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最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料

時間:2023-01-10 17:09:36 事跡材料 我要投稿

最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料范文(通用6篇)

  在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家一定都接觸過事跡吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進(jìn)。擬起事跡來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料范文(通用6篇)

  最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料1

  xx,2009年參加工作,現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更是主動提高對自身的要求,主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,開闊自己的知識層面,提高認(rèn)知水平,由一個初涉物業(yè)管理的普通員工成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項目經(jīng)理。

  一、勤奮好學(xué),鉆研工作業(yè)務(wù)

  2021年上半年,管理的.遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個區(qū)的改造項目,在改造過程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項事宜,對業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計,與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意,及時解決物管會提出的意見(小區(qū)院內(nèi)樹木修剪,清雪,殘雪外運(yùn),處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會和業(yè)主的一致認(rèn)可,讓老百姓居住更有舒適感。

  2021年10月接到組建正陽南小區(qū)物業(yè)管理項目,在熟悉工作同時通過與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務(wù)水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見的就是和老百姓打交道,面對業(yè)主反饋的意見與建議,要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報修”,責(zé)任落實到“每一個人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計,正陽南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問題較多,為了盡快打開局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會溝通,廣泛聽取業(yè)主提出的問題,進(jìn)行問題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會提前簽訂了正陽南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對物業(yè)公司的“以心換心”表示認(rèn)可。

  二、時時刻刻心系人民群眾,疫情當(dāng)前不退縮

  2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。

  在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對275個單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點(diǎn)值守;清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時期的貼心服務(wù),得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。

  三、積極探索物業(yè)管理新機(jī)制,合理控制成本,為公司節(jié)流增效

  在正陽南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過夜、電不過天,十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場。將責(zé)任逐層分解落實,使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度,物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對于不同維修材料的分類保存,運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長材料使用壽命,例如防水卷材需要儲存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對材料損耗及時上報統(tǒng)計,更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復(fù)維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本。

  “擁有熱忱,會讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來感染隊伍,調(diào)動好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)。”不畏艱難,首當(dāng)其沖,盡職盡責(zé),他用實際行動踐行諾言,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

  最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料2

  xx,男,中共黨員,現(xiàn)就職于亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,從事物業(yè)現(xiàn)場管理工作七年,分別擔(dān)任過建投世紀(jì)城、繽紛城、亳州市體育館、雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園、城南水廠、建投鉑悅府等不同業(yè)態(tài)項目經(jīng)理。扎根物業(yè)服務(wù)一線,始終堅持“為業(yè)主負(fù)責(zé)”的原則,不斷改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,在工作中勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),帶領(lǐng)項目團(tuán)隊攻堅克難。在繁重的工作壓力下,不敢怠慢,積極應(yīng)對。工作中高標(biāo)準(zhǔn)要求,按標(biāo)準(zhǔn)化流程開展工作,為企業(yè)奉獻(xiàn)著自己的聰明才智,相繼獲得“優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“黨員示范崗”“重實干、勇?lián)?dāng)、善作為”先進(jìn)典型等榮譽(yù)。

  負(fù)責(zé)亳州市體育館項目時,與安徽華體的同事們一起為場館的開啟運(yùn)營、活動的舉辦制定方案。體育館項目在物業(yè)員工的共同努力下,先后為2018年亳州市藥博會、2019年亳州市藥博會、亳州馬拉松比賽、省級游泳錦標(biāo)賽等活動的順利舉行提供了充足的后勤、安保保障及良好的活動環(huán)境,得到了市領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

  在文明創(chuàng)建工作中,為更好的規(guī)范小區(qū)管理,針對世紀(jì)城停車亂,消防通道不暢通、飛線充電、小商小販經(jīng)營等頑固性突出問題,進(jìn)行實地調(diào)研、可行性分析,多次與業(yè)主委員會、世紀(jì)城社區(qū)、第二管理區(qū)、城市管理局、派出所等相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通。采取一系列措施,最終機(jī)動車全部引導(dǎo)至地下車庫,消防通道得以暢通、非機(jī)動車加裝車棚,有序停放、小商小販占道經(jīng)營得到依法取締,飛線充電得到全面治理。業(yè)主的居住安全得到保障,世紀(jì)城環(huán)境整體得到明顯提高。

  2020年新冠疫情的突如其來,世紀(jì)城項目10#樓出現(xiàn)2例確診病例,他時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,共產(chǎn)黨員就是要沖在前,干在前,奉獻(xiàn)在前。帯領(lǐng)項目人員,在小區(qū)門口對每一位路過的業(yè)主進(jìn)行測量體溫、登錄信息,督促大家戴好口罩,及時噴灑消毒液。利用微信及大喇叭對業(yè)主進(jìn)行防疫知識宣傳,對發(fā)現(xiàn)的聚集人群進(jìn)行勸離,同時安排人員對被隔離的業(yè)主送蔬菜、送生活必需品。在社區(qū)的'指導(dǎo)下,嚴(yán)防死守,確保了世紀(jì)城小區(qū)沒有疫情的擴(kuò)散,得到了市相關(guān)部門的表揚(yáng)。

  本著對業(yè)務(wù)精益求精、對客戶服務(wù)熱情周到的目標(biāo),在項目的管理中始終用自己的真誠與業(yè)主和員工交談,及時了解掌握每一個業(yè)主的具體情況,認(rèn)真做好信息收集、動態(tài)分析等各項工作,把握員工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足,并及時加以改進(jìn)。形成了上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。始終以工作為重、以單位為家,對各項任務(wù)和本職工作都以飽滿的工作熱情,按時、出色地予以完成。亳州市人大常委會主任王玉璽、市長xx等人對世紀(jì)城進(jìn)行調(diào)研,并對物業(yè)工作的開展給予肯定,世紀(jì)城小區(qū)先后獲得園林式居住區(qū)、省級節(jié)水型小區(qū)、市文明創(chuàng)建示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號。

  隨著建投鉑悅府的交付,他帶領(lǐng)項目人員嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī),努力做到謀發(fā)展不動搖,抓管理不松勁,保穩(wěn)定不懈怠,真抓實干,積極推進(jìn)。在品牌樹立、氛圍營造,提升物業(yè)服務(wù)品牌,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面不斷進(jìn)步,進(jìn)一步推進(jìn)了與一流物業(yè)服務(wù)接軌的目標(biāo),始終堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則,人性化服務(wù),品牌化管理。真正踐行公司的企業(yè)愿景:“心懷善意,傳遞美好,做您的健康生活管家”。

  最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料3

  xx,男,漢族,1993年1月出生,安徽亳州人,畢業(yè)于西南大學(xué)。目前主要負(fù)責(zé)東方名府玖著小區(qū)的物業(yè)管理工作。2015年11月加入亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,工作中勤勤懇懇,主動擔(dān)當(dāng)。2015年就職于科技創(chuàng)新園項目部,其間完成科技創(chuàng)新園項目的消防改造、外墻維修、樓層衛(wèi)生間維修、窗戶加固等工程維修。2017年就職于消防支隊、亳州市自來水公司第三水廠、亳州市市場監(jiān)督管理局等項目,其間受業(yè)主單位委托完成亳州市消防支隊先進(jìn)支隊評選保障任務(wù),參與各業(yè)主單位文明創(chuàng)建評選服務(wù)任務(wù),評選名次靠前,受到業(yè)主單位的一致好評。2019年就職于東方名府營銷中心項目,其間主動擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為,打造亳州市一流案場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2021年至今就職于東方名府玖著小區(qū)項目,其間順利完成東方名府玖著小區(qū)項目的前期承接查驗、項目組建籌備工作,完成東方名府玖著小區(qū)的交付工作,目前交付1150戶,小區(qū)交付率90%。

  良好的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職做起,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持做到在勤勤懇懇的工作中要有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效。無論做什么工作都能擺正自己與上級、同事的關(guān)系,把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的`安排和開創(chuàng)工作新局面,不斷振興公司發(fā)展緊密地結(jié)合起來,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失。

  一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。1、堅持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。2、深入生活,了解掌握工作的實際情況,為正確履行工作提供真實依據(jù)。3、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧,在工作中我嚴(yán)格要求自己,配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。4、注意保持與全體職工經(jīng)常性地溝通,經(jīng)常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。5、注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同意見,這樣不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,將起到積極的作用。

  一個人的工作態(tài)度和事業(yè)心。我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的眾望,公司對我的關(guān)愛化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奮認(rèn)真、勤勞奮進(jìn)、不搞特殊化。

  能正確落實安排的各項工作計劃和決策,遵守各項制度。我能按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的日常任務(wù),同時也能積極參與到日常迎檢、檢查的各項工作中去,用自己的一點(diǎn)努力,為各項工作貢獻(xiàn)著自己的力量。

  做到自重、自省、自警、自勵。我努力做到以下幾點(diǎn):要自重,就要珍重自己的言行,人格、和名譽(yù),決不干那些與廉潔不相符的事情。要自省,就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。要自警,就要用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己,警告自己不要有任何越軌的行為。要自勵,就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。時時刻刻按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,廉潔自律,保持清醒的頭腦,嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,努力工作,不辜負(fù)公司對我的期望。

  最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料4

  xx,男,漢族,安徽亳州人,畢業(yè)于安徽大學(xué)工商管理專業(yè),現(xiàn)就職于亳州市宜居物業(yè)管理有限公司,從事物業(yè)管理管理工作六年,2017年加入宜居物業(yè)任職青年創(chuàng)客空間工程主管,2018年調(diào)任至宜居物業(yè)工程安全部任職工程主管,2021年調(diào)任至建投世紀(jì)城項目任職項目經(jīng)理,曾獲2019年亳州市“新時代雷鋒”、宜居物業(yè)“重實干、勇?lián)?dāng)、善作為”先進(jìn)典型等榮譽(yù)稱號。

  2019年,擔(dān)任宜居物業(yè)工程主管期間,為了更好推動物業(yè)服務(wù),優(yōu)化小區(qū)服務(wù)體系,結(jié)合房地產(chǎn)開發(fā),制定了《前期介入圖紙會審手冊》,優(yōu)化了小區(qū)建設(shè)的前期設(shè)施設(shè)備的完善,曾參加金桂灣、建投鉑悅府、建投東方名府等項目的圖紙會審工作,為小區(qū)建設(shè)及后期物業(yè)服務(wù)提出了合理化建議。

  2021年,調(diào)任建投世紀(jì)城項目擔(dān)任項目經(jīng)理,用時三個月通過走訪業(yè)主,以“安全、生活、環(huán)境、問題、品質(zhì)”五個方面進(jìn)行了解,制定了一系列的解決措施,2021年完成了消防閥門的改造解決了小區(qū)消防供水問題、申報城建集團(tuán)投資1400萬完成生活供水管網(wǎng)改造解決了居民用水問題、完成小區(qū)路燈改造解決小區(qū)亮化問題、完成地下室雨水篦子改造解決業(yè)主出行問題、園區(qū)整體拓荒衛(wèi)生大掃除對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次整體提升,隨著問題的處理獲得全體業(yè)主的好評,小區(qū)投訴從約600條/年降低至約80條/年,在屬地社區(qū)和管理區(qū)獲得高度認(rèn)可。

  2022年,帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)再提升,舉辦各類小區(qū)文化活動,提高小區(qū)業(yè)主居住幸福滿意度,在負(fù)責(zé)小區(qū)整體工作部署安排情況下也時刻關(guān)注業(yè)主反映的“小問題”,通過工作人員反饋一位9#樓業(yè)主因房產(chǎn)證問題,困擾其三年之久,親自找到業(yè)主了解情況,協(xié)調(diào)人員,幫助其解決了困擾三年的問題,業(yè)主萬分感動,為物業(yè)人員送上三面錦旗。

  能辦事,會辦事,辦成事,不出事,2021年亳州市提報文明城市,文明創(chuàng)建工作中物業(yè)成了一線主力軍,作為項目負(fù)責(zé)人,更是要堅守崗位,做好現(xiàn)場指揮,迎接每一次臨檢和問題的處理,全面配合屬地社區(qū),做好文明創(chuàng)建工作,另一方面在疫情防控期間更是組織全體員工堅守崗位,辦好上級交辦任務(wù),安撫居民群眾不鬧事,同時為了克服人員不足的情況,著手組建小區(qū)居民志愿者,成立居民服務(wù)志愿隊的前期雛形,為后期良好小區(qū)文化氛圍建設(shè)謀劃道路,形成小區(qū)共建共治共享的局面。

  物業(yè)服務(wù)就是和諧社會打造的.最后一公里,真正的物業(yè)服務(wù)是引導(dǎo)業(yè)主向好向善,打造良好的小區(qū)文化環(huán)境,作為物業(yè)人員我們要具有高度的使命感和責(zé)任感,為每位業(yè)主負(fù)責(zé),以人為本,業(yè)主至上的服務(wù)理念要入心入腦,用服務(wù)改變生活。

  最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料5

  物業(yè)在城市基層治理中承載著各方群眾的利益訴求,管理是否到位、服務(wù)質(zhì)量好不好,不僅與居民日常生活息息相關(guān),更與城市發(fā)展品質(zhì)融為一體。

  2020年,新型冠狀病毒疫情來勢洶洶。疫情面前,有人驚慌失措、有人挺身而出。有這樣一群人,他們不是醫(yī)生,沒有救死扶傷的責(zé)任;他們不是軍人,沒有保家衛(wèi)國的義務(wù);他們不是專家,沒有建言獻(xiàn)策的本領(lǐng)。他們用平凡的肩膀擔(dān)負(fù)起不凡的艱難使命,用“身體”為群眾搭建起了一堵防護(hù)墻,他們就是經(jīng)常服務(wù)在你身邊最普通的物業(yè)者,xx就是他們中的一員。

  踐行初心 做忠于職守的物業(yè)人

  xx,女,34歲,中共黨員,2009年參加文旅工作,2020年調(diào)入亳景物業(yè)公司,前后在多個服務(wù)項目擔(dān)任品質(zhì)督查工作。常年的基層工作,讓她練就了“輕松愉快地和業(yè)主打交道”的本領(lǐng),“敢想敢做敢爭先 善作善成善創(chuàng)新”是xx的座右銘,也是她作為一名黨員的`思想武器。2020年新冠肺炎疫情席卷全國,一場關(guān)系到人民群眾生命健康的疫情防控戰(zhàn)如火如荼進(jìn)行,面對突如其來的疫情,上有最疼愛自己的親人去世,下有幼子需要照顧的xx,她不顧同事勸阻,仍然守在抗疫第一線,以始終踐行初心和使命,以飽滿的精神狀態(tài)、務(wù)實的工作作風(fēng),堅守項目有責(zé)、項目盡責(zé),積極的投入到抗疫第一線,帶領(lǐng)各項目人員和志愿服務(wù)者堅定不移落實好疫情就是命令,防控就是責(zé)任。全力保障項目內(nèi)廣大業(yè)主的生命安全及身體健康,堅定信心打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

  以身作則 做業(yè)主健康的守護(hù)者

  自疫情防控工作開展以來,xx主動請纓,奔赴在宣傳抗疫的防控一線,先后動員有305名物業(yè)人加入了疫情防控志愿者隊伍中來,實行網(wǎng)格式管理,對居民組、小區(qū)、樓棟成立工作專班,分兵把守每一小區(qū)、每一網(wǎng)格、每一樓棟!傲銏蟾妗薄叭請蟾妗保痪珳(zhǔn)排查到人;包樓聯(lián)戶、動態(tài)監(jiān)測,包戶聯(lián)人、重點(diǎn)服務(wù)。每家每戶進(jìn)行逐一拉網(wǎng)式排查,確保摸底排查橫到邊、縱到底,不漏一戶全面掌握社區(qū)重點(diǎn)疫情地區(qū)情況。她每天從早忙到晚,一會兒組織人員進(jìn)行各項目疫情防控調(diào)度會議、一會兒和志愿者一起入戶排查、宣傳;一會兒到各項目卡點(diǎn)進(jìn)行疫情防控的預(yù)案演習(xí)及總結(jié),確保各項目疫情防控工作有序開展。

  同舟共濟(jì)、眾志成城,勇于在戰(zhàn)“疫”中亮身份、上一線、當(dāng)先鋒,準(zhǔn)備物料、“掃樓”摸排、秩序維護(hù)、掃碼登記、消毒保潔、應(yīng)對突發(fā)情況中24小時待命,測溫、驗碼、維護(hù)秩序、清運(yùn)垃圾、代購物品等傾力守護(hù)業(yè)主的生活秩序。協(xié)助社區(qū)黨組織全力保障小區(qū)居民的健康安全,在疫情大考中用無聲的力量筑起防疫大堤,充分彰顯了應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。為廣大業(yè)主服務(wù)社會、樹立行業(yè)風(fēng)尚注入了新動能,戰(zhàn)“疫”有我。

  攻克艱難 做業(yè)主保障的先行者

  疫情面前,生命至上,xx作為一名普通黨員發(fā)揮先鋒模范作用,結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,以更強(qiáng)的擔(dān)當(dāng)、更大的力度,堅決完成新冠病毒疫情的接種宣傳及執(zhí)行任務(wù),物業(yè)項目工作人員及業(yè)主身體健康保駕護(hù)航,確保所有人員做到“應(yīng)接盡接”全力構(gòu)筑免疫屏障而盡自己的一份力量。

  “解封不解防,雖然現(xiàn)在解封了,但是不能掉以輕心,必須嚴(yán)格落實好各項措施,做好常態(tài)化疫情防控,堅決守住來之不易的防控成果。”物業(yè)人必須嚴(yán)格落實常態(tài)化疫情防控措施。2021年,亳景物業(yè)公司將疫情防控工作作為重要物業(yè)服務(wù)品牌質(zhì)量督查評價指標(biāo)之一。

  惟其艱難,方顯勇毅;惟其磨礪,始得玉成。突如其來的疫情猶如一場大考,檢驗著各級黨組織的初心使命,檢驗著廣大物業(yè)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我們堅信,在市委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有全市各族人民同舟共濟(jì)、守望相助,有無數(shù)“逆行者”堅守付出,一定能打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),迎來更加美好的春天。

  在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,xx始終在疫情防控第一線恪盡職守,將業(yè)主的安全健康放在首位、戶在身后,從惶恐不安到回歸正常生活,深感欣慰,她在心里默默告訴自己“這一崗,我站好了”,她深知,她不是一個人在戰(zhàn)斗,是無數(shù)個和她一樣的物業(yè)人,攜手并肩,給她力量!

  最美物業(yè)經(jīng)理主要事跡材料6

  xx是世紀(jì)金源物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司亳州分公司域見天城、大唐國際項目經(jīng)理,于2021年10月從合肥總部調(diào)入亳州項目。因其愛崗敬業(yè),真情服務(wù),把工作中每一件小事都做到極致,任勞任怨,在業(yè)主心中的形象非常好,業(yè)主們也是給予了倪主任很高的評價與贊賞。認(rèn)真履行著自己的職責(zé),以業(yè)主的事就是自己的事為服務(wù)基礎(chǔ),盡心盡力為業(yè)主去處理問題,并抽出時間幫業(yè)主做一些力所能及的事,得到了業(yè)主的認(rèn)可,是我們學(xué)習(xí)的好榜樣。

  在自已的崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情為業(yè)主服務(wù)。個人勵志語:業(yè)主囑托無小事,盡心盡職做服務(wù)。

  防控疫情,用奮戰(zhàn)來回應(yīng)。戰(zhàn)勝疫情是我們共同的目標(biāo),以身作則,打造團(tuán)隊力量,就一定能形成一個防控疫情共同體,從疫情防控指揮部發(fā)布的第一篇通告開始,無硝煙的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響了,做為守護(hù)家園的一線管理人員,用我們的堅守與執(zhí)著,為住戶守護(hù)著一道監(jiān)控防線。面對疫情擴(kuò)散的風(fēng)險,他也許比不上醫(yī)護(hù)人員,但是他的行為卻默默的帶領(lǐng)著整個團(tuán)隊向敬業(yè)與奉獻(xiàn)追求:

  躬身入局,嚴(yán)格把關(guān)、真誠服務(wù)

  從疫情防控指揮部發(fā)布的第一號文件,我們看到的他是率先士卒,以身作則,自己親自到一線站崗,從封閉大門,到一家一戶,最后到現(xiàn)在的居民健康登記,他總是常說一句話,只有把員工當(dāng)家人,才有人愿意跟著我干。只有我們在一線,才知道,哪些方面員工不清楚,才能更好的服務(wù)業(yè)主。以務(wù)實真誠的服務(wù),用說到做到的樸實,他在做著這份平凡卻又不平凡的事。他跟一線人員,吃在一起,為他們親手穿上防護(hù)服、背上消毒噴霧器,常常帶給我們?nèi)珀柟獍愕臏嘏路鹪谒劾,沒有煩惱,沒有什么解決不了的事,滿滿的正能量,他告訴我們對業(yè)主要有愧疚之心服務(wù),但是不能以愧疚之心辦事,我們物業(yè)人有義務(wù)在疫情期間保護(hù)著我們的業(yè)主,為業(yè)主送菜,為業(yè)主取快遞,為業(yè)主多做平常不常做的事,但是我們不能以愧疚之心辦事,放松對業(yè)主的.保護(hù),對他們的放松,只會傷害更多的業(yè)主。面對疫情,他告訴我們需要做的就是,保護(hù)好自己,保護(hù)好住戶守護(hù)好家園。

  愛崗敬業(yè)、銳意進(jìn)取

  病毒無情,人有大愛,面對疫情他選擇深入疫情一線,守護(hù)家園平安,勇愛崗的心敬業(yè)的風(fēng)格每天堅持著,每天檢查電梯內(nèi)消毒情況,痕跡留存情況,樓宇衛(wèi)生情況,卡點(diǎn)登記,一戶戶一處處的梳理優(yōu)化,在社區(qū)的帶領(lǐng)下,每日在想的就是明天怎么才更規(guī)范和完善。每天都看到他從這個卡點(diǎn)到另一個卡點(diǎn),來回看著消毒物資的剩余情況,員工的消毒情況,對待業(yè)主的服務(wù)態(tài)度,一遍遍不厭其煩的教著員工。

  恪盡職守、細(xì)致周密、熱情耐心

  對外來回鄉(xiāng)過年、過節(jié)人員安排專人跟進(jìn)登記進(jìn)行隔離,并對隔離人員的生活垃圾進(jìn)行分類,派專人對被隔離人員門前生活垃圾進(jìn)行單獨(dú)處理消殺并電話聯(lián)系隔離人員進(jìn)行跟進(jìn),詢問具體身體變化及體溫情況,提供生活上有保證,對于孤寡老人行動不便的讓人將物品送上門,給予生活上的幫助,給業(yè)主提供良好的服務(wù)保障,能安心隔離抗疫情,牢牢掌握情況,保證有疫情不擴(kuò)散。還記得大雪那天,他帶著工作人員,在大雪中去一處處修補(bǔ)已經(jīng)被大風(fēng)吹翻的崗?fù)c(diǎn)。在大雪中,有業(yè)主說這么大的雪,等雪停了在弄吧,他只是微微一笑說“等做完這個還有其他事情呢!不能等!

  關(guān)愛員工、用心服務(wù)、與時間賽跑

  如果世界是一間小屋,關(guān)愛就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘小船,那么關(guān)愛就是茫茫大海上的一盞明燈。倪主任用心守護(hù)著每一段沒有血緣的親情,用行動溫暖著團(tuán)隊和小區(qū)里的每一個人,他用行動與關(guān)愛守護(hù)著點(diǎn)滴幸福。人與病毒之間的博弈就是與時間的賽跑,加班加點(diǎn)就是工作常態(tài)。雖然大部分住戶對疫情防控是配合的,但是也總是有個別特殊情況的,這時倪主任總是帶頭去做住戶思想工作,告知業(yè)主疫情防控的重要性,告知員工如何更好的去和業(yè)主溝通解釋,我們時常夸他,他卻不以為然的說,這只是做為物業(yè)和對員工該做的事。

  倪主任剛到大唐的時候面臨著業(yè)主投訴大、甲方有意見、政府考核差,也確實頭疼,經(jīng)過他近一周的拜訪,向甲方和政府爭取了3個月的整改期,在這三個月時間里,1、更換了保安、保潔公司,2、對各部門工作進(jìn)行培訓(xùn)和要求,3、尋求甲方和政府領(lǐng)導(dǎo)的多次進(jìn)場指導(dǎo),轉(zhuǎn)變了甲方的態(tài)度和在政府考核時取得了20左右的好成績。并且一直保持著這個名次。今年大唐面臨著疫情防控和入住率低(15%)的情況,收費(fèi)率一直上不來,通過開展業(yè)主座談、尋求甲方和政府支持,目前綜合收繳率已完成57%。

  域見天城項目是今年新交房的項目,是世紀(jì)金源集團(tuán)合伙人制度的第一個項目,物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更高,同時面臨著亳州當(dāng)?shù)乩习傩諏ξ飿I(yè)行業(yè)的不信任、逢交比鬧,政府監(jiān)管嚴(yán)格、人員難招的情況下,倪主任從過完年就開始籌備,儲備客服、工程人員,并在3月份就陸續(xù)開始安排人員進(jìn)場進(jìn)行前期介入和查驗工作,4月份配合騰云置業(yè)進(jìn)行了業(yè)主開放日活動,這在亳州新交房項目中開辟了先河,得到了亳州當(dāng)?shù)孛襟w、政府、業(yè)主的一致好評。并在5月份順利交房。

  其實,像倪主任這樣的人很多,他們沖在一線,他們不分你我,不分日夜,不畏辛苦,放棄了與家人團(tuán)聚的時光,只因他們的名字叫“物業(yè)人”。

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