年度培訓計劃

時間：2023-06-08 12:53:56 培訓計劃我要投稿

實用的年度培訓計劃模板匯總六篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的年度培訓計劃6篇，希望對大家有所幫助。

實用的年度培訓計劃模板匯總六篇

年度培訓計劃篇1

　　一、進店考核

　　凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。

　　考核主要項目(要求計分、評定)：

　　1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介(存檔)

　　2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

　　3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來？

　　4、你認為一家好的酒店應具備哪幾個最基本的條件？

　　5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質(zhì)？

　　6、你認為人與人相處最重要的是什么？

　　7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序？

　　8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？

　　9、你認為川菜的主要特點是什么？

　　10、當你同酒店領導、同事發(fā)生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達？

　　11、當你對領導分配的工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦？

　　12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？

　　13、你認為在酒店利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？

　　14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦？

　　15、你認為一個人發(fā)財致富或有出息，主要*什么？

　　16、請你擺一張五人就餐臺。

　　考核要求：①評定考核成績;②依據(jù)弱項確定訓練目標;③解培養(yǎng)前途和使用崗位。

　　二、餐飲服務知識訓練

　　l、熟記員工守則，背誦后考試;

　　2、熟記服務員職責，背誦后考試;

　　3、熟記大堂服務管理制度;

　　4、熟記員工考勤細則;

　　5、熟習掌握待客的一般程序;

　　6、熟習解待客的準備工作;

　　7、熟習解宴會的接待規(guī)格;

　　8、熟習解川菜的基本常識;

　　9、熟習解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點;

　　10、熟習掌握顧客的消費心理。

　　培訓要求：(1)先學習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個一個方面學習考試;(3)學習之前要講解，川菜知識由廚師長講授;(4)考核要記分。

　　三、語言行為舉止訓練

　　1、學習熟記待客的文明用語;

　　2、學習詢問顧客的方式;

　　3、學習自我介紹的方式;

　　4、學習介紹和推薦本酒店的方式;

　　5、學習向顧客、領導提建議和作自我批評的方式;

　　6、學講普通話和掌握語言藝術;

　　7、學習酒店接聽電話的'方式;

　　8、學習美容、穿著知識;

　　9、學習面部表情和表情方式;

　　10、學習站立、行走、注視的方式;ll、學會一般場合的唱歌、跳舞;

　　12、學會與顧客、同事進行思想交流。

　　培訓要求：(1)邊學邊示范;(2)學完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點。

　　四，服務技能訓練

　　1、怎樣迎接客人？

　　2、怎樣引導客人就位？

　　3、怎樣為客人沏茶？

　　4、怎樣為客人點菜、配菜和填寫菜譜并及時送單;

　　5、怎樣傳菜、上菜？

　　6、怎樣為客人酌酒水？

　　7、怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境？

　　8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點、餐具、臺面？

　　9、怎樣為客人分菜？

　　10、怎樣為客人撤菜、換菜？

　　11、怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務質(zhì)量上出現(xiàn)的問題？

　　12、怎樣撤臺？

　　13、怎樣結帳？

　　14、怎樣為客人開機點歌？

　　15、怎樣歡送客人？

　　培訓要求：(1)每條要專人講解;(2)服務員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點演習

　　五、經(jīng)營公關訓練

　　1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

　　2、怎樣簡明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點？

　　3、怎樣根據(jù)顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點、酒水？

　　4、怎樣通過同周圍其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？

　　5、怎樣機動靈活地為顧客安排就餐位置？

　　6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

　　7、怎樣為顧客訂餐并確定消費標準？

　　8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關系？

　　9、怎樣處理顧客對飯菜種服務質(zhì)量的不滿？

　　10、怎樣對待顧客的不正當要求？

　　培訓要求：同第四部分

　　六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識

　　1、學會怎樣保持個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣;

　　2、學會掌握食品衛(wèi)生要求及制度;

　　3、學會餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識和方法;

　　4、學會就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識;

　　5、學會安全用電知識及故障處理方法;

　　6、學會安全用火、防火知識及處理辦法;

　　7、學會外出安全防護知識;

　　8、學會同社會各種人員打交道的安全知識、

　　培訓要求：(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范

　　七、服務案例分析和操作訓練

　　1、寫錯菜單或送錯菜怎么辦？

　　2、客人按菜譜點菜而廚房沒有怎么辦？

　　3、客人在菜里吃出釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？

　　4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟客人衣物怎么辦？

　　5、客人對飯菜質(zhì)量不滿意時怎么辦？

　　6、客人因服務不及時、上菜不及時而發(fā)牢騷怎么辦？

　　7、客人想進包間消費而消費標準又不夠該怎么辦？

　　8、客人因?qū)︼埐耍扑�，服務不滿意而拒絕付錢該怎么辦？

　　9、客人因醉酒而行為不檢點、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設備該怎么辦？

　　10、客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦？

　　11、客人因不小心摔壞酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么辦？

　　12、客人對酒店服務人員有越軌行為或不檢點動作、語言時該怎么辦？

　　13、客人在消費完畢后要求酒店贈送禮品而酒店又沒有時該怎么辦？

　　14、客人消費時間過長并已經(jīng)超過下班時間，甚至影響下一餐準備工作時該怎么辦？

　　15、客人因自己不小心將個人物品丟失而又尋找不到時該怎么辦？

　　16、客人消費金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？

　　17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？

　　18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時該怎么辦？

　　19、客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費時該怎么辦？

　　20、客人要求核對消費帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺算帳有多收錯誤時該怎么辦？

年度培訓計劃篇2

　　一、指導思想

　　為了配合適應公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標準及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。

　　20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標，必須堅持外培內(nèi)訓的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標準的員工隊伍。

　　20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強員工技能訓練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設高效團隊，加強培訓管理，增強培訓效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。

　　根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務部現(xiàn)狀而編撰的'20xx年度培訓計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。

　　二、培訓需求調(diào)查結果分析

　　1、需要進行企業(yè)文化、商務禮儀培訓的占6%

　　2、需要進行產(chǎn)品知識培訓的24%

　　3、需要進行溝通技巧與談判技巧的15%

　　4、需要進行產(chǎn)品車型維修培訓的30%

　　5、需要進行助理技師手冊培訓的10%

　　6、需要進行服務顧問的相關培訓15%

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強基層員工禮貌禮儀方面的培訓，從公司的每一個員工的服務表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。

　　公司高層管理者認為：員工能夠積極主動的要求培訓以提高自身的業(yè)務水平為公司更好的服務是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進行更強的業(yè)務培訓以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓。

　　三、培訓目標

　　公司人力資源開發(fā)中心將在培訓方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達成以下培訓目標：

　　1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務技能；

　　2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；

　　3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；

　　4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

　　5、進行規(guī)模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

　　6、積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。

年度培訓計劃篇3

　　為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強衛(wèi)生人才隊伍建設，提升全區(qū)醫(yī)務人員整體醫(yī)療服務水平，更好地為人民健康服務。按照省、市衛(wèi)計行政部門有關要求，結合我區(qū)實際，特制定20xx年度醫(yī)務人員培訓計劃，請遵照執(zhí)行。

　　一、培訓形式

　　1、衛(wèi)生局集中組織培訓；

　　2、區(qū)疾病預防控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督大隊、區(qū)婦幼保健院結合業(yè)務工作組織全區(qū)疾病預防、公共衛(wèi)生、婦幼保健等專業(yè)開展集中培訓和檢查指導；

　　3、區(qū)各質(zhì)控中心組織質(zhì)控會議、培訓和檢查指導；

　　4、各類學歷教育、繼教培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、全科醫(yī)師崗位培訓、社區(qū)護士培訓、鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊培訓、省質(zhì)控中心組織的崗位證書培訓等；

　　5、各單位根據(jù)業(yè)務發(fā)展選派或區(qū)衛(wèi)計局指派到上級醫(yī)院進修學習、臨床輪轉(zhuǎn)、短期培訓；單位自行組織全院性、科室的業(yè)務學習。

　　二、培訓內(nèi)容

　　區(qū)衛(wèi)計局組織專家講師團開展集中培訓，內(nèi)容詳見附件1：各單位根據(jù)工作實際制定單位培訓計劃，確定培訓內(nèi)容。培訓作為Ⅱ類學分管理。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，加強領導。區(qū)衛(wèi)計局成立由副局長任組長，醫(yī)政股、疾婦股及各區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人為成員的區(qū)醫(yī)務人員培訓工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在局醫(yī)政股，負責培訓工作的組織、協(xié)調(diào)。區(qū)醫(yī)學會具體負責學分申請、證書發(fā)放及資料收集上報等。

　�。ǘ┮�(guī)范管理，表彰先進。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要明確具體負責人，負責單位年度培訓計劃制定和實施，并為每位培訓進修學員建立相應檔案，對培訓結果等予以登記，及時完成學分網(wǎng)上錄入。各區(qū)級醫(yī)療衛(wèi)生單位要將承辦的`培訓任務作為本單位年度重要工作來落實，統(tǒng)籌安排好師資及會務工作。

　�。ㄈ┘訌姸讲�、表彰先進。區(qū)衛(wèi)計局將對全區(qū)醫(yī)務人員培訓工作進行督查，各單位要及時統(tǒng)計（統(tǒng)計樣表見附件2）、報送相關信息，對在培訓工作中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學員予以表彰和獎勵，并作為區(qū)質(zhì)控小組掛靠單位的重要參考。

年度培訓計劃篇4

　　為了提高餐飲服務人員的業(yè)務技能和服務水平，根據(jù)餐飲目前服務人員的基本情況，結合職業(yè)技能鑒定教材的學習，特制定20xx年培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　根據(jù)餐廳服務人員的工作要求，經(jīng)過系統(tǒng)學習，培訓出優(yōu)秀的服務人員，使培訓過的服務員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。

　　二、培訓對象：所有在職服務人員。

　　三、培訓形式：利用班前會、席間服務模擬，根據(jù)客情調(diào)整培訓時間定時定點培訓。

　　元月份：學習賓館文件精神，進行綜合知識培訓。內(nèi)容包括職業(yè)道德、勞動紀律、儀容儀表、禮節(jié)禮貌。培訓人：部門經(jīng)理二月份：安全值班與操作培訓。內(nèi)容包括如何交接班、如何填寫交接班記錄、值班注意事項、設施設備規(guī)范操作與保養(yǎng)。培訓人：部門經(jīng)理、前廳主管

　　三月份:酒水知識和服務技能培訓。內(nèi)容包括酒水價格、產(chǎn)地、香型；服務技能包括標準擺臺、托盤斟倒酒水、上菜分菜唱菜（針對新餐飲部員工入門培訓）。培訓人：倉庫主管、前廳主管四月份：餐飲服務與流程。內(nèi)容包括政務接待服務流程VIP服務流程、中餐宴會服務流程、西餐宴會服務流程。培訓人：部門經(jīng)理、前廳主管

　　五月份：營養(yǎng)與衛(wèi)生基礎知識培訓。內(nèi)容包括營養(yǎng)搭配、食物中毒與預防、餐廳服務員與餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求，點菜員的推銷技能。培訓人：部門經(jīng)理、吧臺主管

　　六月份：針對上半年業(yè)務知識總結、分析、綜合案例培訓。培訓人：部門經(jīng)理、各部主管

　　七月份：餐廳服務的特點與服務的心理培訓。內(nèi)容包括餐廳服務的種類和特點、餐廳服務意識、餐廳服務心理、不同顧客的消費心理及接待。培訓人：部門經(jīng)理、吧臺主管

　　八月份：賓客飲食習慣知識培訓。內(nèi)容包括我國少數(shù)民族的`飲食習慣、我國主要客源地的飲食習慣。培訓人：吧臺主管九月份：餐飲相關知識培訓。內(nèi)容包括各種菜系的風味與分布、西餐相關知識、酒水知識、中餐宴會的分類、茶品知識。培訓人：部門經(jīng)理

　　十月份：對客服務心得體會交流與服務案例總結、分析培訓。培訓人：前廳主管

　　十一月份：安全值班知識與設施設備規(guī)范實操培訓。培訓人：部門經(jīng)理、前臺主管

　　十二月份：餐廳服務業(yè)務技能、服務技能綜合提升培訓（迎接一年一度的技能大賽）。培訓人：前廳主管

年度培訓計劃篇5

　　指導思想

　　新的學年度學校將在市教育局正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以全國教育工作會議和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神為指南，全面貫徹“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、促進公平、提高質(zhì)量”的方針，按照市教育局“創(chuàng)新教育、精致學校、幸福師生”的內(nèi)涵發(fā)展要求，進一步落實“三全”質(zhì)量觀，全面貫徹落實教育質(zhì)量效益推進年各項任務，深化課程改革，強化內(nèi)涵提升，細化精致管理，固化有效課堂，促進學生全面發(fā)展和個性發(fā)展，努力把我校建設成一所具有獨特的學校文化、鮮明的辦學特色、豐碩的育人成果和高位辦學品質(zhì)的特色化學校。

　　工作措施

　　一、加強文化建設，追求內(nèi)涵發(fā)展，提升學校品質(zhì)。

　　圍繞“學校精神、校訓、校風、教風、學風”，通過學校育人風格、育人模式等呈現(xiàn)特色文化建設特色、創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色、綜合實踐育人特色等，打造富有個性特點的校園文化、增強學校的文化底蘊，提升學校發(fā)展的品質(zhì)和品位。

　　1、打造教師隊伍嶄新的精神風貌繼續(xù)開展以“樹正氣、講正理、干正事”為中心的“三正”主題實踐活動，打造教師隊伍新的精神風

　　貌，倡導“四種教師精神”，即黨團員的帶頭精神、骨干教師的引領精神、行政干部的示范精神、教職工群體的奉獻精神。樹立良好的師德風范，積極倡導愛崗敬業(yè)、顧全大局、淡泊名利、無私奉獻的優(yōu)秀教師風尚。

　　2、改善強化學生學習的精神狀態(tài) 倡導“三種學生精神”，即勤奮刻苦的學習精神、自主學習的學習精神、自強不息的學習精神。一是建設健康向上的班級文化。和諧、民主、健康的班級氛圍構成學生良好心理環(huán)境的基調(diào)，要利用良好的班級文化來調(diào)節(jié)心境、陶冶情操、愉悅身心、造就學生良好的心理素質(zhì)。二是抓好學生學習習慣的養(yǎng)成教育。要在教師中開展“好習慣培養(yǎng)”的研討，以主要學科為重點，全面推進學生學習習慣的養(yǎng)成教育。三是注重學生非智力因素。挖掘?qū)W生潛在的動機、情感、意志、性格等非智力因素，通過非智力因素的調(diào)動和智力因素的啟迪，培養(yǎng)學生良好的學習心理素質(zhì)。

　　3、追求以內(nèi)涵提升為宗旨的自主發(fā)展運用各種方法和機制，充分激發(fā)和調(diào)動全體教師立足課堂主陣地，主動求變、主動尋策、主動增效的自覺性、積極性和創(chuàng)造性，把教師的主觀努力、自覺精神作為教師考核的重要內(nèi)容。要堅持“以人為本，和諧發(fā)展、求真務實、全面提升”的辦學理念，深化“宏志不移，勇爭第一”的學校精神，加強城鄉(xiāng)學校網(wǎng)上結對工作共同促進，自主發(fā)展。

　　4、創(chuàng)設濃郁的育人文化氛圍積極構建校本化的學校文化，努力推進學�！拔鍌€一美育奠基工程”，布置好文化長廊，加大教學樓、辦公樓、實驗樓、信息圖書樓、教師辦公室以及師生食堂的文化建設。

　　二、狠抓師能建設，打造教師團隊，促進專業(yè)發(fā)展。

　　1、以市教育局師德師能建設“雙百千萬”工程活動為契機，以提升教師品位為重點，進一步提高全體教師教學現(xiàn)代化觀念、水平和能力。首先努力提高全體教師的思想道德水準，嚴格執(zhí)行師德“八不準”，保證全體教職工思想道德高水平。

　　2、狠抓師能建設，促進全體教師專業(yè)化發(fā)展。校長和所有中層干部鞏固聽課、評課、上課、引領校本教研、引領學科備課、引領有效課堂構建活動中積累的成果；所有教師重點要聚焦在有效課堂的認識、設計、實施和總結方面，推動教育教學質(zhì)量不斷攀升。

　　3、以培養(yǎng)打造市、校兩級骨干教師為抓手，積極實施“名師培養(yǎng)工程”。根據(jù)學校和市教育局有關骨干教師培養(yǎng)的條件，認真從師德修養(yǎng)、工作績效、學習進修、參與課題研究、論文發(fā)表或獲獎、課堂教學改革、示范引領作用等方面從嚴要求，有計劃、有步驟地培養(yǎng)，加速骨干教師專業(yè)化成長和發(fā)展，在骨干教師評選的人數(shù)或級別上，力爭有新的突破。

　　4、加快青年教師培養(yǎng)，繼續(xù)辦好“青年教師成長研修班”，為青年教師快速成長發(fā)展創(chuàng)設助推器，創(chuàng)造比學、比教、比質(zhì)量貢獻的優(yōu)良環(huán)境。

　　三、創(chuàng)新德育工作，構建德育網(wǎng)絡，發(fā)揮德育效能。

　　堅持突出德育工作的首要地位，走德育創(chuàng)新之路，創(chuàng)德育特色，充分發(fā)揮教育對象的主體地位、自主意識，使學生積極主動地參與德育各個環(huán)節(jié)，增強自我教育在德育中的份量，使德育更具有人情味、親和力，實效性更強，真正實現(xiàn)德育工作從外延型向內(nèi)涵型轉(zhuǎn)變，創(chuàng)設具有一中特色、在全市有影響的德育工作。

　　1、進一步抓好班主任隊伍的思想建設、作風建設和業(yè)務能力建設。細化青年班主任的培養(yǎng)工作，堅持量化管理檢查考評工作，并進行及時的反饋和每周通報提醒，建立和完善更加科學的.評價體系標準。

　　2、開展感恩勵志等豐富多彩的團隊教育活動。十月舉辦孝德主題教育全市開放活動，拓展學生的精神世界，激發(fā)學生的生活情趣；深化學習謝市長題詞教育活動，激發(fā)青少年學生樹立遠大志向，刻苦學習、勵志成才。十一月召開德育工作大會，總結推進兩年來的德育工作。

　　3、加強學風建設。學習風氣決定學習狀態(tài)，學習狀態(tài)決定學習質(zhì)態(tài)。針對一些學生學習目標不能長期聚焦，缺少強有力的目標支撐，學習動力不足問題，要進一步加強班級學生日常行為規(guī)范管理和學習習慣的培養(yǎng)，逐步養(yǎng)成學生的課前預習習慣、課堂學習習慣、課余復習習慣、制訂計劃習慣、閱讀習慣、書寫習慣、記憶習慣、作業(yè)習慣、糾錯習慣、總結反思習慣。重點強化規(guī)范學生課堂學習常規(guī)、作業(yè)習慣和課余狀態(tài)調(diào)控，促進優(yōu)秀班班風和優(yōu)秀學風的形成。

　　4、構建三維教育合力，打造社區(qū)、家庭、學校與老師的教育共同體。在當前進一步加大規(guī)范辦學行為力度的新背景下，部分學生雙休日和晚自習等課余時間缺少必要的要求和監(jiān)督。本學期將利用“新生家訪月”的契機，推進全校家訪活動，深化同家長的溝通和交流；召開家長委員會會議，充分發(fā)揮家委會作用；利用校信通、家庭練習本，加強學生在家學習的檢查與督促；進一步加強社區(qū)輔導站工作，和社區(qū)共同教育學生，從而形成家庭、學校、社會的教育合力�！局袑W年度計劃】

　　四、狠抓有效課堂，加強教學管理，推動質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

　　繼續(xù)鞏固教學工作的中心地位，牢固夯實教學質(zhì)量“生命線、生存線和生活保障線”的“三生”意識，確保教學質(zhì)量持續(xù)、協(xié)調(diào)地大幅度攀升。本學年教學及管理工作的重點是，在不斷細化精致管理和規(guī)范課程體系的基礎上，突出對“輕負優(yōu)質(zhì)”、“有效教學”和“有效課堂”的認識、策略進行研究和實施。

　　1、認真學習貫徹《揚州市中小學教學工作基本要求》。積極探索“輕負優(yōu)質(zhì)”的高效課堂模式，把課堂還給學生，把思考空間還給學生，把訓練時間還給學生，幫助學生學會自主學習、自我管理。

　　2、在開學初的一段時間，重點抓提升質(zhì)量，實現(xiàn)教學有效的學年度計劃的制定。在部門、組室、年級、班級工作計劃中，應以學年度為時間單位，整體謀劃教學工作和服務工作。

　　3、加強教學過程管理，強化對教師備課、上課、作業(yè)、輔導、訓練、測試等環(huán)節(jié)的督促檢查。進一步優(yōu)化教學環(huán)節(jié)。一是優(yōu)化備課環(huán)節(jié)。各備課組要本著實效性原則，加大集體備課的力度，激勵教師在備課上作深度思考，嚴格按照集體備課有關要求，將集體備課時間、人員、內(nèi)容落到實處，堅決杜絕一切形式主義。二是優(yōu)化上課環(huán)節(jié)。進一步完善課堂教學一體化案，設計要充分體現(xiàn)學生的主體地位，教師的指導要適時、適度、適量，要保證學生自主學習的時間和空間；要關注每一個學生的學習狀況，實現(xiàn)師生之間的民主與平等；要培養(yǎng)學生的質(zhì)疑問難，促進師生的有效互動；要注意教學行為的反思與重建，實現(xiàn)學生的“書本世界”與“生活世界”的溝通。三是改革作業(yè)的設計與批改，提高作業(yè)的實效性。要布置好課堂作業(yè)、回家作業(yè)、節(jié)假.