培訓(xùn)計(jì)劃7篇【優(yōu)】
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
二0xx年是我國改革開放深入發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的一年，又是實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要一年，為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我鎮(zhèn)黨委按照“三個(gè)代表”重要思想，力求提高黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)基層黨組織的執(zhí)政能力，保持黨組織的先進(jìn)性，這是事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)，為此，制定二0xx年度黨員干部及農(nóng)民教育培訓(xùn)計(jì)劃，以促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮主力軍的作用。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，以提高黨員干部及農(nóng)民的思想素質(zhì)為重點(diǎn)，用科學(xué)理論武裝黨員干部和群眾，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一支具有中國特色社會(huì)主義道路，全心全意為人民服務(wù)，履行崗位職能，走在時(shí)代前列的高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍而努力奮斗。
具體講：以廣大黨員和廣大農(nóng)民的綜合素質(zhì)為主題，以促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則，開展科學(xué)實(shí)用技術(shù)，就業(yè)引導(dǎo)，市場(chǎng)營銷，政策法規(guī)為主要內(nèi)容，提高廣大黨員干部和群眾的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員干部的執(zhí)政能力和鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
以提高黨員干部和農(nóng)民的整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以理論為基礎(chǔ)，開展綜合教育，黨風(fēng)黨紀(jì)教育，業(yè)務(wù)能力為筐架，根據(jù)各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)，形成分層次、分類別、多渠道的教育培訓(xùn)格局，使教育培訓(xùn)制度進(jìn)一步完善，以需求為導(dǎo)向，有計(jì)劃，有組織地進(jìn)行自主參訓(xùn)相結(jié)合的方法，使我鎮(zhèn)90以上的黨員干部及群眾在致富能力，就業(yè)技術(shù)等方面全面提高，成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。
三、培訓(xùn)形式
以鎮(zhèn)周末黨校村黨校為基地，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，采取集中與分散相結(jié)合，理論培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合的原則，緊緊圍繞提高農(nóng)民素質(zhì)這一主題，采取靈活多樣的形式，各涉農(nóng)部門根據(jù)自身的特點(diǎn)，分別明確培訓(xùn)任務(wù)。
四、培訓(xùn)原則
培訓(xùn)要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，著眼于思想問題于實(shí)際問題相結(jié)合，在解決實(shí)際問題上創(chuàng)新，堅(jiān)持經(jīng)常性教育與個(gè)別教育相結(jié)合的創(chuàng)新，在情理上結(jié)合，堅(jiān)持思想工作中，既講情、又講理，做到情理結(jié)合，處理好教育者與被教育者的關(guān)系，變單一灌輸為雙向交流。發(fā)揮被教育者的主觀能動(dòng)性，組織懇談活動(dòng)，察民情、解民意、幫民富、表揚(yáng)與批評(píng)，克服只表揚(yáng)不批評(píng)的現(xiàn)狀，通過疏導(dǎo)，以弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成正確的輿論導(dǎo)向。
五、主要任務(wù)
按照提高黨員干部整體素質(zhì)的要求，以提高黨員干部的思想政治素質(zhì)作為干部培訓(xùn)的首要任務(wù)，建立健全理論學(xué)習(xí)責(zé)任制，建立學(xué)習(xí)型黨員干部學(xué)習(xí)制，要以學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)，指導(dǎo)黨員干部的工作，以提高黨員干部的'執(zhí)政理念解決實(shí)際問題，從而提高黨員干部的執(zhí)政能力。以此作為考察干部的重要內(nèi)容。
貫徹黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，充分發(fā)揮組織部門的監(jiān)督作用，從關(guān)心愛護(hù)干部出發(fā)，搞好理論教育，增強(qiáng)農(nóng)村兩委班子的自律意識(shí)。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)精神，樹立群眾利益無小事的觀念，帶著感情到基層了解民意，貼近群眾，增強(qiáng)與群眾的血肉聯(lián)系。
加強(qiáng)民主集中制的原則，落實(shí)好話由民說，事由民辦，家由民當(dāng)?shù)臎Q策制度，不斷完善兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷優(yōu)化農(nóng)村黨員干部結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持發(fā)展黨員的“十六字”方針，把有文化、有一技之長(zhǎng)、能帶領(lǐng)群眾致富的帶頭人吸收到黨內(nèi)來，保持黨的先進(jìn)性，鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政地位。
建立基層干部后備人才庫，對(duì)后備干部加強(qiáng)培養(yǎng)和教育，改變兩委班子年齡老化的現(xiàn)狀，不斷為班子輸入新鮮血液，使班子更加符合時(shí)代要求。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
黨政領(lǐng)導(dǎo)要把黨員干部培訓(xùn)列入黨委的重要議事日程，經(jīng)常深入下去，了解實(shí)情，解決存在的突出問題。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，定期研究，互通情況，進(jìn)行思想溝通，協(xié)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，制定黨員干部培訓(xùn)工作制度，按照黨員干部管理體制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力，落實(shí)好培訓(xùn)教育計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)《市“十三五”中小學(xué)教師教育規(guī)劃》要求及省、市、縣關(guān)于中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的相關(guān)文件精神，結(jié)合我校的實(shí)際情況，制定我校校本培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
強(qiáng)化教科室“組織、服務(wù)、研究”的職責(zé)，創(chuàng)新活動(dòng)載體，打造品質(zhì)教育，重點(diǎn)做好提升教育教學(xué)質(zhì)量、落實(shí)教學(xué)常規(guī)、提高科研品質(zhì)和促進(jìn)教師發(fā)展等工作，以校為本，研訓(xùn)結(jié)合；聚焦課堂，關(guān)注學(xué)生。充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo)、引領(lǐng)和服務(wù)功能，努力為學(xué)校的行政決策、教育教學(xué)、教師發(fā)展服務(wù)，從而推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，全面提高學(xué)校的辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)
1、引導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè)。創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)科教研環(huán)境，扎實(shí)開展校本教研，圍繞“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教學(xué)反思”三個(gè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)開展“一人一課”活動(dòng)、集體備課活動(dòng)，發(fā)揮教研組和備課組的集體智慧，充分實(shí)行資源共享，努力改變教研形式，加強(qiáng)對(duì)主題教研活動(dòng)的研究，激活教師參與教學(xué)研究的`熱情，讓校本教研活動(dòng)落到實(shí)處，取得成效。
2、發(fā)揮骨干教師輻射效應(yīng)，重視青年教師培養(yǎng)。發(fā)揮名師引領(lǐng)作用，利用骨干教師展示課、新教師匯報(bào)課等活動(dòng)帶動(dòng)教師隊(duì)伍教學(xué)能力的提升；做好20xx年新教師師徒結(jié)對(duì)工作，努力促進(jìn)青年教師專業(yè)成長(zhǎng)。
3、做好教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。積極搭建教師發(fā)展平臺(tái)，本學(xué)期將組織骨干教師外出學(xué)習(xí)參觀及邀請(qǐng)縣內(nèi)外專家來校進(jìn)行講座。同時(shí)做好省平臺(tái)教師選課、審核評(píng)價(jià)等工作，完成20xx年下半年教師選課培訓(xùn)計(jì)劃，提高教師專業(yè)水平。
4、加強(qiáng)校本研修管理與指導(dǎo)。深化校本培訓(xùn)工作，加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)博客建設(shè)，做好校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)的及時(shí)錄入和管理工作。
5、提升科研品質(zhì)。著重做好課題、案例、反思、敘事、一師一優(yōu)課等各項(xiàng)科研成果的總結(jié)提升評(píng)比工作，突出小課題、微課題研究，引領(lǐng)教師專注做真實(shí)的、有品質(zhì)的研究，以課題促科研，以科研促成長(zhǎng)。
三、保障措施
學(xué)校落實(shí)專用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)給予活動(dòng)保障，建立校本培訓(xùn)督導(dǎo)機(jī)制，將校本培訓(xùn)納入教師個(gè)人的教學(xué)科研管理當(dāng)中，作為教師績(jī)效考核和學(xué)校評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要內(nèi)容。對(duì)校本培訓(xùn)工作成績(jī)優(yōu)異的教研組和教師予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；不能有效開展校本培訓(xùn)，年度（學(xué)期）評(píng)估不合格或當(dāng)年（學(xué)期）教研組中有15%以上的教師未能完成規(guī)定學(xué)時(shí)的（24學(xué)時(shí)），當(dāng)年（學(xué)期）不得參加學(xué)區(qū)級(jí)及以上各項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人（集體）評(píng)選，教師個(gè)人年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、 培訓(xùn)時(shí)間 ：
3月23日----月23日，上午：8：30-----11：00 ，
下午：2：00----4：30
二、 培訓(xùn)目的及要求
通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)企業(yè)的忠誠度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
(一) 企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個(gè)人形象塑造的重要性
(二) 服務(wù)的含義、服務(wù)的.理念、服務(wù)的模式
(三) 餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求
(四) 餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求
(五) 餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求
(六) 餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求
(七) 餐廳服務(wù)中常用的禮貌用語
(八) 如何樹立“前臺(tái)員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強(qiáng)前后臺(tái)的合作
(九) 溝通客人的技巧
(十) 熟記客人
(十一) 語言技巧
(十二) 建立有效的團(tuán)隊(duì)
(十三) 如何創(chuàng)造客人、如何留住客人
(十四) 電話禮儀
(十五) 如何與客人打招呼
四、 培訓(xùn)方法
1、 課堂講解
2、 禮儀訓(xùn)練：儀態(tài)的訓(xùn)練每天練習(xí)20分鐘; 微笑訓(xùn)練，每天練習(xí)20分鐘。
3、 錄像教學(xué)
4、 角色扮演
5、 感受訓(xùn)練
6、 每天課前1 0分鐘，由每位學(xué)員輪流到講臺(tái)進(jìn)行演講。演講內(nèi)容可是親身經(jīng)歷的服務(wù)案例，也可以是講故事，講笑話或者朗誦文學(xué)作品。
7、 學(xué)員共分六個(gè)小組，圍繞所講內(nèi)容進(jìn)行討論。
8、講解技能大賽標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)。
五、 考核辦法
1、 評(píng)出“微笑小姐”、“微笑先生”，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)呓o與獎(jiǎng)勵(lì)，并拍下照片懸掛在賓館宣傳欄上。
2、 菜點(diǎn)、酒水等企業(yè)相關(guān)知識(shí)考試或者知識(shí)競(jìng)賽。
3、 “微笑在我心中”“請(qǐng)為我們的工作而自豪”演講比賽
4、 餐廳服務(wù)技能大賽
5、 培訓(xùn)班可命名為“東山賓館餐廳服務(wù)上崗證考試培訓(xùn)班”
第二階段培訓(xùn)：基本技能、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為了進(jìn)一步提升我校見習(xí)教師的入職水平與教育教學(xué)能力同時(shí)加強(qiáng)對(duì)見習(xí)教師進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地指導(dǎo)，配合學(xué)校學(xué)科培訓(xùn)管理工作及見習(xí)教師跟崗實(shí)踐工作，使yy老師在學(xué)校優(yōu)秀的教育教學(xué)團(tuán)隊(duì)的浸潤(rùn)和xxx老師的化學(xué)學(xué)科帶教的過程中，形成良好的教育教學(xué)行為規(guī)范，更快更好地適應(yīng)中學(xué)的教師工作，成長(zhǎng)為一名合格的職初教師。
二、 培養(yǎng)目標(biāo)
在我校優(yōu)秀的教育教學(xué)科研培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和引領(lǐng)，幫助yy老師過好政治思想關(guān)，師德修養(yǎng)關(guān)和教育教學(xué)關(guān)，鞏固化學(xué)專業(yè)思想，熟悉化學(xué)學(xué)科教育法規(guī)，初步掌握所化學(xué)學(xué)科教學(xué)課的教學(xué)常規(guī)，熟悉化學(xué)教材教學(xué)大綱與內(nèi)容，盡快適應(yīng)化學(xué)學(xué)科教育教學(xué)工作，使她的學(xué)科教育教學(xué)生涯起好頭，邁好步，盡快縮短成長(zhǎng)過度期。具體目標(biāo)為：
1、轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)從職初見習(xí)教師盡快向合格化學(xué)教師角色的轉(zhuǎn)變，形成以“愛”為魂，以“責(zé)任”為內(nèi)核的'師德規(guī)范。
2、運(yùn)用所學(xué)的教育教學(xué)知識(shí)和技能，觀察、了解、探索初中生年齡特點(diǎn)和生長(zhǎng)規(guī)律，并在xxx老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立教學(xué)實(shí)踐，主動(dòng)探索教學(xué)，積極反思教學(xué)教育過程，善于改進(jìn)教學(xué)方式，理解、履行并勝任教師工作職責(zé)。
3、感受我校的校園文化氛圍，學(xué)習(xí)、執(zhí)行化學(xué)學(xué)科課程方案，在(轉(zhuǎn) 載 于:wWw.773N.COm校園 生 活網(wǎng):教師帶教工作計(jì)劃)xxx老師的指導(dǎo)下，完成自身的實(shí)習(xí)任務(wù)，高質(zhì)量地完成見實(shí)習(xí)階段的各項(xiàng)工作，獲得相應(yīng)的入職資質(zhì)，為初步走向成熟和優(yōu)秀打好基礎(chǔ)。 三、培訓(xùn)計(jì)劃主要內(nèi)容
在梳理見習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，根據(jù)化學(xué)學(xué)科第一學(xué)期教學(xué)和見習(xí)教師的學(xué)習(xí)進(jìn)度和實(shí)際情況，做了階段性的處理，有重點(diǎn)地推進(jìn)。
第一階段（9月），熟悉學(xué)生和教學(xué)環(huán)境，確定教師角色。主要內(nèi)容，了解見習(xí)學(xué)校校史校貌，校園文化；熟讀化學(xué)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)；走進(jìn)初三年級(jí)課堂，觀摩指導(dǎo)教師課堂教學(xué)；學(xué)習(xí)書寫觀課、評(píng)課報(bào)告。制定化學(xué)學(xué)科個(gè)人培訓(xùn)的規(guī)劃。
第二階段（10月）熟悉化學(xué)學(xué)科教育教學(xué)過程，融入角色。主要內(nèi)容，在指導(dǎo)下，編寫教案，教材分析，組內(nèi)說課；走進(jìn)學(xué)生，做學(xué)生學(xué)情及思想分析。
第三階段（11月、12月）嘗試教育過程，擔(dān)當(dāng)角色。主要內(nèi)容，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)教案，嘗試課堂教學(xué)，觀課反思教學(xué)；編寫學(xué)生作業(yè)。
第四階段（1月）總結(jié)提升階段，勝任角色。熟知教育教學(xué)過程及途徑；參與學(xué)生評(píng)價(jià)，編寫考試試卷，作質(zhì)量分析；完成見習(xí)總結(jié)性工作；完成見習(xí)生考評(píng)計(jì)劃；總結(jié)見習(xí)基地工作經(jīng)驗(yàn)。具體培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容見安排表
三、新教師培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)容安排表（略）
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為提高我校的學(xué)校管理水平提高我校領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)能力及管理水平，切實(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)校管理理念，為把我校建設(shè)成為中原名校，學(xué)校結(jié)合我校的實(shí)際特制定學(xué)校干部培訓(xùn)計(jì)劃：
一、 現(xiàn)狀分析
我校有校級(jí)和中層干部14名，暑假經(jīng)過調(diào)整大都是中青年干部，精力旺盛正是干事業(yè)的好時(shí)候，管理經(jīng)驗(yàn)不足。因此要多參加上級(jí)組織的.干部培訓(xùn)并不斷走出去學(xué)習(xí)名校的管理方法和制度來提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
二、培訓(xùn)計(jì)劃
1、堅(jiān)持每周四上午干部例會(huì)先集中學(xué)習(xí)上級(jí)精神、教育教學(xué)理論、管理經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真閱讀做好筆記寫出心得體會(huì)用于學(xué)校管理實(shí)際。
2、在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部開展批評(píng)和自我批評(píng)積極地用最先進(jìn)的學(xué)校管理理念充實(shí)自己的頭腦應(yīng)用于實(shí)踐。
三、培訓(xùn)措施
每次培訓(xùn)的內(nèi)容地都要保存材料，學(xué)習(xí)心得及發(fā)言材料都記入學(xué)校干部考核中并把好的使用的學(xué)校管理方案、方法應(yīng)用于實(shí)踐。
總之學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要走出去、引進(jìn)來。學(xué)校干部只有按要求組織
參加市級(jí)以上各類崗位培訓(xùn)和進(jìn)修活動(dòng)才能學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)提高我校的管理水平實(shí)現(xiàn)我校跨越式發(fā)展。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想：
以《綱要》為指導(dǎo)，以學(xué)區(qū)工作總目標(biāo)作為指導(dǎo)方針，以愛為教育的基礎(chǔ)，結(jié)合本園實(shí)際，繼續(xù)以“我能行，我努力，我真棒！”為精神動(dòng)力，抓好常規(guī)工作的同時(shí)，繼續(xù)建設(shè)本園特色，使教育質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階。讓我園成為孩子的樂園，家長(zhǎng)的放心園，老師的收獲園。
二、培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù)：
結(jié)合《幼兒園指導(dǎo)綱要》，從實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)出發(fā)，更新教育觀念，加強(qiáng)對(duì)教育新理論，新知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過多種途徑使教師迅速成長(zhǎng)成熟起來。通過一年的培訓(xùn)，力爭(zhēng)使每位教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到合格水平。
三、具體工作措施：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)全體教師的思想建設(shè)，把師德修養(yǎng)放在首位。
組織全體教師學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領(lǐng)性文件，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)等，用正確的'思想和理念激勵(lì)教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書育人，為人師表，敬業(yè)愛幼，安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
�。ǘ┩ㄟ^以老帶新結(jié)隊(duì)子，提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
教師專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。提高教育教學(xué)質(zhì)量，首先要提高教師的素質(zhì)，因此，我們把青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培訓(xùn)重點(diǎn)。
在培訓(xùn)中，將用“以老帶新，以優(yōu)帶新，以學(xué)促新”等方式，牽動(dòng)教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的整體提高。開展“師徒結(jié)對(duì)”試點(diǎn)工作，簽定“師徒結(jié)對(duì)”協(xié)議，用互幫互助，共同成長(zhǎng)的方式發(fā)展教師隊(duì)伍。我們將通過骨干教師對(duì)青年教師的跟蹤培訓(xùn)，即指導(dǎo)備課——聽課——評(píng)課——總結(jié)等環(huán)節(jié)，推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平不斷提高。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)教科研培訓(xùn)，提高教科研能力。
鼓勵(lì)教師積極參與教育科研，引導(dǎo)教師結(jié)合自身的教育教學(xué)工作實(shí)際，開展教科研活動(dòng)，展開教育教學(xué)的研究，學(xué)期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學(xué)心得。
（四）狠抓教學(xué)常規(guī)，在備課與上課、聽課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。
四、具體培訓(xùn)安排：
1、教師制定新學(xué)期計(jì)劃；（ｘ月份）
2、組織幼兒教師優(yōu)質(zhì)課展評(píng)，培訓(xùn)教師如何組織教育活動(dòng)，備課、上課、評(píng)課；（3月份）
3、骨干教師、學(xué)科帶頭人開展教學(xué)觀摩活動(dòng)；（ｘ月份）
4、指導(dǎo)青年教師走出去、請(qǐng)進(jìn)來教學(xué)觀摩活動(dòng)；（ｘ月份）
5、開展教師聽、評(píng)課活動(dòng)，并進(jìn)行研討，檢查教師備課、教育筆記；（ｘ月份）
6、舉辦教師手工制作活動(dòng)，進(jìn)行教師專業(yè)技能達(dá)標(biāo)；（ｘ月份）
7、轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)；（ｘ月份或ｘｘ月份）
8、園長(zhǎng)培訓(xùn)；（ｘ月份或ｘ月份）
9、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；（ｘ月份）
10、教師教學(xué)心得交流，上交各項(xiàng)學(xué)期末工作總結(jié)。（ｘ月份）
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
第一課：首先每個(gè)員工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。
第二課：了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務(wù)意識(shí) 服務(wù)理念。
第三課：?jiǎn)T工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。
第四課：餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
第五課：餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào) 員工配合
第六課：規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課：樓面部接待過程（詳細(xì)講解）
第八課：對(duì)酒水的認(rèn)識(shí)，價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。
第九課：席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
第十課：預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)
第十一課：大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
第十二課：如何成為一名出色的服務(wù)員。
第十三課：廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
第十四課； 餐廳疑難問題解答。
第十五課； 安全及消防知識(shí)。
一、提供以人為本的培訓(xùn)內(nèi)容
餐廳是為顧客服務(wù)的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會(huì)因人而有不同的特別需求，他們對(duì)餐廳員工的滿意度評(píng)價(jià)也有不同標(biāo)準(zhǔn)。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應(yīng)該意識(shí)到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性，做出相應(yīng)處理。因此，在員工培訓(xùn)內(nèi)容中，也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容，即標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。
A個(gè)性化服務(wù)
1、在培訓(xùn)中，為員工設(shè)計(jì)出多個(gè)場(chǎng)合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對(duì)場(chǎng)景的剖析，制定處理方案，即采取個(gè)性化的服務(wù)。
例如，餐廳遭遇顧客投訴，應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時(shí)，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。（當(dāng)然，也存在極個(gè)別人無理取鬧的，這種人應(yīng)該是少了又少的，但不否認(rèn)沒有）。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對(duì)方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多刺頭的顧客，都會(huì)滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會(huì)是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾句話就能總結(jié)的，她必須在實(shí)踐中不斷總結(jié)、提高，必須針對(duì)餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個(gè)性相結(jié)合。再有，菜的烹飪、何時(shí)放何調(diào)味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應(yīng)形成規(guī)范。
2、個(gè)性化還強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，員工的個(gè)人魅力的培養(yǎng)。培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)該通過測(cè)試了解每一個(gè)員工的個(gè)性特點(diǎn)，突出一個(gè)人的服務(wù)個(gè)性。比如一個(gè)人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個(gè)人的交際能力很強(qiáng)、或者是一個(gè)人的協(xié)調(diào)能力很強(qiáng)。通過個(gè)性的突出來服務(wù)不同的顧客。
3、通過對(duì)員工的培訓(xùn)，有針對(duì)性的，根據(jù)個(gè)人的魅力、特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)后的分工，充分發(fā)揮每個(gè)人的所長(zhǎng)，依據(jù)個(gè)人的特性，將安排到最合適的位置。
B標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)化包括兩個(gè)層次，一個(gè)是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標(biāo)準(zhǔn)，另一個(gè)是技術(shù)人員工作的標(biāo)準(zhǔn)化。每一位服務(wù)員在迎接客人時(shí)的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓(xùn)教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果。在培訓(xùn)前都對(duì)這些東西做了量化，培訓(xùn)時(shí)員工要一一實(shí)踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)內(nèi)容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時(shí)間，某佐料在某一菜品里的量都有標(biāo)準(zhǔn)，讓員工按標(biāo)準(zhǔn)操作。這樣，通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到PA；從進(jìn)菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計(jì)費(fèi)、服務(wù)用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎(jiǎng)懲有據(jù)可依。
二、培育以人為本，以客為先的服務(wù)意識(shí)
在一個(gè)高規(guī)格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應(yīng)該同時(shí)享受到人性化的服務(wù)。因此，餐廳員工的培訓(xùn)工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立，不可能依靠強(qiáng)制和訓(xùn)誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓(xùn)師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應(yīng)該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進(jìn)的氣氛。對(duì)于各方出現(xiàn)的意見，要設(shè)置合理順暢的'反映渠道。餐廳員工對(duì)于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進(jìn)餐廳工作的開展。所以，在培訓(xùn)過程中，應(yīng)該有意加強(qiáng)員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓(xùn)中也應(yīng)對(duì)餐廳員工的職能崗位進(jìn)行明確界定和劃分。要強(qiáng)調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì)，堅(jiān)決反對(duì)員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對(duì)于不能認(rèn)同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機(jī)制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進(jìn)入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。
三、管理層培訓(xùn)（也就是經(jīng)理及領(lǐng)班 ）
餐飲行業(yè)的員工培訓(xùn)大部分僅立足于對(duì)服務(wù)人員的技能培訓(xùn)，更重要的是要把整個(gè)員工的培訓(xùn)進(jìn)行整合，除了普通員工服務(wù)技能的培訓(xùn)，還要搞基層和中高層管理者的培訓(xùn)。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競(jìng)爭(zhēng)而定。這樣才能加強(qiáng)管理者和餐廳工作的實(shí)際聯(lián)系。在培訓(xùn)中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊(cè)，針對(duì)兩類管理者的不同特點(diǎn)在培訓(xùn)內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓(xùn)流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊(cè)內(nèi)容并完成規(guī)定活動(dòng)。然后，要在管理層加強(qiáng)溝通和交流，鼓勵(lì)創(chuàng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓(xùn)完成后要在工作中實(shí)際應(yīng)用所學(xué)，培訓(xùn)組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。
總之，我們的培訓(xùn)是有計(jì)劃，不是盲目進(jìn)行的，我們將有一個(gè)方案，明確培訓(xùn)要達(dá)成一個(gè)怎樣的目的。培訓(xùn)結(jié)束需考試，不合格人員淘汰。依據(jù)個(gè)人的培訓(xùn)考試成績(jī)與薪資掛勾，分出服務(wù)等級(jí)，同時(shí)做到賞罰分明，將會(huì)提高我們員工的積極性。我們的培訓(xùn)工作不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的上上課而已，而應(yīng)該是通過培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識(shí)。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學(xué)的培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。
四、培訓(xùn)才成績(jī)考評(píng)
培訓(xùn)完成后集中考試，分理論和實(shí)際操作�？荚嚦煽�(jī)可作為員工薪酬制定的一個(gè)依據(jù)。實(shí)作考試可組織評(píng)定小組進(jìn)行。培訓(xùn)成果的評(píng)估有三種方式。
第一是理論的考評(píng)，給員工一個(gè)實(shí)際的案例，叫他做一個(gè)分析，并且拿出最好的解決方案。
第二是實(shí)際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場(chǎng)表演，把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄相的方式作對(duì)比。對(duì)于督導(dǎo)培訓(xùn)的效果，就可以現(xiàn)場(chǎng)安排場(chǎng)景，讓員工來操作。通過培訓(xùn)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)際操作尤為重要，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)達(dá)標(biāo)，后再上崗作業(yè)，現(xiàn)在都講究持證上崗，（我們的培訓(xùn)后考核將是最好的持證上崗）。
第三是對(duì)培訓(xùn)員工做兩到三個(gè)月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓(xùn)員工在培訓(xùn)工作之后的情況，對(duì)于無法利用培訓(xùn)知識(shí)處理實(shí)際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓(xùn)，（我們今后將會(huì)在中午休息時(shí)對(duì)需要幫扶的員工進(jìn)行繼續(xù)培訓(xùn)，并考核合格后為止）。
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