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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2021-03-18 15:16:48 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

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  隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總九篇

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1

  XX年7月2日,經(jīng)過(guò)多方接洽,我終于得到來(lái)上;菅鸽娮涌萍加邢薰具M(jìn)行為期一個(gè)月實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。雖然我實(shí)習(xí)的是銷(xiāo)售部門(mén),跟我平時(shí)所學(xué)專(zhuān)長(zhǎng)無(wú)多大關(guān)系,但還是很興奮,畢竟能夠在公司里感受一下上班族的生活也是一個(gè)不錯(cuò)的體驗(yàn)。第一天出門(mén)的時(shí)候我便告訴自己,我可要認(rèn)真一點(diǎn),真真正正學(xué)一點(diǎn)對(duì)我有用的東西。剛開(kāi)始幾天的適應(yīng)期,其實(shí)比自己想象的要好的多,因?yàn)楦块T(mén)的負(fù)責(zé)人之一正是我的校友,而我的任務(wù)便是協(xié)助他做好公司產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。以前都以為銷(xiāo)售是一個(gè)再簡(jiǎn)單不過(guò)的崗位,然而此番親身體驗(yàn)讓我不得不對(duì)它做出一個(gè)最新的認(rèn)識(shí)。因?yàn)椋⒉皇窍胂笾械哪敲春?jiǎn)單。其實(shí)大家都知道,一個(gè)產(chǎn)品的生長(zhǎng)到最終獲得收益,當(dāng)中的每個(gè)流程都是非常重要的,銷(xiāo)售這一環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)當(dāng)然也不例外。

  實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,面對(duì)每天不斷的電話資訊,我都有點(diǎn)慌亂了,實(shí)在是應(yīng)接不暇,而且開(kāi)始幾天對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品的一些特性都不是很清楚,然后便每每搞得自己焦頭爛額,幸好這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)給予了指導(dǎo),我也開(kāi)始耐心的搜集、閱讀一些相關(guān)的資料,不清楚的地方也不厭其煩的問(wèn)身邊的同事,慢慢的便開(kāi)始掌握了一些門(mén)路,不到幾天我已經(jīng)能夠應(yīng)對(duì)自如,面對(duì)來(lái)自各式各樣的客戶(hù)的電話,我都能夠應(yīng)付自然、處亂不經(jīng)。大概十來(lái)天之后,實(shí)習(xí)開(kāi)始進(jìn)入正軌,每天熟練的處理公司分派的任務(wù),都算比較順利,偶爾被難道了,在同事的幫助下也都能夠迎刃而解,慢慢的,感覺(jué)自己就真的像是公司的一員一樣,其實(shí)在當(dāng)時(shí)自己確是把自己當(dāng)成了公司的一員,而且是重要的一員,因?yàn)槲抑牢颐刻於紝?shí)實(shí)在在的在為公司做事。

  當(dāng)然,事情不可能總順順利利、波瀾不驚。那天,經(jīng)理忽然分給我一個(gè)任務(wù),就是跟一個(gè)比較大的客戶(hù)單獨(dú)面談。可想而知,當(dāng)時(shí)自己是挺緊張的,因?yàn)橹岸际窃陔娫捓锔蛻?hù)交談,電話通常都較短,談的也是表面層次上的事情,比較容易應(yīng)付。但是面談就大為不同了,初生牛犢怎能輕易將一個(gè)老江湖擺平呢,況且這次對(duì)方還是公司的一個(gè)大客戶(hù),事關(guān)重大,萬(wàn)一一個(gè)閃失,對(duì)公司的影響可不小。

  這時(shí),經(jīng)理似乎看出我的緊張心態(tài),就拍拍我的肩膀,一臉微笑的說(shuō):沒(méi)事的,你來(lái)公司就是要來(lái)鍛煉的嘛,要多給自己一點(diǎn)信心!看經(jīng)理一臉期望值頗高的表情,我知道這回我可是真的要上前線了,于是,楞是挺了挺胸脯說(shuō):好,經(jīng)理,我一定不會(huì)讓你失望!

  第二天,傳說(shuō)中真正的考驗(yàn)便來(lái)了,對(duì)方是一個(gè)五十歲上下先生,姓陳,舉止頗具紳士風(fēng)度,這讓我緊張的心稍微松了一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一番簡(jiǎn)單的溝通之后開(kāi)始進(jìn)入正題,剛開(kāi)始我應(yīng)對(duì)的很流利,把之前了解的公司信息以及熟記在心的產(chǎn)品功能非常清晰的描述了一遍。工作總結(jié)范文看得出來(lái)陳先生對(duì)我的一番話非常滿(mǎn)意,除了微笑便是點(diǎn)頭。正在我以為這次我必將輕松搞定的時(shí)候,他忽然問(wèn)了一個(gè)我平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié),而被問(wèn)起之后我便知道了這個(gè)細(xì)節(jié)有多重要,正當(dāng)我表情開(kāi)始陷入尷尬不知道所挫的時(shí)候,他仍然保持著微笑的臉龐,并替我情況分析了一下,我不好意思的不住點(diǎn)頭,最后告辭的時(shí)候,他對(duì)我說(shuō):我再給你答復(fù)!簡(jiǎn)單的幾個(gè)字讓我的心情跌到低谷,我想,這下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。搭車(chē)回到公司的時(shí)候已是晌午,心里一直不能平靜,盡在責(zé)怪自己之前怎么沒(méi)有好好把問(wèn)題弄清楚,否則也不會(huì)當(dāng)場(chǎng)出漏子。

  回到辦公室,一坐下來(lái)便開(kāi)始發(fā)呆,一會(huì)經(jīng)理從身邊走過(guò),我抬頭看了一下他,他只是像我點(diǎn)頭微笑,之后便徑直回自己的辦公室了。我忽然想起來(lái),我還沒(méi)去匯報(bào)呢。于是便敲門(mén)進(jìn)去。未等我先開(kāi)口,經(jīng)理卻先說(shuō)話了:呵呵,我都知道了,怎么樣,這就是真正的考驗(yàn),雖然這次你沒(méi)有成功,但相信一定長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),失敗乃成功之母,不管做什么行業(yè)都不能害怕失敗,等你積累了足夠的經(jīng)歷,將來(lái)便都能夠應(yīng)付自如了。另外告訴你,今天這位陳先生是老客戶(hù),其實(shí)他的訂單早就簽好了的,今天只是讓你去鍛煉一下而已啦。聽(tīng)到這里我才恍然大悟,心頭的石頭也終于能夠放下來(lái)了。正如經(jīng)理所言,失敗并不可怕,多鍛煉多積累經(jīng)驗(yàn)才是最重要的。真的很感謝公司安排給我一次這么好的鍛煉機(jī)會(huì)。

  不知不覺(jué),一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作也接近尾聲了。能夠在公司里發(fā)揮自己的能力,并通過(guò)努力實(shí)實(shí)在在的做事,為公司創(chuàng)造一定的價(jià)值,不管多少,都是非常有意義的事情。通過(guò)這次實(shí)踐,使我很好的鍛煉了自己的才能,加強(qiáng)了自己的自信心,同時(shí)鍛煉了自己的人際交往、團(tuán)隊(duì)合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,豐富了自己的工作經(jīng)歷,為將來(lái)的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。

  雖然說(shuō)一個(gè)月的時(shí)間很短,但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)重要的,在這過(guò)程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。相信此次的社會(huì)實(shí)踐會(huì)對(duì)自己今后踏入工作崗位帶來(lái)很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)將會(huì)是我一生的財(cái)富。很高興,自己最終很好地完成了這次富有意義的暑期社會(huì)實(shí)踐的工作。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2

  尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,作為中華兒女,我們應(yīng)該出一份力,讓敬老院的老人感受社會(huì)的溫暖。因此我們?nèi)チ宋骱䥇^(qū)社會(huì)福利中心去看望孤寡老人。逝者如斯夫,寒假已悄然而至,我們也開(kāi)始著手準(zhǔn)備暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。平時(shí),整天呆在校園里,做慣了籠中的金絲鳥(niǎo),這次終于有機(jī)會(huì)去實(shí)踐,大家都?xì)g呼雀躍,紛紛出謀劃策。有人提議去西湖,有人提議去敬老院,有人提議去支教,還有人建議去工廠參觀。最終經(jīng)過(guò)商議,我們組決定去西湖區(qū)社會(huì)福利中心看望老人。尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái),許多相關(guān)故事一直廣為傳頌。

  晉朝的王祥,早年喪母,繼母朱氏并不慈愛(ài),常在其父面前數(shù)說(shuō)王祥的是非,因而失去父親之疼愛(ài)。一年冬天,繼母朱氏生病想吃鯉魚(yú),但因天寒河水冰凍,無(wú)法捕捉,王祥便赤身臥于冰上禱告,忽然間冰裂,從裂縫處躍出兩尾鯉魚(yú),王祥喜極,持歸供奉繼母。他的舉動(dòng),在村里傳為佳話。人們都稱(chēng)贊王祥是人間少有的孝子。有詩(shī)頌曰:繼母人間有,王祥天下無(wú);至今河水上,留得臥冰模。因此身為炎黃子孫的我們義無(wú)反顧地要將美德傳遞下去。而西湖區(qū)社會(huì)福利中心距離學(xué)校只有幾十分鐘的車(chē)程,來(lái)往十分方便。更何況對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō),可動(dòng)用的資金是有限的,因此金錢(qián)是我們的首要考慮因素。

  “來(lái)到這里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會(huì)的關(guān)心,社會(huì)也應(yīng)該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老愛(ài)老應(yīng)該是社會(huì)主義精神文明常抓不懈的工作,我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通,明白老人的苦處、難處,這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。

  老人,他們是社會(huì)的弱者,可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者,祖國(guó)之棟梁!到敬老院去做些力所能及的事,將自己活力釋放的同時(shí),我們感到一種充實(shí)。這些活動(dòng)很好的展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采,一方面培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生關(guān)心他人,敬老愛(ài)老的美德,另一方面也是接觸社會(huì),了解社會(huì),鍛煉自己,我們有責(zé)任、有義務(wù)去關(guān)心他們,獻(xiàn)出自己的一份愛(ài)心。其實(shí),作為一名志愿者,我們理所當(dāng)然要獻(xiàn)出一份努力,給老人帶去關(guān)愛(ài)、歡樂(lè)和溫暖,樹(shù)立榜樣,營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老愛(ài)老的良好風(fēng)尚。在此,我們呼吁更多的志愿者行動(dòng)起來(lái),通過(guò)實(shí)際行動(dòng),傳遞愛(ài)的接力棒,給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷,讓老人家們感受到我們廣大志愿者的愛(ài)心。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3

  大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。為幫忙、引導(dǎo)青年學(xué)生身體力行,豐富廣大青年的課外生活,充分發(fā)揮大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì),我院結(jié)合自身實(shí)際,以將新世紀(jì)大學(xué)生培養(yǎng)為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人為目標(biāo),秉承“實(shí)踐出真知”這一基本理念,充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真準(zhǔn)備,精心策劃,貼近學(xué)校實(shí)際、專(zhuān)業(yè)實(shí)際和學(xué)生實(shí)際,制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案,在省內(nèi)外開(kāi)展了一系列多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)狀況總結(jié)如下:

  一、社會(huì)實(shí)踐工作的基本概況

  今年我院共學(xué)生參加各類(lèi)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)1600于余人次,上交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告共1200余份。社會(huì)實(shí)踐以大學(xué)生文化衛(wèi)生下鄉(xiāng)、大學(xué)生社區(qū)服務(wù)、畢業(yè)生實(shí)地調(diào)查以及志愿服務(wù)世博會(huì)為主要形式,組織了包括醫(yī)學(xué)影像、防護(hù)知識(shí)宣傳團(tuán),大學(xué)生科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),放射學(xué)院魯西南地區(qū)貧困學(xué)生家庭“送溫暖”醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)團(tuán),放射學(xué)院省外學(xué)生生源地醫(yī)院影像設(shè)備及人員構(gòu)成調(diào)研團(tuán),省內(nèi)醫(yī)院影像科放射學(xué)院往屆畢業(yè)生對(duì)學(xué)院建設(shè)反饋意見(jiàn)調(diào)查團(tuán),世博會(huì)志愿者服務(wù)小組,大學(xué)生進(jìn)社區(qū)服務(wù)隊(duì)等,并劃撥專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于支持學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

  二、社會(huì)實(shí)踐工作的基本特點(diǎn)

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動(dòng)員,準(zhǔn)備充分

  校和學(xué)院取得了榮譽(yù)。我院的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)之一物理愛(ài)好者協(xié)會(huì)獲得“20xx年山東省優(yōu)秀大學(xué)生科技社團(tuán)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

  3、主題鮮明,資料豐富,突顯時(shí)代特色

  我院始終引導(dǎo)學(xué)生用心參與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),提升學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的認(rèn)識(shí),激勵(lì)我院學(xué)子為全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)青春和力量。實(shí)踐活動(dòng)中,我院始終以“實(shí)踐勵(lì)志擔(dān)重任青春建功繪人生”為主題,結(jié)合實(shí)際狀況與要求,緊跟社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn),關(guān)注社會(huì)體驗(yàn)生活,活動(dòng)過(guò)程中具有以下特點(diǎn):

 。1)“早”:宣傳動(dòng)員早。開(kāi)學(xué)伊始團(tuán)總支召開(kāi)了放射學(xué)院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作專(zhuān)題討論會(huì),確定了今年實(shí)踐的主要資料和形式,并對(duì)我院的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)行了落實(shí)。

  (2)“多”:項(xiàng)目多,形式多,參加人數(shù)多,分布地區(qū)多。今年學(xué)院共組織了近十個(gè)項(xiàng)目,透過(guò)集中組隊(duì)、個(gè)人組隊(duì)和自由參與等形式,全院學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐1600余人次,實(shí)踐足跡遍布全省十七個(gè)地市和北京、天津、河北、湖北、吉林、內(nèi)蒙古等6個(gè)省市。

 。3)“實(shí)”:一是項(xiàng)目確定“實(shí)”。在今年的實(shí)踐中,實(shí)踐項(xiàng)目的確定盡量緊密結(jié)合專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和時(shí)代脈搏,突出實(shí)踐的項(xiàng)目化,陣地化、事業(yè)化特征。二是領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)“實(shí)”。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目逐一審核、指導(dǎo),注意時(shí)間項(xiàng)目的可操作性。三是指導(dǎo)教師指導(dǎo)“實(shí)”。學(xué)院的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)都配備有專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)老師,不僅僅在實(shí)踐前對(duì)重點(diǎn)分隊(duì)和重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了指導(dǎo),而且對(duì)同學(xué)們的實(shí)踐方案和調(diào)查表的設(shè)計(jì)等親自進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)學(xué)生實(shí)踐后的報(bào)告進(jìn)行了反復(fù)修改。老師們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?/p>

  作作風(fēng)極大地鼓舞了同學(xué)們的士氣。四是同學(xué)工作“實(shí)”。同學(xué)們?cè)谙锣l(xiāng)的過(guò)程中表現(xiàn)出個(gè)性能吃苦、個(gè)性能戰(zhàn)斗的精神。有的為了一個(gè)數(shù)據(jù),不知要查找多少本資料,不知要跑多少個(gè)部門(mén),但依然堅(jiān)持完成調(diào)查,提交了高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

  (4)“嚴(yán)”:一是紀(jì)律制度嚴(yán)。制定了詳細(xì)的實(shí)踐方案,專(zhuān)門(mén)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了動(dòng)員和培訓(xùn),保證了實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。二是實(shí)踐報(bào)告審查嚴(yán):在上交的不合格報(bào)告,責(zé)令其限期整改。

  4、注重培養(yǎng),精心指導(dǎo),我院社會(huì)實(shí)踐工作后繼有人

  為了培養(yǎng)社會(huì)實(shí)踐工作方面的優(yōu)秀人才,我院利用學(xué)生會(huì)下設(shè)的青年志愿團(tuán)為突破口,培養(yǎng)了一大批熱衷于社會(huì)服務(wù),熱衷于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作的學(xué)生群體。在學(xué)院團(tuán)總支的統(tǒng)一安排下志愿團(tuán)先后到泰安市敬老院、盲校、大白峪社區(qū)等進(jìn)行了三次社區(qū)服務(wù),在活動(dòng)過(guò)程中,同學(xué)們不怕苦不怕累,幫忙敬老院的老人、盲校的學(xué)生打掃衛(wèi)生、洗衣服,向他們宣傳一些新的國(guó)家政策,個(gè)別同學(xué)還為老人和盲校的同學(xué)們向上了歌曲和舞蹈,為他們帶去了歡聲笑語(yǔ)。這三次社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)的有序開(kāi)展,不僅僅對(duì)青年志愿團(tuán)的團(tuán)員們有必須的教育作用,對(duì)于社區(qū)的社會(huì)綜合治理、文化宣傳也有著促進(jìn)作用,同時(shí)更有助于和諧社區(qū)周邊環(huán)境,提高我校的社會(huì)美譽(yù)度。擴(kuò)在活動(dòng)中,同學(xué)們開(kāi)動(dòng)腦筋,團(tuán)結(jié)協(xié)作,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、認(rèn)真參與實(shí)踐,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,堅(jiān)持把各項(xiàng)活動(dòng)作為奉獻(xiàn)社會(huì)、報(bào)效國(guó)家的有效載體,在實(shí)踐中感受、思考、傳承和發(fā)揚(yáng)助人為樂(lè)理念,將志愿服務(wù)精神貫徹到底;顒(dòng)后同學(xué)們表示在志愿服務(wù)當(dāng)中自己真正感受到了“助人為樂(lè)”的內(nèi)涵所在,以后會(huì)繼續(xù)以用心的態(tài)度參加大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4

  用自己的行動(dòng)去幫助農(nóng)村地區(qū)的人、體會(huì)那里淳樸的人,和可愛(ài)的孩子打成一片,以簡(jiǎn)陋的環(huán)境鍛煉自己的心智。這便是我想?yún)⑴c這次支教最初的目的。

  而對(duì)于支教,在確定支教之前,我首先需要考慮的一個(gè)問(wèn)題:有多想去?當(dāng)下“支教”這個(gè)詞語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)比旅行洋氣多了,既能展現(xiàn)自己的實(shí)際能力又能證明自己有一顆美好的心靈。但是,究竟是虛榮更多還是愿望更強(qiáng)?“支教”并不是一個(gè)在外人面前炫耀自己多么出類(lèi)拔萃的籌碼,而是一種信念,一份責(zé)任。當(dāng)我被選入今年支教團(tuán)隊(duì)的時(shí)候、當(dāng)我來(lái)到支教目的地的時(shí)候、當(dāng)我真正站在講臺(tái)上望著那一雙雙充滿(mǎn)渴望的眼睛的時(shí)候,我越發(fā)感受到那份責(zé)任的沉重。為期一周的支教生活,因?yàn)橛辛藞F(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,因?yàn)橛挟?dāng)?shù)貥銓?shí)的村民,因?yàn)橛辛四侨嚎蓯?ài)的孩子。我才體會(huì)到了支教真正的偉大與獨(dú)特。

  支教的第一天,我們的團(tuán)隊(duì)中就發(fā)生了一點(diǎn)意外。由于最后一位到住處的隊(duì)員玲玲不認(rèn)識(shí)路,隊(duì)長(zhǎng)許震中向村民借了輛電動(dòng)三輪車(chē)去接玲玲。結(jié)果由于避閃迎面駛來(lái)的車(chē)輛加之鄉(xiāng)村道路顛簸連車(chē)帶人翻進(jìn)了河里。聞?dòng)嵉年?duì)員們與村民及時(shí)趕來(lái),村民們首先詢(xún)問(wèn)的不是車(chē),而是隊(duì)長(zhǎng)有沒(méi)有受傷。附近熱心的村民叫來(lái)了拖車(chē),大家積極幫忙將三輪車(chē)?yán)觥?/p>

  因禍得福,并不熟悉的隊(duì)員們由于這件事更加相互了解。

  當(dāng)天晚上,大家圍坐在一起分配每人的任務(wù),總結(jié)一天的得失。自然“三輪車(chē)”事件成為大家吐槽最多的話題。這件事在剛開(kāi)始就為我們敲響了警鐘,安全問(wèn)題非常重要!隨后第二天上課的隊(duì)員們開(kāi)始了備課……

  作為支教團(tuán)隊(duì)中的一員,我主要教學(xué)外語(yǔ)和體育兩門(mén)學(xué)科。而這兩科第二天都有課程安排。當(dāng)?shù)卮逭o了我們教學(xué)提供了很大的幫助,專(zhuān)門(mén)騰出最大的一間會(huì)議室作為教室。來(lái)上課的孩子們大都是附近居住的孩子們,他們爺爺奶奶白天要干農(nóng)活,有的父母長(zhǎng)期在城里打工,假期時(shí)間都是孩子們都獨(dú)自在家。

  外語(yǔ)方面,與我搭檔教學(xué)的是12級(jí)英語(yǔ)系的xx同學(xué)。由于教學(xué)的對(duì)象那些學(xué)生們年齡跨度很大,有上著幼兒園的小朋友,也有已是初中生的大同學(xué),所以這次英語(yǔ)教學(xué)不同于學(xué)校中普通的英語(yǔ)教學(xué),要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程時(shí)既要讓小朋友們聽(tīng)懂,又要讓大同學(xué)們不會(huì)覺(jué)得課程內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單。

  第一節(jié)課,我們首先教低年級(jí)學(xué)生26個(gè)英文字母,以及父母、動(dòng)作、動(dòng)物等簡(jiǎn)單詞語(yǔ),配合英語(yǔ)動(dòng)畫(huà)片以及課堂實(shí)景互動(dòng),使課程更加生動(dòng)便于小朋友理解,大同學(xué)們也不會(huì)覺(jué)得枯燥;而后的英語(yǔ)情景對(duì)話教學(xué)主要是針對(duì)高年級(jí)同學(xué),他們學(xué)習(xí)的是書(shū)本上的英語(yǔ),真正的口語(yǔ)發(fā)音很是問(wèn)題,且不敢說(shuō)、不愿說(shuō)。我們通過(guò)掌聲鼓勵(lì)、獎(jiǎng)品激勵(lì)、面對(duì)面口語(yǔ)帶動(dòng)的方式讓他們打破內(nèi)心的膽怯與擔(dān)憂(yōu),說(shuō)出英語(yǔ)!

  第二節(jié)課,年齡跨度過(guò)大要求我們不能把英語(yǔ)教得過(guò)深,所以課程設(shè)計(jì)時(shí)我們首先復(fù)習(xí)了前一課的知識(shí)內(nèi)容,讓孩子們上臺(tái)表演展示,讓他們知道英語(yǔ)更重要的是說(shuō)出來(lái)!接下來(lái),我們教學(xué)日語(yǔ)。由于日文書(shū)寫(xiě)不簡(jiǎn)單,孩子們短時(shí)間內(nèi)不可能學(xué)會(huì),所以只叫他們最常用的日文發(fā)音。效果很好,大家都很有興趣,不僅是孩子們,連在課堂后聽(tīng)課的隊(duì)員們也參與到課堂中來(lái)跟著孩子們一起一句一句的學(xué)習(xí)。

  體育運(yùn)動(dòng)方面,我主教的是乒乓球,與我搭檔教學(xué)的是教足球、籃球來(lái)自12級(jí)計(jì)通的xx同學(xué),和教羽毛球來(lái)自天津大學(xué)的xx同學(xué)。乒乓運(yùn)動(dòng)作為國(guó)球,能夠鍛煉學(xué)生的反應(yīng)能力,又有一定的運(yùn)動(dòng)量,不容易受傷,游戲的種類(lèi)多樣,同學(xué)們的運(yùn)動(dòng)積極性會(huì)因此增加了許多。室內(nèi)室外場(chǎng)地均可,環(huán)境基本不受影響。器材方面也方便攜帶。

  與我們學(xué)校的體育課一樣,活動(dòng)前的準(zhǔn)備活動(dòng)與紀(jì)律要求非常重要。在帶著孩子們做完準(zhǔn)備活動(dòng),強(qiáng)調(diào)紀(jì)律后,活動(dòng)開(kāi)始了!而問(wèn)題是村里沒(méi)有乒乓球桌,就地取材,我們用書(shū)桌拼成球桌面,用廢棄的板磚作球網(wǎng)搭成了球桌。簡(jiǎn)易的球桌、破舊的籃球架、一塊水泥場(chǎng)地,裝備簡(jiǎn)陋,但對(duì)于這里的孩子們來(lái)說(shuō)有這么多足夠了!支教期間正值巴西世界杯,男生們?cè)谶@片場(chǎng)地上孩子們也上演了一場(chǎng)足球大戰(zhàn)。女生們跳繩、踢毽子,跟著12級(jí)物流的xx老師學(xué)習(xí)拉丁舞步。天氣炎熱,但這完全掩蓋不住孩子們的熱情,每天下午4點(diǎn),這片場(chǎng)地都會(huì)彌漫著孩子們的笑聲……

  或許是因?yàn)槲覀兊恼n程真的具有一定的吸引力,來(lái)我們這聽(tīng)課的孩子們一天天增多,從最初的六七人上升至近三十人。xx老師的安全教育課,同學(xué)們聽(tīng)得聚精會(huì)神;xx老師的數(shù)學(xué)課樂(lè)趣無(wú)窮;xx老師的辯論課,孩子們討論得激烈而充滿(mǎn)熱情;xx老師的語(yǔ)言閱讀課活潑生動(dòng)……

  而說(shuō)道孩子們最喜歡的課程,不用說(shuō)一定是繪畫(huà)手工課。孩子們說(shuō)他們?cè)趯W(xué)校繪畫(huà)手工課很多被用來(lái)上文化課程了。來(lái)自13級(jí)信管和物流的兩位老師王夢(mèng)媛和杭薇為了給孩子們的手工課做好模板,熬夜到凌晨2點(diǎn)多;課前利用午休時(shí)間兩人臥室隔壁的空房間里一遍遍的彩排。課堂上,孩子們新奇的想象力和創(chuàng)造力給我留下了深深地印象。張豪同學(xué)的龍和“火鳳凰”畫(huà)得惟妙惟肖、卜久子同學(xué)用樹(shù)葉做的“小綠人”創(chuàng)意十足,xx和xx兩個(gè)姐妹的“相親相愛(ài)一家人”溫馨和睦……這幫平時(shí)極度調(diào)皮的孩子在這手工課上顯得格外的認(rèn)真專(zhuān)注,最后的作品展示他們也不再羞澀,大膽的上臺(tái)展示并說(shuō)出他們親手做出的作品,喊出他們的口號(hào)!

  支教的倒數(shù)第二天音樂(lè)課。12級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的xx同學(xué)計(jì)劃教孩子們唱《爸爸去哪了》。隊(duì)員們課前拿著手機(jī),一張張紙地幫孩子們抄寫(xiě)歌詞,一遍遍練習(xí)課堂上要演唱的歌曲。當(dāng)音樂(lè)響起,“白日依山盡,黃河入海流……爸爸爸爸 你們?nèi)ツ睦镅健焙⒆觽兂似饋?lái),聽(tīng)著孩子們那么質(zhì)樸的聲音,我能看見(jiàn)隊(duì)員中不少女同學(xué)眼眶已經(jīng)開(kāi)始濕潤(rùn)了。隨后,我們四名男生聯(lián)合獻(xiàn)唱五月天的《倔強(qiáng)》:

  ……

  最美的愿望 一定最瘋狂

  我就是我自己的神在我活的地方

  我和我最后的倔強(qiáng) 握緊雙手絕對(duì)不放

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5

  實(shí)踐時(shí)間:xx年暑假7月10日至8月10日

  實(shí)踐地點(diǎn):宿遷雪龍糧油有限公司

  實(shí)踐報(bào)告正文:

  炎炎夏日,蘇北的天氣異常炎熱,許多學(xué)生都選擇在家中吹著空調(diào),玩著游戲,享受著假期的樂(lè)趣。而我想暑假時(shí)間這么長(zhǎng),不應(yīng)該貪圖安閑在家里悠忽過(guò)日,高溫酷熱雖然難忍,丹也恰能磨練自己的意志。暑假社會(huì)實(shí)踐正是鍛煉自己能力的好機(jī)會(huì)。如何把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和具體的工作銜接到一起,是每個(gè)學(xué)生在今后要面臨的重要問(wèn)題,它一定程度上反映了一個(gè)人的適應(yīng)能力,關(guān)乎到個(gè)人的前途和發(fā)展。為了以后在工作中更好的將自己所學(xué)的知識(shí)貢獻(xiàn)給社會(huì),提升自我價(jià)值,完善自我素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我理想,參加社會(huì)實(shí)踐是必要的,也是十分有意義的。

  7月10日,經(jīng)他人介紹我來(lái)到位于宿豫區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的雪龍糧油有限公司。當(dāng)日公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我到與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位上,從事倉(cāng)儲(chǔ)管理工作,當(dāng)天下午正式上班。

  在正式了來(lái)到雪龍公司上班之前,我查閱了一些關(guān)于公司的資料,這是一家專(zhuān)業(yè)從事糧食產(chǎn)品,食用油的加工銷(xiāo)售企業(yè),公司規(guī)模中等,擁有各類(lèi)員工150余人,該公司的主打品牌有,雪龍牌面粉,晶晶亮牌大米,家家樂(lè)牌食用油,產(chǎn)品銷(xiāo)售主要面向蘇魯豫皖的廣大農(nóng)村地區(qū)和一些食品加工企業(yè)。

  我所在的崗位主要負(fù)責(zé)貨品的進(jìn)出庫(kù)工作以及日常的貨品統(tǒng)計(jì),整理收發(fā)貨單據(jù),清點(diǎn)管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物。由于企業(yè)規(guī)模及其他條件所限,雪龍公司的倉(cāng)庫(kù)還是傳統(tǒng)的鋼架彩塑結(jié)構(gòu),倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部也鮮有現(xiàn)代化自動(dòng)設(shè)施,收發(fā)貨是采用的仍是手工填制的單據(jù),操作管理起來(lái)十分的繁瑣。而搬運(yùn)設(shè)施更是簡(jiǎn)陋,偌大的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)僅有兩部小型叉車(chē),根本滿(mǎn)足不了日常需要,絕大多數(shù)情況下出入庫(kù)是的貨品搬運(yùn)還是靠工人們的肩扛手抬。

  在正值三伏天的七月,在這樣嚴(yán)酷的環(huán)境下工作,對(duì)人的體能和耐力著實(shí)是巨大的考驗(yàn),在廠里工作了約一周左右,當(dāng)時(shí)氣溫持續(xù)升高,倉(cāng)庫(kù)里更是達(dá)到了40度以上,在這樣的天氣,這種環(huán)境下,即使是不干活也是汗流浹背。何況還要干繁重的體力活呢?那幾天在廠里我渾身上下都是濕漉漉的,晚上換衣服是,工作服上已是有一層鹽霜。那段時(shí)間里我想過(guò)放棄,心里極度的后悔,我一遍一遍的問(wèn)自己為何在家舒服日子不過(guò),跑出來(lái)到廠里面受罪?這讓我的心情極度低落,甚至產(chǎn)生了抵觸情緒,影響到日常的工作。不過(guò)值得慶幸的是,我很快從低谷中走了出來(lái),不再怨天尤人,既然自己當(dāng)初選擇了這份工作,就不應(yīng)該怕苦怕累,遇到困難就退縮,那不是一個(gè)男子漢的所為。別的工人能干下去,我就能干下去。抱著這個(gè)樸實(shí)的信念,那段難熬的日子我堅(jiān)持過(guò)去了,并且在工作中更加認(rèn)真賣(mài)力,得到了工友和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這對(duì)我無(wú)疑是很大的鼓勵(lì)。到8月10日,我在廠里辦理了各項(xiàng)離職手續(xù),結(jié)算了工資和其他各項(xiàng)費(fèi)用,結(jié)束了我為期一個(gè)月的實(shí)踐生涯。

  在這次實(shí)踐中,我心里有許多的感觸,也通過(guò)對(duì)所在公司的觀察研究中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,我想選取一些比較關(guān)重要的,關(guān)鍵性典型問(wèn)題說(shuō)一下,從雪龍公司這個(gè)個(gè)案說(shuō)一下中小企業(yè)的生存和發(fā)展問(wèn)題。雪龍公司雖是老牌公司,但是企業(yè)效績(jī)卻不經(jīng)如人意,銷(xiāo)售額年年下滑,現(xiàn)在也就是勉強(qiáng)生存,究其不外乎原因外部環(huán)境和內(nèi)部原因,近年來(lái)隨著中糧集團(tuán)等大企業(yè)的擴(kuò)張,大公司所占市場(chǎng)份額越來(lái)越大,嚴(yán)重影響到中小糧油企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在成本,管理,和營(yíng)銷(xiāo)方面遠(yuǎn)不如大公司的實(shí)力雄厚。以前物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),遠(yuǎn)距離運(yùn)輸成本高,中小公司可以憑借運(yùn)輸成本的優(yōu)勢(shì)造成產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),獲得一定的市場(chǎng)份額,但是隨著各大型糧油企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,各個(gè)公司在許多城市都設(shè)有分廠,并建有了配套的物流中轉(zhuǎn)基地,建立了完善科學(xué)的管理模式,這使得產(chǎn)品的物流成本得到有效控制,產(chǎn)品的價(jià)格自然就有所下降。而中小企業(yè)由于規(guī)模,成本和資金等問(wèn)題,物流設(shè)施仍停留在90年代的發(fā)展階段,由于庫(kù)存成本增加,管理模式落后,原本由于運(yùn)輸成本低所產(chǎn)生的價(jià)格優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在就顯得不明顯了,再加上大企業(yè)的.品牌效應(yīng)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額變得越來(lái)越少,其生存也越來(lái)越困難。另一方面中小企業(yè)有個(gè)致命的難題就是融資困難,許多時(shí)候當(dāng)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難時(shí),因?yàn)殂y行擔(dān)心中小企業(yè)的信用和還款能力害怕產(chǎn)生不良貸款,很少發(fā)放貸款給企業(yè),這就容易造成企業(yè)的資金鏈斷裂,繼而影響到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)重情況下甚至?xí)屍髽I(yè)陷入無(wú)法生存的窘境,為此不少中小企業(yè)企業(yè)甚至面臨著破產(chǎn)倒閉的窘境。

  對(duì)于引發(fā)中小企業(yè)生存困境的原因,除了大公司的市場(chǎng)壟斷,中小企業(yè)自身規(guī)模和結(jié)構(gòu)缺陷外,國(guó)家的政策也是重要方面。長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)家都加大對(duì)大型企業(yè)的扶持,在政策上對(duì)大企業(yè)傾斜,而忽視了中小企業(yè)的發(fā)展,不可否認(rèn),大型企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展有著重要的作用,尤其是國(guó)企,更是國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)的根本和支柱,重視國(guó)企是無(wú)可厚非,但是也不能因此忽視了中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)對(duì)于豐富人民生活,打破壟斷,促進(jìn)市場(chǎng)多元化具有重要的意義。中小企業(yè)由于自身的弱勢(shì)和市場(chǎng)的沖擊,抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較差,如果在政策上不予以照顧,其發(fā)展前景讓人憂(yōu)心。所以建議國(guó)家能在政策方面對(duì)中小企業(yè)有所傾斜。當(dāng)然這是對(duì)宏觀的外部社會(huì)政策所提的建議。單從中小企業(yè)節(jié)約物流成本,提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)說(shuō),為了縮減成本,企業(yè)應(yīng)該把原材料和成品的流通,集散,運(yùn)輸外包給專(zhuān)業(yè)公司。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6

  社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。

  結(jié)束了我的大一生活,迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)暑假。大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,磨練我的圣地。雖然大學(xué)不像社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,稱(chēng)得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在華中師范大學(xué)里學(xué)習(xí)而感到榮幸和驕傲。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到到實(shí)際當(dāng)中去,更多的也是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)并實(shí)踐自我的最好途徑。

  美國(guó)次貸危機(jī)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口企業(yè)甚至是全國(guó)各行各業(yè)都有消極的影響,這使我們自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。多少家企業(yè)倒閉了,多少個(gè)畢業(yè)生面臨著就業(yè)難題,多少個(gè)農(nóng)民工下崗失業(yè)……不僅如此,在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在學(xué)校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問(wèn)題,我提前走上了工作崗位。

  以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):

  第一:機(jī)會(huì)要靠自己爭(zhēng)取,更要靠自己把握;

  白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷(xiāo)員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷(xiāo)員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐,把握住了機(jī)會(huì),才有這次的重回蘇寧電器。

  第二:與人友善、待人真誠(chéng)是社會(huì)工作中的“常勝”準(zhǔn)則;

  一進(jìn)大門(mén),看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個(gè)人打招呼,那樣的親切?照{(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜。

  “大家可好啊”,我問(wèn)候道。

  “小弟,你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。

  在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺(jué)得很親切。所以大家也對(duì)我很是友好。我到后,大家伙圍上來(lái),我們?cè)谝黄鹆奶,他們關(guān)心的問(wèn)我的學(xué)習(xí),問(wèn)我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問(wèn)他們就是。雖然離開(kāi)了一年,雖然在這一年中我們沒(méi)有再聯(lián)系,但是他們對(duì)我依舊是那樣好。之后,我就開(kāi)始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫(kù)存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。

  在蘇寧的這段時(shí)間里,最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前,有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買(mǎi)空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里,或是有需要自己再買(mǎi)一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂(lè)是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。

  第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷(xiāo)售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時(shí),也別忘給自己找退路;

  “一枚硬幣是兩面的”,說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過(guò)于自信,或是聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類(lèi)情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過(guò)大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類(lèi)似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過(guò)。,就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類(lèi)顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫(xiě)上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好,一律自負(fù)!辈⒑灻麨樽C。針對(duì)這類(lèi)情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題,商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場(chǎng)里買(mǎi)東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴(lài),讓促銷(xiāo)員幫您做個(gè)選擇。

  此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時(shí)候才會(huì)想起買(mǎi)空調(diào),急切的心理咨詢(xún)希望能夠當(dāng)天買(mǎi)當(dāng)天安裝?墒,偌大的蘇寧要是沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門(mén)島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過(guò)集美北區(qū)),在上午12點(diǎn)前買(mǎi)空調(diào),可以盡量滿(mǎn)足(量大時(shí)沒(méi)辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯(cuò)了訂單,是會(huì)被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買(mǎi)空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個(gè)舒舒服服的夏季享受。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7

  學(xué)院名稱(chēng):音樂(lè)學(xué)院 專(zhuān)業(yè):影視表演

  年級(jí):XX級(jí) 班級(jí):表演班 姓名:XX 學(xué)號(hào):XXXXX

  實(shí)踐單位:XX學(xué)校

  實(shí)踐時(shí)間:20xx年7月4日——20xx年8月17日

  大學(xué)是個(gè)小社會(huì),我們?cè)诖髮W(xué)里就等于步入了半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里那害怕風(fēng)吹雨曬的花朵了,通過(guò)不斷的社會(huì)實(shí)踐的磨礪,讓我們深深的認(rèn)識(shí)到時(shí)間的重要性。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在時(shí)間和服務(wù)中成長(zhǎng),在為社會(huì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為社會(huì)創(chuàng)造新的財(cái)富。作為大學(xué)生,我們應(yīng)該了解社會(huì),深入基層,深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策,為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。

  學(xué)生的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生的思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng),培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是學(xué)校培養(yǎng)我們德、智、體、美、勞全面發(fā)展的重要途徑。它有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),更直觀的認(rèn)識(shí)社會(huì),同時(shí),實(shí)踐也是我們學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是我們服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)的一種形式。

  這個(gè)假期我選擇的實(shí)踐活動(dòng)是帶舞蹈班。這個(gè)跟以前的帶班有相似的地方,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)又更具挑戰(zhàn)。原來(lái)帶的班相對(duì)來(lái)說(shuō)只是單純的教舞蹈,沒(méi)有任何的限制。而現(xiàn)在我?guī)У奈璧赴嗍菍?zhuān)業(yè)的舞蹈班。我負(fù)責(zé)的是學(xué)生們的民族舞這一方面。并且我們的班級(jí)課時(shí)分工相當(dāng)明確。我的民舞分為三個(gè)班:小班,中班,大班。小班學(xué)生小,大多只有四五歲,不懂事,淘氣,不聽(tīng)話,學(xué)生還多。我要學(xué)會(huì)與他們交流,要找到適合他們的方法,讓他們聽(tīng)話的小竅門(mén)。中班的學(xué)生年齡大約在五到七歲,相對(duì)來(lái)說(shuō)還好哄一些。大班的學(xué)生年紀(jì)大些,大約八到十二歲,這個(gè)班的學(xué)生聽(tīng)話很多并且接受能力強(qiáng),還好教些。舞蹈班對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是具有挑戰(zhàn):一、我的專(zhuān)業(yè)不是舞蹈,但要帶專(zhuān)業(yè)的民族舞蹈;二、像小班的學(xué)生年紀(jì)小,我必須先尋找讓小朋友高興的方法,要先學(xué)會(huì)哄小孩;三、學(xué)生多,不好管理;四、現(xiàn)在的家庭孩子是寶,我要學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)溝通。當(dāng)然,暑假實(shí)習(xí)就是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,經(jīng)驗(yàn)就是從解決這些問(wèn)題中得到的。

  暑假代舞蹈班的同時(shí)還兼代了表演課。表演課是給一些準(zhǔn)備藝考的高中學(xué)生代的課。自己本身是相當(dāng)喜歡這份工作的,表演是我的專(zhuān)業(yè),在這方面了解相對(duì)一些,并且自己經(jīng)歷的表演班相對(duì)多些,經(jīng)歷藝考的時(shí)間也還不算很長(zhǎng),積累的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)剛剛好可以教教這些學(xué)生。當(dāng)然喜歡歸喜歡,但是自己還是會(huì)有擔(dān)憂(yōu)。自己藝考時(shí)的老師都是些名校的畢業(yè)生,或者是一些演員,而我,現(xiàn)在作為以考生的老師,只不過(guò)是一個(gè)即將升大三的學(xué)生。有些害怕,怕自己會(huì)誤人子弟,會(huì)耽誤了這一群可愛(ài)的孩子。擔(dān)憂(yōu)害怕只會(huì)讓自己心里更沒(méi)底,問(wèn)題出現(xiàn)了我就要尋找方法解決。自己解決不了的問(wèn)題就去問(wèn)我的老師,表演老師高老師教給我很多方法,還有孫老師也告訴我一些他作為監(jiān)考官選擇以考生的標(biāo)準(zhǔn)。還有,多問(wèn)同學(xué),與在外代課的同學(xué)多多交流。這是我的第一批學(xué)生,我很是放在心上,希望他們?cè)谖覀兇蠹乙黄鸬呐?huì)取得好成績(jī),可以考進(jìn)自己理想的學(xué)校。

  通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐工作,感覺(jué)自己長(zhǎng)大了了很多,也學(xué)會(huì)了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),收獲了很多,總結(jié)以下幾點(diǎn):

  一、待人要誠(chéng)。

  對(duì)別人坦誠(chéng)相待,用心地的那份真誠(chéng)去對(duì)待別人,別人會(huì)看到這份真誠(chéng),而感動(dòng)于這份真誠(chéng)。真誠(chéng),是事業(yè)長(zhǎng)盛不衰的必勝法寶。萬(wàn)事開(kāi)頭難,但是開(kāi)頭無(wú)論有多難也要真誠(chéng)待人。這個(gè)假期,我真的體會(huì)到了真誠(chéng)力量的強(qiáng)大。不論是舞蹈班還是表演班,這都是我第一次正式的帶班,我滿(mǎn)心的,全部都是能真正的帶給學(xué)生點(diǎn)東西,真心期盼著學(xué)生能夠都學(xué)會(huì)。像舞蹈班小班的學(xué)生,雖然小,也能體會(huì)到我的真誠(chéng)。一次上課,我當(dāng)著全班學(xué)生的面哭了,是感動(dòng)的。因?yàn)槊刻於即舐曋v話,嗓子一個(gè)假期都是啞啞的,那天即將下課的時(shí)候,一個(gè)五歲的孩子對(duì)我說(shuō):“老師,回去吃點(diǎn)藥!闭娴,我真的感覺(jué)真誠(chéng)所具有的力量的強(qiáng)大。

  二、學(xué)會(huì)溝通。

  溝通是一種處世的技巧和能力,溝通時(shí)時(shí)都要巧妙的運(yùn)用。在這個(gè)假期中,我學(xué)會(huì)了跟三個(gè)群體溝通:家長(zhǎng),學(xué)生,還有學(xué)校負(fù)責(zé)人。當(dāng)然,我認(rèn)為溝通的基礎(chǔ)是真誠(chéng),真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)人,溝通便變得很容易。對(duì)家長(zhǎng),根據(jù)學(xué)生的情況,多多的向家長(zhǎng)提提。有些家長(zhǎng)忙于工作很容易忽略孩子。對(duì)于一些比較麻煩的家長(zhǎng)一定要耐心,因?yàn)槔蠋熀图议L(zhǎng)都有一個(gè)共同的目標(biāo)就是培養(yǎng)孩子。對(duì)學(xué)生,無(wú)論年紀(jì)大小都要鼓勵(lì)。不論是學(xué)生身上還只自己身上都會(huì)發(fā)現(xiàn),有鼓勵(lì)就有動(dòng)力。

  三、充滿(mǎn)熱情,要有耐心。

  不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是必不可少的,熱情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗,耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)互進(jìn),才能碰觸最美的火花,工作才能做的好。

  四、講究條理。

  無(wú)論是什么用人單位都想要思路清晰,做事有條理的人。講究條例可以讓工作事半功倍。

  社會(huì)實(shí)踐是我們理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),尤其是學(xué)生時(shí)代的我們,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),這樣往往在走上實(shí)際的工作崗位后發(fā)揮不出真正的潛力。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。

  大學(xué)是是教育我們,培養(yǎng)我們、的圣地,社會(huì)是一個(gè)鍛煉我們,磨礪我們的基地。假期的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),但是它讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將使我受用終生。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之道與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是我們學(xué)習(xí)和成才的大教堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8

  今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆做銷(xiāo)售果珍工作?偨Y(jié)這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢(qián)的不易。以及在超市的促銷(xiāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),盡管賣(mài)的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。

  開(kāi)始面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷(xiāo)。我在08年暑假是有過(guò)一次銷(xiāo)售經(jīng)歷的,恰好是賣(mài)雀巢橙C,與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于之前已有過(guò)幾次銷(xiāo)售經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣(mài)點(diǎn)是雀巢與KFC合作的,這樣容易招染顧客。告訴顧客雀巢橙C在KFC也有賣(mài)的,卻要好幾元錢(qián)一杯。而自己買(mǎi)來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)安全放心,以及夏天補(bǔ)充維生素C等常用果珍銷(xiāo)售手法。并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送。其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷(xiāo),卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化妝品的。都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子。

  看得出來(lái),萬(wàn)姐對(duì)我還是比較滿(mǎn)意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。再挑選了幾個(gè)女孩子。其他人則等待8月8日王子餅干的促銷(xiāo)或者是未選上。期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。其實(shí),遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的。下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷(xiāo)怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。原定是工作1個(gè)月的。為何只有十天后文交代。

  1日下午,提早十分鐘到達(dá),開(kāi)始沖調(diào)免品,以前在雀巢是導(dǎo)購(gòu)阿姨沖好了濃度的,這次輪到自己沖了,平時(shí)也不愛(ài)喝這個(gè),大姐又說(shuō)不要放太多粉,后來(lái)才知道沖的是多么的淡。品嘗的顧客都說(shuō)很酸,有經(jīng)驗(yàn)后,基本能掌握沖調(diào)的濃度了。發(fā)現(xiàn)免品的口感對(duì)于銷(xiāo)量實(shí)在是很重要,所以為什么說(shuō)產(chǎn)品的品質(zhì)最重要呢?如果東西不好喝,沒(méi)喝過(guò)的人完全不會(huì)考慮去買(mǎi),甚至喝過(guò)人說(shuō)這是檸檬味的吧(其實(shí)免品做的都是甜橙,只不過(guò)沖的很淡所以好酸)如果產(chǎn)品口感不錯(cuò),就可以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)的欲望,再加上介紹,贈(zèng)送的小禮品,搞特價(jià)活動(dòng),以及對(duì)人體的好處,一些年輕家長(zhǎng)都比較容易購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于最難賣(mài)的是那種老人家?guī)еO子逛超市的,用另外一個(gè)促銷(xiāo)員的話說(shuō),老人家都是“鐵石心腸”。當(dāng)然也有例外。只能說(shuō)老人家都比較會(huì)過(guò)生活,并且十多元錢(qián)一包的東西他們還是覺(jué)得挺貴的。當(dāng)然也有例外的。所以我們的消費(fèi)群體主要針對(duì)一些兒童以及一些年輕人。

  在屢戰(zhàn)屢敗,重新再戰(zhàn)后,大約看得出哪些人可能購(gòu)買(mǎi)或根本不會(huì)購(gòu)買(mǎi),在人多的時(shí)候就能選擇購(gòu)買(mǎi)幾率大的人介紹。然而超市二樓在裝修,所以東西擺在一樓顯然是放不下的,于是在這么一個(gè)大超市竟然找不到很多東西。這無(wú)疑影響了超市的客流量。尤其在工作日的時(shí)候,到了晚上,人依舊是少的可憐,2、3分鐘也就推過(guò)來(lái)一輛購(gòu)物車(chē)。耍進(jìn)口才和盡量的保持親和力后,每天的銷(xiāo)量卻只能維持十多袋,顯然是跟不上銷(xiāo)量的,最多的一次也就8月9日賣(mài)了將近30袋。于是公司開(kāi)會(huì)決定,停掉銷(xiāo)量不好的幾個(gè)超市的促銷(xiāo)活動(dòng)。

  期間,有一些小插曲引人深思。在我附近工作的認(rèn)識(shí)了3個(gè)促銷(xiāo)員。綠盛牛肉干的,五洲牛肉干的,還有一個(gè)小廠家叫拿趣牛肉干的。在人少的時(shí)候,吃飯的時(shí)候我們聊一聊。彼此都是大學(xué)生,又同在外兼職,話題還是蠻多的。然后大約在7號(hào)晚上,我正在叫賣(mài),卡夫的導(dǎo)購(gòu)大姐走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō),工作的時(shí)候千萬(wàn)不要偷吃免品,我莫名其妙,告訴她我從來(lái)不喝果珍的。她告訴我說(shuō)賣(mài)拿趣的那個(gè)女生被保安抓走了。原來(lái)那個(gè)女生吃了給客人免費(fèi)品嘗的牛肉干,按照超市規(guī)定以及我們上崗前簽訂的工作協(xié)議,是不能偷吃免品的。

  當(dāng)時(shí)非常非常吃驚,因?yàn)榇蠼愀嬖V我說(shuō)至少罰500.處罰真的很?chē)?yán)厲啊。后來(lái)聽(tīng)他們說(shuō)的細(xì)節(jié)是這樣的:保安是穿便衣的,那個(gè)女孩子不認(rèn)識(shí)他,之前我們就知道她會(huì)吃牛肉干,她告訴我們這樣方便給客人介紹牛肉干的口味。那保安就在那個(gè)女生邊上,告誡了2次不能吃牛肉干,撞見(jiàn)第三次后,保安問(wèn)她在吃什么,她拿著包裝紙給他看看樣子女孩子以為保安是客人打算介紹一番。保安見(jiàn)狀就說(shuō)你跟我走一趟。我和另外幾個(gè)促銷(xiāo)員為那女孩子的遭遇感到同情,但從這件事件后我們可以得知,在未來(lái)走向社會(huì)后,工作中的規(guī)章制度一定要遵守,無(wú)規(guī)矩不成方圓,一定要約束好自己,更不能觸犯了法律!回家后與老爸討論此事,得出結(jié)論,罰錢(qián)事小,名譽(yù)是大啊!那個(gè)女孩子在這工作第四天,每天三小時(shí)15元的報(bào)酬,4天才60元,不但自己罰錢(qián),廠家也要罰錢(qián),真是得不償失啊!

  第二天那個(gè)女孩子就再也沒(méi)來(lái)上班了。我卻發(fā)現(xiàn)邊上7,8個(gè)超市工作的阿姨圍在一起七嘴八舌的討論著什么,猜也猜得到是昨天那件事轟動(dòng)了超市,畢竟在超市工作也挺無(wú)聊的,發(fā)生這么大一件事肯定要成為阿姨們口中好幾天的話題,一問(wèn)綠盛促銷(xiāo)員確實(shí)是如此,我們感慨道,是不是我們上了年紀(jì)也會(huì)這樣啊。這讓我知道要提升自我素質(zhì)必須表現(xiàn)在一言一行。

  暑假銷(xiāo)售中收獲了許多也得到了許多。工作中提高銷(xiāo)量的方法,銷(xiāo)售方面的一些知識(shí),一些方法。以及要遵守企業(yè)的管理制度。和人與人之間的情感得失。有了這次實(shí)踐活動(dòng),使我無(wú)聊的假期變得更有有意義起來(lái),也讓我知道時(shí)間就是金錢(qián),時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值。作為當(dāng)代大學(xué)生,要有效利用時(shí)間,提升自我素質(zhì),在未來(lái)的時(shí)間要多在我的專(zhuān)業(yè)方面下功夫,爭(zhēng)取一次性考級(jí)成功!

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9

  目的和意義:

  為了讓我們把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),深入了解自己的專(zhuān)業(yè),體驗(yàn)作為新聞工的實(shí)際生活以及媒體的業(yè)務(wù)運(yùn)作,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中領(lǐng)悟?qū)I(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與技能,了解日后就業(yè)的職業(yè)工作內(nèi)容和性質(zhì)等實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容,學(xué)校安排我們12新聞班全體同學(xué)進(jìn)行了為期二個(gè)月的認(rèn)知實(shí)習(xí)。

  20xx年2月22日——7月24日這段期間,我被安排在“合肥晚報(bào)—服務(wù)熱線”進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。20xx年8月2日—8月26日期間,自己聯(lián)系,在《中國(guó)食品質(zhì)量報(bào)》安徽站進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,開(kāi)始了在學(xué)校時(shí)完全不一樣的生活。實(shí)習(xí)結(jié)束,回想起在暑假實(shí)習(xí)的那段日記,心里感觸頗多。

  實(shí)習(xí)過(guò)程:

  (一)初到報(bào)社——懵懂。

  第一次道報(bào)社時(shí)6月22日,我跟班里其他三個(gè)同學(xué)一起去合肥晚報(bào)廣告部報(bào)到。因?yàn)槭堑谝淮稳,里面的人我們都不認(rèn)識(shí),里面的工作人員也都在埋頭于自己的工作中,我們幾個(gè)人都在那狹小的辦公室里坐也不是,站也不是的,覺(jué)得自己實(shí)在是多余。下午的時(shí)候,孫處把我和胡同學(xué)叫去,說(shuō)“服務(wù)熱線”那邊也缺人,問(wèn)我們可愿意去,想想自己在這邊也實(shí)在是“多余”和那邊的“缺人”,和學(xué)校說(shuō)的“服從報(bào)社安排”的叮囑,我和胡同學(xué)去了“服務(wù)熱線”那邊,開(kāi)始了在“服務(wù)熱線”為期一個(gè)月的接熱線的實(shí)習(xí)內(nèi)容工作,就這樣懵懵懂懂的開(kāi)始了我的暑假認(rèn)知實(shí)習(xí)。

  (二)實(shí)習(xí)生活初期。

  實(shí)習(xí)的前兩天,馬主任說(shuō)我們主要是了解工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)一下陳姐和郭姐是如何接熱線的,同時(shí)要熟悉和準(zhǔn)確了解服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格等工作細(xì)節(jié)。

  兩天之后,正式上崗。剛開(kāi)始的時(shí)候還覺(jué)得挺新鮮,但是時(shí)間一久就沒(méi)耐心了。但是馬主任說(shuō)接電話時(shí)一定要熱心、真誠(chéng)和耐心,因?yàn)橐苍S我們的一句話就會(huì)影響到晚報(bào)社的聲譽(yù)。在本著不給晚報(bào)社丟臉,不給學(xué)校丟臉的“工作態(tài)度”,我在那認(rèn)真踏實(shí)工作了一個(gè)多月。我知道。即使遇到“服務(wù)熱線”解決不了的問(wèn)題,也要做一個(gè)良好的傾聽(tīng)者,俗話說(shuō)“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,我們的宗旨就是讓讀者和客戶(hù)滿(mǎn)意。

  有好幾個(gè)都是因?yàn)閷?duì)服務(wù)內(nèi)容不太清楚,讓客戶(hù)在電話那邊等了好久,實(shí)在是很過(guò)意不去啊。漸漸地我知道只有熟悉工作內(nèi)容和條款,是每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)的那種,才能真正的幫助讀者和客戶(hù),更好地為讀者解決生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。工作一定要有耐心和細(xì)心,讀者和客戶(hù)的需要時(shí)半點(diǎn)馬虎不得的。

 。ㄈ┬牡眯〗Y(jié)。

  其實(shí)在“服務(wù)熱線”的那段日子,雖然漸漸地實(shí)習(xí)的內(nèi)容也熟知了,得心應(yīng)手了,但是心里多多少少還是有一點(diǎn)不甘心和覺(jué)得委屈?吹綀(bào)紙上班里同學(xué)熟悉的名字出現(xiàn)在一篇篇新聞報(bào)道中,聽(tīng)他們說(shuō)自己跟跑新聞的經(jīng)歷,我心里實(shí)在是羨慕,覺(jué)得他們好充實(shí),真的把兩年學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)習(xí)實(shí)踐中了。我把我的心里的真實(shí)的想法告訴了黃老師,黃老師耐心的開(kāi)導(dǎo)我說(shuō):“哪種實(shí)習(xí)不是一種認(rèn)知呢?”也許我沒(méi)有學(xué)到采寫(xiě)新聞的技巧。但是步入了社會(huì)就會(huì)有所收獲的,而這種經(jīng)驗(yàn)和收獲也都會(huì)是一生受益的,是隱性的,但是日后的生活和工作都是用的著的。一番話,讓我心里平衡多了,我的實(shí)習(xí)也變得有意義,有價(jià)值,有收獲了。

 。ㄋ模┺D(zhuǎn)戰(zhàn)站。

  在“合肥晚報(bào)”實(shí)習(xí)了一個(gè)多月后,我覺(jué)得我沒(méi)有給單位、學(xué)校和我自己丟臉,同時(shí)我也很清楚,我知道,我來(lái)實(shí)習(xí)認(rèn)知的主要目的還是為了學(xué)習(xí)和自己專(zhuān)業(yè)和以后就業(yè)有關(guān)的東西,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),于是離開(kāi)“服務(wù)熱線”后我有了打算:一是好好“修煉”一番,把底子打好,泡圖書(shū)館,多積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)和百科知識(shí),而是自己好好找,聯(lián)系其他媒體實(shí)習(xí)單位。

  想感謝的人很多,指導(dǎo)老師黃老師的一番話:出門(mén)在外,幾件事叮囑一下。一是要有禮貌,二是要有耐心,坐得住冷板凳,三是要勤快,能跑能寫(xiě)還猶如在耳邊。包括在臺(tái)風(fēng)期間發(fā)的注意安全的短信,都讓人覺(jué)得心里暖暖的,謝謝黃老師!也謝謝實(shí)習(xí)單位的各位領(lǐng)導(dǎo),在心里由衷的說(shuō)一句:謝謝!

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