實(shí)用的社會實(shí)踐報告匯編八篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,需要使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的社會實(shí)踐報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
社會實(shí)踐報告 篇1
不論是教育家的闡釋還是辭書的定義,教育的核心內(nèi)容沒有變,那就是以人為本,處處為了人的發(fā)展為了人自身素養(yǎng)的提高,為了人類社會的進(jìn)步和文明。教育是一項(xiàng)塑造人的藝術(shù)工程,它不僅僅是單純的書本知識的識記,更重要的是對受教育者情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng),培養(yǎng)他們抵御和克服不利于生命發(fā)展的各種因素的能力。對于這些能力的培養(yǎng)和開發(fā)遠(yuǎn)不是通過書本和當(dāng)頭棒喝能完成的,他需要每一個教育工作者從點(diǎn)滴做起,從小處做起用自己美好的人格來感染、熏陶身邊的學(xué)生給他們的生活帶來快樂和自信,給他們的學(xué)習(xí)和自我成長營造一個積極上進(jìn)的環(huán)境,而不是看、守、填和耳提面命。
受教育者好比是種子,只有教育者給他們提供適宜的土壤、水分、溫度,他們才會發(fā)芽才會健康成長。把簡單的事情做好了就是不簡單,把平凡的事情做好了就是不平凡。
作為教育工作者,弄清楚教育的意義這個問題,對于認(rèn)清教育的本質(zhì)、明確自己的職能和職責(zé),找準(zhǔn)前進(jìn)的方向是大有好處的。細(xì)節(jié)決定成敗,平凡成就偉大。只有認(rèn)真做好身邊的每一件事,關(guān)愛身邊的每一個孩子,在給他們知識的同時給他們快樂和自信,這樣才能做好自己干好教育。
教育應(yīng)該讓讀書者明白,讀書是為了修身、為了齊家、為了治國、為了平天下。
我相信自己會朝著一個合格的教育者的方向前進(jìn)的。
社會實(shí)踐報告 篇2
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪,去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競爭、談事業(yè)時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
我們經(jīng)過走訪請求幫助分幾組聯(lián)系了環(huán)保局,建設(shè)局,新聞報社,電視臺!經(jīng)過不斷努力查閱了無數(shù)資料。我們的準(zhǔn)備工作終于完成了,我們有充分的準(zhǔn)備所以一開始我們就相信我們這一定是個成功的實(shí)踐團(tuán),我們的努力不會白費(fèi)!堅(jiān)持和團(tuán)隊(duì)精神打造奇跡,我們需要!這次實(shí)踐,我想我們其中每一個成員都清楚這一點(diǎn)——我們是一個緊密的團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)聚在一起,去完成一項(xiàng)共同任務(wù)的團(tuán)隊(duì),只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。而且這樣的組隊(duì)方式可以鍛煉與人合作的能力。全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇!在調(diào)查的過程中,我們有時需要在烈日下和雨天下做,有時會遇到在家的人非常少,有時人們會拒絕做調(diào)查,甚至說一些比較難聽的話語,有時…雖然這項(xiàng)工作可能比較難,也比較辛苦,但看到外國的等朋友們是如此全身心地投入自己選擇所要做的事,我覺得好對,這不是辛不辛苦,難不難做的問題,而是你自己尊不尊重自己的選擇,愿不愿意去做的問題,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務(wù)既要相信自己,又要相信他人。我們都知道,天下沒有免費(fèi)的午餐,守株能待兔最終會遭到失敗——只有全心投入,才能有真切的感受。
最令我難忘的是在調(diào)查過程中請人幫忙填問卷的情境——很多時候兩個多鐘的時間只做了10來20張的問卷!填一張最多只要5分鐘而已!其實(shí)也有原因的,主要是不相信,被問人不相信這些,所以拒絕;有時候是我們自己不相信自己,不敢隨便問人,因?yàn)樽约号卤痪芙^以及聽到一些難聽的話語,所以不停尋找一些少拒絕的對象。后來問著問著,可能問多啦,膽子也大了,也可能覺得被拒絕也沒有什么,可以再來的,就沒有那么多的顧慮了,放開膽子去請他們幫我做調(diào)查,被拒絕了,還帶微笑說:沒有所謂,謝謝,情況也便逐漸好多了,自己從中也鍛煉了口才,F(xiàn)在再想一想,其實(shí)只要正確地看待被拒絕,機(jī)會可以自己去創(chuàng)造。我們應(yīng)該懂得相信自己,也懂得相信別人炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對基本原理的理解 和消化。今年的暑假社會實(shí)踐活動日子早已遠(yuǎn)揚(yáng),回顧起來,至今仍歷歷在目,感觸良深,在這次社會實(shí)踐中不斷經(jīng)受鍛煉,在短短的幾天日子里,其活動內(nèi)容之豐富,場面之感人,百姓之熱情,都讓我們每個青年志愿者都難以忘懷大學(xué)生暑期紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只是一名大一學(xué)生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。
經(jīng)過重重考驗(yàn),我終于成為實(shí)踐的一員并堅(jiān)信任何的實(shí)踐機(jī)會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在實(shí)踐中我多聽多學(xué)多做,積極按時超量完成任務(wù)。俗語說:中國教育看江蘇,江蘇教育看南通。一句話道出了南通教育的傳統(tǒng)優(yōu)勢,尤其在改革開放30年中,南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過這次實(shí)踐活動,我們從南通本身擁有的良好的教育資源著手,簡析了其發(fā)展歷程,使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。為了能提高活動的效率,也能更好、更順利地完成這次社會實(shí)踐活動,在出發(fā)前,隊(duì)長召集我們討論了活動的安排情況,同時結(jié)合我們自身的特點(diǎn),分配了各自的任務(wù)。于是,我在這次實(shí)踐中負(fù)責(zé)平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開始前期,我首先通過瀏覽政府及學(xué)校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況,擬定訪談內(nèi)容與補(bǔ)充問卷問題。然后與其他隊(duì)員討論交流各自的實(shí)踐計(jì)劃,從而具體充實(shí)了自己的調(diào)研計(jì)劃與內(nèi)容。一切準(zhǔn)備工作就緒,我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級中學(xué)的辦公室陳炎主任,誠懇地向其說明了我們的調(diào)研內(nèi)容,從而約定了7月14日進(jìn)行訪談。在訪談過程中,陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化,使我對平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后,我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn),進(jìn)行了一系列的問卷調(diào)查,并向部分學(xué)生與家長詢問了教育方面的問題。
最后,我對收集的材料進(jìn)行整理匯總,并將實(shí)踐報告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊(duì)長,順利完成實(shí)踐任務(wù)。通過這次實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。改革開放30年來為國家培養(yǎng)了數(shù)以萬計(jì)的各類人才:從勞模到詩人,從將軍到作家,從中央委員到科學(xué)博士…。其中在國外有影響的企業(yè)家、科學(xué)家、工程師、教授和學(xué)者都不乏其人。而且平潮中學(xué)歷年中、高考成績居全市前茅,有幾年高考還取得了全市第一的好成績,今年高考也取得了可喜的豐收。而如此驕人成績的背后,不再是依靠單純的填鴨式教學(xué),一言堂式的個人權(quán)威,而是一種互動的教學(xué)模式,教學(xué)相長的教育理念。
學(xué)校充分發(fā)揮工會、共青團(tuán)、少先隊(duì)、學(xué)生會等群團(tuán)組織在教育管理中的作用,特別是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的建設(shè),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)校對教師進(jìn)行嚴(yán)格考核,相繼出臺了學(xué)生測評老師、校長考老師等一系列措施,以形成優(yōu)者進(jìn),能者上,平者讓,庸者下,功者獎,過者罰,劣者出的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制,從而在管理機(jī)制上為教師教學(xué)水平的提高創(chuàng)造了條件,良好的基礎(chǔ)設(shè)施,良好的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校管理。老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識的源泉,老師給予學(xué)子的,是知識、是溫暖、是財富、是信念,教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強(qiáng)不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻(xiàn)自已,造就我們。
人的地位再高,成就再大,資格再老,在老師面前,他永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)的不成熟,老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高,教師社會待遇的提高對于教師的工作水平,與熱情的提高有著巨大的作用。加強(qiáng)師資建設(shè),形成攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),。學(xué)校除了通過名師帶徒、崗位練兵、嘉獎激勵等措施,從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外,還在全市第一個走進(jìn)高校選教師,第一個發(fā)布廣告公開招聘名師,從而打造出一支師德高、師風(fēng)正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。您的支持¥!教師在加強(qiáng)基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì)上下功夫,在搞好課堂教學(xué)的同時,大力開展課外活動,開設(shè)選修課程,組織各種興趣小組,安排了豐富多彩的文體活動,活躍學(xué)生身心,定期組織校園之聲音樂會、運(yùn)動會、開展各類比賽,為學(xué)生全面發(fā)展、展示特長、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學(xué)校的真正培養(yǎng)目標(biāo)。
30年中學(xué)校教學(xué)設(shè)施與氛圍的改進(jìn),多媒體設(shè)備的運(yùn)用,校園綠化的普及等校容校貌的巨大進(jìn)步也為平潮地區(qū)教育蓬勃的發(fā)展的提供了強(qiáng)大的動力。在調(diào)查走訪中,我更深切地獲知了一個感動人心的事實(shí)。每年,部分生活富裕的人們自發(fā)資助一些品學(xué)兼優(yōu)但家庭貧困的學(xué)子,為其學(xué)習(xí)解決了后顧之憂,為祖國人才的輸送默默提供了保障。以上是我的社會實(shí)踐個人總結(jié)。在勞累忙碌的十幾天里,我也體會到了實(shí)踐的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實(shí)踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔(dān)更大的責(zé)任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實(shí)踐,就算是我走向社會的第一步吧。
社會實(shí)踐報告 篇3
大學(xué)的第一個暑假我什么也沒干,面對第二個暑假,我的擔(dān)憂多過于期待。漫長的一個多月,無所事事的生活,會讓人倦怠,也會讓人慵懶。一直號稱著的,有意義的假期對大多數(shù)人來講根本就是無稽之談。甚至于有人會在假期剛剛開始就叫囂著,讓我開學(xué)。我是很愿意讓自己的生活充實(shí)起來的,即使是會讓我感覺疲憊的忙碌,所以我選擇了,為自己找點(diǎn)事做。不求有多大收獲,只求自可以是忙碌的,并且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實(shí)上,對于大多數(shù)人來說,找尋到這一點(diǎn)并不容易。又有誰可以真切了解自己的存在呢?
選擇的地方,是我家附近的工廠——滕州市印刷燙金廠。這是一個小廠子,操作流程很簡單,員工也不多,不過我認(rèn)為這是一個對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個人做著自己的事,每處一道不同的程序。我需要做的是檢驗(yàn)成果的質(zhì)量。一天下來,一直不停的在走,很累。蓬頭垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已屬于另一個世界。這種累是這近二十年以來,我從來沒有經(jīng)歷過的。幾乎在責(zé)罵自己的自找苦吃,可工作還是要干,該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持。何況我這已經(jīng)是所謂的技術(shù)工作,而那些做體力工作的工人們,又該是何等的辛苦,這些,我不敢想象。
去工作的基本都是和我差不多大的孩子,唯一不同的大概就是我是打短工的大學(xué)生了。他們一個個都很熟練的樣子:機(jī)器嘀嘀地響著,他們的手連同他們的眼睛一刻也不停息......對,我想,這就是工作!我也可以,一定可以!
工廠,也是一個獨(dú)立社會,在這里也有眾多人事紛爭。他們辛苦之余,還要為了自己的生計(jì),生存,生活而這樣那樣的明爭暗斗,讓我感覺,人,作為一個社會的存在時是多么的不易。此處暫且不提。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),我也一直很虛心地請教領(lǐng)班。他還對我說:“我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用暑期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動,雖然是我的第一次社會實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
社會實(shí)踐報告 篇4
大學(xué)的第一個寒假,我有幸到郴州電信總部進(jìn)行社會實(shí)踐,當(dāng)然因?yàn)槲倚∈迨悄抢锏母笨,不過在我實(shí)習(xí)期間,誰也不知道我的身份,呵呵。在10天的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn)。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說,社會是陌生的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實(shí)踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實(shí)踐的重要性。然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝郴州電信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會。通過這次實(shí)踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運(yùn)用。在通過10天盡然有序的實(shí)踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng),在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進(jìn),大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時,但是也會沒日沒夜加班加點(diǎn),似乎存在著一種無形的競爭機(jī)制,大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語,在大一的學(xué)習(xí)中,在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語為主要,大二將開展商務(wù)一系列的課程,通過這次實(shí)踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實(shí)踐與認(rèn)識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞:社會實(shí)踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對
實(shí)踐地點(diǎn):郴州電信局總部
實(shí)踐時間:xx。1。17——xx。1。27
實(shí)踐目的:提升自我價值,積累社會經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力,努力將實(shí)踐和認(rèn)識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié):
一:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
二:不要偷懶。什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?當(dāng)然是不偷懶的員工。試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。
三:勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時,看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挘疫B一句話都不敢說,看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問題,心里很不是滋味。當(dāng)天下午開小組會時,我這個做組長的連一個要點(diǎn)都說不出來。我回到家不斷地反思,我發(fā)現(xiàn)如果我不去問,我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒有。
在以后幾天中,我積極和老師交流,學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識。我通過和老師的交流,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助,并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
通過這短短10天的時間,我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程:
1:撥通客戶電話;
2:自我介紹;
3:詢問是否需要續(xù)包;4在不續(xù)包的情況下問其是否想換套餐;
5:最終洽談;
6: 談判完畢。
同時我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:
1:“通過excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。
2:通過icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在excal文檔中記錄。
3:撥打客戶的電話(電話分付費(fèi)號碼和綁定號碼)
4:詳細(xì)記錄下每次通話后的情況(當(dāng)時無法立即確認(rèn)的,則需要說明情況和時間)。
業(yè)務(wù)員在談話時,首先會向客戶詢問對客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對誠信的老用戶開始推銷),當(dāng)遇到脾氣不是太好,有點(diǎn)急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會依舊用甜美的聲音進(jìn)行說
明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會不斷重復(fù),讓客戶能聽清她說的話。
同時我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠信問題,在10000號撥打電話時,對于非誠信用戶只是提醒,我覺得這很好,這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時要給電信起碼的誠信。
在實(shí)踐的10天中,我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶,我總結(jié)了幾點(diǎn):
一:電信的寬帶費(fèi)用比移動高。
二:沒有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù),往往和手機(jī)、固話綁定在一起。
三:套餐內(nèi)容多復(fù)雜,大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。
四:營業(yè)廳少,繳費(fèi)不方便。
對此我想提一下幾點(diǎn)建議:
一:開通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。
二:和個人私營合作,多開點(diǎn)營業(yè)點(diǎn)。
三:簡化套餐內(nèi)容,開展業(yè)務(wù)的介紹會,讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機(jī),我覺得天翼手機(jī)是面對已工作人群和家庭為主,如果要推向?qū)W生群體,鑒于移動已在校園推行了這么多年,我覺得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了,再著手與學(xué)生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。
我有以下建議:
一:改變贈送手機(jī)的機(jī)型,和大型手機(jī)商合作。
二:提出更適合大學(xué)生的套餐。
三:經(jīng)常在校園舉行活動。
四:多開展寒假實(shí)踐活動,讓大學(xué)生自身走入電信,了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了,感受頗多。今次的寒假實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會走進(jìn)電信公司去實(shí)踐,對我來說是受益不淺的。我 3年后就要走向社會了,相信這次實(shí)踐對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
衷心感謝郴州電信局總部提供我社會實(shí)踐的機(jī)會,以及同事們無微不至的幫助!
社會實(shí)踐報告 篇5
來大學(xué)的第一個假期就有近一個多月的時間,很多同學(xué)在放假前就計(jì)劃著怎么度過這個假期,怎么樣讓這個假期過的更有意義,所以大部分同學(xué)在放假前就去學(xué)校圖書館借了自己喜歡看的書準(zhǔn)備帶回家去看,我也不例外。我也在學(xué)校圖書館借了三本書,當(dāng)然,寒假看書只是我計(jì)劃的一部分,因?yàn)槲以趯W(xué)校時就在自學(xué)日語,所以我在放假前就找學(xué)習(xí)日語專業(yè)的同學(xué)把課本借來,抄課本,抄單詞,下載日語聽力。除了這些,我還計(jì)劃去廣州過年的時候找一份工作,借此鍛煉一下自己,也可以賺一些錢開學(xué)了留作自己的生活費(fèi),減輕媽媽的負(fù)擔(dān)。
來廣州找事情做是我的強(qiáng)項(xiàng),因?yàn)槊磕昙倨谖襾韽V州都會找事情做的,來的第一天我就去了幾個餐廳酒樓應(yīng)聘,但因?yàn)楣ぷ鲿r間有沖突,我都放棄了,最后我選擇了在商場里幫別人賣年貨,因?yàn)槊磕陙韽V州,對粵語的要求我能滿足,而且,這里過年辦年貨的人很多,市場需求大,工作時間也寬松,我就可以有多余的時間來看自己借的書,也可以學(xué)習(xí)日語。
這是我第一次來商場做事,以前總是在餐廳或酒樓或者麥當(dāng)勞,因?yàn)檫@,我還認(rèn)識了幾個美國朋友,她們還幫了我提高了不少英語,這次來商場幫忙賣年貨便是我的一個新嘗試。上班第一天,領(lǐng)班就告訴我哪些商品要打折,哪些商品有提成,對哪個商品放在哪個專柜要清楚,同種類的商品出自不同的產(chǎn)地,編碼也不同,而且對不同年齡層次的人對年貨的需求不同,學(xué)會推薦一些新推出市場的產(chǎn)品等等。我們要做的就是明白商品在哪,如何介紹一些新產(chǎn)品,學(xué)會抓住消費(fèi)者的求新求異和求福求喜慶的購物心理對他們進(jìn)行推薦。這些是對我的一個新挑戰(zhàn),因?yàn)樵趯W(xué)校里接受的只是書面理論,沒有這些通過實(shí)踐才能獲得的東西。只有通過推薦新產(chǎn)品,你才能獲的提成,而且還有競爭,面對這些,我首先要做的便是熟悉那些被包裝的新奇五顏六色的產(chǎn)品,熟悉它們放在哪個專柜,獲取提成是其次。于是第一天,我用腦袋記住了所有的商品,有些復(fù)雜的商品我還用筆寫在隨身帶的小紙片上,而且交班的時候,我竟然賣出了兩個新商品,但是,不是我推薦的,而是顧客自己點(diǎn)的要買的。所以,我在心里告訴自己從明天開始,我要學(xué)會推薦新商品。
回家后,累的我不行,我開始向媽媽抱怨了幾句,媽媽卻說我一點(diǎn)吃苦的準(zhǔn)備都沒有,她又開始向我講述她97年一個人南下廣州進(jìn)工廠工作的經(jīng)歷,我便又無話可說了,并且開始給自己加油。休息一會,我便拿出自己借的書開始看了,不久便沉浸在《女皇武則天》中了,感嘆唐朝的封建禮儀,感嘆武則天的聰慧過人,感嘆她為爬上女皇位置的不擇手段,用醋缸淹死淑妃等同黨,拉攏朝中元老來鞏固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成為統(tǒng)治者的深深城府。以及她當(dāng)權(quán)后的一些政策來鞏固自己的統(tǒng)治,科舉制度上的改新,人才的應(yīng)用,水利工程的新建,也為老百姓做了一些好事,但后期的生活卻不是那么的讓人滿意。但她個人還是很有才略和勇氣的,所以武則天在死后才有膽量為自己建立了被后人稱奇的“功德無字碑”。至于自己的功過就留給后人去評判吧!
看完這本書,我忘記了上班的勞累,忘記了自己是屬于現(xiàn)代生活的人,對武則天個人的感情也由最初的簡單變?yōu)楝F(xiàn)在的復(fù)雜,畢竟她的存在和個人功過也是歷史上一個不可改變的事實(shí),現(xiàn)在有多少歷史學(xué)者對那個封建而且興盛的唐朝進(jìn)行了深入的研究和學(xué)習(xí)分析,所以,看完這本書,我對武則天個人的評價更是多么的蒼白無力啊!我也只能從中學(xué)習(xí)借鑒她個人的聰明才智以及她的人際交往上的成功。歷史留給我們的是多么可貴的經(jīng)驗(yàn)。】赐暌槐緯,不是自己簡單的翻閱完,而是學(xué)會學(xué)習(xí)分析,更要學(xué)會與他人分享自己的看書經(jīng)驗(yàn),這樣,才能把自己看書的點(diǎn)滴記住,才會刻骨銘心!看完書,我又和媽媽講解分析了很多讀后感!并且真的覺得自己要學(xué)習(xí)完善的地方很多。真的是應(yīng)了那句話“無知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂著頭,聰明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永遠(yuǎn)謙虛的低著頭。”我也許算不上是聰明的人,但,看完書才會知道自己了解的太少,人的一生更是一個不短學(xué)習(xí)的過程,活到老,學(xué)到老!
除了看書,我也在聽英語和日語聽力,害怕一個寒假自己的英語和日語聽力下降了,每天下班回來后就默寫日語單詞,記日語句型,偶爾也看看電視,娛樂一下,就當(dāng)是放松一下。也有好多時候想過要放棄日語,因?yàn)樽詫W(xué)過程中有好多自己不明白的地方無法及時解決,還要回到學(xué)校去向日語專業(yè)的同學(xué)請教。但,回頭想想自己當(dāng)初的決心就又決定堅(jiān)持下來了!
上班時間里,就完全忘記了自己的學(xué)習(xí),一心一意的要做好自己的工作,有一次還為了拉顧客,和一位同事鬧別扭了,我也學(xué)會了與人溝通,與人交流,如何化解矛盾,通過這份工作,我學(xué)習(xí)到了很多東西,來大學(xué)時,我還是很自卑,做什么事也沒有自信,也不會與人交流溝通,記得在院里舉行的辯論賽上,我沒有自信,緊張的手只哆嗦,而現(xiàn)在回想一下,覺得自己好可笑,為什么要害怕呢?為什么要緊張呢?為什么在準(zhǔn)備充分的條件下還沒有自信呢?自己現(xiàn)在想想自己在大學(xué)里的表現(xiàn)就對自己很失望。不僅在社會上,還是在學(xué)校,都是一個競爭的世界,在學(xué)校,每個人每天都在學(xué)習(xí),都在努力,如果你一天怠慢了,那別人就有可能超過你,在社會上,為了個人的利益,為了個人的功名,每個人都在時刻準(zhǔn)備著,時刻創(chuàng)造著機(jī)會準(zhǔn)備表現(xiàn)自己,提升自己。所以,我們也不該放松自己,即使是在假期,我們也該充分利用時間來學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
上班時,因?yàn)樽约旱拇中,還把客人的商品裝錯了口袋,還算錯了帳,雖然這些要自己賠償,但是,用媽媽的話來說,用這么點(diǎn)賠償來換取這些教訓(xùn)還是很值得的。和錢打交道,時刻要細(xì)心仔細(xì),時刻要把自己的神經(jīng)繃緊,時刻要準(zhǔn)備著怎么樣與客人推薦交流。
上班的時間雖然只有近十天,但我學(xué)習(xí)到了不少東西,當(dāng)自己手里拿著這份用自己的勞動換來的的工資時,我的心里有說不出的高興,錢雖然不多,但很有意義,我便開始計(jì)劃怎么樣分配錢,來給家人每個人買一份小禮物。即使最后被媽媽罵我亂花錢,但,我還是看到了媽媽嘴角的微笑,我自己心里也好高興。看來,這也是一次成功的社會實(shí)踐吧!
上班的時間結(jié)束了,我也只有待在家里,剛開始幾天還可以自己要求自己學(xué)習(xí),看書,可是,到了過年的那幾天,心里就開始浮躁了,一是被濃濃的新年氣氛感染了,二是要和媽媽一起去她同事家里拜年,這些便打亂了我的計(jì)劃了。過年好幾天都沒有看書學(xué)習(xí)了!等到年過完了,我便又開始自己要求自己了,爭取把日語的學(xué)習(xí)完成,看來,假期生活很重要的一點(diǎn)就是要自己要求自己了,我還是很佩服自己的自制力了,因?yàn)閺?fù)讀了一年,我的很多壞習(xí)慣在復(fù)讀的一年里改變了,同時也磨練了我的意志,自制力就是在復(fù)讀的一年里慢慢培養(yǎng)的,喜歡學(xué)習(xí),喜歡看書,這樣的生活習(xí)慣也是在復(fù)讀的一年里形成的。
這個寒假也快結(jié)束了,我也基本是按照自己的計(jì)劃來完成的。在商場幫忙賣年貨,讓我學(xué)會了不少東西。
第一:你要運(yùn)用自己的智慧來適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會在新的環(huán)境里如何生存,熟悉工作環(huán)境,
第二:熟悉自己的商品,學(xué)會如何與顧客交流溝通,如何推薦自己的商品,
第三:正確處理好自己與同事的關(guān)系,創(chuàng)造良好的人際工作環(huán)境,
第四;要自信,對自己的工作能力要自信,要相信自己能夠完成工作。
看完自己借的書后,我也從中摘錄了很多有益的語句,并且,也要求自己在以后的學(xué)習(xí)生活中更加自我完善學(xué)習(xí)。
今年的寒假生活是我來大學(xué)的第一個假期生活,我也開始學(xué)會如何在輕松自由的個人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用時間完成自己計(jì)劃的任務(wù),因此,提前規(guī)劃是很重要的。通過這次寒假的社會實(shí)踐生活,我也開始學(xué)會了要自信,在接下來的大學(xué)生活里,我也要自信,拋棄過去自卑的我,用一個全新的狀態(tài)來面對自己的大學(xué)生活。
這個寒假,我過的很有意義!
社會實(shí)踐報告 篇6
一、背景與起因
(一)背景
xx是20xx年建于順義區(qū)楊鎮(zhèn)一街的小區(qū)。是楊鎮(zhèn)地區(qū)的低密度電梯洋房。社區(qū)由xx農(nóng)業(yè)旗下北京順鑫佳宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā),是xx佳宇在楊鎮(zhèn)繼陽洲鑫園和順鑫瀾庭之后開發(fā)建設(shè)的第三個社區(qū)。社區(qū)交通便利,順平路、京平高速、機(jī)場高速等快速與市區(qū)對接;M15號線。東直門至平谷的公交車918路、順義區(qū)內(nèi)15路、18路、19路、20路、23路、33路楊鎮(zhèn)站到達(dá),社區(qū)緊鄰順平路。
(二)起因
社區(qū)是我們生活的紐帶,是我們生活中不可缺少的.基礎(chǔ)性群眾機(jī)構(gòu)。社區(qū)為我們的生活、工作和學(xué)習(xí)提供了良好的外部環(huán)境。同樣,社區(qū)的好壞,發(fā)展的速度也深深影響著我們的生活。不同的社區(qū)環(huán)境,帶給大家不一樣的心情,雖不能說環(huán)境影響個人的發(fā)展,但環(huán)境對個人的身心和生活的發(fā)展卻有著密切相關(guān)的作用。因此,社區(qū)的發(fā)展關(guān)系到我們每個人的身心健康。
(一)社區(qū)周邊缺少餐飲超市等商業(yè)場所
“民以食為天”,通過走訪發(fā)現(xiàn),在社區(qū)中方便居民購物和生活的場所僅有一個市場和一個京客隆便利店。而餐飲也是獨(dú)一無二的,相對于居民的飲食,尤其是早餐,更值得我們關(guān)注。經(jīng)過幾個早上的調(diào)查發(fā)現(xiàn),早市的規(guī)范性存在很大的漏洞。
早點(diǎn)商販私自占據(jù)人行道,不僅影響市容,而且過往車輛的廢氣混雜著食物,對我們的健康也有所損害。小區(qū)二期還有些商販私自設(shè)攤,嚴(yán)重影響了人行道的暢通,給車輛的行駛帶來了很多視線死角,同樣也威脅著行人的安全。據(jù)居民反映,雖然小區(qū)中有一個漸成模型的市場,可長期無人管理,市場臟亂不堪,嚴(yán)重影響周邊環(huán)境衛(wèi)生。
(二)社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施缺乏嚴(yán)重。
現(xiàn)在大家都了解了很多關(guān)于養(yǎng)生的常識,廣大居民們也意識到了健康的重要性,紛紛走出家門,步入健身場,為自己的健康“儲蓄”。
在我的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)順鑫朗郡的健身鍛煉器材較少,也不完備,但是僅有的器械中,有些已是年久失修,卻也無人問津,為居民的健身帶來了很大的不便。調(diào)查中,居民反映,由于健身器材少,鍛煉者又多為老年人,有的器材并不是很方便老年人使用,而常常有一些老年人會帶著自己的孫子外孫鍛煉,可礙于器械不完善,也有些不適合小孩使用,只能稍作練習(xí),并不能真正起到鍛煉的作用。
在對社區(qū)居民走訪中還發(fā)現(xiàn),小區(qū)中幾乎沒有涼亭之類供大家休息和交流的基礎(chǔ)設(shè)施。炎炎夏日,這無疑讓早鍛的居民很難得到相應(yīng)的休息。居民們大多都躲在樓房的陰涼處乘涼,長時間的蹲坐或久坐于地對于群眾,尤其是老年人和小孩的健康有很大的影響。
(三)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生存在著,臟、亂、差,無人管理的問題。
作為最重要的生活空間,社區(qū)環(huán)境的質(zhì)量好壞直接影響居民的生活質(zhì)量,關(guān)系到人民生活水平的改善和提高。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),順鑫朗郡社區(qū)中存在大量的粘貼小廣告的行為,而小廣告大多為房源信息,這為社區(qū)文化的宣傳帶來了很大的不利條件,因?yàn)樾V告到處肆意妄為的張貼,導(dǎo)致社區(qū)信息欄滿是“傷痕”。在走訪中發(fā)現(xiàn),小區(qū)有的物業(yè)會提供干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,有的卻臟亂的“慘不忍睹”,居民們只好各掃自家門前,可公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生為居民的健康帶來了很大的隱患。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)了有些公共區(qū)域被個人私自占用,放置沙子等裝潢用品,在風(fēng)沙和雨天嚴(yán)重危害著居民的生活環(huán)境和出行安全。
(四)公共學(xué)習(xí)資源嚴(yán)重缺少。
經(jīng)過為期一個月的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)在社區(qū)中僅有一家供大家娛樂的戲苑,這對居民的共同學(xué)習(xí)進(jìn)步有很大的不利因素。
二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)和信息飛速發(fā)展的時代,這不僅要求我們每個居民能夠做到與時俱進(jìn),還要求我們要有更好的信息收集能力。被調(diào)查的居民建議能夠?yàn)榇蠹姨峁└玫倪m合交流和學(xué)習(xí)的公共圖書館,這不僅可以豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活,而且有利于文化知識的普及。如果能夠建設(shè)各種適合老年人娛樂和學(xué)習(xí)的微機(jī)室,圖書館等公共場所,還有利于老年人接受新鮮知識,不至被困于“空巢”的傷心中。
(五)出租屋存在著大量虛假信息。
在為期一個月的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了社區(qū)中存在大量的房屋虛假信息。由于外來進(jìn)京人員的不斷增加,帶動了社區(qū)中的房屋出租出售市場。房屋虛假信息的發(fā)布,不利于對出租屋及外來流動人員進(jìn)行更好的管理。這樣不但影響社區(qū)管理,在社區(qū)治安方面也存在很大的隱患。社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和居民應(yīng)當(dāng)加大對出租屋的管理和合理的調(diào)控能力。
二、實(shí)施方法與過程
(一)深入調(diào)查,徹底根除
對于順鑫朗郡社區(qū)中出現(xiàn)的各種市場發(fā)展、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境衛(wèi)生等問題,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了深入地調(diào)查和分析,并對這些問題給予了高度重視,對早點(diǎn)商販和不規(guī)范的早市行為進(jìn)行了相關(guān)溝通和疏導(dǎo),對公共基礎(chǔ)健身設(shè)施也進(jìn)行了排查和整改。加強(qiáng)了市場規(guī)范和監(jiān)管力度,同樣也整頓了小區(qū)內(nèi)道路亂擺攤點(diǎn),私設(shè)攤位等現(xiàn)象。
(二)“因材施教”
在對小區(qū)進(jìn)行整改時,社區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐奶厥馇闆r,著實(shí)對居民進(jìn)行調(diào)查走訪,配備各種適合廣大居民的基礎(chǔ)設(shè)施。公共基礎(chǔ)實(shí)施的完善,有利于我們廣大居民的身心健康和安全。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還加強(qiáng)了社區(qū)文化宣傳力度,“從我做起,從身邊的小事做起,”切實(shí)愛護(hù)和保護(hù)自己周圍的環(huán)境衛(wèi)生;社區(qū)即將開設(shè)公共圖書館、閱覽室、微機(jī)房等提高居民素養(yǎng)的公共場所;社區(qū)物業(yè)也修復(fù)了部分路段夜間照明設(shè)施,大大方便了社區(qū)群眾的夜間出行。
(三)加大宣傳,共同保護(hù)
社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)加大了對小區(qū)各種基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用及使用的宣傳,讓每位居民都動起來,讓每位居民從了解,認(rèn)識,從而進(jìn)入了自我的角色,充分利用了社區(qū)信息宣傳欄,為居民提供各種生活便利,這樣不僅帶動了廣大居民的積極性,而且還提高了社區(qū)群眾對社區(qū)共有財產(chǎn),共同生活環(huán)境的熱愛和保護(hù)。
(四)改善生態(tài)環(huán)境
美好的環(huán)境不僅能夠滿足人們心中的審美需求,而且對于改善人民生活水平發(fā)揮重要的作用。時時存在于我們周邊的生活生態(tài)環(huán)境對我們的影響更為深遠(yuǎn)。生態(tài)環(huán)境與我們廣大居民的生活密切相關(guān),生態(tài)環(huán)境的好壞直接影響居民的健康。致力改善生態(tài)環(huán)境。對于這一點(diǎn),社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)狠抓植樹綠化,實(shí)現(xiàn)“住在樹中、行在綠中”為我們的生存提供良好保障!熬G色”的人文環(huán)境帶給我們綠色的心情,不僅為大家共有的生活環(huán)境提供了保障,同樣,也對個人的身心健康大有裨益。
(五)加強(qiáng)對出租屋的管理
社區(qū)出租屋管理服務(wù)中心在對出租屋和流動人員的信息登記及檔案管理上下了狠功夫。這樣做一方面發(fā)動了社區(qū)委員會、出租屋管理員隊(duì)伍,加強(qiáng)對全社區(qū)范圍出租屋和流動人員的采集;另一方面落實(shí)了責(zé)任制和激勵制。因此也實(shí)現(xiàn)了出租屋和流動人員檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
三、工作成效及取得的經(jīng)驗(yàn)
通過社區(qū)委員及社區(qū)群眾的積極配合,社區(qū)市場和周邊環(huán)境皆大有提高,社區(qū)公共資源和公共基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步加大,也不斷地提高了社區(qū)成員的各項(xiàng)素質(zhì),社區(qū)群眾能夠做到從我做起,愛護(hù)社區(qū),愛護(hù)自己的生活環(huán)境。加上社區(qū)加強(qiáng)了對出租屋及外來務(wù)工人員的嚴(yán)格管理,為社區(qū)提供了更好的生活安居環(huán)境。從總體上看,社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)過一定的改革和休整之后,在為民服務(wù)的能力上還是取得了一定的成效。
四、分析與探討
阿米爾曾說過“秩序意味著光明和安寧,意味著內(nèi)在的自由和自我控制;秩序就是力量,秩序是人類最大的需要,是真正的幸福所在!鄙鐓^(qū)是城市的“細(xì)胞”,只有社區(qū)的秩序井然,城市的秩序才能得到完善。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們每個人都做到嚴(yán)格律己,增強(qiáng)自我責(zé)任感,積極投身到社區(qū)建設(shè)中。
在社區(qū)建設(shè)中,我們應(yīng)當(dāng)本著以人為本的原則,實(shí)行多樣性和人性化的管理措施,為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供更好的條件,也為人民的生活水平和生活環(huán)境提供更豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)。
社區(qū)就是我們的家園。隨著社會的進(jìn)步,我們居住的社區(qū)也處在不斷的變化發(fā)展之中。建設(shè)美好的家園是每個人夢想的理想場所,這同樣需要大家的共同參與,每個人都有機(jī)會為實(shí)現(xiàn)社區(qū)的發(fā)展而施展和貢獻(xiàn)自己的才能。希望我們的社區(qū)在大家的共同努力下社區(qū)能夠如同我們的家一般,讓人感到溫馨,感到家的溫暖。
社會實(shí)踐報告 篇7
大二的第一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝,為了這個寒假不再只是吃喝玩樂、無所事事,我在我們街道的動感地帶營業(yè)廳找了一份兼職,也就是本次寒假的社會實(shí)踐內(nèi)容。
我在營業(yè)廳的主要工作是流動。具體的講,流動的主要工作是迎接進(jìn)門的顧客,為等候的顧客提供報紙、宣傳單等的服務(wù)。解答顧客對業(yè)務(wù)的疑問,幫助解決可通過機(jī)器辦理的業(yè)務(wù)等。
工作的內(nèi)容相對簡單,但在工作中我還是遇到了一些問題。最常出現(xiàn)的問題是對業(yè)務(wù)知識的不熟悉造成的。當(dāng)顧客咨詢某項(xiàng)手機(jī)業(yè)務(wù)的資費(fèi)情況、扣費(fèi)方式時,有時因?yàn)樽约捍_實(shí)也不清楚,從而只能尋求他人的幫助。有時也會遇到一些不太講理的顧客,這也是令人發(fā)愁的問題。所謂“顧客就是上帝”,就算是上帝有所過失,作為小小平民的你也不可對上帝有所不敬,因?yàn)樗麄冇写蟠蟮奈淦鳌对V。因此當(dāng)遇到此類顧客,就算挨批也只能沉默、沉默,再沉默了。除此之外,這項(xiàng)工作也是對交流、溝通能力的一大考驗(yàn)。來營業(yè)廳的顧客并非都是能夠理解你工作的同志,而你的上司也并非總能夠明白這一點(diǎn),所以受“夾板氣”不可避免。比如:營業(yè)廳的經(jīng)理告訴你,務(wù)必保持營業(yè)廳的秩序,讓所有等待的客人坐下休息,并且給他們業(yè)務(wù)的宣傳單頁或報紙打發(fā)時間。但是有的顧客并不喜歡坐下休息等待,有的人也不喜歡看東西。當(dāng)你很有禮貌地請他們坐下時,顧客并不需要這項(xiàng)服務(wù),你就也只能作罷。可你的領(lǐng)導(dǎo)卻會質(zhì)疑你的工作態(tài)度與工作能力,這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
在工作中,我雖然遇到不少問題,但同時,也學(xué)到了很多,增長了很多社會經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)型行業(yè)都要求微笑服務(wù)。俗話說:伸手不打笑臉人?芍^至理名言,在這次實(shí)踐中我也深有體會。微笑是溝通交流的前提與基礎(chǔ)。而在溝通中,特別是與陌生人的溝通,技巧很重要,既要條理清楚,也要簡潔明了,因?yàn)闀r間對每個人來說都是相當(dāng)重要的,不論是顧客的亦或你的。當(dāng)然,公平的態(tài)度也是一項(xiàng)重要的準(zhǔn)則。進(jìn)入營業(yè)廳的顧客既有開名車的有錢人,也有滿身塵土的農(nóng)民工。雖然他們的身份地位不同,但當(dāng)他們進(jìn)門時,得到的都應(yīng)該是一聲相同的“歡迎光臨,您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”看到的都應(yīng)該是一張相同的笑臉。除此之外,吃苦耐勞的精神是做任何事都必須具備的條件!傲鲃印笔钦局ぷ鞯,一整天馬不停蹄的走來走去,特別是當(dāng)運(yùn)動鞋換成了高跟鞋的時候,所以在這份工作中,得到的重要啟示是:吃得苦中苦,方為人上人。
雖然這份實(shí)習(xí)與我的專業(yè)沒有任何聯(lián)系,從中得到的報酬也并不豐厚,但是這樣的一次實(shí)習(xí)還是令人頗為受益。
不當(dāng)家不知柴米油鹽貴,不工作不知賺錢吃飯難。當(dāng)辛苦工作一天的工資說不定連上超市買一次零食都不夠時,讓我慚愧起平時花錢的大手大腳,讓我對父母更又升起一片感恩之心。
社會本來就是一個大煉爐,在象牙塔中的我們常常抱怨考試的壓力、生活的無趣、世道的不公,也許幼稚如我們必要經(jīng)過社會的磨練才能學(xué)會堅(jiān)韌與自強(qiáng),必要經(jīng)歷生存的挫折才能免去青澀與彷徨。那么,學(xué)習(xí)的歷程注定是一場充滿荊棘,淚中帶笑的旅程。只有能夠勇敢地面對艱辛與困難的人,才能走得更好,走得更遠(yuǎn)。
這樣的一次實(shí)習(xí)對我今后的擇業(yè)、就業(yè)也有一定的幫助。身邊工作的不再是和你同齡的學(xué)生,而是走上社會多年,拼搏過的那些人,和他們在一起,可以學(xué)到很多在校園里書本上學(xué)不到的東西,經(jīng)由他們的指點(diǎn),使我少走了很多彎路,也知曉了許多為人處世的道理。獲益良多。
最后,我由衷地感謝那些在我的實(shí)習(xí)過程中幫助過、指導(dǎo)過我的人們。有了你們的幫助,我才能更快更好地適應(yīng)社會,才能在不久的將來為社會作出自己的貢獻(xiàn)。
社會實(shí)踐報告 篇8
朋友,你對“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的“莘莘學(xué)子”是怎樣評價的呢?我想,你也同我一樣,不會贊賞這種“高分低能”的學(xué)!皩檭骸卑?21世紀(jì)的社會需要復(fù)合型的人才;21世紀(jì)呼喚一專多能的人才;21世紀(jì)等待能“指點(diǎn)江山”,也能“腳踏實(shí)地”的人才,作為一個肩負(fù)祖國未來重任的中學(xué)生,積極參加社會實(shí)踐,親身體驗(yàn)生活的艱辛,體驗(yàn)勞動的快樂,鍛煉自己的動手能力是非常必要的。
寒假里,我就參加了這樣的勞動——到江油“森林雨”火鍋城打了五天短工。雖然只是短短的五天,但是我相信它會給我留下終生的意義。如今,那短短的五天打工工作仍一幕幕呈現(xiàn)在眼前——
我在火鍋城干的是傳菜員的工作,主要負(fù)責(zé)端菜、收拾飯桌和酒瓶,這些都是非常累人的。每天晚上,這些工作都會使我在三層樓之間來回穿梭,都會使 我忙得連續(xù)五個小時喝不上一口水,不能坐一下,而且吃不上一口東西。長時間的勞動使我揮汗如雨;長時間的勞動使我的胳膊,我的腿像斷了一樣的疼;長時間的 勞動使我第二天早晨一起來感覺全身像散了架一般;長時間的勞動使我的喉嚨干的簡直可以噴出火來!
五天的工作不僅考驗(yàn)了我的體能,而且還使我學(xué)會了許許多多的專業(yè)知識。比如走路都有講究,因?yàn)槟莻地板特別的滑,而且還要上下樓梯,端著菜走路 稍不注意就會來個人仰馬翻,所以每腳必須踩塌實(shí);還有端菜時,我最多一次能用托盤端十盤,可有的人能一次性端將近二十盤,這除了力氣大之外,還要講究往托 盤里放菜的技術(shù);又比如說火鍋城里還有許許多多的專業(yè)術(shù)語:“跑單”表示客人吃完飯沒給錢就走了,“買單”表示菜上齊了,“銷鉤”表示某種菜沒有了。哇, 社會這門“大學(xué)問”真夠深奧的!
五天的工作也使我感受到了很多的東西。朋友,當(dāng)你晚上在外面吃火鍋吃得正高興時,你有未想到,服務(wù)員們正沉受著最沉重的勞動,
也許你未曾感受,但我有。記得有一個晚上,我把三樓將近二十張飯桌收拾完準(zhǔn)備下班時(我是鐘點(diǎn)工,每晚只打到十點(diǎn)),令我特別感觸的是,其他服 務(wù)員還在忙碌地工作著。那么晚了,還在那樣的工作,我相信他們比我更加的勞累,不僅如此,他們還沒有吃飯啊。也許他們吃飯時已經(jīng)將近十二點(diǎn)了,也許勞累的 神經(jīng)已使他們吃不下任何的東西。對于普通人來說,這樣堅(jiān)持四五天已經(jīng)很不平凡了,更何況他們這樣工作長達(dá)數(shù)月數(shù)年呢?他們?yōu)榈氖鞘裁?為的是每月那少少的 六七百元!為的是生存!向廣大服務(wù)員們致敬!
朋友,你知道嗎?打工的服務(wù)員們年齡和我差不多,最多十八九歲。也許是他們的成績不好或者是家庭經(jīng)困難使他們出來打工而沉受著這么勞累的工作,這堅(jiān)定了我的一個信念:一定要努力學(xué)習(xí)!
“風(fēng)聲雨聲讀書聲聲聲入耳,國事家事天下事事事關(guān)心”,親愛的同學(xué),如果你還沒有親身參加過社會實(shí)踐,我勸你一句:利用假期,去吧,去勞動勞動吧,或許,你的收獲比我!
【實(shí)用的社會實(shí)踐報告匯編八篇】相關(guān)文章:
假期社會實(shí)踐實(shí)用報告11-05
暑假的社會實(shí)踐報告范本-【實(shí)用5篇】08-03
社會實(shí)踐報告的格式02-22
老師的社會實(shí)踐報告09-29
銷售的社會實(shí)踐報告09-28
最新的社會實(shí)踐報告04-15
暑假社會實(shí)踐報告工廠-社會實(shí)踐報告12-28