自考試題及答案：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》

　　【自考試題及答案：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》】例1

　　1.市場(chǎng)的基本活動(dòng)是(B )。

　　A. 生產(chǎn)活動(dòng) B. 交換活動(dòng) C. 銷售活動(dòng) D.促銷活動(dòng)

　　2.強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)觀念屬于( B )觀念。

　　A.生產(chǎn) B.產(chǎn)品 C.推銷 D.社會(huì)營(yíng)銷

　　3.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)�！�、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是 ( D )。

　　A.推銷觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 D.社會(huì)營(yíng)銷觀念

　　4.下列表述中，反映推銷觀念的是( C )。

　　A. 我能生產(chǎn)什么，就賣什么 B. 我生產(chǎn)什么，就賣什么

　　C. 我賣什么，就設(shè)法讓人買什么 D. 顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么

　　5.消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，商品的品牌差異程度大，而消費(fèi)者參與程度低的購(gòu)買行為屬于( C )。

　　A.復(fù)雜型購(gòu)買 B.和諧型購(gòu)買 C.多變型購(gòu)買 D.習(xí)慣型購(gòu)買

　　6.中國(guó)人的口味大體上是東辣、西酸、南甜、北咸，這是一種( A )現(xiàn)象。

　　A.地域亞文化 B.種族亞文化 C.宗教亞文化 D.民族亞文化

　　7.消費(fèi)者不可能在真空中做出自己的購(gòu)買決策，其購(gòu)買決策在很大程度上受到社會(huì)、文化、個(gè)人和心理等因素的影響，其中相關(guān)群體屬于( B )。

　　A.組織因素 B.社會(huì)文化因素 C.心理因素 D.個(gè)人因素

　　8. 對(duì)于多變型購(gòu)買行為，企業(yè)應(yīng)采取的主要營(yíng)銷策略有( C ) 。

　　A.加強(qiáng)售后服務(wù) B.增加花色品種

　　C.提供充足的購(gòu)買信息 D.開(kāi)展大量重復(fù)性廣告

　　9.消費(fèi)者從廣告、售貨員介紹、商品展覽與陳列、商品包裝、商品說(shuō)明書等獲得信息的來(lái)源屬于( D )。

　　A.個(gè)人來(lái)源 B.公眾來(lái)源

　　C.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源 D.商業(yè)性來(lái)源

　　10.當(dāng)企業(yè)實(shí)施的策略是設(shè)法在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大銷售，提高市場(chǎng)占有率，該增長(zhǎng)策略稱為( A )。

　　A.市場(chǎng)滲透 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā) C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D.多元化

　　11.企業(yè)通過(guò)控制或兼并經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的企業(yè)來(lái)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的發(fā)展策略是( D )。

　　A.同心多元化 B. 橫向多元化 C. 前向一體化D. 水平一體化

　　12.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于(A )。

　　A.前向一體化 B.后向一體化 C.水平一體化 D.水平多元化

　　13.一家主營(yíng)汽車玻璃上市公司的決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的發(fā)展方向是( A )。

　　A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品 B.發(fā)展汽車發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品

　　C.購(gòu)并汽車配套企業(yè) D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品

　　14.根據(jù)GE矩陣，對(duì)于市場(chǎng)吸引力大、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力中等的業(yè)務(wù)單位，企業(yè)應(yīng)選擇( A )。

　　A.增加投資 B. 有選擇地投資 C.縮減投資 D.放棄投資

　　15.在中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來(lái)臨的時(shí)候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是( D )。

　　A. 地理細(xì)分 B.人口細(xì)分 C. 心理細(xì)分 D. 行為細(xì)分

　　16.對(duì)于同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用( C )。

　　A.產(chǎn)品專業(yè)化 B.市場(chǎng)專業(yè)化 C.無(wú)差異營(yíng)銷 D.差異營(yíng)銷

　　17.企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，進(jìn)入每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這種策略稱為( A )。

　　A.市場(chǎng)專業(yè)化 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.選擇性專業(yè)化 D.完全差異性

　　18.企業(yè)定位于市場(chǎng)“空白點(diǎn)”的定位策略是( A )。

　　A.迎頭定位 B.避強(qiáng)定位 C.重新定位 D.二次定位

　　19.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指( A )的總數(shù)。

　　A.產(chǎn)品項(xiàng)目 B.產(chǎn)品品種 C.產(chǎn)品規(guī)格 D.產(chǎn)品品牌

　　20.在原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目，以強(qiáng)化產(chǎn)品線，這種做法屬于( A )。

　　A. 產(chǎn)品線擴(kuò)展決策 B. 縮減產(chǎn)品組合決策

　　C. 產(chǎn)品線填補(bǔ)決策 D. 產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策

　　21.品牌中可以識(shí)別但不能用口語(yǔ)發(fā)音表達(dá)的部分稱為( A )。

　　A.品牌標(biāo)記 B.品牌名稱 C.商標(biāo) D.服務(wù)標(biāo)記

　　22.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的( C )生命周期。

　　A.使用 B.物理 C.市場(chǎng) D.經(jīng)濟(jì)

　　23.消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的利益，即顧客真正要買的東西，是產(chǎn)品整體概念中的( A )。

　　A.形式產(chǎn)品 B.核心產(chǎn)品 C.附加產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品

　　24.在海爾公司的產(chǎn)品目錄中，有冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、抽油煙機(jī)、電視機(jī)，這是描述( A )。

　　A.產(chǎn)品組合寬度 B.產(chǎn)品組合長(zhǎng)度

　　C.產(chǎn)品組合深度 D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性

　　25.企業(yè)在定價(jià)時(shí)，通過(guò)降低價(jià)格薄利多銷來(lái)達(dá)到增加盈利的目的，采取這種策略的前提是( B )。

　　A.需求價(jià)格彈性小于1 B.需求價(jià)格彈性大于1

　　C.需求收入彈性小于1 D.需求收入彈性大于1

　　26.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種折扣優(yōu)待，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷職能，這種折扣一般稱為( C )。

　　A.現(xiàn)金折扣 B.數(shù)量折扣 C.交易折扣 D.季節(jié)折扣

　　27. 適合采用直接分銷渠道的是( C )。

　　A. 罐裝飲料 B.化妝品 C. 大型機(jī)械 D. 筆記本電腦

　　28. 促銷的實(shí)質(zhì)是( B )。

　　A.出售商品 B.溝通信息 C.建立良好關(guān)系 D.尋找顧客

　　29. 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為( D )。

　　A.沒(méi)有靈活性 B.無(wú)法促成買賣雙方形成良好的關(guān)系

　　C.推銷費(fèi)用低 D.推銷費(fèi)用高

　　30.公共宣傳的目標(biāo)是(C )。

　　A.出售商品 B.盈利

　　C.樹立企業(yè)良好的形象 D.占領(lǐng)市場(chǎng)

　　【自考試題及答案：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》】例2

　　一、填空（每空1分，共20分）

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以————為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想

　　2、一般意義的戰(zhàn)略泛指————的計(jì)謀

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境包括————、————、————、————和————五個(gè)方面

　　4、美國(guó)著名心理學(xué)家————于1954年提出“需要層次理論”。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理————的過(guò)程

　　6、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚徊煌�，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為————、————、————及————。

　　7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是————，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。

　　8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指————————。

　　9、———是一種以成本為中心的定價(jià)方法

　　10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越——，分銷渠道越長(zhǎng)越寬。

　　11、——廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。

　　12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以———為中心。

　　13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)△Y/△X﹥10%，產(chǎn)品屬于————。

　　二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

　　2、市場(chǎng)細(xì)分

　　3、相關(guān)群體

　　4、產(chǎn)品組合

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合

　　三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）

　　1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（）即市場(chǎng)滲透。

　　A現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B新市場(chǎng)——新產(chǎn)品、

　　C現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品

　　2、下列（）屬于企業(yè)的不可控因素。

　　A營(yíng)銷環(huán)境B營(yíng)銷組合C促銷策略D產(chǎn)品組合

　　3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（）策略。

　　A轉(zhuǎn)移B減輕C對(duì)抗D競(jìng)爭(zhēng)

　　4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（）

　　A安全需要B自尊需要C社會(huì)需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（）。

　　A一手資料B二手資料C原始資料D外部資料

　　6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通�？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。

　　A產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤(rùn)

　　7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（）。

　　A需求狀況B競(jìng)爭(zhēng)能力C需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力D中間商的多少

　　8、產(chǎn)品生命周期中在（）購(gòu)買者一般較多。

　　A引入期B成長(zhǎng)期C成熟期D衰退期

　　9、下列產(chǎn)品（）富有彈性

　　A大米B肥皂C家電D食鹽

　　10、（）代表未來(lái)商務(wù)發(fā)展的方向。

　　A商人批發(fā)商B制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C超級(jí)市場(chǎng)D電子商務(wù)

　　四、簡(jiǎn)答（每小題10分，共30分）

　　1、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在那些方面？

　　2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？

　　3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要因素。

　　五、論述（共20分）

　　試論述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　試題答案

　　1、填空（每空1分共20分）

　　1、消費(fèi)者需求，

　　2、重大的帶有全局和局的計(jì)謀，

　　3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律、科技

　　4、馬斯洛

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷信息

　　6、市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，市場(chǎng)跟誰(shuí)者，市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　7、競(jìng)爭(zhēng)

　　8、產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)際利益

　　9、成本導(dǎo)向定價(jià)法

　　10、低

　　11、提示性

　　12、企業(yè)及其產(chǎn)品

　　13、暢銷價(jià)段（成長(zhǎng)期）

　　二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）

　　1、一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。

　　2、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過(guò)程。

　　3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。

　　4、企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。

　　5、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。

　　三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）

　　1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C 10、D

　　四、簡(jiǎn)答（每小題10分、共30分）（每小題只答對(duì)要點(diǎn)給7分）

　　要點(diǎn)：1、（1）產(chǎn)品

　　（2）銷售渠道

　�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷

　�。�4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)

　�。�5）研究與開(kāi)發(fā)能力

　�。�6）資金實(shí)力

　　（7）組織

　�。�8）管理能力

　　2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。

　�。�2）用名牌提攜新產(chǎn)品。

　　（3）采用試用的辦法

　�。�4）刺激中間商推銷。

　　3、（1）市場(chǎng)需求及變化

　�。�2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況

　�。�3）政府的干預(yù)程度

　�。�4）商品的特點(diǎn)

　　（5）企業(yè)狀況

　　五、論述、（共20分）

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概念（2分）

　　2、無(wú)選擇性市場(chǎng)策略（6分）

　　（1）含義

　�。�2）原因

　�。�3）優(yōu)點(diǎn)

　�。�4）缺點(diǎn)

　　3、選擇性市場(chǎng)策略（6分）

　�。�1）含義

　�。�2）原因

　�。�3）優(yōu)點(diǎn)

　　（4）缺點(diǎn)

　　4、集中性市場(chǎng)策略（６分）

　�。ǎ保┖�義

　　（２）原因

　�。ǎ常﹥�(yōu)點(diǎn)

　　（４）缺點(diǎn)

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