有關(guān)年度培訓(xùn)計劃模板合集10篇
日子如同白駒過隙,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計劃10篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計劃 篇1
根據(jù)《臨澤縣農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程實施方案》的要求,結(jié)合我縣農(nóng)機人員培訓(xùn)資源狀況,臨澤縣農(nóng)機局20xx年農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作將重點以玉米生產(chǎn)機械化、秸稈機械化加工、溫室大棚機械卷簾等農(nóng)機化技術(shù)為重點,充分發(fā)揮農(nóng)機專業(yè)技術(shù)人員的主力軍作用,通過設(shè)立理論課堂、實踐課堂、網(wǎng)絡(luò)課堂,采取面對面講、手把手教、心貼心傳等方式,切實抓好拖拉機駕駛員、農(nóng)機維修工及農(nóng)機實用人才培訓(xùn),努力培養(yǎng)一批觀念新、懂技術(shù)、會經(jīng)營、守法規(guī)的農(nóng)機帶頭人,提高農(nóng)機科技的實際應(yīng)用能力和服務(wù)水平,為打造科技農(nóng)機提供人才支撐,為推動農(nóng)機化發(fā)展提供人力資源保障。全年計劃培訓(xùn)各類農(nóng)機實用人才960人,其中,拖拉機駕駛員460人,農(nóng)機維修工75人,農(nóng)機實用技術(shù)人員225人。
一、目標任務(wù)
(一)抓好拖拉機駕駛員培訓(xùn),努力提高農(nóng)機駕駛操作人員的操作技能,增強農(nóng)機人員創(chuàng)收的能力。縣農(nóng)機化培訓(xùn)學(xué)校將嚴格按照農(nóng)機駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱的要求,精心制定培訓(xùn)計劃,認真準備,因需設(shè)班,按需施教,嚴把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān),對全縣擁有拖拉機的無證駕駛?cè)藛T進行培訓(xùn),從而提高他們駕駛操作農(nóng)業(yè)機
械化技術(shù)水平,增強創(chuàng)業(yè)增收的能力,也從根本上為農(nóng)機安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。全年計劃以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位舉辦農(nóng)機駕駛員培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)合格的農(nóng)機駕駛員460人。
。ǘ┳ズ棉r(nóng)機維修工的技術(shù)培訓(xùn),提高維修工的維修技能,增強服務(wù)促增收的能力。結(jié)合全縣農(nóng)機具擁有量情況,有爭對性地組織青年農(nóng)民進行農(nóng)業(yè)機械維修技術(shù)的培訓(xùn),通過技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核促使受訓(xùn)者取得農(nóng)機維修技術(shù)合格證,具備創(chuàng)業(yè)增收的能力。全年計劃培訓(xùn)農(nóng)機維修工75人。
。ㄈ┳ズ棉r(nóng)機實用技術(shù)培訓(xùn),提高廣大農(nóng)民的農(nóng)機科技素質(zhì)。結(jié)合全縣科技入戶、科普之冬(春)等活動的開展,采取集中講解培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料、建立農(nóng)機科技示范點、選派技術(shù)人員包村駐點開展培訓(xùn)、現(xiàn)場操作演示等方式,對配合農(nóng)機新技術(shù)推廣、農(nóng)機新項目實施的農(nóng)機操作人員進行實用技術(shù)培訓(xùn),做到科技人員到戶、技術(shù)要領(lǐng)到人、示范指導(dǎo)到田,為農(nóng)機化新技術(shù)、新機具的`推廣提供廣泛的人力資源支撐,建設(shè)促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)機化人才隊伍。全年計劃培訓(xùn)農(nóng)機實用人才225人。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┩侠瓩C、聯(lián)合收割機駕駛技術(shù)培訓(xùn)。按照農(nóng)業(yè)部制定的拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛員培訓(xùn)大綱的要求組織進行農(nóng)機安全生產(chǎn)知識、道路交通安全法律、法規(guī)、拖拉機、聯(lián)合收割機結(jié)構(gòu)原理、操作技能、使用維護知識等的培訓(xùn)。
。ǘ┺r(nóng)機維修技術(shù)培訓(xùn)。重點進行各類農(nóng)業(yè)機械的結(jié)構(gòu)原理、故障診斷、故障排除、技術(shù)調(diào)整及電焊工藝等的培訓(xùn)。
(三)農(nóng)機實用技術(shù)培訓(xùn)。重點是對各類新型農(nóng)機具操作、玉米機械化收獲、機械化深松、日光溫室機械化卷簾、秸稈綜合利用機械化等技術(shù)技能培訓(xùn)。
三、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立臨澤縣農(nóng)機局農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。負責培訓(xùn)計劃制定、任務(wù)分解、組織協(xié)調(diào)、信息反饋、督促檢查等工作。
2、強化師資隊伍建設(shè)。在對全局專業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn),采取專業(yè)技術(shù)人員包村掛項、駐點指導(dǎo)等辦法,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員在農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)中的作用。加強培訓(xùn)教材建設(shè),編寫或選用通俗易懂、規(guī)范實用、適合農(nóng)村勞動力技術(shù)技能的培訓(xùn)教材。
二〇XX年一月二十日
年度培訓(xùn)計劃 篇2
在以往發(fā)放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《中藥飲片調(diào)劑規(guī)程》、《中藥調(diào)劑指南》、《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》等的基礎(chǔ)上,結(jié)合20xx年新頒布的藥典和集團培訓(xùn)中心下發(fā)的《同仁堂產(chǎn)品手冊》及新版《中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》重點進行培訓(xùn)。同時,參加總部培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,利用晨訓(xùn)時間給門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)方面知識。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規(guī)培訓(xùn)外,制訂每季度的培訓(xùn)主題,強化專項知識及能力。 第一季度培訓(xùn)主題:工作會會議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳 季節(jié)多發(fā)病及重點品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變,對于常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓(xùn),特別是對癥 的同仁堂品種進行重點培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象:
門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻:《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第二季度培訓(xùn)主題:開展《20xx年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20xx年藥典》、 《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》、《門店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓(xùn)。 銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。 重點品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹,加強服務(wù)理念,提高銷售水平。
培訓(xùn)對象:
門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻:相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的,新下發(fā)的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第三季度培訓(xùn)主題:同仁堂企業(yè)文化 同仁堂品種培訓(xùn) 同仁堂品牌管理 培訓(xùn)目的':提高同仁堂品種的銷售理念 培訓(xùn)對象:門店所有員工 培訓(xùn)參考文獻:培訓(xùn)中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊》、《中國非處方藥店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員 考核形式:筆試 第四季度培訓(xùn)主題: 針對本年度工作進行匯總 飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點和難 點問題及注意事項 貴細藥品培訓(xùn) 培訓(xùn)目的:提升調(diào)劑技能,規(guī)范調(diào)劑流程,避免發(fā)生問題。 培訓(xùn)對象:門店所有員工,重點是負責調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工 培訓(xùn)參考文獻:培訓(xùn)中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓(xùn)教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。 主講講師:各門店藥師等專業(yè)人員
年度培訓(xùn)計劃 篇3
為保證藥房職工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī),提高職工工作素質(zhì)和勞動技能,保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī),規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為,熟練工作環(huán)節(jié),使藥房經(jīng)營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄,真實有效,備案可查,特制訂藥房職工培訓(xùn)計劃:
一、崗前培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章,藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識,培訓(xùn)時間為4學(xué)時,通過崗前培訓(xùn)使職工初步了解藥品商品知識,掌握藥品分類管理的概念和意義,了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章,培訓(xùn)后通過考試檢驗培訓(xùn)效果并建立職工培訓(xùn)檔案。
二、政策法規(guī)培訓(xùn):計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規(guī),安排培訓(xùn)每個專題用一天時間2小時,學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。
三、質(zhì)量管理制度:崗位責職,操作規(guī)程培訓(xùn),計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間,理論結(jié)合實踐同步進行,安排培訓(xùn)時間為每項制度(崗位責職、操作規(guī)程)1學(xué)時,共需要38個學(xué)時,通過培訓(xùn),掌握藥房工作要點、重點及工作相關(guān)要求,正確按制度從事藥品經(jīng)營和認真準確做好工作記錄,培訓(xùn)方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執(zhí)行的重點難點,正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用。
四、藥品不良反應(yīng)知識及準確上報藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn):計劃在正式營業(yè)后進行該培訓(xùn),安排培訓(xùn)時間為4學(xué)時,培訓(xùn)方式為聘請專業(yè)技術(shù)人員講解,通過培訓(xùn),正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的'概念,定義,藥品不良反應(yīng)上報的重要意義和上報方式,并通過培訓(xùn),使職工在藥品經(jīng)營中,時刻牢記“藥品不良反應(yīng)”六字,防范藥品不良反應(yīng)事件的發(fā)生,特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應(yīng)事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓(xùn): 藥品分類管理知識培訓(xùn),該項目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營工作中隨時進行,通過培訓(xùn)使職工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理,要加強對新藥的引進,并通過相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法,用量,推薦用藥理由,并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局: 掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊,以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài),調(diào)整藥房藥品采購和銷售,對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進行排查清理,確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議: 及時掌握藥監(jiān)工作重點,配合藥監(jiān)部門做好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。
年度培訓(xùn)計劃 篇4
一酒店基本知識
1、酒店的基本概念
2、酒店的服務(wù)項目和基本設(shè)施
3、酒店的機構(gòu)設(shè)置與基本崗位職責
4、酒店的發(fā)展史介紹
5、酒店的2課時部門經(jīng)理
二酒店意識1、服務(wù)意識
2、質(zhì)量意識
3、制度意識
4、團隊意識
5、品牌意識
6、成本意識等2課時
三員工手冊
1、總則與組織管理條例
2、員工須知
3、勞動管理及員工福利條例
4、獎懲條例2課時部門經(jīng)理
員工行為規(guī)范
1、員工素質(zhì)
2、服務(wù)紀律
3、著裝儀容與禮節(jié)禮貌
4、服務(wù)語言與服務(wù)效率
5、形體動作
6、個人衛(wèi)生
四服務(wù)心理
前廳服務(wù)心理1課時
五職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)
1、酒店員工的`職業(yè)道德
2、酒店員工的禮貌修養(yǎng)
3、酒店員工的禮儀禮貌要求
4、主要客源國客人的風俗禁忌2課時部門經(jīng)理
六總機電話接聽與服務(wù)
1、酒店總機電話接聽服務(wù)規(guī)范
2、酒店總機電話接聽服務(wù)技巧1課時
七消防與安全常識
1、燃燒的基本知識
2、酒店的消防設(shè)施
3、酒店的防火制度
4、火警應(yīng)對
5、酒店的安全守則1課時
八酒店常識
1、酒店營業(yè)項目、地點、價格、營業(yè)時間
2、酒店路線
3、酒店周邊場所1課時
九形體訓(xùn)練
1、表情
2、站姿
3、坐姿4、走姿1課時
十部門專業(yè)
服務(wù)技能
1.前廳接待崗位職責
2.行李寄存程序
3.問訊服務(wù)規(guī)定
4.賓客查詢及留言程序
5.換房程序(住房信息變更程序)
6.酒店鑰匙領(lǐng)取的管理辦法
7.預(yù)定單的管理規(guī)定
8.客人結(jié)帳對帳單有異議處理方法
9.散客接待工作
10.VIP客人的接待程序
11.團隊及會議客人的接待
12.開房系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)管理規(guī)定
13.排房的管理規(guī)定
14.大堂吧的管理規(guī)定
15.撿拾物品的管理和認領(lǐng)程序規(guī)定
16.大堂空調(diào)開關(guān)、大堂開關(guān)燈規(guī)定
17.夜班人員的管理規(guī)定
18.新員工入職培訓(xùn)資料
19.崗位的衛(wèi)生標準
20.各種帳務(wù)的處理程序(各種結(jié)帳方式)
21.支票、信用卡使用規(guī)定
22.旅游飯店英語
23.外賓護照登記
24.火車、機票,出租車預(yù)定規(guī)定
25.推銷技巧
26.禮貌用語、禮儀知識
27.酒店企業(yè)文化
28.消防知識培訓(xùn)
29.案例培訓(xùn)、突發(fā)情況10課時部門經(jīng)理
總課時15課時
備注:
1、1課時為50分鐘。
年度培訓(xùn)計劃 篇5
為規(guī)范進修人員管理,切實提高進修人員的護理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓(xùn)計劃:
1、護理部接收進修護理人員后,首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī),醫(yī)院規(guī)章制度,《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進修、實習(xí)、見習(xí)的暫行管理規(guī)定》,介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2、進修人員到病房后,臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專業(yè),安排專業(yè)組長帶教,從專科理論知識、?撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧,對其進行培訓(xùn)。
2。1操作培訓(xùn)方法:確定2—3項?谱o理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點,由護士長負責安排、組織實施,帶教老師負責進修護士的培訓(xùn)。
2。2理論知識培訓(xùn):病房護士長負責安排定期以授課、專題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方法組織進修人員學(xué)習(xí)?浦R,并組織1—2次護理查房。
2。3進修人員結(jié)合自身的情況,參加護理部組織的繼續(xù)教育講座。
3、進修人員考核:操作考核方法:由科護士長、病房護士長、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負責進修護士的專科技能考核。理論知識考核:病房護士長針對進修的專科內(nèi)醫(yī)學(xué),以試卷形式對進修護士進行考試?己顺煽?nèi)搿哆M修護士考核表》,進修結(jié)束后返回原單位。
醫(yī)院進修護士帶教計劃
進修學(xué)習(xí)是提高在職護理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的`方法之一,做好進修護士的帶教管理是醫(yī)院的重要工作,為使進修護士能夠順利完成進修計劃,培養(yǎng)觀察病情、分析評判思維、解決實際問題的能力,提高護理操作技能,確保帶教質(zhì)量,特制訂以下計劃:
1、進修護士進入臨床科室前進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、規(guī)章制度,護理文書書寫規(guī)范,護患溝通技巧、儀容儀表、護理技術(shù)操作規(guī)程,護理安全教育等。
2、科室根據(jù)進修護士的進修目的、時間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進修帶教計劃。由護士長指定專人負責進修生教學(xué)工作,保證各項進修計劃的落實。
3、護士長應(yīng)根據(jù)科室工作情況,結(jié)合進修生自身水平,指定業(yè)務(wù)水平高、責任心強、護師以上職稱人員擔任進修生帶教教師。
4、進修護士進入臨床科室,首先由科室教學(xué)負責人介紹科室人員情況、?茦I(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責等。
5、根據(jù)進修護士的業(yè)務(wù)水平,由帶教老師指導(dǎo)一周后,可酌情安排班次進行單獨值班,參與科室各種護理工作。
年度培訓(xùn)計劃 篇6
一、需求分析
在藥店經(jīng)營過程中,平價和品牌競爭日益激烈,市場競爭不僅僅局限在質(zhì)量、價格、服務(wù)層面,更深層是企業(yè)核心競爭力之爭。對藥店來說,其核心競爭力基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀店員,店員素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展關(guān)鍵。根據(jù)目前藥店經(jīng)營現(xiàn)狀,將藥店發(fā)展與店員薪酬掛鉤,對店員進行定期培訓(xùn),設(shè)計科學(xué)合理店員培訓(xùn)方案,培養(yǎng)出更多高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展競爭力。
下面從三個方面來分析培訓(xùn)需求:
(一)政策分析:sfda先后頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)相關(guān)法規(guī)文件,在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號)中單列“人員與培訓(xùn)”一個章節(jié),對需要參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號)第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當對其購銷人員進行藥品相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)檔案中應(yīng)當記錄培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容及接受培訓(xùn)人員!庇纱丝闯觯鰹樗幤繁O(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn),并提出了詳細規(guī)定和要求,同時,這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時必查內(nèi)容。
。ǘ┢髽I(yè)分析:由于藥店發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展不平衡,藥店相關(guān)配套(如相關(guān)制度、人員素質(zhì)等)措施和藥店規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年sfda并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進入一個新時代。伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)進一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價率和免掛號費等政策實施,對藥店經(jīng)營造成不可估量沖擊,藥品零售市場競爭日益激烈。如何贏得市場,滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認真對待問題。藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營根本目在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利,贏利產(chǎn)生來自于營業(yè)額提高,而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供藥學(xué)保健服務(wù)對營業(yè)額提高和獲取利潤起著至關(guān)重要作用。因此,只有提高藥店店員總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈競爭中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。
。ㄈ┤藛T分析:通過目前對藥店店員情況調(diào)查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)店員只具有中;蚋咧形幕。
2、店員現(xiàn)有藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識不能適應(yīng)顧客日益增長合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店店員,往往不能把店員作為自己終生職業(yè),店員流動性大。
4、部分店員認為藥店工作單調(diào)乏味,缺乏學(xué)習(xí)動力和激情,失去了進一步提升興趣。
針對上述情況,對店員進行必要培訓(xùn),提高他們綜合素質(zhì),激發(fā)他們學(xué)習(xí)熱情,是藥店發(fā)展必然趨勢。
二、店員培訓(xùn)目標
(一)技能目標:
1、藥店店員必備素質(zhì):從業(yè)條件、職責、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購、藥品驗收、藥品養(yǎng)護、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點、藥品補貨、物價管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨處理;
3、藥店店員必備專業(yè)知識:藥品基礎(chǔ)知識、常用藥品介紹、常見疾病治療知識、中藥飲片知識、常用醫(yī)療器械知識、保健食品知識;
4、藥店店員能力培養(yǎng):語言表達能力、社交能力、思維能力、認知能力;
5、培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;
(二)培訓(xùn)目標:
1、提高藥店銷售利潤;
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時效;
4、降低經(jīng)營成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認識到自身素質(zhì)提高與其經(jīng)濟收入緊密相關(guān),以增強其學(xué)習(xí)意識,提高學(xué)習(xí)興趣。
三、加強培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與,不僅是需要培訓(xùn)師精心組織,更要培訓(xùn)學(xué)員積極配合,為了達到良好培訓(xùn)效果,培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員情況,精心準備,因材施教;第三、鼓勵店員帶著問題參加培訓(xùn);第四、培訓(xùn)課上,除必要知識點以外,各方還應(yīng)就藥店經(jīng)營狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進行廣泛互動交流。
年度培訓(xùn)計劃 篇7
一、培訓(xùn)目標
使學(xué)生會觀察、分析與解釋電的基本現(xiàn)象,理解電路的基本概念、基本定律和定理,了解其在生產(chǎn)生活中的實際應(yīng)用;會使用常用電工工具與儀器儀表;能識別與檢測常用電工元件;能處理電工技術(shù)實驗與實訓(xùn)中的簡單故障;掌握電工技能實訓(xùn)的安全操作規(guī)范。
結(jié)合生產(chǎn)生活實際,了解電工技術(shù)的認知方法,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,形成正確的學(xué)習(xí)方法,有一定的自主學(xué)習(xí)能力;通過參加電工實踐活動,培養(yǎng)運用電工技術(shù)知識和工程應(yīng)用方法解決生產(chǎn)生活中相關(guān)實際電工問題的'能力;強化安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和產(chǎn)品質(zhì)量等職業(yè)意識,養(yǎng)成良好的工作方法、工作作風和職業(yè)道德。
二、培訓(xùn)要求
理論知識要求:職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)知識,交、直流電路基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、電工識圖知識、變壓器知識、交。直流電動機知識、電力推動與自動控制知識、常用電工儀表及工具、量具知識、電工材料知識、照明、動力線路及接地知識、機械基礎(chǔ)知識。
操作技能要求:安全生產(chǎn)、電工常用工具、材料的應(yīng)用、電氣故障檢修、配線與安裝、電氣線路調(diào)試。
三、培訓(xùn)計劃安排
總課時數(shù):500課時。
年度培訓(xùn)計劃 篇8
圍繞20xx年全州衛(wèi)生工作的總體部署,進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督宣傳培訓(xùn)工作,充分利用各類媒體宣傳作用,廣泛宣傳普及法律法規(guī)知識和科普知識,營造衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍,切實提高經(jīng)營單位的衛(wèi)生安全意識;全面提高衛(wèi)生監(jiān)督隊伍素質(zhì),努力提升衛(wèi)生監(jiān)督員綜合執(zhí)法能力和水平,履行衛(wèi)生監(jiān)督和協(xié)管職責,切實維護人民群眾健康權(quán)益;為此,特制定20xx年XX縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所宣傳培訓(xùn)工作計劃。
一、 總體思路
在進一步完善宣傳教育方式的基礎(chǔ)上,深化宣傳教育的內(nèi)容和載體,構(gòu)筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺,在不斷提升監(jiān)管者工作水平的同時,著力加強對監(jiān)管相對人的宣傳培訓(xùn),不斷增強與市民的交流與溝通,進一步提高公眾的衛(wèi)生安全意識,動員全社會積極參與安全監(jiān)管,共同構(gòu)筑衛(wèi)生安全監(jiān)管防線。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強本所宣傳培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立宣傳培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組如下:
組 長:劉建平
成 員:朱延青、多力坤
三、宣傳工作內(nèi)容
。ㄒ唬┬l(wèi)生法律法規(guī)宣傳工作
1、按自治區(qū)衛(wèi)計委、州衛(wèi)生局的要求,在“3·15”消費者權(quán)益日、職業(yè)病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動中,通過上街分發(fā)宣傳資料、咨詢、科普圖板展示、橫幅懸掛等多種形式開展宣傳活動。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺,積極向縣衛(wèi)生局網(wǎng)站發(fā)布動態(tài)信息,使用衛(wèi)生計生委監(jiān)督信息平臺,有選擇的學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和行政執(zhí)法規(guī)范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
3、切實開展生活飲用水宣傳周活動。開展上街和供水單位宣傳,分發(fā)宣傳資料,提高公眾飲用水安全知識普及率。由公共衛(wèi)生科牽頭,其他科室配合完成。
。ǘ┬l(wèi)生監(jiān)督信息宣傳工作
做好衛(wèi)生監(jiān)督信息宣傳報道和總結(jié)上報工作,及時發(fā)布公共場所衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、集中消毒餐飲具企業(yè)監(jiān)管等工作動態(tài)信息和相關(guān)知識,科室每季報送不少于3篇。單位職工個人每月報送信息不少于1篇,各科室信息考核與年終考核掛鉤。
四、培訓(xùn)工作內(nèi)容
。ㄒ唬┞毠W(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、積極參加自治區(qū)、州級組織的集體、專題培訓(xùn),加強衛(wèi)生監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理;一是以衛(wèi)生法律法規(guī)為主,公共法律法規(guī)為輔,主要包括:行政許可法、行政處罰法、行政強制法;傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、母嬰保健法等及其相關(guān)法規(guī)、規(guī)章;有關(guān)衛(wèi)生行政執(zhí)法程序、規(guī)章;有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督二是文書規(guī)范的學(xué)習(xí),主要包括:衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰、日常性衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督稽查等文書的制作及有關(guān)文件檔案的`建檔和管理工作。
2、根據(jù)“六.五普法”教育要求做到領(lǐng)導(dǎo)每年學(xué)法時間30小時以上,干部職工15小時以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時;現(xiàn)場跟班培訓(xùn)不少于16學(xué)時;
3、衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)知識員培訓(xùn)、組織應(yīng)急演練一次;
4、全州衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)及執(zhí)法文書規(guī)范培訓(xùn);
5、行政處罰案件證據(jù)收集規(guī)則、證據(jù)收集注意事項;
6、組織行政許可法、行政復(fù)議法、行政訴訟法考試;
7、組織安全生產(chǎn)(消防)教育培訓(xùn);
8、開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)工作。
。ǘ┬姓鄬θ伺嘤(xùn)工作
1、開展醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責人和衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)班2期。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及實施細則;《消毒技術(shù)規(guī)范(試行)》。加強醫(yī)療機構(gòu)需要行為、依法執(zhí)業(yè)相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)督檢查,提高經(jīng)營單位負責人衛(wèi)生意識。
2、加強住宿、美容美發(fā)、沐浴場所等公共場所行政相對人的相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)。要求對住宿業(yè)、美容美發(fā)、沐浴場所和重點娛樂場所負責人開展《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《公共場所衛(wèi)生標準》等衛(wèi)生知識、艾滋病防控知識培訓(xùn),全年不少于2次。
3、對學(xué)校、幼托機構(gòu)保健教師開展學(xué)校衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)、幼托機構(gòu)檔案管理培訓(xùn)工作,重點講解學(xué)校衛(wèi)生重點工作要求、幼托機構(gòu)檔案整理規(guī)范內(nèi)容。
五、工作要求
一是提高隊伍素質(zhì),宣教與監(jiān)管并重。要充分認識衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)工作對新形勢下加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍內(nèi)涵建設(shè)的重要作用。各責任科室要高度重視監(jiān)督員自身素質(zhì)培養(yǎng),廣泛調(diào)動衛(wèi)生監(jiān)督員自我充電的積極性,切實做到領(lǐng)導(dǎo)班子每年學(xué)法時間30小時以上,增強依法執(zhí)政能力,樹立宣教工作與監(jiān)管工作并重的意識,做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
二是完善制度,規(guī)范信息發(fā)布工作。各責任科室要做好學(xué)習(xí)宣傳工作,及時掌握媒體及公眾對監(jiān)督工作的意見和建議,確保監(jiān)管信息及時、準確快速,更好地滿足公眾知情權(quán)與參與權(quán)。
三是注重實效,認真總結(jié)。要從實際出發(fā),立足崗位,把全面提高衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓(xùn)效果的標準,防止工作流于形式。今年的宣傳培訓(xùn)工作要突出創(chuàng)新、實質(zhì),針對不同的對象開展切合實際的宣傳工作,努力做到貼近生活、貼近群眾,積極營造良好的社會氛圍。
四是收集資料,歸納總結(jié)。開展宣傳培訓(xùn)工作遵循實質(zhì)開展,有依可循的原則,各科室要及時收集過程性資料,做好歸納工作。
年度培訓(xùn)計劃 篇9
為貫徹落實中央決定,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面落實省、市、區(qū)計生協(xié)有關(guān)會議精神,切實加強計劃生育干部的隊伍建設(shè),特制定 20xx年度計生協(xié)會干部教育培訓(xùn)計劃如下:
一、培訓(xùn)對象
。ㄒ唬┼l(xiāng)計生協(xié)培訓(xùn)村級計生協(xié)秘書長。
。ㄈ┼l(xiāng)計生協(xié)培訓(xùn)村級計生協(xié)理事、會員小組長、骨干會員等。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)科學(xué)發(fā)展。
1 、堅持用科學(xué)發(fā)展觀同領(lǐng)計生協(xié)工作;
2 、計生協(xié)組織在經(jīng)濟、社會、政治、文化、“四大建設(shè)”的作用;
3 、計生協(xié)工作機制和方法方式創(chuàng)新。
。ǘ┤丝诶碚。
1 、人口學(xué)理論綜述;
2 、人口與經(jīng)濟社會發(fā)展 ;
3 、其它地區(qū)人口和計劃生育介紹。
(三)業(yè)務(wù)知識。
1 、人口計生法律法規(guī);
2 、村級計生協(xié)規(guī)范化建設(shè);
3 、計劃生育群眾自治;
4 、生育關(guān)懷行動。
三、培訓(xùn)方式
采取分層次、分期分批專題培訓(xùn)、經(jīng)驗介紹、外出學(xué)習(xí)參觀等形式進行。
為了切實加強對全縣計生干部培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),縣人口計生委成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副主任迪力拜爾任組長,協(xié)會秘書長為副組長,辦公室負責組織協(xié)調(diào),相關(guān)業(yè)務(wù)股室積極協(xié)助配合,共同搞好培訓(xùn)管理服務(wù)工作。各基層單位要把干部培訓(xùn)列入重要議事日程,落實專人負責,制定培訓(xùn)計劃,明確目標任務(wù),抓好工作落實?h人口計生委將把干部培訓(xùn)情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中,對組織嚴密、培訓(xùn)效果好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報表彰,并在目標責任考核中予以加分;對重視程度不夠、培訓(xùn)效果不佳的.,在目標責任考核中扣10分。
四、要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各級計生協(xié)要站在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,充分認識建設(shè)高素質(zhì)職業(yè)化干部的隊伍的重要性,把干部的隊伍教育培訓(xùn)作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓(xùn)的原則。解決好培訓(xùn)經(jīng)費投入和人員、時間保障等問題,切實保證教育培訓(xùn)工作落到實處。
。ǘ┲贫ㄅ嘤(xùn)計劃。為加強教育培訓(xùn)工作的計劃性、系統(tǒng)性和有效性,鄉(xiāng)村要結(jié)合實際,認真做好協(xié)調(diào)。
年度培訓(xùn)計劃 篇10
為貫徹落實中央、省市人口計生工作精神和縣委四級干部會議精神,全面提高我縣計劃生育工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,著力培養(yǎng)一支適應(yīng)新形勢下人口和計劃生育工作新要求的計生人才隊伍,結(jié)合我縣人口和計劃生育工作實際,特制定全縣計劃生育工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真貫徹落實上級人口計生工作指示精神,緊緊圍繞新時期人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展的需要,以提高隊伍素質(zhì)、加強能力建設(shè)為核心,創(chuàng)新培訓(xùn)思路,突出培訓(xùn)重點,提高培訓(xùn)質(zhì)量,通過扎扎實實的業(yè)務(wù)培訓(xùn),大力提高我縣計生干部的隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,努力建設(shè)作風正、懂政策、善管理、會服務(wù)、適應(yīng)人口計生事業(yè)發(fā)展需要的干部的隊伍,為我縣人口計生工作整體上水平提供強有力的人才保證。
二、學(xué)習(xí)培訓(xùn)對象
縣、鎮(zhèn)辦兩級計生工作人員及村專干。
三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容
主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)中共中央國務(wù)院《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《山東省人口與計劃生育條例》、《山東省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》、市縣考核方案及計劃生育工作業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)知識。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式
采取分期分批、分級分類、集中分散培訓(xùn)相結(jié)合的形式。
鎮(zhèn)辦計生工作人員、村專干學(xué)習(xí)培訓(xùn)主要由計生局中層以上干部負責,對村專干按相鄰鎮(zhèn)辦劃片集中培訓(xùn),對鎮(zhèn)辦工作人員集中到縣進行培訓(xùn)(分業(yè)務(wù)和技術(shù))。計生局工作人員培訓(xùn)以個人自學(xué)、科室組織學(xué)習(xí)為主。學(xué)習(xí)培訓(xùn)可適時聘請省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家授課。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃
。ㄒ唬⿲τ嬌止ぷ魅藛T的培訓(xùn)。
1、2月21日—3月20日。學(xué)習(xí)中共中央國務(wù)院《關(guān)于全面加強人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《山東省禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠的規(guī)定》和計劃生育協(xié)會、村民自治、宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥具管理等內(nèi)容。學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后組織考試。
2、3月21日—4月20日。學(xué)習(xí)《山東省人口與計劃生育條例》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、《流動人口計劃生育工作條例》、《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》、《中華人民共和國婚姻法》、《中華人民共和國婚姻登記條例》和計劃生育統(tǒng)計、流動人口、政策法規(guī)、市縣考核方案等內(nèi)容。學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后組織考試。
。ǘ⿲︽(zhèn)辦計生工作人員的培訓(xùn)。
4月21日—5月20日。集中到縣進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),
一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃生育業(yè)務(wù)知識,
二是技術(shù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃生育技術(shù)服務(wù)管理知識。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容以20xx年計生局編寫下發(fā)的`《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重鎮(zhèn)辦級人口計生工作的管理服務(wù)。集中培訓(xùn)完成后同時組織考試。
。ㄈ⿲Υ鍖8傻呐嘤(xùn)。
5月21日—6月20日。對相鄰2—3個鎮(zhèn)辦的村專干集中到一個會議室條件好的鎮(zhèn)辦進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容以20xx年計生局編寫下發(fā)的《人口和計劃生育工作手冊》為主,偏重村級人口計生工作的管理服務(wù)。培訓(xùn)完成后,全縣集中組織考試。
各級考試均采取閉卷方式。
六、保障措施
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。做好計生工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,是新形勢、新任務(wù)的迫切要求,是提高全縣人口計生工作質(zhì)量和整體水平的根本保證。全縣計生工作人員要珍惜這次全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會,加強學(xué)習(xí),努力鞏固,要向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向業(yè)務(wù)精英學(xué)習(xí),真正做到學(xué)以立修、學(xué)以增智、學(xué)以致用,使自身素質(zhì)和能力在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中得到實實在在的提高,爭創(chuàng)一流業(yè)績,更好地為我縣人口和計劃生育事業(yè)發(fā)展服務(wù)。
。ǘ┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),組織落實。為了確保這次活動的順利開展,縣人口計生局成立由局長任組長,副局長為副組長,局各股、室、站負責人為成員的“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室具體抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動的各項工作落實。各級計生部門要認真研究人口計生人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,要結(jié)合本單位實際制定出自己的配套學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,要安排專人負責,保證必要的培訓(xùn)經(jīng)費,落實參訓(xùn)人員,確保培訓(xùn)時間,正確處理好學(xué)習(xí)與工作的矛盾,解決培訓(xùn)中存在的問題,確保培訓(xùn)計劃的圓滿完成。
。ㄈ┘哟罂己耍瑒(wù)求實效。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動是全縣人口計生工作的重要內(nèi)容之一,是提高全縣計生干部整體素質(zhì)和能力的有力舉措,為保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)的效果,決定將縣、鎮(zhèn)辦及村計生人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、考試成績納入單位年度考評和鎮(zhèn)辦考核成績,作為個人評先樹優(yōu)和兌現(xiàn)獎懲的重要依據(jù)。計生局、各鎮(zhèn)辦一定要高度重視,認真組織,將此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動搞的有聲有色,抓的扎扎實實,成效實實在在。
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