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人員培訓計劃

時間:2023-11-07 10:03:25 培訓計劃 我要投稿

人員培訓計劃[經(jīng)典]

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的人員培訓計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

人員培訓計劃[經(jīng)典]

人員培訓計劃 篇1

  學校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓計劃;學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到;

  一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛(wèi);

  二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從;

  三、設立食品衛(wèi)生安全教育知識專欄,向就餐學生及食;

  四、食堂要訂有關食品衛(wèi)生方面的報紙、雜志、刊物,;

  培訓目的:;1、食品衛(wèi)生知識教育是以傳授健康知識,培養(yǎng)衛(wèi)生行;2、食品衛(wèi)生知

  學校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓計劃

  學生食堂是學生在校生活就餐的重要場所,直接涉及到就餐學生的身心健康及生命安全。因此,對食堂工作加強管理,對食堂從業(yè)人員進行有計劃,經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓是食堂管理工作的重要組成部分。

  一、食堂人員每年參加一次上級有關部門組織的食品衛(wèi)生安全教育的培訓。

  二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查,絕不允許從業(yè)人員無體檢合格證上崗。

  三、設立食品衛(wèi)生安全教育知識專欄,向就餐學生及食堂從業(yè)人員進行宣傳、教育。以提高認識,提高自我預防能力,宣傳資料每月?lián)Q一次,不斷更新內容。

  四、食堂要訂有關食品衛(wèi)生方面的報紙、雜志、刊物,并定期學習有關知識,每學期進行

  培訓目的:

  1、食品衛(wèi)生知識教育是以傳授健康知識,培養(yǎng)衛(wèi)生行為,改善環(huán)境為核心內容的教育,也是貫徹教育方針,實施九年義務教育教學計劃的一個組成部分。

  2、食品衛(wèi)生知識教育是培養(yǎng)學生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一,使受教育者具有自我保健的`意識和能力。

  培訓時間:每周二班隊課時間及每期進行一次專題講座

  培訓教師:各班班主任(班隊課)和學校領導(專題講座)

  培訓措施:

  1、引導學生用掌握的知識去主宰自己的行為,從日常生活和學習中,如:個人衛(wèi)生、用眼衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、考試衛(wèi)生、睡眠衛(wèi)生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動中,去發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求、不利健康的問題和隱患,加以克服和糾正,防患于未燃,以保障健康成長,并能以自己良好的保健修養(yǎng),影響或指導其他人。

  2、指導學生用正確的生理衛(wèi)生觀點和保健常識去關心和愛護師長,向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙,要勞逸結合,不要購買和食用過期、變質的食品等。

  3、啟發(fā)學生在學好書本知識的基礎上,透過已知的范疇,發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀察發(fā)現(xiàn)問題,在不斷解決問題的過程中,激發(fā)學生積極探索未知世界;特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理

  學校衛(wèi)生工作的對象是正處在迅速生長發(fā)育過程中的青少年一代,而學生是處在長知識、長身體的時期,他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衛(wèi)生問題都直接關系到他的生長發(fā)育和身心健康,關系到他們成年后的體質,甚至關系到整個民族的興衰。為了搞好學校衛(wèi)生工作,根據(jù)本校的工作指導思想及工作實際,特制訂如下計劃:

  一、工作目標:

  1、加強學校常規(guī)衛(wèi)生工作,確保師生健康第一。嚴格落實《學校衛(wèi)生管理工作方案》,提高學校衛(wèi)生工作的質量和檔次,為形成學生良好的衛(wèi)生習慣提高條件保障;

  2、加大學生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度,抓好各班衛(wèi)生委員的工作主動性,提高學生眼保健操的質量和監(jiān)督力度,控制學生的近視率;

  3、通過不同的形式面向全校學生搞好心理健康教育,提高學生對心理健康的認識,使心理信箱和心理咨詢室真正發(fā)生效力;

  二、具體措施:

  1、踏踏實實做好每項工作,收集整理好過程資料,以備檔;

  2、衛(wèi)生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動,結合體檢、校園廣播等形式,對全體學生進行自覺防治常見病、傳染病的科學預防治療方法的宣傳,以及養(yǎng)成衛(wèi)生行為習慣的教育;采取值周、班科任、衛(wèi)生委員等多方位的檢查、監(jiān)督、評比,保證眼保健操的質量,控制好并爭取降低近視率;

  3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛(wèi)生要求,嚴把進貨關、衛(wèi)生關,做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作,堅決杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生,以確保師生飲食安全;

  4、加大對全校衛(wèi)生委員的培訓力度,建立健全衛(wèi)生委員的工作責任制,做到開會有布置、會后有檢查、評比、總結,對衛(wèi)生委員或班級有獎有罰,以提高衛(wèi)生委員的責任心和工作的主動性、實效性;

  三、月份工作計劃:

  九月份

  1、制定工作計劃。

  2、制訂學期衛(wèi)生檢查標準。

  3、新的分擔區(qū)的劃分,明確責任范圍。

  4、對新生做眼保健操指導,對衛(wèi)生委員進行工作培訓;

  5、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

  6、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生,評比。

  十月份

  1、進行文化課、體育課的監(jiān)督;

  2、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

  3、對新生進行眼保健操的評比檢查;

  5、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生,評比。

  十一月份

  1、開展一次衛(wèi)生專題宣傳活動,辦一期板報;

  2、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

  3、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生,評比。

  4、全校眼睛保健操檢查。

  十二月份

  1、做好冬季流行性疾病的預防、“艾滋病”知識的宣傳;

  2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查;

  3、做好全年衛(wèi)生工作總結,上報材料;

  4、檢查學校環(huán)境衛(wèi)生,評比。

  5、作好個人衛(wèi)生檢查工作。

  6、眼睛保健操檢查

  日常工作:

  1、做好全校師生的日常疾病治療;

  2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄,檢查結果及時上報值周辦,與優(yōu)勝班級評比掛鉤;

  3、監(jiān)督學生病缺席、流行病情況,做到“三早”;早發(fā)現(xiàn),早隔離,早治療。

  4、做好衛(wèi)生委員的培訓工作,加強對學生衛(wèi)生意識的滲透與衛(wèi)生習慣的培養(yǎng);

  5、監(jiān)督學校食堂的食品衛(wèi)生安全;

  6、對布置的各項工作進行檢查驗收,有記錄有總結有監(jiān)督有表獎;

人員培訓計劃 篇2

  一、 新人員入職培訓

  培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)

  培訓對象:每個月新上崗的人員和上月培訓沒有通過考試的人員

  培訓者: 人力資源訓主管

  培訓內容:

  以《人員手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

  二、 外語培訓

  培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)

  培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的人員均需參加培訓

  培訓者: 人力資源訓主管

  培訓內容

  初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。

  培訓方法

  視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)

  培訓地點:多功能廳

  三、 節(jié)假日聯(lián)歡活動

  活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)

  活動安排

  人力資源部選定活動內容,再下發(fā)活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。

  活動內容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

  活動地點:多功能廳

  四、 禮貌禮儀培訓

  培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次

  培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店人員服務意識與質量。

  培訓對象:酒店全體人員

  培訓者: 人力資源部培訓主管

  培訓地點:多功能廳

  五、 酒店常識培訓

  培訓時間:每年的二月份舉辦

  培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等

  培訓對象:酒店全體人員

  培訓者:人力資源部主管

  培訓地點:多功能廳

  六、 季度優(yōu)秀人員評選活動

  評選時間:每年的四月、七月、十月、一月

  評選對象:酒店各部門人員均有資格參加

  評選形成:每季度請各部門根據(jù)人員工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀人員,寫清該人員優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀人員,并于每季度的酒店人員大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

  七、 急救知識培訓

  培訓時間:每年的十月份進行一次

  培訓內容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

  培訓對象:酒店全體人員

  培訓地點:多功能廳

  培訓者:保安部

  八、 領班、主管管理素質培訓

  培訓時間:每年的七月份進行

  培訓內容:酒店各級之間的.工作關系,酒店領導藝術與方法等

  培訓對象:酒店各部門的領班與主管

  培訓者:人力資源部主管

  培訓地點:多功能廳

  九、 海南民族民俗知識培訓

  培訓時間:每年的七月份舉行

  培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

  培訓者

  從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

  培訓地點:多功能廳

  十、 酒店美容健身講座

  培訓時間:每年七月份舉辦

  培訓內容:酒店的人員期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

  培訓對象:酒店全體人員

  培訓者: 從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

  培訓地點:多功能廳

  十一、中國文化知識講座

  講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次

  講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

  參加者: 酒店全體人員

  講座老師:從外部邀請這方面專業(yè)人士(100——200元報酬)

人員培訓計劃 篇3

  為加強人才管理,深化公司用人機制改革,調動從事專業(yè)技術工作人員的積極性,根據(jù)公司目前崗位及現(xiàn)有專業(yè)技術資格,結合《桐廬電力開發(fā)有限公司教育培訓管理制度》和《員工持證上崗管理辦法》等規(guī)定,特制定20xx年教育培訓計劃如下:

  一、總體目標

  (一)對公司高管人員組織實施培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,和決策能力,戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,培訓累計時間不少于30天。

  (二)對公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,培訓累計時間不少于20天。

  (三)對公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。培訓時間不少于26天,培訓合格率達到98%。

  (四)對公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力,培訓面力爭達到50%以上,

  (五)對公司員工進行學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  (六)加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理,持證上崗達到100%。

  二、培訓原則

  (一)堅持按需施教、務求實效的原則。培訓計劃方案

  (二)堅持內培外送及公司培訓基地+臨近院校委培的`原則。

  (三)堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學原則。

  (四)堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

  三、培訓內容與方式

  (一)經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  (二)學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓,參加高級經(jīng)營師、高級人力資源師等執(zhí)業(yè)資格培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  (三)管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

  (四)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,給員工提供學習的綠色通道。選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到12人以上。

  (五)進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

  (六)新工入廠培訓,每項培訓不得低于15個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。

  (七)職工技術等級培訓,公司計劃新培養(yǎng)一級員工10名,二級員工30名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。各部門要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。

  四、措施及要求

  20xx年教育培訓計劃在人力資源管理中至關重要,它涉及到人力、物力、財力各領域,為確保計劃有效實施,針對可能出現(xiàn)的問題,采取以下措施:

  (一)組織成立教育培訓領導小組,落實各項工作,各部門網(wǎng)絡培訓成員積極配合,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。

  (二)確保培訓經(jīng)費投入的落實。按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

  (三)確保培訓效果的真實有效。堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。

人員培訓計劃 篇4

  一、 繼續(xù)教育對象

  凡在20xx年4月30日前取得會計從業(yè)資格證書的人員,必須按照規(guī)定接受繼續(xù)教育學習。

  二、繼續(xù)教育形式

  會計人員繼續(xù)教育以接受培訓為主,在職自學是會計人員繼續(xù)教育的重要補充。會計人員可以自愿選擇符合《會計人員繼續(xù)教育規(guī)定》第十三條、第十四條規(guī)定的培訓形式。

  三、 繼續(xù)教育學時

  會計人員每年參加繼續(xù)教育學習時間不得少于24小時。我市與全省同步,偶數(shù)年進行會計人員繼續(xù)教育注冊登記,每名會計人員繼續(xù)教育培訓學時在注冊年內不得少于48小時,并成績合格。20xx年12月至20xx年4月30日期間取得會計從業(yè)資格證書者,繼續(xù)教育培訓學時不得少于24小時,并成績合格。

  四、 繼續(xù)教育重點內容

 。ㄒ唬┕差

  圍繞會計法律法規(guī)、會計基礎規(guī)范、財務管理、初中高級會計實務等內容開展會計人員繼續(xù)教育。

 。ǘ┢髽I(yè)類

  大中型企業(yè)圍繞企業(yè)會計準則體系、企業(yè)內部控制體系和企業(yè)所得稅法實施條例及實施細則、增值稅消費稅營業(yè)稅暫行條例實施細則等內容開展會計人員繼續(xù)教育。

  小型企業(yè)圍繞小企業(yè)會計準則、企業(yè)內部控制基本規(guī)范和企業(yè)所得稅實施條例及實施細則、增值稅消費稅營業(yè)稅暫行條例實施細則等內容開展會計人員繼續(xù)教育。

  (三)行政事業(yè)類

  行政事業(yè)單位圍繞部門預算、國庫集中支付、財政支出績效評價管理暫行辦法、行政事業(yè)單位國有資產管理等內容開展會計人員繼續(xù)教育。其中:衛(wèi)生系統(tǒng)以《醫(yī)院會計制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構會計制度》和《醫(yī)院財務制度》、《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構財務制度》為重點開展會計人員繼續(xù)教育。

 。ㄋ模┺r村基層

  圍繞《農民專業(yè)合作社會計制度》、《村集體經(jīng)濟組織會計制度》、《新型農村合作醫(yī)療基金會計制度》和《農民專業(yè)合作社財務會計制度》、《新型農村合作醫(yī)療基金財務制度》等內容開展會計人員繼續(xù)教育。

  五、 繼續(xù)教育組織實施

  會計人員繼續(xù)教育實行統(tǒng)一規(guī)劃、屬地管理的原則。根據(jù)省財政廳的統(tǒng)一部署,市會計管理局負責全市會計人員繼續(xù)教育

  規(guī)劃及指導、檢查工作。各縣區(qū)財政部門負責本地區(qū)會計人員的繼續(xù)教育工作,并向市會計管理局報送繼續(xù)教育工作實施情況。

  六、其他要求

 。ㄒ唬⿻嬋藛T參加繼續(xù)教育是財政部《會計從業(yè)資格管理辦法》(財政部令第26號)的規(guī)定和要求。各縣區(qū)財政部門要高度重視,采取有效措施,認真抓好本地區(qū)會計人員繼續(xù)教育工作。

 。ǘ┙M織面授的培訓機構或行業(yè)主管部門,應當在開班前一周將“培訓方案”(培訓目的、培訓內容、培訓學時、培訓對象、培訓地點、授課教師、考試方式等)以書面形式向市或縣(區(qū))財政部門備案,經(jīng)同意后才能開展培訓;培訓結束后應當將“培訓合格人員名單”報所備案的財政部門,以確認參訓會計人員繼續(xù)教育完成情況。

 。ㄈ└骺h區(qū)財政部門要嚴格按照《會計從業(yè)資格管理辦法》的要求督促和引導會計人員參加繼續(xù)教育,加強對會計人員參加繼續(xù)教育情況的'檢查。會計人員連續(xù)兩次不進行繼續(xù)教育注冊登記的,將在相關媒體上進行通告,并重新參加全省統(tǒng)一組織的會計從業(yè)資格考試,考試成績不合格的,財政部門有權收回其會計從業(yè)資格證書。

 。ㄋ模└餍袠I(yè)主管部門應督促本系統(tǒng)會計人員參加繼續(xù)教育,保證學習時間,提供必要的學習條件,確保會計人員順利完成繼續(xù)教育任務。

人員培訓計劃 篇5

  一、總體目標

  1.加強醫(yī)院高層領導的培訓,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代管理能力。

  2.加強醫(yī)院中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

  3.加強醫(yī)院在職行政人員的培訓,提高理論水平和專業(yè)技能。

  4.加強醫(yī)院操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。

  5.加強醫(yī)院職工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。

  6.培養(yǎng)一線職工的敬業(yè)精神、良好的服務意識及服務水平;協(xié)助中層干部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執(zhí)行力;幫助醫(yī)院高層理清思路,找準定位,推動醫(yī)院變革與發(fā)展;

  二、具體培訓計劃

 。ㄒ唬└鶕(jù)職務高低分層次進行培訓

  1.院長、副院長及高層管理人員的培訓

 。1)培訓目標

  1.注重醫(yī)院高層行政管理人員領導能力的修煉;

  2.提升高層行政管理人員影響下屬行為的能力;

  3.科學利用執(zhí)行工具,有效扮演執(zhí)行角色;

  4.構造有效的執(zhí)行流程,將醫(yī)院的有效政策,計劃不折不扣地執(zhí)行下去;

 。2)培訓方法

  以講授型主為,同時可以播放相關的視頻

 。3)培訓內容

  第一部分: 如何做一個優(yōu)秀的高層領導

  1.角色認知

  2.基本職責

  3.素質與涵養(yǎng)

  4.應具備的綜合能力

  第二部分: 創(chuàng)建優(yōu)秀領導力

  1.塑造高層領導的領導魅力

  2.領導力的內容和構成

  3.卓越領導者的特征

  第三部分: 實現(xiàn)卓越執(zhí)行力

  1.執(zhí)行力不佳的原因

  2.執(zhí)行力的三大流程

  3.執(zhí)行者的七大執(zhí)行要素

  4.提升執(zhí)行力的`技巧

 。4)培訓考核

  考核方式:每位領導參加完培訓后,寫一份培訓總結及心得。

  2.主任、副主任及中層管理人員的培訓

 。1)培訓目標

  1.注重醫(yī)院中層領導的能力培養(yǎng)

  2.能更好的執(zhí)行上級領導分配下來的任務

  3.更好的掌握與上級領導及職員之間的溝通

  (2)培訓方法

  以講授型為主,同時可播放相關的視頻

人員培訓計劃 篇6

  一、培訓目標

  1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

  2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

  3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

  二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

  三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

  1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

  2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業(yè)所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

  3、市場與產業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

  4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

  5、企業(yè)知識:通過對本企業(yè)的充分了解,增強銷售人員對企業(yè)的忠誠,使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的`行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

  6、時間和銷售區(qū)域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

  四、培訓的時間期限

  共計六天,根據(jù)情況可適當調整

  五、培訓的場地

  專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆

  七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。八、培訓預算

  培訓講師

  培訓場地

  培訓材料

  餐飲住宿

  其它

  合計

  費用

  2500元

  500元

  500元

  1000元

  500元

  5000元

人員培訓計劃 篇7

  為了加強對勞務人員的勞動保護、安全生產基本知識的教育和安全技術的培訓,進一步提高全體勞務人員的安全防范意識和安全防護技能,使勞務人員能自覺遵守項目安全生產規(guī)章制度,掌握安全操作規(guī)程,增強自我保護意識,減少或消除不安全行為,適應公司工程施工安全高效和標準化管理的需要,某某公司結合20xx年各項目施工生產實際,特制定20xx年度勞務人員培訓計劃。

  一、培訓目標

  通過加大對公司、項目經(jīng)理部、架子隊三級培訓管理體系的完善和實施,有效地提高培訓質量和培訓效益,科學合理地解決了工學矛盾,加強項目勞務人員培訓,突出地鐵、客專、高鐵等施工領域對勞務人員提出的新標準,全面落實《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號文件)的要求。努力實現(xiàn)首次進入司屬各施工項目的勞務人員崗前培訓率達100%,取得培訓合格證率達100%;轉崗勞務人員參加相應崗位的崗前培訓率達100%;從事特種作業(yè)的勞務人員的`持證率達100%;司屬各項目勞務人員專項培訓和繼續(xù)教育培訓率分別達到80%和100%;對勞務人員職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等方面的培訓堅決覆蓋到位,確保勞務人員的素質能滿足企業(yè)施工生產的需求。

  二、培訓工作及內容

  繼續(xù)做好對全體勞務人員的崗前、崗中和繼續(xù)教育培訓工作,保證勞務人員全體參與、全面覆蓋,爭取通過各類培訓,使勞務人員切實了解并掌握工程施工常識及安全生產教育的全部內容,遵守項目安全施工生產規(guī)章制度,保證項目安全生產,促使公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展;結合某某、某某以及恢復生產的鐵路項目施工進展情況,繼續(xù)加大內部培訓力度,依托項目有針對性地做好新建、在建、復工項目的勞務人員培訓,提高項目勞務人員綜合素質,以滿足施工生產需要;各項目經(jīng)理部要對從事涉及人身安全和施工安全的勞務人員,要加強安全操作規(guī)程與職業(yè)技能的培訓,嚴禁未培訓人員上崗,杜絕各類違章施工作業(yè),確保安全施工。

  三、培訓相關要求

  勞務人員培訓的重點是安全培訓,各項目經(jīng)理部要緊密結合項目施工生產實際有針對性地開展培訓工作,要認真總結往年培訓工作中存在的問題并進行分析整改。各項目經(jīng)理部領導要重視勞務人員培訓工作,要將培訓工作與施工生產有機地結合起來,把培訓責任落實到人,并按照《勞務人員培訓管理暫行辦法》(某某【20xx】52號)文件的相關規(guī)定,制定切實有效的措施和培訓實施計劃,因地制宜地開展培訓工作,確保公司年度勞務人員培訓工作目標全面實現(xiàn)。同時各項目部經(jīng)理部要對公司年度計劃里統(tǒng)籌負責的培訓班要提前策劃,督促授課老師認真?zhèn)湔n,并在授課期間嚴格管理、嚴格考核,負責辦班單位(項目經(jīng)理部)要做好培訓資料的收集、整理、上報工作,確保辦班質量。

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