大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告_實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告_實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
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畢業(yè)實(shí)習(xí)是作為一名大學(xué)生的必經(jīng)之路,在過(guò)去幾年的學(xué)習(xí)當(dāng)中有沒(méi)有學(xué)習(xí)到精髓,有沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間在實(shí)習(xí)當(dāng)中都是能夠看出來(lái)的,當(dāng)然實(shí)習(xí)也是能夠提高自己能力,畢業(yè)之際就應(yīng)該要有一個(gè)端正的態(tài)度,實(shí)習(xí)是邁出校門的第一步,不可辜負(fù),為了完成大學(xué)最后一課,我這幾個(gè)月的去到了一家企業(yè)做財(cái)務(wù),雖然實(shí)習(xí)但是到也格外的充實(shí),這是我的機(jī)會(huì),我也非常的感激,當(dāng)然也對(duì)未來(lái)充滿了前進(jìn)的動(dòng)力。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
去到了xx實(shí)習(xí),作為一名財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)生我要學(xué)習(xí)的有很多,雖然是會(huì)計(jì)專業(yè)出身,但是步入了工作之后才知道自己其實(shí)就是學(xué)習(xí)到了皮毛,財(cái)務(wù)這一塊有很多是我沒(méi)有接觸過(guò)的,過(guò)去在學(xué)校就一直在想著能夠有足夠的機(jī)會(huì)去做一些沒(méi)有做過(guò)的事情,但是那只是走馬觀花罷了,進(jìn)入了實(shí)習(xí)工作才知道自己還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,實(shí)習(xí)是一門課程,從一天開(kāi)始我便這么認(rèn)為了,對(duì)我我來(lái)講去做自己沒(méi)有做過(guò)的事情都是一門課程,這門課程連續(xù)了三個(gè)月的時(shí)間,三個(gè)個(gè)于我而言產(chǎn)生了很大的效應(yīng),對(duì)我的來(lái)講是豐收的。
說(shuō)起在工作當(dāng)中事情我就感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了,回顧這段實(shí)習(xí)經(jīng)理的時(shí)候我還是非常激動(dòng)地,財(cái)務(wù)工作是我的一直都渴望去實(shí)踐的,去到了xx 這里讓我更加明白了這個(gè)道理,雖然說(shuō)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情,但是有很多事情都應(yīng)該去實(shí)現(xiàn)這類工作,財(cái)務(wù)工作需要細(xì)心,剛剛開(kāi)始的時(shí)候我還是不夠適應(yīng),慢慢的在工作當(dāng)中我就能夠找到方法了,但是我也要感激我的上級(jí),還有同事們的幫助配合,雖然是作為一名財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)生,但是我在這里一點(diǎn)都不感覺(jué)到生分,反而感受到了一份溫馨,盡管工作是緊張的,但是一切都已經(jīng)過(guò)來(lái)。
二、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我提高了自己能力,鞏固了自己專業(yè)知識(shí),這是讓我收獲最大的,當(dāng)然也鍛煉了我磨礪了我,有些說(shuō)不清道不明的收獲很有很多,雖然是短短的三個(gè)月,可是那種感覺(jué)確實(shí)少有的,在實(shí)習(xí)當(dāng)中我進(jìn)步了很多,滿足了在學(xué)校一直想做沒(méi)有機(jī)會(huì)去做的事情,實(shí)踐才是檢驗(yàn)自己能力的一個(gè)有效方法,財(cái)務(wù)工作雖然是短暫,三個(gè)月來(lái)卻比在學(xué)校幾年的學(xué)習(xí)不遑多讓,讓我開(kāi)了很多眼界,明白了原來(lái)工作是這樣的,未來(lái)的時(shí)間還有很長(zhǎng),我相信這次的工作是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn),實(shí)習(xí)的經(jīng)歷鼓了我,讓我更加有信心去做好接下來(lái)的事情,完成了大學(xué)最后階段的任務(wù),現(xiàn)在我面臨著畢業(yè),但是在畢業(yè)之前這段經(jīng)歷給了我很多經(jīng)驗(yàn),讓我在接下來(lái)的生活工作當(dāng)中更加的有方向,有動(dòng)力,實(shí)習(xí)依然結(jié)束,可是那種積證明的東西卻一直都在我心里。
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在即將畢業(yè)的日子里迎來(lái)了實(shí)習(xí)的契機(jī),我很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)并認(rèn)真做好本職工作,我明白自己在畢業(yè)以后終將要步入社會(huì)開(kāi)始工作,因此提前積累經(jīng)驗(yàn)并用以指導(dǎo)自己今后的工作是很重要的。
我在實(shí)習(xí)期間主要是從事電話銷售方面的工作,得益于公司有著較為全面的崗前培訓(xùn)體系,因此我通過(guò)培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)掌握了不少重要的銷售技巧,無(wú)論是與客戶溝通的方式還是信息的整理都是自己需要掌握的,關(guān)鍵的是我通過(guò)培訓(xùn)了解了模擬對(duì)話這項(xiàng)重要的技巧,這對(duì)于自己鞏固所學(xué)知識(shí)并指導(dǎo)今后銷售工作的展開(kāi)起到很大幫助,短短一周的培訓(xùn)時(shí)間結(jié)束以后我們便被分配至各個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。在正式開(kāi)展工作的時(shí)候我領(lǐng)取到了銷售話術(shù),從中了解到與客戶聯(lián)系的過(guò)程中往往會(huì)遇到哪些問(wèn)題,因此我需要在短時(shí)間內(nèi)將其背誦下來(lái)并運(yùn)用到工作中去。
事實(shí)上我在這段時(shí)間的銷售工作中承擔(dān)的壓力是比較大的,由于銷售工作淘汰率較高從而對(duì)員工的業(yè)績(jī)有著較高的要求,然而電話銷售的形式往往會(huì)在溝通的過(guò)程中遭遇被掛斷電話的狀況,再加上我對(duì)公司業(yè)務(wù)并不熟悉以至于難以表明自己打電話的來(lái)意,所幸的是父母和指導(dǎo)老師能夠給予自己鼓勵(lì),讓我明白挫折是每個(gè)人在成長(zhǎng)道路中都需要經(jīng)歷的部分,而且好不容易才迎來(lái)實(shí)習(xí)的契機(jī)又怎能半途而廢,于是我經(jīng)常利用工作之余的時(shí)間背誦銷售話術(shù)以及公司業(yè)務(wù)知識(shí),而且我還會(huì)通過(guò)和同事進(jìn)行模擬對(duì)話來(lái)了解自身存在的不足,遇到難以解決的問(wèn)題則會(huì)向老員工請(qǐng)教并學(xué)到不少實(shí)用的銷售技巧。
隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致我適應(yīng)了銷售工作的環(huán)境,無(wú)論是與客戶的溝通還是業(yè)績(jī)的獲得都沒(méi)有太大的難度,這讓我很感激領(lǐng)導(dǎo)與同事們?cè)趯?shí)習(xí)期間給予的幫助,至少現(xiàn)如今的我在工作能力方面有了很大的提升,但這也意味著我在公司實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)不多了,而且無(wú)論是畢業(yè)設(shè)計(jì)還是答辯方面的事情都是需要提前準(zhǔn)備的,無(wú)論是對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的理解還是還是個(gè)人能力的提升,都讓我在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中有了不少的收獲。
我會(huì)牢記這次在銷售工作中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷并用以指導(dǎo)今后的人生,也希望有了這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷以后能夠讓自己獲得思想上的進(jìn)步,至少面對(duì)未來(lái)社會(huì)上的挑戰(zhàn)不會(huì)讓我產(chǎn)生任何畏懼。
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200x年2月至4月兩個(gè)月期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
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今年的寒假可以說(shuō)是既辛苦又開(kāi)心,為了鍛煉自己的實(shí)踐能力、吃苦耐勞和交際能力,所以在寒假這段時(shí)間里,我在家附近的真功夫餐廳里做兼職服務(wù)員,每天工作時(shí)間最少八個(gè)小時(shí),其實(shí)在餐廳工作真的.挺辛苦的,從面試到試工,再到辦健康證,然后正式上班真的是經(jīng)過(guò)了一段蠻長(zhǎng)的時(shí)間。
還記得第一天試完工后,回到家腳都是又腫又痛的,每天的工作內(nèi)容是收餐盤、送餐、打掃餐廳大堂、樓梯包括男女廁所的衛(wèi)生,在真功夫工作的要求第一就是速度,第二是態(tài)度,第三就是團(tuán)隊(duì)精神。
1、速度
眾所周知,像真功夫這種快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,為顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。在真功夫這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語(yǔ),而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn),顧客在進(jìn)入餐廳門口時(shí)要受到招呼,對(duì)每一位顧客的配餐要在 1 分鐘內(nèi)完成,收拾餐桌的速度最好在五分鐘內(nèi)收完,這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。
2、態(tài)度
當(dāng)每一位客人在進(jìn)入餐廳時(shí),所有服務(wù)員都必須以親切的笑容和友好的態(tài)度來(lái)每一位客人,讓客人從進(jìn)門到點(diǎn)餐直到用完餐為止都感覺(jué)到舒服自在。
3、團(tuán)隊(duì)精神
一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間,柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作,十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作 十分常重要的。經(jīng)理每天都會(huì)和我們說(shuō),我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作,互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做, 所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,每一個(gè)人都盡可能交我所需要的東西?傊谀抢锕ぷ鞯倪@段時(shí)間,讓我感覺(jué)到了很開(kāi)心,也學(xué)到了很多東西,也交到了很多朋友,更加鍛煉了自己的能力,可以說(shuō)是一個(gè)很不錯(cuò)的寒假。
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一、走近你,讓我充滿向往
當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)很多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你充滿了向往,邦達(dá),你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。
第一站,4月12日至4月17日上午,定艙部;
第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;
第三站,4月26日至28日,美加整柜;
第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。
a一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。
4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
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一、實(shí)習(xí)目的
學(xué)校要求要畢業(yè)的我們進(jìn)行實(shí)習(xí),也是為了鍛煉我們大學(xué)生的實(shí)踐能力,在實(shí)習(xí)中,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),與實(shí)踐進(jìn)行相結(jié)合,讓理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的運(yùn)用。實(shí)習(xí)更是對(duì)我們?cè)谏鐣?huì)上生存的一種考驗(yàn),目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxx市xxx區(qū)xxxx有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日—x月x日
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
我所做的崗位是公司前臺(tái)的客服,工作內(nèi)容就是接聽(tīng)每天來(lái)訪公司的人員的電話,對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù),有時(shí)候有客戶上門,我還要去接待他們,除此以外,就是不定時(shí)的跟蹤客戶的情況,記錄客戶提出的意見(jiàn),對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行篩選,然后再交由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核同意,在決定接受意見(jiàn),并實(shí)施意見(jiàn)。實(shí)習(xí)的第一天,公司對(duì)我進(jìn)行的簡(jiǎn)單的培訓(xùn),在第一天里,了解了整個(gè)公司的運(yùn)作及工作流程,更了解到了公司的成立歷史。
當(dāng)了解完公司之后,就開(kāi)始工作了。半年的工作,我基本上每天接聽(tīng)xx個(gè)來(lái)訪電話,對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行精確又快速的回復(fù),記錄好客戶提出的問(wèn)題。每個(gè)月平均接待xx個(gè)客戶,禮貌服務(wù)客戶。半年里,也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會(huì),讓我學(xué)到更多客服工作的技巧,我在培訓(xùn)完后的工作,也表現(xiàn)的更加好。我面對(duì)不同的客戶,服務(wù)的更加得心應(yīng)手,為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),令客戶對(duì)公司越加滿意,也讓我的工作變的順利起來(lái)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
六個(gè)月的一個(gè)實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我對(duì)工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下,我學(xué)到很多關(guān)于客服的知識(shí),一邊工作,也一邊學(xué)習(xí),所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識(shí),也加強(qiáng)了個(gè)人的實(shí)踐能力。工作讓我有更多提升的可能,也讓我對(duì)自己更加有信心了。開(kāi)心這次實(shí)習(xí)帶給我的改變,讓我明白工作并不可怕,當(dāng)自己真正的走進(jìn)工作中去,就會(huì)有不一樣的收獲。感謝這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我不斷得到充實(shí),學(xué)會(huì)更多對(duì)于交流的技巧,與人打交道也越來(lái)越能自在起來(lái)。我對(duì)自己將來(lái)畢業(yè)后進(jìn)入工作,有很大的信心,我相信你自己只要努力,勤奮工作,就能在社會(huì)中獲取自己想要的勝利。未來(lái)是我期待的,我也更希望自己能夠有更多的成長(zhǎng)。
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這一次實(shí)習(xí)是我今年畢業(yè)最感慨的一部分,以前一提起畢業(yè),我的心里就很慌張,因?yàn)閷?duì)于這一切的未知,都難免讓人過(guò)于恐懼。但是現(xiàn)在經(jīng)歷了這一次實(shí)習(xí)之后,我的心中也多了一些篤定,多了一些堅(jiān)強(qiáng)。我想這對(duì)于我個(gè)人而言,是一件非常有意義的事情,實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng),也教會(huì)了我如何去做一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,這些都是我在學(xué)校無(wú)法學(xué)習(xí)到的,在此次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我很榮幸的收獲了許多,也在原有的基礎(chǔ)上有了一些成長(zhǎng)。
剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候,不得不承認(rèn)的是,我就是一個(gè)小白。雖然我學(xué)習(xí)的這個(gè)對(duì)口專業(yè),但是真正步入了實(shí)踐當(dāng)中才發(fā)現(xiàn),我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的不過(guò)就是一點(diǎn)皮毛罷了,只有多去實(shí)踐中運(yùn)用,我們才能真正的進(jìn)步起來(lái),這也才是我們事業(yè)人生中的一段基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)。所以在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我印象最深的就是剛開(kāi)始的那幾個(gè)月,我?guī)缀跻惶煊惺鄠(gè)小時(shí)是待在公司里的。
那段時(shí)間我也才發(fā)現(xiàn),進(jìn)入社會(huì)之后,很多人要比我們想象中更加拼命。當(dāng)時(shí)有幾個(gè)老員工每天都會(huì)加班到十二點(diǎn),我走了他們還沒(méi)走。那時(shí)候我就感受到了,原來(lái)生活真的不容易,而我現(xiàn)在剛出社會(huì),或許壓力還不是很重,但是如若過(guò)了一兩年,我的壓力就會(huì)更重了,所以我必須要依靠這一兩年的沉淀,讓自己快速成長(zhǎng)起來(lái)。這是我對(duì)未來(lái)的計(jì)劃,也是我這一次實(shí)習(xí)當(dāng)中感悟最深的一點(diǎn)。
實(shí)踐和理論最大的不同,其實(shí)就是我們接受能力的問(wèn)題。理論知識(shí)因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐相伴,所以總會(huì)顯得略低一籌,但不可否認(rèn)的是,實(shí)踐能力也是依靠在理論基礎(chǔ)上的。所以這二者是相輔相成的,并沒(méi)有太大的一些分歧,只是更重要的就是要多去實(shí)踐。這也讓我有一些后悔在大學(xué)期間沒(méi)有多去外面實(shí)踐一些,不然自己就可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)了。但是現(xiàn)在也是不晚的,在這段實(shí)習(xí)中,我就利用了自己最大的激情去工作,從而收獲到的也要比平常多了很多。
老實(shí)的說(shuō),這是我真正意義上的第一次踏入社會(huì),這一次進(jìn)入社會(huì),讓我也對(duì)自己多了一些不同的感觸。其實(shí)我是有潛力的,以前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)所以沒(méi)有去挖掘,現(xiàn)在步入社會(huì)了,我想我需要更努力一些了,去綻放自己的光芒,也多去表現(xiàn)一番自己,我相信,不遠(yuǎn)的未來(lái)一定是值得期待的,理想也是可以實(shí)現(xiàn)的!
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一實(shí)習(xí)目的:更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)
二實(shí)習(xí)地點(diǎn):本溪市星火日雜批發(fā)部
通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!
每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。
另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。
這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略
。1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);
(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
。3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;
。4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);
。5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;
。6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。
這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
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在湖南迪達(dá)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)湖南茶葉的銷售,茶館經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場(chǎng)調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購(gòu)、零售、茶館的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
長(zhǎng)沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場(chǎng)的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級(jí),但由于制作工藝的差異,每一等級(jí)內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為“蓮心”,采一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗槍”,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級(jí)龍井茶約2~8萬(wàn)個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級(jí)別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級(jí)品。賞茶是一門學(xué)問(wèn),也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過(guò)紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對(duì)茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過(guò)多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過(guò)其中有一點(diǎn),對(duì)規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤(rùn)空間更大,對(duì)顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說(shuō)聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說(shuō)到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學(xué)問(wèn)!敝袊(guó)茶文化由來(lái)已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯,F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時(shí)極為講究,應(yīng)高沖,用水流沖擊茶葉,使其泛出茶香,并利用手腕的力量,將水壺由上向下反復(fù)提三次,這一動(dòng)作稱為“鳳凰三點(diǎn)頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對(duì)客人表示敬意,三點(diǎn)頭象征著謙遜,真誠(chéng),就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應(yīng)有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時(shí)有兩個(gè)成語(yǔ):關(guān)公巡城、韓信點(diǎn)兵,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過(guò)多散失。韓信點(diǎn)兵:巡城至茶湯將盡時(shí),將壺中所余斟于每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應(yīng)一點(diǎn)一滴平均分注,因而戲稱韓信點(diǎn)兵。另外沖泡時(shí)還有刮沫一個(gè)環(huán)節(jié),即茶道中的春面扶風(fēng):用茶蓋刮去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,沖去壺頂?shù)呐菽。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身,但是不可沖到氣孔上,否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,二是為了使壺內(nèi)外皆熱,以利于茶香的發(fā)揮。自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無(wú)不源于茶而起。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級(jí),古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在于其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、藝術(shù)欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。內(nèi)容符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
科學(xué)地儲(chǔ)藏茶葉是開(kāi)茶店,茶館所必須的,特別是精制茶,應(yīng)找到一種經(jīng)濟(jì)實(shí)用,簡(jiǎn)便易行的儲(chǔ)藏方法,以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失。常見(jiàn)的儲(chǔ)藏方法有常溫儲(chǔ)藏法,低溫儲(chǔ)存法,充氮儲(chǔ)存法,除氧儲(chǔ)存法,真空儲(chǔ)存法。單就綠茶而言,因綠茶易于變性,固宜低溫儲(chǔ)藏,高檔綠茶在冷藏時(shí),還必須同時(shí)采用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由于運(yùn)輸周期長(zhǎng),加上運(yùn)銷地區(qū)溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個(gè)較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質(zhì)降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經(jīng)一定時(shí)間后熟,品質(zhì)反而會(huì)有所提高,故一般適宜常溫下儲(chǔ)藏。但在高溫高濕季節(jié),茶葉易于吸潮,并伴有高濕氣味和酸味,有的還會(huì)有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過(guò)高。此外,經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間高溫儲(chǔ)藏的紅茶,烏龍茶業(yè)已后熟,如需繼續(xù)收藏,則以冷藏為好。對(duì)于一些較大宗的名茶,價(jià)值較高,實(shí)習(xí)報(bào)告在儲(chǔ)藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現(xiàn)代儲(chǔ)藏條件,則可采用傳統(tǒng)的灰儲(chǔ)藏法或炭?jī)?chǔ)藏法。為保持龍井、旗槍、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可采用石灰塊儲(chǔ)茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,使茶葉充分保持干燥,以延緩變質(zhì)。木炭?jī)?chǔ)茶法適用于各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。
總結(jié):茶葉是比較有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳。該行業(yè)進(jìn)入門檻不高,關(guān)鍵在于對(duì)茶道的領(lǐng)悟、茶品的準(zhǔn)確把握。
消費(fèi)人群分析:社會(huì)人員,主要是休閑,談生意,朋友聊天;再校學(xué)生和社會(huì)青年,更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào)。
營(yíng)業(yè)時(shí)間主要在下午三點(diǎn)至5:30,晚上7點(diǎn)至12點(diǎn),晚上生意相對(duì)較好,另可開(kāi)出早茶,提供粥之類的早點(diǎn),應(yīng)該也不錯(cuò),但營(yíng)業(yè)時(shí)間相對(duì)拉長(zhǎng),小規(guī)模的茶館一般難以辦到。
茶館經(jīng)營(yíng)還需有自己的特色,開(kāi)出獨(dú)具特色的品種,適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化創(chuàng)出新品種,如夏季根據(jù)天氣熱的特點(diǎn),自制泡沫系列,迎合青年的需要。
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這一次實(shí)習(xí)就像是一次過(guò)山車,驚險(xiǎn)萬(wàn)分,余味十足。在實(shí)習(xí)之前我是一個(gè)比較調(diào)皮的人,大學(xué)幾年我雖然加入了部門,也組織了很多的活動(dòng),讓自己也提升了一些能力,但是我心態(tài)還是比較浮躁的,做起事情來(lái)也比較的毛毛躁躁,態(tài)度上更是有一點(diǎn)不太負(fù)責(zé)。這些不好的習(xí)慣也給我剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)帶來(lái)了沉重的打擊,讓我也經(jīng)歷了一次很煎熬的時(shí)間。
開(kāi)始進(jìn)入車間的那一周,是我最不適應(yīng)的一段時(shí)間,我本是一個(gè)比較喜歡玩的人,進(jìn)入工廠之后,三點(diǎn)一線的日子讓我有些抓狂,加上自己心里還是沒(méi)有安定下來(lái),所以在工作當(dāng)中也總是出現(xiàn)了一些問(wèn)題,被領(lǐng)導(dǎo)也指責(zé)了好幾次。一開(kāi)始我還是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這件事情的嚴(yán)重性,知道后來(lái)有一次犯了一次大錯(cuò),我才認(rèn)識(shí)到自己的無(wú)知和懦弱。那次錯(cuò)誤差點(diǎn)影響到了我們整個(gè)車間,好在有幾位老員工幫助我,才化了這個(gè)危機(jī)。那一次我真的嚇到了,我也第一次認(rèn)識(shí)到自己真的很欠打。原本大家已經(jīng)給我很多次機(jī)會(huì)了,可我就是學(xué)不會(huì)珍惜,總是在浪費(fèi)大家的熱情。我感到很無(wú)地自容,后來(lái)和大家道了歉,我就改變了,不過(guò)多久,我就像變了一個(gè)人。
我不再一心想著玩,我在這份工作中逐漸鍛煉了自己的耐心和毅力,不再浮浮躁躁,也不再貪心,只管做好眼前的事情,不再關(guān)心一些別的事情。這幾個(gè)月下來(lái),我整個(gè)人都沉穩(wěn)了不少,F(xiàn)在回過(guò)去看那個(gè)時(shí)候的自己,才發(fā)現(xiàn)那個(gè)自己很幼稚,現(xiàn)在的我至少也成熟了一些,成為了一個(gè)真正能夠承擔(dān)事情的大人了。工廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們看到我的改變,也紛紛感到欣慰,我自己也感到了前所未有的滿足感,讓我體會(huì)到了收獲的愉快和幸福。
這次實(shí)習(xí)工作中遇到的問(wèn)題都一一解決了,自己心理上的問(wèn)題也解決了?偟膩(lái)說(shuō),這是一堂非常豐厚的旅程,讓我逐漸找回了自己,也找到了一個(gè)更好的自己和方向。我一直都堅(jiān)信,只要我愿意做一件事情,就一定可以做好那一件事。不管是現(xiàn)在還是未來(lái),我都相信自己可以做到!感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事一次次包容我、鼓勵(lì)我、支持我。也很感謝學(xué)校這幾年對(duì)我的培養(yǎng),未來(lái),我會(huì)做一個(gè)更好的人,不負(fù)學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)對(duì)我的栽培!不負(fù)這一次特別的經(jīng)歷!
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20xx年就這樣過(guò)去了,這一年對(duì)我而言并不簡(jiǎn)單,因?yàn)樗粌H見(jiàn)證了咱們祖國(guó)成立xx周年,同時(shí)也見(jiàn)證了我實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,如今幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了,我也馬上就要畢業(yè)了,每每到了畢業(yè)季我總是會(huì)有著諸多的感慨,雖然前方的道路我還不知道該如何去抉擇,但是我還是有能力把目前的事情給處理好的,所以這一切就先從這份實(shí)習(xí)報(bào)告開(kāi)始吧。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是為了盡快的接觸工作,然后在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),雖然我們都是大學(xué)生,在學(xué)校里面也學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識(shí)和技能,但是我們的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的的確確是不夠的,所以在畢業(yè)之前進(jìn)行一個(gè)實(shí)習(xí),是我們必須要走的一個(gè)過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
我的專業(yè)是比較偏機(jī)械化的,所以在學(xué)校里面的時(shí)候我就猜到了自己以后可能要與器械相伴了。當(dāng)學(xué)校里面的課程都已經(jīng)結(jié)束后,我便和室友們一同尋覓起了實(shí)習(xí)工作,找一份合適的實(shí)習(xí)工作的確不容易,雖然我投遞了諸多的簡(jiǎn)歷,可回復(fù)我的都只有寥寥幾條,我?guī)缀踹B選擇的余地都沒(méi)有,后來(lái)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮后,我還是決定遠(yuǎn)走其它城市,去一個(gè)工業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。
最后,我順利地找到自己目前的這份實(shí)習(xí)工作,那就是在xx工廠工作,別看在廠里面工作好像比較低級(jí),但是這個(gè)工廠是一個(gè)名副其實(shí)的大廠,而且我的工作也不是普通的工人,而是車間里面的技術(shù)工,待遇自然也和普工有著很大的差別。在這里,我原本對(duì)于自己的工作還是有著諸多信心的,只不過(guò)工作了那么兩天后,我發(fā)現(xiàn)自己好像也沒(méi)多厲害,畢竟工作經(jīng)驗(yàn)少,見(jiàn)識(shí)不足,所以遇到一些問(wèn)題的時(shí)候容易手足無(wú)措,只能問(wèn)問(wèn)車間里面的師傅。隨著工作時(shí)間的推移,我也是漸漸地熟悉了工廠里面的工作模式和生活節(jié)奏,這讓我體會(huì)到了工作的不容易,畢竟一天的工作時(shí)間還是蠻長(zhǎng)的。
三、實(shí)習(xí)心得
在工廠里面做事,讓我感受到了壓力,大家在這里就仿佛失去了一部分情感,在工作的時(shí)候都把精力集中到了自己的工作上,從而與周圍人的交談也不多,我身為技術(shù)工人每天主要負(fù)責(zé)的就是維修檢查一些器械,說(shuō)起來(lái)還算是比較輕松的工作,但是在工廠里的確會(huì)讓我感到一種沉悶感,這是在學(xué)校里沒(méi)有體會(huì)過(guò)的滋味。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了工廠的生活,但是我依然還是會(huì)懷念在校園里的日子。現(xiàn)在,既然過(guò)往已成為了云煙,那么我就只能繼續(xù)地努力下去了!
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實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。在這一周里,我認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們聘請(qǐng)了工人導(dǎo)師指導(dǎo)我們的動(dòng)手能力,在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與導(dǎo)師進(jìn)行了溝通,在導(dǎo)師的諄諄教誨下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率!皭(ài)崗才能敬業(yè)”,熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。
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在我的等待中,我迎來(lái)了20xx年,也迎來(lái)了自己的畢業(yè)季,再過(guò)幾個(gè)月我就得正式的從學(xué)校里離開(kāi)了,回想這三年多的校園時(shí)光,還真的是充滿了驚喜和感動(dòng)。這個(gè)校園,見(jiàn)證了我從一個(gè)懵懂的大一新生轉(zhuǎn)變成為了一名擁有著不少見(jiàn)識(shí)的工作者,這是我這一生的寶貴財(cái)富之一,F(xiàn)在,我的實(shí)習(xí)期也快要結(jié)束了,趁著這個(gè)時(shí)候我也得趕緊把我在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷給寫一寫。
一、實(shí)習(xí)目的
參加畢業(yè)實(shí)習(xí),對(duì)于我們這些要畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)言是再正常不過(guò)的事情了,畢竟我們身上的優(yōu)勢(shì)就是年齡和干勁,但是我們?nèi)鄙俚木褪枪ぷ鹘?jīng)驗(yàn),所以得通過(guò)實(shí)習(xí)的方式來(lái)增長(zhǎng)自己的工作能力,順便檢驗(yàn)一下自己的個(gè)人能力。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
既然要實(shí)習(xí),自然得先找一份自己覺(jué)得滿意的實(shí)習(xí)工作才行,我在找實(shí)習(xí)的時(shí)候,是給不少的企業(yè)都投遞過(guò)簡(jiǎn)歷的,但回復(fù)我的只有寥寥數(shù)家,而且還不算我中意的那幾家。最終,我是在同學(xué)的推薦下,才來(lái)到了xx公司開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。這家公司是從事網(wǎng)絡(luò)科技這一塊工作的,這和我的專業(yè)還是比較相符合的,所以當(dāng)我熟悉了公司里面的業(yè)務(wù)之后,我也開(kāi)始著手起了自己的工作任務(wù)。由于我沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)于業(yè)務(wù)框架的了解也不多,所以我先跟著自己部門的組長(zhǎng)工作,主要是配合一些工作的開(kāi)展,其次就是打打下手跑跑腿之類的,反正我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生,還承擔(dān)不了太重的工作任務(wù)。
隨著時(shí)間一天天的過(guò)去,我對(duì)于公司的了解也是越來(lái)越多了,我知曉公司主要是負(fù)責(zé)給別人設(shè)計(jì)一些產(chǎn)品,偶爾也會(huì)自己制作一些網(wǎng)站,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間和前輩們的學(xué)習(xí)后,我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)知,也熟悉了不少的工作流程,在實(shí)際操作的時(shí)候我也沒(méi)有那么生疏了。
三、實(shí)習(xí)心得
現(xiàn)在已經(jīng)工作了幾個(gè)月的時(shí)間了,我感覺(jué)自己在各方面都成長(zhǎng)了不少。首先我覺(jué)得自己的工作能力有了十足的長(zhǎng)進(jìn),之前在學(xué)校里面的時(shí)候雖然我做過(guò)不少看上去還可以的產(chǎn)品,但是這些東西其實(shí)都是一些小兒科,真正的工作上是用不上的,另外我覺(jué)得自己沒(méi)有之前那么懶散了,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)的時(shí)候,必須要每天七點(diǎn)多就起床,然后再去趕車,每天下班回家之后也已經(jīng)是晚上七八點(diǎn)鐘了,要是趕上了加班,那回宿舍還會(huì)更晚一點(diǎn),這讓我不得不保持一個(gè)良好的作息習(xí)慣。
我的實(shí)習(xí)期雖然要結(jié)束了,但是我的工作卻只是剛剛開(kāi)始而已,相信在接下來(lái)的工作中,我能讓自己的個(gè)人能力得到更大的提升,爭(zhēng)取早日勝任公司里的職位。
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三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局
本人以20xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋.
2,分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高.英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中.
3,分銷通路布局較為合理.英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的.
4,分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ).
5,建立了chr(39)雙贏chr(39)分銷通路關(guān)系的雛形.英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好.
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一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí),進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際專業(yè)問(wèn)題,提高我們的實(shí)際工作能力,為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位,所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候,看到了川菜府酒樓的招聘信息,因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態(tài)去了,沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后,我們自己對(duì)自己說(shuō),這次一定好好的做。
三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
“川菜府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng),規(guī)模屬于中小級(jí),一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員,下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班,上班后先打掃衛(wèi)生,然后十點(diǎn)開(kāi)飯,十一點(diǎn)迎客,下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間,下午五點(diǎn)上班,上班后也是打掃衛(wèi)生迎客,晚上九點(diǎn)吃飯,九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點(diǎn)就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人,這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層,所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層,同樣也是三天一倒。
服務(wù)員的具體工作:上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜,說(shuō)到點(diǎn)菜,現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶,當(dāng)然我們也不例外,他跟手機(jī)差不多,很好學(xué),幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)和擺臺(tái),大致就這樣。
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