人員培訓計劃

時間：2023-11-04 14:59:00 培訓計劃我要投稿

人員培訓計劃（優(yōu)秀10篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的人員培訓計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

人員培訓計劃（優(yōu)秀10篇）

人員培訓計劃篇1

　　為提高專業(yè)技術人員專業(yè)技能和能力，同時實現(xiàn)一專多能的目標，更好的發(fā)揮專業(yè)技術對產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)及技術保障的指導作用，讓公司在未來的行業(yè)市場中擁有較強的競爭力，穩(wěn)定快速的向前發(fā)展。根據(jù)公司要求，結(jié)合技術部部門現(xiàn)有的實際情況，特制定專業(yè)技術人員培訓學習計劃。

　　一、指導思想

　　技術人員要學習培訓，重在學習知識、提升專業(yè)技能，尤其是對專業(yè)領域的新技術、前沿知識的學習，以解決安全生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)實際問題為契機，不斷提高技術部專業(yè)技術人員的.技能和實踐能力，進而全面提升全體人員的綜合業(yè)務水平。

　　二、學習培訓方式

　　部門一年2次培訓學習；邀請公司領導、總工程師舉辦講座；個人自學、專題研究等。

　　三、組織人員及參加學習人員

　　由技術部總工程師負責組織，技術部全體人員參與。

　　四、培訓時間

　　1、每年6月份及12月份左右進行。

　　2、邀請公司領導、專業(yè)領域?qū)＜遗e辦講座。

　　五、考核管理

　　1、培訓期間嚴格實行考勤制度，全員做到不遲到、不早退。并嚴格執(zhí)行公司培訓班紀律。

　　2、學習期間全員必須參加，不準請假，確實因工作原因等特殊情況需請假的，必須經(jīng)總工程師同意，并自行完成學習計劃，補充學習內(nèi)容。

　　3、所有參加學習的人員，必須認真做好學習筆記，學習筆記作為考核內(nèi)容，由總工程師檢查。

　　4、每次固定學習時間不低于4小時，否則給予扣考勤成績的5%。公司領導、專業(yè)領域?qū)＜遗e辦的講座，技術部全體成員必須全部參加，否則給予扣除考勤成績的10%處罰。

　　5、培訓考核成績分為3部分：考試成績占60%，考勤成績占30%，學習筆記占10%。成績低于90分的，每降低1分給予10元罰款。

　　6、個人自學情況考核：根據(jù)考核目標，逾期未達到要求的，每拖一天給予50元罰款。

　　六、附錄

　　1、培訓計劃表附錄

　　2、培訓記錄表

　　附錄1培訓計劃表

　　附錄2 培訓記錄

人員培訓計劃篇2

　　為切實做好石門小學人口和計劃生育工作，全面提升計劃生育工作人員的法制觀念，服務意識和業(yè)務水平，我們積極參加了教育局組織的全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作人員培訓學習。共2天，8月4日--8月5日，參加人員是學校分管計劃生育的校長和兼職計劃生育工作人員。8月4日上午舉行了開學典禮。教育局馬士軒局長作了重要講話，計生局王局長對當前XX縣計劃生育的形式和抓計劃生育的基本路子作了詳細生動的講述。城區(qū)服務站計生主任劉向東對人口核計劃生育形式分析和怎樣搞計劃生育作了全面的講述。8月5日，計生局劉局長針對人口和計劃生育法律、法規(guī)及依法行政，社會撫養(yǎng)費征管及考核作了重要講話，城區(qū)計劃生育主任領導大家學習了沂教發(fā)【20xx】87號文件。教育局計生辦主任領大家學習了沂教發(fā)【20xx】57號文件《關于進一步做好全縣教育系統(tǒng)人口和計劃生育工作的實施意見》，縣計生局局長為大家講述了城市和流動人口計劃生育管理與考核；計劃生育統(tǒng)計，育齡婦女管理、履行計劃生育職責及考核，最后，又進行了綜合測試。

　　這兩天的培訓學習，我們嚴格遵守考勤紀律，不遲到、不早退、不曠課，做到了認真聽講，認真記筆記，持之以恒。通過這兩天的培訓學習，我們有了很大的收獲，受到了很大的啟發(fā)，對我國的.國情、人口問題、土地問題、環(huán)境問題、糧食問題、教育問題等有了更深刻的了解。更樹立了搞好本校計劃生育的信心。

　　學習節(jié)術后，我們將培訓學習的精神及時向領導匯報，成立了以辛校長為組長的計劃生育工作領導小組，召開育齡婦女會議和未婚青年會議。讓他們了解會議精神，帶頭搞好計劃生育，同時要求老師們給學生進行青春教育和健康教育，開展人口、國情、國策教育。對于計生檔案，我們根據(jù)上級的要求分類整理、建檔。

　　我們把《度新生入學、入托基本情況登記表》一式兩份填好《計劃生育證明》整理好，及時上交當?shù)赜嬌⻊照尽?/p>

　　總之，在今后的計劃生育工作中，嚴格按照上級文件精神，認真負責，積極工作，使石門小學的計生工作順利進行.

人員培訓計劃篇3

　　一、總體目標

　　1.加強醫(yī)院高層領導的培訓，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。

　　2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓，提高理論水平和專業(yè)技能。

　　4.加強醫(yī)院操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5.加強醫(yī)院職工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務意識及服務水平；協(xié)助中層干部找準定位，掌握管理方式與方法，提升中層執(zhí)行力；幫助醫(yī)院高層理清思路，找準定位，推動醫(yī)院變革與發(fā)展；

　　二、具體培訓計劃

　　（一）根據(jù)職務高低分層次進行培訓

　　1.院長、副院長及高層管理人員的培訓

　　（1）培訓目標

　　1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領導能力的修煉；

　　2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力；

　　3.科學利用執(zhí)行工具，有效扮演執(zhí)行角色；

　　4.構(gòu)造有效的執(zhí)行流程，將醫(yī)院的'有效政策，計劃不折不扣地執(zhí)行下去；

　　（2）培訓方法

　　以講授型主為，同時可以播放相關的視頻

　�。�3）培訓內(nèi)容

　　第一部分: 如何做一個優(yōu)秀的高層領導

　　1.角色認知

　　2.基本職責

　　3.素質(zhì)與涵養(yǎng)

　　4.應具備的綜合能力

　　第二部分: 創(chuàng)建優(yōu)秀領導力

　　1.塑造高層領導的領導魅力

　　2.領導力的內(nèi)容和構(gòu)成

　　3.卓越領導者的特征

　　第三部分: 實現(xiàn)卓越執(zhí)行力

　　1.執(zhí)行力不佳的原因

　　2.執(zhí)行力的三大流程

　　3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素

　　4.提升執(zhí)行力的技巧

　�。�4）培訓考核

　　考核方式：每位領導參加完培訓后，寫一份培訓總結(jié)及心得。

　　2.主任、副主任及中層管理人員的培訓

　　（1）培訓目標

　　1.注重醫(yī)院中層領導的能力培養(yǎng)

　　2.能更好的執(zhí)行上級領導分配下來的任務

　　3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通

　　（2）培訓方法

　　以講授型為主，同時可播放相關的視頻

人員培訓計劃篇4

　　護士規(guī)范化培訓是護理人員完成護�；A教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規(guī)范化培訓，培養(yǎng)合格的臨床護理專業(yè)人才，在護理部主任的指導下，現(xiàn)制定20xx年護理人員規(guī)范化培訓計劃。

　　一、培訓目標

　　臨床護士經(jīng)過規(guī)范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。

　　1．具有良好的職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風，全心全意為人民服務。

　　2．熟悉本學科的基礎理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導實踐工作。

　　3．熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理（基礎護理、�？谱o理）的操作技能，能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

　　4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的.應急預案，并在臨床工作中落實相關制度，對突發(fā)事件能快速反應處理。

　　5．護士規(guī)范化培訓率、考核合格率100%。

　　二、培訓對象

　　本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。

　　三、理論培訓及考核

　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容：

　　1.《醫(yī)學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術規(guī)范》（基礎篇）第二版、護理常規(guī)、�？评碚摗�

　　2.參加科室每月組織的�？茦I(yè)務學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內(nèi)容圍繞專科護理理論知識及新進展、新技術。

　　4. 參加護理部每月組織的業(yè)務學習。

　　（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結(jié)合。

　　（三）考核方式：

　　1.科室考核

　　1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

　　2）試卷：各科室根據(jù)當季培訓內(nèi)容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試。

　　4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。

　　2.護理部考核

　　1）考試時間：每季度1次。

　　2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護士三基題庫隨機抽題。

　　3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

　　4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。

　　（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓1年。

　　四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容：

　　1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規(guī)范（第四版）P59-71）

　　2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規(guī)范（第四版）P78-93）

　　3.患者安全十大目標、�？祁I域患者安全質(zhì)量目標（20xx版）、意外事件的應急預案。

　　（二）培訓形式：

　　1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學

　　2.意外事件的應急預案：科內(nèi)培訓+實地模擬演練

　　3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標分為80分，90分以上為優(yōu)秀。

　　4.考試方式：采取院科二級考核

　　科室：

　　1）考試時間：每季組織1次考試

　　2）試卷：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題。

　　3）考試方式：閉卷

　　4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質(zhì)考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。

　　護理部：

　　1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護士，本年度內(nèi)被考核人員不重復）

　　2）出題依據(jù)：根據(jù)本季度培訓內(nèi)容出題。

　　3）考試方式：閉卷考試

　　4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。

　　附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

　　五、崗位技能培訓及考核

　�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容：依據(jù)護士規(guī)范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導培訓。

　�。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊。

　�。ㄈ┎僮骺己耍河勺o理部、科室負責考核。

　　護理部考核：

　　1.單月1項基礎護理技能，雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

　　2.考試內(nèi)容：N1級責任護士崗位技能培訓安排的內(nèi)容。

　　附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排

　　3.成績等級：達標分數(shù)為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓期1年。

　　4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓手冊。

　　六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目

　　由科室負責培訓及考核。

　　1.健康教育技能：每月考核一項。

　　2.每月按規(guī)范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

　　七、每月寫一篇學習筆記（約20xx字），于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

　　八、規(guī)范化培訓手冊檢查

　　1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交。

　　2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓。

　　九、規(guī)范培訓考核標準

　　合格標準：

　�、倮碚摽己撕细瘢�

　�、诓僮骺己撕细瘢�

　�、凼謨詸z查合格；

　�、軣o嚴重護理差錯。

　　十、規(guī)范化培訓小組：

　　組長：

　　成員：

人員培訓計劃篇5

　　為提高本年度供應室工作質(zhì)量，提高業(yè)務素質(zhì)，強化全體護士對專業(yè)知識的'掌握及熟練應用程度，我們作出如下護理培訓計劃，是供應室工作邁上一個新臺階。

　　護師及主管護師培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故，應對突發(fā)事件。

　　二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。

　　培訓計劃及內(nèi)容：

　　一、每季度組織學習一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。

　　二、每月安排考核一次，成績存檔。

　　具體內(nèi)容見表。

　　全體護士培訓計劃：

　　培訓目標：

　　一、熟練掌握本科室專業(yè)應用知識，從分應用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。

　　二、能及時應對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。

　　培訓計劃及內(nèi)容：

　　一、每月組織學習四次，接受最新知識，拓展知識面，有機會申請到上級醫(yī)院學習。

　　二、每月考核一次，驗證學習效果，加強學習意識，鞏固學習知識。

　　具體內(nèi)容見表。

人員培訓計劃篇6

　　對于建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業(yè)技術人員，包括20xx年進入公司的新職工，新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外，和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓，做到與時俱進，為公司的不斷成長進步添磚加瓦：

　　1、專業(yè)內(nèi)部技術講座

　　（1）、由總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并充分利用總公司技術資源，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)本專業(yè)職工的創(chuàng)新能力，提高設計水平；

　�。�2）、邀請公司相應專業(yè)工程師、工程師等到我公司（或者通過視頻、會議等形式）作技術講座，為公司以后的總包項目培養(yǎng)技術人員。

　　年內(nèi)專業(yè)內(nèi)部技術講座安排為4次，一季度1次，一次2個學時。

　　2、外派學習和培訓

　�。�1）、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓成果，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。本學習計劃年內(nèi)安排2次，一次2～3人。

　　（2）、外派技術人員參加地區(qū)或者全市范圍內(nèi)的各種專業(yè)技術研討會。本計劃根據(jù)情況，年內(nèi)至少安排2次以上，一次2人。

　�。�3）、外派技術人員參加各種專業(yè)技術培訓班培訓，不斷更新學

　　習最先進的專業(yè)技術。本學習計劃年內(nèi)安排2次，一次2人。

　�。�4）、組織專業(yè)技術人員網(wǎng)上參加新軟件學習和培訓，對于重要的新軟件，應該外派技術人員參加培訓。本學習計劃年內(nèi)安排2次以上，人數(shù)論情況而定。

　　（5）、市內(nèi)組織技術人員參加各種新產(chǎn)品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業(yè)技術知識，另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的更高要求，本計劃年內(nèi)安排5～7次，每次要求本專業(yè)人員全部參加。

　　3、專業(yè)內(nèi)部學習和總結(jié)

　�。�1）、定期組織學習國家新規(guī)范和公司管理文件。年內(nèi)學習安排為4次，一季度1次，一次2個學時。

　�。�2）、選取已經(jīng)完成的典型的工程實例進行專業(yè)內(nèi)部分析和總結(jié)，并討論。年內(nèi)學習安排為4次，一季度1次，一次2個學時。

　　4、新職工學習和培訓

　　新職工除了以上談到的`各點需重點學習和培訓外，還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內(nèi)容：

　　（1）、繼續(xù)強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專業(yè)技能培訓，重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。

　　（2）、對于新進公司的員工，其在學校的理論學習和到公司后的實際工程設計還有很長的時間需要轉(zhuǎn)變，為了能更快更好的投入工作中，應該安排到施工現(xiàn)場進行學習，并對其學習內(nèi)容進行考核。本學

　　習計劃一年1次，一次15天。

　�。�3）、在老職工的帶領下，組織新職工參觀已經(jīng)竣工驗收的工程實例，并講解工程的重要點要點以及需要改進之處，特別是安全意識和質(zhì)量意識，使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內(nèi)參觀學習安排為6次，兩個月1次，一次1天。

人員培訓計劃篇7

　　為了適應本廠業(yè)務發(fā)展需要，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，在職財會人員的專業(yè)知識和業(yè)務能力急需提高。經(jīng)報請廠長批準，特舉辦財會人員培訓班，要求通過短期學習，使沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)學習的'中青年財會人員在本門業(yè)務上達到財經(jīng)大專畢業(yè)水平，能正確地掌握財會墓本理論知識和財會工作的墓本技能。

　　（一）組織領導：由總廠財務處會同人事處成立培訓班領導小組，由總會計師主持。

　�。ǘ┡嘤枌ο螅�

　　1．本廠所屬各分廠在職財會人員。

　　2．組織上在現(xiàn)有在職干部中抽調(diào)準備培養(yǎng)補充的財會人員。

　　以上人員年齡在40歲以下，具有高中畢業(yè)的文化水平，身體健康，作風正派，能堅持業(yè)余學習而本人又自愿學習的，經(jīng)組織同意均可報名投考，擇優(yōu)錄取。

　�。ㄈ┡嘤柗绞剑翰捎冒朊摦a(chǎn)業(yè)余學習的辦法。

　　（四）學制：一年。每周一、三、五下午上課，每次4小時，利用工作時問，每周共12小時；另外利用業(yè)余時間8至12小時進行自學、輔導、作業(yè)、討論和教學實習等活動。

　�。ㄎ澹┱n程設置：

　　(1)工業(yè)經(jīng)濟概論； (2）會計學原理；(3）工業(yè)會計；(4）工業(yè)財務；(5）工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟活動分析。

　　（六）教材和教師：教師由領導小組在總廠和各分廠會計師以上財會人員中聘請，一律為兼職。教材由任課教師推薦或自編，經(jīng)領導小組同意后使用。

　�。ㄆ撸┛己耍好繉W期每門課程結(jié)束后，進行考核，以鞏固學員學到的知識，并以此檢查教學效果，提高教學質(zhì)量。學員每門課程考試都及格的，由培訓班發(fā)給結(jié)業(yè)證書，證明在木門業(yè)務上具有大專畢業(yè)的同等資格

　�。ò耍⿻r問安排：第一期從20xx年1月至12月，分為兩個學期，每期20 周，其中講課18周，復習考試一周，機動一周。

　　20xx年10月15日

人員培訓計劃篇8

　　為了加強護理人員護理質(zhì)量管理，提高護理人員的整體素質(zhì)，根據(jù)我科的實際情況，特制定新員工培訓計劃：

　　一、培訓要求：

　　1、樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。

　　2、加強主動服務意識，質(zhì)量意識以及安全意識，提高護患溝通技能，培訓護士禮儀，樹立良好的職業(yè)形象。

　　3、加強護理人員法律意識，規(guī)范護理文件書寫，明確護理文件書寫的意義及護理文件書寫要求。

　　4、根據(jù)《護理技術操作項目考核要點》進行各項護理操作培訓，包括靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復蘇、心電監(jiān)護儀、簡易呼吸機等操作技能。

　　5、急救技術培訓：心肺復蘇操作、識別心電圖等，熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應癥、用量等。

　　6、培訓醫(yī)院感染知識，學習醫(yī)院感染管理辦法，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程。

　　7、鞏固在校所學的基礎醫(yī)學理論及護理專業(yè)知識。

　　8、初步掌握常見疾病的.治療，熟練掌握�？谱o理技術操作、操作程序要達到規(guī)范化。

　　9、熟悉各班護理工作流程及各項常規(guī)制度，并嚴格執(zhí)行。

　　10、學習運用護理程序進行整體護理，在帶教老師的指導下負責2-3個病人。

　　11、第五年能夠制定完整的護理計劃，熟練配合搶救工作，能總結(jié)護理工作經(jīng)驗，并能指導護生進行臨床實習。

　　二、培訓方法：

　　1、利用一月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。

　　2、利用一周的時間培訓護士禮儀以及文明用語的應用，結(jié)合實際案例講解護患溝通技巧。

　　2、每月組織業(yè)務講座，安排有教學經(jīng)驗的老師授課，選擇性講授�？浦R和護理新理論、新知識、新技術。

　　3、進行床旁教學及晨會提問，護士長可結(jié)合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。

人員培訓計劃篇9

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下：

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

　　二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓，主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產(chǎn)管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室）專業(yè)知識的

　　培訓由部門負責人組織進行，主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的`系統(tǒng)培訓，結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。

　　六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內(nèi)容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結(jié)果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業(yè)務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。

人員培訓計劃篇10

　　1、增長知識：銷售員肩負著與顧客顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

　　2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與顧客溝通信息情報地能力等等。

　　3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

　　二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

　　三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內(nèi)容

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點顧客識別、潛在顧客識別、訪問前的準備事項、接近顧客的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等顧客異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

　　2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或來說，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

　　3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解與宏觀經(jīng)濟的關系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，顧客在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型顧客的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

　　4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、顧客政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

　　5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的

　　廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

　　6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的.開拓和鞏固等。

　　五、培訓的時間期限

　　共計六天，根據(jù)情況可適當調(diào)整

　　六、培訓的場地

　　專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有，白板，白板筆

　　七、培訓的方法

　　1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授�？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題。

　　業(yè)務員的基本素質(zhì)

　　1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點）

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、的理念：（學習方法和心態(tài)）

　　學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態(tài)，承認有欠缺。

　　9、：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　銷售基本理論

　　銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調(diào)一個"變"，變是銷售的靈魂。

　　1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值（實）是靈活。

　　2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程序與技巧

　　銷售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1.銷售準備

　　武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越權(quán)限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；

　　迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據(jù)能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作��！平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查；企業(yè)負責人企業(yè)的業(yè)務范圍（生產(chǎn) 銷售經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

　　2、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問；

　　3、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！

　　4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序；

　　5、多問，少解釋；

　　6、制訂訪問計劃→約會面談；

　　3．介紹產(chǎn)品，

　　解答下列為什么

　　為什么訪問，為什么給你介紹時間？為什么買你的產(chǎn)品？這是什么？誰說的？誰曾這樣做過？我能得到什么？介紹時遵守的要點：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

　　4．訪問顧客（原則）

　　1、誘導顧客，不能影響顧客（如有不解參照前面的靈活說明），要盡快交易；

　　2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果；

　　3、用顧客的語言進行介紹；

　　4、先設定顧客所要問的問題；

　　5、書面材料口頭介紹；總經(jīng)理要簡明概要；銷售主管要詳細；

　　6、聆聽顧客意見；

　　7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導；

　�。ㄌ幚聿呗裕喝绻觾r格高，反問為什么，為何如此想？不經(jīng)意地提問要謹慎對待；臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復他們；越是容易得到的顧客，越是容易失去）

　　8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務員（銷售人員）是不容易（不會）被激怒的；

　　9、尊重顧客，要圓滑地應付；

　　10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給顧客留下良好的印象，（是）給自己留個后路；

　　5．注重儀表

　　1、人只能給別人一次第一印象；

　　2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務；70%的信譽來自售后服務；

　　3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品；不要把自己的私人情緒影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài)；

　　6．道德規(guī)范

　　1、文明待客，言談舉止文明；

　　2、搞好同事、同行之間的關系；要有自信心，要有大度的胸懷；反饋信息要準確、真實；

　　3、保守商業(yè)秘密，不該說的不說；合同、方案不要讓不合適的人看；遵守顧客權(quán)利，不要泄露別人的隱私；

　　4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓；

　　5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好，不能因此而損害自己與公司的利益；

　　6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光；

　　7、不要對別人的問題掩飾或辯解；

　　8、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡營銷軟件專家；

　　7、銷售技巧

　　9、備齊所需的文字材料和演示盤；

　　10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經(jīng)理；要從多種渠道上來確定關鍵人物；要設身處地地替別人著想；處理關系要隱蔽；

　　11、遇到問題要向公司反映，而不要同顧客進行（問題）交流；

　　12、做事要認真看清再做

　　13、短時間的大面積覆蓋；

　　14、細心傾聽顧客的意見，提問誘導顧客告訴你；

　　15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦；對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴；對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視；

　　16、全面收集競爭對手的和顧客的信息；詆毀競爭對手要有藝術性：我聽說…我也不很清楚；

　　17、謹慎報價：做好報價前的準備工作；（盡量）搞清公司的財務預算；報價的時機，不能太早（我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*）；報價的時候越晚，你得到的信息就越多；

　　18、持續(xù)跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網(wǎng)絡營銷軟件的就是我們的準顧客，要持續(xù)跟進；

　　19、盡快盡早搞清顧客的決策模式；分析難點勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實事求是；加強溝通，找出解決問題的有效方法；

　　20、怎樣同顧客接觸：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司；要提前5分鐘到；

　　21、公司優(yōu)勢：本地化服務，專業(yè)性公司；產(chǎn)品：適用性強，效率極高；效果良好；操作簡便；但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求；

　　22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱；

　　23、工作指南：先進的理念打動人；適宜的關心送給人；個人的誠信成就人；推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品；

　　24、送禮只送對的，不送貴的；

　　25、工作日志：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類；當日業(yè)務記錄；競爭對手的情況；自己的得失之處；行動時間表；

　　26、要學會感情投資，尋找一個平衡點；

　　“先生們，所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄；如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作；可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見顧客也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見顧客。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的，而起點是約會�！�

　　社交與談判

　　擺正心態(tài)談判：確定需要對方；能給對方帶來利潤，平等互利；讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

　　1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

　　2、談判：掌握技巧和要害；避免疲勞戰(zhàn)術；堅持原則、盡量滿足對方，要隨機應變。

　　3、把產(chǎn)品的服務和價格傳輸給他們，吸引住顧客，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

　　演講時的具體技巧

　　1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

　　2、講課時應首先介紹一下公司及相關業(yè)績。

　　3、應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件內(nèi)容和各功能特點不太了解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

　　4、講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

　　5、聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善于畫龍點睛。

　　6、問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態(tài)。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。