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神奇的小卡片散文
績(jī)效管理顧問(wèn)艾倫曾為美國(guó)陸軍部訓(xùn)練軍官,談起那次訓(xùn)練,她說(shuō)了以下這個(gè)故事:
在上課的軍官當(dāng)中,有位上校對(duì)于激勵(lì)技巧的使用頗不以為然。在訓(xùn)練課程結(jié)束之后大約一個(gè)星期,那位上校負(fù)責(zé)一份重要的'簡(jiǎn)報(bào),由于他做得十分出色,他的上司——一位將軍想要贊美他。將軍找了一張黃色的圖畫紙, 把它折成一張精美的卡片,外邊寫上 "太棒了!"里邊則寫了些獎(jiǎng)勵(lì)的話,然后召見(jiàn)他,當(dāng)面稱贊他,并把那張卡片交給了他。
上校把卡片拿在手中讀了一遍,讀完之后僵直地站在那里愣了一會(huì),然后頭也不抬地走出了辦公室。
將軍有點(diǎn)莫明其妙,心想:是不是我做錯(cuò)了什么。心中不安的將軍尾隨上校出來(lái)看看,結(jié)果,讓他感到美妙的是上校到每個(gè)辦公室都去轉(zhuǎn)了一圈,向人炫耀他那張卡片。
故事還沒(méi)完,那位上校此后把這招運(yùn)用得比將軍還好,他為自己專門設(shè)計(jì)印刷了一批用來(lái)贊美別人的專用卡片。