展。

　　二、初步完成的五件大事

　　第一就是我們制定及完善了公司制度和流程體系，主要包括：門店管理制度、商品管理制度、員工考勤制度、培訓管理制度、巡店及流動紅旗評比制度、店長及片區(qū)經(jīng)理職責等等。

　　第二是明確了公司各部門崗位職責，評選了門店店長，并頒布了門店各崗位職責，營運中心成立了門店管理部劃分了兩個區(qū)域分別由兩個區(qū)域經(jīng)理管理。公司實現(xiàn)了層級管理，進一步完善了公司的管理和運行。

　　第三是成功實現(xiàn)了《薪酬管理制度》，鼓勵先進，打造了多勞多得的薪酬模式，力求讓全體員工與公司共同發(fā)展，為公司的發(fā)展刻下不可磨滅的印記。

　　第四是確立了員工培訓和考試模式，通過日常培訓、周主題多方面的培訓提升員工的素質(zhì)。第五是提煉了營銷模式，以每月6天會員日促銷活動為主體，（主題、節(jié)假日、店慶等）大型促銷活動為動力，商品買贈及小禮品贈送做細節(jié)，社區(qū)公益活動為拓展方式。通過多種方式豐富我們的營銷手段。

　　回顧20xx年，XX堅持不懈，始終堅持以人為本，專業(yè)服務帶動公司發(fā)展，今年新增門店8家。這是公司正確決策的結(jié)果，是全體XX員工激情與汗水的結(jié)果。

　　剛才講的是以往成績方面的總結(jié)，但是，回顧xx年，我們依然還是有很多地方做的不夠。首先，還是我們各部門工作態(tài)度嚴謹性不夠，計劃性不強，執(zhí)行力不到位。

　　第二是監(jiān)督落實還比較欠缺。隨著公司規(guī)模的不斷擴大，監(jiān)督落實工作沒有同步加強。第三是我們的`員工隊伍建設太慢，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，整體員工隊伍素質(zhì)要有待提高。第四是對系統(tǒng)運用太少，系統(tǒng)不完善，不能有效的通過系統(tǒng)提升管理水平。

　　明年，我們將總結(jié)過去，全力以赴，將公司管理水平和業(yè)績更上新的臺階：

　　一、繼續(xù)強化和完善制度體系，練好內(nèi)功。

　�。�1）狠抓制度和流程建設：每三個月對現(xiàn)有制度、流程、進行修訂完善，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t；完成新開門店的籌建流程表和新店開業(yè)促銷

　　流程表，搭建基本的制度和流程體系，為標準化建設做好準備工作。

　�。�2）完善考核機制，建立各部門、各崗位考核指標，考核明晰有可操作性，真正做到人人有事做，事事有人做。

　�。�3）細抓行政管理：建立健全各項基礎(chǔ)臺賬、電子文檔和各類定制文檔。收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等；對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，規(guī)范公司管理體系。

　　（4）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全安全制度，出臺“安全運營規(guī)范”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是養(yǎng)成好習慣離店時關(guān)水、關(guān)電、關(guān)好門窗；四是對收銀款的安全管理不能放松，要及時存款，按要求做好登記交班。五是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

　　二、發(fā)揮軟件優(yōu)勢，臵換或升級軟件管理系統(tǒng)

　　軟件管理是現(xiàn)代化管理手段的基本標志，在xx的軟件升級中未達成預期的效果，為此，明年我們將著手系統(tǒng)的全面建設，優(yōu)化系統(tǒng)管理的程序和功能，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，提高辦事效率。

　　三、打造全方位的營銷體系

　　1、繼續(xù)鞏固本年度會員日和親情服務日的促銷模式，將例行促銷、聯(lián)動促銷、品類營銷有機結(jié)合起來，相輔相成，做到日日有促銷，月月有驚喜；

　　2、強調(diào)單店的自主功能，結(jié)合單店的市場環(huán)境以單店為基礎(chǔ)開展促銷活動；

　　3、量化品類營銷的細節(jié)，做到以周為單位，每周更換促銷主題，讓消費者感覺到促銷不斷，活動不斷，進而培養(yǎng)消費者的消費習慣。

　　四、構(gòu)建質(zhì)量體系，為企業(yè)長遠健康發(fā)展保駕護航

　　為公司長遠發(fā)展，質(zhì)量體系的建設是勢在必行的，年后，我們將著重質(zhì)量體系的建設，為企業(yè)搭建防火墻，也為日后加盟店的大力發(fā)展提供質(zhì)量堡壘，為企業(yè)發(fā)展和壯大打下堅實基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括：

　　1、組織各店長及總部開展《GSP管理》的專題學習，讓管理層明確質(zhì)量管理的內(nèi)涵；

　　2、以門店為單位深入學習GSP內(nèi)涵，嚴格按照GSP要求操作；

　　3、根據(jù)規(guī)范性質(zhì)量制度、程序、職責、常用表格結(jié)合XX實際情況進行修訂，匯編XX自己

　　的質(zhì)量服務標準。

　　五、量化會員服務標準，進一步擴大會員營銷

　　會員一定是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主力軍，在xx的基礎(chǔ)上，xx明年還要進一步強調(diào)會員的積極性和重要性，xx明年我們主要從以下幾個方面開展：

　　1、明確會員的主力軍作用，做全員動員；

　　2、以門店為單位，量化會員卡的辦理數(shù)量；

　　3、強化會員權(quán)益，讓會員成為企業(yè)文化的宣傳者；

　　4、建立短信平臺，通過短信營銷建立與顧客的互動；

　　5、用代金卷作為一種工具，鋪天蓋地的刺激會員消費。

　　六、堅持“一會一評一考”，即店長會、流動紅旗評比和全員績效考核

　　一會一評一考是企業(yè)對總部和門店管理的核心，這一模式已經(jīng)得到充分的論證是有效的，xx明年，我們一定要很好的堅持，每月做到在規(guī)定的時間召開店長會，不定期的完成流動紅旗檢查，將業(yè)績作為第一目標，強調(diào)沒有業(yè)績就沒有發(fā)言權(quán)，少談苦勞，多談功勞，少找借口，多找方法，少去抱怨，多想辦法。

　　七、深入開展培訓工作，打造學習型企業(yè)和學習型隊伍

　　1、xx年為我們的培訓解決了一個定位的問題，即“怎么做”的問題，也就是到底是雪中送炭還是錦上添花的問題。xx明年我們將培訓作為XX發(fā)展的第二個核心競爭力，即將培訓定位為“雪中送炭”。首先，我們將量化培訓標準，并適時調(diào)整培訓計劃和內(nèi)容，在動態(tài)中解決問題，在學習中解決問題。其次，將周主題培訓習慣化，每周都有知識點，養(yǎng)成員工愛學習的習慣。

　　2、針對行業(yè)流動性大的特點，公司計劃在xx明年重點加強公司員工隊伍建設，一方面，引進和儲備新鮮血液，到大中院校引進專業(yè)醫(yī)藥人才充斥我們的隊伍，為XX增加新的血液。另一方面，加強對內(nèi)部員工隊伍不間斷進行系統(tǒng)性、針對性、實戰(zhàn)性的專業(yè)培訓，對優(yōu)秀員工安排去專業(yè)機構(gòu)進行培訓學習和深造。

　　八、打造有競爭力的品類模式，不失時機的發(fā)展加盟店，實現(xiàn)品牌加盟

　　品類模式直接決定了未來的發(fā)展模式，良好健康的品類管理不僅能提升門店的銷售，還能有效減少庫存儲備，降低報損報廢，同時，為發(fā)展加盟店打下堅實基礎(chǔ)，在這里，我想重點強調(diào)一下，加盟店的拓展將在xx明年開展工作，能否發(fā)展或者說能否發(fā)展健康，我覺得有五個因素，其一是品類、其二是培訓、其三是管理、其四是質(zhì)量、其五是營銷，有了這五者，我們便能運籌帷幄。有人可能會認為為什么把營銷放在最后，這一點我們以后再解說，有一點是肯定的，加盟一定是加盟你的商品和盈利模式，而商品是放在第一位的。為此，xx明年，我們將做如下幾點：

　　1、遴選和確定公司的商品目錄，進而優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)有門店商品目錄；

　　2、搭建采購配送體系，采取FTP模式，即大型物流配送企業(yè)加終端配送加特殊采購的模式，充分保證門店的配送率；

　　3、起草加盟合同，主動洽談意向客戶，完成10家加盟任務。

　　九、有計劃有步驟的實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績指標

　　各位同仁，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結(jié)，全體XX人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟，為了XX輝煌燦爛的明天一并努力奮斗。

　　最后，祝大家新年快樂，家庭幸福！

年度培訓計劃篇4

　　一、指導思想

　　為加快教育現(xiàn)代化進程，進一步落實國務院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，不斷推進教育創(chuàng)新，根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會議精神，圍繞教師教育“十五”計劃，以新課程改革理念為核心，更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識跟運用案例于課堂教學的策略知識，強化教師的反思意識；堅持學用結(jié)合的原則，以信息化帶動教師培訓工作的現(xiàn)代化，爭取師訓工作中有新的思路，有新的突破，打造一支學習型、研究型、創(chuàng)新型的教師隊伍。

　　二、工作目標

　　1、骨干教師評比；

　　2、切實完成課改通識培訓任務；

　　3、認真開展學校教師的教育科研培訓，邊培訓邊研究，在實踐中提高，在實踐中出成績；

　　5、繼續(xù)開展好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓，加強學校網(wǎng)站的建設跟使用，嘗試利用校園網(wǎng)絡平臺帶動教師培訓工作的現(xiàn)代化；

　　6、發(fā)揮學校在教師培訓工作中的核心地位，立足學校校本培訓，加大教師繼續(xù)教育的力度，教師全員培訓率達到100%；

　　7、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作，加強對青年教師的培養(yǎng)；

　　三、主要措施：

　　1、加強教師思想與業(yè)務培訓，開展新課程教師培訓學習，通過看光盤交流做作業(yè)等形式進行，并在自己的教學博客中及時的進行反思與交流。

　　2、學習課程標準，使每一位教師都明確新時期的教育理念，用理論知識武裝自己的頭腦，指導自己的教學工作。

　　3、開展教材培訓。通過教材培訓，讓教師理清教材編寫的目標與建議，解各單元知識點的銜接，做到吃透教材，從而更好的.為完成教育教學打好基礎(chǔ)。

　　4、鼓勵青年及骨干教師開展研討課活動，讓他們盡早的走在教育的最前沿。

　　5、帶領(lǐng)教師開展課題研究，把學校的課題研究扎扎實實的開展起來，充分帶動全體教師走科研興校的道路。

年度培訓計劃篇5

　　根據(jù)《xx公司20xx-20xx年員工培訓工作規(guī)劃》及集團和公司年度兩級職代會精神和重要工作安排，按照企業(yè)改革和發(fā)展的需要，制定本培訓工作計劃。

　　一、指導思想

　　承接公司人力資源及培訓工作規(guī)劃，全面開展內(nèi)部培訓，按照卓越績效管理模式的工作標準，強化培訓過程管控和培訓評估，圍繞精細管理、降本增效、改革轉(zhuǎn)型等方面開展有針對性的員工培訓，進一步提高全員素質(zhì)和技能。

　　二、培訓項目實施重點

　　（一）全員職業(yè)品格輪訓。結(jié)合“發(fā)力改革勇?lián)�、降本增效做表率”主題實踐活動，繼續(xù)組織開展全員職業(yè)品格輪訓，培訓形式和內(nèi)容將按照集團相關(guān)要求，結(jié)合公司實際確定，本年度計劃240人參訓。各單位要解決好工學矛盾，按計劃組織人員參訓；政工部與人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、精心組織，確保輪訓活動順利開展并獲得理想效果。

　�。ǘ┥钊腴_展內(nèi)部培訓。為充分發(fā)揮公司內(nèi)部兼職培訓師的作用，引領(lǐng)公司內(nèi)部培訓深入有效開展，從xx年開始，公司組織啟動“我是管理者，我是好講師”活動（活動方案見附件2），要求公司管理技術(shù)人員每年新開發(fā)不少于2學時的培訓課程，并在公司相應的范圍內(nèi)開展內(nèi)部培訓，公司進行管理、考核和激勵。各單位要繼續(xù)按照員工年度培訓不少于40學時的標準，開展形式多樣的內(nèi)部培訓，進一步提升員工的操作技能、安全意識和職業(yè)精神等。

　�。ㄈ┲攸c崗位人員培訓。繼續(xù)以專業(yè)院校為培訓基地，派出一線管理、安全環(huán)保、設備管理、技術(shù)維修等崗位人員參加專題培訓，逐步實現(xiàn)重點崗位人員專業(yè)知識的全員輪訓；組織部分人員進行港口業(yè)界同行的考察對標學習，獲取先進生產(chǎn)工藝、管理模式等；繼續(xù)依托設備生產(chǎn)廠家和相關(guān)專業(yè)機構(gòu)，采取“請專家”、“進廠家”等方式，加大自主維修隊伍的培育和整體能力提升。

　�。ㄋ模┕芾眍悓ｍ椗嘤枴＞o緊圍繞公司改革發(fā)展的需要，外聘專家學者來公司，在宏觀形勢、管理思維、能力素養(yǎng)以及專業(yè)管理等方面組織專項培訓；組織部分重點崗位管理人員參加專業(yè)管理培訓和業(yè)務考察，切實做好培訓成果分享和效果轉(zhuǎn)化。

　�。ㄎ澹┞殬I(yè)技能鑒定培訓。按照《xx公司xx年職業(yè)技能培訓與考核鑒定計劃》，組織相應崗位員工參加電動裝卸機械司機和內(nèi)燃裝卸機械司機高級班、電動裝卸機械修理工中級班和高級班職業(yè)技能鑒定培訓。相關(guān)單位要高度重視，加強思想宣傳發(fā)動，嚴格過程管控，創(chuàng)新激勵方式，切實提高人員自主學習的'積極性，保證參訓人員通過率在80%以上。

　　三、培訓管理工作重點

　�。ㄒ唬⿵娀嘤栍媱潈冬F(xiàn)的管控力度，確保培訓項目如期完成。各單位對提報的年度培訓計劃項目要專人負責，每項要形成《培訓項目實施計劃書》，提前準備，周密安排，保證每個項目的順利實施。人力資源部要將培訓調(diào)研和檢查常態(tài)化，深入培訓現(xiàn)場，督導檢查培訓項目組織準備、過程管理和實施效果等情況，不斷強化對年度培訓計劃兌現(xiàn)率管理考核。

　　（二）加強兼職培訓師隊伍建設，保證內(nèi)部培訓的有效開展。一是借助“我是管理者，我是好講師”活動，鼓勵兼職培訓師走上講臺，發(fā)揮專業(yè)特長，不斷提高授課能力；公司組織對授課情況進行現(xiàn)場評價，年終根據(jù)評價結(jié)果進行等級評定劃分，實施講課酬金獎勵和外培考察激勵，調(diào)動內(nèi)部兼職培訓師鉆研業(yè)務、自我提升的積極性；同時做好培訓課程資料的匯總整理，形成兼職培訓師培訓資料庫，便于資源共享，充分利用。二是繼續(xù)完善公司培訓課程體系，組織相關(guān)培訓師完善教案、制作ppt課件，并在培訓授課中不斷修訂完善，形成涵蓋公司主要崗位、工種和主要培訓項目的較為完備的基礎(chǔ)教材體系；在此基礎(chǔ)上，各單位要根據(jù)實際需要，開發(fā)更高層次或者專項管理、技能提升的培訓教材，形成適應不同層次、系統(tǒng)完整的培訓教材體系。

　�。ㄈ﹪栏衽嘤栙M用審批管理，確保使用規(guī)范有效。xx公司xx年度培訓費較往年降幅較大，要嚴格進行培訓費用審批管控，確保公司重點培訓項目、培訓師資的經(jīng)費投入，合理進行培訓學習書籍、資料購置，適度邀請高層次專家學者上門授課。此專項費用由人力資源部統(tǒng)一管控，嚴控針對性不強、實效性不高、綜合花費較大培訓項目和經(jīng)費投入，各單位要嚴格按規(guī)定程序進行審批使用。

　�。ㄋ模┩晟萍顧C制，提高各層面人員參與培訓的積極性。公司今年要推動實施以“寬帶薪酬”為主的薪酬制度改革，適當拓寬崗位薪資變化幅度，推動各級人員進一步提高業(yè)務技能和績效水平，更好的調(diào)動公司兼職培訓師和各類人員參與培訓學習的積極性。

年度培訓計劃篇6

　儀容儀表要求

　　1．男員工

　　（1）頭發(fā)：不可漂染；保持頭發(fā)清潔，無頭皮屑；頭發(fā)后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳；可使用發(fā)膠，但不可過于油膩或潮濕；

　�。�2）面容：清潔，不準留胡須且必須每天剃須；經(jīng)常留意及修剪鼻毛，使其不外露；

　　（3）手/指甲：保持潔凈，不可有污漬；定期修剪指甲，長度僅能遮蓋指尖；不涂指甲油；

　�。�4）服裝：著公司規(guī)定的制服，且必須保持干凈、整潔；冷天時，所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外，在衣袋中不放與工作無關(guān)的物品；

　　（5）鞋子：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持潔凈無破損；

　�。�6）襪子：穿深色無鮮艷花紋的襪子，勤換洗，保持無異味；

　�。�7）飾物：允許已婚人士佩戴一枚戒指；

　�。�8）工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域，并保持光亮無破損。

　　2. 女員工

　�。�1）頭發(fā)：不可漂染顏色艷麗的'發(fā)色；保持頭發(fā)清潔，無頭皮屑；長發(fā)必須束起，不佩帶色彩艷麗的飾物，發(fā)夾須為黑色或深色；

　�。�2）面容：保持清潔，不油，不干，無皮屑；

　�。�3）手、指甲：干凈，修剪整齊，不涂帶顏色的指甲油；

　�。�4）服裝：著公司規(guī)定的制服，且必須保持干凈、整潔；天冷時，所穿的保暖內(nèi)衣需保持不露在制服外；裙裝所配長襪襪口不得露出裙裝；

　�。�5）鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，保持潔凈無破損；

　�。�6）長襪：著膚色的襪子，必須無花紋，不可抽絲或是網(wǎng)狀的；

　�。�7）飾物：不可佩戴多余飾品，不得戴耳環(huán)，項鏈不得外露，已婚人士允許佩戴一枚戒指

　　（8）工牌：須端正地佩戴在最外面的制服左胸區(qū)域，并保持光亮無破損；

　�。�9）化妝：須化淡妝；化妝應在上班前完成；不使用假眼睫毛。

年度培訓計劃篇7

　　一、需求分析

　　在藥店經(jīng)營過程中，平價和品牌競爭日益激烈，市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務層面，更深層是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說，其核心競爭力基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀店員，店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營現(xiàn)狀，將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤，對店員進行定期培訓，設計科學合理店員培訓方案，培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員，提高藥店發(fā)展競爭力。

　　下面從三個方面來分析培訓需求：

　�。ㄒ唬┱叻治觯簊fda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）相關(guān)法規(guī)文件，在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（局令20號）中單列“人員與培訓”一個章節(jié)，對需要參加培訓人員、培訓形式、培訓檔案等做了詳細規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》（局令26號）第六條明確規(guī)定：“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應當對其購銷人員進行藥品相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓，建立培訓檔案，培訓檔案中應當記錄培訓時間、地點、內(nèi)容及接受培訓人員。”由此看出，做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓，并提出了詳細規(guī)定和要求，同時，這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查內(nèi)容。

　�。ǘ┢髽I(yè)分析：由于藥店發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡，藥店相關(guān)配套（如相關(guān)制度、人員素質(zhì)等）措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應。

　　20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理，醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務進一步深化，在社區(qū)醫(yī)療服務有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策實施，對藥店經(jīng)營造成不可估量沖擊，藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場，滿足患者需求，已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè)，其經(jīng)營根本目在于通過提供相應藥學服務獲得贏利，贏利產(chǎn)生來自于營業(yè)額提高，而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學保健服務對營業(yè)額提高和獲取利潤起著至關(guān)重要作用。因此，只有提高藥店店員總體服務水平，才能使零售藥店在激烈競爭中贏得顧客，使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。

　�。ㄈ┤藛T分析：通過目前對藥店店員情況調(diào)查和了解，以下現(xiàn)象存在普遍：

　　1、整體文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)店員只具有中�；蚋咧形幕�

　　2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應顧客日益增長合理、安全、有效用藥需求。

　　3、零售藥店店員，往往不能把店員作為自己終生職業(yè)，店員流動性大。

　　4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味，缺乏學習動力和激情，失去了進一步提升興趣。

　　針對上述情況，對店員進行必要培訓，提高他們綜合素質(zhì)，激發(fā)他們學習熱情，是藥店發(fā)展必然趨勢。

　　二、店員培訓目標

　　（一）技能目標：

　　1、藥店店員必備素質(zhì)：從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位；

　　2、藥店店員必備技能：藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理；

　　3、藥店店員必備專業(yè)知識：藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識；

　　4、藥店店員能力培養(yǎng)：語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力；

　　5、培養(yǎng)良好學習習慣和技巧；

　　（二）培訓目標：

　　1、提高藥店銷售利潤；

　　2、提高工作質(zhì)量；

　　3、改善工作時效；

　　4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本；

　　5、讓店員認識到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān)，以增強其學習意識，提高學習興趣。

　　三、加強培訓效果

　　有效培訓需要多方積極參與，不僅是需要培訓師精心組織，更要培訓學員積極配合，為了達到良好培訓效果，培訓前需要做好以下幾方面準備工作：

　　第一、藥店管理者積極組織策劃；第二、培訓師要事先掌握店員情況，精心準備，因材施教；第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓；第四、培訓課上，除必要知識點以外，各方還應就藥店經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通，進行廣泛互動交流。

年度培訓計劃篇8

　　一、禮節(jié)、禮貌、禮儀

　　1、禮節(jié)禮貌禮儀的概念

　　2、禮節(jié)禮貌禮儀的要求

　　3、禮貌用語的場景使用

　　4、電話禮儀

　　5、世界主要國家的禮儀風俗

　　二、儀容儀表

　　1、儀容儀表的含義

　　2、酒店對儀容儀表的要求及規(guī)范

　　3、微笑服務

　　三、酒店服務意識

　　1、服務質(zhì)量和服務意識的含義

　　2、衡量酒店服務質(zhì)量的.標準

　　3、優(yōu)質(zhì)服務的具體表現(xiàn)

　　4、顧客投訴的處理及投訴分析

　　5、做一名合格的酒店員工基本要求

　　四、員工心態(tài)培訓與管理

　　一、崗位職責

　　大堂副理、領(lǐng)班、接待員

　　二、工作程序

　　1、 VIP接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序

　　A、主管、領(lǐng)班、大堂副理每日工作程序

　　a、客人投訴處理

　　b、酒店財物失竊、賓客財物失竊處理

　　c、物品損壞賠償處理

　　d、酒醉客人的處理

　　e、打架斗毆事件的處理

　　f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理

　　g、停電應急事故處理

　　h、火警、火災的應急處理

　　B、客房安排程序、房態(tài)的正確認識、標示及入住辦理、計費系統(tǒng)的熟練操作

　　C、散客、協(xié)議單位、團隊開房程序及注意事項

　　D、換房程序及房費的轉(zhuǎn)賬程序

　　E、延期離店處理程序及催繳房費的工作程序

　　F、現(xiàn)金、行李寄存的操作程序及規(guī)范

　　G、雨傘租借工作程序

　　2、問詢、代辦工作程序

　　A. 瑞麗主要景點、景區(qū)介紹，餐飲、娛樂、購物介紹

　　B. 代客留言、代客郵件、訂票工作程序

　　C. 托轉(zhuǎn)物品處理程序

　　3、總機電話接聽、轉(zhuǎn)接程序及要求

　　A. 總機軟件的熟練操作（轉(zhuǎn)接、強插、歷史號碼查找、話費計費、禁出、禁入等功能）

　　B. 叫醒服務操作程序（團隊、散客）

　　C. 酒店電話的使用方法

　　D. 國際長途電話受理程序

　　E. 電話接聽規(guī)范及話務要求

　　4、酒店客房預定

　　A. 團隊、協(xié)議單位預定程序及注意事項

　　B. 散客預定

　　C. 預定時間的規(guī)定及確認

　　D. 超額預定的處理

　　5、商務中心日常操作程序

　　A. 傳真的接、發(fā)及收費

　　B. 打字、復印及圖文處理

　　C. 公共電話服務

　　D. 機票、長途汽車票、火車票預定及旅游代辦

　　三、各崗位、各業(yè)務技能的服務質(zhì)量標準

　　1、收銀、接待服務質(zhì)量標準

　　2、商務中心服務質(zhì)量標準

　　3、總機服務質(zhì)量標準

　　4、大堂副理服務質(zhì)量標準

　　5、行李服務質(zhì)量標準

　　四、貨幣常識及POSS機的使用常識

　　1、真?zhèn)吴n的識別

　　2、支票常識

　　3、 POSS機刷卡的使用及注意事項

　　五、酒店賬務管理系統(tǒng)的功能操作使用

　　六、前臺安全操作管理規(guī)范

　　1、客人房卡丟失應急處理規(guī)范

　　2、客人忘記帶房卡，要求開門操作規(guī)范

　　3、賬務、現(xiàn)金保管安全規(guī)范

年度培訓計劃篇9

　　二十一世紀是學習的世紀，是學習化的社會，研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求�！缎１九嘤枴肥俏倚樘嵘诼毥處熇砟�、教育能力、科研認識和科研水平，建設一支優(yōu)秀的教師隊伍而開設的新的教師學習方案。為了順應我校的培訓目的，適應當今社會對教師素質(zhì)的要求，努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學認識和科研水平，具有較好的教育創(chuàng)新能力的教師，特制定個人年度計劃如下：

　　校本教研個人發(fā)展計劃“教育成就未來”，作為一名教育工作者，深感肩上責任重大。今天，教育面臨很多問題，正處在轉(zhuǎn)型期，隨著課程改革的不斷深入，歷史提供給我們一個優(yōu)良的機遇。我們要抓住時機，力爭提升與發(fā)展自己。本學期，我將努力提升理論水平，更新教育教學觀念，扎實有效地作好日常教育教學工作，更好地服務于廣大學生。

　　一、總體目標及指導思想

　　1、確立學科為本教學研究的基本理念，主動參加校本培訓與教學研究。

　　2、堅持理論與實踐相結(jié)合，注重在教育實踐中運用所學的新課程理論，并及時發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問題，以教研促教改。

　　3、校本教研要面向?qū)W生，以人為本，關(guān)注人的全面發(fā)展。

　　二、具體做法和設想

　　1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者，決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格，關(guān)注學生的健康全面發(fā)展，尤其是健康心理，情感與正確的價值觀，人生觀培養(yǎng)對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上制造產(chǎn)品，我們在培養(yǎng)快樂的人，在幫助造就成功的人生。

　　2、多讀書，善思考，勤積累。開放的視覺，看到了自己理論知識的匱乏，觀念的陳舊。工作十幾年來，滿足于辛苦教書，少有的積累已幾近掏空，給自己充電迫在眉睫。多讀書，多學習，善于思考，勤于積累是必經(jīng)之路。讀書是人們重要的學習方式，是人生奮斗的航燈，是文化傳承的通道，是人類進步的階梯。我校已下大力量，加大資金投入，為老師們購買了大量的理論書籍，征訂了教學雜志，同時鼓勵教師自己選書，學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著，做好讀書筆記。并配合學校開展的讀書論壇活動，談體會，談心得，談收獲，互相學習，互相交流。以期得到共同發(fā)展，共同進步。

　　3、關(guān)注自我反思。繼續(xù)堅持做好教學反思，每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什么困惑，是否調(diào)整了教材，為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時是否發(fā)現(xiàn)了預料之外的.問題，自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑。在此基礎(chǔ)上，做好教學常規(guī)工作，使自己的教室變的更有意義，更加貼近新課程改革的需要，最大限度的調(diào)動學生學習的主動性。

　　做一節(jié)課的教室實錄。教師錄下自己滿意的教室，根據(jù)自己的教室實錄找不足，找差距，以便提升自己的教學水平。

　　4、向同行學習。同伴協(xié)作、加強交流，促進教師之間的對話，鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。

年度培訓計劃篇10

　　20xx 年內(nèi)二科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，加強醫(yī)保管理，領(lǐng)會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓，努力提高科室醫(yī)護人員素質(zhì)，以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務，打造一流、人性化的臨床科室。今年工作計劃如下：

　　一、認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作

　　新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想。雖然我們科室目前面臨困難較大，但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn)，依托精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結(jié)一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項工作任務。

　　加強科室的團結(jié)，增強科室的凝聚力、向心力，使本科室的工作取得更好的成績。認真組織科室人員學習《中華人民共和國醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī)，使全科醫(yī)務人員做到依法執(zhí)業(yè)，有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行十七項核心制度，尤其是首診負責制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務，堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則，爭創(chuàng)平安、文明科室。

　　二、轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識

　　1、人性化管理

　　科室管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應用不同服務方式。加強同事間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級醫(yī)護人員敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。

　　2、改進服務措施：做到以下內(nèi)容 ①新入院病人熱情接待；②宣教認真仔細；③及時處置新病人，力爭較短時間內(nèi)正確處置； ④危重病人立刻處理，溝通到位； ⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查；⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒；⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象；加強人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

　　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

　　按照醫(yī)院管理標準化活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，核心制度做到人手一冊。

　　科室成立

　�、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組； ②醫(yī)療安全小組； ③合療管理小組；④急救應急小組；⑤病案管理小組；⑥院感控制小組；⑦單病種質(zhì)量管理小組�？浦魅稳P負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。

　　加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的'物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。

　　四、醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內(nèi) 涵建設。

　　1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

　　2、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

　　3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

　　4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討論，三日診斷不清，請院內(nèi)討論。

　　5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對科室負責，下對自己負責。

　　五、抓醫(yī)療安全不放松

　　加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育，樹立醫(yī)療安全第一的思想，做到全年無重大醫(yī)療事故；要深刻認識醫(yī)患溝通的重要意義，切實把醫(yī) 患溝通落到實處，有效防范和減少醫(yī)療糾紛。

　　科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責。安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。

　　特別要加強醫(yī)患溝通，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　　六、加快人材培養(yǎng)

　　隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我專業(yè)前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科室人員應積極參加院內(nèi)、院外學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為；業(yè)務學習、三基三嚴學習培訓、人才培養(yǎng)、教學培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術(shù)。在學習專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次�？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。住院醫(yī)師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。

　　三基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴

　　嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。鼓勵醫(yī)生參加各類醫(yī)學學術(shù)研討會議，從中吸取經(jīng)驗，擴展視野，豐富診斷思路，增強治療能力。

　　總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境，我們一定不辜負領(lǐng)導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，努力把我科建設成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的名牌科室，為我們醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。

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年度培訓計劃08-23