保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益試題

　　1.經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起(C)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

　　A.2個(gè)月內(nèi)

　　B.3個(gè)月內(nèi)

　　C.6個(gè)月內(nèi)

　　D.12個(gè)月內(nèi)

　　2.經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起(B)內(nèi)退貨。

　　A.5日

　　B.7日

　　C.10日

　　D.15日

　　3.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品的，消費(fèi)者在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨且經(jīng)營者和消費(fèi)者無約定的，退回商品的運(yùn)費(fèi)由(B)。

　　A.經(jīng)營者承擔(dān)

　　B.消費(fèi)者承擔(dān)

　　C.消費(fèi)者和經(jīng)營者共同承擔(dān)

　　D.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)承擔(dān)

　　4.以下關(guān)于格式條款的說法錯(cuò)誤的是(D)

　　A.經(jīng)營者不得以格式條款的方式做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定

　　B.經(jīng)營者不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易

　　C.格式條款含有排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等規(guī)定的，其內(nèi)容無效

　　D.經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中使用格式條款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與其有重大利害關(guān)系的內(nèi)容外，無需按照消費(fèi)者的要求予以說明

　　5.下列關(guān)于國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)的說法錯(cuò)誤的是

　　(C)

　　A.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的意見

　　B.各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作，落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)

　　C.有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，可以定期或者不定期對(duì)經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽

　　查檢驗(yàn)結(jié)果

　　D.有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售等措施

　　6.第十二屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過了《關(guān)于修改<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>的決定》，修正后的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》施行時(shí)間為(C)

　　A.2013年10月25日

　　B.2014年1月1日

　　C.2014年3月15日

　　D.2014年5月1日

　　7.下列關(guān)于消費(fèi)者組織的說法錯(cuò)誤但是(B)

　　A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織

　　B.消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)

　　C.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公益性職責(zé)

　　D.消費(fèi)者的投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者組織可以委托具備資格的鑒定人鑒定

　　8.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起(C)內(nèi)，予以處理并告知消費(fèi)者。

　　A.7日

　　B.10日

　　C.7個(gè)工作日

　　D.10個(gè)工作日

　　9.小李在商場淘了一件100元的某品牌衣服，后來被證實(shí)是假貨，于是向商場索賠。根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小李可要求商場支付的退貨費(fèi)和賠償金共為(D)

　　A.200元

　　B.400元

　　C.500元

　　D.600元

　　10.第八屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施于(B)年1月1日。

　　A.1993

　　B.1994

　　C.1995

　　D.1996

　　11.(B)不屬于國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的形式。

　　A.立法保護(hù)

　　B.輿論保護(hù)

　　C.行政保護(hù)

　　D.司法保護(hù)