【精品】大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在現(xiàn)在社會，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
如果通過驗(yàn)具鏈接不上的就視為產(chǎn)品不合格，要么作廢要么返修。標(biāo)準(zhǔn)是死的，但檢驗(yàn)方法是活的，或者說可以有些變通，實(shí)際的檢驗(yàn)中會根據(jù)經(jīng)驗(yàn)在非核心問題上適當(dāng)放低標(biāo)準(zhǔn)，這樣既不影響產(chǎn)品質(zhì)量又不會造成過多的產(chǎn)品報(bào)廢。不過這一切都建立在檢驗(yàn)者的經(jīng)驗(yàn)和對產(chǎn)品性能的把握上，經(jīng)驗(yàn)越多、對產(chǎn)品用途性能了解的越深刻便能檢查的越嫻熟、越高效。說到這些我不得不感到，那就是對員工專業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)能給企業(yè)和個(gè)人帶來益處，使得企業(yè)效率和個(gè)人知識水平都能有所提高與增長。
接下來便是一邊挑毛刺一邊上驗(yàn)具，即驗(yàn)具（一小時(shí)一測的工序）上完后緊接著去挑毛刺，就這樣干了有一個(gè)星期左右便開始正式接觸全檢，全檢，上面已經(jīng)介紹過它的工作內(nèi)容，即對工件的外觀進(jìn)行檢查并對毛刺飛邊進(jìn)行修磨處理。工作先從最簡單的一個(gè)型號的產(chǎn)品入手，是一中支架，全檢內(nèi)容包括塞規(guī)檢測，目視，驗(yàn)具。上來的第一步是把支架放入驗(yàn)具，驗(yàn)具用以檢驗(yàn)盤槽的寬度（上不去驗(yàn)具的視為不合格）；第二步塞規(guī)驗(yàn)具，塞規(guī)以螺紋孔為基準(zhǔn)，塞規(guī)下不去的為不合格，實(shí)際生產(chǎn)中下去四分之三都可過（即放這個(gè)產(chǎn)品過去進(jìn)入下一道工序）；然后就是搓毛刺；看銷孔壁是否�。ū〉叫∮�2mm為不合格，當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)）。這一系列的步驟走完后便算是檢完了一個(gè)工件。這樣的檢驗(yàn)一天要檢800個(gè)，不包括加班。并記錄于檢驗(yàn)表格上。
剛開始檢的有些慢，慢慢的熟練了就快了。一理通，百里融。一個(gè)型號的支架會驗(yàn)了之后做起其他型號的也就會快多了，工作也將越做越熟。
心得體會
實(shí)習(xí)工作讓我學(xué)會許多，并懂得一定道理，雖然這個(gè)工作是枯燥的，但是在工作中我還是體會到了責(zé)任心，態(tài)度等比較抽象的詞語。除了遵守一定的標(biāo)準(zhǔn)之外還要有一定的變通等。有關(guān)于說什么是好工作，我認(rèn)為在工作過程中你時(shí)常感到快樂的工作，總能讓你感到快樂與激情的工作就是好工作（或者說你發(fā)自內(nèi)心的喜歡做一件事，而那件事剛好是一種工作，能做這樣的工作是幸福的）。
在與人交往上也是，要堅(jiān)守自己的道德，也要學(xué)會一定的變通。即使看不慣某些事，如果自己無法改變，那么堅(jiān)持自我也是一種品德。
結(jié)語
學(xué)校的生活即將結(jié)束，學(xué)生的身份也即將成為過去，但是在社會這個(gè)大學(xué)堂上還有許多我們要學(xué)習(xí)的地方，人生的學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)沒有止境，個(gè)人的修養(yǎng)也永遠(yuǎn)沒有止境，我們還將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的完善自我，過一個(gè)無愧于自己的人生。
隨著社會的快速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生壓力越來越大，特別是即將畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，更要面臨更多的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)面對挑戰(zhàn)就是必要途徑，它是為我們能更好適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能更快融入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年7月至9月期間，我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時(shí)，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實(shí)習(xí)的過程中，通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過，這次的實(shí)習(xí)，為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候業(yè)務(wù)完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時(shí)，才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
大學(xué)生學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)單位：深圳華森健康國際集團(tuán)貴州分公司
擔(dān)任職位：商超部理貨員
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：貴州省貴陽市鹽務(wù)街
實(shí)習(xí)時(shí)間：
公司簡介：華森健康國際集團(tuán)(HHI)是一家集科研、生產(chǎn)和銷售健康食品、飲品為一體的大型健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，是中國保健協(xié)會的副理事長單位。
華森健康國際集團(tuán)由法國采綠健康國際食品集團(tuán)(中國)有限公司、夏威夷海洋生物科技(亞洲)有限公司、美國生命原液保健品研究發(fā)展(香港)有限公司、花旗(中國)食品有限公司、加拿大森林天然飲品有限公司共同投巨資在香港組建，20xx年6月8日在深圳卓越時(shí)代廣場50樓正式開業(yè)。集團(tuán)旗下全資控股的子公司有深圳華森國際健康飲品有限公司和深圳華森食品有限公司。集團(tuán)還在部分省市設(shè)有分公司、辦事處。
我所在的單位屬于深圳華森國際健康飲品有限公司貴州分公司。
深圳華森國際健康飲品有限公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營黃果樹高原珍稀礦物質(zhì)天然泉水系列產(chǎn)品的公司，研發(fā)生產(chǎn)出了包括飲用水、富硒水和美容水在內(nèi)的多瓶型、多規(guī)格、多用途的系列產(chǎn)品，致力打造純天然、高品位、高質(zhì)量的飲用水品牌形象。黃果樹天然泉水得到了社會各界的關(guān)注和厚愛，榮獲 “優(yōu)質(zhì)礦泉水金獎(jiǎng)”，“中國自主創(chuàng)新行業(yè)十大影響力品牌”、“全國質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)AAA級品牌”、“全國消費(fèi)者滿意首選放心品牌”、“中國優(yōu)秀品牌”、“30年中國品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”，獲“國家權(quán)威檢測?質(zhì)量合格產(chǎn)品，重點(diǎn)推廣單位”認(rèn)定，通過了具有國際水準(zhǔn)的HACCP和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，成為中國國家網(wǎng)球隊(duì)唯一指定用水和中國國際航空公司航線上的飲用水。中國保健協(xié)會認(rèn)定華森健康國際集團(tuán)黃果樹礦泉水廠為中國保健飲用水研發(fā)生產(chǎn)基地。
工作的具體情況：
一、工作由來
20xx年xx月xx日，那天是星期五，我?guī)е灾坪啔v到貴陽市紫林庵人才市場碰運(yùn)氣，想找到一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會。人才市場真的完全可以用“水泄不通”來形容，每邁一步都特別困難，我?guī)е啔v穿梭在人群之間，提前體會到了就業(yè)的困難。由于所學(xué)的專業(yè)的緣故，我想找到一個(gè)和專業(yè)能對口的工作，于是只要是看到有單位要招聘文員，我都會擠上去遞上簡歷，進(jìn)行簡單的初試。由于我所能工作的時(shí)間最多為兩個(gè)月，好多家單位一聽我還沒有畢業(yè)就委婉地把簡歷還給我了。朋友叫我別講我只是暑期實(shí)習(xí)，先把工作弄到手再說，只是我想我可不能這樣做，這是不誠信的表現(xiàn)，于是我堅(jiān)持給用人單位表明，我只是實(shí)習(xí)，如果單位滿意，我畢業(yè)后可以繼續(xù)為單位效力。有兩家單位勉強(qiáng)收了簡歷，只是要向上級請示要不要實(shí)習(xí)生，讓我等通知。有一家單位將我的簡歷反反復(fù)復(fù)看了好幾遍，想要但是就是考慮我可以工作的時(shí)間實(shí)在是太短了。最后那家單位只好給我說歡迎我畢業(yè)后到他們公司。實(shí)習(xí)生對他們來說成本有點(diǎn)高。
經(jīng)過幾次應(yīng)聘失敗的打擊，我對在人才市場找實(shí)習(xí)機(jī)會的行動(dòng)頗有些氣餒。不過手里面還有幾份個(gè)人簡歷，好歹也得將個(gè)人簡歷投遞完才走抽人才市場呀。這么想著的時(shí)候，我看到了深圳華森國際健康飲品公司要招文員。這時(shí)候我沒有急著去投簡歷，而是跑到廁所里對著鏡子認(rèn)真整理了一下著裝及頭發(fā)才從容地走到華森的招聘臺，向招聘人員問聲好后再鎮(zhèn)定地做到他們對面的椅子上，再遞上早已準(zhǔn)備好的簡歷。因?yàn)槲覍ψ约哼@么說，這一次他們再不收簡歷的話我就將走出人才市場，再重新找機(jī)會尋覓一個(gè)實(shí)習(xí)單位。
照舊地我應(yīng)聘的是文員工作，華森人事部的王姐也向我問了很多關(guān)于文員工作方面的問題，可是任何單位讀不太想要短期工，待我說出我的工作時(shí)間只是兩個(gè)月時(shí)，王姐也表示為難。和人事部王姐一同招聘的是商超部的杜哥，后來我才知道他是商超部的業(yè)務(wù)主管。他在旁邊聽了我和王姐的對話后了解我的情況，對我說那你來我們部試試吧。我深怕他還沒弄清楚情況，于是趕緊補(bǔ)充說，我還沒有畢業(yè)，現(xiàn)在最多可以做到兩個(gè)月，如果滿意我的工作，我畢業(yè)后可以繼續(xù)為貴公司效力。杜哥微笑了一下說，“我知道你只能做兩個(gè)月，我們這個(gè)工作是業(yè)務(wù)助理，就是要到貴陽各大超市去理貨，工作倒是不難，但是要求是必須吃得苦。你要是有意向，周一到公司面試。這是公司地址和電話�！倍鸥缃o了我一張名片。
周一的時(shí)候華森打電話給我，通知我去面試。經(jīng)過面試，于是我就開始上班了。
二、對業(yè)務(wù)助理的認(rèn)識
初始，在我狹小的已知領(lǐng)域內(nèi)，從沒有聽說過業(yè)務(wù)助理，也就無從知曉業(yè)務(wù)助理的具體工作是什么了。甚至因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)的關(guān)系，連“商超”這個(gè)詞都沒有聽說過，所以感覺著這個(gè)工作對我來說，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。況且，我對貴陽一點(diǎn)也不熟悉，連走到一個(gè)地方，我都叫不出名字來。所以這個(gè)工作于我來說無疑是有些難度。但是幾次求職失敗的教訓(xùn)告訴我實(shí)習(xí)機(jī)會的難得，又加上自己不肯認(rèn)輸?shù)男愿�，我決定要克服困難堅(jiān)持做滿兩個(gè)月。
業(yè)務(wù)助理是指在敞開式銷售的連鎖店內(nèi)，通過理貨活動(dòng)，依靠商品展示與陳列、POP廣告、標(biāo)價(jià)、排面整理、商品補(bǔ)充與調(diào)整、環(huán)境衛(wèi)生、購物工具準(zhǔn)備等作業(yè)活動(dòng)，與顧客間接或直接地發(fā)生聯(lián)系的工作人員。
我假期所做的這個(gè)業(yè)務(wù)助理與超市專門的理貨員稍有所區(qū)別。超市理貨員是定點(diǎn)的服務(wù)，對自己所管理的區(qū)域進(jìn)行理貨工作。我所要做的就是代表廠家，協(xié)助業(yè)務(wù)員到各大連鎖超市進(jìn)行理貨、補(bǔ)貨作業(yè)。
職責(zé)要求是必須對自己廠家的商品情況非常熟悉，條碼、價(jià)格等要熟記，甚至有時(shí)候到超市，會有顧客詢問商品的性能、用途等問題，必須要對答如流，向顧客介紹本公司所經(jīng)營的商品。對各大超市所銷售的價(jià)格及銷售數(shù)額要做到心中有數(shù)，對超市的庫存更要做到體察甚微，及時(shí)補(bǔ)貨，保證超市有安全庫存。對商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)，對價(jià)格標(biāo)簽的管理也要合理，及時(shí)對已調(diào)價(jià)的商品更換價(jià)格簽，對顧客惡意的撕毀或者調(diào)換位置的價(jià)格簽要做到及時(shí)糾正及補(bǔ)上新的價(jià)格簽。再有就是要做好衛(wèi)生，一定要做到本區(qū)域內(nèi)本商品清潔，對已破損的商品要與超市專柜人員協(xié)商，將破損商品及時(shí)下架，并且和廠家溝通好，將已破損商品進(jìn)行調(diào)換或者退貨等事項(xiàng)。要做好市場調(diào)查，掌握消費(fèi)者的需求，及時(shí)上報(bào)主管，以便制定新產(chǎn)品購銷計(jì)劃。
最主要的是要做好商品的陳列。商品陳列是指將商品陳列出來直接或間接地讓顧客一目了然，其目的是為了銷售，是商店以積極的態(tài)度，作為促銷輔助手段，目的是使自己店里擁有的商品表現(xiàn)出自我，更好的效果，刺激顧客購買，提高門店形象。商品陳列要求讓賣場內(nèi)所有的商品都讓顧客看清楚的同時(shí)，還必須讓顧客對所看得清楚的商品作出購買與否的判斷;要讓顧客感到需要購買某些預(yù)定購買計(jì)劃之外的商品，即激發(fā)其沖動(dòng)性購買的心理;貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其它商品擋住視線;貨架下層不易看清的陳列商品，可以傾斜陳列;顏色相近的商品陳列時(shí)應(yīng)注意色帶色差區(qū)分;貨架要滿陳列，滿陳列可以給顧客商品豐富的好印象，吸引顧客注意力，又可以減少內(nèi)倉庫存，加速商品周轉(zhuǎn)，入貨架不滿陳列，對顧客來說是商品自己的表現(xiàn)力降低了。
三、對自己的鍛煉(體會及收獲)
貴陽星力百貨連鎖超市下單通常都是每周周一，我進(jìn)入華森的第一個(gè)周一，也就是20xx年7月6日，那天我所在的商超部程經(jīng)理給我和新到公司的一個(gè)同事小鄧一起去星力百貨三家連鎖店下單的任務(wù)。我和小鄧領(lǐng)命之后直奔離公司最遠(yuǎn)的星力百貨的一個(gè)分店——星力百貨廣場店，我們的計(jì)劃是由遠(yuǎn)及近，先解決最遠(yuǎn)的，然后步行到離公司最近的。不曾想一到星力百貨廣場店就給我們來了一個(gè)攔路虎，這是我進(jìn)入華森后遇到的第一個(gè)問題，也真正讓我體會到了每做好一份工作都不是那么容易的事，盡管看起來是那么一份簡單的事情。
我和小鄧都還沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，對下訂單的程序一點(diǎn)也不清楚。剛到公司，尚在實(shí)習(xí)期，所以并沒有給我們做工作牌，給我們每人打了一份公函。我們到了星力廣場店，就直接帶著公函到星力的辦公室找專柜的負(fù)責(zé)人下訂單�？墒俏覀儾⒉恢涝摮械膸齑�，直接略過了好幾個(gè)步驟。超市酒水柜的齊主管非常的嚴(yán)格，也估計(jì)是那天他心情不好的緣故，對我和小鄧的不按程序來下單的行為非常的生氣，他也沒有解釋給我們，或者教我們該怎么做，而是態(tài)度非常惡劣地罵了我和小鄧一頓。從來沒有受過此種委屈的小鄧眼眶里滿是淚花，我也差點(diǎn)委屈得沒出息地掉眼淚。而那個(gè)齊主管甚至還沒收了我的公函。
訂單沒有下成，反倒被數(shù)落了一頓，我和小鄧心里都萬分的難受，但是一想到訂單沒有下成，就是沒有完成理貨員的基本職責(zé)，況且回公司里怎么向上級交代?我和小鄧在超市的顧客休息區(qū)商量解決的辦法，其間酒水柜的張柜長路過，看到我和小鄧就直搖頭，我心底的自尊心仿佛被他踩到腳底下，心里越想越氣，仿佛有一種全盤被人否定的感覺。小鄧打電話給程經(jīng)理說了我們的情況，程經(jīng)理似乎很生氣，告訴我們不會下訂單就算了，去下一家超市，只要去收貨部幫他拿回他上次沒有拿回來的回單就可以了。聽到這些話，我心里很是不舒服，一想到齊主管的那個(gè)表情以及張柜長的搖頭，我就告訴自己今天非要弄清楚程序，非要把訂單拿到手不可。
于是我決定問問柜上其他的工作人員下訂單的程序，如果柜上已無其他的工作人員，我就要再厚臉皮去問那個(gè)齊主管，我就不信一直纏著問他，他會不講?再說這又并不是機(jī)密的事情，他只要告訴我他們超市下訂單的程序我照做就是了。
還好，我們找到了柜上的'另一個(gè)員工蔣姐，請她帶我們到超市庫房里查了一下庫存后再問她要了一張下貨單，我和小鄧填好數(shù)據(jù)后交給了她。周二，也就是第二天我們到收貨部拿了電腦單，然后送到物流區(qū)，這樣，星力廣場店的訂單我們總算是下成了。
現(xiàn)在想來，心里面還是十分感謝齊主管的，要不是他的一番罵，我們或許還不知道下訂單的程序。只是，不得不說，這件事也給我留下了很不好的印象，對星力百貨廣場店。很久以后，直到現(xiàn)在，留給我的印象仍舊是廣場店的惡劣態(tài)度。這也給了我一個(gè)很好的教訓(xùn)，對待人一定要和和氣氣，千萬不可把自我的不好的情緒帶到工作中去，因?yàn)檫@對本人來說，或許只是一時(shí)的泄氣，但是留給對方的恐怕是永久的壞印象。
還記得有一次是公司搞促銷活動(dòng)，我負(fù)責(zé)的地點(diǎn)是星力百貨中華店，早上十點(diǎn)以前必須得向超市把貨借出來，否則十點(diǎn)過后，超市收貨部忙碌起來，就很難從超市借出貨了。
沒有接觸到這個(gè)行業(yè)之前，每次逛超市看到超市外場有搞促銷活動(dòng)的，腦子里從來沒有想到過搞促銷原來程序時(shí)那么麻煩。首先得問柜上的員工要該超市的提貨單，然后自己估計(jì)要借多少貨才足夠，填好單子后再去找該超市店長，若店長不在，也可以找店長助理簽字，簽好后再要請柜上的員工帶我到倉庫去，把所要提的貨點(diǎn)出來拖放到超市，再然后拿著單子去請收貨部的工作人員到超市，連同柜上的員工一起將貨點(diǎn)清楚，數(shù)目正確后，收貨部工作人員及柜上的工作人員分別簽字后，收貨部會再給一張放行單，這時(shí)候也要讓收貨部工作人員簽字，然后再拿單子去找店長或者店長助理簽字，一切辦妥之后，再要讓防損部員工清點(diǎn)貨物，數(shù)量正確后防損部員工在放行單上簽字，這時(shí)才能從超市將所要借到外場搞促銷的貨物拖出來。到這時(shí)，一切才暫告一段落。搞促銷活動(dòng)時(shí)，我感到最麻煩的不是需要那么多的簽字及程序，而是在大賣場找人真的不是那么容易的事。并且公司又規(guī)定，必須在10：00之前將促銷攤擺出來，否則就會被開罰單。所以上次公司搞了一個(gè)周的促銷活動(dòng)，我是感覺自己元?dú)獯髠�，比自己出去跑超市還累。
搞促銷活動(dòng)不光是借貨時(shí)麻煩，程序繁瑣，還貨時(shí)也很麻煩，一般借的貨都會稍比銷售的多，而沒有賣完的那部分貨物就要?dú)w還超市，這時(shí)也是一樣的，拿著早上借貨出去的那張?zhí)嶝泦�，叫上柜上的員工以及收貨部工作人員，讓其點(diǎn)清所剩余的貨物，然后歸入倉庫。賣掉的那部分貨物要以超市的賣價(jià)還其以等量的金額，在收銀臺打了小票后再交給收貨部的工作人員，等這一切都結(jié)束之后，這一天的促銷活動(dòng)才算圓滿結(jié)束。
至今記得第一天做促銷活動(dòng)時(shí)，我因?yàn)椴欢贸绦�，再加上對超市上至店長，下到柜上推銷員，一個(gè)也不認(rèn)識，我們?nèi)耸钟植粔�，等借出貨后已�?jīng)是十一點(diǎn)了。下午還貨的時(shí)候又誤了超市收貨部員工的下班時(shí)間，害她遲遲未能下班，就為了等我們還貨、結(jié)賬給超市。最后等我們收拾停當(dāng)，去超市結(jié)賬的時(shí)候被她整整數(shù)落了一個(gè)多鐘頭，我也一直賠小心。不過倒也沒有覺得特別委屈，她態(tài)度是過激了一些，可是錯(cuò)先在我們。此后幾天的促銷活動(dòng)我都牢牢地記住早上要早些去借貨，下午早些去超市結(jié)賬。幾天下來，柜上的員工我已全部熟悉，也讓他們認(rèn)識了我，又加上自己還是學(xué)生，每次到星力中華店，理貨、補(bǔ)單都還挺順利的。
經(jīng)過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深切地體會到人與人之間的關(guān)系原來是那么的微妙，有時(shí)候一句禮貌的話，一個(gè)禮貌的微笑就可以拉近雙方的關(guān)系，哪怕是陌生人。有時(shí)候你的一個(gè)善舉，一個(gè)小小的行動(dòng)，或許就會幫了別人的一個(gè)大忙。
當(dāng)然，兩個(gè)月的理貨工作也并不是一直都一帆風(fēng)順的，有時(shí)候進(jìn)入超市，會有某些員工不理不睬，你詢問多次，或許還會沖你發(fā)脾氣，遇到這種情況，你不能硬碰硬地針尖對麥芒般回應(yīng)對方，最好的辦法就是不予理睬，任對方嘮叨，等他都沒有詞再說了，自然也就會停止了。如果可以找第二個(gè)人解決你所要辦的事情，你不妨去麻煩第二個(gè)人，讓這愛嘮叨的人一個(gè)人邊上嘮叨去。當(dāng)然，不管你的心里面有多么的不舒服，臉上不要表露半分，依然笑臉迎人，你要知道喝對方計(jì)較你不但辦不成你所要辦的事情，反而還會降低你自己的身價(jià)，因?yàn)橹挥兴刭|(zhì)不高的人才會控制不住自己的情緒，任其往無辜的人身上發(fā)泄。再者，你第一次去超市的時(shí)候?qū)Ψ绞沁@一態(tài)度，你第二次，第三次去的時(shí)候斷然就不會是這個(gè)態(tài)度了，對方已經(jīng)不好意思再用那種態(tài)度待你，如果依舊如第一次，那么這只能說明純粹是對方個(gè)人素質(zhì)問題，試問，素質(zhì)低的人，你會去與之斤斤計(jì)較嗎?
四、對公司的意見及建議
以下僅僅是我個(gè)人的短見，在公司的這兩個(gè)月，僅僅是自己狹窄的領(lǐng)域內(nèi)所觀察到的。
第一，我認(rèn)為，公司應(yīng)該制定一個(gè)明確的賞罰制度，賞罰明確，既有遲到要罰，那全勤和加班也應(yīng)該有賞才對。俗話說，“重賞之下必有勇夫”，既有賞，總會有人認(rèn)真地去做。
第二，我認(rèn)為，公司應(yīng)該有一個(gè)定期的培訓(xùn)，應(yīng)該著力提高員工的素質(zhì)。雖然目前來說，公司人手顯得有點(diǎn)緊，但是寧缺毋濫，必須是能力者居之。對一個(gè)公司來說，員工或許就代表了這個(gè)公司的形象，員工素質(zhì)的高低，也直接影響著公司的形象。
第三，個(gè)人認(rèn)為，公司福利制度尚有所欠缺。員工辛苦工作大多是為了薪金，當(dāng)然也不能排除有一部分人是為了個(gè)人發(fā)展，但是工資薪金無疑是對一個(gè)人工作一個(gè)月的報(bào)酬。如果工資經(jīng)常要拖欠才遲遲發(fā)下來，這對留住員工來說，是很不利的。所以個(gè)人認(rèn)為，不管遇到什么困難，工資還是應(yīng)該按時(shí)發(fā)下來的。
第四，我作為理貨員的這兩個(gè)月，平時(shí)也會做些市場調(diào)查，據(jù)我調(diào)查得知，百分之八九十以上的顧客都會反應(yīng)公司產(chǎn)品價(jià)格太貴，口感不太好。我個(gè)人認(rèn)為，這個(gè)不是最主要的原因。要說價(jià)格貴，那還有比黃果樹天然泉水更貴的，人家銷售情況也挺好的。至于口感嘛，只要喝習(xí)慣了，也就沒有什么了。只是，個(gè)人覺得，原來公司產(chǎn)品一個(gè)價(jià)位，現(xiàn)在又是一個(gè)價(jià)位。但是價(jià)格一降再降，多次調(diào)低價(jià)格有損公司產(chǎn)品形象，會給人一種“產(chǎn)品賣不動(dòng)了，所以才降價(jià)的”壞印象。因此我建議，公司將產(chǎn)品的價(jià)格定位好了，不能再往下調(diào)了，只是每逢節(jié)假日，可以給一個(gè)特價(jià)，這對公司產(chǎn)品的形象并無大的影響。
第五，對公司的產(chǎn)品一定要做好售后工作。公司現(xiàn)在正處在打市場的階段，其目的是讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，從而消費(fèi)我們的產(chǎn)品。就目前來說，并不是像菜市場賣菜一樣，賣出便罷，并不管售后的服務(wù)。和超市的合作是長期的，不是一天兩天，所以并不能將貨下給超市之后就不管不問，超市長期有大量的貨銷不出去，對超市對我們公司都不好，所以超市少下一點(diǎn)貨并沒有關(guān)系，只要銷售完，倉庫沒有大量的庫存就好了。如果超市有退貨、換貨，一定要和物流的配合好，早早處理掉，給超市一個(gè)好的印象，以圖長期的合作。
第六、個(gè)人認(rèn)為，公司產(chǎn)品的廣告力度不夠。不過，僅僅靠發(fā)傳單、電視廣告、貼廣告單等形式并不是最好的，費(fèi)了錢財(cái)?shù)招跷�。老百姓才不管你的廣告呢，哪怕是廣告滿天飛，于老百姓沒有實(shí)質(zhì)性好處，老百姓也是不會選擇的。公司產(chǎn)品的消費(fèi)對象便是大眾、老百姓，所以這點(diǎn)對公司來說是必須考慮的重點(diǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，搞促銷的方式是最有效的，其一是這種廣告方式成本較低;其二還可以安慰超市，至少也是幫超市做了促銷;其三，促銷送一些小東西，比如前幾次做促銷送的購物袋、傘等物件，既可以幫公司宣傳，還實(shí)用，送水也行，讓老百姓知道有這種產(chǎn)品，細(xì)細(xì)介紹，也讓老百姓知道我公司產(chǎn)品的用途、賣點(diǎn)。
第七，我個(gè)人建議，我公司產(chǎn)品也可以做一些如康師傅、農(nóng)夫山泉一樣的十二瓶裝，整件銷售。因?yàn)楹芏嘤兴郊臆嚨念櫩停嚴(yán)锩娲蠖鄷娣乓恍┑V泉水。我公司是紙箱包裝，二十四瓶，攜帶不便，不易搬動(dòng)，如若像我公司350ml支裝水那樣用塑料帶包裝，這些問題也都盡可以解決了。
最后，非常感謝公司給了我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我信任與關(guān)照，能在HHI華森工作是我的幸運(yùn)，我也一直非常珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會。這兩個(gè)月來公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對我的幫助讓我感激不盡。雖然在公司只待了短短的兩個(gè)月，但是我感覺自己學(xué)到了很多東西，無論是從專業(yè)技能方面還是做人方面抖了很大的提高，感謝公司對我的培養(yǎng)，感謝公司給了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會。真希望能再次為公司效力，盼望有一天能與大家再次合作。最后衷心地祝公司越走越遠(yuǎn)，越飛越高，祝辛勤的同事們鵬程萬里，事業(yè)更上一個(gè)新臺階!
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