志愿者寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
難忘的社會(huì)實(shí)踐生活已經(jīng)告一段落了，這段經(jīng)歷，相信你有很多感悟吧，不妨坐下來好好寫寫實(shí)踐報(bào)告吧。你想知道實(shí)踐報(bào)告怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的志愿者寒假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
為了加強(qiáng)自己對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解和認(rèn)識(shí)，以便將來能更好地融入社會(huì)工作，適應(yīng)社會(huì)生活在，我利用20xx年的寒假時(shí)間，參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
這兩年，動(dòng)漫寒冬過去，春色初現(xiàn)。在國家出臺(tái)一系列鼓勵(lì)政策和各地政府有著力培育動(dòng)漫市場(chǎng)的前提下，動(dòng)畫產(chǎn)業(yè)新處在一個(gè)急劇澎脹的時(shí)期。XX市在近幾年扶持和發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)方面進(jìn)行了積極的探索，取得了明顯的成效。去年，柳州被確定為“中國動(dòng)漫游戲研發(fā)基地”和“中國動(dòng)漫游戲人才培訓(xùn)基地”，柳州動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迎來了新的歷史發(fā)展機(jī)遇。
在此背景下，柳州于20xx年2月9日至2月13日在桂中大道第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校舉行了一場(chǎng)規(guī)模龐大的“藍(lán)海之春·[中僑/新東方]首屆柳州動(dòng)漫節(jié)”。該動(dòng)漫節(jié)以“快樂、健康、體驗(yàn)、提升”為理念，由動(dòng)畫館、游戲館、全民動(dòng)漫區(qū)、主題廣場(chǎng)等組成。
動(dòng)漫節(jié)向社會(huì)公開招募志愿者團(tuán)隊(duì)，以“展青年志愿者風(fēng)采，為首屆柳州動(dòng)漫節(jié)貢獻(xiàn)力量”為主題。衡量了自身?xiàng)l件：我自小喜歡動(dòng)漫，對(duì)動(dòng)漫有一定了解，也參加過在南寧會(huì)展中心舉行的廣西動(dòng)漫節(jié)，對(duì)于一些流程與安排比較清楚，所以我參加了動(dòng)漫節(jié)志愿者的選拔并且被錄用。以下是這期間內(nèi)我的一些感觸與收獲。
一、志愿者選拔
本次參選志愿者的人不算多，沒有那種競(jìng)爭(zhēng)很激烈的感覺，可開始還是會(huì)緊張，因?yàn)橄氲竭@是我第一次在社會(huì)上面試，想像中應(yīng)該不同于學(xué)校學(xué)生干部選拔的那種氛圍，可志愿者的選拔感覺容易得多�？脊賯冎皇菃柫宋覍�(duì)動(dòng)漫的認(rèn)識(shí)及志愿者需要什么，我簡(jiǎn)單地介紹了自己從兒時(shí)對(duì)動(dòng)漫就有憧憬，后來又與一群同樣熱愛動(dòng)漫的朋友組了柳州第一個(gè)動(dòng)漫社團(tuán)“雅·cosplayの社”，并出了柳州的第一場(chǎng)cos秀，而后一直熱衷于各種動(dòng)漫活動(dòng)；我認(rèn)為志愿者最重要的是一顆服務(wù)于人的心，為別人能得到快樂而努力。兩天后，我被電話通知錄用了。
選出的志愿者還要接受一定的培訓(xùn)。培訓(xùn)課的內(nèi)容不少，可其中最強(qiáng)調(diào)的一是普通話、二是禮儀、三是應(yīng)變能力。這些在很多方面同樣適用。與人交流，普通話和合乎的禮儀能給你留下好印象，機(jī)靈的應(yīng)變會(huì)讓人不易忘記你，在社交方面受益無窮。其實(shí)無論以什么方式與人接觸，通過互動(dòng)都能提高交流與表達(dá)能力。
二、簽名會(huì)
動(dòng)漫節(jié)總少不了知名漫畫家與coser的簽名會(huì)。我們會(huì)提前半小時(shí)去簽名處拉圍欄，會(huì)有人很早就在那排起隊(duì)了，還得負(fù)責(zé)簽名時(shí)的秩序，誰都不想有意制造混亂，但是激動(dòng)起來就忘了。
在去年南寧的“廣西第四屆動(dòng)漫節(jié)”上，出現(xiàn)了一點(diǎn)令人不愉快的畫面。等待著名coser黃山簽名的人很多，隊(duì)伍排得老大，工作人員一次放十個(gè)人上去簽名，近兩個(gè)小時(shí)了，仍有很多人在排隊(duì)，可日程上的簽名時(shí)間就要結(jié)束了，這么多人不可能在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)簽完，大家都以為會(huì)延時(shí)至簽完，誰知幾分鐘后，那工作人員卻對(duì)著長(zhǎng)隊(duì)把手一攔，說：“時(shí)間到了！你們明天再來吧！”立刻引起了好幾十人的公憤，大家很生氣：“簽不完為什么你們不早說？以前椎名朔哉的簽名會(huì)就沒有這樣，人家的工作人員提前很多就提醒后面的人不用排了。那樣我們還能理解，但現(xiàn)在你們讓我們排了那么久的隊(duì)，就要到了才和我們說簽不完？這種事處理得好不好都看工作人員的水平！”
提早提醒一下，這只是一個(gè)很細(xì)節(jié)的小動(dòng)作，但就避免了讓這么多失望甚至氣憤而回，真的是有時(shí)細(xì)節(jié)就決定了全局。
經(jīng)歷過這樣的事，這次動(dòng)漫節(jié)上我特別留意了時(shí)間與人數(shù)，還好沒出現(xiàn)太爆滿的場(chǎng)面，估算在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可全部簽完，我很是舒了一口氣，因?yàn)槲乙膊挥帽傅馗嬖V誰今天簽不到他了，然后看到一張失望的臉孔。
再又想起在社團(tuán)及長(zhǎng)執(zhí)委任職的這半年里，前輩們也很多次提起“細(xì)節(jié)東西很重要”。寧愿多設(shè)想一下多準(zhǔn)備一下就是要不怕一萬、只怕萬一�，F(xiàn)在也常聽說，實(shí)力相當(dāng)?shù)囊黄比藸?zhēng)一個(gè)崗位的情況多不勝數(shù)，而往往能從中脫穎而出的人贏在細(xì)節(jié)。就像《格言》上登過的一篇文章，說的是某單位有一個(gè)職位，很多大學(xué)生應(yīng)聘，全部都沒有結(jié)果，最后進(jìn)辦公室的那位，他發(fā)現(xiàn)地上有一小團(tuán)紙，就順手撿了起來，因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)，他被錄用了。而后那位面試經(jīng)理說，那團(tuán)紙并非他們所設(shè)的一個(gè)局，但你若平時(shí)多留意點(diǎn)那些微小的事物，你就可以積累起愛心、關(guān)心等美德，但這些仍不會(huì)使你有比別人更多的機(jī)會(huì)，但有朝一日，它會(huì)變成你的一種能力，讓你比別人略勝一籌。
從每一件事起，無論大小，我會(huì)多考慮一點(diǎn)，細(xì)心一點(diǎn)。我相信：成功的人不是因?yàn)樗昧艘环N最正確的方法，而是他考慮了很多種可能會(huì)失敗的方法。
三、敬業(yè)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，最吸引人眼球就是那些打扮成“貓女”、“兔女”的了。只有兩三度的氣溫下，她們著裝十分“涼快”，許多人看了是又佩服又心疼。她們自己卻說：“為了自己的愛好，這點(diǎn)犧牲算不了什么！”
為了自己所喜歡的東西，付出再多也不覺得苦、也覺得值，工作不也是如此嗎？一個(gè)人只有熱愛自己的工作，才會(huì)用心去做好，通訊社一位學(xué)姐用她的經(jīng)驗(yàn)告訴過我：“要做好一件事，一定要‘用心’！”社會(huì)形式固然重要，但仍不應(yīng)輕易放棄心中的理想，其實(shí)各行各業(yè)沒有絕對(duì)的飽和與缺人，如果你夠優(yōu)秀終會(huì)找到自己可自由翱翔的天空。喜歡才會(huì)用心，才能做好。
我很慚愧，比起很多人，我能讀我喜歡的信技系已算是非常幸運(yùn)的了，這理論上我應(yīng)該學(xué)得很好。但我是想得多做得少，沒在學(xué)習(xí)上放多少時(shí)間，成績(jī)得過且過的，有什么資格說喜歡？別人因喜歡而敬業(yè)，“貓女”和“兔女”在預(yù)選賽時(shí)氣溫是－2℃且下小雨，她們?nèi)阅茉谂_(tái)上出色地演出，我卻沒為自己喜歡的學(xué)科付出，討厭這樣的自己。
所以，在新學(xué)期中，我一定要努力學(xué)習(xí)！沒付出，心里總會(huì)有不安感，付出了，才會(huì)感到踏實(shí)、心安。
四、換位的思考
動(dòng)漫節(jié)期間，從第二天起每天都有在cos館的cosplay比賽。日程原定是每天上十個(gè)社團(tuán)，可第一天就出現(xiàn)了問題。2月10日從早上起就陸續(xù)有社團(tuán)通知我們棄權(quán)，到下午比賽前，還剩七個(gè)社團(tuán)，有的還沒到場(chǎng)，我們急切地聯(lián)系這些社團(tuán)，竟遭遇不少臨時(shí)棄權(quán)。許多觀眾在場(chǎng)內(nèi)焦急地等候，可當(dāng)時(shí)已無解決方案，所以只好很抱歉地和觀眾宣布當(dāng)天只有3個(gè)節(jié)目。
為了避免此類情況，負(fù)責(zé)人員讓我們遇到棄權(quán)就把下一天的節(jié)目提前，時(shí)間不合適的可依具體情況調(diào)整順序，不用死按日程上的安排辦事，要確保每一場(chǎng)的節(jié)目都完整連貫。
催場(chǎng)工作我是第二次做了，依然很累，最怕就是那些社團(tuán)跑來跑去的，才見著的一會(huì)兒需要時(shí)又找不到人。還要限制那些社團(tuán)的`打雜人員過多的進(jìn)到后場(chǎng)造成擁擠。有的社團(tuán)臨上場(chǎng)了又有人假發(fā)松了或是道具找不著了，只好將其適當(dāng)?shù)睾笱恿恕?/p>
最特殊的是，我既是工作人員，又是參賽者，負(fù)責(zé)人允許我比賽的那天可以不工作。2月11日那天，我和社團(tuán)的社友們?cè)诩一脢y，穿好了服裝已是比賽開始后了。雖然考慮到節(jié)目雖靠后仍有臨時(shí)提前的可能，但這些行頭的穿戴就花去了4個(gè)小時(shí)的時(shí)間。我們以最快速度驅(qū)車到了會(huì)場(chǎng)，和我同為工作人員的一位女生告訴我，已將我們的節(jié)目后延了三個(gè)，當(dāng)時(shí)還有兩個(gè)節(jié)目就輪到我們了。才算緩了一口氣，另一位負(fù)責(zé)音響的男子問我們要伴奏碟，又發(fā)現(xiàn)出門前最后一次排練完忘了將光碟取出。他們商量了一下，告訴我們這兩個(gè)節(jié)目太約十五分鐘，那之后若仍不能上臺(tái)，將視我們棄權(quán)。畢竟一起工作了兩天，那女生也抱歉地和我說“不好意思哦”。我說：“沒關(guān)系，這是規(guī)定的。”后來，碟子是家長(zhǎng)送來的，也在限定時(shí)間內(nèi)。
做了工作人員又做選手，深知各有各的難處，真的需要互相體諒，但也是有限度的，對(duì)于定的規(guī)矩就得遵守。雖然主辦方的協(xié)調(diào)方式不太好，可參賽者有義務(wù)完成比賽，不應(yīng)隨意棄權(quán)，影響活動(dòng)正常進(jìn)行；作為主辦人員，不能只是單一想著自己的安排，而不考慮社團(tuán)人員的時(shí)間就做臨時(shí)安排，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況做好兩手準(zhǔn)備，就是一種失職。一臺(tái)好的節(jié)目，需要上場(chǎng)人員與后臺(tái)人員的共同努力，缺一不可。
回想上個(gè)學(xué)期在長(zhǎng)執(zhí)委文藝部任職時(shí)協(xié)助院學(xué)生會(huì)文藝部舉辦校園十大歌手比賽，復(fù)賽與決賽兩場(chǎng)是以晚會(huì)形式進(jìn)行的，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)催場(chǎng)及道具的我就體會(huì)到那種上臺(tái)時(shí)間到了卻找不著人的煩惱，那時(shí)我就非常希望選手們能老實(shí)地候場(chǎng)。而今，又覺得有矛盾，選手也不是存心在搗蛋，有時(shí)真的有各種各樣的原因，兩者一定要理解協(xié)調(diào)好。
五、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展
這一次，柳州舉辦了動(dòng)漫節(jié)，而此前，中國已有許多城市朝著動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展并舉辦各種全國性的動(dòng)漫活動(dòng)。像是20xx年底，重慶成立了“南泉指南針動(dòng)漫基地”；20xx年網(wǎng)絡(luò)盛典暨第二屆XX市網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫文化藝術(shù)節(jié)的舉辦；首屆XX“動(dòng)漫嘉年華”在福州舉行；XX市動(dòng)漫藝術(shù)協(xié)會(huì)主辦“XX市首屆原創(chuàng)動(dòng)漫大賽作品展”在沈陽美術(shù)館舉行……
柳州是跟風(fēng)還是真的想打出自己的一片天地，就要看柳州今下來的行動(dòng)了。繼廣州、柳州后，全國第三個(gè)“中國動(dòng)漫游戲研發(fā)基地”于20xx年頭落戶中山港口鎮(zhèn)。動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在中國由冷清迅速發(fā)展成火熱，但總體上處于一個(gè)雛形階段，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。發(fā)展動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)，不僅需要高質(zhì)量的技術(shù)技巧水平，也需從本質(zhì)思維上去發(fā)揮奇思妙想，沖破兩千年的封建所殘留下來的思想束縛，跟上時(shí)代，清楚什么樣的動(dòng)漫才能打動(dòng)人心且形成一種經(jīng)典，打造中國獨(dú)有的動(dòng)漫特色。
另外，還想對(duì)國產(chǎn)動(dòng)漫提點(diǎn)意見：
1、畫質(zhì)、人物表情與動(dòng)作、色彩搭配有待提高。
2、劇情可以說是很有教育意義，但不吸引人，因?yàn)槎嗖捎谜f教形式的臺(tái)詞，長(zhǎng)篇地說教不僅降低趣味性而且略顯枯燥，采用通過劇情帶出一些道理、知識(shí)較好，不要貪多，這才更具欣賞性。
3、不要錯(cuò)誤認(rèn)為動(dòng)漫只面向低齡兒童，其實(shí)各年齡層都有漫迷，大家會(huì)選擇適合自己的動(dòng)漫來觀賞，可將動(dòng)漫進(jìn)行分類，向各年齡層人供應(yīng)與之相符類型的動(dòng)漫作品。
通過這個(gè)寒假社會(huì)實(shí)踐的短短幾天，可以說讓我學(xué)到了很多東西，這里敘述的只是其中一部分。我的總體感覺是：社會(huì)不像想象中的那么好，有缺陷，但是很有真實(shí)感。讓我發(fā)覺自己當(dāng)初的天真，凡事都不可想當(dāng)然，寧可多往壞處想也不可一開始感覺良好，否則失敗者居多。
原本我還打算去一趟招聘會(huì)體驗(yàn)了解一下應(yīng)聘求職競(jìng)爭(zhēng)的激烈及我所學(xué)專業(yè)的發(fā)展方向，來好好思考與用人單位的要求相比我還差什么，時(shí)間、地點(diǎn)我都已了解清楚了，可時(shí)間不合適就沒去，下次有機(jī)會(huì)我一定會(huì)去。
寒假，我收獲了滿滿……
志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
今年寒假，我有幸作為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員為廣州的春運(yùn)盡了一點(diǎn)微薄之力；而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪！
整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒有言苦，沒有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友；這些組合起來，可以說是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂章上亮麗的一節(jié)。
現(xiàn)在，列車乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車前對(duì)這份工作的憧憬，在車上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。
一、崗前培訓(xùn)篇
早在大一的時(shí)候，我就聽?zhēng)熜謳熃銈冋f過，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車乘務(wù)員。所以，從大一開始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒有去參加這個(gè)活動(dòng)；大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒有通過，參加不成；大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過了，終于機(jī)會(huì)來了。當(dāng)知道自己通過了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無比的高興，一來為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。
通過了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無法兼顧而感到苦悶。然而，通過學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。
為了我們學(xué)生上了列車后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。XX年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢？再次，因?yàn)槿硕啵蠹业臅r(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過程中，我們不能聊天，不能睡覺，不能看課外書，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng)；反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。
因?yàn)槿硕�，我們培�?xùn)時(shí)的過程很是個(gè)考驗(yàn)人的過程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓剩易氯チ嘶旧暇蜎]有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說法是正確的，我們實(shí)踐過后也證實(shí)這個(gè)說法是對(duì)的。
培訓(xùn)過后我們還要參加考核，只有考核通過了才能正式成為一名臨時(shí)列車乘務(wù)員�？己说倪^程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲�，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的�？己说臅r(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來，手酸了，頭上漢都冒出來了。
培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過程中，我們雖然感覺到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。XX年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。
二、工作篇
某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車工作了。這是個(gè)天大的消息！我原來是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組；我馬上就要上車參加春運(yùn)工作了，我感覺自己還沒有做好準(zhǔn)備呢，出車的物質(zhì)準(zhǔn)備沒做好，心里也還沒有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來了，就必須馬上緊張起來，進(jìn)入工作的角色。
1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車了。終于要作為一名列車乘務(wù)員上車工作了，我的心充盈著激動(dòng)。
九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過一個(gè)寒假的列車。咋一看，很是失望：我們的列車是條件最差的綠皮車，車上不能沖電，沒有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀！剛上車的時(shí)候，這車還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪�，很多工作都不知道要怎么做，所以列車長(zhǎng)給我們開了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車廂，等候老乘務(wù)員來來給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車廂的備品有沒有充足，要去領(lǐng)滅火器來安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車開動(dòng)了——向廣州火車站的站臺(tái)開過去了。等我們反應(yīng)過來的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。
就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過的內(nèi)容時(shí)，列車�？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過來，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車廂的旅客等著上車呢，怎么回事？原來，剛上車的人都堵在門口了，旅客的行李還沒放上行李架上堵住了過道，很多無座的旅客干脆就站在車廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車的旅客往車廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車廂里去了。
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