服務標兵事跡材料
在平平淡淡的學習、工作、生活中,說到事跡材料,大家肯定都不陌生吧,事跡材料是用于表揚先進、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。擬事跡材料需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的服務標兵事跡材料,僅供參考,歡迎大家閱讀。
潘勤紅同志是龍南油庫發(fā)油一班的一名普通的女發(fā)油員兼領班。參加工作幾年來,潘勤紅同志以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風,熱情規(guī)范的優(yōu)質服務,在班里發(fā),是一位敬業(yè)愛崗、責任心強、樂于揮了很好的模范帶頭作用助人的好員工、好同事。
“敬業(yè)愛崗,團結互助”,她是這么說的,也是這么做的。
都說“干一行、愛一行,行行出狀元”那么怎么做到這一點呢?她有自己的理解,她說“何為敬業(yè)呢?首先必須愛自己的崗位,如果連自己的崗位都不愛的話,干一行怨一行,這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已,根本無從再談起敬業(yè)!彼恍膿湓谧约旱膷徫簧,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。作為一名領班,她把一個班組當成是一個小“家庭”,如何讓“家庭”人員和睦相處,搞好和諧,她經常和班里的人談心溝通,班組成員之間相互配合幫助,共同完成班組里的一切事務,全班人員心往一處想,勁往一處使。
“上標準崗,干標準活”,她首先以遵守油庫的'各項規(guī)章制度特別是安全管理制度為準則,嚴格執(zhí)行油庫“付油七步法”標準化操作,一并帶領監(jiān)督好班組成員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,還把發(fā)油區(qū)設備設施的日常安全狀況檢查作為一項重點工作,在發(fā)油時順帶察看和聆聽付油設備是否有異常,發(fā)現問題及時上報設備維護人員并與維修人員一起把設備維修好,使付油設備設施始終保持良好技術狀態(tài),也從中學到一些設備設施的維護保養(yǎng)知識。
“熱情周到,嚴格管理”,都說發(fā)油班是油庫的一線服務窗口,她常說:“環(huán)境衛(wèi)生的好壞就好比一個人身上穿的衣服是否整潔干凈”,所以她就經常帶領班里成員在發(fā)油空隙時間抹抹桌子、椅子、窗戶、擦擦地和擦擦設備設施等衛(wèi)生工作盡量把發(fā)油區(qū)衛(wèi)生搞好,給提油客戶一個整潔干凈的環(huán)境。發(fā)油區(qū)的安全規(guī)定不光發(fā)油員要嚴格遵守還要讓油罐車司機嚴格執(zhí)行,司機的著裝,司機手機的存放,司機的標準化作業(yè),阻火帽是否完好,靜電帶是否搭地以及司機的不安全行為和車輛的不安全狀況等,很多司機對她細致檢查感到不理解,有的還認為是在故意叼難司機,部分司機對她檢查出現抵觸情緒,面對司機的不理解,她總是耐心細致地做好解釋工作,講明安全的重要性,檢查既是為油庫負責,更是為司機負責,以事故教訓來教育司機,曉之以理,通過苦口婆心地說教,排除司機逆反行為,同時達到安全與服務的效果。
她就這樣一如既往地,默默無聞地干著既枯燥又乏味而且責任重大的發(fā)油工作,日復一日、年復一年為油庫的付油作業(yè)與消防安全生產管理做出了應有的貢獻。
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