社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集錦5篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？下面是小編整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
13個(gè)日日夜夜，說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短不短，一眨眼，呼嘯而過，這平凡而又美麗的13天卻成為了我這個(gè)暑假中重要的一部分。 還記得，在告別晚會(huì)上，3班節(jié)目的旁白是這樣說的，那一天，我們走向校門，而這一天，我們是要離校門而去。當(dāng)這句話在耳邊響起時(shí)，淚水情不自禁的嘩然而下，布滿了許多稚嫩的臉頰。 周田鎮(zhèn)，熱情好客的周田人民，周田中心小學(xué)，103張可愛的面孔，23位隊(duì)友，編織成的所有，這是我們下鄉(xiāng)的深刻記憶。 最快樂的時(shí)光，還記得，我們?cè)?05宿舍，一片歡聲笑語，“哇咔咔”家族就是在這樣的一次不平凡的經(jīng)歷中，成立了。我們5個(gè)清純年輕的“狂野”少女，淑女的潔靈，知性的璐琛，愛笑的李璇，有“潔癖”的怡然，雷人的我，在下鄉(xiāng)的娛樂時(shí)間段，靜悄悄的坐在宿舍內(nèi)，在無處不在的“可愛的動(dòng)物”陪伴之下，度過了一段又一段自high的日子，那是我們最快樂的時(shí)光，我們?cè)趧e人高枕的時(shí)候，仍舊在嘻嘻哈哈，笑聲穿過一扇扇墻，似乎希望能感染隊(duì)里的其他隊(duì)友(不過沒有吵到他們睡覺，被他們哄出宿舍樓已經(jīng)算好彩的了，哈哈)還記得，魚燜豆腐，雞，玉米，冬瓜，是我們?nèi)锣l(xiāng)伙食里最常見的食物，一日復(fù)一日，但我們已感到滿足，每一次的開飯，在完成了工作之后的休整，都是我們最快樂的時(shí)光，
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《廣東大學(xué)生三下鄉(xiāng)實(shí)踐報(bào)告》謝謝后勤組的隊(duì)友，謝謝煮飯的阿姨。還記得，我們興奮地坐在大卡車的車廂里，大聲疾呼，“好爽，好好玩”，迎著風(fēng)，拍打著塵，趕往我們務(wù)農(nóng)的目的點(diǎn)，這一份不同于城市的體驗(yàn)，又是另一份愜意在心頭。
最難捱的日子。
還記得，我們?cè)?05宿舍里叫苦連天，炎熱的天氣，吃不消的身體，活蹦亂跳的小強(qiáng)，讓我們對(duì)這個(gè)地方，呻吟，高呼，何時(shí)才能重見天日?何時(shí)才能回到空調(diào)的懷抱?何時(shí)才能回到溫暖的家?甚至，我們發(fā)出了這樣一個(gè)，不該發(fā)出的疑問，三下鄉(xiāng)如此糟糕，為什么，那么多人推薦我們一定要來三下鄉(xiāng)?為什么，那么多人要去三下鄉(xiāng)?三下鄉(xiāng)有什么好的?
還記得，那看到我們“親密的朋友”---小強(qiáng)時(shí)的一陣陣尖叫;還記得，在那一片綠油油的花生地里，我們俯下身子，頂著烈日，一顆顆花生苗在我們稚嫩的手中連根拔起;還記得，炎熱的天氣，酷暑似乎想將我們每一個(gè)人的身體弄垮，“我上火了”，“我發(fā)燒了”，“我感冒了”，不同的聲音，從不同的人處傳來，吊針帶來的痛楚也成了下鄉(xiāng)的一部分。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
經(jīng)過了昨天一天的“激戰(zhàn)”，我們可以說是熱情高漲�？吹搅四敲炊嗫蓯鄣男�(dòng)物，我們已從內(nèi)心深深地喜歡上了動(dòng)物保護(hù)這項(xiàng)工作。誠(chéng)然有時(shí)會(huì)有辛苦，有時(shí)會(huì)有坎坷，但一想到因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)可以給小動(dòng)物一個(gè)更加和諧美好的家園，我們便瞬間充滿了力量。因此，暨參觀完小動(dòng)物之后，今天我們就開始了深入的“探索之旅”，通過實(shí)地的觀察以及與專業(yè)人士的相關(guān)咨詢，我們了解了更多動(dòng)物的習(xí)性與健康保護(hù)，總之，對(duì)于動(dòng)物保護(hù)工作，我們行動(dòng)并快樂著!
來到動(dòng)物醫(yī)院，工作人員很耐心的為我們服務(wù)，不僅介紹了醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)還親自帶我們到醫(yī)院的寵物治療室和寵物門診進(jìn)行參觀。
雖然我們沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但是帶著一份熱情與真誠(chéng)，我們還是醫(yī)護(hù)人員的陪伴下接待了幾位“小患者”。在這個(gè)過程中，我們真心的感受到了一些主人對(duì)動(dòng)物的關(guān)心與喜愛，他們似乎真正把寵物當(dāng)成了自己的伙伴。細(xì)心地照顧，無微不至的關(guān)懷，都深深地感動(dòng)了我，同時(shí)也更加堅(jiān)定了我保護(hù)動(dòng)物的決心。相信我們會(huì)通過自己的行動(dòng)為更多的小動(dòng)物帶去溫暖。
1號(hào)“小患者”——笨笨。我們剛進(jìn)入寵物治療室，就看到了笨笨輸液的情景，看到它無精打采的神態(tài)，一股酸楚頓時(shí)用上心頭。經(jīng)過詢問我們知道，原來笨笨得的是腸胃病，可能由于吃的東西不是很新鮮再加上昨天夜里著了涼，所以今天上吐下瀉，不過在醫(yī)師的治療下，我們看到笨笨逐漸地恢復(fù)活力，心里由衷的感到喜悅，真心祝福笨笨以后可以健康成長(zhǎng)。
2號(hào)“小患者”——壯壯�？此飯A的大眼睛和十分豐富的表情，讓我們每個(gè)人都抑制不住內(nèi)心的喜愛，爭(zhēng)相與它合影。通過那身略顯心思的裝扮，我們也似乎看出了主人對(duì)壯壯無限的愛，在和它的接觸中，每個(gè)人都被它的乖巧懂事打動(dòng)，但未曾想如此活潑好動(dòng)的它剛剛經(jīng)歷了一場(chǎng)大手術(shù)，這次是專門到這里注射防感染的針，不管怎么樣還是真心的希望壯壯能趕快好起來，像它的名字一樣，健康茁壯的成長(zhǎng)。
后來見到的小黑，因?yàn)椴恢烂�，所以先暫且這么叫了吧。聽醫(yī)生說小黑家里有兩條狗，就在主人給大狗喂骨頭的時(shí)候，不小心也讓它誤食了一塊，結(jié)果被卡住了，現(xiàn)在正準(zhǔn)備取出卡在嗓子里東西，難怪看它來了之后一直很安靜。在這里，我不禁也想提醒一下寵物愛好者們，在飼養(yǎng)寵物的同時(shí)一定要注意好各種細(xì)節(jié)，注意衛(wèi)生和飲食健康，及時(shí)定期注射疫苗，讓動(dòng)物和人都能健康安全地生活。
在看過了今天這么多的小動(dòng)物之后，我們今天的活動(dòng)也基本接近尾聲了， 最后我們又向醫(yī)院的負(fù)責(zé)人提出了一些問題，他們不僅耐心的給我們做了充分的講解，同時(shí)還給我們拓展了許多動(dòng)物保護(hù)的相關(guān)知識(shí)并給我們推薦了幾個(gè)大型的寵物市場(chǎng)，希望我在那里可以找到更多的有關(guān)的能夠保護(hù)的靈感。
總之，今天的活動(dòng)讓我覺得充實(shí)而有意義，我們見證了無數(shù)的人對(duì)動(dòng)物們發(fā)自內(nèi)心的愛，在這里向你們說聲謝謝，感謝你們的善舉讓動(dòng)物有了一個(gè)更加溫馨的家，同時(shí)我也想通過我們的行動(dòng)激發(fā)更多有愛心的人加入到動(dòng)保護(hù)的行列中來，用我們實(shí)際的行動(dòng)關(guān)愛動(dòng)物健康，為他們創(chuàng)造一個(gè)和諧安定的家園。希望看到這篇日志的朋友可以轉(zhuǎn)發(fā)一下，不要讓愛心的行動(dòng)在您這里間斷!!!!!!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟！
一、管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級(jí)里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時(shí)，要因人而異！
二、自強(qiáng)自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這一個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！
三、認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
四、專業(yè)的重要性
選擇了工業(yè)設(shè)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，設(shè)計(jì)不合理改一改就可以交上去了，但在公司里，老板可不喜歡出錯(cuò)。所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校里是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在公司里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎公司切實(shí)的利益損失。
五、小結(jié)
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧！我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的
掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班（早7：00—中午15：00）工作流程：換工服，化妝，簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班（了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本）——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客（以退房為主）——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班（中午15：00—晚上22：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客（重點(diǎn)催收房費(fèi)）——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間），18：00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班（晚上22：00—次日早7：00）工作流程：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客（辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間）跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)心得總結(jié)：
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
�。�1）“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界！所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
（2）服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn)；如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo)；萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
（1）與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來�？墒窃谕饷�，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
�。�2）與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的'外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間！在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
�。�3）與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素（環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等）之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)椋】�、�?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的！
為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了！
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐是每一位大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個(gè)過程，它是一次很好的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)，是在課堂掌握不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。今年暑假，我也運(yùn)用長(zhǎng)假的機(jī)會(huì)進(jìn)行家教社會(huì)實(shí)踐，也終于感受到教授知識(shí)的不容易，而自己的教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合有了非常大的收獲，對(duì)我的今后學(xué)習(xí)非常大的幫組，下面就是社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
我的學(xué)生是一名初中生，作為他的老師，首先我了解他的基本情況，他是一個(gè)求知欲很強(qiáng)的人，但是有點(diǎn)懶惰，上課容易走神，特別是英語總是他的弱點(diǎn)，無論怎么學(xué)總是不見起色，以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。因此他的英語成績(jī)不盡人意。父母對(duì)他抱以很大的期望，希望他能夠考上重點(diǎn)高中，近而考入重點(diǎn)大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他的父母感到擔(dān)憂。
我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望，也同時(shí)感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是英語專業(yè)的學(xué)生，但我畢竟沒有任何實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，教好對(duì)我來說是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。
在第一天的兩個(gè)小時(shí)的上課中，我盡量與他聊一些比較有趣的事情，當(dāng)然是有關(guān)于英語的。對(duì)于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對(duì)英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事，到比較出名的美國(guó)大片。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本，或是一提到有關(guān)語法的東西，他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時(shí)家教時(shí)間很快就過去了，我跟他相處得還算愉快。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病，我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷，給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么，不時(shí)地點(diǎn)頭表示同意。此后，我也經(jīng)常給他聊類似的事，不時(shí)地與他交談學(xué)習(xí)體會(huì)。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此，我在以后的講課中，對(duì)他的要求漸漸嚴(yán)格起來，并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去，但改觀不大，其實(shí)我認(rèn)為這是可以理解的。
在這中間休息的時(shí)間里，他會(huì)和我聊一些課外的話題，包括年輕人追捧的非主流，流行歌曲，以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對(duì)于他說的話題，我都認(rèn)真去聽，從這些我可以更多的了解孩子的心理。思想?yún)R報(bào)專題我和他一起分析這些流行文化，討論發(fā)展的趨勢(shì)和之所以能流行起來的原因，從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨(dú)特，同時(shí)在我的引導(dǎo)下，他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他，在分析一個(gè)事情時(shí)要從哪幾個(gè)方面考慮才會(huì)更為全面，這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時(shí)會(huì)布置他用簡(jiǎn)單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時(shí)間拿給我看，與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機(jī)會(huì)修正他句子當(dāng)中的錯(cuò)誤，拓寬他的寫作思路。
由于每天做家教，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣。開始的幾天，他聽課時(shí)，時(shí)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。那時(shí)，我心里會(huì)感到很惱火：自己如此賣命地講，他卻置之不理。好在我很有耐心，每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，并耐著性子給他講下去。
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了，我也結(jié)束了為期二十天的家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多，學(xué)習(xí)也知道勤奮了，以前的疑難問題基本得到了解決，寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時(shí)間對(duì)他的幫助，看到他的進(jìn)步，我也很欣慰。這些天來，我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排上，他的進(jìn)步就是我最大的喜悅。
這次社會(huì)實(shí)踐，不但讓我的實(shí)踐能力，口才能力，處事能力有了比較大的提高，更是體會(huì)到了老師的苦心。我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，并且會(huì)讓我受用一生。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
今天是我們“xx小分隊(duì)”暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天，我們團(tuán)隊(duì)由20xx、20xx兩個(gè)年級(jí)，生物科學(xué)、生物技術(shù)、制藥工程三個(gè)專業(yè)的同學(xué)組成。xx，意為永遠(yuǎn)追逐自己的夢(mèng)想。就像團(tuán)隊(duì)的名字一樣，一大早大家就懷著滿腔的熱情與信心出發(fā)了！
今天我們的主要任務(wù)是走訪蘭州交大與理工大兩所高校，對(duì)他們近三年生物、化學(xué)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)專業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大，雖然距離很近，但之前一直沒有詳細(xì)的了解，通過今天的走訪我們震驚的發(fā)現(xiàn)，交大近幾年學(xué)生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首！一些專業(yè)的本科生競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他高校！后期，我們還將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析與處理。
接下來我們?nèi)チ颂m州理工大學(xué)。漫步于理工大的校園，我感受到的是與師大大迥然不同的風(fēng)格，百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊(yùn)，古樸而內(nèi)斂，理工大則像是朝氣蓬勃陽光開放的青年人，充滿了斗志與活力。漂亮的的小樹林，郁郁蔥蔥的草坪讓隊(duì)員們不住的感嘆：好美啊！宜海湖畔大家更是開啟了瘋狂的自拍模式，將自己與美美的風(fēng)景用相機(jī)定格成永恒。在欣賞美景的同時(shí)我們也沒有忘記此行的目的，在說明來意并出示學(xué)校的介紹信后，我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關(guān)信息。
在返回公寓的路途中，由于天氣炎熱、公交車內(nèi)擁擠，團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一名同學(xué)不幸暈車了，我們本打算中途休息等情況好轉(zhuǎn)之后再繼續(xù)趕路，但這名同學(xué)一直堅(jiān)持按計(jì)劃返程。大家都被這種團(tuán)隊(duì)精神所打動(dòng)，互相幫助回了公寓。
其實(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，在實(shí)踐開始之前我心里一直沒底，不知道自己能否帶領(lǐng)好整個(gè)團(tuán)隊(duì)，但集合時(shí)看到大家一張張滿懷希望與信心的笑臉，所有的顧慮便煙消云散了。我明白，隊(duì)長(zhǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量之源、精神支柱，遇到困難與挫折隊(duì)員或許會(huì)退縮，但是隊(duì)長(zhǎng)不可以！相信經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，我會(huì)成為一個(gè)內(nèi)心足夠強(qiáng)大的姑娘！哈哈~
一天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，很累但是很充實(shí)。希望接下來的走訪與調(diào)研越來越順利！
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